网络与信息安全的应急预案

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网络与信息安全的应急预案范文第1篇

关键词：VPN网络系统 新农合

我国“十一五”规划提出积极发展农村卫生事业，推进新型农村合作医疗试点工作，到2008年，要在全国农村基本建立新型农村合作医疗制度和医疗救助制度。十七大报告提出要建立基本医疗卫生制度，以农村为重点，提高全民健康水平。这充分体现了党和政府对建立新型农村合作医疗的重视和建立新型农村合作医疗的决心。

1、新农合运行的基本现状

新型农村合作医疗（简称新农合）是由政府组织和引导的，农民自愿参加，由个人、集体和政府等多方进行筹资，以治疗大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。其核心内容是实行社会统筹与家庭账户相结合的医疗费用支付和补偿制度，农民按家庭参加新农合并缴纳一定费用，各级地方政府按比例给予一定资金支持，形成农民个人统筹账户。农民看病时的医疗费用先由个人垫付，然后到当地新农合管理办公室获得补偿。新型农村合作医疗制度改变以往由村办村管、农民自主参加的医疗治病统筹模式，减轻了农民看病治疗费用。

广西新农合于2003年2月开始试点，到2010年，全区各地加入新农合农民达到近4千万人，全区农业人口参合率超过92 %。几年来，我区各级地方政府加大新农合建设支持力度，积极筹措资金，新农合筹资水平不断提高，全面推行覆盖全区的门诊看病医疗统筹，并逐步将12种慢性病的住院补偿改为门诊统筹补偿，同时也提高一些慢性病的治疗费用的报销补偿比例，试点取得了较大的成功。但在具体的管理运行中，新型农村合作医疗仍然存在一些问题。

（1）办事机构效率低，农民补偿手续繁琐。由于目前我区还有大部分地区是采用手工计算报销，农民看病后要先付全款，然后到相应审核部门逐一进行审核，有时需几个部门审核后才能领取到看病补偿金。由于手续繁琐，对于小额的看病补偿，农民不愿为这些钱往各部门跑审核。补偿的不及时或不到位这都直接影响农民继续参加农村合作医疗的积极性，即使部份地区已实行即时补偿制度，因没有建立新农合和医疗机构单位的关联信息一体化管理，申请补偿时仍需到几个部门审核后才能获得所需补偿。

（2）地方新农合无固定人员编制，审核准确性差。目前新农合办特别是一些镇级新农合办事机构普遍存在没有固定人员编制。工作往往是临时借调或用其他兼职人员开展新农合工作，影响到新农合工作的持续开展和队伍管理的稳定性。由于农民每张票都需要人为审核，在审查原始记录时，对于品目烦多的收费项目很难做到一一精确审核，容易出现审核偏差，也就不可避免地出现有资金核算问题，造成了对基金运行监管的困难。

（3）管理机构难以及时掌握新农合运行情况，出现违规骗报新农合资金的现象。由于地方没有建立网络信息平台共享系统，沟通不畅或滞后，一些地方相继发现有人利用这些管理上的漏洞，出现骗报、套取新农合资金，个别医疗机构工作人员甚至违规虚开用药，如对医院开某些高价药或不可报销的药品，随意上调药价和开设诊疗项目等乱收费问题无法及时加以监督。基金管理透明度低，资金监管漏洞多，出现基金账目和管理费用账目混淆，发生管理费用挤占合作医疗基金的现象。

（4）对于参合人，难与获得对医疗补偿基金的知情权和监督权。由于新型农村合作医疗的主管部门在业务上是归各地卫生局管理，卫生局在制定报销项目与流程时往往会有一些优先考虑其下属定点医疗单位的倾向，对新农合的主体---农民考虑会有所欠缺，因而农民参合的积极性受影响，这就需要建立一个统一的信息网络保障平台来进行有效监督管理。

2、新农合计算机网络共享平台建设的必要性

目前我区在新农合信息网络系统建设上取得了一些成效，基本能覆盖到乡镇级新农合办。但一些山区县镇级医疗机构信息管理系统尚未完善，新农合与各级医疗机构的信息平台的对接共享信息仍未能建立，尚缺乏系统的报销补偿与监控信息网络。

为了使关系成千上万的农民医疗报销补偿的新农合制度能够更有序地发展，就必须探索和开发一套有效的管理手段，建设以计算机网络为基础的信息共享平台，实行新农合信息一体化管理，尽快完成新农合与医疗机构信息保障平台的对接，通过计算机网络信息共享平台，对新农合的各类业务信息进行有效采集存储、分析与结算等，实现业务数据信息的双向交流和即时核对处理，使新农合的管理与监督更科学规范、业务处理更高效。

2.1 网络化管理可以提高业务审核的准确性

建立起覆盖全国各县、市、农村合作医疗信息网络和农村医疗信息保障平台，改变以往管理机构繁重的手工操作，减少报销过程中由于人为因素出现资金核算问题，保证资金核发的准确性。个人档案变更、缴费情况、个人帐户划拨、医保目录变更等，都能实时地反映到参合人身上，避免冒名顶替骗报新农合资金事件的发生。

2.2 网络化管理有利于各级医疗服务机构共享信息平善的诊疗资料

在信息系统中按《合作医疗基本用药目录》录入可以报销的药品名称和价格，建立相应的药品库，让医疗单位和新农合农民及时了解医治和用药情况。同时，要保证处方用药过程都是采用实时联机交易方式进行，定点的医疗机构门诊消费数据及住院信息能够及时传送到信息平台，有利于对定点医疗机构的监控，控制医疗费用不合理增长。

2.3 利用网络信息平台加强对新农合基金使用的监管力度

要提高新农合管理水平，须建立新农合信息一体化管理，设立共享信息服务器，在服务器上建立相应的诊疗库。新农合经办机构和定点医疗单位实行网上专员审核、网上结算。对参合农民及时公布和校正可补偿、部分补偿和不予补偿的检查、治疗项目。医疗单位的门诊、住院、财务结算等部门建立互联网络，实现网上信息及时共享，保障新农合基金使用安全，这能有效防止各种伪造医疗诊断与用药处方、新农合证件、冒名顶替等套取合作医疗基金的不法行为。

2.4 利用网络信息平台可以简化报销手续，实现即时补偿制度

参合农民在全区范围内自主选择定点的医疗机构就诊或住院，医疗单位结算人员只需把参合人的编码输入即可调出参合人全部的参保信息，包括就诊科室、相关医务人员和药品、检查项目名称等，并自动地按照维护的药品价格、应自负的比例、补偿、结算等系统中一次性自动完成，并同时提供详细费用清单。保证群众“在哪里看病，在哪里报销”。避免农民就诊住院需到几个部门跑审核的繁杂手续，也确保医疗补偿的公开透明、公平合理。

3、新农合计算机网络安全的一些基本策略

为了使计算机网络在新农合中发挥更好的管理和监督作用 ，无论是在网络系统架构环境的设计上，还是在平台软件管理程序的设计上，都应该遵循安全可靠、科学实用的原则来实施。能否利用网络技术对新农合的业务进行有效管理，也将成为新农合能否实现可持续性发展的重要条件之一。

3.1 新农合计算机网络的基本安全架构

在构建新农合计算机网络系统时，既要考虑建设网络的成本，又要考虑网络数据通迅的连接顺畅、可靠安全。能建设光纤专线网络那是最可靠的，但广西的经济发展水平相对落后，仍然属于欠发达地区，要在全区上百个新农合办建立光纤专线网络，投入将非常巨大，是不现实的。因此，我们应考虑建设投入少、又比较安全可靠的、基于internet互联网络的VPN 网络，如图1所示。

VPN是虚拟专用网（Virtual Private Network，VPN）的简称。VPN通过一个公用的因特互联网络或城域网络建立一个临时的、安全的数据链路，也就是说建立一条稳定安全的通信隧道。VPN的网络协议已非常成熟，如目前常用有IPSec、L2TP 、PPTP等，这是利用隧道方式来实现 VPN的。隧道协议保证了在隧道发生端与终止端进行的加密认证，在隧道外面再进行系列封装，可以进行多层加密，确保了网络隧道在传输通信过程中的一种安全机制。目前，一些行业已有成功的应用案例，这也是目前新农合计算机通信网络建设中最行之有效的途径（见图1）。

（1）省级农合办网络数据中心。网络数据中心拥有服务器群、统一安全存储、VPN网关、交换路由器等核心设备，是整个系统的核心。各地农合办机构和医疗单位通过VPN网络或光纤专线访问数据中心服务器获取相关信息，同时上传各自的农合信息到数据中心。

（2）医疗单位数据中心。随着我国基本医疗制度改革的不断深入，参合人员覆盖面也将越来越广，医疗单位拥有对病人医疗诊断过程、用药情况、住院情况等，医保机构需要与医院建立实时联网的结算业务。因而，省级农合办网络数据中心必须要同各医疗单位数据中心建立数据共享专线，保障双方的数据信息交流。

（3）市级农合办。市级农合办拥有服务器、VPN路由设备、较高配置性能的上网的计算机等设备，通过构建的VPN网络连接到省级农合办网络数据中心，有条件的市级农合办也可建立光纤专线，带宽≥2M。

（4）县镇级农合办。县镇级农合办是最基层的单位，一般基础条件较差，只要拥有简易带VPN功能的路由器、能上网的计算机，通过构建的VPN网络连接到省级农合办网络数据中心即可，当然，如果预算紧张，也可以通过VPN软件来实现，带宽≥512K。

3.2 在新农合的网络安全运行中需要有制度做保证。

虽然我们建立了VPN安全隧道，但在日常的新农合网络管理实践中，我们还要加强对机房环境、终端电脑的有效管理，进一步提高其安全性。根据我们的实践经验，就必须建立有效的使用规范制度并严格执行，在制定新农合计算机网络管理操作中，具体可以对以下一些内容进行规范：

第一，对连网VPN的终端计算机要有专人负责使用与管理，实行完全封闭运行，其他人员不能使用，同时不得上因特网或其他网络。

第二，各地农合办应及时与省农合办计算机中心交换数据，基本数据要保证每天交换一次，对要有第二人审核，保证上报数据的准确性。

第三，已经与农合办网络连结的定点医疗单位不要使用手工结帐清单，农合办要对医疗单位的结算数据进行及时审核监督、反馈，对参合基金的使用情况做到及时有效监控，以防农合基金的不合理支出。

第四，终端计算机要安装有杀毒检测软件，注意控制USB接口设备的使用，要先检测后使用，同时，杜绝在计算机安装非关联的应用软件。

第五，为保证VPN的终端计算机要有专人负责使用，对计算机应设立系统进入开机密码，申请的VPN连网登陆帐号密码要注意保密，必要时可进行定期更换。

3.3 加强对基层新农合办人员的专人配备和技术培训

由于广西经济发展相对落后，一些基层新农合办基础条件较差，基层新农合办没有做到专人配备，很多地方往往是一人兼任多职，难以满足医疗保障工作需要。因此，我们应该积极争取地方政府的大力支持，因地制宜地设置好新农合管理机构的岗位，并配备一定数量和质量的工作人员。同时，保证每年对新农合管理机构一定的资金投入预算。

我们还要加强对新农合办人员的技术操作培训，对计算机基本操作、VPN网络的登陆、新农合信息平台的使用、业务过程的注意事项，数据备份等进行系统培训，逐步提高新农合业务处理的能力和工作效率，让广大参合农村百姓满意并受益。

4、结语

利用计算机网络技术和信息技术，建设全区的VPN网络系统和信息共享平台并把它有效运用于新农合工作中，对于保护广大农民的切身利益，提高农民参合的积极性，维护农村社会和谐发展都具有重要的社会意义，让广大农民真正感受到社会进步、国家的强大，人人能分享国家经济发展的成果。

当然，在我国新农合事业不断推进的过程中，我们还会面临一些新的问题，这就需要新农合相关管理人员努力提高自身计算机网络管理技能和相关业务水平，为农民所想，增进为民服务意识，把新农合工作落实到实处。

参考文献

[1]任延禄.我国新型农村合作医疗制度设计缺陷分析及对策研究[J].中国卫生经济，2008（10）.

[2]张云磊.医院社区VPN网络的构建[J].中国数字医学，2009，4（7）：130.

[3]徐 宁.信息中心在医院信息化发展中的定位与人才建设[J].现代医院，2007，7（1）：1.

网络与信息安全的应急预案范文第2篇

关键词：信息网络安全培训

兖矿鲁南化肥厂（以下简称鲁化）作为一个具有四十余年化工生产历史的企业。近年来，生产经营、人员输出、项目建设、改革改制任务繁重，给安全管理带来更大的挑战。面对安全管理的严峻形势，企业充分发挥科技创新优势，积极探索利用信息化手段改进和提升安全教育培训水平，将网络信息技术与企业自身实际情况相结合，构架起符合鲁化自身状况、具有企业特色的安全信息网络平台。通过安全信息网络平台，实施阳光安全教育培训，使全员安全素质和安全意识明显提升，进一步巩固了企业良好的安全发展态势。截至2011年12月31日，累计实现安全生产4169天。

一、安全信息网络平台系统的建立

（一）安全管理办公自动化系统

包括公文管理、公共信息、电子邮件以及其它应用等模块，根据安全生产的需要，在内部网站上专设了安全新闻、基层安全通讯、部门安全动态、安监在线、安全生产分析、安全文件、和谐鲁化、“集思广益”等栏目，实现信息共享、公开透明，提高了员工安全意识，自觉参与安全生产管理。

（二）重大危险源视频监控系统

利用厂内局域网已铺设的主干光纤网络，设置重大危险源监控点10个，关键部位监控点12个，使网络系统与监控系统结合，通过网络实现远端监控，可多人同时监控多个点，即时传输图像，无距离限制，传输图像无损失，图像式感官刺激，激发了员工安全生产热情，各部门领导及相关人员均可利用计算机监控相应地点情况，及时掌握并迅速处理突况。

（三）网上培训、考试与积分系统

创新安全培训管理，开发了网上培训学习系统。针对人员分散、倒班员工不易集中的特点，利用现有网络设立专栏，设立安全考试题库和考核积分系统，使各单位充分了解、掌握企业安全培训信息，更好地组织培训和管理，实现了网上培训与考核。

（四）企业信息系统

在内部网企业安全管理信息，并利用手机短信群发系统，实现企业资料管理、个人资料管理、信息发送管理等，进一步提高了员工安全意识。

二、信息网络平台在安全教育培训上的应用

（一）建立科学的管理制度，保证安全教育培训有效运行

为了使员工广泛、及时、迅速掌握生产单位的安全运行、安全管理、安全隐患排查和治理、设备检修、危化品的监控等情况，实现安全工作动态监控，更好地服务和支持安全生产工作。企业制定和完善了《安全教育管理信息制度》、《兖矿鲁南化肥厂安全教育工作体系》等，要求各生产单位每天9：00将本单位安全生产有关情况的信息在内部网上相关安全管理栏目。厂安全监察处设专人负责信息管理，对有关建议、意见及安全管理方面的需求及时予以答复和服务。

（二）依托办公自动化系统（OA），实现“四全”安全管理

1、建立安监在线，对安全管理过程实施实时跟踪监控

为进一步强化安全管理，我厂自主开发了安监在线软件。“安监在线”栏目设有干部下现场反馈情况、当日单位出勤情况、当日安全活动开展情况、当日外来施工单位情况、当日动火作业基本情况、当日检修项目基本情况、当日安全检查基本情况及安监在线历史查询十个子栏目，通过授权，各处室、分厂将有关信息及时上传到相应栏目，每天更新。全体员工均可了解现场人员、检修、施工等具体情况，使各级管理人员有的放矢地深入现场监督检查，从而发现问题、查找原因、落实责任、制定措施、督促整改、检查验收，通过完善的闭环管理，培养和锻炼了员工良好的安全专业素质。

2、实施安全生产分析

创新安全理念，坚持“每周一三五安全分析制度”。积极发动全厂各单位创新安全思维，以生产现场存在的问题或现象为切入点，收集安全管理上存在的问题，进而分析原因，提出见解或解决办法，在厂内部网上相互交流学习。通过案例式剖析，一方面对出现的问题从全局角度进行综合分析，提出整改措施并进行跟踪，避免“头疼医头、脚疼医脚”；另一方面正面引导挖掘安全管理过程中的亮点，给其他单位以借鉴。通过安全分析，为全厂员工提供了一个学习、思考、借鉴的平台，从而达到减少和控制危害、事故，更好地促进了安全生产工作。

3、及时反映基层安全动态。

企业内部网设有安全新闻、基层安全通讯和部门安全动态等安全氛围营造版块，由党务工作处和各基层单位根据总厂和各单位实际安全生产情况天天更新内容。为鼓励安全信息的，成立安全教育培训通讯员网络，定期授课，布置安全生产宣传重点，并对各单位安全教育培训情况实施奖惩考核。引导安全教育培训通讯员及时捕捉基层安全生产点滴，弘扬安全生产主旋律，宣传基层安全管理亮点和先进事迹，同时及时反馈基层关于安全生产的意见和建议。

（三）依托重大危险源视频监控系统，对关键部位、关键设备实施不间断全程监控

重大危险源管理是化工企业安全管理的关键环节。我厂根据厂内重大危险源分布情况，购置网络数字多媒体信息系统，在厂区各重大危险源分别安装了网络数字化一体球，实施24小时录像监控。通过重大危险源视频监控系统，生产调度管理人员可以实时查看各重大危险源的运行状态和相关记录数据，及时发现设备的不正常状态，为迅速准确采取相应措施、防止事故发生起到了重要作用。

（四）依托网上培训教育系统，提高员工自主安全学习意识

为加强员工的安全教育培训，我们建立了网上培训、考试与积分系统。该系统设有教育培训计划、实施、评价体系。我厂定期按安全培训计划在内部网安全培训信息系统中公布安全学习通知和有关的学习内容。管理人员和员工可以自主选择学习时间，也可通过授权异地远程登陆内部网进行在线学习、在线考试。建立网上员工学习档案，实施积分制管理，并对培训效果按季度、半年、全年进行评价。这套系统不但使员工能够及时学习掌握安全生产方面的相关知识，也使安全学习有了更大的主动权，提高了员工学习的自觉性和主动性。

（五）依托安全信息网络系统，实现安全管理全员联动

安全信息网络系统包括网上信息系统和手机短信群发系统。利用网上信息系统，及时公布安全文件制度信息。通过内部网安全管理和安全文件等版块，一方面及时上传企业内部各种安全生产文件、安全专项检查信息、安全工作总结、安全工作计划等，使全体员工迅速了解安全生产形势。另一方面，根据安全检查通报情况，及时整改现场存在的问题，消除事故隐患，保证安全生产。

利用手机短信群发系统，提高全员安全生产意识。每天给厂领导、中层管理人员、安监人员、班组长分层次当日安全生产情况短消息，使干部员工及时掌握安全生产动态信息。针对下雪、降温、雷雨等特殊天气，及时启动应急预案，利用手机群发短信在一分钟内即可将信息传递到每个员工。

三、实施效果和基本经验

（一）提高安全管理效率，降低管理成本

企业利用安全网络信息平台，把安全教育培训资源有效整合，利用网络信息手段进行沟通的比例显著提高，比如在安全会议、文件传达、部门讨论、问题跟踪反馈等方面，全部通过在企业内部网安全信息网络平台上进行传递，工作效率明显提高。经过授权，通过计算机在任何地方、任何时间，只要上网，都能及时地查询到企业安全管理信息，实现了网络学习，使随时随地培训成为可能。同时，大量节约了纸张、复印、电话、传真等费用，系统应用为每个员工带来了工作便利，也使企业安全管理成本明显降低。

（二）为提高员工安全素质提供了新途径

传统的安全教育培训，采用讲课和自学等枯燥、被动安全教育培训模式，而这种模式的培训效率和成本显然不能很好地适应现代安全管理的需求。应用安全信息网络平台进行公开、引导式安全教育培训，克服了厂内不同单位、不同部门、不同员工之间的沟通和管理障碍，使普通员工可以与管理者直接交流。网上学习培训系统在应用过程中实现了教育功能与现代管理观念的传递，培训与考试过程更加公开透明，促进了员工的自主学习意识，促进企业人员素质整体提升。

（三）为企业安全管理决策提供依据

网络与信息安全的应急预案范文第3篇

关键词：计算机网络；信息安全技术管理；计算机应用

中图分类号：TP393.08 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 12-0000-01

比之其他现代化的高新技术，网络信息技术涉及面最广，在社会生产生活中发挥的作用也最大。但是在网络信息技术具体应用中存在着许多违法行为对网络信息进行破坏，最终导致计算机网络无法使用，严重威胁了网络信息用户的信息资源甚至是相关隐私内容，所以，为了将计算机信息技术的优势和作用充分发挥出来就要在使用的时候做好网络信息技术的安全保障工作。

一、目前网络信息技术运行方面存在的安全问题

（一）内因

首先是网络信息系统设计方面的缺陷带来的安全隐患，网络信息技术是高新技术，其有着发展迅速、更新换代频繁的特点，虽然经过了专业技术人员的严密设计但是网络信息系统不可能完美无缺、绝对安全，由于系统本身设计上的不完美在具体的运行中如果设备连接不当、网络协议有冲突、用户的不规范操作都会给网络信息系统带来威胁[1]。

其次是操作系统方面的漏洞，通常情况下所有的操作系统都有存在缺陷和漏洞，漏洞也是操作系统的一种特殊属性，尽管不是技术人员的有意识行为，但是目前局限于科技和技术方面的原因操作系统漏洞是不可避免的。同时网络协议的实现是一个复杂的过程，在实现过程中就凸显操作系统的一些缺陷和漏洞，而一些别有用心的人就通过这些漏洞侵入计算机系统截获信息、破坏网络信息系统安全。

（二）外因

首先是网络管理人员方面的问题，由于网络管理人员技术水平薄弱、管理能力偏低和重视程度不够，不能够通过有效手段切实保障网络信息系统的安全。

其次是信息时代资源共享带来的隐患，信息技术突飞猛进的发展极大的方便了我们的工作和生活，目前只要进入网络信息系统就基本可以找到所有需要的信息资源，但是这种全球化的信息资源共享行为也给信息系统带来了极大的安全隐患，违法犯罪分子很容易通过资源共享的形式实现对用户信息系统的入侵和破坏[2]。

第三是黑客和病毒的巨大威胁，在所有的信息系统安全隐患中黑客入侵和病毒传播是最难控制、破坏性最大的一类。目前计算机信息技术已经相当普及，随之而来的黑客攻击行为和计算机病毒传播活动也愈演愈烈，其影响范围广泛、破坏性强大，严重威胁着网络信息技术的运行和发展。

二、强化计算机在网络信息技术中的作用

（一）介入信息收集和环节

利用各种多媒体信息、广告、产品供求等各种信息提高计算机在网络信息中的利用率；另一方面以计算机为媒介通过留言板、信息调查等方式对网络信息进行收集优于其他设备和方式。

（二）参与信息资源的输送与管理环节

在国家政府、企事业单位、金融和证券行业、电子商务等领域通过计算机进行人员、财务和其他方面的管理，提高了各单位的信息资源的利用效率。另一方面，通过计算机利用下载、上传以及电子邮件方式实现信息资源的传送，利用计算机以及网络在线交流的方式（比如BBS、在线聊天）将计算机和网络信息结合起来[3]。

三、信息系统安全管理视阈下的计算机应用探索

（一）通过防火墙技术加强信息系统安全

一般情况下防火墙技术实现安全控制的方式有：过滤、检测和服务几种。防火墙只能控制通过其系统的攻击并且对于数据驱动的攻击行为也无法阻止，所以要全面进行防火墙技术的优化升级，利用防火墙截断所有信息流动，继而通过系统分析逐个放行安全无隐患的信息流。通过防火墙的过滤以及作用，可以实现数据链路层以及数据应用层的安全保障，安全协议和服务的配合，通过透明模式的行为，极大的提升信息系统的防欺诈性与运行安全。

（二）通过计算机全面实现信息系统的加密

现阶段，要实现信息系统安全的关键手段是运用有效的加密技术对信息资源进行全面加密，通过信息系统的加密实现安全认证、安全交易等各种操作，从而确保网络信息资源的完整、机密和安全。现阶段通用的加密技术有对称加密和秘钥加密两种，例如pkzip系统可以同时实现对数据的压缩和加密操作[4]。

（三）通过计算机实现网络信息系统的身份认证

建立完善的信任和验证机制是实现身份认证操作的前提，身份认证也叫做身份鉴别或者身份确认，首先选取要认证的对象的一个或者几个参数，然后验证其参数是否真实有效，从而判断被认证的对象整体的真实性和有效性，最终保证了信息资料的安全性。通过身份认证技术可以有效的防止人为的信息假冒和篡改行为。通常情况下，通过人的生理参数设定的身份认证效果最好，安全级别最高，比如通过指纹识别技术和虹膜识别技术进行的身份认证具有很高的安全性。但是现阶段，这种身份认证技术成本较高、大范围的普及有一定的难度[5]。所以，现阶段广泛通行的身份认证体制是建立在证书基础上的公钥密码技术。

四、结束语

综上所述，在目前信息全球化的时代网络信息技术发展迅速，为了将其更好的将其应用于生活和产生就必须做好网络信息技术安全保障工作。然而网络信息安全管理是一个综合性很强的复杂工程，要实现网络信息安全不但需要相应的技术支持，同时要做好网络信息技术的运行管理，另外还需要国家政府和相关部门出台相应的法律法规，在法律的高度对其进行监管和规范，最后还需要用户在具体使用过程中注意操作流程的安全等细节问题。

参考文献：

[1]常俊永，房玮.网络信息安全技术管理下的计算机应用探讨[J].无线互联科技，2013（19）：13.

网络与信息安全的应急预案范文第4篇

突发安全事故应急预案与方案

为全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，切实搞好厂区安全工作，认真做好各种突发事件应对工作，将可能发生的事故降到最低限度，根据《安全生产法》、《浙江省安全生产条例》、和上级有关部门要求，结合公司实际情况，制定以下应急预案。

一.组织机构及主要职责.

公司成立突发事件应急预案领导小组，组长党支部书记xx同志担任，副组长由生产经理xx、技术经理xx同志担任，成员由部门、车间负责人组成，领导小组下设指挥组，抢险组和后勤保障组。

1.指挥组由xx、xx组成。在第一时间突发事件的相关情况，第一时间组织员工疏散，第一时间组织员工自救，保证员工人身安全，第一时间保证公司财产和员工财产安全，第一时间组织协调各项工作有序进行。

2.抢险组：由20名员工组程：由xx任组长，xx任副组长，组员由xx、xx、xx、xx、xx、xx承担危难工作，在保证自身安全的前提下完成任务。

3.后勤保障组：由6名同志组成，xx任组长，xx为副组长，组员由xx、xx担物资装备供应，切实保证突发事件工作所需。

二.突发事件应急救援预案措施

1.发生一般火警、火灾事故、设备事故、人身伤害事故及其他突发事件，当班值班人员应立即报告车间、部门和公司领导，逐级上报。火警火灾拨打119请求救援。人身伤亡事故应立即送医院治疗，或拨打120请求救援，但不管是哪类事故，抢险救护时都要先切断电源或采取防护措施后再组织救护，防止事态扩大。

2.发生重大火灾事故，应立即切断电源，迅速向公司汇报，公司逐级向上反映。岗位人员拨打119救援电话请求援后，首先组织自救，使用现场的灭火器进行灭火，根据着火部位、性质也可用现场备用的防火沙、土、水进行灭火，电气火灾要用干粉灭火器，变压器、油罐等用水冷却时，人要远离，严防爆炸伤人，待消防专业人员赶到后，在专业人员指挥下配合灭火。

3.发生人身伤亡事故，发现人员要立即向班组长、车间主任、部门、公司逐级上报后，还要通知医院工伤抢救小组，立即赶赴现场组织救援。若伤部位属擦伤、碰伤、压伤等要及时用消炎止痛药物擦洗患处，若为出血严重，要用干净布料进行包扎止血。若伤者发生骨折要保持静从事静卧。若发生严重烧伤、烫伤，要立即用冷水冲洗30分钟以上，若伤者已昏迷、休克，要立即抬至通风良好的地方，进行人工呼吸或按摩心脏，待医生到达后立即送医院抢救。

4.若发生食物中毒事故，救援人员在救援时要了解中毒原因，迅速把中毒人员抬至通风良好处进行一般性抢救，并立刻送往医院抢救。

5.发生重大设备事故，要立即报告，同时停止设备运转，处理事故时，要有专业人监护。严格执行检修程序和停送电确认制度，防止打乱仗，冒险作业。

6.发生爆炸事故，要立即关闭爆炸源，若有人员伤亡，按人员伤亡预案救援。

7.发生各类事故都要保护好现场，待事故调查分析处理。

三.注意事项

1.突发事件应急预案工作领导小组成员要保证24小时开机，认真做好各项预防工作，随时准备应付各类突发事件发生。

2.突发事件应急预案工作要听从指挥，服从安排，要切实做到安全第一、预防为主、综合治理。

3.本预案可根据实际情况进行修改完善。

突发安全事故应急预案与方案

为切实做好网络突发事件的防范和应急处理工作，进一步提高预防和控制网络突发事件的能力和水平，减轻或消除突发事件的危害和影响，确保我局网络与信息安全，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等有关法规文件精神，结合我局实际情况，特制定本应急预案。

一、指导思想

认真落实“教育在先，预防在前，积极处置”的工作原则，牢固树立安全意识，提高防范和救护能力，以维护正常的工作秩序和营造绿色健康的网络环境为中心，进一步完善网络管理机制，提高突发事件的应急处置能力。

二、组织领导及职责

成立计算机信息系统安全保护工作领导小组

组  长：xx

副组长：xx

成  员：xx

主要职责：负责召集领导小组会议，部署工作，安排、检查落实计算机网络系统重大事宜。副组    长负责计算机网络系统应急预案的落实情况，处理突发事故，完成局领导交办的各项任务。

三、安全保护工作职能部门

1. 负责人： xx

2. 信息安全技术人员：xx

四、应急措施及要求

1. 各处室要加强对本部门人员进行及时、全面地教育和引导，提高安全防范意识。

2. 网站配备信息审核员和安全管理人员，严格执行有关计算机网络安全管理制度，规范办公室、计算机机房等上网场所的管理，落实上网电脑专人专用和日志留存。

3. 信息所要建立健全重要数据及时备份和灾难性数据恢复机制。

4. 采取多层次的有害信息、恶意攻击防范与处理措施。各处室信息员为第一层防线，发现有害信息保留原始数据后及时删除；信息所为第二层防线，负责对所有信息进行监视及信息审核，发现有害信息及时处理。

5. 切实做好计算机网络设备的防火、防盗 、防雷和防信号非法接入。

6.所有涉密计算机一律不许接入国际互联网，做到专网、专机、专人、专用，做好物理隔离。连接国际互联网的计算机绝对不能存储涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密的文件。

附：

应急处理措施指南

（一）当人为、病毒破坏或设备损坏的灾害发生时，具体按以下顺序进行：判断破坏的来源与性质，断开影响安全与稳定的信息网络设备，断开与破坏来源的网络物理连接，跟踪并锁定破坏来源的ip或其它网络用户信息，修复被破坏的信息，恢复信息系统。按照灾害发生的性质分别采用以下方案：

1、网站、网页出现非法言论事件紧急处置措施

(1)网站、网页由信息所值班人员负责随时密切监视信息内容。

(2)发现在网上出现内容被篡改或非法信息时，值班人员应立即向本单位信息安全负责人通报情况；情况紧急的，首先中断服务器网线连接，再按程序报告。

(3)信息安全相关负责人应在接到通知后立即赶到现场，作好必要记录，清理非法信息，妥善保存有关记录及日志或审计记录，强化安全防范措施，并将网站网页重新投入使用。

(4)追查非法信息来源，并将有关情况向本单位网络领导小组汇报。

(5)信息化领导小组召开会议，如认为事态严重，则立即向市政府信息化办公室和公安部门报警。

2、 黑客攻击事件紧急处置措施

(1)当发现黑客正在进行攻击时或者已经被攻击时，首先（）将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，保护现场，并将有关情况向本单位信息化领导小组汇报。

(2)信息安全相关负责人应在接到通知后立即赶到现场，对现场进行分析，并做好记录，必要时上报主管部门。

(3)恢复与重建被攻击或破坏系统。

(4)信息化领导小组召开会议，如认为事态严重，则立即向市政府信息化办公室和公安部门报警。

3、病毒事件紧急处置措施

(1)当发现有计算机被感染上病毒后，应立即向信息安全负责人报告，将该机从网络上隔离开来。

(2)信息安全相关负责人员在接到通报后立即赶到现场。

(3)对该设备的硬盘进行数据备份。

(4)启用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时通过病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。

(5)如果现行反病毒软件无法清除该病毒，应立即向本单位信息化领导小组报告，并迅速联系有关产品商研究解决。

(6)信息化领导小组开会研究，认为情况严重的，应立即市政府信息化办公室和公安部门报警。

4、软件系统遭破坏性攻击的紧急处置措施

(1)重要的软件系统平时必须存有备份，与软件系统相对应的数据必须按本单位容灾备份规定的间隔按时进行备份，并将它们保存于安全处。

(2)一旦软件遭到破坏性攻击，应立即向信息安全负责人报告，并将该系统停止运行。

(3)检查信息系统的日志等资料，确定攻击来源，并将有关情况向本单位信息化领导小组汇报，再恢复软件系统和数据。

(4)信息化领导小组召开会议，如认为事态严重，则立即市政府信息化办公室和公安部门报警。

5、数据库安全紧急处置措施

(1)对于重要的信息系统，主要数据库系统应按双机设备设置，并至少要准备两个以上数据库备份，平时一个备份放在机房，另一个备份放在另一安全的建筑物中。

(2)一旦数据库崩溃，值班人员应立即启动备用系统，并向信息安全负责人报告。

(3)在备用系统运行期间；信息安全工作人员应对主机系统进行维修并作数据恢复。

(4)如果两套系统均崩溃而无法恢复，应立即向有关厂商请求紧急支援。

6、广域网外部线路中断紧急处置措施

(1)广域网线路中断后，值班人员应立即向信息安全负责人报告。

(2)信息安全相关负责人员接到报告后，应迅速判断故障节点，查明故障原因。

(3)如属我方管辖范围，由信息安全工作人员立即予以恢复。

(4)如属电信部门管辖范围，立即与电信维护部门联系，要求修复。

(5)如有必要，向本单位信息化领导小组汇报。

7、局域网中断紧急处置措施

(1)设备管理部门平时应准备好网络备用设备，存放在指定的位置。

(2)局域网中断后，信息安全相关负责人员应立即判断故节点，查明故障原因，并向网络安全组组长汇报。

(3)如属线路故障，应重新安装线路。

(4)如属路由器、交换机等网络设备故障，应立即从指定位置将备用设备取出接上，并调试通畅。

(5)如属路由器、交换机配置文件破坏，应迅速按照要求重新配置，并调测通畅。

(6)如有必要，向本单位信息化领导小组汇报。

8、设备安全紧急处置措施

(1)服务器等关键设备损坏后，值班人员应立即（）向信息安全负责人报告。

(2)信息安全相关负责人员立即查明原因。

(3)如果能够自行恢复，应立即用备件替换受损部件。

(4)如属不能自行恢复的，立即与设备提供商联系，请求派维护人员前来维修。

(5)如果设备一时不能修复，应向本单位信息化领导小组汇报。

（二）当发生的灾害为自然灾害时，应根据当时的实际情况，在保障人身安全的前提下，首先保障数据的安全，然后是设备安全。具体方法包括：硬盘的拔出与保存，设备的断电与拆卸、搬迁等。

（三）当发生火灾时，若因用电等原因引起火灾，立即切断电源，拨打119报警，组织人员开启灭火器进行扑救。

（1）对于初起火灾，现场人员应立即实施扑救工作，使用灭火器具实施灭火扑救工作；

（2）火势较大时，应立即拨打119火灾报警电话和根据火灾情况启动有关消防设备，通知有关人员到场灭火；

（3）在保障人员安全的前提下，按上款保护数据及设备。

（四）当市电不正常时，采用ups供电，供电时间视电池容量而定，一般不超过1小时，若超过此时间，关团服务器等网络设备，等市电供应正常后半小时再重新启动服务器。

（五）其它

做好机房及户外网络设备的防盗窃、防雷击、防鼠害等工作。若发生事故，应立即组织人员自救，并报警。

其它没有列出的不确定因素造成的灾害，可根据总的安全原则，结合具体的情况，做出相应的处理。不能处理的可以请示相关的专业人员。

突发安全事故应急预案与方案

为了尊重生命、维护顾客的生命安全，在坚持"以预防为主"的前提下，按照《xx市人民政府突发公共事件总体应急预案》的要求，为落实游泳馆的属地责任制，更科学有效地处理泳馆安全事故突发事件，特制定应急预案。

一、突发事件应急小组

组长：

副组长：

成员：

联络员：

二、突发事件应急处理方法

1．紧急处理并报案

在场的救生员及安全员应在第一时间实施抢救措施，并向120急救中心、应急小组负责人报告；

2．处理

游泳馆接到安全事故突发事件报告，应迅速派人赶到事故现场，立即进行专业处理，应急小组负责人应迅速赶到事故现场指挥解决问题，并及时上报董事会。

3．联系电话

处理溺水的应急小组电话：

处理受伤、突发疾病等事故电话：

急救中心：120

安全事故：110报警，

网络与信息安全的应急预案范文第5篇

仅供参考

为保证有效平稳处置互联网网络安全突发事件中，实现统一指挥、协调配合，及时发现、快速反应，严密防范、妥善处置，保障互联网网络安全，维护社会稳定，制定本预案。

一、总则

（一）编制目的

为提处置网络与信息安全突发事件的能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大程度地预防和减少网络与信息安全突发事件及其造成的损害，保障信息资产安全，特制定本预案。

（二）编制依据

根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、公安部《计算机病毒防治管理办法》，制定本预案。

（三）分类分级

本预案所称网络与信息安全突发事件，是指本系统信息系统突然遭受不可预知外力的破坏、毁损、故障，发生对国家、社会、公众造成或者可能造成重大危害，危及公共安全的紧急事件。

1、事件分类

根据网络与信息安全突发事件的性质、机理和发生过程，网络与信息安全突发事件主要分为以下三类：

（1）自然灾害。指地震、台风、雷电、火灾、洪水等引起的网络与信息系统的损坏。

（2）事故灾难。指电力中断、网络损坏或是软件、硬件设备故障等引起的网络与信息系统的损坏。

（3）人为破坏。指人为破坏网络线路、通信设施，黑客攻击、病毒攻击、恐怖袭击等引起的网络与信息系统的损坏。

2、事件分级

根据网络与信息安全突发事件的可控性、严重程度和影响范围，县上分类情况。

（1）i级、ⅱ级。重要网络与信息系统发生全局大规模瘫痪，事态发展超出控制能力，需要县级各部门协调解决，对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成特别严重损害的信息安全突发事件。

（2）ⅲ级。某一部分的重要网络与信息系统瘫痪，对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成一定损害，属县内控制之内的信息安全突发事件。

（3）ⅳ级。重要网络与信息系统使用效率上受到一定程度的损坏，对公民、法人和其他组织的权益有一定影响，但不危害国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益的信息安全突发事件。

（四）适用范围

适用于本系统发生或可能导致发生网络与信息安全突发事件的应急处置工作。

（五）工作原则

1、居安思危，预防为主。立足安全防护，加强预警，重点保护基础信息网络和关系国家安全、经济命脉、社会稳定的重要信息系统，从预防、监控、应急处理、应急保障和打击犯罪等环节，在法律、管理、技术、人才等方面，采取多种措施，充分发挥各方面的作用，共同构筑网络与信息安全保障体系。

2、提高素质，快速反应。加强网络与信息安全科学研究和技术开发，采用先进的监测、预测、预警、预防和应急处置技术及设施，充分发挥专业人员的作用，在网络与信息安全突发事件发生时，按照快速反应机制，及时获取充分而准确的信息，跟踪研判，果断决策，迅速处置，最大程度地减少危害和影响。

3、以人为本，减少损害。把保障公共利益以及公民、法人和其他组织的合法权益的安全作为首要任务，及时采取措施，最大限度地避免公共财产、信息资产遭受损失。

4、加强管理，分级负责。按照“条块结合，以条为主”的原则，建立和完善安全责任制及联动工作机制。根据部门职能，各司其职，加强部门间协调与配合，形成合力，共同履行应急处置工作的管理职责。

5、定期演练，常备不懈。积极参与县上组织的演练，规范应急处置措施与操作流程，确保应急预案切实有效，实现网络与信息安全突发事件应急处置的科学化、程序化与规范化。

二、组织指挥机构与职责

（一）组织体系

成立网络安全工作领导小组，组长局党委书记、局长担任，副组长由局分管领导，成员包括：信息全体人员、各通信公司相关负责人。

（二）工作职责

1、研究制订我中心网络与信息安全应急处置工作的规划、计划和政策，协调推进我中心网络与信息安全应急机制和工作体系建设。

2、发生i级、ⅱ级、ⅲ级网络与信息安全突发事件后，决定启动本预案，组织应急处置工作。如网络与信息安全突发事件属于i级、ⅱ级的，向县有关部门通报并协调县有关部门配合处理。

3、研究提出网络与信息安全应急机制建设规划，检查、指导和督促网络与信息安全应急机制建设。指导督促重要信息系统应急预案的修订和完善，检查落实预案执行情况。

4、指导应对网络与信息安全突发事件的科学研究、预案演习、宣传培训，督促应急保障体系建设。

5、及时收集网络与信息安全突发事件相关信息，分析重要信息并提出处置建议。对可能演变为i级、ⅱ级、ⅲ级的网络与信息安全突发事件，应及时向相关领导提出启动本预案的建议。

6、负责提供技术咨询、技术支持，参与重要信息的研判、网络与信息安全突发事件的调查和总结评估工作，进行应急处置工作。

三、监测、预警和先期处置

（一）信息监测与报告

1、要进一步完善各重要信息系统网络与信息安全突发事件监测、预测、预警制度。按照“早发现、早报告、早处置”的原则，加强对各类网络与信息安全突发事件和可能引发网络与信息安全突发事件的有关信息的收集、分析判断和持续监测。当发生网络与信息安全突发事件时，在按规定向有关部门报告的同时，按紧急信息报送的规定及时向领导汇报。初次报告最迟不得超过4小时，较大、重大和特别重大的网络与信息安全突发事件实行态势进程报告和日报告制度。报告内容主要包括信息来源、影响范围、事件性质、事件发展趋势和采取的措施等。

2、重要信息系统管理人员应确立2个以上的即时联系方式，避免因信息网络突发事件发生后，必要的信息通报与指挥协调通信渠道中断。

3、及时上报相关网络不安全行为：

（1）恶意人士利用本系统网络从事违法犯罪活动的情况。

（2）网络或信息系统通信和资源使用异常，网络和信息系统瘫痪、应用服务中断或数据篡改、丢失等情况。

（3）网络恐怖活动的嫌疑情况和预警信息。

（4）网络安全状况、安全形势分析预测等信息。

（5）其他影响网络与信息安全的信息。

（二）预警处理与预警

1、对于可能发生或已经发生的网络与信息安全突发事件，系统管理员应立即采取措施控制事态，请求相关职能部门，协作开展风险评估工作，并在2小时内进行风险评估，判定事件等级并预警。必要时应启动相应的预案，同时向信息安全领导小组汇报。

2、领导小组接到汇报后应立即组织现场救援，查明事件状态及原因，技术人员应及时对信息进行技术分析、研判，根据问题的性质、危害程度，提出安全警报级别。

（三）先期处置

1、当发生网络与信息安全突发事件时，及时请技术人员做好先期应急处置工作并立即采取措施控制事态，必要时采用断网、关闭服务器等方式防止事态进一步扩大，同时向上级信息安全领导小组通报。

2、信息安全领导小组在接到网络与信息安全突发事件发生或可能发生的信息后，应加强与有关方面的联系，掌握最新发展态势。对有可能演变为ⅲ级网络与信息安全突发事件，技术人员处置工作提出建议方案，并作好启动本预案的各项准备工作。信息安全领导小组根据网络与信息安全突发事件发展态势，视情况决定现场指导、组织设备厂商或者系统开发商应急支援力量，做好应急处置工作。对有可能演变为ⅱ级或i级的网络与信息安全突发事件，要根据县有关部门的要求，上报县政府有关部门，赶赴现场指挥、组织应急支援力量，积极做好应急处置工作。

四、应急处置

（一）应急指挥

1、本预案启动后，领导小组要迅速建立与现场通讯联系。抓紧收集相关信息，掌握现场处置工作状态，分析事件发展趋势，研究提出处置方案，调集和配置应急处置所需要的人、财、物等资源，统一指挥网络与信息安全应急处置工作。

2、需要成立现场指挥部的，立即在现场开设指挥部，并提供现场指挥运作的相关保障。现场指挥部要根据事件性质迅速组建各类应急工作组，开展应急处置工作。

（二）应急支援

本预案启动后，领导小组可根据事态的发展和处置工作需要，及时申请增派专家小组和应急支援单位，调动必需的物资、设备，支援应急工作。参加现场处置工作的有关人员要在现场指挥部统一指挥下，协助开展处置行动。

（三）信息处理

现场信息收集、分析和上报。技术人员应对事件进行动态监测、评估，及时将事件的性质、危害程度和损失情况及处置工作等情况及时报领导小组，不得隐瞒、缓报、谎报。符合紧急信息报送规定的，属于i级、ⅱ级信息安全事件的，同时报县委、县政府相关网络与信息安全部门。

（四）扩大应急

经应急处置后，事态难以控制或有扩大发展趋势时，应实施扩大应急行动。要迅速召开信息安全工作领导小组会议，根据事态情况，研究采取有利于控制事态的非常措施，并向县政府有关部门请求支援。

（五）应急结束

网络与信息安全突发事件经应急处置后，得到有效控制，将各监测统计数据报信息安全工作领导小组，提出应急结束的建议，经领导批准后实施。

五、相关网络安全处置流程

（一）攻击、篡改类故障

指网站系统遭到网络攻击不能正常运作，或出现非法信息、页面被篡改。现网站出现非法信息或页面被篡改，要第一时间请求相关职能部门取证并对其进行删除，恢复相关信息及页面，同时报告领导，必要时可请求对网站服务器进行关闭，待检测无故障后再开启服务。

（二）病毒木马类故障

指网站服务器感染病毒木马，存在安全隐患。

1）对服务器杀毒安全软件进行系统升级，并进行病毒木马扫描，封堵系统漏洞。

2）发现服务器感染病毒木马，要立即对其进行查杀，报告领导，根据具体情况，酌情上报。

3）由于病毒木马入侵服务器造成系统崩溃的，要第一时间报告领导，并联系相关单位进行数据恢复。

（三）突发性断网

指突然性的内部网络中某个网络段、节点或是整个网络业务中断。

1）查看网络中断现象，判定中断原因。若不能及时恢复，应当开通备用设备和线路。

2）若是设备物理故障，联系相关厂商进行处理。

（四）数据安全与恢复

1.发生业务数据损坏时，运维人员应及时报告领导，检查、备份系统当前数据。

2.强化数据备份，若备份数据损坏，则调用异地光盘备份数据。

3.数据损坏事件较严重无法保证正常工作的，经部门领导同意，及时通知各部门以手工方式开展工作。

4.中心应待数据系统恢复后，检查基础数据的完整性；重新备份数据，并写出故障分析报告。

（五）有害信息大范围传播

系统内发生对互联网电子公告服务、电子邮件、短信息等网上服务中大量出现危害国家安全、影响社会稳定的有害、敏感信息等情况进行分析研判，报经县委、县政府分管领导批准后启动预案；或根据上进部门要求对网上特定有害、敏感信息及时上报，由上级职能部门采取封堵控制措施，按照市上职能部门要求统一部署启动预案。

（六）恶意炒作社会热点、敏感问题

本系统互联网网站、电子公告服务中出现利用社会热点、敏感问题集中、连续、反复消息，制造舆论焦点，夸大、捏造、歪曲事实，煽动网民与政府对立、对党对社会主义制度不满情绪，形成网上热点问题恶意炒作事件时，启动预案。

（七）敏感时期和重要活动、会议期间本地互联网遭到网络攻击

敏感时期和重要活动、会议期间，本系统互联网遭受网络攻击时，启动预案。要加强值班备勤，提高警惕，密切注意本系统网上动态。收到信息后，及时报警，要迅速赶赴案（事）发网站，指导案（事）件单位采取应急处置措施，同时收集、固定网络攻击线索，请求县上技术力量，分析研判，提出技术解决方案，做好现场调查和处置工作记录，协助网站恢复正常运行并做好防范工作。

六、后期处置

（一）善后处置

在应急处置工作结束后，要迅速采取措施，抓紧组织抢修受损的基础设施，减少损失，尽快恢复正常工作，统计各种数据，查明原因，对事件造成的损失和影响以及恢复重建能力进行分析评估，认真制定恢复重建计划，迅速组织实施。

（二）调查和评估

在应急处置工作结束后，信息安全工作领导小组应立即组织有关人员和专家组成事件调查组，对事件发生及其处置过程进行全面的调查，查清事件发生的原因及财产损失状况和总结经验教训，写出调查评估报告。

七、应急保障

（一）通信与信息保障

领导小组各成员应保证电话24小时开机，以确保发生信息安全事故时能及时联系到位。

（二）应急装备保障

各重要信息系统在建设系统时应事先预留出一定的应急设备，做好信息网络硬件、软件、应急救援设备等应急物资储备工作。在网络与信息安全突发事件发生时，由领导小组负责统一调用。

（三）应急队伍保障

按照一专多能的要求建立网络与信息安全应急保障队伍。选择若干经国家有关部门资质认可的，具有管理规范、服务能力较强的企业作为我县网络与信息安全的社会应急支援单位，提供技术支持与服务；必要时能够有效调动机关团体、企事业单位等的保障力量，进行技术支援。

（四）交通运输保障

应确定网络与信息安全突发事件应急交通工具，确保应急期间人员、物资、信息传递的需要，并根据应急处置工作需要，由领导小组统一调配。

（五）经费保障

网络与信息系统突发公共事件应急处置资金，应列入年度工作经费预算，切实予以保障。

八、工作要求

（一）高度重视。

互联网信息安全突发事件应急处置工作事关国家安全、社会政治稳定和经济发展，要切实增强政治责任感和敏感性，建立应急处置的快速反应机制。

（二）妥善处置。

正确区分和处理网上不同性质的矛盾，运用多种手段，依法开展工作，严厉打击各类涉网违法犯罪活动，严守工作秘密，严禁暴露相关专用技术侦查手段。