图书管理与档案管理学

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图书管理与档案管理学范文第1篇

[关键词]当代 图书档案管理人员 素质

[中图分类号]G251.6 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2014）11-0093-01

进入21世纪，人类社会已经迈入信息时代，知识总量呈几何级增长，作为知识传播主要载体的图书也浩如烟海。各学校尤其是高校图书馆的藏书往往数以百万计，面对如此骇人的数量，读者想要仅凭个人来查找所需的图书无疑是很困难的。这样的情况下，往往需要图书档案管理人员的辅助。这就要求图书档案管理人员具有相应的专业素质，对图书档案管理领域知识掌握非常扎实，明确自身职责，对如何立卷、整理上架图书等专业知识了然于心，才能更好地完成自己的工作，更好地服务于读者。那么，在信息时代，图书档案管理人员应该具备哪些素质呢？根据笔者从事图书档案管理工作多年经验，接下来就论述一下自己的观点。

一、思想素质

（一）敬业精神

无论是哪一级的图书档案管理员，都要有爱岗敬业的精神和对工作的责任感。首先，这需要认识到图书管理工作的重要性，对工作有着清醒全面的认识，并抱有一定的热忱。图书馆作为知识的宝库，为人类社会的发展与进步做出了不可磨灭的贡献。时至今日，图书馆是人类学习知识最重要的场所之一，因此，图书管理员的工作看似微小，实则重大，因为这份工作担负着向读者传播知识、为读者在书山引路的任务。认识到工作的重要性，有利于工作人员提高对图书管理工作的重视程度，进而激发起工作的热忱。在实际的工作中，往往会遇到一些琐碎的问题。来馆学习读书的人，文化水平和年龄大小都是参差不齐的，会有文化程度较高的人来此充电，也必然会有知识储量很低的读者，这对图书馆里人员的耐心和服务热情是一种考验。拥有爱岗敬业的精神，以饱满的热情和温和的态度来为读者答疑解惑，指点迷津，才是一个新世纪图书管理人员应有的精神状态。

（二）奉献精神

图书管理的工作注定了其休息时间与其他工作的不同。在节假日的时候，图书管理员往往正是忙得不可开交的时候。因此，在节假日的时候难免与家人聚少离多，这就需要从事图书管理的人员具有一定的奉献精神。只有具有了奉献精神，才能克服工作带来的种种困难，为读者奉上优质的服务。

（三）进取精神

信息时代，知识的数量呈现几何级的增长，更新速度极快。图书管理人员只有拥有进取精神，不断学习吸收新的科学文化知识，才会在时展的浪潮中始终“屹立不倒”。

二、业务素质

身为图书管理人员，如果没有一定的业务素质，怎么可能做好工作，为读者服务呢？业务素质不仅仅是指书籍的阅读量，它主要包括以下几个方面：

（一）专业素质

即对图书管理学科的知识和技能有熟练的掌握。具体包括丰富的图书专业知识，对图书馆的工作规律和构造熟知，对自己工作岗位的要求有清晰的认知，对图书、期刊、报纸的采访、订购、验收、登记、分类、编目、入藏、借阅、查询、读者管理、统计等的计算机图书管理集成系统的操作及科学排架、规范上架、保管、装订、维护等人工劳动都能熟练掌握。

（二）文化素质

图书馆藏书数量巨大，各时代、各学科的材料都很详尽。作为图书管理人员，如果没有深厚的文化底蕴，在工作的时候一定会心有余而力不足。此外，对文献和书籍进行整理、归纳，也是图书馆的日常工作之一，图书管理人员因此必须具有一定的文化知识水平，才能胜任这项工作。

（三）信息技术

随着人类社会进入信息时代，图书馆也告别了过去人工管理的模式，各种图书管理系统相继走入了学校和社会上的图书馆。这就要求图书管理人员具有一定的信息技术能力，以便对现代化、数字化的图书管理系统进行操控，必要的时候甚至还要有维护的能力。

（四）加强新老图书档案管理人员的经验交流

图书管理与档案管理学范文第2篇

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图书管理与档案管理学范文第3篇

关键词：新医改;图书馆;管理;方式;创新

中图分类号：F243.2 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）26-0141-02

医院图书馆具有保存人类文化遗产、开发信息资源并参与科研开发的作用，是医院机构培养人才的重要场所。在现代信息和科学技术快速发展的今天，医院图书馆管理工作也应该逐渐趋向信息化管理，通过计算机技术的辅助管理，促进图书馆管理工作的高效开展。

医院科研人员要想完成高难度的科研项目就要查阅大量的信息资料，了解行内学术动态，他们可以借助医院图书馆的力量，获得最新的资料，帮助他们更快的完成医学项目的研究。医院图书馆的科学管理，有利于培养更多创新精神的医护人才，有利于提高他们的综合素质，有利于提高他们的文化水平，对医院的发展具有重要的促进作用。

1 当前医院图书馆管理工作中存在的问题

不少医疗机构在长期的发展过程中，已经意识到图书馆对于医院健康发展的重要性，但是在实际管理的时候，依然存在很多问题。

1.1 综合管理问题

图书馆作为医疗机构重要的组成部分，由于前期建设工作的不到位，导致很多图书馆的面积偏小，严重影响使用效果，图书馆的建设投资只能占据医院建设的一小部分，图书馆的图书数量有限。

在图书馆管理中由于没有配套的建设资金，图书馆的信息更新速度比较慢，不能满足科研人员的实际需要，部分管理人员的业务水平相对较低，图书馆的服务质量和服务理念相对落后，这些管理中的问题严重限制了图书馆价值的发挥。

1.2 缺乏多样化的图书

医院图书馆应该网络医学专业的各种论著书籍，但是纵观当今医院的图书馆图书结构，就会发现在图书馆建设的时候，缺乏很多专业图书。另外在图书形式上也比较单一，采取的依然是传统纸质版的图书，极少医院开始建设信息化智能图书馆，管理的时候也是采取传统人工管理，降低了管理工作的效率。

1.3 图书馆信息相对闭塞

由于纸质图书形式的限制，导致很多优秀的资料不能实现共享，订阅的期刊、杂质、报纸等都只能在很小范围内进行利用，没有将他们的价值发挥到最大程度。图书馆管理人员每天重复着相同的工作，他们对于管理工作已经失去的激情和兴趣，导致他们安于现状，不善于动用自身的创新精神，对于外界的信息没有进行及时的接收和整理。

1.4 缺乏专项投资

缺乏专项投资经费是图书馆图书数量无法增加的根本原因，专项资金的投入是实现全面信息化管理的关键，是保证图书馆智能化管理的基础。缺乏专项资金的投入导致图书馆功能发挥受到限制，不能为医护人员带来最新的医疗知识。

2 图书馆管理工作创新措施

对医院图书馆管理工作进行创新，是为了更好发挥图书馆的价值，激发管理人员的工作热情，为医护人员带来高质量的服务。

2.1 全面提高管理人员的工作素质

医院图书馆的管理人员在信息时代的背景下，一定要学会主动提升自身的专业能力，为图书馆的科学管理提供更多新颖的想法。提高管理人员的管理水平，能够有效保证医院图书馆管理质量，能够促进医院科研项目的进程。

为了提高管理人员的工作素质，医院可以通过培训学习活动加强他们的管理能力，系统的学习管理学方面的专业知识，另外，组织他们多与其他医院的图书馆管理人员进行交流活动，从彼此的沟通中学习更多的管理知识，认识自身管理的缺陷并进行管理制度的调整。同时医院还应该鼓励员工进行自主学习活动，例如参加座谈会、交流会、演讲会等。

总之医院领导要帮助员工尽快提升自己的管理能力，保证图书馆管理工作的有序进行。在信息时代的背景下，管理人员应该积极学习计算机技术并善用互联网技术，通过信息化的改革提高图书馆管理工作的效率和质量。

另外管理人员还要对管理的程序进行系统的学习，掌握管理流程的细节，并能够在工作中巧妙的运用制度进行有效的管理。管理人员在图书馆管理工作的时候，要保持高度的细心和耐心，清晰的进行图书的分类工作，对借阅图书的医护人员要保持礼貌的态度，不在图书馆大声喧哗，做好管理人员的分内工作。

2.2 加大投资力度，保证图书质量

医院领导应该根据自身的发展规划，对图书馆进行合理的建设投资，保障图书馆每年能够购入最新的医学论著书籍。根据医院经营项目，要求管理人员对专业的医学书籍进行采购，保证医护人员可以及时补充新的知识。

进行图书采购的时候，管理人员主要注意几下几点：采购的图书是最新的医学论著，能够为医护人员提供专业学习平台;采购的图书要有层次性，不能所有的书籍难度都是相同，要考虑医院所有员工的文化背景;采购正版的图书，保证医学理论知识的权威性和正确性。

2.3 建立健全的文献体系

医院图书馆在建立文献体系的时候，首先应该进行前期调研，在了解医院工作人员的具体需要之后，再进行各类图书的订购，并与当下流行信息结合，将最新的医学信息带入医院的日常管理。通过科学的订购书籍，促进医护人员在科研项目上的突破，围绕临床医学及重大肿瘤项目的建设，加强图书馆藏体系的建立，收集更加齐全的代表性图书，保障医院图书馆的书籍能够与时俱进、系统完整。

2.4 加强检索系统的建立

信息化背景下的图书管理工作可以通过建立完善的信息检索系统，节约读者寻找书籍的时间，因此图书馆管理人员就必须加强信息检索系统的建立。

信息检索系统的建立可以分为两个部分，第一部分是针对读者的，第二部分是针对管理人员的。针对读者的信息检索需要读者事先进行身份登记和注册信息，这样在检索的时候就可以进行实名制的检索，读者必须输入正确的姓名以及登录密码才能进入图书馆检索系统的页面，可以保证图书馆系统的安全性。

读者进入检索页面之后，可以输入关键词，进行图书检索。针对管理人员的检索系统，也是需要进行登录的，主要是对网上图书馆进行信息管理，添加最新的信息，删除已经被淘汰的信息，以及各类图书的分类和管理。有了信息检索系统，不管是管理人员还是读者，都可以更加快速的对图书进行查找，提高管理效率。

2.5 普及信息检索知识

对于医院医护人员来说，日常繁忙的工作占据的生活中的大部分时间，有些人根本没有多余的时间进行新知识的学习，但是对于他们来说，增加知识储备量对救死扶伤的工作又是那么的重要。因此，图书馆管理人员要注重通过简单的方式普及图书信息检索的知识，例如集中性的专业培训、管理人员亲自指导等途径。

总之，既不能占用医护人员的过多时间，又要让他们充分掌握信息检索技术。

2.6 建立完善的借阅制度

医院图书馆管理人员应该根据日常的管理情况，建立完善的图书借阅制度，如进入图书馆的条件限制、借阅管理流程以及常规管理程序等。进入图书馆必须出示借阅证，任何人不得以任何理由私自将图书带出图书室，必须办理借阅手续;读者需要对文献进行复印，必须征得图书管理人员的同意;不允许在图书馆内大声喧哗、随地吐痰、吸烟、乱扔垃圾等;禁止将食物、饮料等带入图书馆。读者借阅中文图书、期刊等不得超过30天，外文图书不得超过50天，每一项图书可以续借10天，只有一次续借机会，超过期限每天每本收费0.1元;每人每次限借5本，医疗书籍类的3本，其他类的2本;借阅证不得转借别人，违者必究。特定期刊不得外带的只能在图书馆进行阅读;不得在书籍上乱涂乱画，违者按照图书年限和种类进行原价的3～5倍的赔偿;外借的图书一旦丢失，必须按照图书原价的2～10倍进行赔偿，赔偿的倍率与图书的年限有关。

2.7 全面提高服务质量

创新医院图书馆的管理方式，是为了更好的为医院医护人员服务，使他们能够轻松的获取医院图书馆资源，可以促进他们提高专业技能，为病患提供更好的服务。因此图书馆管理人员要注重提高自身的服务意识，管理人员应该根据医院的具体情况制定相关的服务理念和服务目标，要求所有管理人员都要从传统观念中跳出来，主动积极的提高自身的思想认识。这样才能实现对图书馆创新管理，保证创新管理的效果。创新的服务方式讲究的是服务功能和质量，在服务功能上可以增加自助服务、特色服务等，自助服务就是读者自行进行信息检索，然后根据检索到的信息寻找对应的图书，特色服务就是管理人员可以根据读者的需求，为专门进行科研的人员提供送书的服务，这样可以为他们节省更多的搜索时间，争取更多的科研时间。图书馆除了为读者提供必要的文献信息服务，还应该站在他们的角度满足读者的需求，为他们提供更多继续教育的机会。保证检索系统的有效性，让他们在借阅图书的过程中，能够达到快速便捷的效果。

另外，医院图书馆还应该承担医院文化建设的任务，打造特色的理念文化，创造积极向上的文化氛围，组织各大医院进行学术交流活动，帮助医院技术全面提升。

3 结 语

新时期医疗改革的背景下，医院图书馆信息化管理模式已经成为大势所趋，各大医院图书馆管理人员必须尊重时势的发展，改变传统的管理理念，接受新型的管理体系，将图书馆的管理带上信息化的道路，对图书馆的控制实现真正的智能化。医院还应该加大对图书馆的投资力度，保证图书馆的书籍数量，引进专业的管理人才，全面提高医院图书馆的服务质量。

参考文献：

[1] 马仁玲.新医改下医院档案管理的改进方法[J].现代国企研究，2016，04：

182.

[2] 常永亮.新医改下创新医院图书管理工作浅议[J].办公室业务，2016，09：

181.

[3] 刘玉洁，吴志萍.新医改下医院财务管理工作创新研究[J].时代金融，

图书管理与档案管理学范文第4篇

关键词：信息职业 图书馆学情报学（LIS）教育 职业需求

中图分类号： G251.6 文献标识码： A 文章编号： 1003-6938（2014）01-0035-06

Research on the Demand of Library， Information and Archival Science Professionals from Different Information Occupations

Abstract The changes in social information environment make different demand for information talents. This article investigates the need of library， information and archival science professionals from different information occupations， including types of recruiting companies， post establishment， post responsibility and ability requirements of different posts. Based on the current situation of information occupation requirement， this article makes suggestions on the reform of library， information and archival science in the aspects of talent training goal， merge of disciplines， curriculum and practice ability cultivation.

Keywords information occupation； library and information science； career requirement

随着信息技术的迅速发展并向社会生产生活各领域的广泛渗透，泛在信息环境正在形成，各种以信息的生产、搜集、分析、加工和传播为活动内容的职业纷纷出现，社会对信息管理人才形成了强大的需求。传统的图书馆、学、情报学、档案学教育主要为图书情报档案机构培养人才的模式面临着严峻挑战，面向宽广的信息职业培养人才，成为近年来图情档专业教育改革的重要方向。

社会各领域的信息部门究竟需要什么样的信息管理人才？今天的图情档教育怎样才能培养出适应不同信息职业需要的人才？这是当今图情档教育改革必须弄清楚的问题。2013年，笔者曾对我国图情档专业毕业生的就业情况进行调查，试图从毕业生的就业领域分布、毕业生职业竞争力等方面获取不同信息职业的人才需求信息。本文则将对近年来各种不同的信息行业的人才招聘信息进行分析，从中探寻社会对信息人才的需求特点，以期促进图情档人才培养目标与信息职业人才需求的对接。

1 研究方法与数据获取

本文采用了问卷调查法、网络调查法、内容分析法三种研究方法。通过向大型企事业单位的信息主管或人力资源部发放“不同信息职业对图情档人才需求”的调查问卷，筛选后获得有效问卷18份。网络调查法以与信息职业有关的招聘启事为调查对象，检索时间为2013年7月，通过登录智联招聘、全国大学生就业一站式服务平台两个综合性招聘网站，以“图书馆学”、“档案学”、“情报学”、“图书情报学”、“信息管理与信息系统”、“信息资源管理”和“信息管理”为关键词，检索出全国范围内针对图情档专业人才的招聘启事274份。运用内容分析法对问卷调查和招聘启事中用人单位的类型、岗位设置、对人才学科背景与学历要求等信息进行定量与定性分析，采用词频统计的方法了解信息职业具体的岗位职责与岗位能力要求。

2 调查结果分析

2.1 招聘单位类型分析

社会信息化意味着社会各行各业对信息人才的需求更为旺盛。对图情档专业毕业生招聘单位类型进行统计分析，有利于了解不同类型的信息行业对图情档人才的需求度。

笔者将回收的18份调查问卷中的用人单位信息与综合性的招聘网站中收集的274条招聘单位信息进行汇总，并将292个招聘单位划分为四个类别：①图书情报档案机构；②行政机关与事业单位；③信息产业类机构，包括信息咨询业、软件开发、通讯、互联网行业等；④其它公司企业。分类统计结果为：图书情报与档案类机构10个，其中9个为高校图书馆，1个为科研院所图书馆；除图情档机构以外的行政与事业单位11个；信息产业类机构与其它公司占较大比例，分别为141个和130个。可以看出在所有招聘单位中，图情档机构与行政事业单位仅占3.4%和3.8%，而信息产业类机构和其他公司则占到了48.3%和44.5%，而企业在所有用人单位中所占比例超过了90%。这固然与企业相较于图情档机构、行政事业单位更热衷于在综合性招聘网站中招聘信息有关，但不可否认的是，信息类机构及其它类型企业的信息部门对图情档专业人才有较大需求。图情档机构与行政事业单位在所有招聘单位中所占比例均不足4%，当然还不能仅凭这一数据推断这些单位对图情档专业毕业生的需求度较小，原因还在于这些用人单位相比企业而言常常通过统一的人事考试，而非招聘启事的方式招募人才。

笔者曾在2013年4月对图情档毕业生就业领域进行调查，发现图情档本科毕业生在信息产业类机构及各类公司的信息部门就业的人数要远远超过在图情档机构及行政单位的就业人数，与上述调查结果吻合。这说明信息产业类机构和各类公司企业的信息部门已成为图情档专业毕业生就业的主要去向。

2.2 招聘单位岗位设置分析

信息职业根据工作内容的不同可划分为不同的信息工作岗位。图情档机构、行政与事业单位、企业等往往根据本单位的信息工作岗位来招募信息人才。笔者通过网络调查获得274条招聘启事，每条招聘启事对应一个工作岗位，回复了调查问卷的18家大型企事业单位，每个用人单位设置了多个信息工作岗位，汇总两方面数据共获得信息工作岗位326个。根据信息工作岗位的工作内容，将326个工作岗位划分为11个类别，包括首席信息官/信息中心主任（10个）、信息分析师（27个）、信息咨询师（7个）、信息技术/信息安全人员（33个）、信息战略研究员（6个）、信息系统/软件开发人员（38个）、信息处理人员（4个）、档案管理（49个）、信息搜集员/市场调研专员（28个）、知识产权专员（4个）、知识管理工程师（5个）、产品经理/项目经理（31个）、文秘/行政人员（6个）、其它（22个）。可以看出，共有60家用人单位设置了信息处理人员的工作岗位，主要工作内容是对信息进行整理、分类、标引、更新，以及单位网站、数据库的建设。其次是档案管理岗，有49家企事业单位需要档案管理人才，从事纸质档案与电子档案的管理、传递、审核工作，主要针对档案学、图书馆学毕业生。信息系统/软件开发与管理、信息技术/信息安全岗位也较多，工作内容涉及企事业单位系统的设计、开发与管理，计算机与网络维护，信息通讯产品的服务等方面，信息管理与信息系统专业毕业生在这些方面具有明显优势。企业在洞察市场需求与产品推广时需要依靠产品/项目经理、信息分析师、信息搜集员/市场调研与分析等信息岗位，图情档专业毕业生在信息查找与分析中的专业素养非常适合企业对这类信息人才的需求。另外，有5家用人单位设置了首席信息官/信息中心主任，6家用人单位设置了信息战略研究员的岗位。这些职位对于以信息管理为主攻方向的图情档专业毕业生来说，无疑具有相当的吸引力。随着知识管理热潮的兴起，用人单位对知识管理工程师这一岗位的人才需求也正在逐渐增加。而近年来图情档专业普遍增设的知识管理类课程，很好地适应了用人单位这一需求。

2.3 招聘单位工作岗位职责分析

信息职业以不同类型的信息活动为工作对象，对信息职业招聘单位工作岗位职责分析有助于了解信息职业的主要工作内容，为图情档专业学生专业知识与能力的培养提供参考。笔者对招聘启事中岗位职责一栏的内容进行词频统计，选择其中与信息工作岗位职责相关并且词频较高的关键词，将关键词按照工作内容类别进行分类（见表1）。

从词频统计结果可看出，在不同信息职业工作内容中涉及最多的是信息加工、处理类工作，如对企事业单位内部文献信息资源的管理、维护、分类、标引。大型企事业单位人事、财务、行政、业务档案的管理是一项重要的基础性工作，因此对档案的合理保管与使用也是信息工作的重要组成部分。信息“分析”的词频为179次，信息“收集”、“搜集”、“调研”的词频为148次，由此可知对用户需求、行业内部信息、客户情报、对手情报的广泛收集与分析是企业提高竞争力所必不可少的一项信息工作。信息服务工作，如对信息资源进行开发、传递、提供咨询服务，以及与信息技术密切相关的工作，如信息系统开发、计算机技术、信息安全工作，出现的词频分别为168次和130次，可见信息服务工作与信息技术工作在所有信息工作岗位中占一定比例。而“战略”、“决策”的词频相对较低，说明用人单位目前对信息战略决策这一较高难度的信息工作的需求相对较低。

2.4 招聘单位对岗位能力要求分析

2.4.1 学历与学科背景要求

信息职业属知识和技术密集型的新兴行业，对从业者的学历有较高的要求。本次调查在选取样本的时候用“本科/学士及同等学力”或“硕士/研究生及同等学力”对招聘单位在图情档专业人才学历方面的要求进行了限定，在274家招聘单位中要求最低学历为本科的有245家，其中部分招聘信息明确要求本科以上学历，但是优先考虑硕士生；最低学历为硕士的有29家，且多为高校、研究所等科研机构。

招聘单位对图情档类人才专业背景的要求有图书馆学、档案学、情报学、图书情报、信息管理与信息系统、信息资源管理和信息管理（招聘单位对不同专业的人才需求的词频统计见表2）。

在招聘信息中，图情档类专业通常与计算机、电子信息工程、工商管理、统计学等专业相互替代或补充，招聘单位优先考虑同时具有以上学科背景的图情档专业人才。其中，信息管理、情报学、信息管理与信息系统相关专业更倾向于理工科背景。另外，还有部分招聘单位要求了解公司主营产业相关学科的基本知识和概念，如生物、医药、金融、动力机械等。

2.4.2 基本能力要求

基本职业能力是求职者在职业活动中不可缺少的能力，一般包括学习能力、文字和语言运用能力、团队协作能力、对环境的适应能力以及遇到挫折时良好的心理承受能力等。在信息职业中，想要胜任相应工作首先必须具备基本的职业能力，本次调查中的大部分招聘单位都对图情档专业人才的基本能力做出了要求，笔者对招聘信息中关于基本能力的描述出现频次较多的词进行了的词频统计（见表3）。

从统计结果可以看出，超过一半的招聘单位都对图情档专业人才的沟通协调能力提出了要求，在信息职业中，无论是传统的图书馆、情报档案机构，还是新兴的信息咨询、软件开发、互联网行业，都需要与上下级同事、合作机构、服务客户进行沟通交流，从而调动各方面的工作积极性。

其次，信息职业较为看重的是团队协作能力，这是因为信息工作己经渗透到各种类型的组织以及组织内部的各个环节中，成为组织正常运作和发展不可或缺的工作，信息职位不仅要求内部工作人员团结合作，还要与其他部门和岗位相互配合，协调工作，才能充分发挥其作用和价值。

文字撰写能力也是信息人才需要具备的基本能力，包括较强的文字功底，方案编写整合，文案、专利、分析报告的撰写等。

学习能力是其他能力的基础，新的信息环境下，信息职业从业者要学会观察和参与新的体验、把新知识融入已有的知识中，从而改变已有知识结构，形成新思想、新理论、新方法，适应社会不断发展的需要。

信息行业属压力较大的行业，信息岗位一般要承受较大的工作压力，这就要求信息岗位从业人员有较强的心理素质，面对压力有乐观的态度和良好的心理适应能力，善于调节，以积极向上的精神面貌从事职业活动，具备较强的抗压能力。

一部分信息岗位还对图情档专业人才的逻辑推理、分析判断能力、组织能力、独立分析解决问题的能力提出了要求，还有部分信息服务岗位比较重视从业者的主动服务的意识。此外，大部分招聘单位都认为踏实认真的工作态度、良好的道德品质和职业操守对信息职业有重要的意义。

2.4.3 专业技能要求

专业技能是图情档专业人才区别于其他求职者的优势，是图情档专业毕业生在信息领域的核心竞争力。本次调查的274家招聘单位中有198家都对信息人才的专业技能提出了明确的要求，笔者对招聘信息中有关专业技能的描述进行了词频统计并分类（见表4）。

根据统计结果，将近2/3（以198条招聘信息为基数）的招聘单位都对应聘者的信息技术提出了要求，这说明对图情档专业毕业生来说，信息技术是大部分招聘单位最看重的专业能力。新的信息环境下，信息技术能力对于信息职业人才而言是不可或缺的职业技能。除了熟练使用统计软件，数据库分析管理工具的基本要求外，本次调查中的招聘单位还针对信息管理与信息系统和信息管理专业的求职者提出了更高的要求，如数据库技术、、JavaScript编程，不同环境下软件开发与管理以及计算机、网络的安全维护等。

1/3（以198条招聘信息为基数）的招聘单位重点强调了图情档专业人才的信息分析能力。信息人才应具备信息分析与预测的能力，利用常用数学模型、定量分析方法或情报学方法，能够把情报工作与企业战略、企业流程相结合，根据外部环境的动态发展，运用专业的技术手段对信息或数据进行定量或定性的分析处理，整合提出具有前瞻性的意见和建设性方案策略。

信息是各类信息职业工作的对象，所以信息搜集能力是图情档专业人才必须具备的专业技能，主要包括敏锐的观察能力，前瞻的信息意识，能够随时随地发现信息、并能够通过一定的途径获取信息，有娴熟的信息检索能力。

信息管理包括档案管理、图书/期刊管理、项目管理和其他信息资源的管理。档案管理要求求职者熟悉档案工作基础知识、档案管理方法，熟悉有关档案工作的法律法规、技术标准、管理制度，熟练的操作和掌握档案管理信息系统和档案专用软件，实现文书档案、科技档案、财务档案、实物档案、声像档案、电子档案及企业档案网络化；图书管理要求掌握图书管理知识和图书馆的工作方法和技能，能熟练运用计算机进行图书馆数字化建设和管理；项目管理则要求求职者熟悉项目管理的各个模块，掌握项目实施管理程序及知识。

信息分类和整理是图情档专业人才传统的专业技能。然而在198条招聘信息中，只有13条对此提出要求，佐证了社会对传统的图情档专业技能的需求在减弱。对图情档学科理论的要求在招聘中也占很低的比例，这当然不能证明理论的无用，但也说明招聘单位更看重人才的实用技能。

2.4.4 其它要求

（1）计算机。信息职业是与计算机技术与网络技术密切相关的职业，招聘单位对信息人才计算机能力最基本的要求是能熟练使用Word、PowerPoint、Excel等office办公软件，会操作SPSS，SAS等统计软件，熟练使用数据库（Oracle/SQL/FOX/ACCESS）管理、分析、设计工具。其中，部分技术性较强的信息岗位如技术主管、技术支持工程师、数据分析研究员、信息安全工程师等根据其岗位职责和工作内容对从业者的计算机能力提出了专业性要求，包括精通、JavaScript编程，熟悉SQLserver编程软件设计及分析，熟悉服务器端口的相关知识以及电脑软硬件、服务器安全维护，熟练使用UNIX下的C、C++开发及UNIX下的各种开发工具，具备良好的代码编程习惯及较强的文档编写能力等。

（2）外语。本次调查的招聘单位对图情档专业人才的英语水平要求一般为本科四级，硕士六级，具备英文文献查询、阅读、整理的能力，英语口语流利，能熟练使用英语进行日常沟通交流。其中，部分外资企业对员工英语水平的要求更为严格，要求英语等级六级以上，能熟练使用英语进行工作交流，英语能够成为工作语言。此外，还有部分招聘单位优先考虑具有其他外语能力（韩语、日语、法语等）的求职者。

（3）工作经历。工作经历也是招聘单位选拔招聘人员的主要参考要素之一。在274家招聘单位中，超过2/3的单位都要求求职者有一定的工作经历（要求1～3年工作经验的占38%，3～5年工作经验的占24%，5年以上工作经验的占9%），并根据不同岗位的工作内容提出具体经历要求，包括信息管理或图书档案管理相关经历、项目管理或网站运营经历、咨询或研究机构工作经历、软件开发经验、信息化建设与管理经验、信息系统相关项目实施经验等。另外，在招聘信息中，硕士学历的工作经历要求与本科学历相比较为宽松。

3 从社会对信息人才的需求看图情档专业教育的变革

3.1 图情档专业教育要面向更宽广的信息职业

随着信息化进程的加快，社会对信息人才的需求越来越迫切，并向图书情报档案机构以外的各类企业、金融、商业、电子商务和电子政务，以及咨询、通讯、互联网等众多领域扩展。国内的图书情报教育应该以社会对信息人才的需求为导向，适时调整人才培养目标，突破只为图情档行业培养人才的局限，面向更为宽广的信息职业，培养在企业、银行、商务机构、网络公司、信息安全等领域的新型信息服务人才[1]。尤其是对图情档专业本科毕业生来说，非图书情报机构的信息职业已成为其主要就业方向，因此图情档本科教育更要面向宽广的信息职业，淡化专业色彩。可借鉴国内一些高校实行按大类招生，一年或两年以后细分专业的培养模式，本科阶段多开设不同信息职业通用的课程，宽口径培养信息管理人才。

3.2 图情档专业教育要重视学科的交叉和融合

在新的信息环境下，科学自身的发展呈现出学科交叉不断加深和扩展的特点，图书馆学与情报学也在向与其他学科交叉与融合的方向发展。在职业领域，面向宽广的信息职业也要求图情档教育要加强与其他学科的交叉融合。本世纪初，美国7 所著名的图书馆学情报学（LIS）教育机构为了应对新的信息环境给LIS教育带来的挑战，发起了以整合所有与“信息”有关的学科教育为目的的“信息学院运动”（Information Schools Movement，iSchools）。iSchools的显著特征，就是跨学科（interdisciplinary）[2]。为了使学生适应未来多变的、复合的职场环境，图情档专业教育应该通过跨专业课程设置、跨专业课程选修、双学位等方式鼓励学生将图情档专业知识与理工、文史、社科、经管等学科的知识相融合，注重培养学生的综合素质，帮助学生建立多学科的知识背景，构建复合型知识结构，提高就业竞争力[3]。当然，这一学科融合必须建立在保持图情档专业特色的基础上，使图情档专业在不断变化的信息环境中既保持专业优势而又与时俱进，不断增强对社会的适应性，培养具备综合性知识结构和图书情报学科特色的复合型信息专业人才。

3.3 图情档专业教育的课程设置要重视信息技术的应用

为了有针对性地培养学生的职业能力，提高学生在未来工作中的适应力和竞争力，国内的图书情报教育应该面向信息职业与岗位的技能需要，及时进行教学结构的调整和课程内容的更新。从本次调查结果可以看出，信息技术是信息职业最为重视的能力。图情档专业毕业生所从事的工作中大都对信息技术有较高的要求，能够运用先进的计算机技术、信息系统、数据库技术对信息进行收集、整理、管理、利用的信息人才会更容易得到就业单位的青睐。因此，信息技术应该成为图情档教育不断强化的领域。要在巩固信息收集、组织、检索、服务等本学科核心课程基础地位的同时，增加信息技术课程的设置，如高级自然语言处理与信息检索、数据库应用程序设计、Java 程序设计、统计与数据分析导论等诸多信息工作领域专职人员需要掌握的技能课程[4]，改变目前图书情报教育中存在的“重理论、轻技术”现象，实现学科的均衡健康发展。当然，这种重视不是单纯地盲目跟风各种新兴技术，而是更重视将先进技术融入图书情报学的发展中[5]，同时积极引导学生将计算机和信息系统运用到经济、社会等各个领域中，培养出既有扎实的理论基础，又掌握先进信息技术的实用型人才。

3.4 图书情报专业教育要强化实践能力的培养

在本次调查的招聘单位中，无论是传统的图书情报机构，还是新兴的互联网、软件等信息行业，或是其他类型的公司企业，都更加倾向于具有相关行业或领域工作经历的求职者，甚至有些单位还可以根据应聘者的工作经历放宽对其学历的要求。在招聘单位看来，在相关领域具有一定工作经历或实践经验的求职者对该岗位的工作内容和工作流程较为熟悉，并掌握了相应的工作方法，能够更快适应该领域的工作。招聘单位对求职者的工作经历的重视说明信息职业对信息人才的实践能力有较高的要求。在这一形势下，图情档教育应该以职业需求为依据，注重实践能力的培养。在课程设置上，重视实习实践课程，增加图情档专业技术类、方法类的核心课程课堂实验的比重，如数据库应用设计、Web 站点设计以及信息检索系统的分析、设计、运行等，培养学生在实际工作中的操作能力；在培养方式上，改变单一的培养模式，通过完善毕业实习制度、改变课程考核途径、联合培养等多种方式，使学生能够真正参与到图书情报档案领域的相关工作中，了解图情档领域的工作方法，提高实际操作能力，从而能够较快适应不同信息岗位的工作，更好地满足信息职业的需求。

参考文献：

[1]肖希明，李金芮. iSchools人才培养模式研究[J].图书情报工作，2012， 56（23）：6-10，23.

[2]司莉，刘剑楠，张扬生.iSchool课程设置的调查分析及其对我国图书馆学课程改革的启示[J].图书馆学研究，2011， （11）： 21-26.

[3]周庆山，黄国彬.美国图书馆与信息科学学院信息科学专业本科课程设置的典型分析与启示[J].图书情报工作，2009， 53（5）：15-18.

[4]杨秀丹，张坤鹏，赵延杰.美国情报学硕士课程设置研究与启示——以密歇根大学为例[J].情报理论与实践，2010， 33（10）：124-128.

图书管理与档案管理学范文第5篇

(一)国际档案界共同关注的几个热点问题

国际档案界共同关注的热点问题可以从分析以下一些信息得出:英国、澳大利亚、加拿大和美国等国家档案工作者协会2(X刃、2001、2002、2003年已经举办或将要举办的档案学术年会议题;欧洲国家2002年5月在西班牙召开的“电子信息的保护与利用:最优化管理的实践和解决办法”国际会议的议题;20(X〕年已经举办的第十四界国际档案大会的主要议题及与会者发言;20(抖年8月23一29日将在奥地利首都维也纳举办的第十五界国际档案大会的主题“档案、记忆与知识”;代表性档案国际学术刊物1999年以来发表的学术论文主题。分析表明，近年来国际档案界对档案管理的研究涉及面很广，几乎包括了档案管理的方方面面以及各种门类的档案，就共同关注的问题而言，可以归纳为以下5个方面:

1.数字档案的保护:研究数字环境下档案的形成、维护及利用，数字档案保护的程序，实践经验，安全与质量保证，长久可获取性，数字档案保护的档案观，数字签字的使用及问题等;

2.电子文件的管理:研究电子文件的捕获、鉴定、保管、保护与利用，档案化电子文件系统的建立，真实性电子文件长久保存的方案，电子文件管理的教育与培训，电子文件管理的责任，元数据标准、模式及要求的使用和实施等;

3.档案的著录:研究档案著录的国际标准与国家标准，与电子著录信息标准和图书著录标准的关系，档案著录的数据结构标准如MARC和EAD，XML，档案著录的数据内容标准如国际档案理事会的《档案著录通用标准ISAD(G)》和《机构、个人和家庭档案规范文件的著录ISAAR(CPF)》，美国的《档案、个人信件和手稿的著录APPM》，英国的《档案著录指南MAD》，加拿大的《档案著录规程RAD》等:

4.档案的鉴定:研究档案鉴定的方法、准则和技术，目前被国际档案界公认的档案鉴定方法有美国的档案记录战略，加拿大的宏观鉴定方法、欧洲国家的职能鉴定方法、国际项目InterPARES针对电子文件的真实性鉴定方法等;

5.档案的利用:研究公共档案信息利用的内容，档案信息的真实性和智能控制，档案信息内容的管理及服务，建立和维护易于检索的档案利用系统，自动标引技术，档案的数字编目及数字化检索工具，档案利用的法律、版权、隐私、保密、自由利用与平等利用问题及其解决办法等。

(二)、档案管理的未来发展方向

档案管理的国际学术研究现状及研究成果揭示，世界各国的档案管理正朝着以下3个方向发展。

1.文件与档案信息管理的国际化与标准化

随着电子、数字和通讯技术的全球化普及，国家与国家间的电子政务和电子商务活动日益频繁，文件与档案的国际间合作与交流越来越多，文件与档案管理与利用的国际化与标准化趋势越来越明显，也越来越重要。目前在文件和档案的管理与利用方面已经出版了两个方面的国际标准:档案著录:为了促进档案的国际化交流和信息资源共享，目前在档案著录方面国际档案理事会已于1999年出版了((档案著录通用标准IsAD(G)》，并于2《XX)年出版了《机构、个人和家庭档案规范文件的著录ISAAR(CPF)》，在档案内容著录的原则、要求、方法和著录的基本元素等方面形成了国际规范;文件管理:2001年10月150国际标准化组织出版了世上第一个文件管理国际标准150154893，对真实、可靠、完整和长久可利用活动记录的规范化形成、管理、保管与利用提出了最优化管理的要求、方法与技术指南。世界上许多国家的专家学者都在为真实性电子文件的长久利用、元数据标准、电子文件的法律认可、档案资源的共享等问题开展国际间的合作研究，并致力于形成通用的文件与档案管理国际规范。文件与档案信息管理的国际标准为文件与档案管理的质量检验与国际认可提供了最优化评估的准则，是机构文件和档案是否采用国际先进经验及其机构业务是否管理高效、机构服务是否用户满意和具有诚信的重要标志。

2.文件、档案、信息、知识管理的集成化与合作化

随着知识经济时代的到来，档案管理与文件管理、图书管理、信息管理和博物管理的关系越来越密切，知识管理强调用户至上，强调知识的积累、共享和交流，强调知识产品的输出，作为知识管理有机组成的各类信息资源管理在管理理念，管理目标，管理的社会服务功能、管理过程与管理方法及管理技术等方面都存在许多相似之处，知识管理思想和数字技术手段使得各种信息资源的集成管理与集成化服务成为了可能。为此档案工作者需要采用合作与伙伴关系，与政府机构、信息中心、图书馆，博物馆等合作共同挖掘档案在电子政务与电子商务服务，在社会化教育与信息化服务，在休闲社会文化建设等方面的社会服务功能，共同关注档案管理与其形成者、主要用户、投资者、未来可能的受益者及与机构、社区、地区、国家和国际社会的关系，共同维护真实性证据、信息和记忆的完整和长久可用。

3.档案管理的职业化与社会化

随着人类社会文明的不断进步，法制化社会的不断健全和信息化社会的不断完善，个人、机构和社会记忆的恰当保存和永久利用已成为国家和社会必需，人类社会活动真实性、可靠性、完整性证据和信息的长久维护和利用已成为各种业务活动正常运转必不可少的法律和质量保障，成为各种社会管理活动高效率、高效益、公平竞争的必然要求，档案管理成功的国际经验表明，档案管理的未来发展方向是职业化和社会化。这一发展趋势明显地表现在以下5个方面:*档案管理在国家和社会的进步与发展中越来越重要，档案管理的专业管理理念与管理知识不仅在国家信息资源的管理中有其特殊的作用，在维护人类历史记忆的长河中更有其独特的地位;*档案学作为一门独立的学科其学科方法不仅对本学科的发展有重要的指导作用，对其他相关学科和对社会科学的贡献也越来越被社会广泛认可;*各国档案管理的法规体系逐渐建全，公民的档案保护和档案利用意识不断加强，档案保护已成为许多国家公民必尽的社会义务，而公民利用公共档案的权益也已得到了国家法律的保障;*档案管理工作是一项专门化的知识管理工作，只有接受过专业的档案管理知识教育或培训，获得档案管理职业证书或培训证书的档案工作者才能胜任该项工作，这已在国际档案界达成共识;在欧美国家档案研究生证书已成为档案工作上岗的最低学历要求，档案博士生教育规模不断扩大，成为档案事业可持续发展的重要支持;*档案职业协会在档案管理的理论与实践研究，档案的职业化教育与培训指导，档案管理的规范与标准制定，档案管理的最优化实践经验总结、推荐与推广等方面起着越来越重要的指导与协调作用;在档案职业协会的引导下，国家政府机构、公私企业、组织和个人的档案管理行为将朝着对社会负责，为社会服务的方向发展。

二、电子文件管理的国际学术研究现状及未来发展方向

90年代以来世界各国的档案工作者针对电子文件的管理开展了一系列研究，在电子文件管理的理论与实践方面取得了可喜的成就，在电子文件管理的基本概念，电子文件管理的思想与管理模式，管理方法与管理技术，管理标准及其应用等方面都积累了丰富的经验，如:国际档案理事会出版的电子文件管理指南，欧洲国家的电子文件管理教育与培训共同框架，澳大利亚的电子文件管理的战略及元数据标准，英国国家档案馆的电子政府文件管理指南及政策框架，美国匹兹堡大学的文件管理功能要求，加拿大哥伦比亚大学的电子信息系统中文件真实性的永久保护的模式、原则与要求。目前的研究重点是电子文件管理理论和标准的应用研究和检验，各种不同类型电子文件管理方法的最优化方案评估和选择等。以下就我国档案工作者最为关注的三个问题分析其国际学术研究现状及成果。这三个问题分别是:电子文件保管与保护的方法、电子文件管理的未来发展方向、电子文件管理和利用的思路与对策。

(一)电子文件保管与保护的方法

电子和数字信息技术给所有信息管理人员带来了种种挑战，文件管理人员和档案工作者也不例外，应对数字化信息挑战最为关键的保管与保护要素有三个:1.载体保护:保护电子文件的物理载体;2.技术保护:不断更新技术从旧到新;3.智能保护:确保原始记录下来的信息在各种有意无意或偶然的变化中能完整和真实。

其中智能保护最为困难，有五个因素决定着信息的完整性:1.信息内容;2.信息内容的固定性;3.信息长久和可靠查询的参照;4.信息的来源;5.信息的背景。

电子文件的保管与保护方法，归纳起来有以下7种:

1.模拟存储:即将电子文件打印到纸上或缩微胶片上，将其纳人现存文件管理系统管理的方法。该方法在打印过程中有可能会丢失上述关键保护要素，如不加以设置或预先处理，一些元数据会丢失，电子文件的完整性会受到影响。

2.政策规定:它包括使用外部规章体系或内部政策和程序建立电子文件保管的要求。政策的制定是数字文件保护的必要条件，但并不是保证电子文件得以保护的充分条件，它只是提供了人们行为和承诺的准则但并不等于提供了解决问题的全部办法，另外政策还需监督落实和开展常规性评估和不断更新。

3.标准格式:标准格式的目标是为了避免人们受控于个别兜售商的专用格式，减少面临风险的可能，使用标准格式必须保护所有关键数据要素及其属性，但它的问题是标准格式较少具备数字世界最新出台的时尚功能和组成。

4.计算机博物馆:计算机博物馆虽然也是保管的一种方法，却是最后才可采用的，不得以的方法。在这一方案中，一个或多个机构要长久的收集和维护各种不同版本的计算机软硬件。机构需为不定的未来维护大量的备件、手册和记录。计算机博物馆的保护方法存在一系列问题:如机器是否就能运行?有多少人会用这些资源?需要多少博物馆?数字技术检索的主要优势还能再现等?

5.转换和迁移:这一方法一定程度与计算机博物馆概念正好相反。其目标是随软硬件的变化保证数字文件的可读性。转换即是把旧的数据文件重新写人新的计算机环境。迁移即是把数字信息从不能再工作的非现行遗留系统中移出的方法。迁移总是要有特殊的软件作支持，会对文件信息内容的完整性带来一定问题。

6.仿真:仿真是当前电子文件保管与保护研究的热点主题。仿真意味着一个计算机系统会向另一个一样工作，仿真方法包括研制用于特定仿真器的技术，用于未来未知的计算机，它将以人类可读的形式保存描述性数据以再形成数字文件，并将把描述性数据、软件和仿真说明等文件一起包装封存。

7.永久性数字档案馆:永久性数字档案馆方法是美国档案与文件管理署资助的一个研究项目的名称。该项目与圣地亚哥超级计算机中心合作，旨在研制一个操作系统能够捕获、维护和提供电子文件的利用，不受计算机环境的变化。其目标是将文件的内容连同其描述性数据和背景信息一道包装起来，以保证文件能在未来的计算机系统阅读。

(二)电子文件管理的未来发展方向

就信息技术发展的趋势来说，电子文件的管理功能正向以下3个方向发展:

1.文档管理与业务工作流集成实现文件和档案与其它数据的积累、共享和交流。这将成为具有知识管理工具的软件产品的重要功能。

2.文档管理与业务系统集成，这已成为业务系统软件产品功能不断完善的重要标识，文档管理是业务管理必不可少的一种管理工具，它的管理对象是由业务系统生成的，二者的关系密不可分。

3.文档管理与其他信息资源系统集成，最大限度地实现机构内信息资源的共享。

随着信息化的逐步深人，在保障了所捕获的信息的完整、准确的前提下，信息系统的主要功能便是信息资源的高度集成化管理与集成化服务。就档案管理的决策选择来说，电子文件的管理决策正向以下3个方向发展:

1.电子文件的研究方法决策:从前端到末端(toP一down)或末端到前端伽彻m一uP)，前者采用的是演绎的方法建立起通用的规程，加拿大哥伦比亚大学的InterPARES项目便是典型;后者采用归纳的方法从已有案例总结经验再应用于其他案例，这一方法已被印地纳大学验证。

2.电子文件保管决策:将文件管理功能建人信息管理系统或将文件移交到专门的文件保管系统。匹兹堡大学的“文件管理的功能要求”项目强调的便是前者，最新的研究成果倾向于后者，研究表明后者更易操作。

3.电子文件的保管与保护决策:自己保管或外包，前者愿意自己建立保管与保护设施，后者愿意与其它服务机构签定合同由外部服务机构提供保管与保护服务。决策不仅涉及经济问题，还涉及机构机制和机构的优先权考虑等因素。

(三)电子文件管理和利用的思路与对策

就电子文件管理和利用的主要问题而言，其思路与对策可以归纳为以下5个方面:

1.电子文件保管的目标:保证电子文件的真实、可靠、可利用、可存取和可理解。

2.电子文件的鉴定:可采用职能鉴定和宏观鉴定的方法，根据文件形成机构的职能及活动过程来判断电子文件的价值，并将鉴定方案嵌人文件管理系统和业务系统及业务活动流程，鉴定工作应当是全过程的从文件形成前端的系统设计就开始并贯穿与文件运动的全过程。

3.电子文件的保护:电子文件保护的观念应从保护载体转向保护内容，从保护文件的次序转向保护文件的完整性、可存取性和可理解性。