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现今全球经济的不断融合,为加强我国物流行业与其他国家的交流联系,仓储管理需要在一定程度上顺应时代的发展,考量现今国际贸易的发展趋势,对仓储管理作出适当调整,使其呈现多元化、信息化的发展趋势。
1.零库存”管理。
零库存是一种特殊的库存概念,零库存并不是等于不要储备和没有储备。所谓的零库存,是指物料在采购、生产、销售、配送等一个或几个经营环节中,不以仓库存储的形式存在,而均是处于周转的状态。实现零库存管理的目的是为了减少社会劳动占用量和提高物流运动的经济效益。如果把零库存仅仅看成是仓库中存储物的数量减少或数量变化趋势而忽视其他物质要素的变化,那么,很难实现经济利益的最大化。因此,从物流运动合理化的角度来研究,零库存管理应当包含以下两层意义:(1)库存货物的数量趋于零或等于零;(2)库存设施、设备的数量及库存劳动耗费同时趋于零或等于零。
2.整合化管理。
整合化管理,主要是为了提高物流企业经济效益、降低生产经营成本,优化企业仓储管理运行机制,用较为科学合理的方式加强与客户间的联系,并有效整合各环节的仓储设施。换句话来说,整合化管理主要是为了构建一套更科学合理的仓管运营体系而存在的。它在供应链管理框架已经形成的前提下,再进行仓储管理活动的开展,以优化仓储管理设备为主要目的。
3.网络化信息管理。
鉴于仓储管理特征和物流行业存货量大,且种类繁多的现状,需要充分利用现代高新网络技术对此进行高效管理,完善各方面处理流程,也能根据计算机内部信息对仓库空间做合理规划,保证物流行业的高效。在一段时间后,需要对这阶段的账目进行综合、结算,也可利用计算机技术,能较为便捷的进行查询和相关报表的制作,减轻相关部门人员的负担,使得仓储管理效率更高。
二、物流仓储应用人才要求
据相关资料研究所得,物流仓储人才的市场需求十分巨大,但是目前各大高校和专业院校开设物流仓储专业的并不多,人才培养的规模和速度难以和现今物流行业对仓储管理人才的需求相协调。综合来说,物流仓储应用型人才应是能在较短时间内适应市场的技术型人才,并拥有周密严谨的思维方式、高效管理能力,具备相关仓储和物流知识、安全管理知识、有较高法律意识、环保意识。另外,能有较强的团队协作能力,在一定情况下能奉献个人,有一定兴趣进行信息技术的学习和能力的培养、具备应变处理能力。从物流行业仓储管理方面的市场需求来看,对相关人才的要求主要可以概括为:综合素质高,应变能力强,具备良好基础知识、适应力强的复合型人才。
三、培养仓储管理人才措施
1.营造学习氛围,全面提高素质。
高校和专业院校培养出来的学生一般十分缺乏实践经验,在这种情况下,可以将一部分较为优异的学生去国外进修,学习其先进理念和管理方法。邀请相关专业人士进行讲座或者教授,为学生创造学习氛围,为提高其自身素质努力。
2.改变现今院校教授模式。
高校和专业院校的物流与仓储管理专业教学需要改变传统模式,进行综合素质教育和能力水平的提高,有针对性地开展课程教学改革。要采取多样化的教学手段,提升学生接受知识和掌握知识的程度,为了跟上时代的潮流,相关教学需要及时让学生了解国外的物流行业发展信息,可以采取网上跟踪或者专业人士讲授的方式。为改善学生理论知识丰富,面临实际情况无法解决的问题,需要开展实践性教学,经常组织学生到大型仓储基地、物流公司、货物集配中心等处实习,能对物流行业系统流程有基本概念,有自己的见解。
3.电子化教育培训。
根据国外对于物流仓储人才的培养经验来看,可以对现今培训方式做一定改革,可采用较为自由的培训方式,如在岗位培训,在岗培训中,电子化教育能够发挥其巨大优势,它既可作为员工接受培训的重要方式,也可作为企业内部交流学习的平台。
四、结语
在伟创力担任仓库主管期间,主要负责仓储、物料的管理,对库存进行管控,组织仓库的盘点工作,合理规划仓库,节约仓储空间和成本,制定货仓的管理制度,参加公司内部和外部的审核,定期培训下属员工,组建团队等工作。这此期间本人带领的团队最多超过80人。使我深刻的认识到了团队建设的重要作用,团队精神在企业中的意义。
同时参与了伟创力公司每月的改善活动。主要参加的改善项目有,降低生产制造前置时间,提高库存周转率,仓库超市的流程改善,优化供应链管理,收货、来料检料流程改善,优化包装材料在产线的库存,降低过期物料的库存等。通过这些改善活动,一方面使我认识到改善在企业中是永无止境,改善活动在不断的提升企业的效率。另一方面,通过每个月五个工作日的亲自参与,提升了个人管理能力,并接触了许多新的工作领域,增加个人的工作经验。
在工作实践方面,伟创力公司有先进erp系统,十分注重物料、仓储、库存的管理,同时物料种类多,库存量大,仓储空间不足影响了企业的生产经营,为了解决这些问题,采取了增加物料超市和物料补充频率,增加供应商送料上线的数量,实行供应商管理库存的模式,取得了良好的成效,另外还外租仓库由第三方物流公司进行管理,在缓解仓储空间压力和降低仓储成本上起到了一定的作用。另一方面加强对贵重物料管理,专门建立贵重仓在保证物料安全性起到了重要的作用。推行了日循环盘点,保证了库存的准确性。通过这些管理实践,为公司仓储和库存管理作陈出了努力,贡献了个人力量,也使我认识到了伟创力公司在追求零库存和物资保管安全性方面不遗余力。
在人员管理方面,仓储部是服务性质工作单位,所以团队建设尤其重要。我带领的团队不论在工作绩效,工作质量,团队融洽度,合作性,员工稳定性方面都有良好的表现。这主要得益于对赫茨伯格的双因素激励理论的运用和个人的敬业、民主、亲和的领导风格。双因素理论使我认识到作为管理者不光要关注激励因素,适时激励员工,提高效率,同时也要关注保健因素,经常和员工沟通,解决他们的困难,更有利于增加员工的满意度和凝聚力。
关键词:中职物流专业;仓储管理课程;教学反思
作为中职学校的重要专业之一,物流专业课程教学的好坏与否,将会对该专业学生的发展产生尤为重要的影响。因此,每个中职院校都应该十分重视物流专业仓储管理课程的教学工作,努力采取各种积极有效的措施,提高教学效果和学生的学习效率。作为一门综合性很强的学科,物流学科及其专业教学内容会涉及很多方面的内容,包括管理学知识、工程学知识、社会学知识、经济学知识等,与法学、环保工程等也具有较为密切的联系。而在物流专业所有的课程教学中,仓储管理课程又是主要的课程之一,也是基础课程之一。仓储管理课程的学习,有利于帮助学生把握物流的标准,这也是物流专业开设该课程的重要目的之一。作为一名中职物流专业的教师,本人已经从事多年的仓储管理课程教学工作,对“仓储技术实务”等课程内容的教学也积累了很多的经验。但是,笔者也注意到这样一个现象:由于各种主客观因素的影响,班级中的很大一部分学生并没有充分掌握仓储物流管理的相关专业知识,对物流标准也没有形成较为清晰的认识。下面,笔者将对中职物流仓储管理课程的教学进行深入的反思,总结自己教学过程中存在的问题,对未来的物流仓储管理课程的教学提出一定的建议。
1要平衡理论学习与实际操作之间的关系
多年的教学过程中,笔者总是将课堂教学的大部分精力放置于向学生传授专业知识方面,过分重视理论教学,忽视了实际操作应用的重要性。我们都知道,物流是当前社会生活中应用最广泛的领域,物流专业仓储管理的教学必须从社会实际出发,提高学生的实际操作能力。因此,在未来的教学过程中,仓储管理课程教师应该注重平衡理论教学与提高学生实际操作技能的关系,在课堂教学的过程中给学生多穿插一些实际生活中可以用到的内容,提高学生的仓储管理技巧和能力。
2优化教学方法,注重培养和提高学生的学习兴趣
科学合理的教学方法,可以激发学生学习的兴趣,进而促使其积极主动地参与到学习过程中。就中职物流专业的学生来说,大部分学生的学习能力不高,学习的兴趣也相对较弱。为了提高教学效果和学生的学习效率,各个仓储管理课程教师必须做到与时俱进,学习新的教学方法与理念,不断地优化教学方法,努力培养和提高学生对仓储管理课程的重视。例如,在学习仓储管理课程中“堆码”这一课时,为了让学生积极主动地参与到学习过程中去,达到对堆码的要求及标准和五距等有更加清晰的认识,教师可以采用游戏教学的方式,如将班级学生分成不同的小组,让学生参加“寻找伙伴”的游戏,看哪个组是优胜者等。
3要合理分配学习任务,逐步提高学生的仓储管理技能
合理的学习任务,能够激发学生的好奇心,使他们通过寻找答案而积极地投入学习过程中。但是,笔者发现,不少教师为了追赶教学进度,并不顾及学生对课程内容的接受能力及掌握程度的高低,盲目开展教学。这样的教学模式下,课程内容传输得很快,但学生的学习效果确实十分不理想。另一方面,很多教师过分注重理论知识,所布置的学习任务也大都是围绕课本内容展开的,这有利于巩固学生的仓储管理课程的基本知识,却没有从根本上提高学生的仓储管理技巧。这些不合理的教学任务,不但浪费了学生宝贵的学习时间,还影响了正常的教学进度。在未来的仓储管理课程教学过程中,每个教师首先要深入了解课本的教学内容,并将课堂内容与社会生活中的实际情况联系起来,而后从学生当前的实际学习情况出发,合理地分配学习任务。另外,在分配学习任务的过程中,教师要注意遵循“先易后难、层层深入”的原则,逐步增加任务的难度。还是以“堆码”为例,教师让学生进行堆码训练之前,要让学生温习之前学习过的堆码的要求及“五距”的相关内容,以便学生尽快融入学习过程。这时,教师在分配学习任务时,最好分为三步:第一,让学生采用三种不同的堆码方法对一些规格不同的山坡进行堆码训练,提高学生对堆码方法的掌握水平。第二,给学生提供一些堆码的案例,让学生对这些案例中商品的搬运及堆码方式应用得是否合理进行分析和讨论,提高他们的认识。第三,让学生对一定的仓储空间进行合理的堆码。通过这三个任务,不难看出,任务的难度是在不断增加的,遵循了任务要求“由表及里、逐步推进”的原则。当然,在教学过程中,有些学习任务是具有一定难度的,对学生的知识掌握能力、操作技巧等也有更高的要求。为了帮助学生顺利完成教学任务,教师应该给予学生必要的指导,按照“最近发展区”的原则,提高学生的仓储管理能力。对于那些难度较高的任务,教师可以进行演示或者给出相应的操作及解决步骤等。另外,教师所布置的学习任务应该与实际生活具有紧密的联系,同时又要具有一定的趣味性。
4加强小组或者团队合作,增加练习时间和机会
合作与竞争是学习过程中学生之间存在的两种“同学”关系。有竞争,学习过程才能充满活力。同样,合作也是学生学习过程中必不可少的。对于中职物流专业的学生来说,仓储管理课程的学习是具有一定难度的,“孤军奋战”模式下的学习效率相对较低。教师要积极引导学生进行组内合作,遇到问题“集思广益”,提高学生的探究能力。另一方面,与普通高等学校的学生不同,中职学校学生学习的目的是为了获得一定的职业技能,以便能在未来的就业竞争中拥有一技之长。而仓储管理课程教学的目的,则是让学生在掌握基本的仓储管理基础知识的同时,能够提高学生的实际操作能力,能迅速适应未来的职业工作。因此,在教学过程中,仓储管理教师必须尽量给学生提供更多的实际操作练习机会。正所谓“百闻不如一练”,只有在练习过程中,学生才能发现自己的不足以及对教师教授内容的掌握程度,进而督促自己不断进步,提高自己的综合能力和专业技能。
5按照新课程标准的要求,发挥学生的主体作用
新课程标准指出,教学过程中应该充分发挥学生的主体地位,而教师的主要作用则是给学生提供必要的帮助和指导。由此可见,学生才是学习过程中的主体,传统的“教师讲课、学生听课,教师占主导地位”的教学模式已经远远不适应当前社会发展的实际要求。在中职物流专业仓储管理课程的教学过程中,教师应该充分认识“学生是学习过程中的主体”的涵义,积极地进行角色转变,将大部分的课堂时间留给学生,教师只是给学生提出一些问题或者任务,让学生自行去探索和提高。这也有利于培训学生的创新思维能力和发散思维能力。
6充分利用课余时间,开展多样化的课外活动
就目前来说,学生的学习紧靠课堂的时间是远远不够的。在一堂45分钟的教学过程中,教师所能教授的知识内容是有限的,而学生用于实际练习的时间则是更少。因此,各位仓储管理教师要积极、充分地利用课后、课余时间,通过开展各种多样化的、具有吸引力的课外活动等,提高学生对仓储管理知识的认识水平,并锻炼和提升学生的实际操作能力。例如,中职学校物流专业的相关教师可以组织一些与学习内容息息相关的讲座,提高学生的认识。还可以加强校企合作,让学生能够进入企业实习,在真实的操作环境中,将理论知识与实际操作全面结合起来。积极多样的课外活动,可以使学生身心放松,同时还有利于开阔学生的视野,了解更多的知识,掌握更多的技巧,构建良好的师生关系。
7努力提高教师的专业素质,为学生提供更好的服务与指导
作为学生学习过程中重要的引路人,教师必须给学生提供及时、必要的指导,帮助学生克服困难、继续“前进”。但我们也应意识到,要想做好自己的本职工作,给学生提供更多的帮助,就必须不断提高自身的专业知识积累和素质。每个仓储管理教师都要做到与时俱进,学习新的专业知识,借鉴他人优秀的教学经验,优化教学方法,不断提高自己的教学效率与效果。同时,教师还要加强自身的思想道德建设,在日常生活中以身作则,严格要求自己,以更加积极认真的姿态投入自己的教学过程中。所谓“干一行,爱一行”。每个教师都要“深爱”仓储管理这门课程,这样才能充分做好自己的教学工作。对中职学校物流专业的学生来说,仓储管理知识和技能的掌握程度将会对其实际工作过程产生较为重要的影响。每个教师都必须严格要求,明确自己教学过程中的不足,进而不断提升和优化自己的教学过程。每个学生都要在教师的指导下,积极主动地参与到学习过程中。
参考文献
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[关键词]钢铁企业;仓储物流管理;市场预期;服务质量
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.09.140
随着我国经济社会事业的快速发展,物流管理工作的重要性日益凸显。在市场经济条件下,企业的盈利能力与竞争实力往往会取决于企业的物流管理水平。物流指的是物品从供应地向接收地的实体流动过程,是对物品运输、储存、搬运、包装、配送、信息处理等的有机结合。物流管理是从降低物流成本、提高服务质量的角度出发,对物流活动进行的计划、组织、协调以及控制等。仓储物流管理是钢铁企业的重要部分,钢铁仓储物流管理水平的高低,对钢铁企业的市场竞争及服务质量产生重要影响。因此,要高度重视钢铁企业的仓储物流管理工作。
1 当前钢铁企业仓储物流管理中存在的问题
1.1 市场预见不足,缺乏科学规划
对市场预见性不足,这是大多数钢铁企业仓储物流中面临的突出问题。由于钢铁物资从采购、运输到进仓库储存等环节非常烦琐,钢铁企业的市场预见性会对进货量及仓储量产生直接影响。钢铁企业的市场预见性不够,没有经过科学、严谨而周密的分析,会给钢铁企业带来严重后果:钢铁企业生产消耗量超过仓储量,会给企业的正常生产带来不利影响;仓储量过大,带来钢铁物资的大量积压。
对于市场预见不足,一个主要原因在于钢铁企业对于仓储物流缺乏科学系统的规划。例如,一些钢铁企业的仓储条件较差,不仅成品仓库少,而且容量小,导致很多产品混合堆放,给仓储盘点和库存管理带来困扰。一些钢铁企业仓储物流的起重吊具比较落后,在钢材产品进出货时效率低。还有些钢铁企业的仓储地处于高度潮湿的环境中,储存的钢铁物品出现锈蚀等问题,给企业造成较大经济损失。还有些钢铁企业在外租用分散的仓库储存货物,不仅增加了企业的物流成本,也对钢铁物品储运管理带来较多问题。
1.2 物资储备失当,无法满足需求
在很多钢铁企业中,物资储备失当主要表现为两方面。一方面,钢铁等物资的库存量超过企业实际的生产需要量,造成钢铁企业的生产经营成本显著增加,在仓库建设及维护、安排值班人员等方面的管理耗费会明显增大。另一方面,仓储中钢铁等物资的储存量低于企业生产所需的资源,使得企业面临由于缺货而引起成本的增加。同时,在钢铁企业的物资储备过程中,钢铁物品由于企业安全生产的要求以及生产机型改进等因素,会出现淘汰、积压等问题,也会引起物资储备失当,增加钢铁企业的生产成本。
尤其是近年来,由于国内外铁矿石等原材料价格波动较大,很多钢铁企业在仓储物流基础设施建设方面投入大量资金,用于购置机器设备以及仓储物流装备,以推动生产及销售等环节的发展。但是,随着钢铁产品的销量不断增加,盲目增加对钢铁产品仓储物流等设施及相关机器设备的投入,不仅没有显著提升产品的销量及满足客户需求,反而过多地增加了钢铁企业的仓储物流管理成本,损害了钢铁企业产品的市场竞争力。
1.3 专业人才缺乏,管理水平较低
仓储物流管理作为一种现代管理技术,涉及很多领域,这就要求物流管理人员不但要熟悉企业生产经营的整个流程,而且要掌握专业的物流管理知识,熟悉企业内部物流及产品向外延伸的供应链管理等知识。专业人才已经成为推动钢铁仓储物流行业发展的关键性因素。但是,我国钢铁企业以及钢材仓储流通领域管理人才缺乏已经成为制约我国钢铁企业健康发展的主要原因。从发达国家的经验来看,当前世界著名的大型钢铁企业都建立了多层次的物流管理教育体系,大力开展在职培训教育工作,还有一些国家建立了物流管理行业的职业资格认证制度。当前,对于我国很多钢铁企业来说,许多从事仓储物流管理工作的人员,是从其他生产部门过来的,不仅物流基础知识缺乏,而且甚至没有接受过系统培训。专业人才缺乏,导致很多钢铁企业的管理水平较低,无法适应仓储物流管理信息化的要求。
2 完善钢铁企业仓储物流管理的主要对策
2.1 重视钢铁仓储物流,合理规划仓储物流工作
由于仓储物流体系的运行状况,会对钢铁企业的生产、销售以及企业的经济效益产生直接影响。面对激烈的市场竞争,钢铁企业要高度关注仓储物流管理工作。
首先,要合理规划钢铁企业仓储物流管理工作。在钢铁企业的日常管理工作中,要细致做好钢铁企业仓储物流管理计划,统筹钢铁材料的供求关系,提高仓储物流工作计划的准确性,提高钢铁物资储运效率。
其次,要有效降低钢铁企业的仓储物流成本。钢铁企业应当根据市场形势和企业生产销售实际,建立起完善的仓储物流成本核算体系,控制钢铁仓储物流中的成本支出,确保钢铁企业在产品销售以及储运等环节的低成本和高效率运行。
最后,要重视钢铁企业仓储物流各环节之间的协调运行。钢铁企业的仓储物流管理与产品的生产、销售等环节之间相互衔接,钢铁企业的仓储物流管理工作需要其他部门之间的配合与协调,确保仓储物流工作合理推进。
2.2 优化钢铁储备物资,完善钢铁仓储工作流程
合理储备钢铁物资,不仅能够有效节约企业资源,减少企业成本,而且可以对企业资源进行有效管控。因此,要完善钢铁储运工作流程,加快钢铁企业仓储物流管理信息系统建设。
首先,搭建钢铁企业仓储物流服务平台。通过对客户、企业、运输车辆等资料的深入分析,缩短仓储物流环节及信息流转环节,提高仓储物流管理效率,降低储运成本。
其次,完善钢铁企业仓储物流运作标准。钢铁企业要适应信息化的发展要求,在仓储物流信息、仓储物流作业以及仓储物流运营等环节之间建立起统一的标准的运作体系,促进钢铁企业与客户之间的快速准确的信息交换。
最后,强化钢铁企业仓储物流的集中管理。借助于信息技术,钢铁企业可以仓储物流进行集中化管理。由于钢铁企业的业务范围比较广泛,通过对仓储物流的集中管理,不仅可以有效节约成本,而且规避了企业的市场风险。
2.3 培养钢铁物流人才,提高仓储物流信息水平
要从增强钢铁企业的市场竞争实力这一目标出发,培养专业的钢铁仓储物流管理人才,提高人才密度,优化队伍结构,提高仓储物流的信息化水平。
首先,员工队伍结构要和钢铁企业现代化仓储物流管理的发展需要相适应。要加大人才引进及培养力度,使从事仓储物流管理的员工职称结构、学历结构等要进一步优化,不断提高员工队伍的整体素质,建立起稳定、富有朝气和竞争力的员工团队。
其次,要加大仓储物流管理员工的培训力度。使员工能够灵活操作专业化的物流管理信息系统开展工作,不断规范钢铁企业的仓储物流管理工作,不仅要显著提高钢铁企业的物流管理水平,而且要有效控制钢铁企业的物流成本。
最后,要提高仓储物流管理人员的专业技能。钢铁企业要重视做好客户资料的收集、分析、存档及管理等工作,准确掌握客户的需求信息,有针对性地为客户提供各类服务,及时处理客户遇到的各种问题。
3 结 论
在当前钢铁企业竞争不断加剧,钢铁产能过剩的背景下,为了降低仓储物流成本,增加企业的经济效益,钢铁企业应当高度重视仓储物流管理工作,有效推动钢铁企业的供应流程合理运转,在节约企业生产经营成本的同时,提高钢铁企业的经济效益和市场竞争实力。
参考文献:
【关键词】
物流;现代化;体系;研究
国家烟草专卖局姜成康局长指出:“当前要重点抓好现代物流建设,加强统一规划,全面抓好建设、运行、管理三个环节工作,注意规模性与经济性、前瞻性与现实性有效结合,加强投资建设的前置性审核论证工作,充分整合和利用现有资源,严格控制建设项目;统一物流标准和业务流程,降低物流成本费用,提高运行效率。”相较西方发达国家物流发展水平,我国现代物流发展还很不充分,以衡量国民经济运行效率的指标——物流费用高出发达国家近10个百分点,规模化、网络化、集约化、专业化的现代物流服务体系尚未形成。借鉴发达国家物流发展经验,发挥后发优势,推进现代烟草物流体系建设,往往能收到事半功倍的成效。
一、完善物流标准体系,引领现代烟草物流建设
物流标准化是现代物流建设的重要组成部分,是提高物流效率的关键。物流标准化是指从物流系统的整体出发,制定其各子系统的设施、设备、专用工具等的技术标准,以及业务工作标准。并研究各子系统技术标准和业务工作标准的配合性,按配合性要求,统一整个物流系统的标准。物流标准化建设有助于物流各环节产品和设备的衔接,减少物流阻碍,提高物流运行效率。我们市级烟草物流,目前在日常工作中,常常会碰见异型烟不能自动分拣影响工作效率的现象。由此可以看出物流标准化建设在现代物流建设中的作用。2008年6月中国物流与采购联合会托盘专业委员会常务副主任靳伟在联运通用平托盘主要尺寸及公差国家标准(GB/T2934-2007)正式公布并开始实施的时候,专门撰文祝贺,称这是中国物流标准化征途中的一次跨越。由此可见物流专家对标准化建设的重视,以及物流标准化建设对整个物流业的极端重要性。烟草行业应该充分汲取物流业发展进程中的经验教训,发挥后发的优势,以物流标准化建设为先导,推进现代物流建设。
1、制定烟草行业物流质量标准
烟草行业在物流标准化建设方面已做了大量工作,2007年底,中烟电子商务公司了《烟草行业物流标准体系》申请稿,征求各有关单位的意见,以期望形成一套“中国式”的烟草物流标准。2009年年初,国家烟草局办公室又下发了《关于组织对烟草物流设备、条烟分拣设备等三项行业标准(征求意见稿)征求意见的通知》。烟草物流期待着“中国式标准”的早日出台。
2、按照标准的要求建设现代烟草物流
烟草行业的现代物流正处在建设期,好的开头是成功的一半,我们在开始建设的时候,就要站高望远,以超前的思维,严格按照烟草行业的物流标准进行,防止出现不必要的设备和产品的衔接问题,影响现代物流运行。
3、大力推进ISO9000质量管理体系和职业健康安全管理体系建设工作
要按照“写我所做、做我所写“的要求,进一步研究每一项工作,每一个环节的衔接配合,制定与实际运行相符的质量管理体系程序文件,核定相应的质量管理控制指标数值,完善各项工作管理标准和管理制度。
二、完善信息网络体系,打造现代烟草物流技术支撑平台
现代物流一个基本点就是利用计算机技术、网络技术、商业智能技术、自动化设备技术等现代化技术,实现物流的一体化和信息流、商流、资金流、物流在供应链流程上的“四流合一”。在物流信息化建设工作上,我们要高度重视,将现代信息管理的先进技术运用在物流管理中,实现信息资源的共享和互通。
1、继续深入开展物流建设数字化管理软、硬件设备衔接应用
加强数据自动采集系统、管理技术系统和优化决策系统建设,借助信息平台消除物流管理系统的信息孤岛,进而为建设现代化物流体系提供强有力的支撑,最大限度地减少环节、优化流程、缩短运距、压缩库存、消除无效和冗余物流,提高物流设施和资金利用效率。
2、认真开展卷烟在途物流信息系统和行业工商营销共享信息平台建设工作
2008年底的全国烟草行业现代物流建设工作会议,提出了卷烟在途物流信息系统和行业工商营销共享信息平台建设工作。工商协同物流建设工作,是打造物流网络平台、创建企业“链型”物流新模式、创新企业流程再造的重要举措,是烟草行业实现大物流、大流通,降低物流运行成本,转变物流服务职能,提高服务效率,增强烟草市场反映能力和竞争实力的主要手段。有利于实现工商物流资源的统一配置、信息的互通共用、利益的充分共享。我们市级烟草物流陪送中心要按照“工商互动、协同营销、信息共享、授权访问、各取所需”的原则,从规范配送中心作业流程、分机配送系统、统一仓储信息标准、统一仓储接口标准等方面考虑卷烟在途物流信息系统和行业工商营销共享信息平台建设的因素,着手谋划工商协同一体化物流建设工作。积极开发使用外流优化系统、GPS卫星定位系统、GIS智能送货线路优化系统等先进的实用技术和设备,进一步编排车辆、优化线路,最终达到降低流通成本,提高市级烟草物流经济运行质量和效益的目的。
三、完善硬件设施体系,夯实现代烟草物流基础
现代交通等基础设施的兴建,为现代物流提高运行效率提供了硬件设施方面的有效支撑。具体到烟草行业的市级物流中心来说,就是要加强现代运输设备、物流仓储、现代仓储硬件设施的建设。
1、加强现代运输设备建设
要结合各自业务工作的实际,按照物流质量标准的要求,以提高车辆车载率、有效降低空载率为标准,购置绿色环保、性能优良的专业现代物流运输设备。烟草行业在现代运输设备建设上,也应学习其他行业的先进经验,在车型、牌号上提出统一的要求,提高行业的形象识别。
2、搞好物流仓储建设
物流仓储是现代物流的中转环节,市级烟草物流要着眼物流未来的发展趋势,科学规划物流仓储和中转站建设。要从烟草物流未来跨省兼并重组的大势出发,从全省烟草物流发展的角度着眼,充分考虑物流仓储在今后全省烟草物流发展的功能定位,结合实际,按照适当超前的原则,规划市级物流仓储库房和中转站的建设方案。科学论证,超前设想,使物流仓储能够满足未来全省烟草大物流的需要。
3、加强现代仓储硬件设施建设
仓储硬件设施是现代物流运行的基础,仓储硬件设施已向机械化、智能化的方向发展。要精心组织和实施数字化仓储、半自动化分拣线、包装机、打码机、塑封机、托盘、叉车等仓储硬件设备设施的招标和采购工作,把好设备招标和采购的质量关,建设现代装卸搬运系统、现代仓储保管系统,规划保管货架及各功能区、堆码苫垫等要求,完善配送服务各项工作程序和工作流程,提高物流仓储的使用效率和运行效率。
四、完善现代物流管理体系,有效降低物流运行成本
现代物流,要以成本控制为核心,大力构建物流质量管理体系、物流成本核算体系、物流绩效考评体系、物流现场管理体系和物流规范服务体系五大管理体系。
1、构建物流质量管理体系
制定和明确“五项”工作质量标准,推行定额标准管理,有效控制卷烟物流成本。即:推行定额标准,控制运行成本;推行效率成本,控制时间成本;推行技术标准,控制设备成本;推行用工标准,控制劳务成本;推行能耗标准,控制消耗成本。
2、构建物流成本核算体系
建立以一件烟、一辆车、一个岗位、一条线路为标准的“四个一”核算体系,对卷烟入库、保管、分拣、配送各环节严格测算成本,建立详实准确的“四个一”成本数据库,加强预算管理,把好费用审核关口,切实做好物流成本管理工作。
3、构建物流绩效考评体系
以质量管理体系为基准,加强过程控制和数据分析,量化考核标准,实行“过程实时监控、数据严格测量、绩效定期分析、考核全面量化“的绩效考评制度,突出过程控制,做好日常记录,定期随机抽检,确保考评效果。
4、构建物流现场管理体系
就是采用现代先进的现场管理方法,提升物流现场管理水平,就是及时导入“清洁、清扫、整理、整顿、修养、安全”“6S”管理方法,提高物流运转效率。
5、构建规范的物流服务体系
服务创造价值是物流的核心理念,是物流的软实力之所在。要从加强物流规范化服务体系建设入手,着力提高物流服务质量,打造物流企业的服务品牌和物流企业的形象。
五、完善人才队伍体系,建社现代烟草物流
我国现代物流是从传统的运输、装卸行业发展来的,对现代物流认识不足,物流人才缺乏是制约现代物流发展的关键性因素。我们要分层教育,大力加强现代物流人才队伍体系建设。
1、加强决策层进行现代物流发展方向的教育。
着重提高决策人员对现代物流的战略思维。使决策人员始终了解现代物流的发展方向,始终站在现代物流发展的前沿,谋划现代物流的建设工作。
2、对管理层进行现代物流管理知识的培训,着重提高管理人员的管理能力。使管理人员明确现代物流管理要做什么,为什么这么做。