有关心理学的知识

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有关心理学的知识范文第1篇

【关键词】：新课程 数学教育 课堂教学 体验

“数学教学活动必须建立在学生的认知发展水平和已有的知识经验基础之上。教师应激发学生的学习积极性，向学生提供充分从事数学活动的机会，帮助他们在自主探索和合作交流的过程中真正理解和掌握基本的数学知识与技能、数学思想和方法，获得广泛的数学活动经验。学生是数学学习的主人，教师是数学学习的组织者、引导者与合作者。”新课程理念是我们的教师的数学课堂教学和学生的数学学习活动的指南。我在学习和实践新课程理念，探索数学课堂的有效教学过程中，获得了以下几点心得。

一.激发兴趣是实现有效教学的前提

“兴趣是最好的老师”。教育心理学认为：兴趣是人们力求认识某种事物的倾向。这种倾向往往带有积极的情绪和色彩，使之向往、喜欢、追求直至迷恋。因此，我在课堂教学中长使用生动、形象的比喻，通俗易懂、诙谐、幽默的语言，借助学生熟知的趣闻，激发学生的兴趣，点燃学生智慧的火花。一旦学生产生强烈的学习欲望时，我就适时的教给学习方法，特别强调自主学习，让学生通过自主学习体验到学习的甜头和乐趣，从而树立起学习的信心，领悟自主学习中获得知识的价值。每当学生有了兴趣和掌握了学习方法后，就要求学生持之以恒，养成习惯。在课堂教学中，处处给学生自主学习的机会，培养其自主学习的能力，形成自主学习的习惯。如在学习例题前，出示自学问题，提供自学步骤；自学例题时，加以点拨，切入要害；自学例题后，总结学法，探求规律；尝试练习时，适当提示；巩固练习时，提倡创新；释疑解难时，各抒己见。这样的训练，使学生在接受和掌握知识的过程中，从不自觉、不习惯到自觉、习惯而乐于自主学习。

“学起于思，思起于疑”。“设疑”也是激发学生兴趣的一种有效方法。针对学生的好奇心，巧设矛盾冲突，制造悬念，使学生产生跃跃欲试，迫切想知道为什么的心理，通过各种手段，找准教学的切入口，诱发学生的求知欲，激发学生的学习兴趣。学生有了学习兴趣后，再激发学生大胆质疑。

二.优化教法是实现有效教学的保证

小学数学教材的编排体系具有循序渐进、螺旋上升的特点。我在教学中曾大胆地做个尝试，在低阶段集中识数：整数、小数、分数、百分数；到了中段，将整数加减、小数加减组合；整数乘除、小数乘除组合；到了高段，分数加减乘除、四则混合运算进行组合，分数乘除应用题和百分数应用题进行组合。由于优化组合，有利于进行的连贯性、循序性和迁移性，也符合学生的认知特点，更有利于学生将学到的知识同化、内化、理解、应用。我通常把课堂教学程序分为三步：一是揭题引趣；二是课中激趣；三是课尾延趣。教学中不断变换教学方法和手段，让学生在“读一读”、“想一想”、“画一画”、“算一算”、“说一说”、“评一评”的游戏式的活动中学习知识。

三.实践操作是实现有效教学的手段

数学教学是思维活动的教学。现代教学论主张，要让学生动手做科学，而不是让学生用耳朵听科学。因此，教师要给学生实践的机会，让他们在数学活动中理解和掌握数学知识，学会创新。我认为，实践操作是实现数学有效教学的关键环节。

在一次为公开课设计教案时，我为教学“圆的周长”设计了一个操作实践环节：让学生用绕线和滚动的方法测量手中圆片的周长。学生互相配合，边测量、边记录数据，大家能够顺利完成。然后，我在黑板上画一个圆，请同学想办法测量它的周长。学生回答，只能用绕线的方法测量，请一名学生上来操作，绕来绕去都很难测量。由此看来，用绕线和滚动来测量圆的周长具有一定的局限性。要解决这个问题，必须找到一个求圆的周长的普遍规律才行。针对学生测量手中圆片的数据，我适时提出讨论题：圆的周长和谁有关系？有怎样的关系？学生通过讨论，继续测量、计算，得出 ：任意一个圆的周长总是直径的3倍多一些。从而推导出圆的周长公式。

实践操作，培养了学生发现问题和解决问题的能力，也使学生在实践操作中学会了创新。

四.体验成功是数学有效教学的途径

计算要充分利用学生成功的愿望，让不同层次的学生都能得到成功的体验，使他们在获得成功的同时，产生更多、更大的创新愿望和创新动力。在继续中，当学生实现了创新目标时，教师要及时给予肯定和激励，让学生体会到自己是成功者，自觉体验创新的成功感。在引导学生掌握多种解题方法时，我曾设计了这样一道题：四年级学生栽树120棵，白杨树的棵数是水杉树的4倍，白杨树和水杉树各栽了多少棵？

有关心理学的知识范文第2篇

关键词：高职院校 学生管理 策略

高职教育是教育的一个重要组成部分，为我国高等教育的全面发展做出了巨大贡献。但是，随着社会发展，伴随新生代的成长，高职教育面对新环境、新问题以及新生代学生不同的成长环境与习惯，都对新时期的高职教育高职教育提出新的要求，本文分析我国现阶段高职教育主要存在的问题做了叙述，并针对这些问题提出解决的办法。

一、高职学生管理存在的问题

近年来的高职学生在生源质量和思想观念上都发生了较大的变化，针对这些变化，教学管理也应做出必要的改革，以面对新形势下的学生管理和教学要求。

（一）生源质量相对下降

当前，本科院校是大多学生的选择，成绩好的学生理所当然的上本科院校，部分成绩不是很好但家境好的学生往往不惜花高价就读“三本”，导致不少高职院校门庭出现生源危机。

（二）新时代下学生生活习惯改变

目前高职学生大多是80年代后出生的独生子女，在家过着衣食无忧、备受宠爱的生活，从而形成了自私以及其他不良的性格。进入到高职院校后表现出时间观念差、狂妄、孤僻、缺乏集体感。

（三）现实与理想的心理落差

部分高职学生曾有远大的理想，但经过高考后，未能如愿进入理想的大学，由此有较大的心理落差，甚至产生自卑心理。在心理上造成某些问题甚至是疾病，表现在部分学生的自我怀疑，感觉自己前途渺茫，逃避现实甚至就此消沉。

（四）思想松懈，缺乏进取心

部分高职学生认为经历三年高中学习后，进入高校后就不能要求自己继续学习，放松了对自己思想上的要求，失去进取心，缺乏了积极的学习态度和竞争意识。在校表现为不认真上课、不认真完成作业、考试抄袭作弊、漠视学校的管理。

（五）面临巨大的就业压力

一大多数高职学生不愿从事繁重的体力劳动，同时高职学生自身弱势，在浩浩荡荡的本科毕业生面前缺少竞争力，造成用人单位不愿录用，从而形成就业的尴尬局面。

二、 新形势下高职学生管理的对策

学生管理建设好高职院校的一个重要工作，它关乎到我国高职学生的整体素质，要抓好高职学生的管理工作，需从一下几个方面着手。

（一）加强心理教育，培养学生自信

高职院校学生的心理一方面存在着许多问题，同时在日益紧迫的就业压力，高职院校学生心理问题容易扩大，因此教师在进行文化课教育同时，应加强心理教育，使学生有足够强健的心理素质去面对社会上的竞争。同时，教师应当明确学生的学习目的、学习目标，使学生的发展前景明确化，从而树立起学习的自信，实现更好地学习和发展。

（二）加强对学生文化学习的重视

文化课是学生的必修课，是提高学生综合素质的重要途径，也是学生走入社会所需要的基本素质，因此，职业院校一定要加强对学生的文化教育，使学生充分吸收文化精髓，以提高自身的文化素质。鼓励学生努力学习，以培养学生的学习自信，使所有学生都可以有效提高文化素质，实现自身的良好发展。

（三）培养学生健全的人格

健全的人格是一个人全面发展和不怕挫折的良好基础，因此在职高院校的雪深管理中应着手培养学生健全的人格。通过学生三年的高职生活促使学生形成学生正确的人生观和价值观的重要阶段，形成积极向上的性格，同时建立团结互助的班集体，对学生的成长起着潜移默化的促进作用，能够有效培养学生集体荣誉感、排除学生孤独的心理障碍。

（四）改变学生管理模式

改变学生管理模式，由学校管理为主向学生自我管理为主转变。学生自我管理要求学生在日常学习、生活中实现学生自我教育、自我规范、自我完善。因此要培养学生的集体意识，可以组织学生群体活动；引导学生积极参与学校管理工作，培养学生参与意识。

（五）提高学生的参与意识。

学生管理是与每一位学员都息息相关的，充分的参与意识能提高学生管理的有效性。可以开展课内外教育活动，逐渐培养学生自尊、自爱、自信的心理品质。例如开展班级例会使每一位学生能够畅所欲言，充分表达自己的意愿，不仅能培养学生的集体参与意识，还培养了学生的表达能力，并能激励所有学员都为树立良好的学风、校风、班风，身体力行，各尽其责。

三、总结

加强对学生的管理，不仅有利于学生自身全面发展，而且有利于提高高职院校管理水平。尽管我国高职院校在学生管理方面取得了重大突破，积累了丰富的经验，但仍有些问题需要提出与解决。研究我国高职院校学生管理方面发展现状，针对其出现的问题提出相应的解决策略，为我国高职院校在学生管理方面的进一步发展提供一些可行性的思路。

参考文献：

[1]邬补科， 沈晓敏.新时期高校学生管理工作的现状及创新[J].财经论丛， 2005，（S1）.

有关心理学的知识范文第3篇

【关键词】学生档案 档案工作者 自身素质

【中图分类号】G421 【文献标识码】A 【文章编号】1006-5962（2013）02（a）-0026-01

高校大学生是国家宝贵的人才资源，高校学生档案则是大学生家庭社会关系、经济状况主要原始材料，以及大学生在校期间学习、生活及各种社会实践的历史记录，并且也是大学生就业、深造、出国留学及未来组织、人事选拔、任用、考核的重要依据。毋容置疑，高校档案既是大学生及社会组织与用人单位重要的原始凭据，是国家人事档案的重要组成部分，也是高校教育教学管理的重要内容。档案管理新的发展态势无疑对高校学生档案管理工作者提出了新的要求。结合工作实际，笔者认为，作为高校学生档案管理工作者，应该努力提高如下方面的素质。

1、系统、创新的专业素质

档案管理对工作人员的素质要求很高，大学是培养人才的地方，也是人才的摇篮。随着人员信息的不断丰富，对档案管理的要求也越来越严格。高效的档案管理依赖于管理人员水平的提高。所以，档案管理要求学生不仅仅要掌握档案管理的基本知识，还要对档案管理有更深，更高层的认识，逐步实现档案管理的系统化，理论化和专业化。不仅如此，大学档案管理专业的学生还要夯实基础，能够熟练地运用自己的专业知识来处理档案。为了更加高效的完成档案工作，大学档案管理专业学生应当拓宽自己的知识面，不断的学习最新的档案管理知识，实现与时俱进，符合时展的需要。

2、全面、高效的业务素质

随着档案管理工作的不断发展进步，对从业人员的综合素质有了更高的要求。档案管理实质上是一项综合性的工作，涉及到诸多方面。当前的档案管理工作要求学生不仅仅要掌握专业的技能，还应当深入的学习其他专业的相关知识，实现自身素质的综合提升。作为档案管理人员，首先应当具有深厚的文化底蕴。由于档案是一项文字记叙的文件，通过文字来记载人类的活动，通常包含资料的收集，整理，对资料真伪性鉴别和编纂等程序，整个流程都涉及到文字的使用。因此，从事档案管理的人员应当具有较强的文字运用能力，熟练地掌握古代汉语，当代汉语，其他国家和民族的语言。此外，深厚的历史文化功底可以帮助从业人员十分便利的了解到收集资料的真伪性，对档案的内容把握和运用。此外，应当具有扎实的专业功底，熟知法律法规。随着经济社会的不断发展，档案管理工作也呈现出明显的大融合趋势，现代的档案管理不仅仅是单纯的档案管理，还涉及到其它专业的众多信息，例如档案一图书一情报管理一体化的形成。为了提高档案的隐秘性，档案引入了众多专业的知识，在编纂档案时，运用的知识往往涉及到天人地理，管理等众多领域。为了提高档案的合理合法性，档案的管理与隐私的维护往往还涉及到法律知识，在档案管理的过程中，还应当遵守《档案法》等国家颁布的众多法律法规。最后，要与时俱进，不断的学习最新，最前沿的知识，利用现代化信息技术和计算机网络技术等知识来提高档案管理的运用领域，逐步拓展档案的使用渠道和管理渠道。计算机技术的普及使得档案信息呈现明显的电子档趋势，并且电子档信息方便快捷，实用性强。为此，但是由于存储设备空间的有限性使得很多的档案无法得到有效地保存，档案管理者必须加强对此方面的研究，妥善的解决档案管理中存在的问题。此外，这种研究一旦取得突破性进展将解决长期存在的大学生档案管理效率低的问题。

3、人本、务实的服务能力

我们知道，党的十七大提出以人为本，全面协调可持续的科学发展观，这是我国各项工作都必须遵守的准则。各行各业开展工作都要深入贯彻落实以人为本这一核心理念，国家各项工作的开展都要坚持人处于主体地位。这是这种人性化的理念为档案管理工作提供了高加严峻的要求，也为档案管理人员带来了新的工作挑战。高等院校负责学生档案管理的人员应当深入贯彻落实以人为本，提高工作的热情，增强责任心，求真务实。

有关心理学的知识范文第4篇

[关键词] 右美托咪定；全身麻醉；麻醉恢复期；血流动力学

中图分类号：R614.24 文献标识码：B 文章编号：1009-816X（2016）06-0462-03

多数老年患者机能退化，往往合并多种心血管疾病，加之受周围环境、疾病带来疼痛影响及外科手术本身如拔管等刺激，会出现应激反应[1]，使机体功能代谢出现一系列的变化，严重者甚至会诱发心血管事件，不利于手术进行和术后恢复。因此采取相应措施，稳定其血流动力学，减少或消除应激反应，对于患者手术的安全以及其术后病情的恢复具有重要临床意义。右美托咪定是一种新型高选择性α2肾上腺素能受体激动剂，具有镇痛、镇静及抗交感神经兴奋作用，已有研究表明该药无明显呼吸抑制，并可显著减少吸入性用量，因而被广泛应用于镇静和辅助临床麻醉[2]，本研究拟评价全身麻醉中持续静脉输注右美托咪定对老年心血管病患者麻醉苏醒期血流动力学指标的影响，为其在临床进一步应用提供参考。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选择2014年6月至2015年12月经急诊收入行全麻腹腔手术的老年心血管病患者88例，男48例，女40例，年龄65～76岁，平均（69.37±9.52）岁，按照手术类型进行分类，行胆囊切除术患者32例，胆总管切开取石术患者21例，部分肠切除术患者13例，腹腔肿物切除术患者22例。排除术中出血超过800ml者、插管困难者、患严重内分泌系统、呼吸系统疾病及肝、肾功能不全者。所有患者合并心血管病包括：64例高血压；32例心肌供血不足（包括心绞痛和陈旧性心肌梗死）；70例心律不齐（包括窦性心动过速、窦性心动过缓、束支传导阻滞等）。采用随机数字表法，将所有患者随机分为两组（n=44）：右美托咪定组（A组）和对照组（B组）。两组年龄、体重、性别、美国麻醉医师协会（ASA）分级、手术时间、疾病种类等一般情况比较差异无统计学意义（均P>0.05），见表1。本研究获本院医学伦理委员会批准，并与全部患者或家属签署知情同意书。

1.2 麻醉方法：常规术前准备，麻醉前30min肌注苯巴比妥钠100mg、阿托品0.5mg。入室后建立外周静脉通道，输注复方乳酸钠注射液6ml/（kg・h）。依次静脉注射咪达唑仑0.05mg/kg、舒芬太尼0.4μg/kg、异丙酚1mg/kg和维库溴铵0.12mg/kg进行麻醉诱导，气管插管行机械通气。A组麻醉诱导后15min内静脉泵注右美托咪定（批号：12071034，江苏恒瑞医药股份有限公司）1.0μg/kg，随后0.6μg/（kg・h）速率输注至手术结束前30min，B组输注等容量0.9%氯化钠注射液。术中静脉输注瑞芬太尼30μg/（kg・h）和异丙酚4mg/（kg・h）维持麻醉，间断输注维库溴铵0.03mg/kg维持肌松，控制麻醉深度，维持BIS值45～60，手术结束前10min停用。术毕待患者能呼之睁眼、潮气量和呼吸频率恢复，SpO2>90%，吞咽反射及咳嗽反射均恢复，即拔出气管导管，监测生命体征待平稳后送回病房。

1.3 观察指标：在T1（入室基础值）、T2（用右美托咪定或0.9%氯化钠注射液前）、T3（停右美托咪定或0.9%氯化钠注射液时）、T4（停右美托咪定或0.9%氯化钠注射液后5min）、T5（拔管时）、T6（拔管后5min）、T7（拔管后15min）时记录患者平均动脉压（MAP）、HR以及脑电双频指数（BIS）。并在T1、T5以及术后6h和12h抽静脉血，采用ELISA法测定血清肾上腺素（Epinephrine，E）、去甲肾上腺素（Norepinephrine，NE）和内皮素-1（Endothelin 1，ET-1）水平，试剂盒均购于上海酶联生物科技有限公司，严格按照说明书操作。记录术中用瑞芬太尼和异丙酚用量、总入液量、出血量、尿量。拔管后15min内持续监测每例患者呛咳次数，记录不良反应如氧合不足、低血压、心动过缓、喉痉挛、支气管痉挛等发生次数。

1.4 统计学处理：采用SPSS16.0统计学软件进行分析，计量资料（x -±s）表示，组间比较采用t检验，计数资料比较采用χ2检验，P

2 结果

2.1 两组血流动力学指标变化：两组患者在拔管时MAP和HR都显著增高，A组在T5、T6、T7时MAP均低于B组（t=2.27、3.17、2.52，均P

2.2 两组患者瑞芬太尼和异丙酚用量及出入液体量比较：A组瑞芬太尼和异丙酚用量均显著低于B组（t=3.82、4.07，均P

2.3 两组术后不良反应的比较：术后拔管15min内观察，A组有4例（9.09%）发生呛咳，B组发生呛咳13例（29.55%），两组比较差异有统计学意义（χ2=6.73，P

2.4 两组患者各时间点E、NE及ET-1水平比较：A组术后12h、24h的NE水平均显著低于术前（t=2.45～4.25，均P

3 讨论

外科手术中保持良好镇静深度对于顺利完成全麻下腹腔手术发挥着决定性作用，因此要尽量减轻强烈应激因素对老年患者所造成的损伤。麻醉苏醒期血流动力学指标变化与术后切口疼痛、麻醉苏醒和气管插管等刺激高度相关，因此密切观察该时期血流动力学指标变化可准确地反映上述应激因素导致的影响，同时在麻醉恢复过程中如何保持血流动力学指标稳定，也是临床麻醉工作者所考虑和关心的问题。

纳入本次研究的老年患者均合并高血压等心血管病，加之所受创伤及手术损伤，而且气管插管、麻醉苏醒和切口疼痛等刺激诱发一连串严重应激反应和心血管事件[3]，因此必须保证其手术全麻恢复期质量，力争使血流动力学指标平稳，以减轻应激因素所致二次损伤。

右美托咪定通过激活神经节突触前膜上的α2肾上腺素能受体，经负反馈机制抑制节后交感神经释放NE，降低交感神经活性[4]，同时还有稳定血流动力学效应[5]，而对呼吸抑制作用弱。

本次研究结果表明，右美托咪定组拔管期MAP及HR波动明显小于对照组（均P

已有研究表明手术本身或术后疼痛等刺激能引起患者应激反应，使血浆E、NE和ET-1水平增加[7]，引发胞内Ca2+超载，并促进全身炎症高反应[8]，严重影响患者预后。本研究检测各组E、NE和ET-1水平，发现A组患者术后2h、4h、12h和24h的E、NE和ET-1水平均显著低于B组（均P

综上所述，全麻中右美托咪定持续静脉输注可明显减轻应激反应，提高老年患者麻醉苏醒期血流动力学的稳定性，有利于患者恢复，安全可靠。

参考文献

[1]徐伟民，刘国庆.盐酸右美托咪定超前镇静对腹腔镜胆囊切除术老年患者应激反应的影响[J].中国老年学杂志，2013，33（2）：309-312.

[2]Gupta P， Whiteside W， Sabati A， et al. Safety and efficacy of prolonged dexmedetomidine use in critically ill children with heart disease[J]. Pediatr Crit Care Med，2012，13（6）：660-666.

[3]Subramaniam B， Panzica PJ， Novack V， et al. Continuous perioperative insulin infusion decreases major cardiovascular events in patients undergoing vascular surgery： a prospective， randomized trial[J]. Anesthesiology，2009，110（5）：970-977.

[4]Chrysostomou C， Schmitt CG. Dexmedetomidine： sedation， analgesia and beyond[J]. Expert Opin Drug Metab Toxicol，2008，4（5）：619-627.

[5]华震，于文刚，宋建防，等.右美托咪定复合舒芬太尼、丙泊酚靶控输注对老年患者双腔气管插管时血流动力学的影响[J].山东医药，2014，54（23）：42-44.

[6]Ibraheim OA， Abdulmonem A， Baaj J， et al. Esmolol versus dexmedetomidine in scoliosis surgery： study on intraoperative blood loss and hemodynamic changes[J]. Middle East J Anesthesiol，2013，22（1）：27-33.

[7]Liang X， Zhou M， Feng JJ， et al. Efficacy of dexmedetomidine on postoperative nausea and vomiting： a meta-analysis of randomized controlled trials[J]. Int J Clin Exp Med，2015，8（8）：12113-12134.

有关心理学的知识范文第5篇

【关键词】网络环境 独立学院图书馆 特色 读者服务 创新

特色，是一个图书馆赖以生存和发展的保证，是一个图书馆长期办馆历史，文化的积淀；

服务，是一个图书馆工作的深化，是一个图书馆的根本任务；

创新，则是图书馆服务的灵魂。

在网络技术高度发达的今天，独立学院图书馆相对传统落后的读者服务体系呈现出与时展相悖的种种困难和矛盾。于是，变革原有的图书馆服务模式，更新服务体系，就成为解决矛盾，满足读者需求的当务之急。当然，网络技术只是手段，更好的为读者服务才是目的。因此，把“特色”，“服务”，“创新”三者串连起来，找到其最佳平衡点，走读者服务技术化、特色化，创新服务体系才是独立学院图书馆发展的必然趋势和最好出路。

一、走有特色的图书馆网络化服务创新之路的必要性——网络环境下独立学院图书馆服务体系面临的挑战

（一）网络环境下读者利用图书馆获取信息的现状

随着计算机及网络技术的日益发展，各种信息服务机构和实体应运而生，从某种程度上削弱了读者对图书馆的使用率，无墙图书馆已成为一种现实。

（二）网络环境下独立学院图书馆服务体系面临的挑战

独立学院图书馆普遍存在着建馆时间短，办馆条件相对不足，依赖母体学校等问题，尤其是读者服务现状与读者的需求相距甚远，主要表现在：文献资源不足，质量较低；读者服务模式传统，服务内容和手段单一；读者服务体制无序，服务效率低下。同时，由于没有长期以来积淀的服务经验和管理底蕴，独立学院图书馆往往缺乏科学完整和规范的服务体系，而网络技术的发展更给图书馆积极拓展特色读者服务提出了必要性。

二、走有特色的图书馆网络化服务创新之路的可行性——网络环境下独立学院图书馆服务体系发展的机遇

（一） 网络环境给图书馆服务带来的劣势

网络技术的一味集中会导致图书馆其知识基础和服务理念的削弱，进而弱化其社会职能。首先，网络技术会在一定程度上隔离馆员与读者间的联系与沟通，从而忽视对读者的了解与关怀。其次，网络技术会让读者增强检索的主观性与随意性，从而降低检索的效率。

（二）独立学院图书馆在读者服务上的传统优势和发展空间。

图书馆具有馆员可对读者即时的、面对面的交流和帮助的优势；经过馆员加工整序的馆藏资源优势；馆舍服务设施配套较齐全的环境优势以及资源的共建共享优势等。

信息化、网络化和数字化成为图书馆的历史趋势和必然选择。但未来图书馆不是由机器堆积起来的硬建筑，而是使读者感到温馨的知识乐园。因此，独立学院图书馆应摆脱传统思维陈旧观念和运行机制的羁绊，发挥其自身优势，走特色化的读者服务创新之路。

三、走有特色的图书馆网络化服务创新之路的趋势——读者服务体系的设计与构建

（一）独立学院图书馆特色创新服务的内涵

每个独立学院图书馆应针对自身的优势和特点，逐渐积淀出自我特色，包括三个方面：第一，构建与学院特色相一致的特色服务体系；第二，在努力推进网络化的同时，继承和发扬自身传统读者服务特色优势；第三，从读者服务特色化入手，构建人性化的特色服务和特色管理。

（二）结合校情，构建与学院特色相一致的读者服务体系

独立学院图书馆应当准确地评估自身的竞争优势，充分发挥自己的系统资源优势，在服务上勇于创新，寻求适合自身的读者服务发展模式，形成自己的个、特色服务。

（三）结合传统服务优势，合理利用网络技术，构建有本馆特色的读者服务体系

1.树立动态化的服务理念——以读者为中心

新时期独立学院图书馆服务的重心是读者，服务创新无一不是以读者为中心作为出发点，创新的目的都是以读者的知识需求为导向，按照读者的个性化需求，提供增值信息的服务。

2.创新网络化的服务模式——多层次、个性化、集成化的服务

服务是实现需求的最有效途径，独立学院图书馆应确立读者满意度为服务衡量指标，围绕提升用读者满意度探索服务创新的模式，借鉴如手机图书馆，学科化服务，信息共享空间等模式。其中，手机图书馆可实现读者服务主动化和个性化，满足读者对移动文献信息服务的需要；学科化服务则是以读者为中心，以学科馆员为主导的针对某一学科和资源的集成化服务模式；信息共享空间可充分发挥高校图书馆信息资源优势、空间优势和大学的信息技术优势、学术优势，实行藏检借阅查咨习一体化的开架服务模式。

3.深化特色化的服务内容——专业知识集成服务

首先，利用网络技术，对具有优势的特色资源进行深加工，对知识挖掘重组和再造，形成增值信息来满足用户多样化多层次需求；再者，强化图书馆的学术服务专长，发挥专业馆员的专业特长，开拓更多专业知识服务。

（四）结合人性化服务手段，构建具有特色人文精神的读者服务体系

网络技术应与人性化服务有机结合。借助新型服务模式，独立学院图书馆可以创建出更加完善的公共知识空间，为图书馆与读者、读者与读者之间创造交流的平台，通过馆员对读者的主动式服务与互动式服务，满足读者一站式获取资源与服务的要求，发挥图书馆的信息共享空间与交流平台的职能。

服务是图书馆工作的深化，也是图书馆的根本任务。树立以读者为中心的服务理念，不断创新服务模式，深化服务内容，丰富服务手段，是图书馆网络化服务创新之路的发展趋势，同时也是立学院图书馆实现自身价值和创建图书馆服务品牌的重要举措。

四、走有特色的图书馆网络化服务创新之路的途径——读者服务体系创建的措施与对策

独立图书馆特色的图书馆网络化服务创新之路的创设，需要循序渐进的过程，将走自建和共建之路有机结合，是一条有效的途径。

（一）结合校情是特色服务创新的前提

独立学院图书馆应根据本校的学科建设、专业设置、科研项目和长远目标，优化选择馆藏资源，使图书馆的文献资源建设和其所在学校的办学特色定位和教学要求相一致，逐步建立起系统的具有自身优势的特色馆藏体系。

（二）走自建之路是特色服务创新的根本

技术、资金、人才是自建之路的保证

独立学院图书馆的发展和创新应是在资金、人才与技术基础上的发展和创新。只有将资金、图书馆高素质的管理人才与现代信息技术有效地结合，不断地改革创新，拓展图书馆的服务功能，才能创造出图书馆不朽的价值核心。

1.特色化的文献资源体系是自建之路的基础

第一，在不涉及知识产权的情况下有选择地合理地引进读者所需的数据库；如我馆就引进了中国知网，万方数据等数据库资源。

第二，开发具有本馆特色的数字资源，需投入人力开发具有本馆特色的数字资源，将网络上的免费信息资源有机地整合起来，转化为读者可利用的数字资源。

2.人性化的馆读互动服务是自建之路的目标

互动交流是创新的有效手段，扩大了独立学院图书馆的影响力，可以使图书馆管理与服务工作能够更加有针对性地开展。例如，可以通过开展学科博客的服务方式，读者可以在所设专栏里找到自己所需的信息，也可以参与图书馆的建设，发表自己对图书馆各方面建设的建议，如我馆就定期开展读者交流座谈会从而实现馆员和读者读者和读者的互动与交流，进一步深化具有图书馆自身特色的读者服务。

（三） 走共建之路是特色服务创新的补充

首先，独立学院图书馆可主动依托公共图书馆、各大高校图书馆，实现特色互补，不断提高服务水平。其次，独立学院图书馆之间还可积极搭建各省独立学院图书馆的交流平台，共同推进独立学院图书馆事业建设。

五、结语

网络化信息技术高度发达的今天，独立学院图书馆读者服务体系往往跟不上读者对信息需求的步伐。然而，在这种情况下，我们既不能一味盲目地依赖网络技术服务，也不能停滞不前，因循守旧，而是要结合校情，变被动为主动，在发扬图书馆传统服务优势的基础上，合理利用网络环境和信息技术为读者服务提供技术支撑，走出一条具有自身特色的读者服务创新之路。

参考文献：

[1]王萍.技术不能取代图书馆的公共服务规范[J].图书与情报，2000.

[2]靳继国.信息时代高校图书馆面临的挑战及应对策略[J].黑龙江教育，2004.

[3]张福学.网络环境下的参考服务：变革与策略[J].图书情报工作， 1999.

[4]师晓青.手机图书馆信息服务应用价值研究[J].情报资料工作，2009.