智慧旅游的前景

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智慧旅游的前景范文第1篇

>> 智慧旅游景区发展存在的问题及对策研究 旅游景区发展智慧旅游的策略研究 智慧旅游景区发展存在的问题和对策研究 智慧城市的发展趋势及研究展望 大连市智慧景区的发展现状及对策 浅谈城市规划与景区规划的特点及发展趋势 智慧景区IT能力模型及其核心构成研究 陕北民歌的文化价值及发展趋势探究 成都智慧体育旅游景区的调查分析及建议 我国智慧景区发展研究 国内智慧景区发展研究综述 论公允价值的发展趋势 论物联网中智慧城市的发展趋势 机电一体化产品的技术构成及未来发展趋势 从网络英语词汇的构成探究其发展趋势及影响 智慧城市引导下的智慧旅游构成及支撑体系研究 河西走廊智慧景区旅游发展前景初探 基于物联网的智慧景区信息系统设计 浅析智慧景区功能与框架的设计 基于服务角度的智慧景区建设思考 常见问题解答 当前所在位置：.

[6]吴信才，白玉琪，郭玲玲.地理信息系统（GIS）发展现状及展望[J].计算机工程与应用，2000（4）.

[7]林锋.基于DotNet和WebGIS的旅游地理信息系统的研究与实现[D].成都：电子科技大学，2011.

[8]邹湘军，孙健，何汉武，郑德涛，陈新.虚拟现实技术的演变发展与展望[J].系统仿真学报，2004（9）.

智慧旅游的前景范文第2篇

一、智慧景区的概念

智慧景区是运用物联网、云计算、移动终端以及人工智能等信息技术，使景区实现智能化管理，为游客提供智能化服务，从而有效利用景区资源，促进景区的可持续发展。智慧景区的本质是应用信息技术来满足游客需求、丰富游客体验、提高游客满意度，实现景区资源的智能化、有效化利用，从而提高旅游景区的管理水平，增强旅游景区的综合实力。

智慧景区建设是一项复杂的系统工程，涉及到景区的数字化管理、信息化应用、智能化服务等各个方面，将传统旅游变成可视化旅游，游客在家里、旅程中随时随地可以看到旅游目的地情况，可以实时得到最新的旅游资讯，便捷地优化旅游线路。简单地说，就是实现游客与网络的实时互动，让游程安排步入触摸时代。

二、镇江市智慧景区建设现状及存在问题

建设智慧景区是旅游业发展的大势所趋，镇江作为全国优秀旅游城市，早在2010年3月就在全国率先提出智慧旅游的概念，智慧旅游的核心技术之一“感动芯”就是在镇江市研发成功，并在北京奥运会、上海世博会上得到应用。2011年5月，国家旅游局批准在镇江设立“国家智慧旅游服务中心”，推动镇江市智慧景区建设取得了长足发展：

1、构建智慧旅游的网络体系

镇江市建成了“一个数据库，一个实体平台，一个虚拟平台”，在数据库建设中，市政府直接投资建设了“云神工程”，在建立镇江市基础数据库的前提下，又开展了智慧旅游的数据平台建设，已经完成旅游要素基础信息、图文信息、视频音频信息的收集整理近十万条，为智慧旅游发展提供了基础性的数据支撑；在实体平台建设方面，镇江市加快项目建设，包括大屏的海报机、实时监控系统等，实现了实时掌握每个景区的客流量，并在数据大屏幕的基础上，建成了调度中心和咨询中心；在虚拟平台建设方面，建成了镇江智慧旅游虚拟平台，开发了镇江智慧旅游官方微信平台，实时更新的平台可实现微旅游、微服务。

2、制定智慧旅游行动方案

镇江市全力实施智慧景区先行先试项目建设，自2010起逐步推出智能触摸屏、APP“镇江E游”终端、旅游客情实时统计分析系统、三维景区导览、智慧旅游门户网站等20多个先行项目，游客轻点鼠标即可实现网上遨游，畅游镇江。“畅游镇江”呼叫中心还可适时向来镇游客推送本市的旅游资讯及旅游攻略，提供网络订票等“一网式”旅游在线服务并在主要景区、宾馆、饭店、旅行社、社区服务中心开通“镇江旅游资讯海报机”，实现“一站到家门”的旅游定制“菜单式”服务。

3、创建景区智慧服务系统

镇江市旅游资源极为丰富，以国家AAAAA级旅游景区金山、焦山、北固山为重点推进智慧景区建设，目前大部分景区都创建了内部局域网络并开通了无线上网功能，设置了为游客服务的触摸屏信息查询系统，景区电子门禁系统，景区智能监控系统，GPS车辆调度系统，LED信息系统等，用于景区内部管理和对外提供服务。部分景区还在旅游电子商务领域进行探索和尝试，用于宣传景区形象、推介旅游线路、旅游景点、销售旅游产品和提供网上预订服务等等。

镇江市智慧景区的建设取得了一定的成绩，为游客的智慧游览、景区的智慧管理提供了丰富的实践经验，但智慧景区建设任重道远，目前仍面临以下困境：1、资金和人才的缺乏。景区信息化程度越高对专业人才和资金需求就越大，然而智慧景区建设周期较长，投资额度较大，大部分景区难以持续投入。智慧景区建设对专业人才要求较高，我市大部分景区缺乏这类人才，这无疑会阻碍景区信息化的可持续发展。2、系统间缺乏统一标准。目前景区的智慧化建设呈现出各自为战的状态，没有统一的运行模式，系统集合程度不高，从而导致各景区信息系统很难融合统一。3、智慧景区系统不够完善。面对迅猛发展的散客旅游时代，镇江智慧景区系统表现还不够从容，在旅游黄金周期间散客激增的情况下，智慧景区系统未能对游客进行有效的分流和疏导，导致景区主入口和停车场周围出现交通拥堵、排队等候时间过长等现象。4、信息更新和回复不及时。由于人员和资金的缺乏，导致网络信息更新不够及时，游客互动板块未能做到有问题立即回复，不能及时为游客解决问题，阻碍了景区和游客的实时互动。

三、完善智慧景区建设，让旅游步入触摸时代

建设智慧景区是一项循序渐进的工程，需要长期不懈的努力，镇江智慧景区建设正在稳步推进，在资金投入、人才培养、系统建设等方面还需不断加强和完善：

1、提高政府重视程度

智慧景区建设需要大量的人力、物力、财力作为支撑，政府首先要提高认识，研究确立合理的投入机制，明确投资主体，整合多方力量，确保建设投入，政府和景区加大投入的同时，鼓励和科学组织民间资本参与智慧景区建设，建立多元化融资机制和人才培养机制，人才是智慧景区建设与发展的决定因素，在智慧景区建设的过程中应注重人才引进和员工培养，加大对大数据、云计算等相关人才的培养和培训，提升景区工作人员的专业技能和服务水平，从而更好的为游客提供智慧旅游服务。

2、明确智慧景区建设标准

智慧景区的先进性体现在所采用的技术上，更重要的是体现在管理和服务上。建设智慧景区应当在景区数字管理系统建设基础上，从通讯网络、监控系统、电子门禁、门户网络、互动体验等方面对景区建设进行规范化要求，为智慧景区建设提供理论指导和政策依据，同时引入智慧景区评价体系，对智慧景区的智慧化程度进行合理评判，从而推进智慧景区建设进程。

3、完善信息系统建设

随着科技的进步，信息终端已经从计算机转移到手机和平板电脑上，发达的通信网络使得游客可以随时随地从网络上获取信息，智慧景区应从打造完善的信息系统入手，向游客提供多元化、全方位的服务信息，通过智慧管理、智慧服务和智慧营销等手段，为游客提供智慧的旅游体验。例如，在景区内提供免费WIFI，设置功能各异的二维码等，为游客提供网络票务、信息查询、实时互动等全方位的信息服务。

4、满足游客互动体验

智慧旅游的前景范文第3篇

一、江苏省智慧旅游发展现状分析

2010年江苏省镇江市率先提出“智慧旅游”的理念并开展相关项目建设，随后江苏省各级政府和相关旅游行业将如何推进智慧旅游发展，提升旅游信息化服务水平作为旅游产业转型的重点工作。2011年镇江市建立了挂靠国家旅游局的“国家智慧旅游服务中心”，为全国的智慧旅游建设发展率先提供了示范。镇江“国家智慧旅游服务中心”实施建设之后，南京、苏州、常州、无锡、镇江等7市迅速建立了“智慧旅游联盟”，并联合其他兄弟城市从城市智慧旅游逐步向城市群、区域性智慧旅游发展，形成点、线、面、网的连接和结合。《江苏省“十二五”智慧旅游发展规划》中提到江苏省将在2015年实现所有5A级景区、半数4A级景区达到智慧景区的目标，到2020年，实现智慧旅游全覆盖。

截至2012年7月，我国绝大部分一线城市和80%的二线城市均已提出智慧旅游发展目标和建设总体规划，包括北京、上海、江苏等在内的旅游经济发达地区，已有近40多家单位完成了智慧旅游总体规划或是智慧旅游总体建设框架。

智慧旅游在我国起步较晚，但近几年所取得的成果却相当显著，智慧旅游在我国具有良好的发展前景和巨大的潜力，无疑将成为旅游业转型的必然方向，虽然在其发展过程中也暴露出不少问题和缺陷，但相信随着社会进步，经济发展以及科技文化水平的提高这些问题势必会得以解决。

二、江苏省智慧旅游发展SWOT分析

（一）优势分析

1.旅游资源丰富，战略联盟建立。多样化的旅游资源是发展旅游业的基础，江苏省以其高品质的旅游资源为旅游活动的开展提供了良好的前提，智慧旅游是以实现旅游服务信息化，为游客提供品精质优的旅游体验为目标，其基础就是要有多类型的旅游资源，只有合理开发利用并整合有价值的旅游资源才能为智慧旅游的开展提供动力。同时，2011年南京、苏州、常州等7市率先建立了“智慧旅游联盟”，这一战略联盟的形成给江苏省智慧旅游的发展带来了巨大优势，江苏省智慧旅游的发展无论是在技术水平、政策颁布，经济支持等方面都一直走在全国智慧旅游发展的前沿，为其他城市智慧旅游的建设提供了珍贵参考，成为信息化旅游时代构建的良好范本。

2.潜在市场广阔，信息科技水平高。随着电脑、智能手机在人们日常生活中的普及，以互联网、人工智能等科技为基础的智能化服务已成为使人们生活更便捷的重要途径。信息科技在旅游产业中的应用，使游客在旅游活动过程中感受到智慧旅游所带来的全新体验，江苏省作为智慧旅游的先行城市也一直受到外界的高度关注，虽然智慧旅游发展尚处于初级阶段，但其智慧旅游所拥有的潜在客源市场相当广阔。

（二）劣势分析

1.智慧旅游认知缺乏，管理体制不完善。人们对智慧旅游理念的认识不足和理解偏差对智慧旅游的发展也产生了很大制约。从旅游者角度来看，如果对智慧旅游缺乏理解以及概念不清，就很难促使人们产生主观能动性。从旅游地方面来看，策划智慧旅游项目、开展旅游活动、生产旅游产品的前提就是要对智慧旅游有一个清楚的认识，不盲目跟风。智慧旅游建设是一项长期而艰巨的系统工程，它所涉及的不仅是技术问题，更多的是管理问题。

2.产品同类化严重，缺乏相关人才。由于智慧旅游已成为旅游热点，各城市为快速争取市场，忽视现状，盲目跟风，大量劣质的智慧旅游产品充斥着旅游市场。江苏省智慧旅游发展水平一直处于全国前列，无疑成为各旅游城市效仿的对象，智慧旅游产品同类化的现象更严重。同时，由于智慧旅游的科技发展需求，对其技术人员和服务人员相比于传统旅游活动有更高的要求，但目前，江苏各级政府对人才引进、项目支持、创新奖励等方面没有相关的鼓励政策，对智慧旅游的一些重要研发还没有给予大力支持，导致相关人才的培养并没有跟上智慧旅游发展的脚步。

（三）机遇分析

1.旅游经济形势持续向好，各级政府政策支持。智慧旅游的发展需要良好的经济支持，而江苏省旅游经济形势良好，为智慧旅游的全面建设创造了机遇。现今，关于发展智慧旅游的相关政策纷纷出台，很多重要的政府规划文件也将智慧旅游作为重点内容进行阐述。到2012年10月，江苏、浙江、北京等省市均开展了智慧旅游的试点和建设。目前，我国已有62个省市提出智慧旅游发展计划，其中16个省市出台了相关规划。而《江苏省“十二五”智慧旅游发展规划》的出台也意味着规划全省智慧旅游建设的方向已经基本明确。

2.旅游产业信息化的转变。据中国互联网络信息中心统计，截至2013年12月底，我国网民规模达6.8亿，手机网民规模达5亿，互联网普及率为45.8%。旅游者通过网络平台获取旅游信息已成为最重要的渠道之一，智慧旅游的发展要紧抓旅游产业信息化以及旅游者消费方式的转变这一机遇。

（四）威胁分析

1.智慧旅游市场竞争加剧。对于江苏省而言，智慧旅游市场的竞争主要来自江苏省周边省市如浙江、上海、安徽等，这些省份的旅游产业都比较发达，在整个华东地区的知名度也较高，特别是浙江省近几年智慧旅游的发展，其成果相当显著，西湖景区已基本实现交通系统的智能化，加上自身旅游资源丰富，信息化基础良好，科技水平较高等优势无疑给江苏省智慧旅游的发展带来了不小的威胁。

2.技术生命周期限制，知识产权保护漏洞。对于智慧旅游而言，技术理所当然是核心部分，然而技术存在一定生命周期，随着竞争的加剧，技术的生命周期也有缩短的趋势。同时，随着智慧旅游平台的构建，在激烈的竞争中，其核心技术和创意项目势必会遭到竞争对手侵权的威胁，如何强化这种创新型服务产业的知识产权保护，增强自身的创新速度和能力，防止对手的不良侵权，避免项目产品的轻易复制，也是智慧旅游能否持续健康发展所面临的一大问题。

三、江苏省智慧旅游发展策略

（一）一体化战略

在“智慧旅游”迅速发展的背景下，建立一体化服务宣传平台有利于集中各项旅游资源，充分发挥科技优势。一站式的旅游服务模式可以向游客提供个性化、全方位的服务，通过相关的智慧旅游反馈系统也能及时将游客的意见进行反馈与分享，给旅游者提供全新的旅游体验。同时，一体化服务宣传平台的建立可以集中宣传江苏智慧旅游品牌，推广江苏整体的旅游形象，避免信息多而散乱导致旅游者无法做出符合自身情况的选择。

（二）高品质战略

在全球化、信息化不断发展今天，各地的旅游特色也逐渐被淡化，盲目跟风、概念炒作导致旅游产品质量下降。在这种情况下，各旅游地想要提高市场竞争力，满足游客的旅游需求就要集中力量开发高品质的智慧旅游产品，在紧扣当地的旅游特色，利用资源优势，避免盲目跟风以及过度商业化的现象，实现个性化发展的同时，积极提高旅游产品的质量，丰富旅游项目类型，积极创新，打造特色智慧旅游品牌。

智慧旅游市场管理体制不完善、跟不上旅游产业发展的脚步，这对智慧旅游的发展十分不利。因此，江苏要尽量加强智慧旅游发展时期的管理力度，各政府部门要通力合作完善相关管理制度，完善相关评价体系，做好旅游政务信息及建议反馈工作，从政务服务方面为游客提供高质量的服务。

（三）差异化战略

江苏省的旅游项目大多以传统文化旅游为主，基本上是以导游讲解文化历史知识、观赏自然人文景观为主，游客缺少亲身体验，旅游新鲜度难以提升，而在科技水平较为发达的今天，应该突破这一障碍，运用科技力量丰富游客体验形式，打造差异化、特色化的旅游产品。在积极与现代科技相结合的同时，打造特色项目、特色产品、特色路线，扬长避短，凸显自身优势，实现利益最大化，提高市场竞争力。

智慧旅游的前景范文第4篇

【关键词】大数据 智慧酒店 管理发展

智慧酒店是指具备完善智能化体系的酒店，在依托数字化技术和网络技术的同时实现酒店的数字化、信息化管理发展。智慧酒店在发展的过程中能够降低其成本费用，减少不必要的劳动力，并实现对客户群更好地开发，为其提供全面、针对性强的服务，促进酒店更好的发展。大数据能够帮助人们了解到所选择酒店的发展趋势、发展可能，并对酒店进行科学的预测，结合自己的需要选择酒店。在大数据的支持下，不仅能够帮助消费者选择需要的酒店，而且能够为酒店企业的产品研发和管理提供重要的意见指导。

一、大数据和智慧酒店内涵

（一）大数据和智慧酒店内涵。大数据是从众多来源中收集信息所形成的数据组，具有实时性的特点。数据信息可以从网络、电子商务网站和顾客的来访中获得。大数据的发展主要得益于信息技术和互联网的发展，并在形成发展之后得到了快速的传播，对人们的生活生产产生了深刻的影。

（二）智慧酒店内涵。智慧酒店是智慧旅游的一个重要分支，具体是指拥有完善智能化体系的酒店，通过应用数字化技术和网络技术实现酒店数字信息化发展。智慧酒店的管理需要应用数字化和网络化平台，并在发展的过程中需要不断开发相应的系统，在酒店内部形成一种相互牵连的局面。

二、大数据在智慧酒店管理发展中的作用

智慧酒店得到发展的根源是智慧酒店自身所具有的价值、和商业酒店发展核心不同，智慧酒店的发展核心在于改善自己 原有的服务品质，结合大众需求为其提供他们所需要的酒店服务。大数据在智慧酒店管理中的作用体现在能够帮助人们了解到所选择酒店的发簪趋势、发展可能，并对酒店进行科学的预测，结合自己的需要选择酒店。在酒店居住之后的消费者应用智能APP对酒店服务进行点评，这个过程会产生大量的碎片化数据信息。智慧酒店能够通过大数据系统在第一时间捕捉到这些信息，在对信息整合、分析之后了解到消费者对酒店的意见和想法，从而及时发现并购解决酒店发展中存在的问题。可见，大数据在智慧酒店管理中的应用不仅能够帮助消费者选择需要的酒店，而且能够为酒店企业的产品研发和管理提供重要的意见指导。

三、大数据在智慧酒店管理中的呈现形式

大数据在智慧酒店管理中的应用主要体现在信息共享和信息的资源整合运用上。第一，大数据在智慧酒店营销方式选择上的作用。大数据能够丰富智慧酒店的营销方式，提升智慧酒店发展的针对性和全面性，进而提升智慧酒店的市场影响力。第二，在大数据的影响下，智慧酒店发展开始更加注重对网络营销的推广和优化，通过和旅游网站的合作，在旅游网站上注册相关信息，从而吸引人们对酒店的关注，并加强消费者对酒店地理位置、价格、服务方向等信息的了解。但是透过大数据对酒店的提前了解可能会因为酒店高昂的价格让消费者望而却步。另外，大数据也加强了同类酒店对彼此发展战略的了解，容易出现信息集群的现象，酒店想要获得自己的竞争力将会变得困难。第三，大数据对智慧酒店发展服务提供的帮助。比如NFC技术的出现和发展就为智慧酒店智能服务发展提供媒介平台的支持。

四、大数据在智慧酒店管理中的应用存在的问题

第一，酒店管理对大数据的认识不全面。受社会经济的发展影响，酒店行业在不同发展阶段都会遇到不同的机遇和挑战。在大数据环境下，酒店管理拥有了信息管理平台的支持，一方面能够为消费者提供更多具有前瞻性的酒店信息，另一方面能够加强酒店对消费者需求的了解。但是现阶段，酒店在消费者信息收集整理上存在一些问题，表现在收集的客户信息有效性较差，同时也缺乏对消费者信息的全面印证。第二，酒店发展对信息数据的应用程度较低。一些酒店对数据信息的应用集中在酒店内部营销管理报表和酒店盈利预算管理，没有将数据信息应用到酒店的市场开拓和市场前景分析。第三，酒店的基本服务配套设施不全面。酒店服务不仅要体现在餐饮方面，而且还需要体现在对客房的精心设计。智慧酒店的发展在对消费者数据信息分析处理的同时，还需要实现酒店服务的智能化发展，在为消费者提供服务的同时要能够充分考虑和保护消费者的隐私。同时，酒店的服务管理要充分考虑到消费者的个性化需求，为消费者提供更加舒适的酒店服务。

五、大数据在智慧酒店管理中的应用对策

第一，酒店行业管理者需要提高认识，智慧客房作为收集消费者信息的重要长远，只有实现客房智慧化发展才能提升信息收集的真实有效。为此，酒店行业管理者需要加强对智慧客房的建设。同时，智慧酒店的发展建设不是独立的，在发展的过程中需要得到线下数据和线上数据的支持，通过线上、线下的支持进一步加强对酒店发展内部信息的共享和综合应用，实现智慧旅游和智慧酒店的发展对接。第二，酒店研究机构需要进一步加强对酒店信息系统的开发。通过对在线旅游平台优势的发挥，加快建立一个独立的信息收集和管理平台，通过对消费者数据信息的收集和管理来进一步完善客户信息数据库。第三，旅游管理部门需要出台大数据应用的操作规范，进而实现对智慧酒店发展的规划管理，在城市发展中打造智慧城市、智慧旅游、智慧酒店等发展为一体的数据信息体系。

结束语

综上所述，大数据时代的到来为酒店行业发展带来了更多的机遇，促进了智慧酒店的发展建设，但是也为酒店的发展建设提出了更高的要求。大数据在酒店管理中的应用一方面能够改善现有的酒店管理情况，创新酒店管理新模式，另一方面也会滋生一些管理问题。为此，在实际应用中，需要相关人员辩证分析大数据对酒店行业发展的影响，有效更好的发挥出大数据在酒店发展中的重要作用。

参考文献：

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社、北京大学经济管理学院：，2016：2.

智慧旅游的前景范文第5篇

与后台连接的电子信息公示牌将会出现在每一个海鲜大排档及餐饮门店的显著位置，而通过手持终端点餐的过程会受到后台服务器的实时监控，收据小票的编号可以用来查询和举证游客每一顿用餐的信息。

这是海南“智慧餐饮”的一个缩影。它利用信息化的手段，通过两化融合的促进，至少从技术上实现了政府对餐饮业的智能化监管。

实际上，由于信息技术的引入，各行各业都在面临一个全方位的革命。以智能化、信息化为特征，信息技术已经渗透到了包括农业、工业、服务业在内的各个领域，而两化融合成为重中之重。

其中，海南是个独特的范本。海南省工业和信息化厅总工程师董学耕告诉《中国经济和信息化》，“我们对两化融合的理解更加宽泛一些。”

在他看来，从比较窄的含义上讲，两化融合多限定于农业、工业制造业领域。而向前景巨大的第三产业—服务业的拓展，是海南两化融合的亮点和出路。

事实上，早在1997年，海南就根据岛屿经济特色，以较为超前的发展思路在全国率先提出建设“信息智能岛”的发展战略。1999年出台的《海南省“信息智能岛”规划框架》，提出“一个基础、三个电子、三个产业和一个环境”的规划。即建设一个大容量、高速率、安全可靠的信息网络基础设施；推进电子政务、电子商务和电子社区建设；发展信息产业，培育新的经济增长点，改造提升传统产业，优化经济结构，带动相关产业如物流配送等。

董学耕介绍，海南省利用信息技术改造传统工业、加强渔业信息化、促进现代工业做大做强已取得明显成效：全省各行业骨干企业基本实现了资源配置、生产调控、营销服务的自动化和信息化控制；率先建设形成了中国最大的天然橡胶现货电子商务平台，推动了海南农垦橡胶销售体制改革；中石化海南炼化公司、海汽集团、海南先声制药公司等大中型企业通过应用ERP系统实现综合监控、企业资源管理及网络营销的综合集成应用，海航集团运用信息技术构筑企业运营管理模式。

而与传统的工业制造业相对的是，海南正在大力发展软件、服务、电子信息制造等能耗较低、排放较少的新兴产业。而一些更加绿色的产业逐渐成为海南未来发展的重要抓手，比如旅游、文化创意、会展等生产业。

在董学耕眼中，海南两化融合推进的重点还是旅游业。

最新的消息是，由海南牵头参与的、工业和信息化部制定和建设的“旅游业的两化融合评估体系”工作，目前进度已经过半。这囊括了旅游行业的“吃住行、游购娱”，智慧酒店、智慧景区、智慧餐饮、智慧旅行社等的建设和评估。董学耕说，通过这一评估体系的建立，会对旅游业在海南的规范发展起到指导作用。

在此基础上，与之相关的设施设备的应用还在不断得到拓展和开发。