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1.老龄化人口购买力不断增强收入是决定购买力的重要因素之一。老年人口处于家庭生命周期的空巢期,大多数子女已经成家,家庭负担明显减轻,而且多数老人的收入来源主要包括长期积累、离退休金、子女供给等,基本可以维持自我消费。而且随着我国社会保障体系的完善,老年人的福利已经得到保障,这些都将推动老年市场的购买力度。
2.老年产品相对匮乏老年人是一个特殊的社会群体,人口数量也在不断增加,在这样一个大的背景下形成了一个特殊的消费市场,属于冉冉升起的朝阳产业。许多企业尚未发现这个规模庞大的市场,与之相对的是尽管一些企业发现了这个商机,却缺少具体的措施。政府近年来一直在加大力度推动老年事业的发展,但是要走的路还很长。因此,无论从哪方面来讲,我国老年市场的现状都不理想、供求关系存在极大的不对称性,老年产品相当匮乏,而且很多企业在进行产品定位、推广上也存在失衡问题,导致老年人想购买到称心如意的产品比较困难。
二、老年人的消费行为特征
1.求实、求廉、求便利老年人购物更加注重商品的经济实用、质量可靠、使用便利、有益健康方面的需求。很多商品老年人往往是在产品生命周期的中后期才开始使用,所以大部分老年人对商品的审美情趣、花色款式的要求明显低于年轻人的需求。人体正常的衰老变化使老年人行走不便,其消费追求便利性,习惯就近消费。
2.理性为主导,重价格、重服务老年人的消费相对成熟,在某些方面重实用轻时尚,讲究实惠。在质量、价格、实用和品牌等影响老年消费者购买的主要因素中,质量和价格的影响力居于首位。在作出购买决定之前,他们习惯于货比三家,精打细算。调查结果显示,51.06%的老人在购物是比较看重物品的质量,35.11%的老人认为最好是物美价廉,但调查也凸显了另外一个现象,在众多的调查对象中居然没有一个首先考虑品牌。这就是年轻人与老年人的差别之处,也是发展老年产业过程中我们务必需要考虑的一点,将老年人的消费心理因素全然考虑在内,这样才能建立一个全面、健全的老年产业市场。
3.习惯性消费,喜欢结伴购买长期的消费体验已经使老年人形成了一些消费习惯,这主要表现在购买方式、使用方法、商品认知等方面。他们对老字号、老商店信赖,甚至能够达到忠诚的程度;对刚上市的产品主动尝试的意愿要远远低于年轻人,购买时间、地点、方式和数量都几乎模式化,一旦对某种产品形成某一特定印象,要改变是很难的事情。而且老年人年龄较大,自己很多时候很难做购买决定,需要家人或者朋友陪购,心里才踏实。
三、老龄化对市场营销组合的影响
老龄化现象的出现推动了老龄产业的发展,它也是社会进步和经济发展的必然结果,而社会进步和经济发展又是老龄产业发展的前提和基础。随着人口老龄化程度的不断加深,人口平均预期寿命的延长,老年人口的数量将越来越多。庞大的老龄化人口,意味着其需求的缺口也越来越大,这部分人群已经成为一个特殊的消费群体。老龄群体特殊需求的扩大,是经济社会发展的一种动力,需求带动供给,可以形成可观的消费市场。老龄产业的兴起和发展,会给市场注入新的活力,是一个新的经济增长点。目前老年市场竞争比较弱,开发潜力巨大。那么我国企业应借助何种市场营销策略来加以开发呢?这需要综合运用好4P组合策略。
1.产品(Product)策略老年人因为已经过了冲动和盲目消费的年龄,所以老年产品的开发制造要以质量为本,增强配套服务。首先,在产品组合上,企业在资金和技术力量允许的条件下,可生产多类老年产品,如保健食品、保健药品等,或者同类产品的多型号产品;其次,依据老年人认同品牌的特点,以品牌延伸决策为主,利用其知名度和声誉,推出符合老年人需求的新产品。除了有形产品的提供之外,老年人消费时更加看重服务,所以企业要定期对销售人员进行培训。针对老年人动作慢、反应慢的生理变化,提供耐心细致、有针对性的服务。
2.定价(Price)策略产品定价受成本、需求、竞争等多种因素的影响,作为特殊消费群体,老年人对商品的价格是很敏感的,通常喜欢选择物美价廉产品。针对老年消费者的这一特点,在保证相对质量的基础上,应实施低价策略,尽快获得品牌认知并扩大市场份额。
3.分销(Place)策略企业在向老年消费者提品的时候应充分考虑两方面的因素。一方面,老年消费者对价格比较敏感,因此企业应尽量缩短中间环节,降低流通成本,使老年消费者免付中间商的利润。另一方面,由于老年人的生理特点,精力、体力随年龄增加而不断下降,购物方便是选择的必然结果。即使重情趣的老年消费者,也会因为路途奔波、商品挑选的繁琐、拥挤的人群而感到心有余而力不足。所以,企业可以针对老年人开设一些便利店或社区连锁超市,在老年人密集的地方开设老年人专业商场,在商场开设老年用品专柜。而且为了降低老年人的购物时间成本、精力成本和体力成本,也可将传统渠道和现代渠道相结合,利用电话营销、电视营销、邮购、电子商务等方式销售产品。
一、营造诗性教学氛围
人文学科内容涉及社会人生、内心情感、文学艺术、历史人文、审美教育等众多领域。在高校人文学科课堂教学活动中,教师要引领学生步入人文学科的美丽殿堂,促进学生提高生活品位和生活格调。但若要实现这一目标,必须营造一种诗性教学氛围。
在人文学科诗性教学活动中,教师应设法营造宽松而又愉悦的诗性课堂氛围,让学生置身其中,从而培养学生的想象力和创造力。营造诗性教学氛围,就是让人文学科优秀文化传统得以继续传承发扬,用人文学科的优秀文化神韵滋润学生的心田,让他们去解读、去品味、去领悟。
营造诗性教学氛围应是富有艺术性的,它能充分激发学生的求知欲,引发学生浓厚的学习兴趣。诗性教育是一种理想的人格教育,诗性教学格外注重提高学生的德行水平,并注重涵养学生身心。教师要引导学生树立自强不息的精神,并引导其树立良好的道德意识,注重唤起学生对美好事物的追求和向往之情,培养学生对他人和社会的关爱之心。教师还要培养学生具有人文素养、开阔视野,以及高尚的情怀,使学生有能力自己发展,并将自身的发展与社会的发展统一起来,进而实现自我整体能力的提升。
二、驾驭课堂全局的能力
在人文学科诗性教学中,教师应当充分发挥学生的主体性,加强诗性课堂的反馈与调控,培养学生的学习兴趣,力求让学生学得兴致盎然,在学习中享受学习的乐趣。教师在讲课中要有驾驭课堂的全局能力,教师对讲课内容要做到心中有数,有所设计,有所安排。
在诗性教学中,一是有意设计一些悬念,这样可激发学生的好奇心,也可以讲述引人入胜的故事,或提出有趣的问题,这样可将学生的注意力集中到讲课中,激发学生的听课兴趣。二是用描述性的语言将学生带入一种场景,使大家在一个共同的场景和氛围中感受讲课内容,将复杂的观点简单化、形象化,帮助学生更直观地理解讲课内容,使学生更容易产生共鸣。
人文学科诗性教学讲究教学韵律和节奏,推崇动静结合、快慢相兼、收放自如的活泼授课状态。教师讲课富有节奏感,如果恰到好处的话,可以调动学生的学习情绪。教师讲课时话语要清晰,富有感染力,让学生感到身心欢畅。教师在讲课过程中,应当做到逻辑清晰、层次分明、环环相扣。考虑到学生有意注意持续的时间,教师要不断变换讲课形式,让学生始终有较浓的学习兴趣。富有表演能力的教师,特别要善于利用体态语言,带动学生的学习热情。
人文学科诗性教学应让学生在主动积极的思维和情感活动中加深理解和体验,学会感悟和思考。诗性教学是互动的,它充满激情和活力,充满智慧与挑战。讲课时教师的眼神与学生进行交流,形成一种很好的即时反馈,有利于形成和谐的课堂氛围。活跃诗性课堂气氛的手段很多,如提问、讨论、幽默等。教师讲课时要经常变换语调,富于变化的语调容易激发学生的学习兴趣。
讲课是教师向学生传授知识的重要途径,课堂上教师对学生的鼓励与赏识,教师对学生的尊重与期待,都将使学生体会到老师的关爱,将使学生更好地接受知识,并激发其学习热情。教师要注重情感体验,同时注重语言节奏和韵律,能以含蓄、感性的语言对学生进行启发,通过幽默活泼的话语,解读丰富的人生哲理,并使学生身临其境。
三、调动学生主题探究的热情
课堂有了诗性氛围,就变成了充满诗意的场所,与此同时,还要探索极佳的教学形式以推动课堂教学向更高境界迈进。诗性教学活动应当在教师的组织下,因势利导,让学生对问题充分思考后,对问题发表自己的见解,并对有分歧的问题进行讨论。教师要注重锤炼学生的思维,多用反问法引发学生的思考,调动学生主题探究的热情。教师可以抓住学生感兴趣的话题,开展口头讨论和书面讨论,让学生敢于思考、乐于思考,引发他们对于生命、对于人与自然、对于人与社会、对于生活意义等问题的沉思和感悟。
诗性教学既要求教师通过知识的载体,对学生进行启发和引导,又要求教师焕发学生的激情和活力。教师要善于诱导学生向着未知领域深入开掘,课堂上可以让学生就某一问题展开讨论,鼓励学生质疑问难,这种形式能唤起学生的求知欲望,能不断提高诗性教学质量。教师可以根据所授内容提出问题,启发学生进行思考,并予以回答,也可趁此机会了解学生对所学知识的掌握程度。
人文学科诗性教学既要挖掘教材的诗性,又要遵循审美诗性教学规律,创造诗性课堂氛围。教师在诗性课堂上要创造极佳的条件,让学生带着诗的情绪、诗的心境走进文本,在与文本的对话中获得美的熏陶和美的享受。在人文学科诗性课堂教学过程中,教师应当引导学生带着知识与情感体验走进角色,在特定的时空中与角色对话,与作者对话;在对话中体验人生的种种况味,让学生获得思想的启迪。教师还应揭示出隐含在文本中的历史、文化、艺术、生命和情感等内容,让学生展开想象,或用心感悟。
1、人文营销模式的内涵
龙湖的人文营销精华是“以人的需求为尺度去测量以及设计咱们的产品、服务、轨制流程和经营行动”。龙湖对于“以人为本”有自我独特的理解,对于于现代住宅,应当以“人以及环境的统1为本”。对于于龙湖而言,建筑是文化的真实体现,文化是建筑的传承。龙湖1直提倡把情感看做是人的基本存在方式。龙湖团体人文营销有3层内涵。1是从建筑设计、开发进程体现人文关怀,纯洁的房屋建筑已经不能再适应消费者的需求。龙湖建筑高度注重居民的糊口状况以及品质,重视对于人糊口功能以及情感的真正知足。2是从营销进程来看,房地产营销流动的对于象是人,企业要尊崇对于于人的多样性给予不同的关怀。不但要发掘以及知足消费者的显性需求,更要关注消费者的隐性需求,即是价值理念,从而准确地掌握影响消费者购买决策的抉择因素。龙湖地产每一开发1个项目,都要经由充沛的论证。从区域价值、交通环境、配套设施等角度提倡人道化设计,最大程度地为消费者提供舒适、安全的现代栖身环境。3是从员工发展角度,倡导“有企业家精神的职业经理人”+操心员工的人文培育模式。龙湖的发展以及壮大,是依托龙湖人的全情投入。龙湖构成了“志存高远、坚韧塌实”的独特气质,并树立起拥有行业标杆地位、全面职业经理人化的现代企业管理轨制。配合公司的快速成长,龙湖通过提供完美的个人发展规划、拥有竞争力的薪酬鼓励以及企业文化吸引来自各行业的优秀人材,充实团队,目前已经构成“仕官生”、“绽开”、“点将”、“商业CS”等多层次人材招聘以及发展体系,为行业培育了大批拥有企业家精神的职业经理人。
2、龙湖人文营销的体现
一.打造精品糊口方式龙湖重视小区总体开发,乃至打造以及引领区域建设。计划以及建设进程强调社区综合性、价值性以及便利性。龙湖南苑、西苑、水晶郦城总占地六0万平方米,陆续开发已经有10年摆布,目前在新牌坊1带已经构成庞大的成熟社区。在龙湖西苑,糊口配套10分齐全。龙湖会所、游泳池、篮球场、羽毛球场所应有尽有,病院、学校、商业等各种配套服务完全齐备,并且具有1个占地六万多平方米的体育公园。如今,跟着大型购物中心广场的建设完成,爱莲百货、易初莲花超市、苏宁电器的开张,使患上龙湖西苑大社区成为成熟的城中城。龙湖物业以“善待您1生”为主旨,以“满意+欣喜”为目标,致力于打造客户心中的好服务。不断引入先进的安保装备、配备高素质的安保队伍、为“龙民”构筑了1个安全、舒适、放心的完善居所。在小区环境方面,小区绿化采取“全冠移植,5重景观”的模式打造,强调园区植被的立体感以及体验度。真正到达人与自然、建筑与自然的融洽统1。
二.诚信营销,塑造品牌形象诚信是企业的软实力,更是企业生存以及发展竞争力。210多年来,龙湖严格遵照各级有关房地产开发的法律、政策,致力于保护地区房地产市场的秩序。在建筑质量上严格把关,前后取得“企业信誉评价AAA级信誉企业”等国家以及行业组织权威认证。创造出1个享誉全国的品牌,博得了消费者广泛的认可。
三.提倡企业公民角色,踊跃承当社会责任龙湖不但向客户提供优质的产品以及服务,还坚持以优秀企业公民角色自觉承当社会责任,长时间致力于住房保障、扶贫救灾、生态环保、公民教育、就业增进、融洽社区等公益事业。作为房地产行业1份子,龙湖踊跃实行社会责任。二0一0年四月三0日,通过中华慈善总会向玉树灾区捐款三00万元。另外,龙湖地产也倡议员工及旗下社区业主向灾区捐款。此前,二00八年五?一二汶川地震后,龙湖地产也向地震灾区捐款捐物七00万元。二0一0年
轩蓝愣住了,呆住了。樱梦呢?她在哪儿?不知过了多久,他突然像发了疯一般,掉头就跑,问他看见的每一个人:“你看见我的妻子了吗?你看见她了吗?”但是,因为昨天大家都喝得烂醉如泥,所以一概回答:“对不起,没有。” 宰相很奇怪:“轩蓝,难道你昨晚……昨晚没有跟樱梦在一起?”“没有,昨天我敲门,她不应,我以为她是不让我进屋,所以就到自己以前的屋子里去睡了。今天早上,我又去敲门,她还是不应,我就踢开了门,没想到,樱梦她……”轩蓝的声音里明显透着一股绝望。宰相感到大事不好,只得禀告了天皇。
“什么?!你再说一遍!”天皇惊呆了。这也难怪,他做梦也不会料到,自己最心爱的女儿在嫁人的第二天就失踪了。“陛下,”宰相还想再说什么,但是,天皇却恼怒地打断了他:“我应该早就想到,你的儿子不可*!什么真心爱樱梦!什么会善待她一辈子!全都是废话!把樱梦嫁给你儿子,真是朕这辈子做的最大的一件错事!”“陛下,请您冷静一点!”宰相绝望地喊道。“我知道是犬子不中用,可是,还得先找回樱梦公主啊!请陛下准许小儿戴罪立功,等找回公主后,就是陛下解除婚约,微臣也决不多说一句话!”“是啊!父皇,”天皇的大儿子,樱梦的哥哥——艾力欧也附和道。“还是先把妹妹找回来吧!这才是现在最要紧的事情啊!”
天皇在众人的劝说下,总算平息了一下怒火:“好吧!朕现在命艾力欧王子和凌轩蓝带着一支一百人的人马去寻找公主。若在三个月内找不回来,凌轩蓝罪上加罪,判处入狱终身!”天皇的旨意下达后,凌家人心惶惶。凌宰相和凌夫人更是愁得不得了。家里就轩蓝这么一个儿子,万一他真的被判处入狱终身,那凌家不是完了吗?
轩蓝却一点也不怕:“爹,娘,你们别担心,如果找不回樱梦,我是罪有应得。更何况,此生没有樱梦相伴,我活着又有什么意思呢?”的确,现在,最令轩蓝痛苦的,就是他心爱的樱梦失踪。两天后,他就和艾力欧一起,踏上了寻找樱梦的道路。
这时,樱梦正在自己的房间里不停地渡步:“为什么,我总有一股不详的感觉?不行,我一定要去看看!”她打开门,但是守卫们马上出手阻拦:“请公主殿下回房!”“你们干什么?我要出去走走!”“对不起,我们必须遵从轩蓝大人的命令!他不让公主殿下四处走动。”“什么?!”樱梦意识到事情不好了:“不行,你们都给我让开!”“可是……”“你们听见没有?!小心我禀告父皇,把你们削官处死!”樱梦尽管年纪不大,但是她已经学会了皇族威严而不容置疑的口气。守卫们没有办法,只得让开。
这个时候,枫云正感到头脑发昏,眼睛也开始花了:“这……这酒里有……”“哈哈!”轩蓝狂笑三声,“这酒里早已被我下了!”“什么?你……为什么……这么做?”“为什么?”轩蓝抽出自己的剑,指着枫云,“因为我要杀了你!”“你!就算你这样做,樱梦她也不会爱你!”“哼,我得不到的,别人也休想得到!”说罢,他一剑刺去,顿时,鲜血四溅。但是与此同时,轩蓝他呆住了。
为他刺到的不是枫云,而是——他最心爱的樱梦!他愣住了,呆呆地看着樱梦鲜红的血液顺着他的剑流着, 染红了樱梦身上那件绣着樱花的白色和服。枫云也惊呆了,很快,惊讶转为了生不如死的痛楚:“樱梦!你为什么……为什么要这么做?你为什么这么傻呀?!”樱梦望着枫云:“因为……没有了你,我活着也没有什么意思了。蓝哥哥……”樱梦缓缓地转过头,“你不要再为难枫云了,对不起你的人,是……我。你……就放过他吧,求求你……”
“樱梦,”枫云忽然打断了她的话,“你认为,没有了你,我还会苟且偷生吗?”“为什么?”樱梦直视着枫云的眼睛,带着无比的忧伤:“为什么老天让我们相爱,却不让我们在一起……难道,这真的是一个错误吗?”“不,樱梦,我们没有错!”枫云搂紧了樱梦:“如果有来生,我一定还会再爱上你!”樱梦望着枫云,露出了幸福的微笑,抬起手来想抚摩他的脸,可是,手伸到一半,就无力地垂了下去。
她死了。
轩蓝彻底地崩溃了,他倒在了地上,望着满地的血,他也觉得生不如死了。枫云望着樱梦已经没有血色的苍白的脸,在她的额上吻了一下,轻轻地笑了一声。接着,他抽出了自己随身佩带的剑 ,还没等轩蓝反应过来,他就一剑刺入了自己的心口。他的鲜血与樱梦的鲜血融合在了一起。枫云用尽了自己仅剩下的一丝余力,将樱梦拥入了自己的怀里,脸上挂着笑容。
他也死了。