国际商务辅导

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国际商务辅导范文第1篇

关键词：双语教学 国际商务谈判 作者简介:刘玲玲(1979-),女,辽宁凌源人,硕士,讲师,主要研究方向:国际贸易和市场营销。

    一、《国际商务谈判》实施双语教学的必要性

    所谓双语,它是指一个能运用两种语言的人。在他的日常生活中能将一门外语和本族语基本等同地运用于听、说、读、写,当然他的母语语言知识和能力通常是大于第二语言的。以两种语言为基础的双语教学指的是用两种语言(本文讨论中文和英文两种语言)作为教学媒介语,使学生在更广泛的学科领域中,培养外语思维能力及语言表达能力,拓宽外语学习环境,扩大外语实践范围,更全面、更深刻地学习科目知识。

    随着中国加入世界经济贸易组织,中国与外界交流日益增多,经济全球一体化的深入进行,使跨国公司在华投资不断增加,因此,对人才的国际竞争力和就业能力的要求也与日俱增。作为高校学府,培养符合时代需求的既具备国际商务专业知识和技能,又熟练地掌握英语技能的复合型人才则是时势所趋。在高校的教育过程中,各学科的交融、渗透和补充则体现了学科间的复合,笔者认为《国际商务谈判》课程的中英双语教学则是培养复合型国际商务人才的有效途径之一。

    《国际商务谈判》是国际贸易专业的专业必修课程,其主要任务是使学生掌握有关国际商务谈判的基本知识和相关谈判技能,为今后从事对外经济贸易工作打下专业基础。因此,《国际商务谈判》的教学内容具有国际性,其教学目标具有外向型的特点,进而决定了该课程实行中英双语教学的必要性。

    二、双语教学的教学方法实践

    (一)课前预习

    针对学生在专业英语上的词汇等方面的不足,要求他们课前预习教材,先让学生对所学内容有所了解,目的是帮助学生掌握专业词汇及相关句型,提高学生的听力水平,进而为达到课堂互动效果作准备。另外,为了补充教材上的内容,针对每章节的教学目标,笔者在教学过程中还会在网上收集一些相关资料,发到班级公共邮箱,以便同学阅览,并适当地根据资料布置一个topic(讨论主题),供学生下次课上讨论。

    (二)课上实践

    在教学过程中,为了创造一个宽松的学习环境,主要采用的是案例讨论教学法和模拟实训教学法。对于当堂给定的案[优论论文]例或课前布置的讨论主题,全班分成若干小组进行分析讨论,要求尽量使用英语,对于英语水平在短时间内无法提高的同学,为了能让他们也积极参与课堂教学,则允许使用汉语回答问题。在商务谈判实训环节中,通过观赏谈判实况以及结合所学的知识,全班四人一小组,各组分别扮演谈判的甲方和乙方共同完成一次商务谈判。

    (三)课后辅导

    由于课时有限,教师虽然要求学生在课后巩固课堂内容、预习新内容,但是据调查发现大多数同学仅仅是翻看一下课堂笔记或教材而已。为了培养学生的自学能力,加强课后辅导是很必要的。根据学生们的反馈,教师首先了解学生在学习该门课程中遇到听、说和阅读方面的困难,再针对性的提出建议以解决他们的困惑。例如,一些同学认为自己已经很努力练习口语,但是与人交流仍然无法达到沟通的目的,通过个别辅导发现,主要是因为他们练习的口语发音与标准发音有一定差距,所以别人听不懂,自己也听不懂别人,达不到沟通交流的效果。笔者建议有条件同学安装某个英语口语学习软件,从纠正发音开始,再循序渐进地练习口语,一周后通过简单测试,发现一些学生有较大的进步,从而增强了他们学习的兴趣,提高了学习效率。另外,通过班级公共邮箱定期发送一些英文资料以补充课上内容,通过建立班级QQ群,和同学课后沟通交流,及时解决一些问题,实践证明也是比较受欢迎的辅导方法。

国际商务辅导范文第2篇

关键词：中外合作办学；办学模式；教育国际化

1995年，武汉科技大学与澳大利亚知名高校皇家墨尔本理工大学(RMIT University，简称RMIT大学）联合创办了文凭层次中澳国贸班合作办学项目，旨在培养掌握国际工商企业经营管理基本理论与实务的国际化人才。经过10年发展，中澳国贸班最终拓展为实施商科共通科目教学的中澳国际商务项目，向澳大利亚高校和国内工商企业输送了一大批国际商务人才，赢得了广泛的社会赞誉，被澳大利亚驻上海总领事郭森若(Sam Gerovich)先生赞誉为“国际教育示范项目”，武科大也因此被湖北省教育厅评为教育外事先进单位。在中澳国际商务项目举办10周年之际，对其成功的国际化办学模式进行阶段性总结具有重要意义。

一、办学宗旨与理念

（一）引进优质教育资源，消化、吸收、创新，提升学校办学的整体水平

从国家政策来讲，对中外合作办学实行扩大开放、促进发展的方针，通过引进国外优质教育资源，并消化吸收、利用创新，是我国高等教育实现跨越式发展的现实需要，也是武汉科技大学提高学校整体办学水平的重要途径。中澳国际商务项目的合作伙伴RMIT大学是澳大利亚最大的多层次国立大学，其教学以优异质量、创新理念、专业水准和高应用性而著称，在英国《泰晤士报》2004—2005年全球大学排名中分别居第55和82位。其商学院(RMIT Business)是全澳最大的商学院，开设文凭至博士学位层次的近60个专业。其环球英语语言中心(RMIT English Worldwide)是全澳规模最大，课程设置最为齐全的语言培训中心之一，学术水准和教学质量得到国际 ISO9001质量资格认证。

经过10年的发展，中澳国际商务项目的专业设置由最初中澳国贸班的国际贸易专业和后来增设的银行与金融专业，发展为实施商科共通科目(generic courses)教学的国际商务专业；项目承办单位由起步阶段的中澳教育培训中心，历经澳曼特国际学院，业已经发展成为举办中澳、中德、中加、中美多个国际教育合作项目的国际学院。在合作办学过程中，成功地引进了RMIT大学国际化的优质教育资源，在课程体系、师资、教材、教学方法和手段、教学评价体系、管理体系诸方面的国际化程度大为提高，而且通过“引进、消化、创新”，于2004年创办了本土化的本科工商管理（国际）试验班，为在全校大力推进教育国际化奠定了基础。这是中外合作办学中外结合、以我为主、为我所用原则的最佳实践。中澳国际商务项目的举办还为学校增加了办学特色，改善了办学条件和教学设施，增加了办学经费、减少了办学支出，扩大了社会声誉，对其提升办学水平，提高竞争力做出了重要贡献。

（二）培养具有国际意识、国际交往能力、国际竞争力、全面发展的国际商务人才

中澳国际商务项目的培养目标是培养具有良好的外语沟通能力、熟悉国际工商企业经营管理基本理论与实务的国际化人才。学生在毕业后可在国际化工商企、事业单位以及政府部门从事管理工作，也可出国攻读商科学士或硕士学位，毕业后为中、澳经贸交流事业服务。为实现上述人才培养目标，项目引进了8门以能力为导向 (competency—based)的国际商务文凭课程，内容涵盖了国际商业活动中的关键领域，力求使学生做到“一专多能”：“一专”即指专于国际商务业务，“多能”即指能掌握国际商务业务所需要的外语、计算机、商贸、经济、法律、管理等多学科基本知识和技能。同时，项目还强调学生应具备从全球角度观察、思考和处理问题的实际能力。

在培养人的过程中，该项目还树立了以学生发展为本位的办学思想，倡导“人的全面而自由的发展”。力求在教学大纲设计、课程设置和教学管理中，充分注重学生的全面协调发展，不仅关注其知识的获取，还关注其综合素质的提高。项目的教育过程鼓励合作学习，促进学生之间的相互交流、共同发展，促进师生教学相长。把学习过程从传统的垂直灌输型向现代教育理念的上下互动型转变。注重学生适应学习社会化的内在要求，确立个性化意识。

经过10年的成功运作，中澳国际商务项目向RMIT大学等澳大利亚知名高校和国内工商企业输送了1500余名中、澳国际商务人才。一些学生在澳深造期间被学校或实习企业授予学习优异奖，不少学生荣获硕士学位或优等学士学位；在完成学业后，一些毕业生回到了国内在澳大利亚BHP上海代表处、沃尔玛商业咨询（深圳）有限公司等跨国企业中担任重要管理职务；不少毕业生虽然旅居澳洲，但他们或者自己创办公司，或者参与中介组织，为中澳经贸往来和教育交流做出了重要贡献。

（三）提升学校服务社会功能，满足社会需求，增加了政府高等教育的供给

我国现阶段开展中外合作办学的原则之一是，“让出一些教育服务的市场来换取教育资源，提升教育的供给能力”。中澳国际商务项目的开设，有助于满足人民群众接受优质教育的需求，为莘莘学子获得被国际承认的国外学历和学位提供了珍贵的机会。本项目的学生群体中，不仅有高考未被理想大学录取的高中毕业生，也有部分专科和本科毕业生。经过国内阶段一年半英语培训和国际商务文凭课程的学习，毕业后如果选择在国内就业，这将是一条经济快捷的成才之路；如果选择赴澳深造，从学制上可节省一年以上的时间，从经济上可节省三分之一的费用。对国家而言，本项目在一定程度上，有助于缓解升学就业压力，缓冲人才和外汇外流，减轻政府办学经费压力，也缓解出国留学低龄化的状况。

举办中澳国际商务项目的核心是探索办学模式的国际化问题，它首先是上述办学理念（指导思想）的国际化、发展战略的国际化，然后是由此所决定的策略的、行动方案的国际化。办学宗旨和理念国际化的先行，有效指导了课程体系、师资建设、教学方式与手段、教学管理和质量保证体系、管理运行模式等方面的国际化。

二、课程体系

中澳国际商务项目的教学内容和课程体系的建设是整个项目成功运营的重点。为保持课程体系的先进性和完整性，项目基本移植了RMIT大学原有的课程体系，包括英语和国际商务两个课程模块。这两个模块前者是后者的基础，后者是前者的归宿。但是，由于它们在学科属性上分属于不同的系统，又有各自特殊的教育规律，在本项目的实践中具有相对独立性。

（一）英语课程模块

本项目所引进的英语课程为RMIT环球英语语言中心的“成功英语”(English Success)系列等级课程，包括中低级、中级、中高级、高级Ⅰ、高级Ⅱ各级。其中，初、中、中高各级为基础语言课程，高级Ⅰ为国际商务课程同期课程，高级Ⅱ为学位课程前语言强化课程，同时培养做笔记、演讲、论文写作等专业学习技能。各级英语课程基本以专题划分单元，贯穿于听力、口语、阅读、写作、语言知识、自主学习指导等各部分，互为交融和强化，旨在对学生进行全面语言训练。

作为课堂内容的强化和活化，“成功英语”还将澳大利亚新南威尔士大学开发的人机对话学习系统“行星英语”(Planet English)以及与课程配套的电子资源(E—Pack)，有机融入课程体系，由学生在教师指导下通过网络进行自主学习。由于多数学生赴澳留学签证和入学的需要，本项目在高级英语Ⅰ中间阶段，还穿插雅思(IELTS)培训课程。需要特别指出的是，武汉科技大学国际学院在国际课程体系的本土化方面，进行了大量有益的尝试，尤其是针对中国学生英语学习的需要，开设了数门校本课程，以弥补国际课程水土不服的弊端，典型的例子是开设一对一“写作诊所”课(Writing Workshop)。

（二）国际商务课程模块

国际商务专业现开设的商科共通课程共8门，包括：微观经济学、宏观经济学、组织行为学、商法、商务计算机应用、市场营销、财务决策、商务统计。由于它们的共通性，这些课程与RMIT大学商科学士或硕士各专业可以进行对接。课程的基本理论教学采用RMIT原版纸媒介和CD—ROM在线教学参考资料，实践教学环节鼓励采用本土案例。

三、师资队伍

中澳国际商务项目在师资队伍建设方面的宗旨是“引进来、走出去”，既大力引进外智，又致力于本土师资的国际化。在教学工作中，形成了中外教师结队制度(co-teaching)，互相取长补短。师资管理工作贯彻以教师为本的原则，不仅努力提高教师的物质待遇，更注重发挥其业务潜力。转贴于

（一）英语师资

本项目的英语教学由RMIT环球英语语言中心和武汉科技大学国际学院共同承担。2005年以前，项目常年聘有以澳方语言专家为主的外籍英语教师10余名。近5年来，中方英语教师先后有13人次赴澳接受国际英语教学法的培训，其中5人获剑桥大学英语教师资格证书(CELTA)。由于本土师资的成熟发展，自2005年起，澳方不再委派英语教师，教学工作全部改由中方承担，外籍教师也由中方聘请，实现了师资的本土化。

（二）国际商务师资

国际商务教学由RMIT商学院和武汉科技大学国际学院共同承担。每门课由澳方教师来汉主讲2周左右，其余则由中方主讲教师和辅导教师用双语或全英语讲授。为提高其业务素质和能力，本项目近年选派中方教师赴澳接受语言和专业培训达人均1次以上，其中1人获博士学位（后调至澳大利亚某大学任资深讲师），4人获硕士学位（其中2人担任本项目主要领导，1人调至美国通用电气（中国）有限公司任质量总监）。除了出境进修，项目在国际化师资培训的本土化方面进行了有益尝试：安排中方教学副院长先期赴RMIT通过“培训师培训”项目(train—the—trainerprogram)，接受“测评与职业培训”证书课程和“职业培训与测评体系”文凭课程的培训，然后授权其培训师资格，回国对本院商务教师进行“测评与职业培训”岗位证书的培训。

四、教学方法与手段

（一）英语教学

本项目的英语教学实行全英语、人性化小班（标准班25人)授课，采用国际通行的互动式和交际教学方法以及多媒体等现代化教学手段，教学中注重启发学生，鼓励个性化学习。在教学之余，外籍教师主持英语角、读书、体育等俱乐部，学院组织英语辩论会、游戏、晚会、电影观摩、户外烧烤等活动，使学生在真实的英语学习环境中边学边用，活学活用。学院现代化自主学习中心(Independent Learning Center)、多媒体教室和计算机实验室为开展英语多媒体教学和学生自学提供了优良条件。

本项目的入学考试采用牛津大学英语水平智能测试系统(Oxford Quick PlacementTest)、RMIT环球英语语言中心写作测试和口语测试，对学生进行科学分级。入学考试和等级考试的实施和评分，均遵循严格的程序和标准。所有考官均须长期进行评卷培训，以确保测评的高质量。所有主观题考试（如口语和写作考试）均须有两名考官按照规定标准(criteria)和教学目的(outcomes)分别进行评分，如果两者分值差距超标，则须由教学主任对成绩进行调适(moderation)。各等级英语课程的成绩评定注重学习过程和综合评估，计有以下要素组成：(1)出勤率；(2)课堂表现；(3)课外作业（包括作文、学习日志、演讲、评论等）；(4)中期测评；(5)期末测评。对各等级的达标水平严格把关，实行滚动淘汰制，如果达不到考核标准，则必须重修。

学生赴澳留学，还必须通过相应的国际英语测试。在2000年前留学签证要求托福成绩时，由于其教学质量水准高，本项目的学员曾作为特例被澳大利亚大使馆赋予托福成绩豁免权。2000年留学签证要求雅思成绩以来，本项目学员同样取得了优秀成绩，2003年以前的一次性达标率，每年均在85％以上，2004年为94％，2005年高达98％。

（二）国际商务教学

商务课程采取国外先进的教学模式，全面采用现代多媒体手段，实行全英语和部分双语教学。基本理论的教学，广泛引入案例分析法，以大量的实际案例，加深学生对抽象理论的理解。普遍采用的教学方法还有课堂讨论、演讲等。基本技能的教学主要采用国际教学中常用的技能学习模式，通过小型课堂实践和课后实践调查等方式来进行。

国际商务课程的成绩评定注重学习过程和综合评估，采用多种测评方式。期末卷面考试成绩一般占50％，其它50％由课外作业、小论文、调查报告、演讲、案例分析等一种或几种测评的成绩组成。成绩合格者，由RMIT授予国际商务文凭(Diploma of Business)。如果平均成绩达到Credit以上，且雅思考试成绩达到6.5分（或通过RMIT环球英语语言中心高级英语Ⅱ考试），即可在RMIT攻读商科学士或硕士学位，且可免修8门以内的课程（约相当于1年全日制学习）。

五、教学管理和质量保障体系

质量是办学的生命线，质量保障是项目管理的中心问题。中澳国际商务项目专门成立了项目质量管理协调组(WUST-RMIT Quality Implementation Team)，对项目运行的质量进行总体监控，同时又根据英语和国际商务教学分别建立了周密的课程质量保障体系。

（一）英语教学

英语教学质量保障体系从制度上包括：(1)《RMIT环球英语语言中心国际合作项目运行手册》(REW Licensee Operations Manual)，对项目评估、教学报告、项目推广、教学设施、学生服务、项目自评和教师资质等问题做了详细规定。(2)《RMIT大学环球英语语言中心国际项目评估手册》(REW Program Audit)。澳方国际项目主任每年都对本项目的质量水准，对照《运行手册》规定的10项一级指标，进行现场评估，并写出报告，对未达标项提出整改建议。

在英语教学实践中，为确保教学质量，项目还采取了诸多具体措施，例如：(1)学生入学和升级考试，严格把关，杜绝追求经济效益而牺牲质量的行为。(2)加强学生考勤、课堂表现和课外作业等教学环节的过程控制。对问题处理实行预警机制和辅导服务。(3)教师每周举行教学例会，进行业务研修或者教学交流。(4)定期就教学情况，实施问卷调查，及时纠偏。

（二）国际商务教学

商务教学的质量保证体系从制度上包括：(1)《中澳国际商务项目设置手册》 (WUST-RMIT Diploma of Business Pathway Handbook)，其中对课程设置、教师资质、教学方法、学生守则、中澳双方职责、项目评估、项目管理等方面做了详细规定。(2)《RMIT大学项目质量保障体系手册》(RMIT Program Quality Assurance)。由RMIT商学院国际事务副院长会同项目运营主任和教学主任，根据教学质量保证体系中的指标，对项目的质量水准进行定期评估。

在实践中，国际商务教学采取有力措施，实施质量控制。根据实际情况每年制定各门课程的教学计划和教学大纲，严格落实各门课程的教学规章制度、量化标准，并于课程结束后进行教学总结。师资质量的保障采取事前控制和事后复议的方式。前者指通过试讲评比，遴选出优秀教师担任主讲教师，后者指在课程结束后对教师教学效果进行评估和评议，以便改进教学。

除了项目内部质量保障体系，澳大利亚政府、中国教育行政主管部门以及中介机构，还对项目进行定期或随机评估，为项目运行的质量增加了一层保障。

六、管理结构与运行机制

与其国际化宗旨相适应，中澳国际商务项目必然要建立一套向国际开放的管理结构和运行机制，并且必须通过创新，使自身办学走向更高的水平。

项目由RMIT商学院和武汉科技大学国际学院共同管理。2002年以前，澳方曾委派1名项目主任常驻学校协同中方管理项目。随着项目本土化过程的推进，自2002年起，澳方改由1名项目运营主任和1名教学主任，从澳洲通过项目质量管理协调组协同中方管理项目。协调组每1至2周就项目运行情况，主要是教学执行情况，举行电话例会。小组主要成员还定期互访，就项目重大问题协商解决。为贯彻执行《中华人民共和国中外合作办学条例》及其《实施办法》，2005年初，项目成立了“联合管理委员会”，由武汉科技大学校长兼任主任，国际学院院长和RMIT商学院国际事务院长任常务副主任，从而使得中澳国际商务项目的管理更趋规范化。

为了高效支持项目运作，项目成立了职能明确的组织机构，分别负责教学、宣传、招生、总务、学生管理、外事、签证和入学等方面的事务。2005年，经教育部批准，学校成立了自费留学服务中心，取代RMIT大学国际部(RMIT International)，为学生赴澳留学申请和入学提供规范、专业的一条龙服务。在人力资源管理方面，项目实行较为灵活的用人机制和以岗定酬、优劳优酬的分配机制。武汉科技大学国际学院办学设施相对独立，教学组织和管理相对独立，招生相对独立，形成了自身的比较优势。

国际商务辅导范文第3篇

关键词：建构主义；国际商务谈判；教学改革探索

中图分类号： G642.0 文献标志码： A 文章编号：16720539（2013）05011103

“国际商务谈判”课程既是一门基础理论课，又是一门实践性和应用性很强的课程。在教学中，要求学生不仅要掌握相关的国际商务谈判的理论知识，而且还要培养较强的处理谈判各个环节的实际业务的能力。因此，要求教师既要重视基础理论知识的教学，又要更加强调实际能力的训练、掌握和运用。由于学生是从学校到学校的群体，如果采用传统的“知识陈述+案例分析+习题作业”这一以教师为中心的教学方式，很难让学生体会到比较真实的谈判情境。在教学实践中，作者基于建构主义理论对该课程进行了教学改革，将单纯的课堂灌输转变学生主动的、有目的的知识建构过程，突出培养学生的沟通能力、应变能力和创新能力，从而为国际商务谈判教学开拓了新视野。

一、建构主义理论简述

建构主义（Constructivism）是由瑞士著名心理学家皮亚杰在20世纪60年代首先提出，是认知心理学的一个分支，它较好地揭示了人类学习过程的认知规律。建构主义有以下的核心观点：第一，强调“以学生为中心”，学生是知识的主动建构者。学生是信息加工的主体，而不是外部刺激的被动接受者和被灌输的对象[1]；强调学生对知识的主动学习、主动发现和对所学知识的主动建构。第二，知识不是通过教师传授所得，而是通过学生根据自己的经验建构起来，而对意义的建构，又要依赖于特定的情境[2]。第三，学习不是知识由教师向学生的传递，而是学生建构自己的知识的过程，学习者不是被动的信息吸收者，而是主动建构信息的意义，这种建构不可由他人替代[3]。第四，教师不再是知识的灌输者，而是教学环境的设计者、学生学习的组织者和指导者，要从台前退到幕后，从“演员”转为“导演”[4]。在此基础上，形成了强调学习者经验、注重以学习者为中心、尊重个人意见、注重互动式教学的学习观；形成了从学习者的经验出发、注重角色调整、布置良好的学习情景、鼓励学习者反省和思考、注重合作的学习方式的教学观。

建构主义理论的提出和发展，对现代教育理论以及教学产生了深远的影响。建构主义强调教育和教学以学生为主体，重视学生对知识的主动探索，主动发现和对所学知识的主动构建，引发了全球的一场教育革命。这一理论为国际商务谈判教学提供了一个全新的教学理念，将这一理论应用到国际商务谈判的教学中，对教学过程的创新和教学效果的优化将起到良好的作用。

二、基于建构主义的国际商务谈判课程教学法的探索 在国际经济与贸易专业及相关专业中，国际商务谈判课程对学生应用能力的培养，起到十分重要的作用。依据建构主义的理论，结合本课程的实际，进行了如下的初步探索。

（一）理论教学

依据建构主义理论，课本知识只是一种关于各种现象的较为可靠的假设，而不是解释现实的“模板”[3]。这些知识在获得学生接受之前是没有任何权威，不能通过压服的方式来传授知识，只能通过依靠学生本身的建构来实现对知识的学习。

国际商务谈判的理论是该课程的主干部分，其目的是要是学生建立起系统的、完备和扎实的理论基础。主要内容讲述国际商务谈判的基本原理、基本原则、基本程序、基本技巧等，通过基本原理、基本原则的学习，增强学生对国际商务谈判的理性认识，树立正确的谈判观念；通过基本程序的学习，是学生掌握国际商务谈判实践操作的基本框架；通过基本技巧的学习，让学生认识到国际商务谈判既是一种技术，更是一种艺术，它是衡量谈判者水平的重要标志。理论可以单独讲解，也可以结合案例教学或者模拟谈判前进行讲授。比如笔者在准备模拟谈判之前，将马斯洛的需要层次理论、谈判的基本原则和基本阶段等对学生进行讲解，让学生对其理解，以便在模拟谈判过程中加以运用。这样，在有基本理论作指导下的模拟谈判更符合规范要求，学生也能灵活学习和“活学活用”，达到较好的教学效果。

（二）案例教学

在理论教学的同时，为了调动学生学习的积极性、主动性和参与意识，要适时运用案例教学。案例教学重在培养学生的分析能力和决策能力，本质是理论与实践结合的互动式教学。用于教学的案例既是谈判过程的再现，也是决策过程的再现，通过对案例的分析、讨论，促使学生进入特定的谈判情景和决策过程，逐步建立起真实的谈判感知和主动寻求解决问题的方法，从而更加有效培养学生的谈判能力。

在实施案例教学时，首先要明确案例分析的目的，从而精选案例。只有对选择的案例进行深入细致的分析，才能探讨国际商务谈判的规律，训练学生谈判的技巧，增强课堂的生动性和吸引力，达到教学的目的和效果。例如在谈判中，为了培养和训练学生的谈判技能，笔者选择了雅芳化妆品招商谈判的案例。其次，注重案例分析方法。分析案例，要充分体现案例的学习是实践

理论

实践的认识过程。要做到这点，对每一个案例，笔者都要求学生从以下三个方面充分准备。一是案例简介及背景知识，最好是学生比较熟悉或感兴趣的案例；二是案例分析，找出双方的需求，明确谈判双方的目的，解决办法及过程。三是案例的启示。比如在雅芳化妆品招商的谈判中，要求学生实现分析双方背景、谈判背景、市场背景等。再次，学生分组抽取案例。学生被分为若干个组，每个组3-5人，并推选出组长，每组学生课前要认真准备，遇到问题可以互相讨论，也可以请老师帮助。课堂进行案例分析时，每组派一人上台主讲、一人辅讲，讲完后老师和其他学生提问，组内每个学生要主动回答问题。最后，老师点评。从学生的发言内容、团队合作、案例分析的优缺点以及如何改进等提出意见和建议。

（三）情境教学

建构主义认为主体、情境、协作和资源是促进教学的四个条件，特别强调情境对建构的重要性，把创设情境作为教学设计的最重要内容之一，认为学是与一定的社会文化背景相联系的，学习情境要与实际情境相结合。情境教学是创设一种含有真实事件和真实问题的情境，学生在这种情境中，感受和探讨事件或问题的过程，从而自主理解知识、建构知识。情境教学包括情境模拟与模拟谈判。

情境模拟要求老师所选题目有趣、具有挑战性；让学生熟悉所涉及的专业术语、典型句型及对话；了解情境所设计的背景知识、习俗等，在进行情境模拟时，老师要让学生明白目的是什么、学生怎么做；另外，老师要转变角色，及时激励学生，在学生遇到困难时，及时帮助他们。笔者在情境教学时，创设了到机场接待外商的情景，考察学生如何认人、接人以及握手，如何交谈、做自我介绍，如何帮助外商取行李、在去宾馆的途中如何交谈等等。

模拟谈判一般以中小型企业为对象，选择实际存在的企业，有企业网站以便学生查阅相关资料。模拟谈判根据教学安排和谈判需要可设定单一内容谈判，或者多项内容谈判，如询价、报盘、订购、规格、价格磋商、付款方式、交货与装运、包装、保险、合同成交、索赔与理赔等。模拟谈判由团队共同完成，团队要做好谈判计划书，每项任务事前由团队协商分工落实，老师对团队成员给予指导和监督。模拟谈判过程是以学生为主体，学生最好作正装，老师始终保持中立，只是对学生的思维方向和谈判技巧给适当的引导。模拟谈判结束后，每个团队和个人要提交书面总结，老师根据团队和个人的表现做点评和总结。笔者创设了A公司与B公司关于建立生产与销售联盟的模拟谈判，学生就谈判双方的背景、谈判背景、市场背景以及谈判焦点等问题就行了充分的准备，有的团队还配以精美的PPT背景资料。在模拟谈判过程中，我不对双方的优缺点做任何评价，要求学生倾听。模拟谈判结束后，再由各个团队组成的委员会对每个团队进行评价，最后我作点评。

除了情境模拟和模拟谈判外，情境教学还可以利用有关谈判的影像资料，如视频、DVD等，把课堂教学与实际谈判相结合。在观看影像资料前，老师要求学生注意谈判中的各种礼节礼仪；注意谈判者在不同阶段和不同情况下的语言、语气和语调；比较在不同国家谈判者的不同谈判方式、形体语言等；分析谈判技巧，引导学生仔细琢磨影像中谈判人员的言谈举止，及时向学生讲解不同国家经商的独特之处。这样弥补了谈判中的实战环节，避免不必要的误区和错误。

（四）实践教学

案例教学中的案例是对现实商务谈判活动的精选和浓缩，情境教学中的情境也是对现实情境的简化，并且参与双方都是学生，这和真实的现实还是有较大的差距，要全面培养学生对国际商务谈判的理念与技巧、手段与方法及其实际运用能力，让学生真正训练商务谈判的技能，感悟谈判的真谛，提升谈判的水平，还要让学生参与谈判的实践。让全部学生参与实践既不可能，也没有必要。笔者在国际商务谈判的实践教学中，把对国际商务谈判感兴趣或今后想从事这方面工作的学生集中起来，利用实习时间或者假期，老师找或学生自己联系公司，把学生按照每组3-5人分成小组，选出组长；每个小组选择实战项目；每个项目内将任务分到个人。团队成员共同协作完成项目，组长负责团队及项目的管理，并直接向老师负责。实践结束后，每个小组提交书面报告，并用PPT或视频的形式汇报与答辩，老师根据团队对项目的策划、答辩以及效果给予评价和成绩。

三、实现国际商务谈判教学改革的具体措施 （一）教师要切实转变观念

有思路才有出路。教师要树立学生是主体，教师是主导的观念，领悟“授人以鱼，仅供一饭之需；教人以渔，则终生受用无穷”的真谛。教师的职责不是“给予”，而是意义建构的帮助者、促进者，其角色是学生学习的辅导者、“真实”学习环境的设计者，学生学习过程的理解者和学生学习的合作者。在实际教学过程中，教师要培养和激发学生的兴趣和学习动机；创设适宜的教学情境和提示新旧知识之间联系的线索，帮助学生建构当前所学知识的意义；在可能的情况下组织学生协作学习，开展交流与讨论，使学生的意义建构更有效。

（二）精选案例和创设情境

案例和情境的设计要遵循时效性、亲和性原则。用最新的案例或情境有利于激发学生参与教学过程的热情，亲和性要求案例或情境来自学生所能够接触到的现实问题，让学生产生亲近感，以为案例或情境就发生在身边，从而更加有兴趣了解和分析。案例或情境可以有教师提供，也可以由学生提供。

（三）营造民主宽松的学习氛围

在这种氛围中，学生可以知无不言，言无不尽，尽可能表达自己的真实观点，同时也对其他同学的观点表达不同意见。教师的评论要站在公正立场，一般不进行是非评判，评论应该简短，最好以提问的方式，这样可使讨论继续进行下去。教师应尽可能让每个学生有参与机会，并引导学生围绕主题进行。

（四）建立科学的评价体系

评价体系要基于情境的评价和基于过程的评价，评价标准要体现真实而复杂的情境和学生在这种情境下的表现。还要强调以经验的建构为标准的评价，重视对建构过程的评价而不仅仅对结果的评价，比如着重考察学生在参与案例讨论或情境中是否构建了自己的新知识和新经验，学生在案例或情境中实际处理和分析问题的意识及能力如何。

建构主义理论对传统教学提出了严峻的挑战，对大学的教学也提出了许多新的课题，对教师提出了更高的要求。作者将相关理论应用到国际商务谈判的教学中，对教学进行了初步的探索，得到了学生的认同，效果较好。但其理论博大精深，要把该理论应用到国际商务谈判以及其它课程的教学实践中，还要做许多深入细致的工作。

参考文献：

[1]崔景贵.建构主义教育观评述[J].当代教育科学，2003，（1）：9-11.

[2]温彭年，贾国英. 建构主义理论与教学改革[J].教育理论与实践，2002，（5）：17-22.

国际商务辅导范文第4篇

一、考核原则

学院教职工年度考核工作要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则，做到科学、全面、准确地评价全院教职工的德才表现和工作实绩。

二、考核范围与对象

考核对象为全院在职教职工（包括聘用人员）。2007年9月30日以后办理退休手续的人员，应当参加所在部门年度考核，由所在部门领导对其进行鉴定，不评等级。2007年9月30日以后到院工作的人员由所在部门领导对其进行鉴定，不进行等级评定。

三、考核内容

考核内容包括德、能、勤、绩四个方面。教师的考核侧重对政治思想、教学能力、教学表现、教学效果等方面进行考核。中层领导干部的考核侧重对政治思想、勤政廉政、工作能力、服务态度、履行职责、工作效率、完成任务质量及工作实绩。党政管理人员和教学辅助人员的考核侧重对政治思想、工作能力、工作表现、工作效率、完成任务质量的考核。

四、考核要求

（一）成立“广西国际商务职业技术学院2007年度考核工作领导小组”，加强对年度考核工作的领导。

（二）考核原则上以部门为单位进行，由本部门领导负责。下列几个部门合并成组进行考核：教务处、督导办合并考核，由周龙军同志负责；学院办公室、学院工会、评估办合并考核，由卢品慕同志负责；科研处、财务处合并考核，由赵海鹰同志负责；学生工作处、团委合并考核，由徐海宁同志负责。各部门（组）成立考核小组对本部门（组）成员进行考核。

（三）根据干部管理权限，院级领导干部由自治区党委组织部考核，正处级干部由商务厅考核，学院其他中层领导干部在学院内组织考核。

（四）年度考核结果分为优秀、合格、基本合格与不合格四个等级。各部门（组）要按部门（组）应参加年度考核人数（含中层领导干部）的15%进行推荐评为优秀等级的人员。

（五）所有人员要按时做好书面年度工作总结，中层领导干部的述职报告要按时交到学院组织人事处，所有人员须填写《事业单位专业技术人员、管理人员（含工人）年度考核表登记表》，专业技术人员均要填写《广西壮族自治区专业技术人员考核登记表》，以上表格须以部门（组）为单位按时交到院组织人事处。

五、考核办法

（一）教师的考核按《广西国际商务职业技术学院教师工作考评办法》（桂商外经贸知[2003]37号）文执行，由各系部组织进行教师教学工作考核评定，报教务处审核。教务处评议汇总后将教师年度考评结果反馈回各系、部，各系、部根据考评结果开展年度评议。

（二）学生政治辅导员的考核，由各系党支部（未成立党支部的系由系考核小组负责）及学生工作处共同评议。考核采取分项评分的办法进行，分学生评议、系考核、学生工作处考核三方面，各项满分100分，其中学生评议占总评议的30%，系考核占40%，学生工作处考核占30%。

（三）党政管理人员和教学辅助人员的考核由部门（组）组织进行。

（四）各部门（组）要在规定的时间内召开部门年度考核会议，并协调有关部门对被考核人员进行考核。各系党支部书记、主任要对本部门考核结果进行把关，共同研究，按系所有人员15％的比例推荐评为优秀等级的人选，将考核结果统计交到组织人事处。

（五）学院考核领导小组召开会议，对教职员工年度考核作等级审定。

（六）公示年度考核优秀人员名单。

（七）得出最终考核结果。

七、时间安排

（一）2007年12月20日至2007年12月26日，各部门（组）组织填写《事业单位专业技术人员、管理人员（含工人）年度考核表登记表》和《广西壮族自治区专业技术人员考核登记表》）（此两个登记表请到学院网站下载），对教职工进行考核评议，并按部门（组）参加考核总人数15%的比例推荐评为优秀等级的人选。

（二）2007年12月27日前，各部门（组）把教职工的考核结果连同各人员填写好的《事业单位专业技术人员、管理人员（含工人）年度考核表登记表》、《广西壮族自治区专业技术人员考核登记表》报送组织人事处。

（三）2007年12月27日－2008年1月2日，组织人事处汇总各部门考核情况，上报考核工作领导小组。

（四）2008年1月3日，学院召开2007年度考核工作领导小组会议，审定考核结果。

（五）2008年1月4至8日，对获年度考核优秀等级名单进行公示。

（六）2007年1月9日，公布考核结果。

附件：1.广西国际商务职业技术学院学专任教师年度考核量化测评标准（仅作为参考）

国际商务辅导范文第5篇

过去，国际经济与贸易实践教学的核心和重点基本都是围绕外贸单证实务展开，培养了一批外贸单证业务操作能力较强的专业人才。随着全球金融危机的爆发与蔓延，全球经贸关系、贸易壁垒、商业模式、金融安全等各方面都发生了革命性的变化，后危机时代的国际贸易实践教学体系的重心也逐渐向人文经贸、外语外贸、法律外贸和技术外贸方向发展，这对培养对象的综合能力提出了新的要求。人文经贸方面要求学生理解主要贸易对象的人文风俗习惯、价值观、道德标准等内容;外语外贸方面要求学生精通英语，能与主要贸易伙伴进行自主交流合作与沟通，同时还要掌握第二门外语，如德语、日语、阿拉伯语，能与新兴贸易伙伴开展交流活动;后危机时代贸易保护主义抬头，各种形式的新型贸易壁垒层出不穷，这就要求学生熟练掌握《国际货物买卖合同公约》、《世界贸易组织争端解决机制》等一系列常用的国际贸易法律法规;技术贸易方面则要求国际经贸类学生对主要产品技术信息有一定了解。总的来说，后危机时代的国际贸易实践要求学生具备良好的国际市场调研、国际贸易实务、营销推广、金融结算、物流供应等多项商务技能。

二、后危机时代国际贸易专业实践教学存在的问题

(一)对实践教学的认识缺位

随着全球经济贸易的快速发展，各高校越来越重视国际贸易专业人才实践教学体系的建设，并根据全球贸易经济发展需要，对国际贸易专业人才实践教学体系做出了一些调整和修订。从调整结果来看，各高校普遍把外贸单证实务、国际结算操作等操作性环节放在了更加突出的位置，增加了职业资格考试辅导(如报关员、单证员、国际商务师等)环节，以强调应用型国际经济与贸易专业人才的特点。从产业链视角来看，国际贸易产业链一般包括:前导出口阶段(包括国际市场调研、商务文化礼仪、磋商等内容)、出口阶段(包括订单签订、组织货源、缮制出口单证等内容)和后续出口阶段(包括售后服务、销售反馈、国际商务关系维护等内容)。特别是后危机时代以来，随着互联网尤其是移动互联网的快速发展，电子商务引发了商业模式的革命性剧变，如营销方式由传统的广告推广向自营销方式转变、结算方式由传统的银行支付向互联网金融转变。传统的外贸实训体系已不符合现代国际贸易发展的需求，因此对国际贸易专业人才实践教学的认识还应更加全面、深入，更具前瞻性。

(二)实践教学执行环节缺乏“实践性”

从现有的实践教学课程来看，大多数院校根据国际经贸发展实践，分别设置了国际经济与贸易认知实习、国际贸易运营流程分析、国际贸易从业资格辅导、国际经济与贸易综合实训等实践教学环节，对国际贸易专业人才培养起到了较好的作用。而后危机时代，以移动电子商务为代表的新型商业模式迅速蔓延，互联网(移动互联网)经济快速发展，国际交易中的贸易数据挖掘和市场研究、互联网金融(融资、支付等)、物流与供应链管理等方面的需求骤然增加，而现有的实践教学内容无法适应国际贸易产业发展和企业生产实际的要求。另外，从实践教学环节的执行情况来看，缺乏“实践性”表现在以下几个方面:首先，与理论教学环节相比，实践教学环节课时量相对较少、时间安排相对集中，绝大多数院校一般根据任课教师的时间来安排实践教学，具有一定的随意性;其次，实践教学师资配备一般每班(约40人左右)为1－2名教师，教师工作强度相对较大，无法有效保证实践教学质量，更有个别教师因为教学工作量大，把实践教学工作压到学期末进行，于是只能草草了事;第三，部分学生学习态度不够端正，对实践教学环节尚未引起足够重视，实践教学学习简单应付了事。实践教学执行环节“实践性”的缺乏严重制约了教学质量的提高。

(三)双师型师资队伍建设滞后

国际经济与贸易专业双师型教师是指具有高尚的职业道德，具备扎实的国际经济与贸易理论知识体系和教学能力，具有丰富国际贸易业务实践经验，系统掌握国际经贸专业技能，能独立完成国际贸易理论教学和指导学生开展国际贸易实践(实训)的教师。后危机时代，随着一般普通高校向应用技术型大学的转型，以及国际经济与贸易应用型人才培养的需要，全面加强双师型师资队伍建设已成为国际经济与贸易专业发展的必然选择。从现有的师资队伍情况来看，虽然绝大多数院校的国际贸易专业教师大多拥有硕士研究生及以上学历(学位)，具备较好的专业素养和较强的教学、科研能力，但这些教师大多都是硕(博)士毕业后直接进入高校从事教学工作，先天缺乏国际贸易业务实践的熏陶。待其进入高校工作后，作为年轻教师承担着较为繁重的理论教学任务和科研工作压力，无暇顾及国际贸易综合实务能力的提升。从高校现有教师培养机制来看，教师走进企业生产一线和贸易活动的机会少、时间短、成本高，从而造成了双师型师资队伍建设的后天不足。另外，作为高校教师一般都具有较强的学习、应试能力，部分教师通过努力能顺利拿到相关资格证书，但国际贸易实践经验依然较为匮乏。

(四)实验室和实习基地建设薄弱

国际贸易模拟仿真教学是通过国际贸易实验室(包含虚拟进出口企业、工厂、海关、进出口检验检疫局、跨国银行等组织)，应用相关贸易实务模拟软件，让学生扮演外贸业务流程中某一主体角色而进行的模拟实践教学。由于国际贸易模拟仿真实验室所需房屋面积和投资规模相对较大、产出效益不明显，目前大多数高校(尤其是以理工科为背景的中西部高校)缺乏对综合性国际贸易实验室的投资热情，基本上是与其他文科专业共用实验场所，实验室建设仅仅是依托相关贸易实务模拟软件(如浙江大学恩特外贸业务管理系统、Simtrade外贸学习平台、亿学国际贸易实务综合实训中心平台等)开展国际贸易实务模拟仿真教学，实验室建设缺乏专业性、特色性和实践性。后危机时代，各高校普遍加大了对实习基地的开发力度，纷纷与企业开展实习基地建设合作。从实习基地建设情况来看，实践教学计划中企业参与程度较低，针对实习企业国际贸易运营过程和生产经营过程的部分不足，学生在实习企业能涉及的实质性外贸活动和生产经营环节偏少，部分“90后”学生缺乏吃苦耐劳的意志品质，指导老师对实习过程的监控较弱;有部分实习基地仅仅只是挂了一个牌，缺乏真正的交流与合作，实习基地建设还有待进一步加强。

三、后危机时代国际贸易专业实践教学过程的优化