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一.江西省大学生旅游市场现状
笔者近期对江西省几所大学部分在校大学生旅游消费行为进行了一次问卷调查并结合SPSS分析,为进一步开发这个市场提供分析依据。
(一)江西省大学生旅游市场呈现“两多一少”的特点
1.人数多。截止到2009年,江西省现有高校在校生73.9万人,研究生1.8万人,比上年增长17.6%,且呈逐年增加的趋势。这么大的人数体量对旅游行业来讲就像一只“金蛋”,开发前景巨大。
2.可支配时间多。大学生旅游市场呈现集中闲暇时间比较多的特点,因此时间富裕,旅游时间选择余地大,线路选择空间大。
3.可支配消费少。特别是对于江西省大学生,江西生源占多数,由于江西尚处于经济欠发达省份,大学生旅游高端消费能力不足。
(二)大学生旅游消费呈现“两强一多”
1.旅游动机强烈。大学生文化知识程度较高,接受新生事物能力强,性格活泼好动,但生活经验少,对未知世界充满好奇。在教育引导下“读万卷书不如行万里路”等思想深入人心,所以大学生旅游动机十分强烈。据人民网《大学生旅游综合调查》显示:“大学生出游动机强烈,出游频率活跃”。
2.旅游出行方式从众心理强。江西省的大学校园通常实施的是住校制度,大学生这个群体属于“群居动物群体”在旅游消费选择时,往往是人云亦云,结伴出游,所以大学生旅游消费从众心理比较强烈,独自出游的比例非常少。
3.旅游选择考虑因素多。由于中国大学生长期处于“象牙塔”中,进入大学学习前较少离开家庭和学校的保护,在旅游选择时顾虑较多。
二.开发江西省大学生旅游市场的可行性和潜力。
1.江西拥有丰富多彩的自然景观、人文景观。
江西旅游资源丰富,名山大川风景秀丽,名寺古刹历史悠久,更为显著的一个特点是自然景观与人文景观交相辉映,这些资源与大学生旅游特点的匹配度很高。在中国旅游论坛组委会等单位组织的“中国大学生最喜欢的旅游目的地”评选中,江西有8个城市,10个县,9个风景区获得不同奖项。这说明江西省旅游景点符合大学生旅游市场的口味。
2.旅游基础设施不断完善
江西省旅游基础设施建设的完善使大学生出行旅游变得更加便利。江西省这几年着力抓好航空运输和高等级公路等旅游外部交通的建设,重点改善了省内旅游交通网络,民航、铁路、公路、水路等通常便捷,旅游市、镇体系健全,“数字化江西旅游”的打造使旅游信息化成为了现实。
3.国内其他省份大学生客源供给充沛
江西作为中部省份,水陆空交通便捷,旅游资源丰富,吸引着越来越多的游客,这也包括来自全国各大高校的大学生,他们为江西美丽的风光所陶醉,为江西红色的革命热土而激动。这个市场是个潜力巨大、客源充沛的市场。
三.江西省大学生旅游市场开发存在的问题及策略
1.大学生旅游政策与监管体系有待加强
目前,我省乃至全国关于规范旅游行业的相关法律法规还不健全,市场监管力度和措施不够到位,欺客宰客报道常常见诸新闻媒体,因此,高校、学生家长对大学生旅游持谨慎态度,甚至许多高校是采取高压监管态势。这对大学生旅游市场的开发造成不利影响。对此,一方面旅游行业应该树立诚信经营的理念,一方面相关政府职能部门加快对大学生旅游市场法律法规的建设,形成政府监管得力,行业行为自律的良好局面。
2.大学生旅游市场对价格敏感度非常高
在对大学生的问卷调查中,大学生对旅游产品的价格因素关注度非常高,大学生一次性购买力弱是主要原因。因此,旅游行业在制定价格策略时,应根据大学生旅游消费的特点,采取合理的、灵活的、有弹性的价格,减少全包价的旅游产品,多开发半包价、自助价的旅游产品。结合旅游淡旺季的时间差、热门和冷门景区的空间差来降低成本。
3.对大学生旅游市场的宣传渠道简单
在对大学生的调查中发现,大学生对旅游产品的认知度不够,旅游资讯获得渠道少。大学生看电视、阅读当地报纸比较少,而这是传统旅游界采取的宣传手段。为此,旅游行业应针对大学生的特点,以增设高校旅游门市部、网络论坛和贴吧等贴近大学生的方式进行宣传,使之随时随地可以获取旅游资讯。
4.大学生旅游市场的需求日趋丰富的,而旅游行业应对不足
大学生旅游更多的是旅游体验,他们通过旅行社跟团出游少,自由率性旅游比较多,出游前考虑体验多而考虑吃住行的规划少。旅游行业应该开发更多符合大学生需求的特色旅游产品,例如修学型旅游产品,以增长知识、开拓视野为主要目的;健体探险型旅游产品,以健身、娱乐为主要目的;生态环保型旅游产品,以崇尚自然、保护环境为主要目的,浪漫型旅游产品,以增进友谊、加深情感为主要目的。这样才能大学生日趋丰富的旅游需求转化为旅游行业的生产力。
5.促销方式与大学生旅游市场不匹配
过去许多旅游企业的促销方式停留在打价格战上,通过打折促销的方式比较多。设置名目多样的打折只会增加大学生对旅游行业利润的疑问而选择自助出游。旅游行业可以利用与高校各类学生社团组织合作、有奖竞赛活动、开设讲座、网络促销等学生喜闻乐见的方式进行促销,才能与大学生群体特点匹配。
关键词:大学生旅游需求;旅游偏好;旅游消费行为
一、导言
(一)研究背景
中国自1999年教育制度改革以来,全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。到2013年年底,全国高校在校大学生人数已达到2100万人。高校大学生旅游市场潜力巨大,前景看好,但是中国大学生市场在旅游企业的心中一直是一块“鸡肋”,而且目前的旅游企业在其固有的经营模式和过度竞争的环境下似乎己经无力对这个领域做更多的探索。旅游学界的一些学者也都对这个领域做了一些实证性的研究,但是这个市场迟迟不能启动,究竟是市场消费者的问题?是旅游业界供给的问题?还是政策环境给予的支持问题?对大学生需求的分析有导向性的意义,是解决这个困扰问题的切入点。绵阳市高校众多,共有各类大中专院校20所,作为一个典型的大学城,同时加上绵阳的旅游城市属性,以绵阳市大学生群体作为中国大学生旅游消费行为研究的对象是具有代表性的。本文的主要目的是对于中国目前大学生旅游需求基础性的研究。在研究的基础上,解释目前大学生旅游市场中存在的一些问题,并做出一些具有针对性的对策建议。
(二) 研究方法
1.样本简况
调查采取分层、分区抽样,选取了西南科技大学、绵阳师范学院、天府学院、绵阳职业技术、川音绵阳学院、四川医学高等专科学校、绵阳经贸学校、绵阳汽车职业技术学院、等10所院校发放问卷,共发放问卷400份,回收400份,有效问卷382份,有效问卷回收率95.5%。
2.问卷内容说明
问卷问题共28道,其中单项选择问题12道,多项选择问题8道,开放式问题5道,排序问题2道,观点态度测量问题I道。
二、大学生旅游需求规律分析
(一)大学生旅游行为的基本特征
1.充裕的闲暇时间
大学生在校期间,每星期有两天休息时间,每年有3个七天的黄金周,还有长达近3个月的寒暑假。对其他出游群体而言,他们有相当充足的时间。
2.经济承受力较低
大学生仍属于消费一族,他们的费用大多数来自于家庭。旅游消费对于大学生而言在现阶段仍是属于奢侈消费。他们渴望外出旅游,但由于经济来源的制约,消费能力不高,因此,一般大学生对价格是相当敏感的,财尽其用是他们的最大希望[1]。外出旅游是大学生学会生存,走向社会的第二课堂,尽管辛苦,但苦中有乐,因而深得青年人的喜爱。也正是因为他们的经济条件有限,决定了他们对旅游的条件要求不高。
3.强烈的外出旅游欲望
大学生体力充沛、精力旺盛,思维活跃,好奇心强,具有冒险精神,对旅游怀有极大的兴致。一方面,外面精彩的世界对大学生具有着一种强烈、神奇的吸引力,充满着大学生所向往的魅力和冒险的色彩:另一方面,随着学习竞争的激烈,大学生的活动范围往往局限于三点一线,这种狭窄的活动空间使学习生活变得单调、枯燥。旅游在获得美的享受,以拓展生命空间的同时,也可消除知识经济时代所面临的各种紧张和压力。因此,他们有外出旅游的愿望,同时他们希望旅游的内容丰富多采。
4.学生的家庭背景对其旅游活动的特点起决定性作用
学生的家庭背景对其旅游活动的特点起决定性作用,主要表现在:城市学生的旅游经历多,旅游花费较农村学生高,旅游消费结构中对购物娱乐高层消费比重增加[2],而农村学生的特点则相反,这主要取决于家庭经济状况的支持力度和家庭生活品质的高低。
5.同等年级学生的文理科和性别不同对旅游活动特点的影响不明显
现代社会的伦理观、价值观使得传统社会不同性别的角色发生了很大变化,男女生在个性、旅游态度、偏好、甚至行为上的差异有不断缩小的趋势;中国教育的中学阶段实行会考制度,使得当代大学生文理知识兼备,大学期间的教育也注重培养一专多能的综合性人才,文理科不同的学生在旅游特点上的表现差异不大。
(二)大学生旅游态度、观念和动机
1.旅游消费态度
(1)如果条件允许的话,大学生对旅游的积极性是相当高的。大学生对旅游有浓厚的兴趣,热情也很高。对于最想去的地方,绝大多数选择了省外或国外,这说明,居住地与旅游目的地之间的自然和人文方面的差异梯度力决定着旅游驱动力,差异越大,对学生的吸引力越大。对此问题的开放式回答是,写出西欧、北美、澳洲地方或景点的学生较多,再次表明,学生的求异心理很强。本次调查显示,78.0%的学生认为旅游是生活中不可缺少的元素,而21.8%的学生认为旅游不是生活的必需组成。可以认为大学生对于旅游的态度基本是正向、积极,认为旅游是生活中不可或缺的一个环节。而对于在大学期间旅游的态度88%的同学对于该问题的回答是持肯定态度的,其中非常赞同的占48%,赞同的占40%,仅有4%的同学持否定态度,其中有11%的同学选择了不好说的中立态度。
(2)对于组团旅游的态度
绝大多数的旅游者不喜欢参加旅游团旅游,仅有0.7%的大学生旅游者表示喜欢参加旅游团出游,但是问及其对于参加旅游团所关注的因素时,绝大多数的旅游者都进行了选择。
2.旅游消费观念
大学生消费者最想从旅游中获得的东西依次是身心的放松、美的体验、新知识、朋友的交流、自我锻炼。从中可发现如今的大学生旅游的类型已经逐渐的脱离了观光游览型的旅游模式,有向休闲度假型旅游发展的趋势。
3.大学生旅游的动机
目前的大学生旅游者产生旅游念头的动机多样,也具有不同的驱动因素,不过在问卷显示的数据上可以看出,大学生旅游者的旅游动机主要有天气很好、释放压力、集体活动、价格便宜四项。
(三) 中国大学生的旅游偏好
1.出游方式
(1)曾采用出游方式
问卷显示曾采用的出游方式中与好朋友相约的占52.8%,说明大学生主要采取旅游方式还是跟朋友相约出游,而集体出游的比例也占到28.8%,但是选择参加旅行团的旅游的人数仅占5.5%,独自出游、与网友结伴出游的也有一定的比例。
(2)最喜欢的出游方式
在最喜欢的出游方式中与网友结伴出游的方式没有人选择,可以把它命名为最不喜欢出游方式,与好朋友相约这一方式依旧排在众选项的首位,还有33.8%的选择是不一定,说明大学生的选择具有一定的多样性,反映出灵活和自由的一面。总体来讲,大学生个性强,不愿受集体约束,与好朋友相约结伴出游的比例最高,但他们又要有一定的归属感,单独旅游的比例较少。
2.出游时间
在大学生曾经选择的出游时间中,暑假和双休日的比例最大,其次是五一、寒假、十一,利用其他时间去旅游的也有,甚至有一部分的同学认为其他时间是最适合出游的时间。而40.4%的大学生认为暑假是最适合出游的,暑假是大学生旅游偏好中比较明显的一个选择,而对于五一黄金周的偏好要优先于十一黄金周。
3.景点选择
大学生出游目的地的按类型排序依次为自然景观、民族风情、历史遗迹、野外探险、主题体验、体育健身。可以认为大学生出游的首选目的地是自然景观类。
(四)大学生旅游者的旅游需求时间规律
1.年出游次数
在本次对绵阳大学生的调查中,发现大学生的年实际出游次数处在一个相对而言比较低的水平上,75%的大学生的年出游率在2次以下,而能够达到5次以上出游的比例仅为6%,而其中主要集中在暑假和双休日,其中双休日的出游比例说明了大学生目前的情况下由于时间和金钱的约束,导致了目前的出游次数以及每次出游的时间上都处于一个未满足的需求层次[8]。
2.年跨省旅游次数
大学生的旅游行为规律依然遵循距离衰减规律,从年旅游次数和年跨省旅游次数的数据对比和之前对于不同年级的大学生所做的分析可以看出,随着旅游距离的增大,大学生的旅游次数呈衰减分布规律。其中本次调查中绝大多数的旅游者没有跨省旅游的消费次数,这也充分说明了大学生旅游者的旅游半径在校期间主要是集中在省内,按照市内、市郊、省内、省外、国外旅游行为逐次递减。
3.每次出游时长
从理论上讲大学生的旅游行为没有太多的时间约束,而对其而言主要应该是金钱的约束,但是同时金钱的约束条件也就决定了大学生每次的旅游活动不可能持续太长的时间,其中的主流消费模式应该是短距离的1-2日旅游[9],而从调查中显示的数据也验证了这一观点的正确性。每次旅游时间在2日内的占到63%,占主导地位。从顺序上讲,目前的每次旅游时间分布是按照1-2日,2-7日,1日以内、7日以上这样的一个规律。
(五)大学生旅游者的旅游消费行为经济规律
1.每次出游花费
统计数据显示,大学生每次的旅游支出主要分布在500元以内,占87.2%,其中出游每次花费在100元、100-300元这两个区段基本持平,可以认为大学生每次的出游花费根据时间的比例主要集中在300元以内,其中1日游在100元以内,2日以上在300元内的消费现状。而这些对很多大学生而言300元一次的旅游费用基本可以相当于半个月的生活费用,虽然中国人自古讲究“穷家富路”,可是这样的一笔费用对大学生旅游者而言确实相对偏高,属于“奢侈”消费。
2.旅游消费结构
消费结构是指旅游者在旅游过程中所消费的各种类型的消费资料(物质产品、精神产品、服务)的比例关系。中国旅游业发展的程度和经济状况决定了其消费的基本支出比重大,对大学生旅游消费结构的调查分析也反映了这种趋势,用于基本旅游消费占到78%(包括吃住33%和交通游览45%),学生外出不是享受物质生活,更多的是要获得精神上的满足,所以用于基本生活上吃住的比重相对较少。
三、结论
大学生旅游市作为整个旅游体系的一个细分市场,其良性发展也离不开对需求方的正确认识。前文市场调查所涉及的内容主要着眼于大学生旅游市场需求所呈现的各种特征的把握,通过对问卷结果的分析可以了解到,数量庞大的大学生市场,且处于风华正茂的人生黄金段,又由于其特有的知识背景和文化素养,使大学生具有较高的旅游潜力,对旅游需求比较热衷。而另一方面,由于其消费能力受限,对旅游的期望又相对较高,这使得其旅游消费呈现出一些其他人群所不具有的特征,表现在他们对旅游质量的要求程度较高,对价格尤其敏感,对一些高层次的有文化内涵的旅游目的地内心有旅游需求。
参考文献:
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【关键词】陕西省;大学生旅游市场;市场开发;旅游消费
陕西旅游业以其独特的优势处于高速发展阶段,大学生旅游市场是旅游行业的特殊市场,逐渐呈现出其在旅游市场中的特点。同时在高等教育制度改革不断深入的现代社会中,大学生数量不断增加,这对大学生旅游市场来讲带来相应的机遇与挑战。
一、陕西大学生旅游市场的分析
(一)陕西大学生旅游市场的优势
1.据相关的调查研究,我国陕西省的高校数量较多,大学生有50多万人,这也是潜在的市场,为陕西省大学生旅游行业带来推动力。同时陕西省受到自身丰富旅游资源的影响,旅游行业具有较大的优势,历史上有13个朝代在陕西建立都城,所以陕西省的古遗迹、国家级文化遗产较多,这也是奠定陕西大学生旅游资源的基础。
2.大学生旅游经济来源日趋丰富。现今,由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各类奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了很大改善,大学生已经初具出游的经济条件。
3.大学生旅游动机强烈。大学生作为较高学历者,他们的知识及各方面的素养都较高,易接受新事物,旅游动机强烈。他们通过旅游的形式去认识学校外面的世界、愉悦身心、结识新的朋友,这也成为大学生出游的内在驱动力。
(二)陕西大学生旅游市场的劣势
1.大学生旅游消费难以吸引旅游公司的关注。虽然大学生经济来源日趋丰富,但仍然是处于无固定收入的人群,其经济支出受着较大的约束,因此大学生旅游受价格变动明显,所以大部分的企业认为大学生旅游市场利润低,不足以支撑旅游公司运营。市场供给不足,无法使大学生旅游市场的潜在旅游需求转化为现实需求,但是大学生潜在旅游市场是巨大的。
2.小型旅游组织“非法”侵入高校旅游市场。在旅游旺季,小型旅游组织为了更多地抢夺大学生游客,以低价方式吸引,而忽视学生的交通安全、住宿卫生,服务质量等。部分在旅游过程中再次要求付费,大大降低大学生对这些非法旅游组织的信任,同时也间接影响大学生对旅游企业的信任,并在发生纠纷时大学生也无法从这些非法旅游组织中得到应用的赔付,因而大学生旅游时的安全问题比常规游客更受关注和复杂。
3.针对大学生的旅游产品稀少。由于大学生旅游市场盈利少,并没有被旅游企业重视,缺乏针对大学生旅游市场设计的旅游产品,不能满足具有巨大潜力的大学生旅游市场的需求。所以在大学生出游旺季的寒暑假及节假日,旅游企业并没有开展针对大学生旅游市场的营销活动,设计适合大学生喜爱的旅游线路。
二、陕西省大学生旅游市场的开发策略
西安大学生旅游市场的开发需要结合大学生的出游特点,充分利用西安特有的旅游资源和旅游环境,推出适合大学生需求的旅游产品,达到供求一致,实现经济效益和社会效益的统一。
(一)相关部门应该加大学生旅游市场的支持
现阶段我国政府对大学生旅游的重视程度不足,所以在这方面的投入力度相对较少,随着大学生旅游市场的不断发展,相关政府部门对市场的宏观引导、支持以及管理工作至关重要,这也是保障大学生旅游市场良性发展的必然要求。高校还应该制定相应的制度,以此来保障大学生旅游需求的正常发展,对大学生旅游采取支持与鼓励的态度,以此来降低学生旅游被骗等问题的出现。
(二)引导大学生外出旅游
当代的大学生属于90后的时代,这一时代的学生多数是独生子女,家庭对孩子的溺爱程度较高,所以想要帮助学生树立独立自主的能力、坚强的精神是我国教育中面临的问题。旅游可以提高学生的独立意识与习惯,是改善现代教育中独生子女的重要方式,让学生在离开学校与家庭之后,不断锻炼自我、完善自我,进而形成独立自主的能力。同时,很多大学生的旅游都具有团体性特点,学生在旅游中学习团队协作,这也是社会发展对人才的要求,所以父母应该鼓励孩子外出锻炼。
(三)开发适合大学生的旅游产品
1.文化旅游。西安作为一个历史文化名城,旅游企业可以根据大学生有较高的文化水准这一特征,深度挖掘旅游资源的文化内涵,展示西安周、秦、汉、唐文化和现代都市文化,同时开发出旅游费用较低的大学生文化旅游专线。比如老街老巷、名人故居、重大历史事件发生地、著名企业、著名大学“唐文化旅游”、“丝绸之路文化旅游”等这些人文味十足、门票很便宜甚至不收门票的旅游景点。
2.企业参观旅游。寒暑假可以与高校相关专业的学生开展就业培训为主题的旅游。通过这种专题旅游,让大学生全面感受企业所在城市的环境文化氛围、发展趋势以及心仪单位或行业的工作环境、收入状况等。
3.生态旅游。新时代的大学生环保意识很强,许多高校学生自发成立了环保社团。每年春秋季以班集体为单位的集体旅游已形成一种传统,其中又以低年级班级较为活跃,旅游的可能性和频率性较高。我们可以把大学生春游和生态旅游进行结合开发生态旅游产品,如考察太白山的冰川地貌、翠华山春游行,观光临潼骊山国家森林公园、朱雀国家森林公园、太平国家森林公园等。
4.毕业季旅游。毕业旅游在夏季,又是一届毕业生各赴前程的日子,很多班级有打起背包,做最后的毕业旅行的想法,那么我们可以根据不同的需求,制定合理的班级旅行。
三、结语
近几年,我国旅游行业得到飞速的发展,大学生作为旅游行业的新主体,具有较高的文化水平与个人修养,而且大学生创业意识强、旅游动机强,大学生旅游市场数量庞大。存在的问题是目前大学生旅游消费难以吸引旅行企业的关注和重视,很多旅游企业并没有开展针对大学生旅游市场的营销活动。各地应发挥政府和社会各界的力量改善市场环境,支持并鼓励大学生旅游消费;旅游企业应合理实际地制定大学生旅游产品价格,激发其潜在的旅游需求,从而更好地开发大学生旅游市场。
参考文献
[1]宋佳婕.大学生旅游市场开发策略研究[J].品牌,2015,(1).
关键词:旅游行为;旅游特征;旅游动机;大学生旅游对策
中图分类号:F590 文献标识码:B 文章编号:1008-4428(2017)03-48 -03
一、大学生旅游行为特征
现代大学生在我国现有的经济快速发展的条件下,经济能力相比以前的生活条件大大提高,大学生的生活闲暇时间比较多,有了一定的经济能力,受着现代旅游理念的不断加深,现代大学生的旅游动机强烈,便快速发展成了现代旅游市场发展的一大主力群体。所以,开发现代大学生旅游市场最有空间并及其迫切。大学生一般出游,选择自己空闲的时间,一般比较注重经济条件,还强调旅游过程中的感受和旅游过程的经历。由于大学生的时间安排旅游一般放在周末节假日的闲暇时间,所以选择的旅游一般选择短期的,路途近的。大学生的浪漫气息比较重,所以旅游景点一般选择自然景观类的。所以当地的旅行社或者网上预定机构可以参照现代大学生的旅游需求来开发研究旅游产品来吸引现代大学生的眼球。
(一)上海市大学生的旅游动机
我国从古代的李白饮酒赏景就有了我国人喜欢旅游的喜好。从古至今一直折射出我国国人对旅游的理念深入人心。随着现代科技的不断发展,人们的内心思想不同以往。生活的丰富多彩,日益复杂多样,人们的接受事物和接受能力增强了许多。甚至现代大学生旅游目的不止为了欣赏美景,愉悦心情。更是为了寻求一种刺激的感受。由于现代大学生选择学校时,很多人会以学校所在地是否发达,环境是否漂亮等一系列的舒适待遇作为选择学校的参考,所以上海市作为一个独立的发达城市,可选择的学校也很多自认而然成了现代大学生选择的不二人选。现代大学生的朋友圈子广,在外上学的朋友喜欢聚到一起,很多大学生旅游的主要原因为了寻找朋友玩乐顺便在朋友上学的所在地旅游赏景了。而我们所说的纯粹赏景在大学生身上却不适用了。除非就是所在上海市上学的学生第一次来到上海,上海的发展交通科技都是名列前茅的,所以当地上学的上海市大学生在周末的短期时间内在上海市区或者上海市有名的旅游地走走看看。在对于上海市大学生来说无疑是一种便利。
大体对上海市的大学生来讲,旅游动机主要包括三种:交际动机、文化动机、寻求新异动机。
大学生喜欢追求新鲜事物,特别是现代文化经济发展迅速,大学生的追求的新鲜事物越来越多,所以现代大学生对熟悉的事物感到厌烦和疲倦感,为了让自己的身心得到放松,逃脱身边的压力,旅游是现代上海市大学生选择的最好方式去调节自己的生活。而交际动机是上海市大学生旅游用来避开枯燥生活选择交友的主要动机。
大学生的阅历由于年龄的增长而增长,处于上海市比较发达的城市中,上海市的大学生思想更加接得上时代的发展脚步,所以大学生不满足于身边的知识见解等选择去外界,通过对外界的交流,感受一些地区的文化风俗带来的不同的地域文化,寻求和探索乐趣。旅游便成为上海市大学生选择去外界的最好途径,可以拓展视野、增长知识。
好奇心是促使大学生不断选择与外界交流的最大功臣。大学生刚刚和社会生活交流上,一些事情和想法不成熟,所以现代大学生对于外界有着很大的兴趣。对外界新鲜事物和在外界能获得奇妙的感受有着强烈的欲望。即使在外面会遇到困难挫折他们也不会惧怕,甚至他们会冒着危险去体会那种感受。对于大学生来说,旅游就像是一种游戏,充满色彩和乐趣,十分M足大学生的好奇心。
(二)上海市大学生旅游经济消费情况
近年来,随着我国科技经济的高速发展,作为我国特殊群体的大学生的消费经济也随之发展,消费观念也呈现出多样化的特点。现代学生和以往学生不一样,以前学生的生活费几乎没有,现代大学生的生活费也随着现代经济的快速发展费用得到提高。上海市本来物价高消费高,在上海市的大学生加上大学生的开支比高中初中高很多,上海市上学的孩子家长给的生活费也就相对于别处孩子的多很多。头脑比较伶俐的学生会选择兼职赚钱,有了闲余的钱学生就会想到和小伙伴一起出外旅游。
现代大学生的消费观念和消费行为方面一直表现出追求新颖和时尚,力求站到时尚的前端,愿意花钱去追求时尚,成为消费者的领导者,去引领大家走上时尚的道路。虽然大学生作为我国社会的特殊消费群体,没有主要的工作收入,收入基本还是靠家长给的生活费,选择旅游的费用主要还是靠家里。所以,现代大学生认为花钱多的并且相对不自由的跟团旅游不如自己独自旅游来的痛快。随着年龄的增长,大学生的出游率比高中生的出游率高得多。大学生在外上学,年龄高,在外上学期间还可以做一些兼职来赚取旅游费,所以赚钱的机会多了,出游的激励也高了。
(三)上海市大学生旅游的时间和空间
由于现在经济的发展,人们由于工作的时间减少,由于休闲的时间变多。大学生相对而言在上学期间拥有更多的闲暇时间,比如周末时间,节假日时间,寒暑假放假期间。旅游的目的地也多选择短期的近距离的自然景观地区。在周末时,大学生一般会选择近距离的旅游景点,上海市的大学生可以选择当地旅行,在上海市的迪斯尼乐园等游玩景点逛一逛,选择一日游等旅行。而在节假日的时候,大学生的时间相对比较充分,有了更多的充沛的时间,大学生可以选择中长距离的旅行,学生一般会选择出国旅游,或者跨省份旅游等都是在校大学生节假日的最多的选择。大学生旅游者的闲暇时间是他们出游的必要选择。闲暇时间和旅游空间是成正比的。
(四)上海市大学生的旅游心理
随着时代的变化,经济的发展、文化的进步、人们生活水平的提高等等,人们在物质和精神需求上有了一定的要求与进步。而现展方向的娱乐项目,旅游成了大众群体选择放松自己的主要方式之一。大学生旅游群体的思想单一,从众心理强大,信息转播迅速。大学生的年龄段喜欢一些自然景观,民俗文化等富有色彩的旅游地区,更喜欢去一些人少的,具有刺激性的项目的旅游景点。并且大学生的思想更加独立特别,喜欢追求自由,追求文化知识。不同的旅游者也有着不同的心理,在某个旅游景点旅游者所产生的旅游心理也不一样。而且在旅游过程中,每个旅游者的侧重点也不一样。
二、开发上海市大学生旅游市场的对策
(一)开发符合大学生特色的旅游产品
当地旅行社可以根据现代大学生的行为特征开发具有大学生特色的旅游产品。大学生由于身心受到现代生活的压力,旅游方面自然去选择生态环境相对好一点的,所以对于现代的旅行社或者网上订购要抓住现代大学生的心理,去选择生态旅游的路线。生态旅游主要以大自然的生态资源为核心的旅游活动,以最原始的开发的原生态环境。现代大学生选择原生态旅游不仅可以真正感受到大自然带给人们内心的微妙感受,还能亲身体会到大自然的真实与美丽,让人身临其境的感受,亲身经历过后才会珍惜,去保护世界带给我们的美好环境。旅行社发展生态旅游,现代大学生选择这种生态旅游的同时提高现代大学生的环保意识,加强对生态环境的保护。旅行社将这一生态旅游推广出去不仅可以为上海市大学生快节奏生活释放压力还可以提高现代大学生的环保意识,何乐不为呀!
不少大学生完全为了丰富自己、完善自己,为了增长知识而选择外出旅游,现代经济发展的迅速,人们思想观念的跳跃无疑对现代的旅行社下了一个大难题。然而旅行社更可以抓住现代大学生的思想特点在旅游生活中表现追求文化和知识的旅行。所以,针对现代大学生为增长知识选择去某地方游玩逗留这一特点,旅行社大力发展对求知旅行的发展,以开拓视野、丰富阅历、充实生活为主题,现代大学生一定会被吸引眼球。其实现代休学旅游已经成为一种潮流,每年都会有大批的大学生利用寒暑假的假期去参加英语夏令营、考察革命根据地等等。并且这种旅游形式深受学生家长们的支持与资金支持,旅行社完全可以大力将休学旅游视为求知游的一种重要的形式。
(二)大力对广告的宣传
广告是我国一种付费方式的促销方式,广告通过传媒组织或者媒体向旅游消费者准确直接地传递旅游产品的相关信息,力求看到信息的消费者可以记住此旅游广告或者产品。例如在上海市的大学生来说,在校内接触的旅游信息相对较少,所以校内的宣传部可以以广告的形式向校内学生宣传旅游产品信息,这样不仅将消费者和旅游产品直接架起一座桥梁,并且让大学生旅游消费者在认知和了解旅游产品的时间大大缩短了。广告的宣传在旅行社中更是一种很好的消费途径。广告媒体的种类很多,报纸、杂志、电视机、互联网、电视插播广告等,大学生在进行娱乐的时候就可以通过媒体了解旅游信息。但是这种广告宣传既有优点也有不足之处,所以旅行社在广告发展的过程中要适当有度,有效的进行旅游宣传,让更多的旅游信息进入到上海市大学生的视线中。
三、总结
从现代经济文化的发展速度来看,大学生的旅游市场潜力很大,大学生旅游的行为特征比较明显,旅行社或者网上预订等旅游产品购买途径,可以抓住大学生的特征,结合自身所有或者即⒖发的旅游基础设备,对现代大学生的旅游市场进行合理的开发与发展。上海市处于发展迅速的城市,上海市的大学生接触事物现代化、科学化、时尚化,对旅游思想观念比较深入,愿意拿出闲暇的时间和闲余的金钱进行旅游娱乐,寻找生活中的减压,寻求生活中的刺激。同时在旅游企业发展现代大学生的旅游市场上,大学生的旅游市场更加广阔,旅游产品选择机会更多。在未来的日子里,大学生的旅游行为特征必将成为旅游业发展的主导,旅游企业也不断向大学生的旅游市场进行开发挖掘,同时不断为旅游事业发展壮大提供机会。
参考文献:
[1]彭培峰. 基于在校大学生旅游行为的旅游市场开发研究[D].兰州商学院,2014.
[2]邓新芳. 乌鲁木齐市大学生旅游行为特征研究[D].新疆师范大学,2011.
[3]刘建刚. 上海中学生旅游消费行为研究[D].复旦大学,2011.
[4]任芳芳. 广州市居民旅游行为和动机分析[D].首都师范大学,2011.
[5]刘萍. 山东省国内散客旅游者空间行为研究[D].山东师范大学,2009.
[6]吴彩云. 国内旅游行为研究进展[J]. 河池学院学报,2009,(02):90-95.
[7]赖启航. 我国高校旅游开发研究[D].四川师范大学,2005.
作者简介:
[关键词]大学生 旅游 对策
[中图分类号]F590.8[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2011)06-0221-01
伴随着经济、交通和信息的发展,旅游作为一消费热点受到越来越多的人的青睐,调查显示,青年旅游者占全体旅游者的比例在亚洲为38.7%。可见大学生旅游逐渐朝向深度和广度发展。[1]然而相应的问题也层出不穷:如旅游地的选择对其价值取向的影响,旅游消费对其心理的影响,旅游安全对其身体的影响等。
本文主要从旅游动机与偏好、消费水平的调查中了解其旅游现状,并针对旅游市场的不足之处,探究具体的解决策略,而对其优点则加以保持和推广。同时加强大学生的安全意识,进而促进大学生自身及旅游市场的健康发展。
在调查过程中,我们得出以下成果:1.经济基础决定旅游层次,即旅游离不开一定的物质基础。有限的生活费用与其旅游次数、旅游消费大体趋势值呈正相关的关系。[2]2.旅游动机与偏好影响旅游行为,即行动受到意志的指导。不同的旅游动机必然会产生不同的旅游目的地。调查显示,大学生比较倾向于以名山大川、海滨海岛、园林景区为代表的自然景观,其次是以名胜古迹和江南古镇为代表的人文景观,再次是以主题乐园和游乐场所为代表的城市风光。[3]3.旅游安全决定旅游成败,即安全贯穿旅游的始终。处于青年期的大学生有着较为强烈的独立自主意识,更喜欢依照自己的方式去旅游,不愿受到旅游团的限制,旅游安全意外事件时有发生。
随着大学生旅游市场逐渐扩大,随之所产生的一系列问题值得调查反思。笔者从旅游动机与偏好、消费水平和旅游安全意识三个角度出发,提出以下建议:
一、可支配收入多样化,开发高性价比旅游路线
(一)多渠道筹集出游可支配资金
依靠父母给予生活费的形式决定了较低的旅游消费,但随着信贷等金融银行的完善,个人可以根据各自的月生活费为依据,制定适合自己的旅游。鼓励大学生利用课余时间进行勤工俭学、积极争取奖学金等多种途径来增加其可支配收入,或者提倡有条件的学生借助信用卡透支来进行提前消费。
(二)多开发廉价优质的旅游路线
旅游市场为了吸引大学生这一群体,可以根据学生低消费多闲暇时间的特点来推出低价旅游路线,如加大景点门票打折力度,推出旅游淡季低价游,在旅游地兴建青年旅社,增加免费自行车和公交车等多种方法来吸引大学生,即通过降低成本等薄利多销的方法来发展大学生旅游市场。[4]针对大学生消费水平相对较低来说,购物的旅游路线则少开放,合理定价旅游产品。
二、旅游动机多样化下,开发多种旅游景点路线
(一)加大旅游地景点的集聚效应
大学生旅游行为客观存在,其旅游地的倾向性在自然风景、人文风景和城市风光各种类别都有,所以其旅游市场无需学习老年人的旅游市场只开发一些观光景点,而应集多种旅游景点路线,可以集学习、娱乐、休闲于一体。
(二)扩充旅游动机,端正旅游态度
在为开阔视野的求知心理、为摆脱学习生活压力的解脱心理、为开拓视野的好奇心理等多种旅游动机下,再扩充开发红色旅游路线、生态旅游、野外生存训练旅游等。多样的旅游动机背后还存在一定的局限性,如动机多数为追求享受类型,而缺乏探索类。家长和老师需要多给学生灌输正确的旅游价值观,帮助其树立正确的旅游观,从而使大学生旅游行为健康、文明。
三、旅游信息多样化,开发安全旅游路线
带有多样性、复杂性和不完善性的信息,导致许多大学生旅游时遇上受骗的现象,小到钱财大到生命安全,所以必须完善旅游信息的可靠性:如可以建构高校旅游网络来进行旅游信息的传播;加强媒体的新闻监督和曝光率,同时也警戒出游者提高安全意识;加强旅游市场诚信的培养,如健全旅游协会自律机制。而开发安全旅游路线的应对措施具体如下:
1.完善大学生旅游保险制度[5],如交通意外保险、旅游景点的保险、人身安全或随身物品安全的保险。多种的保险制度在完善的同时还要加大其宣传力度和落实,从而使游客能够了解并方便进行购买,而不只是作为形式而存在。
2.建立严格的大学生旅游申报制度,学院、学校各部门结合自身职责,在积极鼓励大学生出游的同时要明确责任,做到没有批准不得出游等规则。
3.加强大学生旅游安全教育与服务,使安全意识在大学生心中扎根,让大学生时刻将安全放在出游的第一位。强化对学生的安全意识教育,并提供切实的安全旅游服务,完善野外救助系统和安全警报系统。
【参考文献】
[1]宋枕涛.大学生旅游:被遗忘的商机[N].北京:中国教育报,2002.4.30.
[2]霍力,杜文广.大学生旅游消费心理分析[J].商业旅游研究,1997.3.
[3]蒙睿,赵文丽,刘嘉纬.在校大学生旅游行为研究[J].旅游科学,2004.6.