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为树立“终身学习、追求知识,崇尚科学、超越自我,与时俱进、开拓创新”的思想境界,营造学习工作化、工作学习化的浓厚氛围,创造良好的学习环境,确立“人人学习、处处学习、时时学习、终身学习”的学习意识,让学习成为常态,成为新的生活方式的重要组成部分,现在北桥、沙家浜收费站各建一图书室。
二、范围:
本办法所称各类图书包含纸本数据:图书、期刊等;无纸资料:光盘、磁盘等各类非书数据。
三、图书馆开放对象:只供本单位职工使用,不对外开放。
四、借书证发放规定:
1、凡本单位需借阅图书的职工,可办理借书证一张。
2、借书证如有遗失者,可重新申请,但需缴纳工本费五元后补发。
3、借书证只限本人使用,不得借予他人使用。
4、职工调职时,请将所借图书和借书证缴回图书馆。
五、借阅规定:
1、每人每次只可借阅图书一本,借阅期限15天(逢休息或假日顺延至下一上班日)。若未看完可续借一次。
2、若逾期未归还暂停其借阅资格一月。(从书本还清日开始计算)
3、借阅之资料若遗失或严重损毁时,借阅者得依下列方式于一周内办妥赔偿手续:
(一)借阅者自行购买原版数据或其更新版,不得以翻版数据或影印本抵偿。
(二)以购回相同书籍赔偿,若因套书无法单本购买,则买同等价钱之书籍赔偿。
(三)外界赠送之书刊、绝版书等专案签办。
(四)损坏轻微,可以修护复原者,其修护费由借阅者负担。
六、图书管理:
1、高管中心设图书室总管理员一名,负责图书的购买、整理,并有权根据需要将图书发放到各收费站和在收费站之间进行调剂,负责对收费站图书室的监督检查。
2、各收费站由办公室负责图书室的日常管理。制订本站图书室管理办法,作为站务管理规定的组成部分,并纳入收费站考核。
3、根据自愿原则选拔图书管理员若干,利用业务时间管理图书室,作为考核加分项。
4、高管中心设电子图书管理程序对图书进行管理(目前使用单机版,条件成熟后将采用网络版)。收费站图书室每周将图书出借情况传真上报至高管中心,由高管中心负责登记。
七、图书阅览室入室规则:
1、保持馆内安静,严禁喧哗、嬉闹、起哄,走路脚步要轻。
2、讲究文明礼貌,衣着要整齐,禁止穿拖鞋、背心进馆,违者谢绝入馆。
3、保持馆内清洁卫生,不得随地吐痰、扔纸屑、果皮及其他杂物;馆内不准吸烟、吃零食。
4、爱护公物,不得污损墙壁,严禁在桌、椅、书架等用具上乱刻、乱写、乱画,违者按情节轻重给予批评教育或经济处罚。
5、入馆者不得携带书包、提袋、书刊、资料夹入馆。
6、阅读完毕后,请将书籍放回书叉的位置上,并摆放整齐。
八、保护书籍:
1、用书签夹住阅览的页次,不可折页、不可做记号
2、借阅之图书不可乱画或撕毁。
3、看书时应将书平放在桌上,轻轻的翻页。
九、图书交流及捐赠版权所有
1、对于本人藏书倡导以交流形式与人分享,提供图书交流的,可借阅二本图书,并随时可提出收回本人藏书,图书室立即尽快收回图书,归还书主。
2、鼓励捐赠闲置图书,捐赠图书优先归入本收费站图书室,高管中心将根据所赠图书价值进行实物奖励。
下村位于北航北海学院东南方,距市区约10公里,得天独厚的地理位置优势,为其大力发展近海捕捞和海水养殖业提供了极佳的条件。
领导重视,完善建设
下村农家书屋建于2011年12月份,成为当地农民群众喜爱的“求知堂”。成立之初寄希望通过农家书屋建设,大兴读书学习之风,积极引导村民“爱读书,读好书”,努力营造“全村阅读”,增强向上向善的力量。基于这个认识,在农家书屋的建设工作中,村两委干部高度重视,结合本村实际,积极争取上级部门、领导和村民的全方位支持。
村委将农家书屋工程视为工作重点中的重点,村两委成立了农家书屋建设工作领导小组,由村支部书记张愈璞任组长,明确了管理员和农家书屋相关管理细则,确保书屋建设工作顺利实施。
村里在办公条件紧张的情况下,专门安排一间30多平方米的房间建设农家书屋,并配齐了桌椅、书柜、报架、电脑、电扇等设备。除上级配送的书籍外,村里又投入资金,保证每年定期订阅各种报刊16类,从而进一步丰富群众阅读视野。
下村根据村内实际情况,将农家书屋和党员活动室合二为一,不仅使全村的党员学习内容更加丰富,而且在党员的带领下,更多的村民都认识了农家书屋,愿意到书屋来借阅图书。书屋设有出版物需求登记簿、意见簿等,及时了解村民的需求,不断完善书屋建设,完善服务功能,更加满足农民群众丰富多样的科普、文化、体育、娱乐活动需求。
因地制宜,创新管理
农家书屋有效地解决了广大农民群众“买书难、借书难、看书难”,活跃了农村文化生活。尤其是正在学习成长的青少年,因家中困难,买书看书成为一种奢望。村里建设农家书屋后,吸引了许多热爱读书的青少年来书屋阅读、借书。
为了保证书屋最大化的利用及长效发展,下村村委创新书屋的管理方法:
一是结合实际,坚持以人为本。灵活设置开放时间,原则是周一至周五工作时间对外开放。但是针对不同人群工作、学习的特点,设置不定时合理开放农家书屋时间。对上学的在校生,在星期六、日以及节假日集中开放;对白天外出务工、晚上回家的,在晚上安排专门时间进行开放。除此之外,还可以通过联系电话预约开放时间。定期播放农家书屋内的电子音像制品,寓教于乐灵活生动的形式更能吸引更多的群众,在轻松快乐中获取更多知识。
二是建立健全书屋管理制度。为了管好这些书,切实发挥书屋的作用,下村专门制定了《图书室管理制度》《图书借阅制度》等,在使用过程中严格执行这些制度,完备借阅手续,填写借阅记录并及时收回,检查破损情况,使书屋的管理逐步走上制度化、规范化的轨道。
三是坚持科学管理。学习其他书屋的先进经验,结合北海市图书馆培训的管理知识,摸索出一套特有的图书管理办法,对每一类、每一本图书,多视角醒目粘贴了书籍分类标识,包括桌椅、书柜、报栏等功能分区进行精心设计,用心摆放。
彰显实效,推动发展
下村农家书屋建成4年来,密切了党群关系,已经成为村内党员联系群众、服务群众的窗口。农家书屋和党员活动室配套使用,让党员和群众有机会在一起学习,共同进步。在活动室,党员和群众经常读书讨论,更好地了解村情民意。共商生产发展、村容建设等大事。很多村民都深有感叹地说:“有了书屋,党支部和群众见面多了,服务机会多了,关系也融洽多了。”
因下村得天独厚的地理优势,对虾养殖已经成为该村的主导产业,但是一直以来由于缺乏科学技术,只能靠自己积累问题,慢慢摸索经验。经常一遇到病害,就血本无归。而且产业单一,经济发展缓慢。上级相关部门每年都会在村里举行养殖培训班,但是由于培训时间及效果有限,培训结束后,村民的技术还没得到很大提高。
图书室被人们称为知识的海洋,当你从海洋中寻求知识时,如果图书室是个杂乱无章的局面,那么你不是等于在大海中捞针吗?图书室只有进行科学管理,才能充分发挥图书室的整体功能。据我所知,有的图书室,没有被科学地建立起来,也没有具体的管理办法和各项业务工作细则,缺乏必要的技术加工。随着图书室的发展,图书越多,就越混乱,使藏书利用率下降。我校的图书室是建校就有的,但真正规范管理是从2007年才开始的,时至今日已然五个年头了。经过五年的尝试,如今的泸天化小学图书室管理规范,借、还、续、约全部实现计算机智能化,在此就让我来谈谈图书室的建设与管理七步法。
众所周知,图书室的藏书是图书室开展一切工作的主要物质基础,也是满足读者需要的基本保证。学校图书室的藏书建设必须结合学校的实际情况,制定切实可行的藏书建设方案,以最大限度地满足广大师生的需要,丰富学生的第二课堂。保证了藏书,也就有了主要的物质基础,我们就可以开始进行图书室的七步建管法了。
一、选择严谨、丰富的书籍
我们的理念是以师生喜欢为第一要义,准备好符合他们身心发展特点、贴近师生生活、使他们有所感悟和思考的图书。
对于已有的图书,我们必须在书籍上架之前进行一次彻底的筛选,因为不是每一本书都适合我们的教师和学生,甚至有的书籍对师生的身心健康是有害的。因此,要将不适合师生的书籍全部剔除,为避免以后给书籍的管理带来不必要的麻烦做好工作。
二、合理分类图书
图书分类工作是图书室工作的重要组成部分,它的质量高低在一定程度上直接影响到图书室的藏书建设和读者查阅工作。因此,做好图书分类工作有助于图书室的发展和提高图书室图书信息资源的使用效率。
等待上架的书籍还是杂乱无章的。现在要进行第二个工作,那就是对图书进行分类。分类法对于一个新建图书室至关重要,应该慎重对待,因为它关系到图书室诸项工作环节的联结和图书室整体机制的运行。在对图书分类时,我们参考了《中国图书分类法》第四版(1999年3月正式出版发行)。分类法是按照一定的思想观点,以学科分类为基础,结合图书资料的内容和特点,分门别类组成分类表。它将知识门类分为哲学、社会科学、自然科学、马列主义和综合类五个基本部类。
三、书籍上架
在书籍分类上架的过程中,要特别提醒书籍按照分好的类进行依次上架,并且要留有余地,有一定的扩展性。一般来讲,还要看哪一类书以后的补充会更多。比如:文学类的书籍,就要预留得更多一点,以免在以后新书补充进来后会给图书管理工作带来巨大的麻烦;否则,检索工作就会出现混乱,久而久之,这个混乱局面就会不可收拾以至达到对所有图书进行重新布置的境地。所以,一定要重视。
四、贴书籍检索码和条码
将每一类书进行单独编辑检索码,如I类,就是I/1或I/1-1开始,依此类推,编完后进行一次几人为一组的轮流检查。确认无误后就贴条码,贴条码时最好是贴在图书的倒数第一页书内的右下角处,方便管理员扫描,也不会长时间后磨损。
五、录入图书管理系统
我们选择的图书管理系统是金蝶开发的一款图书软件,它具有网络功能,经济实惠,几年用下来感觉还是挺好的。有了图书管理软件后,就要开始进行图书录入工作了,图书的录入工作是一个工作量极大的事情,需要大量的人力、财力,图书越多,工作量就越大。在录入的时候,需要录入的有检索号、条码、书名、作者、出版社、出版日期、第几版、定价等项目,录入的项目越细,在以后的工作中就会少很多的麻烦。比如:出现检索号掉了、条码掉了或者不能扫描等情况,要重新把书归到图书原来的位置上去就会很麻烦,只要有其中一项可以找到,就可以顺利地找到它的检索号了。
六、图书数据的纠错处理工作
在图书数据录入过程中,千万要记住及时备份图书数据库,数据库的名称建议用日期来命名,并且做好工作日志,避免出现中途发生意外而丢失数据的情况。全部录完后,最后必须对所有数据进行一次全面检查。特别是录入的条码或检索号有错时,到时会出现找不到本来已有图书的情况,需要图书管理员进行逐一核对,这也将是一个庞大的工作,并且是一个极为细致的工作。纠错完毕后,马上要做的就是备份数据库,确保安全。至此,图书室也算是建起来了,接下来的工作就是如何对已经建好的图书室进行管理。
七、图书室的管理
中小学图书室肩负着教师教育和学生学习的双重使命。那么,只有进行科学管理,才能完成它的使命。各类书籍、报刊要物尽其用。我校采用集体固定借阅和个人定时借阅相结合的开放方式,建立高素质的图书管理人员、开放的师生参与管理的图书室管理模式。
图书室工作质量的高低,关键在于“人”。管理人员素质的高低决定着图书室工作质量的高低,它要求管理人员要有良好的服务思想,有高度的责任心,有广博的文化知识,还要有一定的业务知识。这样,就必须对图书管理人员进行严格的岗前培训――特别是后期对志愿者的培训。
建立健全各项规章制度,对各项业务工作实行科学管理,建立业务工作制度、读者管理制度,做到有章可循、照章办事。业务工作必须规范化、标准化,其中包括书刊的登记、图书分类、图书著录、目录组织等,这是图书室发展的必由之路,要切实加强和重视这方面的工作。
为了充分利用图书室资源,图书借阅要采用灵活、多样的方式。比如:利用阅读课和课余时间,分班级、年级邀请孩子们到图书室、阅览室借阅,这样既改善了借阅环境,使来图书室的孩子有一个舒适的阅读空间,又缓解了因管理人员有限而给图书室带来的压力。孩子们还可以通过图书室的服务器在家里、在学校等地方查找他们自己想读的书,然后记下索书号,再到学校借阅此书。同时,我们也希望孩子和图书之间的交流没有他人的介入,允许一次借多本。可能孩子只读了一本,其余的没有读――他的理由是多种多样的。我们认为被读的那本确实抓住了孩子的心,以后他还会寻找和他读过的那本书具有同样魅力的图书。
为了进一步方便学生,我们同样采用教师代借的方法,教师认为哪些图书适合现在本班的孩子,就代为借到教室里,放在教室的图书角里,让孩子们去看、去读、去借,借阅到期时则由教师归还到图书室。通过一段时间的实践,我们发现更多的教师都乐于来图书室帮孩子们借书――这样教师可以引导孩子们去读一些教师认为他们该读的一些书,比孩子们到图书室的书海中去选去挑更具有方向性。
3月9日下午,在工作之余,一群青年员工习惯性的集聚在职工书屋,聚精会神地阅读自己喜欢的书籍,成为国网彭水县供电公司读书蔚然成风的一道美丽的风景线。
目前,公司的职工书屋建设不断完善,根据职工的需求和爱好,投入专项资金,又新购了100余份图书及报刊杂志,丰富了读书内容,拓宽青年员工知识面,让越来越多的青年员工自觉地把读书当成了一种良好的学习习惯,读书已成为该公司青年员工追求业余文化生活的新风尚。
加强书屋建设,创树优秀企业文化
为增强全员文化素养,全力打造一支高素质、复合型的职工队伍,该公司加大资金投入打造职工书屋,近年来,该公司大力开展读书活动,团委积极组织全体青年员工开展“提升综合素质,推动职业发展,塑造快乐人生”为主题读书活动,积极倡导员工多读书、读好书,营造良好的读书氛围,让所有职工都享受到读书带来的充实和快乐。
职工书屋成为文化建设的重要载体。建设好职工书屋,不断扩大职工流动书屋的覆盖面和影响力,关键是要把“职工书屋”打造成内聚合力、外树形象的职工文化品牌,进一步发挥传播优秀文化、普及科技知识功能作用。该公司在不断完善发展职工书屋上下功夫、在发挥作用上做文章、在服务职工上有作为。公司工会专门制定了职工书屋管理办法和相关制度,明确规定,每年定期对职工书屋图书资料进行盘点清理,并建立台帐,并根据职工读需求增购新书,丰富藏类别。目前,该公司职工书屋共藏书 1600余册,各种书籍涉及政治、经济、法律、历史、文学、科技等多个类型,每年的借阅量达到400多人次。
丰富读书内容,沐浴书香快乐
职工书屋的书籍越来越多,极大的丰富了我们的业余文化生活,我们已把这里当成了快乐驿站,每天利用下班时倘佯在书海里吸取知识营养,觉得很快乐。嗅着淡淡的书香,品读精金典的文字,一种独特的幸福感便油然而生。”运检部青年员工朱小文在谈到职工书屋给自己读书带来的便利和益处时,高兴地告诉笔者。
为了满足职工的读书欲望和兴趣,该公司职工书屋针对不同文化层次的职工的阅读需求和爱好,耐心细致地做好图书推荐工作,广泛征求职工的意见、建议,不断提升职工书屋服务质量。并开展爱读书、读好书、勤写心得体会的最佳读者活动,每次赠送一本新书作为奖励。灵活多样的服务方式,更加贴近职工需要和职工生活,深受职工欢迎和喜爱。许多员工说:“工会把书屋建设得如此好,这些畅销书籍对于我们来说,真可谓精神。”
培养读书兴趣,促进素质提升
“吃完饭后我们一起看书吧?”每天下班后,公司青年员工都会相约到职工书屋看书学习。
职工书屋通过不断完善建设后,成了职工平日里最爱去的休闲场所。职工通过阅读各类书籍,业务水平也得到了不断提升。在去年安全演讲竞赛中获得第一名的杨益说,是书屋培养了我爱读书的习惯,更是通过勤读书使我开阔了视野。
高校图书馆人性化管理是指通过制定人性化的管理措施,为学生提供更好的管理服务,更有效地进行图书管理工作。由于中日两国的文化礼仪有所不同,因此在制定图书馆管理措施时也有所差异,但都秉持着以人为本的思想,为学生提供更方便的图书管理服务,因此有必要对两国的高校图书馆人性化管理措施特点进行研究,从而了解两国之间管理措施的差异,便于两国相互理解对方的高校图书馆管理措施,相互学习经验,促进两国的高校图书馆人性化管理方法的共同进步。
1 中国高校图书馆人性化管理特点
1.1 建立图书馆工作人员激励机制,激发馆员工作热情
要做好高校图书馆管理工作,首先必须要全体员工共同配合,热情工作,我国大部分高校图书馆都建立了图书馆工作人员激励机制,鼓励更多工作人员认真为学生服务,配合图书馆管理工作。这种激励机制并不是一味按照工作量或资历来评断一个员工工作是否认真,而是以学生为本的原则评价员工,通过学生的评价来评测工作人员的服务标准。这种人性化的管理措施可以有效激发馆员们的工作热情,使得他们更加认真负责地为学生提供服务。同时,我国高校图书馆进行管理时也十分关注馆员的心理和身体健康状况,建立福利体系帮助馆员。图书馆高层管理人员任人唯贤,录用优秀负责的人来进行管理工作,为馆员营造良好的工作氛围,以更好地达到人性化管理的目的。
1.2 创造人性化阅读环境
我国高校在建设图书馆时,非常注重图书馆环境的创造。为了给学生营造更加良好的阅读氛围,我国高校图书馆一般建立在噪音较少,周围绿化面积大,空气流通的地方。不仅周边环境的建设人性化,图书馆内部阅读体系也非常人性化。我国高校大多采用大开间结构,空间安排、室内设施都以满足人体的生理和心理需求为原则进行人性化建设,配置的桌椅符合人体结构,在阅览室大厅还配有沙发等以供学生休息。图书馆的功能区划分也尽量按照教师和学生的需求情况进行分配,方便老师和学生的查阅。这种人性化阅读环境能够给老师和学生带来更好的阅读体验。营造良好的阅读氛围,从而更好地进行服务和管理工作,给读者带来舒适人性化的阅读体验。
1.3 建立人性化服务机制
我国高校为了更好地对图书馆进行人性化管理,为读者带来更好的阅读体验,建立了人性化服务机制。我国高校图书馆本着以人为本的原则,仔细分析研究教师和学生的阅读需求和爱好,开展平等、自由、开放的人性化服务,尽量满足多数人的阅读需求,对特殊人群如残疾人等建立单独的便利借阅区,在每个借阅室里安排专业老师进行借阅咨询和管理。同时,随着我国科学技术的发展,高校图书馆也利用互联网来进行借阅管理,读者可以在网上进行预约,以免图书被借走,同时管理人员也通过互联网技术对借阅信息进行合理记录和整理,以方便核实和管理。我国还有许多高校图书馆正在试行虚拟网络图书馆,以方便学生借阅书籍,目前均取得了良好的反响。通过这种人性化的服务机制,为读者带来良好的阅读体验,同时也方便了高校图书馆进行信息管理,不仅为工作人员减少了工作量,提高了工作效率,从而使得图书馆能够有效进行人性化管理和服务。
2 日本高校图书馆人性化管理特点
2.1 设施管理人性化
日本高校图书馆内随处可见人性化设施,这些设施都是为了给学生和教师提高更加良好的阅读体验而设置的,例如日本的许多高校图书馆在每个楼层配备了复印机,读者有需要的时候可以投入硬币即可进行资料的复印;在进行图书和资料检索的电脑旁放有便签纸和签字笔以便随时进行记录。日本高校图书馆的这些设施对所有读者开放,并且贴上使用说明,以方便读者掌握一些高科技设施的使用方法。图书馆设施的设置和管理都是为了给读者提供人性化的服务体验,同时也加强了读者借阅的自主性,减少了图书馆管理步骤,简化管理流程,从而达到更好人性化的管理效果。
2.2 借阅程序人性化
日本高校图书馆为了方便学生借阅,没有非常人性化的借阅程序。读者可以在图书馆提供的电脑上查询想要借阅的图书的资料,然后在馆员处填写借阅表,只要填写清楚书名、作者和图书编号,然后馆员拿着借阅表到库房直接取出读者想要借阅的书籍,免去读者的找书环节,也方便了行动不便的特殊人群进行图书借阅。当然,读者也可以自由地在图书馆中进行查阅,然后选择自己喜欢的图书进行登记借阅。这种借阅程序不仅方便了读者,也方便了馆员进行借阅信息的记录,便于图书馆对信息进行人性化管理。这种借阅程序相比于国内来说简化了环节,同时由于有专门的配书人员也不会增加管理人员的工作,能够提高工作效率,方便图书馆进行人性化管理。
2.3 细节服务人性化
日本高校图书馆十分注意服务细节,力求每一个细节都做到人性化。例如在电脑旁边放置便签纸和中性笔,这看似是一个微不足道的服务,但是却大大方便了读者。日本高校图书馆还有许多这种细节上的服务,例如许多高校图书馆在正门会放置伞架,以方便读者在雨天存放雨伞;在大厅中通常会在小架子上放置一些图书馆分区简介、读者借阅说明、专家学者讲座等宣传手册,并且为了方便留学生,日本高校通常会放置多语对照版,方便各国学生和老师查阅;日本许多图书馆设置有还书窗口,读者如果来还书时已经闭馆,就可以将书投入窗口,等待第二天工作人员进行处理。日本高校图书馆非常注重读者的细节体验,因此尽量考虑读者需求,完善人性化服务特点。
3 中日高校图书馆人性化管理措施比较
3.1 管理措施相同点
虽然中日高校图书馆管理措施有所不同,但原则都是为了加强人性化管理,为读者提供更加人性化的阅读体验,因此两个高校图书馆人性化管理措施都充分考虑到了本国人民的文化特点。例如在创建图书馆阅读环境时,虽然具体环境建设会非常不同,但都是为了给读者提供一个更加舒适的阅读环境,因此建设时都充分考虑本国人民的喜好,建造具有本国特色的图书馆环境。可以说,尽管具体措施不同,但是目的相同,都具有相同的人性化精神。因此两国也就能够彼此交流学习经验,互相深入分析读者需求。并且,中日高校图书馆也都注重人性化服务体系的建立,尽量做到为读者提供人性化的服务,从而为图书馆树立更好的形象和口碑,促进图书馆发展管理。因此在人性化服务措施方面,两国也可以交流学习,吸收先进经验。
3.2 管理措施不同点
中日高校图书馆进行人性化管理的区别主要体现在具体的管理措施上,这是由于两国文化和管理理念的不同所带来的差异,这些差异主要体现在以下几个方面。
第一,中国高校图书馆人性化管理措施更注重整体管理和整体氛围的营造,而日本高校图书馆则比较注重细节管理的人性化。中国高校图书馆善于制定措施来营造一个人性化的管理氛围,激励工作人员主动进行管理工作,为读者创造一个良好的阅读环境;而日本高校图书馆却注重细节管理,他们希望在每一个细节中尽量做到人性化管理,以小见大,从而促进整体的人性化管理。
第二,中国高校图书馆的管理工作比较重视工作人员与读者的共同配合,而日本高校图书馆的管理则主要依靠工作人员的工作。中国高校图书馆为了优化读者体验,所以在许多方面需要读者配合图书管理员进行管理工作,例如进行借阅信息登记时必须要求工作人员和读者共同完成,读者也为图书馆的人性化管理工作提供了帮助。而日本由于更加重视工作人员的工作,因此极大地减少了读者的借阅步骤,方便了读者,同时日本高校图书馆重视读者隐私,不会长时间保留读者的借阅信息,完成借阅后不久就会对借阅信息进行销毁,这种管理也是符合日本人民的心理特点的,也方便了高校图书馆进行人性化管理。
第三,中国高校图书馆的管理比较依赖于高新科技,而日本高校图书馆则喜欢使用人工进行管理工作。中国高校图书馆通常都会利用电脑等工具来记录借阅信息,利用学生身份卡来登记学生信息,这种方法可以保证信息的准确性,也减少了记录信息的流程,是一种非常人性化的管理方法。但是在日本,许多高校图书馆的信息记录都是由人工录入在纸上的,借阅信息也由读者进行填写,这种方法虽然不能保证借阅信息的准确度,却可以更好地保护读者隐私,纸质的借阅记录也方便销毁,不会留下痕迹,可以确保读者信息不会泄露,这对于注重隐私的日本人民来说也是一种非常人性化的管理方法。
4 中日高校图书馆人性化管理措施的相互学习
虽然中日高校图书馆人性化管理办法各有不同,但是都秉持着同样的理念,因此有必要互相学习,以完善本国的人性化管理措施,促进高校图书馆人性化管理方法的优化。
首先,中国高校图书馆在制定人性化管理措施时,应该向日本学习多在细节上下功夫。细节的体验更能够带给读者人性化的体验。例如,中国高校图书馆可以借鉴日本经验,在图书馆内添加一些方便读者的小设施,这些设施在国内高校图书馆十分少见,是我们应该改进的一个方面。这些小细节的添加不会增加图书馆的负担,反而会给读者带来更加人性化的服务体验,更利于图书馆塑造人性化的形象,进行人性化管理。日本高校图书馆非常受政府和学校重视,这得益于他们有效的宣传手段,这也是应该借鉴学习的一方面,我国高校也应该加强对图书馆的宣传管理工作,倡导政府和社会关注图书馆发展,合理使用图书馆获取知识。有效的宣传工作能够极大地提高图书馆的关注度,引起更多人对图书馆管理工作的重视,从而促进图书馆管理工作的改善和图书馆的总体发展。
日本高校图书馆也应该多加强工作人员与读者之间的联系,塑造出一种更加紧密的关系,从而使得读者也对图书馆管理工作产生责任心,帮助图书馆进行管理,这种方法也能有效加强高校图书馆的人性化管理。并且,日本高校图书馆也可以借鉴我国图书馆营造阅读氛围的方法,为读者提供更加人性化的阅读体验。