前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇影楼活动个人总结范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
***同志,男,现年33岁,1996年6月毕业于河南大学英语系,先后从事农业技术示范推广、婚纱摄影等行业,现任红玉摄影楼总经理。
一、艰苦创业,矢志不渝
1996年,***毕业于河南大学英语系,捧着来之不易的毕业证书,***陷入了深深地思考之中,是像其他人那样托关系找门路需求一份职业,还是勇敢走出去,创出自己一份天地?经过深思熟虑,***作出了在当时被许多人不理解的举动,自己创业,不给家人增加负担!于是,他来到了河南省农科院,干起了打工生活,每天出入于田间地头、实验室畔,用汗水和勤劳印证着一名有志青年的创业之路。
1、放下架子,扑下身子搞钻研。
近年来,日本、美国、欧盟、新加坡、泰国、东南亚以及我国的香港地区以台湾省,对芽苗菜的营养价值和药用价值,进行了广泛的研究,普遍认为芽苗菜有抗疲劳、抗衰老、抗癌症,减肥、美容等多种功能。而且,随着人们生活水平的提高,人们已不仅仅满足于蔬菜的供应数量,而且更关注蔬菜的外观、品质及食用安全性等质量指标。芽苗菜作为富含营养、优质、无污染的保健绿色食品而受到广大消费者青睐。因此,芽苗菜已成为一类很有发展前途的新兴蔬菜产业。1997年前后,河南省农科院从事着芽苗菜的种植、推广试验,***把握到了这个机会,他没有像一般刚毕业的大学生那样娇身养体,而是扎下身子,一心扑到技术上,仅用了两个月时间就掌握了这项技术,并一直在种植中观察、思考一些实验失败的原因,细心总结,深刻领会,
从而奠定了日后从事这项行业的技术基础。在农科院工作期间,经常见到的***是一面从事着艰苦的体力劳动,一面独自哼着自编的小曲,心中总充满着昂扬的斗志和饱满的精神。
2、独立探索,开创自己创业新路子。
回到***后,在市某单位上班的哥哥劝***,“别瞎跑了,赶紧找个固定工作有碗饭吃就行了!”但***又一次没有听从家人的劝告,在种植蔬菜比较集中的湛河区统张村搞起了蔬菜大棚,继续探索研究芽苗菜的生长过程。经过一番努力,***克服了芽苗菜生产过程中的温度、湿度难题,终于在***种植成功了第一批真正意义的芽苗菜,并在***市场广泛推广。***种植成功芽苗菜后,附近的村民纷纷前来参观学习,尽管***知道,知道技术的人多一个,自己的市场就少一份,但他还是没有保留,把技术倾囊相授,虽然由于竞争者的逐渐增多以至于自己的送货范围越来越小以至于作不成,但他毫不后悔,看着满大街送菜的竞争者,***笑着说了一句:“这也算是丰富菜篮子了吧”。在随后的探索中,***又先后种植成功了香椿苗芽苗菜种植技术,当时在河南省内属技术领先。一天,***的菜棚来了一位客人,不住的问这问那,***以为是学技术的,就又毫不保留的介绍,介绍完了谈起话才知道是报社记者,原来自己的事儿被报社知道了,才有了连续报道。
3、顽强拼搏,挫折面前不低头,
2000年,***和镇政府签订协议,承包了镇政府门前的22个大棚,招了十几名年轻人共同从事绿色蔬菜的种植,经过繁重的体力劳作,大棚内的各样菜蔬长势喜人,但天有不测风云,2001年春夏间的一场大风,刮坏了17个大棚。看着满目疮痍***沉痛不已――几年来的所有积蓄,十几个人的辛勤劳作……但很快,***从悲痛中振作起来,用借来的钱还了工人工资和租赁费,重新开创新的事业。
2001年,***回到*县,从事了一项全新的行业――婚纱摄影。在社会上摸爬滚打这么多年,婚纱摄影却是个全新的领域,但从小就不服输的***又一次沉下来,刻苦钻研摄影等相关技术,不懂就问,不管对方年龄大小,不管什么面子上挂住挂不住,虚心、谦虚造就了一名摄影行的高手,但作为影楼的管理者,单单成为技术人员是不够的,***在经营中学习,在学习中摸索,同时把在大学学来的
知识应用于实践,短短一年半时间,使勉强维持生存的很小的一个摄影楼,成长为郏县县城数一数二的大型摄影楼,凭着顾客至上的经营理念,蓝星摄影楼的牌子在郏县家喻户晓。
2004年,***又斥资收购了相邻的红盖头摄影楼,改名红玉摄影楼,现红玉摄影楼的装修即将完工,逐渐朝着规范化的路子发展。
二、注重人的发展,全力培养后备力量
不管从事农业技术还是婚纱摄影,***一直注重人的发展。
一是强化服务意识,增进服务观念。不管是从事农业劳动,还是从事摄影楼的管理,***一直注重加强自身员工素质培养,强化员工的的四个意识,即有一个争一流的竞争意识,又有畅想未来的超前意识,为顾客服务、为社会服务的服务意识和奉献精神。鼓励员工主动地学习理论,武装头脑,团结一道、努力工作。二、强化员工队伍,充分发挥先锋模范作用。在紧张工作之余,***还经常组织员工积极开展各种竞赛活动,充分调动大家的积极性,使员工人人有动力,个个争先进。三是优化人员队伍,为影楼发展奠定基础。影楼的发展和提高离不开一支思想觉悟高、敬业精神强、业务的高素质的员工队伍。这是一个企业可持续发展的保证和根本。***在抓“外树形象”工作的同时,也注重抓了与之相配套的“内强素质”的工程。加大力度,下大力气,全面营造优者上、平者下、劣者走的竞争氛围,为优秀人才的全力发挥才智创造了良好的环境。同时对弱势群体的部分人不识一推了之,而是适当给与安排,充分发挥其长处,做到因材而用。
三、展示爱心,奉献社会。
***出身农家,深知农民和贫苦人的感受,所以不管自身状况,在力所能及的情况先总是首先考虑别人。
突发奇想,小女子要开孕妇写真馆
赵嫣是一个25岁的青岛女孩,性格开朗,思维鲜活。19岁那年从一所美术专科学校毕业后,因没有找到合适的工作,赵嫣和几位同学结伴到深圳打工。她先后做过画廊的导购小姐,工艺品推销员,还为几家报刊做过兼职插图设计。
2000年4月,经一位同乡介绍,她来到福田区一家著名婚纱影楼,做了一名月薪不足千元的摄影助理。由于对摄影技巧并不是很精通,赵嫣决定从最基础的画面构思和色彩调配学起,对工作投入了极大的热情。
一次,公司举办一个促销活动,顾客挤得满屋子都是,那几个摄影师根本忙不过来,老板递给她一台相机说:“活儿太多了,你也上去拍!”赵嫣接过来一看,这是一台意大利产的新型相机,自己从没用过,甚至连上胶卷都不会。一个老摄影师帮她上好胶卷,告诉她怎么用,就这样,三五分钟后,赵嫣就“上阵”了。这一天,女孩接待了4名顾客。图片冲洗出来之前,她还有些忐忑不安,没想到照片一出来,拍摄质量格外的好!同事们都啧啧称奇。老板的评价一语中的:“赵嫣没有什么技巧,但是她的艺术感觉太好了!”
凭着聪明勤奋和美术天赋,半年后,她被提升做了副摄影师。2001年夏天,老板将她派往北京,到“龙摄影”培训机构进修婚纱艺术摄影技术,拜师于著名摄影家张旭龙老师(人体写真摄影师)。谁知赵嫣受张老师的影响,竟然萌发了拍摄人体艺术写真的热情。
从北京回到深圳后,赵嫣升任了影楼的摄影师。但此时的她再给女孩们拍艺术照时,总爱有意识地与她们沟通,提出给她们加拍几张人体写真,没想到大多数女顾客竟都表示接受和喜欢。在这些尝试中,她摸索和积累了不少有关人体摄影艺术用光、造型和构图方面的经验,渐渐产生了自己建一个人体艺术摄影工作室的想法。
2003年冬天,赵嫣与影楼的用工合同期满。她毅然辞职,在家人资助下租了一个两层楼的小门面,开设了自己的人体艺术摄影工作室,以给女性拍摄人体和生活写真为主,兼拍婚纱套系。谁知因为附近相似的影楼很多,而且规模和名气都比她这间小小的工作室大多了,她的生意因此一直比较清淡。
一天,有位挺着大肚子的中年女性来到店里。赵嫣还以为她是顺便进来看看或找人的。不料,这位孕妇却说:“我想拍人体写真。”初闻此言,赵嫣惊讶不已,这位怀孕的女士竟然要拍人体写真?对方解释说,她是一所私立学校的美术教师,她最早是从电视上看到台湾流行拍孕妇照,当时觉得亮着个大肚皮拍照简直不可思议。谁知如今她自己也快要做妈妈时,看着日渐隆起的肚子,反而想给自己留下怀孕的照片做纪念――这毕竟是她与丈夫相爱多年的果实,也是一生一次的难得机会,同时还可以享受与孩子共享天伦之乐所带来的那份难得的情趣。
小赵暗暗佩服这位孕妇的勇气。在影楼里经过简单的化妆后,就把她带进了影棚。也许是这位女士经常拍照的原因,她在镜头前很从容地宽衣解带,露出一整个滚圆而丰满的肚子,赵嫣按动快门,“咔嚓、咔嚓”地一阵猛拍。在电脑上看小样时,小赵真有点吃惊:只见大腹便便的准妈妈虽然纤腰不再,但眉梢间仍透出一份自豪,浑身散发着圣洁的母性光辉。赵嫣不禁为她即将为人母的那份憧憬所感动,真想不到孕妇的人体也可以拍出如此美妙的意境来!
客户看到自己的写真被拍得如此富有美感,非常满意,她真诚地感谢赵嫣帮自己完成了一个很大的心愿。临走时还半开玩笑地说,你干脆专业为孕妇拍写真算了,我愿做你的形象大使!
听了这话,赵嫣不由眼睛一亮想到,大部分都市女性一辈子只生一个宝宝,怀孕是她们人生中最重要的事情,谁不想留下最珍贵的“挺”美瞬间!如今拍个人写真的影楼虽然多如牛毛,但专门拍摄孕妇写真的还未听说过,这不是一个巨大的商机吗?自己何不开一家专业孕妇写真馆?
摄下“挺”美瞬间,孕妇写真风靡深圳
为了验证自己的想法是否可行,赵嫣通过电话向一些朋友咨询,朋友们听后都说有意思。其中一位在时尚杂志工作的朋友则告诉她,大肚子准妈妈拍摄写真在国外早已蔚然成风,好莱坞著名影星黛米摩尔、国际名模辛迪克劳馥等,甚至把她们的“大肚子写真”能在杂志和互联网上传播视为“一生中最幸福的事”!国内著名歌手韦唯移居美国后,因为曾在VOGUE杂志上看到一位黑人模特怀孕六七个月时拍的照片,对其圣洁之美惊叹不已,便也请人为自己拍了一组“孕妇写真”,果然效果非凡。朋友的话,让赵嫣下定决心要做深圳“孕妇摄影”第一人!
认准了这项职业的意义和前景后,赵嫣马上开始做相关的准备。她花几千元钱,买了一台对孕妇身体不会有伤害的数码长明灯、隔离霜和一些对人体没有伤害的知名品牌化妆品,还亲自到广州和上海等地购买了一些质地很好的裹纱和宽大的T恤等。为了营造温馨、舒适的氛围,赵嫣又特意在摄影棚里添加了电视机、沙发和各种家用电器,地上铺着华丽的地毯,营造出浓烈的家居氛围。
2004年3月,深圳(也是全国)首家专业“孕妇写真馆”开张了。由于事先她在当地几家报纸上打了3天广告,还印了一批宣传单,派人到妇幼保健站和医院妇产科等处散发,广告登出后,就有电话打过来预约和咨询,到第三天,预约登门的人数已经超过一百。
到了开业那天,近百平米的影楼竟然来了150多位准妈妈。她们大都对拍孕妇写真表现出了浓厚的兴趣,纷纷表示,一定要把这非常时期拍成可触摸的回忆!有的人当场就交了订金,约定了日期。有的说现在状态不是很好,过些日子再看看。但这同样给了赵嫣更多的信心。
赵嫣接待的第一位顾客,是来自龙岗区的郑太太,她选择的是前卫的艺术套系。这位准妈妈说,这样特殊的美丽,是万不可错过的,对于一个女人来说,最辉煌的时期就是怀孕的时候。
在拍摄时,小赵打开了音乐,当舒缓的音乐在工作室轻轻响起的时候,她到工作室另一边的衣物架上取来了两块橙色的丝质布料。可是,当她轻轻地告诉郑太太让她脱去孕妇装时,对方的身体却突然僵硬了!
赵嫣已经设想到这种可能性,她安抚道:“在这个工作室里,你千万不要拘谨,你的美不来自容貌和体形,而是来自一个即将做妈妈的女人所拥有的母性与温柔的气质。你是最美的,请放松。”郑太太的脸红了,她尴尬地笑了笑,便脱去了孕妇装。赵嫣用一块布包住了郑太太的大肚子――就像一条长裙一样,然后再用另一块布从她的腋下绕过去包住上身,然后往后退了几步,打开了两米外的落地扇,于是,一副长裙摇曳的美景出现了――两块丝质布料在微风中轻轻扬起,正好露出了郑太太隆起的腹部……
这是赵嫣给顾客拍的第二套孕妇照,郑太太的反应同样不错:太美了,从来没有想到,孕妇也可以拍出这样美丽的照片!后来,郑太太还带丈夫来拍过一次,让丈夫为她捶背、洗脚,伏在她的肚子上听胎音,抓拍这温情一刻……
拍了几组孕妇写真照之后,赵嫣的摄影技术渐入佳境,也总结出一套行之有效的经验。
这天,还有20日就要生产的张女士来到写真馆,想拍一套的写真集。张女士是个很爱美的女性,几年前,她做过心脏手术,肚皮上留下了一个很大的疤,她很担心因此拍得不美,影响自己的形象。赵嫣经过认真考虑,给她安排了一幅海滩图景的背景布,并把张女士为宝宝准备的礼物――玩具和鞋等,放在她的肚皮旁做装饰。拍摄完成后,女孩通过后期制作,将张女士照片中肚子上的大疤痕全部处理掉,将一个光滑、鲜亮的美肚活脱脱展现出来,配上海滩美景,俨然一幅美丽绝伦的“圣女图”。张女士拿到照片后,连呼:“太漂亮了!”事后,那套写真集在张女士的亲友圈中造成了不小的轰动,所有看过照片的人,都对眼前的“蒙娜丽莎”惊叹、羡慕不已。经过他们的口碑相传,找赵嫣拍写真的准妈妈越来越多!
到2005年夏天,随着媒体对这一新生事物的不断报道和关注,“孕妇写真”很快成为一种时尚,网靡深圳。赵嫣在珠三角摄影圈中开始名声大震。
不断进取,打工妹3年成富姐
曾有一位男记者十分不解地问赵嫣:按说女人最怕的就是身体曲线变形,可她们为何又偏偏喜欢挑“严重变形”的怀孕期拍摄写真呢?小赵告诉他,她们是想留给观者一份“人生的美感”,同时让宝宝知道母亲当初孕育他(她)时的艰辛。有意思的是,不少孕妇拍了照片后还会先存放在赵嫣的电脑里,等孩子出生后,一家三口再来拍,然后制作成影集。其中的温馨与乐趣,局外人的确很难感受到!
应该说,怀孕7个月到8个月左右是拍摄最佳时间,因为这一时期,孕妇的肚子够大,而且身体的其他部分也不会出现诸如水肿的现象,这样拍出来的照片,可谓是十月怀胎中最美的一刻。但也有顾客要求从自己的肚子微微隆起时就开始每个月到影楼来拍摄,对此,赵嫣不仅给她们提供各种各样的背景,还努力拍出每一个月的不同,这就对摄影技术提出了更高的要求。
2006年2月的一天,赵嫣接到一个准爸爸打来的电话,他说他爱人已经怀孕8个多月了,而且还是双胞胎,很不方便出门,但她坚持要去赵嫣那里拍一组照片作纪念。他问小赵,影楼能否提供上门服务。赵嫣为之一振:大月孕妇几乎都有这种情况,家人为了安全都不主张孕妇出门,如果能把业务往上门服务上扩展一下,不是更人性化吗?
于是,她问清了对方的详细地址,并按照约定的时间上门提供服务。由此,女孩又特意在广告上添加了“为不方便出门的孕妇上门拍摄”的业务,赢得了一片赞誉。这次拍摄经历深深震撼了赵嫣,她意识到自己的工作不仅是一种赚钱的手段,更是一项爱的见证工程。
面对应接不暇的生意和顾客越来越高的要求,赵嫣意识到自己应该在摄影技艺上下更多的功夫。人体写真被摄影界公认为是最难的一门艺术,尤其孕妇写真更是新生门类,它对用光造型的要求比普通人体写真还要讲究得多。为此,赵嫣花费大量的时间和精力,研读了大量国外有关人体美学、雕塑、建筑和历史等方面的专业书籍。今年秋天,她拍摄的人体作品《期盼》系列,在日本举办的亚洲人体艺术图片展上获佳作奖,受到中外专家的肯定。
如今,赵嫣的工作室扩大了规模,成为一家拥有专业器材和专业服务的高档影楼,在竞争激烈的深圳专业影楼中犹如一匹令人惊叹的“黑马”。她手下有员工20多人,个人资产也达到了7位数。赵嫣充满自信地计划在2007年3月出版中国首部孕妇人体摄影画册,然后,把自己的人体写真影楼做成响亮的品牌,开到全国各地,让全中国的准妈妈都来“秀”一把,过过“明星瘾”!
她要通过自己的经历,告诉新时代的人们:时尚也是改变自己命运的一种契机,只要你敢于创新,敢于“发飙”!
在多重不利因素冲击下,白酒界屈指可数的顶级大腕们尚可笑看世间风起云散我自岿然不动;而部分强势品牌则不惜以牺牲利润开道,杀出一条血路,拿下市场方寸空间;实力不济的中小型白酒企业要想从中突围,夹缝中求生存,短兵相接只有死路一条,而避重就轻,独辟蹊径,从细分市场中智取蛋糕才是营销高招。
笔者服务的G酒业公司,通过对自有资源及宏观竞争环境进行客观的分析,权衡利弊,决定在2002年将喜宴市场作为突破口,以江苏Y地级市为试点,从策划到执行,历时近一年,取得显著成绩,同时也为身处逆境的弱势白酒品牌之营销运做开辟了一条崭新的思路。 喜宴市场机会分析
一、喜宴市场具备白酒消费的巨大容量
俗话说,无酒不成宴。无论是亲人团聚、商务宴请,还是红白喜事,朋友小酌,酒都是餐桌上必备的助兴之物,尤其是结婚宴请,白酒更是不可或缺。依据中国的民俗习惯,每年的农历4月到年底,都是结婚的好日子;地处华东的广大乡镇农村,结婚往往要大宴宾客三天六顿,用酒量极大,虽然与日前提倡的婚事新办相违背,但积习难改,多年的风俗短期内仍将延续。由此可见,结婚旺季持续时间之长,白酒市场可发挥空间之大,都为我们重点介入婚宴市场奠定了良好的容量保障。
二、婚宴市场缺乏强势的白酒领导品牌
婚宴市场的蛋糕也有不少企业觊觎已久,在喜糖领域,水晶之恋喜之郎,拥抱甜蜜的阿尔卑斯奶糖和MARS的德芙心型巧克力共占据市场半壁江山;而在白酒界,五粮液酒厂的“红豆缘”,江苏温销的“今世缘”,摆上北京燕莎的“百年喜庆”,以及其他酒厂开发的各种档次的“某某喜酒”等,也都妄图抢摊婚宴市场——但是,市场的细分不仅仅是品牌名称的细分,营销粗放的结果就是将份额拱手让人。回头看看摆在老百姓婚礼宴席上的白酒,从五粮液、剑南春、古绵醇,到口子窖、金六福、浏洋河,种类之多,各地市场区别之大,根本无法确定一个白酒领导品牌,因此,白酒婚宴市场低水平的竞争以及领导品牌的缺乏,都坚定了我们抢占这一细分领域的决心与信心。
三、婚宴市场影响面广,口碑流传频率高,有利营造市场氛围
白酒业进入门槛低,产品同质化程度高,自秦池勇夺央视标王,白酒行业就打响了广告战促销战,品牌诉求五花八门,各路媒体齐齐轰炸,信息重叠泛滥,使消费者如坠云雾不知何去何从,而企业投入的大把银子最多泛起一丝涟漪,不久又复归平静。调查资料显示,左右消费者选择品牌的因素中,口碑的推荐作用对白酒品牌选择的影响相当大,排位居广告、促销之前;尤其在婚庆场合,人流如鲫,酒楼的档次、菜色的质量、酒水的品牌、喜糖的选择都是市民茶余饭后津津乐道的话题——通过婚宴市场建立的口碑,可信度大,信息干扰少,传播效率高,所以,如何将我们品牌的白酒摆进更多的婚宴场合是本年度营销工作的重头戏。 G品牌的SWOT分析
由于公司原先制订的品牌发展计划中并未将婚宴市场列入主攻目标,现在战略发生变化,产品规划、推广策略都要调整,我们要做的,就是想办法将损失减至最少。鉴于资金、人力等资源的有限及时间的紧迫性,公司采取2条腿走路的策略,即,针对性的婚宴白酒新品开发工作外包专业设计单位,年内完成,下年推广;公司内部总动员,对G品牌进行SWOT分析,决心在有限资源下找出亮点,将现有包装产品结合“婚庆酒”的概念,通过喜宴渠道予以消化。
一、 优势(S)
1、 产品包装以红色为主,外观喜庆,与民俗习惯及婚庆场合热闹气氛相吻合;
2、 品牌名称寓意吉祥,是办喜事时常用的好口彩;
3、 产品定价合理,价位分布科学,符合多数消费者的心理可承受价位;
4、 五粮酿造,品质优异,浓香型,口感接受度高,饮后不上头;
5、 原产地贵州,云烟贵酒素来有名,具备产地优势;
6、 前期市场已有投入,在目标消费群中有一定知名度;
7、 各级营销人员市场实战经验丰富,敬业、热忱、有冲劲;
8、 管理架构扁平化,对市场反应速度快。
二、 劣势(W)
1、 品牌个性不清晰,未能与婚庆产生直接联想;
2、 现有产品包装缺乏显著针对性,类似包装的竞品比比皆是;
3、 前期投入未与婚庆结合,资源产生浪费,并削弱了今后运做市场的资金实力;
4、 属于白酒新贵,目标消费者尝试购买率低,品牌信任感尚未建立;
5、 现有客户渠道网络不健全,产品在市场上覆盖率低;
6、 终端陈列及维护无统一标准,铺市质量普遍不高;
7、 二批商开发有难度,经销商对选择新品牌白酒普遍谨小慎微。
三、机会(O)
1、 喜宴市场是白酒消费的重要场合之一,具备巨大容量;
2、 白酒婚宴市场目前缺乏强势领导品牌,是介入的好时机;
3、 婚宴市场影响面广,口碑流传频率高,有利市场氛围的营造;
4、 节约高昂的终端费用,剑走偏锋,力争产出更大的效益;
5、 以婚宴奠定基础,再向寿宴、年夜饭、庆典等喜宴延伸,逐步扩大市场份额。
6、 婚宴市场中的白酒竞争水平低,通路阻碍相对较小。
四、威胁(T)
1、 该细分市场基本无前人经验可以借鉴,自行摸索过程可能会遭遇不可预计的困难而使市场开发受阻;
2、 营销战术、营销工具有可复制性,存在被竞品跟进、模仿的可能;
3、 企业自身资源有限,一旦被强势竞品瞄准,使竞争升级,则我司将再次陷入被动挨打的局面;
4、 白酒流行期短,素有“一年喝倒一个牌子”之说,品牌规划及市场操作稍有不慎,随时会跌入“短命”的怪圈。
经过以上的分析可以预见:做婚宴,机遇大于挑战!公司领导立即做出“快、狠、准”抢占Y市婚宴市场的行动要求,迅速从各地抽调若干精兵强将,组建Y市办事处,亲自操做市场,并对市场推广策略提出“三个转变”:
·市场操作由随机性向计划性转变;
·市场支持由广义目标消费群(男性,20—60岁)向特定目标消费群转变;
·通路政策由一、二批分销商向常规终端及特殊终端转变 。 G牌白酒2002年Y市婚宴渠道市场攻略
一、 品牌形象重塑:
·品牌个性:开朗,自信,成熟,乐于助人,具有知性美和亲和力
·品牌联想:女性,知音姐姐,知书达礼品位不凡,交游广泛,喜欢热闹场合
·SLOGAN:(略,能将品牌名与婚庆场合紧密联系的一句吉祥好口彩)
·推广主题:喜宴伴侣 婚庆顾问
说明:市调证明,要想真正拓展婚宴渠道,目标消费者需要得到包含更多利益承诺(精神与物质两方面)的商品和服务。因此,我们不能简单地卖喜酒,而是要结合婚庆服务做好文章——这就是真正吸引消费者,并有望在目标消费群中树立婚宴市场品牌“婚庆酒”地位的关键所在。
二、 营销工具的选择与设计:
·选择原则:美观实用,新颖别致,在终端布置、促销活动或婚庆场合经常使用,最好能长期保存,低价
·设计原则:喜庆,高雅,醒目,淡化商业味道,产品标志明显但不生硬,人情味浓
·工具举例:年历,海报,产品展示台,产品宣传单张,圆型与心型气球,喜字贴,来宾签到簿,请柬,座位安排表等;所有工具上都需印制品牌的Slogan,但不宜过分张扬,点到即止。
三、 挺进特殊终端争夺眼球,做到先声夺人,促进间接销售
特殊终端的选择要求:与婚庆相关,或是目标消费群办理结婚事宜的必经环节,允许进行白酒陈列或宣传(包括隐性宣传与口碑推荐)、产品信息可直接传达、费用低耗的场所。 例如:
1、 各市、县、镇民政局结婚登记处:
政府机关原则上是不允许进行商业宣传,但可通过赠送样酒与年历等小礼物公关,争取工作人员对隐性宣传品发放的配合。如,每对新人成功注册后,可获赠写有祝福话语和产品信息的喜帖式贺卡与一套用于布置新房的大红“喜”字,使其对我司的白酒品牌留下先入为主的好印象。而登记处悬挂的我司精美年历、办公桌上的台历也在无意间起着品牌的提示作用。
2、 婚纱影楼:
可采用双向合作、联合促销的方式介入。首先,要博取影楼的好感,在影楼的促销中,主动提出将G牌白酒作为赠品,送给每对拍照的新人;其次,说服影楼留出专门一角供白酒进行陈列布置,发放喜帖及促销信息,努力营造婚庆专用酒的气氛;方法选择上,可将“G牌白酒+某某婚纱摄影”捆绑促销,并设置较大幅度的让利,同时赠送婚庆配套服务等,给目标消费者实在的利益承诺。
3、 婚庆服务公司:
基本操作思路同“婚纱影楼”,但可以做得更专业,服务更周到细致,从而提高目标消费者的品牌信任度。
4、 当地著名的喜糖分销点或经营部:
以Y市为例,乡镇及市区批发早已不仅仅是一个“渠道”的概念, 他们60%的功能就是一个终端客户,也是消费者购买婚宴用酒及喜糖的主要场所。因此,将产品铺入批发分销点,走“大流通”路线是FMCG商的共识。在实战演练中,一家巧克力经营部的销售形势异常火热,在走货寥寥的专业酒水批发商中尤显突出,经过走访方恍然大悟:原来该经销商很有点小聪明,他采用将喜糖与白酒搭售折扣的方式,让消费者在享受优惠与方便(喜糖喜酒一次够全)的同时,不经意间挤走了竞争品牌,抢得市场先机。有鉴于此,我们迅速将此模式提炼并推广,在销售政策上也向喜糖分销点做了倾斜。
5、 原先已开发的酒楼、商超等常规终端:
近年来在FMCG行业,“终端为王”、“终端制胜”等说法已取得普遍认同,G牌白酒进入Y市逾一年,酒楼、商超等常规终端陆续开发了一些,但因品牌力的薄弱及终端维护不力,始终未能产生理想的销量。这一次,借品牌重塑之东风,将终端网点进行清理筛选,在人力资源有限的情况下,重点加强A类终端的陈列、维护工作。并围绕“喜宴伴侣,婚庆顾问”的主题,提供气球、彩带、喜字贴、鲜花等物资,协助酒店进行婚宴布置,深得消费群及酒店老板、服务生的好感,也为G牌白酒赢得了甚佳的口碑。客情关系紧密了,随后销量的节节攀升也就不足为齐了。
四、 2002年度事件行销与专题促销部分方案举例:
(一) 全年大型推广活动:喜宴伴侣 ,婚庆顾问——G酒业为新人提供真情回报
1、 时间:全年不间断,力争成为G牌白酒的特色服务
2、 开通婚庆热线,设立婚庆专家,免费提供婚礼相关问题咨询。
3、 为新人婚庆方案提供合理建议,比如:选择什么档次酒楼,蜜月旅行路线咨询等,也可根据新人婚庆预算进行全程婚庆策划。
4、 代办婚庆服务,比如:花车礼服租借,主持人邀请,VCD拍摄及制作,蜜月旅行事宜联系等。
5、 享受折扣优惠,比如:在指定酒店举办婚礼者,可享受特价酒宴及G牌白酒让利优惠等;因名目繁多,不一一举例。
(二) 促销“买酒抽奖送旅游”:香格里拉蜜月探险之旅——G酒业真情见证(之一)
1、 时间:“五·一”前后的结婚高峰期
2、 目的:因新婚夫妇多有蜜月旅行的计划,在结婚高峰期推出“买酒抽奖送旅游”活动,即扩大了G牌白酒在“五·一”婚宴市场中的份额,又加强了品牌的传播。
3、 流程:信息传播买酒送奖券,填妥表格开奖,公证处公证通知中奖者媒体公告旅游归来,中奖者谈感受,并在媒体以软文形式
(三) 事件行销之“赞助集体婚礼”:玫瑰婚典,十月情缘——G酒业真情见证(之二)
1、 时间:“十·一”前后的结婚高峰期
2、 机会:Y市市政府、妇联及婚庆公司计划在10月举办一期集体婚礼,邀请100对新人参加,并面向社会征求赞助商。凭借与婚庆公司的良好客情关系,G牌白酒以相当优惠的条件取得活动冠名权及白酒类唯一指定品牌,并巧用自有的宣传品穿插布置于婚礼现场,收到很好的视觉及宣传效果。
3、 信息传播:搭集体婚礼宣传的顺风车,主流媒体争相报导,省钱省力且传播效率高。
(四) 路演促销(ROAD SHOW):爱要大声说出口——G酒业真情见证(之三)
1、 时间与地点:9月——10月间的3个周末,分别选择在广场、百货商店大堂及大型超市门口等人流密集场所举行。
2、 目标参加对象:情侣夫妻档为主,母子父女档为辅
3、 策划思路:“爱你在心口难开”的时代已成为过去式,新世纪的青年要敢于表达,有爱就要说出口。作为“喜宴伴侣,婚庆顾问”的G牌白酒,希望能鼓励并见证各位对爱人真挚甜蜜的爱的表达,从而策划此案,以唤醒各位不轻易流露的内心情感,并达到提升G牌白酒亲和力及美誉度的目的。
4、 活动方式:在主持人的煽情鼓励下,邀请情侣或夫妻档的任何一方上台表达对爱人的真情爱怜,言语最感人、最富创意、掌声最热烈者胜出,前三名给予奖励,参加者皆可获得带有G牌标志的纪念品一份;现场另设展台进行产品的优惠让利销售。
5、 活动反响:吸引大批观众,主持人幽默热情,参赛者踊跃,现场气氛热闹、轻松、健康,通俗而不庸俗,G牌白酒留给大家美好的印象,同时也有效带动了现场销售。
五、 媒体优化组合推广
面对资讯丰富的Y市,如何使G品牌集中传播到目标消费群,突显品牌“喜宴伴侣,婚庆顾问”的定位?我们从目标消费群的生活特征、消费行为及接触媒体频率、媒体暴光率等因素出发,以低耗高效为原则,侧重地面传播,辅以报媒支持,为G牌白酒量身订做了有效的媒介优化组合。
1、 报媒软文登陆计划
·目标:向目标消费者深入介绍产品、企业及品牌内涵,建立消费者信任感。
·要求:全年连续性,时效性,针对性,可看性,合理性,杜绝吹捧与失实报道。
·软文系列五大撰写方向,其中尤以前三项为重点:
a. 从不同角度介绍产品的生产过程及优异品质;
b. 事件行销及专题促销活动的跟踪连载报道;
c. 目标消费者感想及建议的提炼总结;
d. 特殊终端客户的肯定与支持;
e. 白酒常识介绍。
2、 报纸副刊开辟“喜宴伴侣,婚庆顾问”专栏,定期介绍婚庆礼仪知识,不定期Tag-on品牌促销信息。
3、 电台广播:选择交通台,生活频道等,以硬广告或软文朗诵的形式,传播品牌信息。在信息干扰少的乡镇农村市场使用,效果较好。
4、 在A类商超终端的促销DM上登载产品优惠信息。有可能的话,说服商超在结婚旺季增设DM婚庆彩页,将婚庆相关产品(喜糖、喜烟、喜酒等)在目标消费群中进行集中传播。
5、 于省级经济类刊物上新闻稿,主要内容为企业领导访谈录,先进营销理念介绍等;我们以树立企业家个人形象为依托,借力产生推进品牌发展的“连动效应”。
6、 终端陈列:创新、美好、视觉效果强烈的商品陈列是吸引顾客登门的秘诀之一,也是营销环节中踢好“临门一脚”的关键。G企业深谙此道,为此制订陈列标准,设计一批以婚庆元素为主的终端展示工具,并加强对终端管理人员的陈列考核,使终端陈列工作在2002年得到规范化管理,从而也提升了品牌形象,促进了销售。 总结与思考——营销执行,做加分不要做减分
尊敬的店领导,各位同事:
__年是酒店行业竞争达到白热化程度是一年,也是我店营销史上最为艰难的一年,若干五星级酒店开业,大小宾馆饭店展开了激烈的客源争夺战、硬件设施和软件服务比拼战,销售工作面临前所未有的压力。一年来,在店领导的指导下,在各部门的积极协助下,我同销售部的同仁们携手共进,直面种种挑战,拼搏工作,努力开拓客户市场;虽然付出了艰辛的努力,但是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标仍然相差##多万元,没有完成好全年的经营任务,成为大家共同的遗憾。正如一句名言所讲的一样:“挫折是成功路上必经的磨难”,我相信所有销售人员一定会愈挫愈勇,总结经验教训,努力开创崭新的营销局面。还有一点让我个人深表遗憾的是,由于休了四个月产假,没有全程参与全年的市场争夺战,虽然产假期间继续积极联系客户,继续关注销售市场,但是收效甚微,期间未能为销售事业做出实质性的贡献,在此深表歉意!总结好过去才能创造好未来,下面我将一年来的工作简要作如下汇报,望领导和同事们批评指正。
一尽职尽责,努力拓展客房销售市场。
__年,作为销售主管的我,深感市场竞争的巨大压力,时刻以高度的责任感参与工作,克服了孕期种种不适,持续坚守岗位工作,直到8月份才不得不休假;12月份重回岗位后,继续保持了饱满的工作热情,参与了新一轮的工作。在客房销售方面主要做了以下工作。
1创新思路,创建自己的特色服务。结合市场竞争实际,我(与同事们)创新了营销思路,推出“延伸服务”等项目,得到店领导大力支持。1月份,与当地机场共同携手开展“机场酒店延伸服务”,分别制作机场及酒店宣传广告牌,在机场出港大厅设置酒店免费咨询台,免费为出港客户解疑答惑,并针对商务散客及网络客户推出机场免费接、送机服务、入住酒店乘客免费使用机场贵宾休息厅等个性化增值服务,开创了当地酒店的增值服务新纪元,得到了携程旅行网及许多商务散客的高度赞扬,提高了网络客户的回头率,推动今年散客及网络房出租住间夜数的大幅增长。今年下半年又推出了散客房送商务套餐等优惠活动,散客市场口碑也较好,客户回头率较高,周边省会城市增加较多。
2总结提高,推行月度销售经营分析会制度。坚持工作边总结,提高销售工作成效。每月召开销售经营分析会,对上月的销售经营数据进行对比分析,及时查找销售工作中存在的问题,从销售自身角度提出增加房餐收入的可行性经营思路,有依据、有计划地调整酒店客源结构及销售方向。
3多措并举,尽力扩宽客房销售渠道。
激励员工搜集同行市场信息,有针对性地推出酒店销售活动,争取他家客户流向我家;与__、__、__、__、同程等多家网络订房公司加强合作,并与广州食通商务公司签订合作协议,不断开拓网络市场,取得显著成效,今年网络房收入同比去年增长35%,成为一大亮点;组织开展客户大拜访活动,积极征求客户意见,提升服务质量,加对消费变动较大且排名前20位的协议客户进行拜访,使得过去的一些已经转移消费的客户重新成为酒店的客户;加大对协议客户的销售力度,带领同事到周边政府及企事业单位的拜访, 4月1日至12月31日,共签订协议__家,新签协议占比超过__%。对偶尔有消费的部分大客户,采取赠送代金券、赠送果篮、发送周末短信等方式与客户加强联系,挽回了部分协议客户。
二抓好促销,积极争取餐饮销售业绩提升。
起草制定了__年宴席促销方案,前期通过制作宴席宣传喷绘、指定专人负责宴席市场销售,到住宅小区、新建楼盘、婚庆公司、婚纱影楼发放宴席宣传卡,通过一系列措施加大宴席宣传力度;后期推出赠送宴会纱幔背景、发挥部门员工特长,赠送宴会司仪、红地毯、香槟塔、彩色气球拱门等等宴席特色增值服务;并在宴席旺季投放广播电台谢师宴、状元宴及婚宴宣传广告,加大员工销售技巧知识培训,不断提高宴席餐标,打造民航特色宴席,宴席销售在今年取得了较好的成绩,同比增长339%。同时,推出每日特价菜及商务套餐促销活动,及时调整商务套餐品种,以客房带动餐饮销售;另外,根据客户反馈意见联系租用增配麻将机,带动包房餐标提高。一些列的措施,使餐饮收入同比增长4%。
三强化管理,极力建设高素质的专业销售团队。
结合酒店实际,对销售日报表、拜访计划表、电话拜访周报表、团队确认书等销售表单的格式及内容逐一进行修改,完善员工日常工作内容,便于监督考核,提高了销售管理水平;制定部门员工培训计划并监督落实情况,实施每周培训;业余时间组织员工积极进行宴会司仪主持训练,并市人民广播电台取得联系,鼓励员工自己设计宴会宣传广告,自己到电台进行录制,以崭新的方式促进员工素质不断提高。一年来,销售团队敬业、服务意识和公关能力有所提高,今年推出了宴会全程跟踪服务,每次宴会指定专人负责跟进落实,给客户提供便捷的服务,得到了客户的好评,成为酒店的服务性标杆班组。
作为山西省晋中市城区15家金融机构中唯一一家信用社,晋中经济开发区农村信用合作联社(以下简称晋中开发区联社)坚持在转型发展中求突破。经过几年持续努力,在山西省农信社系统经营业绩综合考核中,2012年连续3个季度和全年位列第一,2013年又连续四个季度位列全省第一。截至2014年2月底,各项存款余额达82亿元,较年初净增8亿元,超额完成首季“开门红”目标任务。数据背后,是“一切以客户为中心”的战略引领,和“分层营销,稳中求进”的战术技巧,助力开发区联社实现存款余额和市场份额双增长。
战略:服务客户,有效激励
一社一策,分类指导。区分城区、城郊结合部及特色乡镇来确定信用社的吸储方式,对各社的存款模式进行相对分类。如,位于城区的信用社重点以拓展机关事业单位及优质企业为主,健全客户关系维护机制,扩大代收代付等中间业务;位于城郊结合部的信用社以拓展城区小微企业、个体工商户、村级集体经济为重点,提高自然人存款的集聚能力;各基层乡镇信用社重点做好农户散存工作,侧重于揽存散居的农户存款。
创新理念,抢抓客户。树立由“做业务”向“做客户”转变的营销理念。围绕“以客户为中心”的工作思路,该联社采取了一系列营销措施。一是落实跟踪服务人员和服务责任。对辖内客户,在联社内部实行包户、包服务、包营销的“三包”责任制,凡是因服务不周引起客户投诉的,除全辖通报外,还要进行罚款和违规积分。二是积极简化存取款流程,确立“外简内繁”理念,方便客户,提高服务效率。三是落实定期上门服务制。及时征询客户对联社服务的意见和建议,提出改进措施。四是升格有潜力的分社为信用社,瞄准区域发展重点项目,拓展维护优质客户,着力打造高标准、高起点、高品位的精品网点。
机制引领,激励保障。该联社根据辖区实际,推行分层分级式的矩阵式考核。一是实施领导分工包片制,班子成员对重点客户带头公关,工资与所包网点业绩完成情况、部室工作考核情况以及基层民主测评挂钩。二是加大对基层网点的激励力度,对存款突破亿元的网点负责人和业务经理给予信用社主任薪酬待遇,二星级客户经理可享受联社副主任薪酬待遇。三是严格落实末位淘汰制,要求综合考核低于60分或完不成存款指标、连续排名在后的负责人引咎辞职。四是人人建立业绩台账,把薪酬与个人业绩和贡献挂钩,职工每月可以算出自己的绩效工资,真正实现由“发工资”向“挣工资”的转变。
加强督导,动态监控。每周定期召开业务分析会,指定专人负责对存款的监测分析,实时公布各网点的存款增长情况,通报各网点各部门存款业务的发展进度,总结成绩,查找不足,分析原因,改进方法,做到“人人有目标,个个做贡献”。通过压力传导有效激发全辖员工的营销热情,激励先进,鞭策落后,促进存款业务快速发展。
战术:分层营销,稳中求进
强化资金营销力度。充分发挥网点辐射优势,在优化存款结构上下工夫。一是推行分级分层对等维护客户制度,联社管理层主要负责维护财政类资源和黄金优质客户,基层信用社主任和联社中层对应负责维护对公单位客户和重点客户,一般员工除做好柜面客户维护外,着重做好自营客户维护,形成全覆盖的客户维护体系。二是提升客户营销理念,逐步创新存款类产品,针对不同客户推出不同的营销方式。如,针对黄金客户,组织红酒品鉴会、高端客户沙龙等活动;针对大额存款户,与外部单位合作,创新推出增值服务品种,与影楼合作推出存款送“全家福合影”“亲子照”“新婚照”等服务,切实细分市场客户,提高资金的归社率。