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项目管理者的职业素养:职业精神
精神素质是培训项目管理者首先要具备的基本素质,它包括价值观、政治素养、职业精神等。精神素质的高低决定着培训项目管理工作的价值取向,必然会带来不同的工作方式和工作态度。
良好的职业精神必然在培训项目管理实践中体现为较强的事业心、责任心、原则性、服务意识、团队合作的作风以及积极主动的工作态度等。当培训项目管理者乐此不疲地对待工作的时候,他们将会直接感染参培的学员,也会使越来越多的人积极主动地面对自己的工作。有句话说的好,认真只能把事做对,用心才能把事做好。
项目管理者的职业素养:技能方法
当前,企业技术进步和管理水平与过去相比已经发生了翻天覆地的变化,员工素质也有了很大程度的提高。员工培训的管理再也不能恪守以往的管理办法了,必须运用新的培训管理方法,这就要求培训项目管理者要始终注重锻炼和掌握新的管理技能和方法。比如,现在运用比较多的团队管理法、目标管理法等。当然,没有规矩,不成方圆。
每一个培训项目管理者都应当从培训管理工作流程中总结科学的培训管理制度,实施制度化管理。例如,培训师资管理制度、学员管理制度、培训考核管理制度、现场演练管理制度等。只有将制度纳入培训管理的整个流程,培训管理工作才能走上规范化的道路。现在笔者经常会到中国石化下属单位的实训基地或生产现场组织开展现场教学和技能操作,这会对项目管理者带来较大的压力和挑战。
首先需要提前和任课老师对接课程,在开班前再详细交流细节,在出发前再核实演练流程及现场组织。最终这些内容都以表单的形式得到落实和确认,大大提高了项目管理者对现场教学环节的掌控能力,有效保障了培训质量和实施效果。
项目管理者的职业素养:管理能力
培训项目管理者每天面对的工作可能是千头万绪,其管理能力的内涵也是十分丰富,包括沟通协调能力、组织指挥能力、激励考核能力、危机管理能力、谋划决断能力等。从当前培训项目管理的实践来看,尤其要提高以下几方面的能力。
(一)是沟通能力
沟通体现了培训项目管理者的亲和力、感召力,是增强培训项目凝聚力的重要途径和手段。沟通是发现问题的方法之一,也是解决问题的重要基础。一句话,不善于沟通就不可能做好培训项目管理工作。
(二)是协调能力
一个项目的实施,涉及到方方面面,有时还会遇到工作冲突。我们要善于协调,整合多种资源和力量,妥善化解矛盾。
(三)是创新能力
无论是培训理念、培训内容,还是培训手段、培训方法,都需要我们勤于思考,勇于探索,敢于创新。
总之,培训管理者从事的是以人为主要管理对象的工作,其各方面的综合素养直接关系着员工培训的效果。每一名培训项目管理者应当在日常的管理实践中不断学。
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关键词:课改;素养;四维师资;思考
中图分类号:G715
文献标识码:A
文章编号:1009-8631(2012)05-0090-01
新一轮职业教育课程改革在全国稳步推进。改革成败的关键在于教师。加强教师队伍的培养,提高教师素质是最核心的基础工作。
一、行业对学生素质要求越来越高
1 服务类员工要具有优雅的气质与专业的素养。工作中要面对各种客人,举手投足彬彬有礼、站立行走落落大方、一颦一笑热情有度,具有绅士和淑女风度。看似简单,确非一朝一夕能够练成,需要深厚的文化素养,需要进行形体训练、礼仪知识、艺术欣赏等课程的学习和长期的养成教育。
2 具有优良的道德品质。对待工作态度热情饱满、负责任、能吃苦、一丝不苟精益求精,必然会赢的认可。如果为一名合格的人才画一个三角形,那么两腰分别是能力、知识,底边则是职业道德、敬业精神。能力可以培养,知识可以不断更新,只有道德是最基础、最根本的。任何企业都需要敬业、真诚、诚信、协作的人才。
3 具有沟通与交流的能力。善于沟通,才能够更好与人合作。绝大多数客人是友好的、讲道理的,但会有极少数不怀好意者和刁难者会给我们出一些难题,客人因年龄、性格、信仰、生活习惯、个人经历、文化修养、心理素质、身体状况等诸多方面不同有不同要求,语言可以化解矛盾,说话就是工作。旅游行业中沟通与交流尤为重要。也包括运用外语的水平。
4 具有专业的操作技能。没有必要的服务常识和娴熟的服务技能、技巧,优质服务就是一句空话。就不可能为客人提供规范、高效与个性的服务。
二、旅游教育对教师的素质要求更全面,教师队伍的素质实施
新课改无法回避的问题,直接决定新课改的实施效果及所培养人才的素质。职业学校教师应该具有哪些方面的素质才能适应教育需求呢?
1 具有最前沿的专业知识和人性化的教学风格。旅游专业涉及到政治学、经济学、地理学、心理学、人文学、管理学等众多的学科领域,这就要求教师要有宽广的知识面,尤其要掌握跨学科的知识联系的本领。就要求教师要有博大而精深的知识结构。因而必需不断拓展自己的知识视野,完善自己和知识结构,丰富自己的实践经验。创新教育模式,成为学生潜能的开发者、发展的引导者和探究的促进者。
2 具有德育工作的能力。德育教育是职业学校教育的关键,教书与育人是不能割裂的,每一位教师对学生都负有教育职责,每一门课程都有德育目标。只有善于与学生交流与沟通,掌握学生心理,才能做好学生的转化和管理工作。培养学生正确的世界观和价值观,教会学生生活、做事和做人。建立起和谐的师生关系。只有深入挖掘教材中的德育内容,才能将教书与育人结合起来。
3 具有企业工作管理能力。职业学校学生将进入企业工作,教师如果不熟悉企业经营管理模式,将不利于教学工作。旅游学校的大多数教师会带领学生到企业顶岗实习,教师也可能参与企业管理,事业单位和企业完全不同,在企业工作和管理的能力也应该具备。
4,具有实践操作和职业指导的能力。一个不懂得操作技能,也没有经营管理经验,教育方法上没有独到之处的教师,怎么能培养出理论与实际操作相结合的专业人才来。因此,教师是“老师”的同时,也应该是一名出色的“管理者”,一名合格的“服务员”和一名称职的“师傅”。
三、“双师”到“四维师资”成为中职教师培养的新模式
“四维师资”是广东中等职业教育竞争力10强校惠州商业学校建设师资队伍提出,并得到认可与普及。“四维师资”指职业学校教师具备四种资格,即由教育部门认可的教师职业资格、辅导学生心理健康的心理指导师资格、指导学生职业生涯规划的职业指导师资格和由劳动部门认可的技师或高级技师资格。
“四维师资”是在“双师”型师资基础上增加了两项,即职业指导师和心理指导师。它对教师的素质要求更全面。既突出职业教育与产业对接,又强调教师的育人职责。有利于培养具有良好职业素养和健全人格的技能型人才的培养目标。
良好的心理素质是人的素质的重要组成部分,培养和造就高素质的技能型人才是以心理健康为前提条件的。高水平的服务是心理服务。心理健康教育作为提高心理素质的教育,不仅是素质教育的有机组成部分,而且也是学校教育本身固有的内涵。由于职业学校学生心理发展的特殊性,更要求我们的教师能成为学生心理健康的维护者和学生的心理教育者。
职业指导应是职业学校的职责,教师应是职业学校职业指导的主体。明确这一角色定位,将有助于发挥学校职业指导的重要作用。正确的职业指导可以帮助学生选择与自己的兴趣、特长、个性特征相适应的职业,提高教育的社会效益;促进学生个性的发展与完善,形成正确的职业观,提高就业质量。
教师由传统的“知识传递者”的角色向“学习者和学习引导者、心理教育者、职业指导者”等多元角色的转变,“四维师资”将实现职业学校教师角色的转型,无疑会全面提升职业学校教师的综合素质。
四、对实施教师培养模式的科学理解
1 教育理念就是师资理念,师资力量是学校可持续发展的根本动力。惠州商业学校从打造精英团队开始,注重教师培养,提升教师素质。从没有固定的办学场所,发展成为广东中等职业教育竞争力10强校的经验,用校长邓庆宁的话说:“得益于精心打造学校品牌的核心竞争力”,首先是打造了一个精英团队,多年来一直致力于打造一支强劲的、适应现代服务业发展的职业教育师资队伍。
2 采取多种途径、多种手段培养师资、实施旅游人才战略。一方面提高教师的整体素质,另一方面重点培养旅游骨干课程和紧缺专业师资,实施名师工程。师资培养应该点面结合,有计划、有步骤、有重点地进行规划。一流的旅游教育实训实验基地需要一流的教师,否则同样不能发挥作用。
关键词: 幼儿教师 职业道德 提高途径
1.引言
幼儿教师是教师队伍中不可被忽略的力量,他们主要以学龄前的儿童为教学和负责的对象,对幼儿进行启蒙开导,帮助他们获得有益的学习经验,从而促进身心和谐发展。幼儿教师在幼儿教育中不仅仅是充当传授知识的角色,更是幼儿学习活动的引导者、合作者。为了使幼儿接受更好的教育,幼儿教师除了要提升自身的专业水平外,还要注重对自身道德的培养,只有自己在职业道德上有更高的追求才能让幼儿获得更好的教育。作为一名幼儿园教师,笔者认为,注重培养幼儿教师的职业道德,在幼儿教育中具有重要的作用,能够为幼儿的健康发展打下良好的基础。下面笔者以幼儿园教师的职业道德为研究对象,分析幼儿教师在职业道德方面的问题,并针对这些问题提出解决性的建议。
2.幼儿教师职业道德现状
2.1幼儿教师的关怀儿童心理的缺失
近几年来,网络上流传着某些幼儿教师不良行为的图片和新闻,每一起事件的发展都牵动无数家长的心,也让越来越多的人关注幼儿教师这个群体在职业道德上的问题。2012年10月,太原的幼儿教师在十几分钟内对数名幼童施暴;同月,浙江温岭的教师以揪幼儿双耳、用胶布封嘴并把孩子塞进垃圾桶等行为对幼儿施暴。某些施暴行为让人们看到幼儿教师在最基本的关爱儿童行为上的心理缺失,造成这种心理缺失的原因与某些幼儿教师低学历、高劳动量和低薪酬有直接关联,特别是与某些幼师自身的职业素质有直接的关系。这些不良行为案件中的幼儿教师多为“临时工”,没有接受过专门的幼师教育,没有学习过幼儿心理学、幼儿管理学和教育学,任务就是带孩子,没有应有的耐心,这就为不良事件的发生埋下了隐患。
2.2缺乏正确的自我认识和职业认同感
某些幼儿教师在教学中不能清醒地认识自我,甚至将不良性格带到教学中,表现为不能清醒地认识自我同职业认同感不高有直接的关系。职业认同感“是指一个人对所从事的职业在内心里认为它有价值、有意义,并能够从中找到乐趣”,但是根据笔者的调查发现,某些幼儿教师并没有认识到幼儿教师中的意义和价值。某些幼儿教师因为工资报酬比较低,就将这一工作作为副业对待,出现教学质量不高、对幼儿不负责任的现象。某些幼儿教师认为幼师就是“保姆”,是一项特别枯燥的工作,而且容易受到家长的批评,出现职业倦怠感。职业倦怠感的出现同教师本身职业道德的不高有一定的关系,这说明某些幼儿教师不喜欢这份工作,缺乏起码的责任感。
2.3年轻教师为人师表意识淡薄
通常说教师要为人师表,要在言语行为上处处成为学生的表率,但是现在某些幼儿教师特别是某些刚走上工作岗位的幼师因为缺乏应有的职业道德,往往不能够为人师表。某些幼儿老师学历素质较低,由于没有接受过良好的教育,会在幼儿面前讲粗话甚至是同事之间出现打闹行为。这些都不符合作为幼儿教师的条件。
3.提高幼儿教师职业道德的途径
幼儿教师作为社会中的一种重要群体,应该有较高的自我认知和职业道德水平,认识到自己的一言一行都会成为幼儿学习和模仿的对象。因此,幼儿教师应该注重对自身职业道德的培养,只有提高职业道德的水准才能更好地对幼儿进行培养和教育,才能成为合格的教师。加强对幼儿教师职业道德的培养可以从以下途径着手。
3.1教师自身方面
教师职业道德的提升与自我的积极性和主动性有密切的联系,只有从根本上认识到自身的职业素质对教育教学的重要作用才能从主观上引起重视。
3.1.1在学习中提高职业道德
幼儿教师要认真学习《幼儿园教师职业道德规范》,并认真分析每一条规范的要求,做到清醒认识,并以此作为自己的行动准则。除此之外,年轻的幼儿教师还要向园内比较有经验、比较受人尊敬的老员工学习和请教,吸取他们的工作经验和教训,提高自己的教学能力和职业道德。
3.1.2在严于律己中提高职业道德
教师是一种崇高的职业,所以幼儿教师既要摆正自己的位置,认识到自己同样是个普通人,又要认识到自己是个教育者,自己的一言一行都会对学生产生影响。幼儿教师要言传和身教并重,努力严于律己,认识到自己在培养和造就人才中的重任,认识到自己在思想道德建设中的先行者和示范者的地位。
3.2社会等外部力量方面
幼儿教师职业道德的提高与社会等外部力量有密切的关联,幼儿园和上级的教育主管部门要鼓励幼儿教师参加进修,并对幼儿教师在进修中取得的相应成绩实施奖励等。此外,还应该按时开展职业道德的素质培养和提升活动,让幼儿教师在活动中通过学习和交流认识到提高自身职业道德的重要性和提升职业道德的有效途径。外部力量作为一种推动力量能够为幼儿教师自身职业道德的提升产生强大的驱动力量。
参考文献:
[1]殷晋.幼儿园教师师德之我见[J].青年文学家,2010(7).
【关键词】责任 担当 落实
其实每个人都对个人的职业生涯有极好的期许,渴望在自身的领域中成为佼佼者,得到自我职业价值的最大体现。做为一名中等职业学校的教师,我也想桃李芬芳,也渴望成为教师队伍中的优秀一员。怎样才能成为一名优秀的职业教师?我也在思考这个问题,在2014年的开年有两件事给了我启示:第一件:2014年2月13日索契冬奥会女子500米短道速滑决赛中,100米过后,前三位选手跌倒,落在第四位的中国选手李坚柔意外获得金牌。第二件:2014年1月25日澳网决赛中李娜经过7:6,6:0的艰苦比赛后,获得人生第二个大满贯冠军。这是她在2011年获得法网冠军后,经历941天的艰难等待后又一次绽放。
有人说李坚柔是运气够好,赛后采访的时候教练和她本人都提到了运气。但转念一想,如果她没有进决赛,还有可能获得金牌吗?是因为她在之前比赛中的努力,顽强拼搏,让自己挤进了决赛四人组,才有了最后的“运气”。要想成为一名优秀的职业教师,也不是光在心里想想、嘴上说说就可以的,我们必须要作出相应的努力,对自身的职业做好规划。
首先明确何为优秀。
吉姆・科林斯认为优秀是卓越的基石;季羡林大师认为有成就的人是优秀的;在曾国平教授的理解中,优秀是责任、能力、业绩。在我的理解中优秀是在工作岗位中不可或缺,不可替代性,是比他人拥有更多、更强大的生存技能的才能。一名优秀的职业教师,应该是不仅仅是能够圆满得完成课堂教学,在教研教改方面有自己独到的见解,有个人的一套完整、系统的科学体系。同时作为职教教师在学生的德育素养的教育上更是应该有个人的方式方法。套用一句俗话说的:“上得了课堂,做得了课题,搞得了科研,劝得了学生。”
其次如何才能优秀?
对于职业人来说,本职工作的积累,知识的储备,能力的训练是成功的必要条件,在这个当中是需要我们不断做好量的积累才可能有质的飞跃。
明确责任。在期末培训中我从曾国平教授的演讲中深深体会了一个词“责任”。责任是什么?第一:分内的工作;第二:应尽的义务;第三:对过失的承担。教师的责任是什么?是传道、授业、解惑。这是我们作为教师的基本职责,然而我们中职教师除了完成教师基本职能外,更为重要的是对即将走上工作岗位的学生们做好职业素养的培养,让学生们在进入工作岗位的时候能更快、更好的适应工厂环境。所以我们平时除了对基本备课的完成之外,还应该结合时事加强对学生素养的养成。同时要以身作则,做好对学生的言传身教。比如教师也应该佩戴工作卡、不在公共场合内吸烟、认真对待每一次上课,绝不敷衍了事。每个老师都想教“听话”的孩子,这样我们的工作开展就相对来说很顺利,对于我们职业教师而言,现在社会的大环境已经决定了我们学生的质量相对普高的不过关。我们不能决定学生的素质,可是我们可以决定自己的态度。面对这样的学生,我们仍然要忠于对教师使命的信守;对教师角色的认真演绎;对教学工作的出色完成。是只为成功找方法,不为失败找借口。
敢于承担。承担是什么?是对责任的不回避,是对工作的勇挑重担,是对困难的迎难而上。要想成为一名优秀职教教师,不是被动的按部就班,上好自己一节课就行,而是要主动迎接挑战,各人善于发现问题,开动脑筋,充分利用各方面的资源解决问题。在教学工作中,面对较大的工作量,我从不多言,总是主动承担,积极分担教学任务。同时在面对示范校建设中,积极主动把数学教学任务与化工专业建设相结合,做好基础文化课与专业特色相结合的工作,积极参与学校工作。同时积极参与各级课题研究,提升自身科学素养,知识储备。
关键词:职业能力;探究式教学;教学模式;旅游教育
中图分类号:G64
文献标志码:A
文章编号:1673-291X(2012)20-0218-02
随着旅游业的蓬勃发展,对旅游专业人才的综合素质和职业能力提出了更高的要求,以“课堂为中心,教师为中心,知识为中心”的传统教学方式已无法适应教育的发展要求,以“活动为中心,学生为中心,能力为中心”的现代教学方式逐步取代传统教学方法。旅游教育承担着时代和行业发展的重任,同样需要与时俱进,需要引入创新的教学理念和教学模式,积极培养适应时展和旅游业需要的优秀专业人才,特别是具备较强探究能力、管理能力、自主学习能力、创新能力、人际交往能力、团队合作能力等更高综合素质的终身学习型专业人才。探究式教学以学生为中心,强调培养学生的自主探究能力、发现问题和解决问题的能力等,充分体现了学生在教学活动中的主体地位,更好的提高学生综合素质和职业能力。目前,探究式教学的应用较为广泛,而旅游教育中有关探究式教学的研究和实践极为匮乏,笔者在基于目前的研究基础上做进一步的研究与探索。
一、理论概述
(一)探究式教学理论
探究是一种涉及形成问题、观察、建立假设、分析数据、解释预测、作结论等多侧面的复杂活动。探究是学生的探究,教为学服务,这就是探究式教学的本质。探究式教学的出发点和侧重点在于学生,是相对于传统教学方式的另一种教学方式,是一种科学的教学方法,即探究式教学。探究式教学以培养学生的科学素养为目的,以“学生为中心”为基本特征,重在知识技能的获取和应用,既重视获取知识的结果,又重视知识获取的过程。在探究式教学过程中,学生不仅要自行探究和发现,同时这种探究和发现也应该是有意义的学习,即有意义的探究学习。
探究式教学模式是探究教学理论的深化和具体化,是探究教学经验的进一步概括化和理论化。探究式教学模式是指在探究教学理论的指导下,在探究教学实践经验的基础上,为发展学生的探究能力、培养其科学态度及精神,按模式分析等方法建构起来的一种教学活动和策略体系。探究式教学模式是探究式教学理论与实践的中介环节,是沟通两者的重要桥梁。从目前的研究成果来看,探究式教学的应用范围十分广泛,特别是在理工类的课程以及基础教育课程中的应用较为普遍,然而在旅游教育中的研究极为匮乏。旅游管理专业培养的人才类型主要可分为研究型人才、中高级管理人才和基层管理人才等,旅游企事业单位对于旅游专业人才的综合素质和能力要求越来越高,特别为了更好地适应行业的发展需要,旅游教育多年来一直在不断摸索和改进教学方式。探究式教学强调学生的主体地位,更好培养了学生的自主探究能力,发现问题、分析问题、解决问题的能力,创新能力,团队协作能力等,通过探究式教学的开展,提高旅游管理专业学生职业能力和综合素质,不断完善自我,适应时代和行业发展需要。
(二)职业能力理论
职业能力是指人们从事某种职业所需具备多种能力的综合。职业能力是一个动态的、多维的、持续变化发展的过程,在不同的社会与行业发展阶段赋予职业能力的内涵不同并不断地深入变化。职业能力是职业教育理论中的核心概念,目前对职业能力的概念解释很多,主要可为以下几个方面:首先,从心理学角度,认为职业能力是个体心理特征的体现,是影响职业活动效率和职业活动进行与展开的直接影响因素;其次,从综合性构成要素的角度,认为职业能力由多种元素符合而成,又称其为“综合职业能力”;再次,从职业能力形成过程的角度,认为职业能力与一般能力相对,职业能力是一般能力经过发展和整合而形成的稳定的综合能力等。
随着旅游业的不断发展需要,对旅游从业人员职业能力和综合素质的要求也逐步提高,旅游教育也越来越关注对学生职业能力的培养,提高旅游专业学生职业能力,使其能够更好的适应旅游实践工作,从而有利于学生职业生涯的长远规划与发展。综上笔者认为,职业能力是指个体通过已有的学习经验在特定的职业活动或情境中进行类化、迁移与整合,从而能胜任并完成一定职业任务的综合能力。旅游专业人才未来更好的适应行业的发展和产品的升级,需要具备较强的自主学习能力,探究能力,应变能力,发现问题、分析问题及解决问题的能力,团队合作能力等综合职业能力和较高的职业素养,从而能够更好的适应旅游行业的发展。
二、探究式教学对学生职业能力培养的重要意义
探究理念下的探究式教学模式融入旅游教育中,具有重要的理论意义和实践意义。理论上,探究理念突破传统教学的弊端,更加注重学生的能力发展和综合素质的提升,培养学生自主学习能力,发现问题、分析问题、解决问题的能力等。基于探究理念和学生职业发展要求构建的探究式教学模式,对旅游管理专业教学具有较强的理论指导意义。其次,探究式教学模式对旅游教育具有重要的教学实践意义。旅游专业课程的教学方式仍以传统的讲授知识为主,辅之以其他的教学方法,如案例法、图像演示法、讨论法等,但这些教学方法并没有真正意义上突出学生的学习主体地位,不利于学生自身综合素质的发展和职业能力的培养。旅游业的不断发展和旅游产品的升级转型,对旅游专业学生的职业能力和综合素质提出了更高的要求,探究式教学模式的建立指导旅游教学活动的开展,提高教学质量,提高学生的职业能力,为旅游院校培养适应旅游业发展需要的高素质优秀专业人才。