前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇网络工程专业报告范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
专业技能:熟悉PS、AI等软件操作,掌握脑图工具,精通PPT操作
管理能力:前后多次担任项目经理及组织管理者,所有团队至今仍保持团队文化
演讲培训:举行校内演讲30次,行业论坛演讲6次,新媒体、物流培训各一次
2016.05-2016.12
xx服装工作室
服装供应链构建
团队成立:项目筋斗云体育用品获得金奖,与队员3人成立xx服装工作室;
运营规划:确定目标客户群体,参照校内文体活动时间进行产品供应链控制;
市场开发:与湖工体育部一共23人进行洽谈,确定19个院系服装供应业务合作;
2017.03—2017.10
xx网络科技有限公司
产品经理
/
主设计师
产品运营:于各高校进行简历定制推广活动,参与产品需求采集改进及维护。
2016.09—2020.6
xx大学
物流管理专业
本科学历
2018年获得学院二等奖学金,通过Adobe
国际设计师资质认证
参与物流与供应链联盟论坛峰会,并发表《中国珠三角城市配送模式解析》主题演讲
2018年发表商业报告——《中国12大物流商业平台模式图》
资格证书:Adobe国际认证证书
软件操作:计算机三级网络工程
年龄:22
地址:北京·邯郸
电话:123456
123@321.com
2020届应届大学本科毕业生
教育背景
Education
工作经历
Experience
校内活动
Practice
技能评价
Skill
荣誉奖励
Awards
2016.09-2017.06
xx大学工程技术学院学生会
体育部部长
任期一年,带领部门13人
组织管理系100余人篮球赛
及
学院运动会等活动
参与创青春创业计划大赛,项目《xx》获银奖,团队4人注册公司
所持证书:英语四级证书、普通话二级甲等证书、计算机二级证书
本科阶段:校级三好学生、系级三好学生、优秀团干部、优秀主持人
求职意向
产品经理
基础信息
技能证书
自我评价
良好的公共关系意识,善于沟通,活动策划和组织协调能力。
1计算机专业就业存在的问题
1.1自我定位存在偏差
学生容易在职业期望和职业方向选择上出现错误定位。职业期望中,对薪水期望过高,对于就业区域限制过窄,会对就业形成不良影响。职业方向上,很多人不考虑自己的知识技能储备,不能有的放矢的寻找合适的就业机会。
由于IT产业的造富效应,使得计算机类人才对自身的职业终极定位就相对较高。在某普通高等院校的计算机专业2013届、2014届学生中抽样调查,学生对毕业时薪水预期普遍在3000元以上,其中15.53%的同学薪水预期在5000元以上。又因为计算机专业的职业多种多样,专业技能需求不同,收入也不同。部分同学为了追求高收入,或者追求大城市就业,丢弃自己的专长,盲目选择流行但不适宜自己的职业。职业方向上的定位偏差增加了就业的困难。很多同学面对五花八门的就业信息,不知道如何挑选,盲目求职,造成企业需求和个人素质不相容,无法成功就业。
1.2专业技能薄弱,不能满足社会需求
计算机专业是新兴学科,知识的更新和发展迅速,学科知识爆炸式增长。目前计算机专业就业范围所涵盖的职业分工种类繁多,各种细分职业所需要的就业技能也不尽相同。目前的本科教育为了使计算机专业学生能更广泛的适用于社会,开设了较多的课程。由于课程多,学时少,实践环节少,造成学生的实际知识运用能力不足,面面俱到却无法精通。
在实际就业过程中,往往学生储备了多方面的计算机知识,却在就业时没有突出的专项技能而无法适应企业需要,形成岗位和人才无法对接。
2结合专业特点进行就业指导
在实际工作中,通过灵活运用按需求职的就业指导模式和人职匹配的就业指导模式,实现较好就业。
2.1按需求职的就业指导模式
将职业需求和专业学习对应起来,在职业规划导向下进行学习,促进就业。
目前计算机专业的就业职业主要分为3大类:1)计算机软件/系统集成;2)互联网/电子商务/游戏开发;3)计算机硬件,每一类又对应了多种职业。
计算机软件类有如下职业:软件工程师、研发工程师、需求工程师、软件测试员、软件UI设计师/工程师。系统集成类有如下职业:系统架构设计师、系统集成工程师、系统工程师、系统分析员。对于其中的数据库及目前的数据仓储、数据挖掘等,还有数据库开发工程师、数据库管理员、ERP技术/开发应用、ERP实施顾问等类型的职业。这些职业对于专业知识主要需求为计算机软件和计算机系统结构方面。而这些职业中牵涉到嵌入式开发的岗位则需要嵌入式方向的知识和实际能力。
互联网/电子商务/游戏开发相关职业包括但不限于:网站运营管理、运营专员、网站编辑、产品经理/主管、产品专员/助理、电子商务/SEO、电子商务经理/主管、电子商务专员/助理、网络管理员、网络工程师、互联网研发工程师、系统管理员、系统分析师/架构师、网络与信息安全工程师、语音/视频/图形开发、工程师、网页设计/制作/美工、UI/UE设计师/顾问、三维/3D设计/制作、Flash设计/开发、游戏设计/开发、游戏策划师、游戏界面设计师、特效设计师、视觉设计师。这些职位需要软件方面的基本能力和数字媒体方面的技能。
计算机硬件方面的职业如高级硬件工程师、硬件工程师、硬件测试人员、计算机硬件维护工程师等,则对于计算机硬件基础和电子电子方面有较高要求。
综合国内多所本科院校计算机专业的培养计划对比发现,计算机专业除了公共基础课、专业基础课相对一致,在专业课的设置上差异较大。目前计算机学科大类所涉及的各种课程,其中不同细分方向侧重的课程差异显著,大体分为嵌入式方向、软件方向、计算机系统结构、信息安全、数字媒体几大块。
对于职业需求而言,学生并不需要精通所有的专业技能,只需要在原有知识基础上,加强具体职业所需要的技能,就可以实现较好就业。将专业技能和职业关系对应起来,如从事计算机系统工程方面工作则强化模拟电路、计算机体系结构、计算机接口与通讯、计算机EDA设计、X86汇编程序设计、计算机控制、分布式系统原理、电路分析、人机交互等知识。这样根据需求引导学生针对职业岗位提早准备,按需发展,强化职业技能,增加就业竞争力,使计算机专业学生的职业发展思路更加清晰。
调查表明:虽然个人就业意愿差异较大,选择的职业差异大,但学生对个人能力方面评估差异不大[2]。这反应了目前专业教育属于基础知识储备完善,学生整体素质提高,但终端技能及实践能力存在明显不足的情况。对于就业技能薄弱的现实,要根据职业要求,结合计算机专业知识结构,指导学生补缺补差,密集学习以达到职业要求。
2.2人职匹配的就业指导模式
从个体出发,找出与个体最为吻合的职业岗位,这种人职匹配就业模式更加人性化,能带给求职者本体更大的满意度。
针对定位失衡的问题,在进行就业指导过程中,首先要帮助学生进行一次自我评估,做出较为客观的能力水平判断,找出学生对于专业方向的偏好。
对学生的薪水期望,要结合其专业知识水平,做出合理建议。在就业中攀比的情况时有发生,对于攀比就业造成的无法就业情况,要让学生看到别人有的优势而自己没有具备的特质。当学生认识到知识水平、人际资源等自己与别人的差距时,就会自然降低攀比的心理,回到比较现实的就业中。
对于专业定位问题,要找准学生的专业特长和兴趣偏好。学生对某个细分职业的兴趣,对于其职业发展是很有利的。在寻找专业特长和偏好的过程中要避免出现“成绩判断”的误区,即不分析各种职业所需的技能,仅仅凭学生不同科目的成绩高低,判断该生适宜以高分科目知识为主体需求的职业。
对于学生的偏好或者强势方面要总结归纳,概括出学生本人各方面的优势特长,结合其所有优势,寻找以特长为主体需求,求职者本体素质可以覆盖其他需求的职业岗位。如2013届毕业生S同学,对于多媒体技术方面有所偏好,其本人爱玩游戏,有个最大的特长是文字写作能力强,社会交往能力强,曾为某网站供文学稿。正逢某知名IT公司需要一个游戏部推广文案,需要对视频音效有一定专业知识,文笔好,会玩游戏的人。S同学顺利签约。
由职业定位回溯专业技能的按需求职指导方式适用于一对多的职业指导,尤其适用于早期的职业规划。由求职者个人特长着手寻求人职匹配岗位的职业指导适用于一对一指导,更适用于求职阶段。两种职业指导互相配合,对于推动计算机专业大学生就业有良好效果。
【参考文献】
[1]麦可思研究院.2013中国大学生就业报告[R].北京:社科文献出版社,2013.
[2]孙中胜,孟浩.计算机专业人才需求调研报告[J].计算机教育,2011(19):25-29.
[责任编辑:王迎迎]
服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。下面给大家分享关于业务员的年终总结,方便大家学习。
业务员的年终总结1从学校毕业后进入公司,经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以此作为自己工作的一个阶段性的总结,同时向领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。
一、工作成绩与收获
首先要感谢公司人力资源部的认可,让我有机会进入公司学习,并对我进行的全方面的培训。在这三个月里,我从公司学到了不少的知识,也得到了不少的讯息,能力得以进一步的提高。进入公司的时候,我就知道我最大的缺点就是对公司、行业以及产品系统知识的掌握,好在,这些只要努力,都是可以学习的。
1、在人力资源部的培训下,我了解了公司的历史以及规章制度等,这使我对公司有了更全面的认识,公司的历史底蕴,严谨的工作氛围,科学的管理制度增强了我在公司发展的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及产品系统的知识,熟练掌握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等情况,能系统明了的将整个产品详细、调理清楚的向项目业主讲解,交流清楚,为今后业务工作的开展二奠定坚实的基础。
在对公司介绍的学习过程中,挖掘公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面的介绍给业主。这也是董事长提倡业务制胜的“三把斧”中的两者,所以我从不敢懈怠。
3、为了让自己更好的进入工作角色,我在短时间内尽量掌握多的行业知识,并在后期工作中随时学习补充行业知识的学习。
要想在这个工作中出色,融入到这个行业里,就只能在工作过程中广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通消息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、为了我们在业务工作中与人沟通更胜一筹,我仔细的学习了商务知识,我们部门的总经理对我表示认可,商务知识是业务员成功必备的素质,这使我们在谈业务的时候比别人更容易成功。
5、前不久,我跟随团队出差,在这近一个月的业务出差中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通,这为以后我们与这两地的合作提供了有效的资料。
二、我在工作中得到的感悟
1、最先要感谢的是公司对我们业务工作的支持。
为了方便我们业务员开展工作,公司特意给我们业务员配备了笔记本,并在资料库中准备了公司企业形象介绍ppt,产品系统工艺流程演示,这使我们在业务需要时查找项目和介绍产品信息方便快捷了许多。同时也提升了公司的形象,增加业务成功的筹码。
2、业务工作的首要前提是勤奋。
在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得。
3、学而不思则罔,思而不学则殆”,除了学习,我们还要善于思考。
在工作过程中我们要对工作过程的事物进行思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,这些都是工作成绩和业务能力可以取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。
方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。
全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的成功。
三、岗位认识
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得项目成功的关键所在,并结合我公司企业情况和_(产品)系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的成功。
2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的成功与优秀是否,在一定程度上代表公司的整体面貌。
为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。
作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改进今后的工作,必须对前期的工作不断进行总结。
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。
从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪,回款等等,所以业务人员必须认真严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。
5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。
所以业务人员在获得各种信息是,要及时将信息反馈回公司。
四、优点与缺点
全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:
优点:
1、善于总结。
工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。
2、心细认真。
工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
缺点:
1、对产品系统技术细节的了解没有熟练掌握。
在前一个项目的招标过程中,我明显感觉到,业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。
改进措施:对产品系统的制作及安装过程,我将全程进行跟踪和学习,相信经过这个系统全过程的学习,我会对产品系统的细节了解的更为全面。
2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。
制作标书时,按照招标要求制作了数量合适的标书,但是没有给自己留存一份,以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时,发现自己没有准备好技术协议的样本等等。
改进措施:通过这次投标,学习了投标工作的全过程,相信今后的投标工作,自己会准备的充足。
“与谁同行,决定你能走多远!”——这是我的座右铭,我坚信,我与公司会走得更远。
业务员的年终总结2紧张繁忙的半年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在 鑫国发华联超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的缺点。加入鑫国发华联超市这个大家庭,为鑫国发华联超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己2017年1月-12月初的工作总结如下:
一、鑫国发华联超市工作阶段
去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了 鑫国发华联超市这个大家庭,对鑫国发华联超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。
超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管。
二、人员管理培训工作
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作, 鑫国发华联超市通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
三、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
四、不足方面与下年工作思路
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 鑫国发华联超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
业务员的年终总结3我到___公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:
进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分——培养意识
服务意识的加强、竞争意识的.树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,___万元,纯利润___万元。其中:打字复印___万元,网校___万元,计算机___万元,电脑耗材及配件___万元,其他:___万元,人员工资___万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20_年我们被授权为_电脑授权维修站;_打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润___万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。
今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一部分的上网费预计利润在___万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润___万元;多功能电子教室、多媒体会议室___万元;其余网络工程部分___万元;新业务部分___万元;电脑部分___万元,人员工资___—___万元,能够完成的利润指标,利润___万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度
严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。
要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。
近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
业务员的年终总结4转眼即逝,20_年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20_年的钟声,对我今年的工作做个总结,回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点
1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、工作计划
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
四、明年的个人目标
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
业务员的年终总结5外贸工作两个月后,针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都能够卖“等问题,我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。务必留意以下几个方面:
公司经营产品及价格定位:
a.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚状况下,公司务必经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是带给优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自我的产品报价与市场行情差价,及如何以到达报价的正确性,让客户查到公司明白公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不一样的价格就会培养不一样素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来决定你的诚实性,并同时决定你对产品的熟悉程度;如果一个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时光。
2008年是我国改革开放30周年。
30年来,借助改革开放的东风,中国IT产业不断完善自身的积累,跻身世界信息产业强国行列。
作为中国第一份IT媒体,《计算机世界》从1980年创办至今,28年来始终密切关注信息产业与信息化发展,见证了中国信息产业从无到有、从弱到强的整个过程。28年来,无数IT人为中国信息产业的进步呕心沥血,鞠躬尽瘁。本期,《计算机世界》借助在不同领域的10位著名IT人的亲身经历,为读者展示IT业过去30年的拼搏与奋斗,心酸与成就。
作为改革开放30周年系列报道的一部分,本报还将在2008中国“IT两会”上推出“改革开放30周年专场对话”,邀请中国知名IT企业老总共叙30年成败与得失,经验与教训,此外还将有其他系列报道呈现,敬请读者期待。
历史不能重来
30年 见证了一个民族的复兴
10人 印记了一个产业的变迁
当IT以不可逆转的姿态与工业接轨
我们期待 大国崛起
王选 :“当代毕”的梦想
1979年8月11日,“汉字信息处理技术的研究和运用获重大突破”成为《光明日报》的头版头条标题。 这一年,王选主持研制成功汉字激光照排系统的主体工程,从激光照排机上输出了一张八开报纸底片。
这一刻的4年前,时任北京大学助教的王选,提出用数学的办法描述字形,超越日本的第三代阴极射线管照排机的激光照排系统,引起学界一片哗然:“你要是能搞第四代,那我就能搞第八代”。
1981年后,他主持研制成功的汉字激光照排系统、方正彩色出版系统相继推出。此时,创业浪潮席卷大江南北,各类科技企业犹如雨后春笋,王选洞悉出这一市场的可观前景,开始致力于研究成果的商品化、产业化工作。
1986年,北大新技术公司(北大方正前身)创立,引来一阵骚动。1988年起,国产激光照排系统以强大的功能、仅有进口产品1/5的价格称雄市场,短短一年多的时间,将来华销售照排系统的外国公司逼退出中国市场。
随后王选带领队伍针对市场需要,先后研制成功以页面描述语言为基础的远程传版新技术、开放式彩色桌面出版系统、新闻采编流程计算机管理系统,引发报业和印刷业3次技术革新,使得汉字激光照排技术占领99%的国内报业市场,以及80%的海外华文报业市场。
1992年12月12日,北大方正集团成立,作为集团的主要开创者和技术决策人,他提出“顶天立地”的高新技术企业发展模式,将方正集团引上“技工贸”的道路。1996年北大方正的年产值达到40亿元人民币,成为国内最大的校办企业。 直至现在,方正集团仍占有国内报刊业80%以上的份额,在全球华文市场则占有90%以上的份额。是方正,让中文在世界风行无阻。
2006年2月13日,王选辞世。这位生活质朴、酷爱戏剧的老人,用对科学技术的敬仰书写出他伟大的一生。
张效祥:追忆“红色计算”
2008年,当记者再次见到张效祥老人时,年过九旬的他依然反复告诫,中国一定要有自己的计算机事业。
张效祥是中国第一台仿苏电子计算机制造的主持人,他组织并参与了中国自行设计的电子管、晶体管和大规模集成电路各代大型计算机的研制,在中国计算机事业的开拓和发展中起了不可磨灭的作用。
1956年,37岁的张效祥参与了《12年科学技术发展规划》的制定。那之前,中国计算机方面的人才完全空白。从上世纪40年代世界第一台计算机诞生到采用晶体管的第二代计算机成为市场主流,中国都处于缺席状态。一切都是从零开始。
这一时期,中国的“仿苏论”成为发展科技的准条。张效祥等一行人参加了在莫斯科举行的“计算技术发展道路”的国际会议,这是中国历史上第一个计算机国外访问团启程。两个月后代表团满载而归。
回国的第一件事是立即投入人力仿制苏联计算机,并终于将103小型机作为“八一”献礼。在大型通用电子计算机104机的研制过程中,中苏双方出现分歧,张效祥坚守“中国要有自己计算机事业”的信念,“中国需要的不仅仅是一台计算机,而是培养人才。”最终,我国第一台大型机在中国科学院计算技术研究所诞生,并立即承担了共和国当时最大的科研项目―第一颗原子弹的有关计算。
此后,中国计算机事业走上了完全自力更生的道路。张效祥担起中国自行设计的从电子管、晶体管到大规模集成电路各代大型计算机的研制工作。他率先领导开展多处理器并行计算机系统国家项目的探索与研制工作,并于1985年完成中国第一台亿次巨型并行计算机系统的研制。张效祥和一批科学家的努力,实现了那个时代的计算机基本上都采用国产元器件和自主研制。
柳传志:与改革开放同行
64岁的柳传志亲身经历过解放后中国所有天翻地覆、惊心动魄的场面。
1984年,凭着20平方米小平房、20万元人民币,柳传志和王树和、张祖祥共同创办了联想的前身――中国科学院计算技术研究所新技术发展公司。20万元的投资拿到手还不到两个月,便被骗去了14万元,柳传志他们不得不靠给别人的机器做验收、四处讲课来谋生
1985年,倪光南的“联想式汉字系统” 完成测试后,柳传志向中科院开发局呈送报告,请求批准将此产品立项,并大规模生产。第一批汉卡的生产让技术出身的柳传志转变成商人,开始学会以商业的准则来衡量自己。
1994年,是柳传志和联想的一道大槛。蜂拥而来的外国货冲击着中国市场,红极一时的汉卡逐渐走向没落,原本以进口AST电脑为主业的香港联想管理失控,柳传志一面忙着为联想在香港上市,另一面旧疾复发,住进了医院。然而,一身竞争天性的柳传志,挣扎着从内忧外患中一步步走出来。
1996年,联想PC首次超越国外品牌,市场占有率在国内市场位居第一,业务呈现出勃勃生机。到上世纪90年代末,中国第一台“因特网电脑”――“天禧”诞生,为蒸蒸日上的联想鼓舞了士气。1999年,联想电脑以8.5%的市场占有率荣登亚太市场PC销量榜首,经历了15年“急流险滩”的柳传志和联想,终于守得了云开。
2000年,是柳传志此前24年从商史的一道分水岭。 一方面,柳传志将35%的分红权转变成35%的股权,联想的资产清晰终于百折千回,水到渠成。另一方面,他将联想一分为二,分别交给了他精心培养的两位接班人杨元庆和郭为,自己退居二线。
当所有人都以为柳传志时代将自此谢幕时,柳传志在联想控股――这家代表大股东中国科学院,从联想集团和神州数码每年获取分红的母公司里,又开创出一片全新的事业,再造出多个“新联想”,自己也漂亮地完成了从一个实业家向一个长袖善舞的资本家的转变。
而当年的联想,在杨元庆国际化并购的大手笔下,一跃成为全球第三大PC制造商,将传奇继续演绎。
任正非:成就世界级企业
任正非是中国企业界出了名的低调企业家。2007年,他创办的华为公司收入达125.6亿美元,成为全球第五大电信设备经销商。这一年,恰是华为创办的第20年。
任正非的最大贡献在于他所创办的华为公司,让中国人们用电话、打电话的费用嗖嗖地下降。要知道,上世纪80年代中期,中国的固定电话普及率不到0.5%,掌握着新兴技术的国外电信设备商定价奇高,安装一部电话的费用高达5000多元人民币。
1987年,任正非在深圳创办华为,注册资金仅仅2.4万元,员工只有六七人。1991年12月,华为开发出的BH-03交换机终于通过了全部的基本功能测试,随着首批3台价值数十万元的交换机发货出厂,华为步入发展的正轨。
任正非的成功绝非偶然。他经历过“”洗礼、深受思想影响、管理带有浓厚军人色彩,雷厉风行,有着极强的抗压能力。
2001年,华为步入第二个转折点。一方面,互联网泡沫破灭后,国际电信巨头也开始将焦点从发达国家转移到中国市场。另一方面,华为倚重的国内电信市场自1999年底开始分拆重组,中国移动从中国电信中分拆出来,而移动、联通两大移动运营商又与跨国电信设备供应商关系紧密。华为触到了增长的“天花板”。2001年,华为结束了数年接近100%高速增长的历史;2002年,华为出现了历史上的首次收入下滑,收入降低到221亿元。
在以7.5亿美元的价格成功卖出华为电气后,华为开始加快了在海外扩张的步伐。在美国本土遭遇了与思科之间的知识产权官司后,华为异军突起,成为国际数据通信领域的一朵奇葩。与此同时,华为内部引入IBM进行企业流程梳理和改造,锻炼了自己的筋骨。
华为在全球通信设备领域攻城略地。2006年,华为656亿元销售收入中65%来自国际市场; 2007年,华为又成为全球第五大电信设备经销商。
李彦宏:用中文搜索世界
几年前,李彦宏曾与王雷雷、梁建章作为“网络新贵”的代表共同出现在一个电视谈话节目中。那天他被安排在最后一个做自我介绍,“我叫李彦宏,是百度公司的创始人和CEO,百度是世界最大中文的搜索引擎。”
这两句自我介绍,他今天还在用。
父母都是普通工人的李彦宏,堪称“教育改变命运的典范”。少年李彦宏以山西阳泉市第一名的成绩考入北京大学,这为他今后的人生规划赢得了一个好的开局。
在“搞原子弹的不如卖茶叶蛋的,操手术刀的不如拿剃头刀的”的上个世纪80年代末,李彦宏做出一个重要决定:出国。他放弃了情报学专业,最终申请到美国布法罗纽约州立大学计算机系学习。在美国留学和工作的8年期间,李彦宏获得了超链分析的技术专利。更为关键的是,他明晰了人生的方向。
放弃了唾手可得的博士学位和稳定的工程师职位,李彦宏1999年在美国开始了他的创业生涯。之后,李彦宏带着从美国融到的120万美元,成立了百度。
李彦宏和他的几位创业伙伴最初设计的商业模式是出卖自己的搜索技术给门户网站,这种模式在美国已有成功的先例,百度也在互联网寒冬中顺利获得了第二轮1000万美元的融资,但李彦宏依然感受到了压力。
随后,李彦宏在推出自己独立网站的同时,创造性地推出了竞价排名这一崭新的商业模式,让百度走向盈利。
2005年8月5日,百度迎来了最绚丽的一次绽放,在纳斯达克,这家中国互联网公司,以27美元的发行价入市,首日收盘于122.54美元,涨幅达到358.85%,当日市值达39.58亿美元。百度成为美国历史上在上市首日表现最为出色的10大股票之一。
李彦宏将百度成功的秘诀定义为“专注”,只做一件事,就是中文搜索。
麦戈文:打开计算机世界之窗
如果将默多克称为“世界传媒大王”,那么麦戈文就是“世界IT媒体之王”。
1964年, 计算机行业的资深记者、27岁的麦戈文筹措资金成立了IDC市场研究公司。1969年,麦戈文首先在英国建立了第一个跨国组织。随后,德文版《计算机世界》入主西德。《计算机世界》就像一枚种子,随麦戈文周游世界的版图,播种在欧洲、亚洲、美洲、澳洲,甚至南极大陆。
1978年,纯粹到中国旅游观光的麦戈文首次漫步在北京街头时,第一次强烈地产生了要到这个国家投资办报的意愿。“我发现北京的书店总是挤满了购买书籍与报刊杂志的人群。当我再三被人流所推挤时,中国人对于知识文化的尊重之情感染了我。”麦戈文打定主意,要将《计算机世界》带到中国。
在上世纪80年代跨国企业掀起进入中国的第一波浪潮时,麦戈文带着拓展IDG业务的雄心重返北京,与时任中国国家计算机工业总局副局长郭平欣不期而遇,这场“甜蜜的邂逅”拉近了麦戈文与中国的距离。
在与当时的电子情报所领导进行几个轮回的艰难谈判后,1980年9月13日双方签订协议,中美双方共同出资25万美元的货币与实物资本,中方与美方的持股比例为51:49。
麦戈文给中国带来的不仅仅是一份IT行业报,更为重要的是将IDG先进的媒体市场运作经验带进了中国。当麦戈文主张将中文《计算机世界》报的定价订得很低,声称要以该报的广告实现盈利时,让从未想过通过广告来创收的中国媒体业感到震惊。
1980年10月28日,4开20个版面的《计算机世界》以最“厚”的姿态面世,成为中国第一份推向市场、自主经营、自负盈亏的报纸。不夸张地说,中国的几代IT人,是伴随着《计算机世界》成长起来的。
71岁的麦戈文,为中国人推开了IT的一扇大门,他依然对中国、对挑战充满兴趣。
孙丕恕:引领老牌IT制造企业转身
从“技术专家”到“技术总裁”,再到董事长,成为浪潮愿景的设计者和幕后推手,孙丕恕多次经历身份的转变。
1985年,浪潮0520PC获电子部南京评比第一名,第二年,年仅24岁的孙丕恕就当上了课题组组长,在孙丕恕带领技术骨干们苦干下,上世纪80年代末期,浪潮微机获得了若干国家奖项,并成为中国微机领军品牌。
1990年,国内PC销量过万台的只有长城和浪潮两家。“那个时代,我们的计算机技术水平曾经与美国的PC企业可以打个平手,在某些方面还能超过他们。” 孙丕恕在回顾这段历史时感慨万千。
但是,当市场一放开时,国有品牌PC就开始走下坡路了。1992年,国家取消了外国计算机整机进口的配额限制,国外品牌大举入侵。国有品牌招架不住,市场占有率迅速下滑。
时任山东电子研究所副所长、浪潮的副总工程师的孙丕恕大胆地预测,个人计算时代将逐渐向网络计算时代转变,服务器作为网络的核心,将是21世纪左右网络信息技术的关键所在。
孙丕恕成立了一个新部门,开始独立开发小型机服务器产品,1993年,他主持开发我国第一台IA架构的超级小型机――浪潮SMP2000,一举打破了国外产品在高端计算机方面的垄断,并迫使国外竞争对手大幅降价。在成立了服务器应用软件部门后,浪潮服务器在国际品牌的夹缝中突围而出,逐渐成为浪潮集团最重要的业务部门和利润来源。
孙丕恕的远见卓识为中国的信息产业添上了浓墨重彩的一笔。一方面,孙丕恕对浪潮的产品线进行大刀阔斧的改革,浪潮从老牌PC厂商转型为专业的商业计算解决方案供应商;另一方面,在资本市场展开一系列动作,浪潮信息和浪潮软件上市、公司内部各种机制建立和改革、拓展海外国际化。
技术出身的孙丕恕一次次地令人刮目相看,当之无愧地成为中国高端信息技术产业化无法绕过的一个人。
王志东:角力门户梦和资本力量
北京点击科技有限公司总经理王志东的搜狐博客上,他的好友列表中有三个名字:一个是他的产品lava-lava,一个是他从前在天涯的博客,最后一个是张朝阳。
张朝阳的博客点击量730多万,而王志东的博客只有不到50万人看过。这个中关村曾经的技术天才、新浪网创始人、中国互联网的开创者之一,已经很少有人关注了。
1984年,王志东来到中关村,就读于北京大学。他目睹了中关村的成长,也饱含热情地参与其中。
毕业后,王志东在一家小公司做技术员,偶然破解了北大方正的电子照排系统。王选将他招到麾下,并鼓励他去做更难的事。王志东做成了,他完成了windows系统的汉化,并写出了“中文之星”中文操作平台。“中文之星”开始了王志东的第一次创业,但在科学家和经理人间的矛盾中结束。
1993年,严援朝把他带到了当时如日中天的四通公司,并创建一家新的公司――四通利方。随着雅虎在纳斯达克成功上市、创造了新的财富神话,互联网一下子成为全世界的焦点。王志东找来了留学归来的汪延,共同搭建起一个叫做“利方在线”的网站。
1998年,他见到了来姜丰年,双方一见如故,他们在“利方在线”的基础上构建中文门户――新浪。两年后,新浪成为纳斯达克上第一只来自中国内地的网络股。
2001年,北京成功申奥,中国成功入世。可是王志东却不得不接受一个意外,他被资本挤出新浪。
那时,一个最大的泡沫正在全世界破碎,谁都难逃其害。今天,彼时的三大门户都撑过了危机,好好地活了下来。只不过张朝阳和丁磊还在,而从那时起,王志东就离开了中国互联网的风口浪尖。
杨国勋:见证中国信息化的发端
1978年,第一台国产DJS130计算机在深圳罗湖口岸投入使用,揭开了海关信息化的序幕。也是在这一年,杨国勋调入上海海关,开始了海关信息化建设的生涯。
作为特殊单位,海关是中国与世界“接头”的关口。从这种角度上来说,海关信息化事实上成为走向开放的中国的一个发端。
20世纪80年代初,海关信息化还处在单机单项应用阶段。到1987年,单机单项作业已越来越难以满足海关业务的需求,客观上需要进入系统化应用阶段。时任海关总署计算中心主任、科技发展司副司长的杨国勋主持了H883工程(集约化的通关管理信息系统)。
杨国勋经过反复考察和探索,创造性地提出了“结构化分解、逻辑化综合、数字化表达”的三要素法,为H883的开发打下了坚实的理论基础。
在杨国勋和同事们的不懈努力下,历时10 年的H883系统终于在全国海关普及推广,初步实现了报关手续的自动化处理,为海关业务迅猛发展的需要铺平了道路。
1997年,人人担心亚洲金融危机会使人民币贬值,逃汇、套汇、利用伪造报关单骗汇的活动非常猖獗。经过多次考察,杨国勋发现,造假是利用了海关之间“不通气”的漏洞,防伪措施只是提高了造假的难度,只有电子底账联网才能真正消除造假的机会。
1998年,海关总署决定建设“电子海关”,建立海关内部跨部门、跨关区联网综合应用的信息化平台,并逐步推进通关作业网络化、物流监控智能化和职能管理数字化 ,与此同时,海关总署还启动了“电子口岸”和“电子总署”的建设。
如今,电子海关、电子口岸和电子总署构成了坚固的“金关”,海关信息化建设真正实现了从业务流程的电子化到辅助决策的转变。
刘积仁:上一堂中国软件示范课
刘积仁对改革开放30年这个话题非常有感触,因为他本人和他一手创办的东软今天所取得的成绩,都与此密切相关。
上大学前,刘积仁在本溪钢铁公司呆了4年。他做过煤气救护工,当过电影放映员,也搞过美术摄影。期间,刘积仁没有放弃学习,常常在家自学高等数学和英语。1976年,他进入东北工学院(现东北大学)读书。
出国留学的经历让刘积仁改变了自己的命运。前往美国国家标准局计算机研究院做博士论文时,刘积仁发现,一个和他一起工作的马里兰大学教授总是能从国家标准局等政府机构以及IBM、HP等公司获得研究经费。“ 这给我的触动很大,原来企业界的资金和科学家的科研之间是可以进行资源互补的。”
回国后,刘积仁加入了东软的前身――东北工学院计算机系软件与网络工程研究室。
上个世纪80年代末期,刘积仁他们从加拿大的一家公司接了一个软件开发的项目,产品最终在市场上出现时,打的是这家外国公司的名字。结果,每人从这个项目中挣了几千块钱外汇券,但是一张拷贝在美国市场上就卖了300多美元,中间的巨大利差和软件产品的高利润让刘积仁很震惊。