公益营销经典案例

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇公益营销经典案例范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

公益营销经典案例范文第1篇

《销售与市场》中国营销盛典十周年庆典近日在京隆重举行，长城油凭借其成功的航天营销一举荣获了备受瞩目的“十年推广典藏案例·最佳品牌营销案例奖”。

航天基因注入长城品牌

“长城油启动航天营销战略既源于长城与航天的历史渊源，也是长城品牌获得新发展的必然选择。”　中国石化油公司总经理宋云昌认为。

2002年中国石化油公司成立，同时拉开了品牌统一的序幕。2004年，公司决定放弃其他品牌，集中生产“长城牌油”。在油行业产品、服务、销售模式同质化现象日趋严重的形势下，品牌之间的差异化竞争更是至关重要。长城油应该具有什么样的品牌个性，成为摆在其面前的一大核心问题。

基于长城油服务中国航天50余年的历史，中国石化油公司总经理宋云昌敏锐地意识到了长城油自身所具备的航天科技这一与生俱来的差异化内核所蕴含的巨大价值，由此强势推出了长城油的航天品牌营销战略。

启动航天营销系统工程

伴随中国航天成长，助力中国航天腾飞是长城油航天营销战略的核心。为此他们推出了护航神舟系列飞船、助力嫦娥卫星探月、保障天宫一号与神舟飞船成功对接等一系列令人印象深刻的航天营销活动。可以说长城油精准地抓住了近年来中国航天事业跨越式发展的脉搏，使其成为品牌影响力快速提升的重要推力。长城油也成功展现出与众不同的品牌个性和品牌张力。

在航天大事件营销稳步推进的同时，长城油还积极开展了众多航天主题公益活动。2007年，“假如我登上月球—长城油杯儿童绘画活动”　在北京拉开帷幕。2008年，“长城油中国航天员体验营”正式启动。如今该活动已经成功举办5届，成为长城油投身航天科普的经典项目。长城油的聪明之处在于，每一个孩子背后代表的都是一个家庭，而且很有可能是或者将要成为长城油的客户。2011年，长城油又重磅推出了“中国航天助威团”活动，影响群体更加广泛。2012年该活动又将卡车司机作为重点招募对象群体，在赢得公众赞誉的同时，在市场营销层面也取得了巨大成功。

如今，航天科技已经成为长城油独有的品牌标签，在“航天品质”的保证下，长城油赢得了更高的品牌美誉度，开拓国内外市场时更是得心应手。

塑造行业营销经典

公益营销经典案例范文第2篇

安苑1987年进入山东电视台，23年来，她从事过的媒体业务非常多，跨度也很大。她做过编辑记者，跑过十几年的新闻，策划过多次大型活动的报道：她做过制片人，创办了山东电视台的多个知名电视栏目；她作为创始人之一，参与了齐鲁频道的创建；她还组建了山东卫视形象推广科，塑造了山东卫视的情义形象；她负责过山东卫视的传播渠道建设，帮助山东卫视重返了全国覆盖第一的宝座。如今，安苑致力于媒体品牌内容营销和推广，是媒体品牌内容价值最大化的有力推动者。

作为一名与山东卫视共同成长的电视媒体人，安苑也见证了中国电视媒体市场化发展的历程。安苑认为，电视台就好比一个企业，自己的电视职业履历，就如同一件产品，经历了从生产到包装、从铺设渠道到上架卖货的全过程。在这个过程中，安苑完成了她对于媒体品牌价值的思考，成为今天她将媒体品牌价值营销进行到底的原动力。

构建电视媒体品牌

2000年，安苑组建了山东卫视第一个形象包装部门，邀请并组织专家实施山东电视台整体形象包装工程。2003年元月一日山东卫视新形象隆重推出，形成了山东电视台最早、最完整、最系统的现代屏幕新形象，此次山东卫视整体包装，采用了无缝链接理念，将每天节目通过包装系统环环相扣，在包装的技术设计、理念和功能开发上均具有创新。媒体包装成为重要的品牌识别符号，使山东卫视独异于全国电视媒体。

形象包装不能仅仅停留在外表上，安苑认为，电视作为大众传媒，还应具有社会承担和人文使命。深厚的新闻功底和人文素养为她打开了思路一从中国传统文化发源地出发，传播山东卫视深厚的情义文化，凸显山东卫视的品牌内涵。经过两年多的策划组织，她拍摄完成了《中华美德》系列公益广告，邀请季羡林、丁肇中、巩俐等世界闻名的山东籍学者，科学家、艺术家作为“中华美德”形象代言人，运用电视手段，弘扬孝道、爱护大自然、尊师重教等公益主题，使山东卫视“兼善天下”的品牌文化内涵广为传播，并形成内外兼收并蓄的品牌形象。

此后安苑带领营销团队，于2007年又策划推出了《公益总动员》项目，继续从内容上提升山东卫视的品牌价值。《公益总动员》项目以“关注生命价值，构建和谐社会”为主题，在全国评选出百余部优秀电视公益广告，全年超过一万多次在山东卫视大密度播出，这在全国电视媒体中绝无仅有。《公益总动员》项目传达公益理念，领航中国公益风尚，实现了企业总动员、媒体总动员，吸引了伊利、蒙牛，海信、海尔、中国重汽、康恩贝等众多品牌客户参与，创造了媒体品牌价值营销的经典案例。

美的空调《健康齐鲁行》，蒙牛乳业《奔向北京，与爱同行》也是安苑策划的公益营销的两个项目。安苑整合了山东卫视专栏节目、主题晚会、节目宣传片、流码字幕、公益广告、新闻宣传等多方面资源，为企业量身打造了多渠道、大收视、广影响的公益传播平台，通过线上公益广告传播和线下公益行动推广的互补与互动，实现了媒企公益影响力和商业价值化的共赢。

基于安苑所策划的媒体公益营销，为山东卫视打造了一套独有的媒体公益品牌风格，也为中国电视媒体营销中增添了的一道亮丽风景。2008年12月，在《中国广播影视》杂志主办的评选活动中，山东电视台凭借优秀的公益品质和独到的公益营销，荣登“中国电视媒体公益榜”。

铺建电视媒体营销通路

电视媒体问的竞争从2004年卫视覆盖开始短兵相接，这一年安苑临危受命，负责山东卫视落地覆盖工作，任务就是抢占卫视营销通路制高点，把曾经属于山东卫视的第一夺回来。

当时山东卫视面临的格局是，各省，市、区、县等网络公司垄断专营，而四五十家卫视同行对频道资源挤占打压，网络频道资源异常紧缺，无序价格竞标此消彼长。安苑理性地分析了覆盖市场。避开涨价高峰，通过签订三年长期合同、延期签约、对等落地等价格策略，大大降低山东卫视覆盖支出。此外安苑策划制定了与山东省地市网络合作方案，动员山东省15个地市网络，成立了山东省地市网络合作联盟体，取得了独家全国卫视台在山东省15地市的落地经营权。该联盟旗下整合了山东省600万户有线电视网络用户，跟全国30家省级卫视进行对等落地。此举不仅大幅降低落地费用，还对各卫视在山东省内的覆盖范围进行调控，使山东卫视覆盖工作由被动逐渐转为主动，极大地保障了山东卫视的落地成果。这种运作方式在全国为首次，引发轰动效应，带动媒体纷纷效仿。

自安苑接手覆盖部主任工作后，山东卫视全国覆盖重返省级卫视第一的宝座，总人口增长了一亿多，全国覆盖率上升了7.6个百分点。

从节目生产到频道包装，再从品牌塑造到建设传播渠道，进而到媒体策划营销，安苑走入了实现媒体价值营销新领域。

提升电视媒体价值

正如媒体是企业，节目是产品一样，节目是媒体的生命力，品牌是媒体的核心价值，而媒体营销价值的提升将一定程度上依赖媒体品牌和内容的营销带动。2006年12月安苑上任山东卫视广告部副主任，进入媒体营销新领域后，她将品牌内容营销作为媒体营销新的的增长点。

《蒙牛・NBA终极篮徒》是安苑参与策划、谈判和实施全过程的营销大案，是山东卫视携手NBA、蒙牛共同打造的一档全新形态的电视体育娱乐节目，成功开创了省级卫视运作国际品牌活动项目的先河。据CSM收视数据分析，节目平均收视率0.55，同时段排名名列全国卫视前茅，累积观众达到1.36亿人，掀起了席卷中国的篮球娱乐热潮。

《蒙牛・NBA终极篮徒》不仅赢得了高收视率，对客户来说，在提升其品牌影响力的同时，也提高了其产品的销售力。据不完全统计，由于品牌植入的成功，以《蒙牛・NBA终极篮徒》为主的一系列推广活动，带动NBA在全球经济寒冰的环境下突破发展，在中国市场保持30％以上的增长，NBA专卖店2009年以来更保持了60％以上的增长。对此项活动热情关注的路透社如是评价：“《蒙牛・NBA终极篮徒》在中国播出，NBA希望借此进一步巩固在中国的影响力。可以预见，NBA向中国又迈进了一步。”

蒙牛乳业更是借助山东卫视在全国市场，尤其是二三线及以下市场的绝对传播优势，不仅将蒙牛健康营养的品牌理念传播的深入人心，也使其主推产品常温液态奶的销售得到大幅提升。以山东市场为例，作为蒙牛的重点销售区域，山东市场约占其全国年销售额的10％左右，2008年山东市场常温液态奶的销售量为全国前两名，2009年至今销量稳居全国第一。

以此为开端，针对品牌内容探索营销新路，从单纯销售时间向销售时间、销售内容、销售价值多种形式并存，安苑带领营销团队，用营销实践证明了品牌内容营销的巨大价值。

公益营销经典案例范文第3篇

2015年是悦诗风吟进入中国的第四个年头。截至2016年1月，悦诗风吟线下直营专卖店数量已超过200家。得益于店铺的快速增长，品牌在过去一年中也收获了销售的高速成长。

短短四年，悦诗风吟中国会员突破了几百万级。2015年，我们升级了针对会员开设的官方微信账号（innisfreefamily），升级了新会员招募入会的标准，会员支付方式也新加入了微信支付功能。进一步加强了VIP、VVIP的比重，使VIP、VVIP占比达到了有史以来举足轻重的份额。同时，我们微博粉丝也在去年底突破了100万。悦诗风吟在网络上累积了一大群体的忠实粉丝用户，他们的口碑和再传播，对我们品牌取得网络上持续热度与超高人气，是密不可分的。

在洞察消费者层面，我们定期举办消费者调研小组活动，定期了解年轻消费者习惯洞察、以便掌握市场最新动向；同时开展了OPEN INNISFREE校园营销方案征集比赛活动，一方面走进年轻消费者，另一方面吸取一些新鲜的营销点。我们进行数字营销，例如，在2015年5月，我们推出了由两位代言人李敏镐、允儿共同出演的网络迷你剧《夏日恋曲Summer Love》，在网络上受到无数粉丝们的广泛流传，对innisfree气垫霜系列产品的消费者沟通奠定了很好的坚实基础，乃至气垫系列产品热卖到脱销，也取得了非常高的市场知名度与口碑地位。

在营销手法上，品牌始终坚持以互联网营销、口碑营销，致力于CSR社会公益活动为主要营销方式。并坚持以移动端为主，作为最重要的与消费者沟通的管道，采取24/7，时刻与年轻消费者保持沟通。

在2016年，悦诗风吟会继续在CSR方面开展丰富多样的活动，并将与年轻消费者更深入互动，听取他们的反馈和建议，开发更多适合中国消费者需求和受他们喜爱的化妆品。

在营销预算上，根据销售目标的增长，2016年悦诗风吟在市场营销方面的预算也将相应提高。我们主要目标客群是90、95后，所以将重点以数字营销为主。只要是当下年轻人的兴趣所在，无论是互联网、移动端、app、电影等，这些都是我们数字营销投入的考量范围。

2016营销关键词

立体

在我看来，O2O、内容、跨界、移动、公益，这些都是2016的营销关键词。innisfree也会在这些方面开展创意、创新的活动。我们强调创新、与时俱进，以“变”应万变；对员工非常强调学习能力，自我挑战，以互联网思维建立更立体的观点和概念，更生态体系的思维方式，这样才得出既接地气、又得人心的策略。

2015营销感悟

一个品牌要在大众面前成功树立好的形象，保持一贯性是非常重要的。我们坚持的“innisfree way（悦诗风吟之路）”是一个绿色、环保、真诚、选用济州岛自然原料的原汁原味的韩妆道路。品牌在打造镇店之宝明星爆款的同时，各品类也都树立了口碑的明星单品。2015年11月底，全球最大的旗舰店――innisfree上海旗舰店的开业也是品牌发展过程的重要里程碑，我们第一次大胆引入了咖啡的业态。这些勇敢创新的尝试，也正迎合了2015年乃至未来的消费发展趋势。

公益营销经典案例范文第4篇

营销既如战场，创新又何其不易。基于互联网和无线的营销还没有迎来重大突破，但随着来自营销前线的那些不起眼的故事越积越多，一切都将不同

随着我国网民突破1.1亿，手机用户突破4亿，其潜在的营销价值也被营销专家们日益看好。可以说，在今天，完全脱离互联网和无线平台的企业营销，是很难想象的。

为推动“新经济・新营销”战略思维的推广和深度应用，发现和传播创新营销领域最有价值的思想、观念和策略，《互联网周刊》举办了“互联无限・创新营销”优秀案例50佳评选活动。该评选面向基于互联网和无线应用的新营销领域，征集和评选具有创新性和良好社会经济效益，在业界和社会大众中获得广泛认可的创新营销案例，以推动企业界更有效率地提升创新营销的能力。

最后脱颖而出的50个案例，虽然并不完美，但在精确营销、体验式营销、人际营销、无线营销等新兴的热门营销方式中，我们却不难发现其中内含的“技术驱动营销，营销创造价值”的逻辑。

无线营销风生水起

在无线营销中，有一段经典案例，就是飞拓无限为乐百氏公司的“脉动”运动饮料所做的短信互动营销。“我们试图做一个脉动无线俱乐部，一方面可以进行品牌传播，另一方面可通过俱乐部达到用户购买、促销的目的。”飞拓无限项目运营总监王飞回忆道。

最初乐百氏公司抱着试试看的心理，让飞拓无限帮助脉动搭建短信反馈平台，自己则在脉动饮料的瓶子上印上促销信息，并提供一些奖品。飞拓无限以当时脉动的形象代言人李连杰为主题，开发了手机互动短信游戏“挑战李连杰”。由于玩家每次都需要发送饮料瓶上的号码，才能和平台进行互动游戏，因此后来据说有玩家为了持续玩游戏喝了800多瓶脉动。

飞拓无限商务策略总监汪华认为，脉动这类快速消费品非常适合进行无线营销。他认为，快速消费饮料产品在营销时都会遇到一个问题，因为这类产品的单价一般都很低，他们必须要维持一定的品牌曝光率，所需要的费用非常昂贵。

“手机广告中，比如摩托罗拉，每个手机所承担的促销、推广的费用是35至50元，因为它单价高，可以去做很多的电视广告。但是对于饮料来说，营销成本平摊到每个单品上可能只有几分钱，甚至几厘钱。这时候，企业该如何在消费者面前维持品牌的曝光率呢？其实维持品牌曝光率根本还是增强与消费者的联系，只要找到一个比传统广告和促销手段更简单、更快捷、成本更低的方式就可以了。而短信作为信息传播的工具，就是一个很好的手段。”汪华说。

脉动案例的意外成功，使更多企业接受了短信互动营销方式。登陆飞拓无限的网站可以看到，可口可乐、百事、脉动、伊利、康师傅等食品巨头已开始抢鲜使用手机广告，苹果、微软、HP、AMD等IT企业也紧随其后。看来，不仅仅是快速消费品企业认可手机这个特殊的广告平台，更多的行业都已关注无线营销。

“喜欢她，就留下她”――这句堪称娱乐经典的台词在2005年掀起了一场疯狂的“拇指风暴”，历时5个月的超女短信总收入飙升到了3000万元左右，这一规模化的收入让人们首次见证了短信这种信息传递方式的普及性及互动力量。

此外，运用WAP形式进行的营销创新也已开始。去年8月至9月在摩网举办的卡西欧手表新品推介活动中，卡西欧分别在摩网的首页、动感摩界、留言箱、宠物上做了链接，内容包括四款G-SHOCK赛车系列的产品介绍、G-CLUB会员招募以及“我的G概念”互动论坛及有奖调查。在为期一个月的新品推介投放中，摩网统计的用户点击量为1000万次，并且调查结果用图表的形式说明，使得广告主更直接、更充分了解到目标消费群对新品特性、功能、价格等的看法以及购买欲望、行为。

业内人士认为，手机的贴身性和互动性，使得无线营销对于直接进行产品推介或促销诉求非常有效。它最适合的产品可能包括：无线增值产品、数字影音类产品、快速消费品、运动用品以及各种直接的个人消费服务。

面向小众的精确营销

长安福特今年4月举行的“福克斯拍档博客评选”，借助了博客这一新生事物，在目标消费者中成功提升了品牌形象。这次活动以专题和博客的形式，配合图片博客和图片博客摄影师参与，形成了一个爱车人的博客圈。这样的新型网络传播模式很适合20～35岁年轻人爱玩博客的特性。长安福特此次活动的北方区市场负责人孙托雅表示，福克斯的车主大多为25岁到35岁之间，热衷网络传播，喜欢博客自由、开放的形式，所以博客的形式与福克斯的品牌精神是很吻合的。

以精确营销的视角来看，除了博客，分类信息、窄告和列车电视等也遵循了大致的逻辑。

首倡“窄告”概念的天下互联CEO张向宁认为，窄告必将在精确营销上大有建树：“相比于报纸、电视等传统媒体营销，‘窄告’必将以其通过对消费者的大量数据分析和确定其消费偏好的细分、精准定向甚至是按需点播，从而成为未来网络营销主流趋势。”

广源传媒的做法也很聪明。自1999年成立以来，广源传媒的列车电视目前已经覆盖了中国几乎所有沿海发达地区和内地重要城市，液晶屏幕数量超过2万台，日覆盖旅客人数超过30万，年覆盖人数超过1.1亿人次。他们充分利用了列车这一封闭的收视环境，将广告平台移植到列车的液晶电视中，并结合短信互动，重新阐释了精确营销的定义。

今年4月，广源传媒推出“公益快车”活动，与中国妇女发展基金会蓝天爱心计划推广办公室合作，共同策划了“背起母亲上大学”的浙江林学院学生刘霆演唱《母亲》公益歌曲的MV拍摄活动，并在广源传媒列车电视上首播。随后，列车电视又播出了《母亲》大型主题公益晚会的歌舞诗剧，在列车上掀起一场公益旋风。《母亲》MV在结尾还留下了互动短信的联络方式，使列车收视获得了更好的效果。

北京电通在1999年就成立了网络互动中心，属于早期关注网络广告的广告公司。北京电通副总经理李西沙认为，互联网为精确营销提供了必要的技术手段和环境，网络的互动性则给了消费者一个和商家平等对话的机会，当然，商家也可以通过网络广告了解到消费者需要什么样的产品。“传统媒体对于消费者来讲是被动的，比如电视广告，一到广告时间消费者就得看，消费者被推着看广告。网络广告则是让消费者主动去看，他点击广告是有选择的，主动性很强。消费者点击了广告了解的不仅仅是广告本身，甚至可以了解到这个企业的理念。”

体验式营销互动为王

在体验经济下，消费者更加注重在消费过程中甚至是在企业生产过程中所获取的“美好体验”。消费者乐意为这类体验付费的原因在于体验是美好的、不可复制的。

玩游戏玩出可乐来，似乎有点不可思议，但可口可乐的市场营销人员却看中了这个创意，与天联世纪合作，在游戏《街头篮球》中进行了植入式营销。玩《街头篮球》，不仅能看到罐装可乐，在看板、积分板上也可以很自然地出现厂商的标识。可口可乐公关部负责人郭燕红表示，利用各种激情触点加强同年轻消费者的沟通，是可口可乐一向的营销手法，篮球就是非常重要和独特的一个激情点。

同时可口可乐公司还在其网站中，引入腾讯3D QQ秀虚拟形象技术，一改过去网络在线聊天单一的文字沟通方式，升级成为独具个性的立体沟通方式，令网络生活凸显个性。郭燕红称，在线社区将是可口可乐今后几年重点发展的一项长期计划，通过iCoke网络平台，年轻的消费者将能够获得网上音乐、体育和其他网络休闲内容，同时增强他们对可口可乐品牌的认可和偏爱。

这种通过外部的Flash和小游戏来让用户获得附加体验的方式，不止是可口可乐玩得转。中国银行为了推广个人实盘外汇买卖交易（简称“外汇宝”），在其宣传网页上放入了名为“‘汇’算才会赢”的互动游戏，用户通过玩游戏很快就能了解“外汇宝”这款产品。赛我网则瞄准高校社团为主的受众群，结合产品功能和品牌理念，在全国80多个重点高校掀起了一场名为“2006赛我圈地运动”的新鲜、活力、富于挑战性的校园大PK，让高校学生有机会体验赛我迷你小窝和Cy部落的应用。据统计，因参赛而新增的小窝多达18000多个，开辟部落近1000个。

IT产品的体验重在让用户了解性能。英特尔的“梦幻岛寻宝”活动，采取三队队员竞技的形式，旨在通过组织配有笔记本电脑、智能手机等高科技装备的户外探险活动，展现基于英特尔迅驰双核移动计算技术的笔记本电脑和基于英特尔XScale处理器的智能手机的强大功能，向目标群体传达全新的移动娱乐新体验，方式也很巧妙。

人际营销病毒式发展

人际营销通常在直销行业里颇为明显，不过最近在其他行业的运用也逐渐多了起来。

从去年10月开始，一系列中国古装题材的百度广告小电影在网上迅速流传开来，而其中名气最大的当数“唐伯虎断文”一则。百度的做法是，找专业制作公司制作充满搞笑元素的广告短片，然后直接到网络上供网民自由下载和观看。由于这几则广告小电影题材新颖，气氛轻松诙谐，很快在网民中流行开来。有数据显示，一个月内，互联网上共有超过一万个站点提供这些广告片的在线观看和下载。截至2005年底，有数据表明共有超过2000万的网民观看并传播了广告片。显然，百度这一绕开媒体的病毒式传播取得了巨大成功。

通过网络广告短片在国外盛行已久，诙谐幽默更成为病毒式推广的原动力。这样的传播模式中，观看者都是主动接受，完全不会像传统媒体广告那样受到观看者的心理排斥，更不会受到其它广告的干扰。

与传统营销方式不同，病毒式营销利用互联网络独有的即时性和开放性，迅速地将讯息复制至大量人群，由于网络速度惊人，有时一两天即可扩散至数以万计的人群，就像病毒以几何级数繁殖衍生一样，所以称作病毒式营销。

今年年初，舒肤佳抓住春节期间网民们对发送春节祝福的诉求，开展了“有舒肤佳就有‘舒服家’，新春贺年人际行销活动”。通过在各大门户及垂直网站，对带有品牌信息的短信、贺卡及铃声进行下载排名购买，促进了网民对其主动传播。舒肤佳此次活动的短信及贺卡在全国TOP3的网站相关页面发送排名前三位，覆盖目标人群达到30%以上，既比普通的硬广告节约了资金，又得到了更长时间的影响力和更好的品牌提升效果，可以说是事半功倍。

雷打不动的整合营销

尽管营销学上的新鲜名词不断涌现，但是整合营销却是所有企业的共识。北京电通李西沙表示，未来的营销方向依然是整合式营销，从平面媒体、电视媒体、网络媒体等平台全面铺开。李西沙认为，对于网络广告的大幅度增长，传统媒体其实没必要过分担心，目前增长速度快是因为其基数低。但他同时也表示，如果在互联网日益普及的时代，没有注意到网络营销的力量，那将是绝对危险的。

电通网络互动中心数码互联副总经理张灵燕也认为，网络虽然有其特殊性，但也不能背离整合营销的策略。“无论是品牌、产品，还是一个促销活动，都需要一个团队对它整体策划，让这个策划与网络环境、网络受众和企业的营销目标匹配，而不是简单地投放广告。”电通网络互动中心除了本身的营业部门、策略策划部，以及媒体部门，还和一些技术公司、设计公司和数据开发等公司合作，并特别购买了一套第三方数据系统来监测网络广告的效果，同时还有独立的带宽、独立的机房、硬件等等。

公益营销经典案例范文第5篇

#微笑挑战#的规则是：“左边放上点你的人的照片，右边放上自己的照片，点十个人继续传递微笑”。

出于职业习惯，我想说说#微笑挑战#对于“社会化营销战役”的借鉴点。那就是：企业怎么给用户真正的“参与感”?

自从小米竖起了“参与感”的旗帜，“参与感”就成了各公司追求的目标。但无可否认，有些“参与感”不是生拉硬拽，就是“挂羊头卖狗肉”。

那么，怎么打造真正有“参与感”的“社会化营销战役”呢?

#微笑挑战#给我们的三点启示：

一、让粉丝们展现他们阳光、智慧的一面。让他们有“帮上忙”的感觉。

品牌主要给粉丝创造这样的机会。比如一个公益活动，只是单纯的捐钱捐物，这样的“参与感”会大打折扣，但如果是这样呢?

案例：雀巢优活，为爱跑腿

(文字内容根据“为爱跑腿”宣传视频整理)

“雀巢优活”是雀巢旗下的瓶装饮用水。在上海，喜欢慢跑的人越来越多。同时，残疾人也有数十万。慢跑者健步如飞，残疾人却举步维艰。很多小事足以让这些残疾朋友陷入困境。一双腿，是否能为两个人而跑?

雀巢的员工在送水服务中发现：很多价格微小的生活用品，商家是不会为残疾人特别配送的。比如：电池、灯泡等。残疾朋友的这个困扰，现在也许可以被另一群人的双腿解决了。雀巢希望把这个APP打造成：一个不浪费任何“慢跑”的APP平台。

当跑者打开APP，求救信号就会出现，跑者可以自由选择想帮助的残疾人。慢跑者和残疾人可以相互交流，也可以通话。双方确认，即可确认跑腿任务。与此同时，APP还会累积跑腿者的“跑腿英雄榜”，鼓励跑者通过社交网络分享，邀请更多的人参与活动，争相成为跑腿英雄。

现在，已有1000多个慢跑者下载APP，在上海完成了183999个跑腿任务。

二、门槛低。

#微笑挑战#只要上传照片，而不是一种参赛的性质。那些要注册、转发、@N个好友、上传截图的活动——程序越复杂，越让人望而却步。

案例：滴露的#举手自拍#

(案例根据#举手自拍#宣传视频整理)

今年10月15日(国际洗手日)前夕，滴露邀请世界各地的网友，和孩子一起参与#举手自拍#活动。用网络的力量，向人们展示：洗手的重要性。

我们该如何保护孩子?不如从简单的洗手开始吧。每一分钟，都有父母因孩子感染腹泻而承受失去骨肉的痛。但其实，只要用肥皂洗手，就可以避免孩子感染这类病菌。滴露邀请世界各地的网友一起，“向生命伸出援手”(give life a hand)。请洗净双手，上传#举手自拍#图。尽我们的力量，阻止这些孩子感染病菌，避免他们的非自然死亡。每分享一张#举手自拍#，滴露都将帮助一个孩子，养成洗手的健康习惯。上传#举手自拍#，改变习惯。全球儿童集结起来。传递健康，杜绝病菌。

三、有连接性。

#微笑挑战#之所以刷爆朋友圈，一个很重要的原因：这是一场有“连接感”、传递性的活动。品牌主要为粉丝创造“并肩作战”的平台。这就是社群的力量。

给大家一个我认为非常经典的案例：

案例：宜家——组织顾客一起帮忙搬家!

挪威Bergen市的宜家要搬迁至新址了!新的宜家将给人们带来更摩登的购物体验。新、旧宜家只有300米距离。怎么才能让这次搬家有趣呢?

搬家时，有什么比结实有力的身体更重要呢?当然是帮得上忙的朋友和邻居们。于是宜家决定邀请Bergen市的市民们，一起帮忙搬家!

宜家在纸媒、户外广告牌、网站、社会化媒体上都了这一召集令。在宜家网站上，宜家请网友们认领他们感兴趣的搬家角色。比如：你想主持开业演讲吗?你想在开业典礼上协助市长吗?谁愿意在宜家入口处种下第一棵树?谁负责宜家的顾客广播站?在宜家搬家时，谁想帮忙看管旧游戏室里的那几千个塑料海洋球?