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图书日常管理

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图书日常管理

图书日常管理范文第1篇

关键词:现代图书馆;电子阅览室;管理措施

相较于传统的图书馆阅览室,电子阅览室具有很多的优势,比如储存更加丰富的资源,查阅起来更加的方便和快捷等等。但是,目前在图书馆电子阅览室实际使用中,还存在着诸多的缺点和问题,需要引起人们的重视,对图书馆电子阅览室的管理和日常维护进行完善。

1 图书馆电子阅览室的特点分析

电子阅览室是随着科学技术的革新而发展起来的,它将全新的内涵赋予给了图书馆,让人们可以更加便利的获取信息资源,人们要想获取信息,也不需要采用纸质的媒体。目前电子阅览室往往是让人们浏览互联网信息,免费阅读电子参考文献,检索文献数据库等等;既可以让人们信息的获取更加方便,对人们信息获取的手段也进行了改变,将免费的网络资源服务提供给了读者,这样网上资源的利用率就可以得到显著提高,将网络资源的优势给充分发挥出来,比如有着较大的信息量,获取途径比较的简单等等。

2 图书馆电子阅览室在使用过程中存在的问题

虽然上文我们已经提到,图书馆电子阅览室可以将信息查询服务提供给用户,对于读者的学习和科研,也有着很多的帮助;但是通过调查发现,在电子阅览室的使用过程中,还有很多的问题和不足需要解决。

一是图书馆电子阅览室的利用率需要进一步提高:因为一直将收费制度实施于图书馆电子阅览室,这样在使用的过程中,读者就不愿意花钱去对图书馆电子阅览室进行使用,这样很多读者下次就不会再去图书馆电子阅览室来搜索和学习网上资源,比如知网的数据库等等。另外,因为图书馆电子阅览室会连接到互联网,这样读者在使用电子阅览室时,可能会进行其他的一些活动,比如观看电影、电视剧、玩其他的一些游戏等等。

二是图书馆电子阅览室的内部数据资料更新速度需要进一步提高:通过调查分析我们可以得知,目前很多图书馆电子阅览室在硬件设备方面还需要进一步完善,没能够及时更新和使用软件,这样就会造成许多问题。要知道,电子阅览室作为一个学习场所,需要对网络资源进行实时更新。大多图书馆电子阅览室的书刊数据以及资料更新跟不上时展的步伐,大多都是图书馆电子阅览室内部工作人员的素质造成的。另外,还需要大力进行图书馆外部环境建设的更新和完善,要及时维护和修理软件和硬件。因为图书馆阅览室与外部图书馆的连接是通过计算机实现的,那么在对图书资料进行更新的时候,还需要更新计算机的软件和硬件。

3 现代图书馆电子阅览室的管理措施分析与日常维护

一是要大力提高图书馆电子阅览室服务人员的综合素质:虽然读者在使用电子阅览室来查阅资料的过程中,利用的是计算机,但是在这个过程中,图书馆电子阅览室服务人员的作用也是不能够忽略的。要想更好的进行电子阅览室的建设,就需要不断提高服务人员的素质和水平,除了提高图书馆管理服务人员的专业技术水平,还需要培养他们的综合素质,提高他们现代化的管理技能水平。在日常的管理过程中,服务人员需要定期更新电子阅览室的相关知识,保证各种电子出版物的特点和使用方法可以被服务人员所了解和掌握,只有掌握了网络技术的基本方法,才可以实现服务质量提高的目的。

二是提升软硬件更新维护速度,保证可以及时更新知识:读者在对知识和其他的信息资源进行获取时,非常重要的终端就是图书馆电子阅览室,要想保证可以正常运行图书馆电子阅览室,就需要保证电子阅览室中计算机的硬件和软件没有问题。那么,图书馆电子阅览室的工作人员需要及时更新软件,做好日常维护工作。在软件方面,对计算机的抵抗能力进行增强,以便抵御病毒攻击,要将防病毒软件安装在每一台计算机上,病毒检测定期经常进行,对电脑运行环境进行净化,营造一种良好的学习环境。

三是制度化管理图书馆电子阅览室:电子阅览室往往有着很多的人员,那么,为了保证电子阅览室可以正常运转,就需要规范化和制度化管理电子阅览室,不仅对于进入电子阅览室的读者进行制度化管理,还需要制度化管理电子阅览室的管理服务人员,对制定的管理规章制度进行健全和完善,保证可以有序的使用图书馆电子阅览室。管理人员和读者必须要严格依据相关的章程来进行操作,避免出现一些故障或者隐患,读者在图书馆电子阅览室内,不得违反相关的制度。图书馆领导要对各项制度的执行情况进行督促和检查,如果在检查过程中发现了问题,就需要及时采取措施来进行处理。

四是强化对阅览室的日常管理:在日常维护中,需要清洁电子阅览室的卫生,及时制止那些可能危害到电脑安全的行为。电子阅览室要实时保持通风,保持空气可以循环流动,在夏天或者冬天使用空调的过程中,需要对电脑的温度进行控制,保证适宜温度以及良好的散热,对损耗进行减少。在一些高峰时期,比如每年将近毕业的湿化,会有很多的毕业生来电子阅览室查阅相关的文献和资料来完成毕业论文,电脑的数量可能无法满足庞大的读者需求,针对这种情况,就可以采用一些临时措施,比如每次上机时间规定为两个小时,以此来对目前的供需矛盾进行缓解。此外,在日常维护的基础上,还需要做好消防工作,因为电子阅览室往往互相交叉缠绕着电线和网线,那么在电脑静电的作用下,可能会引发火灾的产生,针对这种情况,就需要保持实时的警惕。馆员也需要接受专门的培训,对于各种消防设施的使用方法做到熟练的掌握。

4 结语

通过上文的叙述分析我们可以得知,电子阅览室是时展的产物,相较于传统阅览室来讲,它具有一系列的优势,不仅可以储存更加丰富的信息资料,还革新信息获取的手段,已经在我国普及开来。但是,通过调查分析发现,目前在现代图书馆电子阅览室的使用当中,还存在着一些问题,需要引起相关人员的重视,采取一系列的措施进行处理。本文简要分析了现代图书馆电子阅览室的管理措施以及日常维护,希望可以提供一些有价值的参考意见。

参考文献:

[1] 陈立学,张军亮.论电子阅览室管理中的安全问题与对策[J].中国环境管理干部学院学报,2009,2(4):123-125.

[2] 孔繁敏.农业院校图书馆电子阅览室管理探讨与研究[J].城市建设理论研究,2012,2(36):43-45.

图书日常管理范文第2篇

一、工作进展情况

(一)整体推进情况

年度,全区共投入购书经费80余万元,用于农家书屋提品升级,115个标准化农家书屋的图书采购及配送等基础工作。从检查的情况看,大部分乡镇都能够高度重视,督促指导所属农家书屋做好正常开放及日常管理工作,做到图书及时上架,借阅本记录完备,阅读环境清洁卫生。整体情况较好的乡镇有南蔡乡、龙河镇、耿车镇。充分发挥农家书屋积极作用,利用农家书屋资源,开展包括讨论、自学和知识竞赛等多种形式活动的农家书屋有罗圩乡联伍村、南蔡乡陈圩村、龙河镇桥庄村、耿车镇大众村、中扬镇熊楼村。

(二)存在问题

1、部分农家书屋对年配送的图书未及时上架。今年以来,区文广新局已多次下发通知、召开会议,对农家书屋建设及日常管理提出具体工作要求,但有的乡镇没有引起足够重视,检查指导还不到位。检查时仍有洋北镇罗庄村、罗圩乡平楼村等农家书屋的图书没有及时上架。

2、部分农家书屋未正常开放运行。按照《农家书屋工程建设管理暂行办法》规定,农家书屋每周开放不少于5天,每天开放时间不少于4小时。但检查时发现仓集镇罗庄村等农家书屋未按规定时间开放服务读者。

3、农家书屋设施管理不到位。按规定农家书屋应配备具有一定文化水平和管理能力、热心公益事业的专职或兼职管理人员,书屋悬挂统一标牌,公开管理制度和借阅制度,建立健全出版物借阅登记,避免财产丢失、损坏、擅自转让或出售等现象的发生。但检查时发现中扬镇傅庙村年度的农家书屋标签至今仍未标贴;双庄镇探楚村农家书屋部分标签未标贴;郑楼镇古城村图书流失较多,书柜玻璃破损严重;屠园乡徐墩村、埠子镇街南居委会农家书屋未悬挂制度牌。

二、下一步工作要求

1、要进一步加强组织领导,推动工作落实。农家书屋工程是政府统一规划、组织实施的新农村文化建设的基础工程、民心工程,各乡镇街道、各有关部门要进一步提高认识,加强协作,密切配合,形成合力,切实为农民群众把农家书屋建设工程办好办实。

图书日常管理范文第3篇

关键词:高校图书馆;办公室;协调工作;人员综合素质;业务能力;人际关系处理

高校图书馆办公室作为一个综合性的办事机构,主要工作是为图书馆读者文献资源服务、文献资源日常管理和教学科研服务提供支持。由于图书馆办公室深入到图书馆各项业务部门中,和各类事务都有着密切的接触,所以对图书馆日常管理工作有着更深刻的认识,配合必要的资料搜集和调查研究能够为图书馆管理工作提供全面、准确、详实的信息资料,是图书馆管理层制定策略的重要依据。

一、高校图书馆办公室协调工作现状

(一)图书馆办公室管理制度有待完善

办公室工作人员还存在着和其他部门沟通不到位,缺乏人员交流的问题,工作人员之间关系不密切,没有相互配合的合作意识,团队协作协调性差,很多工作人员都抱着“各扫门前雪”的心态,专注于自己分内工作,别人的事情一概不管,尤其是一些权责不明的中间工作更是相互踢皮球,对待工作积极性差,造成了工作量的堆积,影响了图书馆管理工作的规范化、现代化发展。

(二)高校图书馆办公室协调能力缺乏认识

有些高校对图书馆办公室工作不够重视,认为图书馆办公室可有可无,图书馆办公室各项杂务可能并没有专门人员负责落实,随意性大,影响了图书馆日常事务的处理速度和质量,也有一些高校直接安排教职员工亲属负责图书馆办公室日常事务,无论是其专业水平还是综合能力都难以胜任,管理方法陈旧,缺乏服务精神,没有将图书馆办公室在日常工作协调中的作用充分发挥出来[1]。

(三)工作人员缺乏服务意识

高校图书馆是学生学习和查找文献资料的重要场所,而图书馆办公室人员恶劣的工作态度将影响学生学习的积极性,引发读者的不满,影响了图书馆内的学习氛围。

二、高校图书馆办公室协调工作基本原则

图书馆办公室工作人员要形成“管理就是服务”的理念,将协调沟通作为自身职责的一部分,并将该工作视作对上级和读者服务,从而有效梳理冗杂的图书馆日常业务,将所有动作都统一在同一个整体目标下,为读者和管理层提供更好的协调服务。

(一)纵向协调

在日常管理工作,不同的领导往往分管不同的工作,在日常工作中会从自身分管工作出发,向办公室发出不同的工作指示,不同领导之间的工作要求可能有所出入,在这种情况下,工作计划、会议和活动组织等日常工作都要根据工作任务的重要性和紧迫性来形成明确的先后顺序,关键性、全局性的问题要及时请示,根据管理层的沟通结果落实,同时还要通过必要的沟通来消除不同领导之间的误会,建立图书馆全员之间的和谐互助的工作氛围。

(二)平行协调

在平行协调工作中,图书馆办公室要学会多方意见的倾听,站在全局立场上,综合多方意见,通过有效的沟通均衡不同部门之间的利益,以为读者服务为基本理念,秉公处理,在处理日常矛盾的同时注意避免造成部门之间、不同工作人员之间矛盾的激化,要学会通过多种工作手段疏导并消除部门和员工的不满情绪。而在工作权责方面,高校图书馆办公室要注意协调工作的实效性,要以读者的日常服务和图书馆内日常事务为中心,将精力集中在领导层关心的问题上,狠抓重大事项,全面提高高校图书馆服务质量和管理水平[2]。

三、高校图书馆办公室协调工作的基本要求

图书馆办公室作为综合管理部门有着明确的权责范围,作为领导的左右手,办公室工作人员要摆正心态,不能越权干预其他部门内部事务,也不能,要将管理就是服务的理念铭记心头,做好本职工作,出谋而不决策,不该知道的事情不要过问,更要注意保护敏感信息,不要成为流言的源头。

四、高校图书馆办公室人员综合素质的缺失及要求

(一)综合素质的缺失

目前,信息技术等新型技术在各个领域都得到了广泛的应用,高校图书馆办公室也应积极引进新技术,以此提高工作效率。但是,很多高校图书馆办公室的工作人员没有应用新技术的意识,认识不到新型技术的重要性,不愿意也不会应用新技术。很多办公室的工作人员只会利用word打字,而不会应用其它新技术去管理办公室资产、维护办公室数据库等。这样,就导致高校图书馆办公室的工作效率无法得到提高,办公室人员的综合素质存在明显缺失。

(二)综合素质的要求

高校图书馆办公室的各项工作都需要办公室人员具有过硬的政治素质,这样,才可以确保高校图书馆的各项工作开展与当下的政治环境相适应,避免两者之间严重脱节。高校图书馆的办公室人员应当具有较强的纪律观念、组织观念与政治观念,还要了解图书馆内部制定好的各项规章制度,并在纪律观念、政治观念的引领下,解决办公室工作中出现的主要问题。由于高校图书馆办公室的工作人员主要负责办公室及图书馆内部的各项管理工作,还要承担大量的内部工作与外部工作。因此,图书馆办公室人员在处理内、外部工作并加强各部门之间沟通时就需要过硬的政治素质给予支撑。高校图书馆办公室人员只有具备过硬的政治素质,才能确保各项工作得以顺利开展,保证高校图书馆的稳定运行。

五、较强的业务能力

高校图书馆办公室人员还需要具有较强的新技术应用能力,这样才能确保个人业务能力的全面提高。高校图书馆办公室人员应当学会应用新型的信息技术、网络技术等,可以熟练操作计算机,利用新型技术来对办公室内部的档案、资产、设备等进行管理。与此同时,办公室人员还应当利用新型技术来统计办公室工作中所涉及的相关数据、相关信息等,确保各项工作的准确性。

六、人际关系处理

人际关系的处理,也是高校图书馆办公室人员综合素质要求的重要组成部分[3]。一般来说,办公室人员的人际关系处理,可以分为与领导之间的关系及与其它部门之间的关系。

在处理与领导之间关系的时候,办公室人员应当严格执行馆长等上级领导作出的有关决策,要在所有部门中起到积极的带头作用。对于那些有异议的上级决策,办公室人员不要随意与其他同事在私下交流,要根据个人的判断力进行思考,不要人云亦云,应当维护领导的权威。但是,如果领导在工作中存在哪些失误,办公室人员也要及时与领导沟通,保证后续工作的顺利开展。与此同时,办公室人员还应当在工作中对相关问题加以总结、分析,并将基层同事的主要意见反馈给领导,为领导的决策工作提供相应的科学依据。

在处理与其它部门之间的关系时,办公室人员要集中优先解决其它部门的加急事件,不要发生推诿责任的现象与问题,也不要在工作中存在严重拖拉的现象。对于不能及时解决的事件,办公室人员一定要及时与其它部门的同事进行沟通,还要在工作开展过程中多听取其它部门的相关意见,发现自身工作存在问题的时候要及时加以解决。此外,办公室人员一定不能对其它部门及同事妄加非议,以免引起其它部门同事的反感,造成办公室工作难以得到顺利开展。

办公室人员只有妥善处理与领导、其它部门、其他同事之间的关系,才能保证办公室各项工作得到顺利开展,以此确保高校图书馆的稳定运行。

【参考文献】

[1]周建强.漫议高校图书馆办公室的工作意识[J].科技文献信息管理,2014(04).

图书日常管理范文第4篇

【关键词】高校;图书馆;学生;管理

一、高校图书馆为学生服务方面出现的问题

(一)管理人员的素质偏低

图书馆的管理人员扮演的角色很多,首先是守门员,他需要对图书馆里的每一份资源负责,要保护这些资源不受到损害。其次,是馆藏资源的维护者。馆藏资源一般可以分为硬件(实体书籍报刊)和软件(电子书籍报刊)。不论是硬件还是软件,都需要管理人员在日常生活中对其进行维修维护,确保学生利用图书资源不受限制。图书馆的管理人员的角色决定了图书馆管理者是一个有很强的责任心、对图书馆的资源非常了解、懂得计算机技术、网络技术的综合素质的人。而目前,我国高校图书馆的管理人员的素质普遍偏低,他们也没有特别的懂计算机技术、网络技术,对于图书馆的信息系统的维护也是一知半解。

(二)没有合理的图书馆资源的评估体系

图书馆的馆藏资源分为硬件和软件,那么应该有各自的评估体系。单单从图书资料的狭义角度来理解硬件和软件,那么进行相应的评估可以使得学校发现学生在运用图书馆资源时的一些具体的倾向,可以为后期的图书馆管理提供一定的方向和指导。如果从整个图书馆的广泛意义上来理解,硬件包括图书馆的一切资源、专用设备、自动化设备等;软件包括管理制度、管理人员队伍建设等。有了相应的评估体系,进行定期的评估,可以不断创新图书馆的管理工作,让图书馆的作用更好的发挥出来,真正的为学生服务。

(三)图书馆数据库的管理不够合理

现在高校图书馆一般都会有自己的数据库,数据库为学生提供了大量的优秀作品,为学生在学习和写作的过程中提供很多的资料。而高校网络一般是局域网,外网是无法进入的,数据库的资源只能在使用学校的局域网时才能得到共享,无法实现广泛意义上的大共享,也为学生的学习带来了一定的麻烦。

二、高校图书馆为学生服务的方法

(一)增加图书馆的馆藏量,及时的更新书籍报刊

图书馆的资料的质量是评价一个图书馆质量最基本的指标。每个高校的图书馆都要定期和不定期的根据市场形势来更新图书馆的图书文献。对于每个学科的最新的图书资料,不论是实物,还是电子版的,都要跟着步伐来更新,增加图书馆的馆藏量,让学生自己根据需求来选择想要的图书资料。

(二)提高管理人员的专业素养和职业素质

从前文中可知图书馆的管理人员是身负重任,而当前我国高校图书馆管理员的素质普遍偏低。这就需要学校招纳一批专业知识高、职业素养佳的管理人员,对于现有的管理人员进行定期的专业知识和职业道德的培训,在培训中采用严格的业绩考核制度,让每一个人都能够认真的学习,丰富自己的专业知识和职业道德。另外,在日常工作中,所有的管理人员要团结合作,互相提高,努力提高图书馆在学生学习中的作用。管理者在为学生服务时要潜移默化的给学生培养“主动学”的观念,而不是“被动学”。

(三)健全图书馆的信息管理系统

图书馆的信息管理系统包括的内容很多,一个良好的信息管理系统可以给图书馆的日常管理工作带来很多的便利,也能给学生利用图书馆资源时带来很多的便利。信息管理系统关乎的主要是计算机技术,对于先进的计算机技术,学校要积极引进,还要大力的培养一批计算机能力高的人才,能够对图书馆的信息管理系统不断进行更新完善,让图书馆的日常管理工作和学生学习中得到便利,促进图书馆的健康发展。

(四)创设良好的阅读环境氛围

在图书馆学习很讲究的一个问题就是氛围,如果图书馆如同菜市场那般闹腾,相信没有一个人能够看得进去书。图书馆是给学生学习的,那么学习的氛围很重要。高校图书馆要在这方面重点研究,可以在学校进行问卷调查,定期的对图书馆里学生来学习的情况进行分析,寻找原因,努力创造出良好的阅读环境,让学生经常来图书馆学习。

三、结语

在高校日益发展的今天,高校图书馆建设迎来了新的挑战。图书馆在高校的教学建设中的作用很大,针对当前高校图书馆的具体情况,从图书馆的图书质量、信息管理系统、管理者的素质等方面对图书馆进行改革,从学生的角度思考,努力创造出新时期新面貌的图书馆,创造出能够满足学生需求的图书馆。

参考文献

1 鹿琳,图书馆如何优化工作流程更好的为读者服务[J],西江月,2012(36)

2 张超晖,浅谈高校图书馆电子阅览室的管理与服务[J],内蒙古科技与经济,2006(22)

图书日常管理范文第5篇

关键词:高校图书馆;学生志愿者;组织与管理

目前,学生志愿者各项服务与管理工作的开展已成为一些高校图书馆开展日常工作的特色和亮点。学生志愿者的组织与管理,虽已成为新时期高校图书馆存在的普遍现象,但仍处于探索阶段。应如何选拔学生志愿者;如何安排学生志愿者的日常工作;如何加强学生志愿者的日常管理,这一系列问题都有待于我们进一步分析与探讨。学生志愿者工作的开展,不仅实现了高校图书馆人力资源的合理配置,解决了一些高校图书馆存在的人手不足的问题,更重要的是,大学生能借此机会参与社会实践,获得课本与课堂不能给与的社会实践经验。

一、学生志愿者的选拔与培训

图书馆的学生志愿者应从高校的每届大一新生中挑选产生,这些学生应品学兼优,自觉遵守学校及图书馆的各项规章制度,是图书馆的热心读者,关心图书馆工作,能为图书馆日常工作的开展提出建设性意见,自觉自愿为图书馆工作,为读者服务。

选拔过程应先组织报名、面试。报名一般采取志愿或部门推荐的方式,图书馆的管理人员、教师与上届志愿者可担任考官,审核报名材料,对符合条件的学生进行面试,面试时按学生从事的岗位性质有针对性地进行筛选,分配岗位,然后组织面试合格的学生参加图书馆学生志愿者工作上岗前的相关培训。

对学生志愿者进行培训的内容有:职业道德、职业精神的相关培训,以及图书馆工作所需职业技能培训。对没参加过图书馆具体工作的学生,要在思想上培养其良好的职业道德和职业精神,要让其养成爱岗敬业的习惯。学生志愿者首先应熟悉整个图书馆的工作流程和相应的要求,能较熟练地掌握分类法和排架原则等。具体到某个岗位的具体工作,再由该部门的工作人员详细解释和示范。培训可通过讲座的形式进行,由图书馆资深的管理人员主讲,之后再将学生分组,到图书馆不同的工作岗位上见习。通过培训,应使准备录用的学生了解图书馆的有关规章制度、图书管理员的职责、图书资料情报等专业基础知识、图书馆日常工作的各项内容。培训完毕,可给学生发放志愿者工作牌,要求他们上岗佩戴。

二、学生志愿者日常工作安排注意事项

学生志愿者的主要任务是协助馆员完成图书馆日常的各项服务工作,如:做好图书馆宣传工作;接待读者;整理书籍、报刊资料;协助馆员搞好图书馆的环境卫生等。在安排志愿者的日常服务与管理工作时,应注意以下几点:

1、通过学生志愿者工作加大图书馆工作宣传力度

目前,一些高校图书馆对自身的宣传工作重视不够,以致一些学生上了几年学还未到图书馆借过书,因此,要想让全校师生能充分地了解图书馆,除了自身多做宣传以外,采用学生志愿者这个宣传媒介,能起到事半功倍的宣传效果,因为学生志愿者在自己的同学中做宣传,是以最快和最有效的方式深入人心,使广大学生读者信服。

2、重视馆员示范

馆员和学生志愿者之间是一种特殊的师生关系,馆员对学生志愿者的影响力是很大的。图书馆应要高度重视馆员自身业务素质的提高,以政治思想、作风纪律、业务技能、知识结构优秀的馆员队伍,来影响学生志愿者,通过言传身教,带出一届届合格的学生志愿者优秀的学生志愿者,帮助促进树立起图书馆良好的服务形象。

3、合理分工,保质保量

图书馆管理员应清楚每一项工作的工作量,根据工作轻重,确定完成任务需要的时间和人数,合理安排志愿者。图书馆的有些工作需要相当的体力,比如图书的搬运或打扫卫生工作,还应根据学生的体力情况,将体力消耗较大的工作尽量分配给男生完成。另外,分清馆员和学生志愿者分别要做的工作,应安排志愿者在工序简单、技术含量低且人手紧缺的岗位,以便能尽快投入到工作中去。对学生志愿者的工作进行安排,应保质保量,避免工作出现任何漏洞。

三、建全管理制度,制定行为规范,以加强日常管理

科学严谨的规章制度是图书馆工作顺利展开的有利保障,图书馆应针对学生的特点,制定相应的规章制度,规范志愿者行为,明确志愿者职责。在建立科学的学生志愿者管理制度当中,应明确指出实行优胜劣汰,定期对学生志愿者进行评优、考核,使学生志愿者能严格要求自己,便于他们在图书馆的工作实践中积累服务经验、管理经验。

图书馆的馆员应做到对每个志愿者的工作表现心中有数,工作成绩有据可查,这样,才能更好地实现评优、考核,通过表彰激励志愿者更好地投入服务和管理工作。同时,要协调学生志愿者与各部室馆员之间的工作关系,按时召开志愿者工作会,听取志愿者心声,激励志愿者对图书馆的服务与管理工作提出意见和建议,以促使高校图书馆工作效率的提升。

学生志愿者毕竟是学生组织,由于调课等原因时常会出现上岗时间不稳定,导致工作交接不及时。或由于实践经验不具备或不足,不能应对突发事件。学生志愿者工作时可能因为粗心而出错,或是遇到突况处理不了,都会磨灭学生工作的积极性。为了保证工作质量,图书馆应派专人负责学生志愿者的工作监督,定期检查他们的工作情况,如有无脱岗、串岗。当工作中有突况出现,应有专人指导学生志愿者应对。因此,还应做好志愿者的监督工作,完善监督制度。

四、学生志愿者参与图书馆日常工作的实际意义

图书馆对学生志愿者进行组织与管理,对学生而言,主要有以下几方面的实际意义:

第一,增进了学生志愿者对图书馆图书资料与管理情况的了解,便于他们更加合理和充分的利用图书资料等信息资源,同时也能够向自己的同学做推广宣传,使广大学生读者都能够了解图书馆,了解图书馆的资源情况,了解馆员的日常工作,在合理运用和充分运用图书资源的同时也愿意积极配合馆员的日常工作。

第二,志愿者们的服务意识明显增强。图书馆以馆员的要求严格要求志愿者,有明确的志愿者工作操守。志愿者除了向馆员学习微笑服务,也学到了身为管理者如何耐心为读者解答问题,与读者进行良好的沟通,为他们毕业之后能更好地服务于人、服务于社会,打下了良好的基础。

第三,志愿者的管理意识与责任意识的增强。图书馆学生志愿者管理意识与责任意识的增强包括两个方面的含义:通过学习将图书资料进行整理、上架,负责好自己的卫生区域,志愿者对事物的管理能力及责任意识增强;通过身兼志愿者小组组长或组织委员、宣传委员等职责,学习管理组员,学习如何组织同学高效完成任务等,志愿者对人的管理能力及团队的责任意识也得到了增强。

事实证明,对学生志愿者进行组织与管理,有利于培养学生良好的思想道德情操和工作能力,有利于扩大图书馆工作的影响力。基于学生志愿者工作的开展有着较为深远的意义,我们对高校图书馆学生志愿者的组织与管理还应不断进行探索,使之不断完善与创新。

参考文献:

[1]张金虹.在普通高校图书馆聘用学生助理的探讨[J].图书馆论坛,2004,(1).

[2]陈晓华.高校图书馆如何使用学生管理员[J].湖南第一师范学报,2005,(1).

[3]陈明华.浅谈学生馆员[J].科技情报开发与经济,2006,(16).

[4]谷遇春.关于图书馆志愿者工作的思考[J].图书馆,2006,(5).