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关键词 能力培训;分目标;多元能力;电力企业
中图分类号:G642.0 文献标识码:B
文章编号:1671-489X(2016)04-0109-03
1 前言
培训是一种为了让新员工快速适应工作岗位的过程。培训虽然花费巨大,但带来的效果和效益非常明显,各个行业越来越认可培训的作用[1],因此,培训机构、培训单位、培训学校越来越多。对于电力行业的培训,各种培训近几年也一直在进行,并且针对不同的培训需求开展各种各样的培训尝试,包括培训方法、培训内容以及培训体系等,而电力行业培训过程中也遇到多种问题,针对具体培训问题的理论与实践研究还相对较少[2]。
本文紧紧围绕职工培训建设开展实践和研究,针对电力企业职工培训的教学过程中遇到的问题,以提高多元能力为目的,从多目标出发,提出电力企业职工分目标多元能力培训建设的思路与方法[3]。在前期的调研过程中得知,国内外对培训研究与实践集中于同一行业的培训,比如银行金融行业、物流行业、旅游行业、教育行业、软件行业等,培训的类型主要有人力资源、战略管理、生产采购、财务管理、企业文化、员工职业化等培训,培训方式也从企业内训转变为公开或在线培训,能力培训也从基本的应岗或提高发展到人文、能力、发展及拓展等内容。
从本质上来讲,培训是企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献而实施的有计划、有系统的培养和训练活动[1]。但目前就各种培训和电力企业培训来讲,培训的结果不尽如人意,比如员工培训前理论知识知之甚少,没有形成固定或统一的培训模式,培训过程中出现的问题会经常重复出现,不能提前预知,或者通过前期的培训进行重点预防,培训后短期内掌握,时间一长又会生疏。总之,在对培训人员进行实践培训过程中,短期效果明显,长期效果较差,而且与之相关的能力较差。
通过对企业培训过程中遇到的问题进行理论和实践研究,不仅可以解决培训的基本问题,还可以发现培训中的潜在的问题及需求,增强培训的效果,降低培训成本。对个人来讲,可以最大程度利用培训提高个人能力;对企业来讲,可以最直接、最有效地获得培训效果;而对培训机构或组织来讲,可以最大限度地节约成本,提高针对性。针对电力行业职工培训过程中遇到的问题进行理论与实践研究,不仅有助于解决电力企业个人和电力行业在培训过程中遇到的问题,也有助于增强培训的效果,提高员工的多元能力,达到企业培训的目的,对整个相关的行业或其他行业也是一种指导和参考。因此,根据实际培训要求开展不同需求的多目标多元能力培训建设研究,对个人、企业、行业和社会来讲,都有直接的经济效益和社会价值。
2 培训的教学过程设计
针对在前期调研中遇到的问题,在培训教学过程中制定了通过电力内部网络在线培训系统平台的分类设计与应用,来实现电力企业职工的分目标多元能力培训需求的研究目标,针对这个目标,制定两个主要内容,分别是在线培训系统的设计和开展分目标多元能力培训的方法、评价与效果的增强。
针对在线培训系统,整个系统的设计分步按照模块进行设计[4],将所有的培训内容和能力培训项目全部分层分模块统一到一个平台,然后根据分目标及多元能力培训的要求,进行分类设计。在用户管理上,根据不同层次、不同内容、不同能力和不同目标的要求对用户进行分类,设计用户管理表,根据用户类型的选择进行用户功能模块的设计,用户可以自己的目标和能力要求选择相应的模块。在功能设计上,通过模块化的设计方法,将培训的内容、测试、交流、评价以及培训政策等全部设定为独立模块,通过系统集成将功能统一到内部平台上。在平台设计上根据用户的需求设计两种平台,一种为客户端模式,一种为浏览器模式,通过有线或无线网络访问系统,让员工可以根据自己的需要在不同的时候登录在线系统进行学习和交流。在学习方式设计上,可以设定在线和离线两种方式,通过员工不同的登录方式在不同的时间段对不同的培训内容进行学习。在培训内容上,通过设定和选定两种模块组合方式来实现分目标多元能力培训,根据企业的培训要求制定项目,不同种类的员工在培训过程中必须完成相关的任务,而选定的项目由员工根据自己的需要和能力进行选定,在规定时间内完成相关的任务。同时对在线系统提供方便员工交流的应用模块,也允许员工在非培训期可以自由通过系统进行远程或长期学习,并可以记录或跟踪员工学习的成绩。
针对多目标多元能力培训的方法,充分利用信息技术、信息系统和网络增强培训的效果,扩充培训的内容,同时在培训时除了实际操作和指导,根据员工要求对培训和操作进行多种方式的演示,比如将操作指导过程录制视频,方便员工业余时间进行复习和加强。对于评价的方法要结合实际情况,通过不断地调研与讨论,制定评价培训的策略,不以形式结果为目的,真正通过培训提高员工能力。因此,评价的方法与手段具有灵活性,根据培训的过程不断改进。对于培训的效果同样不能完全通过系统或分数进行判断,而是根据对比度、提高度以及贡献度等方式达到增强培训的效果。
为了保证培训教学的效果,在开展过程中制定了详细的步骤与方法[5]。首先,采用文献研究法,通过国内外相关文献的研究,对比其他行业相关培训方法,找到合适的参考方法,结合本文提供的方法,进行理论与实践研究;其次,利用个案研究法,以电力企业职工为研究对象,对分目标多元能力培训进行调查分析,制定调研表,根据调查表数据进行培训方法、培训内容和评价方法研究;再次,通过定性分析法对电力企业职工进行培训方面的分析,运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与概括等方法,对获得的各种调查数据进行数据处理;最后,利用跨学科研究法,通过电力、数学、英语教学所用的分析方法,结合计算机网络和软件系统应用的理论,进行培训内容及方法的研究,得出结论。
根据培训的教学研究内容和实施方法,制定具体的实施步骤[6]。首先,根据之前员工培训中出现的问题进行统计处理,再根据企业需求和员工培训的内容制定新调查表,将在线系统的功能进行分类并做说明,在员工培训之前分发,让员工根据说明填写调查表;其次,在培训之前将前期员工调查表和现在员工调查表进行收集,针对培训内容、培训方法、评价方法进行数据整理,针对在线系统的使用及修改进行调整,做好培训的基础;再次,在培训过程中,根据分目标多元能力培训方案进行实践研究,并不断收集培训过程中遇到的问题,然后利用在线系统进行培训内容、培训评价以及培训能力的研究,经过不断的、长期或短期的培训,不断改进能力培训建设方案;最后,在培训结束时收集并总结整个培训过程中所有研究内容的实施效果,并重新进行调查表的数据收集,以备进一步调整和使用。
3 结果和结论
通过分目标的电力企业职工多元能力培训教学的研究,发现实现这种教学培训效果的保证有两个:一是分目标培训的方法;二是多元能力培训的效果。
对于电力企业的员工培训,根据不同的新老员工、不同的培训种类和内容、不同的层次需求开展多目标的分类培训设计,包括培训方法、培训系统平台、培训理论、培训实践平台等。对于不同的目标,制定企业对员工培训的不同要求,在培训过程中结合员工的实际情况制定不同的培训目标,通过分目标培训,结合设定和选定的目标子项进行综合评价,达到真正的培训目的。
而多元能力培训则是针对电力企业职工培训过程中根据员工自身的素质、能力和企业对员工的不同需求进行的多元能力培训的设计,包括培训方法、培训平台以及培训评价的分类设计与实施。对于多元能力主要依据企业对培训员工的要求进行设计,结合员工的学历、年龄、岗位、职位、工种和工作信息环境的需求,进行多元能力培训方案的制订、培训能力的评价以及后期及长期的能力培养的跟踪,通过设定和选定的能力培训考核与跟踪,评价员工培训的多元能力。
通过培训的教学研究发现,根据企业对培训的需求合理调整培训系统,可以有效增强培训效果;信息系统由于其自身的优势在各种培训中被广泛使用,而且得到培训教师及员工的认可。但是信息系统在进行专业培训时面向所有员工,针对性有待提高,开发新的系统代价太高,因此通过不断调整或优化,根据员工的需求进行系统模块的重新组合和调整,可以更具有针对性,培训效果会更好。
利用在线培训系统,可以实现分目标员工培训的需求。由于员工培训时存在各种不同的条件,员工本身的条件不同,培训时间不同,培训的内容不同,培训的层次不同,而且企业培训的要求也不同,因此在完成整体培训任务的前提下,针对不同的培训任务,利用在线系统做针对性的培训修改,不仅可以节省资金与时间,还能方便地实现分目标员工培训,同时保证培训内容及培训效果。
利用在线培训系统进行员工培训是提高员工多元能力的一种有效手段。员工由于所处的岗位及要求不一样,企业在进行员工培训时也希望根据员工本身的素质和能力进行多元能力培训;同时员工也可以根据自己的时间、知识、能力及环境的不同,根据自己的需要进行培训内容的选取。因此在完成基本培训任务的前提下,利用系统的优势实现员工个体的能力需求,是实现多元能力培训的一种有效手段。
在整个培训教学研究过程中,发现实践能力的研究远远难于理论研究[7],因此在整个培训教学研究过程中,为了保证效果和客观的数据,重点将研究放在数据获取与分析上,在在线培训系统的基础上,建立多目标多元能力培训方法,最终得到提高员工能力和培训效果的支撑数据。通过不断地尝试与改进,员工掌握了在线系统使用的方法,最大程度利用在线系统自由地学习和提高,在学习培训内容的过程中提高了信息的利用率,通过最直接最方便的方式增强了培训效果,而不同的员工根据自己的能力和需求利用系统提高了多元能力。因此在培训过程中得出,针对同一批员工在有限的时间内进行分类培训是完成培训任务、增强培训效果、实现培训目标、提高多元能力的最重要的研究难点。
4 结束语
经过对电力企业职工能力培训的实践教学研究,对培训的理论研究也有了一定的收获。本文针对电力企业职工培训过程遇到的问题进行分析与调研,从实际问题出发,提出自己的教学研究方法和研究思路。虽然国内外已有对电力职工培训的研究,但本文重点研究的是通过系统模块分类设计与调整和针对分目标多元能力培训两方面。研究发现,电力企业职工存在各种不同的条件,即员工本身的条件不同,培训时间不同,培训的内容不同,培训的层次不同,而且企业培训的要求也不同,分目标多元能力培训的建设可以实现培训的内容与目标。同时,电力企业员工培训过程中时间、知识、能力及环境的不同产生的不同培训需求,利用在线培训系统模块的分类设计与实现可以完成分目标多元能力培训,而且利用信息系统的优势进行功能模拟的调整,可以实现不同的培训需求。
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年农电工培训班今天开学了。
首先,我代表雄县电力局领导班子向前来参加学习的农电工表示热烈的欢迎!这期培训班是我局年职工培训计划的一部分,是在局领导班子的统一部署和安排下,由经营部、办公室共同组织承办的。本次培训首次采取脱产封闭、军事化管理的培训方式,工作中得到了县武装部的大力支持,在此,我代表电力局向县武装部领导以及参加培训工作的教官表示由衷的感谢!
经过农电体制改革和供电所规范化管理工作,农电工已经成为电力企业不可分割的一部分,是农电管理的基础力量,是供电企业实现“四到户”服务的主体,不管是在过去的农网改造,还是在现在的供电所经营管理、安全管理、优质服务工作中,都发挥了巨大的作用,做出了很大的贡献。但是,在肯定成绩的同时,我们也要正视问题。当前农电管理工作中最大的问题是:农电工队伍整体素质偏低,跟不上我局创一流管理工作的步伐,无法满足广大用电客户的服务需求。
长期以来,部分农电工文化程度不高、工作责任心不强,加上供电所对农电工管理、考核、监督不到位,导致了日常松散的工作作风和管理无秩序的局面。落实“四到户”管理的目的本来是为了消除人情电、关系电、权力电,但由于农电工素质低、工作不到位,又出现了新的人情电、关系电、权力电,有的用电不走表,有的计量不准确,有的分类电价执行不准(特别是水力小总表问题)等等。解决这些问题的关键在于提高农电工素质,采取各种措施努力将农电工队伍建设成为一支精干高效、严格管理、文明服务的正规军。
为此,经局班子研究决定,首先从抓供电所人员培训入手,坚持“以人为本”的原则,定期组织业务学习和技能培训,加强职业道德建设,不断提高农电工的业务能力;其次继续加强指标考核,将指标量化,责任到人,奖惩到人,对农电工实行动态管理,奖优罚劣,推行末位淘汰制;培训、考核的同时,对农电工的工资、劳保福利,也要按照政策规定执行到位,让广大农电工有归属感,充分调动农电工的积极性。
此次培训,我们要从以下几个方面提高我们的综合素质:
一是提高全员的组织性、纪律性,改变以往组织纪律松懈的现象,使我们的电工队伍由原来的松散性变成纪律严、作风硬朗的正规军。为此我们在此次培训过程上加入了军训内容,让大家真正体验一下军事化管理的要求。
二是提高农电工的专业技术素质,改变个别农电工不懂基本电力操作技术,更有甚者不会爬杆、不会接线的问题,逐步把我局的农电工造就成一支技术过硬的队伍。
三是加强行风及政治思想教育,通过对职务犯罪、两个条例的学习,达到提高认识、规范行为的目的。
四是进一步加深对供电所规范化管理的认识。近几年来,我公司供电所规范化管理工作取得了显著的成效,5个供电所达到市级规范供电所,4个供电所达到省级规范供电所。但通过经营部对规范化的自查,我局的供电所规范化管理工作还存在着不深不细的状况,主要体现在人员的规范意识还不深、实际工作未完全按规范要求开展、个别所存在着基础资料不完善的问题。通过此次培训就是要进一步规范我们的意识,教育引导大家在今后的工作中按规范要求约束我们的行为。
针对本次培训,我提要求:
一要做到尊重老师,虚心求教;
二要理论联系实际,带着问题学,带着感情学。
三要纪律到位。每一位学员要严格遵守培训纪律要求,模范的执行各项规章制度,认真完成五天的学习任务。
【关键词】电工;高技能人才培养;问题;措施
引言
电工作为人们日常生活中接触比较多的工种,能够有效改善人们的生活质量。现如今,随着我国城市化进程不断发展,社会对电工的需求、质量越来越高,给相关的教育培训机构提出了新要求。培养高技能电工人才能够有效满足我国市场的需求,推动社会发展。但在实际培训中,很多教育培训机构人才培养模式还存在着诸多弊端,理念培训内容与实践培训内容比例失调是其中最为严重的问题。电工作为一门实践性非常强的学科,如果缺乏实践技能,只是纸上谈兵,无法培养出高技能人才培养。因此,培训机构必须要认识到电工科目的实践性,实现理论与实际相结合,做到实践培训为主,理论知识为实践知识提供支撑。
1电工高技能人才培养中的问题
1.1理论教学比重过大
高技能人才培养不是一朝一夕的事情,只有电工在长期积累经验,电工技术过于娴熟,才能够称之为电工人才。电工作为一门实践性较强的学科,实践教学电工科目中尤为重要。但在实际教学中,很多培训教师往往过于关注理论教学,使得理论教学所占比例过大,压缩了实践教学空间。电工科目理论知识对学生来说相对较难,如果一味的灌输理论知识学生很难凭借想象理解,无法激发学生的学习兴趣,甚至对电工学科产生反感心理。
1.2培训方式过于单一
电工科目教学通常都配有专门的教室,在一定程度上丰富了教学方法与教学内容。但在实际教学中,很多培训教师依然以传统教学方法为主,不仅理论知识比例过大,同时教学资源利用的也不充分,依然采用传统的教学模式,最终机械式的完成教学。对于多媒体设备来说,如果利用的教师即是教学“神器”,如果利用不好就是第二个黑板。电工科目教学采用多媒体设备通常都是停留在表面上,没有拓展教学内容,师生之间的互动也是少之又少,无法激发学生的兴趣。
2电工高技能人才培养方式研究
2.1强化师生沟通,提高教学效果
想要提高电工学生的综合技能,实现高技能人才培养模式,就必须要加强师生之间的沟通,让教师切实认识到学生知识接收情况。每一门科目都有其专业术语,电工科目更是如此,为了能够加强师生沟通,教师在采用专业术语的同时,也要用通俗的语言翻译一遍。对于刚刚接触电工学生而言,对电工科目还比较陌生,要求教师必须要正确利用电工专业术语,避免学生理解不深。为了能够构建师生沟通教学环境,培训教师必须要做到换位思考,从学生的角度认知学生心理活动,要给予学生充分的尊重,并积极进行引导,提高学生的学习信心。为了不打击学生的学习积极性,使学生能够对抽象的电工知识有一个更深了解,在教学中要注意阶梯型原则,即知识难度要由浅入深。
2.2充分利用网络技术,提高人才培养质量
为了能够提高人才培育质量,教育培训机构必须要充分利用网络技术,拓宽电工科目教学内容,实现电工高技能人才培养模式。因此,教育培训机构首先要提供相应的硬件设施平台,包括计算机、服务器、光纤等,并定期开展升级与维护。网络教育平台不仅能够帮助电工科目教学,同时也能够实现远程教学(线上教学),教师将相关的电工知识以视频的形式放到网络平台中,供学生随时学习,打破时间与空间的限制。再者,为了能够提高培训效率、提高学生理解深度,可以通过网络平台构建“翻转课堂”模式,提高学生的积极性与主动性。在翻转课堂模式下,教师可以要求学生在上课之前登录网络平台实施预习工作,通过学生自我分析、自我实践、自我测试,将所遇到的问题总结出来,从而带着问题走进培训课堂,实现针对性教学。在具体教学中,教师首先要给学生安排预习任务,让学生有侧重去预习,提高学生预习效率。
2.3构建理实一体化教学模式
电工作为技术型科目,需要有大量的实践培训环节,从而提高学生的操作能力,因此,针对传统教学模式的弊端,教师必须调整理论与实践教学比例,适当提高实践教学内容。理实一体化教学模式是指,在日常教学中,当每个理论知识点讲述完毕之后,即需要进行实践论证,进而加深学生对知识的理解深度,提高学生的实践能力。理实一体化教学模式作为当今高技能人才培养的重要模式,能够有效提高学生的综合能力。此外,提高学生的实践教学比例,不仅局限于教室,教育培训机构也可以通过与企业合作的形式,让学生定期开展企业实训或参观,让学生亲眼观测到电工实际工作情况,做到心里有数,不断提高学生的综合素养。在理实一体化教学模式下,教师要充分做好备课工作与教学辅助工具,保障每个理论知识点都有实践内容配置,待到一系列知识点讲述完毕之后,教师可以立即开展实践验证活动,提高学生的动手能力与思维能力,加深对理论知识理解,实现理论知识与实践活动相互衬托。构建电工高技能人才培养模式,让学生能够同时加深对理论知识与实践知识的理解,提高电工高技能人才培养质量。
2.4加强与企业合作
在企业合作模式下,教学培训机构必须要与电工相关企业建立起合作关系,并签订相应的实训合同,保障学生每年都有到参加到企业实习的机会。在于企业沟通过程中,校内人员与企业人员需要认识到校企合作的积极作用,是一件互惠互利的事情,不仅能够满足学校构建完善的电工高技能人才培养体系,同时也能够满足企业对高技能人才的需求。同时,在校企合作中,可以根据学校实际培训情况,与企业协商调整实习时间。为了保障电工高技能人才培养的有效性,学校可以针对优秀学员组建“火箭培训班”,保障高技能人才培养质量。在教学中,可以聘请专业教授或企业高级管理人员传授电工工作经验,在构建理实一体化教学模式基础上,要定期将电工学生送到企业开展实习。对于企业实习来说,为了保障企业实习质量,学校应安排教师带领学生开展企业实习,在实习中加强对学生的指导,做好与学生沟通、交流工作,做好学生实习的“中间人”。教师需要将学生实习状况进行记录,考察学生的日常表现,作为最后的实习考核依据。此外,校企合作模式需要学校、企业共同努力,要求教师与企业人员相互配合,共同对学生实习工作展开监督,对学生实习工作作出中肯评价,保障最终考核的全面性,为培养电工高技能人才奠定基础。
3结束语
总而言之,电工科目作为一门实践性非常强的科目,必须要提高实践教学比例。因此,培训教师首先要转变培训观念、创新教学模式,不断激发学生对电工科目的兴趣,以电工科目特点、学生特点为基准,构建理实一体化教学模式,实现理论知识与实践知识相融合,提高学生综合素养。此外,加强校企合作,提高学生实习机会,为学生提供企业平台,让学生在企业中不断提高自身的专业技能,增强学生的操作能力,进而保障电工高技能人才培养的有效性。
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关键词:农电工;培训方案;设计;实施
作者简介:马莉(1970-),女,甘肃临夏人,兰州供电公司培训分中心,讲师,高级企业培训师。(甘肃 兰州 730050)
中图分类号:G726 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2013)33-0156-02
随着农村电网建设与改造、城乡电网同网同价、户户通电和新农村电气化建设等工作的推进,国家的重视和支持为农电发展提供了强大动力。国家正在推进的农电体制改革,“十二五”期间要全面取消县级电网企业“代管体制”,建立有利于促进农村电力健康发展的体制机制。目前,兰州供电公司是国网系统唯一一家未理顺管理关系的省会城市供电企业。由于管理体制还未理顺,产权关系不清晰,农电管理状况与国网公司统一农电管理要求还有很大差距,全面加强农电统一管理对农电工作提出了更高要求,也为促进农电发展创造了新的机遇。
根据甘肃省电力公司培训工作会议和兰州供电公司农电工作会议的会议精神,要针对农电人才资源结构性矛盾突出的特点,健全完善人才培养引进机制和激励约束机制。坚持以人为本,强化全员培训,通过岗位练兵、专项培训、技能竞赛等手段全面提升农电职工综合素质。为有效开展上述工作,切实提高农电整体管理水平,全面完成农电各项工作任务奠定基础,兰州供电公司开展了农电工培训方案设计与实施工作,从四个方面进行了卓有成效的探索。
一、确定培训需求,制订培训计划
兰州供电公司人资部培训专责和培训分中心领导及培训鉴定管理人员首先对兰州市农电公司、榆中县农电局、永登县农电局、永靖县电力公司四家单位进行实地走访、调研。根据前期做的需求分析表、报名摸底表的统计结果直观的数据比对以及听取各农电公司领导专工介绍本单位用工情况,了解到目前的大部分农电职工文化程度较低,都是只会干基本工作,对技术含量较高工作的理论、技能知识知道甚少,掌握更谈不上。对于电能计量智能电能表、集中抄表等新技术、新设备不了解,缺乏必要的计算机、网络等现代化信息知识的了解和应用。总结农电职工队伍目前存在的问题:员工文化程度较低,整体素质不高;专业知识欠缺,实际技能操作能力不强;新技术、新设备、现代化的信息知识了解应用少。
根据调研的统计结果,针对上述现状制订兰州供电公司农电工全员培训计划,计划用3年时间对全部农电工进行轮训。每次培训时间为4周(周六培训,周日休息)。培训地点为培训分中心。培训教材使用国家电网公司职业能力培训规范专用教材《农网营销》、《农网配电》、电力工人技术等级及职业技能鉴定培训教材、指导丛书《农网配电营业工》等。测评方式采取模块化培训与测试相结合的方式,每个模块进行一次测评。学习结束后进行员工持证上岗Ⅰ级理论与技能测试。测试合格后方可进行技术等级测试。全部工作完成时限:2011~2013年。另外,拟在每期培训班结束后进行小规模技术比武,并评选优秀学员,进行一定的物质奖励。每次轮训既包含电工基础、电测仪表等的基础知识,又兼顾各专业的专业知识,强调实际技能的操作能力提升,同时加强对新设备、新技术及计算机方面知识的介绍。通过全面的培训让职工能够真正切实掌握相关的理论基础知识,提升技能操作能力,真正会干工作,解决结构性缺员的难题。
二、丰富培训手段,提升培训质量
1.采用模块化教学,增加考试频次,以考促学
在培训方案中重点突出模块化教学。根据前期调研结果将培训分为常用工具仪表使用、配电网络、配电设备、营业业务、电能计量装置、营销服务行为规范、继电保护及自动装置、供电所管理、计算机知识、新设备新技术等模块。提供菜单式的服务,可供学员进行选择性学习。对于每个模块,在学习结束后进行测评,以考促学,调动学员学习的积极性,整体提升培训质量。
2.加大技能培训力度,充分发挥实训设备的效能
培训中突出技能培训,设计了电能计量装置安装、低压照明动力线路故障排除、导线连接、进户线接户线安装、登高、拉线制作、工程常用绳扣打法等技能操作项目。以规范的教学改正以前员工在操作中的不规范动作。在培训中充分利用现有的高低压计量装置、低压排故等实训设备,确实保证实训的三个原则:一是一致性原则,即根据农电公司配电营业岗位的最新设施为依据,将现场所使用的各项技术和设施完整地进行复制,以确保培训和现场一致;二是实用性原则。根据学员实际需求,使其掌握本专业领域先进的技术方向、工艺路线和技术应用的本领,促进综合技能、职业素质得到提高;三是仿真性原则。创造相应专业岗位的真实情境,按照专业岗位对基本技术技能的要求和教学大纲要求组织、实施实际操作训练及技术培训。
3.发挥现代培训技术,增强培训的时效性
现代培训技术让企业培训教学的空间不再仅仅局限于教室和实习场地,培训的内容也由单一的知识技能讲授走向了声像并茂。通过现代培训技术可以提高培训管理者的培训效率,提高培训组织者的培训质量。我们在培训中充分利用已开发的甘肃电力企业员工能力提升测试评价系统,通过考试系统的在线学习功能充分调动员工学习的积极性,使“要我学”变成“我要学”。员工通过借助现代互联网络资源实现自主学习,丰富自己的专长领域,扩大工作视野,在较短的时间掌握一定的劳动技能,提升自身职业素养。
三、以鉴促培,以鉴促学,调动员工培训的积极性
我们一直坚持以职业技能鉴定促进培训的工作思路。大力宣传国家职业资格证书和学历文凭证书并重的重大意义。在培训中合并技能鉴定工作,大力加强技术工人,尤其是高级工和技师的鉴定工作,达到以鉴定促培训的目的。根据农电工技术等级标准要求,结合农电工实际,要求参加鉴定首先接受理论培训、参加考试,合格后才能参加技能鉴定,达到了以鉴促培、以鉴促学的目的,调动了员工参与培训的积极性。
四、重视培训评估环节,促进整体工作改善
培训效果是员工将培训过程中所获得的知识、技能应用于工作的程度。在国外,这个过程被称为“培训转移”。培训评估是依据培训的目的和要求,从培训项目中收集信息和数据,运用一定的评估指标和方法,以判断培训的价值和质量的过程。培训活动中,我们向学员发放培训评估调查表,根据反馈意见,从项目整体评价到后勤服务、师资力量等方面进行总结。在做好一级、二级评估的同时,2012年对该项目进行了三级评估。根据事先下发并在调研时收回的省公司培训项目行为评估和改进意见书(三级评估)数据统计如表1所示。
表1 培训内容应用情况
1 所学知识技能对实际工作的帮助 很大 较大 一般 很小
75% 20% 5% 0%
2 所学知识技能在实际工作的使用频率 高 较高 一般 较低
60% 20% 20% 0%
3 所学知识技能对工作效率的提高 很大 较大 一般 很小
80% 15% 5% 0%
4 所学知识技能在单位得到的支持程度 很大 较大 一般 很小
60% 25% 15% 0%
对工作帮助最大的知识技能是:电能计量相关知识、业扩报装相关知识、配电变压器的安装运行、农村低压台区抄核收管理及电价电费的核算、配网软件画图功能、配电各类工具使用(拉线制作、接户进户线安装、导线连接)、故障排查法等。在实际工作中使用频率最高的知识技能是:放紧线、导线连接、拉线制作与安装、三相四线有无功电能表安装、电费核算、配网绘图软件、低压故障排查法等。
高级维修电工的核心是培养学生的职业能力,其技术性、专业性、理论性都较强,是一门“能力型”、“复合型”和“一体化”的综合性课程,课程始终对接实际岗位,有机的将学生所学过的专业理论知识和实践操作技能结合起来,融会贯通,比中级维修电工增加了关于PLC编程、调试及排故等知识内容,具体涵盖了模拟电子、数字电子、电力电子、可编程序控制器(PLC)、电气控制等多门学科的知识,可以说是电子类专业学生之前所学课程的一次完整的综合,并且还增加修电工的训练,将学生所学习的专业知识能够系统、全面的进行训练,使同学们真正的做到学有所用,培养了许多书本上没有介绍的东西,如:安全文明生产操作规程、设备修理工艺及编制方法等。通过维出能够解决生产企业中实际问题的、具有较强的专业能力和较高操作水平的合格维修电工。立足专业能力的培养,更注重科学的专业学习习惯、工作习惯和思维习惯的养成,让学生们注重知识的积累的同时,要更注重维修经验的积累。
2明确目标、改革教学
在维修电工的教学中,进行大胆改革创新,为学生就业和经济发展、社会进步作出贡献。过去的“填鸭式”的办学模式,学生往往被动地接受老师的灌输,缺乏学习的自觉性,并因缺乏实践技能锻炼,不能适应市场的需求。在理论课程的教学中,因高级维修电工是将学生所学的电子类专业理论知识有机的结合在一起,在大一到大二的教学中,学生已经掌握了的基本知识,我们在维修电工理论课教学中采用启发式教学,同学们先自己温习过去内容,老师再以提问的方式,让学生进行讲解,从而进行有计划、有目的、有准备的指导。在实操环节的教学中,制定了高级维修电工的培养目标,高级维修电工实操应掌握常用仪器仪表的使用与维护、安全文明生产、电气线路设计与测绘、安装与调试以及可编程序控制器(PLC)的电气故障检修4个模块。我们就可把整个高级维修电工实践教学任务分为四个阶段。
第一阶段,掌握常用的仪器仪表的使用和维护以及在实训中要注意的事项,在此基础上可以做一些较为简单的实训任务,在实训环节中要时刻要求学生安全文明生产。
第二阶段,掌握电气线路设计与测绘、安装及调试。首先对学生进行回顾,然后让学生画出位置图和接线图,在这个过程中要注意引导,让学生知道线路该怎么接。
第三阶段,掌握工艺要求,特别是在装接的工艺过程要进行讲解,这样学生才能按工艺要求进行接线,将工艺水平以及接线质量显著提高。第四阶段,要求学生不断地训练,经验积累,达到一个质的提升。为了适应市场和企业的用人需求,在维修电工教学改革中,强化对学生的技能训练,理论课和技能课的设置比例达到1:1;因此,毕业生不仅专业理论扎实,而且实践能力很强,进入企业后能在最短的时间内迅速成为熟练地技术人员,维修电工培训为企业节省了巨大的岗前培训成本,因而,大大提高了企业对维修电工考证通过的毕业生需求的积极性,许多企业将维修电工的证书作为上岗证,甚至成为今后定薪的门槛。经过我们多年的学生调研,每年参加维修电工培训及考证的同学日益增多,同学们也渐渐认识到其重要性,我们将维修电工培训作为一门课程融入到教学之中,维修电工教学也大大提高了参加培训学生学习的自觉性和积极性。教学与市场的需求紧密结合,教学目的明确,针对性强,学生个个有数,他们知道,只有能够熟练掌握所学专业的技能,敬业精神好,才能找到专业对口、工资待遇较好的就业岗位。
3注重强化动手能力的培养、规范化操作