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关键词:工学结合 实训教学设计 教学建议
物流业是国民经济的重要组成部分,作为十大产业振兴规划之一,涉及领域广,吸纳就业人数多,促进生产、拉动消费作用大,在促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用。高职院校为物流管理专业学生针对运输业、仓储业、货代业和信息业等领域制定了各自的实训项目,但是这些项目彼此缺乏联系,学生不能灵活应用,这样学生就不能在竞争异常激烈的职场脱颖而出。
基于“工学结合”的综合性实训项目是以本校的物流资源为基础,充分结合工商企业和物流企业共同需求,在完成基础课和专业课以及相关课程的实训后到企业顶岗实习前,让学生回顾所学知识,联系企业实际运作过程,发挥自己各自的长处和创新力,在团结合作的基础上,完成本次实训任务。
1 实训项目设计理念
高职教育的目标之一是让学生有一技之长,毕业后就具备一定的职业技能,这也是和本科院校的毕业生的最大区别。但是纯粹的知识不是职业能力,纯粹的工作任务也不是职业能力,只有当知识、工作任务相结合服务与企业运作,换句话说就是各个个体能富有智慧地完成工作任务,并能有效衔接时,才能说具备了职业能力。
物流综合实训项目的设计理念是结合我校物流专业毕业生学生的就业岗位以及社会对人才的需求情况,融合学生所学的理论知识和各科实训项目,形成一条由六个环节构成的供应链,即:生产企业(供应商、出口商)、第三方物流公司、电子商务卖家(国内)、报关、货代公司、进口商(国外)。生产企业(供应商、出口商)主要利用生产线、包装设备进行对原材料、零部件生产加工、包装、销售等;第三方物流公司主要只能是仓储、以及运输;电子商务卖家(国内)主要是从生产企业进货,利用电子商务平台进行网络销售,由第三方物流公司把货物配送到全国各地的买家手中;报关、货代公司完成进出口业务相关作业;进口商(国外)主要是国际贸易中货物的接收方,以及付款方。学生不仅可以模拟物流活动的各个角色,加强学生间的沟通、交流和培养团队意思,而且能体验到市场竞争的激烈和公司运作的各个岗位。
2 综合实训项目设计方案
基于“工学结合”的综合性实训项目应以供应链中各环节为依据,较全面的反映作业流程,通过学生的操作,达到仿真模拟的实践效果。
2.1 课程设计思想 综合实训项目由六个环节构成的供应链的内外部环境抽象为一系列的规则,构建一个以企业、融资机构(银行、高利贷企业、股东)、市场、政府组成的虚拟环境。以一个教学班为单位,把学生分成6-8个小组,每一组有5-6人构成并代表一个团队(虚拟企业,运作一个虚拟企业或企业的一个部门),为简化起见本文分为六个互相竞争的团队,分别命名为A组、B组、C组、D组、E组和F组。6个小组分别按照老师制定的规则进行相应操作,完成供应链中的一系列生产经营活动,最后由任课老师和企业评委打分并点评。
2.2 实训教学设计 本实训课程以“实训教学促进专业理论知识的学习,理论在实训中转化为技能”为指导原则,在动手与思考中,让学生实现从感性到理性再到技能的飞跃,提高自身的综合素质。
基于“工学结合”的综合性实训项目的开展大致可以分为六个阶段,见表1。根据我院实际情况,从以下几个方面设置综合性实训项目。
2.2.1 软硬件配置 我院为积极配合本次综合实训项目的开展,购置了大量的软硬件设备。硬件方面主要有:重力式货架、电子标签、电瓶叉车和液压车、半自动打包机、自动化立体仓库等。软件方面主要有:购置了基于中教畅享(北京)科技有限公司提供的ITMC企业经营管理沙盘(包括物理沙盘和电子沙盘)、ITMC物流经营管理沙盘、ERP软件、ITMC全程电子商务沙盘,logis第三方物流管理软件等。
2.2.2 课程开设方式 我院针对物流管理专业学生在学习了企业经营管理沙盘模拟演练实训课程,运输组织实训、仓储与配送管理实训等实训的基础上,结合岗位需求,而开设的独立实训课程,提高学生对沙盘知识的实战和应用能力。
2.2.3 教学设计 第一步,教师产品市场需求信息,提供需求预测图,各组学生首先模拟生产企业编排本公司的生产计划以及制定相应的销售计划,利用ITMC企业经营管理沙盘模拟生产销售等环节。第二步,教师物流需求信息,提供需求需求预测图,各组学生确定自己公司的业务范围,确立办事处和配送中心的地点,制定运费和运输计划等,利用ITMC物流经营管理沙盘模拟第三方物流公司的运作。同时在学院配送中心,利用logis第三方物流管理软件结合硬件设施模拟货物的入库、在库管理、出库等作业。第三步,教师消费者需求信息,提供需求需求预测图,各组学生选择自己企业的办事处,在合适的地点建立配送中心,利用ITMC全程电子商务沙盘模拟网络销售各环节。第四步,交流总结。包括硬件设备操作经验交流,企业运作经验交流,团队合作经验交流等。
3 教学建议
通过教学实践发现,要较好的贯彻教学计划,实现实践教学的目标,可以参考以下几个方面的建议:
3.1 教材的选用与编写 综合性实训项目没有现成教材,教师应根据学生的知识结构、软件供应商提供的配套资料,采用院校、软件供应商、企业三方合作共同研发教材。
3.2 以赛促教提升学生技能 通过比赛可以而提升学生分析问题、解决问题的能力,在参与、体验中完成从知识到技能的转化。实训项目中的各环节都是每年的比赛项目,让学生通过与同学或其他兄弟院校的比赛来提高他们的技能。
4 总结
基于“工学结合”的综合性实训项目是一种类似“游戏竞赛”性质的教学模式,是对传统教学方法的一种创新。
参考文献:
[1]孙琳.物流综合实训课程的设计思路[J].辽宁高职学报,2009(10):84-85.
[2]潘维琴、侯秋琚.高职院校物流综合实训室建设模式初探[J].辽宁高职学报,2008(4):69-70.
[3]何伟.企业经营管理沙盘模拟演练实训教学探析[J].中国电子商务,2011(1):88-89.
[4]潘励.职业教育中物流综合实训教学模式探究[J].湖南大众传媒职业技术学院学报,2008(6):116-118.
19世纪末,哈佛法学院率先提出并实施了案例教学法,之后广泛应用于管理专业教育中。案例教学是一种通过模拟或者重现现实生活中的一些场景,让学生把自己纳入案例场景,通过讨论或者研讨来进行学习的一种教学方法,主要用在管理学、法学等学科。教学中既可以通过分析、比较,研究各种各样的成功的和失败的管理经验,从中抽象出某些一般性的管理结论或管理原理,也可以让学生通过自己的思考或者他人的思考来拓宽自己的视野,从而丰富自己的知识。案例,又称为个案、实例、事例等,是实践活动中发生的带有普遍性、代表性的典型事例,它反映一个问题、一件工作、一个事件发生、发展和演变的过程,通过对这些典型事例的分析,提出解决问题的办法和思路[3]。笔者所在经管学院,与当地多家知名企业建立了紧密的校企合作关系,作为合作良好的校外实践教学基地,XO公司就是其中的典型。该公司经营范围包括生产与销售羊毛衫、针织品、针织服装、梭织服装等,公司目前的组织结构按职能分为设计、采购、生产、销售、财务、行政、质检等7个部门。其中,采购部门的职能主要是对公司所需服装面料和辅料进行采购活动,及时跟踪和管理服装原料和辅料的使用情况并登记归档,另外还负责定期对公司的供应商进行评价、考核和选择。
二、案例教学在应用型高校《采购管理》课程中的实践
(一)采购组织。学生们实习发现,XO公司在总经理之下直接设置了专门的采购部,采购部目前共有11名工作人员,他们日常工作主要包括以下几个方面:一是负责评价和选择公司的原料供应商,建立合格原料供应商档案,并定期对供应商进行考察和审核,选择最合适的原料供应商;二是收集采购信息,及时收集采购原料的市场信息,为采购在价格上创造优势;三是制定内部采购流程和相关采购制度,使采购活动井然有序且能与其他部门同步协调。按照教材定义,采购组织是指为了完成企业的采购任务,保证生产经营活动顺利进行,由采购人员按照一定的规则组建的业务职能团队[4]。采购组织在公司组织架构中占据十分重要的地位,采购组织的好坏能够对采购管理的实施产生积极或消极的影响。很多学生发言中提到,XO公司采购组织的运行效率不高。目前,采购部是一个独立的部门,依旧只是完成供应的工作,很少与其他部门就工作进行沟通,因此工作上也缺乏协作。例如采购部与销售部,销售部不知道生产服装所用材料的采购价,采购部门也不知道公司服装的销售价格。很明显,这两个部门很少交流工作,控制成本这一工作也就无法做得更好。另外,部门中没有专门的跟单人员,催货人员、管理合同的工作人员等,如此每位采购工作人员的工作量比较大,他们需要进行申请、找寻供应商、洽谈价格,下单、物料跟踪、对账、申请结款等多项工作,因此就没有太多时间去了解物料价格的走势。采购部的所有工作中与财务部、生产部相关,如申请付款、制定采购工作的规定、申请批复的程序等,这些工作只是为了对采购人员进行监管,没有达到在采购中节省成本、增中利润的目的。在采购的整个过程中,任何一个环节的工作都会降低工作的效率,尤其是不在公司管理范围的供应商,如果采购的时间加长,产品的生产就需要不间断地提供大量的原材料,这时公司就必须支出相应的资金,进一步增加了对采购进行管理的难度。于是,学生们通过前置课程的学习,基于供应链的思想,结合XO公司实际对其进行了优化设计,通过学生们的发言和总结,大家认为该设计是在原有的采购部的基础进行整合而成,但是具有职能更明确、流程更合理的特点。它将采购部细分为采购管理、采购计划和采购执行三个组成部分,采购管理的主要职能是负责制定部门的工作准则和预期目标,对订购单进行签订与审核,改进和完善公司的采购体系、对产品的采购进度进行管理和跟踪、对供应商进行评价、对供应商进行选择并建立密切伙伴关系、处理退货问题等工作;采购计划的职能是撰写企业的采购计划、采购支出的预算以及设计采购的具体实施方案等;采购执行的主要职能是登记购货单、对合同进行初步的拟定、与供应商就价格、付款的方式、交货的日期、验收方式等进行谈判,登记交货记录、向公司申请采购支出、操作采购管理平台等。(二)采购流程。XO公司目前采购的内容主要有服装原料和服装生产设备两大方面。服装原料方面又分为服装面料的采购、辅料的采购和成衣的采购。服装生产设备方面主要包括设备和零部件的采购。案例教学中,侧重分析公司服装原料的采购流程。XO公司生产部根据生产任务制定生产计划,并结合库存情况计算成衣所缺的服装面料数递交给采购部,采购部根据具体需求,综合考虑现有的库存量,品种、数量等多方面的指标,然后向上级提出采购申请,最后由XO公司的总经理进行审核,如果审核通过则可以继续接下来的采购步骤,否则则无法进入采购计划的制定环节。采购部根据公司生产需要,制定科学合理的采购计划。根据供应商的价格、质量、价格协议、优惠方案、供货方式、结算条件等方面来综合评估,选择最佳供应商作为合作伙伴,并由采购部与其签订采购合同。采购合同签订之后,采购部再根据采购合同条款要求供应商定期发货,收货后采购部组织业务部门进行验收。质检部门对所有的货物出具验收证书,不合格货物发回供应商,验收合格货物办理入库手续。采购部核验供应商的供货清单与货物种类是否相一致,在确认没有任何出入之后到财务部门办理付款手续。实习中学生们发现,XO公司采购流程存在一定问题。采购工作的环节数量多,时间长,涉及部门与人员较多,因此工作中常会出现脱节、重复和停止等问题。由于采购人员工作内容多,与供应商签订合同过程中,只重视原材料的价格,无暇关注供应商的实力,有没有更低价格的供应商,材料出现问题的解决办法等。通过讨论,大家认为应对XO公司采购流程进行优化,特别是要吸收协同作战互利共赢思想,变库存采购为销售订单采购,将采购质量控制由事后控制变为事前控制,在根源上保证采购服装原料的质量,注重与供应商的合作共赢。XO公司各个部门需要通力合作。首先,销售部门应将签订的服装订单及时交付生产部门,其次,生产部门依据接到的订单制定生产任务,接下来生产计划人员计算出任务的总工作量并录入生产系统中的产品数据管理得出所需多少服装面料,多少辅料,接着查看仓库管理系统的信息,最后决定所需要采购的数据。同时质检部和设计部从产品数据管理中查看信息给出所需原料的质量要求和技术指标。最终采购部门结合各部门的要求充分考虑服装原料需求量、原料质量要求、技术指标和库存信息拟定采购计划,制作出采购清单。销售订单采购是基于订单驱动的,和库存采购基于生产需求驱动而采取分散采购不同,它最大的特点是集中采购,从而使得采购人员的效率得到提高。(三)供应商评价管理。目前,XO公司在国内的供应商数量接近150家,所在省份涉及12个,公司在订购服装生产原材料时,为了从市场上众多供应商中挑选出一批高质量的合作者,公司建立了一套供应商资质考核体系,从价格、交货期限、服务水平、货物质量和合作态度五个方面来综合评估。具体操作方法是,对每个指标设置五个打分标准,即优秀(90)、良好(80)、中等(70)、较差(50)、很差(30),将每个供应商的考察结果绘制在表格上,然后将所有供应商的打分表格绘制在一起进行比较,选出综合得分比较靠前的供应商。结合教材中的理论,学生们提出XO公司评价供应商的标准不科学,没有注重定性分析与定量评价相结合。XO公司在选择与评价供应商的工作中,是针对材料价格、材料质量、交货时间、供应商实力以及合作的诚意等问题开展工作。这些条件项较多,但没有将其量化,也没有指出各项条件的重要程度来完善选择供应商的细节工作。这一问题使评价供应商的工作主观因素较强,评估工作过于随意,评估的结果无法全面、科学、真实地反应每一位供应商的实力。因此,在采购过程中,仍然是更注重采购材料的价格。公司在供应商处采购材料时,选择价格更低的供应商,选择之后再利用其他办法对材料进行监控与管理,通常会以采购材料的数量进行监控与管理。在合作周期上一般是短期的合作,虽然获得了比较合理的价格,但因为与多家供应商合作,只一味考虑价格,无法与供应商形成长期的、稳定的合作关系,因此材料质量、收到货物的数量与时间都出现不少问题,也影响了公司生产部的工作。学生们讨论认为,XO公司评价权重的确定具有很强的主观性,这样就不能对供应商进行客观、全面的评价。如果仅仅以价格、质量、交货速度等单性能指标为评价标准是不完善的,应将供应商的技术能力、产品竞争力、服务合作性、财务和人力资源指标等也纳入评价体系。技术能力不仅能够影响供应商的产品竞争力的高低,而且对XO公司产品的质量造成影响。供应商的产品竞争力主要由产品合格率、准时交货率、价格高低等指标决定。供应商的合作不仅表现在产品交易的过程中,公司与供应商之间的够沟通和协调是更重要的指标,应将服务合作性作为重要指标纳入供应商的评价体系。财务指标在评价供应商的财务风险、运作能力方面也是十分重要的指标。另外,人力资源环境评价应主要从组织结构合理性、员工技术水平、考核方法以及企业培训质量等方面来开展。
三、案例教学在应用型高校《采购管理》课程中的思考及建议
通过校外实习实训,回到课堂结合实习企业案例进行研讨交流,学生们能够真切感受到采购管理理论与实践的差距,并能结合所学理论提出一些对策建议,特别是多数学生踊跃发言积极讨论,让我印象深刻同时也很受鼓舞。(一)精选案例,发挥教师的教学主导作用应用型高校任课教师仅有理论素养已经不能满足实践要求,还应有企业的实践锻炼经历,在实践中积累采购案例素材,从而在课堂教学中案例运用游刃有余。应用型高校应鼓励教师深入企业开展考察和咨询活动,选派教师脱产去企业挂职锻炼,如笔者所在的经管学院就先后选派老师参加“百名人才进百企”、“科技人才进企业”、“博士服务团”等企业挂职锻炼活动,既为地方做好社会服务,又能深入企业锻炼提升实践能力。《采购管理》案例教学效果如何,关键是于教师对教学过程的主导作用。任课教师应在案例讨论中引导讨论方向,鼓励学生提出不同的见解。在与学生交流讨论时因势利导,启发学生结合身边实例分享感悟,挖掘案例背后蕴藏的采购理论知识,激发学生运用采购管理理论分析生活实践的兴趣和热情。(二)积极参与,发挥学生的教学主体作用应用型高校《采购管理》课程案例教学,目的是让学生掌握采购管理理论方法,以便在实践中能够灵活运用。因此,必须高度重视发挥学生的主体作用,任课教师在案例的选取及讨论总结等环节都应让学生积极参与进来。特别是对于实习实训环节,提前布置相应的观察点,让学生在实习环节就能带着问题去观察思考,并能从不同课程的角度多侧面审视,培养学生综合分析问题的能力。教学过程中,任课教师也可以结合具体章节的知识点,课下随机调研几位学生,就他们感兴趣的案例素材进行摸底调研,深入了解学生当前的关注点和话题点,有针对性地从采购案例素材库中选择当前最合适的案例。并根据当前的学生实际,多角度设置相应的问题,组织引导学生对案例进行深入讨论,尽可能地调动学生的积极性,提高学生的参与合作意识,引导学生主体作用得到最大程度的发挥。
参考文献:
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[3]秦小辉.案例教学在采购管理课程教学中的应用研究[J].物流与采购研究,2009(10):137-138.
1.1平台的使用背景目前,各个院校在国际贸易专业教学领域面临越来越多的困难。在校内综合实训开展方面的具体困难有:如何让学生自己确定价格,进行报价然后还盘直到成交?成交后报检、报关、托运、投保、制单、交单、结汇和核销如何进行?老师没有精力面对每个学生,让学生相互练习又无法科学考评。针对这种现状,由对外经济贸易大学和南京世格软件公司合作开发的SimTrade外贸实习平台提出了在互联网时代模拟教学的全新概念。在SimTrade外贸实习平台环境里,学生们可以自己控制资金、确定价格、同时和多个客户或者供应商谈判、面对竞争、面对风险,教师可以通过考核机制轻松进行成绩评定。它是根据国际贸易专业教学的需求,从最典型工作环境出发,利用虚拟现实技术和基于互联网的3层体系通讯技术,融合了国际贸易理论与实务、电子商务,构造了一个全新的教育应用平台。通过归纳和总结整个外贸实务的流程和惯例,在互联网上建立几近真实的国际贸易环境,直接切入不同当事人的典型工作任务。每个参与的学生都将按照实训计划扮演进出口业务流程中的具有竞争和协作关系的不同当事人,共同组成模拟贸易环境,充分掌握各种业务技巧,熟悉和体会客户、供应商、银行和政府机构的互动关系,了解国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式,从而达到“在工作中学习,学习的内容就是工作”的目标。1.2教学功能(1)从宏观上看,服务于专业培养目标国际经济与贸易专业教学计划设置的培养目标是:面向各外贸公司、国际物流公司、船务货运公司、报关行、三资企业、涉外金融机构,培养能从事进出口商品的备货、销售、报检、报关、托运、制单、核销和退税等工作,面向外经贸行业第一线岗位需要的,具有职业生涯发展基础的应用性高技能专门人才。而SimTrade外贸实习平台作为国际贸易实验室应用软件之一,正好创设了目前外贸行业的岗位(群)的工作环境,服务于以上的培养目标。(2)从中观上看,符合校内综合实训教学目标国际经济与贸易专业的校内综合实训,就是在校内综合实验室进行模拟训练,以外贸企业实际操作规程为准则,完成业务当事人的典型工作任务,将所学的理论知识运用于实际。教学目标如下:认知目标:理解国际结算方式和贸易术语在进出口贸易中的运用,掌握各种单证的缮制方法。能力目标:熟练捕捉各种信息,制作各项单据、完成进出口贸易操作的完整工作过程,四项能力基本达到外贸业务员基本要求。素质目标:培养学生认真、严谨的外贸业务员工作态度和与人共事的职业素质。感受到单证整体的和谐美,树立积极健康的审美观。SimTrade外贸实习平台努力体现真实的职业环境,强调实训项目的功能应用性和业务流程逻辑性,强化技能训练,正好符合这些目标,既让学生亲身体验国际贸易的风险和乐趣,又解决了校内实训难题。(3)从微观上看,突破实训教学重点、难点与外贸类高校合作开发的SimTrade外贸实习平台能针对当前外贸实训教学的重点和难点,主要进行进出口业务流程模拟操作(如广告、交易洽谈、合同签订、报检报关、信用证、托收、电汇等业务流程操作)和进出口单证业务模拟实验(包括应用计算机操作内外销合同、进出口预算表、商业发票、装箱单、货运委托书、报检单、报关单、提单、投保单、保险单、一般原产地证、普惠制原产地证、进出口收(付)汇核销单、装船通知等相关单证的填制、审核、传递等),突出了实训教学外贸业务流程操作和单证操作两个重点。无论业务流程、单据格式,还是国别代码、基本币别、海关商品编码和税率、银行利率汇率和手续费率、保险费率、运杂费率,平台都与现实行业相同,突破了实训教学的真实性难题。同时,它具有延续性和开放性,保证了软件与现实外贸背景同步更新,数据高仿真性保证了工学结合实训效果。平台还解决了实训教学学生工作过程难以保存的难题,实训结束后学生的工作记录(包括工作时间、交易对象、工作状况、工作内容和单据内容)完整地保存在系统里,可以调阅,方便教师和学校评估、反思。(4)从学生层面看,体现了主体地位,提高自主学习、自我评价、自我反思能力。作为一个开放的平台,该方案给学生很高的自主性,学生首先可以通过实习指导书很快理解贸易活动完整工作过程,为模拟操作做好准备。其次,平台的“在线帮助”强化了学生在实训中的主体地位。它包括实习目标、操作画面简介、当事人工作流程、业务助手、在线学习和快速入门等栏目,学生通过自主学习完全能胜任学习性工作任务,特别是“在线学习”中的视频、音频讲解更加直观。第三,“我的公文夹”是SimTrade中的文件管理中心,学生在这里可以看到所有的合同及单据列表,也可以将有用的广告、信息和产品资料收藏进来,随时查看。实际上提供给学生一个电子文件夹,便于资料归档、检查控制工作过程。最后,SimTrade外贸实习平台内部有一个评分机制,学生的实训可以做到定量考核,自我评价。“我的公文夹”列出了学生的当前状态及成长过程,便于及时掌握自己的实习状况,评定反馈。学生随时能从“我的公文夹—我的状态—我的成长”中看到自己的单据填写熟练程度、业务流程熟练程度、预算能力、综合能力等四项能力动态指标。(5)从教师层面看,体现了主导地位,提高了教学水平和技能水平,增强了教学效果。SimTrade外贸实习平台使教师有效贯彻行动导向教学理念,有效设计“教、学、做”为一体的行动导向教学模式,有效实施行动导向教学的任务教学法成为可能,丰富了实训教学手段。平台在实现学生自主学习的同时也赋予教师很大的能动性,体现了实训教学的教师主导、学生主体的指导思想,提高了教师的技能水平,弥补了专业教师企业一线工作经历的不足。基于SimTrade外贸实习平台的实训结束后,教师可以使用SimTrade的自动评分系统统计学生的成绩,对本班学生扮演的所有角色进行综合评分。系统有一套计算公式,将根据评分标准和实训资料自动计算综合实训成绩。计算完成后,会将各“公司”的排名列在“淘金网公司库”的“榜上有名”中,考核的公正性使教学效果不言而喻。教师不仅可以看到系统给学生的综合评分,还能查看得分的详细资料,包括财务状况等七项得分,便于教师掌握每个学生的技能水平。教师还可以打印出班级中所有学生的成绩单。同时,教师可以对本班学生的实训成绩进行多角度综合分析。包括四类图表:班级能力、学生能力、学生百分制成绩、学生五分制成绩。平台系统里包含了大量的实物图片及详尽的帮助、样本说明,对教师的教学工作有良好的补充作用。教师通过应用现代信息技术,提高教学水平和工作效率,也在很大程度上减轻了工作负担。同时,大量简洁活泼的界面、图解,尤其是直观的“产品展示”,充分调动了学生学习的积极性。从软件的使用效果上看,学生对于这种模拟实习的方式有浓厚的兴趣,通过软件的操作,将教师的授课内容和实际外贸业务操作的技能技巧相结合,为将来步入外贸工作岗位打下坚实基础。(6)从学校层面看,合理有效利用学校软硬件教学资源采用模拟仿真软件进行校内综合实训,提高了实训项目的适用性和经济性,使学校的计算机得到充分利用,实训教学水平上了一个新台阶。另外,SimTrade外贸实习平台系统可放在互联网上,对国际贸易专业远程开放教育的集中实践教学是一个很好的选择,可以实现软硬件教学资源的有效整合。
2基于SimTrade外贸实习平台的教学创新
实践教学是在教师的指导下,学生去寻找得到结果的途径,最终得到这个结果,并进行展示和自我评价,在完成工作任务过程中锻炼专业能力、方法能力和社会能力,学习工作过程知识。(1)以职业工作逻辑安排学习性工作任务,经过与实践专家的研讨,确定了外贸业务员典型工作任务是以订单为中心展开的,这也是外贸职业工作逻辑。再根据学生原有国贸实务基础、英语、计算机技能,在校内综合实训中实施了将三种主要结算方式与贸易术语相结合循序渐进的教学方案,方案制定原则是:结算方式先易后难,劳动组织全方位—自由—全方位。(2)以任务教学法创设学习情境(单元)。行动导向教学模式中的任务教学法,即以任务为载体让学生“做中学”,尽可能由学生自己独立获取信息、制定计划、实施、检查和评估,使学生在完成学习性工作任务的行动过程中获得工作过程知识,既学习显性的知识,也包括相联系的隐性知识,即那些物化在工作过程中的诀窍、技巧和技能等。
3SimTrade外贸实习平台软件不足之处
在教学中,也发现SimTrade外贸实习平台设计有一些值得改进的地方,例如:教师进入班级页面后只看到学生的姓名、角色完成情况,而看不到整个班级的自然情况,如专业、班级描述等。学生实训完成后的工作过程不能在普通计算机环境下查看,一定要在此平台环境中才能查看,增添了学校教学资料的长期留存、反复调阅的困难。考虑到实训课时紧凑,为提高实训效率,在实习指导书中,应增加工前准备环节,而这一环节师生均要多做些工作。
4国际贸易专业实践教学中的问题
实验室模拟实践存在的缺陷。一是实验室模拟实践的课时设置偏少。以Simtrade外贸实习平台为例,10个课时每个学生仅能扮演5个相关角色(出口商、进口商、供应商、出口地银行、进口地银行)中的一个,完整地完成一笔交易时间都很紧张;交易过程中出口商的角色任务最重,供应商和银行的角色任务相对较少,每个学生训练的内容、强度都不同,要让每个学生把5个角色都做一遍,至少需要30个课时以上;二是外贸软件操作多为案例式,重视单证的制作和流转过程,而忽视了国际贸易往来中最重要的商品交易和人际交往。外贸商品被抽象化,只有象征性的几张图片和一些简单的描述,并不能展现实际国际贸易中商品的重要作用,只有对外贸商品的各项参数、生产工艺流程有足够的了解,才能有实力和信心去对外销售该类商品。人际交往,在软件中是通过邮件的形式体现的,这也仅仅是真正外贸工作中的一种沟通方式,对于面对面的询价、英语听说写的锻炼,都较少涉及。
5加强与改进国际贸易专业实践教学的建议
关键词 会展 教学模拟系统 实践教学
中图分类号:G424 文献标识码:A DOI:10.16400/ki.kjdkx.2015.11.049
On the Use of Exhibition Teaching Simulation System in
Exhibition Professional Practice Teaching
HUANG Hongqiu
(College of Economics and Trade, Zhongkai University of Agriculture and Engineering, Guangzhou, Guangdong 510225)
Abstract With the continuous development of science and technology, information technology has also been effectively promoted, especially information technology exhibition and exhibition of professional information management system has been widely used in the teaching mode, promote the effective use of teaching mode system in the exhibition teaching. This article from the features of the exhibition teaching simulation system, analyzes the role of the exhibition simulation system in the exhibition practice teaching, to further explore the exhibition in the practice of teaching simulation system specific agricultural colleges teaching.
Key words exhibition; teaching simulation system; practice teaching
0 引言
随着现代网络技术的发展,社会对会展人才提出了更高的要求,培养会展专业人员与各大院校开展的会展专业有很大的关系。这就需要合理开展会展教学,会展教学模拟系统设计与会展专业发展紧密相连,在会展教学模拟教学中,会展专业实践性教学是院校教学系统中重要组成部分,将会展教学模拟系统科学合理的应用在会展专业实践教学中,能够推进教学模拟系统的深化改革。
1 会展教学模拟系统的特点
1.1 会展教学模拟真实的工作环境
院校在开展会展专业实践教学的过程中,以提供操作性较强的一个模拟、训练的平台,并通过创设仿真的会展活动现场,让学生能够将所学知识现学现用。但在进行会展模拟的教学时,教师应以企业真实的信息管理模式为前提,进而确保会展项目具备高仿真性,进而提高教学的效果。
1.2 会展教学的覆盖面较广
会展教学的功能的覆盖面比较广,主要包括会展网上注册、现场管理、会展评估以及会展招商等,比较大的会展业务还会进行细分。会展业务在会展模拟系统中是以会展教学功能模块的方式来表现,每一个模块之间的层次比较清晰,任务较为明确。
1.3 体现出真实的工作流程
展会教学系统主要按照实际的工作环境以及工作流程进行设计研发的,每一个功能模块之间都是遵照工作的前后流程进行排序。由于每个模块与每个模块之间存在着很大的逻辑关系,因此,大学生不得不根据流程进行操作,完成相对应的会展业务才能进一步掌握展会工作的一些基本程序。
1.4 提供十分充足的学习资源
会展模拟系统本身就附带文献法规、会展案例与各类文案模板,老师可把教学资源直接上传到模拟系统,让学生自行参考,这样一来,有利于大学生尽快完成模拟系统训练,还可以激发学生对模拟系统学习的潜力,有助于提升大学生对问题的分析能力。
1.5 方便学校实施管理
会展教学系统最大的特点就是服务教学,因此,该教学系统的管理功能十分强。老师在教学系统中开展教学资源配置管理、分配学习小组、学生管理以及教学考核等。进而高效使用教学模拟系统指导大学生学会实践和学习,充分体现教师对教学质量的把握程度。
2 会展教学模拟系统对实践教学的作用
2.1 实现实践教学和理论教学的统一
模拟系统与理论教学可以配合并同步使用,把老师教授的理论知识和实践练习相结合,实现一体化的实践和理论学习效果。在不具备模拟系统的情况之下,大部分实践练习仅仅能按照实际情况实施单独学习训练,很难得到十分理想的教学效果,但模拟系统在教学中的运用在一定程度上突破了原先的实践和理论学习状态,把实践教学充分融入理论教学训练中,老师可以在实践训练中指导学生学习理论知识,有效提高课堂教学效果。
2.2 有利于提升学生对会展专业的综合学习能力
会展教学系统的功能十分全面,涉及不同性质的会展项目,学生使用模拟系统开展会展业务学习训练,从而提升学生对会展学习的综合能力。教学系统可以培养学生学习一些诸如会展销售、会展管理等会展专业方面的核心竞争力,还可以提高学生的自主学习以及团队合作方面的能力。
2.3 满足职业岗位需求和会展实践性教学间的零距离对接
通过组合会展实践性教学硬件和会展教学的模拟系统,可以形成一个会展企业的仿真学习环境,学生一旦进入模拟企业环境中,就可以开展很多会展实践训练,而且模拟环境突破了时间与空间的限制,学生训练也就不再会因为时间、空间因素而受到影响。此外,在会展实践教学中应用会展教学的模拟系统,能全方面锻炼学生的职业技能,进而满足会展企业的人才需求,提升职业岗位需求和实践性教学之间的对接,为学生就业打下坚实的基础。
2.4 模拟系统的应用原则
首先,会展模拟系统需要和专业的实践体系结合在一起。实践体系的特点是递进式与分层次,根据各个同学对专业实践学习的特点,按照基本技能、专业技能等层次,设置合理学科的教学模拟环节,达到教学目标。同时,必须综合考虑模拟系统之间的每一个功能模块,与实践教学环节形成一一对应的关系,把每一个功能模块之间的实训任务科学的分配给每个不同专业的课程,使模拟系统的整体教学功能合理有效地应用于实践教学系统。
其次,会展教学模拟系统需要与结合时间任务教学,会展教学模拟系统的应用促使学生通过自主学习,学会灵活使用理论知识来获取实践学习能力,并不是单一的模仿实践训练。最后,会展模拟系统应该与会展项目为主要载体。会展模拟训练应该通过项目组的形式将学生分为几个小组,根据项目的需要,将组员分为不同的角色,使学生尽快掌握不同的实施项目角色之间所分配的实践任务也存在很大的差异,充分锻炼学生在实践学习中的团队合作能力。①
3 会展教学模拟系统在实践教学中的应用
3.1 技能层次的运用
会展教学模拟系统能协助学生提升计算机应用的基本技能,将模拟教学系统应用于教学课程的设计中。首先,老师应该指导学生注册登录教学模拟系统,了解软件的功能模块与应用流程,初步了解会展教模拟系统。学生把收集到的客户信息直接录入系统中,客户的资料是实施会展模拟训练最基本的信息。
3.2 会展立项技能实训
首先,高校安排学生进行会展教学模拟训练。在模拟系统中创建全新的教学实训任务,科学的设计实训项目的名称、项目的具置以及实践项目的具体行业等信息。其次,合理设计实践项目的规则。安排会展实训项目小组并确定小组成员,明确分配组员任务,对组员授予一定的权利。在模拟实训中根据项目的需求设置相对应的规则。最后,及时有效完成项目的研究报告。学生从模拟数据库系统中获取资料和模板,在会展实训中完成可行性研究报告。
3.3 会展策划技能实训
例如,老师布置学生举办一个小型的农业展会活动,学生应该根据需要做以下安排:第一,农业展会活动要素策划。对农业活动举办的时间、地点、场所、组织机构、规模大小以及宣传单位等活动要素进行策划,学生在模拟系统数据库中安排与添加每一个实践项目活动的要素。第二,策划会展活动的服务内容。明确每一项会展项目活动的服务内容,明确各个项目活动服务的供应商,学生在模拟系统数据库中添加每个实训项目服务活动的供应商。第三,制定会展实训的活动预算表。预算表中的信息主要分为:每一个实训项目活动的收支、开展项目的数量、价格等相关信息,通过系统计算,最终制作成一份完整的实训活动预算表。第四,撰写实训项目活动的策划书。学生能够参考系统策划书模板,在实训系统中合理设计并撰写策划书。
3.4 会展营销技能实训
第一,制作招展业务活动。将参见展示的厂商数据直接分配给每个学生,学生通过模拟系统查询商家的数据,并与供应商之间取得联系,对参加活动的供应商之间开展跟调查。第二,设计实训活动项目的展位图。展位图的设计是策划会展活动的重要工具,学生通过系统软件设计会展项目的展位。第三,通过互联网审核观众信息。学生对观众通过模拟系统注册填写的信息仔细审核,并填写审核意见。第四,策划设计活动期刊。学生通过在实训模拟系统中按照每个会展项目的需求,选择适合于会展活动策划的期刊内容,使用模拟系统的方式,对活动项目的期刊内容进行合理的排版设计。
3.5 会展项目活动的管理方式实训
目前,网络信息技术已经遍布全球,在网络环境下开展会展教学模拟系统操作占据很大的优势,老师应该创建一个科学合理的展会管理系统,主要包括网上注册、现场制作会展活动证件、人员流动监控与门禁监控、处理并录入现场观众的信息、对现场观众进行统计分析、补录观众信息几大内容,管理系统基本上涵盖展会现场的全部业务环节。
第一,现场网上注册。观众通过网络注册信息获取进入会展的通行证,注册的信息主要包括个人基本信息、照片、单位的地址、电话、所属行业类别、职务以及单位的行业地位等。第二,现场制作会展活动证件。学生通过会展模拟系统中的摄像软件制作会展证件,学生利用软件设计活动识别证件的模板,对设置的现场模板信息实施统计。第三,制作门禁监管与人员监控。学生使用模拟系统以便查询证件的真假性,严格查找出入人员的资料,及时监控与统计人员的流动情况最终做成报表。第四,统计现场观众。学生根据会展模拟系统,从现场观众的性别、年龄、职业以及企业性质等不同角度,对观众的资料信息进行分类统计,做成相对应的统计表。第五,录入现场观众的资料信息。老师分配学生收集现场观众的信息,并将信息录入会展模拟系统中,核实客户的信息,然后将正确的信息直接录入模拟数据库中,最后查询导入的信息是否有重复或者是导入了错误的数据。②
3.6 展会活动业务实践训练
第一,合理规划展会活动决算。学生使用模拟系统科学的决算活动项目的支出,制作成决算表。通过表中所反映的计算结果,充分体现会展活动项目的效益,这样策划方可以比较全面的了解会展活动成本控制。第二,制作会展业务活动的实训报告。通过在模拟系统内查询活动数据,对活动的运行指标进行统计和计算,并对比分析,生成图表,统计学生在活动中的实训业绩,为会展业务活动的评估,提供一定的数据支持。第三,完成项目实训报告。学生在充分掌握活动资料的基础之上,并参考系统数据库中提供评估报告模板,完成会展项目的评估报告。
4 总结
总而言之,在实际工作中,依靠单一的技能很难完成会展项目工作,学生应具备相关的会展综合实践能力,才能从事和会展相关的职业。高校在开设会展专业教学中,设置会展项目实践教学,使学生在学习过程中学会独立策划实训活动,从而提高学生的综合能力。会展模拟系统运用于会展活动运作的整个过程,大学生对会展模拟系统进行操作,将系统与会展工作流程联系在一起,并实现各项目的专业技能紧密相连,通过系统操作的一致性和连贯性,进一步加深学生对会展项目运作的理解,使学生综合运用能力得到全面提升。
注释
关键词:陈述性知识:物流信息技术:条码码制;物流标签;职业角色扮演法
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1672-5727(2017)01-0076-04
高职教育属于正规的高等教育的组成部分,虽然更加注重学生的技能培养,但是不同于训练只掌握简单技能的技术操作工人,高职院校的教学目标是要培养高素质技能型人才。高职院校教学中不可避免地需要讲授一些基础理论类课程。而这些课程中很大一部分内容属于陈述性知识。陈述性知识也称描述性知识,这类知识主要用来回答事物是什么、为什么和怎么样的问题,可用来区别和辨别事物。这类知识一般通过记忆获得,因此,有的心理学家也将其称为记忆性知识。与陈述性知识相对的是程序性知识,也叫操作性知识,主要是用来解决“做什么”和“怎么做”的问题。
目前,高职院校的很多学生学习自觉性差,学习能力不强,在课堂上对教师讲授的陈述性知识缺乏兴趣。而学习程序性知识时,学生则能够更主动地参与。二者最主要的差别在于学生在课堂上的参与度不同:在有关理论原理等陈述性知识的课堂上,学生一般是被动地听讲。学习习惯不好的学生就容易开小差:而在有关程序性知识的课堂上。学生可以直接动手参与,而且很快就能看到结果。自然兴趣更加浓厚。因此,教师在高职院校课堂上组织教学时,要想尽方法将枯燥的理论学习转化为学生参与度较高的情境演绎和游戏活动项目。
以我校国家精品课“物流信息技术与应用”为例,该课程对物流领域中的典型信息技术,如物流标准化、信息采集技术、物流跟踪技术、EDI技术、数据库技术等进行基础性的介绍和讲解,涉及范围广,对每种技术理论都以基本介绍为主,包含大量的陈述性知识内容,需要教师对教学各个环节进行精心设计。下面是该课程教学过程中几个典型的教学过程和方法介绍,同时笔者结合现代教育教学方法和理念,对这些教学方法的理论依据进行分析和研究。
一、教学内容的取舍是基础
“物流信息技术与应用”这门课程包括的内容非常广泛,要想把每一部分内容都讲深讲透,显然是不现实的,因此,要求教师在授课过程中对教学内容要有所取舍。先需要对课上所要讲授的内容进行仔细考量,既要考虑所传授的知识和技能对学生未来从业确实有实际的帮助,还要能够提高他们的各项职业素质。以课程的重点内容“条形码技术”为例,除非是预备专业从事条形码底层设计和开发,就一般实际应用而言,对条形码编码知识的深入掌握是不必要的。因此,在课程中可以将重点放在对条形码概念、条形码组成等基础知识的介绍,然后是条形码的主要应用,如商品条形码、物流条形码等内容。
二、在条形码码制教学中合理应用探究式教学法
条形码技术中比较重要但又比较困难的教学内容。是各类条形码码制的分别介绍及其具体应用。条形码码制比较多,即使常见的也有十多种。有些码制虽然已经很少使用了,但是因为比较简单,对理解基本的编码原理和掌握复杂的码制很有帮助,也需要学生学习和掌握,如25码和UPC码。大概必须要掌握的码制有25码、EAN-13码、交叉二五码、128码、EAN-128码、ITF-14码等,39码、93码和库德巴码也需要学生有所了解。这么多码制内容的学习都属于陈述性知识,如果逐一讲解,既枯燥又易混淆,学生很难掌握。这种情况下,采用“探究式教学法”是非常适宜的,即在教学过程中,以问题为载体,创设一种科学研究的情境,通过学生搜集、分析、处理信息,独立地发现问题,获取知识和技能。教师可对学生先进行有针对性的提问,引起学生的学习兴趣和求知欲。例如,先给出几种条形码码制的典型示例,询问学生“它们各属于哪种码制”“这些条形码的主要区别在哪里”。学生在超市里的商品包装上经常能见到条形码,因此对条形码并不完全陌生。他们通常会认真观察,对各类条形码码制的学习已产生一定的兴趣。进行以上引导后,即可进行各类条形码码制的讲解,其中时时提示码制中的哪些特点具有标识意义,有助于分辨出该种条形码类型。
在码制类型内容讲解大约一半的时候,可以带领学生回顾先前的问题。看学生是否能够利用所学码制的特点识别出条形码的类型。同时,不要忘记复习条形码结构里的起始符、终止符等概念,提示学生利用所学的知识解决问题,让学生体会到学会的理论知识马上就能实际应用的喜悦之情,同时在教学中引导学生掌握自学方法。借此,教师还可以了解到哪些码制的学习对于学生而言相对困难一些。如果恰好还是比较重要的码制,就需要利用问题里的典型示例对该种码制的要点进行重复讲解和复习。接下来,可以要求学生对以前介绍的几种码制做一下简要的总结,然后将所有需要介绍的码制向学生讲解完毕,并注意与先前讲授的码制进行比较,指出其中的差别,便于学生较好地掌握。最后再让学生将课堂上开始时提出的识别条形码码制的问题回答一遍。经过这样多次的讲解和练习,学生对各类条形码码制就会有比较深入的了解。
根据教育心理学的学习迁移原理,一种学习对另一种学习会产生影响,因为各种条形码码制前后学习很容易混淆和相互干扰,即同时发生顺向迁移和逆向迁移。这时,教师就要通过加强条形码码制之间的比较来强化记忆,并通过练习检查学生的掌握程度,激发学生的竞争意识,让他们有成功获取知识的满足感。
三、情境教学法和职业角色扮演法在教学中的应用
“物流信息技术与应用”课程中的物流条形码EAN-128码相关知识是学生比较陌生、不容易理解的内容,应用范围也更加广泛,例如食品产品追溯、企业内部产品管理和物流标签等。其中,物流标签是物流过程中用于表示物流单元有关信息的条形码符号,课程教学环节中专门设置了“物流条形码标签制作”的实训内容,教师可带领学生在计算机上用QLabel条形码软件完成典型应用场景下的物流标签制作。如果只是让学生依据教师给出的QLabel条形码软件操作指南和教师的示范讲解。运行QLabel条形码软件执行一些操作,或按照教师布置的物流标签示例,照葫芦画瓢地完成物流标签的制作,虽然学生掌握了一些QLabel条形码软件的操作技巧,但是机械地复制这些物流标签后,学生往往对自己所制作的物流标签所代表的具w含义缺乏正确的理解,更不知该如何应用,而掌握物流标签具体内容含义和灵活应用等实用技能才是学习物流标签的关键所在。
物流标签上往往有大量的英文标注,需要使用者具备一定的英文基础。虽然高职院校大部分专业都开设了英语课,不少学校还要求学生通过英语三级考试,但是大部分非英语专业的学生英语应用能力较弱。在课堂上需要把这些知识内容精心设计成易于学生学习和掌握的项目任务。由于这些物流标签都有很具体的实际应用背景。因此比较适合采用情境教学法和职业角色扮演法。在课堂上,让学生自愿扮演农业行政管理部门的工作人员、动物养殖的牧场主、屠宰场管理员、肉类加工厂负责人、供应商、客户、承运商等角色,其他学生扮演消费者或者评论员的角色参与讨论。
例如,在牛肉产品追溯情境中,牧场里一头小牛出生了。牧场主需要做哪些事呢?除了照看母牛和小牛。教师提示扮演牧场主的学生要根据农业部门颁发的《畜禽标识和养殖档案管理办法》,向当地县级动物疫病预防控制机构申领畜禽标识(相当于给小牛登记户口),在小牛出生后30天内为其申领、佩戴唯一的牛耳标号。让学生扮演农业行政管理部门工作人员,代表当地县级动物疫病预防控制机构,按照该办法编制每一头牲畜的耳标号并进行登记。这时教师可为学生讲解畜禽标识编码的组成(包括畜禽种类代码、县级行政区域代码、标识顺序号共15位数字及专用条形码),大家还可以顺便讨论一下耳标号中表示顺序号的号码应当如何编制才更为合理。目前,虽然我国制定了《畜禽标识和养殖档案管理办法》,但是畜禽标识编码并没有在牲畜饲养管理中实际得到应用,教材中给出的包含肉类商品追溯信息的简易物流条形码标签。实际上也不符合我国在这方面的管理规定。因此,可以适当结合当前食品安全问题与学生展开讨论:我国应当如何利用条形码或RFID的自动信息采集和记录技术实现食品的源头追溯,改进食品安全管理。食品追溯管理在我国势在必行,利用相关知识的同时,顺便培养学生这方面的意识和应用能力,也可以潜移默化地培养学生的技术应用能力和独立思考能力。
在课堂上布置给学生制作的牛肉产品追溯物流标签都是国外牛肉产品上的,这时可让学生扮演国外的牧场主和屠宰场管理员,如可让学生分别扮演丹麦、奥地利和德国的牧场主。丹麦的牧场主把小牛卖给奥地利和德国的牧场主去饲养,这些牧场主辛辛苦苦把小牛喂养大,准备出栏卖钱了,又要经过哪些程序这些长大的肉食牛才能顺利到达消费者的餐桌上呢?虽然真实的牛肉屠宰包括很多具体技术细节问题,但这里重点关注的是牛肉溯源流程,教师带领学生一起分析讨论出溯源的合理流程。然后教师引导扮演奥地利和德国牧场主的学生和扮演比利时屠宰场管理员的学生,对照牛胴体物流标签上的信息。让学生思考双方需要提供哪些信息标识到这头肉食牛胴体的物流标签上,才能使广大消费者(由其他学生扮演)在食用牛肉时能够获知足够的牛肉产品追溯信息。这时教师就可向学生讲解EAN-128码中的应用标识符的具体应用,这几个国家的ISO国家代码表是多少,422代表原产国(这里指出生国,用ISO国家代码标识),423代表初始加工国(这里指饲养国,最多用5个ISO国家代码标识),426代表全程加工国(所有过程发生在同一个国家),7030-7039代表加工者(国名和供应链中最多10个加工者批准号码,7030通常用于屠宰场,7031-7039用于切割车间)。这些内容较为繁复。如果不用角色扮演法,学生常常在课堂上听得头昏脑涨、昏昏欲睡,但是采用角色扮演法,让相关学生记得自己所扮演的职业角色所代表的国家,他们印象就会深刻一些,其他学生由于也扮演了消费者和监督者,那些职业扮演者表现好坏也与他们的自身利益密切相关,所以既会积极参与,同时也会起到监督作用,整个课堂气氛就比较积极活跃。为了增强学生的代入感。教师可以让学生制作胸牌或立牌,挂在胸前或放到桌子上,这些简易的道具能对情境扮演起到极好的烘托作用。
同样,学习物流单元里使用的物流标签可以采用职业角色扮演法进行教学。物流标签就是物流过程中用于表示物流单元有关信息的条形码符号,而物流单元就是在供应链中为了便于运输/仓储而建立的包装单元。厂商、供应商或承运商在发货前把商品打包成物流单元后。需要为该物流单元分配由EAN-128条形码符号表示的全球唯一代码――SSCC码(SerialShipping Container Code),在物流单元形成时制作标签并贴在上面,最简单的标签只包括SSCC码。通过SSCC码可以建立商品物理流动与相关信息间的对应关系,能够使物流单元的实际流动被逐一跟踪和自动记录。完整的物流标签同时包括有关承运商、客户和供应商的信息,这些信息一般也会编制成EAN-128条形码符号。根据不同情境需要,物流标签也可以在SSCC码基础上只有供应商补充其他商品相关信息构成物流标签。或者是由承运商在SSCC码基础上补充出发地和目的地信息,以及海运提单的提单号码和货物托运代码等信息,客户信息是否出现在物流标签中是可以选择的,物流标签中唯一必不可少的就是SSCC码。这些内容显然是学生比较陌生的,实际应用时情况又比较复杂。实训课教学时可让学生分别扮演不同的职业角色,如供应商、承运商和客户等。对于每类职业,结合各类物流标签,教师和学生可先讨论其职能要求,能够提供哪些产品或服务,需要向交易方提供什么信息。如SSCC码应当由谁负责编制,具体编制方法是什么等等。通过这种设身处地的情境练习和讨论,让学生对所学知识有较为深刻的认识,掌握其实际应用方法。同时将知识转化为学生自身的能力和素质,其职业素质也会得到潜移默化的提高。
四、结论
在高职院校中,每一门课程的学习都指向把学生培养成为技术技能型人才。课程内容的选择要以学生日后就业的职业需求为标准进行取舍,教学方法也要采取更加丰富多彩的形式,争取更多的师生互动。实训内容既要与理论知识关系密切。也要有相关的职业技术背景,使学生从实训中获得扎实的技能。