英语教学反思案例

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英语教学反思案例范文第1篇

〔中图分类号〕 G633.41　〔文献标识码〕 C

〔文章编号〕 1004—0463（2012）14—0093—01

英语的课堂导入是英语课堂教学的主要环节之一。良好的课堂导入既可以调动学生学习的积极性，激发学生学习的兴趣，又能集中学生的注意力，优化课堂效果，进而提高学习效率。

一、 教材背景

本节课的重点：1.让学生理解直接引语和间接引语的概念。2.学生能理解和进行直接引语和间接引语中的人称的转化。

二、 教学思路

教师用一个传话游戏作为课堂导入。首先，按座位将学生分为若干个纵列小组，将事先写好句子的纸条发给每个小组的第一位同学，然后让该同学将看到的句子小声说给第二位同学，接下来第二位同学又传给第三位同学……依次类推，由最后一位同学说出该句是什么，然后与第一位同学手里纸条上写的句子进行比较，看哪一组学生传得又快又对。有两位教师碰巧在各自的课堂上用了相同的导入，但效果却完全不同。

三、 教学过程

课堂情景一：教师宣读游戏规则，学生们表现得都很感兴趣，做好了准备。游戏开始后，学生们都很兴奋，积极参与，句子被传得五花八门，当最后一位同学说出听到的句子后，同学们笑得前仰后合，课堂气氛很是热烈。就在此时，教师却宣布活动停止。

课堂情景二：同样的授课内容，同样的课堂导入，学生们玩得同样高兴，唯一不同的是该教师在每组最后一位同学说出句子之前都要用很重的语气问道：“what did he/she say?”并要求回答的同学用“He（She） said…”来说出听到的句子。学生的回答中虽然有许多错误，但却涉及到了本节课的重点——直接引语和间接引语转换中的人称变化，紧接着教师纠正了学生回答中的错误，并引入了新课。

分析：同样的课程内容，同样的课堂导入，但两位教师在操作中的不同导致了不同的教学效果。第一位教师只是将课堂导入停留在了娱乐和活跃课堂气氛的层面上，没有很好地对这一导入加以利用。其实，将传话游戏作为这节课的导入是非常合适和有创意的，因为可以紧扣本节课的内容——直接引语和间接引语的转换，但是遗憾的是第一位教师却没有将其加以充分的利用。但第二位教师就不同了，他将游戏和课程内容有机地结合起来，在做游戏的过程中，一再强调让学生用“He（She） said…”来完成句子，这就为即将进行的课程内容做好了铺垫，这样一来课堂导入的游戏既起到了预热课堂，调动学生学习气氛的作用，又深入到了课堂，使课程内容通过一个游戏变得既有趣又浅显易懂。

四、教学反思

如果教师是演员，那么讲台就是教师的舞台，一堂课的开始就如同一幕剧的序曲。好的课堂导入能在第一时间吸引学生的注意力，激发他们学习英语的兴趣，将全部心思投入到新课的学习中去。在新课程理念的要求下，课堂导入的作用变得越来越重要了。那么，如何做到课堂的有效导入呢？

英语教学反思案例范文第2篇

一、教学过程

1.读前阶段

读前活动的目的是为学生扫除生词障碍，激发学生的阅读动机，激活学生的背景知识和相关经验，使学生带着兴趣和期待，自然地进入阅读主题。

Step1：创设语境，导入生词

(1)问题语境

利用上个单元学习过的内容，通过提问与“大熊猫”有关的问题，以旧带新，导出生词。

如T：Are there many giant pandas in the world now?(导出rare)

T：Sowhat should we do?(导出actively take actions)

(2)图片语境

展示几幅图片，带领学生进入新的语境“扎龙自然保护区”，导出government，red-crowned crane，wetland，tourist这几个生词。此设计符合初中生的认知特点，有利于学生识记词汇的意义。

Step2：大胆预测，激活图式

预测就是激活学生头脑中的图式，让学生根据文章题目预测文章内容，激发了学生的好奇心和强烈的求知欲，学生以Zhalongis a special place为中心，发散思维，做出了Where?Why?How?Who?等丰富的预测，形成了一个关于Zhalong的初步概念图，使学生带着期待展开阅读。

2.读中阶段

读中阶段，教师既要发展学生的阅读技能，又要理清阅读主线，烘托阅读重点，使阅读任务迎刃而解。

Stepl：巧设略读任务，突出文章主旨大意

略读是一种快速阅读的技巧，目的是通过快读整篇文章，了解文章的主旨大意或段落大意。本环节让学生略读整篇文章后，从四个选项中选出文中谈论了哪三个内容，此任务化难为易，学生很快就轻松地找出了答案。

Step2：利用图表分步寻读，理清文章脉络

说明文缺乏情节，内容抽象，学生在理解上有困难。采取图表法可使抽象的内容视觉化、具体化，它展示的内容层次分明，能帮助学生理解、组织和记忆各种信息，从而降低阅读的难度。

(1)思维导图

让学生寻读文章第一部分paragraphl&2，根据思维导图的主干Zhalong is a special place，仔细阅读文章第一部分，归纳总结出枝干部分的关键词和短语，如wetlands，provide food…red-crowned cranes。思维导图帮助学生概括了文章第一部分的主旨大意，使学生在获取信息的过程中不断和文本互动，提高了处理信息的能力。

(2)流程图

文章第二部分第3&4段设计为一个流程因果图，学生根据问题Whyare birdsin danger?阅读文章，完成图表后，便能清晰地获知文章第二部分的流程和因果关系，即People change thewetlands to make more space for rams and buildings，——There will beless and less space for wildlife。——Birds are in danger because of not having enough space。这种方法能启发学生思考，提高学生的分析能力和归纳总结的能力，并保证了阅读的效率和质量。

(3)表格

表格的形式使第三部分第5＆6段的内容清晰、系统、有条理地展示在学生眼前，Who often／wiii go them?What do／will they do?这不仅有助于增强学生的记忆，而且有助于加深学生对知识的理解及促进良好学习习惯的培养。

3.读后阶段

Step1：电话询问，在情境中交流合作

为学生创设一个贴近生活的情境，让学生进行pairwork，一个学生扮演去扎龙的游客，一个扮演游客的朋友，通过打电话询问扎龙的有关情况。这样的读后活动既能巩固所学知识，又能使学生进行知识的内化和迁移，从而在掌握知识和技能的同时，提高综合语言运用的能力。

Step2：角色扮演，在情境中内化运用

语言学习的最终目的是使用语言，学生需要在实践中不断内化已学习的内容，进一步实现从知识输入到输出，最终达到学会使用语言的目的。

Step3：拓展延伸，体现人文性与工具性

读后的最后环节根据文章的思想内容和主题，对教学进行拓展和延伸，设置小组讨论活动，What should and shouldn’t we do toprotect wetlands and wildlife?让学生联系生活，积极思考，各抒己见。使学生的心灵受到启发，真正实现了新课程标准“工具性和人文性”的统一。

二、反思和启示

英语教学反思案例范文第3篇

关键词：反思性教学；中专；英语；积极影响

中图分类号：G633

文献标识码：B

反思性教学就是指教师在教学过程中，不断对自身的教学行为进行反思和自我评价，并努力不断完善自身的教学活动。本文主要探讨反思性教学对中专英语教学的积极意义

一、反思性教学能够突出中专英语教学的实用性

目前大部分中专院校受到普通高中、大专以及普通高等院校扩招影响，生源质量降低，且大部分中专学生本身对学习的积极性不高，英语基础较弱，甚至有部分学生对英语学习完全采取无所谓的态度。而大部分中专英语教师，仅仅是进行机械教学，对教学的认知仅仅停留在按学校规定的时节以及教学大纲的进度开展教学活动，没有认识到好的教学内容对激发学生积极性的积极作用，也没有认识到教学内容是否符合实际生活以及职业教育需要，这也就导致出现了中专英语教学中 “学生不愿学、教师难以教”的现状。

通过反思性教学，教师能够加深对中专英语教学重要性的认识――学生除为自身的终身学习进行英语学习外，还需要为未来步入社会早做准备。为了使中专英语教学突出实用性，可以委托就业市场调查用人单位对员工的英语能力及水平的要求，然后中专英语教学以此为依据进行调整，使中专英语教学更具实用性、科学性以及可行性，摒弃传统教学的机械性以及盲目性，从而有效提高学生英语学习的积极性。

二、反思性教学能够提高学生的综合素质

中专学生的英语基础较差，有些人可能在课堂教学中开小差，甚至因为不喜欢英语学习而扰乱课堂纪律，从而导致教师与学生之间发生争执，使得教学效率降低。而通过反思中专英语教学，能够发现部分学生不是由于不想学，只是由于基础较差、学习方法不对等原因成为英语学困生。教师需要贯彻“以学生为主”的原则，并有效发挥教师在教育中的主导作用，尽最大的力量帮助每一位学生，促进学生的全面发展。

一部分中专生在初中没有养成良好的学习习惯，如不喜欢向同学或老师提问，课前课后没有预习和复习的习惯，不善于与教师沟通、上课时不能将心思完全放到课堂上等，导致其英语成绩不理想。教师要加强与学生的沟通和交流，构建和谐的师生关系。教师要提高教学积极性，并发现每位学生的闪光点，并鼓励、表扬学生，帮他们建立英语学习的信心，使学生正确看待英语学习。

三、反思性教学有助于提高教师的教学质量

教育学家G.J.Posner曾经指出，没有对教学经验反思的总结是狭隘的教学总结，只能形成浅显的教学经验。教师仅仅只满足于教学经验的获取而没有对其进行反思，则其发展会受到较大的限制。若一位教师有20余年的教学经验，也可能将1年的教学工作重复了20余次；但只有对教学工作以及经验进行反思，才能从中获益；否则只是进行机械的动作重复，不可能得到有效发展。

反思性教学是通过对自身教学行为的总结、分析、研究，从而不断地完善自身教学理念、教学方法等，通过将反思与终身学习相结合，其强调教学行为的科学性以及合理性，促使教师向学者型教师转变。因此，教师需要在教学各阶段转变教学方法。在教学过程中，要将教学内容与学生的兴趣爱好相结合，除重视理论知识的教学，还要重视人文教育以及情感教学，重视学生个体之间的差异；在强调英语成绩的同时，还要培养学生积极向上的生活态度。

反思性教学在中专英语教学中具有较好的应用效果，在我国教育界受到了广泛关注。中专英语教师要在反思性教学中不断完善自身的教学理论，改变传统教学观念，创新教学模式，提高中专英语教学效率，促进学生综合素质提高。

参考文献：

英语教学反思案例范文第4篇

【关键词】酒店英语；体验式教学法；教学模式

据旅游局对中国旅游业发展的预测，到2020年入境过夜旅游者为9500-3900万人次，年平均增长率为5.7%至7.75%.国际旅游组织进行前景预测2020年全球将有16亿国际游客，中国将有1.3亿游客入境，为世界第一大入境国。大量海外宾客的到来为涉外酒店所提供的服务水平与质量带来了挑战。酒店服务人员的英语沟通能力直接影响着能否满足优质高效服务的交际需要，因此酒店英语在培养酒店从业人员应用能力的地位日益凸显。而酒店英语是一门有着专门用途体系成熟的职业英语课程，实践性和应用性特别强，对一贯接触和熟悉通用英语的学生来说不易掌握。而高职学生英语基础偏弱，本身对英语学习就存在一定的抵触情绪，传统的通用英语教学方法注重知识的传授，学生参与度不高，不能激发学生语言学习的兴趣，也就不能满足酒店英语的教学需要。因此必须改变以“填鸭式”语法、词汇讲授为主的传统教学模式，根据实践性课程的要求，采用灵活有效的、以学生为中心的体验式教学模式，从而提高教学效率。

一、体验式教学

1.体验式教学的理论基础

（1）杜威的“做中学”。杜威认为，要保障人类经验的传承和改造，学校教育就必须为学生提供一定的材料；而要获得真知，则必须借助运用、尝试、改造等实践活动，这就是著名的“做中学”（Learning by doing）。

（2）皮亚杰的认知论。皮亚杰的认知论，强调智力是在经验中形成的，个体的知识源于感官的经验。通过系统的情境设计，把学习者导入学习情境之中，让他们“身临其境”地体验学习：比如用手触摸，用眼辨察，用耳倾听，用鼻嗅闻，用脑深思，产生更具体、更明确的感动和体悟。确实，学习不能没有体验。没有反思，没有感悟，也就没有儿童的成长与发展。

（3）大卫・库伯（DavidA.Kolb）体验学习理论。体验学习的集大成者美国的体验学习专家大卫・库伯结合了杜威、皮亚杰、勒温、詹姆斯、荣格、弗莱尔、罗杰斯等人的研究成果并从哲学、心理学、生理学等多种不同学科详尽地阐述了自己对于体验学习的看法，认为学习应该是由具体体验、反思观察、抽象概括与行动应用所组成的完整过程。并提出了其著名的体验学习圈，体验学习圈是包括四个基本阶段构成的完整的学习系统，即具体体验、反思观察、抽象概括和主动应用。它是一个“螺旋上升的过程”。

2、体验式教学的概念

从Kolb的“经验学习”理论进行简要梳理的结果来看，它突破了“教师中心”的传统观点，从“学生”出发，以“学生”为中心，强调了“情境”的创设、突出学生的“体验”、“经验”和参与，从而自主进行知识或意义的“建构”。由此我们也得出了体验式教学的概念。体验式教学是指学生在真实学习任务的情境下，通过动手操作、直观感受、反思等方式，使他们处于主动实践，积极思考的探索状态，在实践中感受、发现、领悟，从而不断建构出属于自己的新知识。通过上述概念我们必须意识到在实际教学中，，不能将体验式教学随意化、形式化，在体验式教学设计之时，必须认识到：既要有体验参与，引起学生的“感知”和“领悟”；又要注意及时能够引发学生的反思。这两者具有同等重要的作用，单是一方的作用都是不够的。为了更好地进行体验式学习，库伯给出了在每个阶段中进行学习或教学所应采取的策略。

二、高职酒店英语教学特点

1、酒店英语的特点

本课程作为酒店管理与服务专业的一门重要专业基础课程，要面向涉外酒店行业第一线岗位需要，培养学生与其所掌握的本专业基础知识，酒店管理相关环节，前厅、客 房、餐饮及康乐部门管理能力相匹配的听、说、读、写、译 基本语言交际技能。

酒店英语是融酒店管理服务知识与交际英语于一体的实用英语课，是专门用途英语的一种。其课程主要是让学生掌握酒店业的基本英语词汇，掌握前台前厅、客房、餐饮及康乐部门等服务英语用语，以及操作程序、服务规范、产品介绍等细微环节中的英语表达方式。培养掌握酒店管理和英语知识，因此具有很强的专业性特点。其次，酒店英语具有很强的实践性。酒店英语直接和顾客打交道，平时不去模拟情景中锻炼就很难让学生从真正意义上获得酒店英语技能。

2、高职酒店英语教学现状

高职教育以培养学生实际应用能力为本位，高职酒店英语教学应以就业为导向，培养学生在实际酒店服务工作过程中英语语言应用的能力。目前我校在大二学年开设酒店英语课，虽然学生对酒店业有了一定的了解，但多数学生英语基础薄弱，对英语学习信心不足缺乏兴趣，再加之目前的酒店英语教学仍然采取传统的“填鸭式”教学模式，更加造成学生学习积极性不足。传统的英语教学模式应用于酒店英语教学，就将实践课程理论化，开口课程哑巴化，难以达到理想的教学效果。

三、应用于高职酒店英语教学的体验式教学模式

在分析了体验式教学的内涵及高职酒店英语的特点后，将二者特点相结合，形成了高职酒店英语教学的新模式。以《新职业英语系列酒店英语》Unit2 Checking in 为例：

Step1.具体体验（感性认识）：让学生对所学内容有一个比较直观的认识，耳听，眼看，亲身体验。运用多媒体设备为学生放映一段酒店前台接待客人入住酒店的真实案例，让学生仔细观察接待的流程及细节。教师在此过程中要给予学生一定的引导，让学生注意到登记入住的步骤、接待员的工作职责、办理登记入住及入住登记表等本单元需要掌握的关键细节。让来自不同地区，甚至从没住过酒店的学生对单元学习的内容有一个直观的体验。

Step2.反思观察：观看案例过后，教师给出与所给案例相关的讨论问题让学生分组讨论。让学生通过观察反思总结出前台接待人员为客人办理入住的流程。并让学生结合warming-up 部分task1-3的内容得与自己总结出的服务流程进行对比，从而得出正确的登记入住的服务流程（Job procedure of checking-in service）。在这样的观察反思总结对比过程中得出的结论，比教师直接灌输要印象深刻的多。

Step3.抽象与归纳：在通过上述教学环节后，学生已经基本掌握了登记入住的服务流程。教师可以让学生进行角色扮演，让学生进一步深刻体验登记入住的服务流程。并让其他同学点评其在模拟接待过程中存在的问题，在互动交流中，交换各自的想法，不断的观察反思从而更好的掌握check-in的服务流程。

Step4.行动应用（解决问题）：教师在此环节可以将接待人员在登记入住过程中将会面对的几种接待任务（前台接待员为有预定和无预定散客及团体办理登记入住手续，为需要延长住店日期的住店客人办理延宿登记手续）设计成仿真情景体验环节，让学生通过上面三个教学环节所掌握的内容来解决上述问题。（Task1. Check in guests with reservation Task2.Check in walk-in guests Task3. Check in groups Task4.Extend stay for guests）

Step5.课后回顾：教师就step4教学环节中学生出现的问题予以指导，并回答学生的提出的问题。

Step6.实习实训：在学期中、学期末组织学生去校企合作的涉外酒店进行实习实训，并作为成绩考核的一部分。让学生将课堂所学的知识运用到真实的酒店服务中去，并在真实体验中进行观察反思，抽象归纳，进一步提高自己在真实工作环境中的英语语言应用能力。

从上述的课堂教学过程中可以看出教师角色的变化，教师是整堂课的导演者设计者。这就对教师的课前准备，课堂设计以及教师个人的业务素质提出了更高的要求。而配合这种新型教学模式的评价方法、考核标准也需要更新。以及适应体验式酒店英语教学模式的教材、合理的课程安排都是我们将这种教学模式有效应用的前提。总之在今后的教学实践过程中，我们还应不断的努力去完善这种教学模式，提高其在酒店英语教学中的效果。

参考文献：

[1]石雷山，王灿明. 大卫・库伯的体验学习[J].教育改革与实践，2009，（10）： 49-50.

[2]戴日新， 彭宣红.高职英语体验式教学模式的理念与实施[J].职教论坛，2012，（35）：44-47.

[3]王叶丁.体验式酒店英语教学模式初探[J].科教文汇，2011，（01）： 118-119.

[4]孟静静.大学体验式英语教学实现模式探讨[J].大学英语（学术版），2007，（3）.

英语教学反思案例范文第5篇

随着经济全球化的推进，国际贸易日益繁荣，商务交际变得越来越频繁，社会迫切需要一批具有跨文化交际意识和能力的商务英语人才。因此，在商务英语教学中应当不断给学生渗透跨文化商务意识，培养适应当代社会要求的商务英语人才。本文以国内目前大多数高校商务英语教学的现状为依据，阐述了跨文化交际意识的重要性，提出了一些商务英语教学中培养学生跨文化交际能力的可行性策略。

关键词：

商务英语；跨文化交际；教学

随着国际贸易的加剧，我国越来越多的企业开始同世界各国进行贸易往来，因此，国内外大中型企业、跨国公司等对通英语、懂商务的复合型人才的需求与日俱增。然而，由于我国现阶段的商务英语教学体系还不完善，对商务英语与国际的接轨即跨文化交际还不够重视，导致学生虽然能以优异的成绩毕业，但是毕业后在实际工作过程中仍然会出一些状况，甚至闹出笑话，不能顺利完成工作。因此，为了培养出合格的商务英语人才，商务英语教学模式的改革迫在眉睫。

一、商务英语教学的现状

当前我国高校的商务英语教学大都只是“英语“和”商务”简单融合的教学模式，重点讲解英语语言知识和基本商务知识，主要存在以下问题：

（一）教师队伍建设有待提高

首先，教师对文化教学的敏感性不强。许多教师在商务英语教学中单纯的把商务英语分解成商务知识加英语技能，却忽视了这门学科中跨文化意识这一要素；只重视语言这种载体，而不重视文化本身；其次，教师的业务知识不高。许多教师在商务英语教学中只是把商务英语简单分割成“商务知识”和“英语语言知识”的讲授，而不能把二者有效地融合。

（二）学生学习主动性不强

现阶段教学模式下只学生掌握商务知识和英语语言知识，学生只需接受老师传授的知识，就可以在考试中取得好成绩。在这个过程中，学生几乎不用主动思考，直接导致学生渐渐丧失学习主动性，致使学生毕业后在实际工作中不能灵活应对，最终导致一些商务活动的失败。

二、培养跨文化交际意识和跨文化交际能力的重要性

现阶段的商务英语教学，很多教师大部分侧重对语言技能和知识以及商务知识的讲解，而忽视了商务文化差异的引导，长此以往，在此教学思维指引下，学生们就会觉得只要学好了英语，掌握了商务知识就能顺利完成商务活动。殊不知，语言是文化的载体，它是文化的具体表现形式，而文化又往往蕴含在语言当中，只有充分了解不同国家、民族的文化背景，才能够知晓他们的风俗习惯、得当地运用语言。因此，学生们如果缺乏商务文化意识，商务文化与商务知识就会脱节，他们在商务活动中就可能出现文化冲突，严重的甚至直接导致商务活动的失败。随着社会的不断发展，国际商贸活动日益频繁，各企业、跨国公司对通英语懂商务的复合型商务英语人才需求也应与时俱进。国际商务活动能否取得成功，很大程度上取决于文化因素的影响。有时尽管你做了充分的准备，但就是在商务交流中，缺乏跨文化交际能力，最终导致商务活动失败。小的来说可能只是对此次商务交流和合作产生负面影响，大了来说，可能有损企业、公司的形象，直接影响以后的合作与发展，给公司带来巨大的经济损失。因此，培养学生的跨文化交际能力在商务英语教学过程中显得尤为重要。

三、在商务英语教学中培养学生跨文化交际能力的具体策略

教师是教学的引导者。对现阶段商务英语教学模式的改革对教师本身的素质也提出了更高标准。教师要明确教育思想，努力提高自身商务文化素质。

（一）知识层面

从知识层面讲，首先，教师不仅要具备扎实的中英文语言功底，而且要具有过硬的商务知识及丰富的相关学科的专业知识。其次，当今世界世界多元文化共同存在发展，跨文化教育不仅是对目的语文化的掌握和了解，也是对本土文化的继承。本土文化知识是本国人民在生存和发展过程中所凝结并流传下来的宝贵知识体系。跨文化交际就是不同语言和文化背景的人们之间的交流。不同文化在交流过程中相互碰撞，是两种文化的融合、交流。如果不了解本土文化，在商务交往中就可能会使自己处于贻笑大方的境地。因此商务英语教师要更敏锐地感觉到本土文化知识的存在，认识到本土文化知识的价值和意义，才能更好地培养学生的国际意识和本土意识，让学生更好地意识到跨文化交际的真正意义。再者，商务英语教师自身还应该具有跨文化意识和跨文化交际的概念和意义；掌握丰富的文化知识，其中既包括目的语文化也包括本土文化以及其它文化群体的特点及相互间的异同；探索商务活动交际的关键和障碍；更要善于从不同的文化行为中总结文化信息和内容，不断总结、归纳，从而形成系统的知识结构。

（二）意识层面

从意识层面讲，首先商务英语教师应该具有跨文化意识。教师的跨文化意识和敏感度会无形中在教学过程中影响学生对跨文化的理解与交流。其次，教师应该增强学生对文化知识重要性的认识，让他们懂得只有狭义的语言能力和单纯的商务知识不足以顺利进行跨文化交流的道理。教师应引导他们多读相关课外书籍，因为课堂不是知识来源的唯一途径，还可以通过开设选修课、讲座、报告会等多种方式，激发学生的学习兴趣，开拓他们的知识视野。教师还应组织学生交流，共同探讨跨文化交际中出现的问题、产生的原因和解决办法。此外，教师还要引导学生正确看待多元文化。在商务活动中，要站在对方文化背景下看待问题进行交流，灵活应对商务交际中可能出现的状况。

（三）教学方法层面

1.采用案例教学法和设置角色扮演活动

在商务英语的教学课堂上，单纯的理论知识讲解不能吸引学生的注意力，更别说激发他们的学习兴趣。因此，适时的增加一些案例讲解，让学生在学习系统理论知识的同时，能提前接触到相关的实际案例，不仅增加了课堂的趣味性，而且能让学生体验到理论知识与实际工作、生活的联系，规避将来可能出现的错误，有效的引导他们意识到跨文化交际在商务英语学习中的重要性。在商务英语课堂中，教师要改变传统讲授的教学方法，适时地让学生参与其中。运用案例教学法，安排“角色扮演”活动，让学生进行身临其境的商务交流。角色扮演，就是在教学过程中,教师根据教学案例设定一定场景，指导学生扮演其中的角色，使他们完成特定场景下的交际任务。在整个过程中，学生要像演员一样，站在所扮演角色的立场去思考去讲话去行动。角色扮演可以为商务英语教学提供真实的语言环境，培养他们的角色意识，让他们身临其境地感受各种角色以及养成他们与其他角色进行合作的意识，这对于学生理解并掌握跨文化交际发挥着极其重要的作用。

2.使用现代化教学手段有助于提高学生跨文化意识

现代网络飞速发展，为教学提供了便利。对教师来说，网络资源上可以找到很多相关的多媒体资源，教师经过筛选可以极大地丰富商务英语教学内容；通过图文并茂或者是视频等方式进行教学，可以极大的激发学生的学习兴趣，让学生在较真实的商务环境进行学习；对学生来说，相关的网络学习资源比教师单纯讲解更具有吸引力。并且网络资源不像教师授课有时间和空间的限制，随时可以上网学习，因此，网络资源可以激发学生的学习自主性，提高学习的灵活度。所以说使用现代化教学手段，可以克服传统教学方式单一、被动的缺点，更好地激发学生的学习兴趣。

3.鼓励学生在学习商务语言的过程中培养跨文化意识

商务英语学习本质上还是一种语言学习，既然是语言学习，那么无论在什么情况下都不能脱离文化而单独存在，否则在语言的使用过程中就会出现严重的语用错误，令人贻笑大方。所以在老师解读跨文化差异的过程中，学生可以不断加强跨文化交际的意识，逐渐形成本能的跨文化交际反应。例如：中国名牌产品“白象”牌电池在国外享有很高的声誉。但如果按照字面意思直接翻译成“WhiteElephant”,估计顾客一看到这个商标就吓跑了。尽管在中国文化中，“象”因与“祥”谐音，寓意着吉祥如意，祥瑞平安，但是到了西方国家，如果把这个品牌直接翻译过去的意思却是“累赘、大而无用的东西”，这样品牌商品在西方国家只会让人望而却步，销量肯定就上不去了。由此可以看出，文化在商务英语的实际使用过程中起着多么重要的作用。所以，在商务英语的学习过程中，通过老师讲解或者其他途径可以不断加强学生对跨文化交际的理解，培养跨文化意识，提高和促进学生的商务交际能力。

4.鼓励学生由测试商务英语的过程中培养跨文化意识

测试是衡量学生学习效果的最直接的方式。在校期间商务英语的学习效果最终还是要通过测试来衡量，商务英语中的跨文化意识也需要在测试中得到体现。目前几乎所有的商务语教材都在突出其跨文化交际功能和使用功能，每一年的商务英语测试也增加了跨文化交际内容的比例。通过这样的大型考试，学生自然会意识到跨文化交际的重要性，这对于指引他们自主学习相关知识起着关键性的作用。不仅有这样的大型测试，商务英语课堂上也可以随时进行一些小的测试，在商务英语教师在教学过程中，遇到有关跨文化的内容，可以对学生提问，向他们征求应对此情况的办法，这样也可以加深学生对跨文化差异的印象和理解。

5.要求学生重视实习期，写工作反思，并组织交流

实习是学生把课堂知识与实践相结合的关键时期。在此期间，学生很可能出现老师已经讲过的跨文化交际失误，也有可能出现一些新的问题。为了更好地加强学生的跨文化交际意识，提高其跨文化交际能力，老师可以要求学生写实习工作日志，写工作反思，特别是实际工作中接触到的跨文化实例。在此基础上，老师定期组织班级学生进行交流、讨论，与上课时老师讲解的跨文化案例相比较。通过积累、对比的方式，集思广益，开拓他们的眼界，拓展学生的思维，加深他们对商务跨文化的理解，提高其跨文化交际能力。同时，通过学生反馈的跨文化实例，教师也可以不断积累实际案例，丰富以后的教学内容；反思学生跨文化交际不当的原因，不断改进自己的教学方法。

四、结论

新形势下，培养学生的跨文化意识，提高其跨文化交际能力已成为商务英语教学的当务之急。教师应在提高自身商务文化素质的前提下，不断改进教学思路和教学方法，不断渗透商务文化意识，以培养顺应时展的商务英语人才。

参考文献：

[1]曹爱娥.商务英语教学中跨文化与商务文化意识的双重嵌入[J].中国电力教育,2010(31):199-200.

[2]鞠娜.提高商务英语教学效果的途径[J].天津职业院校联合学报,2012(6):56-58.

[3]鲁洪萍.浅谈商务英语教学中跨文化意识的导入[J].长春理工大学学报,2012(1):173-174.