现代物流管理的特征

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现代物流管理的特征范文第1篇

[关键词]现代;物流管理;观念;流程

1 现代物流管理观念

1.1 全球化观念

经济的全球化带动了物流的全球化,产品的销售区域已变成世界范围,这就意味着我们的物流管理也要实现全球化。

1.2 物流管理信息化

毋庸置疑,信息在现代物流管理中担任着重要角色。通过实时把握物流信息,我们可以控制物流系统按照预定的目标进行。

1.3 物流管理的社会化

产品的销售和流通是产品生产的一个重要环节,同时也是一个会给资金周转带来不利的环节,如果企业同时从事制造和物流,将会使得社会的物流能力得不到充分利用。将产品的生产制造与物流服务行业联结起来,是物流管理社会化的体现。

1.4 物流管理的一体化

企业的生存与发展、顾客选择商品的结果,都会受到企业物流管理的影响,它是生产商服务顾客的重要能力。在这个高速发展的社会,只有拥有值得让顾客信服的物流管理,才能使产品的销售流通顺利进行。物流管理的一体化不仅仅是指企业内部物流管理的一体化,它还包括企业内部和外部的一体化。

1.5 以顾客满意为第一观念

物流管理服务让顾客满意是我们进行物流管理的目标之一,是决定我们企业能否生存下去的关键。社会向多元化、信息化发展,使得消费者的需求也呈现出多样化的特征。订货的不确定性增强,批次增多,批量减小,这些都增加了货物的流通,物流管理的工作量和烦琐度。我们在进行物流管理时一定要以顾客满意为第一观念,把服务做到位。

2 现代物流管理流程

2.1 物流系统规划

企业的物流活动组成复杂,而且“效益背反”原则常常发生在各个活动功能要素之间,例如,运输与存储的背反特性。认真分析这些活动的逻辑关系,将它们构成能发挥综合功效、相互联系的有机整体,是减少物流成本,企业物流运行的目标实现的关键。在开展一个物流管理项目的运作前,对系统进行科学合理的规划是极为必要的。

2.2 建立工作分解结构

无论物流系统的规模有多么庞大,它都是由若干个相互联系的子系统组成。子系统和子系统之间、子系统和系统之间,都存在着总的运行结果、总的目标和总的费用、资源利用方面、空间上和时间上的等各种各样的联系。我们做好物流工作的分解,是物流管理流程制定极为关键的一步。

2.3 物流任务的安排

对物流任务进行安排的主要技术有:里程碑图、简单的条状图、甘特图、项目图和平衡线,我们可以利用一种或者是几种技术相结合对物流任务进行进度安排。

2.4 成本估算和控制

从现代企业经营的模式和环境角度来看,现代物流管理并不是增值服务过程,它并不直接创造新的使用价值。一个企业,要想实现经营目的,就不得不借助于或者是依赖于物流的运作。对于那些在全球经营的企业而言,物流成本,尤其是运输成本,在企业总成本构成中所占的比重变得越来越大。物流成本的管理可以正确揭示物流成本的大小,通过经济核算发现物流管理活动中的薄弱环节,此外,利用物流成本指标可以控制物流活动,实现物流活动的合理化。物流成本的管理包括物流成本的计算和物流成本的控制。其中,物流成本的计算主要有按支付形态和物流过程进行物流费用的计算、按物流功能与过程分类进行费用统计和从物流功能分类和费用支付形态方面计算三种方式。物流成本的控制包括控制制度的建设和控制方法两个方向。

现代物流管理的特征范文第2篇

1.供应链系统下的企业物流管理研究

2.中小企业物流管理的现状及思考

3.基于供应链管理(SCM)的物流管理

4.企业物流管理信息化问题及对策研究

5.企业物流管理中存在的突出问题及应对策略研究 

6.基于ERP的企业物流管理

7.日本物流管理及关键绩效指标

8.现代企业物流管理信息系统探讨

9.中小企业物流管理模式创新研究  

10.国外海产品物流管理模式分析及经验借鉴

11.基于Android终端的物联网物流管理系统的设计与实现

12.浅析基于市场营销的企业物流管理

13.项目型企业及其物流管理 

14.现代物流管理趋势与发展策略 

15.中小型企业物流管理问题的探讨 

16.第三方物流管理模式及其信息系统 

17.基于协同理论的物流管理——协同物流管理 

18.2009物流管理研究现状分析

19.医院物流管理的框架模型研究

20.冷链物流管理专业课程体系建设与优化 

21.对“物流管理”和“供应链管理”的辨析

22.基于RFID技术的供应链及现代物流管理系统的方案设计

23.以培养目标统领高校物流管理专业课程体系建设——基于物流金融技术人才培养视角

24.物流管理与供应链管理的比较 

25.提升烟草商业企业物流管理与信息化应用水平的思考 

26.基于现代物流管理的自动化立体仓库系统开发

27.现代物流管理人才培养的国际化研究

28.中小企业物流管理对策研究 

29.工程供应链中物流管理的关键问题与对策研究

30.企业物流管理信息化存在的问题及对策探析

31.电子商务环境下的物流管理创新

32.一种基于RFID的物流管理系统的设计

33.物联网与现代物流管理关系的探析

34.高职高专物流管理人才培养模式的研究与实践

35.我国物流管理人才需求预测分析

36.基于供应链的钢铁企业物流管理研究

37.中小企业物流管理系统的设计

38.分析现代物流管理的现状及发展趋势 

39.现代医院物流管理与内部控制制度设计探讨

40.基于物联网的逆向物流管理信息系统构建 

41.我国连锁零售企业物流管理现状及对策

42.企业物流管理绩效评价体系探讨

43.工作过程系统化的高职物流管理专业课程开发与实施

44.探究物流管理信息化

45.以协同创新为核心的特色型物流管理人才培养研究——以航空物流管理人才的培养为例

46.高职院校物流管理专业实训课程的思考

47.电子商务环境下的物流管理创新 

48.供应链管理环境下的物流管理

49.高职物流管理专业人才培养之我见

50.应用型物流管理人才的创新培养模式构建研究  

51.中小型制造企业物流管理信息系统的探讨

52.电子商务与物流管理信息化探略

53.基于供应链的企业物流管理流程创新研究

54.广西凭祥保税区物流管理体系规划

55.中小企业物流管理现状及其改善措施分析

56.基于集成供应链管理模式的军事物流管理系统设计

57.“物流管理”和“供应链管理”是“异名同质”吗? 

58.钢铁企业物流管理系统建设的思考 

59.电子商务环境下现代物流管理模式创新研究

60.中小企业物流管理水平现状及发展方向

61.当前物流管理现状及发展策略

62.基于电子商务环境下的企业物流管理创新研究

63.物流管理专业实践教学的改革与创新 

64.物流管理系统中的复杂性特征研究 

65.企业物流管理信息化问题及对策研究 

66.基于集成供应链管理模式的现代企业物流管理研究

67.中外危险品物流管理比较研究 

68.特色型物流管理人才培养模式研究——基于航空物流视角

69.论知识化管理与图书馆物流管理 

70.电子商务环境下复合型物流管理人才培养策略研究 

71.电子商务环境下的物流管理创新研究

72.应急物流管理体系与信息系统构建研究 

73.现代物流管理理念的战略动向

74.基于RFID电子标签的物联网物流管理系统

75.论电子商务中的物流管理创新 

76.基于UML建模技术的物流管理系统的设计与实现

77.基于“互联网+”的中小企业物流管理模式探析

78.浅谈物流信息系统与现代物流管理

79.企业物流管理模式的探讨与设计

80.中小企业物流管理优化策略研究

81.物联网技术在现代物流管理中的应用

82.现代物流管理系统及其DEA绩效评价 

83.基于职业能力培养的物流管理专业课程体系构建 

84.企业物流管理信息化问题及对策分析

85.国际物流管理专业课程体系建设与优化——北部湾经济区高职院校特色品牌专业建设研究与实践系列之一

86.电子商务下的物流管理模式实证研究 

87.企业的第三利润源泉──走进现代物流管理领域

88.应用型物流管理本科专业人才培养方案构建

89.浅谈医院物流管理现状与展望

90.论现代物流管理对企业发展的重要性

91.国外物流管理模式及我国企业的正确抉择

92.我国物流管理人才培养的若干思考

93.基于敏捷供应链管理的企业物流管理信息化探讨

94.一种基于RFID的物流管理系统的设计

95.支持物料追踪的物流管理模型 

96.中小型企业物流管理问题探讨

97.供应链一体化时代的物流管理

98.国内外综合型大学物流管理专业的培养比较研究

现代物流管理的特征范文第3篇

随着经济的飞速发展，现代物流的管理系统也愈加复杂，是多种功能的结合体，从采购、存储、包装、装卸、搬运、加工、配送、销售到服务，都是相互联系着的，各个功能之间的关系是相辅相成的，优势相互制约的，整个环节下来非常地费时费力，所以在现代物流管理系统中应用信息技术是非常必要的，能够有效实现现代物流管理目标，其中RFID是一项良好的信息技术。RFID称为射频识别技术，能够有效地通过无线射频方式取得通信和相关数据等，在RFID下的现代物流管理系统会更加的完善。现代物流管理系统引入RFID技术是满足时代的需求的，可以促进我国物流行业的可持续性发展。

关键词：

RFID；现代物流管理；应用；技术；对策

我国目前信息化物流管理的发展还处于初级阶段，部分企业会把很多功能部门合并为一个管理部门，不能起到很好的控制作用，尤其是现代物流企业的业务非常繁多，流程也比较复杂，但是在现代物流管理系统中采用RFID技术能够使物流行业的信息化建设更加完善和便捷。在国外的RFID技术已经广泛地被应用，是一款较为安全稳定系统的平台，而在我国RFID技术才是起步阶段，很多企业只是尝试着使用RFID技术，没有深刻地去研究这门技术，这就需要不断在现代物流管理中引入RFID技术，让我国现代物流行业的发展和国际接轨。

一、RFID技术的概述

RFID技术有效地提高了物流行业的工作效率，成为了现代物流管理系统的主要技术。RFID技术相较于条形码技术大大地节省了人力资源和物力资源，在物流工作中应用RFID技术的读取距离比较大，使用的寿命也比较长，还大大节约了企业的物流成本，在工作效率与经济效益上都得到了很大的改善和发展。RFID技术中文称为无线射频身份识别技术，其特征是非接触式的识别技术，RFID在工作时只需要把标签放入到磁场中去，然后接受存储在芯片的信息，或者发送频率的信号，把接收到的信息进行解码工作，最后是进行数据的处理。PFID主要由六方面结合，其中包括物理标记语言、EPC标签、阅读器、对象名解析服务、EPC编码标准、神经网络软件。RFID在现代物流管理系统中的应用大大提高了工作效率和经济效益。

二、RFID技术在现代物流管理应用中存在的优势和作用

RFID技术在现代物流管理中的应用存在很多方面的优势，包括读取数据比较方便，改变了传统条形码复杂的工作程序；RFID技术更加适用于大批量移动物品识别的工作，并且RFID技术的读取工作效率非常高，读取的数据也十分的准确，不存在误差，这样能够有效降低物流企业的投入成本，提高企业的管理工作效率和经济效益，并且被RFID标签反映的数据能够重复使用，也可以修改，一些重要的数据能够保存下来；RFID对于环境的要求也非常的低，RFID的体积相对于比较小，便于携带，并且数据的容量非常大，和其他技术的兼容性也非常良好，包括GPS技术和计算机技术等。

1.RFID技术能够有效降低物流管理工作成本。

普遍情况下物流企业的存货、销售成本约占总成本的百分之三，但是在应用了RFID技术之后能够通过阅读器了解各个产品的信息，在传统条形码工作中需要大量的人力和物力资源，而RFID能够有效减少工作人员的工作难度，这就间接减少了企业雇佣工作人员的成本支出。RFID技术还能够有效减少货物的存放与管理费用，通过自身的自动扫描节约了大量的时间和劳动力成本，并且能够最大限度地减少发生读码错误的几率。

2.RFID技术能够有效保障存货的报告质量。

RFID技术能够保证存货的报告质量，其中存货清单的准确性大大减少了人为的降低账面价值的情况产生，也能够有效减少存货错误的概率，在物流运行工作中只需要利用RFID技术对产品和货物实行跟踪状态，物流企业就能够明确商品的销售记录，从而减少人为性质的损失，全方面地掌握商品的实际存货数量。

3.RFID技术能够减少偷盗情况的发生。

在物流企业运营过程中，经常会发生企业被偷盗的现象发生，这成为了物流企业成本损失原因之一。经调查，物流企业因为偷盗情况而达到的损失约占据销售额的百分之二，但是在物流管理工作中应用RFID技术能够有效阻止偷盗现象的发生，RFID技术能够有效对产品进行追踪和监督，并且能够准备地定位到产品的位置和空间大小，有着严格的监督技术，最大限度地减少了企业因为偷盗而发生的经济损失。

4.RFID技术能够有效减少脱销情况的发生。

在物流企业中如果经常发生脱销的情况会导致客户的流失，这就为企业的竞争对手提供了很有利的条件和机会，经调查，因为产品脱销而使得企业发生的损失占据了销售额的约百分之四。RFID技术不仅能够对货物进行追踪，还能有效记录存货的数量，随时了解每一个产品的销售状况，针对企业的供需状况提前做出预测，RFID技术能够全程地把商品的配送、运输、仓储到最后的销售实现全程的监控，促成物流管理的自动化和智能化管理的可持续性发展。

三、现代物流管理系统应用RFID技术应该注意的问题和对策

1.积极应对技术的更新。

RFID技术和其他信息技术一样，是随时可能发生更新的状况，所以企业在物流管理中应用RFID技术一定要积极应对技术更新问题，要选择合适的业务，找到正确的切入点与应用模式，并且建立适合自身企业发展的软件基础架构与监测标准，这样才能保证企业顺利应用该技术，企业要针对不同的状况做出相应适当的战略调整。

2.时刻加强RFID的应用测试。

企业在应用RFID技术的过程中要时刻加强RFID的应用测试，这样使得RFID在物流管理系统中发挥最大的作用，针对一些细节问题也要认真对待，包括企业如何在内部收集、应用数据，对应用过程中发生的更新如何应对和控制等。一套完整的RFID测试系统要能够实现RFID的前端数据采集、后台的数据传输与处理测试系统，最后进行综合性质的评估，要在测试过程中提前发现可能会出现的影响因素与问题，做出正确的解决方案。

3.加强RFID技术的安全性防范。

在RFID技术的应用中也会出现安全隐患，因为RFID技术的应用完全是开放模式的，而且如果对标签进行加解密工作，需要耗用很多的处理器能力，这就增加了额外的支出成本，一些安全工具不能正确的应用到RFID标签中。针对RFID技术安全性问题可以使用一些安全设备来缓解安全隐患问题的发生，也可以把RFID读写器的读取标签设置为授权读取的模式，这样只有被授权的阅读器才能读取重要的额数据和信息。

四、结语

在现代物流管理系统中应用RFID技术能够获得最佳的管理效果，提高了企业的工作效率和经济效益，在业务处理过程中追求自动化和智能化，降低企业成本的同时减少了出现故障的几率，因此，RFID技术促进了现代物流管理工作的可持续性发展。

作者：刘新乐 单位：河北软件职业技术学院

参考文献：

现代物流管理的特征范文第4篇

关键词：企业物流；特征；意义；管理效率；原因

一. 现代企业物流特征分析

随着经济的发展和社会的发展，物流的内涵不断丰富，物流的功能范围也逐渐扩大。简单说来，现代物流主要体现出整体化、策略化、客服化三个特征。

1.整体化

从供应链的角度来分析，现代企业物流是一种跨企业的物流作业，是对供应链的协调整合。从企业的内部来分析，现代企业物流是对信息、物料供应、存货管理、仓储等分散的物流流程的一种协调化整合。

2.策略化

在现代企业物流的运作中，成本是一个非常重要的概念，但是现在企业物流的重点不仅仅在强调节约成本的概念。对企业物流而言，更加重要的是注重平衡两层关系，一层是物流成本与企业长期效益之间的关系，第二层是物流成本与企业客服水平的关系。所以，现代企业物流具有一个策略化的特点，也就是如何选择一个适合企业获取长期竞争优势的物流策略，而不仅仅为了降低成本。

3.客服化

现代企业物流十分注重客服，以企业的客户服务为价值取向，换句话说，现代企业物流已经发展成为客户驱动物流，其创新的原动力就是客服。随着社会发展，企业经营理念的核心已经不是传统的产品制造，而是市场营销和客户服务。所以，企业物流也必须向企业生产的上游和下游进一步延伸，增加售中和售后等服务活动。

二. 提升物流管理水平的意义

1.创新企业的核心业务流程

工业化将企业业务流程分割为各个孤立的步骤。业务流程的分割使得企业生产有了差错多、周期长等问题，这些问题则会降低企业的核心竞争力。要提升企业竞争力，就要缩短步骤，减少差错。现代物流管理更加注重生产系统成本的控制，这从某种程度上将原本分散的步骤又捏合在了一起。提升企业的竞争力，重点要着手物流管理，提升物流效率，提升成本优势，从而增加企业市场份额。

2.优化供应链的价值创造过程

企业创造出更高的价值造就了的企业的竞争优势，价值的高低通过成本差异来体现。一个具有娴熟物流管理技术的企业，在交付一贯性、存货可得性、递送及时性等方面都能够领先同行业的其他企业，能够成为理想的业务伙伴，可以通过向顾客提供优质服务从而获取竞争优势。高效的物流管理水平决定了企业的核心竞争力，对企业的发展起着越来越重要的作用。

三.关于企业物流管理落后的原因分析

笔者认为，我国企业物流之所以管理落后，缺乏较强的市场竞争力，主要是物流技术落后、物流人才匮乏、信息化程度低、领导缺乏重视、第三方物流发展缓慢等因素。

1.物流技术落后

我国众多的企业只有落后的物流设施和技术。许多成熟的物流技术在我国企业中都没有普遍的应用，比如条码技术在企业物流中就没有普遍的使用。

2.物流人才匮乏

目前，我国高校培养的物流方面的人才数量还很少，而且人才的结构也很单一。但是适应目前经济和社会发展的物流人才应该是复合型物流人才。所谓复合型的物流人才是指那些不仅懂物流管理，还懂企业管理、电子商务和信息技术的人才。

3.信息化程度低

我国信息技术相对发展比国外落后，企业物流管理方面也存在这方面的问题。虽然近年来，我国很多物流企业都很重视，并且在逐渐的尝试推行企业资源计划（ERP）、制造资源计划 （MRPII）、物流需求计划（MRP）等，但是真正取得成功的企业并不多。总体而言，我国企业物流还处于信息分散且处理能力低的阶段。

4.领导重视不足

现在，越来越多的企业已经认识到，物流就是企业的第三利润来源。国内，已经有少数企业，比如美的、海尔、宝洁等一些企业将物流看作是企业形象的灵魂。但是依旧有很多年企业没有把物流看作企业形象的灵魂，物流的作用在总体上还没有被企业领导所重视。

5.第三方物流发展缓慢

所谓第三方物流就是指生产经营企业把本来应该自己处理的物流活动委托给一些专业的物流企业，从而达到物流管理和控制的一种方式。但是，目前第三方物流的成本很高，很难优化企业的物流成本。

四、提高企业物流管理效率

前文分析已经看到现代物流管理对企业提升竞争力，获得更高的利润水平。但是我国企业物流管理落后，具有物流技术落后、物流人才匮乏等问题。针对此，笔者认为应该从以下几个方面提高企业物流管理效率。首先建立物流信息系统，给企业物流管理提供良好的物流管理平台。其次，建立行业物流服务模式，通过现代技术和专业化管理方式提供专业化物流服务。再次，不断改进物流过程，创新服务内容，建立科学合理的配送网络中心。第四，实行企业物流服务整体外包，树立第三方物流理念，减小企业财务方面的压力和企业投资风险。最后，建立专门的物流管理部门，完善企业物流体制，促进企业内部物流一体化的形成。

参考文献：

[1]张宇博.浅析现代物流管理的发展趋势与导向[J].价值工程.2012年第31期

[2]陶晶.浅谈现代企业物流管理创新[J].科技致富向导.2012年第32期

[3]王利辉 孙磊 司安金 王玮.浅谈物流管理信息化建设[J].商情.2012年第49期

现代物流管理的特征范文第5篇

在电子商务改变着传统产业结构的同时，物流业也不可避免的受到影响。至今，电子商务与物流的关系愈加紧密。一方面，电子商务对物流活动产生了重大影响。在电子商务形势下，物流业应采取新的发展策略。另一方面，物流业对电子商务的影响更是不可忽视。因此，电子商务环境下的现代物流管理，是需要特别研究的新领域。

二、电子商务时代物流管理的特征

传统的物流和配送企业需要建造大面积的仓库，而现代物流企业通过强大的物流信息管理功能，可将散置在各地分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来，使之成为虚拟仓库，进行统管理和调配使用，服务半径和货物集散空间大大拓展，既减少了生产企业库存，加速了资金周转，提高了物流效率，降低了物流成本，优化了库存配置，又刺激了社会需求，有利于宏观调控从而提高整个社会的经济效益。

电子商务环境下物流管理的特征更表现在：

1.信息化。物流信息化表现为物流信息收集的代码化，物流信息处理的电子化，物流信息传递的标准化和实时化，物流信息存储的数字化，物流信息自身的商品化等。因此，条码技术、数据库技术、电子定货系统、电子数据交换、快速反应及有效的客户反映、企业资源计划等技术与观念在我国的物流发展中将会得到普遍的应用。

2.自动化。自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化。物流自动化的设施众多，如条码／语音／射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。

3.网络化。物流领域网络化有两层含义：一是物流配送系统的计算机通讯网络，即外部网络化，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信。二是组织内部的网络化，即所谓的组织内部网。物流的网络化是物流信息化的必然，是电子商务环境下物流活动的主要特征之一。

4.智能化。这是物流自动化、信息化的一种高层次应用。物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定，运输(搬运)路径的选择，自动导向车的运行轨迹和作业控制，自动分拣机的运行，物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决。在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回避的技术难题，而专家系统、机器人等相关技术在国际上已经有比较成熟的研究成果，为了提高物流现代化的水平，物流的智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。

5.柔性化。20世纪90年代，国际生产领域纷纷推出弹性制造系统(FMS)计算机集成制造系统、制造资源系统、企业资源计划以及供应链管理的概念和技术，这些概念和技术的实质是要将生产、流通进行集成，根据需求端的需求组织生产，安排物流活动。因此，柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。这就要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。

三、电子商务时代物流管理面临的主要问题

（一）现代物流管理观念及政策上的问题

1.物流观念陈旧，缺乏现代物流理念。对现代物流在提升运输产业水平、推动经济发展和增加经济效益方面的作用认识不足。

2.商业环境相对落后，造成物流布局不合理专业化服务程度低，自营物流比例过大，专业物流服务得不到充分利用；同时条块分割的管理体制也制约着物流管理的发展。

3.物流产业发展的制度环境有待完善，对电子商务物流的重视程度不足。物流发展要跨越地区和部门的限制，需要统一化标准化，我国目前还没有一部完备的物流法规，因而制约了我国现代物流产业集约化经营优势的发挥。

（二）现代物流管理硬件设施上的问题

1.我国物流信息服务体系和网络体系的落后也制约着物流业的发展，制约着物流产业向专业化、一体化方面的发展。

2.物流专业人才短缺，加上物流在职人员的总体水平较低制约了我国物流业的发展。

3.电子商务的物流配送基础设施不完善。我国的物流基础设施还比较落后，特别是在条块分割、多头管理的模式下，各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调性，因而物流基础设施的配套性和兼容性差，缺乏系统功能，各种综合性货运枢纽、物流中心和基地建设发展缓慢。

4.电子商务企业物流的管理程度较低。电子商务企业只有通过电子化、集成化物流管理把供应链上各环节紧密联系起来，才能对顾客的个性化需求做出快速反应，保证电子商务物流通畅。我国各种先进的物流技术设备，如GPS全球定位系统、GIS地理信息系统以及EDI电子数据交换、自动跟踪技术等较少应用，制约了电子商务的发展。

四、电子商务时代现代物流模式创新

（一）B2C环境下物流管理模式创新

B2C是企业与消费者之间的交易。目前B2C交易额虽不及B2B的交易额，但从长远来看，B2C电子交易将取得长足进展，并最终在电子交易领域占据重要地位。由于B2C模式下的物流配送由第三方物流企业来承担。而现有的第三方物流难以满足B2C的要求，主要表现在：1.B2C模式还处于发展的起步阶段，涉及到的安全、支付、标准、法规、信用、物流等诸多问题成为B2C模式发展的障碍。

2.第三方物流企业还没有形成“时间和成本”的创新理念。

3.第三方物流企业的委托机制制约了B2C模式的发展。

4.B2C环境下第三方物流流程再造滞后与电子商务技术的快速发展。

图1给出了B2C交易模式流程图，通过这个流程图，我们可以看出物流是电子商务中必不可少的一个环节。为此，B2C环境下物流管理模式主要创新点有：

1.应体现第三方物流的委托机制创新，通过数据挖掘技术在B2C交易体系中接入客户信用管理模块、合同管理模块和BPR模块，使第三方物流融入B2C交易体系，实现物流管理模式创新。

2.在高度信息的基础上，物流和集成信息流贯穿整个经济活动的过程。集成信息流是商流、信息流和资金流的有效整合，它们实质上都是以信息的方式传播。在这种时代下的经济活动表现出来的是高效率、低成本、灵活性、有序性、安全性等特征。它具有强大的信息处理能力，对各种信息能够准确、高效地分门别类；同时又能快速、及时、有效地根据外界要求对信息进行集成整合，以一个集成包的形式展现在客户面前，让客户在最短时间内买到最满意的产品。而此时的物流有了集成信息技术的大力支持，更能做到安全、及时、准确的送达客户指定地点，让客户在需要的时候得到他所需要的产品，达到客户满意的目的。此时的物流可以从容地突破区域性的限制，达到全球物流一体化。

（二）B2B环境下物流管理模式创新

B2B是目前我国应用最广泛，也是最成功的一种电子商务模式。这种模式的实行涉及到信息基础设施、信用关系、支付手段等因素，还涉及积极参与商务交易的企业及政府等方面的关系。但是目前B2B交易模式存在许多不足，主要表现在：

1.大多数交易场模式违背了买卖关系的基本原则。

2.多数网站只能提供一般通用的产品，不能满足顾客的个性化需求。

3.现有B2B模式中拉长了供应链，造成制造商对供应链的困难。

4.对顾客来说，目前交易仅仅注意价格因素，不能满足买卖双方的要求。

5.B2B网站交易模式下卖方虽能接触到更多的买家，但由于竞价的原因，只能进行低价交易，这种明显偏向买方的方式使得卖方收益甚微。目前竞价交易存在许多弊端，为了让交易双方在B2B模式得到增值，必须通过降低交易成本实现B2B环境下物流管理模式的创新。主要创新点有：

1.构建企业内部电子商务平台，通过在站点上交易信息并收集客户需求使企业与供应商、购买商建立广泛的网络联系，逐步实现EDI“无纸贸易”、网上订单、网上交易、电子支付等现代化管理手段。

2.优化企业物流网络体系。美国DonRatliff博士提出了物流优化的10项基本原则，认为通过物流决策和运营过程的优化，企业可以获得降低物流成本10%~40%的商业机会。这种成本的节约必然转化为企业投资回报率的提高。

3.建立适合B2B发展的物流中心和物流配送体系。