技术创新市场研究

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技术创新市场研究范文第1篇

关键词：技术创新；市场价值；营销管理

一、 技术创新的界定

创新一词最早是由著名的美籍奥地利经济学家熊彼特于1912年在《经济发展理论》一书中提出的，指将生产要素的新组合引进生产体系。经济近百年的发展，对技术创新的认识不断深入，索罗、曼斯费尔德、弗里曼等学者对技术创新的界定均有一定代表性。本文所讨论的技术创新则采用清华大学傅家骥教授编写的《技术创新学》一书中的界定：技术创新是企业家抓住市场的潜在盈利机会，以获取商业利益为目标，重新组织生产条件和要素，建立起效能更强、效率更高和费用更低的生产经营系统，从而推出新的产品、新的生产（工艺）方法、开辟新的市场、获得新的原材料或半成品供给来源或建立企业的新的组织，它是包括科技、组织、商业和金融等一系列活动的综合过程。

二、 实现技术创新市场价值的途径研究

要实现技术创新的最终目标，提高技术创新的成功率，笔者认为应做好以下几个方面的工作：

1. 做好市场调查，规避市场风险

技术创新是一项高风险的活动。主要表现为技术风险、市场风险以及投资、人才、法律等风险。美国罗斯格说，在美国大约每年开发的1万项新产品中，有80％夭折于初期，而剩下的2000项新产品，也仅有100项能真正取得技术和经济的成功。另据美国学者曼斯菲尔德对美国大公司的抽样调查表明，高技术创新的成功率仅为12％。因此，进行技术创新，开发新产品，必须十分重视其中的风险，做到尽早防范。在实际工作中，要提高技术创新成功率，企业必须强化市场调研及预测等市场营销管理活动，利用科学调研方法，准确测度营销环境，这包括：对宏观营销环境因素如经济、科技、文化、自然、政治环境等做出前瞻性预测，对微观营销环境因素如供应商、中间商、社会公众、目标顾客、竞争者、企业内部管理职能的协作情况等做出深入调研与分析，及时捕捉最佳的市场机会，以确保技术创新目标的实现。

2. 加强内部沟通，确保研发成功

技术创新是整个企业范围内多部门动态合作的过程。在技术创新过程中，研究开发、技术设计、营销管理、生产制造、财务管理、人事管理等部门间的协调运作非常重要。可是，由于研究开发人员在知识领域具有很强的专业性，使之难以与财务、人事、营销等部门进行有效沟通，而组织内部的沟通障碍往往会导致内部隔阂的产生，这就增加了创新失败的可能性。为此，必须强化企业内部沟通。

菲利普・科特勒在《营销管理》中将需求定义为：对有能力购买某个具体产品的欲望。如何引导消费者需求，激发其购买欲望，已成为影响企业发展的重要因素。随着经济不断发展，竞争日益激烈，满足用户需求已不仅仅单指如菲利普・科特勒所说的发现并满足新的需求，还应包括创造新的需求，并积极引导顾客产生购买欲望，最终产生有效的需求。只有这样才能够使企业真正获得市场竞争中的优势。1990年比尔・盖茨发现个人电脑的未来发展趋势必定是可视化、人性化和功能多元化，因此，他成功地开发出新一代个人电脑操作系统WINDOWS，并且他希望，在7年内能让全世界的所有个人电脑都安装使用WINDOWS。结果，当WINDOWS95推向市场时，几乎世界上的所有个人电脑都采用了WINDOWS，而那时尚未到7年之限。时至今日，从WIN95到WINXP，WINDOWS已成为所有个人电脑的生命，无法想象人们现今的生活和工作中，若是没有了WINDOWS，那会是一副什么景象。试问，比尔・盖茨为何会取得如此成功呢？其答案就是远见，对计算机产业未来发展趋势和消费者使用需求发展的一种远见。始终让自己的技术创新走在市场需求之前，即不仅仅要满足消费者现在的需求，而且要创造新的需求和服务，并积极引导顾客产生购买欲望，而这一点，就是比尔・盖茨和微软公司取得成功之核心所在，也是现今每个企业实现技术创新市场价值的核心所在。

三、结束语

在知识经济时代，经济上的竞争日益成为技术上的竞争，技术创新已成为经济发展的最主要动力。如何通过技术创新带动企业发展，实现其市场价值则成为现今企业应着重考虑的问题，技术创新不是目的，其最终的目的是要创造市场价值，通过市场价值的实现，获取相应的商业利益。

作者单位：郑继兴,王维, 齐齐哈尔大学经济管理学院；刘晓娟.齐齐哈尔市政府研究室

参考文献：

[1]菲利普・科特勒著.营销管理(第十一版)[M].上海:上海人民出版社.2003.213-217.

[2]王维.市场营销学[M].北京.经济科学出版社.2004.86-89.

技术创新市场研究范文第2篇

关键词: 协同创新;中小软件企业;创新的影响因素

中图分类号:F276・3;F019・3 文献标识码:A

文章编号:1006-4311(2009)11-0006-03

0引言

以许庆瑞教授为首的一批学者于2002年在国际上首次提出了“全面创新管理”(Total Innovation Management,TIM)的创新管理新范式[1]。全面创新管理理论突破了传统创新理论有关创新线性的思维模式和单一、个体和单纯技术创新的范畴,强调了创新系统内各子系统和要素之间的协同创新绩效。根据国内外相关文献研究,目前对软件企业协同创新的研究还存在以下不足[2]:

一是国内外现有少数有关软件企业创新研究中大多从宏观角度如产业园和宏观经济政策的角度进行研究,对微观企业的个体研究还比较少;

二是现有的少数有关微观软件企业研究大多是从跨部门的角度进行研究,而从创新要素角度来研究协同的问题还比较少;

三是对于协同的层次、过程和影响因素等协同机制缺乏深入的研究。

目前,我国的软件企业以中小软件企业为主体,中小软件企业的技术人员占有很高的比例,采用的仍然是单纯的技术创新模式。中小软件企业长期忽视市场创新、技术创新和其它创新要素的协同作用;而随着软件产品从原先的卖方市场转为买方市场,中小软件企业的创新发展模式越发满足不了如今的经济发展形势和需求。

1理论与假设

自从全面创新管理的理论提出以来,对于创新的研究已不只是局限于单纯的技术或非技术(包括组织、制度、战略、文化等)因素的创新,而是基于系统的角度,对不同的创新要素进行关联分析[3]。郑刚博士在其《全面协同创新-迈向创新型企业之路》一书中,首次把国内外有关创新要素的协同研究结论,运用在大中型工业企业协同创新的实证分析中;并且首次对影响我国大中型工业企业协同创新的关键影响因素做了统计和分析。

本文建立在郑刚博士研究的基础之上,分别从企业员工知识层次、沟通协调、创新文化、组织(结构和流程)等角度,采用16个观测变量来测量,这些因素对中小软件企业技术-组织-市场协同创新的影响;并提出以表1所列的假设。表1中“三个创新要素协同”即中小软件企业技术-组织-市场协同创新。

2研究设计

2.1 数据收集

本文选取的研究对象主要以年营业收入低于2 000万的中小规模软件企业,主要采用问卷调查和专家打分的方式,问卷发送形式包括电子邮件发送、电话访谈和现场填写,发送对象主要包括企业研发和市场管理人员、项目经理和企业中高层管理人员等。本次调研发放问卷124份,回收有效问卷115份,回收率为92.74%。

在调查问卷中,设计了一个创新过程中各要素协同的实际情况子量表,旨在了解受调查企业技术创新各要素协同的实际情况。量表采用里氏(LikertScale)5分法,请受调查者据所了解企业的实际情况,对每一描述打分,1=非常不同意,5=非常同意。若问卷中有反向问题时,在打分时必须是反向分数,即分数越高,对该项目(变量)的认同度越低。

2.2 信度分析和因子分析

通过计算Cronbach内部一致性系数,该子量表16个项目的α值为0.835,这表明量表整体具有较高的信度。但通过因子分析,发现四个因子中后两个因子的内部一致性都低于0.6;而Nunnally认为,α值为0.70以上方可以接受;DeVellis认同该准则,并且提出α值为0.60～0.70是最小可接受值。因此,这两个因子的信度不够高。尽管前两个因此的内部一致性α都大于0.7,但是经过分析相关矩阵,发现各项目间相关性都很小(最高0.45),即项目间正交性非常好,各项目之间缺少明确的共性,较难为共同的因子命名,因此决定不再进行因子分析,而直接进行描述性统计分析。

2.3 描述性统计分析

通过运用SPSS软件描述性统计功能,对本子量表的描述性进行统计分析,得到如表2所列的数值。

在表2中,均值位于5分制等级的中等水平附近(1.5

3实证结果分析

从图1中可以看出:B1～B4、B6～B8、B10、B11、B13～B16等项目的均值,均处于被接受的范围,说明这些因素对三要素协同创新协同的影响均受到了被调查者的认同,这表明知识结构(项目B8、B10和B11)、沟通协调(项目B1～B4、B6和B7)、创新文化(项目B15和B16)、组织结构于流程(项目B13和B14)对三要素协同创新有着显著的影响。因此,这些因素应引起中小软件企业的重视,并针对这些影响因素,做出相应的战略部署。

3.1 构建市场导向的三要素创新价值互动机制

大多数中小软件企业在销售方面,往往营销网点少、营销渠道狭窄。这要求中小软件企业要明确市场定位,有针对性的选择细分市场,建立品牌优势。这就需要中小软件企业建立市场为导向的三要素协同机制,中小软件企业的创新是对市场环境不断的刺激和反应过程,这一过程要求组织结构有足够的灵活性(项目B13)来捕获前端刺激和采取跨部门团队形式(项目B14)做出及时反应。这样的协同需要创造以市场导向的创新型文化(项目B15)。

构建市场为导向的三要素协同创新机制要求中小软件企业从单纯的技术创新模式中走出来,从研发到营销之间的信息传递转变为市场创新和技术创新间的价值互动,之前的信息传递(单向)强调的只是市场对技术的辅助作用和销售作用[4],导致创新要素不能有效协同,这必然危及中小软件在买方市场大环境中的生存。因此构造市场为导向的三要素协同创新机制就是要抛弃这种信息传递机制,构建以市场为导向的市场创新、技术创新和组织创新的价值互动。通过市场创新引领技术创新和组织创新,从而实现最本质的市场创新,市场创新取代技术创新成为根本创新取向,技术创新和组织创新是为了更好的促进市场创新,市场创新保证技术创新的商业化实现,不仅为企业技术能力发展提供现金流支持,更为企业技术发展,组织创新指明了发展方向。

3.2 构建有利于三要素协同创新的内部机制

建立有效的内部沟通协调机制包括两个方面:一是部门间的有效沟通协调机制(影响因素有项目B4、B6和B7);二是跨部门团队内的有效沟通协调机制(影响因素有B1～B3)。

构建部门间的有效沟通协调机制的主要手段有:一是完善企业内部信息系统和信息网络。完善信息系统有利于加强各部门的横向联系;二是适当增加各部门联席会议频率。联席会议的举行要切实解决不同部门之间的矛盾和利益冲突。联席会议有利于解决非正式沟通无法协调的矛盾和利益冲突;三是公司设立高层领导专门负责不同部门间的协调配合。不同部门职能不同,运作方式和利益导向有时会发生难以协调的冲突,高层领导要充当桥梁和权威的作用,使各个部门能真正的以企业利益为主,相互协调配合。

构建跨部门团队的有效沟通协调机制的主要手段有:一是跨部门团队的组建要合理考虑来自不同部门的项目成员知识层次(学历)差异;二是跨项目团队不能只选择技术好的项目负责人,而是要综合考虑,选择经验丰富和协调能力强的负责人;三是要通过各种方式来增强项目成员间的信任程度。

3.3 创新企业员工培养机制

对于像软件这样的高技术产品,服务已经成为影响客户购买行为的主要因素。对中小软件企业而言,由于人力、资金和综合实力都相对较弱,在服务完善性方面会有所欠缺。通过本次调查研究,我们可以发现市场部门管理人员和普通员工具备相应的技术知识(项目B10和B11)可以更好的促进企业三要素协同创新。这是因为[5]:第一,信息是科学决策的依据。销售过程是获得市场信息的主要渠道;其二,现代市场的交易谈判,已不再是现场看货交钱,而主要是信息的交换。在这样的交换中,销售人员是信息的直接占有者和第一手资料的掌握者。

技术创新市场研究范文第3篇

Abstract: The global financial crisis impacts on the real economy in the world. China is facing the dual pressures of the domestic demands shortage and rapid decline of external demands. The market demands downturn will last a long time that leads to overcapacity and lack of liquidity in the Chinese enterprises. This paper reveals the reasons for the market demands in the fatigued and proposes four major strategies of product innovation, process innovation, market innovation and service innovation to support Chinese enterprises go out of their predicament.

关键词: 市场需求低迷;产品创新;工艺创新;市场创新;服务创新

Key words: market demands fatiqued;product innovation;process innovation;market innovation;service innovation

中图分类号:F270;F713・50 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2009)10-0001-04

0引言

2008年9月,以美国住房抵押贷款机构“房地美”和“房利美”被美国政府接管、美林证券被收购、雷曼兄弟申请破产保护为标志性事件的全球金融危机全面爆发,并向实体经济扩散和蔓延,导致全球经济增长明显放缓、部分发达国家经济陷入衰退。中国GDP构成中出口占40%,中国经济对外贸依存度非常高,很难在全球性的金融危机中独善其身。随着全球经济增长持续放缓,中国出口增幅会不断下降甚至负增长,中国将面临内部需求不足和外部需求显著减少的双重压力。市场需求萎缩并持续低迷,将导致中国企业产能过剩、流动资金紧缺、利润亏损、降薪裁员,甚至破产。2008年第三季度,中国钢铁企业因需求的急剧下滑致使经营利润首次集体亏损、关闭工厂缩减过剩产能、大面积降薪裁员,小规模钢企期盼政府救助、大企业并购重组以渡过市场需求的严冬期。

1企业、创新、需求三者关系

1912年,美籍奥地利经济学家熊彼特在《经济发展理论》一书中首次提出创新理论,创新就是执行新的组合,包括5种情况:以引入一种新产品为主要内容的创新(产品创新);以引入一种新的生产方法为主要内容的创新(工艺创新);以开辟新市场为主要内容的创新(市场创新);以获得新的原材料为主要内容的创新(原材料创新);以实现一种新的组织为主要内容的创新(组织创新)[1]。他认为创新提高了整个经济活动的效率,推动着经济发展水平的波浪式上升,是经济增长与发展的原动力。

从中国的经济发展情况看,目前绝大多数工业产业已形成巨大的产能,远超出国内市场需求,“短缺经济”时代已经终结,“需求导向”成为经济中的主旋律,市场竞争达到了空前激烈的程度。中国入世后,国内市场完全对外开放,大量外企涌入中国市场,中国企业面临内外两线作战的不利局面。随着市场环境的不断变化,企业进行相应的创新,革新产品,采用新的生产技术和方法,降低生产成本,开拓新市场,能够弥补市场环境变化造成的损失,甚至在变化和动荡中建立领先优势。当今社会,创新成为企业的核心竞争力,实现创新的能力是企业生存与发展最为重要的能力,不断创新才能使企业适应不断变化的市场环境,保障企业的基业长青。

从企业个体的角度来看,创新是经营中的一个过程,是从新产品、新工艺、新服务、新理念的构想、研究、开发、到首次商业化应用的过程。这些新产品、新工艺、新服务、新理念能够满足社会已知存在的需求或未知潜在的需求,从而实现首次商业化,完成创新的过程。从企业创新过程反向推论,人类社会新的消费欲望从产品种类、购买成本、质量和服务上提出对企业生产的新要求,诱导企业开发新产品和新工艺、开辟新市场、提供新服务来满足新需求,从而引导创新的发展方向。由此表明,企业创新源于社会的需求,需求是企业创新的基础和拉动力,需求的变化引导企业创新的发展方向,如图1所示。1969年,两位美国学者迈尔斯和马奎斯做了一项重要的实证调查工作,在5个产业567项创新中,四分之三的创新是由市场需求引导发生的,只有四分之一创新的产生是因为其他的原因[2]。例如,在中国电话机行业当中,TCL集团就是根据市场需求进行创新的典型。TCL集团发现电话机转盘拨号花费时间长和有绳电话机受绳长限制,使用不方便,先后推出中国第一台免提式按键电话机和无绳电话机。

2当前市场需求低迷的原因分析

全球性的金融危机导致世界经济形势急转直下,在生产领域和消费领域弥漫着对未来预期悲观的气氛,企业、个人都在缩减开支,导致市场需求快速下滑,并且将在未来较长的一段时间内低迷不振。从宏观经济面来看,需求低迷的直接原因是社会整体消费意愿和购买力下降。从微观的企业个体角度看,需求是动态变化的,市场上总是存在着未被满足的需求或潜在需求,消费者或用户的消费行为和习惯在不断变化,产生需求低迷是因为市场需求发生了变化。当前在全球金融危机形势下,世界经济急剧下滑使市场需求加速发生变化。从企业个体角度分析,市场需求已经发生了三个方面的变化:消费者或用户对产品种类、功能、质量和服务的需求发生了变化,出现未被满足的需求或潜在需求,导致当前产品的市场加速饱和并且产品进入生命周期中的衰退期;消费者或用户对产品价格的承受能力下降;出现众多未被企业接触到的新的潜在消费者或用户,例如高端消费群体倾向于购买低端产品和节能型产品,而企业暂时未发现。

3破解市场需求低迷的创新策略

改革开放以来,中国工业迅速发展、壮大,形成巨大的产能,市场需求突然萎缩,将导致中国很多工业产业集体遭遇产能过剩和流动资金紧缺的危机。市场需求发生巨大的变化,使中国企业必须转变以往的经营思路,采用创新的方法破解当前的需求低迷困局,熬过世界经济低迷期,迎来世界经济的全面复苏。因中国企业发展的历程较短,资金、技术、人才、规模的积累不足,整体实力不强,面对市场需求剧烈的变化,必须采取快速有效的创新策略,增强自身对金融危机的抵抗力,迅速破解市场需求低迷的困境,顺利渡过经济低迷期。从导致市场需求低迷的三个变化的研究表明:消费者对产品种类、功能、质量和服务的需求变化,反映了现有的产品种类、功能、质量和服务完全不能或部分不能满足消费者的要求,生产者可从产品和服务方面进行创新;消费者对产品价格的承受能力下降,包括消费者对产品的购买力和购买意愿下降,生产者必须采用新的生产工艺或生产方法降低产品生产成本,增强产品的实用性和可靠性,提高产品的价格竞争优势;如果出现众多未被企业接触到的新的潜在消费者或用户,说明社会对企业产品的接受程度提高了,企业应从市场的角度开展创新寻找新的消费者或用户和扩大市场的地域空间范围。

所以,中国企业为破解市场需求低迷适宜采取以下四种创新策略:①通过研发产品新功能或全新产品满足市场不断变化的需求或潜在需求(产品创新策略);②通过采用新的生产工艺增强产品的实用性和可靠性,降低生产成本,提高产品价格竞争优势(工艺创新策略);③通过市场创新寻找新的消费者或用户和扩大市场的地域空间范围(市场创新策略);④通过服务创新推出高效、及时快捷的差异化服务,提高企业的竞争力(服务创新策略)。

3.1 产品创新策略

3.1.1 产品创新类型

产品创新是指在产品上出现具有新价值的发展和变化,包括全新产品的开发和对现有产品的改进。例如玻璃厂首次推出彩色玻璃、超薄玻璃,就是产品创新。产品的创新必然要出现一种新的实物形态产品或具体服务,是一个结果,强调产品改变的程度。根据产品创新中产品改变的程度不同,可分为渐进性产品创新和根本性产品创新两种类型。

渐进性产品创新或称改进型产品创新,是对现有产品的非质变性的改革和改进,是一种渐进式的连续创新。企业通过学习自己以往的创新经验或模仿他人的创新思路和创新行为,吸取成功经验和失败教训,引进他人的管理经验和核心技术,并在此基础上改进完善,开发出改进型新产品。企业采取渐进性产品创新的投入与风险相对较小,利用现有产品的基本概念或原型技术,再创新出奇,建立相对的领先优势。例如英特尔的每一代微处理器都是建立在前一代技术基础之上,补充了新技术,使产品更具价值。而根本性产品创新是指在产品根本性能上的重大突破,研发出一种功能或用途全新的产品。企业在产生全新概念或核心技术突破的基础上,率先实现技术的商品化和市场开拓,向市场推出全新的产品。企业采取根本性产品创新是对原产品的一种破坏性、替代性创新,在研究、试验与市场开发上的投入大,时间长,风险高,而一旦首创成功将获得巨大的回报。通常情况下,根本性产品创新需要以新的科学发现所导致的技术发明或现有的研究开发成果为基础,需要有相关领域的革新配合才能实施,实现的难度大。如无线电新产品的推出就是根本性创新,它包含了很新的技术并需要新的制造工艺和服务方法。

3.1.2 中国企业产品创新策略的选择

任何一种产品的市场容量都是有限的,但对新产品的追逐是无限的,产能过剩是市场的产品结构与需求结构不匹配造成的。在短缺经济时代,产品创新还显得不那么重要,企业只要生产出产品,就可以生存甚至得到发展[3]。中国已加入WTO,形成与全球经济融为一体的买方市场,在全球金融危机和市场需求低迷的形势下,企业竞争聚焦于对市场的快速反应和产品创新,产品创新成为中国企业在当前市场环境下生存和发展的最重要的途径。市场的需求不只是静态存在的需求,也包括动态变化的需求和潜在需求。产品创新是以动态变化的市场需求或潜在的市场需求为出发点,以技术应用为支撑,开发出差异性的产品或全新的产品,满足现存的市场需求变化,或将潜在的市场激活为一个现实的市场,扩大市场空间,提高产品销量。

企业的产品创新行为是目标市场的需求与企业优势的“交集”,选择适合企业自身状况的创新策略,并以能否达到预期的销售目标和取得预期的投资回报为标准。美国产品开发管理协会的研究显示,2005年美国企业总销售收入的35%来自于新产品。另根据美国生产力与质量中心的调查表明,2001年到2005年美国企业销售收入的33.5%是来自于新产品的贡献。由于产品创新对提高企业竞争力的重要作用,很多企业在产品创新上进行了高额的投资,但产品创新的成功比例却并不高。美国生产力与质量中心的调查同时表明,最终达到企业财务目标的新产品开发项目仅占调查总数的56%,按时上市的新产品比例只有51%[4]。中小企业因规模小、资金不充裕、研发人才匮乏,适宜采用渐进性的产品创新策略,连续对现存的产品进行改进,不断地满足消费者或用户的新需求,逐步建立相对领先的优势。大型企业中很大一部分是央企和省级国资委的企业,规模大,资金实力强,能够准确把握政策导向,应该在产品创新行动中充当先行者和榜样,要敢于进行根本性的产品创新,满足消费者的潜在需求,激活一个潜在市场。高科技企业和一部分以知识和科学技术为核心竞争力的小型企业,应以产品创新作为企业生存和发展的立足点,勇于研发全新的产品,运用根本性产品创新策略颠覆旧市场,开创一个新市场,成为新市场中的领导者。

3.2 工艺创新策略

3.2.1 工艺创新方式

工艺创新是指工艺技术上出现的具有新价值的发展和变化,包括生产工艺流程、加工技术、操作方法、生产技术装备等方面的生产技术的开发和改进。例如,玻璃生产从垂直引上到平拉,再到浮法生产,就是一种工艺创新。工艺创新反映生产过程的变化,通常是一个极其复杂且连续变化的过程,技术来源和参与者的组合方式起到非常重要的作用。从技术来源和参与者组合方式的角度可将工艺创新的方式分为自主工艺创新、模仿工艺创新和合作工艺创新。自主工艺创新是指企业不是对外有技术被动依赖与购买,而是通过自身的努力和探索产生技术突破,攻破技术难关。模仿工艺创新是企业通过学习、模仿先行者的创新思路和创新行为,引进购买或破译先行者的核心技术,进而改进和完善生产技术。合作工艺创新是指与其他企业、科研机构、高等院校之间的联合创新行为,通常以合作伙伴的共同利益为基础,以资源共享或优势互补为前提,有明确的合作目标、合作期限和合作规则,合作各方在技术创新的全过程或某些环节共同投人、共同参与、共享成果、共担风险。

3.2.2 中国企业工艺创新策略的选择

经过30多年的经济快速发展,中国企业在劳动力、资源、环境等方面的低成本比较优势已开始慢慢丧失,降低生产成本是中国企业在今后的竞争中取胜的重要策略,而这项策略与工艺创新密切相关。关于企业工艺创新效率的研究发现:企业的产品创新具有很高的水平,但工艺缺少创新。由于工艺落后,造成企业的生产效率低、产品的可靠性低、生产成本高,缺乏价格竞争优势。例如,一家大型制氧机公司的产品通过二次创新,其产品已达到当时国际先进水平,但因工艺创新不足,产品的技术经济指标落后,见表1[5],无法在国际竞争中取得低生产成本的优势。在当前全球性的金融危机之中,消费者或用户的购买意愿和购买力下降,众多的生产企业为消化巨大的产能必然会开展价格战,有价格竞争优势的企业能安然地渡过难关,不能及时进行工艺创新降低生产成本的企业,将会在市场竞争中落伍,甚至被淘汰。

中国是发展中国家,多数企业在资金和技术资源方面严重紧缺,而市场经济的发展变化又对工艺创新提出了迫切的要求。因此,应选择较低投入的创新模式,有效地回避风险,使有限的资金投人产出最大的效益,模仿工艺创新和合作工艺创新是一条有效的实现途径。模仿工艺创新的低成本和快捷性,在工艺创新的先期研究开发与试验方面节省时间与资金,能够在模仿中培育和增强创新能力,构建企业新的生产体系,取得后发生产成本优势。这是适合中小型企业普遍采用的工艺创新方式。当今全球性的竞争不断加剧,企业工艺创新活动中面对的技术问题越来越复杂,技术的综合性和集群性越来越强,即使是技术、资金实力雄厚的大型企业也会面临资源短缺的问题,单靠企业自身能力取得工艺创新进展越来越困难。通过合作工艺创新方式,与其他企业、研究院所及高等院校科技开发力量联合进行技术转让、共建技术研发中心、共同研究开发课题等多种形式,将外部资源内部化,实现资源共享和优势互补,有助于攻克技术难关,缩短工艺创新时间,在生产成本上获得领先优势,增强企业的竞争地位。例如,中兴通讯在深圳、南京、上海、北京、西安、重庆、成都和美国硅谷设立8个研发中心,加强与当地的科研机构、高校合作,并与美国德州仪器、摩托罗拉建立联合实验室,携手多方面的力量共同探索通信新技术。

3.3 市场创新策略

在市场经济条件下,作为市场主体的企业创新者,实现各种新市场要素的商品化与市场化,以开辟新市场促进企业生存与发展的新市场研究、开发、组织与管理活动就是市场创新[6]。产品创新和工艺创新只是“创造”出一种新的供给,而市场创新是对新市场需求的开拓与创造,使企业在已有市场的基础上不断创造出新市场,在地域空间上扩大企业的市场范围,通过对细分市场的开拓,使企业的市场层次得到扩展,从而扩大企业生存与发展空间。在全球金融危机导致经济低迷的形势下,消费者或用户对产品的购买成本和使用成本的承受力下降,高端消费群体将从以往的高端产品市场向低端产品市场转移,从非节能产品市场向节能型产品市场转移。例如,现在家庭轿车消费中,高端消费群体对大排量、豪华型轿车的购买意愿迅速下降,小排量经济型、节能型轿车受到青眯。这种从高端产品到低端产品、非节能产品到节能产品的需求变化是全球性的变化,特别是欧美经济发达国家,将在低端产品和节能产品上产生出大量的新消费者和新地域空间市场。

中国企业在劳动力、资源、环境等方面的具有低成本比较优势,制造的产品在品牌定位上多处于低端市场,与高端产品并没有品质上的差别,并且在研发节能型产品上取得一定的成绩,例如中国节能家电产品、节能照明产品、节能机电产品在世界上处于领先水平。中国企业在低端产品和节能型产品上应采用两种市场创新策略,一种是将业务引入新的国家地区,开辟新的地域市场,在地域空间范围上突破发展;另一种是通过加强对新的潜在消费者的沟通和教育,提高他们对企业产品的认知并激发其兴趣和欲望,并通过新的销售渠道迎合他们的购买行为和习惯,创造出一片新的市场空间。中国企业如能在这两种市场创新策略上获得成功,将能减少或避免现有市场需求低迷的影响,破解市场需求低迷的困境。

3.4 服务创新策略

本文所指的“服务”是依托实物形态产品或无形产品的售前、售中、售后服务。服务创新是指在服务过程中应用新思想和新技术来改善和变革现有的服务流程和服务内容,提高服务质量和服务效率,扩大服务范围,增加新的服务项目,为消费者或用户创造新的价值,最终形成企业的竞争优势。与产品创新、工艺创新以革新产品、降低产品成本取得竞争优势不同,服务创新通过提高服务质量,提供可信赖的、迅速有效的服务,为消费者或用户创造新的价值来取得竞争优势。

现在市场上的产品在功能、质量、性能、价格等方面趋于同质化,企业要想在产品上做到差异化的难度越来越大,消费者或用户不容易从趋同化的产品信息中感受到企业的吸引力,企业必须在服务上做到高质量和差异化,并创造出新的价值,才能获得消费者或用户的认同和信赖。以前中国企业缺乏系统、持续的服务创新,服务创新意识淡薄,服务创新与产品创新严重脱节[7]。在当前市场需求低迷的情况下,市场上众多的同类产品和替代品竞争异常激烈,中国企业要把服务看作产品重要的一部分,适应消费者或用户需求的变化,坚定实施持续的差异化服务创新策略,不断地打造企业服务的竞争优势,提高企业的竞争力,顺利渡过市场需求低迷的难关。

4结论

突如其来的全球金融危机导致世界经济增长急剧下滑,市场需求低迷将持续较长的时间。目前,市场需求低迷导致中国企业的产品销量快速下滑,中国企业面临着产能过剩和流动资金紧缺的巨大压力。无论市场环境多么恶劣,中国企业只要能够理性审视当前市场需求低迷的现状,正确分析市场需求低迷的原因,寻找其中的机会,采用适当的产品创新策略、工艺创新策略、市场创新策略、服务创新策略,就能够破解当前的市场需求低迷困局,顺利渡过世界经济低迷期。

参考文献:

[1]Schumpeter:《经济发展理论》[M];商务印书馆, 1991:73-74。

[2]Sources of differences in the pattern of adoption of organizational and managerial innovations from early to late 1990s, in the UK. Research Policy. 2008, 37(1): 131~148.

[3]曾峭、邓家提:《产品创新的意义、机制及战略》[J];《航空制造技术》2004(2):53-57。

[4]蒲欣、朱恒源:《中国与欧美发达国家企业产品创新的比较研究》[J];《科研管理》2007(6):67-73。

[5]许庆瑞:《研究、发展与技术创新管理》[M];高等教育出版社, 2000:204。

技术创新市场研究范文第4篇

关键词：水利水电；施工；技术创新管理

中图分类号：TV文献标识码： A

引言：近几年由于我国经济水平的迅速提高，农业工业大力发展，对于电力需求量也相应增加。水利工程的建设投入也在不断增大，过多的水利工程建设项目难免会对自然环境，人文环境有相当的影响。我国的水利水电建设面临着艰巨的任务。在环境影响方面，与其它工程相比，水利水电工程有突出的特点：影响地域范围广阔，影响人口众多，对当地社会、经济、生态环境影响巨大，外部环境对工程也同样施以巨大的影响。目前，整个社会对环境问题越来越重视，对环境质量要求越来越高，环境问题已成为水利水电工程建设中的制约性因素。

一、水利水电建筑工程施工技术创新的必要性

1、技术创新是社会进步的时代趋势

在市场经济的陕速发展的宏观大环境下，我国的建筑行业也取得了较为显著的成长，但如果同西方发达国家相比，那我国建筑工程技术就表现出较为严重的滞后性，尤其在创新施工技术的实践方面还有很大的提升空间。社会生产力水平的水平，是综合衡量一个社会、一个国家进步程度和文明进程的基本准则。社会生产力的发展，一方面为技术创新提供了经济和管理基础，建筑行业生产力的发展客观地说明了建筑行业的未来发展潜力和发展方向，反过来，技术创新能够促进社会生产力秀陕更好地发展，二者是相辅相成的关系。针对现阶段我国建筑工程施工行业技术创新的现状远不能够满足社会生产力发展的要求，这个问题亟待解决。因此，建筑工程施工单位在未来的发展过程中，要不断地努力提升自主技术创新和技术改良的能力，要将建筑工程技术的创新作为主要努力方向。

2、技术创新是经济时代的基本要求

在经济全球化的大背景下，科技迅猛发展以及信息传播技术在生活中的普及，一方面为建筑施工企业打造出高品质的产品提供的坚实的基础，另一方面导致技术创新的成本大大增加。经济时代，建筑施工企业面临着知识、经济、文化、政治全面高速发展与进步。建筑工程施工技术创新的实质也就是经济n,~42的基本要求，建筑施工行业作为―个拥有悠久历史的传统行业，如果想要继续延续下去，就必须以创新的思想来寻求发展、寻求机遇。创新是经济时代的主要大趋势，任何人、任何行业都只能顺势而不能背离，因此，技术创新是经济时代对身处其中的建筑施工企业的基本要求。

二、水利水电技术创新整体管理

1、对技术创新项目进行科学分类

目前，企业技术创新项目没有系统分类管理，现按照按照工程项目技术、基础技术、设备工具制造、管理技术应用归类见统计见图1。根据统计图分类水电施工企业技术创新分为四个方面、三类。四个方面是施工过程中的项目技术问题（简称项目技术）、基础性技术研究问题（简称基础技术）、新设备、新工具制造研究类（简称设备制造）、企业组织行为模式研究（简称管理技术），按照技术创新发展层次，将四个方面的技术创新问题分为三类，主要特点如下。

（1）以立足解决在建工程项目施工过程中的技术问题和进行基础性研究的创新方面，最主要的特点是人们立足使用一些新方法、新工艺，寻找一些新理论。

（2）以设备、工具加工制造方面，现有设备、工具无法满足生产的精度、难度需要，对设备、工具进行创新。

（3）以进行企业施工组织过程中的组织模式、组织方法等企业管理方面的研究，进行组织层面的创新。

2、制定技术创新阶段性发展规划

根据上述分类分析，可以对企业技术创新发展规划为三个阶段。

（1）初级阶段-以解决工程中具体问题为主初级阶段模式是解决具体性问题为主的初级阶段。依托在建工程项目，解决工程项目技术问题和对本行业技术问题进行符合企业施工实际的基础性研究工作。本阶段以解决具体问题为主，以基础性研究方式涉及行业共性的问题。目前，我国水电施工行业大多数企业处于该阶段，该阶段技术创新以项目导向型为主。

（2）发展阶段-共性问题为主发展阶段模式是以解决共性问题为主的发展阶段。以设备工具、基础性技术创新研究为主，以研制新设备、工具的方式来解决行业内共性问题，提高生产力。创新具有明显的市场导向性。

（3）管理创新为主阶段高级阶段模式以自发进行组织管理创新的发展阶段。在解决了行业内施工技术、工具问题后，企业高度发展，组织需要自发进行组织变革，适应发展需要。尽管水电施工企业在不断的与国际接轨过程中对新的管理模式学习并应用，但客观的说我国的水电施工企业在技术创新发展阶段上与我国的国情一样尚处于初级发展阶段，我们需要以大量的具体技术问题解决和进行基础性为背景来总结提炼解决行业共性问题的方法和手段，最终走向以管理创新的自发创新阶段。

3、不同阶段技术创新管理重点

根据上述发展模式分析，不同阶段技术创新管理的创新模式以其主导模式进行客观分析。

（1）初级阶段

初级阶段：项目导向型技术创新为主导，重在解决技术问题，企业处于初级发展，创新投入力度本身就不大，同时依托工程项目的技术创新，创新可以依托工程项目投入，企业不投入创新项目也可以完成。

（2）发展阶段

立足具有共性的基础性研究成果，开发具有行业优势的新设备、新工具为主，企业处于发展关键阶段，必须主动投入，而且该阶段创新市场风险大。突破该阶段后，企业进入高度发展阶段，拥有大量的专利技术和专有设备、工具，综合实力市场竞争力明显增强。

（3）管理创新阶段

该阶段主要对企业进行管理研究，从组织内部变革中寻找企业发展的机会，通过新组织管理模式，进行组织资源的整合，提供可持续发展和最优组织管理方式。项目管理创新阶段是针对组织内部结构形式创新，是一个复杂的系统工程，涉及多方面的知识和各种关系包括组织文化等，同时对变革对组织影响大，具有一定的风险性，需要在企业层面分析研究进行。

三、组织管理结构的创新

1、创新原则

（1）有利于技术创新工作的开展

根据技术创新理论，现有技术创新管理中项目部是创新主体，根据项目法施工原则项目部是工程施工的承担主体，要承担技术创新存在技术力量的不足，创新人员无法完全投入等缺点。在改进后管理模式中，项目部是技术创新执行机构，企业技术中心是技术创新的责任主体对创新过程具有指导作用。根据上述原则当项目结束后，创新责任自然转移到技术中心。

（2）有利技术创新成果向知识资产转移

创新成果作为无形资产部分，在现有管理方式，技术创新无法转移形成组织资产，创新成果无法在组织内部流动。在新的模式下，技术知识可以从下到上。从上到下自由转移，既可以体现企业对创新项目过程的指导，技术创新成果按照规定程序形成组织资产。

2、组织管理模式

技术创新管理应该结合行政管理和技术管控两个方面的因素，同时要考虑技术创新生命周期和其依托的工程项目的不一致性，要充分考虑到技术创新作为新知识需要知识产权保护和技术转移的特性，根据上述目的设计职能、矩阵复合型组织结构，作为水电施工企业刚设立的技术中心组织模式。该模式满足创新项目管理需要。

结束语：

我国目前技术创新管理处于发展的初期，把技术创新管理制度化、规范化对提高企业创新管理水平，集成和固化企业固有的知识资产具有重要的作用，通过规范化管理体系的建立，有利于把创新知识转化为组织资产，规范化的创新管理体系的建立符合技术创新的客观运行规律，有利加快技术创新知识的集成和向产业化、市场化转移，有利于加快技术创新快速形成企业核心竞争力的过程。

参考文献：

[1]杨培岭.现代水电工程项目管理理论与实务[M].北京：中国水电出版社,2004，1-21

技术创新市场研究范文第5篇

一 价格战的弊端

1、削弱积累能力，不利于企业创新，有碍发展后劲

价格 战是以牺牲企业利润为代价的市场竞争。利润减少相应会适当减少在技术创新，产品更新以及管理、营销等领域的投入 ，使得企业发展后劲严重不足。而发展后劲不足反过来又进一步影响企业的经营业绩，损害了企业的长远发展。恶性价格竞争不仅直接冲击着生产领域的企业，同时也危及流通领域的企业。

2、减少营业收入

价格战虽能使销量上升，但若销量上升的幅度赶不上价格下降的幅度，企业的营业收入就会减少。从 目前家电产品价位来看 ，降价空间已经很小，几十元 、甚至几百元的降价幅度对购买数千元大件家电产品的销售者来说已经没有什么吸引力。

3、产品质量、售后服务难以得到保证，损害顾客利益

2005年被许多家电专家认为是行业发展的恐慌之年，连续多年的价格战，不仅让中国家电产品利润丧失殆尽，而且在长期的价格战影响下，中国家电企业越来越失去了产品的研发、创新能力 ，变得只能依靠低价格规模优势参与竞争。

4、频繁削价，会破坏品牌形象

1997年高路华以低于长虹、康佳等主要品牌 30％的超低价进入价格战行列，其市场份额在销售旺季不足5％，在淡季 1％一2％之间。一方面说明了高路华品牌与长虹、康佳等知名品牌相比缺乏足够的知名度、信誉度；另一方面又说明了大多数消费者对太低价格的商品觉得没有安全感，价格太低反而适得其反。从这个意义上说，价格大战对品牌形象的破坏作用是显而易见的。

5、价格战扭曲了消费者的消费心理，容易使客户产生依赖性

价格大战的氛围下，消费者买涨不买落。频繁的价格战会使消费者对价格越加敏感，不断进行的降价使稍早买进的客户有上当受骗的感觉，怀疑企业的诚意。过低的价格还容易使用户怀疑产品的质量和服务有问题。价格战误导了消费者的行为，使企业的经营环境进一步恶化。

二．非价格竞争策略符合市场竞争的潮流

随着竞争加剧，微利时代的到来 ，价格竞争空间越来越小 ，价格战可能导致两败俱伤以至于多败俱伤，并且随着收入的提高，顾客价格敏感度随之下降。大量经济型顾客可能在低价产品与企业间来回摆动，一旦低价停止或有价格更低的竞争者出现，价格型顾客必将转移而去。此外，长期的价格竞争对企业还有很高的资金与实力要求，企业应走出常轨思维定势，充分运用非价格竞争策略去获取市场份额。在现代市场经济条件下，随着市场经济发育的成熟 ，非价格竞争已逐渐成为市场营销的主流。

三 非价格竞争策略在家电零售业应用思路研究

有市场，就有竞争。而市场竞争是企业综合实力和多种要素的竞争，体现在市场上，是产品品种、质量、价格和服务的竞争，是多种竞争手段的综合运用。在当前情况下，家电零售业要在激烈的市场竞争 中求得生存和发展，实施非价格竞争战略尤为重要，通过培育和提高客户的忠诚度，建立牢不可破的客户关系和长期稳定的客户群体。可以从以下几方面考虑 ：

1、差异化竞争策略

根据产品质量策略市场研究表明，不同的顾客群体具有不同的价格敏感度和质量敏感度。对于同质化的产品由于具有非常明确的可比性，在价格战中定价高的产品往往处于劣势。而采取差异化策略对产品进行处理后，则可明显降低价格敏感度，减少因价格战所带来的不利影响。这一点也是目前大多数企业采用较多的一种有效应对价格战的手段之一。产品差异化处理可重点从下面几个方面来进行：

(1)产品外观、包装、材质、颜色、工艺的改变。这是最简单的一种方式，通过与原来产品的差异化处理，来突出产品的与别类不同。在实际操作过程中，这种方式对顾客价格敏感度的影响一般比较小，在价格战中的作用不是太大。

(2)技术升级、技术创新或取得重大突破。这属于产品的更新换代，产品由内而外都与原来不同，从技术层集团绎济研究 2003 月 甸刊(总第 211期) 面上对产品进行了提升。

(3)增加产品功能和附加值。或许这些功能的作用不是太大，但却能明显区别于竞争对手，从而减少因价格战带来的不利。

2、品牌化竞争策略

品牌是一个企业形象的聚焦，是企业长期坚持优质服务的结晶。品牌经营是企业持久竞争优势之所在。成功的品牌经营能够有效降低企业营销成本，赢得客户的忠诚，使得企业轻松应对市场竞争。为了弥补家电零售业资源的不足，应提高家电零售业的品牌号召力，实现企业从外延式发展到内涵式增长的转变，在确保业务收人持续稳定增长的前提下，积极开发、推广新业务以挖掘产品的内涵价值。市场竞争经历了价格竞争、质量竞争，现在 已进人了一个新的阶段——服务、品牌和声誉的竞争。

3、会员俱乐部营销策略

在一轮价格大战过后，商家已经意识到，价格战是把双刃剑，要想跳出同质化竞争，必须为不同消费者“量体裁衣”，提供分层次的服务。比如说，普通消费者对价格敏感，一些高端消费者更注重购物环境和服务。“会员卡”升级后再战江湖，实际上是服务战的升级和深化。会员俱乐部营销的内涵是客户关系，不是价格优势。菲利普科特勒曾指出，对未来的市场来说，首要的问题是通过帮助顾客解决实际问题，了解顾客的心理，降低管理费用并做好销售服务等措施赢得他们的信任。因此，无论是现在还是将来，要想取得成功就必须建立一套完整的顾客档案资料，其中包括他的全部历史资料、简历，甚至个人爱好，以便加强与他的联系。从另一个角度看，顾客有了会员卡，会有一种归属感，更加认同企业的产品和服务。有些会员俱乐部，如美容、健身俱乐部取得了引人瞩目的成功，其在市场竞争中的高效运作值得学习和借鉴。

4、培养顾客忠诚度策略

现代市场营销的研究已经证明吸引新客户的成本远远高于维系现有集团经济研究 2oo6·1 1月上旬刊客户的成本，现有客户应是企业的主要利润源，利益增长的根本点。家电零售业应该将与顾客间的简单交易关系转向维持、深化、发展关系，提升客户 关系价值，由粗放式扩张市场到精心培育与发展市场。客户忠诚度是企业利润的主要来源。有调查表明，保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的营销费用的 2 0％；向现有客户销售的几率是 5 0％，而向一个 新 客 户 销 售产 品 的机 率 仅 有1 5％ ；客户忠诚度下降 5％，则企业利润下降 2 5％；如果将每年的客户关系保持率增加 5％，可能使利润增长 8 5％；企业 6 0％的新客户来自现有客户的推荐。

5、发展虚拟市场营销策略

伴随着信息技术的迅速发展和电子计算机、互联网络的逐渐普及和进一步完善，电子商务已经成为目前零售业一种极为重要的营销工具，也将成为未来零售业的主要技术支撑。尽管现在还存在着诸如硬、软件的不完善，相应的法律法规的不健全，配套服务的不到位等问题，但可以断言，未来信息技术的高速发展和互联网的加速普及，必将从根本上改变市场营销方式。如今，网上购物比较盛行，运营得比较成功，也反映了这一发展趋势。

6、建立“战略联盟”竞争策略

所谓战略联盟，是指两家或两家以上公司为了达到某些共同的战略目标而结成的一种网络式联盟 ，联盟成员各 自发挥自己的竞争优势，相互合作，共担风险，在完成共同的战略目标 后，这种联盟一般都会解散，其后为了新的战略目标，公司又可能与新的合作者结成新的联盟。战略联盟反映了一种适应市场环境变化的新型竞争观念，它以一种合作的态度来对待竞争者。通过建立双方的信任关系，实现优势互补，借助对方来加强各自的竞争力，在合作的基础上展开竞争，从而不断提高竞争的水平，促进社会经济和技术的进步。通过结成战略联盟，联盟成员优势互补，相互合作 ，共担风险 在合作中提升以竞争力提升市场份额。

7、进行农村市场开拓

据国家统计局测算，农村人口对任何家电产品的普及多增加一个百分点，就可增加 238万台(件)消费需求。目前，农村以家用电器为主的第二次消费结构升级已由沿海向内陆地区扩展 ，潜在的巨大市场正在 “蠢蠢欲动”。 开发农村市场避免家电连锁业在城市中你死我活的进行面对面的竞争。例如三联家电针对农村消费的潜在市场，通过特许经营、连锁的形式，在山东省 1 7个地级城市排兵布点，目前销售成绩 良好。国家信息中心经济预测部首席经济师祝宝良认为，农村消费市场未火，是农民的腰包还不鼓。如果农民收人能继续较快增长，实现连续三年以上增收，将大大加速农村消费市场被激活的进程。