图书馆的盈利模式

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇图书馆的盈利模式范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

图书馆的盈利模式范文第1篇

关键字：图书管理 创新 发展 知识

中国有文房四宝，笔墨纸砚，自古文人带着与生俱来的书香气质，我们崇尚知识，手不释卷，生活里离不开书。近年来，互联网技术成为大势所趋，数字化、信息化的大数据的风暴袭来，渐渐地纸质书越来越少，取而代之的电子书、电子报等在市场上占据了重要到位，报亭、图书馆的前景都趋于萎靡，情况不容乐观，可谓危急关头。所以我们需要图书馆里的创新，需要留住图书馆文明！这是一项浩大的工程，也是意义重大的工程，需要得到图书管理者本身，社会以及国家的高度重视和大力扶持。从传统的管理方式研究入手，汲取过去管理过程中的精华部分，借鉴新型管理方法，弥补不足，给图书馆的生命灌注全新的血液，重新绽放生机。

一、图书管理存在的问题及现状分析

1.根本原因是社会经济的发展

社会经济的发展，图书管理也一定不能止步不前，保持现状就相当于倒退。我们不能坐视不理，要认清趋势，及时补救，挽救图书馆文化。

2.科技发展，网络盛行

随着科技发展，电脑、手机的普及，屏幕文字已经普遍被人们接受，书香渐渐从人们的生活中淡去，电子书、网页，在人们的手指下轻轻翻着页，同样灵活便捷，但是我们是否还能找回之前实体书的重量和芬芳？这个问题恐怕已经成为了中国乃至世界人民脑海中一个大大的问号。

3.人们生活水平提高，品味和需求也变得更加高标准

人们需求增加，品位的提升无疑对如今的图书馆的外观以及环境等各个方面提出了更高层次的要求。突出了创新图书管理模式的紧迫性，我们应该认真思考、探究、解决。

二、解决对策

1.继承传统管理模式精华

要知道过去的管理方式并不是一无是处的，它为读者尽心尽力服务的理念和在图书整理、信息维护等方面都有一套合理的方法，比如一如既往地培养管理人员的工作兴趣和热情，增强服务意识等，这些都是可以继续加以利用的宝贵经验，不能全部否认和摒弃，而是应该在这一基础上，学习发展进步。

2.创新模式

（1）创新分类整理方法。首先要完善图书书标，使其成为一个完整的体系，这就像每一本书独一无二的符号象征。为每一本书贴上书标，修补损坏的书标，更换有误或者时间过久的书标。书是需要呵护的，有了书标我们能大大避免查找和整理过程中翻动和查看的损坏，节省时间。而且有利于读者借阅，为读者提供便捷的服务。

（2）创新查找方法。往往不合理的书籍资料查询方法会耽误大量的时间，束缚读者，甚至导致读者的不满情绪。因此，随着科技发展，我们也要将高科技融入图书管理的过程当中。将图书信息录入数据网络，使其数字化，更高效更快捷，使查找方法也趋于多样化，为图书馆打造高端的形象气质。

3.创新图书保管方法

书是十分脆弱的，它们怕潮湿怕氧化，甚至有些书是十分珍贵的，已经有很多年头，这时候我们应该运用新技术手段为它们创造稳定合适的环境，在温度、湿度、摆放地点等方面严格控制，实时监控和调整，建立起良好的图书维护机制，这样就能大大延长书的使用寿命，也是尊重知识的具体体现。

4.研究读者的阅读需求

随着社会的发展，人们追求时效性，追求更优雅的生活，品味也会提升。我们可以通过问卷调查、电话寻访等形式收集整理分析读者的意见和反馈，从而更加深入了解当代社会读者的阅读需要，合理调整图书比例，增加图书种类，进一步提高图书质量。这样才能吸引读者的眼球，留住读者，突破图书馆管理的瓶颈，取得更大的突破。

5.加大扶持力度

培养良好的学习氛围是一个国家民族的重要任务，应该受到高度重视。社会和国家应该加大对图书馆管理建设的扶持力度，适当增加这方面的投入，改善图书馆基础设施，促使其形成良好的氛围。与此同时，我们可以借助媒体加大宣传力度，利用主要媒体的社会影响力，发挥其积极作用鼓励人们走下网络，走进图书馆，徜徉在书的海洋，让知识洗涤人们的心灵。

总之，良好的图书馆文化也应该成为一个国家文化气质的体现，是一个民族文化的寄托。随着社会发展，创新图书馆管理模式是十分必要的，在这个过程中我们要将继承良好传统，树立发展和创新的理念，培养更多优秀的管理人才，加强科学技术在这方面的运用等巧妙地结合起来。全方位提升图书馆品质，重新发挥图书馆熏陶洗涤人心的作用，从而潜移默化地提高我国国民素质，推进文化繁荣富强。

图书馆的盈利模式范文第2篇

关键词：集成管理系统；图书馆；gdlis

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）28-6781-02

1 研究背景

我馆是国内较早进行数字化建设的图书馆之一，早在本世纪初，我馆就已经引进了图书馆自动化集成系统（integrated library automation system II下文简称ilasII），开始了在数字化图书馆这一新新事物上的探索之路。经过这几十年的发展，我馆工作者们逐渐认识到，ilasII虽然在操作与业务流程的应用上有着很大的优势，但是其数据库难以兼容、缺乏总分馆模式的先天缺陷已经很难适应如今图书馆界提倡的服务至上、共建共享的管理理念。因此在2013年，我馆工作人员经过多方走访、调研，最终决定将本馆的自动化管理系统更换为gdlis。这样，一方面，gdlis采用了oracle数据库作为底层，能够很好地解决数据库的通用性问题；另一方面，gdlis有着较为完善的总分馆功能设置，能够适应我校各分馆馆藏共建共享的建设需求。至2014年初，我馆gdlis已经正式上线，笔者作为图书馆的系统管理员，在gdlis主分馆模式的应用中积累了一些经验，也发现了不少问题，现将之分享如下。

2 应用经验

gdlis的总分馆模式，采用的是账号控制的方式，即首先在系统里设置数个分馆，然后在相应的分馆下建立各自的操作员账号，系统通过这些操作员账号的归属来确定用户的权限范围。一般来说，各分馆的操作员都只能操作和统计本分馆的书目和读者数据。其具体在图书馆各个工作环节的应用如下：

2.1 在采编典环节的应用

采编典环节指的是对图书进行采访、选购、验收、编目、典藏的整个过程，其处理对象主要是图书的书目数据和与之相关的预定、验收、典藏数据。gdlis在采编典环节中能够很好地区分各分馆的书目数据，做到各分馆的工作流程独立而不互相影响；同时又较好的实现了书目数据的共享：在功能中能够区分本数据是与本馆重复或是与分馆重复，在编目环节中还能够检索到其他分馆的数据并直接采用、典藏，系统会通过重复905字段的方式来区分不同分馆的馆藏信息。总的来说gdlis的总分馆模式在采编典环节中的应用问题较少，主要问题在于每个操作员的账号都只能对一个分馆进行采编典的工作，当有数个分馆需要统一进行采购时需要通过切换账号来完成工作，导致操作流程略显繁琐。

2.2 在流通借还中的应用

总分馆模式在流通借还中的应用，主要是对不同分馆的操作员、读者与图书之间流通规则的设置。具体而言，gdlis能够对分馆内的同一类读者在所有分馆设置独立的流通权限，各分馆操作员通过账号控制，只能借还本分馆内有馆藏的书目，各分馆的借还数可以独立计算也可以统一计算。但是流通过程中读者的状态在每个分馆都是一致的：例如当一读者在某分馆有欠费时，他在其他分馆的状态也会变成欠费状态。这种情况只能通过修改各馆的流通权限，使欠费的读者证号能继续借书，才能保证读者证在其他分馆的正常使用。

2.3 在读者事物中的应用

读者事务主要包括对读者的罚款、赔书、挂失、续借等事物的处理。gdlis中，读者在各分馆的罚款能够通过系统设置来决定是统一处理或是由产生罚款的分馆独立处理，其它诸如赔书、挂失、续借等事物，各分馆的操作员都能且只能处理属于本分馆的读者对象。这种方式对于总分馆分布情况较简单的学校能够很好地适应。但对我校而言，由于大部分读者对象是共同的，且读者事物的处理主要由总馆完成，因此为了便于统计和操作，我校采取的是“多个分馆，一套读者”的管理模式，所有的读者都统一录入总馆，而其他分馆内由于没有读者数据，导致当其他分馆的操作员要进行读者事物处理时还需要将账号换成总馆账号才能进行。

2.4 在查询统计中的应用

查询统计的主要对象是图书的流通、馆藏情况以及读者的借还情况和其他读者事物的情况。gdlis中，各分馆能较全面的统计本馆的馆藏情况、本馆图书的流通情况以及在本馆产生的读者事物情况，但无法统计其他分馆产生的上述信息。此外由于上文所述原因，我馆所有的读者都统一隶属于总馆，因此系统中对读者借还的情况的统计还不够全面，尤其是在催还统计中，当其他分馆的读者借了本分馆的书后，两个分馆的催还模块都无法统计出这名读者的信息，严重影响了图书馆的藏书安全。

2.5 在期刊模块的应用

期刊模块包括期刊的订购、签到、装订、验收、统计等流程，其主要处理对象是期刊的书目信息及其相关信息。gdlis在期刊模块中的主分馆应用和采编典环节基本相同，这里就不多做赘述了。

3 问题思考

从应用经验中我们不难看出gdlis在总分馆模式的使用上能够适应大多数一般情况，但对于我校较为复杂的总分馆设置，还是存在一些漏洞，总结起来有以下几点：

3.1 分馆间缺乏层级关系

gdlis中各个分馆的关系实质上是一种并列关系，在权限设置和工作流程的设计中各分馆是各自独立、并列进行的，并没有一个实际意义上的总馆权限存在。但是对我校而言，图书馆业务的专业人士大多集中在总馆，而各分馆一般只负责采购、借还和少量读者事物，这就要求我校的总分馆最好是一种“总馆可以操作分馆数据；分馆不能操作总馆数据”的上下级模式。这样一来，我们可以将读者按单位录入各个院系的分馆，由院系分馆处理一部分较为简单的本院数据，而总馆则负责全局的操作和统计。

3.2 流通信息无法共享

gdlis虽然在采编典环节很好地解决了数据共享的问题，但是在流通借还、读者事物和查询统计等环节中，各分馆的数据信息仍然处于一种封闭状态，这意味着当读者需要查询自己的流通历史时必须通过该读者访问过的所有分馆的操作员才能查询到完整的数据，导致了工作流程的繁琐。更严重的是这种封闭甚至还会导致数据完全无法查到的恶性漏洞的产生，例如上文提到的查询统计环节中的催还功能。就我校的工作流程而言，理想状态应该是把查询、统计甚至处理其他分馆事物的功能作为一项操作员权限，由系统中的设置来决定该操作员能否对其他一个或多个分馆的数据经行查询或处理。

3.3 流通权限不够独立

我校分馆数量众多并且分布较散，因此对各分馆的管理较为灵活，分馆间管理方式的差异较大，这就要求我校在各分馆流通权限的设置上，要做到相互独立、互不影响。但就目前而言，gdlis在流通权限的独立性上，仍有两方面的问题存在：其一是同一类读者在每个分馆的状态一致，导致的权限设置问题，这在前文已提到过；其二是在设置读者是否允许“有超期仍可借书”和“有欠款仍可借书”的权限时，不能区分书目的来源。仍以我校为例，某些院系的资料室允许读者有超期书仍可外借，而总馆和分校区图书馆则不允许，但由于不能区分读者所借图书的来源，我馆只能把“有超期仍可借书”和“有欠款仍可借书”两项权限在所有分馆都设为允许，这对我校图书馆的管理造成了很大的影响。

图书馆的盈利模式范文第3篇

在深圳设计产业园内一栋名为“水”的写字楼里，青番茄“种植园”展现在《新营销》记者面前。简洁的房间内，落地玻璃窗户上吊着几盆绿色植物，长条形的木桌整齐地排开，几列大书柜上摆放着各种新书，办公桌前是一张张年轻的面孔，一幅大学图书馆里的景象。长发披肩的张丽娟从书丛中走来，举手投足透出优雅的书卷气息。

2010年8月，张丽娟和另外三个同样学理工科的爱书人士携手推出“中文网上实体书图书馆”青番茄，提供免费借阅、送书、还书上门服务，把一个被人们忽略的创意做成Web2.0时代的“网上图书馆”，并日渐形成了清晰的盈利模式：个人用户免费，通过企事业单位网上实体图书馆、“书式”深度阅读等增值服务子系统，以及大量的个人用户和企业会员带来的广告和线下活动等直接或间接的增值服务获得盈利。

青番茄的商业模式，针对的是中国社区图书馆系统的缺失。除了高校图书馆，中国的社会性图书馆只有国家、省、市三级图书馆，区级图书馆近于摆设，只能勉强称为图书室。有的企业自建图书馆或图书角，但由于缺乏专业的管理人员，其书籍采购和配置并不理想。与此形成对照的阅读需求却颇为迫切，由于社会竞争激烈，人们自我学习和提升正成为生存的必须。由此，青番茄应运而生。从上线至今，青番茄拥有60万读者，服务范围遍及20多个城市，拥有几十个大类别的16万多册藏书，并且仍在不断增加。

青番茄几个创始人在互联网行业浸多年的经验告诉他们，免费才是互联网时代商业的未来。因此，青番茄从一开始就确定对个人用户免费的原则，并承诺永远如此。张丽娟表情坚定地表示：“我们将永不对读者收费。”个人用户只需在青番茄网站注册并缴纳押金，就可根据“阅读尺码”在线借阅。如果会员没在网站上找到自己喜欢的书，可以在量身订阅版块通过系统申请。会员通过快递收到的书籍装在一个布制“精神食粮袋”里。泛黄的袋子上有青番茄的Logo，印着“不含农药，不含防腐剂”，这种小清新与小幽默深得文艺青年的喜爱。阅读完毕后，会员在网上点击还书就可以进行下一次借阅。

顺着免费商业模式的“长尾”推测，随着个人用户基数和借阅次数的增加，青番茄在未来将掌握一个庞大的阅读趣味“数据库”―阅读趣味能够反映读者的爱好、兴趣乃至个性，从而在价值用户中深度挖掘消费取向，再与能够提供相应服务的商家合作，将精准营销推向更深的层次，建立个性化的读者沟通服务体系，进而获得网站广告和书签广告等收入。

同时，青番茄为企业用户开发外包型的企业图书馆，既保证书籍的实时更新和高利用率，又节约采购成本。这项名为“每企一馆”的增值服务，以书籍为载体，还可以融入企业学院、企业间社交分享系统等，迄今已有200多家企业成为青番茄的客户。张丽娟说：“当企业用户达到一定数量后，平台的魔力将开始显现。”比如，企业既是信息获得者，也是信息者，青番茄作为平台所有者，推介培训课程等，也能获取相应的收益。

此外，青番茄正在努力开拓的另一项业务就是尝试建立“每园一馆”，希望将“每企一馆”的模式复制到幼儿园，为幼儿园提供优质绘本图书。类似的模式还有针对学生群体的“每校一馆”。张丽娟说：“我们会持续以阅读为基础对各类用户进行细分和整合。”

图书馆的盈利模式范文第4篇

【关键词】图书馆 经济 发展 研究

新时期我国大力构建和谐社会，推进精神文明建设，为了适应社会发展，每个人都应该加强学习，提高自身综合素质，提高知识水平。图书馆在中小学校、高校中都具有重要作用，能够帮助学习者拓展知识结构，正所谓“读书破万卷，下笔如有神”。但是值得注意的是，市场经济环境下，图书馆自身的经济发展还面临着一些困境，解决这些问题已经成为了图书馆发展的当务之急，可见本文研究内容具有一定的现实意义。

一、目前图书馆经济发展面临的问题

一直以来，图书馆使用权的获取门槛普遍较低，并且图书馆之间的竞争并不明显，排他性较低。另一方面，图书馆具有公共性，人们在使用公共物品的时候，时常出现“搭便车”现象，这种“搭便车”现象主要体现在两个方面，一方面是使用资源，另一方面是准入标准。

（一）使用资源方面。首先在使用资源方面，目前多数图书馆已经不再仅限于图书借阅服务，不只为人们提供阅读场所和阅读资源，很多图书馆已经开始提供网络资源，这样一来图书馆的经营成本就会提高，加之图书馆收费很低，这就导致收入和成本之间出现缺口，多数图书馆的资金来源只能依赖于财政支持以及社会捐赠，可是财政支持以及社会捐赠毕竟有限，在这种情况下，图书馆的经济发展势必会受到制约。图书馆的发展需要资金保障，随着社会的进步，人们对图书馆的需求越来越多，因此图书馆数量势必会逐渐增加，其服务质量也要进一步提升，在这种形势下，财政面临的压力越来越大。

（二）准入标准方面。在准入标准方面，大多数图书馆准入标准较低，很多非目标人群也时常进入图书馆。例如，对于学校的图书馆而言，主要资金来源是学校财政部门，服务目标人群主要是本校学生，从市场经济的层面来看，相当于财政部门为图书馆提供资金保障，图书馆为纳税人提供服务，学校图书馆的“纳税人”是本校学生，但是在很多学校中，非本校学生也经常进入图书馆，使用图书馆中的设施。

（三）资金来源方面。在市场经济下，图书馆应该根据商品性质的不同，明确划分各项服务，然后针对不同服务来实施差别定价，要明确公共商品的商品属性，消费者应该使用货币来换取服务，但是目前多数图书馆还没有明确公共商品的商品属性，资金来源还是依赖财政支持，这样不仅加大了财政压力，同时也阻碍了图书馆的经济发展。

二、图书馆的经济发展策略

根据经济学规律，生产者使用差别定价可以最大限度的掠夺消费者剩余从而使其利益达到最大，这样远远大于在没有使用差别定价情况下图书馆获得的生产者剩余，这恰恰是图书馆经济发展过程中需要解决的问题。而图书馆要想实现差别定价，就需要根据不同商品来制定不同的价格，以服务来区分消费者。如果不考虑税收这样的外在因素，那么生产者曲线之上消费者曲线之下的部分就不存在任何损失，而且全部归生产者所有。所以我认为差别定价便是生产者也就是图书馆的最佳生产方式。

（一）资源使用。上文中笔者提到由于图书馆经济发展受到财政压力的制约，导致图书馆经济发展受到限制，现如今图书馆已经由传统的资料借阅向电子资源发展，对于成本的提高，笔者认为应该充分发挥图书馆拥有知识产权及图书馆知识储备量大的优势，吸引资金，一方面通过修改图书馆收费制度，这需要根据不同资料以及资源来源的保密程度适当上调收取费用。因为资源由传统的借阅形式像电子网络阅读形式发展，所以在另一方面，需要充分扩大自有资源的储备或者进行图书馆联合发展，这样不仅减少了前期投入成本，同时也增加了收益范围，提高资源使用的利用率，有效整合、利用资源，将其最大限度的开发。

（二）准入标准。图书馆虽然是公共场所，但是由于图书馆由学校财政部门的支持，所以对于图书馆来讲，只有本校学生才是真正的纳税人，只有本校学生才能进入校园图书馆。对于一些非准入人员的进入，就会造成图书馆的知识经济损失，一些有需求的人不需要有经济上的付出就可以在图书馆内进行阅读，是图书馆经济损失的重要因素，所以笔者认为，应该在校园图书馆增加预防措施以及设备，针对目标人群也可以适当的进行“会员制”进入，但是需要与学生借阅地点进行相对独立的设置，一方面准入标准的限制可以防止图书馆潜在经济的损失，另一方面可以通过准入标准的限定进行图书馆外来经济收入的渠道，使图书馆设施的使用有价值的体现，减少图书馆经济损失，从而提高图书馆经济发展速度。

（三）拓展经济渠道。图书馆服务一直没有准确的定性其是否属于商品服务，所以现如今的图书馆提供的服务一直没有经济利益的体现。笔者在上文中提到，图书馆已经造成了财政部门的压力，既然图书馆在创建过程中没有定性为非盈利机构，就应该根据提供服务的不同制定不同的收费价格，通过这种方式拓展资金的来源渠道，让大量原非目标人群成为提供服务与收益的对象，为其制定量身定做的服务收费制度，成为图书馆的“外快”模式，并且可以在提供资料的服务方式拓展其他提高经济效益渠道，提高图书馆经济收入，减少财政压力。由于其特殊的性质，图书馆有更为便利的实现差别定价的条件，图书馆现综合具有图书借阅、网络使用等功能，而这此功能现在需要缴纳费用但费用较低。一般而言，低价格商品往往具有较小的弹性，即价格上涨对消费数量的变化影响较小。且鉴于中国图书馆数量有限、中国网络资源利用受限的情况，在对图书馆资源的消费上可近似认为其为无弹性。由此，对高成本服务实施差别定价，如网络资源的使用等，从而缩小图书馆的亏损程度，甚至实现盈利。

三、图书馆经济未来发展前景

在如今的信息社会当中，信息具有不可估量的价值，并且随着社会的发展，信息的潜在经济潜质已经得到了适当的开发，图书馆较其他公共设施来讲，具有更好的信息价值，笔者认为，图书馆是作为信息价值的突出点，因为图书馆的信息整合量大，种类齐全，对其进行整合与研究有着不可估量的益处，只要图书馆的工作人员对于信息的整合与归类方面可以加以重视，图书馆势必会发挥它的优势，对市场进行垄断，将图书资源或者网络资料资源的租赁形式作为图书馆经济发展的根基，从而开展图书馆经济发展活动。

如今图书馆普遍都还沿用传统的管理手段，通过大量的信息储备，对目标人群进行服务，主要是在校学生，但是从图书馆的发展历史看，除在校学生外，还有很大一个社会群体需要图书馆的服务，所以图书馆经济的未来发展前景很是广阔，其理由如下：1.信息服务市场处于初级发展阶段；从市场经济的角度看，笔者上文已经介绍了图书馆在信息服务方面有垄断市场的趋势。2.社会需求量大，除了一些在校学生外，需要信息服务的人一样不少，如果能好好利用这类人，制定适当的收费制度，在将来的信息市场，图书馆的经济发展过程中，肯定是一项必不可少的经济收入。3.前景广阔，社会信息化转变已经基本成型，在信息化的时代下，掌握信息就是掌握经济，当今生活节奏越来越快，人们对信息的准确性与量的需求越来越大，而图书馆恰恰是信息的“集结地”，所以在未来，图书馆的经济发展一定会有大好的广阔空间。

通过上文的叙述，我们可以分析出，对于图书馆经济发展来讲，信息的整合应该是图书馆主动开发的项目，调研并寻找市场，将资源最大化的扩散出来。而今，中国的知识产权制度逐渐完善，而在越来越健全的知识产权制度，也就意味着信息市场的逐渐成熟，所以在进行信息市场的开发方面，已经有了一个相对稳定并且有良好发展前景的道路，而且有许多相关的经验值得借鉴，比如：知网知识平台以及中国期刊网等平台，开发双盈利模式，这样的受益者就不止局限于读者方面，而且对于知识群众来讲，也是一种很好的知识产权维护方法。

当然，虽然图书馆在未来有良好的经济发展前景，但是对于图书馆来说，一定要把握好“度”，虽然找到了发展图书馆的良好途径，但是也不可以盲目追求利益而使图书馆“变质”，所以笔者认为，要想发展图书馆经济，一定要找好盈利目的与需求大众之间的平衡点。

四、结束语

综上所述，为了适应社会发展，每个人都应该加强学习，提高自身综合素质，提高知识水平。图书馆在中小学校、高校中都具有重要作用，能够帮助学习者拓展知识结构，但是由于在此环境下，图书馆经济发展面临着诸多问题，阻碍了图书馆的发展，本文通过对目前图书馆经济发展面临的问题进行分析，提出一些笔者认为可行的图书馆经济发展策略，并构想了图书馆经济的未来发展前景，旨在为相关工作提供借鉴。

参考文献：

[1]林汉城.关于建立图书馆新的运行机制的思考[J].图书馆论坛， 1994（1）.

[2]韩智衷.市场经济条件下新型图书馆模式论[J].图书馆学刊， 1994（3）.

[3]冯继英.关于图书馆新增特色服务项目的设想[J].图书情报知识， 2003（4）.

[4]樊义顺.君子爱才取之有道图书馆走向市场经济的几点分析[J].高校图书馆工作， 1994（3）.

图书馆的盈利模式范文第5篇

[关键词]解释结构模型纸质资源利用率

[分类号]G250

1　引　言

馆藏纸质资源(主要指图书)利用率是指一定时期内读者借阅的图书种数或册数占馆藏图书种数或册数的百分比，它在一定程度上反映馆藏纸质资源的整体利用情况，直接影响图书馆的办馆宗旨和效率。受藏书质量、其他媒体资源(主要指数字资源)利用、宣传培训、馆员素质、读者群体状况、流通采购编目状况等诸多因素的影响，目前高校图书馆馆藏纸质资源利用率都不理想，已经严重制约了高校图书馆的发展，在一定程度上影响了图书馆对社会经济发展的促进作用。因此在网络信息高度发展的环境下，如何提高馆藏纸质资源利用率已成为图书馆界亟待解决的一项课题。在这方面有关学者作了大量的研究工作，取得了喜人的研究成果，并在一定程度上促进了馆藏纸质资源的利用。但就目前的研究来看，基本上没有涉及对影响馆藏纸质资源利用的各种因素及其相互关系的研究。因此，本文采用系统工程中的解释结构模型法对影响高校图书馆馆藏纸质资源利用率的因素进行整体结构分析，从诸多因素中找出最直接的因素，明确各个影响因素的层次和整体结构，为提高馆藏纸质资源利用率提供科学的指导。

解释结构模型法(Interpretation Structural Model，ISM)是美国J・N・沃菲尔德教授于1973年为分析复杂的社会经济系统结构问题而开发的一种方法。其基本思想是通过各种创造性技术，提取问题的构成要素，利用有向图、矩阵等工具和计算机技术，对要素及其相互关系等信息进行处理，最后用文字加以解释说明，明确问题的层次和整体结构，提高对问题的认识和理解程度。它是研究复杂系统结构和构成的简单、实用和有效的方法，应用十分广泛。其方法是先用图形和矩阵描述各种已知的关系，在矩阵的基础上再进一步运算、推导来解释系统的结构。其基本步骤如下：①建立系统要素关系表；②根据系统要素关系表，建立邻接矩阵A；③通过矩阵运算求出该系统的可达矩阵M；④对可达矩阵M进行区域分解后建立结构模型；⑤根据结构模型建立解释结构模型。

2　建立馆藏纸质资源利用率影响因素的解释结构模型

2.1　影响高校图书馆馆藏纸质资源利用率的主要因素

经过大量文献资料检索和分析，特别是对近年来馆藏利用方面的文献研究，并结合本馆在馆藏利用方面的研究人员的智慧和经验，对影响高校图书馆馆藏纸质资源利用率诸多因素进行分析和筛选，最后归纳出影响高校图书馆馆藏纸质资源利用率的18个主要因素，如表1所示：

2.2　设立因素间的逻辑关系，建立邻接矩阵A

影响高校图书馆馆藏纸质资源利用率的18个主要因素之间是相互影响、相互关联的。设m为高校图书馆馆藏纸质资源利用率影响因素的个数，用一个m×m方形矩阵表示要素问的逻辑关系，即邻接矩阵A(见表2)。邻接矩阵的每一行和每一列对应一个矩阵元素aij(影响因素)，aij的值表示因素si对sj是否有直接影响关系。若aij=1，则表示因素si对sj有直接影响关系，若aij=0，则表示si对sj没有直接影响关系。

2.3　通过矩阵运算，求出该系统的可达矩阵M

邻接矩阵A反映了因素之间的直接关系，其实要素之间还存在着间接关系。用可达矩阵M来表示这样的直接或间接的影响关系，矩阵元素mij=1表示si对sj有直接或间接的影响，mij=0则表示si对sj没有直接或间接的影响。

采用布尔代数可以从A计算出M。计算方法为：如果(A+I)n=(A+I)n+1，则M=(A+I)n，式中I为单位矩阵，n为幂。按照此计算方法得到可达矩阵M=(A+I)5=(A+I)6(见表3)。

2.4　划分各因素的等级关系，建立解释结构模型

首先，引入可达集和前因集的定义：R(si)是由可达矩阵第Si行中所有元素为1的列所对应的因素构成的集合，称之为si的可达集。Q(si)是由可达矩阵第si列中所有元素为1的行所对应的因素构成的集合，称之为si的前因集。C(si)是既能影响si又被si影响的因素组成的共同集。

据此对可达矩阵M中si的可达集合与前因集合进行分析和计算，求出可达集合R(si)、前因集合Q(si)和共同集合c(si)，计算方法如下：

R(si)={sj | mij=1，j=1，2，…m}

Q(si)={sj|mji=1，j=1，2，…，m}

c(si)={si | R(si)n Q(si)，i=1，2，…，m}

表4是计算出的第一级的R(si)、Q(si)、C(si)。若R(si)=c(si)，则R(Si)是位于最高层次的因素，其中的元素有如下特征：从其他因素可以到达该因素，而从该因素不能到达其他因素。由此确定第一级因素集合L1={$15，S16，$17，$18}。

然后，从原来的可达矩阵M中删去相应的行和列，得到矩阵M1，对M1进行同样操作确定属于新的最高层次的因素(第二级)，得到L2={S5，S12，S13，S14}。重复同样操作，从而把各因素分配到相应的级别上。根据上述方法，获得各级最高层次的因素集分别为：第一级：S15，S16，$17，S18；第二级：s5，S12，S13，S14；第三级：S3，S6，S7，S9；第四级：S1，S2，S4，S8，S11；第五级：S10。

影响图书利用的18个因素分配在五个级别上，按这种级别顺序重新排列可达矩阵M的行和列，得到可达矩阵M。。在M。中，S1、S2和S4的行和列的元素完全相同，s6、s7和s9的行和列的元素也完全相同，它们是两个强连通块。

2.5　根据关系结构分析建立解释结构模型

根据以上分析可以建立高校图书馆馆藏纸质资源利用率主要影响因素的解释结构模型，如图1所示：

由图1可知，馆藏纸质资源利用率影响因素分为五级，第一级主要包含“读者状况”方面的因素；第二级主要包含“宣传培训”方面的因素；第三级主要包含“借阅管理”方面的因素；第四级主要包含“馆藏质量”和“其它媒体资源”方面的因素；第五级是“采访馆员与工作”的因素。

根据ISM的理论，层次递阶结构大体可分为表象、中间和根源三层，在此模型中将第一级看作表象层；第二、三、四级看作中间层；第五级看作是根源层。根据

解释结构模型的层次划分可以看到读者状况(读者的信息素养、读者的阅读习惯和方式、学校的学习气氛和学校的科研气氛)是影响馆藏纸质资源利用率的直接原因；宣传培训(馆藏纸质资源宣传、馆藏利用培训和读书活动的开展)对读者状况起着直接的影响作用；借阅管理制度、馆藏质量、流通编目馆员的工作能力及素质、借阅设施与环境、其他媒体资源的内容数量及利用便利程度等是影响馆藏利用的基础性因素；而采访馆员及工作状况(包括采访人员的素质、选书机制、采购流程，采访人员对本校学科专业设置及本馆入藏纸质资源利用情况的了解程度等)直接影响着馆藏利用的其他各个因素，是影响馆藏纸质资源利用率的根源性因素。

3　结论和建议

以上在对影响高校图书馆馆藏纸质资源利用率的因素进行界定和分析的基础上，采用解释结构模型为主要研究方法，通过严密推理和计算，最终得到影响馆藏纸质资源利用率因素的解释结构模型。通过该解释结构模型，明确了高校图书馆馆藏纸质资源利用率的表层直接影响因素、中层间接影响因素和深层根本影响因素，分清了各主要影响因素的作用层次以及相互关系，为高校图书馆馆藏纸质资源利用率分析提供了新的方法和技术，对于提高高校图书馆馆藏纸质资源利用率有着重要的意义。

由此可见，影响馆藏纸质资源利用率的因素是多样而复杂的，但它们之间又存在着相互影响的层次关系。因此，在提高馆藏纸质资源利用率的工作过程中，要善于从表象因素中分析其影响因素和根源因素，才能找到提高纸质资源利用率的有效方法。根据影响馆藏纸质资源利用率因素的解释结构模型提出如下改进建议：

3.1 狠抓根源层因素，加强采访馆员管理，提升馆藏资源的质量

采访人员的素质体现在采访人员对本校学科专业设置和对馆藏资源利用情况的了解程度上，对图书馆的馆藏质量、馆藏结构起着关键性的作用，是影响馆藏纸质资源利用率的根源因素，对中间层的各个因素都有直接影响，因此，只有狠抓采访馆员的工作素质、选书机制和采购流程，才能提升馆藏纸质资源的质量，从根本上保证资源的利用率。

3.2　重视中间层因素，加强宣传，改善设施，优化制度

中间层因素对表象层有着直接的影响，涉及面广，容易被忽视。它包括加强宣传培训力度、改善借阅环境设施、优化借阅方式和制度、采取多形式多方位的服务方式，注重其他类型和载体资源的使用等，这些中问层因素对馆藏纸质资源的利用率产生间接的影响。

3.3　强调表象层因素，培养忠实读者，提高学习科研气氛