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【关键词】图书馆管理;职业化管理;信息化建设;知识经济时代;服务理念
一、知识经济对图书馆传统服务的冲击
知识经济的核心特征在于创新性。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是图书馆事业发展的重要“血脉”。知识经济的创新即对知识和信息不断进行优化和组合,产生新的知识。图书馆对知识创新的过程并不陌生。而现有图书馆对外界信息尤其是实效性强的信息获取和利用却比较迟缓,导致了信息流通不畅。知识经济条件下的图书馆必须改变这种状况,通过创造性思维与组织过程,提供一个全新信息符号,创造一整套新的服务内容。
知识经济的典型特征是网络化。传统图书馆的馆藏以印刷型文献资料为主体,此外还包括部分视听型、缩微型、机读型等非书资料,图书馆的读者服务活动就是围绕上述文献资源的开发利用组织开展的。随着现代生活节奏加快,电子信息资源将成为未来图书馆信息资源的主体,图书馆读者服务的内容也将逐步由传统印刷本馆藏的提供向电子信息资源存取方向拓展。为此,图书馆必须改变传统的服务方式,并改变传统的馆藏模式为数字化馆藏模式,既节省了时间、资金、资源,又实现了高速度、大容量,大大提高了服务效率。
二、图书馆管理应更新观念
图书馆可以被视为宏观社会大系统中的一个重要组成部分,它与组成社会的其他要素相互联系,共同推动社会的进步与经济的发展。随着经济的发展,社会将对图书馆体制、结构、职能、管理手段提出新的要求。图书馆自身也是一个系统,其内部各部门是互相影响的。这要求我们树立整体观念,使图书馆内部各要素协调一致,形成整体的最佳功能,实现图书馆管理的整体优化。
图书馆的现代化还要求其管理者树立创新意识,不墨守成规,要敢于改革传统的方法。在观念上讲创新,在服务中求创新,在管理中抓创新,在为读者提供信息中搞创新。图书馆员只有不断创新,才能使图书馆信息工作具有竞争的活力。根据图书馆发展的客观规律,针对社会各界对文献信息的大量需求,选好突破口,提高服务质量。
树立创新观念,还应认识到知识管理是伴随着知识经济出现的一种创新管理。图书馆的组织必须打破传统的金字塔式架构而趋向扁平化,图书馆的管理者应破除“守摊”思想,改变单枪匹马、闭门决策的模式,营造开放和信任的工作环境,使员工自愿地、主动地去创造、去超越,实现智力和知识的碰撞。应该懂得如何集结人才,创造最佳团队,突出人才配置效益。
三、改变服务方式,扩大服务范围,实现图书馆管理创新
图书馆管理创新是对图书馆的各类资本的聚集、选择、整合、开发和使用,对文献资源、馆舍与设备、事业经费和预算外资金、人力资源和知识资本等的有效管理和运作。图书馆的管理创新关键是要改变服务方式,即建立电子化、网络化的信息服务方式,不仅实现馆内资源的电子化、数字化,还要形成用户利用电脑便可远端即取即用与立即传播等超越时空的特性。在网络技术的支持下,对读者提供全天候即24小时的服务,不同的读者可以根据自己的习惯和安排,在自己认为合适的时间在网上利用图书馆,而不必受图书馆开放时间的限制。现在随着图书馆网络技术的发展,跨地区、跨国界的馆际互借也较以往更为方便、更为迅速。这种服务空间障碍的克服,将使全世界的图书馆成为一个互相联系、资源共享的系统。这一切从读者方面来说是节省了大量时间和精力,从图书馆方面来说是大大提高了服务效率。
另外,图书馆还应吸收现代最新的资源,进行最新资源组织与管理的研究,这不仅会扩展业务范围,而且可用以节约传统服务的成本与费用。并通过提供新的、再加工的系统化信息产品,形成以用户为中心,向用户提供多样化、个性化、主动式服务,使图书馆从传统只为到馆的读者服务为主转向以全球用户为服务对象,充分利用网络化这个渠道先收集信息,通过深层次加工整理,形成有使用价值的新信息,然后提供给读者。应指出的是,在知识经济时代,任何国家不可能在所有的高新技术领域全面领先,必须相互补充,相互协作,取长补短获取自己所需要的知识。所以,不能妄自菲薄,只要是有创新特色的信息,就会赢得不同国籍用户的欢迎和使用。为进一步发展,图书馆还可以着眼于未来,采用一系列现代虚拟技术,建立电子图书馆、数字图书馆、虚拟图书馆等。其特点:一是成为全球性网络或数字化资料网、信息及知识银行、储藏库、档案库及资料库等。二是以宽频网络传送多媒体资料给分布环境下的使用者。三是通过人工知识智能、专家系统等来探索全球信息。四是即时传送,不受时间、空间的限制。
四、知识经济时代要求加大图书管理人力资源建设力度
多年以来,图书馆的人才建设虽已取得较大成绩,但仍不容乐观。目前我国图书馆人力资源的现状是:(1)队伍结构不合理。在网络环境下,图书馆缺乏通晓理论、了解政策、掌握高科技、熟悉业务、善于开拓创新、敢于竞争的优秀人才。(2)人员分布不均匀。从地理上来看,我国东部地区专业人才过于密集,中西部地区专业人才十分缺乏。从部门来看,上层的图书馆人才趋于“饱和”,而基层的图书馆则处于人才“饥渴”状态。(3)整体素质还较低。在我国的各类型图书馆中曾存在着大量的安置人员,对图书馆人员的整体素质造成了很大的冲击。(4)高层次人才短缺。在图书馆界,既掌握现代化信息技术,有与时俱进的现代管理思想,又懂得营销、善于营销的人才实在是太少了。
复旦大学张文贤教授认为“人力资源的本质是人的能力”;北京师范大学李宝元教授认为“人力资源是指企业员工拥有的体力、知识和技能以及价值观等精神存量。”据此,基于信息营销的人力资源建设,其实质在于培养能为信息找用户,能创造并满足用户信息需求的素质全面、结构合理的人才队伍,同时通过科学有效的管理,使整个团队的价值得到最佳体现,以达到“以最低的代价为最多的读者提供最佳的读物”的目标。
因此,图书馆有必要形成适合图书馆开展信息营销的营销型人力资源队伍。同其他组织一样,图书馆营销型人力资源建设也要经历岗位设置、招聘、调配、培训、考核、激励等过程,同时也具备一些特殊性,主要表现在人员素质要求、培训内容和激励方式三个方面。对图书馆人员来讲,应具备以下条件:热爱图书馆事业,有事业心和敬业精神,热心为广大读者服务;具有一定的图书馆学科知识。包括信息组织、信息检索、信息描述、信息管理等方面的知识;具备图书馆业务技能,包括认识能力、学习能力、管理能力、表达能力、交往能力等,具有一定的业务及科研能力;在网络经济和全球一体化的背景下,图书馆人员还应具备与其工作相应的外语水平和计算机技能。
社会信息要求的巨大增长是图书馆事业发展中面临的最大机遇,也对图书馆管理体制和服务方式提出了新的更高要求。如何在知识社会中进行图书馆管理创新是图书馆理论和实践领域面临的一个不断升华的重要研究课题。
参 考 文 献
[1]何华连.网络环境下馆藏建设中的若干关系[J].图书情报工作.2003(12)
一、转变对图书馆管理工作的观念认识
转变长期以来对高校图书管理工作所存在的偏差,切实把提高高校图书馆工作放在提升社会文化水准、提高全民素质的全局中加以认真对待。一是图书馆相关领导要转变观念。把图书馆工作摆上更加重要的位置,在人员调配、资金投入、评优评先和职称评定等方面给予优先考虑。二是始终坚持服务社会精神文明建设理念。高校图书馆是社会文化事业的重要做成部分,是一个面向全社会的文化教育机构。要围绕经济社会改革与发展,及时了解掌握广大读者的信息需求,提供信息服务,提高信息资源建设和信息服务质量,主动为社会全面发展和进步做出应有的贡献。
二、提升图书管理人员的素质与能力
作为图书管理人员,要努力提高自己的政治素质和业务水平,平日注意加强学习,熟练掌握较高水平的图书馆知识、外语知识、计算机技能和网络技术。注意基础教育知识的广泛涉猎吸取,努力适应基本教育的要求,为学校的教育、教学管理提供优势的信息服务。图书馆要组织要素质培训与业务提升工作,定期或不定期地组织开展各种技术和专业培训,通过培训提高工作人员的业务技能与管理能力,使其能熟练地工作,应给予图书馆工作者更多关怀,以激发图书馆工作者的工作责任心与敬业精神。建立有效的激励机制。引入竞争机制,实行奖勤罚懒,优胜劣汰,调动广大图书馆工作者的工作积极性,彻底改变原来那种把图书馆工作看成是安排教工亲属和分流人员就业的场所的错误认识。加大管理力度,挖掘图书馆工作者的工作潜力,增强图书馆工作者的工作责任感,促进人员素质提高,增强内部活力,切实提高图书资料管理水平。
三、创设和谐的图书馆阅读环境
图书馆内部环境对读者的影响是不可忽视的,好的内部环境能使读者产生愉悦心情、提高学习效率,而差的内部环境却可能导致情绪低落、妨碍学习。构建和谐的阅读环境,其目的之一就是为了使图书馆资源能够高效利用,只有资源配置合理,才可能产生和谐的阅读环境。和谐的阅读环境既是图书馆与读者追求的理想境界,也是解决上述问题的指导思想。阅读环境的好坏,取决于管理、规章制度、内部环境、工作人员与读者等诸多因素,当每个要素都处于良性时,人与人、人与制度、人与环境等之间的关系就会达到良好的互动作用,各要素功能就会发挥到极至,各要素形成的合力就会成倍增加,否则,各要素的功能就会相互制约,多样性的发散就会导致合力很弱,乃至形成无序状态。和谐的阅读环境既是图书馆力求达到的,也是读者冀望的,是一种共同的愿景。对图书馆而言,在制订相关规章制度时,要从全局考虑,既要看到规则带来的正面效应,也要想到可能导致的负面影响,并尽可能通过其它措施减少负面效果。对读者而言,除了自觉遵守相关规章制度外,还要有一种彼此谦让、尊重的风尚。
四、健全图书馆各项管理制度
制度是做好每一项工作的前提,是提高工作效率的可靠保证,图书室工作也不例外。严格执行各项规章制度,使图书馆的工作规范化。图书馆的管理工作,包括书刊的采购、验收、登记、分类编目、库房管理、流通和阅览等很多方面,虽然书刊馆藏的数量比较少,但每个环节都需要认真对待,严格按有关标准规定或要求进行,不可忽视。健全各种管理制度,正常开展借书、阅览活动,对新进的图书,采用科学的方法进行分类、编目与整理,为每本书登记建卡,为每位老师、学生办理借阅卡,做好图书和资料的出借工作。
五、实现馆藏资源优化利用
调整馆藏资源,优化资源配置。对图书馆而言,追求高的信息资源保障率、合理的藏书结构、方便快捷的信息获取技术,是提升核心能力的主要方面。图书馆要根据学校的整体规划和布局以及馆藏信息资源的现状,结合读者的数量、类型、层次、结构等,对馆藏信息资源进行整合。要改变图书馆的某些不尽合理的规则,促进馆藏资源的最大利用,给读者享受服务带来了便利。从信息收集、采购、编目、管理到提供服务,都力求从以“书”为本到以“人”为本。图书馆应该投入资金,缩短图书更新的周期,给读者的资料来源注入新的血液。及时为编写好各种图书和资料索引,一有新书及时提供新信息,以便读者查找、查阅,全面提高图书资料的流通率,利用率,充分发挥图书馆的作用。
关键词:高校图书馆 以人为本 管理工作 服务理念
随着社会的发展,高校图书馆的建设与服务也面临着诸多挑战,高校图书馆的经营需要从人本主义的角度出发,对人力资源进行有效管理。确保图书馆发挥自身作用和功能。
一、人本管理的重要性
人本管理是高校图书馆可持续发展的保障。人是高校图书馆工作的核心,“人”包括图书管理员与读者两大方面,图书馆的人本管理必须同时突出图书管理员与读者的作用和地位,把他们视为管理的主要对象和最重要的资源。所以,图书馆工作不再是单纯“物”的管理,强调的是人的服务,以人为中心。
当今世界正处在信息化、知识化的时代,知识量每2年就增加1倍,一般文献的有效期缩短到5~15年,文献种类与载体日益多样化。同时,随着国家对高等教育投入的增加,广大高校图书馆的图书、网络等硬件日益丰富、更新周期越来越短。在这种情况下,图书馆的内涵拓展很快,其业务和服务功能也不断向馆外延伸。高校图书馆已从原有的借还书工作,向读者教育、信息咨询等高层次图书服务拓展,注重职工素质的人本管理模式已成为高校图书馆提高效益、增强活力的必要手段。如何提高高校图书馆的整体管理水平,使其适应新时代图书馆“情报中心”职能的需要,更具有重要意义。
二、“以人为本”的管理机制
图书馆“以人为本”的管理机制是指在图书馆管理活动中,坚持一切从人出发,以强调和激发人的积极性和创造性为根本手段,以提高管理效率和人的不断发展为目的。图书馆的管理者采取富于人情味的管理方式,管理者在尊重人性、理解人性的基础上,善于团结、组织人才,注重对员工进行情感管理,调动和发挥员工的积极性、创造性,把每一个员工的利益通过有机整合,成为集体利益,从而达到图书馆预期的管理目标。 对于高校图书馆的服务和管理人员来说,需要不断学习、紧跟社会和科技发展新潮流,不断增加人力资源方面的投放将是“以人为本”的管理体现。“以人为本”的根本就是要最大限度地发挥全体员工的积极性和创造力来满足师生的需求。
图书馆员要不断地追求自我价值的实现,就必须提高自身的素养,这不仅是一种高层次的精神要求,同时也体现了“以人为本”的观念。只有具有一定综合素质和现代化专业技术水平,才能符合现代化图书馆工作的需要
三、“以人为本”的服务理念
高校图书馆要建立“以人为本”的服务理念。做到“读者第一,服务至上”, 如馆内服务,网上服务、定向服务、专题服务、咨询服务等,本着全心全意为广大师生读者服好务,强度服务的效果,强调图书馆信息服务业的文化含量和知识含量。真正在图书馆服务的过程体现出“以人为本”的思想。
图书馆必须顺应师生对知识和信息要求的变化,及时改进服务方式,满足读者的需要。由于社会在不断地发展中,读者的需求也随之不断地提高,这就需要图书馆不断改进工作。比如实行全开架服务,藏阅一体化,借阅、视听一体化的管理模式;图书馆要深入了解读者(师生)的信息需求,实行以读者为中心的、深层次的服务,及时地为他们提供文献信息资源。个性化服务就是用一流的人才、现代化的设施、丰富的信息资源满足读者的特殊需要,为他们提供特色的、专业化的服务。
满意度是图书馆为读者提供服务,使读者在总体上满意的程度,是满足度、关心度、便利度等评价指标的综合体现。因此,追求较高的读者满意度应成为提高图书馆服务质量的奋斗目标。从目前的实际情况来看,由于经费不足,任何一座图书馆所购资料都是有限的,因此单靠一个或几个图书馆是不能满足读者的需求的。但随着现代化技术的高速发展,通过信息网络查找资料越来越广泛,从这个角度来看,图书馆是能够满足读者需要的。因此,图书馆工作人员在接待读者时,不能轻易说出“不知道”或“不”字,不管什么问题,只要读者找到图书馆,馆员就必须尽可能地给读者一个满意的答复;本馆解决不了的,也一定要指给读者能够获得解决的途径或机构。
四、树立现代经营观念。
一方面,必须彻底改变长期以来“重藏轻用”的倾向,从原来的单纯书本出借,向信息寻找、加工、提供与知识传递转化;另一方面,图书馆真正的“比较竞争优势”来自员工团队的“集体创新”和“集体责任感”,馆员在图书馆信息服务中具有不可替代的作用。必须确立馆员在图书馆的主体地位,以全体馆员为依靠,采纳其合理化建议,增强员工的参与感、归属感和主人翁意识。充分发挥职工的才智。
五、建立激励机制。
规章制度的制订要以人为本,具有可操作性,既承认馆员在性别、年龄、资历、生活等的客观差异,还要有效地规划统一的图书馆管理奖罚考核制度。一方面,建立相应的物质激励机制,体现按劳分配的原则,激励职工奋发向上;另一方面,在物质激励的同时,重视精神激励,通过评先进与优秀工作者,树立模范榜样。杜绝任人唯亲,建立选贤选能、优胜劣汰的用人制度。
六、提供全方位服务
高校图书馆是教学与科研的辅助单位。随着知识经济时代的来临,传统的以馆藏为基础的“一次文献”已不能满足读者的需求,读者要求图书馆的服务形式也趋向多样化、个性化,必须为读者提供全方位的服务。一方面,重视新生的图书馆技能培训,定期举办“新生利用图书馆”、“读者服务与知识导航”,以及国际著名检索系统检索与利用、国内外资料原始文献检索等介绍,让大学生掌握从现代图书馆获得更多的知识与信息的能力。第二方面,开展网上服务,加强与读者的及时沟通。改变图书馆封闭式运作的传统做法,在图书馆web站点设立意见箱,个性化定制服务和虚拟社区,及时反馈广大读者对图书馆工作的意见和建议。同时在现有图书馆全开架自助式服务的基础上,把本馆书目信息到网上,开展网上预约图书、推荐新书目等业务,购置自助借还书机,避免读者借还书排长队的现象,为读者节约借还书的时间。
图书馆应改变传统的服务理念,一切工作要围绕着读者这一中心环节来进行。首先,要了解、预测和识别读者的需求倾向;其次,应着眼于读者利用文献能力的开发和提高;最后,图书馆的布局、环境设施应体现人文关怀以及一切规章制度的制定都应遵循“以人为本”的原则,以最大限度地方便读者为出发点和归宿,实现图书馆读者服务由“以管理为中心”转变为“以读者为中心”的重大突破。
参考文献
1.王琼林等,现代化图书馆队伍建设方略 人民教育出版社,2002
2.付立宏,图书馆管理教程(M) 武汉大学出版社,2005
3.高校图书馆做好参考咨询服务的思考《天津职业院校联合学报》2008年05期.
4.花明,论以人为本观念在图书馆服务中的实施 图书馆工作与研究,2005
关键词 班级图书角 图书管理制度 图书管理员
图书来自班级每一个参加图书交流的同学,建议每人每月向班级图书角提供一本优秀图书,班主任应过目把关,杜绝不良读物进入校园,经图书管理员归纳、分类、编号、登记,收藏在妥善位置。也可每期交流一次,但那样容易把图书损坏,且图书更新周期太长,没有新鲜感。班主任应该充分发挥学生的自主管理作用,每班至少安排一名图书管理员,具体负责图书的管理与借阅工作。低年级情况特殊,学生年龄较小,管理能力有限,在组织管理上班主任起主导作用,学生可以自己保存图书,互相交换。
每月交流的图书都要按类别认真登记学生姓名、书名、价格、新旧程度、交来时间等;类别主要有小说、作文、社会、自然、杂志等,分好类后在图书上贴上口取纸,标明以上内容。每个同学都能借阅,但借阅时必须登记,遵守借阅制度,保护好图书。图书管理员应设计好借阅登记表,注明借阅时间、书名,并让借书人签字;归还时也要填时间,并让借书人再次签字,凡借阅的图书周日可以带回家中,假期内教室不要存书。班里应制定借阅制度,并组织每个同学学习,教育大家自觉交书,定期借阅,按时归还,爱护图书,不折页不圈点,不损坏不丢失。 建立图书角只是首先保证学生有书读,而读书也不能盲目,需要有老师系统的指导才能取得更好的效果。所以,各班的任课老师,特别是语文老师要担当起责任,指导学生读什么书,怎么读书,记哪些内容,做哪些笔记,思考哪些问题,同时应考虑安排那些活动来激发学生更浓厚的读书兴趣,鼓励学生重复阅读、多角度阅读、多种方式阅读,养成从小热爱读书的良好习惯,真正把读书作为了解世界的手段,从读书中获得更多的知识。 学校不定期举办多种形式的读书竞赛活动,以促进读书活动的进一步开展,激励同学们更加热爱读书,养成读好书、好读书良好习惯。为了确保同学们有良好的阅读氛围,充分发挥班级图书角的作用,借阅者需先登记、后取书,凡在图书角借阅图书者,均由图书管理员填写“班级图书借阅登记册”,借书时要检查原书,如有污损、缺页等情况应及时说明,否则由借书人负责。 借阅时应排队取书,保持教室的安静,如有大声喧哗、插队、拥挤者,当天之内将禁止借书。借阅者应爱护图书,妥善保管,如有损坏或丢失,借阅者需自己照价赔偿。上课时不准看书,如有违反者两天内不准借书。借出的书应在一周内归还;如没有看完可续借。还书时,要在管理员处登记,并签字,不得随便放还,图书管理员要做好相关记录。借阅时间最好是每天上午第二节课后大课间和下午第三节课后。严格服从图书管理员的管理,共建班级良好的读书氛围。期末将评选“阅读之星”并给予奖励。图书管理员要做好书刊的清点、整理、修补、装订和保管工作。 为有效地管理好班级图书角的图书,提高班级图书角图书的使用效果,学生借阅图书应先翻阅《图书目录》后,向图书管理员提出所要借阅的书名及编号,不准随意在图书角乱翻。借出的图书,管理员应认真登记好图书书名、编号、单价、借阅时间及图书完好程度。学生每次借书只准借阅一本。借出的图书一周内必须归还图书角,归还时图书时管理员应检查破损情况,及时处理赔款事宜。若还未看完,应办好续借手续。
借阅的图书若被遗失,应加倍赔偿,破损的图书视其破损程度酌情赔偿。一周内未归还的图书,由管理员及时把借书人的姓名及书名、单价抄送班主任,班主任应指令其及时归还或赔偿。放假前一周,由图书管理员清查一次借出的图书,把未还图书人的姓名及书名、单价抄送班主任处理。学生休学、转学前必须归还清楚所借阅的图书。
图书角不向其他班级、校外开放,贵重图书应经班主任同意后借阅。图书管理员在老师的帮助和指导下将图书编号,便于整理、分类和进行借阅记载,负责记录同学们的借阅情况,利用课间整理、打扫书橱,查看还回的图书是否完好,如有损坏及时向老师汇报,督促损坏图书的同学粘补或赔偿。逾期不还者,督促将书收回,记录下同学们爱惜图书的行为,及时向班主任汇报,班主任利用早会时间给予表扬,为同学们树立好的榜样。期末前两周周将所有外借的图书收回,清理后归还给图书的小主人,下学期开学第一周筹备图书收集整理工作,第二周开始借阅图书。
凡本班学生借阅图书,必须由班级图书管理员允许,每位同学每次只允许借书一本,要签好编号、书名、借阅人姓名及借阅时间。借书时要检查原书,如有污损、缺页等情况应及时说明,否则由该借书人负责。借阅时应排队取书,保持教室的安静,如有大声喧哗、插队、拥挤者,此同学将当天之内不准借书。书一经借出,中途不得转借他人。所借图书最长时间不可超过两周归还,以便于其他同学借阅,最短也不可2日内归还,以保证认真读书,并减轻管理员的工作负担。到期后仍需继续阅读者可以续借并进行续借登记,如有违反将取消借阅资格。 借阅图书要爱护,不得撕页、折页、剪裁、折卷图书,不得在图书上画线、批注或涂写,如有损坏或丢失要赔偿图书者,除为班级书架补充一本相同版本的图书或等价的其他图书外,还将处以停借2至4周的处罚。借阅图书阅读完后,要及时找图书管理员办理归还手续,还书时,要在管理员处登记并签字注明归还时间。借阅的图书只能利用课余时间阅读,课堂上严禁偷偷阅读,如有在课堂上偷阅图书的现象,发现一次取消一个月的借书资格。老师讲课时,不看图书;作业未完成,不看图书。班级将定期开展评比活动,以检查同学们的读书情况,认真读书有所收获的要予以奖励。
管理员每月统计借书情况,班主任组织“采蜜本”展览,作为评选每月“阅读之星”的依据。图书一旦借出学校,图书的管理工作也可自动转移给借书同学的家长,家长应负责督促孩子爱护书籍并在规定的期限内阅读并归还图书。首先,明确图书角建造的好处,丰富课余生活,增强同学们的阅读兴趣,美化教室以及人文环境。图书角就教室来讲最好放置在教室的后排两个角,可选其一。可以想一个主题来应用你的手头上的资源,譬如分类学习,各种科目的图书,大师名著等,而只需上网找些相应的图画或是设计照模子刻画下就好了。
班级图书可以设置心语心愿,让同学们不留名的写下自己的心愿;设置展示栏,展示同学们的作品,如作文;设置评比栏,评一评谁最棒;设置图书角,在书柜上放一些金鱼,植物……在书柜边上贴一些花边,写一些读书心得;设置卫生角,放扫把;设置名人名言,复印一些名人名言,贴在墙壁上。为了使学生丰富知识,开拓视野,培养学生良好的读书习惯,提高阅读能力,最大化共享图书资源,学校要求各班在本班设立图书角,在本班建立合理的图书交流机制,并能有效的保护图书,规范图书管理。
班级图书管理的书,数目大概有多少以及怎样进行编号,可以直接用标签对书进行编号,同时书的书名你要有一个书目,既是为查找的方便,也可加快别人浏览书目的速度,举例来说,如果有新华字典10本,重复的书多种,方法也同,其他书都是一本,那么有重复书的编号一般放在最后,如果前面的书都编号编完了,轮到新华字典是27时,那么这本就编为27-1,下一本新华字典的编号就是27-2,依次类推。
还有一种编法就是按照书的主题来进行分类,现在市场上的书,常常可以在它价格和条码处看到“建议上架”的标志,那你就可以根据先对书本身的种类进行分类,分类后再根据分类进行编号,举例说明,如果是言情小说,就编为第一类,编号为1,第一本言情小说就编为1-1号,第二本言情小说就编为1-2号,可是如果书重复怎么办呢?还是一样,可编为1-1-1,1-1-2以此类推。这就是常用的编号方法。
首先,明确职责,身为管理员,必须有一颗爱护图书的心。准备一个打好表格的本,横列从左至右项目依次有书名、编号、借阅时间、归还时间、班级、借阅出有无破损、当面和借阅者商量清楚、借阅者签名、是否归还、是否赔偿、备注。当然,可依据实际情况添加或删减项目。纵列项目姓名就足够了,标签一般统一贴在书的侧面,用钢笔或者碳素笔来写编号,然后用透明胶粘住标签防止借阅者篡改编号。
其次,要制定合理的借阅条件和借阅规则并督促你自己严格执行,一个人最多同时可借阅的书数量不准超过3本,借阅时间最多不得超过5天,超时者根据超出的天数进行惩罚,惩罚可以是一段时间不能借阅,也可以是罚金。首先是图书的来源要做图书角不是一激动就能做出来的,图书的来源是很重要的方面,无论是班费购买还是学生捐献或者其他途径都要事先考虑好,否则周边的东西做得挺好,却没有图书岂不让人汗颜。
【关键词】公共图书馆;编目工作;探讨
图书馆编目工作一直是图书馆工作中的一个重点,它对各种文献信息进行整序、描述、揭示及检索,并通过目录控制文献的存在状况及存在特征,方便读者利用馆藏资源、交流书目信息及资源共享。如果一本书没有经过编目,可以说这本书便不会有人能够借阅得到,甚至连图书管理人员也不容易再找到它。当然,图书馆的编目工作还有更深层次的意义,便是在于图书管理人员可以分门别类地对图书进行管理,有助于更好地服务于读者和促进图书馆的发展。本文着重探讨了新时期如何做好图书馆的编目工作的问题,并提出了一系列有助于公共图书馆编目工作的措施,相信可以帮助到图书馆的编目工作顺利进行。
1.全心全意满足读者需求
图书馆的图书著录编目工作虽然不直接与借阅者接触,但是著录编目工作却是连接着借阅者与图书的纽带,一旦这个纽带出现问题,将对借阅者的借阅与图书的利用率产生巨大影响。图书馆的著录编目工作就是指南针,借阅者就是一个在森林中穿行的旅行者,没有指南针,任何一个借阅者都会迷失方向,被困在森林中。这就是不完整的著录编目工作的危害性。在进行著录编目工作时必须树立起全心全意为借阅者服务的理念,全面提高业务素质,对著录工作认真、细致、全面,决不遗漏任何一个应著录的内容,让借阅者可以从不同角度,按照不同方法,多线索找到钟爱的图书,这样既提高了图书的利用率,又给读者带来了极大的方便。
2.注重新技术在编目工作中的应用
以前完全依靠人工才能实现的著录编目工作正在逐步转向计算机辅助自动著录编目,现在许多较大的图书馆都引进了计算机进行自动著录编目。在与互联网连接以后,只要用扫描器扫一下图书的条形码,图书的基本信息包括书目、编著者、ISBN信息、国别、类别等等就可以自动通过对互联网的查询进入到图书馆的计算机中来,操作人员只需要进行简单的设置就可以快速完成著录编目工作。要著录编目一些外文原文书籍的时候,有条件的图书馆最好可以针对机编系统进行二次开发,专门根据馆藏情况对常用英文人名进行自动翻译并可以自动生成中英双语版本,这样就可以方便借阅者的查询了。不但可以对常用的英文人名、姓氏名、地名、国家名等进行自动中英双语的生成,甚至还可以对一些常用的英文单词进行中英双语对照自动编目,这样既提高了编目的效率,又方便了借阅者使用双语查询。
3.努力提高编目人员业务素质
著录编目工作虽然是一项较为简单、机械、重复、枯燥、乏味的工作,但是其实这项工作对于业务素质的要求较高,没有专业化的业务素质是很难胜任这项工作的。这项工作还需要广博的知识,因为形形的各种专业的书籍在著录编目时要求著录者至少要懂各种学科常用的专业术语,否则是很难正确执行著录编目工作的。另外,在机编的环境下还要求著录者要懂一些计算机应用方面的常识性知识。在实际工作中对著录编目人员的要求有如下几方面。
3.1 增强编目人员的责任心
著录编目人员的责任心是所有要求中最为重要的,一个没有责任心的著录编目者的一个不经意间的疏漏都可能影响到某一些书籍甚至某一类书籍的借阅利用率直线下降,甚至永远得不到借阅就此消失在书海之中。其实只要在工作过程中能够耐心、细致,疏漏是完全可以避免的。只要著录编目者本着对图书的命运负责,对借阅者负责,对图书馆负责的态度工作,就可以既提高工作效率又能够编出完善的目录体系。
3.2 定期组织编目人员进行业务讨论
一个较好的图书馆应该在规范化上多下工夫,比如,可以在每天下班前的半小时结束手头工作,然后召集所有参与著录编目的工作人员开一次每天的例会,由每一位著录编目工作人员将当天遇到的问题在会上提出来供大家讨论,总结出一些常见的易犯的错误或常见的容易忽视的问题以提醒所有的编目人员加以注意,并由专人负责对会议内容制作成备忘录,以备图书馆定期对这些例会内容加以整理形成馆内图书著录编目行为规范。
此外,每天的半小时例会也有助于编目人员之间在遇到问题时的互相帮助与切磋。每一位编目人员都可以在例会上通过吸取别人的经验提高自己的业务水平;同时也能够用自己在工作过程中遇到的一些问题提高同事的业务能力。
在目前无法实现全自动机编的情况之下,编目过程只要有人的参与就难免会出现某些错误。允许人犯错误,但是必须制定相应的防范机制,使这些错误能够在可控范围之内,并在借阅者使用该编目之前加以改正。在实际的著录编目工作中在每条编目结束以后,都要由著录者进行自校,自校以后再确认录入;也可以采用编目人员之间的互校与抽校的方式对可能出现的错误进行订正。设置专门负责校对与订正的人员对每一条编目进行审校,这样就可以在最后关头将某些错误扼杀在可控的范围之内。编目的校对工作在引入计算机辅助以后可以极大地减少错误出现的几率,因此计算机自动扫描的主题与书目等信息都是正确的,而类别等不需要录入,只需要通过鼠标进行选择即可,这就大大提高了编目工作的准确性。
3.4 提高编目人员的综合素质
出版事业的蓬勃发展对编目人员提出了更高的要求。随着各类书目的种类、数量的不断增加,新的问题也在不断地涌现,比如学科交叉问题等。这就需要编目人员既要具备图书管理专业的相关知识与技能,还要不断地在实践中进行积累,不断拓展自己的知识结构与知识面,以应对新学科、新科技的冲击,准确地对所有的文献书籍进行科学、精准的编目。
4.不断加强编目队伍的后续建设
看似简单的编目工作是图书管理工作中对人员素质要求较高的一项极为专业化的工作,一个真正合格的、称职的图书编目人员至少需要在工作中磨炼3年左右的时间才能真正达到要求、符合行业标准。而如果要从事校对工作就需要更多的时间以及实际工作经验的积累。由此可见,培养人才、建设队伍是很重要的。
4.1 选择优秀员工
一个最好的选择新员工的技巧就是一定要挑选那些具有耐心、细心、恒心的人,而绝对不能选用粗心、浮躁、不认真的人,在此基础之上再挑出那些对书籍热爱的年轻人,如果在上述的基础之上还能具备谦虚谨慎、勤奋好学的精神就是较为难得的人才了。做好任何一项工作的前提都是首先要对这项工作有一份发自内心的热爱,只有这样才能干好工作。
4.2 培养新员工的自信心
新员工是编目工作的后续力量,是图书管理事业的接班人。一定要做好新员工培养,给新员工打下一个以毕生精力从事图书管理事业的自信心,唯其如此,方能为日后的图书管理工作打下良好的基础。必须让新员工们全面了解图书管理工作的全过程,让他们意识到图书管理工作的重要意义,让他们从内心里喜欢上这份事业,并愿意为这样一份事业贡献他们的青春。
4.3 培养新员工的业务能力
对新员工首先要从心态方面加以培训,使他们与整个图书管理团队产生相同的价值观与世界观,使他们能够融入到整个团队中来,使他们能够认同图书管理文化。端正新员工的工作态度,提高他们对于图书管理工作的认同感、归属感、幸福感。对新员工必须加强纪律培训,图书管理工作也与其他工作一样,有着必须遵守的工作纪律与工作制度。应该把重点放在针对新员工业务能力的培训上来。某些图书馆对于新员工的培训往往指派工作中最差的人去培训,这样就使新工员完全沾染了最差员工身上的一些不良习气,而在业务能力方面也达不到要求。
4.4 提高新员工的学术研究能力
在工作之余,应为新员工提供良好的学习和培训机会,提高员工的综合素质。根据每个员工的专业特点和兴趣,支持和带领他们参与图书馆的各种课题研究,使新员工的工作能力和学术研究能力不断提高。
5.结语
随着近年来中国经济的发展和人民生活水平的不断提高,大众对图书馆的需求也在不断增加,这也导致图书馆的编目工作随之发生了巨大的变化。因此,为了做好新时期图书馆的编目工作,就要要求每一个图书馆编目人员必须掌握在计算机的辅助下完成工作的新工作技巧。当然,全心全意满足读者需求,注重新技术在编目工作中的应用,努力提高编目人员的业务素质,不断加强编目队伍的后续建设等都对图书馆的编目工作有着重要的促进作用。相信图书馆的编目工作在新时期会得到更好的完成。
参考文献: