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所谓渠道盈利模式,指的就是企业不更换任何产品,只通过渠道自身的改变或者调整就能产生利润。渠道盈利模式和渠道销售产品差价完全是两个概念。
做企业的人都知道,在财务上有一个关于利润的简单概念:利润=收入—成本。
通常的情况下,企业通过营销手段扩大收入、通过管理手段降低成本实现利润的增长,问题是这种“分而治之”的想法在理论上虽然成立,但是在实践中变得越来越难。问题的根源在于这二者之间不再是孤立的和静止的,是相互作用和转化的。认识到这个根本上的原因就会明白为什么单纯从“营销”和“管理”的独立层面解决不了企业的利润增长,而是需要思考与回答诸如“谁给我们钱、他们能够给我们多少和多久、我们需要多少成本掏出他们的钱”等之类的问题,因为这是关于利润来源的真正思考。
在中国很多企业的财务报表上,费用最大、增长最快的一部分就是销售费用,比如一个销售额5亿的企业,其销售费用高达近1亿,这还是中国快销品企业的平均水平。那这一个亿里有近70%都是渠道上的费用,大部分都是通过经销商花出去的。但是这些费用有多少是实际用到企业自己的产品和市场中,不得而知。我们在市场上随时可看到的现象是:
·啤酒厂家的实物促销品被用到了白酒上;
·一家酒店厂家花了20万进店,酒店可能实际只得到了10万或者根本无法回收投资;
·同一批促销小姐,今天穿你厂家的促销服,明天你一走,立刻换成别的厂家的;
·广告费明明只花了20万,经销商报给厂家的费用却翻倍;
……
这些现象也意味着,在经销商那里,厂家的费用变成了一种盈利的来源,有时候产品销售差价反而成了次要的。经销商把厂家销售费用当成一种盈利手段,那么,反过来厂家是否也可以把渠道上的费用当成一种盈利手段呢?或者说,如果厂家的销售费用节省了,不就是一种变相的利润吗?答案当然是可以的。
渠道盈利模式具体的可以分为三类:
1、 通过节省厂家的销售费用来实现盈利。如果厂家通过恰当的经销商管理方式,将渠道的费用通过技术手段比如合理的经销商布局、科学的渠道促销方案等将渠道费用降低那么节省下来的就是厂家的利润。但是,从目前看来,这种方式的有效性越来越差。因为,经销商的利润就那么多,他总能想办法套出厂家的费用来,况且不是每个厂家的执行力都特别强。最根本的核心还是帮助经销商提升整体的盈利水平,使其目光不要老停留在企业的那点费用上,有了更广阔的视野和更大的舞台,厂家那点费用经销商也就不斤斤计较了。这种方式比较成功的是英昂公司的“128渠道激励方案”,企业通过帮助经销商做咨询,提升了经销商整体盈利能力,就不会只盯着厂家的费用了,从而为企业降低了销售费用。
2、通过渠道层级的减少降低企业费用来实现盈利。
这里最具典型性的就是渠道扁平化。通过减少渠道里的经销商层级和数量,使每个经销商的利润得以增加,这样企业所付出的费用相应的就可以减少。至少理论上这个是成立的,但在实践操作中,如果太过于追求扁平化,可能就会产生管理上的难度,费用有可能会更高,所以不是所有的企业都适合实施。
3、通过厂商联盟来来实现盈利。
关键词:动漫;盈利模式;产业链
基金项目:江苏省文化科技项目阶段性成果之一(项目编号:12YB24)
中图分类号:G124 文献标识码:A
收录日期:2013年8月13日
一、引言
动漫产业是指以设计、制作、生产、销售和人才培养为产业链的二维和三维动画、网络动画、影视动画、游戏动画及衍生产品开发的产业,是文化、艺术与现代科学技术高度结合的新型产业。作为21世纪知识经济时代的产物,已经成为各国争先恐后发展的文化支柱性产业。2004年全球数字内容产业产值超过2,228亿美元,与游戏、动画产业相关的衍生产品产值超过5,000亿美元。在经济全球化的背景下,伴随着中国经济的进一步转型,中国动漫市场在政策的扶持下随之壮大,成为国民经济中不可忽视的一部分。到2012年,我国动漫产值达到759.94亿元,年均增长超30%,动漫产品出口额达到8.3亿元,同比增长16.25%。2012年7月,文化部了《“十二五”时期国家动漫产业发展规划》,明确了我国动漫产业发展思路、目标、主要任务和保障措施,成为中央和地方发展动漫产业的总纲领。
二、基于发展阶段的动漫企业盈利模式
(一)代工盈利模式。动漫代工盈利模式是以动漫背景绘制、电脑绘线、着色、模型翻模或复模、涂装等为主的盈利方式,这种模式主要集中于动漫产业链的低端。20世纪初,中国的动漫产业刚刚兴起,在美、日、韩三足鼎立的时代,中国动画产业的主要盈利模式是国外动漫的代工。世界知名的《猫和老鼠》、《樱桃小丸子》等动画片,都是出自国人之手。20世纪七十年代,台湾宏广是亚洲最大的动画加工公司,曾经负责美国80%动画片的加工制作,但随着国际代工市场的竞争加剧,代工的优势会逐渐褪去。这种低端的OEM代工盈利模式是中国动漫产业发展初期的成长模式,由于门槛低、竞争强,不可能成为企业的利润中心和发展方向,但通过代工,许多国内的动漫公司积累了资金和经验,从而走上原创的发展道路。
(二)销售盈利模式。动漫销售盈利模式是以动漫的自主开发结合客户定制,将制作完成的动漫出售给相关机构,从而获利的增长模式。目前,国内动漫产业总体实力不强,在全国近万家动漫企业中,绝大多数为中小企业,企业在融资渠道、市场推广等方面面临较大的压力,销售原创及定制的动漫产品,成为许多中小动漫企业的主要盈利方式,这种方式有助于企业快速回笼资金、降低推广风险。2009年戛纳电视节上,《西游记》以单集10万美元的销售价创造了我国原创动画片海外发行价格新纪录,到2011年,中国核心动漫产品出口额达7.14亿元。
(三)许可盈利模式。动漫许可盈利模式主要是动漫产品中的符号、形象以许可的方式,开发动漫衍生产品,实现盈利的方式。该方式是目前世界动漫产业发展的主流盈利模式,是一种基于产业链的持续盈利发展模式,其前提是必须有成熟的、被市场认可的动漫产品。动漫作品的盈利是一个相当漫长的过程,前期投入的时间和成本较大,《铁臂阿童木》直到开发衍生产品,比如玩具、纪念品,才真正做到盈利。国产优秀动漫《喜洋洋与灰太狼》也是通过商标及形象许可,积极开发衍生产品,实现了动漫作品的二次创收。
三、基于产业链的动漫产业发展模式
(一)以动漫公司为主的后向一体化。以动漫公司为主的后向一体化主要是依靠上游动漫公司的研发与创作,向下游的制作、发行延伸,动漫公司以集团投资、入股、合作的方式构成完整的产业链。这种发展模式要求动漫公司具有很强的经济与研发实力,具有很高的品牌价值与市场份额,能够引导动漫市场的消费和需求。德国TRIXTER FILM动漫公司是世界上数一数二的制作高品质数码真人动画的企业,其作品《龙战》等在全球都享有盛名,该公司以高科技动漫制作技术为基础,实现动漫发行、传播的后向一体化。
(二)以发行商为主的前后一体化。任何动漫作品要进入消费市场,被市场接受和认可,需要有强大的发行和推广能力,因此发行商在整个动漫产业链中的作用是十分重要的。发行商通过对动漫开发商的合作、投资、购买等方式,取得动漫作品的所有权或许可使用权,再依靠其强大的经济实力和市场渠道,将作品推向市场,从而实现以发行商为主体的前后一体化发展模式。北美最大动漫发行商Funimation与GDH公司形成战略联盟,发行该公司《龙之塔》等优秀动漫作品,并与游戏制造商BioWare公司联手,制作著名RPG游戏《龙腾世纪》的动画电影,与游戏开发商Good Game Productions推出日本动漫《钢之炼金术师》为主题的跨平台游戏《Fullmetal Battle》。
(三)以制造商为主的前向一体化。动漫衍生品开发是动漫产业发展及利益链中的重要内容,动漫衍生品包含了服装、鞋帽、箱包、食品、玩具、游戏等各个方面,因而,产品制造商就会通过与动漫公司合作、投资等方式,为自己的产品定制动漫及形象标志,以扩大产品的知名度和市场占有率,从而形成以动漫衍生品制造商为主体的前向一体化发展模式。奥飞股份的前身为广东奥迪玩具实业有限公司,2004年集团公司成立以三维动画制作、漫画制作、动画形象设计、版权等卡通形象事业为核心业务的动漫文化传播公司,为该公司的玩具产品量身定制动漫及游戏作品《火力少年王》等,由知名的玩具制造商成为中国动漫文化产业的领导者。
四、盈利视角下的国内动漫产业全产业链发展策略
(一)全产业链发展的目的。全产链是集合动漫创意、设计、评估、投资等功能,以图书、玩具、游戏、投资、授权公司及广播、电视、网络媒体等主体共同参与,实现动漫项目联合创意、联合资金、联合运营的发展模式。2013年湖南卫视金鹰卡通卫星频道和上海炫动传播股份有限公司等联合打造了国内最大的全产业链动漫影视制作宣发一体化平台,实现了产业链多主体的战略合作与分工,对于增强动漫产品的竞争力,提高动漫企业的盈利能力具有重要的意义。
动漫产业全产业链发展,一方面主要是摆脱传统的国内动漫企业低端盈利和发展模式;第二,可以充分整合行业资源,形成企业间的强强联合、互补发展;第三,将国内传统文化与现代科技相结合,建设动漫产业知识产权保护体系,形成中国动漫作品的特色,构建持续的盈利和发展模式;第四,构建产业发展平台,促进国内动漫作品的输出,提高动漫企业和作品的国际竞争力。
(二)动漫产业全产业链发展策略
1、平台建设与功能拓展。动漫产业全产业链发展需要扎实的产业发展平台,通过平台支持动漫产业发展,特别是对那些优秀的、具有创造性的动漫艺术和作品提供帮助。从政府、市场、企业三个角度出发,对动漫产业的人、财、物进行资源整合、共享、优化,不断拓展服务内容,构建动漫项目的孵化与推广、教育及技能培训、企业融资与投资、财税支持、知识产权保护等,使之成为一个科学、有效的系统,从而加速动漫产业的发展与壮大。我国为了促进动漫产业的发展,逐步建立了动漫企业认证、推广、交易、品牌、展示、培训、咨询、等一系列平台,为动漫产业全产业链发展提供了支撑。
2、项目优选与产品孵化。动漫作品从创作到被市场接受是一个漫长的过程。项目孵化包括了技术咨询、培训、项目展示、资料共享等方面,通过技术培训和服务推动,有效提高初创企业成功率,提高动漫作品的孵化率,促进面向动漫产业的自主创新的技术研发和应用产业的形成。上海动漫产业孵化器专门为从事动漫品研发、包装、授权等领域的企业提供政策支持、企业培训、资源对接等方面的帮助,为动漫企业创业与成长提供良好的环境。
3、价值评估与市场推广。动漫作品要被市场接受不仅要有一定的文化价值和技术含量,而且还需要通过展会、媒体、校园和海外推广等多种形式,大力宣传、展示原创动漫精品和优秀人才,提高其知名度和影响力,获取市场反馈信息,促进动漫相关企业间的交流、合作、交易等。2012年,中国国际文化产业博览交易会专门举办“中国原创动漫推广计划”展,并逐步完善优秀原创动漫产品评选、奖励和推广机制,对于增强产业发展后劲,促进动漫产业跨行业、跨领域良性互动,推动动漫产业可持续发展具有重要意义。
五、小结
动漫产业的全产业链发展观是以市场和需求为导向,以上下游利益共同体为核心,把最末端的消费者的需求,通过市场机制和企业计划反馈到处于最前端的动漫研发与创新环节,通过产业与市场交互的发展模式促进了动漫产业链的发展和壮大。发展全产业链是服务动漫产业发展,破解动漫企业盈利、融资、创新等一系列难题的有效手段,也是促进原创作品开发与创新,提高企业竞争力,促进产业持续发展的重要举措。
主要参考文献:
[1]范周,储钰琦.中国动漫产业浮华背后的忧思.同济大学学报:社会科学版,2012.1.
[2]雷宏振,张敬博.动漫产业集群发展中“政策租”效应及其对集群知识创新绩效的影响[J].经济经纬,2013.1.
我国主题公园虽然起步较晚,但起点不低,成功的典型不少;它们已经在我们这个旅游资源大国里大放异彩,成为丰富我国旅游产品、满足海内外旅游者日益增长的旅游需求的一支生力军。
自从1989年深圳华侨城投资创建的“锦锈中华”景区建成开业,到十多年来陆续建设开业的“中国民俗文化村”、“世界之窗”、“欢乐谷”一期等大型文化主题公园,都相继取得成功。大型主题公园在中国开创了新局面,北京的“世界公园”、江苏苏州的“苏州乐园”、浙江杭州的“宋城”和“杭州乐园”、云南昆明的“云南民族村”和“世界园艺博览园”、海南三亚的“南山文化旅游区”、广西桂林的“乐满地”等大型主题公园,都已达到较高水平。黑龙江省哈尔滨市在这几年冰雪节期间创建的“松花江冰雪大世界”,也可称为特定时间段内的大型主题公园,其策划和经营管理水平也已大体与国际接轨。
二、问题的提出
十多年前,伴随着理论界一场旅游资源能否移动(复制)的学术讨论,上百个旅游主题公园(包括各种影视城)走到游客面前。遗憾的是,中国的游客还没有见到中国特色的主题公园,很多以影视城为代表的主题公园已经开始衰落,大量的固定资产闲置,主题公园何去何从已经成为一个严峻的产业发展问题。
在盈利模式方面,目前国内的主题公园存在盈利模式单一的问题,有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。由于经济效益不佳,主题公园产业正走向衰退。
当前,中国的主题公园群落正在面临一个艰巨的转型期,拥有大量的存量资产和土地资源是主题公园转型的物质基础,通过对主题公园的再认识,重新制定主题公园的发展战略是实现主题公园转型的基础。
三、主题公园发展机制
我们可以将主题公园理解为以经济盈利为目的,根据选定的文化背景,主要依托人造景观和设施使游客获得体验的封闭性景点和景区。
1、主题公园分类
根据主题公园所能提供的旅游体验类型(产品形态)对其进行分类,我国目前的主题公园主要有以下几种:
①情景模拟型:各种影视城类型的主题公园,比如三国影视城(无锡)。
②游乐型:比如苏州乐园、锦江乐园(华东)、梦幻水城(珠海)。
③观光型:锦绣中华,世界之窗(深圳)等。
④主题型:基辅号航空母舰(天津)、明斯克航空母舰(深圳)、各种水族馆。
⑤风情体验型:各种民族村、民俗村,比如中国民俗文化村(深圳)。
以上分类仅仅是一种简单的分析,如果从严格意义上的主题公园分类来说,主题公园的“主题”本身就意味着一种关于文化的命题,可以衍生出许多类型的主题公园。
2、主题公园文化特色探析
主题公园是文化企业。从国内外主题公园成功的运作经验可以得出:独特的旅游文化是主题公园成功发展的核心和灵魂。迪斯尼乐园在世界上很多国家都获得了巨大成功,我们也看到迪斯尼乐园在法国一度遭到失败,这正好应证了主题公园是以旅游方式经营文化产业的判断。美国式的快餐文化与法兰西文明在文化价值取向上的差异导致游客对主题公园产品的选择差异。本质上是一种文化认同风险所导致的运作失败。
因此,从这个意义上来说:主题公园首先是一种文化企业,其次才是旅游企业,主题公园所提供的产品是一种以旅游方式被消费的文化产品。
如果把主题公园作为一种旅游产品或体验的制造商来分析,我们会发现主题公园应该,或者能够提供给游客的产品或体验大致有以下几种功能:
(1)教育传播功能(比如向游客宣传民族文化和光辉历史)。
(2)审美或者情绪满足功能(体验一种氛围或者说与游客特定心理需求相吻合的环境,如:投身影视剧环境)。
(3)娱乐或者游戏功能(尤其是游客可以参与其中的活动,比如竞技体育活动)。
(4)文化活动展示功能(关于人的独特的价值观念所表达出来的行为,比如观看表演)。
按照马斯洛的心理学理论以上功能可以归结为:爱、自我认知、自我实现三个层面的心理需求,而各种文化对如何满足这三种需求的形式乃至相应的文化行为是在一个共性基础上的极端差异化。比如教育:可以是课堂教学,也可以是试验,甚至是通过行为本身来表现的。所以,主题公园应该是一个提供文化产品的组织,或者以旅游为表现形式的文化产品和特殊体验制造商。
现在以著名的迪斯尼乐园为例来说明这一推论:迪斯尼乐园的投资者是世界知名的迪斯尼公司,迪斯尼公司本身就是一家文化企业,它以提供文化产品(即美国风格的动画片)而闻名,而游客来到迪斯尼乐园所体验到的正是游客认为自己进入迪斯尼动画(卡通)世界所应该体验到的东西,这是迪斯尼乐园所提品的核心,其余关于游乐、购物等辅助服务都是为了完成或者加强这一核心体验。迪斯尼乐园的盈利方式有:门票、餐饮、旅游商铺租金、具备知识产权特点的旅游纪念品销售,以及其它收费的服务构成。整个盈利模式的架构是:以不断提升的品牌知名度吸引游客,在获得门票收入的同时,通过出售具备知识产权特点的旅游纪念品获得二次盈利,又由于旅游纪念品的发售进一步扩大迪斯尼品牌的影响力,这一盈利模式使迪斯尼乐园具备一种顽强的生命力。
基于主题公园是一种特殊的以旅游为经营形式的文化产品制造商,反观我国主题公园的经营模式,没有文化或者通过文化来设计、提供游客愿意购买的旅游产品(体验)从而实现盈利的方式和手段不足正是其致命缺陷。其次,关于文化的滥用是又一国内主题公园设计和经营的硬伤。文化的特性决定了文化产品应该具有鲜明特色,而且这种特色应该具有可以被欣赏的群众基础,从投资收益的角度看就是:文化影响力以及对应的文化消费人群是决定主题公园“文化主题”的关键因素,也是架构盈利模式的经济基础。
3、主题公园盈利模式
一般来说旅游景区(主题公园)的盈利方式主要有以下几种,而其盈利模式就是这几种盈利方式的混合。
①提供初级体验(经历)的机会出让,比如:出售门票。
②提供有助于丰富体验(经历)的相关服务以及相应的服务体验本身,比如:提供餐饮,住宿服务。
③出让围绕旅游者(潜在旅游者)的消费能力所带来的可能的收益机会,比如:旅游区内的招商、景区节庆活动商业赞助。
④获取资本投入后在旅游项目所在地溢价收益的其它商业开发,比如景区,旅游目的地的房地产开发。
⑤出让、出售具备知识产权特点的商品,比如:玩具,旅游工艺品,纪念品等。
⑥提供保证旅游景点景区内居民可以市场化的公共服务,比如:供水,供电等。
以上六种主要的盈利方式是建立在游客到来这一基本事实之上的,即便是建立在景区本地居民的消费能力基础之上的盈利方式也需要通过游客的到来实现相对的规模经济。
首先,从收益的角度看,用以上六种盈利方式来分析主题公园的盈利模式,不难发现,目前国内的主题公园存在盈利模式单一的问题,有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。这样来看主题公园产业的衰退就并不奇怪了。
其次,从投资的角度看,单一的盈利模式本身就是一种风险,这使得主题公园管理者很难获得有效的融资成果,而设立在主题公园内部的各种固定资产,在没有客流的情况下几乎一文不值。因而有必要重新认识主题公园。
四、结论
主题公园所提供的产品可规定为一系列可以满足游客消费需求的核心功能的组合,以此为基础,产品能够满足游客个性化要求的能力(机会),将是产品的一个重要组成部分。
游客需要从主题公园中获得知识接受教育,他可以通过听讲解、看展板,或者自己找资料的方式来满足这一需求,但游客最喜欢的方式往往是:通过游戏来达到被教育的目的。因此,主题公园管理者需要解决的问题正在于此:将所有可能满足游客需求的方式排列组合为主题公园的产品,满足游客的需求,这种满足程度将决定游客愿意支付的门票价格,或者购买哪几种(产品)服务,尤其是游客愿意在购买主题公园门票之后,购买相关服务产品(体验)的需求正是主题公园产品的溢价能力。当然在现实中,经营者完全可以通过门票将这些内容打包出售。
综上所述,主题公园是一个以旅游方式提供文化产品(体验)的文化企业。从旅游经营的角度看,主题公园的盈利方式大致有:出售门票,提供有助于丰富游客体验的服务(包括基本服务和特殊服务)、出让面对游客的盈利机会(商铺出租)以及出让游客的注意力本身(商业赞助)、设计出售具备知识产权特点的纪念品。
主题公园应将旅游业与文化紧密揉合在一起,打造自己的品牌,同时也要将文化作为旅游业来经营,通过发掘和宣扬文化来综合性地发展旅游;以经营旅游地方式多方位地展示文化,赋予旅游产品以丰富的文化内涵,从而创造出具有鲜明特色的旅游文化。
不少主题公园顺应新世纪旅游业发展需要,以其高超的策划、精致的建筑、丰富的内涵和一流的管理服务水平,很快轰动海内外。他们的成功给人们提出启示:一个成功的主题公园,完全可以取得良好的投入产出效益和多方面的社会效益。建设主题公园在旅游资源丰富的地区是对资源、产品的重要补充,在旅游资源不太丰富的地区则是突破发展“瓶颈”的重要举措,具有广阔的市场前景。建设好主题公园,关键在于搞好市场调研和项目策划,选准主题、创出精品;经营好主题公园,关键在于与时俱进、不断丰富内涵、推陈出新,使其吸引力长存。
参考文献:
[1]何建伟.深圳华侨城旅游文化特色探析【J】.旅游学刊,1999,(5).
[2]王新民.主题公园的高效益奇迹和价值导向【J】.旅游学刊,1994,9(6).
[3]保继刚.珠江三角洲主题公园发展回顾【J】.桂林旅游高等专科学校学报,
2000,(2)
【关键词】证券公司;盈利模式;创新;资产管理;差异化服务
一、我国证券公司盈利模式的现状
从1992年到2001年,中国证券市场经历了辉煌的十年,国内券商一直保持着较高的利润率,这得益于行业的垄断性和高成长性。从2001年下半年开始,国内证券市场开始持续走低,券商经营环境逐步恶化,三大传统支柱业务受到了巨大的威胁:证券市场发行速度逐步减缓,券商承销业务收入逐年减少;市场交易量的巨幅萎缩和交易佣金率的大幅下调,使得券商最大的利润来源——手续费收入锐减;自营业务和资产委托业务在持续低迷的市场行情中,盈利能力大打折扣,甚至出现了较大的亏损。
各家公司收入过分依赖于经纪业务,盈利模式比较单一。与此同时,近年来由于我国证券公司赖以生存的制度环境和市场环境发生了剧变,给证券公司的生存带来了前所未有的挑战:佣金自由化、加入WTO后外国证券公司的进入、证券公司进入门槛的敞开等使证券业已经告别了过去的垄断,进入自由竞争时代,证券公司的政策性生存走向终结。
总体上看,我国证券公司从诞生到现在才走过短短三十年的路程,尚存在诸如治理结构欠佳、组织结构欠协调、风险管理能力欠缺等问题,特别是盈利模式还存在很大问题。在这种新形式下,中国证券公司要想实现良性的可持续发展,就必须彻底摒弃“靠天吃饭”的传统盈利模式,要借鉴国外证券公司的先进经验,并结合我国实际情况,加快业务重组与创新步伐,建立起适应市场变化的新型盈利模式。
二、当前我国证券公司盈利模式的缺陷
(一)经营业务单一,经营规模小
我国证券公司目前的主营业务为证券经纪业务、投行业务、证券自营和资产管理业务,这四部分的收入占了总营业收入的绝大部分。我国证券公司与美国等发达国家相比,在经营规模与资产能力上存在较大差距。在资本市场中,资产规模和资本实力在一定程度上决定了证券公司的竞争能力和盈利能力的强弱。当股票市场出现周期性的繁荣与低迷时,如果业务单一或者业务规模较小,就会导致证券公司盈利也发生周期性变化。
(二)盈利方式落后,结构不合理,抗风险能力极差
在充满竞争的证券市场,谁拥有先进优良的盈利方式,谁就能增强盈利能力,在竞争中获胜。当前我国证券公司的业务基本上是流程式、常规化的“通道”业务。这种传统的盈利方式使盈利水平与证券市场的涨跌呈现了高度相关态势,盈利状况不稳定。同时传统的资产管理业务采用委托理财模式,违背了风险与收益相匹配的原则,使证券公司面临更高的经营风险。
(三)管理水平低层次,成本控制低
长期以来,受我国经济发展模式的影响,证券公司走的是“高成本、高产出”的粗放式经营道路。传统盈利模式造成证券公司的经营成本高,且固定费用繁多。虽然经纪业务己经采用电子化自动交易系统,但是由于传统的营业部经营模式,电子系统分散于各个营业部,没有形成统一的集中交易系统,造成了大量的重复投资。如何谋求有效的成本控制是我国证券公司亟待解决的问题。
三、我国证券公司盈利模式的创新转型要点分析
(一)实现传统业务的转型创新
1、经纪业务必须以客户为中心,为投资者提供综合性金融服务
为适应客户需求的这一变化,券商经纪业务必须从以交易为中心转向以客户为中心,从单一证券经纪业务为主转向综合性金融服务的发展方向,并按照为客户提供的产品和服务收取相关费用。
首先,要变坐商为行商,积极完善经纪人制度,培育优秀的全方位经纪人,提供各种资本市场的服务,使券商的服务更为全面化和专业化。
其次,在争取存量客户的同时力争增量客户的开发。从我国不同地区家庭资产分布的现状看,投资者的潜力还是很大的。通过开展投资理念的培养,吸引新的投资者加入,才能避免零和博弈的恶性竞争。
2、投行业务要注重综合收益和老客户的深度开发
我国券商目前的投行业务基本上是以证券发行业务为主,其他业务所占比重非常小,投行业务收入基本上取决于通道的数量或保荐人数和市场总的融资规模,而市场融资规模又与二级市场走势高度相关,因此大部分券商的投行收入与二级市场走势也高度相关。同时,保荐人制和新股询价制的实施进一步加大了券商对发行上市的连带责任,增加了券商发行业务的风险。为了摆脱这种局面,我国券商投行业务也要加快转型。
(1)树立综合收益观念
为争取有限的承销而最终被迫成为股东是不可取的,结果很可能是得不偿失,这就要求券商必须具备高超的预测能力和谈判能力。
(2)注重老客户的深度开发,集约经营,精耕细作
国外的经验表明,公司客户一般愿意给曾发生业务关系的投资银行以较高的费用,原因是老关系大大节省了其他成本,对于市场也是一个积极的信号,更容易取得投资者的认同。券商应该进行动态跟踪,密切联系。
3、资产管理业务要兼顾收益率和稳定性,实现投资理财产品的多样化
资产管理业务今后发展的方向主要体现在三个方面:
一是收益与风险对称化,根据委托期限、风险偏好及委托人的其他要求设计不同的产品,在此前提下进行相应的资产运作。
二是收费方式多样化,逐渐采取“基本管理费+收益提成(亏损负担)”的形式,建立激励担责机制,通过管理收入与客户的赢亏挂钩,激励券商更好地为客户经营资产。
三是期限长期化,受证券市场不规则的周期性波动影响,资产在短期内遭遇系统性风险时根本难以规避,而在较长的期间则可以得到适度的化解,券商也可以从容地进行长期的优化配置。
(二)开拓新业务,多方式经营
我国证券公司业务单一,传统业务受经济周期和市场状况影响较大,不能成为证券公司稳定的收入来源,所以证券公司要获得稳定的收入,就必须积极开发并拓展新型业务,变传统的“通道”式业务为服务业务,进行多样化经营。首先应该拓展经纪业务主要是产品的创新和功能的创新,应充分利用数据仓库等先进的技术手段。其次要创新资产管理业务,在资金的运作方式和运用方向上注意创新。再次要发展新型多样的非通道业务。
(三)进行成本控制,实行集约型经济模式
对于中国的证券公司来说,由于一直以来实行的是高成本的粗放经营模式,因此在成本控制方面需要加强管理。首先证券公司可以通过技术手段减少和降低成本。
其次,证券公司可以把客户资金与股票全部集中到总公司进行管理节约大量的人力成本和费用。
(四)控制证券自营风险
严格控制证券自营风险,努力寻求无风险套利良机,发展创新业务,增加利润增长点。证券业属于金融服务业,作为其重要主体的证券公司的本原职能应该视为融资方和投资者提供中介服务,证券投资作为高风险业务无论如何都不应成为券商的主要收入来源。因此,我国证券公司应该控制证券自营的业务规模,合理配置股票、债券资产,加强证券的风险管理,有效防范证券投资波动风险对公司的影响。同时,证券公司应增强创新能力,审慎参与金融衍生产品业务,把握无风险套利机会。
(五)进行服务创新
1、一站式服务
即客户在营业场所遇到任何一个员工,碰到任何问题都能得到专业的服务或由其负责通过其他人得到满意答复,并按照公司的营业流程规定每个流程需要的时间。这就要求加强对公司的全体员工进行专业知识和公司理念的培训,定期或不定期对员工的业务及营销知识进行考核等。
2、差异化服务
即在开发客户的过程中,券商应向客户提供根据不同的资金量及交易量设计的服务菜单,由客户进行自主选择,根据其选择提供各种服务。如针对个人投资者制定不同的家庭理财方案,供其开拓思路;主动到企业进行调查,针对不同企业的资金规模、投资理念等特点及需求将股票交易、新股认购、国债回购、企业债券、可转换债券等证券交易品种打包,为其定制可能接受的投资分析报告,介绍给客户。
3、人性化服务
尤其是对中大户和机构投资者,以一对一的投资理财顾问代替网上咨询,通过面对面的交流达到培养客户忠诚度的目的,从而减少其对佣金的关注程度。这要求券商先根据公共信息收集客户信息,制定客户拜访计划,组织团队,按不同客户类别进行上门拜访和持续的咨询服务。
参考文献:
[1]金永红.构建良好金融生态环境的重要性及对策研究[J].中国证券,2006.6.
产品定位 | 网络高等学历教育
产品形态 | Web、App
公司 | 弘成教育集团
创始人
杨雪山:曾任北京万通公司CFO,是潘石屹的老乡,创业传奇人物。
黄波:1989年毕业于兰州大学,留美后获得田纳西州立大学化工、微生物学硕士学位,后来于哥伦比亚大学MBA毕业,曾在纽约投资银行和管理咨询公司任高级经理。
盈利模式
学历教育学费收入、中小学教辅(101远程教育网、弘成答疑网)服务、职业培训(教师培训、司考培训等)。还拥有平顶山韦伦双语学校、安庆市外国语学校、荆州中学等多所线下名优中小学。累积服务了160多万网络大学生、600多万中小学生及80多万教师。
未来方向
这是个相对封闭的领域,全国仅有68家高校有资格开展学历类网络教育课程。弘成教育为其中的22家提供课程服务,同时建立100多家培训中心。在保持网络高等教育领域独特优势的同时,还加强在基础教育、非学历培训、职业教育和国际化合作方面的发展力度,成为互联网时代的终身学习平台。
问题 | 过度依赖高校,创新能力不足。
融资情况
获得McGraw-Hill、IDG等世界知名投资机构投资。2007年在美国纳斯达克上市。2012年盈利5.81亿元人民币。
运营状况
旗下101远程教育网Alexa全球综合排名第 127593 位,中文排名第 8426 位。日均PE是14400,日均PV超过115200。旗下答疑网情况稍好,Alexa全球综合排名第117629位,中文排名第 6309 位。日均PE是12000,日均PV超过15,600。
中华会计网
产品定位 | 会计类证书学历培训
产品形态 | Web、视频、App等
公司 | 正保远程教育集团
创始人
朱正东:正保远程教育创始人,现任董事长兼CEO。1989年毕业于东南大学无线电工程系,曾长期在电子部任工程师,从事技术工作。
盈利模式
会计培训课程收费和教材收费。
未来方向
中华会计网校是国内较早从事远程教育的专业网站,有先发优势。与此同时不断开发新的专业领域的培训服务,包括会计、医学、建筑、法律、成考等在内的多个新领域。形成中华会计网校、医学教育网、法律教育网、建设工程教育网、外语教育网、自考365 、成人高考教育网、人事考试教育网、考研教育网、中小学教育网、财考网等网站集群。开放平台则是其正在实施的下一个目标。
问题
涉足培训过度,多元化冲淡主营业务。
融资情况
2008年7月30日,正保远程教育成功登陆美国纽约证券交易所。2012年实现营业额3.95亿元,公司股价上涨了227%,名列在美国上市的中国概念股涨幅前5名。
运营状况
中华会计网校Alexa全球综合排名第 3640 位,中文排名第 366位。日均PE是179400,日均PV超过1255800。中华会计网校、医学教育网和建设工程教育网同时荣获“2012年最受社会认可网络教育机构”称号。
传课网
产品定位 | 教育电商C2C。
产品形态 | Web、客户端传课KK、App等。
公司 | 北京传课教育科技有限公司
创始人
王海明:金山词霸前CTO
童合心:金山词霸前高管。
盈利模式
分为技能、考试、中小学、生活文艺专区,售卖课程获得佣金。
未来方向
传课网的五位联合创始人的学生时代在二、三线的小城市,在题海的拼搏中最终考上一线城市的知名大学。他们深感一、二线城市师资资源的落差,一直思考能否通过在线网络,改变教育资源不均衡的现状,将一线的优秀师资资源带给二、三线城市的学生,甚至是更偏远地区的学生。随着网络购物的风行,创业团队看到教育电商的机会。
问题
第一是优秀的师资如何认定,学校还是平台?另外优秀老师本身就是稀缺资源,线下已经占用了,如何吸引到线上来?第二是学生的主动性如何调动?成年人自制力比较强,面向中小学生的培训怎么办?
融资情况
2013年8月,获得百度投资1000万美元B轮融资;2012月7月,获得贝塔斯曼亚洲投资基金100万美元A轮投资。2011年10月,阿米巴基金入股传课网,持股10%。
运营状况
传课网的在线教育平台由四大框架组成,分别是网络直播教室、C2C电子商务课程交易平台、第三方支付系统和IM即时通讯工具。传课网Alexa全球综合排名83382位,中文排名第 7082位,日均PU是7200,日均PV超过50400,显然情况不容乐观。传课网在官方微博上发出邀请,“在所属领域有一定专业知识、经验的机构或老师,来传课网开课”。
淘宝同学
产品定位
为培训机构和个人教师提供视频直播平台。
产品形态 | 视频、App等
公司 | 阿里巴巴集团
创始人
裴滨峰:现为淘宝教育负责人。
盈利模式
做平台,给培训机构和老师提供课程交易或在线直播的平台。然后再收取佣金,按年限或者次数都可以,类似于天猫模式。这是马云一以贯之的商业思维。
未来方向
淘宝同学的四个阶段:一是课堂与同学会的SNS服务;二是教育视频交易系统,第三方培训机构的教学视频可以嵌入,并提供B2C购买服务;三是通过阿里旺旺视频授课工具接入,第三方在线教学工具(YY、展视互动等)接入;最后一种是,淘宝视频直播间,直播录播功能打通,形成 O2O+在线直播+视频课程交易+评级评价体系+SNS 的模式。
问题
如何聚集起足够多的培训机构和课程资源,诸多培训机构如新东方和学而思都在做网校。
融资情况
2013年9月上线,还未获得融资。但背靠淘宝这个超级流量入口和阿里巴巴现金流,不差钱。
运营状况
没有查到二级域名淘宝同学的Alexa排名,但淘宝网Alexa全球综合排名13位,中文排名第 3位。日均PE是33360000,日均PV超过346610400。淘宝网目前拥有5亿注册用户数,每天有超过6000万的固定访客。这些都为淘宝同学的未来提供了无限想象的空间。
YY教育
产品定位 | 互动网络教学平台。
产品形态 | 音频直播、视频直播。
公司 | 广州华多网络科技有限公司
创始人
李学凌:欢聚时代创始人、毕业于中国人民大学哲学系,记者出身,2005年在网易总编的职位上辞职创业。
盈利模式 | 培训机构入驻,收取年度服务费。
未来方向
成为线上即时互动课堂,提供清晰流畅的高音质语音视频服务,使学员可以打破时空和地域界限,想学就学。
问题
如何聚集起足够多的培训机构和课程资源,诸多培训机构如新东方和学而思都在做网校。
融资情况
2011年6月上线,属于欢聚时代旗下业务。母公司2012年在纳斯达克上市,现市值26.8亿美元。
运营状况
YY教育平台聚集近800家国内外知名教学机构和2万著名讲师,已举行超过100000堂网络公开课,月活跃用户量超过600万。客户端YY语音是全球最大的娱乐资讯互动平台,注册人数接近3亿,同时在线人数接近1000万。
猿题库
产品定位 | 手机、平板电脑做题。
产品形态 | App等。
公司 | 北京粉笔未来科技有限公司
创始人 | 李勇:前网易门户总裁。
盈利模式
瞄准公务员、司法考试等刚性备考需求,用户付费。现已上线的7个题库,均采取按时间收费的模式,每月定价25元,注册用户的付费比率已达到10%。
未来方向
通过引入智能算法和大数据挖掘技术,优化学生在学习过程中做题这一重要环节的体验,针对每一位考生实现一对一智能出题,提升做题练习的效率。
问题
猿题库要革掉练习教材的命,如何突破量是关键,其次是让他们心甘情愿地掏钱。
融资情况
2012年获IDG中国220万美元的A轮融资。2013年8月完成700万美元的B轮融资,投资方包括经纬中国和IDG中国。
运营状况
今年2月公务员考试首个题库产品以来,产品已覆盖国家司法考试、研究生考试、会计考试、建造师考试等多个职业考试类别。官方数据称,猿题库推出半年注册用户已超40万人。
沪江网
产品定位 | 语言类培训
产品形态
Web、B2C电商、SNS、视频、App等
公司 | 上海互加文化传播有限公司
创始人
伏彩瑞:现为沪江网董事长。上海理工大学英语专业毕业。
盈利模式
英语、日语、法语、韩语等语言的学习课程。开发有沪江网校、沪江小D、沪江小Q、沪江网店、沪江开心词场、沪江听写酷等多种业界独创的特色服务。推出App应用,包括一些外语电影、外语小说、外语咨询等手机应用受到很多学生的青睐。
未来方向
提供专业、有效的互联网教育互动学习平台和全面的互联网外语学习资讯服务,提供英、日、法、韩等10多种语言学习服务,并有上海话、广东话等方言学习,在国内外语网络数字教育行业居于龙头地位。
问题 | 涉足语言门类过多,难出精品。
融资情况
2013年7月获得约2000万美元融资,同时获得广发行、招行联合亿元授信。
运营状况
沪江全站总流量在Alexa全球综合排名5712位,中文排名第 502位。日均PE是100200,日均PV超过841680。沪江网现有约两亿用户、千万会员、百万学员,每日新增会员在万人以上。
蓝铅笔在线教育
产品定位 | 数字艺术教育先锋
产品形态 | Web、视频等。
公司 | 杭州蓝铅笔文化创意有限公司
创始人
张宗良:资深影视动画制作人。
盈利模式
垂直培训,课程收费。收费部分包括角色动画、表情表演、游戏动画、游戏特效、游戏原理、原始模式、材质灯光等。
未来方向
游戏平台、视频网站的助推,人们对于数字娱乐产品的需求也在不断增加,对网络游戏、在线视频、电影电视剧等需求也在增加。追光网等数字特效领域创业公司大量诞生,人才需求巨大。
问题
如何与线下培训机构竞争?在线优势并不明显。
融资情况 | 正在寻求A轮融资。
运营状况 | 不详。
我可乐icanmusic
产品定位 | 在线音乐学院第一品牌
产品形态
互动学习平台,有多款App音乐互动软件和教材曲谱产品
公司 | 新跨乐(北京)艺术有限公司
创始人
韦凯元:曾担任东方仁德传播机构CEO
盈利模式
打造在线音乐学习平台,让每个用户快速学会一门乐器。此外,衍生出电子商务、音乐2.0、与企业伙伴合作等多种盈利模式。
未来方向
和线下的琴行、在线教育平台及其他平台合作,帮助双方做乐器演奏教育的规模化;另一方面,继续扩大乐器演奏教学的品类,并上线英文版的icanmusic。
问题
没有太多钱砸广告,用户积累缓慢使口碑传播有一定难度。自主研发的产品虽已申请专利,但难保不被山寨。
融资情况 | 正在寻求A轮融资
运营状况
虽然30人左右的icanmusic目前还没有达到盈利状态,但2010年上线至今,已经积累了十多万用户,有百分之十几的付费用户,并与 CASIO、海尔达成了合作,为他们提供捆绑式的软件、教学服务。
易留学网
产品定位 | 留学点评平台
产品形态 | 留学测评、留学商城等。
公司 | 四川留学点评网
创始人 | 未知
盈利模式
1.个性化留学测评。引进专业测评机构和语言专家共同开发个性化测评系统,学生可以进行环境适应能力、语言能力、专业倾向测评,也可以在线邀请评估专家定制留学方案,生成个性化留学评估报告;2.留学商城提供留学业务办理、留学方案制定、文书和翻译、面签培训、各类院校分析报告、各类留学资料下载、语言课程培训、留学增值业务等解决方案。
未来方向
为学生、家长、院校、各类留学服务机构、留学行业人士构建一个顺畅、便捷的交流窗口。“不让后来人走弯路、不让父母花冤枉钱、不让青春白白浪费”。中国已经成为全球最大的留学生生源地,而且每个学生要出国留学投资巨大,该领域潜力无限。
问题
未形成品牌,如何整合传统线下留学咨询机构?
融资情况 | 正在寻求融资。