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近年来,天津港爆炸、电梯“吃人”等一系列事件的发生,都在考验着企业的安全生产。要抓紧抓实抓严企业的安全生产关键是班组安全文化的建设,只有建立健全班组安全生产制度,弘扬班组安全文化,将班组安全文化深入企业,深入每个员工内心,才能真正实现企业安全生产的长治久安,才能保障人民的生命财产安全。班组作为企业的重要组成部分,是企业安全生产的出发点和落脚点。因此,构建班组安全文化是企业安全工作取得成效的重要一环。通过对企业班组安全文化建设过程中面临问题的有力分析,积极探索班组安全文化建设新路子,着力筑牢安全生产墙,为企业的良好发展提供稳定的环境。
一、班组安全文化建设概述
班组是企业最重要的组成细胞。一方面,企业生产的各个环节都离不开班组,并且事故频发的原因也大多在班组;另一方面企业制定的规章制度、管理办法、生产程序等也都需要班组去执行和落实。班组又是班组安全文化的重要组成部分,班组安全文化在企业管理中有着不可替代的作用,企业只有有了可靠的班组安全文化,才能将凌乱的安全制度、人员、设备等统一起来,使企业的生产成为一个整体。班组安全文化的意义就在于把安全放在第一位,将安全重于生产的意识传达给每一位一线员工,形成安全第一的意识,生命高于一切的价值观念,只有每一位员工都能切实感受到安全的重要性,班组才能安全生产,企业才能迅速发展。但是,当下很多的企业过于看重生产的速度,利益的最大化,而忽略了生产的质量、生产的安全性,没有一个属于本企业的班组安全文化或是有些企业主要到了班组安全文化建设的重要性,却不知如何构建,所以我认为很有必要探讨当下班组安全文化建设面临的难题及应对之策,来为企业构建班组安全文化提供帮助。
二、班组安全文化建设面临的难题
1.思想认识不到位。企业为员工发展提供了平台,员工是构成企业机体的一份子,二者相辅相成,相互促进。但是,在班组安全文化建设这一问题上,有些员工存在着错误的思想认识,认为抓班组安全文化建设是企业领导和管理人员的事,与自己没关,自己做好自己范围内的工作即可。认为在生产过程中只要做好日常的安全检查和设备维修就能够保证生产的安全性。这种对班组安全文化不全面的认识不利于企业的发展,而且会影响员工对安全生产的重视程度。还有人员认为,班组安全文化建设只抓虚而没有实,这也是对班组安全文化建设的片面之词。在企业中,不免会有这样的员工,认为偶尔出点小失误,犯点小错误不会影响企业的生产,对工作态度不端正,工作做的不细致,不认真贯彻执行班组安全制度,按着自己的想法蛮干,在工作上急于求成,这些问题的出现都是对班组安全文化建设认识不到位而产生的。2.规章制度不完善。班组安全文化建设面临的难题在于企业的规章制度还有待完善。在企业生产过程中,个别员工违章操作,究其原因就在于企业内部没有严格的规章制度,而现有的制度不能很好的适应安全生产的需要,出现了管理漏洞。企业的部分管理人员把眼光更多的聚集在抓生产速度上,认为只要企业能够增加利润,实现利益最大化,目的就达到了,从而忽略了对班组安全文化的建设和管理,对生产中出现的违章现象,只要不触及企业利益,就得过且过,缺乏责任意识和安全意识,助长了企业有章不循的不良风气。3.宣传班组安全文化教育的针对性弱。由于近几年生产事故的频发,使得企业不得不重视班组安全文化的建设,这一点是值得肯定。但在宣传企业班组安全文化教育上方法过于简单,针对性不强。在实际生产中,企业各班组分工不同,所学习的班组安全文化教育也应当区别开来。企业开展班组安全文化教育活动的次数少,过多的是流于形式,读读班组安全文化的文件即可,不能将其内容真正落实到企业生产当中。为了更好开展工作,每个班组都有一个班组长来管理,有些班组长并没认识到自身担负的重要责任,在日常的管理中没有关注到员工的想法,在组织员工学习班组安全文化时,只按企业要求讲解生产中存在的违章行为、注意事项等,并没有倾听记录班组成员的意见和建议。讲解形式单一,导致成员学习积极性不高动力不足,不能很好的理解和接受班组安全文化知识。4.企业班组安全文化创新力不足。创新是企业永葆生机的良药,没有创新或创新能力不足,必将会被挤下市场舞台。企业的发展靠创新,班组安全文化的建设也需要创新。我们企业班组安全文化目前的状况是,虽然企业认识到了班组安全文化对发展的重要性,但内容过于老旧,有些企业没有根据自身的状况来建设班组安全文化,而是生搬硬套其他企业的班组安全文化,这样只会流于形式,起不到根本性的作用。
三、班组安全文化建设难题应对之法
1.重引导,班组安全文化理念深入人心。针对班组安全文化思想认识不到位的难题,企业要加强引导,让每位员工都能体会到自己是企业的一份子,企业的发展离不开我们每个人的共同努力。班组成员一定要有强烈的安全责任意识,本着对自己负责、对企业负责的态度开展工作,转变思想观念,为班组安全文化建设积极建言献策,将“生命至上安全为天”的理念牢记心中,贯穿于工作的始终。班组成员要团结互助,实现人和心安的工作氛围,为安全生产筑起第一道防火线。2.建立健全班组安全文化机制,完善规章制度。企业规章制度不完善带来的危害前文已经具体阐述过,为能强化班组安全文化建设,使之真正成为企业发展的“助推器”,就离不开完善的规章制度和健全的班组安全文化机制。班组长在工作中一定要加强监管,对不遵守规章制度的行为及时处理。任何人都不能超越单位的规章制度。在实际生产中,班组成员若发现有直接危及人身安全和强令冒险作业的情况要坚决拒绝,将“我要安全”意识内化于心,外化于行。3.班组安全文化学习形成长效机制。班组安全文化教育不能是单纯的学习教育活动,而是要形成一种长效机制,要常抓不懈,做好日常的安全培训。企业要根据不同的班组制定不同的班组安全文化,针对性要强。班组长在开展班组安全文化教育活动时,既要清楚的传达文件内容,更要通过典型案例、视频、图文并茂等形式使班组成员能够一目了然,通过小组讨论的形式,把学习的效果记录下来,将班组成员的意见和建议及时反馈。4.班组安全文化要勇于创新。班组安全文化作为企业的文化之一,要长久发展下去必然需要不断的创新。如何充分调动广大员工和班组长的创造性,需从以下方面来做。一是立足企业自身发展状况,构建符合企业情况的班组安全文化,我们可以借鉴其他企业的班组安全文化但要取其精华去其糟粕的使用,切勿“狗熊掰棒子”好的坏的都往里面装;二是创新班组管理制度。根据企业实际的发展情况,做到专人有专责,严标准,明责任,常监督,努力实现“人人事事时时处处”全方位的管理。三是创新班组安全培训制度。对班组安全文化的培训可采用每日一题、每周一课、每月一考的形式,定期复习所学知识。
四、结语
加强班组安全文化建设,让安全意识深入人心,是每个企业的责任,也是有效提升企业整体实力的关键。正确面对班组安全文化遇到的难题,积极化解,使班组安全文化成为企业长久发展的利器。
参考文献:
[1]岳平,杨成钢,吴国威,李金珠,娄幸,林森焰.电力安全工器具全寿命周期管理系统研究[J].电力安全技术.2013(08).
[2]孙亚辉.安全工器具安全警示语的现场应用[J].电力安全技术.2010(08).
[3]李虹果,陈进.构建安全工器具集约化智能管控新模式[J].中华民居.2011(11).
[关键词]企业文化;民航企业;文化建设
中图分类号:F4 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)40-0090-01
前言
自2004年中国民航企业完成公司集团化和机场属地化为重点的历史性重大改革之后、以及各机场间、航空公司同机场间自发重组之后,民航企业的班组文化也出现了新的格局。一方面,政企的分开使得民航两级政府在职能上发生了重大改变,这点表现在政府不再直接参与企业的运营而是进行安全和服务方面的监督。第二方面,企业的隶属关系、战略目标以及安全管理体制也发生了诸多改变,因此也出现了许多新变化、新情况和新问题,这就需要民航企业调整其班组文化,加强现代化的班组文化建设,以适应新的时代的要求。本文就结合民航企业谈谈企业安全文化建设的重要性和民航企业班组文化建设的重点内容。
1.加强企业班组建设的重要性
近几十年来随我国经济、科技、文化不断地发展,市场化机制对经济发展的影响越来越明显,使得很多企业逐渐摆脱了计划经济时代的影响,开始依据市场规律和政府政策指导下的自由发展。然而是市场经济体制的确立同时也带来了不利的影响这就是――加剧了企业之间的竞争。在日益激烈的市场的竞争中,占了先机的企业自然是顺势而上,发展良好;同时这也意味着不能取得先机的企业发展起来则是步履维艰甚至因不能适应社会的发展而濒临淘汰。因此,如何进一步适应社会的转型,适应新时期企业发展和生存的大背景,就成为每个企业需要正确面对的问题。现代大多数的成功企业都有自己一套比较完善的企业文化体系,班组文化是其不可或缺的重要组成部分,也是企业运营理论依据和发展的后继保障。班组文化建设是企业获得较高生产效率的保障,就必须让每个班组都保持高效而持久的战斗力,只有如此方能获得较高的生产效率。否则,一旦班组文化建设的不够完备或者出现问题,企业就会失去发展的根据,企业发展则成了无源之水。因此,大多数企业文化方面的学者都认为只有每一个班组都充满生机和活力,企业才有可能获得较好的经济效益和社会效益,企业才会有较强的社会竞争力,才能又快又好的发展。尤其是在现在企业加快发展重任,竞争压力大的背景下,抓好班组建设就显得十分必要。所谓企业班组建设,就是企业内部通过有效的积极手段和有效的措施,根据岗位类别的不同将企业内部人员进行班组文化建设以及学习制度及工作制度等的建设,以此来最大限度的提高企业内部人员的生产的积极性和创造性,提高班组成员的生产工作技能与综合素质。
2.企业班组建设存在的主要问题
企业班组建设作为各类企业发展中不可或缺的部分,一直以来受到各企业以及社会各界的广泛关注与关心。然而,就目前来看,不少少企业在班组文化建设中仍然存在诸多问题。作者根据自己的生活工作经验以及一些资料介绍现将我班班组文化建设中常见的一些问题进行了简单的概括,大致可以分为以下几条:
2.1 对班组重视程度趋向弱化
这一问题主要表现为部分员工认为组这种“小环节”于大局无关紧要,不会影响大大局建设,甚至有人认为“班组建设可有可无”。在这种不良风气的影响下不少企业对于班组的及建设基本上处于放任自由的发展模式,没有统一的规划和知道班组文化建设机制名存实亡。
2.2 班组管理机制不完善
一些企业对于班组层次的管理存在缺失,也缺乏经验,不知道应该直接管理员工,还是通过班组来传达精神管理员工。如果管理班组长,则担心于传达精神不利,如果直接管理员工,则工作量会加大数倍。因而导致很多企业在管理上时而直接对员工,时而对班组长,没有针对性,准确性也欠佳,怎能有效调动班组和职工的积极性。
2.3 培训效果不明显
一些班组长不能将企业的班组文化建设和工作实际相结合有针对性地组织开展岗位培训,班组文化建设缺乏实用性、灵活性和有效性。另外,一些班组长在政治、业务和文化素质上达不到其岗位要求,缺乏对班组管理工作规律性认识和应具备的管理理念和管理思想。甚至,一些班组长在技术业务水平上还达不到普通职工的水品,自然不能达到岗位对其专业素质的要求,进行专业方面的管理则更加不能胜任。一些班组对薄弱人包保力度不大,转化效果不明显。
2.4 考核奖惩流于形式
在班组“双达标”考核上,还存在轮流“坐庄”、弄虚作假和应付检查等问。同时。个别站段对班组奖励额度过小,不能充分调动职工的工作热情。
3.民航企业文化建设的主要内容
笔者认为,作为民航企业其企业文化中最重要的一条要数安全文化,鉴于此,笔者重点介绍关于民航企业的安全文化的几点内容。
3.1 安全理念文化
众所周知,人的思想支配其行为,安全行为亦是如此。因此想要提民航企业的安全工作意识,最总要的是提高所有员工的安全理念文化,其在企业安全管理中处于总领的地位和作用。安全管理的主要内容有:企业安全哲学、安全宗旨以及企业安全口号。“严不起来”已经成为业内的“病疾”与“顽症”,严重地困扰着民航企业的的安全管理。作者认为其中最根本的原因是企业未能牢固树立先进的安全理念,导致员工安全意识淡薄,加之一些管理人员素行“好人主义”、“自”僚主义和形式主义等,致使安全管理长期处于低标准、低水平和低级错误反复出现之中。以笔者看来,建设先进的企业安全文化的首要任务是构建先进的安全理念文化,再用这一理念来统领整个安全文化的构建,为企业的航空安全提供精神支柱和精神动力。
3.2 安全制度文化
俗话说:“无规矩,不成方圆”。民航的安全法规是无数的前辈用鲜血和汗水乃至生命换来的,是前人经验教训的总结,也是前人智慧的结晶,具有相当高的科学性和实用性。它不以个人的意志为转移,也不为领导者个人所左右,具有长期性和稳定性。安全制度经权威部门制定与带有强制性和严肃性。因为只有这样才可确保航空安全。另一方面,安全法规制度不能完全等同于安全制度文化,只有经有通过不断地维护和加深安全法规的权威性、严肃性才能逐渐增强民航员工的的安全操作习惯和安全自觉性,使广大员工把认真落实、处处维护安全法规制度变成高度自觉行动,才标志着安全制度文化的真正形成,这也是企业不断追求和努力的目标。
3.3 安全物质文化
安全需要一定的物质条件做保障。作为高科技的行业,民航企业中使用的大部分设备、设施都具有相当的科技含量,这些设备是确保航空安全不可替代物质基础。因此,民航企业必须自觉不断地加大安全投入,不断提升科技含量,始终确保必要的在用和备用设备设施的齐备与完好,形成和传承企业的安全物质文化。这样,才能建立起本质安全型企业。
参考文献
[1] 姜毅.大连供电公司班组文化建设方案研究[D].大连理工大学,2010.
企业班组是企业活动的基础,是顺利开展企业活动的主体和动力。无论班组大小,班组的管理都要照顾多方面的管理需要,做到安全、优质、高效生产。
一、企业班组管理的重要作用
企业班组是企业组织结构的组成基础,是企业各项活动的具体实现单位。班组管理直接影响企业政策管理的有效实现,在企业管理中具有重要地位和影响。
1.班组管理保障企业的生产运营安全。企业班组直接进行企业的生产活动,其工作的有效进行保证了企业的产品质量和生产的有序性,出现的生产问题也会直接导致生产质量问题进而影响企业形象。作为生产运营一线的企业班组,需要各级管理部门的重视和管理,从源头保证企业生产的顺利进行。
2.班组管理是企业管理的环节和实施手段。在企业的各级管理结构中,班组管理处于直接落实阶段,是管理活动的最基本单位。企业政策和任务的顺利下达实施,必须要有效传达到企业班组中,通过班组活动得到具体落实,其重要性显而易见。
3.班组管理是企业效益提高的保证。企业是以追求经济效益为主要目的,通过最大利用有限生产资源实现最大的产品产出和最高的产品质量。生产过程当中,企业班组直接接触出现的生产技术问题,直接运用企业投入的新技术新方法,对产品质量缺陷、技术应用效果等问题掌握了第一手资料,是企业改进生产管理,提高经济效益的关键所在。良好的班组管理机制、有效的上下层信息交流,是提高企业经济效益的可靠保证。
二、新形势下的企业班组管理问题
经济社会不断发展,推动企业管理向前进步的同时也给企业班组管理带来新的问题。
1.企业的管理认知差距。随着企业的发展壮大、新技术新方法的投入运用,管理人员对制度、技术的重视得到加强,但是相应地降低了对企业基础员工的重要性认识。在具体生产经营活动中,部分管理只是下达任务、做出指示,对班组人员不闻不问,对生产中的问题也不管不顾。其结果是漠视了班组等基层员工工作生存环境,打击员工的生产积极性,从而不利于企业生产经营顺利进行。
2.班组管理人员素质问题。班组工作在企业运营中具有重要的作用和影响,需要得到有效的管理和推动以实现自身和企业的发展。但是,由于企业重视不足、政策管理制度不规范、管理人员选拔培养措施不当等因素,造成企业班组管理人员素质不高且得不到相应培训和调整,直接导致班组管理混乱,影响生产进行。
3.班组管理文化建设缺失。企业文化是企业以及企业全体员工在企业的生产经营、管理活动中遵守的共同目标,逐渐形成的观念形态、文化形式和价值体系行为规范的全体总和。企业的良性发展需要有合理的企业文化指导规范。企业文化对企业提高生产力、增加经济效益具有重要推动作用。生产一线的企业班组,作为企业的组成部分必然受到企业文化建设的影响,受企业战略、思想的指引规范。班组成员的精神状况、目标追求,也直接作用于企业的文化理念构成企业文化的一部分,推动企业文化建设。企业班组文化建设的缺失,或者与企业整体文化的不协调,都会导致企业员工的凝聚力向心力不足,制约企业的生产管理进步。
三、企业班组管理改善的方法
1.转变班组管理理念。企业管理人员要提高对班组管理工作的重视,认清班组工作在企业生产运营中的基础作用。树立“以人为本、共同发展”的企业管理理念,促进基层员工的自身发展和企业经营的整体进步。对班组工作合理评价、适时鼓励,及时听取班组管理中出现的问题和提出的建议,调动班组成员改进工作方法、提高生产效益的主动性和积极性。阶段性地对班组工作做出考核评价,表扬进步和成果,吸取经验和教训,让班组管理能够真正参与到企业的生产运营管理工作中。
2.推动班组管理制度建设。班组管理水平提高不能依靠个人管理能力,而应该借助于完善合理的企业制度和规章措施。班组管理首先需要有合理的组织制度规范,让班组管理人员能够科学选拔、长期培养、合理调配,实现管理人员的有序流转。其次要建立规范可行的班组管理具体执行制度,使班组工作协调配合、有章可循。规范的执行制度才能保证工作程序的合理有序,生产问题的发现解决。最后,还要有合理的考核评价制度。对班组工作中的先进人物事迹及时宣传鼓励,对发现的问题及时解决改进,如此才能形成良好的班组管理运行机制。
3.提高班组管理人员素质。高素质的管理人员是班组工作顺利进行的一个必备要素。要培养班组长等管理人员的集体意识和责任意识,发挥管理人员的带头表率作用。对于上级的任务指示加强理解、切实施行,对员工积极交流、合理组织,促进班组工作的进行。对于班组管理中发现的问题,管理人员应该重视,运用自身知识并组织成员积极解决。不能解决的问题因该及时向上级反映,让上级具体掌握生产经营状况,以免产生严重生产问题。
此外,还要通过自身努力和企业培训,不断提高班组管理人员素质。作为基层管理人员的班组长,如何管理好基层员工、组织好生产工作在很大程度上决定了企业的管理水平,影响企业的发展兴衰。 而只有在加强各车间部门、 各班组的基础管理之上,组织好各个岗位的人员工作,才能取得企业管理工作的实际进步。
4.加强企业班组的文化建设。班组的组织管理文化应该与企业的整体文化建设相协调。要从员工的精神层面加以引导,加强员工的思想工作,掌握员工思想状态,协调员工思想发展和企业文化建设。加强员工的主人翁意识培养,强调员工的主体性和独特性,调动员工参与企业管理发展的主动性。同时,在员工之间有效组织企业文化学习,传达管理层意识和任务,促进企业上下级的交流融合,提高企业管理的深度和广度,有效提高企业管理水平。
随着经济社会飞速发展,班组管理面临新的挑战和要求,需要不管更新其内涵和管理方法,树立“以人为本、共同进步”管理理念,以科学合理的指导思想调整管理活动的组织管理,发展提高企业管理水平,促进企业经济效益的提高。改善班组管理工作,需要长期的探索实践。总之,顺应新形势发展需要,通过创新思想,规范制度,科学改革等措施,一定能促进企业的班组管理工作进步,提高企业竞争力。
参考文献:
[1]谭柯.浅论如何加强煤炭企业的班组管理工作[J].煤,2010,(3):21.
1对安全价值观认识瓶颈
目前煤矿对安全文化建设已提到日程,但对安全文化价值观落实不到位。没有以安全价值观为标准,落实到安全行为中。从管理层到矿工都清楚煤矿安全文化是体现人的生命和健康不受威胁的安全价值观;是保障煤矿安全生产强劲动力的源泉。但共识经常造成煤矿小事故不断问题的原因主要是个人主观原因居多,如技术掌握不熟练、不按操作规程操作及主观态度不认真、钻安全管理不力漏洞等多种因素。要根本解决这个问题,必须建设和完善安全文化,首先要确定正确可行的安全价值观,这个标准是通过煤矿上下高层管理人员和员工齐心协力,共同讨论、研究制定的标准,它不只是口号、标语。煤矿加强安全文化建设,就要把安全文化落实到每一部门,每一岗位日常工作中。通过潜移默化作用,接受共同的价值观念,使煤矿员工的注意力转向所提倡、崇尚的内容,将由员工个人目标引导到煤矿企业目标上来。使员工都能自觉的以这些价值观作为自己行动的指南,通过“重复”和坚持“重复”安全文化价值观,养成良好的工作习惯,在不经意间践行着煤矿的价值和行为准则,使煤矿的文化成为管理者和员工衡量自己行为和工作的标准,形成煤矿独特的安全文化的“DNA”链条。让员工习惯地的接受这些价值观并使其体现在煤矿日常工作中,最终实现零意外安全文化的目标。
2安全文化价值观和行为之间的不匹配瓶颈
加强沟通控制,缩短安全文化价值观和行为之间的不匹配差距。在煤矿安全生产中,价值观和行为之间的不匹配现象会时有出现,其原因是安全核心价值观没有得到员工的完全认知和认同。员工的行为是心理机制与环境相互作用的结果,受员工个性心理、社会心理和环境等因素的影响。是价值观最重要的体现方式之一。实际上,煤矿安全的重要性矿工们也都清楚,但在行为的表现却常常是个体行为所致。缩短安全文化价值观和行为之间的不匹配现象差距可从心理行为学角度剖析。心理行为学认为,导致人的不安全行为因素有生理因素和心理因素。
2.1生理因素影响安全文化价值观的瓶颈
生理因素主要表现为人的生病继续工作、疲劳继续工作从而使人的注意力降低,对信息输入的方向性、选择性、过滤性、人体机能等降低,对安全生产产生不利影响。大量研究表明,事故发生率较高的时候通常是工作结束的前2h或交接班时间。正常人容许做出避免危险行为的时间一般为1.5s,当人体反应正确,便可避免危险。而当身体机能下降时其反应速度会高于1.5s。这就要求高层管理人员制定科学合理严格的制度,并将安全文化价值观融入到制度体系中。对有病的员工坚决不能上岗并给予亲情关怀;通过规定合理的工作强度使员工的工作状态得到充分发挥。因为负荷大员工会产生疲劳,身体机能严重下降致使员工的注意力下降而发生不安全行为;负荷太轻同样会使员工工作状态涣散,注意力不集中。不仅如此,环境的刺激对员工注意力的提高也是非常必要的。如通过监控设备发现员工的不正常行为可以物流网传导设备给予声音刺激提醒员工、或灯光刺激的提醒等。因此,间隔性的人为刺激有助于提高员工的注意力和警觉性。
2.2心理因素影响安全文化价值观的瓶颈
1)心理因素影响安全文化建设方案的瓶颈。一般从深层强化安全文化建设瓶颈可通过以下几种方式综合展开:①开展强化安全文化作品的征集活动,调动员工的积极性,全员参与,而不是政工人员和文化宣传爱好者,让员工感受到我策划我行动的主人翁精神;②组织专题讲座和安全生产事故责任人现身说法,用亲身经历分析事故经过、原因和教训,通过身边的人经历,教育员工增强自我安全意识,让员工清醒地认识到安全是我们每一个人的事情;③广泛地举办安全知识竞赛、安康杯竞赛活动、无不安全行为人员抽奖等活动,给所有员工搭建表现自我,展现自我才能的平台,设立荣誉机制,使员工受到领导和同事的认可和尊重,心理动机得到满足;④拍摄安全宣传教育微电影,深化员工安全理念,让员工深知安全重于泰山,危险随时都可能发生;⑤举行安全生产月动员大会和“安全承诺签名”活动,并签订安全承诺书,将安全文化与日常工作进行有效融合,使员工在正确的安全理念和价值观引导下统一目标、提高认识,通过安全生产活动月的活动,对核心价值观进行分解、讨论,形成在核心价值观统领下的能够对各职能层安全文化、业务层安全文化形成指导的各个价值观体系,使理念得到广泛沟通并形成主流共识,形成“方式”和“规则”的安全文化DNA,实现“强化安全发展观念,提升全民安全素质”这一活动主题,通过安全文化建设提高煤矿企业的核心竞争力。2)员工的情绪和顾虑是影响安全文化建设的主要瓶颈之一。排除各种顾虑,让员工身心愉悦工作。煤矿在了解员工的思想动态、上岗情况,特别是后勤服务方面,工作鉴于表面,没有完全落实到实处。让员工身心愉悦工作,就要排除员工各种顾虑,畅通诉求渠道,收集员工意见,进行心理疏导、化解矛盾、合理解决员工的各项诉求和困难。不仅如此,还要丰富员工的业余文化生活,妥善解决历史遗留的部分员工如工伤等待遇问题,同时,想方设法保障员工薪酬,每月召开后勤座谈会、解决员工生活、饮食、住房等方面的困难。使员工的后勤生活真正得到保障,员工的工作积极性自然得以提高。研究表明,稳定愉悦的情绪可以提高安全生产系数。提高安全生产效率。
3安全文化理念渗入到安全培训教育中的瓶颈
煤矿生产普遍存在以下问题①安全培训不到位,培训效果不明显;②职工素质不高;③安全意识淡薄,缺乏自主保安意识,存有松懈麻痹和侥幸的心理;④矿井安全制度措施不严格;⑤执行不力及安全生产责任制落实不到位等问题。要彻底解决这个问题,就要培训经常化,进一步完善健全培训体系,把这种安全文化理念体现在培训的每一环节,需要全员参与,要求员工在监督的机制下自觉去自觉自愿完成培训任务,主动学习安全知识;清楚“安全为了谁”,从“要我安全”变成“我要安全”,加强安全防范;让安全成为一种习惯;保证“第一次就做对”从而形成一种习惯。目前培训的方式有:班前会培训、“三级模块式”集中培训,实操基地专题培训、“周末大讲堂”,外聘专家培训、小组式培训、多媒体娱乐培训等多种培训方式;培训中一定要强化培训效果,重点关注培训方式和内容,使安全文化理念融入到员工心中;采用正负激励考核机制,以正面引导、基层宣传为主的原则,通过矿办广播站、网站、小报、宣传栏等载体,构建强有力的宣传思想政治工作阵地;通过拍摄不安全行为矫正教育系列短片,做好员工安全培训教育工作;并通过风险预控知识考试,检查员工的掌握程度,这是把握培训效果的硬手段。同时,组织不安全行为员工到实操基地学习安全行为管理办法、典型事故案例学,并开展不安全行为人员座谈会;通过学习提高员工安全生产“红线”意识,强化“底线思维”,落实安全责任,普及安全知识,提升员工安全素质,使员工的安全意识得到真正加强,从而提高员工自保、互保、联保意识和能力。缩短安全文化价值观与安全行为之间的差距。通过多措并举方式促进安全体系贯彻落实。
4安全生产和管控影响安全文化建设的瓶颈
4.1安全生产影响安全文化建设的瓶颈
安全事故多数是人为因素,追其根源则是技术欠缺或违规操作。在加强员工安全文化建设中一定要强调掌握安全生产技术知识和安全规程操作是最根本任务和要求。让员工自觉主动地学习安全生产技术知识和安全规程操作,时刻防范隐患存在,警惕隐患出现,保持清醒的头脑,准确识别危险源,预防事故发生成为一种习惯。当前安全管理存在指导服务不到位,以罚代管、强制执行,没有从内心让员工认同;员工习惯性违章和不安全行为时有发生,没有形成自主保安机制;不能进行系统的全面的超前风险预控;科室、区队管理人员没有充分发挥好指导基层员工、服务基层员工的安全服务职能。解决这些问题的瓶颈,要求煤矿管理人员一定要强化重要环节管控,用科学合理的制度和机制管理员工,保障系统安全可靠。同时将安全文化理念渗入到安全生产和管控中,这样才能做到精细布置,系统检查,落实到位,信息反馈及时;开展以行为安全观察为基础的不安全行为管理活动,建立不安全行为纠察和矫正培训激励机制,通过行为观察引导员工牢固树立风险意识、责任意识和安全意识。做好不安全行为的矫正及培训工作,采用多种形式替代罚款方式,对不安全行为人员进行矫正,对管理人员查出的员工不安全行为给予奖励。采用多种形式管控从源头上预防不安全行为的发生。
4.2管理人员安全文化素质在管理标准化中的瓶颈
目前矿井普遍存在精益化管理人员理论知识不足,安全文化素质低等问题,通过安全文化的培训教育,提升管理人员对精益化管理水平认识程度是安全文化建设瓶颈之一。如何让这些管理人员意识到加强精益化管理对保证安全生产的重要性。可以通过以下几种方式:一是委培进修,到高校提升理论水平;二是组织管理人员到精益化管理好的煤矿深入现场学习,重点学结形式、考核评比形式、宣传形式等标准化模式,对生产及管理数据记录分析深入透彻,形成操作简单,执行方便的精益化管理模式。使安全文化建设不是空洞的标语口号,而是有大量生产数据支撑的综合资源。因为只有标准化精益管理才能做到生产安全、高效。与此同时,加强精益化管理监督工作,杜绝落实工作的应付现象也是突破安全文化建设在精益化管理瓶颈之一。
5创新机制成为推动创新安全文化发展瓶颈
5.1务实创新机制制定
一个企业在市场竞争中的成败,最终取于其科技创新能力的强弱和员工思想道德素质与科技文化素质的高低。企业文化是企业增强综合竞争力的全局性、基础性要素,在市场竞争中发挥着战略性作用。在市场经济快速发展的环境下,创新性机制制定和完善是煤矿安全文化建设的主要瓶颈。打破常规,引入创新机制,使员工从内心深层次理解安全文化的根蒂。通过建立安全文化建设工作考核激励机制,将安全文化建设工作的相关要求纳入本安考核评价体系,树立先进典型,推广优秀经验,以增强安全文化建设的活力。对在安全生产中做出特色贡献工作和示范作为的员工给予表彰。如设立评议机制的班组管理模式,通过每天的班前会由班组长对上一天全班人员的工作进行点评,工作中存在的问题,包括生产、安全、劳动组织、团结协作等各方面的情况。这里务实创新机制实施公平与阳光化管理是安全文化建设的瓶颈。通过评议了解每项工作、事情的全貌,同时寻找差距,继而强化优势,弥补能力缺陷。通过这种创新安全文化的激励机制功能,使员工从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应。发挥其主动性、创造性、积极性、智慧能力。又如可通过采取激励非常出色的员工为每日之星的选星活动,使员工自身价值得到体现。人人争先,员工的自身素质得以提高,形成一个不成文的软约束机制,以推动煤矿安全文化建设。
5.2安全文化理念与考核和奖罚机制协调
安全文化建设一靠软管理二靠硬制度。目前安全文化建设的瓶颈在于班组内部,制度规范不能充分反映员工认同的理念和价值观。特别是对于重大作业项目、危险作业人群、特殊作业环境人群煤矿制定的制度、流程、规范、标准等决定组织行为和个人行为。煤矿及煤矿各区队要将制定的班组安全文化建设管理办法同日常的管理制度融合,规范隐患排查、督办、整改、问责流程,以卡片形式发放到员工手中。对查出的隐患记录到卡片,录入安全管理信息系统,对重大隐患实行追踪处理,实现重大隐患PDCA闭环管理。强化班组日常的绩效考核中班组建设的部分,将制定的制度务实落实到班组管理的各方面。如班组建设的宣传报道,制定奖励办法。鼓励区队优秀班组、班组长在各类媒体、网站上宣传本矿班组建设好的经验做法、先进人物事迹,打造新型矿班组建设的品牌。做到客观、真实、细化、可行,落实到位,实现观念、机制、行为的一致性。
6结语
煤矿安全文化建设是一项稳定而持久工作,而符合煤矿行业特点的安全文化建设又是一项特殊复杂的系统工程。在煤矿安全文化建设中,必须强化员工对安全价值观的认识,从多方面调整安全文化价值观和行为之间的不匹配问题,将安全文化建设融入到安全生产和管控中,让创新机制成为推动和完善安全文化发展的动力源;从人文科学挖掘员工的心理状态,培养员工的安全生产价值观,自觉遵守安全规则、各项安全生产约束机制;提高员工的责任意识,使员工从内心主动维护煤矿的利益和形象,体现在安全安全生产工作中。
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榜样的力量—星星之火呈燎原之势
在“安全之星”评选的基础上,新圩供电所细化“安全之星”的评选条例,建立了以班所为单位的创先争优的正向激励机制,结合实际充分激发班组员工的工作热情,纠正员工存在的“做得多,错得多,不求有功,但求无过”不良思想。有感于此,新圩供电所的青年员工还自发组织了“榜样的力量———向安全之星学习”的活动,使获得安全之星的员工用朴实的话语传递“我要安全”的正能量,在全所上下掀起人人争当“安全之星”的热潮。
青年员工培养—促进青年员工成长成才
作为党委书记项目的试点,新圩供电所通过搭建平台,建立青年员工培养机制、基层激励机制和开展“号手岗队”活动,让青年员工以课题的形式,对工作中遇到的问题进行思考、学习及解决。在组织、团队、老师傅共同的关怀和指导下,青年员工通过解决实际问题,提升青年员工工作技能和安全意识。在这样的氛围下,新圩供电所11名35岁以下青年员工成为基层技能骨干,提升了青年员工的归属感和存在感。
员工家庭重托—“温馨家庭工作站”营造和谐氛围
新圩供电所紧紧围绕构建和谐班组这一核心内容,建立了员工温馨家庭工作站,主动关心员工家庭,将企业安全文化及人文关怀深入到员工家庭,让员工感受到在小家庭之外的企业这个“大家”的温暖。认真开展温馨家属、幸福感言、“送清凉”、看望患病员工等系列活动,充分发挥沟通桥梁作用,搭建企业与员工家庭沟通渠道,切实传递组织的关怀。开展了“温馨家企共建”活动,用亲情促进安全文化建设,使家人理解电力员工的辛劳,感受到员工在集体中的重要性,激励员工家属们做好安全后勤工作,为构建和谐的班组文化氛围做出贡献。
员工主动预防—提前消除安全