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摘 要 当今世界,生产制造业在面临越来越多的挑战。绿色环保是当前世界全行业的主流,生产制造业在绿色环保方面一直受到制约。从营销角度出发,如果生产制造业依然采用传统方式的营销方式,那么必然会被大环境所淘汰。因此,要想生存,就要顺应当前发展趋势,采用绿色营销的方式,使企业利于不败之地。也以此来满足消费者对于绿色无污染、节能环保的需求。本文重点探讨生产制造业的绿色营销策略,以及如何通过绿色营销的方式来进一步发展壮大企业。
关键词 生产 制造业 绿色营销 问题解析
一、引言
绿色营销是随着绿色环保理念逐步迈进生产制造业的,理念的形成与深入是根据消费市场的消费走势而确定的。因此,当前形势下,消费者们也更加追求绿色消费。消费者们希望企业也能够通过绿色渠道、采用绿色营销的方式进行企业的建设与发展。而生产制造业为了能够满足消费者的消费欲望,从而逐步去选择以市场调查、产品的研发与分析以及分销等不同的营销方式,满足消费者们的绿色消费需求,从而实现自身企业的发展。
二、生产制造业绿色营销的概念解析
绿色环保已经走进了人们生活的方方面面的,而随着这样的管理进入消费领域,那么对于生产制造业而言,企业也应该引入这样的生产以及营销理念。那么,如何理解生产企业的绿色营销呢?绿色营销是指在消费者们进行绿色消费的基础驱使下,生产制造企业能够维护自然环境、控制环境污染、以自身资源的利用最大化的角度出发,择以市场调查、产品的研发与分析以及分销等不同的营销方式,满足消费者们的绿色消费需求,从而实现自身企业的发展的经营活动。生产企业的绿色营销是目前诸多国家发展的可持续发展的重要部分,是未来的主要发展方向。有别于传统的生产企业营销方式,绿色营销是首先建立在消费者们绿色消费的基础上的,消费者利益在不断受到重视,而为了享有绿色健康的消费生活,企业的绿色营销理念也得以发展,尤其是对绿色产品的需求不断攀升。此外,绿色营销的优势还在于能保护环境、实现资源的可持续利用。并能够采用清洁的生产工艺,减少污染排放等。
三、如何实现生产企业的绿色营销模式
生产企业的绿色营销策略重要而必要,那么如何实现生产企业的绿色营销模式呢?
第一,生产企业要树立绿色营销的价值观;从企业内部首先确立绿色的理念,这包括对于绿色的教育、绿色意识的宣传,多进行绿色消费的价值观的确立工作。此外,还要营造绿色风尚,理念的融入需要宣传与建立,那么营造绿色的风尚,就可以带动企业内部形成绿色营销的价值观。让企业员工们都能够认清,绿色营销是一种社会责任。
第二,绿色产品的开发;绿色营销一定是建立在营销绿色产品的基础上。生产制造企业应该以生产开发绿色产品为首要任务,以不污染自然环境,保证资源的循环利用、可持续发展。
第三,采用绿色生产的模式;绿色生产同样是绿色营销的基础组成部分,采用绿色生产模式,即在生产过程中减少污染物排放,不影响自然环境建设,为企业树立良好的企业绿色形象。
第四,产品包装采用绿色化;包装材料要更加绿色化,最好能够循环使用或者是可以回收的包装材料,实现绿色营销的包装绿色化。
第五,合理制定绿色价格;绿色价格的制定是根据企业自身的发展战略,再根据当前市场的价格分析,制定合理的价格策略。
第六,合理开展绿色促销活动;促销是企业营销的一种模式,绿色促销就是能够通过合理的诱导方式,进行产品的批量销售活动。
第七,建立绿色的营销渠道;营销渠道是进行绿色营销的重要部分,只有建立了通常的渠道,才能够实现绿色营销。而渠道的选择要尽可能选择那些消费者们信赖的绿色企业,从而实现绿色营销的目的。
四、结语
绿色环保是当前世界的发展方向,生产制造业的绿色营销是基于这个大方向制定的。人们对于消费水平以及消费标准的不断提高,给生产制造业带来了很大的影响。通过认识绿色营销的特点,以及掌握绿色营销的方法,能够真正意义上提高企业对于绿色发展的认识程度。从绿色营销的发展以及概念出发,生产企业能够满足消费者的绿色体验,从企业的根本植入绿色营销的概念,顺应消费者的消费理念,必然能够使得企业能够长足、长久的发展。通过对绿色营销的分析,可以总结出:企业的立足不仅要从管理建设入手,更要掌握消费市场,建立绿色营销体系,从而真正意义上实现企业可持续发展。
参考文献:
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一、绿色食品营销渠道存在的问题
(一)营销渠道流量小,难以形成规模效益
我国绿色食品自1989年问世以来,拓展速度很快,但目前仍没有形成规模。绿色食品种类少,结构单一,这对经营绿色食品的商店产生了限制。如按一般商业标准,店堂每m2经营的品种一般应为15~20个,这样100m2的商店,其经营品种至少要达到1500~2000个,而目前我国绿色食品品种总数发展有限,再除去水果、蔬菜、粮食、肉、蛋等鲜活农副产品以及一些由于地区消费习惯、口味等原因只适于本地区销售的产品外,真正能跨地区经营的品种较少,很难搞绿色食品专营。因此,较少数量的产品在结构不合理的情况下,无法形成相当规模的独特渠道。绿色食品单枪匹马进入市场,发挥不了市场聚集效应,而更多的时候是绿色食品与普通食品一起出售,销售业绩平平。
(二)地域范围广,物流有困难
绿色食品从生产者转到消费者的过程中,受到我国地域限制。据统计,在453份绿色食品资料中,长江以北共有354种,占78.1%;长江以南有99种,仅占21.9%。而且,无论在北方还是在南方,由于绿色食品对生态环境的高要求,产地主要分布于辽阔的农村和边远山区,交通闭塞,经济落后。然而,绿色食品的消费者主要是中上阶层,集中在大中城市和南方经济发达地区,销售中心也建立在这些地方。这样生产者和消费者的空间距离增加了绿色食品供货的困难,产供销脱节,产业化步伐减缓。我国绿色食品企业大多不具备独立处理物流的能力。绿色食品及其主要加工制品的主要原料是有生命的鲜活产品,在物流的储存、运输、分级和加工环节中,为保证其鲜活性及绿色食品特性,必须具备特定的无污染的光、热、风、气等自然环境,避免二次污染,否则就会失去价值和使用价值。据统计,在生产绿色食品的495家加工企业中,年产值超过5000万元的企业占15%,超过1500万元的企业占47.4%,还有53.6%的小型企业,它们技术力量弱,规模小,资金周转困难,渠道控制能力差,无力系统地组织流通。从全国来讲,我国食品工业属弱质产业,在运输、储藏和加工环节中技术力量急需发展,其完善还需要相当的人力、物力和财力。自然条件与经济技术条件的限制必定使物流困难长期存在。
(三)供求价格不均衡,价值流存在障碍
(1)绿色食品价格定位高。在我国主要产粮区,农民已养成了施用化肥和农药从事常规农业生产的习惯。从常规农业改为绿色农业栽培,初期成本高。同时,由于流通费用的增加和考虑树立绿色食品优质形象,价格定位较高。目前绿色食品比一般食品价格高5%~20%,如进入深圳市场的绿色食品均比同类产品价格高出20%以上,而椴树蜂蜜、苦瓜酒等,比市场上同类产品价格高出50%以上;在饮料类市场上比名牌产品如健力宝、可口可乐、百事可乐等非绿色食品高出40%;在茶叶类市场上也比同类产品高出30%。在此情况下,若经历更多中间商,价格更是大幅度上涨,有时比同类产品高出200%~300%,甚至更高。(2)需求拉动表现不足。在我国中下层消费者中,基本无力消费绿色食品,而在中上层有能力购买绿色食品的阶层中,并未形成稳定的消费信念和态度。据调查,由于全国许多城市没有进行展销活动,也未成立绿色食品销售中心,60%以上的人不知道绿色食品含义,包括一批较高层次的知识分子和企业负责人,以为天然食品、野生食品和绿颜色食品就是绿色食品。在他们眼中,没有绿色食品是“最好的食品”的概念。因此,绿色食品供给价格的高定位与需求拉动不足的共同存在,使得绿色食品价值实现产生了一定障碍。
二、绿色食品市场培育及营销的制约因素
由于绿色食品产业是农产品质量安全的一个重要组成和阳光产业,日益受到社会各界和广大消费者的广泛关注,绿色食品市场培育与营销这一“产业链条”日益受到政府和企业的重视,但与其产品开发、认证管理及技术进步加快发展的现实相比,还存在较大差距和诸多制约因素。
(一)市场建设相对滞后,产销缺少对接
由于缺乏绿色食品市场开发专项资金,目前我国绿色食品市场体系尚未形成,地区发展也很不平衡,重产品开发、轻市场营销现象普遍存在,生产销售缺少有形市场载体和中介环节支撑。绿色食品专业市场建设和绿色中介组织亟待加强。
(二)企业宣传力度不够,绿色消费意识不强
由于对绿色环保意识及文化理念宣传不够,大多数消费者对绿色食品还缺乏完整的认识,在一定程度上阻碍了绿色食品的消费,制约了绿色市场培育。
(三)信息化水平不高,物流资源缺少有效整合
Internet将成为世界上最大的销售市场,网络商贸已成为潮流。而目前我国绿色食品市场营销与其他农产品一样,由于现代科技应用不足,最有条件的绿色营销电子商务和现代物流几乎为空白,市场销售大多数仍处于初级现货市场阶段。
(四)消费市场真假难分,执法监管有待进一步加强
绿色食品越来越被市场认可,由于执法不严、宣传不够等原因,一些急功近利者以假商标、假产品冲击绿色产品市场,使绿色产品在消费市场中真假难分,造成“绿色食品”商标被侵权严重。
(五)实践经验总结不够,缺少营销理论支撑
近几年来,越来越多的学者尤其是政府官员、农业企业家认识到绿色营销理论和方法的重要性。一些地区和绿色食品企业已经开始摸索绿色食品市场培育与营销的方式方法,但遗憾的是我国绿色食品营销理论发展远远滞后于绿色食品开发和营销实践,对我国各地在绿色食品市场培育与绿色营销实践中创造出来的行之有效的成功方法和经验缺乏系统总结和理论提升。
三、绿色食品市场培育对策
(一)建设绿色市场,完善市场体系
积极培育和发展绿色市场体系,应是绿色食品产业发展的重要任务。应重点抓好市场规划、市场建设、市场管理、资金投入等几个环节,为绿色食品“安家立业”,力争用3~5年时间建立起全国统一的绿色食品市场,实行严格的市场准入制度,维护绿色品牌良好声誉和形象。同时,绿色市场建设必须列入各级财政预算,作为政府加强农业基础设施建设的重要内容,在用地、投资、信贷、税收、用水、用电的收费标准等方面,给予优惠和扶持。可以借鉴一些省区在引导、扶持政策方面好的做法,采取多样化的形式增加投入,多渠道筹集资金,建设绿色食品专业市场,完善市场服务功能,为绿色流通提供良好场所。要切实推进国家经贸委、财政部等8部委针对食品种养、加工、流通、消费过程中存在的食品污染等“不安全”因素提出的“三绿工程”的实施,各级政府要出台扶持政策,加大资金投入,努力实现“创建出十条绿色通道、百家绿色批发市场、千家绿色零售门店、万种绿色品牌”目标。
(二)发展中介组织,开通“绿色流通”
大力扶持产业引路人、致富带头人、流通经纪人、营销能人参与绿色食品市场流通,鼓励绿色食品生产企业、农村营销大户、农民联户及农村集体或合作经济组织进行绿色食品营销活动,提高组织化程度,逐步建立全国性绿色食品流通网络,实现规模效益。选择强劲的产业载体,落实扶持龙头企业的各项政策,鼓励绿色食品龙头企业建立物流(配送)中心。流通型龙头企业可直接领办连锁超市,加工型龙头企业可配合连锁经营搞好绿色食品集中配送。大型连锁经营公司完全可以跨地区、跨部门、跨所有制,发展成为具有低温冷藏、运输等符合食品卫生要求的现代化生鲜绿色食品配送中心。鼓励外资企业和国内有实力的企业及个人开展跨地区、跨行业的联合,更多地进入绿色食品连锁经营、统一配送、电子商务等现代物流,促进绿色食品深购远销,多销快销。
(三)建立信息平台,发展电子商务
农业信息服务机构必须加强农业信息网络建设,加快绿色食品电子商务软件开发和系统集成,在中国绿色食品发展中心的统一指导下,充分利用现代信息技术和计算机互联网络,建立部、省、县市三级绿色食品信息平台,逐步向绿色食品批发市场和生产企业延伸,完善绿色食品供求和价格等信息采集与设施,最终建立起全国统一的绿色食品电子商务网络平台,实现绿色食品信息资源共享,绿色产品网上营销。现有网站要加强协作与整合,鼓励绿色食品企业建立绿色食品专业网站,发展电子商务和现代物流,促进绿色营销。
(四)加大广告宣传,增强绿色意识
各级政府相关职能部门和绿色食品生产企业应充分利用各种媒体,广泛深入地宣传农产品质量安全与发展绿色食品产业的重要性和必要性,介绍绿色食品政策法规、技术标准、产品特性,使消费者对绿色食品增加新的认识,营造绿色食品消费潮流。(五)总结营销经验,加强理论研究必须加强绿色营销理论研究,解决市场营销学的本土化问题,将国外引进的市场营销理论与中国绿色食品营销实际相结合,对中国绿色食品营销实践进行理论总结和提升。尤其是要研究加入世贸组织后,制定我国绿色食品参与国际市场竞争和应对国外农产品进入我国市场的竞争战略和措施,完善系统科学的中国绿色食品营销理论。
(六)实施品牌策略,体现绿色价值
根据企业预期的利润收益,结合市场对本身绿色食品的需求量和绿色食品的成本费用,对绿色食品实行新产品定价、满意定价策略。同时绿色食品应该早日从主要面向高收入消费者转为面向中低收入消费者,让其早日走进寻常百姓家,走上普通市民的餐桌。同时,“绿标”产品向经销商和消费者证明产品的品质的同时,要想卖出好价钱,关键还得做强品牌。品牌是商品价值实现的重要载体,品牌知名度越高,其绿色的价值体现得越好。
(七)强化市场监管,规范经营行为
各地农业行政主管部门和各级绿色食品管理机构要积极配合工商管理、技术监督等部门,依法打击各类假冒绿色食品行为,纠正不规范使用绿色食品商标标志的现象,切实保护企业和消费者的合法权益。定期开展专项检查,不定期进行市场抽检,规范市场秩序,维护生产企业和消费者的权益,提高绿色食品的信誉度。坚持把“质量与发展”作为工作主题,产品开发要严格执行标准,确保质量,以质量促发展,二者不可偏废。
(八)加强国际合作,开拓国际市场
中国绿色食品系统部门和企业要加强与有影响的国外认证机构进行的合作,奠定与重点贸易区域认证机构之间合作的坚实基础,为国内绿色食品企业和有机食品企业开拓国际市场进一步创造条件,提升我国绿色、有机食品认证和产品的影响力。通过各种形式的对外交流与合作,将我国绿色食品打入国际市场。同时,要积极发展“会展经济”,以“政府搭台,企业唱戏”的方式举办绿色食品展销会或推介会,直观、集中地向消费者推出绿色食品,扩大绿色食品影响。绿色食品企业要“借会出海”、“借绿出海”,争取更多订单,切实加强国际合作,开拓国际市场。
四、拓宽绿色食品营销渠道的措施
(一)建立批发市场,聚集绿色食品为充分发挥绿色食品的规模效应和整体效应,在经济比较发达地区,以绿色食品数量和种类相对集中的形式,建立集散地。通过合同,帮助解决边远地区和小企业的储运技术问题。聚集数量有限的绿色食品,使产地分散的绿色食品有一种“百川归大海”的方向感。同时,由于绿色食品本身数量和种类的不足,批发市场还可辅助经营其他名优食品,以促进企业提高经济效益。
(二)组织零售网络,销售绿色食品
专业批发公司作为一个具有足够资金的绿色食品的中间商,担负着组织零售网络的重任。根据绿色食品的特点,可以采用以下形式:(1)统一设计,建立绿色食品连锁店。一定规模的连锁店,具有降低成本、控制价格、促进销售和强化“绿色服务意识”的作用。应借鉴国内外经验,着重“八个统一”,即统一进货,统一库存调配,统一商号,统一价格,统一核算,统一管理,统一装修格式和统一服务规范。(2)借助社会渠道,建立一批绿色食品专柜或专卖店。建立时要注意,首先不能过多,大城市3~5家为宜,中等城市2~3家为宜;其次要对中间商的营业面积、销售额和客流量等指标进行考核,让商家感到获得绿色食品专柜是一种荣誉;最后,允许名牌产品与绿色食品摆在一起销售,但不能太多,要突出绿色食品特色。(3)开展绿色食品配送业务。在大、中型居民小区内设立绿色食品固定或流动销售网点;在大型酒店、宾馆和机关食堂开展绿色食品粮油配送业务。要求绿色食品分销率达到一定水平,以保证市场占有率。
(三)弘扬绿色文化,消费绿色食品
绿色食品的销售不仅是在销售一种无污染的安全、优质的营养类食品,而且是在弘扬一种爱护环境、崇尚自然,促进人类社会持续发展的文化。绿色食品是绿色文化发展到一定阶段的产物。弘扬绿色文化,可极大刺激需求,提高流通源动力。应进行CIS设计,弘扬绿色文化。要综合考虑理念识别(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI),贯之以绿色食品思想,辅之以环境保护行为,给人以强烈的视觉冲击,传播绿色文化,烘托出绿色食品消费的氛围。如专业批发公司可以“销售绿色食品,增强人类体质”作为理念识别,指导一切工作;在企业行为中,注重环境保护措施;开展绿色食品知识宣传活动,以绿色食品作为主导产品销售,密切与公众的关系。在建立视觉识别时,结合绿标、公司名称和品牌,以标准字体和标准色,综合设计一种具有绿色氛围和环境意识的图案标志,申请注册,进而运用到产品、日常用品和广告媒体的宣传上,形成一种强烈的视觉冲击力。
关键词:企业市场;营销问题;研究分析
中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)11-00-01
一、企业进行市场营销应重视的问题
(一)认真做好市场调查和研究
现代社会不断高速发展,现代企业也随之得到了进一步的发展,然而良好的经营是其内部进行管理的主要重心,但是有力的决策却又决定着良好经营的发展。社会企业的发展经营以及管理决策的前提和基础,主要取决于市场信息。消费者在社会中消费各个企业的产品,为了能够全面有效的保证消费者得到高品质的服务,以及在使用产品中得到最大化的满意度,那么企业本身在做出每个决定的时候,都需要针对各种信息进行全面有效的分析。除此之外,在激烈的竞争经济市场当中,企业还需要相关竞争者以及经销商和其他市场因素,与之相应的各种信息,进行充分的了解和分析总结。由此我们可以看出,在社会中发展的各个企业,针对市场调查以及研究工作需要全面加强力度,进一步全方位的加以做好。
目前在实践生活中,我国企业在市场调研方面的重视力度依旧不够,显得散漫而不够专业。企业领导以及市场营销主管,在自身的思想中针对市场调研工作,没有给予一定力度的重视,对其在进行营销的时候所展现出来的重要性没有充分的认识。然而,更有严重者针对产品在经济市场中的定位以及价格策略和目标市场等方面,所作出的经营决策都是根据自己的主观判断,因而在实践当中将会出现所采取的决策失误现象,有些企业甚至会因为这些方面的原因破产,然而企业领导到最后也无法判断,造成这种现象出现的原因具体是什么,不明白自己到底是错在了那个方面。
因此,我们从上文中可以看出,当今新时期在经济市场中有着新的市场营销环境,对于市场调研不重视的企业,那么在生产经营方面也无法取得有效的成功。所以,我国企业针对市场调研以及研究的重要性和必要性,全都需要全面充分的进行认识和分析,将在整个调研过程当中的预用经费需要进一步加大,提升市场调研的力度,企业在当今社会中进一步的发展,只有全面做到知己知彼,这样才能够真正有效的百战百胜。
(二)逐步实现产品绿色化
产品绿色化,是指使产品成为绿色产品,从产品的设计、生产、运输、销售等各个方面全面实现绿色化。笔者经过研究分析认为有效实现产品的绿色化,一般主要有以下途径:
首先,节约能源和资源。目前,由于过度开采,世界各地的自然资源大量消耗甚至枯竭,因此,节约资源和能源已经成为各国政府及有远见的企业家的共识;其次,不使用有害化学物质。化学物质对人体健康有着不容忽视的危害,这就需要企业在产品的设计、生产和使用过程中尽量不使用有害化学物质;最后,开发替代品或新产品。对那些严重污染和破坏环境的产品,企业应尽早研制和寻找替代品,或者开发新型的产品。
除此以外,产品绿色化的途径还有很多很多,有待于企业和科研人员的进一步研制和开发利用。 实现产品绿色化,企业除了要掌握先进的绿色生产技术以外,还应从内部管理入手,这就是绿色管理问题。
所谓绿色管理,就是将环境保护观念融入企业的经营管理之中,从上层决策到基层实施,从机构设置到人员培训,从产品设计到生产的全过程,从决策者到全体职工处处树立环保观念,使企业及其产品适应环保时代的需要,增强市场竞争能力。
(三)建立健全营销组织和营销队伍
首先,建立一套正规的营销组织。在这个组织中,营销总经理应具备相应的营销才能和管理才能;能制定出比较科学和切实可行的年度营销计划;明确总部与下属分部的责权利;保持营销政策的稳定性,政策一旦出台,就该按政策办事,至少在一年内保持不变,让销售人员完全安心地搞好销售工作。
其次,选拔和培训优秀的推销人员。培训内容主要应包括:了解企业的历史与现状;企业的主要产品及其生产过程;消费者的不同类型、购买动机及购买习惯;竞争对手及竞争策略;推销技巧等等。
然后,对销售人员进行科学的管理。企业应给予推销员较高的酬金和经常性的鼓励。这样可以促使推销人员更加积极地工作。此外,营销组织还应对推销员定期进行评估。通过这种正式的评估和建设性反馈意见,可以鼓励和帮助推销人员更好地工作。
二、市场营销策略
(一)拾遗补缺
在开辟新的市场领域时,应充分把握市场需求的变化,做到以下几点:发挥贴近市场的优势,活跃于竞争变化快的领域;利用经营机制灵活的特点,进入大企业尚未涉及的领域;集中力量参与那些大企业不愿涉足的批量小、品种多、利润薄的领域。采取这种拾遗补缺策略,企业的市场风险相对较小,成功率较高。
(二)技术创新
这是以科学技术的日新月异为背景,把高新技术与小企业的灵活性相结合的一种策略。技术创新是小企业的生存之根,技术创新不仅给企业赖以生存的物质基础,也给予企业兴盛的动力之源。在物质上,创新能给企业带来丰厚的利润;在企业文化上,创新能使企业面貌一新,人才辈出。采用技术创新策略使得先进技术领域的小企业在世界范围内崛起,成为技术革新的重要活跃的力量。
(三)质量第一
必须认清小企业的发展是在高质量、高效益基础上的发展,要由过去单纯的产品数量管理转变为全面的产品质量管理,既重视产品的内在质量,又重视产品的包装的外观质量,特别是产品的售前、售中和售后服务的质量。
三、结束语
总而言之,企业在社会中想要具有广阔的发展空间,那么就必要全面重视市场营销工作,其能够有效的将社会需要有效的转化成为企业盈利的机会,随着社会的不断高速发展,经济市场竞争越来越激烈,由此企业需要将市场营销工作摆在最高位置,深入每一个管理人员的思想当中。
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1、新时期企业营销理念创新策略
1.1针对市场理念实行创新企业需持续的创新理念,切实应用知识和智力资源满足顾客标准要求,为牢牢掌控市场的主导权,需针对营销资源理念实行革新,企业需从里至外,共同创造企业效益,若想取得更高利润,要切实应用知识资源与信息资源,基于自身的知识营销策略,逐渐设立知识供应系统,为提升市场主导力营造条件,另外,和顾客实行细致沟通,往往应用一些特殊的营销措施,例如进行相关公益活动。
1.2实行绿色营销策略企业处于经济全球化与一体化的大背景中,需研发绿色产品,力求变为绿色产业的主要部分,持续提升绿色产品的成本,开拓市场份额,且包装方面均要注重对环境因素的作用,采取绿色价格,以切实满足顾客的要求,顾客也会相信其具备高价值,甘愿高价购买,但其价格需满足广大顾客的消费标准,并采用有极好信誉的购入的产品再销售获取利润厂商,科学安排配送部门且优化配送体系与流程,另外,要重视将产品、企业和保护环境切实结合实行绿色促销活动,采取各类方式提升企业的知名度与受欢迎程度,更好激励顾客对绿色产品的消费行为,与此同时,企业需重视实绿色销售服务,保证绿色营销的成效。
2、管理系统、组织方式和规模方面采取创新策略
2.1合作营销模式由于当前市场竞争更加激烈,许多企业为降低风险系数,强化市场竞争力,降低成本投入,实行合作营销模式,单一企业若可以实行集团化方式,则能打造一个命运共同体,确保自身的优点最大程度发挥出来,同时,企业能够依靠大型企业使自身进步,利用为大型企业制造和配套产品以壮大自身,为大型企业当陪衬,和大型企业组成牢靠的业务联系,提升技术发展与本身的进步。
2。2虚拟营销创新模式企业通过网络建立虚拟橱窗、展览会以及营销商,确保营销创新策略转换为虚拟形式,持续健全内在性能,只保留最主要和关键性能,将高附加价值有效控制,将非自身特长的、缺少优势的部分分离,且进行虚拟化营销。
3、提高顾客数目与营销数量
3.1企业生产的产品或服务能属于标准化和差异化,企业的目标市场为补缺市场营销,具备差异化产品或者服务,方可确保生存与进步,需尽可能找到补缺市场营销中尚无市场竞争对手的方面,更加关键的方面是企业绝不可盲目进行模仿,需具备创新策略,创造出越来越多的产品或服务种类,提升企业的产品或服务效果,提高产品的附加价值,就算自身的创新水平较低,仍需要切实应用当前的先进技术,模仿新式手段,大力改造或仿造新式产品。
3.2企业通过对顾客需求的估量和成本分析,选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略,切实合理的设立产品或服务的营销策略,通常由两个方面决定,即产品或服务的成本投入与市场竞争对手情况。
3.3企业成本投入对报价的价格空间有决定性影响,企业在不赚不亏的基础上,报价下限是产品或服务的成本投入,报价上限是顾客可以接受的商品在市场上买卖的价格,二者间存在的差距对企业调节价格的范畴有决定性作用。
3.4决定产品或服务的市场价格需和市场竞争对手确定的价格相结合,企业决定的价格是否超过、几乎相当或少于市场竞争对手的定价,通常由市场竞争对手的产品或服务效果存在优势决定,企业通常采取两种价格营销策略,即低价方案通常为制造低档次的产品,提供一般服务质量,高价方案通常为制造高档次产品,提供优质服务。
4、采取创新营销方案
首先采取关系营销方案,其主要是确保和促进与公众目标优良的联系,其次,采取网络营销方案,网络能够确保企业切实打入市场,优化了途径,减轻缺陷,提升市场竞争机会,使企业取得了广阔的发展空间,企业采取网络营销需以现实为基础,使网络切实带来效益。
5、企业结合本身特征,强化营销价值理念
一、服务营销
现实经济生活中的服务可以区分为两大类。一种是服务产品,产品为顾客创造和提供的核心利益主要来自无形的服务。另一种是功能服务,产品的核心利益主要来自形成的成分,无形的服务只是满足顾客的非主要需求。贝瑞和普拉苏拉曼(1991)认为,在产品的核心利益来源中,有形的成分比无形的成分要多,那么这个产品就可以看作是一种“商品”(有形产品);如果无形的成分比有形的成分要多,那么这个产品就可以看作是一种“服务”。与服务的这种区分相一致,服务营销的研究形成了两大领域,即服务产品的营销和顾客服务营销。服务产品营销的本质是研究如何促进作为产品的服务的交换;顾客服务营销的本质则是研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换。但是,无论是服务产品营销,还是顾客服务营销,服务营销的核心理念都是顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。
二、网络营销
互联网络是一种利用通讯线路,将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是未来市场营销最重要的渠道。网络营销的特性包括;可24小时随时随地地提供全球性营销服务;电脑可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体;可经由信息提供与互动交谈,与消费者建立长期良好的关系。互联网络是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及市场信息分析与提供的多种功能。
网络营销可视为一种新兴的营销渠道,它并非一定要取代传统的渠道,而是经由信息科技发展,来创新与重组营销渠道。但不可否认的是,网络营销必然会给传统营销造成冲击,因此商业界必须要注意这种趋势,并与软件产业作密切的联系与合作。
三、绿色营销
所谓“绿色营销”,是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上,发现、创造并选择市场机会,通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要,实现可持续发展的过程。目前,西方发达国家对于绿色产品的需求非常广泛,而发展中国家由于资金和消费导向上和消费质量等原因,还无法真正实现对所有消费需求的绿化。以我国为例,目前只能对部分食品、家电产品、通讯产品等进行部分绿化;而发达国家已经通过各种途径和手段,包括立法等,来推行和实现全部产品的绿色消费。从而培养了极为广泛的市场需求基础,为绿色营销活动的开展打下了坚实的根基。以绿色食品为例,英国、德国绿色食品的需求完全不能自给,英国每年要进口该食品消费总量的80%,德国则高达98%。这表明,绿色产品的市场潜力非常巨大,市场需求非常广泛。