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关键词:网络营销 网络消费 特征
随着市场营销网络普遍化,消费者大多数会选择性价比相对较高的网络购物,网络营销也逐渐被更多的企业认可。对网络购物的消费者特征进行研究,有助于企业有效的调整市场营销对策。
1 网络对消费的影响
在这个追求高效率的网络时代,消费已由原来的实体消费活动转向网络消费。传统的消费模式因受到地域,时间及可供选择种类等影响,逐渐被网络消费所代替。网络营销系统为消费者提供了全面商品信息及商品搜索功能,使消费者可以随时在网络上搜索与自己消费需求相关的商品信息。通过网络,消费者会对所需求商品或服务进行分析比较,以增加对自己的消费信任感。目前个性化消费已成为消费主流,消费者遵从自己内心认知,对产品的认同感已经成了消费者进行消费活动的先决条件。而网络营销恰恰能满足消费者的这一心理,因此,网络营销已经成为市场营销越来越重要的一部分。
2 网络消费中企业与消费者的特征
网络消费是人们借助互联网络技术来实现满足其自身需求的过程。在我国,目前网络消费中企业与消费者具有以下特征:
2.1 对网络消费中的企业而言
2.1.1 经营方式由传统实体经营改为无店铺经营 网络店铺是虚拟的,在网络市场上运作的店铺,它既不需要装修,也不需要服务人员摆放商品等,它运用的媒体为互联网络,通过网络平台实现商品或服务的销售。
2.1.2 无存货营销模式,能够有效降低自身成本从而提高竞争力 企业通过网络店铺接到消费者订单后再向生产商订货,而不用为消费者陈列实物商品供其选择,企业只需在网络店铺列出商品详细参数来供消费者参考选择。如此以来企业就会因为无存货而大大降低产品成本,从而可以降低销售价格,这对企业在经济市场提高竞争力十分有利。
2.1.3 无地域性、无时限性的经营模式 互联网建立了一个即时全球社区,它打破了传统实体经营的时间与地域障碍。企业加入网络营销后便可以开展全球性市场营销活动。虚拟的网络店铺无需雇佣很多服务人员,在降低经营成本的同时也能够不间断营业,这对平时因工作忙而没有时间购物的群体来说有很大的吸引力。
2.2 对网络消费中的消费者而言
2.2.1 网络消费中的消费群体比较集中,其追求时尚消费,享受消费 据统计,在我国网民构成中40岁以下的人占据84.4%,这些消费者追求时尚和新颖并易受广告与流行趋势的影响,在选购商品时比较重视商品的时尚程度,他们对网络消费的期待不仅是从中满足自身的物质性需求,更关注网络能否满足自己对知识与精神的渴望。网络销售能够使消费者通过网络愉悦消费,真正实现了在享受中消费,消费中享受。
2.2.2 消费者具有较强选择性和个性消费 网络消费使信息的供应者和消费者之间的个体互动关系更加密切,增强了消费者发展、自由与创新意识等个性。网络营销企业所提供的个性化定制服务,满足了消费者追求个性化、差异化的需求。而在网络销售中的商品数量与种类上都十分丰富,网络系统所具有的强大信息功能使消费者在商品选择上有巨大的选择性。
2.2.3 网络消费使得消费活动更加便利、快捷 当今网络消费中,便利和快捷是每一个消费者共同的体会。现代生活节奏加快,而网络消费则解决了时间限制难题,消费者可随时消费或查阅资料,并且耗时短,步骤简捷。选择好商品后可通过网上银行等进行付款,并且还能享受到物流送货上门的周到服务,真正实现足不出户消费。
3 网络时代的营销对策研究
网络时代消费者的消费行为及心理变化,推动了企业制定先进的市场营销对策来适应新经济环境及满足消费者需求。
3.1 产品策略 企业需根据网络数据分析消费者的网络消费数据和要求,明确企业的目标消费群体,及时选择并调整适合于网络销售的产品。网络销售的产品费用要比其他渠道的销售费用低出很多,这就降低了企业的生产成本,同时也增强了企业产品的市场竞争力。网络营销中,企业产品的市场覆盖率要广泛,这样不但可以提升交易量,还能为企业创造更多的利润。互联网信息具有对称性,因此企业能够与消费者随时沟通,互相交流,企业可以利用这一优势向消费者提供新产品性能等资料,并进行市场调查,以分析并获取新产品在市场中的销售预测资料,不但能有效提高企业开发新产品的速度,同时使得新产品研发风险与研发成本大大降低。
3.2 价格策略 在网络营销中,价格是较为重要的因素之一。企业与消费者对价格都十分关注,即成本与价格两者立场的对话,因此企业在制定产品的网络销售价格时,要做出最合理的决定。
网络销售中同类产品的竞争是十分激烈的,因此企业应根据消费者需求有针对性的定价,确定价格策略实施方案,需要搜集资料并建立数据库,将消费者个体化,详细分析其需求及实施可能性,从而定制出合理的价格。这常常用于网站优化推广等服务类行业。在针对新产品的推广时,低价定价是十分有效的,即通过薄利多销手段抢占市场。例如一些日常的生活用品,快速消费品等新产品推广后为了获取市场知名度并得到消费者认可时,常用到此手段。再者,网络营销时还可以通过尾数定价手段来提高交易量,这是利用消费者在数字认识上的某种心理制定尾数价格,让消费者不但觉得商品价格比较低,还增加了对商家定价接近成本的信任感。
3.3 促销策略 通过广告宣传、人员推销等传统促销方式已不在适合网络时代,取而代之的是具有网络营销特点的促销策略。网络促销有网络广告、站点推广、销售促进和关系营销四种形式。
目前企业普遍使用的是网络广告。网络广告与传统播送广告不同,它是由消费者自己去选择的。企业做网络广告时,要运用信息技术并结合消费者心理做出营销广告方案,来吸引消费者,起到宣传推广企业以及企业产品,开发潜在市场的目标。利用网路的交互功能,比如通过网络聊天等开展产品营销与推广,这种调动消费者情感消费的方式不但能培养消费者忠诚消费,更能提高企业收益。
3.4 渠道策略 以方便消费者原则来设置网络营销的渠道。结合相关产品的企业,为自己企业的产品外延或相关产品的同时出现会更加吸引消费者。
为促进消费者的消费行为,应在网站上建立虚拟店铺,运用信息技术进行多媒体设计,给消费者提供惬意的网络购物环境,及时在网站平台上进行个性化、新奇化的促销活动,促销信息、新产品信息等。
为解决消费者购买意向和确定付款方式限制的问题,企业可提供多种供消费者选择的支付模式。这不但为消费者提供了便利,更增加了渠道吸引力。
3.5 品牌策略 推广企业品牌、树立品牌形象是企业在网络营销中的重要任务之一。企业可以以建立网站为基础,多样性的推广措施为手段,使消费者和公众认识并认可企业及品牌。在某种意义上说,网络品牌的价值相对高于企业通过网络销售的直接收益。
3.6 网页策略 网页策略即建立自己企业的网站,必须注意的是要选择比较有优势的地址,并且在后期要设专人进行维护及宣传,这与传统市场营销方式相比能减少大笔的广告费用。
3.7 客服策略 任何规模的企业都不可能满足全体消费者对某种产品有差异的整体需求。而“为谁的需要服务”就成了企业的一种经营抉择。根据消费者的消费欲望与需求、消费行为及消费习惯等方面的差异性,可以把某一产品市场整体划分成几个消费群体,在这个基础上,企业要结合自身资源状况和市场环境等因素,创新设计产品或服务,以此来满足一个或多个消费群体的需要。
总之,消费方式随着时代的发展而变化,网络营销中群体的理性选择使消费方式发展到了一个新高度,形成了具有自己特征的网络消费时代。企业应采取与之相适应的的市场营销对策来面对变化的消费市场。企业应在网络营销上将信息技术与现有的市场营销理论结合起来,进行营销策略的创新,如此才能在竞争激烈的市场上生存并发展,实现企业自身的经营目标。
参考文献:
[1]卢智慧.我国网络营销发展策略研究[J].黑龙江对外经贸, 2011(06).
[2]肖玲.论网络营销中的客户关系管理[J].科技信息(科学教研),2008(12).
网络经济时代的会计目标及会计信息质量特征浅析
1、网络经济的主要特征。
网络经济是服务经济和信息经济的有机结合, 是一种更高阶段的直接经济的生产方式。 新的生产方式必然引起生产力的变革,尤其是智能化信息网络将成为其重要的生产工具。 如果说工业时代的生产力集中表现为机器大工业利用自然资源(主要是不可再生资源)进行标准化 、大规模 、大批全地生产各种商品的能力 ,那么网络经济的生产力则表现为利用信息资源增加无污染可再生资源,减少不可再生资源,从而实现可持续发展的创新能力。
与工业经济相比,网络经济具有如下特点:一是网络经济打破了空间和时间的限制,是全球一体化的经济。在因特网中,经济活动与空间距离的关系变得不那么重要了, 这里是指与传统经济相比,并不是说空间因素制约完全消灭了,电子商务仍然受到物流不畅的制约。 由于网络经济打破空间限制,大大加快了全球经济一体的进程,各国的经济依存度增强了。全球化只有在网络时代才真正成为现实,在此之前几乎是不可能的。网络经济打破空间的限制还意味着世界各国的经济体制都将走向开放的经济体制,一个封闭的经济体制在网络时代是注定无法生存的。 所以, 从这个意义上说,网络经济是一种完全开放的经济。
二是网络经济是一种虚拟经济。虚拟经济是指在因特网上构筑的虚拟空间进行的经济活动,它具有不受时间和空间限制的虚拟性.而不是指传统经济中的由股票 、证券 、期货 、期权等有价证券的虚拟资本交易活动构成的虚拟经济, 网络经济的虚拟性是由于网络本身的性质造成的。在以金融资本为核心的虚拟经济中,资本是决定性的要素。网络经济的虚拟性表现为有形资产最多的人不一定是最富有的人,而无形资产最多的人肯定是最富有的人。与网络经济虚拟性相关的还有人们的思维方式变化,由有形思维为基础的思维方式,向无形思维方式为基础的虚拟思维方式转变。
三是生产、经营方式和消费方式发生根本的变化。网络经济产生了一系列新的生产、经营方式。 例如戴尔公司的“大规模定制”,不仅是一种全新的生产经营模式,而且是一种全新的管理模式一一数字化管理。 在传统经济中,大规模的生产一定是标准化、批量化的产品。 而戴尔利用网络进行订货和销售,根据事先从网上获得的信息,为每一个顾客量身定制个性化的产品,不仅做到大规模生产不同产品,而且做到了零库存。 因为,利用因特网,它无需事先准备库存,真正做到了以需定产。 亚马逊的销售模式则是一种完全摆脱了所有中间层次的“直接见面”,不需要中间环节 ,从而实现了更加便捷、更加低成本的 B2C。
2、网络经济条件下的会计目标及会计信息质量特征。
会计目标比较具有如下不同:
一是产生的条件不同。 会计目标是以资金为主的自然资本要素市场的产物。 在网络经济环境下,知识和信息将逐步取代代表自然资源的资金的主要地位,市场所追逐的将是知识和信息要素,知识流、信息流将成为核心生产要素 ,知识 、网络和信息将成为会计目标的出发点和归宿。
二是会计报告的内容不同。 在网络环境下,企业内部会计信息系统与企业管理管理的其它系统相连通, 及时有效的提供会计信息,通过管理软件设定的程序自动调整各种参数、智能性的进行管理。 在企业外部运用电子商务通过 Extranet/Internet 网络智能化的辅助管理者进行经营决策。 会计报告的表现形态可能是“ 会计频道”或是会计标准组件 ,会计信息的需求者根据不同需要利用组件技术和决策技术产生个性化的会计信息。
三是生产会计信息的规则和方法不同。随着计算机网络技术、通讯技术、计算机存储技术和实时数据管理技术的不断更新,信息集成技术、管理技术的不断创新,帕乔利的会计循环、会计科目必将被新的会计处理规则和方法,诸如事项会计法、事件驱动的REA模式(Resources, Events and Agents accounting alternative model)、多维会计法等会计模式所替代。
四是会计信息质量特征不同。在网络环境下,企业信息系统高度集成,会计信息的安全性、相关性显得十分重要,而会计信息的可靠性变为比较重要。会计信息的生产、存储、保管、传输在网上进行,网络运行中安全的威胁因素较多,所造成的后果比较严重;管理信息系统自动化和智能化程度较高,会计信息的可靠性和相关性对系统起着重要的作用。如果会计信息是以“会计频道”或会计标准组件的形式提供,更能满足适应信息需求者的要求。
一、网络时代思想政治工作特有的优势
(一)网络为思想政治工作提供了新天地
互联网作为一种新的传播技术和交流工具,传输快捷,交互性强,覆盖面广,形式多样,为实现思想政治工作创新提供了条件。思想政治工作者可以利用网络技术开辟新的阵地,建立新的教育平台,扩大受众范围,提高参与度,增强思想政治工作的渗透力和影响力。
(二)网络为思想政治工作带来了新手段
人们面对面交流时,往往不愿意流露出自己的真实思想情感,这在一定程度上阻碍了思想政治工作的开展。网络具有匿名性特点,交流者可以隐去真实身份,这样的方式极大地消除了人们的心理负担,使他们敢于说实话,勇于表达自己的真实想法。
(三)网络推进了思想政治工作方式的现代化进程
网络的快速发展及特点,使思想政治工作在内容、形式、方法等诸多方面发生了很大变化,使网络时代的思想政治工作具有高效、灵活、多样的特点。在网络时代,只要思想政治工作者掌握一定的网络技能,就能在网络中迅速发现所需的信息,使受众及时了解最新的党政方针政策,分析政治动向,引导受众看清形势,把握大局,更好地开展工作。
二、网络时代思想政治工作面临的挑战
网络这把“双刃剑”给思想政治工作带来高效、灵活、便捷的同时,也把思想政治工作放在了一个更为复杂的环境中,使思想政治工作面临更为严峻的挑战。
(一)对思想政治工作者的素质要求更高
网络以其海量的信息、高效性、便捷性和交互性,受到了人们的广泛青睐,一个人通过网络就可以了解整个世界。要使思想政治工作具有说服力、可信性,思想组织工作者必须充分了解网络特点,认真研究互联网带给思想政治工作的新课题、新机遇,熟练掌握网络技术,获取更多网络信息。
(二)导致主流价值取向错位
互联网的信息环境是开放的,各种价值观念在此交汇,造成不同文化、思想意识发生冲突和碰撞。另外,西方国家凭借网络技术优势,总是把西方价值观强行渗透于发展中国家。机关干部长期接触网络文化,很容易受到网上内容所隐含的意识形态的影响,对西方价值观念逐步产生亲近感和信任感,进而导致价值观念取向错位。
(三)对传统思想政治工作方法提出挑战
传统的思想政治工作方式是靠一支笔、一个本、一张嘴进行单向灌输式说教。但网络时代,受众不再是被动的接受者,具有了信息能力,接收信息的自明显扩大。传统的 “灌输式”思想政治工作方式受到排斥,效果不佳。
三、因势利导,积极探索思想政治工作的新方法
信息网络是不可阻挡的时代潮流。面对网络时代的机遇和挑战,思想政治工作者务必抓住时机,充分发挥网络技术的优势,探索思想政治工作的新方法。
(一)增强网络意识,提高网络技术水平
网络时代是一个信息量爆炸的时代,网络已经渗透到经济、政治、文化等社会生活的各个层面。因此,思想政治教育工作者必须转变观念,树立正确的网络意识,充分认识网络给思想政治工作带来的机遇和挑战。刻苦钻研和广泛应用以互联网为代表的信息高科技,全面了解互联网给思想政治工作带来的新挑战,提高运用网络技术的水平,利用高科技的信息手段,推动思想政治工作创新发展。
(二)依托网络平台,开辟思想政治工作新天地
思想政治教育工作者可以通过网络平台对人们进行思想政治教育,通过虚拟空间为人们提供思想方面的服务。善于开发利用网上资源,努力增强政治教育授课的知识性、趣味性、新颖性和吸引力。建立思想政治教育网站,组建QQ群、微信群等网络平台,组织专家制作优质教学资源,让机关干部学习,交流更加方便快捷,引导他们树立社会主义的世界观、人生观和价值观。
(三)创新手段,促进思想政治工作的全面提升
网络时代,思想政治工作方法必须适应网络时代的特点,充分运用网络为思想政治工作提供的现代化技术支持,开展网上政治学习、网上讨论、网上征文、网上竞赛等系列活动,实现思想政治工作方式的综合利用。充分重视网民心声、关注网上动态、留意论坛声音。引导机关干部甄别各种信息的真实性,深入分析信息传递与发生背后的原因和可能,推断并把握网民的思想状况和心理诉求,有针对性地做好思想政治工作。
参考文献
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3因特网上查找医学信息的其他途径
目前常用的中文通用搜索引擎有:①百度搜索(http://)它是目前全球最优秀、更新时间最快、数据量最大的中文搜索引擎。它拥有目前世界上最大的中文信息库,总量超过8亿页以上,并且还在以每天几十万页的速度快速增长。②Google搜索(http://)它是目前最优秀的支持多语种的搜索引擎之一,也是万维网上最大的搜索引擎,现能搜索80多亿网页,课用多种语言进行搜索。③搜狐公司搜狗搜索(http://)到目前为止,搜狗搜索收录的中文网页近20亿,并且实现了4~5d全部网页更新,重要网站和链接每日更新,大大降低了死链接,空链接。④雅虎中国(http://.cn)曾是纯粹的分类列表时搜索引擎的代表。目前已经实现搜索全球38种语言网页并抓取10亿中文网页。
通用搜索引擎提供的是包罗万象的查询,为了快速、准备的获得所需的医学信息,需要选择适当的检索策略。如选择合适的关键词,缩小或扩大检索范围等。
网络信息的多样性、分散和无序,影响了网络信息的检索质量。2001年出台的MPEG-7国际标准解决了多媒体信息描述的标准问题,实现了快速有效的搜索。标准化是网络信息检索的根本性技术保证。[1]智能检索是基于自然语言的检索形式,它把现代人工智能的技术与方法引入信息检索系统,机器根据用户提供的以自然语言表述的检索要求进行分析,而后形成检索策略进行搜索,使信息检索系统具有一定程度的智能特征,在更高的层次上完成其功能。[2]因此,网络医学信息检索将向着规范化、智能化的方向发展。
网络与数据库的应用与发展,为医学的快速发展提供了条件。在网络时代,充分利用信息资源是实现医学事业快速发展,提高医疗水平的关键因素之一。了解现存的信息获得途径,并掌握合适的医学信息检索方法,对医务工作者具有重要意义。
参考文献:
大学语文在高校学科教学中被定为基础性学科,大部分高校将大学语文定为公共课或者选修课,课程教学内容一般为对某一古典文学作品的赏析,注重对学生思想、情感方面的教育,培养学生的文学修养、陶冶学生的人格境界。然而,目前大学语文的教学现状仍然表现出一些问题,部分高校对于大学语文的教学不够重视,学生也不关注。首先在大学语文课堂上,学生到勤率比较低,课堂表现形式多为教师一人唱主角,课堂气氛比较沉闷。其次就是大学语文教学方式上,大部分大学语文教学还按照高中时的语文教学方法,对文章的讲解仍然采用分段剖意和炼字酌句等方式,缺乏创新性,部分语文教师的观念上也比较陈旧,没有考虑到大学语文的时代特征,因此学生对大学语文的学习呈厌倦的状态。
二、网络时代大学语文教学的新形势
随着计算机网络时代的到来,大学语文的教学也面临着教学的新形势,相对于传统的大学语文教学,网络时代下的大学语文教学有以下新的形势:
1.知识内容的现代化
网络时代的到来,意味着知识传递速度化,人们不再局限于从课本上获得知识,在网络上更新的文化知识甚至比课本、书籍等范围更广、内容更丰富,也更加容易查找。因此对于大学语文教学来说,语文老师不仅要对教材知识进行掌握,还要通过网络搜索查找适应时展的相对应的资料。另外,针对于网络知识的不断扩展,语文教师还要培养学生正确的网络素养。这对于教师来说,是一个新的挑战。
2.多媒体与电子化
技术网络时代在教学上的体现是多媒体教学和电子化教学的应用。因此,网络时代下的大学语文教学需要教师充分利用现代化的教学设备,将语文教学知识融入进去,进而展现给学生。因此语文教师面临的挑战就是要对这些现代化教学设备进行充分的了解,并且学会合理地运用。
3.拓展化和互动性
网络时代下的教学对教师对教材的驾驭和教学组织能力有一定的要求。这就要求教师对网络要足够熟悉,这样才能在现代大学语文教学过程中,用全面的眼光来进行知识的拓展,帮助学生在理解教材文本的基础上学到更多的知识。另外身在网络世界的语文教师,也要通过互动的方式对学生现代生活进行基本了解,从而找到与教学内容想结合的点,使知识的拓展既有紧密性,又贴合实际。
三、网络时代下大学语文教学改革的思考
面对网络时代下大学语文教学的新形势,学校要充分意识到教学改革的必要性。网络时代下,青年大学生成为网络用户的主体力量,因此大学语文教学改革也要适应网络时代的特点来进行改革,以下是大学语文教学改革的几点思考:
1.选用合适语文教材,贴近时代潮流
大学语文教学可以选用的教材是非常丰富的,但在教材内容的编制上,虽然各有不同,却又都偏向于对文学作品的品读和赏析,因此高校语文教师在选择教材时要重视学生的差异性,在各个专业的语文教学中应用不同层次的语文教材。另外还要结合网络时代下的文学网站上的时代文章特点,找到适合当代大学生思想潮流的文学作品,并且适当应用在教材的编制内容中,增加大学生关注和熟悉的内容思想,这样才能拉进教材与学生之间的距离,在教学的开展过程中,学生才有更大的兴趣和能力去接受文学作品的思想,培养时代性的价值观和审美观。
2.建立信息时代下的科学教学方法
大学语文教材内容上的改变意味着教学方法也要随之变化。传统语文教学多为语文教师一人讲授式,只有教师在领略文字的艺术魅力,而学生的参与度并不高。因此,网络时代下的语文教学方法应该利用网络平台,进行教学方法的优化,从根本上让学生参与到文字的品读中来。语文教师在语文课堂中可以充分利用现代化的教学设备如多媒体,建立信息时代下的科学教学方法。
3.培养网络平台下的新型师生关系
教师与学生的关系在网络时代下必须进行改善,也就是说,现代教师要抛掉传统的教育观念,把学生作为学习的主体,并且以学生为中心,让学生从原来纯粹的接收者转变为学习的参与者,让教师的角色从原来组织者转变为学生学习的引路人、启发人,师生相处转变为相互探讨学习的一种模式,在课堂上老师要注重对学生启发性思维的引导,对待不同专业的学生要采用不同的教学方法,在知识的相互交流过程中,不再以垄断者的身份来跟学生交流,在课堂下,可以跟学生相互分享跟语文学习有关的网站,共同提高语文素养。
4.运用与时代特征相结合的考试方式
语文教学的内容和方法上的转变意味着对学生进行大学语文考核的方式也要进行改变,在网络时代,大学语文考核要改变传统的以纸质试卷为平台的语文文章赏析的考试方式,要从考试形式和考试内容两个方面适应网络时代特点,可以采用平时考试和期末考试相结合的考试方式,根据学生在网络上的博客文章或者征文情况等进行大学语文平时成绩的考核,在期末考试中,则可以采用纸质试卷的形式,对学生平时所学知识和语文网站平台下的语文知识进行总结考核,从而综合提高学生语文素养。
四、结语