人力资源管理课程知识点

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人力资源管理课程知识点范文第1篇

Abstract： The education characteristics of vocational colleges determine the importance for vocational colleges to carry out human resources management teaching reform. This paper takes the role of human resource management education as a starting point to discuss the problems in current human resource management methods of vocational colleges teaching， then proposes measures.

关键词： 高职院校；人力资源；教学方法；改革

Key words： vocational colleges；human resources；teaching methods；reform

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）19-0276-02

1 高职院校人力资源管理教学的作用

1.1 有助于高职院校教育的平态化发展 高职院校教育应该是以市场要求为导向，其主要是为企业培养各种它们需要的人才，让他们在高职院校接受的教育主要是根据企业的发展情况和社会科学技术发展水平培养学生能够适应企业岗位要求的技能，因此相对于人力资源管理专业的教育我们在给其定位时应该保证高职教育符合平态化的发展特点，而不能脱离市场，发展超出市场要求的所谓“学术研究知识”。

1.2 有助于学生就业能力的提高 学生就业的基本条件就是要具备使用工作岗位的基本技能，通过对人力资源管理的学习可以增强学生对企业管理知识、薪酬制度以及处理人事关系等等问题进行深刻的学习与了解，进而帮助学生提高对社会工作岗位的正确认识，为他们以后的工作进行充分的准备工作，学生在具备了一定的人力资源管理知识后，企业在选择人才的时候就会倾向于他们，因此高职院校人力资源管理教学可以提高学生的就业机会。

1.3 有助于完善高职院校的教育体系 人力资源管理课程在高职院校开展的时间还不长，但是人力资源课程对于高职教育的作用是不言而喻的，人力资源课程的开设是目前高职院校教育体系重要的组成部分，同时高职教育的目的也决定了人力资源管理课程的重要性，因此站在高职院校教育的整体利益上分析，人力资源课程是高职教育体系的重要组成部分。

2 高职院校人力资源管理课程教学方法存在的问题

2.1 重理论忽实践 在高职人力资源管理课程教学中教师采取的教学方法主要以书本的理论知识为重点，而忽视人力资源管理课程的实践应用性。在教师教学过程中，教师采取的方法是依靠在课堂中照着书本知识照本宣科的对学生进行讲解，对于一些具有实践性操作的知识点，教师在课堂教学中会采取理论演示的形式，而不会给学生提供具有实践操作性的机会。其教育的结果就是学生具有非常丰富的理论知识，而没有熟练的实践操作能力，但是这种理论知识又不能与高等院校的学生相比，因为高等院校教育的目标就是培养学术型的人才，这样就会为导致高职院校的学生在就业市场中处于劣势。

2.2 人力资源管理课程教学的内容落后 高职教育的目的就是以市场需求为导向，根据市场反应及时调整高职教育教学内容，以此为市场培养大量的实用型人才，人力资源课程是具有很强实践性的专业学科知识，它与市场需求有着密切的联系，它需要及时根据市场的变化调整相关的内容，但是高职院校在人力资源管理教学中其教学的内容并不是以市场的变化而变化的，而是采取相对固定的教学内容，有的院校的人力资源管理教学内容甚至一直沿用比较落后的书本，其的其培养的人才与市场相脱节。

2.3 对人力资源管理课程教学的评价机制不完善 建立教学工作的评价机制的目的主要有两方面：一是检测学生的学习效果；二是对教师的教学方法和过程进行评价，帮助教师认识到自己的缺点，并且在以后的教学中改正。但是在人力资源管理课程教学中高职院校对教学评价机制还不健全，尤其是对学生的实践学习效果评价还不重视，结果影响学生的学习质量。

3 高职院校人力资源管理课程教学方法改革措施

3.1 在教学过程中采取多种形式进行理论学习 人力资源管理课程是一门理论与实践相结合的科学知识，其中理论知识是学生以后实践能力的基础，因此在学习人力资源管理课程时一定要掌握最基本的概念性知识，而这些知识对于学生来说有比较枯燥，而不愿意学习，但是此部分又是人力资源管理课程的基础，它对学生以后的实践具有决定性的影响，是学生必须要掌握的知识，因此教师在教学的过程要充分认识到概念知识的重要性与枯燥性，根据不同的理论知识内容采取不同的教学方式进行教学工作，比如对于难点知识教师要侧重教师的讲授作用，通过教师的反复强调，加深学生对重点知识的印象，帮助学生理解其内容实质。具体的教学策略可以按照“合作法”教学策略进行，也就是将学生进行小组分工，教师提出相应问题，让每个学生进行充分的思考，然后再让他们以小组的形式进行探讨，最后根据探讨的结果在小组内部进行交流与沟通，这样的形式可以逐步的提高学生对重点知识的掌握，而且这种掌握并不是机械式的掌握。

3.2 在教学过程中引入实例，加深学生的理解 高职学生一般来说社会中的一些人力资源问题的认知不足，影响了人力资源管理教学的开展，因此人力资源的实践性教学需要学生具备一定的社会实践经验。因此教师在教学中要本着提高学生的易懂性原则，在教学过程中引入较多的真实案例进行相关知识的学习，并且将校园内的一些日产活动引入到人力资源管理学习中。例如班级干部的竞争上岗制度就是人力资源管理理论与实践的真实体现，教师对学生干部的评价就是属于人力资源管理中的绩效考核，班级干部的工作范围属于工作分析范畴。可见通过将与学生联系紧密的一些日产生活与人力资源管理课程相结合可以增强学生的学习兴趣，提高学生的学习效果。

3.3 以情景模拟法，培养学生实战能力 通过情景模拟法可以锻炼学生的真实感受，有利学生对知识的掌握，在人力资源教学中教师可以按照现实的企业管理环境为学生营造一种学习的氛围，比如教师可以给学生设定一种企业人力资源管理的氛围，让学生通过扮演不同的角色，让他们在情境中实现对人力资源理论知识的运用，这样的情景模拟教学法可以大大提高学生对人力资源课本内容的综合运用，而不是将知识简单细分化，这样可以实现学生综合素质的提高，同时也为学生的实战能力提供了以此很好地锻炼机会，当然教师要对学生在情景模拟中的表现进行分析，及时调整学生运用人力资源知识的方向。

3.4 导入新的管理理念、模式及方法，弥补教材更新速度慢的不足 人力资源管理在实践中的发展速度是非常快的，不断有新的管理理念、管理模式和管理方法产生，没有任何一本教材能够完全跟上这种时代性的变化。因此，在选用教材时只能在知识结构相对合理、理论知识点相对完整中选择最适用的。在知识经济的大背景下，教师就必须站在时代的最前沿，不断充实自己，将必要的新理念、新知识、新方法补充到教学中来，开阔学生的眼界。

3.5 打造“双师型”教师，不断创新教学方法 教师作为人力资源教学方法改革的推动者，教师的专业水平、实践能力、教学思想等直接影响着人力资源教学改革的成果，因此作为教师一定要努力提高自身的综合素质，尽可能的让自己掌握更多的专业知识和实践技能，所以高职院校要给教师提供较多的学习机会，鼓励教师到实践第一线进行技能方面的学习或者到更高的院校接受再教育培训，并且教师也要讲教学方法进行不断地创新与发展，在教学中要将实践性的东西贯穿到教学中。

参考文献：

[1]李飞虹.高职学校人力资源管理教学方法探讨[J].新课程学习・中，2012（6）.

[2]李珂.高职文秘专业人力资源管理课程教学改革的探索与思考[J].科教导刊，2013（20）.

人力资源管理课程知识点范文第2篇

关键词：人力资源管理；实践教学

中图分类号：G642.3 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）06-0-02

人力资源管理的概念是在德鲁克1954年提出人力资源的概念之后出现的。1958年，怀特·巴克首次将人力资源管理作为管理的普通职能加以论述。此后，人力资源管理的理论和实践得到不断的发展。随着经济全球化与企业竞争的加剧，人们已经深刻认识到，人力资源是企业最重要的资源，有效的人力资源管理对于企业形成可持续发展的核心竞争力起到关键的作用。为了适应社会对人力资源管理专业人才的需求，我国许多高校设置了人力资源管理专业，而且人力资源管理课程也被列为管理类专业本科生的核心课程之一。众所周知，人力资源管理课程是一门实践性很强的应用性学科，现代人力资源管理课程的教学目标是培养出具有创新精神和实践能力的高素质人才，而且能使之在企业实践中灵活运用人力资源管理的理论知识和方法，以解决企业实际问题。根据笔者长期教学实践经验，由于国内本科生普遍缺乏对企业实践的了解，因而，传统的纯理论“灌输”式的教学模式，不仅无法调动学生的积极性，而且也不利于学生对理论知识的掌握及能力的培养，通常很难满足教学目标的要求。因此，在传统的课堂理论讲授的基础上，加强人力资源管理课程实践教学，将理论与实践教学有效地结合，具有重要的现实意义：一方面可以提高学生的学习兴趣，使学生更好地理解和掌握人力资源管理的相关知识与技能，学会应用人力资源管理的基本框架来理解和分析企业管理活动，真正理解人力资源管理在企业中的作用和地位；另一方面也为学生适应社会发展，增强其社会适应力与竞争力具有一定的帮助。以下，笔者结合近几年的教学实践，具体介绍一下实践教学在人力资源管理课程中的应用。

一、案例研究

案例研究法就是为学生提供一份关于组织中存在问题的书面描述，然后让学生分析案例、诊断问题，并通过相互讨论最终得出研究结果以及解决问题的方案。案例除了文字的形式，还可以利用录音、录像等视听媒介形式来描述客观存在的真实情景。美国哈佛商学院最先将案例应用于管理教学活动中，它是一种启发式、讨论式、互动式的教学形式。通过案例研究法，不仅可以使学生了解案例企业过往的成功经验或失败教训，更为重要的是引导学生在探索解决管理问题的过程中，总结出适合自己特点的思考问题和分析问题的逻辑方法，提高独立解决企业实际问题的能力。案例研究法是人力资源管理课程实践教学中常用的方法，但在具体教学实践过程中需要注意以下两方面的问题：

1.案例准备

教师应在课前广泛收集资料，精心准备案例，选择合适的案例是案例研究法顺利开展的首要环节。首先，由于案例研究法是由国外引进的，目前许多人力资源管理教科书上仍然采用大量的国外企业案例，国外企业所处的人力资源管理环境又与中国企业实际存在一定差异。因此，在案例内容选择上，应密切结合中国实际，本土化案例选择与实践教学的要求也是相一致的。其次，应综合考虑不同专业要求、学生的知识体系以及案例难易程度等各方面的因素。第三，人力资源管理案例应与理论知识密切联系，使学生在掌握理论知识的基础上来思考案例问题，从而加深对理论知识的理解。第四，大案例研究通常安排在在各章节理论内容结束之后，所选择的案例企业之间毫无关联性，这使得学生在应用理论知识方面无法建立一种连贯性。因此，若通过创建一个长期性的、综合性的企业案例情节，将人力资源管理各模块的理论知识点融合在其中，会促进学生实践能力的提高。最后，案例问题的设计要能启发学生结合所学理论知识全方位地去思考。

2.案例研究活动的实施

案例研究活动包括两方面内容：一方面随堂小案例，通常采用全班案例集体讨论的方法，鼓励每个同学都能够积极参与到讨论过程中；另一方面各章后的大案例，通常采用小组案例分析的方法，提高同学的团队合作能力。小组案例研究活动通常可以分为四个步骤：首先，个人学习。学生通过认真阅读案例资料背景，并利用所学理论知识，系统思考对人力资源管理产生影响的各种影响，通过这一环节，培养学生独立思考的能力，并能从当事者的角度去考虑案例中所出现的冲突与矛盾。第二，小组讨论。根据各班级情况采取随机分组的方式，每组指定负责人，负责全组在案例研究活动过程中的分工、协调工作。通过小组讨论过程，组内成员各抒己见，充分表达各自的观点，最终形成小组统一观点，并形成解决方案。通过此过程，不仅可以培养学生个人决策能力，而且可以培养学生的团队合作能力。第三，全班交流。各组派代表采用PPT的形式进行案例演讲，小组其他成员补充，陈述完毕由其他组成员提问和质疑。通常在此阶段，各组学生之间会有不同观点的争论，争论的程度越激烈，越能激发学生的潜能，使学生学会从不同的角度去思考问题，从而提高分析问题和解决问题的能力。最后，总结归纳。案例研究的重点并非是为了寻找正确答案，而在于教会学生如何发现潜在问题，并提出切合实际的行动方案。因此，教师在归纳总结时，应注意做出恰当的评价，教师应注意总结各小组在解答过程中所使用的分析方法、基本理论、思维方式，要善于引导学生反思从案例教学过程中获得哪些启示，以及如何在今后的企业实践中加以应用。

二、情景模拟

情景模拟是一种让学生在模仿现实生活场景中进行决策的方法，学习者在这种情境中做出的决定所产生的结果，真实地反映了学习者在实际工作中做出同类决策可能产生的后果。这种方法是在一种人工设计的没有风险的环境中，让学习者看到自己的决策可能产生的影响，从而可以帮助学习者提高管理和沟通方面的能力。这种方法趣味性高、注重实效性，具有理论与实践高度结合的特点。采用情景模拟教学法时，教师不仅要引导学生从模拟场景中获得感悟，学会换位思考，提高解决问题的能力，而且要引导学生探询特定情境下复杂的过程及其背后隐含的各种影响因素和未来发展的各种可能性。

在人力资源管理教学过程中，笔者曾多次采用情景模拟的方式组织教学活动，针对一些小的案例问题，课堂上由同学进行角色扮演，模拟实际工作情境中的一些活动，现场去处理各种问题和矛盾。课外，学生通过制作情景剧对案例背景进行描述，这种方法极大地提高了学生的主动性和积极性，营造了较好的课堂学习氛围。以下结合人力资源管理课程中的招聘章节介绍情景模拟教学法的具体应用。

1.前期准备阶段

首先各组确定招聘企业，模拟招聘企业可以选择真实的企业，也可以选择虚拟的企业，真实企业搜集相关背景资料较为容易，但考虑有些学生未来有创业的可能性，因此，有些小组选择虚拟企业。其次，招聘职位的选择，笔者建议学生尽量根据本专业的特点来进行选择，一方面希望学生通过职位资料的收集，编写职位说明书，另一方面也希望学生在搜集资料的过程中，了解自己与未来职位要求间的差距，并确定今后努力的方向。第三，招聘策划，各组根据企业、职位的特点形成招聘方案，包括招聘的流程，招聘广告设计、面试问题、设计面试评价表等。这一环节是所有小组都必须完成的内容，但在实际操作过程中，会根据不同专业班级人数情况会作相应调整，比如，针对人数较多的班级，通常会采用抽签的方式来确定招聘组和应聘组，应聘组的同学则精心准备到各“公司”去应聘；另外，从各组中还会抽选一名学生组成监督评分组，负责为招聘组及应聘人员进行打分，以便进行汇总分析。

2.实施阶段

关于具体的招聘实施方式，由各班自行选择，比如，有些班级根据抽签结果，招聘组的全体成员作为面试官，对应聘组的同学进行面试，每组模拟时间控制在15-20分钟，整个面试过程要体现出完整性；另外，还有一些班级选择采用“职来职往”的面试形式，每组均有一位同学代表本企业招聘，各组代表组成招聘团队，应聘者采取自愿的形式，每位应聘者面试时间控制在15分钟以内，招聘小组经过前期认真的准备，为应聘者设置了许多测试环节，而应聘者均能够认真回答，最后，根据应聘方的表现，面试方公开最终录用结果。

3.评价阶段

评价阶段主要包括三个方面，首先，由面试者对应聘者的表现做作出评价，其次，由监督评分组为应聘者、面试者的表现作出评价，最后，在整个模拟招聘结束后，由任课教师对整个面试过程作出整体评价。

情景模拟教学活动不仅全方位锻炼了学生的能力，使学生将学过的知识融会贯通，而且能够使学生运用全局思维的方式来实施一次完整的管理活动。实践证明，情景模拟教学法对学生实践能力的培养，以及综合素质的提高大有裨益。

三、模拟实验

模拟实验，即通过计算机软件、沙盘等技术对人力资源管理各模块进行模拟操作运营和管理。人力资源管理的模拟实验主要包括两方面内容：一方面是对目前企业常用人力资源管理的软件进行的应用培训，包括企业人力资源管理信息管理系统、人员素质测评系统、人员招聘系统、绩效考评系统、薪酬管理系统等操作性实验，也是最基础的实验教学内容；另一方面，通过计算机软件构建企业模型，模拟出企业人力资源管理的真实情境，为学生提供一个较为真实的模拟实习环节；另外，也可采用沙盘模拟人力资源管理各环节的实际操作，在实际操作过程中，通过沙盘模拟教学不仅可以使同学加深对人力资源管理各模块的知识理解，而且能够更好的培养学生团队合作的能力。在人力资源管理课程中运用模拟软件、沙盘等技术教学方式，通常可以将人力资源管理各模块有效地衔接起来，改变传统教学中各模块知识分离的状态，这种模拟实验方法可以将课本中的各个知识点串联起来，学生在模拟情境下去思考问题，并选择解决问题的方案，极大地激发了学生的学习热情和兴趣，通过理论知识在模拟企业管理层实践情境的应用，加深对理论知识的理解和把握。这种模拟实验的方法对于理论教学起到一定的互补作用，是值得深入探索的。

人力资源管理是一门实践性很强的应用性学科，在课程中引入案例研究、情景模拟以及实验室模拟等实践教学方式，不仅可以改变传统单向式的学生被动学习的局面，而且可以使学生在体验模拟工作情境的过程中，加深对理论知识的理解，提高学生分析问题、解决问题的能力。笔者对人力资源管理课程实践教学的研究一直处在不断探索的过程中，希望通过不断的探索与方法的总结，能够不断改善人力资源管理课程的实践教学效果，进而培养出符合社会发展需要的复合型和应用型的人才。

参考文献：

[1]董克用，主编.人力资源管理概论（第三版）[M].中国人民大学出版社，2011，7.

[2]陈维政，余凯成，程文文.人力资源管理（第三版）[M].高等教育出版社，2011，3.

[3]钱士茹，吴笛.亲验式教学法在“人力资源管理”教学中的应用[J].合肥学院学报，2006（6）.

[4]吕肖东.人力资源管理课程实践性教学探索与思考[J].价值工程，2010（8）.

人力资源管理课程知识点范文第3篇

一、国外人力资源管理教学理论研究与实践综述

国外发达国家开设人力资源管理课程已有近百年历史，人力资源管理最早的课程雏形见于美国达特茅斯学院劳工关系专业在1915年的雇用管理课程，其后逐渐成为众多大学商学院开设的主要课程，先后经历了从科学管理、人际关系管理、系统管理等以人事管理为中心的发展阶段。自20世纪70年代末以来，人力资源在组织中所起的作用越来越大，企业开始把人力资源管理看作重要的管理职能之一。90年代以后，大学的人力资源管理教学受到人力资源管理的战略观点影响，开始倡导以职业分析和工作任务分析为基础的教学模式，相对成熟的模式包括德国的双元制模式，加拿大的CBE模式、国际劳工组织的MES模式等。

德国的双元制教学模式是以人力资源管理职业活动的行为过程为导向，采取以学生为中心，企业实践教学为主，学校理论教学为辅的教学形式，现场实习与实务的课程和学分比重较大，而理论课的教学内容一般较为浅显，这种教学模式同企业人力资源管理实践紧密结合，更符合企业的现实需要。澳大利亚的培训包模式是该国政府联合人力资源管理行业共同开发出一套包括全国统一任职资格和能力标准的培训包，以此作为学校、培训机构人力资源管理课程开发的指导性材料。加拿大CBE模式最初源自于加拿大，以能力为培养目标和评价标准，根据人力资源管理职业能力分析表所列的知识点、技能点和职业态度，按照从易到难的顺序安排教学进程。国际劳工组织的MES模式即模块培训教学法，是基于对人力资源管理的每一个岗位、任务和技能的深刻分析，严格按照工作规范，把学生需要掌握的知识或技能分成若干独立培训教学模块，以从事人力资源管理实际岗位工作的流程为主线，通过现场教学为主、技能培训为核心的教学方式，使学生获得人力资源管理工作中所需要的工作技能。

二、国内人力资源管理教学理论研究与实践综述

我国的人力资源管理脱胎于传统的人事管理，最早的课程见于20世纪50年代中央劳动干部学校（现为首都经济贸易大学）劳动经济专业开设的劳动管理。自市场经济建立以后，人力资源理论开始在我国进行传播，一些高校将人事管理课程调整为人力资源管理课程，尤其是1995年《劳动法》颁布后，实现了人事管理向人力资源管理的过渡。进入新世纪以来，随着现代企业管理模式的深刻变革，人力资源管理的重要功能已经深入人心，这门课程的教学理论和实践随之迈上了新的台阶。具体可归纳以下方面：

首先，从人才培养的角度对人力资源管理教学的研究。刘国华、彭芳等在《浅议如何改进人力资源管理教学方法》当中提出以学生发展为本的教学理念，摒弃传统的灌输式教学方式，将人本理念融入人力资源管理教学过程中，采取人性化的教学模式进行课程设计，注重学生主体性的发挥。刘燕华在《人力资源管理教学模式改革》当中主张将就业素质训练作为教学改革的主要依据，强调人力资源管理教学实践应充分适应社会需求变化，通过建构真实的教学环境，提升学生的就业竞争力。其次，对人力资源管理教学方法和手段的研究。李淑玲在《<人力资源管理>多元化教学方法》中强调以采取体验式教学方式为主导的多元化教学方法，并列举的角色扮演、案例分析、管理方案设计、现场模拟、实地调研、实验室模拟等常用的教学方法，提高学生在实际操作中的学习兴趣，从体验中获得深刻感悟。兰策元在《多元化方法与HRM教学研究》当中提出，人力资源管理教学除采取一元化、性的传统教学方式以外，还应广泛采取案例分析、视听技术、情景模拟、角色扮演、网络信息交流等多元化、亲验式教学方法。李淑娟等在《亲验式教学模式在人力资源管理教学中应用探析》当中指出，角色扮演、情景模拟、心理测试、案例讨论、管理游戏、现场操作等亲验式教学模式，改变了传统教学模式的以教师为中心，实现了教学主体以学生为中心的转换，培养重心也从学生的学习能力转移到职业能力;还有研究人员针对某一种教学方法进行研究，李劲松等在《基于PBL的人力资源管理课程教学模式探讨》当中强调在教学改革中引入PBL教学模式，即把学习置于复杂的、有意义的问题情境，通过学生合作解决现实问题，形成分析问题、解决问题的能力，增强团队合作能力、自主学习能力和职业素养。黄云碧等在《基于工作过程系统化的“人力资源管理”教学改革探索》当中提出，通过根据人力资源管理的课程培养目标和工作过程构建知识技能模块，设计教学项目，在教学中模拟工作情境，引导学生按照实际岗位工作的操作过程和规范完成项目任务。杨海光在《案例教学法在人力资源管理教学中的实施过程》当中围绕案例教学的功能、具体实施过程论述一种开放式、互动式的新型教学方式;最后，从职业能力培养的角度对人力资源管理课程教学模式的研究。魏晓彤在《基于职业能力培养的高职人力资源管理教学》当中以加拿大的CBE模式为基础，提出要以职业能力为核心、以学生为主体、以多元化教学方式为手段，切实有效的对学生进行能力训练。张晓燕在《基于能力本位的高职<人力资源管理>课程教学模式》当中提出课程教学改革的目的在于使学生掌握人力资源管理知识和技能的实际运用，通过组织中的岗――人关系确定教学内容、合理组织和考核教学过程、创新授课形式、改进学习模式等，来构建能力本位的课程教学模式。

上述国内外人力资源管理教学理论研究和实践措施，为这门课程的教学改革提供了坚实的思想基础和现实启示，也为教学适应企业人力资源管理现实要求提供了可持续发展的动力。

三、我国人力资源管理教学改革的现实探索

人力资源管理课程知识点范文第4篇

关键词：成人教育；鱼骨图；教学方法

鱼骨图是日本管理大师石川馨先生发明的一种有效的质量管理方法，它通过把相互关联的问题及影响因素像鱼骨一样层次分明、条理清楚地整理并标注出来，让人能够一目了然地透过现象看到本质。在实践中，笔者把这样一种高效明晰的管理工具迁移到电大人力资源管理课程教学中，受到了学生的欢迎，取得了事半功倍的效果。

具体来看，一门课程可以由两种类型的鱼骨组成：

一、教师的鱼骨

教师鱼骨图主要侧重知识线索的梳理和要点的归纳，用以引导学生进行知识的进一步丰富和拓展。

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图1 课程总体线索结构鱼骨图

如图1，可以清晰地看到人力资源管理课程的总体结构和线索：人力资源管理的目的是要建立一支高效精干的员工队伍，为实现组织的战略目标服务。具体来看，主要从事“招”“培”“考”“薪”四个方面的工作。招聘方面需要掌握的内容包括人力资源规划、人力资源会计、工作分析、招聘环节、招聘途径和招聘流程；培训方面需要掌握的内容包括培训内容、培训种类、培训程序、培训实施和培训效果评价；绩效考核方面需要掌握的内容包括绩效管理、绩效考核系统设计、绩效管理程序和绩效反馈；薪酬管理方面需要掌握的内容包括薪酬制度设计、工资制度主要形式、福利及薪酬的功能。

教师鱼骨图的绘制分两个步骤：

（一）分析结构内容

1.教师通过全面研究掌握教材，分析梳理出教材的总体结构。以电大《人力资源管理》教材为例，其总体结构包括12块主要内容：人力资源管理导论、人力资源管理与组织战略、人力资源规划、人力资源会计、工作分析、员工招聘管理、员工培训管理、绩效考核与绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理、员工保障管理、劳动关系。通过整理，可以把以上12块内容合并为6个大类。

概述：人力资源管理导论、人力资源管理与组织战略；招聘：人力资源规划、人力资源会计、工作分析、员工招聘管理；培训：员工培训管理；考核：绩效考核与绩效管理；薪酬：薪酬管理；保障：职业生涯管理、员工保障管理、劳动关系。

2.分析课程学习的最终目标和课程在实际应用中的主要作用。通过分析归纳，人力资源管理课程主要目标是让学习者懂得通过科学的人力资源管理，建立一支高效精干的员工队伍，为实现组织的战略目标服务。以此作为教师鱼骨图的鱼头。

3.分析课程学习后应具备的主要能力和应掌握的核心知识大类。结合以上分析，6个大类中最核心的是招聘、培训、考核、薪酬4个方面，即人力资源管理人员应重点掌握“招”“培”“考”“薪”四个方面的知识和具备开展相关工作的实际能力。以此作为教师鱼骨图的大骨。

4.分析核心知识大类的主要构成要素。核心知识大类确定为“招聘”“培训”“考核”“薪酬”，通过分析归纳，其主要构成要素为：

招聘：人力资源规划、人力资源会计、工作分析、招聘环节、招聘途径、招聘流程；培训：培训内容、培训种类、培训程序、培训实施、培训效果评价；考核：绩效管理、绩效考核系统设计、绩效管理程序、绩效反馈；薪酬：薪酬制度设计、工资制度主要形式、福利、薪酬的功能。

以此作为教师鱼骨图的中骨。

5.对各要素进行准确规范的描述。以上对大类的描述中“考核”和“薪酬”不准确，进行规范后描述为“绩效考核”和“薪酬管理”，目的是让人能一目了然，完整领会要表达意思。

（二）绘制鱼骨图

1.画出主骨，填写鱼头；

2.画出大骨，填写核心知识大类；

3.画出中骨，填写核心知识大类的主要构成要素；

4.绘图时，应保证大骨与主骨成60度夹角，中骨与主骨平行。

二、学生的鱼骨

侧重在教师鱼骨的基础上进行细化，扩展知识点，并可以运用头脑风暴法，发挥学习小组和集体的智慧，尽可能使鱼刺更多，鱼骨更完整。

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图2 章节线索结构鱼骨图

如图2，可以清晰地看到，学生鱼骨图对教师鱼骨图中的“培训”部分进行了细化和丰富，解释了培训是有组织的培养和训练活动的过程。具体来看，培训内容包括知识培训、业务技能培训和价值观培训；培训种类包括职前培训、在岗培训和脱产培训；培训程序包括培训需求分析、培训计划制定和培训课程设计；培训实施包括选择和布置培训场所、确定培训课程及时间、选择培训教师及教材和培训控制；培训效果评价包括评价目的、评价标准和评价方法。

学生鱼骨图的绘制也分两个步骤：

（一）逐一分析核心大类的结构内容

1.学生根据教师给出的“大鱼”鱼骨，以核心大类为“小鱼”鱼头进一步全面研究梳理核心大类知识点，形成一条新的小鱼骨架。以“培训”大类为例，培训是有组织的培养和训练活动的过程，以此作为“小鱼”的鱼头。其主要构成要素为：培训内容、培训种类、培训程序、培训实施、培训效果评价，以此作为小鱼的大骨。

2.对各构成要素进行进一步细化梳理。培训内容：知识培训、业务技能培训、价值观培训；培训种类：职前培训、在岗培训、脱产培训；培训程序：培训需求分析、培训计划制定、培训课程设计；培训实施：选择和布置培训场所、确定培训课程及时间、选择培训教师及教材、培训控制；培训效果评价：评价目的、评价标准、评价方法。

以此作为小鱼的中骨。

3.对各要素进行准确规范的描述。

（二）绘制鱼骨图

1.画出小鱼主骨，填写鱼头；

2.画出小鱼大骨，填写主要构成要素；

3.画出中骨，填写主要构成要素的细化要素；

4.绘图时，应保证大骨与主骨成60度夹角，中骨与主骨平行。

鱼骨细化再细化，丰富了知识的积累。以此类推，可以对局部再进行细化，如知识培训包括哪些内容、培训需求分析怎么做，等等。

一门课程的总体结构和线索是一条大鱼，各章节是一条条小鱼。学生通过一章一章地学习归纳，梳理出一条一条的小鱼的鱼骨，最终合并到最大的鱼骨中，即完成了“大鱼吃小鱼”的过程。这一过程不能操之过急，理解一条吃掉一条，最后才能形成一条血肉丰满的大鱼，实现知识的完整积累。

人力资源管理课程知识点范文第5篇

尽管社会对管理类人才的需求很大，同时高校扩招后管理类毕业生也大批涌现。如何使地方应用型高校培养的人才具有市场竞争力，不仅看人才培养定位和培养规格是否符合市场需求，更要看人才培养的质量。希望本文研究对人力资源管理课程实践教学改革有所启示。

一、人力资源管理课程的实践教学现状分析

    人力资源管理课程涉及管理学、经济学、社会学等学科，集理论知识与实务技术为一体，由于学科专业设置、人才培养定位及课程建设等矛盾，该课程的实践教学方面问题较多。

(一）实践教学不适应人才培养要求滁州学院自2005年起招收第一届工商管理本科生，2006年首次制订人才培养方案，2009年修订并使用至今，尽管学校应用型办学定位明确，但工商管理专业人才培养目标与社会职业和岗位的结合度不高，人才培养定位与课程教学任务不相匹配。以培养人力资源管理人才为例，首先，人力资源管理课程实践教学任务不清晰，没有围绕人力资源管理岗位“是什么”“要做什么怎样去做”等胜任特征，培养学生人力资源管理方面的知识技能和业务执行力。其次，对学生分析解决问题的能力培养不够，人力资源实践教学缺乏有针对性地设计模拟情境下的实践问题，组织学生交流研讨、并运用所学的知识理论去分析并解决管理实践中的问题。此外，对学生的创新精神激发不够。人力资源管理不仅要做好常规事务，还要追求管理变革与创新，如没有实践教学及实践活动的经验积累和见识增长，则无法锻炼人的实践应用能力并形成创新精神。

(二）理论与实践教学配置不合理

教学计划是教学活动的纲领文件，教学计划中须充分体现实践教学环节。只有合理安排各类课程的实践教学目标、内容及进程，才能促进学生理论联系实践、学以致用。以人力资源管理人才为培养方向的工商管理专业为例，相对于其他专业基础课、必选课而言，人力资源管理课时(每周3学时)严重不足，即便是理论教学尚且要追赶进度才能完成，实践教学则难免被一再压缩。虽然学校人才培养方案中体现了实践教学内容和比例的增加，但只是在社会实践、实习实训、毕业论文与设计等方面增加了实践学分，而对专业基础课和主干课程的实践教学却无刚性要求。实践教学及学分常常集中在最后一学期，那时的学生大多在四处奔波找工作、匆忙应付毕业论文，而在学生最有兴趣、最有精力、专业课程最集中的二、三年级，却没有切实开展专业课程的实践教学活动。

(三）对课程实践教学的重视和投入不够

以往，学校各方面对课程实践教学的重要性认识不够。首先，职能管理部门没有从宏观层面加速实践教学制度和配套政策的制订和实施，对实践教学环境的营造不够。其次，授课教师没有重视实践教学活动，针对提高学生动手动脑能力设计相应的实践教学内容，没有为学生提供更多的专业实践机会。此外，学生们没有跳出“考公务员、考编制、考研必须死读书”的思维定式，没有认清：不论何种职业路径，最终要走入社会和职场，实践能力和综合素质是未来职业发展的根本。

此外，学校在实践教学设计、实践教学平台构建、实践教材编撰、双能型教师队伍建设等方面也存在一些问题。比如：在实践教学设计方面，如何围绕课堂实践教学、实验课、技能拓展、实习实训、社会实践等模块，优化实践教学体系。在实践教学平台构建方面，如何整合利用好校内管理学综合实验室的各项资源及校内外实训基地，让更多的学生参与人力资源管理实践。在教材方面，如何编制应用型教材和案例资源库，为实践教学提供有针对性、专业性和实战性的素材。队伍建设方面，如何加强课程教学团队中教师实践能力的培养，使更多的“双能型”教师承担实践教学任务。

二、工商管理专业人力资源管理课程的目标任务

(一）工商管理专业人才培养要求

工商管理专业是培养在社会一线运用企业管理、经济、法律等专业知识和技术开展工作，具有管理与决策、沟通与协调、现代办公与信息处理等能力，在某一专业领域具有实践创新精神的中高级应用型人才。

由于工商管理专业包括了企业管理、人力资源管理、财务管理、物流管理等专业，但工商管理专业培养的本科生绝不可能在以上专业领域通学通用。为此，滁州学院应区别其他高校的工商管理专业人才培养定位，根据本校已设置的工商管理、市场营销、财务管理等专业，以及“市场需求、特色与错位发展、培育新的专业增长点”为原则，将工商管理专业人才培养定位为企业生产运营和人力资源管理方向，即该专业培养的学生可以在企业及非营利组织从事生产运营管理、行政管理或人力资源管理等工作。根据以上人才培养的职业和岗位定位，找出相应岗位的关键能力及能力要素集合，构成人才培养的能力模块，最后根据不同能力模块要求配置相应的课程系统，即课程模块。可见，人才培养目标决定了人的能力需求，而能力需求又决定着课程体系的设置。以培养人力资源管理人才为例，不仅需要工作分析、招聘与配置、绩效考评、培训开发、薪酬管理等人力资源管理技术，还需要人际沟通、信息处理、管理应变等思维和能力，为此，须开设人力资源管理、组织行为学、公共关系学、劳动关系等专业必修课程，以基本满足该岗位对专业知识与技能的要求。

(二）人力资源管理课程的作用

人力资源管理是一门理论与实践高度结合的应用型课程，须培养学生“应知、应会、应试”等方面技能，不仅掌握人力资源管理的基础知识和理论、基本技术和方法，而且要达到企业人力资源管理师三级职业资格的要求。通过理论知识与实践技能一体化的课程教学，使学生基本掌握人力资源管理的理论框架、方法技术、实践技巧，引导学生涉猎人力资源管理领域并继续以后的探索。

本课程通过对人力资源的获取、开发、激励、保留等知识、理论、技术方法等学习，旨在培养未来从事人力资源管理的职业人员，使他们不仅具备人力资源专业化知识、多元化技能、既懂理论又能实践，还具有适应未来岗位和职业发展的胜任素质，成为具有国际视野、市场观念、策略管理意识、现代化操作技能的人力资源管理工作者。

(三）人力资源管理课程的内容结构

   为确保人力资源管理课程的内容体系完整、层次脉络清晰、教学难易适度，通过“人力资源管理是什么？人力资源管理做些什么？怎样开展企业人力资源管理工作？未来的中国人力资源管理是什么样子？”等问题的研究贯穿课程。课程主要安排人力资源管理导论、人力资源规划、工作分析与评价、招聘甄选与人员配置、培训与开发、绩效管理与绩效考评、薪酬管理、劳动关系管理、职业生涯管理等任务模块，每一模块都包含着人力资源管理职能工作的原则、方法、技术、流程及实践应用。

为掌握以上知识和技能，本课程应在第四学期安排4个学分、每周4学时、总计72学时的教学任务，可按2:1分配理论与实践课时的比重，即理论48学时、实践24学时，理论课主要讲解基础知识、基本原理和方法，实践课主要通过案例分析、情景模拟、实验课、践行辅导等形式开展以学生为主的体验式教学。本课程的先行课程是管理学、经济学、统计学、组织行为学等公共课及专业基础课，后续课程是企业战略管理、劳动法、公共关系学等专业基础与选修课。

三、人力资源管理课程的实践教学改革

    长期教学中，作者强烈地感受到实践教学在激发学生学习兴趣、培养学生实际能力方面的作用。为增强实践教学效果，学校各方面须共同努力、系统开展实践教学的规划设计和组织实施。

(一)宏观层面的政策保障

1、完善实践教学体系

实践教学质量必须由制度建设为保障。首先是结合市场需求及办学目标确定各专业人才培养定位，修订人才培养方案，研究实践课程如何设置，保证专业基础及核心课程的实践教学学时、内容及实施标准。二是逐步建立实践教学的规章制度和实施办法，细化实践教学内容和形式，使实践教学活动制度化和规范化。三是从院系层面加强组织领导，落实实践教学的师资培养，针对人才培养规格研制课程实践教学大纲和实施方案，加强对实践教学活动的检査、指导和效果评价，定期组织实践教学公开课等。四是有效监管实践教学执行情况，完善计划、实施、监督、评价、反馈、激励系统，将实践教学管理落到实处。此外，要规范评定实践教学课程的成绩，制定实践教学的考核标准和办法，并纳入教学质量管理体系。

2、构建多元化的实践教学系统

实践教学应灵活多样地体现在教学的全过程。按实践教学形式和功能不同，实践教学可分为课内实践和课外实践两方面。课内实践教学是培养学生学习并掌握本课程的基础知识和专业技能，可根据不同章节的教学内容安排在课堂上进行应用案例研讨、情景模拟与角色扮演、践行辅导等活动，使学生课内将知识理论与现实生活中的管理问题联系起来。还可在人才测评、绩效考评等模块有针对性地安排实验课，使学生初步了解人力资源管理软件的应用。课外实践活动是帮助学生在掌握人力资源管理知识理论的基础上，运用基本的专业技能发现、分析和解决问题，并激发创新意识。课外实践活动包括认知性实践和应用性实践，主要有社会实践调研、岗位见习、毕业实习、大学生科研活动等形式。此外，学校和院（部）应加大对实验室软硬件设施和实践活动经费的投入，加强校内外实践实训基地建设，支持专业教师的实践能力培训、到社会基层挂职、兼职等，为有效开展专业课程的实践教学活动提供经费补贴。

3、建立实践教学的考评体系

为加强实践教学系统监管，应建立校、院两级实践教学考评系统。首先是建立每学期初、中、末期实践教学检査制度，检査教学计划中是否安排了实践教学内容以及实践教学的执行效果。只有将实践教学与理论教学放在同等重要的位置，才能引导师生将理论运用于实践，通过实践加深对理论的理解。其次是将教学督导制度引入实践教学管理，通过学校教学督导组不定期的实践教学检査，利用学生联络员定期反馈实践教学相关信息，将实践教学执行情况纳入教师教学考评系统，形成多层面、多维度的实践教学评价体系。此外，还要建立实践教学质量奖惩制度，对认真开展实践教学活动的教师，认定其实践教学工作量，而对不按计划执行实践教学环节或学生评价实践教学较差的教师，不认定其实践教学工作量，并在教学综合考核中不予评优。

(二）微观层面的具体实施

人力资源管理重在实践和运用，该课程实践教学不仅能培养学生的专业技术能力，更能促进学生的思维、态度、价值观等养成。只有将案例教学、情景模拟、践行辅导、实验课、社会实践等课内外实践教学有机组合的多元化实践教学模式，才能充分保证人力资源管理课程的教学效果。

1、案例教学

案例教学是运用语言、书画、音像、视频等媒介手段，将特定的真实事件作为案例带入课堂，让学生充分了解案例、分析讨论，甚至扮演角色以体验特定的实践情境或行为过程，以寻求问题解决方案的一种教学方法。案例教学法具有自主、亲验、交互等实践性特点，通过教师与学生角色互换，引导学生自觉学习、自主学习、团队学习。案例教学可采用小组讨论、课堂辩析、情境演示等方式。

人力资源课程的案例教学可采取章前案例引导，针对各章学习重点，引导学生联系管理实践和社会热点难点问题开展研讨，激发学习兴趣；其次是根据关键知识点要求，在各章中间穿插应用案例、能力要求或技术方法等板块，拓展学生的知识范围和学习视野，提高分析和解决问题的能力；最后在每章结束部分安排应用案例分析、课内体验或践行辅导等项目，让学生在模拟情境中亲历亲为，提高实践调研、分析思考及团队协作的能力。在劳动关系一章开始引入，发生在2010年5月的富士康集团连续12名员工跳楼自杀事件，这是一起因企业与员工利益矛盾而引发的极端事件，而随后，企业、员工、政府、媒体等方面的不同声音是否客观真实地评判、有利于问题的解决，我们可运用劳动关系及调整机制来分析富士康事件背后的真实原因及规避此类事件的解决方案。再如，在学习职业生涯管理一章的个人职业生涯规划与管理时，教师可引入真人真事：中国互联网企业创始人马云的职业发展，组织学生分析讨论马云的职业发展存在哪些偶然和必然的因素？他的职业成功有何启示？通过课堂上的研讨与辩论，让大家认识到职业生涯规划与管理的重要性，以及决定职业成功的关键因素。

2、情境模拟与角色扮演

情景模拟在人力资源管理教学中的应用，可以围绕有待探讨的某一人力资源管理课题，指导学生从管理实践、案例及相关资料中收集素材，编写成情景模拟实施方案或“剧本”，将管理实践活动“搬”进课堂，使学生身临其境，扮演各种角色，从中学习和体验管理知识和技术。该方法的特点是通过学生扮演管理角色，自我激发学习的积极性、实践性和创造力。②

在员工招聘一章，教师可设计“银行大堂经理的招聘”这项体验活动，使学生掌握本章的主要技术方法。该项目目的：_是让学生通过实践观察和信息收集，了解银行大堂经理的工作职责及任职要求，二是让学生熟悉面试方法的应用和面试效果的评价，三是锻炼学生的沟通和应变能力。在工作分析一章结束后、员工招聘一章开始前，授课教师启动项目策划，指定当地某家商业银行，给出该银行的部分背景资料，选三组学生（每组各4-6人）具体实施。第一步是要求各组学生针对该银行现状编写大堂经理的工作说明书，充分讨论并达成一致。第二步是在招聘一章结束前，要求三组学生分别设计该银行大堂经理的招聘面试活动方案，包括面试时间、场地、形式、内容、方法、情境、面试评价量表等，确定一组学生扮演面试考官，第二组学生扮演应聘者，第三组学生作为面试活动的评价者。最后，在招聘一章结束时，教师安排2节课来实施该项目，第一节课，由三组同学模拟开展面试的角色扮演活动，其他学生旁观，第二节课，在其他同学发表评议的基础上，授课教师总结评价整个活动的组织实施，并对主要参与人给出评价分值。该项目活动帮助学生进一步了解企业“为什么要招人”、“按何标准招聘”、“如何开展招聘活动”、“如何组织面试”、“面试中有何方法和技巧”等关键知识点，系统而直观地运用到实践中。

3、实践锻练与课内辅导

简称践行辅导，即将课内传授的基本知识和理论运用到课外的实践锻炼或体验活动中，教师对学生的体验活动及反馈予以适时指导，使学生感受到“理论来源于实践并指导实践，理论必须与实践相结合”。人力资源管理导论一章主要介绍人力资源管理相关概念、主要任务、管理者的职能定位，仅课堂讲解无疑是抽象和枯燥的。为使学生了解人力资源管理工作包括哪些内容，管理者的工作职责与角色定位的关系，我们设计了“对人力资源管理工作的体验”这一课外践行项目，目的之一是帮助学生了解人力资源管理者(以下简称HR)应具备的能力和特质、主要工作内容及活动范围，其次是锻炼学生理论联系实践、分析思考问题、团队合作的能力。选择两组同学（每组各4人）实施。由教师联系某单位的人力资源部门，安排两组同学利用课余时间在该部门见习两至三周，主要是观察和学习。之后，两组同学分别利用课后时间研讨，教师参与并提供辅导。各组研讨的问题是：HR应具备的能力和素质特征；本组公认表现较好的HR并分析原因；找出见习中印象最深的一次工作场景或问题解决案例。两组同学将以上内容归纳成文字或表格。本章结束后，教师安排2节课时间，由两组同学分别对该活动进行总结和评价，总结组同学依次发言，互不重复，总结时间不超过20分钟；评价组同学对总结情况进行评价并形成一致意见，评价时间不超过20分钟。随后，其他同学自由发言，时间不超过20分钟。最后，教师对整个活动进行总结和点评，对参与的学生给出实践活动评分。本次活动使学生对HR及其工作有了初步印象和感受，对本课程开始产生兴趣。

4、实验课

在目前安徽省应用型普通本科高校之中，设置人力资源管理专业的不到三分之一，更不用说配备人力资源管理专业实验室。滁州学院尚未设置人力资源管理专业，人力资源管理实验课程的开设，从硬件上可以依托经管学院的管理学综合实验室，学校可再投入少量经费购置一些不太复杂且比较常用的人力资源管理应用软件，如人力资源测评系统、绩效考评系统等即可。在人力资源管理实践课环节可分组开设一至两次实验课，每次2学时，在教师的指点下，学生分组在实验室里操作管理软件，体会书本知识与模拟环境的不同，体验人力资源职能管理方式的差异及人力资源信息化管理的便捷，引导学生综合利用所学知识，基本掌握实验室软件的操作要领和应用技巧。当然，教师也可以联系本地具备人力资源管理信息化条件的企事业单位，借用他们的人力资源信息管理系统，组织学生观看系统运行的演示，帮助学生总体上了解该组织人力资源管理的整体运行情况及内外环境变化对人力资源管理的影响。

5、社会实践活动

社会实践是最常见的课外实践教学形式，是根据专业及课程功能要求，安排学生进入社会生产和生活中直接体验和感受。适合于人力资源管理的社会实践活动主要有：参与社会调査、开展大学生科研活动及创新创业项目、管理岗位见习或实习等。

为使学生学以致用，教师可结合课堂教学内容，布置学生以问卷、访谈等形式开展社会实践调査活动，如：针对某一地区或企业开展员工流动性调査、员工薪酬满意度调査、员工心理压力及影响因素调査等。通过社会调査活动，让学生了解基层组织的人力资源管理现状，既锻炼学生的动手动脑能力，又培养他们的组织协调及团队合作能力。再如，通过参与教研及科研活动，能够培养学生的思维、应用及创新能力，为此，教师可吸收学生参加自己的教研与科研活动，从资料收集、整理等基础工作做起，直至思考分析问题并提出解决方案。教师应帮助学生申请大学生科研课题及创新创业项目，指导并帮助他们开展应用性和探索性的实践研究。在校大学生参加管理岗位见习或实习的机会非常有限，一般只能联系到学校或院（系）实习实训基地，或任课教师的兼职单位，而且接触的大多是最基层的管理或技能岗位。见习或实习期间，同学们受所在单位HR和指导教师的指点，从最简单和基本的事务做起，边工作边学习、边做事边思考，通过阶段性地实习，了解所在单位的人力资源管理状况，并主动运用所学的专业知识和技术，提出现实问题的解决方案，积累工作经验。