服装招商工作总结
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇服装招商工作总结范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
服装招商工作总结范文第1篇
一、主要工作成效
在出发之前，联络处就对今年主要工作进行了谋划和安排。*月*日，联络处*人抵达*的当天，就边安排衣食住行边开展了工作，做到工作、生活两不误。两个月来，积极主动地与*客商联系、接洽和座谈，并远赴*、*等地拜访客商，宣传我们的招商政策，产生了较好的效果。
一是加大宣传力度，提高*的知名度，扩大影响力
在*人和*客商中，知道*的人很少，了解*的人就更少。我们在*的首要任务就是宣传*，展示自己。我们不等不靠，做到腿勤、嘴勤，四处出击，足迹遍及了*多家企业，拜访了近*位客商。我们一方面向他们宣讲*的地理位置，历史文化底蕴，另一方面给他们播放宣传片，增加他们对*的感性认识。在宣传中，我们把*当前经济发展状况和发展前景始终作为重点进行了推介，取得了明显成效。他们纷纷表示一定要抽出时间去*实地看一看。
二是注重服务质量，使来*考察客商满意而归
我们本着诚心邀请、周密安排、热情服务、有礼有节的原则，认真做好接待工作。*月*日，以*、**先生为首的*人考察团来*考察。*月*日，*集团核心企业---*置业有限公司董事长*先生也应邀来滁进行了考察。
从反馈的信息表明，*客商对*的区位优势，税收优惠政策和基础设施建设情况非常满意，也对我们的盛情接待和服务给予了高度评价，表示一定要在*投资兴业。据初步统计，*先生等欲联合在*兴建“*工业园区”，引进*制造和出口服装加工以及机电产品制造等项目，远期计划引进鞋类成品制造和配套辅料生产等项目，现已进入筹划阶段。*先生则在房地产项目和*原料加工及成品生产等项目上下定决心，要在*投资办实业，并且前期工作已经展开。
三是加强内部管理，促进招商工作规范有序
在实际工作中，我们坚持两手抓，即：一手抓招商，一手抓管理，并把管理寓于招商活动的每一个环节，使二者有机地融合。大家出门在外，远离组织和家人，难免会出现意外或安全、治安等事故。为此，我们制订了《招商*局日常管理制度》，从组织纪律、学习汇报、行为准则、精神面貌等方面作了具体规定，要求在外期间必须严格遵守。我们还根据区招商引资工作经费管理规定，制订了管理细则，对报销范围、报销程序、和票据取得等进行了进一步明确。此外，为方便开展工作，我们还利用现有资料，对我区招商引资的承载条件和政策规定进行了系统归纳，使之完善、适用，一目了然，提高了招商工作的效率。
二、工作体会
我们开展招商工作只有短短的两个月，时间不长，主要体会是：
一是招商引资工作必须要有很好的介绍人。没有介绍人的引荐，想要打开局面是非常困难的。在沿海发达地区，全国各地驻点招商的人比比皆是，眼花缭乱的招商广告满天飞。*也不例外，早几年，*有实力的大企业能出去的都已经走出去了，现在剩下的中小企业由于融资和信息不对称等原因，又使得他们不敢贸然出去投资了。在此情况下，介绍人的作用就显得尤为重要。我们这次在*，之所以能打开局面，根本原因就是有一位关键的介绍人。他就是*同志，也是*人，在*时和在*经商的很多*人结识，并成为了好朋友。正因为xxx同志的多方协调，主动牵线搭桥，使我们来到*后的工作得心应手，彻底打消了我们原先估计在*无商可招的疑虑。
二是依商招商的理念紧抓不放。我们和商人是两个不同的群体，他们中有的人对政府的诚信度认知是不高的。在和他们打交道的过程中，我们即使诚心实意地说一百遍，还不如他们圈内人说一句管用。所以，我们就抓住他们这个特点，紧紧抓住几个关键人物，全力公关，首先说服，然后由这几个人去做其他人的工作，从而起到了事半功倍的效果。我们现在在谈的项目就是采用的这个办法。全国其他地区在*招商时，有很多也是打着“本地已有**落户”等口号以吸引投资。这种依商招商的理念应该是切实可行的工作思路之一。
三是滁州土地供应量的减少将会增大招商难度。据了解，我市今年可利用的土地计划是*亩，僧多粥少的局面已经形成。就目前我们在谈的建立“*工业园区”项目来说，因需要大量的土地，致使实施的难度必然加大。可见，过去我们作为优势之一的土地资源将有可能变为瓶颈。改革传统的招商观念，变重数量为重质量，变招商为选商将是最好的出路之一。
三、工作建议
工作中，我们也遇到一些需要区里能给予解决的问题。
一是招商引资的软件资料缺乏统一规范的整理。我们在与客商洽谈的过程中，对
*年上半年招商引资工作总结
方也给我们提出了类似的建议。我们拿出来的资料一大堆，分散、凌乱、不系统、不规范，而生意人的时间紧张，他不可能像看小说那样去慢慢翻看你的资料。对照我市其他县市的宣传资料，我们和人家的差距是非常明显的。
二是必须要对招商人员进行针对性的系统培训。在实际工作中，客商偶尔会向我们咨询一些很细致或是很专业的问题，往往使我们措手不及，毕竟不是我们过去本职工作内容而知之甚少。因此，建议区里一定要在适当时机对外出招商人员进行系统培训，内容要丰富细致，知识面要宽，否则将直接影响对外形象和招商效果。
三是招商经费拨付要及时，手续应简化。今年经费的筹集改为区财政分批直接拨付，这本身是好事，但在实际操作过程中，也产生了资金到位不及时，领用手续烦琐的问题。为节省开支，有时我们只能缩小工作范围，尽量在市区活动，少去或是不去周边地区。同样因经费问题，也耽搁了一些行程和计划。有时候，我们还不得不自己掏钱垫付。
四、下一步工作安排
下一步工作，我们将继续保持高昂的工作激情，按照既有的思路，扎实工作，努力实现“零”的突破。具体事务有:
一是安排好*客商来滁考察、洽谈事宜。*月份，**先生将来*洽谈“*北侧300亩土地开发和兴建五星级酒店”项目。温籍**先生将陪同台商来*洽谈“出口服装加工基地”项目。
服装招商工作总结范文第2篇
运营部门试用期工作总结范文一
在公司领导的决策和领导下，运营管理部自2016年6月成立以来，积极开展工作，极力推进公司各项管理制度的建立和执行，并不断完善公司各项操作规程及制度，同时加大对各项目的业务指导、积极帮助项目协调处理各类长期积累得不到解决的问题，回顾运营管理这2016年的工作，现总结如下：
一、各项工作手册的建立
运营管理部自成立以来，第一件事就是建立各岗位工作手册，明确各岗位作业标准及流程，规范和理顺各部门工作流程及其各岗位职责。经过6、7月两个月份的努力，各岗位工作手册相继出台：《客户服务工作手册》、《清洁管理工作手册》、《绿化管理工作手册》、《公共秩序维护工作手册》、《消防管理工作手册》、《工程维护工作手册》、《接管入住工作手册》、《装修管理工作手册》、《质量管理工作手册》。各项工作手册的建立，为各部门规范化运作提供了依据，同时也为对项目的考核提供了有力支撑。
随着各项制度的推行，为了使公司考核机制更加健全，运营管理部10月份相继制定出适合康居物业的《绩效考核管理办法》。2014年，物业公司将全面实施绩效考核，不断提升项目经营和管理能力，确保公司各项工作正常有效的开展与落实。
二、强化执行
在公司前期推行各项制度的过程中，公司及项目部分人员对下发的各项制度存在较大的抵触情绪，为了确保公司各项制度的有效贯彻与执行，运营管理部整合公司资源，深入项目，召开各部门专题会议，统一思想，提高认识，从公司发展角度对项目人员进行公司发展及宣传，同时宣讲公司推行各项制度的意义和必然性，经过近一个月的磨合及试运行，各项目人员对公司推行的制度有了新的认识，同时公司制度逐渐被项目人员接受和执行，为公司其他制度的贯彻执行奠定了良好基础。
三、培训管理
在公司各项工作手册下发之后，为了使各物业服务中心员工熟悉掌握其内容，了解各岗位工作流程及标准，运营管理部将8月份定为重点培训月，每天下午6:007:30对各服务中心员工进行服务礼仪、岗位职责、作业流程及作业标准培训，培训岗位含盖服务中心所有岗位：服务中心经理、客服、收费员、维修工、保洁员及公共秩序员，在8月份，运营管理部累计对各服务中心培训27课时。
随后在9月初，运营管理部结合工作手册培训内容进行出题，以试卷形式对所有人员进行考试，客服、维修工岗位笔试，保洁员和公共秩序管理员进行口试，经考试，合格率达83%，为项目管理提升奠定了良好基础。
四、品质管理
在抓好项目培训管理的同时，运营管理部不放松对项目的品质管理，边培训，边检查各项目的基础服务工作，通过检查，发现项目管理存在的各种问题，并将检查结果贯穿于培训过程之中，经过每月2
至3次对各项目的服务质量检查，很快掌握了各项目的突出问题，为了尽快改善各项目管理现状，运营管理部深入各项目指导各项目经理，想方设法提高项目服务水平。运营管理部在开展对项目进行每月2次服务质量检查的同时，极力推进公司的三级夜间查岗制度，坚持每月对各项目进行一次夜间查岗。从6月份至今，运营管理部共查出209项不合格项，夜间查岗发现8起睡岗现象，并严格按照公司品质管理规定予以处罚。
目前，公司各服务中心都已充分认识到品质检查的重要性，并且按照工作手册的标准和流程进行操作，不断提高各自项目的管理水平。经过这几个月的运行，公司的各项制度正在逐步的贯彻，各项目的管理状况在原有基础上也有了很大的提升，运营管理部将继续全面推行公司制度和规范，并在服务实施过程中加大监督考核，全程跟踪，全面控制。
五、投诉处理
2016年，运营管理部在处理项目业主投诉方面，共接到服务中心各类投诉事件17起，针对项目的各类投诉，运营管理部依据国家相关法律法规，并结合长垣县实际情况，从项目管理角度出发，本着维护公司利益，且考虑业主心理需求的角度逐一接待解决，不回避，不推诿，在面对那些难以解决的问题时，运营管理部更是细心、耐心的向业主解释，经过一遍又一遍的向业主做工作，最终使一些在项目上积压很久解决不了的问题得到解决。例如，清华苑和龙首苑业主因接房晚拒交物业费的问题，在向多户业主解释之后，业主最终全额把
物业费交了;还有清华苑9号楼1单元101号业主家水表产生了3000元的水费，硬是把责任强加给物业公司。运营管理部在和业主面谈之后，指导项目经理通过物业查询档案及到自来水公司查询各月抄表读数，证明其在装修完入住之前水表完全正常，最终将此户业主问题圆满解决。从而帮助服务中心解决了一些难以解决问题，维护了公司利益。
六、营销配合
2016年，物业公司在配合营销方面，配合长垣和封丘开盘及营销活动共计6次，运营管理部在物业公司公共秩序人员少，值班难以调整的情况下，克服困难，对龙首苑和2080两个服务中心人员进行整合，合理调整值班，保障营销需求，尤其是在今年十一期间举行的变形金刚展和十一月份举行的奇石根雕盆景花卉展，由于展示活动时间较长，人员需求较多，运营管理部和各服务中心更是想方设法满足营销活动需求，确保营销活动顺利开展。
另外，在封丘6月29日举行的开盘和9月7日的产品推介会上，物业公司以良好的精神面貌向封丘业主及客户展示了康居物业形象，受到了华星臵业和封丘社会各界的赞誉。
七、工作反思
2016年，运营管理部在康居物业发展史上写上了浓重的一笔，也取得了一些成绩，但是，运营管理部的工作距离公司要求还有很大的差距和很多的不足，现分析如下：
1、对服务中心员工培训不足，导致员工对工作职责不明，作业
流程不清晰。
2、对服务中心员工工作过程监督、检查不到位，员工存在有偷懒现象。
3、对员工作业现场指导欠缺，致使员工工作方法不得当，走弯路，达不到目标效果。
改进措施如下：
1、加大对服务中心员工的培训力度，进一步明确各岗位职责，明晰作业流程，提升业务能力。
2、加大对各服务中心的检查力度。
3、加大对服务中心工作的指导，杜绝员工工作走弯路，提高工作效率。
2016年已经过去，运营管理部在全面总结的同时，也在全面的寻找更好的工作方法和突破，并不断完善自我，满怀信心的向2014年目标奋进。2014年，运营管理部紧密围绕物业公司发展战略，全方位、深层次实施物业服务转型升级，并不断确立和巩固康居物业品牌，强化富美地产品牌。
运营部门试用期工作总结范文二
本人自4月中旬份加入到精英部落，融为这个大集体以来，本着对服装品牌工作的充分热爱，用心做好每件事，做好这个直营运营管理工作，充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。
(一)强化品牌形象，提高业务素质。
直营部工作最大的规律就是无规律，因此，我正确认识自身的工作和价值，坚持奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化，在不断学习中使自身的专业素质有所提高。
(二)严于律已。从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，在工作中，以制度、流程规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，主动接受来自各方面的意见，积极维护公司良好形象。
(三)强化运营工作职能。工作中，注重团队建设等工作，在这短短几个月里，都能和同事积极配合做好店铺及销售工作，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，这几个月以来自己的营运工作，还是取得了一定的突破。在精英部落直营部， 这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求与培养，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的工作，我罗列了以下的工作计划及安排：
1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;
2、认真协助营运总监工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;
3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决;
4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;
6、不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促完成;
7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力;
8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作，并对南广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级，对一些意向商户的储备。
9、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式;
11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;
12、主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标;
13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象;
14、分配区域的招商，收费及创收任务，以及各种指标，随时关注各种指标的完成情况;
5、完成上级领导下达的其他工作任务;
公司领导让我担任一组代组长，这不是权力的象征，而是赋予我一种责任。因此，这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心，我一定虚
心学习，认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重，但我将始终严格要求自己，始终以高度的责任感，保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态，挑战风险、迎难而上、勤奋敬业，为世纪金源的未来，奉献自己的力量。
运营部门试用期工作总结范文三
转眼间，年挥手向我们告别了，在这新年来临之际，回想部门一年来所走过的路，所经历的事，有失败，也有成功，有遗憾，也有欣慰，部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高，首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件，感谢董事长给我们不断地提供指导及支持，并带领我们前进，使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来，运营部主要围绕以下几个方面开展工作：
一、开拓市场 -- 建立分支机构
1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额，本年度我们组织部门人员对等七个省内地级市和的招商市场进行了详细地摸底调查，掌握了当地的设计市场情况，拜访认识了很多同行朋友。这一年中，联系拜访客户家，有单项业务合作意愿的家，有全面业务合作意愿的家。
2、成立分支机构：
(1)分公司家
(2)分所家
二、分支机构完成项目业绩
分支机构签订合同个，合同总额万元，已到账万元，实际已收管理费万元。
三、运营部自营项目：
运营部自营项目一个，合同总金额万元，已收万元。
针对本年工作中关于管理与业务做如下总结：
一、坚持规范化管理
1、建立健全各项规章制度，奠定工作有序进行的基础，明确部门和个人的责任、目标，对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。
2、对业务工作加强监督检查，制定详细操作细则，实行有效地管理措施，防范了经营风险。
3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行，保证质量，重服务，做好部门运营工作。
二、保障业务工作稳健推进，挖掘新的业务增长点
1、部门加强业务知识和能力的提升，规范管理、规范经营，挖掘新的业务增长点。
2、开发新渠道、维护老渠道，发挥公司业务优势不断开拓客户市场，主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。
3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门，建立人脉、提升品牌影响，加大合作几率。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、分支机构技术力量参差不齐，造成反复审图，耽误时间，今后要多规范管理，严格按照公司的技术要求执行，提高效率。
