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关键词:行动导向; 商务英语; CBI教学; 关键能力
一、引言
高职商务英语专业教育的显著特征在于满足学生今后或现有工作中的具体需求,注重学生在国际商务情境中运用英语的能力,学生的英语语言知识和国际商务学科知识构成了其专业能力的基础,然而高职商务英语教学的目标并不限于学生英语语言知识和语言技能的掌握,而是培养全面发展的国际商务从业人员,培养包括专业能力在内的职业综合能力,即专业能力、社会能力、方法能力和个性能力。具体地说,高职商务英语专业人才培养目标应该是结合商务英语专业的特点、高职教育的特点以及人才层次和就业方向和市场经济要求,培养系统掌握国际商务一线行业相应岗位必备的基本理论和专业知识,具有较强的从事国际商务业务的写作能力、口头表达能力、翻译能力、国际市场营销能力等职业技能,具有较强的学习能力、实践能力和就业能力、创新创业能力,具有良好的国际经贸职业道德和综合职业素养,能从事涉外文员、商务助理、外贸从业人员等相关工作,能适应生产、建设、服务和管理一线需要的高端技能型专门人才。
要实现这一人才培养目标,高职商务英语专业教育促进学生全面发展应实现两个层面上的“融合”,即英语与商务的有机融合和专业教育与关键能力教育的融合,前者为解决专业能力发展问题,后者为解决学生综合职业能力发展问题。就第二层次的融合而言,其目标远比前者更加宏大和长远,单一的教学方式和理念无法实现,需要一种能够统合各种能力培养策略的新的理论框架。本文提出的基于行动导向的商务英语CBI教学是实现高职商务英语整体性教学,为培养适应现代商务语境下的外语复合型人才的一条重要途径。
二、基于行动导向的高职商务英语CBI教学理论依据
1. CBI教学:英语和商务有机融合。
商务英语学习内容毫无疑问应该包括商务和英语,但绝不是两者简单的相加,两者如没能实现有机融合,则极易导致商务是商务、英语是英语“两张皮”的局面。
CBI(Content-Based Instruction),即“以学科内容为依托的语言教学”,是西方20世纪80年代在交际教学基础上兴起的一种语言教学模式,即以非语言的其他学科内容或某个主题为依托,学习第二语言或外语,将语言教学同学科内容相结合的一种教学模式。它与传统语言教学法的不同之处在于语言能力的培养不是通过学习语言本身,而是通过专业内容的学习来达到的。通过把教学的重点从讲授语言本身转变到通过学习学科知识来获得目标语言能力。语言学习的最终目的不是掌握语言本身,而是用语言去做事。CBI教学以学科知识为中心,而不是以语言本身为中心,学生的语言能力是在学习学科知识的过程中习得的,学科内容为语言学习提供了真实的语境,学生完成真实任务和获取新信息的同时,习得语言技能。
CBI教学可以实现语言知识和学科知识的有机融合,有利于学生英语语言知识和国际商务学科知识的相互促进。学生关注语言的意义而不是形式,英语学习成为学习学科知识的手段,学科知识为英语学习提供了真实的语境,学生需要获取新的信息完成真实的任务,于是学生不是为了英语而学习英语,而是为了用英语“做事”才学习英语,这满足了学生学习英语的动机,也增强了学生学习国际商务学科知识的动机,从而使学科知识的学习也更加有效。而学科知识和英语语言知识在工作情境中才会更加充分地融合,做到“你中有我,我中有你”。
2. 行动导向教学:专业教育与关键能力培养的整合。
“行动导向”是德国职业教育自上世纪 80 年代以来逐步形成和发展的职业教育理念和教学模式及方法,实施行动导向教学的目的在于促进学习者职业能力的发展,其核心在于把行动过程与学习过程相统一。行动导向教学的要点在于:
第一,行动导向教学以学生行动过程为中心,学生在学习情境中主动建构自己的知识和经验体系。学生是学习过程的中心,教师是学习过程的组织者与协调人,遵循“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”这一完整的“行动”过程序列,在教学中教师与学生互动,让学生通过“独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实施计划、独立地评估计划”,在自己“动手”的实践中,掌握职业技能、习得专业知识,从而构建属于自己的经验和知识体系。(姜大源,2006)
第二,行动导向教学以培养学生的综合职业能力为目标。让学生在活动中习得专业知识和专业技能的同时实现对学生关键能力(专业能力、社会能力、方法能力和个性能力)诸要素的培养。具体一点说,高职商务英语学生除了具备英语语言技能和国际商务专业知识和技能等专门能力外,还应具备诸如学习能力、解决问题的能力、计划和决策能力、团队工作能力、与人交往与合作的能力、集体的意识和能力、正确的价值观念和行为方式、饱满的工作热情、严谨的工作态度、质量意识等等。这些跨专业的能力和专业能力一起构成的综合职业能力是高素质的体现。(徐朔,2006)
第三,行动导向教学是一种整体性教学,它把工学结合的理念贯穿于英语语言知识和学科专业知识教学中,学生在工作情境中习得语言知识和学科专业知识,提升关键能力,真正实现以学生为中心,“在做中学,在学中做,学做合一”。
三、基于行动导向的高职商务英语CBI教学模式与课程体系的构建策略
1. 从商务英语到英语商务:高职商务英语课程体系建构的原则。
CBI教学把语言知识和技能的培养渗透到国际商务有关学科教学中,学生在掌握学科知识的同时习得英语语言知识,掌握语言技能,行动导向教学把专业知识和技能的掌握置于“行动”的框架,学生通过完整的行动,习得专业知识,发展职业能力。因此,基于行动导向的高职商务英语CBI教学对培养全面发展的高职商务英语专业人才非常重要。
然而,CBI教学应根据学生的英语水平来决定不同阶段的学习内容和CBI的具体模式。这是因为,国际商务有关学科往往内容专业,术语繁多,句子结构复杂,要有相当的语言能力方能应付自如。根据克拉申的语言输入假说和情感过滤理论,语言输入应该略高于现有水平(即i+1,其中i表示语言学习者目前的水平,1表示略高于语言学习者现有水平的语言知识)才能取得较好的学习效果,如果语言输入远远超出学习者现有的水平(即i+2),或者低于学习者现有的水平(即i+0),就难以收到较好的学习效果。克拉申还认为情感的输入也很重要,动力、性格和情感状态是影响语言习得的重要因素。因此要尽可能使学习的内容和学习活动应该符合学生的语言程度、认知和情感需要,并适合他们将来的职业需求和个人兴趣。
根据Britain D. et al.(1989)对CBI教学形式描述,CBI教学有强式和弱式之分,较弱形式的依托式教学的主要目的在于提高学生的交际能力,而较强形式的依托式教学的主要目的在于掌握内容知识,它将内容知识安排在非语言课程内学习(袁平华,2006)。CBI教学由弱势到强势有四种基本模式,即主题式(Theme-based Approach)、辅助模式(Adjunct Courses)、课程模式(Sheltered-content Courses)和专题模式(Courses for special Purposes)。主题模式的教学材料选自目标语原创的各类主题、话题,语言课程教学设计围绕着主题或者话题进行;辅助模式是指同时开设专业课和语言课的一种模式,语言课为专业课服务,要求学生借助语言知识掌握专业内容,旨在将特别设计的语言课程和正常的学科教学结合起来,辅助模式由专业教师和外语教师共同承担,分别负责专业课和配套语言课的教学;课程模式视语言为学习专业的工具,要求学生掌握学科知识而不是语言知识,意在通过可理解性的输入习得语言能力;专题模式的教学内容与某一行业或专业有密切关系。教学材料来自实际工作岗位或有关学科领域。
基于行动导向的CBI教学模式的建构要考虑到多种因素,学生语言和学科知识水平以及教学性质都是最相关的几个因素,根据语言和内容的不同程度的强调和要求可以把各种CBI教学模式看成内容驱动模式为一个极端,语言驱动模式为另一个极端的连续体(袁平华,2006)。这样,高职商务英语专业学生从商务英语到英语商务的学习发展过程便可以在基于行动导向的CBI教学中得到实现。基于行动导向的高职商务英语CBI教学模式与课程体系如下图(以国际贸易方向为例):
2.“融合”式的整体教学:高职商务英语CBI教学原理。
上图所建构的“基于行动导向的高职商务英语课程教学体系”实现了两种层面的 “融合”,即英语语言知识与国际商务学科知识的融合和专业知识与职业行动体系的融合。商务英语专业学生在不同的学习阶段,在不同的CBI教学模式下,实现英语语言知识和技能与国际商务学科知识和技能不同程度的融合,并在行动导向的学习情境中习得英语语言知识和国际商务学科知识,发展关键职业能力或综合职业能力,即专业能力、方法能力、社会能力和个性能力,以循序渐进的方式完成商务英语专业学生从商务英语到英语商务的语言能力发展轨迹,并最终脱胎换骨,由一个英语学习者蜕变为能用英语从事国际商务活动的职业人。
基于行动导向的CBI教学着眼于商务英语学生的综合职业能力发展,为学生的可持续发展奠定基础。在每一次的“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”的“行动”过程序列中,在学生之间的互动合作中以英语为媒介完成各项任务,不仅学科知识和英语语言知识在工作情境中习得,学生的综合职业能力,如解决问题、做出决定、开发方案等方法能力,同事合作、解决冲突、协商能力等社会能力,以及道德观和价值取向、积极进取精神、创新精神、学习自觉性等个性能力都得到了发展。因此,基于行动导向的CBI教学是培养全面发展的高职商务英语专业学生的一条有效途径。
四、小结
本文将高职商务英语教学的思考置于高职教育的大视野中,建构了基于行动导向的高职商务英语CBI课程教学体系。基于行动导向的商务英语CBI教学是顺应高职商务英语培养现代商务语境下的外语复合型人才的一条重要的途径,它把工学结合的理念贯穿于英语语言知识和学科专业知识教学中,学生在工作情境中习得语言知识和学科专业知识,提升关键能力,真正实现以学生为中心,“在做中学,在学中做,学做合一”的高职人才培养模式。当然,本文提出的课程模式在实际教学中是否有效还需要更多的实证研究,有些观点还需要在实践中得到检验。
【注:CBI教学,即content-based instruction, 学者有不同的译法,如“内容依托教学”“内容教学法”或“基于学科内容的教学”,其核心理念是把外语或二语的习得融入学科内容的学习中,以达到更好的语言学习和学科知识学习的效果。本文直接采用该术语的英文首字母缩略形式CBI。】
【该文为2010中山市教育科研立项课题“基于行动导向的商务英语CBI教学研究”研究成果之一。】
(作者单位:中山职业技术学院)
参考文献:
[1]Brinton, D., Snow,M. and Wesche,M. Content-based second language instruction[M]. New York: Newbury House, 1989.
[2]Krashen,S. The input hypothesis: Issues and implications[M]. New York: Longman,1985.
[3]蔡坚. 第二语言习得与CBI教学模式的研究[J]. 北京第二外国语学院学报,2002,(3).
[4]常俊跃,董海楠等.英语专业基础阶段内容依托教学问题的实证研究[J]. 外语与外语教学,2008,(5).
[5]戴庆宁.CBI理念与双语教学[J]. 中国成人教育,2006,(2).
[6]姜大源.职业教育学基本问题的思考(二)[J].职业技术教育(教科版),2006,(4).
[7]雷春林.内容教学法(CBI)与复合型外语专业教学―以商务英语教学模式为例[J]. 外语电化教学, 2006,(6).
[8]徐朔.论关键能力和行动导向教学―概念发展、理论基础与教学原则[J]. 职业技术教育(教科版), 2006,(28).
关键词:商务英语;校本特色
中图分类号:G64文献标识码:A
文章编号:1009-0118(2012)04-0124-02
随着世界经济全球化、一体化的深入发展,中国与国外的合作也日趋频繁,据统计:2011年货物进出口总额36421亿美元,比上年增长22.5%。其中,出口18986亿美元,增长20.3%;进口17435亿美元,增长24.9%。[1]这样的国际环境,越来越需要那些既有熟练英语应用能力又精通商务沟通的复合型人才,商务英语专业也由此受到越来越多的关注。
中国在2007年4月,教育部批准在高校本科招生专业中设立商务英语专业,对外经济贸易大学成为当时全国唯一一所经教育部批准开设此专业的大学。2008年,又有上海对外贸易学院、广东外语外贸大学相继获准设立商务英语专业。2009年扬州大学、西安外国语大学等4所高校也获批开设商务英语专业。[2]目前中国有近700所院校开设商务英语课程或专业方向。[3]可见,虽然商务英语专业开设时间比较短,但发展很迅速,每个院校都在积极探索该学科的建设,以期为社会培养更多匹配的人才。在建设过程中,如何结合院校自已的实际情况,把商务英语专业办成具有本校特色的专业,首先就要弄清楚以下几点:
一、商务英语专业学科定位及培养目标
关于商务英语专业的学科定位一直是人们争论的学术问题,到底商务英语是姓“英”还是姓“商”,不同的学者都从不同的视角进行了论述。目前,大部份的学者都认为,商务英语是以英语为载体,语言学与应用语言学理论为指导,涉及多门类、跨学科的交叉性学科。英国商务英语专家尼克·布雷格指出,商务英语范围主要包括语言知识、交际技能、专业知识、管技能和文化意识等核心内容。其任务是培养学生具备熟练的英语听说读写能力,并系统掌握国际商务知识和从事国际商务交际活动的能力。[4]其特点是在英语的基础上掌握商务知识,即商务英语定位为英语专业下的子学科。更具体的来讲,商务英语是语言学与国际商务学科结合而形成的一门交叉的、边缘性学科。商务英语作为一个独立的学科分支,是客观存在的(林添湖,2004;对外经济贸易大学商务英语理论研究组,2006)。商务英语可定位为语言学、应用语言学门下的一个分支学科,属于二级学科应用语言学之下的一个三级学科,并可称之“商务语言学”或“国际商务语言学”,与社会语言学、心里语言学、法律语言学等分支学科并列。”[3]所以,商务英语专业虽然是结合了“商务”和“英语”,但仍然姓“英”,该专业要不断发展成熟为独立的学科还需要很长的一段时间。
商务英语专业这样的学科定位决定了它的培养目标,传统本科英语专业的培养目标可以依照教育部2000年颁布的《高等学校英语专业英语教学大纲》的描述和界定:“高等学校英语专业培养具有扎实英语语言基础和广博的文化知识并能熟练地运用英语在外事、教育、经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的复合型英语人才。”《高等学校英语专业英语教学大纲》中提出的“复合型英语人才”可以被视为商务英语学科人才培养目标的参照。”[5]我们设定的商务英语专业的培养目标也可以具体细化为:“商务英语是普通英语语言加经济贸易活动中使用的专门英语,在打好英语语言基础上学习专门英语,培养的毕业生是英语语言加商务英语方向的复合型人才,适应中国经济建设的需求。”[2]
二、商务英语专业现状及问题
虽然开设商务英语课程的高校越来越多,但很多高校由于专业开设时间短,没有形成科学的专业课程体系,缺乏教学经验,对学科的建设非常不利,常见的主要问题主要体现在以下几个方面:
(一)在专业课程设置方面。由于商务英语专业的建立的时间比较短,很多院校的课程设置不够科学,造成英语基础课程过多,英语商务课程过少或过难。学生在大一、大二,甚至在大三上学期都没有接触到一门商务英语专业课程,到大三下学期、大四才开始学习专业课程,又常常出现专业课程重复设置,分化过多,缺乏系统理论学习,造成专业知识的零散没有系统的问题,没有体现出商务英语的人才培养目标。
(二)在教师教学方面。目前,教授该专业的大部分的教师要么只具有英语语言类背景,要么只有商科背景,在教学过程中往往把商务英语课上成了英语语言课或中文商务课。那些既懂一定的商务知识或具备一定的商务工作背景,又要精通英语教学的教师缺口非常大。
(三)在学生学习方面。学生要掌握良好的英语沟通能力,又要熟悉商务方面的专业知识,学习强度比较大。目前,英语基础可以通过过级的方式来促进学习,但商务方面的专业知识,由于缺乏实践的机会,应用能力很难得到提高,加上高校内的课程开设不科学,更加深了学生精通专业知识的难度。
(四)在学科建设配套方面。很多院校对新兴学科的建设往往不够重视,课程体系改革经费常常不到位,在教学硬件、实训基地的投入上还跟不上形势的发展。教材是教学的手段和工具,但目前可以使用的专业教材教辅并不是很多,缺乏针对性,发展水平滞后,以致阻碍了课程改革的进程。[4]
(五)在教学评估方面。商务英语专业是一个实践性很强的专业,对它的评估不应只局限在理论上的研究上,教学、科研、实践、实训等都应该结合起来一并考虑。一个实训基地的建设及设计往往需要教师们投入大量的时间和精力,这方面的努力应该列入教学评估的内容,改革现有的单一评估方式对促进教师的教学积极性具有重要的作用。
三、建设具有校本特色的商务英语专业的途径
基于社会的需求,目前很多综合类大学、外语专业院校,还有财经类院校等都开设了商务英语专业,根据各个院校不同的学校定位及学科水平,建设具有符合本校特色的商务英语专业才能最大程度的发挥本校的优势,培养出市场所需要的人才。比如,兰州商学院的英语(商务英语)方向,就清楚自己的学校定位,即是“以经济和管理为主的财经类院校”,这也就决定了该校英语专业的学科特色和发展方向,即以经济和管理类为特色的专业英语。[5]只有明确本校开设专业的学科定位、方向,才能促进该学科专业的健康发展。
课程建设不仅指一门课,它是包含师资队伍、教学内容、教学方法、教学手段、教学管理、教材和教学实践的系统工程,是整个教育事业全局性和根本性的问题。[4]针对以上商务英语专业的现状及问题,本文认为可以从以下几个角度来考虑完善该专业的建设:
(一)针对各个院校特色,开发针对性强的商务英语专业课程体系。“商务英语”中“商务”所涉范围非常广泛,有“金融、贸易等”,各个专业开设院校要根据本校的优势有方向性的设置课程,以期达到“商务”和“英语”的最佳组合。对那些已经不符合时展的经贸类课程要进行统一整合,不断更新教材,使课程结构更加系统和完整,探索出具有本校特色的“商务英语”专业。
(二)大力加强“实践”、“实习”、“模拟实训”课程的建设,并且充分利用教材。在保证原有学位课程的前提下,适当增加实践性的课程更有助于学生把掌握到的理论知识转化为实践运用。如建设“进出口单证制作实训”基地、“商务英语模拟谈判”场所等等,以让学生们充分理解在实际工作环境中的真实应用,有条件的院校还可以考虑在校外建设实训基地。教材的选择对教学具有良好的促进作用,学生既要学习必要的商务知识又要兼顾英语的文化习得,认真筛选或开发校本教材对促进教学都非常重要。
(三)调整师资结构,培养“复合”型教师,改革僵化的考核制度。不断提高商务英语教师的教学水平,更新教学观念及教学模式,充分利用多媒体等先进的教学手段,激发学生兴趣。为了缓解商务英语师资队伍短缺这一问题,学校加强商务英语师资的培养,主要有四个途径:机构调整、队伍整合、人才补充、进修培训。[2]总之,大部份专家都认为,具有一定商务背景的英语教师来教授商务英语专业课程比较合适,因为这类教师不但熟悉英语教学规律,而且具备良好的商务知识结构,培养出的学生也比较能适应社会的需要。在教学的考核上也要不断引入新的机制,不再把考核局限在课堂、论文,而是全面考察人才培养的质量,做到公平、公正。
综上,商务英语专业的建设是一项系统而又复杂的工作,各个开设院校必须要充分利用本校的资源,结合“以生为本”的理念,开设和调整商务英语专业的课程体系及专业结构,不断完善师资队伍建设,为社会培养有用的人才。
参考文献:
\[1\]中华人民共和国2011年国民经济和社会发展统计公报\[EB/OL\].
\[2\]顾维勇.论商务英语专业课程建设\[J\].南京晓庄学院学报,2011,(7).
\[3\]陈建平.新设商务英语本科专业的几个问题探讨—强调“英语本色”还是“商务特色\[J\].中国大学教学,2010,(6).
关键词: 高职高专商务日语专业 课程考核 方向
一
随着全球化、信息化、网络化时代的到来,面对社会多元文化发展的态势,商务日语专业到底要培养什么人才?比较一致的说法是“复合型人才”。我们经常看到一些用人单位的招聘广告要求应聘者“日语某级,电脑某级,专(本)科学历,精通商务管理,有一定的公关能力”,“精通国际商务关系和运作程序,有较高的汉语知识和日语水平,并能熟练地操作电脑、使用网络”,等等,这可以说是对当代复合型商务日语人才的基本界定。因此,为了适应现代化建设和对外经济贸易发展的需求,国际商务日语人才的培养目标应是:本专业毕业生应是日语与国际商务两门学科有机融合的高素质复合型人才,即“日语+国际商务”。具体而言就是:(1)具有日语和国际商务的基础理论知识与专业知识;(2)具有较强的日语和国际商务知识应用能力,能熟练地运用各种知识与技能正确分析、处理和解决国际经贸工作中的各种实际问题。总体技能素质要求是:(1)能听懂有关国际经贸的日语报道、报告和国外商人的日语洽谈;(2)能用日语讨论国际商务的专业问题,用日语介绍国内外经贸动态,进行熟练、流利的涉及对外经贸活动各种环节的商务日语洽谈;(3)能阅读国内外经贸报刊的日语文章、经贸法规、商务文件与外商的来函来电;(4)能用日语撰写正确、地道的商务报告与各种涉外商务函电;(5)能准确、清楚地进行有关国际经贸方面各种题材与各种活动的日汉、汉日口译与笔译。
二
为了培养这类高素质复合型人才,使课程结构与人才所具备的素质结构相适应,使学生达到国际通用型商务日语人才的要求,我们有必要建立一个科学、有效的评价体系,真正发挥评价机制在整个教学过程中的正面导向作用。对学生日语学习的评价,实质上是对学生学习的有效结果和发展潜能所进行的价值判断。既然是对学生的学习进行评价,无疑评价的主体应包括学生和老师,既要体现出老师在评价中的指导作用,又要体现学生自我认识、自主发展的过程。这种新的评价体系应该正确反映日语学习的本质和过程,满足学生发展的需要。为了达到这一目标,只有重视形成性评价,充分发挥其积极作用,才能促进新的评价体系的形成。教育部颁布的《大学日语课程教学基本要求(试行)》中指出:大学日语学习评价的主要目的是:“激励学生的学习兴趣和积极性。评价形式应具有多样性和可选择性。”我认为,评价应以形成性评价为主,以学生平时参与各种日语教学活动所表现的兴趣、态度和交流能力为主要依据。形成性评价是对学生的学习过程进行的评价,旨在确认学生的潜力,改进和发展学生的学习。它具有以下特点。
1.人文性。形成性评价重视学生在评价中的个性化反映,尊重学生的个别差异和个性特点,允许学生依照自己的兴趣和特长作出不同形式和内容的解答。在进行横向比较的同时,充分考虑学生的纵向发展;在评价学生的同时,教会学生自我评价,帮助学生形成确实有效的符合个性特点的学习方式,使他们成为学习的主人。
2.多元性。形成性评价的多元性表现在评价内容、评价主体、评价标准等方面。在内容上,它不仅评价学生掌握基础知识和学习内容的水平,而且评价个体的兴趣、态度、策略等在学习过程中的发展和改进;在评价的主体上,它变单一的教师评价为教师评价、学生自我评价和学生相互评价相结合,使学生由被动受试者变为主动参与者;在评价的标准上,它既有以课程目标为参照的统一标准,又有以学生的纵向发展水平为参照的个人标准,二者相辅相成,共同对学生的学习状况进行评价。
3.开放性。形成性评价突出发展变化的过程,关注学生的主观能动性,激发积极主动的态度,为评价而进行的课堂表现观察、作业记录、测验、问卷调查等,都是在自然的状态和开放的环境中进行的。这种评价方式不仅能够全面反映出学生的语言综合素质,而且能够提高学生对语言的识别能力,有利于促进学生的学习积极性,形成良性的互动效果。
三
商务日语本身具有跨学科的复杂性,培养的是“日语+国际商务”的复合型人才。在商务日语专业教学过程中,学生应该既重视语言技能的全面掌握,又重视商务专业内容,两个元素缺一不可。商务日语的学习包括三个主要板块:(1)语言知识;(2)沟通技能;(3)专业内容。在专业内容中,对“商务”一词的内容要有所界定。由于“商务”一词包括众多含义,因此许多人认为商务日语专业培养出来的人应该是懂经济、贸易、法律、营销、金融、财务、管理甚至保险的“复合型人才”。然而,教学实践证明,几年的大学教育要造就这种全能型的“复合型人才”是不现实的。那么,我们的教育可以参考另外一种提法,即将商务日语细分为一般商务用途日语与特殊商务用途日语两类。以训练语言或商务技能为主的一般商务用途日语的设置可以是比较固定的,涉及专业内容的特殊商务用途日语的设置应该是有限的、动态的。有限即体现“专”字,不能与“商务”沾边的内容都包括,各院校应根据实际情况,较系统地精选一至两个方向;动态则指选择的方向可以有所不同,可以选择国际贸易,可以选择营销,也可以选择电子商务等。各个学校应根据各自具体的培养目标选择不同的课程侧重点,进而安排课程设置的基本架构与内容。我们可以以此为依据,用形成性评价体系设定学生的培养目标,使他们容易地适应各自的岗位要求。
四
商务日语课程考核的指导思想源于《高等学校日语专业日语教学大纲》(以下简称《大纲》)。《大纲》明确指出:高等学校日语专业应该培养具有扎实日语语言基础和广博文化知识并能熟练运用日语在外事、教育、经贸、文化、科技等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的复合型日语人才。商务日语专业的特点决定了在我国高职高专商务日语专业中,语言知识与商务知识都十分重要。语言与商务两个元素的学习融为一体,是解决问题的较好方式。在基于商务内容的语言教学当中,商务专业内容是主线,日语是媒介,教学的目的是融商务学习与语言学习为一体。因此,商务日语专业的课程设置应体现如下原则:突出学科主干,注重能力培养,提倡个性发展,优化学生知识结构与能力结构,提高综合素质,而形成性评价体系正好可以全面地体现这一原则,因此我们应该大力推进这一评价体系的实施。
形成性评价重视对学生学习过程的评估和评判。它通过多种渠道多种方法收集、综合和分析学生日常学习的信息,了解学生的知识、能力、兴趣和需求,着眼于学生潜力的发展。它不仅注重对学生认知能力的评价,而且重视对学生情感及行为能力的评价。形成性评价中的科学性原则、导向性原则、多元化原则、激励性原则、情感原则、可行性原则为学生提供了一个不断自我完善与提高的机会,有助于学生身心素质的全面发展。
五
商务日语作为专业日语课程,其课程设计应包含四个根本特点和两个可变特点。四个根本特点是:(1)课程设置必须满足学习者的特别要求;(2)课程必须在内容(主题和论题)上与某些特定的学科、职业及活动有关;(3)重点应放在努力使词法、词汇、篇章结构与那些特定的活动相适应的语言运用上;(4)必须与专业日语形成鲜明的对照。两个可变特点是:(1)可以只限于某一种语言技能的培养;(2)可以根据任何一种教学法进行教学。形成性评价体系正是在考核教学结果的过程中体现了这几个根本特点,与之相辅相承。
目前,各高职学院的商务日语专业课程主要有综合日语、商务日语泛读、商务日语听力、商务日语口语训练、商务日语写作、外贸函电、商务谈判、国际贸易与进出口实务、电子商务等课程。这样的课程体系改变了过去完全按学科与专业设置课程的做法,突出了能力与技能的培养和训练,拓宽了文化与外贸知识的基础。但仍然存在一些不可忽视的问题,如课程交叉重复,分化有余、综合不足,缺乏理论依据,未能充分体现新的教育思想和新的人才素质观等,不能满足当今社会快速发展的需求,而形成性评价的渗透使得语言的学习过程得到充分的重视。它明确了学生的学习目标,体现了素质教育理念,增强了学生学习的信心,提高了教学质量,加大了学生在岗位竞争中的筹码。
高职高专商务日语课程考核建设是一项复杂的系统工程,完成这项工程需要牢固树立“以人为本”的教学理念,认真研究与运用先进的教学考核体系,充分考虑人才培养目标,以及社会对专业人才的需求,体现鲜明的专业特色,在实践中进一步探索与完善。
参考文献:
[1]程欣.国际商务日语课程体系研究[J].中国教育与教学,2006,(2).
1.人才培养目标合理。商务英语专业,作为职业外语应用型专业,其人才培养旨在培养掌握并能熟练运用现代商务英语和贸易技能的高级应用型人才。因此,其专业设置必须遵循英语和商务两个知识领域内各自学科设置的系统性,体现语言技能与商务知识的平衡;把有关学科最新成果、理论引入课程,使教学内容紧跟并超越时展的步伐,突显人才培养定位原则。
2.课程设置合理。课程设置应根据21世纪国际商务英语外贸交流面临的新任务、新形势,依托英语语言类课程为基础,突出商务英语听、说、读、写、译的应用型训练,合理增设《商务英语口笔译》、《剑桥商务英语考试》、《全国国际商务英语考试》等专业类商务英语课程。同时,依据国际国内外贸市场对人才的需求,以实现高校毕业生充分就业为目的,将商务知识类课程和职业技能培训类课程有机地结合起来。在开设《商务函电》、《国际贸易单证实务》、《国际金融》等基础课的同时,加大实践课教学力度,聘请国内外知名企业经验丰富的外贸人员或高校专家以具体案例形式,开设一系列讲座,重点传授商务英语实践中所须掌握的《商务谈判技巧》、《报关实务操作》等相关课程。这样,不仅能使学生进一步了解社会,获得切身实践经验,增强对社会的感性认识,还能激发学生参与积极性,使课本与实践活动接轨,提高他们日后成为贸易人才的可能性。
二、 完善实践教学体系
1.开展商务模拟实训。为适应外贸企业对应用型商务人才“工作适应周期短,工作效率高”的具体要求,就必须加强商务实践能力的培养,完善实践教学体系。加大资金投入,利用高科技和网络资源建立商务模拟实验室开展模拟实训,组建仿真模拟公司,明确工作章程、流程及各部门职责分工,让学生轮流担任进出口商、商务,公司老板、秘书、部门经理等角色,对不同角色进行实践训练,能有效地挖掘学生潜力,加强学生商务技能训练,如询、极盘、完单、包装、标记信函等的撰写。
2.培养学生创业设计能力。鼓励学生自己动手设计创业计划参加创业设计大赛,邀请外贸行业专家学者对创业设计进行评估、指导,分析创业设计可行性及操作上可能存在的问题,为学生创业意识和创业能力提供客观有效的参照体系。
3.加强商务实训基地建设。开展积极有效的创业见习,组织学生到相关外贸公司、企事业单位实地考察,了解商务流程和商品产出环节,增强学生对岗位的感性认识;同时让学生到企业公司等教育实习基地进行实践或外贸公司顶岗实训,身临其境开展业务,检验学生的理论知识与实践技能,让学生切身体会自身专业技能存在的缺陷与不足,为以后从事实际工作积累经验。
三、创建科学教学评价体系
1.商务理论和商务实践评价相结合。人才培养应结合社会需求,注重培养人才实用性、创新性和交际性,改变传统考试制度,创建考核学生综合素质的科学教学评价体系。除掌握商务理论外,要求学生熟悉并掌握商务实践操作技能,如各种进出口单证、外销合同等的制作;在模拟商务谈判中,制定学生自我评价、小组互相评价以及教师对学生实训评价的效果评价体系,检测学生自主学习、解决实际问题、小组协作与组织策划等能力。
2.毕业证书和职业资格证书评价相结合。建立学生毕业证书和职业资格证书并举的就业制度,鼓励学生参与各种职业资格认证考试,如《全国国际商务单证考试》、《全国国际商务英语考试》、《全国外贸跟单员考试》等,进一步检测学生商务技能,促进学生早日与社会接轨,成为应用型商务英语人才。
四、加强师资队伍建设
1.加强英语语言教学和商务技能教学。自20世纪80年代以来,商务英语教学在我国如雨后春笋般发展起来,目前开设商务英语专业的高校已达600多家。面对学习者众多而教师匮乏,部分教师语言功底强但商务知识不足, 缺乏实践经验的现状,加强师资队伍建设显得尤为必要。当前我国急需高水平且能熟练运用商务技能的应用型人才,将英语语言教学与商务技能教学结合起来,便成为商务教学的主要任务。
2.加强师资商务技能培训。除英语语言能力外,还应加强教师商务理论、外贸操作技能及行业知识培训, 派教师进修国内外最新商务课程,参加具有丰富实战经验的外贸业务员、单证员,报关员所开设的寒暑假讲座培训等。
Abstract: With the booming international business in China, Business English major comes into existence in many Vocational Colleges. The growth of the major calls for the proper goal of educational program in which professional competence should be given the priority. To prepare the versatile and practical talents for the society, student-oriented teaching method and persified means of evaluation are essential to the fulfillment of its goal.
商务英语专业是一门跨学科专业,它的专业知识涉及英语、贸易商科、文秘和交际学等方面。该专业学生在完成学业后不仅具备较好的英语语言知识、商贸基本知识、东西方文化基本概念,而且具有跨文化交际能力和商务运作能力,能适应职场需要,成为我国经济发展和国际商务活动需要的“应用型、复合型”人才。
一、高职商务英语专业人才培养目标
商务英语专业人才培养目标应与社会需求相结合,而需求分析的一个重要方面即将人才培养与当地的实际市场需求和实际情况相匹配。根据几年来商务英语专业的办学实践和对人才市场和用人单位的调研,总结出其人才的培养目标是德、智、体全面发展的,有较高思想文化素质,掌握一定的英语交际能力、商务运作能力以及自主学习能力和创新能力,能从事涉外文秘、国际贸易、国际商务活动的“应用型”人才。他们应具备以下能力:
英语交际能力。Hymes 认为一个完整的语言交际能力定义应包括四项内容:语法可能性(程度);实用可行性(程度);场合适用性(程度);现实真实性(程度)。这四部分交际能力反映了话语者和听者的语法知识、心理语言学知识、社会文化知识和现场应用语言的能力。因此,学生除了有扎实的语言知识基础,还应培养他们的文化意识以及商务活动中语言的实际运用能力,尤其是跨文化的交际能力。
商务运作能力(职业能力)。即学生的动手能力和实践能力,是除语言技能之外的商务工作基本技能。如:商务领域的业务操作能力和运作能力、沟通能力、处理问题能力、团队协作能力、信息与网络应用能力等。这是商务英语人才工作和发展所必需的一种能力。自主学习能力和创新能力。也是可持续发展能力。现在是知识经济时代,知识更新很快,提高学生的整体素质,培养学生的学习能力和创新能力是保证其在飞速发展的社会中生存和发展的基础。
高职商务英语专业人才的培养必须明确“一条主线,三个突出 ”,即以英语应用能力为主线,突出职业能力的培养,突出自主学习能力和创新能力的培养,突出学生团队精神和服务意识的培养,真正体现高职学生专业有特长,就业有优势的特点。
二、高职商务英语专业人才培养途径
1、商务英语专业课程设置
我国进入WTO 后,人力资源市场对国际型、复合型、应用型人才的要求越来越高。因此,商务英语专业所面临更大的挑战,其毕业生必须具有较好的英语沟通能力,跨文化商务交流能力,熟悉掌握商务活动基本规则,并要有相当强的学习和创新能力。简单的英语专业+商贸专业的课程设置不能很好满足社会对商务英语人才的要求,也不能体现商务英语的专业特色。另外,英语专业课和商贸专业课开设的课程较多,占用较多的教学课时。随着信息技术的发展,一些商务手段已被淘汰,一些商务概念已落后于时展。因此,为培养更加适应市场需要的商务英语人才,使其拥有更大的生存空间和发展空间,商务英语专业课程设置应进行调整,使其更科学、更合理。将商务与英语有机结合,适当增加能提供学生必需的国际商务活动操作能力的基本培训,删减一些重复或交叉以及内容滞后的教学内容。 商务英语专业课程可分成三大模块:
英语语言专业基础课程模块:包括语音、英语基础综合课、语法、泛渎、英语听说。商务英语专业课程模块:商务英语、商务英语写作、商务英语阅读、商务翻译、商务口译、商务英语视听。商贸专业课程模块:包括国际贸易实务、国际市场营销、国际制单、跨文化商务交际、商务谈判、电子商务。英语语言专业基础课程着重英语语言知识基础,强调基本的英语交流能力的训练,英语基础写作不单独作为一门课程,因为它被作为英语基础综合课的重要内容之一。
商务英语专业课程着重训练的是国际商务活动需要的基本技能。商务英语课程涵盖商务基本原则和运作。商务英语阅读包括商务常用文件如报表、信用证等。
商务英语写作涵盖原来的外贸函电和实用英语写作,商务英语翻译和商务口译课程训练的是商务活动中的会议翻译、谈判翻译、公司及产品介绍等技能。商务英语专业课程模块设置为的是更有效的利用教学课时和教学资源,更大限度的保证人才培养目标的实现。
2、商务英语专业课程教学模式
要帮助学生培养职业能力,让他们快速适应社会,商务英语课程教学就应重视学生商务英语的基本工作技能、商务英语的业务操作能力与运作能力、自主学习能力、沟通能力、处理问题能力、团队协作能力、信息与网络应用能力。这些职业能力是学生未来的发展需要,应成为商务英语专业教学内容的核心。
西方教育心理学的最新理论——建构主义,为商务英语专业教学方法的改革提供了理论基础。建构主义理论强调人类的知识不是纯客观的,不是他人传授的而是自己建构的。不是独自形成的而是在与外部环境的交互过程中形成的。因而建构主义者认为教学要以学生为中心,要给学生控制和管理自己的权利和机会。也就是说,既强调学习者的认知主体作用,也不忽视教师的指导作用。
“以学生为中心”教学方法强调的是“学”而不是“教”;注重的是学生要学会什么,而不是应学什么;强调的是学习过程而不是学习的结果,注重的是学生的参与;教学评估采用的是多元化评估方式;关注个体学习者,同时也注重全体。这样的教学方法,能有效培养学生口头交际、口头报告、团队合作,信息搜集、电脑操作、商务礼仪等方面的技能。 多元化评估可表现为评估内容多元化如商务英语沟通、商务英语信函、信息搜索、团队合作、文秘技能、办公设备操作技能、国际贸易业务、国际商务文化知识等;评估方式多元化如课堂表现、口试、英语辩论、市场调研、产品演示、课堂讨论、课外作业、单元测验、期中期末测验等;评估时机多元化强调的是过程评估。在教学的不同时段对学生进行准备性、形成性、诊断性和总结性评估。这样让学生及时发现自身的问题与不足,提高学习效率,促进学生商务英语技能的培养和提高。因此,在商务英语教学过程中,应强化学生的主体作用,构建以学生为中心,采用多元化评估的职业教学模式。
高职商务英语专业作为与我国经济发展和国际商务活动紧密相关的专业,其培养的人才应突显较强的商务英语职业能力,其课程设置、教学内容和教学方法应以培养职业能力为本位,以学生为中心,以多元化评估为教学手段,为我国经济发展培养具有跨文化交际能力、商务运作能力和可持续发展能力的应用型、复合型对外商贸人才。
参考文献
[1] Ellis M?Johnson C.商务英语教学[M].上海:上海外语教育出版社,2002.