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随着信息技术的不断进步,多媒体技术被广泛应用于教育领域。高校的多媒体教室集合普通教室的特点,多媒体教学和传统黑板教学相结合,让教学的手段更加丰富更加生动,不仅提高了学生的学习兴趣,也让学生更容易理解知识。近几年高校快速发展,不断扩招。多媒体教室也越建越多,管理上的问题也越来越多。高校的多媒体教室与中小学的多媒体教室区别在于:高校的多媒体教室数量多、分布广;中小学的多媒体教室数量相对少而且集中。管理起来高校的多媒体教室更加难管理。本文针对怎么管理好高校多媒体教室进行了研究。
1 高校管理多媒体教室存在的问题
1.1 多媒体教室管理制度不完善
很多教师对设备的保护意识很差,学生组织活动向他们借开多媒体设备的门禁卡,他们一点都不考虑到学生是不是会使用多媒体设备。学生的不规范操作往往会损坏设备。还有教师和学生用完设备不关,导致资源的浪费和设备寿命的减短,一旦出了事情又会推卸责任,最后影响正常的教学活动。还有系科用多媒体教室组织培训班,他们不管校外的培训老师会不会使用设备,都是直接把开多媒体设备的门禁卡丢给培训老师就了事,培训老师的不规范操作往往会引起设备的损坏。这都是制度的缺失,约束力不够造成的。
1.2 多媒体教室管理人员的建设不足
一般教师都会提前15分钟到多媒体教室里去开多媒体设备准备上课,所以多媒体设备出问题也大多在这15分钟内,再加上高校多媒体教室数量多分布广,要在这15分钟内解决出现的所有问题,对管理人员就要提出很高的要求。管理人员的技术能力跟不上就成了很大问题,不能快速解决问题就影响到正常的教学活动。还有管理人员的服务能力有待提高,对自身的定位也不对,总是把自己定位为管理者,忽视自己的岗位其实是个服务性岗位。管理人员的数量不足在各大高校也是一个很大问题,往往四五个人就要管理几百间多媒体教室,设备问题一多,管理人员能力再强也来不及解决。所以高校应该加强多媒体教室管理人员的建设。
1.3 对教师和学生的培训力度不够
高校对教师的多媒体操作培训很随意,对学生更是没有培训,教师上课不规范操作就会导致设备出问题,影响教学效率。学生组织活动时的不规范操作,出了问题不上报,自行更换多媒体教室,导致设备损坏率高,影响到正常的教学活动。操作不规范,对公用设备不能从心底去爱惜,是导致很多设备出现故障的原因,这些都是培训力度不够造成的,高校应该重视这个问题。
2 高校多媒体教室管理方法的改进措施
2.1 完善多媒体教室管理制度
“没有规矩不成方圆”,做任何事都要有个好的规章制度。高校的多媒体教室数量多又分布广,没有一个好的管理制度,就很难去管理好多媒体教室。所以,我们要制定一个好的多媒体教室管理制度,比如我们可以制定《多媒体教室使用管理办法》、《多媒体教室使用条件及借用管理办法》、《多媒体教室设备的巡查制度》、《违规使用多媒体教室的处罚制度》等等,明确管理人的职责,规范使用人的操作,落实对违规操作的处罚制度,使多媒体教室的管理和使用制度化、规范化,建立起一个合理的多媒体教室管理方法,确保所有设备的正常运行,从而提高多媒体教室使用效率。
2.2 加强多媒体教室管理人员的建设
多媒体管理人员技术能力的高低直接影响管理水平,高校可以从外面请技术人员来定期培训管理人员,提高管理人员的技术水平,从而让他们更了解多媒体设备出现故障的原因,能更快解决问题保障教学。让管理人员树立正确的服务意识,在服务的同时化被动为在主动,管理人员在课间可以主动去跟教师交流,去了解教师的使用情况、听取教师的建议,这样可以不断完善管理方法、管理思想,积累更多的经验管理好多媒体教室。我们可以招收一些勤工俭学的学生,对他们进行技术指导,让他们辅助管理人员管理和维护设备,这样不但解决了管理人员不足的问题,同时也能帮助勤工俭学的学生减轻家里负担,锻炼他们自己的能力。高校也应该提出激励机制,让管理人员更加有动力去提高自己的能力,从而保障学校的教学活动。
2.3 加强教师和学生的培训
教师和学生的培训力度不够,导致他们不规范操作,也不爱护设备,使设备出现损坏和寿命减短,从而影响正常的教学活动。所以,应该每学期都要对新教师进行培训,还应该组织每个班的学习委员或者班长,对他们进行培训,让每个班至少有个人会用。定期巡查,把教师和学生的不规范操作统计和公布出去,这样可以督促他们爱护设备、保护设备,提高他们的责任感,明确谁用谁负责的制度,从而提高设备的完好率。管理人员也可以通过一些措施来帮助教师规范地使用设备,比如管理人员可以把自己的手机号码留在教室,可以方便教师在出了问题后能够第一时间与管理人员取得联系。管理人员也可以在多媒体设备的讲台上贴上多媒体设备的操作步骤,让不熟悉操作规程的教师和学生规范操作。管理人员也可以把一些常见的问题,很容易解决的问题教给上课教师,这样上课教师可以自行解决这些问题,从而提高设备检修的效率。管理员也可以在每间多媒体教室的讲台上做一个巡查记录表,把这间多媒体教室的所有设备的检查情况写明,让教师了解设备的状况,这样可以让管理人员和教师更好的沟通,让教师和学生更加规范的去操作设备,进一步提高多媒体教室的使用率。
关键词 多媒体教室;教学设备;管理;维护
一、前言
随着规模的扩大、教育技术的发展和教学手段的提高,多媒体教室越来越多,如何有效管理和维护多媒体教室的设备成为管理部门需要认真思考的问题,本文结合长期的实践经验,探讨了多媒体教室的维护与管理相关问题。随着现代信息技术的发展,计算机多媒体技术、网络通信技术和人工智能技术的不断发达,以及对人类学习过程研究的日益深入,各国对多媒体教学投入了更多的关注。
多媒体教学在我国众多高校里的应用也得到了很大发展,其主要表现为多媒体教室的建设。多媒体教室的建立,为不断提升教学质量起到了积极作用。但据调查,多媒体教室的设备利用率很高,而这些设备的管理及维护却没有被足够的重视,或缺乏相应的有效措施。影响了多媒体教学的顺利实施。为确保多媒体教室的正常稳定运行,充分发挥其综合应用文字、图片、动画和视频等资料来进行教学活动的优势,务必做到操作规范、管理得当、维护到位。
二、多媒体教室管理维护中的问题
(1)管理机制的问题。学校没有明确的多媒体教室使用和管理的规章制度,有些多媒体教室的管理和使用归属混乱,由于缺乏有效的管理机制,常常会出现责任不清的现象。如果处理不当,就会出现各部门或教师、学生与管理人员互相扯皮,互相推卸责任的现象。
(2)教师对媒体设备的误操作问题。学校很多教师,特别是非计算机专业的教师对媒体设备不熟悉,很容易出现各种不规范地操作,从而引起设备故障或设备损坏,影响课程的进行及多媒体教室的正常使用。
(3)没有完善的维护计划方案问题。学校没有一套比较完善的维护管理方案,结果造成多媒体教室故障多,维护难,运行没有保障。很多高校缺乏故障维修的全寿命、全费用、全系统意识,基本上是采用“不坏不修,坏了才修”的维修方式,而且缺少专业技术管理人员和专项的维修经费。
(4)技术保障问题。有些高校由于体制或其他原因,多媒体教室的管理维护人员的教学辅助工作得不到重视,在学校里也没有自己的地位,有些管理维护人员责任心不强,积极性不高。多媒体教室得不到系统科学地维护和及时地维修。
(5)多媒体设备存在的软件和硬件问题。学校多媒体教室由于使用率高,操作过于频繁,使用时间长等原因,在使用的过程中常常会出现各种软件、硬件方面的故障,而维护又要花费大量的时间和金钱,影响了正常的课堂教学。
三、多媒体教室的管理
(1)利用网络远程控制软件管理高校多媒体设备,实现自动化的管理。随着多媒体教学的深入发展,多媒体教室的增加和多媒体设备管理人员缺乏的矛盾日趋明显。我们可以借助于网络通过网络远程控制软件,了解和控制教室的使用情况,通过网络远程控制软件可以实现对多媒体教室设备的远程开关机,定期维护操作系统、应用软件。
(2)制定多媒体设备使用规章制度,开展规范化操作培训。规章制度是管理工作的依据,建立、完善管理制度是做好管理工作的重要保证。针对多媒体设备的使用人员,可以根据需要制定相应的规章制度,如《多媒体教室管理规定》、《多媒体设备使用流程规则》、《多媒体设备日常使用记录表》等;要建立和完善多媒体教学设备使用、管理等各项规章制度,使多媒体设备的管理规范化、程序化、制度化,确保各项设备正常运行。
(3)加强多媒体管理人员队伍的建设。我们要不断地加强学校多媒体管理人员队伍的建设,知识日新月异,设备更新换代,学校多媒体管理人员要不断学习跟上时代,不仅仅要不断学习理论知识还要增强管理意识、管理能力。学校要适当地提高高校多媒体管理人员的待遇,实行问责制,提高高校多媒体管理人员的责任意识。
(4)加强任课教师管理。在学校多媒体设备的管理与维护的过程中,设备故障很多都是由于老师的操作不当而造成的,教师是使用多媒体教室的主体,所以规范化的操作离不开教师的配合。任课教师在使用多媒体教室上课之前,必须参加管理部门组织的操作培训。通过培训,教师才能够了解多媒体教室管理的规章制度,能够按照正确的操作流程规范操作多媒体设备,降低设备发生故障的概率,且能够排除一些简单故障。为了提高多媒体授课的效果,老师还必须加强课件制作的水平,以保证多媒体教学的效果和质量。
(5)加强学生管理。管理部门和任课教师必须教育学生爱护多媒体设备,一般来说不允许学生的社团活动使用多媒体教室。如果一定要使用,必须向管理部门提出申请,让学生在管理人员的指导下使用多媒体教室。另外教室的清洁卫生也需要学生配合。
四、多媒体教室的维护
多媒体教室的主要硬件设备包括多媒体中央控制器、多媒体计算机、视频展台、投影机、电动银幕、录像机、影碟机、功放、音箱、麦克风等。学校多媒体教室的教学设备利用率高,操作频繁,工作时间长,出现一些设备故障在所难免,势必影响多媒体教学。因此多媒体设备的维护工作就显得特别重要,必须认真做好日常维护、定期维护和故障排除等维护管理工作。多媒体教室日常维护包括对各种多媒体设备防高温、表面除尘、防磁、检查其完好性以及安全断电等,确保设备正常运行。下面主要谈谈多媒体教室主要硬件设备常见故障及维护。
(1)投影机维护。投影机是多媒体教室最昂贵的设备,为了降低故障率、延长其使用寿命,除按正确程序操作外,最主要的就是防尘和通风散热。在使用和维护过程中要定期清洗投影机的光路液晶板;定期清洁空气过滤网,保持通风口的畅通,若长期不清理会导致通风散热不良,投影仪灯泡也会因受热过度而被烧;定期对投影仪过滤时间进行清零,查看灯泡使用时间并记录在案,以备灯泡。另外在使用完投影仪时不能马上断开电源,一定要让机器散热完成自动停机后才能断电,尽量减少开机、关机的次数,以延长投影仪使用寿命。
投影机常出现的问题和解决办法:①投影机不工作。解决方法是:首先检查电源是否断电或电源线插头是否接触不良,然后再检查投影机的排气口或滤网是否堵塞,最后检查投影机灯泡是否烧毁。②屏幕上不显示图像。解决方法是:取下投影机镜头盖检查信号线连接是否正确,然后检查投影机与其他设备是否接通。③图像出现偏色。解决方法是:一是色彩控制参数调节失当,调节投影机主菜单中有相关参数设置;二是由硬件线路故障引起的偏色,一般是重新焊接、封装,同时注意小心插拔。
(2)多媒体计算机维护。计算机是多媒体系统中使用频率最高的设备,一般一个教室由多个教师使用,每位教师掌握的计算机知识不一样,加之计算机系统本身的特点,容易出现各类问题。因此对计算机维护是多媒体教室维护的重点。
在具体维护中我们采取以下几点措施对计算机软硬件系统进行维护:①备用一定数量的计算机的各种配件,如键盘、鼠标、硬盘等,出现问题及时更换。②每个学期的开学初,对计算机系统进行一次全面检查,对计算机内部进行卫生清洁,防止因灰尘沉积导致硬件接触不良或短路。③合理规划硬盘分区,正确完整安装软件,统一将硬盘分成系统(C 盘)、软件(D 盘)、教学资料(E 盘)和备份(F盘)四个分区。对所有计算机安装统一版本的操作系统,及时给系统打补丁,同时根据教学需要,安装文字处理、教学软件和音视频播放工具等。④安装正版的防毒软件,并定期升级到最新版本。⑤利用硬盘还原(保护)技术,建议每台电脑都安装硬盘保护卡,把C 盘保护起来,每次开机都恢复到原来的状态,保护硬盘数据不被破坏,有效防止病毒感染。⑥对每种同型号的计算机利用GHOST软件进行系统镜象备份,以便系统损坏时利用镜象备份快速恢复系统。
(3)音响设备维护。音响设备主要由功放、音箱、话筒等组成。在平时使用和维护中,根据实际需要把功放和话筒音量调到最理想状态后,将功放锁起来,避免教师对功放旋钮乱调,避免产生啸叫声或音量过大而烧坏功放或音箱。如果出现话筒没有声音或音量小时,主要检查话筒开关是否打开或电池是否有电,然后检查功放是否接通或音量是否打开,最后检查音箱或话筒连线有无脱落现象。
五、结束语
随着计算机技术的飞速发展、知识的快速更新及软件的不断升级,多媒体教室设备的维护与管理必将面临更多新问题。要确保多媒体教室的正常教学秩序,多媒体教室管理人员必须花费更多的时间与精力,针对学生和教学内容的特点,结合多种方法,多动手、多试验。同时要大胆尝试、勇于创新,在实践中不断开创新方法、新思路,不断提高自身素质,将先进的管理方法应用于多媒体教室管理中,提高多媒体教室使用的稳定性、方便性和安全性,保证多媒体教室设备处于良好的运转状态,发挥多媒体教学的技术优势,提高教学质量和效果。总之,采用科学的管理维护方法,改革以往多媒体教室的设备配置方案, 形成投资少、见效快、效果好的良性循环态势。只有在科学的管理维护方法和先进的教学设备配置的基础上, 多媒体教学才能得到长远发展。
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多媒体教学具有交互性和动态多维的效果,增强了学生学习兴趣和对问题的理解;采用多媒体教学,可集中教师的教学智慧与经验,使教学内容更加规范有序,同时减少教师板书书写时间,而更多地注意课堂教学内容的组织和讲授,提高了教学效果。多媒体教学大大地增加了课堂信息量,提高了教学效率,是解决高等院校学时与课程内容之间矛盾的重要途径。
高等院校大力提倡和发展多媒体教学,但在多媒体教学环境建设和教学环境管理等方面缺乏控制,在实施过程中产生了负面效应,削弱了多媒体教学的优势,甚至阻碍教学质量。怎样更好地发挥多媒体教室、多媒体设备的各项功能和作用,取得最佳的教学效果?这是每个高等院校在建设多媒体教室和配置多媒体设备之前,必须首先要考虑的问题。本文从多媒体教学的技术环境科学建设、配置方案、教学设备管理等方面,提出了一些设想和建议。
一﹑多媒体教学环境建设和使用管理过程中存在的问题
1.规划问题
目前大多数高校对多媒体教室的建设,往往是根据教学的要求来建设,而无统一规划,并且每个院系都有自己的多媒体教室,这样,一方面造成多媒体教室利用率不高;二是导致多媒体教室分散,管理不便;三是导致设备的不兼容性。
2.设备选型问题
由于多媒体教室的建设并不是一蹴而就,而是根据学校的规划分期建设,设备的选型由于种种原因,往往是每一期建设中标的都是不同的设备,教师就必须适应不同多媒体设备的使用,这给管理者和使用者都带来了不必要的麻烦。
3.管理人员配置问题
由于多媒体教室数量的不断增加,以及多媒体教室的分散,导致要保证正常的教学秩序,管理人员必须相应增加,这在无形中增加了学校间接成本的投入。
4.设备使用问题
一方面由于多媒体设备众多和操作的复杂性,给教师的使用带来了不便;另一方面由于教师对设备操作不当,以及部分教师责任心不够,给管理者增加了工作量,同时也严重影响了教学的正常进行。
5.教室管理问题
大部分学校多媒体教室的管理主要采用的是封闭式管理,即没课的时候不开放。随着多媒体教室的增加,普通教室数量相应就减少,如果采用封闭式的管理模式,教室资源瓶颈问题将越来越严重。
二﹑多媒体教学环境建设
1.科学构建多媒体教室环境
在多媒体教室前期建设期间,教室建筑结构要满足多媒体设备的安装对建筑的需求。因此,在设计及建设新教学楼时均要对多媒体教学设备各种接口位置、管线预埋等统一考虑,在设计建筑施工图纸时都要预先标明,并根据采光的方向决定多媒体教学讲台、电动挂幕的位置。设备连接线在装修期间就穿管预埋。
教室光线的效果也需要注意控制。光线过强会影响投影机的投影效果;光线过弱,学生无法记笔记看课本,教师看不到学生的表情,长时间在不适合的光环境中学习,会导致学习者的视觉疲劳,影响教学效果。另外,还要合理设计灯光的位置等,避免各种眩光的影响,保证各个角度的视角需要,必要时增加遮光窗帘。
定期清扫多媒体教室的灰尘。灰尘是电器的最大杀手。机箱外面常常是厚厚的一层,更不用说内部的主板和其他部件了。为了避免部分元件散热不好造成显卡、CPU烧毁和在潮湿季节电路内部短路等问题,应坚持定期使用洗耳球、毛刷子等对机箱内部元件进行清洁。并且制定一系列规章制度来保障电脑室内部的清洁卫生,尽量减少灰尘事故的发生。
控制多媒体教室的温度。电脑的很多部件都要在一定的温度内才能正常工作。否则,频繁的死机、非法操作、元件的烧毁等将是不可避免的。一般,计算机的摆放不要太过密集,如果有条件的话,可以开放空调,降低室内温度,保持一定的湿度,同时也能够带给人以舒适感。
2.构建人性化使用环境
按人机工程学的要求设计多媒体控制台,计算机显示器的安装角度和控制台的高度相协调,使教师能舒适地看清显示器屏幕内容。控制台盖板打开后,要给教师留有足够的操作空间。中控系统面板尽量简化,通过调整信号连接,让控制台的操作尽量符合多数人的理解和习惯,避免不必要的调整影响正常的使用,当然也可以考虑采用更先进的软件中控模式。要留有笔记本接口和预留电源插口,以备自带笔记本的教师方便使用。统一计算机运行环境,方便教师的课件准备,也利于多媒体设备维护人员的技术维护。我们对多媒体教室中的计算机预装统一的计算机系统,并进行统一分区,对操作系统区和应用系统区安装硬盘保护卡,保护方式为开机自动恢复型,保证了计算机系统的安全。
3.科学配置多媒体教学设备,强调实用性
多媒体设备的实用有效是我们主要的构建目标,只有操作简单、切换自如、效果良好才能最大化地发挥设备的效益。多媒体教学设备配置应该从设备少而精良、功能齐全、容易管理等方面考虑。(1)少而精,有利于多媒体教学的普及和发展。所谓少,是指设备配置要少。在满足教师教学要求的前提下,减少普通设备的投入。所谓精,是指所配置的设备必须精良,质量有保证,并且不易出故障。多媒体教学设备采用少而精的配置方案,能给教师带来极大的方便。不仅减少了教师对设备的操作,而且保证了教学的顺利进行。(2)功能全,才能实现教师的教学构想。首先,多媒体教学设备功能全,体现在教师使用设备时感到十分方便、快捷,使教师的教学构想得以实现。其二,教师在课堂上既可以使用笔记本电脑,又可以使用教学软件、多媒体课件和图片等,很轻松地将知识传授给学生。其三,功能全体现在每个多媒体教室既可独立使用,又可将多个教室连起来使用。教师既可在校园网上查找自己需要的资料或调出自己制作的课件进行课堂教学,又可对学生进行学习指导和答疑,以及进行网络教学或者召开网络会议等。(3)易于管理,才能实现管理现代化。首先,在科学的管理思想指导下,采用集中控制多媒体教学设备的管理模式,使教师在使用多媒体设备的过程中感到更容易、更方便、更快捷、效果更好。其二,设备少,损坏率就低,减少了设备的维修费用。其三,在少而精、功能全的设备配置方案中,多媒体教学管理人员只需在控制室里操作几个按键便可以管理多个教室。这样既减少了教学管理人员的工作量,又使他们有更多的时间钻研业务或者协助教师制作教学课件等。
4.构建多媒体教学的网络环境
构建多媒体教学网络环境的目的是利用多媒体与网络技术实现高质量教学资源的共享与传播,通过各种网络服务对课堂教学活动进行有效支持,促进师生互动,促进主动式、协作式、研究性学习,形成开放、高效的教学模式,更好地培养学生的信息素养以及解决问题的能力与创新能力。多媒体教学网络环境的建设可以成为学生课堂和课外学习的联系纽带,从而更好地服务课堂教学。
多媒体网络教室为学生学习提供了一个信息加工、探索和发现知识的环境,也为感情交流和集体协同解决疑难问题创造了环境。可以说是网络技术使得多媒体网络教室教学功能更为丰富,应用更广泛,使其能更有效地支持课堂教学的变革,运用新的教学方式开展新模式教学,从而成为高校机房以及现代化教室建设发展的方向。
多媒体教学网络环境的建设与维护需要随时满足教学需要的变化,应改变观念,提高认识。校园整体网络学习环境建设应将多媒体教学考虑进去,为多媒体教学有针对性地准备相应资源,对多媒体教学过程进行支持。新的需求需要网络服务的支持,新的网络服务可以产生新的教学应用。多媒体教学网络服务包括文件服务、Web服务、FTP服务、远程连接服务等,多媒体教学需要全面的服务保障,包括一些传统的简单的服务,多媒体教学的实践者对此会有所感触。在网络管理方面,应及时识别、排除故障,以及恢复系统正常运行,应从网络建设、服务器的配置以及软件系统开发所采取的技术手段等多方面保证网络性能。
5.安装防盗监控系统,确保多媒体教学设备的安全
多媒体教室仪器设备精密、价格高,也应该是重点监控的对象,以保障教学设备的安全。防盗监控系统的安装,不仅保证了教学的顺利进行,而且省去了多媒体教室防盗门窗等设施的费用,还保证了教学环境的整体美。
三﹑多媒体教学环境的科学管理
1.加强多媒体教学环境的宏观管理
在准备利用多媒体教学进行教学改革时,首先应做好学校多媒体教学环境建设的宏观决策。根据学校基本情况、实际教学需要和经费能力,对多媒体教学环境建设规模、层次等做好决策,避免盲目上马,好大喜功,造成巨大的资源浪费。其次,要在行动上,一方面大力推广多媒体教学的使用,使其能在教学中得到广泛应用。另一方面,鼓励教师应用多媒体教学,从各方面给予教师一定的精神和物质支持。教育教学部门对多媒体教学环境建设的宏观管理力度的加强将极大地促进教育信息化的进程。
2.提高多媒体教学设备的综合效能,实现全寿命、全周期管理
在多媒体教学设备的使用阶段,管理的目的是尽可能减小使用中对多媒体教学设备固有效能的降低,其主要管理内容包括教师和维护人员的培训、使用管理和多媒体教学设备维护。教师培训的目的是减少因人为误操作而造成设备故障;使用管理是指多媒体教学设备要按照其规定的效能等级使用,不要升级或降级使用,多媒体教学设备升级使用会降低其效能,缩短其使用寿命,降级使用会增加使用成本,提高其全寿命费用;多媒体教学设备维护是指按照规定的维护要求实施维护工作,如提供额定的能源、保障规定的使用条件、定期检查、更换备件等等,以保证教育技术装备的正常使用。在多媒体教学设备管理的各个环节运用全寿命费用、全周期管理的科学思想,能有效地提高多媒体教学设备使用的管理效能,节约多媒体教学设备的经费消耗,在教育信息化发展和教学模式改革的形势下具有深远的意义。
3.强化日常管理,做好多媒体教室的技术服务
(1)及时解决日常使用中的故障
多媒体教室的利用率很高,使用者又在不停地更换,每人操作设备的熟练程度又不相同。因此,日常使用中会出现各类故障,若不能及时处理故障就会对教学造成直接影响。为此,我们增强了多媒体教室的设备维修力量,提高了技术服务的水平,并建立了教室监管系统,以提高维修人员对多媒体教室故障的快速反应能力。一旦多媒体教室设备发生故障,维修人员就能及时处理,尽可能不影响课堂教学。
(2)贵重仪器设备的定期检查与维护
多媒体教室内的设备较多,其中不乏贵重仪器设备。做好贵重仪器设备的定期检查与维护可以延缓设备使用寿命,预防故障发生。例如,定期检查、清理多媒体投影机的空气过滤网有利于投影机灯泡散热,避免灰尘堵塞空气过滤网而造成投影机在使用中自动停机。
(3)常用配件及耗材的供应与更换
多媒体教室的设备故障多数是配件及耗材的损坏造成的,维修人员必须熟悉各种设备的配件及耗材的用量及更换周期,保障常用配件供应充足。有些常用配件的更换交给教师去做可简化中间环节,提高效率,例如,可在多媒体教室控制桌内放置一些无线话筒的电池。
4.完善对多媒体教室管理和使用人员的培训
(1)加强高校教师多媒体教学技术的技能培训
多媒体教室维修工作做得再好,教师不会用或者不善使用,也不能发挥多媒体教室应有的作用,甚至造成管理人员和教师之间的矛盾,阻碍多媒体教室的管理和发展。高校应该通过培训,调动广大教师的主动性与积极性,使其掌握新理论、新技术,达到专业知识系统化和规范化,这样才能更好地为教学服务。
(2)重视多媒体教室管理人员的培训
多媒体教室管理人员是多媒体教室管理工作的主要力量,要求他们不仅具有奉献教育事业的思想境界,更要有过硬的专业技术水平。只能简单保管设备的管理人员,将很难适应多媒体教室的发展需要。因此,必须有计划地通过培训提高管理人员的技术素养,开拓视野,达到与时俱进的管理工作效果。多媒体教室管理中所需的专业技术比较广泛,涉及电子电路知识、计算机软硬件知识和网络知识等,目前要以此为培训重点,使管理人员能够完成多媒体教室各类设备的管理、保养维护、故障的判断和排除;能进行计算机基本的操作和软件安装;能了解各设备之间良好匹配的条件,并能对多媒体教室设计的合理性进行评估及提出合理化改进建议。
5.健全多媒体教室的规章制度
学校制定规章制度的目的,就是规范和指导管理人员及使用人员的行为,确立有利于多媒体教室使用的环境。例如,建立多媒体教室管理制度、多媒体教室管理人员工作制度、多媒体教室使用记录登记制度、设备检查维修制度,以及使用人员使用各种设备的规章程序等。通过这些制度使多媒体教室的管理人员和使用人员都明其理,知其行,有章可循,自觉遵守。
1、使用多媒体教室须提前一周提出计划,由现代教育技术中心统一安排,未经同意,不得擅自使用。
2、未经专业培训的人员不得开启使用相关设备,专业人员使用相关设备也应严格按照操作规程。
3、认真操作,保护设备,各相关设备的开与关,不宜过于频繁,间隔时间不宜过短,尤其是投影机关后,待风扇停转彻底冷却后,才能切断总电源(否则烧坏投影机责任自负)。
4、每次使用完毕,管理人员要关闭好窗户,拉好窗帘,锁好防盗门。
5、要保持室内清洁,管理人员要每周打扫一次。禁止在多媒体教室内吃东西、乱扔果皮瓜壳及纸屑,禁止在教室内吸烟。
6、多媒体室内所有设备,一律不得出借。
7、要定期检查电路,接地是否可靠,电源是否稳定,投影机、电脑是否接至规定点。
8、对未经杀毒的软盘,一律不准插入多媒体电脑内使用。
9、专职人员要定期清洁、维护,保持设备运行良好,延长其使用寿命。
10、因违反操作规程,造成设备损坏,使用人员要承担相应的经济赔偿责任。
多媒体教室管理制度
一、多媒体教室系统管理员责任
1.编写多媒体设备使用手册,培训和指导任课教师正确使用多媒体设备;
2.全面负责多媒体教室设备的维护保养工作;
3.及时检修多媒体设备故障,对于疑难及设备损坏故障应立即联系供应商处理,保证教学的正常进行;
4.于课前课后与任课老师做好设备的清点工作;
5.定期检查《多媒体教室使用日志》,认真处理使用日志中所提出的各种问题。
二、任课教师管理职责
1.通过多媒体设备的使用培训,能正确使用多媒体教室各种设备;
2.注意保护计算机的系统文件、系统配置和其他教师的课件;
3.下课后,任课教师要认真填写《多媒体教室使用日志》中的“上课情况记录”与技术中心工作人员做好课前课后的设备清点工作,对丢失的设备(配件等)要负责追回;
4.教书育人,教育学生养成爱护公物,讲究卫生的良好习惯;
5.保持多媒体教室墙壁整洁,不能随便在墙壁上乱贴乱画。
三、多媒体教室上课学生管理制度
1.学生未经教师许可,不得操作教师用机及多媒体教学设备;
2.多媒体教室不提供学生自习;
3.严禁乱丢果皮、纸屑等垃圾;
4.严禁在多媒体教室抽烟、吃东西;
5.严禁随地吐痰;
6.爱护公物,严禁在桌椅、墙壁上乱写乱画;
7.不得擅自取走多媒体教室的各种设备(配件)等,违者,以盗窃行为论处。
多媒体教室管理制度
总则
1、多媒体教室是学校进行现代化教学的实施场所,也是教师进行多媒体教学的公共使用场所。多媒体教室配有多媒体连网计算机、音响设备、书写白板、录音座、多媒体投影机、视频展示台和录像机等设备。
2、多媒体教室是为教学服务的,因此只能开展多媒体教学的研究和应用。
3、严格履行多媒体教室的使用手续,除正常时间上课需要外,校内部门、校外单位借用时,需经教务处批准,方可使用。
4、多媒体教室应指派专人管理,并对其进行相关培训。
5、任何进入多媒体教室的人员都必须遵守本规定,并按操作规程进行操作。
教师职责
1、教师在使用多媒体前,应经过相关培训和学习,认真阅读各仪器设备的说明书和控制台操作说明:每次上课前检查仪器设备的完好程度,如有问题,及时通知主管人员处理。
2、使用多媒体教室的教师应保持教室清洁,严禁室内吸烟,不得乱扔废纸,尽量减少粉尘飞扬。
3、多媒体教室的计算机未经教室管理人员审核擅自拷入的文件或未存放在指定位置,计算机将不予保留。
4、教师在多媒体计算机内拷入的文件,教室管理人员只根据教务处授课安排的学时保留,超过使用期限的文件将予以删除,以确保其他课程软件的使用空间。
5、多媒体教室原则上只为教师上课使用,如为它用(如开会、课外放影等)和非正常上班时间使用,须经学院教务处批准。
6、播放VCD、CD碟等时,必须使用VCD、CD机播放,严禁使用电脑光驱播放,严重划伤及透光的数据光盘不能使用,如有特殊情况,应须管理人员许可。
7、不得自行在计算机上安装和卸载操作系统;不得安装与教学无关的软件;不得擅自更改计算机的设置;拔插USB盘时必须按要求进行。否则,因此造成的事故由其承担责任。
8、未经同意,不准擅自改动仪器设备的连接线,不准擅自移动或拆卸任何仪器设备,不准擅自把仪器设备拿出室外使用。
9、如在上课中途或下课十五分钟以上时间无必要使用投影仪,应让投影仪暂停工作(请务必按管理员说明的方法进行操作),避免投影仪过快老化。
10、使用过程中如发生停电,应立即关断所有使用时开启的电源,待重新来电后再按照操作规程打开电源开关,继续使用。
11、操作员要正确使用设备,爱护设备;教学过程中设备出现问题,应立即报告主管人员处理,并详细说明出现故障的原因,并在多媒体教室使用记录表中注明情况;若当时不报告,事后发现时一切责任由当事人负责。
12、教师使用多媒体教室上课,要按教学管理规范管理上课学生。
13、教师每次上课结束时,必须按操作规程切断自己所开启的全部设备,填写好《公共多媒体教室使用登记表》,指挥学生关好门窗,并在学生全部离开后再离开多媒体教室。
14、操作员上课结束后,未履行相关职责,不填写《公共多媒体教室使用登记表》,如发生不良后果本人将承担相应责任。
管理人员职责
1、贯彻执行国家有关电化教学工作的方针、政策和任务,对主管的多媒体教室的管理任务全面负责。
2、管理人员必须牢固树立为教学服务、为教师、为学生服务的观念,教室管理人员必须准时到岗,并保证多媒体教学设备地正常运行。
3、不断学习和更新多媒体软硬件知识,提高自身业务素质和管理能力,随时了解常用多媒体硬件和多媒体辅助应用软件的发展动态,及时向学院领导提出更新、增添多媒体设备、辅助应用软件等有关建设。
4、加强多媒体教室设备管理和维护,提高多媒体的使用效果。贯彻实施有关规章制度,搞好多媒体教室的安全、环境保护和清洁卫生。
5、妥善保存好所有设备的“说明书”和“图纸”,并按规定分类装订存档,严禁丢失。
6、管理员随时查看《多媒体教室使用登记表》、《多媒体教室卫生登记表》,掌握设备的使用率及工作状态,提醒任课教师注意有关的事宜。做到整齐划一,条理清楚。
7、管理员应指导教师使用多媒体教室的设备和软件,及时处理教师在上课出现的问题。管理员须对未能及时处理而导致设备损坏负责。
8、及时向主管部门领导或学院领导报告意外事故和突发事故。管理员要自觉爱护设备,发现问题及时处理,不得拖延,自己处理不了的要汇报领导。
9、做好多媒体设备安全防范和财产保护工作。掌握用电、防火、防盗等设备、器材的使用方法,经常检查安全防范措施的落实情况,发现问题及时报告,妥善处理。
10、上午、下午和晚上的最后一节课下课后,及时检查多媒体教室设备和门窗的关闭情况,没关好的要关好,并将未正确关闭设备或门窗的教师、班级、课程等情况记录下来,反映到主管领导处。
学生职责
1、进出多媒体教室要佩带胸牌;严禁穿背心、短裤、拖鞋进出多媒体教室;不得携带与教学无关的物品和食物进入教室。
2、严禁刻画教室内的桌椅等公物,严禁在桌子上或椅子上写字、绘画,如有发现,将照价赔偿。
3、严禁在教室里乱扔垃圾、吃东西、随地吐痰;严禁将墨水等甩到地板上、墙壁上,要保持多媒体教室的干净清洁。
4、注意上课纪律,不得大声喧哗,随意走动,影响其他同学上课;严禁在教室内追逐打闹,否则引起设备损坏后果者,将照价赔偿。
5、未经管理员许可,学生不能使用任何设备。违反规定造成设备损坏者,将承担相关责任。
作者:李龙 单位:沈阳农业大学成人教育学院
电脑是多媒体设备中的核心部件,应选择性价比高、售后服务好的品牌机,配置方面应选择当今的主流配置:CPU奔腾E5200以上、主板G31以上、内存2G以上、硬盘150G以上、集成100M网卡、集成声卡、DVD光驱。显卡可根据教室课程安排情况使用集成或独立,电脑的网卡应具备远程启动和网络克隆功能,方便恢复系统。为了防止病毒破坏系统、保证教学正常运行,必须配备硬盘保护卡。另外,设备招标时,在配置和价格相同的情况下,尽量选用保修时间长的产品。投影机是多媒体教室重要的显示设备。目前,市场上有两种类型投影机,LCD液晶投影机和DLP数字光处理投影机。从两者性能上看,DLP投影机亮度高、体积小、重量轻且易于携带,但色彩还原性差;LCD投影机,色彩还原性好,对比度高,技术成熟,性能可靠。目前,绝大多数高校多媒体教室都选用技术可靠的LCD投影机。投影机技术指标选择方面,分辨率为1024×768,对比度为500:1100m2以下的教室选择亮度为3000流明的投影机,100m2以上的教室应选择亮度为4000流明的投影机。投影幕选择方面,大多数高校选择性价比较高的电动玻珠幕,根据多媒体教室面积大小不同选择尺寸为100寸、120寸、150寸和200寸的幕布。音响系统的选择方面,根据教室的大小选择不同功率的功放。对于普通多媒体教室来讲,一般不必太注重音响的效果,只要声音清晰响亮,教室的每一个角落都能听到就可以,在保证质量的前提下不必选择专业级、价格昂贵的功放和音箱。
另外,根据教师的需要,配备线鹅颈迈克和无线领夹麦克。多媒体中央控制器(简称中控)是多媒体设备的连接中心、控制中心。中控的主要用来实现音视频的切换、VGA电脑信号切换、设备电源管理、电动幕升降等功能。目前,中控有单机型和网络型两种。单机型中控只能对一间多媒体教室设备进行操控,操作简单、性价比高,被大多数高校采用。网络型中控能实现对多间多媒体教室设备的管理与控制,需网络支持和建设专门的管理端,建设成本较高。网络型智能型中控是未来多媒体教室建设的首选。多媒体教室建成之后,成为高校重要的教学资源。加强多媒体教室管理不仅能充分发挥多媒体教室的作用,还能节约维护成本,延长多媒体设备的使用年限。建立完善的使用管理制度。根据各高校的实际情况,制定多媒体教室使用规章制度,如《多媒体教室管理规定》、《多媒体教室学生上课守则》、《多媒体教室管理人员职责》等相关规定。同时,为了落实责任,要求上课教师认真填写《多媒体教室使用日志》。加强教师使用多媒体设备的岗前培训。高校应对全校教师进行使用多媒体设备的岗前培训,培训合格后发放合格证书,持合格证书经申请方可使用多媒体教室。培训的重点是多媒体设备的使用流程和简单的故障排除,同时要求每一位教师自觉遵守多媒体教室相关规定。配备专门的管理人员。高校应成立专门机构管理多媒体教室,配备专人管理多媒体教室及机柜钥匙,每10-15间多媒体教室应安排一个多媒体教室管理员。
树立服务教学意识,精通各种故障的排除方法,并做到有问题及时响应。及时掌握每间多媒体教室设备的使用情况。多媒体教室管理员应做到日巡查、周检查,及时掌握各个多媒体设备的运行情况,对每次故障和维修情况进行登记,方便日后的管理。多媒体教室的建设和管理是一个整体工程,只有前面建设好,后面才能管理好。同时,随着科技的发展,多媒体教室的建设也要与时俱进,应加强管理,为教学提供一个高效稳定的教学平台。