前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇绿色营销特点范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
论文摘 要:对绿色食品企业而言,建立畅通长效的渠道至关重要。本文通过分析绿色食品行业营销渠道的特点、存在的问题,并据此提出了诸多建设绿色食品渠道的策略,如提高渠道绿色营销观念、建立扁平化营销渠道结构、形成内部一体化体系、网络直销、连锁配送等。
近几年来我国绿色食品发展迅速,总体规模不断扩大,截止到2009年6月底,我国绿色食品企业总数达到6214家,产品总数达到16857个。然而目前的绿色食品市场销售现状还不是很乐观,绿色食品的市场营销渠道不畅通、产销脱节现象严重,滞后的经营销售方式正成为制约绿色食品产业发展的主要瓶颈。笔者站在绿色食品生产企业的角度,以绿色食品的营销渠道为研究对象,探究绿色食品生产企业如何在现有的市场销售条件下提升绿色食品营销渠道能力。
1 绿色食品营销渠道概念的界定和特点
1.1 绿色食品营销渠道概念
绿色食品营销渠道是指绿色食品从生产者到消费者转移所经过的路线,包括中间商和中间商,以及处于分销渠道的起点和终点的生产者和消费者,既兼备一般营销渠道结构和功能,同时也有自身独特之处。因产品特性,客观上要求渠道成员与组织具有绿色营销观念,增强环境意识,在渠道流通环节,尽量减少对产品本身污染,同时降低对环境的破坏。从某种程度上,渠道中间所涉及的人员及其关系的绿色观念和行动成为了绿色食品营销渠道的基础。
1.2 绿色食品营销渠道的特点
1.2.1 观念导向:绿色营销观念
营销学理论之市场营销组合4P和4C中的place和convenience分别是从企业和顾客的角度如何将产品分销到更广的市场,如何给顾客提供更大的方便和便捷。而绿色营销渠道观念指的是在渠道各环节中尽量减少对环境的负面效应,减少产品流通过程中的污染,包括对环境的和对产品本身的污染。考虑更多的是如何减少对环境的负面营销,以绿色观念贯穿始终,把企业、顾客和社会的利益结合在一起。在绿色食品的产销专业过程中坚持以绿色营销观念为导向,渠道成员的各种经营活动和决策不仅要考虑满足消费者当前食品的欲望和需求,更要从有益于消费者长期身心健康、有益于环境保护促进社会可持续发展的角度,选择和发展绿色食品业务,确保产品的绿色品质,维护企业和产品的绿色形象。
1.2.2 产品标签:绿色食品认证标志
绿色食品营销渠道中流通的食品是由国家绿色食品发展中心认证,遵照我国绿色食品标准而生产加工的绿色食品,并获得绿色食品认证标志的,可分为A级和AA级两个级别。其安全级别高于普通的无公害食品,低于无机食品。与普通食品相比绿色食品的市场准入条件更加严格,贴有绿色标志受国家法律保护是区别于普通食品最显著的特征。另外绿色食品的质量监管更加严格,实行从田地到餐桌的全程质量控制和监管,从而保障其安全、营养健康、无污染等本质特性。
1.2.3 渠道周期:生命周期较短
食品大体可划分为天然食品和加工食品。绿色食品中有70%以上是指简单加工食品。为了最大程度地保持食品的营养成分和安全无污染的特性,绿色食品的生产加工中禁止使用或限制使用化学的添加剂、防腐剂等加工、保藏方法,保质时间比同类食品的要短。为保持产品的绿色品质,绿色食品必须快速地进入消费领域,渠道中的流通环节越少越好。
1.2.4 消费群体:目标定位精准
由于目前绿色食品的生产规模、水平与投入等方面的原因,绿色食品的生产、销售成本相对比较高,其消费者主要是分布在各大中城市和沿海经济发达地区中,其经济上比较富裕、受教育程度较高、关心身体健康,并且具有一定社会责任感和环保意识强的群体。绿色食品的渠道定位于高层次的绿色消费,具有较强的针对性。绿色食品生产企业不仅要针对消费者不同的购买动机加强产品的开发,还要与渠道中的其他成员通力合作把满足消费者的绿色需求作为渠道营销的中心,优化绿色食品营销策略,真正保证绿色产品的绿色效果。
2 我国绿色食品营销渠道的现状
2.1 我国绿色食品营销渠道的主要形式
(1)以农贸市场及其批发市场渠道为主。
具体渠道结构如下:生产者批发商零售商或农贸商贩消费者。也就是绿色食品出售给批发商(可有几道批发环节),再转卖给零售商,最后出售给消费者。此模式较普遍,我国大部分绿色食品同其他农产品一样通过这种渠道流通。
(2)以传统商业流通渠道结构为辅。
这种形式大致有两种结构模式:生产者收购商批发商零售商消费者;生产者加工商批发商零售商消费者。前者是在生产者和批发商之间增加收购商环节,再由收购商转卖给批发商;后者是生产者将农产品出售给加工商,而不是收购商,这种模式主要适合某些绿色食品的原始形态不适合消费者直接消费,同时还必须在绿色食品产地设有绿色食品加工厂。
2.2 我国绿色食品营销渠道的存在的主要问题
(1)绿色食品渠道流通半径过小。
现有的渠道形式,决定了绿色食品大多数在产地附近销售,绿色产品外销到外地的数量及比重有限,常出现产地绿色产品过剩,销地短缺的尴尬局面。特别对于一些中小型绿色食品企业更是如此,这必然会制约企业的销售业绩。
(2)绿色食品渠道流通链条过长。
目前我国绿色食品流通的主要形式之一是以多层中间商销售为主的营销渠道,即通过中间商的市场能力优势把农产品推向市场,完成农产品在流通领域中所有权的转移。各环节的营销渠道成员规模小、层次低、离散性强、联合性差、社会组织化程度低、区域性和信息不畅。绿色食品经众多中间环节到消费者,社会交易成本高,价格易被反复抬高,严重者甚至可能卷入恶性“串货”漩涡。
(3)绿色食品渠道组织欠健全。
已建立的批发市场在设施、交易方式上滞后于经济社会发展需要,与现代化绿色食品营销体系存在一定差距,这严重影响了绿色食品流通的速度和质量。农产品市场中介组织易将自己的利益放在第一位,忽视注重农民的利益,挫伤了农民的积极性,使农民不愿意加人中介组织,同时没能有效地将农产品的加工、储存、运输和其他服务环节联系起来,使农民与市场的联结不够紧密。
(4)绿色食品渠道的效率较低。
现有的绿色食品渠道形式效率较低,主要表现在以下几方面:流通速度慢;损耗严重,在流通过程中因缺乏有效保鲜包装措施而容易腐烂变质;物流成本过高。据了解,在绿色食品的流通成本中,流通费用占了近50%以上。
3 我国绿色食品营销渠道的发展策略
3.1 渠道结构扁平化的营销渠道
渠道扁平化是指尽量减少流通环节,减少中间环节过多导致的信息失真。传统营销渠道存在诸多弊端,现今在家电、汽车等耐用消费品营销渠道扁平化的发展优势日渐奏效,这种趋势必在绿色食品行业同样日益显现。绿色食品自身特点客观上要求渠道中供应商与经销商紧密合作,通过高效率的消费者回应管理,提高渠道效率和商品上架销售的速度,加速绿色食品的周转,降低库存率、缺货率,以减少不必要的渠道系统成本,发挥渠道的“速度经济”效应并提高顾客满意度和忠诚度。同时,当今信息技术为异地交易提供了物质基础,便利的交通运输大大提高了绿色食品物流的速度,使其朝“零库存销售”方向发展。
3.2 渠道系统一体化的营销渠道
“渠道战略和组织的成功直接依赖于在各种不同组织中各个岗位上的人员如何有效地通力协作。”可以尝试将绿色食品生产、加工、销售各环节纳入统一的经营体内,实行完全统一核算,形成完全垂直一体的综合经营。例如唐人神集团的渠道经营模式与此接近。这种营销渠道明显优势在于借大规模经营以降低成本和市场投入速度,创造巨大的规模效应。但有个前提条件是工商资本或金融资本直接投资兴办工厂或农业企业,并有自己庞大的销售集团和网络系统,而一般只有财力雄厚的公司才能承担得起,并且有财力的大公司未必会选择风险大的农业投资。目前一般在易形成工厂化的养殖业,例如养鸡行业,从育雏、养殖、屠宰、加工、包装到销售全部形成工厂化生产。
3.3 积极建立适宜的绿色食品渠道模式
(1)采取“农户+龙头加工企业/销售商”形式。
农户根据绿色产品加工企业和销售商的要求,为其进行绿色产品的原材料加工,组织绿色农产品生产,由销售商负责销售。特别是在与经销商合作时,一定要慎重选择经销商,多标准严要求考核与选择经销商,即在某一个地区选择几家有一定经济实力、有良好口碑、良好形象的销售商负责销售其绿色农产品。
(2)采取直销渠道分销策略。
这种模式在家电、耐用品行业中较常见。绿色食品企业生产者可根据自身情况,自设或协助当地经销商建立绿色农产品的专卖店或在大型商场设立经营专柜。这种分销模式的成本较高。绿色食品企业应注意,首先数量不能过多,大城市3-5家为宜,中等城市2-3家为宜;其次要对中间商的营业面积、销售额和客流量等指标进行考核,让中间商感到获得绿色食品专柜是一种荣誉;最后可允许名牌产品与绿色食品摆在一起销售,但突出绿色食品的特色。
(3)采取特许加盟连锁经营的分销策略。
连锁超市是最具活力的商业形态,零售业的主力,已主导中国流通领域的新潮流。连锁超市便于统一采购核算管理等方面的优势,绿色食品企业可特许具备实力的经营者使用本企业名称或品牌开设专卖店,销售其绿色产品。企业可选取一定数量的超级市场作为中间商进行销售。可以通过在超级市场中设立店中店的形式,建立绿色食品的连锁超市。
(4)开展绿色食品配送业务。
在全国各地建立起由社区连锁专卖、大型生鲜超市、单位配送、批发市场、出口外销构成的“四位一体”的绿色营销网络,多层渗透,强力拓展国内外市场以现代科技特别是网络信息技术为手段,将绿色食品的科研、生产、加工、流通联结为一个整体,将龙头企业分布在全国各地的子公司、加工企业、基地都纳入电子商务系统。在大、中型居民小区内设立绿色食品固定或流动销售网点;在大型酒店、宾馆和机关食堂开展绿色食品粮油配送业务,要求绿色食品分销率达到一定水平,以保证市场占有率。
(5)建立网上销售渠道。
网络销售是以后渠道发展的重要渠道趋势,其中最大优势之一是不受时空限制,可以扩大销售的范围。网上购买者多为中高层收入群体,他们对生活质量要求较高。绿色食品企业可通过互联网增加渠道销售半径,如建立本企业绿色食品网站,传递绿色食品信息,吸引网上消费者注意并在网上购买。同时也可以借助绿色食品协会建立网站平台,宣传绿色食品企业以期提高整体知名度,同时也监管企业行为,共创良好的网络安全销售环境,保障消费者的利益,同时也维护绿色食品企业的长远利益。
4 结束语
渠道好比人的经脉,经脉通则全身通,通则百病不入。渠道建设是一个系统工程,建立合理适宜的渠道结构是一方面,还需要渠道成员通力合作,采取相应的渠道促销策略,提高渠道成员的积极性。同时,还受制于外界环境的变化。在当今信息化网络化的高新技术时代,渠道扁平化和网络化必然会成为以后绿色食品加工企业的必然选择。
参考文献
[1]方敏论.绿色食品供应链的选择与优化[J].中国农村经济,2003,(4):49-56.
一、绿色营销的含义
绿色营销是指企业在生产经营活动中注重生态保护,促进经济发展与环境保护的和谐共存,以满足消费者的绿色消费需求为中心和出发点,并将企业利益、消费者利益、环境利益共同结合起来,促进和谐共存发展的一种营销理念。绿色营销要求企业在各种活动中体现绿色思想,生产方式要符合环保标准、经营方式满足绿色要求、企业管理也应该高效、绿色。企业在生产、营销、管理等工作中都应该注重绿色营销理念的体现。在生产中节约生产原料、加强回收利用;在营销中满足消费者绿色消费需求,降低营销污染;在管理中建立绿色管理体系,采用绿色高效的管理办法,施行绿色节能、人性化的管理措施。
二、绿色营销的特点
绿色营销在现代企业中得到了广泛应用,这得益于绿色营销的特点,其特点符合当代消费对于绿色环保概念的要求,体现了可持续发展思想,并且绿色营销概念与企业发展并不冲突,其特点符合企业经济发展需求。绿色营销主要有以下几个特点:第一,兼顾性。兼顾性是说绿色营销能够做到将企业利益、消费者利益以及环境保护三种看似矛盾的因素结合起来,即指企业运用绿色营销理念和方法,能够更好地实现满足消费者需求、企业发展以及环境保护的目标,促进三者的协调发展,这是绿色营销得以发展应用的最主要原因之一。第二,法律性。绿色营销办法在近年来也已经有了更加具体的法律法规的约束,从法律角度保护消费者权益,企业有法可依,也能更好地进行管理体系的构建。第三,相互性。绿色营销并不只针对企业本身,对于消费者也能产生影响,促进消费者自觉保护环境、提高环境保护意识;在企业管理方面,也能够促进员工自身的绿色环保思想的发展,更积极地配合企业管理工作,这种相互影响也能够促进相互进步,加快发展效率。
三、绿色营销在现代企业管理中的应用
(一)转变员工管理理念,建立绿色管理体系
绿色营销在现代企业管理中的应用首先就体现在对于管理理念的影响方面。在以前的传统管理理念中,许多管理者都忽视了员工的心理,只是一味采取看似高效的压榨型管理方式,但事实上这种管理方式不仅严重影响员工的心理发展,长期发展之后会严重影响企业管理效率,因此首先就应该转变管理理念。在绿色营销理念中,管理者与员工之间也应该建立更加和谐的管理方式,通过一些更加有效的方法促使员工的工作效率的发挥,用绿色管理方式既提高了员工的工作效率,同时也能够加强企业管理效率。通过对管理方式的逐渐改善形成绿色管理体系,在对员工、对生产经营的管理方面都能够提高管理效率,同时促进绿色发展。
(二)树立绿色营销管理,制定绿色营销策略
产品的生产营销管理也是企业管理工作中的重点,管理者的决策影响着实际的营销策略和营销效率,因此企业的管理者应该树立绿色营销管理的理念,在制定营销策略时,以绿色营销思想为指导,实现绿色营销目标。管理者在应用过程中,首先应该理清企业利益、消费者利益、环境保护之间的共同联系,分清利弊。首先,企业应该进行有效的市场调研工作,了解分析市场绿色营销的现状以及消费者的思想观念;其次企业应该制定合理的产品生产计划,对于产品原料、生产过程、生产数量等都要进行严格的控制,选择绿色环保的生产原料,采用更加科学高效、降低污染的生产方式,同时根据实际需求进行产品生产,不要产生过多的滞销浪费情况;除此之外,企业在实际营销过程中也应该把握绿色营销理念,不要造成浪费和污染,用一些小技巧减少污染,例如许多食品企业在一些干果类食品袋中装入垃圾袋和餐巾纸,看似是没必要的细节,实际上却能够很大程度上改善消费者乱扔垃圾的现象;最后企业可以采取一些绿色促销手段,选择一些绿色媒体进行宣传工作,例如网络、报纸等,避免造成噪声污染、光污染等。企业通过建立这一系列的绿色营销体制,能够很好地体现绿色营销的应用,有效地进行企业的营销管理活动,促进对营销部门的高效管理。
(三)建立企业绿色管理文化
现代企业管理文化的发展也是企业管理的重要工作,绿色营销在企业文化培养方面也有着重要的应用。企业通过建立绿色人员管理体制、绿色营销体制,能够让员工更深入地体会企业的发展理念,企业在绿色营销活动中取得的成果是企业管理文化中非常重要的组成成分。将这些管理理念、管理成果以及公司的管理发展结合起来,就能逐渐在企业中形成绿色管理文化,这种文化内容能够作为企业发展进步的路标。企业绿色管理文化的发展不仅能够增强企业管理理念的体现,更能够对员工造成深入的影响,加强员工对企业的理解,增强归属感,同时还能够促进企业发展方向的形成,坚定企业管理方式,进一步促进企业的绿色管理发展。
四、绿色营销对现代企业管理发展的意义
(一)实现可持续发展
企业要继续发展壮大,就必须直视一些企业管理问题,明确了解企业在发展过程中的一些不足,传统企业在环境保护方面有着巨大的漏洞,尽管短时间内能够节约企业管理成本、促进企业经济发展,但是长时间发展只会让企业自取灭亡。因此绿色营销的应用不仅是一种单纯的营销理念的转变,更是一种企业发展道路的改变。如果企业能够非常深入、有效地利用绿色营销理念,就能够真正实现企业管理发展与环境保护之间的和谐共存,通过这种和谐发展关系的建立,企业能够获得更加强大的发展动力,从而促进企业的可持续发展。
(二)增强企业竞争力
在企业销售方面,消费者对于企业和产品的选择是处于多方面考虑的,例如价格、外观、实用性、环保性等,在价格、工艺都相近的许多同行业企业中,环保性能就成为了消费者选择产品的一项重要指标。企业运用了绿色营销理念之后,就在环保性方面为产品极大地提高了竞争力。并且随着消费者对环保要求的提高,环保性能指标已经越来越重要。因此,绿色营销可以为企业获取更多的竞争力,通过这种营销方式的应用,将企业产品与别的企业产品进行区分,能够更多地获得消费者的青睐,提高企业的竞争力。而在企业管理方面,应用了绿色营销理念的企业管理体系必然更有效率、联系更加紧密,能够更好地发挥企业员工的能力,从而提高企业的工作效率,这也是增强企业竞争力的一种重要方式。
(三)树立企业正面形象
企业的形象来源于企业的理念、营销方式、管理方式等多个方面。在消费者方面,对于一个企业的形象来源主要就在于企业的产品营销方式和宣传,企业如果采用非常环保绿色的营销方式,会给更多的消费者留下良好的正面形象,从一些细节之处能够极大地增加消费者对于企业的好感度,企业的宣传工作是否对消费者的生活造成了影响也是很重要的,如果采用大张旗鼓、铺张浪费的宣传手段反而会引起很多的消费者的反感,适当的绿色宣传才能够树立更良好的形象;在企业管理方面,采用绿色高效、人性化的管理方式的企业能够受到更多员工的正面评价,不仅能够提高员工对于企业的满意程度,更能提高员工工作效率,最重要的是能够对企业形成一种正面的宣传效果,吸引更多人才选择进入该企业。通过应用绿色营销方式,企业可以在多个层面树立自己的正面形象,也就能够吸引更多的消费者和企业人才资源,促进企业的进一步发展。
[关键词]企业 绿色营销 管理战略 必要性
中图分类号:F274 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)40-0089-01
引言
绿色营销管理战略主要是指一种新型的经营管理模式,其主旨在于保护环境,减少经济发展过程中的浪费和破坏现象,进而促进企业的可持续发展。伴随我国整体经济环境的不断改善,企业的数量在近年来的发展中呈现出爆发式增长,成为促进我国国民经济提升的重要组织形式。无论是在发达国家,还是在发展中国家,企业在经济方面的影响都是不可替代的,已逐渐成为影响国家发展走向的重要支柱。但是在发展的过程中不科学的发展方式却也对环境造成了重要的破坏,在经济全球化的不断渗透过程中,绿色营销管理战略已经逐渐成为一种促进资源合理配置的手段和方法,在企业发展以及结构调整方面发挥出了深远的影响。
1.企业绿色营销管理战略的主要内容
绿色营销管理战略主要就是指企业在进行日常经营获取利润的过程中,能够更多的考虑到环境因素,在取得经济发展的同时又不会对环境造成损害,能够做到保护环境、合理利用资源,最终实现经济效益与环境效益的统一。通常情况下,企业绿色营销管理战略的核心与关键就在于能够以环保为立足点,根据环保属性来制定相应的发展战略。作为一种现代的营销模式,绿色营销管理战略在很大程度上有别于传统的发展战略,对于企业自身具有较高的要求。企业要想将绿色营销管理战略应用到自身的经营发展中,就需要从如下几个方面进行改进和提升。首先,应当努力将环保意识灌输到企业的日常经营决策之中,注重制定环境保护的相关决策;其次,还需要着力于企业技术水平的提升,尽量减少污染物的排放,减少对环境的污染和破坏行为;再次,还要严格遵循国家的相关标准和规范,努力开发新型绿色产品,在满足消费者需求的同时也能够考虑到环境保护方面的因素;此外,企业方面还要尽量减少浪费现象,最大限度上实现资源的可回收利用;最后,企业从思想意识方面还要加强宣传教育,使员工们能够树立起科学的环保意识,在日常工作中落实绿色营销管理战略。
2.企业实施绿色营销管理战略的必要性
企业实施绿色营销管理战略是社会发展形势要求的,在过去数十年的经济发展中人类对环境造成了极大地破坏,对生态平衡造成了严重的威胁。作为我们赖以生存的家园,环境为我们提供生活的条件,环境破坏不仅会影响到自然,更会对我们的生存环境产生不良影响。因此,无论是从社会的角度上来看,还是从自身的角度上来说都需要采取相应的措施和手段,来减少环境破坏现象的发生。并且我国环境发面的法律也作出了相应的规定,联合国也相继出台一系列公约来对各国的行为进行约束和限制,对环境保护做出了巨大的贡献。从企业方面来讲,其经营和发展的最终目的就是满足消费者需要,在取得消费者的认可后获取经济效益。而实施绿色营销管理战略在很大程度上就是为了满足消费者的绿色消费需求,由于消费者消费观念的不断转变,人们开始愈发重视起环保理念,在此环境下企业要想生产出满足消费者需求的产品,就应当从自身做起,注重到企业发展的绿色属性,实现自身的持续发展。
3.企业绿色营销管理战略的实现策略分析
3.1 培育绿色文化
要想实现绿色营销管理战略,就需要从多方面共同入手,首先应当在企业内部培育相应的绿色文化,使企业内部对绿色营销管理战略具备应有的认同感。绿色管理活动贯穿于企业的发展始终,具有较强的阶段性特点,涉及到很多方面,同时也需要企业领导以及员工给予支持。为此,应当使企业内部成员认识到绿色营销管理战略的重要价值和意义,可以设置专门的部门来进行绿色营销理念的宣传和教育工作,将绿色营销管理战略逐渐融入到企业文化之中,成为企业血脉的重要组成部分。
3.2 建立绿色营销体系
与此同时,企业方面还应当就绿色发展理念建立和完善绿色营销体系,在保证绿色经营与发展的过程中满足市场需要。面对当前资源逐渐匮乏的现状,企业营销模式的改变已经成为了势在必行的举措。为此,企业应当站在绿色环保的立场上,实现绿色生产、绿色经营以及绿色产品等三个目标,所有的经营活动和发展战略都要围绕着“绿色环保”主题进行,采用绿色营销模式来满足消费者的产品需要,营造出浓厚的绿色营销氛围。
3.3 生产适应市场的绿色新产品
此外,实施绿色营销管理战略应当与企业的发展紧密联系,在绿色营销管理战略的影响下生产出符合市场需求的绿色新产品。从某种程度上来说,这种经营发展行为就是可持续发展理念的要求。绿色产品应当对自身的目标市场进行认真分析,根据自身特点找到自身的核心竞争力所在,以便能够在市场的争夺中占据优势。在此过程中,产品的研发与生产至关重要,企业方面应当根据市场的需要以及广大消费者的需求生产出适销对路的绿色产品,并根据产品特点制定具体的营销策略。
3.4 提升绿色产品市场竞争力
企业要想取得发展,获取更多的利润,最直接的方法就是提升产品的销量。为此,企业要想实现绿色营销管理战略就必须着力于绿色产品市场竞争力的提升,从生产、包装以及销售等多个环节来进行。在生产上加大科研力度,不断改进和创新绿色技术,减少对资源的浪费和环境的破坏。在产品包装上也要凸显出绿色观念,在适当的情况下减少对包装环节的不必要浪费等等。
结束语
绿色营销管理战略的实现不仅需要企业的努力,更需要社会、政府以及广大消费者给予相应的支持,只有人们都认识到了绿色环保意识的重要性,并在生活中予以贯彻执行,才能够推动企业的不断发展和创新,最终实现社会效益与经济效益的统一。
参考文献
[1] 毕思勇.生态文明背景下的企业绿色营销战略研究[D].中国海洋大学,2011.
现在,已有很多企业开始实行绿色营销,同时也取得了一定程度上的成果。但是,由于我国大多数企业对于绿色营销的起步比较晚,在发展之中由于经验不足,导致出现了很多问题。
绿色营销是一种环保节能的营销方式,也称作生态营销,是指企业以不损害现在环境,以人类和子孙后代的需要为条件同时能够满足当前消费者的销售模式。绿色营销是让企业能够改变传统的需要用人类的生存环境作为条件的营销模式,采用可持续发展的模式。针对目前的情况,需要企业能够发现当前阻碍绿色营销发展的问题,同时能够采用相应的对策来改善并发展绿色营销,同时也让企业得到相应的发展。
二、绿色营销发展之中出现的问题
(一)企业缺乏发展绿色营销的动力。绿色营销是企业一种可持续的经营和销售行为,因此绿色营销对于整个社会来说都是有益的。但是由于市场具有自我调节性,企业都是以营利为目的的。如果企业实行绿色营销,虽然让社会和环境的成本降低了,但是企业的生产和销售成本都会上升,这对于企业来说是不利的。因此,企业并不具有实行绿色营销的积极性。在企业实行绿色营销的过程中,需要的是企业能够减少资源和能源的使用、控制生产废物的污染、销售过程减少废弃物和污染物、整个营销过程不危害人们的健康。
企业开展绿色营销对于环境的改善有益,但是要求的是企业能够采用先进的绿色生产技术,推出绿色产品或者服务,对技术进行新的变革,同时减少废弃物的排放;开展绿色营销还需要的是企业能够在各个生产销售链都树立绿色营销的理念,能够整个企业都自觉地将人类和子孙后代的利益放在首位;企业开展绿色营销,还需要先进设备的支持,甚至需要企业从国外引进能够进行绿色营销的生产设备,需要能够满足绿色营销的技术人员和生产技术,这些都是大成本。然而,企业的利润是一个企业赖以生存的根本。如果企业采用绿色营销导致企业利润减少,这些因素足以让企业失去进行绿色营销的动力,不愿意走绿色营销之路。
(二)消费者没有支持绿色营销的观念。很多时候,当企业已经拥有了进行绿色营销的观念,有了技术、成本、设备的支持,生产出来的相应的绿色产品或者有了绿色服务,但是消费者们并不买账。
一般来说,消费者的消费行为具有以下几种特点:守旧性、从众性、利益至上性。很多消费者,多年以来都只会对自己熟悉的产品进行消费,并不会主动去对新的产品进行一定地了解。这样的话会让进行绿色营销的企业难以宣传自己的理念和产品,让企业的销售渠道减少;其次,消费者的从众性让很多消费者跟风,消费大多数人都回去购买的产品或服务,不会去寻求特别而购买新型产品,这样的话会让大多数消费者因为没有人和自己一起消费绿色产品而放弃对绿色产品的了解,从而导致进行绿色营销的企业利润减少甚至亏损;最后,由于针对绿色营销的消费行为的成本高于进行普通消费的成本,很多消费者都不会选择绿色营销。
我国目前还处于社会主义阶段,人们的生活水平虽然在逐步提高,但是其毕竟收入有限,所以消费水平并不高,人们并不愿意进行绿色消费。其次,绿色营销的观念并未得到推广。多数消费者对于绿色营销还保持着一定的怀疑态度,他们并不了解绿色营销和绿色产品。
(三)政府对于绿色营销的宣传力度不够。不管是什么新事物的出现,都会有相当一部分的人不能接受,因为其对新事物并不了解。企业和消费者对于绿色营销并不了解,或了解只是停留在表面阶段。这样的话,其在一定程度上会制约绿色营销的发展,这时候需要的就是政府对于绿色营销的宣传和推广。
企业能否顺利进行绿色营销,企业和消费者是否能够对绿色营销产生认同感并实际运行绿色营销,需要的是思想上的改变。政府需要在社会上培养成熟的绿色营销文化,对企业和消费者进行宣传教育,改变企业利益至上的想法,并让消费者的价值观念得到改变。但是,政府并没有将宣传绿色营销的事情提上日程,政府自身也不够重视,所以并没有对绿色营销进行宣传,政府自身也没有起到良好的示范性的作用,这些说明政府在推动我国企业进行绿色营销方面做得还不够,还有一些需要解决的问题。
三、针对企业进行绿色营销出现的问题提出解决对策
(一)提高企业进行绿色营销的可能性。提高企业进行绿色营销的积极性,首先需要的是企业加强绿色营销的意识。只有有了坚定的要走可持续发展的道路,有了要将绿色营销进行到底的坚定思想,才能够让企业的绿色营销模式真正发展起来。其次,企业需要的是改善生产设备、引进先进技术、吸引技术人员,企业应该针对绿色营销生产绿色产品,生产出优质的绿色产品以此来吸引消费者。满足消费者进行绿色消费的需要,才能从根本上让绿色营销走上正轨,让企业能够通过绿色营销的模式获利,能够有了进行绿色营销的积极性。
(二)增强消费者配合绿色营销的意识。要增强消费者配合绿色营销的意识,首先需要的是改变消费者对于绿色营销的认识。绿色营销要想得到发展,不可缺少的就是消费者的消费行为,这是绿色营销的根本和基础。当前很多消费者对于企业生产的绿色产品没有一定程度上的了解,其认为绿色营销中的绿色产品只是具有价格高昂的特点,所以应该告知消费者绿色产品对其身心健康都有益,还能够减少环境污染,能够自然环境得到保护。其次,需要加强对消费者的监督。现在很多人并没有强烈的可持续发展观,其自身也没有做到保护环境、减少环境污染,这样的消费者不能带动绿色消费行为。由此可见,对消费者的行为进行监督也是很有必要的。
[关键词] 绿色营销 问题 对策
一、绿色营销概述
本文从两个方面对绿色营销进行简单阐述:绿色营销的含义及其特征。
1.绿色营销的含义
绿色营销的概念的界定较早且较全面的是英国威尔斯大学肯.毕提教授(1992)所著的《绿色营销――化危机为商机的经营趋势》中提出的:绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。本文认为绿色营销是指绿色营销主体在营销活动中,谋求营销客体利益、主体自身利益与环境利益的协调,既要充分满足客体的需求,实现主体利润目标,也要充分注意自然生态平衡,实现经济与市场可持续发展。
2.绿色营销的特征
首先,从绿色营销的本身的经营理念来看,它奉行的是将社会利益、经济利益与生态环境紧密联系起来,并提出生态建设是保证社会与经济发展的大前提。而这一点恰恰是过去我们在发展经济时所忽略的。
其次,从企业的主体属性来看出,它所生产的产品必须是绿色的。这些绿色具有节约能源,资源或可再生等特点,而且必须通过国家绿色产品认证,这也是有别于其他普通产品的标志。
最后,从企业的客体属性来看,绿色营销企业不仅注重这些能带给他利益的群体和个人,更重要的是整个社会利益,为社会谋福利,甚至于考虑到了子孙后代的生产、生活。
二、我国企业绿色营销存在的问题分析
绿色营销策略是实施可持续发展战略的基本途径,但由于我国许多企业深受传统经济模式的束缚,使得绿色营销的发展面临着许多障碍。
1.营销主体方面的不足
目前,我国企业在绿色营销新形式下主要呈现出两种状态:第一,营销理念是企业进行营销活动的指导思想,营销理念的正确与否,直接关系到企业营销的成败。主体对于绿色标准处于被动接受状态,还没有意识到环保问题的重要性和紧迫性,依然沿着老路进行产销。第二,主体已经认识到绿色营销的重要性,但由于资金和技术的匮乏,又由于产品自身的因素使企业无法准确定位消费市场,无法实施。
2.营销客体方面的不足
本节主要分析消费者对自然资源的消费。根据2007年1月17日中国现代化战略研究组的最新报告,该报告称:根据2004年的数据显示,我国生态现代化指数是42分,118个国家里排在第一百位。我国自然资源的消耗比例是日本、法国、韩国的100多倍,我国的工业废物密度大约是德国的20倍、意大利的18倍、韩国的12倍,我国城市空气污染程度是法国、加拿大、瑞典的7倍,是美英澳的4倍多,所以我国远远没有达到绿色消费的要求。回过头来,看看我们周围的环境:河流越来越少,水质量也越来越差;再看看生活垃圾,河滩上,马路上……这一切一直在提醒我们要注意节约资源、保护环境。
3.政府政策方面的不足
政府在支持绿色营销方面的成绩是有目共睹的,但却是远远不够的。由于绿色营销是我国面临的新问题,在这方面的立法体系是相当不完善的。虽然已经采取了很多的措施,但在真正实施阶段标准模糊。由于市场体系的不完善,使一些不规划行为有机可乘,从而使得绿色企业竞争表面化,市场假冒绿色商品较多。
三、我国企业绿色营销的发展策略
1.树立绿色营销观念
树立绿色营销观念就要注重培育绿色企业文化。绿色企业文化要求在企业文化中融入了环保理念,将绿色意识贯穿于企业活动的各个方面、各个过程。企业应以环保为己任,把环保与所从事的生产经营活动融为一体,在满足消费者绿色需求的基础上谋求企业的盈利。
2.建立完整的绿色生产管理体系
抓好绿色产品的开发,提高企业的生产技术,与国际化接轨,全面了解国际绿色产品标准,提高绿色产品质量并实行全面的绿色质量管理。建立建全绿色全计和审计制度把环境费用准确地计入成本,并对企业进行全面评估,做出可持续发展的决策。而在绿色营销中,要坚决维护消费者的合法权益,充分考虑废弃物的回收和处理方便,要努力减少污染和二次污染。同时,企业在包装的细节方面也应该受到重视。
3.积极引导消费者
加大对绿色产品的宣传力度,积极引导提升消费者的绿色消费意识。企业在制作推销绿色产品的同时,把绿色消费的观念传达给消费者。企业可能通过各种渠道告诉消费者绿色产品与普通产品的区别之处,比如说可以通过包装来告诉消费者何为绿色产品,该产品的特点和加工过程的绿色环节,以及使用后的益处或对环境的有利影响;也可以通过社区开办每月专栏,有关绿色产品的信息。当然还可以通过媒体宣传。
4.完善政府政策
为了促进企业营销与生态环境的协调发展,推进企业有效地实施绿色营销,政府政策必须进一步完善。对内进一步健全和完善绿色法规。对有关自然资源保护、环境污染防治和环保行政等方面现有法律法规,要根据我国经济发展的需要,参照国际惯例,适时进行修订。对外,完善政府绿色采购政策,采取多方措施协助新兴绿色企业的成长。政府可以赋予绿色企业减税免税、优惠贷款等权利。
参考文献:
[1]肖 锴:绿色营销与和谐社会的构建.中国市场,2006(45)
[2]冯巧云:我国企业绿色营销的现状和策略.科技经济市场,2006(11)
[3]黄美琴:企业发展必须走绿色营销之路.统计与决策,2005(23)