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11电网公司特点
电网公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,主动承担着社会责任。随着社会经济的发展和新一轮电改的推进,电网企业在开展供电服务过程中,呈现出以下几大特点:
一是优质服务越来越重要。在市场意识逐渐增强的条件下,要使用电客户完全满意,供电企业就必须紧紧围绕电力市场,在了解客户的显在需求和潜在需求的前提下,努力适应客户需要,高度重视客户的故障抢修、用电咨询、投诉等问题,建立一套完整的快速反应服务机制,不断提升服务水平。
二是用电客户需求日益增强。从以往单纯地满足于“有电用”的基本条件,到强调“以客户为中心”的今天,用电客户要求供电企业提供优质的电能和便捷、个性化的服务。
三是营销服务管理需做到精准化。单纯地测评客户对供电服务的满意度已不能满足供电企业的管理需求,如何通过客户满意度测评以发现供电服务的短板,并制定有针对性、适合地区现状的解决方案,是当前供电企业亟待解决的问题。
12客户满意度综述
“客户满意度”指的不是单纯了解客户对所提供的产品或服务的质量、价格等方面因素的满意与否,更深层的含义是指它与客户期望、要求的吻合程度,从而所产生的客户对企业的满意度。
“客户满意度指数(CSI)”是用来评定产品或服务质量的一种科学的质量评定方法,所使用的7个一级指标(客户满意度、企业形象、客户期望、质量感知、价值感知、客户抱怨、客户忠诚)由若干个观测变量来测量,再确定各观测变量的权重系数,使得各观测变量得以量化评价。
2评价体系设计
21指标体系设计
结合CSI指标体系设计优缺点,为保证客户满意度测评的全面性,将满意度测评指标体系分为综合指标体系和专项指标体系,综合指标包括总体满意度、质量的感知、价值的感知、形象的评价、客户的期望、客户抱怨与忠诚等6项,专项测评包括供电安全与供电质量、营业厅服务、业扩报装服务、故障抢修服务、抄表收费与计量服务、投诉服务等6项。
211综合测评指标体系设计
综合测评指标体系依据《国家电网公司供电服务品质评价管理办法(试行)》 的要求,以电力客户满意度指数(CSI)为基础进行细化,共分为7大模块、29个调查指标,如表1所示。
212专项测评指标体系设计
专项测评采用“三不”模式,即对期望不满意点、需求未满足点、执行不合格点进行调查,尝试挖掘服务质量指数。
期望不满意点调查内容的设计旨在发现服务薄弱环节,寻找改善方向,详细调查内容如下:
(1)故障抢修(6项):报修便利性;抢修人员到达现场及时性;故障原因告知及时、准确;处理速度迅速;抢修迅速、恢复送电及时;服务态度良好、沟通良好。
(2)电能质量(6项):停电是否频繁;电压稳定性、电压异常处理迅速高效;问题解决是否及时有效;公布渠道是否知晓;停电信息获取是否及时准确;计划停电是否频繁、是否按时复电。
(3)供电安全(3项):供电线路与设备的安全性;用电安全宣传;用电安全指导检查。
(4)电能计量(2项):计量准确性;表计误差与故障。
(5)抄催收(7项):抄表准确性;服务过程是否满意;交费便利性;欠费复电是否及时;发票开具迅速、方便;获知欠费停电信息准确及时;电费催收合理。
(6)业扩报装(6项):过程是否简便;办理速度是否迅速、流程是否烦琐;服务态度、三不指定;送电是否及时;服务水平。
(7)投诉(3项):受理渠道(非95598渠道);处理过程是否满意;处理结果是否满意。
需求不满意点调查内容的设计旨在明确服务措施的创新方向并对创新要因进行分析,详细调查内容如下:
(1)故障抢修过程(2项):报修方式需求;过程沟通需求。
(2)停送电(2项):公布渠道;公布方式。
(3)供电安全(4项):宣传渠道需求;宣传内容需求;指导形式需求;指导内容需求。
(4)表计(2项):表计质量需求;表?更换需求。
(5)抄催收(5项):信息通知需求;缴费渠道;发票寄送方式需求;催费渠道需求;催收方式需求。
(6)业扩报装(1项):个性化需求。
(7)投诉(3项):受理渠道需求;处理方式需求;处理回复需求。
执行不合格点调查内容的设计,主要是针对营业厅服务,将通过营业厅拦访的形式进行调查测评,详细调查内容如下:
(1)营业厅人员(2项):服务态度;服务技能。
(2)营业厅环境(1项):营业厅是否整洁、营业厅是否有秩序。
(3)营业厅服务(4项):等待时间、票据提供、费用准确性;营业厅服务时间是否合理;营业厅公示内容是否合理;营业厅服务需求。
(4)服务设施(3项):自助设施使用情况与感受;设备配置(便民、宣传)是否满意;设施增加需求。
(5)服务渠道能力(1项):业务办理、缴费是否方便。
22调查问卷设计
221问卷设计思路
根据初步拟定的综合测评指标和专项测评指标调查指标,通过调研、访谈,分析供?企业当前在供电服务方面存在的问题和用电客户的诉求,确定最终的调查指标体系,并以此设计调查问卷,如图1所示。
根据李克特量表计分模式,满意度测评调查问卷采用十级李克特量表描述的10个等级选项进行评价选择,即按照客户满意度程度,分为非常满意(9~10分)、满意(7~8分)、一般(5~6分)、不满意(3~4分)、非常不满意(1~2分)5个等级,并结合10分制的打分原则,对各级满意程度进行分值划分,使后期测评结果呈现更加量化。
222调查问卷呈现
根据调查问卷设计的步骤和计分模式,形成客户满意度测评调查问卷。调查问卷主体内容内为7大模块:综合调查、供电安全与供电质量、营业厅服务、业扩报装服务、故障抢修服务、抄表收费与计量服务、投诉服务,即1个综合测评和6个专项测评。
同时,结合当前的供电服务现状,将河北公司的供电服务管理需求融入其中,形成具有河北南部电网特色的调查问卷。例如,为了解用电客户对产权分界点的认知程度,调查客户对于抢修人员表示“客户内部故障不处理”的看法;为更加深入了解客户不满意的原因,对不满意的选项进行深层提问,达到了解客户真实诉求点的目的。
3评价体系实践成效分析
31七步评价法
“七步评价法”旨在将客户满意度评价定制化,保证供电服务满意度测评在满足理论要求的前提下,达到符合供区现状的目的,做到有的放矢,事半功倍。“七步评价法”模型如图2所示。
32评价体系的全流程实践
321开展2016年供电服务满意度测评
为了不断满足客户日益提高的服务需求,同时对所建立的客户满意度评价体系进行实证分析,保证评价体系的针对性、适用性、可操作性,国网河北省电力公司结合当前现状,在石家庄、邯郸、保定、沧州、邢台、衡水6个市及其下辖的89个县(市)中,对大工业客户、居民客户、农业客户、一般工商业客户开展2016年客户满意度测评及服务落实研究工作,建立适合河北公司的客户满意度测评指标体系。同时,针对客户满意度测评活动的开展,建立与之匹配的方法体系和管控体系,意在发现供电服务的管理短板和服务短板,形成一套有助于河北公司服务质量管理提升的措施,实现客户满意度的全面提升。
322建立满意度测评方法体系
本次调查综合采取上门访问调查法、拦截发放问卷调查法、电话调查法、网络调查法等,并以上门访问调查和电话调查为主要调查方式。
(1)上门访问调查法:采用经专业训练的调查人员上门访问调查。
(2)拦截发放问卷调查法:根据随机抽样,按规定程序或要求选取访问对象进行调查,本调查法方法也多应用于营业厅拦访。
(3)电话调查:以营销信息系统为基础进行随机抽样,按客户档案的联系方式通过电话方式进行调查。
(4)网络调查:作为补充调查手段,主要通过南北纵横网络调查平台对其他调查方式进行补充。
根据调查内容的不同,所采取的调查方法也不尽相同,如表2所示。
323建立调查问卷审核机制
满意度测评问卷审核机制由三个工作主体组成,三者呈现层层递进的关系,以保证调查问卷的合格性、有效性。
(1)督导员初审:督导员开始对问卷进行初审,初审率为100%,对于不合格的问卷予以作废处理。发现虚假问卷时,该访问员当天所完成的问卷全部以作废处理。初审完成的问卷提交至组长。
(2)组长日审:组长每日对回收的问卷进行日审,审核率为50%,发现虚假问卷时,该访问员当天所完成的问卷全部以作废处理,并作为部分内容形成周报汇报至相关负责人,同时对相关督导员和访问员进行追责。最后,组长将合格的问卷提交至项目小组。
(3)回访员复审:在对问卷的三级管控体系中,访问员对问卷的质量负责、督导员对访问员的工作结果负责、组长对督导员的工作结果负责,层层审核,层层负责。复审工作主要以回访的方式进行,由回访员进行,回访的比率为20%~30%。
324数据分析与结果应用
经统计,本次满意度测评共回收合格问卷12497份,包括面访问卷11516份,电访问卷916份,网络调查问卷65份,其中综合测评3409份,专项测评9088份。
经过对问卷数据的分析发现,形成了包括1项综合测评、6项专项测评,共87项调查指标,对其中的29项设置了深层提问,即在客户表达不满意的时候,须进行进一步提问,获取客户不满意的原因;以嵌入的方式形成适合河北公司的指标共8项,丰富了测评指标体系的同时,也使得在实际调查过程更加符合客户的预期和河北公司的管理期望。
特别是针对客户不满意原因,分别从6大专项方面(供电安全与供电质量、营业厅服务、业扩报装服务、故障抢修服务、抄表收费与电能计量、投诉服务)通过深层提问的方式,收集10000余条客户反馈的意见与建议,形成各地市供电服务问题清单,为各区县制定供电服务专项提升措施提供了参考依据。统计结果如图3所示。
Abstract: The background, guiding thought, principles of curriculum setting and content of the curriculum of setting up training courses of shape at PE teaching practice in general university are analyzed and discussed by using a variety of sociological research methods. The purpose of the study is to provide some practical experience for PE curriculum reform.
关键词: 形体训练课;课程设置;体育教学
Key words: physical training sessions;curriculum;Physical Education
中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2011)25-0192-011 普通高校开设形体训练课的时代背景
大学生毕业后将成为我国各行业的主要骨干力量,丰富和加强大学生体育健康课程的设置,培养全面发展的人才,塑造体质健康、气质优雅、懂得审美的大学生去迎接社会的挑战,是体育教育工作者,尤其是学校教育部门决策者必须高度重视的问题。随着贯彻《普通高等学校体育课程教学指导纲要》及普通高校体育教学改革的深入开展,形体训练课走进普通高校,致力于全面提高学生的综合素质,特别是大学生的审美教育,己成为历史发展的趋势,这既是西安市普通高校体育教学发展顺应时代的要求,也是教育界“以学生为本”的教育思想的具体实践。
2 开设形体训练课的指导思想
2.1 贯彻素质教育和终身体育思想,树立健康第一的教学理念 素质教育已经成为教育的核心理念。2002年8月国家教委颁发的《全国普通高等学校体育课程教学指导纲要》明确指出,“体育课程是寓促进身心和谐发展、思想品德教育、文化科学教育、生活与体育技能教育与身体活动并有机结合的教育过程,是实施素质教育和培养全面发展的人才的重要途径”。这就要求在体育教学中建立符合健康第一为指导思想的教学新体系,确立以培养健康的人为目标,坚持以终身体育为主线和体育健身教育为主导,培养学生长时间从事体育锻炼的兴趣、爱好和习惯,掌握体育健身的方法和手段。确立以人为本,注重健身,增强体育意识,发展个性,提高健康意识和能力,达到终身体育锻炼的目的为中心的新体系。
2.2 强调体育的快乐学习,重视学生的学习主体地位 目前高校体育课中的传统体育项目,如田径和球类课程都由于受到教学形式的局限,让很多大学生在上体育课时,主要是抱着增强身体素质的目的去上课,因此只能达到体育锻炼的简单效果。而形体训练是集体育与艺术为一体、融体育锻炼与艺术修养为一身的运动项目。形体训练不但具有利于促进学生身体锻炼,改善形体,形成优美体态,而且由于配合优美的音乐进行动作学习,使学生能够在轻松愉悦的心境之下去获得身心地健康发展,从而达到一种快乐学习的效果。形体教学还要注重采用启发式教学,认识到学生是学习的主体,利用教师的主导作用,去调动学生学习的主动性和积极性,激发学生学习的兴趣。心理学告诉我们:“兴趣是指力求认识、探究某种事物的心理倾向。”在体育教学中,教师应该以学生的发展为本,重视学生的学习主体地位,利用形体教学的审美、情感教育,培养学生的学习兴趣,使之产生学习动力,引导学生进行创造性思维,发挥学生动脑、动口、动手的能力,学到形体知识与锻炼方法。
3 设置形体训练课的主要原则
3.1 系统性原则 形体训练的目的是要改善学生的姿态、气质。这种改变在时间上需要一个长期的过程,在内容上需要人文素质的提高。所以在设置形体训练课时,要使学生在较短时间内对形体训练有所了解和认识,获得健身、健心、人格培养等多方面的知识,就要合理安排教学内容。
3.2 针对性原则 课的内容设置根据各个学校的实际情况,从学生的个体差异出发,灵活地选择课的内容,因材施教,最大限度地满足不同高校学生的需要。编制形体训练课时,要从培养学生兴趣、爱好和习惯出发,并根据学生个体的不同特点和实际情况科学地安排教学内容、教学组织以及教学方法等,既让学生进行了身体锻炼,又让学生陶冶了情操。
4 设置形体训练课的核心内容体系
根据上述教学内容设置的指导思想和原则,通过查阅教育学、教学论、训练学、科研方法等书籍和相关的各种文献资料,以及普通高校体育课的具体特点和形体训练课教学的培养目标等,并通过专家访谈和专家问卷调查的结果,以及笔者多年的形体训练教学实践,认为形体训练课的教学内容设置应包括理论和两大实践部分。
4.1 形体训练课理论部分内容 形体训练课在理论部分的教学过程中,不应局限在纯粹的理论学习上,应当把理论与技术及技能在教学实践中紧密的结合起来。教师在教学时有意识的引导,将理论知识贯穿于整个教学过程中,使学生能够自然地将所学习的理论知识运用到技术、技能的学习中,同时培养学生理性的思考习惯,自主的将较为抽象的纯理论变为容易理解的知识,从而加强学生技术及技能的学习。理论内容主要包括:形体训练的概念和价值,形体训练的的生理解剖特点和注意事项,形体训练的教学方法与练习场地,形体训练音乐的特点和选配。
4.2 形体训练课实践部分内容 形体训练技术部分的内容是实现形体训练教学目标的重要途径。它的关键在于系统性和合理性。为了提高人体的灵活性、协调性、控制力和表现力,增强人们的可塑性,形体训练设计了各种富有针对性的基本训练动作来改善形体的原始状态。以自然协调优美的身体动作作为运动手段,来展现此项运动特点的项目。该项运动的基本部分主要是各种基本技术动作。包括形训、力训和身体素质练习三个部分。形训主要是是针对身体各个部位的形态、位置及动作进行的路线,进行科学的训练,使身体各部位更加的协调和灵活,对动作路线及动作方式加以控制和规范,从而获得优美的体型和姿态。
实践内容概括起来主要包括:身体各部位基本位置练习,身体基本姿态练习,身体基本素质练习,芭蕾手位、脚位,把杆练习,基本步法、舞步,舞姿组合(波浪、跳跃等),民族传统舞的基本动作,健身健身操,瑜伽基本动作等练习内容。
参考文献:
[1]毛振明.体育教学论[M].北京:高等教育出版社,2005,7.
关键词:职业学校;体育微课;困惑
中图分类号:G807.3 文献标识码:A DOI:10.3969/j.issn.1006-1487.2016.03.027
随着教育信息化的不断推进,信息技术在教育领域得到了广泛应用及实践推进。微课以其精小直观的特点,得到广大师生的认可,受到各教育主管部门的高度重视。“引领微课建设,促进教学改革”成为了当前教学改革的重要方向。职业学校在教学改革中更具灵活性,在微课发展的浪潮中更是走在了前面。体育教学改革也急需在信息化方面有所作为,微课的表现形式符合体育教学的改革需求。因此,职业学校体育微课发展需要我们去研究,并找到适合的发展途径。
1职业学校体育微课发展的现状
职业学校的微课发展借助教育信息化这股东风,凸显了其专业职业技术特性,呈现百花齐放之势。职业教育系统也举办了多项具有较大影响力的微课教学大赛,这大大地促进了职业学校的微课发展。体育课作为能促进学生身心健康发展的学科,是职业学校的一门必修课,理应搭上教育信息化的班车,体育微课也应受到广泛关注并得到发展。可是,经本人调查最近多项国内具有较大影响力的职业学校微课教学比赛发现,情况并非如此。其中,教育部全国高校教师网络培训中心主办的2015年高校(高职高专)微课教学比赛中,共评出一等奖17个,二等奖27个,三等奖52个,优秀奖102个,其中仅有一个体育微课《跆拳道后踢技术》获得了三等奖。江苏省职业技术教育协会主办的2015年“凤凰杯”江苏省职业学校微课大赛中,共有151个职业学校参赛,参赛作品988个,其中体育微课参赛作品13个,最后共评出一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖微课作品402个,体育微课没有获得任何奖项。同时,本人还通过百度学术词条索引,查阅大量与体育微课相关的理论文献,发现作者大多是高校或中小学教师,这说明职业学校教师较少对体育微课深入研究。显然,职业学校体育微课的发展并没有跟上教育信息化改革的步伐,它的发展遇到了瓶颈。职业学校体育微课的发展到底受到了哪些限制,存在哪些困惑。根据目前职业学校发展的特点以及体育微课制作的特点,本人粗浅地进行了分析。
2职业学校发展的政策导向
“以服务为宗旨,以就业为导向”是职业学校的办学理念,也是职业学校发展的核心价值。因此,其一切行为首先考虑的是专业发展。同时,职业学校教育主管部门也通过“技能大赛”的形式来导向学校发展。在职业教育系统举办的各类教学竞赛中,凸显的也是专业课。因此,在学校信息化教育改革的行程中,体育课作为学校的“副科”势必容易受到冷落,同时,体育微课对于专业发展也并不会带来有效的促进作用,因此很难有所发展。
3职业学校体育微课制作资源匮乏
从学校层面考虑,学校能用于信息化教育改革的经费是有限的,它必须考虑到学校的专业发展,把钱用在刀刃上。一个优质微课的制作需要学校各项资源的支持,特别是资金的支持及专业技术人员技术上的指导,缺少这两个因素,要想取得进展将举步维艰。目前,能参加各项比赛的微课都需要有专业的制作公司协助完成,而且价格昂贵,市场价在一万到二万之间。所以,体育微课要想获得学校的资金支持,确实存在很大的困难。同时,微课制作还离不开学校专业技术人员的指导,例如计算机老师的技术支持,摄影的技术支持等等,这都需要学校领导的统一调度,才能顺利完成。面对如此制作资源匮乏的困境,体育微课的发展很难有所作为。
4体育微课制作技术瓶颈
从学科特点角度分析,体育课与其它课也存在着显著的差异,体育课除了要传授体育理论知识外,更重要的是传授运动技能、运动训练方法、锻炼身体等,更加侧重于实践。这一特点也决定了体育微课也将与众不同,它所体现的“知识点”可能是一项技术,可能是运动竞赛中的一个战术,也可能是一种身体练习方法。这就需要微课的表现上要通过人(老师或学生)的动作示范来实现,因此对视频拍摄就会提出很高的要求,后期视频的剪辑处理及制作也需要较高的专业技术,这就像拍一部微型的电影一样,需要多部门协作才能完成,而这其中老师可能既要当导演又要当编剧和演员,身兼多职。其中,视频拍摄及后期制作可能是体育微课发展的技术瓶颈。
4.1体育微课视频拍摄难度大
体育微课制作最大的难度应该是视频的拍摄,体育课室外授课的特点决定了体育微课的拍摄地点是在室外的运动场地或者是体育场馆内,在空旷的区域拍摄视频在各方面都会有比较严格的要求。例如,在选取一个能体现主题的背景时,不能有任何的背景干扰;取景的角度和机位的选择要能体现展现视频的意图;要保证在光线充足的情况下拍摄;声音的采集也要求不能受到周边环境的干扰。因此,要想拍出一段质量高、效果好的视频,除了需要一台高清的摄像机,一个具备一定拍摄专业知识的视频拍摄者外,还需要一个摄影工作团队。
所以,在拍摄前期,需要做大量的全面仔细的准备工作,制作者需要做好一个完整的剧本,并对剧本内容熟透于心,特别是对需要突出的动作要领、技术重难点、练习的方法等等,在视频呈现的细节上要考虑周全。在拍摄过程中,老师最好能亲自出镜,因为微课的价值体现就是提高“收视率”,而这能更多地吸引本校学生的“眼球”。但在视频中老师在语言的表达上,既要普通话标准又要做到谈吐自如,同时摄像机要具有收集声音的麦克风装置,这样才不至于声音失真;示范动作更要力争做到正确无瑕疵,同时拍摄时要多角度地展现动作的轨迹,因为这往往是一节体育微课的核心内容。由此可知,一节体育微课效果的优劣往往取决于视频拍摄的质量,而它需要一个技术团队的精心策划才能完美的呈现。
4.2计算机应用技术要求高
体育微课的各项素材准备好以后,就要对各项素材进行精细化或艺术的计算机处理。首先,对拍摄好的视频或网上下载的视频素材,需要进行筛选剪辑,并进行文字加注,如有必要,还要添置背景音乐。这就需要教师能够熟练运用相关的视频编辑软件,当前网络上可下载的有多种制作软件,例如,Corel Videostudio Pro Multilingual、爱剪辑、拍大师等。另外,还可以通过视频格式的转换来放慢视频的播放速度,从而放大动作的细节,达到更好的学习效果。其次,要对所有的素材进行ppt制作。其中,对一些图片素材可用美图秀秀或图片转换器等软件进行编辑;或利用Photoshop软件进行图片和动画的制作。制作ppt时要力求背景素雅、文字简洁、图片及视频清晰。最后,要进行屏幕录制及制作。可以运用Camtasia Studio、屏幕录像专家等软件进行录制,录制过程要注意分部录制以提高效率。录制完成后,要对视频声音的大小、插入视频效果等进行调整,最后生成FLV.和MP4.格式。在整个制作过程中的每一个环节,都必须具备较高的专项计算机应用技术,这也是广大体育教师所欠缺的。
5体育教师主观因素
体育微课的发展离不开体育教师队伍的发展,它的制作必须是由体育教师来主导完成的。因此,体育教师的主观积极性及专业素养很大程度上影响着体育微课的发展。职业学校以专业为导向的发展思路决定了体育课的价值在职业学校得不到完整的体现,体育教师的工作往往得不到重视,容易产生职业懈怠。同时,体育教师也很少能得到学校教师的各种职业培训和继续教育机会,专业素养得不到持续的提高。
5.1职业懈怠
教师在工作中出现职业懈怠现象,主要是因为对学校办学理念不理解而做出的消极反应。职业学校更是以专业发展为导向,技能大赛金牌数才是考量学校成绩的主要标准,专业课教师才是学校发展的核心力量。体育教师只是学校的不可或缺的“标准配置”。体育教师大多曾经是学校竞技场上的尖子,是学校的体育明星,是广大师生目光的焦点。踏上工作以后,满腔热血碰到长期得不到学校的重视,形成强烈的反差,所以,往往更容易出现职业懈怠,工作热情下降。在面对学校信息化教育改革行程中,自然容易受到忽视,体育教师甚至会对微课这种形式持排斥或怀疑态度。其实,体育教师大都性格直爽,学校领导只要能够真正关心体育教师,并采用一些激励机制,就可以激发老师们的工作热情。
5.2职业培训、继续教育机会少
一名教师的成长,必须通过持续的学习才能开阔眼界,提高工作业务能力。目前,国家对于职业学校的发展非常重视,教师有很多外出培训、学习的机会。但是,这些继续教育的机会往往轮不到体育教师,长此以往,体育教师的职业眼界、职业素养就很难得到提高。微课的信息化程度很高,而信息化发展是跳跃式的,只有通过不断的学习,才能提高对于微课的认识以及了解微课的发展趋势,否则就很难跟上当前微课发展的节奏。
6结语
根据分析,当前职业学校体育微课的发展存在一些困惑。职业学校以专业发展为政策导向的现状导致了体育微课发展的资源匮乏,不能有效得到学校的资金保障及技术支持;体育微课制作存在技术瓶颈,其中,体育微课的视频拍摄难度大,后期制作也需要较强的计算机应用技术水平;因体育教师的工作较少能得到学校领导的关注和重视,主观上存在一定的职业懈怠,同时缺少能提高自身业务能力的职业培训及继续教育的机会。因此,职业学校体育微课要想有实质性的发展,一方面,体育教师要加强自我学习,钻研体育微课的制作方法,提高计算机应用技术,不断提高自身信息化教学修养;另一方面,学校也要关心体育教师的成长,重视学校体育教育信息化发展,培养学校体育教育信息化发展的骨干,以点带面,营造学校体育学科的信息化氛围,体育微课的发展自然会有所起色。
参考文献:
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《义务教育体育与健康课程标准(2011版)》明确指出,体育与健康课程是学校课程的重要组成部分。是以身体练习为主要手段,以学习体育与健康知识、技能和方法为主要内容,以增进学生健康,培养学生终身体育意识和能力为主要目标的课程。
一、体育与健康室内课教学的现状
室内体育与健康课堂教学是为了教学需要组织学生在室内完成的课堂教学,是室外体育与健康课堂教学的有效补充和辅助。上好体育与健康室内课是新课程所规定的,也是教材所必需的,是完成体育室外课(实践课)教学良好的辅助,同样也是加强生理、心理健康教育的重要手段和场所。但在很多学校,体育与健康室内课教学被长期忽视,很多教师因为这样那样的原因而放弃这个阵地,成为学校教育的弱点和盲点。
二、体育与健康室内课的教学内容
体育与健康室内课的教学内容:基础理论、健康知识(疾病预防、安全教育、生理健康、心理健康、体育与社会等)、体育时事和重大赛事。从课程标准角度来说,初中体育与健康属于水平四,在运动参与、运动技能、身体健康、心理健康和社会适应几个方面均应安排室内课,今天的两节室内课均呈现在课程内容标准水平四(7~9年级)“身体健康”这部分内容中,其中“生活方式与健康”是课程内容标准“身体健康”中“掌握基本保健知识和方法”的第一个目标,课程内容标准对这一部分教学与评价是这样表述的:
学习目标:了解生活方式与健康的关系
达到该目标时,学生将能够:了解营养、睡眠、吸烟、饮酒等与健康的关系。如知道膳食平衡有利于促进健康,充分的睡眠有利于生长发育,不良的生活方式有害健康;懂的食品中毒的常见原因;学会拒绝吸烟、酗酒的方法;了解对个人、家庭和社会的危害,拒绝等。
评价要点:对生活方式与健康关系的了解程度。
评价方式举例:让学生结合自身的情况说明合理饮食与控制体重的关系,或说出2~3种有效拒绝吸烟、酗酒的方法。
三、体育与健康室内课教学和文化课教学的异同
体育与健康室内课的教学方法:体育与健康室内课与文化课教学具有共性,就在于通过设计符合课程标准、符合教材实际、符合学情和教情合理设置学习目标,通过情境导入(体育课的情境导入应该与其他文化课有所不同)、激趣推进、启发诱导等方式,使学生掌握知识、学会方法、知道运用,为室外课打下良好的基础。同时我们深知,体育与健康的室内课教学与文化课有明显的区别,体育与健康课程是突出实践特征、突出学生学习主体地位、激发学生运动兴趣、引导学生掌握健康基础知识、基本技能和方法,增强学生体能、培养学生坚强意志品质、合作精神和交往能力,为学生终身参加体育锻炼奠定基础,促进学生健康全面发展的课程,其室内教学必然有别于文化课。以我粗浅的认识,应在以下几个方面有别于文化课:一是动静结合,把室内课的静与室外课的动相结合,力所能及地突出实践性。二是诱导结合,引导学生从自身实际和周边生活出发,学习健康与体育基础知识,培养学生的兴趣,诱发学生主动学习和全面配合教师实现教学目标的目的。三是身心结合,把身体健康(形体健康和机能健康)和心理健康教学与相结合,把身体体验和心理体验相结合,一方面培养学生身体健康的自觉性,另一方面形成健康的生活方式。
四、对体育与健康室内课教学的几点建议
基于体育与健康课程标准和学生身心发展的需要,以我对体育与健康课程粗浅的认识,就本课程室内课堂教学提一些不成熟的意见和建议。一是学校高度重视,把体育与健康室内课堂教学纳入学校课程规划中,与室外实践教学同安排、同要求、同考评。二是认真学习《义务教育体育与健康课程标准》,领会其精神要义,开展基于课程标准的教学,厘清不同教学内容的教学场所和教学方式,在学段课程纲要、学期课程纲要中按照内容特点安排室内和室外课教学。三是体育与健康教师通过课程理论和室内课堂教学基本知识的学习,不断提升驾驭室内课堂的能力。四是提倡体育与健康教师经常深入文化课教师的课堂,学习室内课设计、情境导入、流程推进、方法选择、师生互动、教学练习、教学评价的方法。五是在每学期初,将体育与健康室内课作为教学规划的重要组成部分,提前谋划、提前设计,切实做到适应学科特点、体现学科特色,突出动静结合、诱导结合和身心结合,从而提高室内课的课堂教学效率、效用和效果。六是对重大赛事、特殊天气和环境,提前收集相关的体育与健康知识、技能,随时做好临时性室内课堂教学的准备。
参考文献:
摘 要 教师要追求高效的高中课堂教学,就要逐渐更新新课程的理念,优化教学内容。在高中体育教学中,教师要练就扎实的专业素质,善于从教学方法、教学过程和学生的身心发展特点,认识规律等方面进行研究,摸索教学规律,抓好教学环节,实现教学激励,加强方法指导,提高高中体育课堂教学的效率。
关键词 高中体育 教学效率
高中体育教学中,教师要重视满足学生的情感需要,重视学生的情感体验,实现课程的教学设计到评价的各个环节都能全面激发学生的课堂参与的激情,重视发挥出教学活动中教师的主导的作用,全面提高学生体育学习的积极性,提升学生的体育学习能力。因此,高中体育教师要构建高效的体育课堂,充分发挥学生课堂学习中的主体作用,提升学生的学习能力。在课堂教学的45分钟内,教师要科学合理地安排教学内容,进行针对性地教学设计,重视加强方法指引,实现情感教育,全面完成高中体育教学任务。
在教学实践过程中,高中体育教师应该坚持做到以下这些方面:
一、重视学生思想教育,全面端正学习态度
体育学习得不到和文化课同样的重视,因为体育学科得不到社会、学校和家长的重视和支持,这些因素导致学生在平时上课的过程中有逃课、散漫的现象。教师要对学生加强思想品德教育,重视教会学生端正体育学习思想,让学生懂得参加体育课的重要性,认识到体育课的重要性,并在上课的过程中形成课前和课后集合报数的好习惯。教师要对学生的课堂表现给出一些详细的记录,并及时记录学生无故旷课的情况,记录学生表现不好的现象,并重视找到个别体育成绩相对后进的学生进行细心地谈话,及时沟通想法,重视了解学生的想法,并制定学习方案进行科学的学习。
二、充分研究仔细备课,提升课堂教学效果
体育课程的重要特点就是课程有着实践性,一节体育课经常有学生出现队伍调动的现象,教师要高效调动学生参与学习,减少时间的空洞消耗,实现高中体育课堂教学效率的提升。教师要重视对学生进行有效调动,就是教师要充分重视讲解,掌握学生学习和练习的需要,重视强调路线的短和时间的短,重视很大程度上提高教师教学的效率。教师要实现教学目标,就要重视进行充分而详细的教学准备,并进行科学合理的设计,增强空间的感觉,提高教师和学生的反应能力。教师要注意避免“无效调动”,教师要避免指挥不明、路线不明确、浪费时间和精力,要重视全面地为讲解和示范服务,因此,教师在备课的时候都要充分考虑到。教师在课前要进行充分的考虑,科学合理地安排好一节课上课的顺序,重视减少出现的细节的问题,尽量减少时间上的大量的浪费的现象。每堂课的时间大约在45分钟左右,教师要注重避免队伍调动中浪费太多的时间,教师要增加学生练习的时间和机会。因此,高中体育教师要重视课前的备课的现象,充分考虑到高中体育课程的教学顺序和组织顺序,重视加强体育运动队伍的简单性。
三、实现学生养成教育,落实增强时间意识
好习惯是逐渐养成的,教师在高中体育课堂上也是这样,在体育课堂教学中教师要落实教学常规,重视大多数情况下,实施好集合、报告人数、宣布课的内容、安排学生慢跑热身或者游戏热身、徒手操等活动,这些活动都是一般高中体育课堂上所不可缺少的,并且时间大约安排在5-10分钟左右。教师大约可以节省2分钟到3分钟的时间,教师要重视以身作则,不迟到,重视整好队伍,减少不必要的提问的时间消耗,教师要带好学生上好开始的几节课的时间,学生会逐渐习惯这样的教学方式,重视节省时间,也提高了效率。同时,很多时候的体育课都是需要有一个课后总结和回收器材的时间,教师可以提前安排体育班长安排好每次器材回收的同学名单,从这些细节的教学过程中,教师培养学生养成节省时间的好习惯,进而全面提高高中课堂体育教学的效率。
四、优化体育教学手段,重视突破重点难点
新课程强调体育教学目标要统领教学的内容和教学的方法,因此,高中体育教师在选择教学内容和教学手段的时候,要重视讲究教学的效果,同时在上课的过程中要针对教学对象的不同选择不一样的教学方式。例如,高中体育必修项目短跑的教学中,学生在练习短跑的过程中,教师可以反复强调沉肩、摆臂幅度尽量大,大臂带动小臂,同时保持髋关节的打开、步幅尽量增大、频率尽量加快,教师不能仅仅只做几个示范的动作,学生这样是不能形成完整的动作印象和作用的,教师的教学收获不到应该有的教学效果。教师应该将教学改为分解和完整示范结合的方法,加以配合录像进行教学,收获积极的教学效果。如果教学条件不好的时候,教师可以选择一个到两个动作优美的学生做出一个大范围的整体的示范,这样学生就会形成一个完整的直观的教学感觉,就能够轻易掌握教学动作,并提高教学的质量。
五、创新体育教学模式,增加学生快乐感受
体育教学中,教师要运用多种教学方法,增加教学的策略,重视教会学生掌握学习的方法。教师不管采用何种教学方法,都要重视充分调动学生学习的积极性,产生积极的教学效果。教师要灵活机灵地采用适合学生学习的教学方法,并实现最好的教学,最优质的教学,全面提升学生体育学习的效果。因此,在高中体育教学中,教师要采用多种教学方法,例如可以采用游戏教学的方法、比赛竞争的方法、差别教学的方法等。经过实践研究发现,学生都非常喜欢游戏教学的方法,教师可以全面落实体育教学和游戏教学的结合,全面激发学生的体育学习兴趣。
因此,高中体育教师要构造体育高效课堂,落实素质教育的要求。作为高中体育教师,要从体育教学的特点和学生学习的特点出发,及时更新教学观念,大胆进行教学创新,改进教学模式,激发学生的体育学习兴趣,更新教学观念,充分开拓体育教学的新的局面。