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同志们:
2004年农电工培训班今天开学了。首先,我代表雄县电力局领导班子向前来参加学习的农电工表示热烈的欢迎!
这期培训班是我局04年职工培训计划的一部分,是在局领导班子的统一部署和安排下,由经营部、办公室共同组织承办的。本次培训首次采取脱产封闭、军事化管理的培训方式,工作中得到了县武装部的大力支持,在此,我代表电力局向县武装部领导以及参加培训工作的教官表示由衷的感谢!
经过农电体制改革和供电所规范化管理工作,农电工已经成为电力企业不可分割的一部分,是农电管理的基础力量,是供电企业实现“四到户”服务的主体,不管是在过去的农网改造,还是在现在的供电所经营管理、安全管理、优质服务工作中,都发挥了巨大的作用,做出了很大的贡献。但是,在肯定成绩的同时,我们也要正视问题。当前农电管理工作中最大的问题是:农电工队伍整体素质偏低,跟不上我局创一流管理工作的步伐,无法满足广大用电客户的服务需求。长期以来,部分农电工文化程度不高、工作责任心不强,加上供电所对农电工管理、考核、监督不到位,导致了日常松散的工作作风和管理无秩序的局面。落实“四到户”管理的目的本来是为了消除人情电、关系电、权力电,但由于农电工素质低、工作不到位,又出现了新的人情电、关系电、权力电,有的用电不走表,有的计量不准确,有的分类电价执行不准(特别是水力小总表问题)等等。解决这些问题的关键在于提高农电工素质,采取各种措施努力将农电工队伍建设成为一支精干高效、严格管理、文明服务的正规军。为此,经局班子研究决定,首先从抓供电所人员培训入手,坚持“以人为本”的原则,定期组织业务学习和技能培训,加强职业道德建设,不断提高农电工的业务能力;其次继续加强指标考核,将指标量化,责任到人,奖惩到人,对农电工实行动态管理,奖优罚劣,推行末位淘汰制;培训、考核的同时,对农电工的工资、劳保福利,也要按照政策规定执行到位,让广大农电工有归属感,充分调动农电工的积极性。
此次培训,我们要从以下几个方面提高我们的综合素质:一是提高全员的组织性、纪律性,改变以往组织纪律松懈的现象,使我们的电工队伍由原来的松散性变成纪律严、作风硬朗的正规军。为此我们在此次培训过程上加入了军训内容,让大家真正体验一下军事化管理的要求。二是提高农电工的专业技术素质,改变个别农电工不懂基本电力操作技术,更有甚者不会爬杆、不会接线的问题,逐步把我局的农电工造就成一支技术过硬的队伍。三是加强行风及政治思想教育,通过对职务犯罪、两个条例的学习,达到提高认识、规范行为的目的。四是进一步加深对供电所规范化管理的认识。近几年来,我公司供电所规范化管理工作取得了显著的成效,5个供电所达到市级规范供电所,4个供电所达到省级规范供电所。但通过经营部对规范化的自查,我局的供电所规范化管理工作还存在着不深不细的状况,主要体现在人员的规范意识还不深、实际工作未完全按规范要求开展、个别所存在着基础资料不完善的问题。通过此次培训就是要进一步规范我们的意识,教育引导大家在今后的工作中按规范要求约束我们的行为。
针对本次培训,我提三点要求:
一要认识到位。我们每一位学员要认清自己的身份,摆正自身的位置,切实把自己作为电力局的一员来看待。你的一言一行代表着电力形象,代表着电力企业的形象。各位都要以企业主人翁的姿态看待这次培训,从思想上真正重视起来,一要做到尊重老师,虚心求教;二要理论联系实际,带着问题学,带着感情学。
二要纪律到位。每一位学员要严格遵守培训纪律要求,模范的执行各项规章制度,认真完成五天的学习任务。
三要落实到位。要求每位学员养成一种良好的作风,要善于学习、善于总结。要把这次培训学到的知识,养成的良好作风带到岗位上去,带到工作上去,狠抓落实。只有把学到的知识应用到工作岗位上去,才能说培训达到了目的。
最后,预祝这次培训取得圆满成功,预祝每一位学员都取得优异的成绩!
1.注重质量培养师资
为了推广注册建造师继续教育的品牌效应,学院按照中国安装协会关于举办第一、二期机电工程专业一级注册建造师继续教育师资培训班文件的精神,先后两次在学院和两个培训中心选聘人才,参与师资培训,根据培训要求,目前已有15名专业教师取得机电工程专业一级注册建造师继续教育师资资格。学院还成立了“机电工程专业一级注册建造师继续教育教学团队”。将三家单位的精英教学力量集中,不仅能够充分保证培训内容的针对性和新颖性,也能够充分发挥优势互补的特点,使继续教育培训工作达到最佳的教学效果。
2.编好专业教材,抓好知识基础建设
按照办法对注册建造师继续教育必修课、选修课的总体要求,在国家住房和城乡建设部建筑市场监管司的统一部署下,2011年,由中国安装协会牵头,经过充分论证,多方征求意见,最终形成《一级注册建造师继续教育必修课、选修课教学大纲(机电工程)》。由中国安装协会、中国石油工程建设协会、中国冶金建设协会、中国电力建设协会共同组织行业内知名工程项目管理专家、大专院校教授依据大纲编写完成继续教育教材,学院有幸也参与其中,有5名教师参与了继续教育教材建设与编写工作。
3.授课形式推陈出新
学院结合培训学员实际情况,设计了符合继续教育特点的“教师授课为导,学员自主学习为终”的教学方案,并对教学方法进行了改革,在培训内容设置方面,坚决严格遵守国家住建部的相关规定展开授课;在授课形式上,通过体验式教学,情景式教学等理论+实践的形式,最大限度地挖掘互动式教学的优点,让参加培训班的学员在现有认知的基础上,学习到更丰富、更实用的最新行业知识;此外,还通过分组教学,团队帮扶等新型学习模式,让学员之间更好的进行互动交流,达到互相促进,交叉提升的目的。
4.服务企业、送教上门
按照中国安装协会下发的《关于加快做好机电工程专业注册建造师继续教育培训工作的通知》文件精神,针对2013年6月底前,将2010年前已注册建造师完成120学时继续教育培训的要求与目标,和学院兼顾目前国家石油工程项目多、施工任务繁重,重点岗位管理人员工学矛盾突出的现状,学院积极研究、实地考察,采取了送教上门服务的办学模式,先后在北戴河、大庆、洛阳、任丘等地举办培训,既不降低培训的要求和质量,也为行业内单位着想,节约了大量培训成本。
5.完善管理体制建立工作流程
学院为了使培训工作更加科学、规范、制度化,更好地提高培训教学质量、完成培训任务,每期培训都按照项目管理闭环模式进行管理,每期培训结束后,都要认真思考、总结经验,加大力度找出“木桶中的短板”。严格按照工作流程执行,增强每一位授课教师、管理人员的责任、品牌意识。
二、对机电工程专业一级注册建造师继续教育培训工作的展望
2013年11月,学院被中国安装协会评为2013年度继续教育优秀培训单位,学院以此为契机更为动力,按照办法中关于“注册建造师继续教育以集中面授为主,同时探索网络教育方式”的精神,以及中国安装协会指示,全力参与、积极配合,为2014年一级注册建造师继续教育选修课网络学习做好基础性工作。
关键词:信息;培训;形象
长期以来,电工进网作业许可证信阳考试工作站始终注重将信息作为对外沟通的桥梁和纽带,借信息向上级汇报工作,提炼在进网作业培训中的做法,宣传和树立勤奋、严谨、向上的团队形象,严格执行“六个一工作抓手”要求,坚持每月至少向河南能源监管办公室报送一条工作信息,多次被能源监管办网站“监管动态”栏目全文刊登,或在《考试工作站月度工作情况通报》中予以采用。主要做法是:
一、精准定位,抓快抓早
我们将信息作为沟通情况、交流经验、服务业务发展的重要抓手和高效直通车,将上级指示、工作动向作为信息收集的风向标,注重紧紧围绕能源监管办和省电力公司的指示、要求、工作动向开展信息收集,从会议和文件中寻找信息点:如年度工作会、季度会、办公会等各类重要会议部署;研究事项、业务领域的专题研讨、分析等。在此基础上,将工作站积极行动,着眼于“快”,落脚于“早”,认真贯彻落实会议精神的做法予以汇报。
二、关注业务,服务中心
工作站关注信阳供电公司主营业务管理,注重将培训取证与公司工作相结合,寻找信息切入点,展开收集。如2015年1月,工作站借助公司开展“全市高压电力用户安全管理”之机,与营销部联合开展进网作业电工分布及持证统计调研,并及时报送信息《信阳考试点全面开展电力用户进网作业电工分布情况统计》,被能源办全文采用。2016是我公司的“管理全面提升年”,工作站及时从内部挖掘潜力,寻求管理效能提升,加强对各部门绩效管理,在以住对县公司业绩考核的基础上,扩大范围,首次将与培训业务有关联的公司营销部、市场及大客户服务部、华祥集团、郊区客户服务中心三个分部纳入绩效考核,对此做法我们及时总结,上报了《信阳工作站考核措施明确 全力助推电工进网许可培训》信息内容。
三、提炼亮点,展示形象
关键词:培训;就业;发展
随着经济社会的快速发展,客观要求电力公司具有一批具备高素质、高技能的稳定的职工队伍,抓培训就是为了更好的就业,打造一支高素质、高技能的职工队伍,才能保证安全、稳定和可靠供电,更好的服务于第二师的经济社会发展,为广大职工群众提供安全、优质的电力能源。
一、培训、就业基本情况
2006年天泰电力公司成立之初,职工主体主要是原各团场水电站(连)职工,通过考核组建为第二师天泰电力公司职工主体,随着经济社会的快速发展,职工的知识结构、技能水平显著滞后,就业能力下降,从而严重制约企业的发展,主要表现在:知识结构层次低,职工中文化程度普遍偏低;职业技能水平差,职工中初级工比重较大;年龄偏大。
二、培训、就业实践
天泰电力公司近年来积极开展了各类培训,积极促进就业,主要工作是:
(一)加强职工素质教育,全面提升专业水平和综合技能
1、为尽快提高电业从业人员的专业的生产水平和技能,利用第二师技校的培训场地和教学器材,电力专家、技校老师和本公司技术力量,对一线职工进行素质培训。
2、加强基层管理人员的素质培训,实行列会制度,以会代训,效果显著。与党校签订了校企培训协议,利用党校教学场地和师资力量进行培训。
3、加强岗前培训,确保职工掌握基本的安全、生产技能。对新录用员工和大、中专学生进行岗前培训,使新职工能够尽快适应工作,保证人身安全。
(二)加强职工职业技能培训,促进员工职业技能水平全面提高
1、为提高电业从业人员专业技能水平,保证安全稳定供电,公司在教学条件较差、师资力量缺乏的情况下,在取得了师培训中心的帮助和支持下,开展了电力供电高级工的职业技能培训鉴定,按规定的培训课时和内容,利用培训中心和技校的教学场地,集中进行培训鉴定,使50余名电业从业人员取得送电线路高级工职业技能等级证书,在第二师尚属首次,取得圆满成功。
2、加强特殊专业技能人才的培训,与新疆电力科学院协商,对公司25名变电运行技术人员进行了现场培训,并取得了变电运行高级工职业资格等级;按照西北电监会的要求,公司选派业务骨干到乌鲁木齐市进行安装工长、合同管理员、预算员培训班,并取得合格证书;为筹备电力调度中心,公司已对新招录的大学生在石河子市电力公司电力调度中心进行专业技能培训;派大学生到内地电力调度设备供应商处进行学习等。
3、加强入网资质培训,开展了电网许可证培训,规范电工进网许可行为,提高公司员工专业技能。聘请了新疆电科院教授,举办了国家电工进网培训班,课程内容主要以电工进网作业操作规程及技能的理论知识为主,分低压、高压、特种三个类别,经考试合格者将由西北电监局统一注册发放电工进网作业许可证,使全公司全部电业从业人员持证上岗。
三、取得的成绩和存在的不足
由于进行了扎实有效的培训工作,职工的文化结构和职业技能得到普遍提高,有力的促进了就业工作,岗位练兵、岗位成才蔚然成风,有力的促进了公司快速稳定发展。
总结培训就业工作实际,也存在一定问题和不足,一是基层电站职工被动参与培训,缺乏主动性、积极性,职工培训往往处于形式化的状态;二是没有把培训和就业有机的结合起来,“培训”和“就业”往往出现偏颇的情况;三是公司缺乏行之有效的培训就业激励考核机制。
四、培训、就业发展策略
(一)更新观念,创新培训就业理念
在知识经济时代,企业职工素质的高低及其发展趋势直接关系到企业的竞争力和长期稳定发展的关键,而抓好职工培训,促进职工充分就业是企业持续发展的根本根本途径,企业必须采取措施,建立健全科学的职工培训就业机制,完善科学的培训就业体系,设计职业规划,明确就业目标,充分调动职工培训的积极性,把培训和就业工作有机的机会起来,促进公司发方式方法展。
(二)采取各种行之有效的培训方式,增强就业能力
根据电力公司职工职业特点,结合就业目标,确定培训方式方法:
1、建立两个培训体系体系即公司级和站级培训体系,公司根据实际情况,制定培训计划,划分重点培训项目,统筹安排培训任务,公司进行综合性、全局性的培训,各站根据培训任务开展一般技能实操类培训,分级管理,各负其责。
2、建立两级领导上讲台讲台制度,公司领导、部门领导和各基层电站领导上讲台授课,同时邀请上级专业部门领导和聘请专业院校、培训机构专家授课,盘活培训就业师资资源。
3、确定列会制度保证培训时间和培训效果。公司确定每月的十五号、三十号为列会,在总结安排好工作后即进行专业培训,培训对象主要是站长、技术员等业务骨干;各站在公司列会后确定本站的列会时间,把公司的培训内容及时传达到基层职工,并结合工作特点增加培训内容。
4、搭建两个平台即“师徒平台”、“竞赛平台”,促进培训,检验就业能力。通过签订“师徒合同”加强对新进人员和转岗职工的技能培训,采取“一带一”的方式进行培训,尽快提高就业能力,并对教、学效果好的师徒表扬奖励;积极开展劳动竞赛活动,以赛促培促就业,奖优罚劣,使职工有压力、有动力、有实惠,从而更好的促进培训,使职工充分就业。
论文关键词:农电培训管理;服务意识;职能管理
农电培训管理是河南南阳电力技校(以下简称“我校”)全面贯彻河南省电力公司农电职工培训精神,保证职工培训质量的桥梁,它以人为中心,由表及里,纵横交织,延伸贯穿在农电管理的各个层面各个方位,成为激发农电管理的内在动力。增强服务意识,强化管理职能是管理的两个“轮子”,也是关乎培训质量的“一杆秤”。
农电工短期培训工作已成为我校工作的重中之重,做好农电培训管理工作是一项浩大的系统工程,需要送培单位与培训机构的通力合作。就管理而言,短期培训学员已成为我校在校学员的主体,短期培训学员在校生活和学习管理的好坏直接影响到我校的教学质量和声誉。所以在短期培训学员日常管理工作中,必须处理和解决好管理者与被管理者的矛盾,努力实现两者的和谐,保证培训任务的圆满完成。到我校参加培训的全省农电职工无论其在单位从事何种工作,在校培训期间都应当实现从职工到普通学员的身份转变,从岗位工作到学习培训的转变,自觉遵守校规校纪。培训班班主任是培训学员管理的第一人,作为班主任要坚决克服工作对象是农电职工“不好管理”的模糊认识,大胆管理,严格要求,同时也要善于管理,讲究管理方法,提高管理艺术,使学员乐于接受,自觉服从。班主任处在学员管理工作的第一线,是学校的窗口工作,是学校与学员联系的桥梁,是贯彻各项教学任务的纽带,与学员进行着面对面近距离的接触,老师的一言一行、一举一动都代表着学校的形象。因此班主任必须严于律己,言传身教。其次,班主任所处的地位和所发挥的作用,决定了自身必须要有高度责任心;再次,班主任必须自觉遵照学校的各项管理规定,全心全意为教学、学员服务。
一、班主任应增强服务意识
培训管理作为一种催化剂,融合在农电管理的方方面面,并逐步走向了制度化、规范化,形成了一套完整的运行机制。河南省电力公司根据不同时期形势发展的要求,对农电培训实施计划调整,今年是我校农电培训任务较重的一年,河南省电力公司提出要“深入实施农电整体素质三年提升工程”,我校作为河南省电力公司农电培训中心,承担引领素质提升工程的培训任务光荣而又艰巨,既给学校提供了发展的新机遇,同时也给学校提出了新的考验。农电整体素质提升工程工作标准高、培训规模大、培训种类多,预计我校全年培训规模将突破6500人次,创历史新高,7月培训高峰时期在校培训人员将达到800人次。1学期100多期短训班,在保证培训教学的基础上,增强服务意识,狠抓培训管理,责任重于一切。从学员入校就进行细致的入学教育,使他们从心理上重视,严格遵守学校的规章制度,从上课的出勤、课堂的秩序、就寝作息、教室卫生、食堂就餐等全方位实行以班主任为主的责任管理,发现问题及时解决,当天问题当天解决,决不拖泥带水,形成了管理雷厉风行真抓实干的良好风尚。笔者在当班主任的一年里,整天早出晚归,只想怎样把自己的班级带好,以为学员服好务为宗旨,用良好的服务打出河南南阳电力技校短训班优质管理的品牌,在省网公司农电培训这块阵地站稳脚跟,树立形象,不辜负上级及全省农网单位对我们的信任。对每一个送培学员,从学习、生活的方方面面关心爱护,工作细致入微,耐心认真。经常找学员谈心,掌握学员的心理动向,及时解决学员中存在的问题,关心他们的生活和学习,经常协调各有关科室做好配合,召开座谈会及时做好调查与反馈,使学员在培训期间的学习有更多的收获。
增强服务意识。在学员管理过程中要始终贯穿“全心全意为学员服务”的管理理念。为学员服务首先从学员入校工作开始。过去学员报到都是学员交完费后找班主任注册。由于外地学员对学校情况不熟悉,学员从进入校门就开始询问到哪里登记、到哪里注册、在哪里上课等等问题。本学期开学伊始各期班主任就主动在生活服务中心服务大厅等候学员,第一时间把学员在校期间的吃、住和学等问题向学员一一做详细解答,并把学习资料送到学员手中。免除了学员报到当天的困惑和劳累,也同时使班主任在第一时间接触到本班学员,使学员到校后首先感受到班主任带给他(她)们的关怀和温暖。
切实搞好生活管理和服务。学校是学员之家。班主任除了要关心学员的学习外,还要关心学员的生活情况,热情地为学员服务。要心为学员所想,使管理工作跟踪到课外,要经常了解学员的生活需求并及时向学校有关部门反映学员对住宿、伙食等方面的意见和要求,不断改善生活条件,使学员从内心感到在学校如在家一样亲切和温暖。同时积极开展课外活动。为了配合学习及活跃学员的学习生活,增强学员在学校培训的兴趣,班主任要组织学员积极开展各种课外活动。如文娱活动、体育活动、延伸教学活动等。比如我们开展了第二课堂,开放图书室,让学员上网,开展丰富多彩的文化生活,这样既有利于学员的相互了解,密切联系,也有利于学员在校学习的便利和提高。学员来自不同的地方,生活习惯不同,我们就联系后勤服务中心,饭菜尽量多种多样,少数民族的学员另有小灶,满足学员的生活需求。有学员生病我们联系卫生室,去宿舍看望,使学员有家的温暖。在每次培训结束的时候,我们给学员做通讯录,照合影像,建立QQ群,方便学员联系,加强学员的感情交流,使他们今后在工作上更好的相互交流,生活上互相帮助。每年调研的时候送培单位领导与学员们有共同的评价:南阳电力技校的管理有高度,我们受益匪浅。 转贴于
二、班主任应强化管理职能
首先,要看对象管理。几年来,我校从社招职业教育到军培生岗位教育转化为以各基层农电工人为主的短训班培训教育模式,教育对象发生了很大的变化,“短训”成为学校工作的中心任务。农电培训的学员大多来自基层单位,他们的整体素质不高,组织纪律性较差,在管理上有一定的难度。再加上这些学员在基层管理的事务较繁杂,针对的管理人群大多以基层的群众居多,还有我们办班是“短平快”的模式,这就增加了管理的难度。我们就以人为出发点,制订了《南阳电力技工学校短期职工培训管理办法》,具体有《培训学员日常生活管理规范》、《培训学员考勤考核制度》、《培训教室管理制度》、《培训学员成绩管理办法》、《培训学员公寓管理规定》、《优秀学员评选办法》、《操行考核细则》、《处分及处理办法》等一系列行之有效的管理手段,制订成册发放给学员,使学员有“法”可依,管理就有了约束力。我们借助理论培训的文化效应,对职工进行专业教育培训,全面提升他们的理论与实践能力,培育他们的创新意识、竞争意识,以强大的学习动力,推动农电规范化管理水平的全面提升。
其次,要看目标管理。2006年我校正式挂牌成为河南省农电培训中心,工作的重心就转移到对农电工进行培训。学校根据河南省电力公司农电职工培训精神,对全省的农电工开展全员培训,岗前培训、鉴定培训、专题培训等,它涵盖了我省农电系统的各个部门的几十个工种。鉴于这种情况我校针对农电工的这种需求,上岗的人员必须持证;在不同的岗位须有相应的职业资格等级证书(国家职业技能鉴定);对一些特殊工种及管理层的主题培训(班组管理、微机培训、ERP专题),有了这些目标,使我们在具体管理上有了一定的强制力,学员在校的学习表现直接与其利益挂钩,讲清利害关系,激励学员积极上进,学好专业理论知识,遵守学校的规章制度,约束自己的行为习惯,提升自己的整体素养。我们不仅用各种制度规定“硬管理”的强制手段,我们还建立了与之相适应的“软管理”,宣讲省电力公司的培训精神,构筑 “培训—考核—使用—待遇”一体化的人才培养新格局观念,使学习真正成为学员的内在需要和自觉行为。通过舆论宣传、树立典范等非强制手段来无形地控制学员行为。学员大多来自基层,工作压力较大,平时学习时间较少,在有限的培训时间能够在自己的专业和个人素质上有所提升和收获,是很难得的好事,我们的原则是以人为本的管理,不仅重视用制度来约束学员的行为,更注重培养和树立学员的自主观念和意识,形成良好的自我管理机制。
再次,从坚持制度管理与人本管理相结合。科学完善的管理是建立在完备的制度上的管理。学员管理工作要做到制度管人,程序管人。建立科学、完善的管理制度是实现规范化、科学化管理的先决条件。学校培训管理工作的对象都是来自全省各县供电企业的一线工人,对他们在照章管理上有一定难度。班主任在工作中首先要让学员明白“学员无论在原单位干什么工作,到了学校都是要按照学校的规定和要求办事,任何人都不能搞特殊”。管理上要“敢”字当头,本着对学校和送培单位负责的态度,坚持原则,大胆管理;突出“严”字,做到从严管理,从严要求,执行铁的纪律,这是搞好培训学员管理工作的重要保证,否则,就会步调不齐,教学计划就很难全面落实,教学质量就得不到保证。但在坚持制度管理过程中还必须同时贯彻以人为本的原则,将人性化管理寓于制度管理之中,以人性管理之柔弥补制度管理的刚性之不足,实现管理的最佳化,管理效益的最大化。