新生儿宝宝护理常识

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇新生儿宝宝护理常识范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

新生儿宝宝护理常识范文第1篇

1 注意室溫、体温及光线 

新生儿对外界温差的变化有些不适应，因此出生后应立即将其全身轻轻擦干，用洁净温暖的棉毯包裹，适宜的室内温度应保持在25℃～28℃[3]。新生儿体温应保持在36～37℃，生后第一天每4小时测一次体温，体温稳定在36.5℃左右时，可改为每6～12小时测一次[4]。若体温低于36℃或高于38℃时，应查找原因，进行处理。而室内的光线[5]不能太暗或太亮，应让宝宝在自然的室内光线里学会适应，而避免阳光直射眼部。 

2 注意皮肤护理 

新生儿皮肤娇嫩，容易损伤，接触动作要轻柔，衣着要宽松，质地要柔软。要用温水擦洗皮肤皱折处，每次大小便后清洗，并用毛巾擦干。新生儿洗澡时不需要肥皂，洗澡后要将皮肤彻底揩干，潮湿的褶皱部分非常容易导致发炎[6]。 

3 注意脐带护理 

婴儿一出生脐带就会被夹住并立刻剪断，只留下5-8厘米的根部。过几天，脐带就干枯了，然后它会脱落。在新脐带未脱落时，每天用75%乙醇溶液擦洗脐部一次，然后用消毒纱布盖上，洗澡后必须保持脐部干燥清洁。 

4 新生儿黄疸 

由于新生儿胆红素的代谢特点，宝宝出生后2-3天皮肤会发黄，这就是新生儿黄疸，一般出生后7-10天会自然消退。吃母乳的宝宝黄疸持续时间可能会长一些，早产儿的黄疸比足月的要重一些，消退的会慢一些。如果黄疸出现的早，黄的厉害，排除病理性黄疸后，用茵栀黄口服液效果不错。 

5注意喂养 

目前，居多研究表明出生后母乳喂养越早越好，一般为出生后半小时左右。喂养主要依赖母乳，母乳是最佳的天然食品，母乳中所含各种营养素如蛋白质；脂肪；碳水化合物；矿物质；维生素；水分等，含量适中，比例适当，质地优良，最易于新生儿消化吸收。母乳中还含有多种抗感染因子，如分泌型IgA；乳铁蛋白；溶菌酶及各种细胞成分，可明显减少婴儿腹泻和呼吸道感染的发生，采用母乳喂养是最经济；简便；安全的方法。人工喂养时要对奶瓶、奶嘴严格煮沸消毒，要注意温度，奶嘴喂奶时尽量不要让婴儿吸进空气，以免吐奶，而喂完之后可轻拍宝宝背部，以免积气。 

6 正确看待特殊生理现象 

如所谓的新生儿“马牙”、女婴出生后数天内阴道有粘液或血性分泌物，红尿、乳房肿大、红斑、色素斑以及生理性黄疸（出生后2-3天出现）等，这些现象过几天后就会自然消失，不必特殊处理。如果时间较长或出现其它不良症状时，则应去医院检查。 

7 注意预防感染 

在每次护理新生儿前均应洗手，以防手上沾污的细菌带到新生儿细嫩的皮肤上面发生感染，如护理人员患有传染性疾病或带菌者则不能接触新生儿，以防新生儿受染。如新生儿发生传染病时，必须严格隔离治疗，接触者隔离观察。对新生儿居住的室内进行及时的通风和换气，确保室内空气新鲜。并且尽量避免流动性人员对婴儿进行密集的探视，以减少新生儿受感染的机会[7]。 

8 按时预防接种 

①卡介苗：新生儿24小时内接种卡介苗。采用皮内注射法，如因特殊原因未及时接种者应于产后三个月内接种，超过三个月未接种应先做结核菌素试验，确诊未感染结合才可接种卡介苗。②乙肝疫苗：生后第1天、1个月、6个月时应各注射重组乙肝病毒疫苗1次，第一次的乙肝疫苗打的越早，新生儿产生抗体也就越早。 

总之，新生儿出生不久，不能马上适应外部的环境，而且，其生理功能和体质都比较薄弱，因此，新生儿护理是新生儿时期的主要工作内容，相关的护理人员在进行新生儿护理之前，应对有关新生儿护理的基本常识进行掌握，避免任何唯心的护理意识和护理活动。 

参考文献： 

[1] 邵肖梅，叶鸿瑁，丘小汕. 实用新生儿学[M]. 第4版. 北京：人民卫生出版社，2011 

[2] 彭田红.浅谈新生儿护理的体会[J].华章，2013，2：359 

[3] 陈琴.母婴同室新生儿护理体会[J].中国社区医师（医学专业）.2013-03-08 

[4] 陈清霞，付伟.新生儿体温测量研究现状[J].健康研究. 2013-04-15 

[5] 田继敏，胥素平. 医院新生儿室环境卫生学监测[J]. 中国消毒学杂志. 2008-07-15 

新生儿宝宝护理常识范文第2篇

经常听很多读者妈妈问，新生儿宝宝这么小，能竖抱吗？能抱坐吗？很多长辈也都担心地说，竖抱拍嗝对宝宝的脊椎伤害太大了。众说纷纭，到底怎样才是正确的拍嗝姿势呢？

其实去年汪小菲也曾在微博上晒出帮女儿拍嗝的照片，但他拍嗝的方式却立马遭到网友的“纠正”，表示“刚出生不久的宝宝必须让她靠在大人肩膀上拍嗝，目前小宝宝颈部和脊柱太柔软，经不住这样直立的拍嗝方式”，并善意提醒汪小菲“别再折磨女儿”。尽管汪小菲一再表示，这个姿势是请教过专业人员的，但仍旧有网友回应：“虽然这姿势的确是对的，但不是针对刚出生的婴儿。”不少新科爸爸妈妈都陆续加入到这个话题的讨论。

那么，让宝宝坐着或者竖着拍嗝的方式有无错误呢？是不是各个年龄段的宝宝真有特定的拍嗝方式呢？新生儿护理专家又是怎么看的呢？

拍嗝的目的主要是防止宝宝吐奶，一般未满3个月的宝宝在吃奶的过程中，最容易出现吐奶现象。这是由于宝宝贲门的收缩功能还未发育成熟，也没有很好地掌握吸吮技巧，吃得太饱或喝奶时吞入空气又没有打出嗝来，就容易发生吐奶现象。

大家在讨论拍嗝方式之前，首先应该了解一下影响宝宝打嗝的各种因素。比如除了喝奶量、吸入空气量会诱发吃奶宝宝打嗝之外，还跟配方奶、宝宝体质有关，而这常常是很多新生儿家长所欠缺的育儿常识。配方奶粉的分子大小、消化吸收的难易程度，都是引发宝宝吐奶的原因。另外，虽然只要在吃奶的时候“喝进”空气，宝宝就会打嗝，但有育儿交流经验的家长会发现，有的宝宝似乎更容易打嗝、产生嗝气，这就是宝宝的体质问题，跟宝宝肠胃吸收能力有关。因此每个宝宝打嗝的快慢、频率情况也会不一样。

比较经典的拍嗝方法有三种，分别是直立式、端坐式和侧卧式，但是，业内并没有严格区分不同年龄段的宝宝到底该用哪种方式拍嗝。一般主要以新生儿家长的习惯和方便程度来选择。这里为大家做一个较详细的介绍。

直立式 一只手把直立的宝宝贴肩膀抱住，另一只手以手腕部的力量带动手掌轻扣宝宝的上背，促使宝宝打嗝。

注意事项 宝宝面朝自己的时候，要注意身体不要捂住宝宝的口和鼻，以利宝宝呼吸。

端坐式 让宝宝朝着自己坐在大腿上，如果宝宝还不足4个月大，要用一只手轻轻撑住宝宝头部，如果宝宝已经满4个月大，则用手扶住宝宝即可，另一只手轻拍宝宝的上背部，促使宝宝打嗝。

注意事项 如果宝宝在拍打几次之后都没打嗝，应先抚摸再拍打。

侧趴式 妈妈坐好双腿合拢，将宝宝水平放，让其侧趴在大腿上，宝宝头部略朝下。妈妈以一只手扶住宝宝下半身，另一只手轻拍宝宝上背部即可。

注意事项 为了防止宝宝滑落，要适当用力把宝宝身体固定在妈妈腿上。

宝宝拍嗝三字经

此外，在提醒大家在关注拍嗝方式的同时，更应注意拍嗝的技巧以及注意事项。为了方便大家记忆，我院产房的护士们编了一套“宝宝拍嗝三字经”，感兴趣的新生儿家长们不妨学习一下。

新生儿宝宝护理常识范文第3篇

关键词：母婴；床旁；护理模式

产妇住院生产，除了保障分娩过程安全顺利、产妇及新生儿健康以外，产科护理的重点还在于提供健康教育及咨询，向产妇及家属传授科学的育婴知识和技能，协助他们完成初为人父人母的角色转换。随着医疗护理模式的转变，母婴床旁护理应运而生。其强调以家庭为中心，突出产妇及其家庭成员的知情同意、选择、参与，提供个体化的高质量护理服务[1]。为了观察母婴床旁护理模式在产科的应用效果，2012年4月～2013年4月我科对120例产妇进行了对比观察，现报道如下[2]。

1 资料与方法

1.1一般资料 选取我科2012年5月～2013年5月收入院孕产妇120例，观察组产妇60例，初产妇52例，经产妇8例；年龄23～37岁，平均年龄（29.1±2.5）岁；孕周38～41w，平均（40.2±0.6）w。对照组60例，初产妇42例，经产妇18例；年龄22～38岁，平均年龄（28.8±1.7）岁；孕周37～42w，平均（40.1±0.5）w，两组产妇文化程度、经济状况、婴儿性别、分娩方式、住院时间等几方面差异有统计学意义（P

1.2方法

1.2.1观察组 观察组给予母婴床旁护理模式。

1.2.1.1人员及物品准备 对产科所有护士进行护理操作流程和健康知识宣教培训，责任护士需经培训考核合格，具备新生儿抚触师资格证书方能上岗。病室要求温度在21℃～24℃，相对湿度50%～60%，通风2次/d，15～30min/次；进行新生儿洗澡、抚触时室温控制在25℃～28℃。同时配备母婴护理车、新生儿洗浴用品、一次性用品等。

1.2.1.2具体实施 责任护士实行"一对一"的健康教育及护理，新生儿的抚触、沐浴、换纸尿裤、脐部护理、臀部护理、预防接种疫苗的操作全部在产妇床旁进行，护士在操作的同时讲解注意事项以及要领，产妇和家属共同参与。指导产妇护理以及母乳喂养的正确方法，讲解产褥期常见并发症以及处理方法、新生儿常见的生理现象和处理方法，产妇产后饮食搭配、运动、产后复查和避孕方式。早晨进行1次/d床旁护理，时间约为30min左右[3]。

1.2.2对照组 对照组采用传统护理模式，即护士每天将新生儿抱到新生儿洗澡间，完成洗澡、脐部消毒、新生儿抚触的操作，预防接种则统一在注射室进行。产妇健康宣教按照集体讲解的形式进行，责任护士组织产妇集中到宣教室集体讲解和现场示范，宣教内容同观察组。

1.3观察项目 我院自行设计了护理满意度调查表和健康知识掌握情况调查表，用文献介绍的方法进行信效度测量均满意，出院前向产妇及家属发放当场填写并回收，有效回收率为100%。护理满意度主要针对病房管理，护士的服务态度、操作技能，护患沟通几个方面进行调查，以满意和基本满意所占比例统计满意度[4]。将1.2中介绍的母婴健康知识设计为选择题，以回答正确率统计健康知识掌握情况。出院前由产妇实际操作一次新生儿护理项目（包括抚触、沐浴、脐部护理、臀部护理），固定一名专科护士进行考核评价，分为掌握、部分掌握、未掌握三级。

1.4统计学方法 采用SPSS13.0统计学软件对数据进行处理，组间率的比较采用四格表χ2检验，等级资料采用秩和检验，P

2 结果

两组产妇和家属以及对护理工作满意度、新生儿护理技能及健康教育知识掌握情况的比较，观察组各项指标明显高于对照组，差异有统计学意义（P

3 讨论

作为一种新型产科护理模式，母婴床旁护理在我科实施半年多来，取得显著效果，具体体现在如下几个方面。

3.1增加产妇及家属的护理满意度 新生儿护理操作在床旁进行，产妇及家属可直接看到操作的全过程，消除了其猜疑和担心，极大地提高了对护士的信任度。护士在为患儿进行护理同时，向产妇和家属讲解患儿疾病护理常识，指导产妇喂养，讲解母乳喂养的优点[5]，产妇如何观察患儿的反应、呼吸运动、大小便性状以及测体温、换纸尿裤等，产妇参与直接操作，可以使其在心理上得到满足和幸福感。母婴床旁护理模式改变了传统的新生儿集中沐浴，母婴分离的弊端，实现了住院期间母婴全程不分离，责任护士为新生儿专业护理的同时，将育儿常识、育儿技巧传授给产妇和父亲，父母同时亲自参与为宝宝洗澡、抚触。同时，据报道母婴床旁护理可降低因母婴分离、"婴-婴"同室护理引发的交叉感染[6]；产妇住院时即获得完整准确的婴儿喂养知识，并有了一定的实际操作经验，对减少产后抑郁症的发生也有明显效果[7]。

3.2促进产妇及家属对健康知识和新生儿护理技能的掌握 母婴床旁护理模式的理论基础是健康行为"知、信、行"-健康知识的知晓，健康观念的建立，健康行为的实行。传统护理模式中，健康宣教和护理操作示范集中进行，忽视产妇和婴儿的个体差异、以及接受和理解能力不同满堂灌，极易流于形式。而母婴床旁护理模式下的健康教育，用通俗易懂的方法将产褥期卫生保健及新生儿护理知识和技能传授给产妇及其家属，婴儿护理实施过程中，物品放置在产妇及其家属面前，产科护士在床旁采取边讲解、边操作示范的形式，使产妇及其家属提高了学习的兴趣。另外，产妇或家属有任何疑问均可直接提出，且有多次演练和讨论交流的机会，使之可以更快地掌握相关知识、学会护理技能；逐步掌握健康教育内容，提高了健康教育的实效[8]。

3.3提升科室整体护理质量和人员素质 在母婴床旁护理过程中，责任护士通过与产妇深入接触，对其身心需求有了更加全面的了解；在产房时间的增加，可以更加深入细致地观察新生儿的情况，制订并实施针对性护理措施；床旁护理操作时，每次操作前护士和产妇认真核对，不必将新生儿推出推进，很大程度上减少打错针、抱错孩子的几率，使新生儿得到更加安全的服务。母婴床旁护理实施前的全员培训，使护理人员护理常规操作技能得到进一步加强和提高，母婴健康知识掌握更加全面，强化了沟通宣教能力。责任护士的操作全部都在产妇和家属的注视下完成，对护理技术及心理素质都有很高要求，只有不断积累和更新知识，才能得到产妇及家属的信任和肯定，促使其主动学习，持续提高自身综合素质；同时，只在全面掌握产妇及其家属的心理状态，准确评估其接受能力的前提下，一对一、个体化的健康宣教和护理指导模式才能获得预期的效果，要求责任护士必须具备一定的心理学、社会学知识，以及综合分析、判断能力，客观上促进了护士综合素质的提高[9]。

随着整体护理、人性化护理在临床的深入，特别是在卫生部提出"优质护理服务示范工程"的大背景下，产科临床如何提供更具特色、个体化、更有针对性的护理服务，成为迫切需要解决的课题[10]。母婴床旁护理为之提供了一条颇具可行性的思路，其在充分保障产妇及家属各项权利的基础上，以家庭为护理服务中心的特点，使之能更加兼顾产妇、婴儿、家庭的需求，促进母婴情感交流，保障母乳喂养成功；在产妇和家庭成员一起学习和掌握婴儿护理知识及操作的过程中，进一步融洽了关系，增进了感情，同时树立了接纳和护理新生儿的信心。本组结果证明，母婴床旁护理能有效提高产妇及家属对护理工作的满意度，使之快速、准确地掌握足够的健康知识和新生儿护理技能，值得临床继续研究推广。

参考文献：

[1]陶成珊，潘文芬，谭玲.产科病房实行人性化护理的新举措[J].护理管理杂志，2004，4（11）：43-44.

[2]刘艳.健康教育在产科病房中的应用[J].当代护士（学术版），2009，12：79-81.

[3]李广隽.母婴同室新生儿床旁护理模式的实施与管理[J].中华现代护理杂志，2008，14（26）：2793.

[4]冯志英，王建荣，张黎明，等.住院患者护理工作满意度量表的研制[J].中华护理杂志，2007，42（1）：63-66.

[5]付文英，吴韩英.剖宫产后早期干预对母乳喂养的影响[J].全科护理，2010，2（2）：65-66.

[6]吴洪香.母婴同室的意义及预防交叉感染体会[J].中国冶金工业医学杂志，2010，6（1）：34-35.

[7]姚建蓉.产科病房实施人性化护理提高产科护理质量[J].四川医学，2006，27（2）：207-208.

[8]龙琼华.心理护理对孕期焦虑影响的临床观察[J].广东医学院学报，2008，26（3）：274.

新生儿宝宝护理常识范文第4篇

【摘要】目的：分析优质护理服务应用于产科护理中的成效。方法：对我院产科实施优质护理服务一年多来所产生的社会效益和经济效益。结果：护理服务态度改善，服务质量明显提高，分娩人数增加，患者对护理的满意度显著提升。结论：实施优质护理服务有效提高护理质量，和谐了护患关系。

【关键词】优质护理服务产科效果评价

为深化以病人为中心的服务理念，强化基础护理，提高护理质量。2010年我院荣幸的成为卫生部“优质护理服务示范工程”重点联系医院之一。我科虽然不是示范病区，但在护理部感召下，为了跟上时代的步伐，与时俱进。我科根据自身的条件，参照示范病区的标准。一年多来通过强化服务理念，落实基础护理，创新管理机制，完善保健体系，临床护理服务质量得到很大提高，产妇及家属认可护士工作，和谐了护患关系。

方法：

1.环境改变

家庭化病房：随着社会的进步，人们生活水平的提高和医学科学的发展。产妇及家庭已不仅仅满足于医院提供安全的助产技术，更渴望在孕产期间能得到人文的关怀，体贴、周到、细致的服务。我科病室共34间，其中29间为家庭化病房，房间内设备齐全，配备电视、冰箱、微波炉、沙发、小餐桌、独立卫生间，24小时热水供应，设有2张床，其中一张作为家属休息用，环境温馨，使产妇犹如置身于家中的亲切感，减轻产妇待产过程中紧张，不安，恐惧情绪。

2.人员安排

改变排班模式。实行护士包床责任制，落实责任，每人分管8-10名患者，每日管床固定。资深护士负责分管危重患者，每位责任护士负责本组所有治疗及护理，全面评估患者病情变化，包括医嘱执行，基础护理，专科护理，出入院指导等。

（1）由责任护士接待入院患者，耐心，详细地介绍住院环境，入院须知，产科探视陪护制度，自我介绍及介绍主管医生。全面了解住院期间产妇生活、心理、治疗、健康宣教等问题。

（2）对手术后的产妇给予重点护理，并协助一切生活护理，进行术后饮食、母乳喂养、用药、疼痛护理等宣教。

（3）对顺产母亲进行母乳喂养的指导，了解产妇泌乳的情况，婴儿吸吮的情况等。发现泌乳不足或乳胀及时给予按摩，饮食指导，以促进乳汁分泌。

（4）对即将出院的产妇，由责任护士为其讲解饮食与营养、活动与休息、清洁卫生、用药、避孕、母乳喂养、新生儿护理、预防接种等相关知识，并告知咨询电话，以便随时联系。

3.宣教

开辟出专门的的房间作为孕校教室，为孕产妇讲课。房间配套设施齐全，有宝宝模型、知识图谱、新生儿智护器材等设备。制定系统的教学计划，将产前的孕妇营养、妊娠保健、入院准备、分娩方式的选择、母乳喂养的准备、产褥期保健、产后体型恢复、新生儿护理常识等制成精美的多媒体课件。由专人负责，每周二、三下午，周五、六上午循环式授课，使产妇及家属均接受产前、产时、产后相关知识的健康教育。

4.产后随访：

我科还设有产后盆底康复治疗室，配备盆底康复治疗仪。在产后42天随访时，有些产妇须行盆底康复时给予专门治疗，以促进产后康复，减少产后盆底肌肉松驰。

新生儿宝宝护理常识范文第5篇

照顾产妇，打工嫂发现新财路

王琪本是一家医院的护士，经常参加医院组织的母婴护理培训，并取得了资格证书。2004年3月的一天，王琪在北京当白领的亲戚李先生打来电话求助：“能否从老家给介绍一位月嫂？”

李先生刚得了小宝宝，可忙于公司业务，李先生根本无暇照顾母子俩。兰州籍的妻子刚到京城不久，常想家，于是李先生就想找个老家的人来照顾妻子。李先生说，只要是合适的，钱不是问题。王琪动了恻隐之心：“如果找不到合适的人，我过去！”李先生喜出望外。

那天，王琪刚走进李先生的家，就听到一阵撕心裂肺般的婴儿哭声。抱着孩子不停走动的女主人急得直掉眼泪。原来，李太太母乳不足，可孩子拒绝用奶瓶喝奶，吃不饱就哭。

了解到这些情况后，王琪就试着用给孩子喂维生素的小滴管吸少量牛奶，慢慢地滴进嘴里。第一次，孩子喝了20毫升牛奶；第二次，孩子喝了50毫升。两次过后，宝宝就完全接受了牛奶的味道，白天喝牛奶，夜间吃母乳，混合喂奶成功了。两个星期后，孩子的体重达到了正常水平。小两口惊喜异常，说王琪不愧是学医出身，太专业了！

可是不久后，小家伙又莫名其妙地哭闹起来，食欲减退。王琪仔细检查，发现宝宝屁股上出现了红疹。李太太吓坏了，以为孩子患上了“麻疹”。凭着丰富的经验，王琪知道因为穿纸尿裤不透气，孩子患了尿布疹，这种病很常见。她采用一个小偏方――将食用植物油加热到9分熟后再冷却，取少许抹在宝宝的屁股上。仅两天时间，红疹就开始消退了。她告诉李太太，孩子的贴身裤一定要用开水烫，只有开水才能消除尿酸盐。其实这些护理常识，很多新妈妈都不了解。

在王琪的细心照顾下，李太太顺利度过了“月子危机”。李先生感激不已，硬是塞给王琪3000元红包：“你算帮了我的大忙了！”

王琪正打算回家乡，不料却在北京发现一个大商机。一位在市妇幼保健医院工作的同乡告诉她，平时自己每天都要接触很多孕产妇，发现她们多半是北京的“新移民”，因为娘家和婆家都离得太远，老人又不能来京照顾，因此她们只能靠自己和丈夫。但由于缺乏产期护理知识和对新生儿的护理经验，小夫妻对此十分头痛，有人甚至还因为恐惧患上了产后忧郁症。

听到这里，王琪脑海里突然灵光一现：北京市每年有数以万计的产妇，如果自己开家小型宾馆，专门为那些没有亲人在身边的产妇提供“坐月子”的专业护理服务，一定会大有市场！

适时而动 “月子宾馆”亮相京城

王琪开始马不停蹄地奔走在北京各大医院的妇产科病房，进行市场调查。王琪询问一些老家在外地的年轻新妈咪：如果有一个既宽敞又卫生的地方，能专门照顾产妇和婴儿，不需家人帮忙和插手，她们会愿意吗？结果许多产妇说，如果真有这么个好地方，我们马上就会去！这下王琪心里有底了，开始大胆实施她的创业计划。

同乡马先生在顺义区开了一家宾馆，因为地段不太好，平时有很多客房闲置。听说王琪要租房子专门护理产妇和婴儿，马先生马上同王琪商量，把部分房间承包给她做成“月子客房”，由她提供专业配套服务，而宾馆提供日常必须品，收费略低，房间租金也便宜。

2004年6月，王琪成立了北京首家月子宾馆――新妈咪月子屋。在报纸上登出广告的当天，她就接到30多个咨询电话，并很快迎来了第一对顾客。这对小夫妻是山东烟台人，丈夫在电子公司任主管，妻子是出版社的编辑。说起生孩子，丈夫一肚子苦水：离预产期还有半月，原本要来的岳母却突然来电话说岳父身体不好，不能来了。产后，和大夫商量多住一段时间院，医院以床位有限为由婉拒。正当夫妻俩急得像热锅上的蚂蚁时，从报纸上看到北京新开了一家“月子宾馆”，他们便如获致宝般拨通了王琪的电话。

经过商议，王琪与这对夫妻签订了一个月的服务协议，收费5000元。其中包括营养餐、纸尿裤等婴儿用品，以及产妇一次性卫生用品和护理、住宿等全部费用。这对夫妻觉得她的收费很合理。因为他们如果请月嫂、杂七杂八地加起来也得花这么多钱！而且，住在“月子宾馆”省去了许多麻烦，母婴享受的是全方位服务，丈夫也能安心工作了。

护理第一位产妇，王琪就遇到了头疼事：妈妈没有奶，还胀得生疼。王琪赶忙熬花生猪蹄汤、老母鸡香菇汤等传统的催奶汤给她喝，结果产妇的比原来更胀了，并疼痛难忍，可奶水依然不能顺畅地流下来。王琪查看有关书籍，又结合自己在医院工作时积累的护理经验，为她做按摩。一番努力之后，期待的乳汁汩汩而出。产妇从此不仅再不堵奶，奶量很足。

在她的精心护理下，一个月后，身体健康的新妈咪抱着白白胖胖的小宝宝回家了。这对年轻夫妇十分感谢王琪给予母子俩的照顾，不久后还为她介绍来了新客户……

产妇们发现，王琪的护理十分专业。比如传统坐月子有许多禁忌：不能通风，不能洗澡，不能起床等。产妇怕落下病根每天只能“捂”在床上，坐月子像坐牢似的，大人小孩都很受罪。王琪却告诉她们，夏天门窗紧闭，会导致室内闷热，空气污浊，以致产妇满身痱子，宝宝满头湿疹，还非常容易得呼吸道感染性疾病。所以，产妇不仅不能“捂”，房间还要定时通风，保证室内空气清新，给妈妈和新生宝宝提供充足的氧气。“至于产妇不洗澡，那就更不行了。”王琪说，产后新妈妈的身体新陈代谢极为旺盛，常常会一身大汗。如果长期不洗澡，全身都是污垢，细菌等病源体很容易通过各种途径繁殖入侵，导致产褥感染，造成严重后果。所以，产妇比任何人都需要清洁身体。产后头几天可以用温水擦洗身体，不要让皮肤带水分，内衣、内裤也要经常更换。要保持皮肤清洁干燥，一周后就可以用热水洗头洗澡了。

此外，为了缓解新妈妈们产后的紧张情绪，王琪还经常给她们送鲜花、放轻音乐。因为这里的环境温馨而舒适，新妈咪坐月子期间都觉得十分轻松、开心。通过产妇们的口碑相传，仅仅半年多时间，王琪的“月子宾馆”就渐渐有了名气。

服务升级 3年变身百万富姐

随着产妇不断增加，王琪和几名帮手渐渐忙不过来了。2005年初，她又从兰州家乡招聘了30名护理员，她们都是刚毕业不久的护校女生和下岗女工。王琪对护理员的专业培训课程很细，有产妇保健、饮食营养搭配、新生儿日常护理、指导母乳喂养、婴儿安全、消毒隔离等。

护理产妇和新生儿要十分细致，有些新妈妈白天十分辛苦，所以每天夜间都无法按时起床为婴儿喂奶。这时，王琪就安排每个护理员管理几个房间，每天晚上3次准时叫醒母亲为孩子喂奶；她规定护理人员在照顾初生婴儿时，每4小时必须更换一次纸尿裤，以确保婴儿不会被尿液的细菌感染而出现红疹子，还要定时给婴儿洗澡、按摩。因为王琪这里有比较专业的护理，而且能按时喂奶和进餐，母子身体都很健康，多数顾客离开这里时都赞不绝口。

做这行能挣不少钱，但搞护理服务也是十分辛苦的。月子里新生儿爱哭闹，王琪和员工们连续几个晚上不合眼是家常便饭。产妇心情烦躁时，护理员就首当其冲地成了她们发泄的出气筒。有时还会受到产妇家人的误解和责难。2006年4月的一天，王琪接待了一个年仅21岁的新妈咪，她的家就住在这附近，因丈夫去国外的公司总部接受培训，公婆年迈多病又照料不了她，因此她就住到“月子宾馆”来了。这个年轻的妈妈很贪玩，住进“月子宾馆”半个月后就控制不住自己了。一天晚上，她竟然丢下睡着的儿子，偷偷地跑出去玩，直到深夜才回来。结果第二天，婴儿就开始腹泻。见此情景，王琪赶紧请了一个儿科医生前来诊治。谁知，得知小孙子患病，产妇的公婆焦急地赶来了，不问青红皂白就指着王琪的鼻子说：“我的孙子是好好地送进来的，怎么到你这就拉肚子？出了意外，我们就告你！”

怎么会发生这种事呢？王琪深感困惑和委屈。经过儿科医生询问产妇，这才了解到实情：原来，这个产妇昨晚偷偷出去与朋友吃夜宵了，她不但喝了一大杯冰镇饮料，还吃了辛辣刺激的烧烤！王琪和员工早就提醒过了，产妇若吃了辛辣、刺激、冰凉的东西，就会直接通过奶水伤害婴儿娇嫩的肠胃，造成婴儿腹泻，哪知这位粗心的产妇没有听进去。了解原委后，那个年轻妈妈惭愧地低下了头，两位老人也连忙向王琪道歉。

这次“意外事件”使王琪从中得到了深刻教训。从此，凡是入住“月子宾馆”的产妇，她都要在与其签订的合同书上注明母亲的饮食禁忌和责任划分。果然，类似的事后来很少发生过。

一天，“月子宾馆”里走进一位30多岁的俄罗斯商人。到产房参观后，看到这里环境清新幽雅，婴儿车等配套设施一应俱全，表示十分满意。不料，他身边的丈母娘却以这里缺少专业妇科医生、营养师为由，坚决反对女儿在这种“低档场所”坐月子。后来他们去了一家德国人开的私人医院，据说每月的费用要2500多美金呢！

王琪由此受到启示，为吸引高端顾客，“月子宾馆”应该提供更科学、更专业的服务。为此，她特意高薪聘请了几位退休的妇科医生和教授，作为自己的专业顾问做指导。同时，根据顾客不同的消费能力和护理要求，王琪把收费档次分为从5000元到13000元不等。收费不同，服务的“星级”也不相同。如收费1万元，不但24小时有专人陪护，而且婴儿用的也是高级奶粉、高档纸尿裤等……

2006年10月，她又把护士专业和营养师、保健师的职业联合到一起，给具备这些综合知识的人员定岗为“高级护理师”，并且进行岗前培训，直到考试通过后，高级护理师才有资格为来此“坐月子”的妈妈制定护理计划。而护理计划中还包括排除产妇生育后体内残存的瘀血、废气，定期使用器械设施，让月子期间的妈妈们收缩子宫和盆腔等内容。

考虑到都市女性还承担着事业的压力，对体形的恢复有着很高的要求，王琪还特意在休息区里摆上健身球和体型恢复器，供准备回到职场的妈妈们恢复体型所用。产妇人数达到一定数量后，她还聘请了专业的瘦身教练，辅助这些妈妈们恢复身材……

现在，王琪已包下了整幢宾馆的300多个房间，手下有员工106人。不仅北京白领把来此坐月子当成一种时尚，她的“月子宾馆”还吸引了大批在京工作的外国产妇呢！下一步，她还准备将“月子宾馆”的连锁店开到上海、广州、武汉等大城市。