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年,我局结合实际,着重做了以下六方面的工作:
1、开展以安全生产为主题的“前方监督,后方叮嘱”安全文化活动。实施两个教育。即在我局开展“前方监督,后方叮嘱”过程中,充分利用各种形式,在广大员工中广泛开展“爱心理念”和“平安工程”理念教育。全局员工、每人都向自己的家属、亲属写了一封“平安家书”,全局共撰写家书210多封,每个员工都撰写、提炼了“安全警句”,我局共提炼“安全警句”294多条,其中有的“安全警句”还被电业局选送到省电力公司报刊上刊登。
2、以标准化作业为主要内容开展“安全创记录”活动。安全是供电局发展的基础和永恒的主题。我局在活动中严格执行省公司、电业局安全生产管理办法,建立起以行政主要领导为核心的安全生产“三级控制”体系,我局在安全创记录活动中,还成立了由行政主要领导任组长的“安全执法纠察队”。执法纠察队定期、不定期随时深入到变电运行、线路检修、农电施工、交通驾驶等工作现场进行执法检查。发现不安全问题,都必须考核和说清楚,取得了实效,经过全局努力,月日,我局实现安全生产十周年,在安全工作上取得骄人的成绩。因此,我局受到上级的表彰和奖励。
3、以“平安你我他。幸福千万家”为主要内容,开展送“平安”活动,在活动中,我局除了按照电业局的要求开展活动外,还邀请退休职工及家属参加我局的平安座谈会和各种平安活动,使“和谐”、“平安”的理念不但在员工们的心里扎根,而且还使全局员工的亲属都了解我局开展的送平安活动重要意义,使家属们都倾力支持我局安全工作。
要保证水轮发电机组的安全稳定性,就必须根据变化的运行方式,设备运行的状况不断进行技术革新改造,在技术革新中我作了:上厂机组与下厂机组同开度下少带负荷分析与采取措施;3号主变压器高压套管B、C相油标改造;主变压器冷却器成组切换存在问题与解决办法;3号深井泵烧轴承原因分析与改进水方案,龚站地下厂房夹墙渗漏水治理改造;防止发电机冷却器漏水引起烧发电机及发电机冷却效果的改进方案(厂在1988年专门为此召开技术论证会);汛期3000m3/s流量以下最佳水位调度方案等主要技术改造工作。
在技术攻关中根据运行工作围绕节水多发电,提高经济性以及处理分析运行设备存在问题而作了以下技术工作:充分利用等微增原则分配负荷,增加发电量;如何缩短开、停机时间,实现节水多发电;在电力市场中如何提高本厂发电经济效益;6F励磁调节器电源1DK、2DK运行中掉电分析及处理办法;机组LCU在厂用电倒换成中断时引起负荷波动分析与处理;机组LCU改造水机故障信号引入中控室;线路检修时线路开关不能合环运行分析;跟踪自动化改造设备投运,解决存在问题,保证安全运行。
作为水轮发电机组值班员在工艺革新的主要任务就是操作的准确性与少走弯路,省时省工并保证操作的有效性,并在群体性的作业中充分发挥每一个人的才能和在实际工作中修订、完善运行规程,使其规范和准确标准化。在技术工艺革新中我作了如下工作:运行人员操作要素;怎样保证巡回检查;消除薄弱环节与人为事故;运行人员怎样防止误操作;发挥班组“内聚力”提高工作效率;自动化设备改造时运行人员的先期工作与设备安全运行的保证。
关键词:供电所;班组;安全管理;建设;建议
中图分类号:F270.7 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2016)32-0149-02
城市化进程的加快推动了电力事业的发展,电力系统逐渐完备,基层供电所的班组建设以及安全管理问题也受到了越来越多的关注。电力系统基层工作本身是复杂而繁琐的,这也给班组工作带来了很大的困难,暴露出一些不足和问题。如何切实做好班组安全管理工作,强化班组建设,提升供电所的运行管理效果,是电力技术人员需要充分考虑和深入研究的课题。
1 供电所班组安全管理中存在的问题
在电力系统中,安全问题是必须始终放在首位问题,但是也是最容易受到影响的问题,而一旦出现安全问题,所带来的影响和后果是难以估量的。在这种情况下,做好供电所的安全管理工作,是非常重要的。班组作为供电所中最为核心的组成部分,是供电所生产管理的直接执行者和参与者,也是开展安全管理工作的主要对象。但是就目前而言,在班组安全管理中,存在着一些不足和问题。
1.1 管理理念陈旧
通常来讲,班组长是整个班组的中心,其不仅具备良好的专业技能,还具备丰富的实践经验。但是受电力企业本身性质以及体制等因素的影响,有部分班组长年龄偏大,思维方式相对陈旧,不能接受新的经验和理论,在安全管理工作上依然沿用传统的管理理念和管理方法,在很大程度上影响了工作的效果。
1.2 成员素质不高
相关调查数据显示,现阶段许多供电所的基层班组成员普遍存在有专业素质偏低的问题,造成这种情况的主要原因,在于电力企业本身缺乏完善的班组考核机制,没有认识到绩效考核相对于管理制度而言仅仅是一种手段,并非为了对员工进行奖励或者惩罚,部分班组长也会受制于人情、关系等因素,没有对考核制度进行有效落实,不仅在一定程度上影响了工作效率,而且埋下了巨大的安全隐患。
1.3 形式主义严重
在以往的班组建设中,没有对建设过程中存在的问题和积累的经验进行有效记录,往往是在遭遇上级部门检查时做做表面形式,应付了事,甚至存在弄虚作假的情况,形式主义严重[1]。
2 供电所班组安全管理的重点
2.1 重视安全培训
一方面,班组长应该做好相应的模范带头作用,做到严以律己,强化安全责任意识,严格依照各项规章制度进行班组的管理工作,将安全问题时刻记在心头,对于在工作中出现的违规违章现象,需要及时进行纠正;
另一方面,应该定期对班组成员进行安全培训,针对发现的各种安全问题和安全隐患进行深入分析,提出切实可行的整改意见,并对经验教训进行总结,避免类似问题的重复发生,引导班组成员树立安全意识。
2.2 完善安全制度
作为电力系统的基层单位,供电所的各种工作都需要完善健全的规章制度作为支撑,同时将其放在最为重要的位置。供电所的所长以班组长等负责人应该定期或者不定期进行安全检查和考核,对于成绩较差的成员,应该进一步强化安全教育,确保其能够将相应的规章制度牢记于心。如果班组成员的考核成绩连续不合格,对于安全问题缺乏重视,则应该结合具体情况进行惩处,做到奖罚分明。
2.3 改善工作环境
对于班组的安全生产而言,良好的工作环境是必不可少的,其同时也在时刻影响着班组成员的工作态度。对于供电所而言,一个良好的工作环境,一方面是指环境本身的清洁、有序,各种基础设施和安全设施完备,另一方面也是指班组成员之间的氛围融洽,能够和谐共处,团结互助。
对此,供电所管理人员应该做好班组工作环境的改善,对现场的安全色标进行定期更新,确保安全设施的全面性和可靠性,同时帮助班组成员处理好相互之间的人际关系,创造和谐班组。也只有在这样的环境下,全部班组成员才能达到同心同力,推动安全管理工作的顺利展开。
2.4 健全奖惩制度
一方面,对于在工作中存在马虎大意,缺乏责任意识,没有依照规章制度进行各项操作的班组成员,应该做好思想层面的教育,通过面对面沟通、事故案例分析等多样化的形式,使得其能够认识到自己的措施,了解这些看似微不足道的错误可能给他人和电力系统带来的严重后果,从而树立起相应的责任意识和安全意识。
另一方面,应该对奖惩制度进行健全和完善,对于在安全生产管理中做出卓越贡献的员工,应该予以相应的物质奖励以及精神激励,对于不认错误,或者知错不改的员工,则必须严格依照规章制度进行惩罚,做到赏罚分明,不徇私情[2]。
2.5 设立管理目标
一个合理安全管理目标可以为班组的安全管理工作提供参考的方向,明确努力的目的,从而使得安全目标责任管理的影响可以达到最大化。在对安全管理目标进行设定时,不能随意为之,更不能想当然,每一个班组都应该结合自身的具体情况,制定具有针对性的管理目标,在激发班组成员积极性和能动性的同时,强化其责任意识,使得其能够主动参与到班组的安全管理工作中,从小处着手,做到防患于未然。
关键词:安全生产,提高,安全意识,生产氛围,培训方式
1落实安全生产责任制
安全生产是电力企业永恒的主题。随着社会的进步,人们对电力的依赖性越来越强,对可靠供电出提出了越来越高的要求。
实现安全生产的关键,是搞好安全生产责任制的落实。坚持“管生产必须管安全”,“抓安全必须严格制度”的原则。在明确安全责任的同时,确保责任的到位则是抓好责任制落实的重点。一个单位、一个车间或是一个班组的安全工作好不好,关键在于人员安全责任是否到位,是否严格履行职责。把安全生产的大目标分解落实到每一个成员身上,形成齐抓共管的局面,是抓安全工作切实可行的管理办法。
2杜绝“运气”的侥幸心理
有的人在工作中出现责任事故时,不是从主观上去寻找原因,在后悔、埋怨的同时总认为运气太差,这不是安慰自己的理由,只能说明平时没有对安全工作引起高度重视,安全生产意识淡薄,长期习惯性违章,岂有不出事之理,好运气也决不会光临;相反,有的人总是能够杜绝责任事故的发生,这不能说是运气好,这恰恰反映出对安全生产所持的正确态度,就是长期坚持“安全生产,预防为主”指导思想的结果,只有从平时的细小事做起,做到安全生产警钟常鸣,严格执行各项安全生产规程制度,不放过任何影响安全的细小环节,才会有好的运气,那种不认真总结经验教训,怨天尤人,听天由命的错误思想最终只能是恶性循环。
3严格执行各种安全生产规章制度
值班运行人员必须严格执行交接班制度,接班人员要先查阅运行记录,随后对设备的实际运行情况进行检查,正确了解当时设备的运行方式以及有关停电,检修情况。交接班时要做到全面交接,对口检查。值班运行人员必须严格按照《电业安全工作规程》和“两票三制”的有关规定进行操作,操作前应先在模拟盘上演示,无误后方可到现场。在每项操作前都要进行“四对照”,即对照设备名称、编号、位置和开合方向,确认无误后方可进行正式操作。倒闸操作必须根据上级调度或值班负责人的命令进行,首先复诵无误,做好电话录音、并做好记录。由操作人逐项填写操作票,不准并项、漏项和颠倒顺序,经监护人审核无误,方可一人操作,一人监护,进行模拟演示和现场实际操作。
4提高变电运行人员的安全意识
变电运行的主要任务是电力设备的运行操作和维护管理工作。其特点是维护的设备多,出现异常和障碍的机率大;工作繁琐乏味,容易造成人员思想上的松懈;一旦发生变电事故,轻则造成经济上的损失,重则危及电网、设备和人身的安全,甚至会给社会带来不安定因素,影响社会的稳定。
安全意识是运行人员对安全生产的一种心理状态的反映。在接受一项工作后,安全意识高的人,往往要启动自己的思维运作,联想工作的全过程,考虑较多,如工作如何高效地去完成,达到怎样的效果,工作安全性是否得到保证等。经过较全面的考虑之后,就会产生出一套完整的工作思路,然后付诸实施。这样,在工作过程中就能够做到组织周密、有条不紊、井然有序,工作的质量、工作中的安全就有保证。其结果自然是既保证了安全,又保质保量地完成了任务。而安全意识较低的人,往往表现出工作考虑不全面,你安排了什么我就去干什么,达到完成任务为目。这种心理状态的人,工作必然是被动的,工作准备不充分,甚至工作的过程中会存在这样那样的漏洞,最终的结果是工作质量没有保证、工作标准低、工作组织混乱、工作安全性差,工作完毕之后还可能会留有这样那样的尾巴,给安全生产留下隐患。
5提高设备健康水平
设备健康水平对于电网安全至关重要。特别是近几年随着地区负荷的急剧增长,大部分设备承受着满载甚至过载的压力,因此,应加大设备治理力度,不断提高设备健康水平。
主变,要加强变压器预试工作,不得超周期。当发现程度同的缺陷时,要分别进行改善运行条件、修理、更换的措施,尤其是对负荷较重、设备工况较差主变,要通过运行监视、红外检测和色谱分析等措施进行监控。同时,对新投运及大修后的变压器要进行跟踪分析。直流系统,要加强运行管理和维护工作,进行充电机改造及蓄电池更换,不发生因直流系统故障引起拒动、越级而扩大事故,使变电站直流系统处于较好的运行状态。输电线路,要加大输电线路防风、防雷、防鸟害工作力度,采取铁塔坚固、安装线路避雷器、加装“防鸟刺”等措施。防污工作要把实现零污闪作为奋斗目标,坚持定期、定点进行严密测试,对部分重污秽区变电站设备加装增爬裙,对四级重污秽区变电站的新增或更换设备涂RTV。要保持安全生产局面,还必须把设备改造抓好。开关设备无油化改造、继电保护微机化、输电线路合成绝缘子的采用等,一方面可提高健康水平,另一方面在很大程度上也减小了维护工作量。
生产运行专业分析是一项对设备的安全经济运行水平、技术状况、检修及技术监督管理等定期进行技术分析的工作。针对本网内设备运行状况定期进行全面的分析和评估,分专业、分层次逐级进行,每月一线班组自查分析一次、基层单位统计分析一次、职能部门汇总分析一次,最终形成公司月度生产运行分析综合材料,为各级领导决策提供详实准确的数据。通过以安全性评价为核心的生产运行分析,对电网运行中存在的安全隐患和问题,提前采取措施,立即加以整改,一时难以解决的问题和隐患要制订防范措施和预案,并责任到人。
6营造安全生产氛围
良好的安全氛围是确保安全生产的有利保障。层层落实安全责任,分解落实安全生产目标,并与经济奖惩和年底评比挂钩,做到人人肩上扛指标,心中有目标。管理人员要坚持定期参加安全分析会及班组安全活动,深入到班组安全活动中参加职工的安全论坛。及时发现和解决安全生产中出现的问题。
并在工作中以身作则,要求职工做到的,自己首先做到;不许职工做的,自己坚决不做。有了领导层的高度重视和身体力行,才有职工们的上行下效。通过开展“无违章”活动,营造安全生产氛围,加大对违章的处罚力度,建立班组之间的动态安全考核制度,将考核结果做为职工评比的必备条件。提倡职工开展“我为安全生产进一言,我为安全生产献一计”的活动,在实际的运行工作中提出合理化建议,并对每一项合理化建议展开讨论,研究其可行性、合理性,可行的、合理的予以采纳,并对提出人给予表彰和奖励。
7创新培训方式和方法
人员与环境和设备相比是最活跃的因素,规范人的行为是遏止事故的关键,也是防控的重点。员工整体安全素质不断的提高,是人身安全坚实有力的保证。“以人为本”做为安全培训工作的指南,充分激发每一名运行人员的主观能动性和积极性。
从基础入手,把班组的安全生产作为全所各项工作的基石,作为防范事故的阵地。重视安全活动的实效性和针对性,并结合事故典例和险情,举一反三,认真讨论安全生产存在的问题,使职工深刻理解“安全生产责任重于泰山”的重要意义,安全活动的重点放在如何加强自我保护意识,防止事故,特别是重复性事故的发生上,要求发言者必须针对所内的实际和岗位实际。
关键词:供电企业 员工 服务体系
中图分类号:F426.61 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2016)09(b)-0181-02
1 新常态下构建供电企业员工诉求服务体系的背景
(1)国企改革逐步深入的必然要求。当前,我国经济发展进入新常态,各项社会改革步入“深水区”。经济增速明显放缓,企业盈利能力明显降低,员工待遇变化明显,供电企业处于改革发展的关键时期。
(2)推进基层民主的迫切需要。机构精简、岗位调整、人员安置之规模前所未有,涉及到员工社会保险、医疗保障、劳动合同纠纷等切身利益的矛盾日益凸显。以职工为本,有效解决职工的利益诉求问题,既是党执政为民理念的体现,也是化解劳资双方矛盾,推进基层民主的迫切需要。
(3)员工实现自身价值的现实需求。员工对自身得到尊重、价值得到体现的心理需求也愈趋强烈,企业工作的对象、内容和环境条件发生深刻变化。
2 内涵和做法
以“打造阳光和谐企业,培育阳光心态员工”为目标,创新民主管理渠道,按照“统一受理、集中议事、责任归口、跟踪督办、受理反馈、定期汇报”的运行工作机制,构建员工诉求服务体系,引导广大员工正视新常态,合理表达诉求,第一时间倾听员工呼声,疏导员工情绪,为员工办实事、解心忧,有效构建企业和谐劳动关系,确保员工队伍的稳定。
2.1 深化员工诉求服务目标
在经济发展方式快速转变的今天,职工群众对生活改善的新期待中,既有个人收入的增加、物质生活的丰富,也有精神需求的满足和社会安全的保障等迫切要求。为此,我们急需回应职工群众的合理诉求,适时调整工作思路,从组织保障、办理流程、约束机制、诉求渠道等方面构建员工诉求服务体系,发挥集聚效应,因势利导,由工会牵头变为党政团齐抓共管;从诉求受理到办结、满意度调查,情况反馈形成“闭环式管理”;从日常的考评到责任落实;从员工诉求单一性向多元性的延伸和拓展,将员工的侵权投诉、利益需求、生活烦恼以及合理化建议等都要纳入员工诉求服务中心受理范围,保证职工群众的生存和发展的权利得以实现。
2.2 创新员工诉求服务举措
第一,要做好员工诉求服务的加法。实现民生政策、民生资金、民生项目的科学衔接、有机统一,不断叠加放大为员工谋福祉的综合效应。推进素质工程。以人的转型升级来加快推进企业转型升级。“班组大讲堂”、职工书屋、职工技术创新、安康杯技能竞赛……注重培育一批技术技能型、复合技能型、知识技能型人才。建立完善利益矛盾调处机制。2012年,吉林供电公司率先建立员工诉求服务中心可谓是一大创举,不仅推进企业民主化管理进程,而且最大限度地将劳动争议化解在基层、消灭在萌芽状态。第二,要做好员工诉求服务的减法。切推进“四个全面”的战略布局,不断深化企业改革,真正按照“职工之家”的要求建设工会机关,真正按照“娘家人”的要求改进工作作风,打破陈规旧习的条条框框,解开种种不良束缚,让职工群众渴望创业的双手更加舞动自如。第三,要做好员工诉求服务的乘法。扎实推进供电企业的反腐倡廉建设,践行“三严三实”要求,严守党的政治纪律和政治规矩,形成风清气正的干事创业环境,赢得员工信任。第四,要做好员工诉求服务的除法。坚持问题导向,用改革的办法破解发展中的难题,放大正向效应,缩小负面影响。推进“三服务”活动,持续开展职工素质建设工程,“三亮、三送”品牌活动持续给力,大胆实践,建立健全员工诉求服务体系……各种措施密集推出,各项活动组合出拳,为员工诉求服务体系的构建奠定基础。
2.3 完善员工诉求服务制度
发展永无止境,员工诉求服务建设永远在路上。防止出现“冷热病”和形式主义,建立健全员工诉求服务长效机制势在必行。一是提供强有力的组织保障。建立由党委统一领导,工会组织协调,纪检参与监督,职能部门各负其责,员工广泛参与的工作机制。二是完善员工诉求服务民主管理制度。健全完善以职代会为基本形式,以集体协商、厂务公开、协商民主等为重要形式的企业民主管理制度体系,充分保障员工知情权、参与权、表达权和监督权的落实。三是完善员工诉求服务建设资金保障制度。在经费使用上予以保障,在资金投入上向一线倾斜,用公司过紧日子,来换取职工群众工作生活的改善。四是制定一套考核奖惩机制。制定员工诉求服务责任追究实施办法,建立考评机制,强化第一责任人意识,形成党委高度重视,行政鼎力支持,各部门积极配合,层层抓落实的工作格局。
3 新常态下构建供电企业员工诉求服务体系的成效
一是面对面交流,诉求服务中心成为员工的“稳压器”。公司员工诉求服务中心自成立以来,受理并解决各类诉求180件,其中,人力资源类80件,安全生产类13件,职工生活类48件,法律援助类6件,综合管理类33件。二是心贴心沟通,诉求服务中心成为员工的“泄洪阀”。员工可以通过各种方式把怨气发泄出来,员工的心里话有人听,烦心事有地方诉,困难事有人管,维护了员工权益,释放了企业发展的正能量。三是实打实服务,诉求服务中心成为员工的“圆梦港”。企业真心实意应对员工利益诉求,把服务作为前置,员工用实际行动回报企业。去年,员工围绕企业发展开展技术创新,提出有价值的合理化建议120余条,5条被省公司采纳,1条被国家电网公司采纳。确立研究课题26项,5项创新项目获得国家专利。
“明者因时而变,知者随事而制”。正视、顺应、创新和完善,吉林供电公司不断适应新常态,员工诉求服务体系建设,经过全方位探索和实践,实现了从临时性、分散性、随机性向系统化、规范化、长效化转变。下一步,我们将继续深化员工诉求服务中心建设,完善和丰富“员工诉求服务中心”的服务内涵,将其打造成服务员工、凝聚员工、带动员工的服务品牌,推动电力企业整体管理水平的不断提升。
参考文献
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[4] 黄伟文.企业工会疏导员工诉求的一些思考[J].现代国企研究,2015(24):48-49.