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关键词:境内外汇差 外汇交易 盈利模式
一、境内外汇差产生的历史背景
(一)香港离岸人民币及跨境贸易结算发展回顾
2004年,中国银行(香港)作为人民币业务的清算行,为香港的个人提供跨境清算安排,离岸人民币(CNH)业务起步。
2009年,人民币跨境贸易结算试点在中国内地365个试点企业以及香港、澳门和东盟地区展开,为CNH增加规模奠定了基础。
2010年,中国人民银行与香港金融管理局修订了《香港银行人民币业务的清算协议》。新协议允许香港的银行为金融机构开立人民币账户,并提供各类金融服务,银行可以为客户办理非贸易项下的兑换,个人和企业间也可以通过银行办理人民币资金的支付和转账。新协议还承认了CNH报价的市场地位,从此以后,提供CNH报价的银行越来越多,CNH的交易流动性也逐渐提高。
2011年,香港的财资市场公会开始提供美元兑CNH的即期报价。该报价由市场上15家(2015年已更新为18家)交易较为活跃的银行上午11:00的平均即期报价得出,CNH的报价机制基本形成。很多离岸市场的人民币产品,也是在此基础上发展壮大的。
2011年8月起,跨境贸易方案被批准应用于中国内地所有具有资质的企业,境外范围则扩大到所有的国家和地区,业务范围也扩大为货物贸易、服务贸易以及其他经常项目。
香港的人民币跨境贸易结算发展得非常快。外汇局的统计数据显示,自从2009年设立人民币跨境贸易结算试点企业以来,中国内地企业超过70%的人民币跨境货款流向了香港。2011-2014年跨境贸易结算总额增速远超中国总体进出口总额增速,人民币结算在中国进出口总额中的占比不断上升,在2014年已经接近25%。
受政策、市场和经济的共同推动,CNH和人民币跨境贸易结算发展迅猛。对于企业而言,使用人民币结算具有规避外汇风险、加快资金流动速度的作用。从宏观的角度来看,人民币国际化初期,使用人民币结算的进出口本身就是非常重要的人民币输出和回流渠道。
(二)CNH与CNY交易机制不同导致汇差
与境内人民币(CNY)相比,CNH交易机制有如下不同。
第一,CNH市场的交易者类型更广泛,数量更多。CNH市场允许进出口企业和离岸金融机构自由参与交易。而对于CNY银行间外汇市场来说,除原本的境内金融机构(以央行和商业银行为主)可参与交易,2015年起,国家外汇管理局允许境内各类金融机构在场内进行交易,并允许大型非金融企业(年度跨境外汇收支超25亿美元或货物贸易进出口超20亿美元)入场交易。其他企业只能与商业银行在零售市场办理外汇交易业务。
第二,CNH市场没有中间价机制,也不设涨跌幅度限制。而CNY银行间外汇市场的交易货币价格仅可在央行当日上午9:15公布的中间价的一定范围内上下波动,例如美元的波动幅度是中间价正负2%。
第三,央行多在CNY市场进行窗口指导,CNH市场较少进行。
由于上述三点不同的交易机制,CNH市场对全球信息的反应更为透明、充分和及时,因此当CNY升值时,CNH升值更多;而当CNY贬值时,CNH贬值更多,这佐证了境内外交易机制的不同,对汇差产生的潜在影响。
(三)由“811新汇改”产生的跨境汇差
2015年8月11日,中国人民银行宣布:“为增强人民币兑美元汇率中间价的市场化程度和基准性,中国央行决定完善人民币兑美元汇率中间价报价。”“做市商在每日银行间外汇市场开盘前,参考上日银行间外汇市场收盘汇率。”这不仅蕴含着汇率走势的变化,更表明人民币中间价机制在告别了固定汇率体制后,终于取得了突破性的进展,是2005年7月21日“汇改”以来重要的里程碑,人称“811新汇改”。
新汇改后,外汇市场风起云涌,CNH兑美元汇率大幅贬值,与境内的汇差几度突破千点,针对跨境汇差的跨境资金交易频繁。那么,利用汇差进行的外汇交易盈利模式是什么样的呢?
二、汇差背后的外汇交易模式
笔者认为,很多时候,金融业务就是在既定的环境下做“通道”,各种市场、标准化或者非标准化的产品,都属于这条通道里的有机组成部分,这些要素共同构成了一种金融模式。上文所提及的跨境贸易,就是一种资金进出的“通道”。而下文所提及的四种盈利模式,也都是基于通道开展的。
(一)通过非居民账户进行跨境外汇交易获利
由2010年起,境外机构可以在境内银行开立“人民币非居民账户”(“非居民账户”英文全称为Non-Resident Account,简称“NRA”),用于人民币跨境支付。NRA的本质为境外账户,因此NRA与境外账户之间可自由划转资金,无需审批。
在USD/CNY低于USD/CNH时,境外主体可将在NRA账户中现有的人民币购汇换成美元(价格为境内银行提供的USD/CNY价格),然后在履行相应手续后,将NRA的美元汇出至其境外账户,再按照USD/CNH的价格进行结汇。之后通过贸易渠道,以合规、合法的收入形式(如经常项目收入、经批准的资本项目收入等),将人民币再次转回其NRA,即可盈利。假设USD/CNY购汇报价6.5964,USD/CNH结汇报价6.6964,则NRA以人民币659.64万元购汇100万美元,汇至境外账户后,再按照USD/CNH结汇价结汇,可得人民币669.64万元,再以贸易方式汇入NRA,获利人民币10万元。
(二)通过构造贸易进行跨境外汇交易获利
构造贸易是一种较为传统的获利方式,境内企业与境外企业(通常是关联企业)签订一份进口合同,以支付合同货款的方式,将CNY兑换成美元后支付给境外企业。境外企业将美元兑换成CNH后再通过反向贸易向境内企业进口货物,并以CNH支付。这种方式在USD/CNH价格高的时候可以获利。假设USD/CNY购汇报价6.5964,USD/CNH结汇报价6.6964,则境内企业用659.64万人民币购汇100万美元作为货款跨境支付给境外企业,之后境外企业将这100万美元结汇成669.64万人民币,再次作为货款跨境支付给境内企业。这资金的一出一进,境内企业获利10万人民币。“811新汇改”后,由香港进口中国内地的贸易量大幅上升,侧面验证了这种跨境获利的模式在USD/CNH高于USD/CNY时,可能被不少企业所采用。
借助转口贸易的模式获利,原理相同。例如,在USD/CNH低于USD/CNY的时候,境内企业从境外企业进口黄金等低物流成本的货物,在内地将美元贷款结汇后跨境汇出支付黄金货款。境外企业收到人民币后,以CNH价格兑换成美元。最后,境内企业再将黄金出口给这间境外企业,用之前兑换的美元跨境支付至境内。境内企业偿还贷款、获利,流程结束。根据香港海关数据,2013年第一季度(适逢USD/CNH低于USD/CNY之时),中国内地从香港进口的黄金飙升了175%,间接佐证了利用汇差进行的转口贸易获利的行为。
(三)通过境内外远期进行外汇交易获利
“811新汇改”之后,USD/CNH价格倒挂,与USD/CNY价差几度破千点。有一些境内的贸易企业,就已知的、未来特定日期的进口货物,向商业银行申请远期购汇;同时,其境外子公司向当地银行申请金额和期限均与境内远期购汇一致的离岸市场不可交割远期外汇买卖(Non-Deliverable Forward,NDF)远期结汇,在到期日分别执行境内远期购汇和境外NDF结汇。由于境内远期购汇需要实物交割,因此在CNH价格倒挂的情况下,这一获利方式很适合于进出口贸易公司。
“811新汇改”后,2015年8月银行代客远期售汇规模达到789亿美元,是当年前七个月平均规模的3倍,这间接佐证了通过境内外远期进行外汇交易获利的频繁性。而银行间市场即期外汇交易规模扩大的倍数也与之相似,这是因为商业银行在代客远期售汇后,通行做法是在即期市场买入美元,并持有至代客远期售汇合同到期。如此操作,企业的远期行为就传递给了银行间市场的即期行为,对人民币贬值构成压力。
(四)出口货款经中介境外结汇进行跨境外汇交易获利
“811新汇改”后,USD/CNH价格倒挂,部分境内的出口商与其境外的关联公司或中间商签署人民币的出口合同,关联公司或中间商再与境外的进口商签署美元的出口合同。由境外出口合同产生的美元收款,在境外的关联公司或中间商结汇成CNH后,汇回境内。
此类交易是有真实的贸易背景的,但是会减少境外外汇流入,对人民币贬值在一定程度上间接形成压力。
三、跨境交易盈利对汇率的影响及抑制举措
上文所提到的四种盈利模式,前两种涉及企业向银行购买美元并汇款出境,致使境内美元大量流出,即期USD/CNY贬值压力增加。第三种模式本身反应的是市场对于USD/CNY远期贬值的预期,但商业银行的操作,将这种远期人民币的贬值预期传递给了即期市场,即期USD/CNY贬值压力增加。第四种模式将原本会流入境内的美元替换成了人民币,因而令到境内美元量减少,即期USD/CNY贬值压力增加。上述四种模式均令人民币快速贬值,国家外汇储备大幅下降。
“811新汇改”后即期USD/CNY的变化,大致分为三个阶段,第一阶段是从8月11日中间价形成机制改革到2015年底,央行试图将中间价与收盘价并轨。这项改革抽离了央行对中间价的干预之手,使得去年11-12月人民币贬值压力迅速释放。第二阶段是从2016年1月到春节前。元旦后人民币急剧贬值,央行开始加强对外汇市场干预,中间价与即期价再度分离。人民币中间价倾向于挂钩篮子货币,但尚处于一种不稳定的状态。第三阶段是春节过后至今。央行再度启动了中间价更多参考一篮子货币的机制。
央行出手的一系列措施,加上美联储鸽派声明、美元走软等因素,暂时稳定了市场对于人民币的情绪。同时,央行持续不断地出台抑制境内外汇差盈利交易的措施。
第一,加强贸易和投资背景真实性的审核。从2015年9月起,央行开始限制NRA购汇规模,并加强了NRA汇入资金的背景真实性审查。此外,国家外汇管理局从当年8月起,要求各分局重点监测辖内银行的代客售汇业务,“加强真实性、合法性的审核,避免出现集中大额购汇,必要时进行窗口指导”。
第二,自2015年10月起,央行要求开展代客远期售汇业务的金融机构应交存20%的美元外汇风险准备金,在央行以零利率存放一年。通过这种提高交易成本的方式,来打击企业办理境内远期购汇、境外NDF、以获得收益的行为。
第三,央行扩大了跨国公司外汇资金入境渠道和境内使用范围,允许境外央行类机构直接进入境内银行间外汇市场进行交易,降低了跨国企业跨境双向人民币资金池参与企业的境内外营业收入标准,并扩大了资金池规模上限,还放开了企业境外发债资金可回流的约束。
四、汇改的未来任重而道远
央行出台的一系列措施,令近期USD/CNY汇率企稳,跨境汇差缩窄至100个基点左右,交易量也稳步下降。
【关键词】余额宝 投资价值 互联网金融 金融投资
总理2014年《政府工作报告》关于深化金融体制改革的内容中,提出要“促进互联网金融健康发展,完善金融监管协调机制,密切监测跨境资本流动,守住不发生系统性和区域性金融风险的底线”。反映出政府在鼓励互联网金融创新发展的同时,也将加大对其规范和监管力度的态度。互联网金融所体现的金融创新和金融混业经营,是中国金融市场发展的未来趋势。因此,对余额宝――当前中国互联网金融创新中最热门的产品的投资价值和发展前景的研究,有助于我们在了解余额宝类金融产品同时,深化对我国互联网金融发展趋向等问题的认识。
一、余额宝的内在运行机制及其优缺点
(1)余额宝的盈利模式和优势。余额宝是支付宝为实名认证客户提供的账户理财服务。支付宝作为第三方支付中介,拥有储蓄功能,但其中的余额不能产生利息收入。而作为支付宝的附属功能――额宝的开发,使客户能通过转入余额宝的资金,购买天弘基金公司的增利宝货币基金并享有货币基金的投资收益。作为货币基金,余额宝的盈利模式和普通的货币基金类似,主要投资于银行存款、有固定票息的债券等资产,风险级别较低。(见表1)。
表1 天弘增利宝货币基金的资产组合情况
可以看到,余额宝超过90%的资产投向了银行协议存款和结算备付金。其中,协议存款是银行针对部分特殊性质的资金开办的存款期限较长、起存金额较大,利率、期限、违约处罚标准等由双方商定的人民币存款,其存款利率与市场利率密切相关。
余额宝2013年下半年的收益率约在4.84%,2013年6月底,由于钱荒背景,突破6%。2014年1月份,由于年底资金紧张,余额宝收益飙升,逼近7%。由于该收益率远高于商业银行活期存款利率,因此余额宝一经推出就吸引了大量的客户和资金。另外,与普通的货币基金不同,作为一款与电商结合的货币基金,余额宝还拥有如下优势:一是余额宝使用户在获得收益的同时,还能随时赎回,流动性更强。支付宝利用其信用中介的职能,可以让客户实现余额宝账户实时消费和向支付宝账户转账,虽然一般的货币基金也可以做到T+0赎回,但必须要等到当天收市清算后资金才能到账。二是余额宝改变了传统金融机构与客户的对接方式,借助互联网发现、连接和拥有客户。用户在支付宝网站内就可以直接购买基金产品,相比其他基金销售过程中所必需的身份证、银行开户账户等用户资料,余额宝开户流程十分方便快捷,最低1元起存。
(2)余额宝的投资风险。一是寄生性盈利模式的风险。余额宝超过90%的资产投向了银行协议存款,而这种单一化的盈利模式一方面带来了稳定的收益率,另一方面弱化了其自身价值增长的实力和流动性管理能力,协议存款与Shibor的密切相关性使其更易受到宏观经济形势变化带来的政策变动、银行头寸变动和利率市场化的影响。随着货币市场流动性相对宽松,余额宝的收益也将回落。另外,随着利率市场化进程的推进,协议存款套利空间的减少,余额宝高收益的优势将不复存在,其收益率将跟随市场波动,使客户面临收益波动的风险。二是期限错配与流动性风险。最明显的缺陷就是,互联网金融缺乏对海量投资者的风险教育。余额宝由于拥有数量庞大的散户投资者,与机构投资者相比,散户易受到市场情绪的影响而表现出非理性的行为。当客户习惯了6%的收益率,一旦降到3%-4%的历史水平,余额宝就不能排除面临巨额赎回的流动性风险。
二、从余额宝投资价值看中国互联网金融的未来发展趋向
除了广为大众所了解的余额宝这样的货币基金产品,P2P网贷和众筹等模式的迅速发展同样促进了中国互联网金融的繁荣。从前述央行对互联网金融监管的原则中,可以看到监管层更希望互联网金融能发挥其普惠作用,并支持实体经济的发展。虽然从余额宝的角度看,由于余额宝以协议存款的方式抬高了银行的成本,而银行为了对冲这部分成本而推升了贷款资金的融资成本,进而推高了全社会的融资成本。对实体经济而言,目前余额宝的发展似乎并没有起到正面的作用,但是,P2P网贷交易恰好能弥补这一缺陷。实现了资源的优化配置,解决了部分小微企业融资难、融资期限长的问题,为其发展注入了资金活力,支持了实体经济的发展。
从长期看,一方面随着中国金融市场的发展,众多企业选择到资本市场发行债券和股票,进行直接融资,而优质企业更愿意选择海外上市,在全球资本市场上开展融资。另一方面,随着P2P等互联网融资形式的迅猛发展,越来越多的中小企业也选择到互联网这些融资平台上开展融资,这些都对银行业的传统盈利模式提出了挑战。因此,未来银行的客户定位必须要向中小企业倾斜。这需要银行加强自身的风险管理能力,建立起健全而有效的风险评估系统和风险定价机制,只有这样,才能保证银行业的稳定发展和盈利空间。综上所述,可以肯定的是,在未来,不论是余额宝还是P2P,中国的互联网金融都将会在适度的监管和引导下拥有充足的创新空间和良好的发展前景,并获得相应的市场需求和份额。
报告显示,2016年中国O2O市场规模达到6659.4亿元,较2015年增长42.7%,由于市场刚需拉动,即使在资本遇冷的环境下,2017年中国O2O市场规模仍将保持缓慢增长,达8343.2亿元。艾媒咨询分析师认为,各行业O2O市场领域不断拓宽,用户需求逐渐被放大,随着用户消费行为趋于理性,“伪需求”泡沫被戳破,不同行业O2O模式推进过程略显艰难,造成大量O2O创业公司由于企业亏损严重、资金链断裂而倒闭,行业规模发展受到限制。
以下为报告的详细内容:
2016年中国O2O市场规模达6659.4亿元
艾媒数据显示,2016年中国O2O市场规模达到6659.4亿元,较2015年增长42.7%,由于市场刚需拉动,即使在资本遇冷的环境下,2017年中国O2O市场规模仍将保持缓慢增长,达8343.2亿元。
艾媒咨询分析师认为,各行业O2O市场领域不断拓宽,用户需求逐渐被放大,随着用户消费行为趋于理性,“伪需求”泡沫被戳破,不同行业O2O模式推进过程略显艰难,造成大量O2O创业公司由于企业亏损严重、资金链断裂而倒闭,行业规模发展受到限制。
潜在O2O市场催生创业潮
艾媒咨询分析师认为,在消费升级下,O2O服务已经拓展为以本地生活服务O2O为中心,垂直细分成餐饮外卖、在线教育、房产服务、在线医疗等多行业领域,线上与线下渠道相结合来解决人们生活需求,已经成为人们新型消费体验方式。
教育O2O代替餐饮外卖获资本青睐
据公开资料整理,在2016年206笔获融资O2O创业项目中,本地生活O2O项目为122笔,占比高达59.2%。其中,教育、医疗、餐饮外卖项目最受投资者青睐,教育O2O项目由2015年9笔增长到24笔,医疗健康O2O项目波动较为稳定,2015年获融资次数最高的餐饮O2O项目由23笔降到17笔,逐步将资本市场让给教育、医疗、汽车O2O项目。
O2O上门服务受到网民欢迎
艾媒数据显示,2016年中国网民更加期望O2O市场在餐饮外卖、上门教育、洗浴休闲领域布局。艾媒咨询分析师认为,O2O行业市场领域逐渐完善,促进人们改变传统工作生活习惯,未来企业在O2O上门服务方面有较大市场空间。
价格优惠成为O2O用户选择首因
价格优惠、节省时间、丰富选择已经成为网民选择O2O生活方式三大主要考虑因素。艾媒数据显示,61.5%网民会因为商品价格优惠选择O2O服务,53.9%网民因为O2O生活方式可以帮助其节省时间。艾媒咨询分析师认为,市面上大多数O2O创业公司在企业推广初期靠“价格战”获取用户,为用户节省购买时间、提供丰富商品选择会在一定程度上提升产品使用度。
O2O创业公司失败原因分析
1、生鲜电商―用户需求掌握不准确
生鲜行业创业公司大量倒闭,O2O用户在购买商品时,首要考虑商品新鲜程度与送达及时性,这对于生鲜电商产品质量及物流配送都具有较高要求,持续烧钱补贴并不足以形成用户消费习惯,另外,物流成本昂贵、商品损耗难以控制等原因,使得大量生鲜电商在资本寒冬时期难以维持长期运营。
2、汽车服务―盈利门槛高 用户黏性低
在互联网模式下,大面积推广上门洗车、养车、维修等汽车服务成为汽车O2O创业公司主打方向。但目前看恚行业盈利模式尚不明确,线上服务种类单一,线下服务覆盖范围窄,造成产业链不明晰,此外,洗车养车等服务不足以形成较高用户使用粘性,最终造成大量汽车服务O2O创业公司倒闭。
3、 餐饮外卖―行业竞争激烈 用户难以沉淀
餐饮外卖包含食品设计、线上运营、线下推广等一系列服务内容,目前以学生及上班族为主要用户群体,商品质量、配送速度均会影响到用户体验。此外,餐饮行业入门门槛低,市场竞争激烈,大量补贴获取用户基础上,推陈出新成餐饮外卖行业发展瓶颈。
4、 跨境电商―行业巨头挤压下节节败退
代购、导购逐渐成为跨境电商主要服务领域,产品质量保真、售后服务完善是考验跨境电商主要因素之一。与天猫、京东等行业巨头相比,创业电商用户积累量不足,用户评价对公司业务影响较大,低价补贴成为占领市场唯一手段。长期烧钱使得创业公司紧紧依赖外界融资,不能与已有电商行业巨头相抗衡。
5、 在线租房―用户权益与企业盈利难共存
巨大房地产库存与互联网新兴模式,催生大量房源交易平台崛起。企业依靠持续低廉佣金维持用户消费市场,难以实现盈利,平台租房支付金额陆续提升,驱动平台用户回到传统买卖租房渠道,O2O模式推广受阻。如何提升用户使用频率、改善盈利模式单一、拓展盈利空间成为在线租房买房创业公司转型新方向。
6、 在线教育―企业品牌推广成发展瓶颈
在线教育行业对于企业品牌认知度要求较高。在传统教育巨头占领市场、用户使用较为低频、教育产品缺乏评价标准等原因影响下,即使通过用户补贴方式获取用户,也难以提升用户粘性,导致教育O2O创业公司难以生存。
O2O创业公司未来发展趋势预测
1、 资本寒冬下O2O创业公司融资难
据公开资料整理,2016年中国O2O创业项目获融资数量为122笔,对比2015年明显下降,随着近3年O2O创业公司大规模倒闭,投资方在考察创业项目时更为谨慎,仅仅依靠融资来大面积烧钱圈地的盲目创业不再是融资法宝,投资方将更加看重创业公司产品与布局,未来新三板上市或成为O2O创业公司融资新渠道。
2、 各行业O2O产品服务多元化布局
目前大多数O2O创业公司盈利模式单一,例如线上医药O2O多集中于送药服务,汽车O2O大多为洗车、维修服务,整体O2O创业公司均处于上下游产业链模糊状态。初创公司与资深巨头抱团作战、或创业公司之间产品合作,完善产品多元化布局,将辅助O2O创业公司打通线上与线下服务闭环模式。
从事数码产品生意的潮州商人陈昌发,在深圳华强北商圈拥有两间商铺,一间位于赛格大厦,另一间位于地段偏差的高科德大厦。最近,他计划将赛格大厦的铺子转让出去。租金高是一个原因,更重要的是,年初尝试网上出口销售以来,尽管销售额不如实体店,但利润贡献却不相伯仲。由于款式多、价格低,陈昌发接到的海外订单源源不断,从第一单金额200美元的山寨手机起,在不到3个半月的时间内,总销售额已经接近20000美元。高中毕业的陈昌发心中已有一本账:保留一间实体店的同时,加大在线外贸销售的力度。
陈昌发并非商业潮人,只是华强北电子一条街众多尝新小额在线外贸商家的一个缩影。继阿里巴巴、慧聪网、环球资源催熟B2B后,敦煌网开辟的小额在线外贸日渐成为B2B的新蓝海。不同于传统“信息服务平台”会员收费制模式,敦煌网采取的是企业免费注册,向买家收取佣金的盈利模式,为国内中小企业和海外小采购商,提供覆盖整个B2B产业链的信息、翻译、支付、物流等综合平台服务。
金融危机是敦煌网业绩爆发的拐点。2007年,敦煌网在线交易金额约1.4亿元,2008年跃升至14亿元,2009年则增长到25亿元,三年累计增长近18倍。敦煌网创始人兼CEO王树彤预测2010年在线小额外贸规模将达到100亿元,占领2/3的市场份额。王树彤的底气何来?
打造交易服务平台,推行动态佣金模式
整合各交易环节降低交易总成本
区别于阿里巴巴、慧聪网、环球资源等的信息服务平台模式,敦煌网以交易服务为核心―在免费为买卖双方提供信息平台的基础上,主要提供物流、支付、翻译等服务,通过整合产业链,为买卖双方顺利完成在线交易奠定基础。
为此,敦煌网整合跨境交易涉及的各个环节,并将其纳入自身的服务体系。在物流方面,与UPS、DHL、EMS等大型物流公司实现后台数据对接,买家下订单后,系统会自动通知物流商取货;在支付方面,交易安全是买卖双方最为关切的焦点,敦煌网与Paypal、Global Collect等国际第三方支付平台建立战略合作伙伴关系,买家先付款到这些支付平台,收到产品并验收满意后,再通知敦煌网将货款转到卖家账户,保证在线交易的资金安全;同时,由于海外贸易涉及不同国家和语言,敦煌网在网上建立了免费翻译平台,为买卖双方解决语言沟通上的障碍。
这种基于专业化分工的整合,将买卖双方从繁杂的交易过程中解放出来,使得复杂的跨境贸易变得相对简单。更为重要的是,敦煌网提供的各项服务,通过集合效应大大降低了交易双方的成本。这在支付和物流上表现尤为突出。根据敦煌网的粗略估计,使用Paypal的服务通常需要支付8%左右的费用,而通过敦煌网只需2%左右;而与UPS的合作,使得敦煌网卖家的货品在境外的流通节省5天时间,同时可以获得一定的运费折扣,最低可达2折。显然,这种单个微型企业所不具备的议价能力,有效避免了客户绕开敦煌网进行私下交易。
降低交易成本,客观上打开了小额外贸的广袤空间。一直以来,由于支付、物流等成本高昂,小额外贸的利润基本流入中间服务商的口袋。尤其是对国内卖家来说,如果交易额达不到一定规模,物流成本将侵蚀大部分的利润。敦煌网通过整合交易环节,大大降低了跨境贸易的交易成本,使小额外贸在经济上变得可行。
敦煌网的整合动作仍在持续。据公司副总裁徐雷介绍,随着交易规模的增大,物流、报关、退税等领域面临新的整合需求。“我们已经开始做了一些中单和大单,与小单走空运不同,中单和大单要改走海运,这就需要整合欧美当地港口服务,如仓储、配送等;同时,中单和大单所涉及的报关和退税问题,我们也在做相关的外包整合。”
买方付费实行动态佣金
基于为卖家提供交易环节的服务,敦煌网在盈利模式上进行了创新。王树彤认为,整合交易环节为客户降低了交易成本,客户也一定愿意为此支付一定费用。但对于中小商户而言,高额的会员费往往令其望而却步。因此,敦煌网实行买家按交易金额支付佣金的模式,与阿里巴巴开创的“按年收取会员费模式”完全不同(图1)。
交易过程中,敦煌网在卖家报价的基础上,自动加入一定比例的佣金,以最终价的形式呈现给买家。加佣后的报价,由买家支付,而与卖家无关。尽管佣金模式在某种程度上增加了买家的负担,但消除了高额年费的障碍,降低了中小买家的交易门槛,使得他们愿意为达成交易而支付小额佣金。同时,与通过经销商渠道进货相比,在线外贸提供了更多的产品选择,报价也更为低廉,即便支付了佣金,买家在整体上仍然较为划算。
敦煌网的佣金率介于3-12%之间。“这是在卖家报价基础上我们加上去的费率,所以卖家会首先自己权衡是否有足够的盈利空间。”徐雷介绍,敦煌网根据交易规模的大小以及行业与产品的差异而实施不同的佣金费率,从整体上来看大约是7%。“交易额越大,佣金比例越低,反之亦然。同时,不同行业,佣金比例也有所差异。例如电子行业比较成熟,较容易成交,佣金比例就低;但对于一个新开发的行业,由于投入的资源更多,以聚集买卖双方达成更多成交,佣金比例也相对较高。”
2009年,敦煌网在线交易额约25亿元,获得佣金收入近1.75亿元。相比年收入达38亿元的阿里巴巴,敦煌网仍属小弟,但其近年的收入增长却不容小觑,过去三年累计达1771%,连续两年荣登德勤高科技、高成长10强榜单。
营销推广与内挖潜能并举
撬取用户纵深拓展买家卖家规模
搭建好在线交易服务平台后,如何吸引买卖双方参与成为做大规模的关键。由于买家和卖家分属不同国度、不同市场且相互隔离,因此,敦煌网在吸引买家和卖家的策略上有所差异,但归根溯源,都绕不开一个“撬”字,即撬取成熟电子商务网站的用户改投敦煌网。
海外买家发展方面,敦煌网最初通过“搜索引擎优化”来打造自身的曝光度和知名度,从而吸引买家注册。不过,这一手段的效果并不理想,至少这是一种需要长期积累、见效慢的营销手法。敦煌网的前四年,海外买家数量增长缓慢,至2008年末,仅100万左右。
王树彤曾对外表示,在第一轮融资之前,敦煌网很少做推广,只是在一些论坛上发信息,与一些相关网站进行友情链接等,融到资金并发展以后,就采取谷歌搜索引擎、展会、网盟与线下等多种方式联合推广。这些推广方式针对的客户群体目的性都非常强,而且清晰可见,对于提升敦煌网的曝光度和塑造品牌有较大裨益。随后,敦煌网摸索出更有效的营销方式:“网站整合推广”。既然有超过200万海外零售商通过eBay进行在线交易,为什么不首先将这些零售商吸纳为敦煌网的采购方呢?于是,敦煌网与eBay结成战略合作伙伴,通过在eBay上做推广,促进eBay的海外卖家到敦煌网上去进货。目前,敦煌网上三成以上买家本身就是雅虎、eBay上的卖家,他们直接把敦煌网上的产品资讯,复制到自己的网上商铺,实现了无库存销售。
这一做法事半功倍。截至2009年末,敦煌网海外买家达到280万。2010年,敦煌网计划与合作伙伴进行联合推广,拓展更多的买家资源。无论是Paypal在海外1.5亿的客户群还是UPS的客户群,都是敦煌网想要撬动的对象。“我们会选择一些国家、一些重点客户群做联合推广。”王树彤认为之所以可以这么做,是因为行业之间的高度相关性。
目前,敦煌网只提供英语界面的海外平台,主攻欧洲、美国和澳大利亚等英语国家的外贸市场,但徐雷表示,随着公司业务的发展,今后将推出其他语种的平台,将业务拓展至更广泛的区域。
敦煌网同样通过“撬”的方式拓展国内卖家。其最开始盯上的是已经在淘宝和eBay上做得不错的卖家,承诺从他们那里采购,并承担交易风险,吸引这些卖家在敦煌网注册。2007年是敦煌网大规模发展卖家的一年,公司有一半的员工都不停地给淘宝和eBay上做得不错的供货商打电话,说服他们来尝试敦煌网。与此同时,公司还通过发邮件和百度关键词广告等方式,让更多供货商们知道敦煌网的存在。
尽管免费提供交易环节的各项服务,但敦煌网在最初仍遭遇品牌知名度不高的尴尬,毕竟在如日中天的阿里巴巴面前,要获得卖家信任的确不容易。幸运的是,海外买家的快速增长,给了敦煌网挟买家优势拓展卖家的机会。“目前,敦煌网开拓国内卖家主要有两种策略:针对个人创业者,我们依托广告宣传和用户口碑;针对有理想货源的中小企业,我们更强调一对一的拜访。”徐雷表示。
不过,相比海外买家的开发效果,国内卖家的开况有待强化。截至2009年底,敦煌网拥有国内卖家仅80万。徐雷认为,国内卖家开发滞后的原因主要有三个:一是敦煌网品牌知名度相对较低,尚难在卖家中形成强大的号召力;二是推广力度也有所不足;三是中小企业缺乏相关人才,毕竟与内贸B2B相比,外贸B2B难度更大,也更为复杂。针对这一状况,徐雷表示,新近获得华平资本2亿元注资后,敦煌网将在品牌知名度、营销推广力度上加大投入。同时,启动敦煌动力营项目,通过短期培训等方式帮助中小卖家掌握在线外贸技巧。
完善增值服务增强用户粘性
注册买家和卖家达到一定规模后,敦煌网开始思考深挖现有用户潜能。徐雷表示,今后公司将在拓展新用户和深挖用户潜能上齐头并进。
深挖潜能的首要目的,是增强用户粘性。B2B不同于B2C,更强调交易行为的持续性,因而用户粘性至关重要。在社区化成为互联网企业发展趋势的当下,敦煌网也试图为海外买家打造集交友、沟通为目的的社区。“我们开始尝试建立自己的SNS社区。”徐雷说,途径包括利用facebook、建设敦煌网专有的微型网站以及在现有的网站架构下设置专门的沟通频道。2009年下半年,敦煌网推出了“introducing success”频道,让对跨境交易不熟悉的海外买家可以了解相关情况,其中有经验分享,也会涉及小技巧、小工具的介绍。
这类尝试都是基于现有的资源,也是敦煌网下一步裂变的基础。通过挖掘现有数据,敦煌网发现,海外买家“在线上交易,在线下交友”,试图通过这个平台累积商业伙伴或者商业机会。增加用户对平台的粘性,最终将体现在敦煌网的品牌忠诚度和交易量上,王树彤希望“交友”平台成熟之后,能帮助中小企业建立海外营销渠道、树立品牌。
深挖潜能的下一个目的,是帮助买家卖家扩大交易规模。为此,敦煌网首先着手信用体系建设,营造交易的安全环境。在电子商务跨国交易中,最让采购商和供应商、平台三方感到头痛的是诚信问题,而这也是横亘在中国外贸企业走向海外的一大鸿沟。2008年,敦煌网逐渐摸索出一套诚信机制:供货商在平台上的所有行为都会被记录下来,成为描绘供应商服务能力、专业能力的真实画像,诚信度高的供货商得到的推广机会和曝光度越高。相应的,那些不诚信供货商的生意机会越来越少,甚至有可能被剔除出交易平台。不过,敦煌网在如何驾驭这些数据上的技能还需要不断改进,最重要的是建立惯性的内部机制,能够做到持续性的收集、分析客户数据。
帮助注册用户融资是敦煌网深挖潜能的新尝试。敦煌网的主要用户,均是中小企业或商户,融资难是其共同特征,资金短缺往往也是束缚规模做大的主要因素。为帮助用户解决资金难题,2010年6月中旬,敦煌网与建设银行合作,拟推出针对敦煌网用户的“e保通”网络信贷产品。据徐雷介绍,该产品为网络保理服务,旨在帮助敦煌网上的中小卖家加速资金周转,预计今年8月份上市。
蓝海或变红海敦煌网精细化经营面临考验
敦煌网抓住细分市场的机会,通过全面整合跨境交易的主要环节,形成了在线交易、动态佣金的商业模式,开辟了B2B新蓝海。敦煌网现已获得三轮累计逾3亿元的风险投资,王树彤放言三年内上市。不过,清晰、简单的商业模式要实现高效运转,敦煌网仍需在诸多环节加强建设。同时,在线小额外贸已经吸引了包括阿里巴巴在内的行业巨头介入,敦煌网开辟的蓝海或变红海。
交易环节的服务仍需补苴罅漏
目前,敦煌网在交易流程主要环节上的服务比较到位,比如物流、支付、翻译、营销推广等方面,这些都是支撑其商业模式的重要基石。不过,简单的模式是由众多细致入微的流程环节组成,这些环节既需要无缝对接,又涉及高度协同,一个环节出现问题就会导致客户放弃交易,从而影响客户体验。因此,在交易各环节补苴罅漏是敦煌网未来工作的重点。
细节出魔鬼,敦煌网的商业模式在众多细枝末节上仍有待完善。“缩短交易周期和完善赔偿机制”是当前敦煌网亟待解决的问题。目前往往会有买家已经拿到货了但卖家却迟迟收不到货款的现象,这意味着买家支付的钱会在敦煌网手里压很久,而申诉又是一个漫长的等待过程。这一问题如不能及时有效解决,必然在相当大程度上伤害卖家利益,从而影响卖家对敦煌网的信任度。
同时,买卖双方诚信数据库建设较为迫切。诚信数据库是买卖双方建立信任关系的重要基础,敦煌网在卖家数据库上做得比较到位,然而,由于收入来源于买家佣金,因此其在各类保障性条款的设置上更倾向于买家,以至敦煌网目前的买家信用数据库尚是空白。这种有失公允的做法,已引起了部分卖家的不满,他们期待敦煌网能够完善买家数据库,建立与卖家信用体系对等的“买家信用数据库”。
细节上的查漏补缺,直接关乎用户的体验,是构筑敦煌网精细化运营的必由之路,它不仅影响其在线交易的规模和持续性,也是构筑竞争壁垒的有效路径。
面临全面竞争
开辟在线小额外贸新蓝海后,敦煌网的商业模式逐渐得到了业界认可,同时也吸引了越来越多的竞争者进入,既有阿里巴巴、eBay、慧聪网等强势的B2B巨头,也有易唐网、兰亭势集等后起之秀,其中,来自阿里巴巴和eBay的威胁最大。
2009年9月,阿里巴巴低调测试服务于在线小额外贸的“全球速卖通”,2010年4月正式上线。“全球速卖通”是一款模仿敦煌网的产品,运作模式与敦煌网高度相似,主要的差异体现在两点:全球速卖通的收费为交易额的5%,比敦煌网低2个百分点;支付工具采用支付宝国际版。对于在线小额外贸,阿里巴巴可谓志在必得,宣布将为此投资1亿美元。因此,挟阿里巴巴“多年外贸经验”之优势,速卖通极有可能威胁到敦煌网的江湖地位。
eBay是另一条“大鳄”。早在2006年,eBay中国就把注意力转向了外贸B2B领域。目前,外贸出口业务已使得中国成为eBay全球的第五大利润中心。事实上,eBay在外贸领域有其先天的优势:具有B2C时代积累的全电子平台服务经验,且与Paypal的合作由来已久,更重要的是,eBay的全球网络上有足够多的成熟买家。目前,敦煌网约30-35%的买家来自eBay,如果eBay屏蔽敦煌网,对后者来讲无疑是场灾难。另外,相比敦煌动力营,eBay卖家孵化工程起步更早,早在2007年就启动了“外贸大学”,其培训体系也已覆盖深圳、广州、佛山、温州以及此后的义乌、成都、武汉等地。
面对日益严峻的竞争,王树彤表现得颇为乐观。她认为,从提供信息服务到提供交易服务,不是只加一个交易功能就可以了。并且,随着在线外贸交易市场的升温,许多大型企业的介入对市场培育也大有裨益。
然而,分析人士并不乐观。在小额外贸细分市场规模逐步成型后,传统的电子商务大鳄挟品牌及客户优势,以具冲击力的价格,必将对敦煌网造成巨大冲击。事实上,随着阿里巴巴、eBay等的加入,在线小额外贸领域的竞争已出现同质化苗头。尽管各网站存在一定差异,但对于国内卖家而言,他们会同时在阿里巴巴、敦煌网等平台上争取生意机会,造成卖家的同质化。由此,红海厮杀或难避免。
而且,随着交易规模的做大,敦煌网与阿里巴巴、eBay的竞争将不再局限于小额外贸领域,而是跨境贸易的各个领域,届时,敦煌网将面临与阿里巴巴、eBay等B2B巨头的全面竞争。一个可预见的结果是,企业在经营成本上升的同时,往往伴随佣金率的下滑。
长期看,跨境贸易面临中国制造业成本上升的挑战
在线小额外贸,剔除交易金额小和在线交易的特征,与一般跨境贸易并无二致,因此,长远来看,敦煌网的发展与中国出口行业的宏观背景息息相关。在资源禀赋论者看来,由于劳动力成本低廉且劳动素质较高,中国成为世界制造基地。基于此,中国出口贸易,在某种程度上依托的正是低成本优势,出口商品以低加工、劳动密集型产品为主。
在低成本优势烘托下,made in China 充斥世界各个角落。如南非世界杯上响彻球场的呜呜祖啦,九成以上产自中国。但是,中国的这种低成本优势正面临越来越多的挑战。撇开人民币升值的大趋势不说,随着新增劳动力供给下降,中国正经历刘易斯拐点,劳动力成本大幅上升已是不争事实。因此,中国制造业的低成本优势正逐步减弱,低附加值产品的出口空间将日渐收窄。
以呜呜祖啦为例,这种喇叭最长67厘米,最短的7.3厘米,在南非世界杯赛场,它的售价从20兰特(约合17.7元)到60兰特(约合53.1元)不等,而国内出厂价一般是每支在0.6元到2.5元,且加工厂的利润不足5%。如此低的利润率,怎能承受汇率升值与制造成本上升之重?
相反,周边国家,如越南、老挝、柬埔寨等,随着社会日益稳定、基础设施日渐完善,其投资的隐形成本正不断下滑,因此,在显性成本(人力成本等)优势下,这些国家的生产制造优势日渐凸显。因此,长期来看,敦煌网低价的平台优势将日渐式微,应时之策自然是将卖方企业的领域扩展到低成本的国家和区域,但全新的环境,又将使企业暴露在更大的风险敞口之中。
B2B新蓝海
王树彤在圈内素有美女CEO之誉,创办敦煌网之前有一份靓丽的职业履历。在微软工作6年,从普通职员做到事业发展部经理;1999年加盟思科,是思科高层管理人员中唯一的女性,其领导的团队被授予亚太地区最佳团队;2000年出任卓越网CEO,在网络公司普遍举步维艰的2001年,把卓越网带向盈利,并将其打造成中国网上第一音像店。结束卓越网的任期后,王树彤从事过短暂的外贸出口业务,但受IT和电子商务的长期浸,王树彤感觉电子商务空间更大,2004年底创办敦煌网。
与卓越网B2C模式不同,王树彤选择了B2B领域。在她看来,B2C企业在初期对整个交易的掌控能力很强,有利于质量的控制、客户体验的维护,但缺点同样明显:第一,B2C往往针对某一个垂直的行业,相对来说范围较窄;第二,需要投入高额的广告费用;第三,线上的每一步扩张都伴随着线下的实体扩张,库存、采购、周转上的投入都很大。
短暂的出口贸易历练,帮助王树彤确定了敦煌网的基本定位:打造网上丝绸之路,服务欧美中小型采购商。王树彤发现,这些中小采购商通常没有充足的资金参加各种大型展会,也不愿负担“搜索竞价排名”之类的费用,同时还想绕过中间商的“盘剥”,直接和供应商交易。他们的采购额,每次不过几百到几千美元,甚至几十美元,但货品周转很快,每月甚至每周都要进货。相对阿里巴巴所服务的单笔货物动辄10万美元以上的客户,他们往往被传统电子商务巨头的高额年费挡在门外。
敦煌网抓住了市场的空档。中小采购商群体既有采购需求,又不像大采购商那样有固有的渠道和优势,因此,将欧美中小买家与国内卖家连接起来,将孕育新的市场机会。目前,在敦煌网上交易的客户,大多是些零售商和小批发商,主打外贸生意。他们的订单金额普遍不高,以电子数码、配件、户外用品等标准化产品为主。
敦煌网的定位,避开了阿里巴巴、慧聪网、环球资源等传统B2B企业的红海厮杀。这些B2B企业以消息为核心功能,交易则在线下完成,且主要面向大中型供应商,向卖家收取会员费为主要盈利模式。在传统B2B领域,阿里巴巴独领,占据六成以上市场份额,成为B2B的代名词,2006-2009年间,其营业收入由13.64亿元劲增至38.75亿元,增幅184%,而慧聪网同期仅由2.91亿元增至3.18亿元,增幅9%。盈利上,传统B2B疲态尽显,慧聪网尽管摆脱了亏损泥淖却仍在微利的边缘挣扎,而阿里巴巴和生意宝的盈利增幅则与营收背道而驰,出现营收规模持续增长而利润出现下滑的现象(表1)。
相反,敦煌网成长迅速,特别是席卷全球的金融危机,加剧了跨境外贸交易中由大变小、由慢变快的趋势,让敦煌网提前迎来了春天。2008年,敦煌网的线上交易量一跃站上了10亿元级别,在整个金融危机时期,敦煌网每月订单逐月增长率都在20%以上,每天的订单都以万计。
徐雷认为,在线小额外贸的甜蜜期才刚刚开始。支持其论断的是一组基础数据:中国中小企业数量达3400多万家,而如今上网的中小企业只有1100多万家;出口额的70%由中小企业完成,电子商务形式完成的出口只占4%。“目前,在线外贸市场规模达到100亿元,预计3年后将会达到100亿美元”。
B2B将迎来上市潮
中国B2B研究中心相关调查数据显示,截至2009年6月,中国规模以上电子商务网站总量已经达12282家。其中,B2B电子商务服务企业有5320家,B2C、C2C与其它非主流模式企业达6962家,特别是进入2008年来,电子商务网站呈现出高速增长、乃至井喷之势。
自1997年诞生以来,电子商务在中国经过了13年的蓬勃发展,到如今,已深深影响着产业经济、生活购物、电子政务等方方面面。
与传统贸易方式相比,电子商务具有交易成本低、交易效率高、交易覆盖广、交易协调性强、交易透明度高等一系列明显的交易优势。电子商务突破了传统的时空观念,缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离,大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理,开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场,为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的机会。
【关键词】出口跨境电商结汇物流退税
【中图分类号】F724.6
一、跨境电子商务的发展
跨境电子商务是指买卖双方在不同的关境,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、实现交易的一种国际商业活动。我国跨境电子商务主要分为企业对企业(即B2B)和企业对消费者(即B2C)的贸易模式。
跨境电商分为出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。据中经未来产业研究院的《2016-2020年中国跨境电子商务行业发展前景与投资预测分析报告》显示,2015年,中国跨境电商交易规模为5.4万亿元,同比增长28.6%。其中跨境出易规模达4.49万亿元,跨境进易规模达9 072亿元。从贸易总额上来看中国跨境电商的进出口结构比例中出口电商占比83.2%,进口电商占比16.8%。
进口电商中大家比较熟悉的如天猫国际、京东、洋码头、蜜桃等,这几年的发展规模和增长速度都很快,大多为B2C的贸易模式。出口电商中也有很多企业发展很快,如阿里巴巴旗下的一达通、敦煌网、中国制造网、大龙网等。2015年外贸形势严峻复杂,中国纺织品整体出口下降5%,进口下降3.5%,进出口出现了自2009年以来的进出口双降,但是新兴的外贸综合服务平台型企业异军突起,多家平台型企业跻身纺织品出口百强之列。说明在当前外贸形势下,出口跨境电商已经成为外贸发展的一个新亮点,拉动了出口数据的增长。
二、电商平台建立的模式
电商平台可通过出口企业自建和专业公司建立跨境电商平台两种模式。
自建电商平台企业首先在硬件设备上要有一定的投入,要购买服务器、域名和软件等基础设施。有两种方式,一种是外贸公司委托专业的网站公司根据自己的需求设计网站,搭建电商平台;一种是招聘或者培养自己公司的专业人才自己搭建电商平台。两者的优劣势也很明显,大多低饷称笠档耐站是通过外包给专业的软件公司进行设计和日常维护的,专业软件公司有专业人才负责网站的设计和平台搭建,网站建设效率快;但是如果把电商平台也外包给软件公司制作,担心公司的核心信息丢失和泄密,同时对方无法根据自己的需求不断更新网站信息,服务可能满足不了企业的需求,费用会比较高。公司自聘人员搭建电商平台需要专业运营团队,这个专业运营团队既要懂网站和电子商务平台的建设也要了解公司业务的基本流程,能契合公司的需要,随时根据公司的自身要求不断的进行修改以满足需求,但是开发的周期时间长,推广的难度大,客户的转化率较低,有时可能半途而废;作为公司的长期发展战略而言,这个投入见效时间长,需要公司的决策团队从资金、人力和公司奖惩机制等层面去全力支持。
专业出口跨境电商平台国内也有很多,比如一达通、敦煌网、中国制造网、速卖通等。专业出口跨境电商平台面对所有企业买家和个人买家,网站访问量越大潜在的客户群越大;供应商一般以会员方式入会,根据缴纳会费的多少,享受不同的服务等级;电商平台企业通过会费、信息和成交佣金获取收益。电商平台企业在发展的最初阶段为了推广和吸引出口商加入,提供了很多免费或者低收费项目的服务,但是盈利模式决定了很多专业电商平台在选择供应商和买家上没有合理的准入机制,会员越多会费收入会越高,电商平台上的成交量越大,平台收取的佣金也越多。随着出口跨境电商平台企业这几年的发展,提供服务的局限性也出现了差异。
三、出口跨境电商平台面临的主要问题
传统的外贸出口流程是通过展会、商会、贸易互访等方式建立了买卖双方的联系,经过询报价、磋商、样品确认、订单确认、发货交单、收汇申报、出口退税等完成一个业务订单的成交,周而复始不断循环,再借助订单量的增加和客户群的增加来扩大出口规模,形成自己的市场份额。出口跨境电子商务则是借助互联网平台,把整个业务流程在互联网平台上一步一步完成。但是受制于个别关键环节与现有政策的冲突,比如结汇、退税和物流,出口跨境电子商务还有很大的发展空间。
(一)贸易主体责任划分问题
传统外贸出口企业自建电商平台,企业运用电子商务以广告和信息为主,成交、收汇和通关流程基本在线下完成,本质上仍属传统贸易。贸易主体是出口企业自身,出口企业对外报关,出口数据统计在该企业名下。目前很多传统外贸出口企业通过电商平台和境外买家实现了联系,达成贸易订单后,通过电商平台收取货款,实际上是增加一种获取客户的渠道,出口企业如果通过电商平台报关出口、收汇、办理出口退税,则形成了委托方与受托方的关系。电商平台通过提供专业、快捷、低成本的通关、结汇、退税、融资和物流等外贸服务环节的一站式服务平台,以电子商务的手段,降低企业的出口成本,甚至可以解决部分企业融资难题,帮助企业的快速发展,同时给予会员企业出口补贴。但是出口的数据是统计在专业电商平名下的,这种方式比较适合没有出口经营权的企业和个体出口商,没有出口业绩的考核压力,只要实现交易和实现一定的利润;而且在电商平台上的买家大多也是小买家,忠诚度不高,价格因素可能更多的是他们的选择因素。
对于传统的出口企业来说,以出口企业自身报关产生的出口数据代表了他在这个市场所占有的市场份额,更多的传统出口企业还存在着上级公司对他的考核压力,因此不太接受通过出口跨境电商平台直接报关出口,更多的是和出口跨境电商平台形成委托方与受托方的关系。