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论文摘要:我国主题公园虽然起步较晚,近几年却有了极大地发展,问题也随之产生。很多以影视城为代表的主题公园已经开始衰落,大量的固定资产闲置。因此必须通过探询市场化商业运作模式、设计全新的游憩方式、树立整合营销传播理念、加快公园经营管理人才的开发、实现多元化的盈利模式等途径来实现我国主题公园又好又快地发展。
论文关键词:主题公园;盈利模式
自从1989年深圳华侨城投资创建的“锦锈中华”景区建成开业,到十多年来陆续建设开业的“中国民俗文化村”、“世界之窗”、“欢乐谷”一期等大型文化主题公园,都相继取得成功。大型主题公园在我国开创了新局面,北京的“世界公园”、江苏苏州的“苏州乐园”、浙江杭州的“宋城”和“杭州乐园”、云南昆明的“云南民族村”和“世界园艺博览园”、海南三亚的“南山文化旅游区”、广西桂林的“乐满地”等大型主题公园,都已达到较高水平。黑龙江省哈尔滨市在这几年冰雪节期间创建的“松花江冰雪大世界”,也可称为特定时间段内的大型主题公园,其策划和经营管理水平也已大体与国际接轨。然而在主题公园蓬勃发展的同时问题也随之产生。伴随着理论界一场旅游资源能否复制的学术讨论,上百个旅游主题公园(包括各种影视城)产生,但是没有中国特色的主题公园,很多以影视城为代表的主题公园已经开始衰落,大量的固定资产闲置,主题公园何去何从已经成为一个严峻的产业发展问题。
主题公园是以经济盈利为目的,根据选定的文化背景,主要依托人造景观和设施使游客获得体验的封闭性景点和景区。根据主题公园所能提供的旅游体验类型(产品形态)对其进行分类,目前的主题公园主要有以下几种:情景模拟型,各种影视城类型的主题公园;游乐型,比如苏州乐园、锦江乐园(华东)、梦幻水城(珠海);观光型,锦绣中华,世界之窗(深圳)等;主题型,基辅号航空母舰(天津)、明斯克航空母舰(深圳)、各种水族馆;风情体验型,各种民族村、民俗村。
一般来说以上几种主题公园的盈利方式主要有以下几种。提供初级体验(经历)的机会出让,比如:出售门票;提供有助于丰富体验(经历)的相关服务以及相应的服务体验本身,比如:提供餐饮,住宿服务;出让围绕旅游者(潜在旅游者)的消费能力所带来的可能的收益机会,比如:旅游区内的招商、景区节庆活动商业赞助;获取资本投入后在旅游项目所在地溢价收益的其它商业开发,比如景区,旅游目的地的房地产开发;出让、出售具备知识产权特点的商品,比如:玩具、旅游工艺品、纪念品等;提供保证旅游景点景区内居民可以市场化的公共服务,比如:供水,供电等。
以上六种主要的盈利方式是建立在游客到来这一基本事实之上的,即便是建立在景区本地居民的消费能力基础之上的盈利方式也需要通过游客的到来实现相对的规模经济。
目前国内的主题公园存在盈利模式单一的问题,有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式,主题公园产业势必衰退。单一的盈利模式本身就是一种风险,这使得主题公园管理者很难获得有效的融资成果。因而有必要重新认识主题公园,统筹发展,科学谋划,摸索主题公园盈利的途径和步骤。
一、探询市场化商业运作模式
(一)资源资本化模式
资源资本化模式是主要针对一些自然和人文资源本身比较丰富的主题公园而设计,利用主题公园资源本身的不可替代性通过资本化的手段展开经营。其资本化的部分包括土地、林产、水资源等。首先明确旅游资源的所有权归国家所有,国家只转让经营开发权,由于主题公园作为旅游资源的外部性,所以其行政管理权规划权和文物保护权就必须由政府行使。可以在其收入中划拨一部分固定费用加以维护。而转让的开发经营权包括公园管理权、开发权、招商权、门票收益权、经营项目开发与收益权等。旅游经营权本身可以抵押,门票收益权可以向金融机构贷款,而土地使用权可以质押贷款。这样的形式应有法律形式加以确认。比如森林公园和温泉公园以及一些有特殊文化吸引力的公园,他们的设计都可以从资源资本化模式去经营。
(二)独特性产品吸引模式
独特性产品吸引模式是在资源本身不够形成游客吸引力的情况下,通过注入性的产品打造来设计出游客吸引力。这种模式的运用需要结合四个方面因素加以考虑:所在地经济发展水平;旅游目的地的形象感知;主题公园产品的无替代性或稀缺性;决策者行为。结合当地实际,创造性的挖掘本地和吸收外来文化元素,打造独特性的产品。
(三)价值链模式
主题公园的价值链包括主体链、分支链和子链三个部分,其中主体链包括门票、游乐项目;分支链包括餐饮、住宿、旅游纪念品;子链包括公园会展、对外招商和其他对外盈利服务。
二、设计全新的游憩方式
目前,我国各种主题公园发展参差不齐,其原因为我国大部分主题园的开发者大多是地方政府部门和相关投资机构,他们往往从本地区和本部门的利益出发,从而导致选题、规划、选址、运营等各方面的错位,缺乏相互协调、互动关联。
主题公园作为一种大众化的休闲产品,必须改变以往那种单一的主题设计、旅游者参与性不强、体验不足的被动局面。所以,主题公园的规划设计应该需要专业的旅游规划、策划智力机构,为主题公园的发展把好主题脉、规划策划出可行的方案、创造出全新的游憩方式、设计合理的商业运作模式,指明发展方向。
在游憩方式设计过程中,应遵循人本主义、审美凸显与独特吸引力、情境化与体验化、游乐产品化等四大原则,追求实用可操作、独特奇异的创意观念。把主题公园的观赏、运动、教育、娱乐、休闲等各种功能元素加以通盘考虑,形成主题公园的独特吸引点。例如,西部某旅游城市的主题公园设计出一项“在这里,给你一个支点,你可以撬动地球”的游乐项目:即是运用科学的物理原理和物理结构,设计出一个在杠杆这边,只要你手指轻轻一动,在杠杆另一边,硕大的地球就被撬起来的娱乐场景体验区,不仅让游客学到了趣味的科学知识、了解了神秘的历史典故。
三、树立整合营销传播理念
具备了良好的市场运做方式,设计了全新的游憩方式以后,下一步就是主题公园营销。主题公园的营销应该树立“整合营销传播”的理念,这一理念发源于20世纪80年代中期以来的“传播合作效应”概念,但直到20世纪90年代才得到了广泛的关注。目前,整合营销传播的理念已经受到我国旅游营销界的大力追捧。它的本质含义是:注重对营销信息传播手段的整合以及对传播效率的评价,而不是传统营销理论所注重的营销的所有环节。
四、加快公园经营管理人才开发
目前,我国公园数量众多,类型齐全,但主题公园经营管理人才还相当匮乏,而且目前还没有专门的旅游运营人才培养体系。所以,对主题公园是运营人才的培养是十分迫切的。
关于我国主题公园的旅游人才开发,主要是三全开发,即全员开发、全程开发、全能开发,就是对全体员工进行平等而有序的开发,进行全员培训和人力资源的整合。全程开发,主要包括员工全程开发和项目全程开发,根据不同的人力资源情况和项目进展情况,实施不同的开发策略。全能开发,即是从员工的知识技能的横向开发和员工职业生涯的纵向开发。
五、实现多元化的盈利模式
主题公园的盈利模式:即主题公园通过投入相关经济要素后获取经济收入的方式和获取其他物质利益手段的结合,其核心是主题公园获得现金流入的途径组合。从对主题公园产品系列的横向和纵向的挖掘深度来说:主要有以下几种盈利模式(按产品开发深度顺序排列):
旅游门票盈利模式:即通过简单的圈起来收取门票的模式,这是主题公园最基本和最初级的盈利模式。
游憩产品服务盈利模式:即提供有助于丰富体验(经历)的游憩服务以及相应的服务体验来实现盈利的模式,它是主题公园的核心盈利模式。
旅游综合服务盈利模式:即是在主题公园区,通过旅游者的餐饮、住宿、购物等相关外延服务来获取盈利。
公园商业盈利模式:即通过自身的节庆活动和对外招商以及其他会展、广告、等其他的一系列对外服务而达到盈利目的的盈利模式的组合,这是主题公园的深度开发盈利模式。
因此,必须结合自己的实际情况,科学分析遇到的实际问题,认真谋划,通过多种方式来实现主题公园的盈利,不断发展壮大我国的主题公园业,为我国旅游事业的健康快速发展做出贡献,为建设和谐社会做出贡献。
参考文献:
1、杨程波.主题公园——城市旅游形象的新名片[N].中国旅游报,2004-06-15.
2、何建伟.深圳华侨城旅游文化特色探析[J].旅游学刊,1999(5).
我国主题公园虽然起步较晚,但起点不低,成功的典型不少;它们已经在我们这个旅游资源大国里大放异彩,成为丰富我国旅游产品、满足海内外旅游者日益增长的旅游需求的一支生力军。
自从1989年深圳华侨城投资创建的“锦锈中华”景区建成开业,到十多年来陆续建设开业的“中国民俗文化村”、“世界之窗”、“欢乐谷”一期等大型文化主题公园,都相继取得成功。大型主题公园在中国开创了新局面,北京的“世界公园”、江苏苏州的“苏州乐园”、浙江杭州的“宋城”和“杭州乐园”、云南昆明的“云南民族村”和“世界园艺博览园”、海南三亚的“南山文化旅游区”、广西桂林的“乐满地”等大型主题公园,都已达到较高水平。黑龙江省哈尔滨市在这几年冰雪节期间创建的“松花江冰雪大世界”,也可称为特定时间段内的大型主题公园,其策划和经营管理水平也已大体与国际接轨。
二、问题的提出
十多年前,伴随着理论界一场旅游资源能否移动(复制)的学术讨论,上百个旅游主题公园(包括各种影视城)走到游客面前。遗憾的是,中国的游客还没有见到中国特色的主题公园,很多以影视城为代表的主题公园已经开始衰落,大量的固定资产闲置,主题公园何去何从已经成为一个严峻的产业发展问题。
在盈利模式方面,目前国内的主题公园存在盈利模式单一的问题,有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。由于经济效益不佳,主题公园产业正走向衰退。
当前,中国的主题公园群落正在面临一个艰巨的转型期,拥有大量的存量资产和土地资源是主题公园转型的物质基础,通过对主题公园的再认识,重新制定主题公园的发展战略是实现主题公园转型的基础。
三、主题公园发展机制
我们可以将主题公园理解为以经济盈利为目的,根据选定的文化背景,主要依托人造景观和设施使游客获得体验的封闭性景点和景区。
1、主题公园分类
根据主题公园所能提供的旅游体验类型(产品形态)对其进行分类,我国目前的主题公园主要有以下几种:
①情景模拟型:各种影视城类型的主题公园,比如三国影视城(无锡)。
②游乐型:比如苏州乐园、锦江乐园(华东)、梦幻水城(珠海)。
③观光型:锦绣中华,世界之窗(深圳)等。
④主题型:基辅号航空母舰(天津)、明斯克航空母舰(深圳)、各种水族馆。
⑤风情体验型:各种民族村、民俗村,比如中国民俗文化村(深圳)。
以上分类仅仅是一种简单的分析,如果从严格意义上的主题公园分类来说,主题公园的“主题”本身就意味着一种关于文化的命题,可以衍生出许多类型的主题公园。
2、主题公园文化特色探析
主题公园是文化企业。从国内外主题公园成功的运作经验可以得出:独特的旅游文化是主题公园成功发展的核心和灵魂。迪斯尼乐园在世界上很多国家都获得了巨大成功,我们也看到迪斯尼乐园在法国一度遭到失败,这正好应证了主题公园是以旅游方式经营文化产业的判断。美国式的快餐文化与法兰西文明在文化价值取向上的差异导致游客对主题公园产品的选择差异。本质上是一种文化认同风险所导致的运作失败。
因此,从这个意义上来说:主题公园首先是一种文化企业,其次才是旅游企业,主题公园所提供的产品是一种以旅游方式被消费的文化产品。
如果把主题公园作为一种旅游产品或体验的制造商来分析,我们会发现主题公园应该,或者能够提供给游客的产品或体验大致有以下几种功能:
(1)教育传播功能(比如向游客宣传民族文化和光辉历史)。
(2)审美或者情绪满足功能(体验一种氛围或者说与游客特定心理需求相吻合的环境,如:投身影视剧环境)。
(3)娱乐或者游戏功能(尤其是游客可以参与其中的活动,比如竞技体育活动)。
(4)文化活动展示功能(关于人的独特的价值观念所表达出来的行为,比如观看表演)。
按照马斯洛的心理学理论以上功能可以归结为:爱、自我认知、自我实现三个层面的心理需求,而各种文化对如何满足这三种需求的形式乃至相应的文化行为是在一个共性基础上的极端差异化。比如教育:可以是课堂教学,也可以是试验,甚至是通过行为本身来表现的。所以,主题公园应该是一个提供文化产品的组织,或者以旅游为表现形式的文化产品和特殊体验制造商。
现在以著名的迪斯尼乐园为例来说明这一推论:迪斯尼乐园的投资者是世界知名的迪斯尼公司,迪斯尼公司本身就是一家文化企业,它以提供文化产品(即美国风格的动画片)而闻名,而游客来到迪斯尼乐园所体验到的正是游客认为自己进入迪斯尼动画(卡通)世界所应该体验到的东西,这是迪斯尼乐园所提品的核心,其余关于游乐、购物等辅助服务都是为了完成或者加强这一核心体验。迪斯尼乐园的盈利方式有:门票、餐饮、旅游商铺租金、具备知识产权特点的旅游纪念品销售,以及其它收费的服务构成。整个盈利模式的架构是:以不断提升的品牌知名度吸引游客,在获得门票收入的同时,通过出售具备知识产权特点的旅游纪念品获得二次盈利,又由于旅游纪念品的发售进一步扩大迪斯尼品牌的影响力,这一盈利模式使迪斯尼乐园具备一种顽强的生命力。
基于主题公园是一种特殊的以旅游为经营形式的文化产品制造商,反观我国主题公园的经营模式,没有文化或者通过文化来设计、提供游客愿意购买的旅游产品(体验)从而实现盈利的方式和手段不足正是其致命缺陷。其次,关于文化的滥用是又一国内主题公园设计和经营的硬伤。文化的特性决定了文化产品应该具有鲜明特色,而且这种特色应该具有可以被欣赏的群众基础,从投资收益的角度看就是:文化影响力以及对应的文化消费人群是决定主题公园“文化主题”的关键因素,也是架构盈利模式的经济基础。
3、主题公园盈利模式
一般来说旅游景区(主题公园)的盈利方式主要有以下几种,而其盈利模式就是这几种盈利方式的混合。
①提供初级体验(经历)的机会出让,比如:出售门票。
②提供有助于丰富体验(经历)的相关服务以及相应的服务体验本身,比如:提供餐饮,住宿服务。
③出让围绕旅游者(潜在旅游者)的消费能力所带来的可能的收益机会,比如:旅游区内的招商、景区节庆活动商业赞助。
④获取资本投入后在旅游项目所在地溢价收益的其它商业开发,比如景区,旅游目的地的房地产开发。
⑤出让、出售具备知识产权特点的商品,比如:玩具,旅游工艺品,纪念品等。
⑥提供保证旅游景点景区内居民可以市场化的公共服务,比如:供水,供电等。
以上六种主要的盈利方式是建立在游客到来这一基本事实之上的,即便是建立在景区本地居民的消费能力基础之上的盈利方式也需要通过游客的到来实现相对的规模经济。
首先,从收益的角度看,用以上六种盈利方式来分析主题公园的盈利模式,不难发现,目前国内的主题公园存在盈利模式单一的问题,有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。这样来看主题公园产业的衰退就并不奇怪了。
其次,从投资的角度看,单一的盈利模式本身就是一种风险,这使得主题公园管理者很难获得有效的融资成果,而设立在主题公园内部的各种固定资产,在没有客流的情况下几乎一文不值。因而有必要重新认识主题公园。
四、结论
主题公园所提供的产品可规定为一系列可以满足游客消费需求的核心功能的组合,以此为基础,产品能够满足游客个性化要求的能力(机会),将是产品的一个重要组成部分。
游客需要从主题公园中获得知识接受教育,他可以通过听讲解、看展板,或者自己找资料的方式来满足这一需求,但游客最喜欢的方式往往是:通过游戏来达到被教育的目的。因此,主题公园管理者需要解决的问题正在于此:将所有可能满足游客需求的方式排列组合为主题公园的产品,满足游客的需求,这种满足程度将决定游客愿意支付的门票价格,或者购买哪几种(产品)服务,尤其是游客愿意在购买主题公园门票之后,购买相关服务产品(体验)的需求正是主题公园产品的溢价能力。当然在现实中,经营者完全可以通过门票将这些内容打包出售。
综上所述,主题公园是一个以旅游方式提供文化产品(体验)的文化企业。从旅游经营的角度看,主题公园的盈利方式大致有:出售门票,提供有助于丰富游客体验的服务(包括基本服务和特殊服务)、出让面对游客的盈利机会(商铺出租)以及出让游客的注意力本身(商业赞助)、设计出售具备知识产权特点的纪念品。
主题公园应将旅游业与文化紧密揉合在一起,打造自己的品牌,同时也要将文化作为旅游业来经营,通过发掘和宣扬文化来综合性地发展旅游;以经营旅游地方式多方位地展示文化,赋予旅游产品以丰富的文化内涵,从而创造出具有鲜明特色的旅游文化。
不少主题公园顺应新世纪旅游业发展需要,以其高超的策划、精致的建筑、丰富的内涵和一流的管理服务水平,很快轰动海内外。他们的成功给人们提出启示:一个成功的主题公园,完全可以取得良好的投入产出效益和多方面的社会效益。建设主题公园在旅游资源丰富的地区是对资源、产品的重要补充,在旅游资源不太丰富的地区则是突破发展“瓶颈”的重要举措,具有广阔的市场前景。建设好主题公园,关键在于搞好市场调研和项目策划,选准主题、创出精品;经营好主题公园,关键在于与时俱进、不断丰富内涵、推陈出新,使其吸引力长存。
参考文献:
[1]何建伟.深圳华侨城旅游文化特色探析【J】.旅游学刊,1999,(5).
[2]王新民.主题公园的高效益奇迹和价值导向【J】.旅游学刊,1994,9(6).
[3]保继刚.珠江三角洲主题公园发展回顾【J】.桂林旅游高等专科学校学报,
关键词: 大学生创业计划书 撰写要点 撰写原则
2013年11月8日,向全球创业周中国站活动组委会专门致贺信,特别强调青年学生在创新创业中的重要作用,并指出全社会都应当重视和支持青年创新创业。为适应大学生创业发展的形势需要,自2014年起,团中央、教育部、中国科协、全国学联在原有“挑战杯”全国大学生创业计划竞赛的基础上,增加创业实践挑战赛和公益创业赛,统称“创青春”全国大学生创业大赛。本文旨为大学生撰写创业计划书过程中在内容、要点和原则等方面提供参考和借鉴。
1.大学生创业计划书的基本内容与要点
一份完整的大学生创业计划书一般由十个章节与一个附录构成,分别为:执行总结;项目背景;产品技术或服务;市场分析;营销策略;公司管理(公司战略、管理团队、人力资源、生产组织、采购供应等);投资分析;财务分析;风险分析;风险资本的退出和附录。
1.1执行总结
它是整个创业计划书的浓缩和精华,涵盖计划书的要点,描叙要简洁、清晰、客观、逻辑性强,使人一目了然,在最短时间内了解你是做什么的。应该就:公司性质、产品技术、应用领域,产品与市场定位、核心竞争优势,公司成长性,预计投资收益,公司愿景与战略进行归纳阐述。控制好执行总结的文字数量(一般不超过3页纸)。核心内容要一句话能说清楚,能让人记住并想看后面章节。可以根据项目的特点进行补充与删减[1]。
1.2项目背景(或产业或行业分析)
主要描述项目的提出原因:你准备进入的是一个什么样行业?评价所选行业的基本特点特征,描述该行业的现状及存在的问题、行业竞争状况,该行业的发展方向,我国发展该行业的政策导向。亦包括:(1)市场结构分析;(2)行业的性质分析;(3)行业的寿命周期分析;(4)行业稳定性分析及其他有关因素分析。注意一定要结合你的产品技术(服务)、目标市场、竞争对手及竞争优势。
1.3产品技术与服务
主要对产品技术(或服务)做出详细得说明,说明要准确,也要通俗易懂,使非专业人员(投资者、其他行业的管理人等)也能看得明白,听得明白。
1.3.1产品技术类项目。该项目一般从六个方面加以论述:(1)产品技术的概念、性能、特性及应用领域;产品定位清晰。(2)产品的核心技术及由来,技术的成熟度(处于研发阶段(样品、小试、中试)、工业化还是商业化阶段)。(3)产品技术的先进性(在国内或国际处于先进、领先水平,创新性、唯一性、填补空白)。(4)产品技术的市场核心竞争力、竞争优势明显,在产业链上所处位置等。(5)产品技术的市场前景。(6)产品技术的知识产权要清晰等。
1.3.2文化创意与服务咨询类项目。此类项目从四个方面阐述:(1)对公司的服务性质、对象、特点、领域进行介绍。(2)提供的服务满足了客户的什么需求?为被服务者创造了什么价值?(3)你的服务具有什么独特性、创新性?市场竞争力与核心竞争优势?服务目标的市场前景。(4)涉及知识产权的,如商标权、软件著作权等要清晰。
1.4市场分析
对于产品技术类。在应用领域,市场定位与产品定位,市场分析,一定要聚焦到你的目标细分(再细分)市场与目标客户群,定位要准确清晰。即需要界定目标细分市场在哪里,市场的切入点在哪里?市场进入门槛,市场特征分析、目标市场的规模(容量)、市场占有率、增长率;目标细分市场的主要竞争对手分析及竞争优势比较(定性与定量)。对于文化创意与服务咨询类。除了以上内容,还需对公司运营的商业模式、盈利模式进行描述,要有创新性、独特性、竞争性与可行性,以及服务模式的定位,细分目标服务市场与目标服务客户的定位要准确清晰,此部分要厘清商业模式与盈利模式的区别。通常情况下,我们将商业模式与盈利模式都可以看做是就是你的产品与服务是如何赚钱的,但还是有区别的:一是一项服务或一门生意是如何产生收入和利润(盈利模式);二是如何将你的日常运营和长期策略具体化的(商业模式)[2]。
1.5营销策略
不同的产品技术(服务)针对不同的市场不同的客户会有不同的营销策略。根据对细分目标市场、客户群特征与竞争对手等分析,在目标确定之后,制定有针对性的营销策略。
营销策略随着互联网的诞生与超速发展,营销策略与营销创意亦日新月异层出不穷。你的细分目标市场与细分客户群分析的越到位,市场切入点越清晰明朗(即做细、做小、做实),你的营销策略就会越有针对性。简单介绍:(1)传统营销策略:4P营销组合策略,产品策略(产品的组合策略,主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合,包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,还包括服务和保证等因素,新产品开发策略)。价格策略(定价的组合,主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、付款方式、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报),渠道策略(地点通常称为分销的组合,它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和实现目标市场所组织,实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等),促销策略(主要指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告宣传、人员推销、营业推广、公共关系、事件营销,等等)。(2)新营销模式:微博(微信)营销。例如“品牌及产品曝光”“微柜台,电子商务及售后管理”“植入式营销”等十大微博营销模式等。
1.6投资(融资)分析与财务分析(预测未来3-5年)
1.6.1投资分析。投资分析包含:(1)注册资本、股权结构与规模(股东出资与比例);投资总额,资金来源与运用。(2)投资假设。经营收入与成本预测,投资收益(回报)分析:项目敏感性分析,盈亏平衡分析,投资报酬率分析,投资回收周期分析,投资回报政策,等等。投资效益的动态分析:净现值法,内部报酬率法。
1.6.2财务分析。财务分析包含:(1)主要财务假设及说明,主要财务报表:成本费用表、资产负债表、损益表及利润分配表、现金流量表。(2)财务指标分析:预计营业收入(销售收入)及趋势分析、预计营业额(销售额)分析,杜邦财务分析体系、财务比率分析、分析结论。也可根据需要选择国家《企业财务通则》中为企业规定的三种财务指标里的部分指标来分析:①偿债(短期)能力指标:包括资产负债率、流动比率、速动比率,现金流量比率;②营运能力指标:包括应收账款周转率、存货周转率;流动资产周转率,固定资产周转率,总资产周转率;③盈利能力指标:包括资本金利润率、销售利税率(营业收入利税率)、成本费用利润率;资产报酬率,净资产报酬率,销售净利率,主营业务利润率。④发展能力指标:营业增长率,资本积累率,总资产增长率,固定资产成新率。
1.7公司管理
此部分的撰写主要从以下四个方面展开:(1)公司使命(宗旨、愿景)。(2)公司总体战略,战略规划或战略目标及战略实施,公司核心竞争力的描述。(3)创业团队:专业知识、经历经验等优势互补型,分工合理,职责明确。(4)公司管理(根据公司战略、目标市场与营销计划)主要描述公司选址、组织架构、厂房设备安排、工艺流程与质量管理、生产计划(产能扩张)、人力资源、酬薪与激励、采供与物流、企业文化,等等。
1.8风险分析与控制
进入目标市场将面临的最主要风险与防范措施的描述。例如“市场风险、技术风险、管理风险、财务风险、政策风险、进出口汇兑的风险”等。
1.险资本的退出
主要是退出的时间与方式,如注册资金里没有风险资本就无需描述。
1.10附件
附件部分就是为创业计划书提供必备的补充资料,不必把所有东西都放入附录,只放那些能真正增强正文说服力的资料。例如:(1)专利证书;(2)技术鉴定;(3)结题(项)报告;(4)查新报告;(5)市场实际调查结果;(6)荣誉证明;(7)已创业企业还需要工商注册、税务登记等相关材料;(8)表目录、图目录等;(9)国家、省竞赛规则里的具体要求,等等。
2.大学生创业计划书的撰写原则
2.1逻辑严谨
市场调研分析部分:资料翔实、可信度高、潜在需求现实。技术工艺部分:技术成熟、后续R&D有保障[3]。财务效益部分:销售、价格和成本合理、NPV>0、回收期短。营销策略:可操作性;有特色和创意。风险评价:客观、可解决。撤出方式:可行。
2.2分析规范
市场调研和预测方法科学规范。财务效益可行性研究方法使用NPV、IRR、PBP、弹性分析。
2.3文字通畅
做到通俗易懂、谨防语病。
2.4排版规范
从封页、标题(大、中、小)、正文、段落、引言、表格、公式、数字表示、参考资料等方面做到规范排版。
3.大学生创业计划书撰写需注意事项
撰写一份优秀的创业计划书就如同讲故事。故事要讲得圆满、真实;对于产品类的项目一定要申请专利,至少拿到申请号,专利证书、项目鉴定证书、专家评价意见、投资意向书等要齐全;要了解国内同行及发展的水平;成本核算、财务评价要真实可信;报告和答辩过程中要自信。
参考文献:
[1]吕鲲鲲.如何撰写大学生创业计划书[J].华章,2012(25).
[2]王凯,赵毅.商业计划书编写理论[M].北京理工大学出版社,2012.
关键词:媒体融合;市场规律;传播方式;经营盈利模式
中图分类号:C93文献标识码: A
20年前,全国性报纸在中国很多地级城市大行其道,如发行面较广的《中国青年报》、《新民晚报》等,之后随着电视业兴起,全国性报纸在地方影响力逐步削减。10年前,省级区域性报纸也在许多地级城市红火了一阵子,如《扬子晚报》、《华西都市报》等,之后随着网络、移动新闻出现,这些曾经风靡一时的省级报纸已如昨日黄花,风光不再了。目前,在全国882种地、市级报纸中,除了少数经济发达地区的地市报实力较强以外,普遍存在着规模较小、实力不强的问题。2012年以来,纸质媒体的广告实收额一直处于15%―20%的高速下滑的态势,报业面临着空前严峻的经营形势:传统媒体的读者在分流,影响力在降低,创收难度加大,广告增收乏力等。在这样的竞争态势下,地市报在目前新传播环境中,该如何将传统媒体和新兴媒体进行融合发展,才能有效促进报业的长足发展呢?本文就如下几个方面作了探讨。
一、为了适应新形势,按照市场规律办事,办报观念要转变。
“媒体融合”这一概念,最早由美国教授浦尔提出,原意是指各种媒介呈现多功能一体化的趋势。“媒体融合”是国际传媒大整合之下的新作业模式,简单地说,就是把报纸、电视台、电台和互联网站的采编作业有效结合起来,资源共享,集中处理,衍生出不同形式的信息产品,然后通过不同的平台传播给受众。①
网络和数字技术裂变式发展,带来媒体格局的深刻调整和舆论生态的重大变化,加快媒体融合发展是遵循媒体自身发展规律的必然要求,是适应互联网时代的迫切需要。这不仅直接关系到主流媒体自身的生存发展,更关系到主流思想阵地的发展壮大和意识形态领域的安全。
前不久,中央全面深化改革领导小组召开第四次会议,审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》,这对地方媒体来说,无疑是个福音。那么。我们如何才能在新一轮竞争中抢得先机、占据主动呢?首要是转变办报观念。现在,很多地市报还是传统的办报意识,一张报纸刊登了国际、国内及地方全面内容,这与20年前地市报所承担的任务还是一样的,以前是电视、网络不发达,读者要接触外界还必须从报纸上获取。现在传播环境明显多样了,可很多地市报纸仍保持着以前的固有旧模式,一张报纸一统天下,再加上新闻处理方式和版面设计方式呆板老套,内容枯燥,可读性不强,严肃有余而活泼不足,这就必然会严重影响了广告投放与报纸发行。为了适应新形势,地市报要在理念上创新,树立一体化发展的理念,逐步把自己从一个报纸社变为报道社,从营销报纸转为营销内容,加强市场意识和服务意识,深入了解对读者的需求和兴趣,建立规范的法人管理结构,建立现代企业管理制度,改革目前行政管理的运作模式。
因而,在按照市场规律办事,将传统媒体和新兴媒体融合过程中,要运用互联网思维来转变。
1、媒体的内容生产方式和价值形成方式发生了改变。在“众包”生产方式引领主流的时代,社会中的成员闲置的时间、闲置的认知、闲置的资源通过“众包”得到激活,所有新的服务产品、新的内容产品,都可以从这种激活当中找到来源。理论上,人人都可以成为一名“编辑”或是“记者”,大家都可以成为智慧生产中的一个要素,这些逐渐在“众包”生产方式下变为现实,这就使得传统媒体仅仅依靠生产内容形成价值的方式也开始发生改变。
2、互联网改变了企业的营销方式。竞价排名广告、信息流广告、“秒杀”等全新营销模式的运用普及。而传统媒体还无法满足企业营销这一全新的变化和要求,传媒产业的营销必然要转向互联网尤其是移动互联网才能适应发展需要。
3、互联网还使得媒体的渠道类型和传播方式发生了根本性的变化。传统媒体是“短缺传播时代”的产物,他们所熟悉的是“共性的生产”与“主流价值观”的传播。而今天是一个精确化传播的时代,最具有市场的是个性化传播与分众传播,它要求媒体建立多元化、嵌入式的分发渠道和传播方式,无限贴近和满足用户的使用需求。这也是传统媒体在媒体融合过程中首先面对的挑战和要做出的改变。
4、最重要的是,互联网改变了整个游戏规则。互联网所带来的不是通路、不是平台,而一种新的传播规则,它改造了整个传播的构造、传播的规则和传播的逻辑。
在互联网进入我们生活的最初阶段,利用它的海量存储、超级链接实现了对离散、毫无关联的内容供应状态的互联互通:以新浪、搜狐、网易为代表的第一代综合门户网站构成了最初的“内容网络”;紧接着,互联网以包含现实体验又超越现实体验的方式实现了某些内容服务与人的需要的对接,如第二代功能型门户――百度、腾讯和淘宝所做到的那样。目前我们所面对的微博和微信等社交媒体,则实现了“人际网络”的互联互通。
过去人与人之间的沟通和社会协同受限于现实半径,只能就近进行有限的选择和搭配,实现的并不一定是最佳协同。但互联网使人与人之间的沟通和社会协同呈现出一种无远弗届、无所不至的巨大可能,使得原本散落在每个人身上的闲置时间、闲置的智能与知识以及闲置的资源,在全人际的范围内得以最大限度地开发、调用和功能性配置,形成种种价值协同的社会形态。维基百科的“众包生产”,大众点评的经验汇聚就是这种资源配置、社会协同所创造价值的典型。在“大众点评”上,当不同的客人对于某一个餐厅的评价被整合起来之后,原本仅限于个人的感受和经验变成了远在千里之外的他人进行选择的依据和参考。互联互通的下一步发展就是“物联网”。接下来的就是“内容网”、“人际网”和“物联网”之间的互联互通及基于这种连接的社会协同,其所创造的巨大价值增量空间是难以想象的。
这就是互联网给社会带来的改变,这种在连接中发生的改变不是不痛不痒的局部性变动,而一场全局性的、革命性的改变。要适应并嵌入这种改变,传统媒体必须采取一场彻底的自我革命,在观念、内容生产方式、经营管理方式、运营模式、盈利模式、企业文化等方面来一次整体变革。
二、为了提高竞争力,要实现真正意义上的深度融合,加快数字化建设。
全球新闻传播事业发展的历史告诉我们:随着人类生产的发展、科技的创新和社会的进步,作为信息载体的新闻媒介,其传播业态必然会随之不断丰富和发展,其传播手段和传播方式也必然会日益改进和便捷,面对方兴未艾的新媒体,传统媒体必须通过更为超前甚至激烈的方式谋划未来,应积极转换角色、共建渠道,扩大影响。
首先,地市报要实现真正意义上的融合,这里所讲的融合,是跨媒介、跨地区、跨行业、跨媒体的深度融合,这种融合应在传媒产业运营的每个流程、每个环节之中都深入渗透,并发生效用,从而更大程度地实现资源共享,优化传媒产业结构,获得更大的经济效益。并不是把传统媒体的内容直接搬到新媒体上那么简单,而是应该将传统媒体提供的信息、观念、思想进行整合、创意,继而做出具有市场化和互动化的内容。地市报要学会以时间为半径及时通过不同载体进行传播,学会根据不同的传播要求来调整我们的新闻编发方式。传媒产业的发展是顺应社会需求的方向前进的,媒介深度融合也是基于这一点而产生的。这种深度融合的媒体不仅可以为广告商提供更广泛的注意力资源,还能更加适应广告客户的需求,推出多种媒体立体化宣传的广告套餐,提高广告收益,产生更好的广告效果。
其次,要加快地市报数字化建设,充分利用报社的资源优势,整合报社内部资源和开发利用社会资源,搭建网络平台、数据平台、移动平台、商务平台等等,实现宣传效果最大化。通过资源整合,满足用户的精细化和个性化需求,把平面媒体发展成为跨平台、跨区域的综合性媒体运营商,实现规模效应。简言之,就是将手机、纸媒、网站、公交站台、LED大屏、官方微信、官方微博等媒体资源进行整合,改变以往一家报纸只是在自己的版面上进行推广,形式只停留在平面。我们要利用整合优势进行全方位的宣传,通过互联网每天24小时每分每秒在传播,是融文字、音频、视频、图片为一体的综合平台。这样一来,不仅很好的实现了读者之间的互动与参与,而且还将一个平面的新闻事件呈现出更多的角度,提供给读者更加深层和多元化的阅读,使传播的效果产生了几何数增长。这种清晰的盈利模式必成为未来报业发展的核心。在这方面,无锡报人走在了前列。在当今“人人都手持话筒能发声”的泛终端、泛信息时代,无锡报业集中了60名青年记者,手持最新智能手机,新创了《无锡博闻》专栏,在城市各处的新闻现场即时播报,先后在网上与报端发出无锡报人微博的响亮声音,得到社会一致好评。②
同时,传统报业在发展过程中,积累了大量的媒体资源,我们应充分利用好该优越的社会资源。传统报业有舆论引导上的优势,具有一定的监督权,对公众知情权具有一定的满足能力,它制造的是影响力,而不只产生经济价值。这些社会资源不但能为传统报业提供内容资源,而且提供相关的社会支持和公众支持。
三、为了寻找新经营赢利模式,要按照互联网思维进行媒体融合。
从传播学领域来看,互联网正在重新定义现有的一切:从生产方式、消费方式、传播方式到人和人之间关系的游戏规则等等。互联网不是一个行业,它更像一种基础设施、一种支撑社会的全新技术形态。社会成员、各行各业只有理解它、适应它、依靠它,在它的逻辑基础上进行自我革命式的改造后,才能继续生存发展,传媒领域也不例外。
过去,传统媒体根据“木桶效应”的原则,认为提高媒体价值的关键在于补齐短板,致力于对某一个环节、某一个元素本身的经营以拉升整体价值。但是,在互联网格局下,水面上涨的速度已经远远超越了补齐短板的速度,任何补齐短板的动作都无法显现出大的价值效应来。那么,传统媒体究竟该如何做?笔者认为,这时应该按照“新木桶效应”的原则,着眼于木桶的长板,进入市场进行外部结合,用自己的长板跟别人的长板合作,形成强强联合,用最佳配合形成一个新木桶。
毫无疑问,传统媒体的核心价值在于内容生产,采访权、公信力、内容生产能力、新闻传播力、专业的采编队伍等等。互联网格局之下,这种内容生产方式仍有价值,但不再是唯一重要的价值。互联网格局下的竞争从某种程序上来说是一种寡头竞争,媒体至少要在内容生产、技术支撑、用户洞察三个方面都做到极致,才能跻身市场的前几名,从而才有可能继续存活。
然而互联网的变化程度和结构决定了全能冠军少之又少,每一个企业都需要认识并承认这一点。同时,互联网使得各行业的市场边界逐一打破,这使得与外部结合的可能性和便利性大大增强。传统媒体在充分看到自己的核心价值也就是长板的前提下,应主动走入市场,去寻找和选择别人的长板进行对接。
也就是说,传统媒体必须意识到,没有一种内容可以独占服务,任何一个领域的内容和功能都可以交叉实现。传统媒体自身的核心价值只有嵌入到互联网的体系当中,才能保有和实现它的价值及影响力。换言之,传统媒体需要超越自身的|“一亩三分地|”和“单打独斗”的格局,对接在社会连接的某个或某些节点上,在广域的市场上寻找新的匹配,用一个规则把其他的媒体要素和媒体资源整合到一起,形成自己的生产力,如媒体的品牌、渠道、用户等等。这个过程不是谁吃掉谁的问题,而是资本互换、互相融合、互利共赢的过程。传统媒体需要在这个过程中超越原的价值形成逻辑、产品服务逻辑,超越单一媒体的属性,打造成一个基于互联网逻辑构建的全媒体,同时在这个过程中寻找到新的价值生产模式和业态模式。
在传统工业模式下,媒体所熟悉的经营模式更多的是专注于一个点的经营,努力把核心的上中下游贯通好,降低成本,提高效率,以实现规模经济。到了今天,对于大多数媒体来说,规模经济已经遇到了一个无法突破的天花板,所有的规模经济因素已经发挥到了极致。此时,媒体有必要在互联网互联互通的结构下、在实现连接的过程中寻找和开拓出更多新的经营模式,才有可能继续前行。
首先是范围经济。就像已经论述的,互联网所有的机会、所有的价值是在互联互通当中构成的,因此无论对于传统媒体还是新媒体的发展而言,未来真正的价值是在互联互通中作为一种中介,能够使某种资源的聚合形成一种资源和价值的中介。媒体本质就是一种介质和平台,但这个平台不仅应该运行内容,更大程度上应该成为各种资源汇聚和分发的节点,成为各种商业资源和社会资源对接的平台。以微信为例,作为一个交友、通信的平台,它提供各种基础服务聚合起流量,形成一个有价值的人际平台,此时再以此平台流量为基础,导入电商、互联网金融等等,以平台效应实现了多种盈利模式的可能。再以“今日头条”为例,它完成了范围经济需要的前半部分,以聚合式的新闻服务集拢起了巨大的流量,但“今日头条”未能完成的正是脱离它仅仅作为内容平台的特质,利用内容平台聚拢起的流量,通过嫁接其他社会资源,在匹配和对接中实现价值增值,完成盈利模式的构建。
其次是分享经济。互联网的互联互通解决了人类很多闲置的资源,在过去传统的社会环境下,传统媒体无法整合利用这些闲置的资源,如今已被互联网所激活,互联网中的每一个人通过“众包”的生产方式,正在创造新的内容和新的服务产品,进而创造新的财富。它不是一个人完成的而是众人协同完成的、尤其是以打破传者与受者的界限为特征的一种分享型的经济形态。就像维基百科、互动地图一样,产销合一,自己是生产者,又是享用者,利用所有的资源做了一个具有社会价值和商业价值的事。
再次是集成经济。前面说到新木桶效应,实现长板和长板的对接,实际上正是集成经济的模式:在一个更大范围之内,寻找合适的资源、要素,用一个规则把所有的东西集成在形成自己的生产力,从而形成对于相关的社会需要的精巧的有效解决方案。就像苹果应用商店所做的,形式式的平台使得软件商自由进入,从而完成对自己生产的构建。
找到新的经营模式是为了找到新的盈利模式,这就需要传统媒体转型时创新盈利模式。虽然新媒体被传统媒体看好,大多数传统媒体都想借新媒体发展的东风来获得展现自己的一席之地,但现实的情况是大多数传统媒体为“只投入没产出”的境况苦恼。目前手机已经发展成为集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作等多功能于一体的综合化信息平台,其间蕴涵着巨大的商机。然而,被一致看好的新媒体形态因为没有找到有效的盈利模式,让传统媒体转型的实践者左右为难。从全国范围来看,传统媒体依靠新媒体技术创办的新闻网站在不断聚合自己的影响力,不过在吸引访客眼球的同时,支撑其经营的盈利模式显得比较单一。在IPAD版和手机电子版进行了投入的多家都市报,同样没有得到满意的回服。缺少创新,一直没有找到有效的盈利模式,让传统媒体人感到苦恼。
就纸质媒体办网络版而言,许多报纸试图通过网络版的新闻来提升影响力,从而吸纳广告投放,而实践证明,这也是个误区,这仍然是使用轩传统媒体的老经验去办新媒体。传统媒体有明显的吸纳广告的区域优势,广告主按区域投放广告时往往会选择影响力大的报纸进行投放;而新媒体则是无区域限制的,看新浪网与看本地网是没有时间左的,同一时间可以看到,本地网络难以形成区域优势因此,传统媒体办新媒体就必须有理念上的创新。具体来说,主要表现在:
首先,提升传统媒体主业的盈利能力。无论是传统媒体,还是新媒体,都要以优质内容为核心。媒体提高盈利能力首先就要在提高内容的质量上下工夫,通过走精品化、特色化的道路,提高媒体主业的盈利能力。
其次,树立整体经营的理念,走多元化经营道路。多元化经营是指在传媒行业之外的更大范围内进行扩张探索。调整媒体的盈利结构,首先要从改变单一依托广告盈利入手。在壮大主业的同时,有选择地多元化经营,重视延伸产品开发,通过价值链使媒体增值,降低广告收入在全部收入中的比例。
再次,树立跨媒体经营理念,由单一媒体盈利模式转变到跨媒体盈利模式。所谓跨媒体就是指一个媒体集团拥有不同类型的多家媒体,而跨媒体经营则是媒体集团通过利用拥有的多家媒体这一平台来进行各种经营活动。当前,我国的媒体集团发展很快,实行跨媒体经营可以进一步扩大盈利的来源范围,并能减低成本,使媒体获得最大化的利益。传统媒体的跨媒经营主要包括两个层次:一是传统媒体内部的报纸、杂志和电视等几种不同介质媒体之间的跨越和融合,形成一个全新的综合媒体平台。二是传统媒体和新媒体之间的跨越和融合,利用自身的内容优势,力争在新媒体领域也分得一杯羹。
结语
这些新兴事物都说明今天新的盈利模式和市场边界都在进行革命性的改变,与此对应,传统媒体已不能再简单地画延长线,把互联网当做整体价值链的一个延伸,而是要在互联互通中寻找互联网条件下新价值产出的最主要方向和逻辑。这是媒体融合给传统媒体提供的机会,也是挑战。传统媒体只有实现自我的开放,打开自己的视野和运作格局,自觉接受互联网的改造,有意识和勇气进行一场革命式的转型,实现媒体融合背景下全媒体的重构,才有可能找到在互联网世界中的新版图。
关于地市报未来的发展之路,原新闻出版总署副署长李东东早就多次强调,地市报不仅要加强对报业市场的研究,走市场化经营道路,利用品牌优势,组织策划各种活动,提升影响力与竞争力,实现社会效益与经济效益的双赢,而且要积极应对新媒体、新技术的挑战,转变原办报观念,塑造自身特色的区域文化,实现报纸的核心竞争力与数字技术的深度融合,力争成为网络时代、数字时代地市信息传播的领军人。可见,传统地市报业面临的新问题新形势,既是压力又是动力,这就逼迫着地市报业在内容和形式上须再创新,在人、财、物的资源上须加大整合力度,以此引领传播领域纸质媒体的新变革。我们一定要理性分析、沉着应对,要善于“取其长,补其短”,切实抓好自身变革,以获得新的生机和活力。只有顺应读者市场的需求而不断变革,地市报才能更好地主导本地的新闻舆论,促进区域经济社会发展。
注释:
①傅玉辉:《大媒体产业》,中国广播电视出版社,2008年。
②李敏、刘林青:《传统报纸如何应对媒体变局》,《当代传播》
智能硬件产品设计所需知识跨度大,很多产品经理不懂软件或底层技术,对于需要的把控往往没有信心,不敢确定某些需求是真假需求。
另外智能硬件的很多功能都依赖于硬件的支持,直接影响产品的成本、可靠性、复杂度和定位,精准的定义需要势必是产品是否有竞争优势的关键要素之一。
自己努力分析出或通过其它途径获得的用户需求那么多,如何辨别、取舍呢?
一、一般需求来源在开发一款新产品创想之后,产品经理往往会对行业(或相近行业)的一些竞品做分析,在做需求定义之时会有:
用户需求;
来自公司内部需求(开发、设计、运营约束,产品定位、盈利模式、公司战略等内部条件的约束);
来自外部约束需求(竞品竞争、市场情况、材料材质、物料价格等);
其它,等各种需求。
考虑依据不同的分类,我们进行不同的分析,最终一步步迭代形成最终需求,这里只讨论“1.用户需求”
二、何为“场景”场景包括空间和时间两个要素,指用户使用产品所处的时空。我们在确定需求之前,要尽量构思出完整的用户使用/体验产品的时空要素或场景要素,更全面的要素考虑才能更精准的确定用户具体需求或真伪需求。
三、如何利用“场景约束”举个简单的例子进行场景约束分析:假设是一款夜灯产品:此时场景有:夜晚、夜晚起夜时(时间),卧室到洗手间(空间)。
我们先分析场景之-空间:
再来分析场景之-时间:
通过简单一个产品例子,我们分析得出产品实际使用时需要的功能和要求,确定下使用场景下的硬件依赖关系。
通过使用场景的约束最终确定详细的需求:
处理器性能——8位/32位 mcu或cpu,甚至能根据业务需要估算出ram、flash空间。
无线需求——蓝牙,需要蓝牙5.0的mesh吗?不需要的话4.1,4.2是否就满足需求了,选择TI还是Nordic还是CSR或其它小厂商;wifi,对功耗影响大,是否持续在线还是每次使用前连接,协议栈比较大需要处理器性能相对强大,或兼具。
物理按键——按键形式(什么型号按键),多少按键,对结构强度影响,外观如何设计?
色温——色温是否可调,无极调色温还是固定多档色温?
亮度——是否多档位亮度,是否不同时段不同亮度、无极调亮度还是固定多档亮度?
供电系统——干电池供电便需要低功耗处理器,蓝牙/wifi可能无法使用;AC供电需要变压器、AC-DC芯片、整流滤波电路、LDO/DCDC;锂电池供电便需要选择多大容量锂电池,LDO供电给数字电路系统,DCDC供给照明系统,锂电池充电和保护系统。
光传感器。
人体传感器。
距离传感器是否需要?
甚至联系到屏幕是否需要?
场景下的其它依赖关系。