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关键词 中职学校 国际商务专业人才 培养创新途径
中图分类号:G712 文献标识码:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2015.02.020
Innovative Ways of Secondary Vocational School International
Business Professionals Training
LV Zhanwei
(Fujian Economic School, Fuzhou, Fujian 350007)
Abstract Vocational school during business professional training, their curriculum mainline generally based on discipline, it is generally more traditional curriculum system, training mode is relatively fixed, the students trained in this case does not have enough social adaptability and practical ability, it can be said to cultivate talents in international trade, there are many shortcomings. From the start in this direction, in-depth analysis of the status quo and the shortcomings of the traditional training model, the new direction of research personnel training and new ways to reform goals, and focus on specific programs proposed innovation to explore, that "2 + 1" curriculum, to this a problem to make a useful thinking.
Key words secondary vocational school; international business professional; training innovative ways
近年来,我国对外贸易发展迅速,其发展现状需要大量的国际贸易的专业人才,需要大幅度提升工作人员的技能与素质,要实现这一目标,最为快速有效的方法就是对中职学校的国际商务专业提出新的培养目标。当前,我国大部分中职院校的国际商务专业,其教学模块化,课程设置以工作过程为导向,并不能满足人才的培养需求,不能达到预期的培养效果。为了解决这一问题,我们需要对中职学校的国际商务专业的人才培养途径提出创新性的研究,并细化到课程体系改革中去。
1 中职学校国际商务专业人才培养的现状与弊端
包括国际商务专业人才培养在内的职业培养教育要以就业为导向,要求人才拥有全面的素质,有扎实的专业技能,能够适应行业对其的实际要求。现今,我国的中职学校一般仍然采取“三段论式”的人才培养模式,这种模式基本上与高校培养模式相同,也就是课程的设置分为三个主要部分:公共基础课、专业基础课、方向专业课,并以学分制为主要考查模式。这种设置并不能够发挥学生的主动性和创造性,同时,由于课程的设置比较松散,学生学习起来也比较分散,这种学习是不成体系的。从另一方面来讲,课程本身的内容一般不能满足现实的国际贸易行业需求,甚至是与现状距离较远。具体来讲,我国中职学校在专业人才培养方面存在如下弊端:
(1)缺少清晰细致的培养目标,对人才培养的岗位不够明确,在专业的设置方向上,不能与现实情况接轨,与企业的用人实际需求脱节。(2)在课程设置方面,大部分仍然采用学科性型的、传统的设置方法,这迫切需要课程的整合,与相应的学科整合。(3)过于理论化,对岗位上的具体技能培训不足,对实践能力的重视不足。(4)企业的见习与实习机会不足,学校不能为学生提供足够的模拟实践场室和教学条件,其教学可以说过于书本化。
2 中职学校国际商务专业人才培养的改革目标与发展方向
2.1 中职学校国际商务专业人才培养的改革目标
与大部分的中职教育学校相同,中职院校的国际商务专业也有自己的培养目标,具体来讲,这个专业人才培养的方向主要为外经贸企业、三资企业、中外金融保险机构等商务机构中的专业性中初级操作型人员。
在这样的培养目标之下,国际商务专业的人才培养应以就业为导向,以专业能力为本位,以岗位要求为依据,最大限度地培养专业性的商务人才,从而从整体上促进社会发展的需求,其具体的改革目标为:
(1)以推进岗位和和职业的资格要求为课程设定标准。国际商务行业的从业人员一般都需要专业化的企业岗位和职业资格要求,相关的专业学生要想在毕业后快速融入这个行业,不仅需要在学校期间进行系统的专业学习,拿到相应的学历学位等,更为重要的是,要进行相关的课程设定,培养学生获取与专业相关的职业资格证书。
(2)以工作过程为基础来进行课程体系的设定。国际商务专业的课程体系设置应该为一个整体,从教学之初就以岗位能力为核心,以工作过程为基础进行课程的框架设定。具体来讲,需要结合实际工作中的任务和情境来教学,培养学生的职业能力与专业能力,其体系的设定应当包括相应的国际商务课程目标、课程理念、课程设计、课程实施和课程评价等。未达到这一目标,需要中职学校对进出口贸易业务的具体过程有一个全面的了解,根据行业的岗位要求来划分专业方向,设定课程体系,为学生提供尽可能多的实践机会,让学生以最快的速度融入到工作中。
(3)以工作任务为引领确定专业课程的设置。 中职学校需要以工作任务为引领来进行专业课程的设置,真正做到以就业为导向进行学生的培养。需要特别提到的是,要培养学生的综合能力,不能局限于某一具体岗位的专业技能,而应培养学生能够在多个岗位的转换技能,真正做到“理论为实践服务”,真正做到学位所用,知识内化,继续学习的能力。需要特别提到的是,要有前瞻性,时刻跟随行业发展的需求与趋势,更好地完成当今时代赋予中职教育学校的职业教育使命。
2.2 中职学校国际商务专业人才培养的发展方向
(1)确定专业的人才培养方向。目前,我国对外贸易行业的发展十分迅速,其业务操作过程与方法有着不同以往的变化,这些变化需要新的专业人才,需要新的专业技能,特别是一些需要职业资格证书的工作岗位。所有这些都为中职学校的人才培养提出了新的改革要求,需要其确定专业的、细致的人才培养方向,以满足越来越细的岗位分工。(2)分析具体的岗位职责,划分不同的工作任务。在国际商务专业的人才培养中,首先需要对岗位职责进行具体的分析,并就不同岗位的工作任务进行划分,进而提出相应的职业能力要求。这样一来,中职学校在设置发展方向时,需要对各项工作能力进行分析归类,并将其作为课程体系设置的基础与依据。
3 中职学校国际商务专业人才培养的创新途径研究
经过上文的分析,我们基本上了解了国际商务专业人才培养的现状与弊端,并分析其改革目标与发展方向,下面我们就以“2+1”模块化课程设置为假设,具体研究国际商务专业人才培养的创新途径。
3.1 “2+1”模块化课程设置的特点
在教学实践中,模块化教学由于其课程设置的分散性,以及学生在学习过程中的滞后性,导致这种教学体系过于破碎,不成体系。在“2+1”模块化课程设置中,突破以往的教学模式,学生可以在每一学年集中学习一个模块的课程内容,集中学习,集中训练,真正掌握某一方向的专业技能,模块化学习,模块教学。
3.2 “2+1”模块化课程设置的具体设想
下面我们就对这一新的人才培养途径进行具体的分析:
所谓的“2+1”模块课程设置主要是指两个完整学年的专业学习和一个大的实践模块。专业学习模块主要是在学校内学习,进行两个完整学年的课程学习,真正掌握最为前沿、最为扎实的理论基础,形成一种相对有实用价值的技能,这两个学年的专业学习模块分布如下:
(1)第 1 学年模块。这一模块的学习过程中,最主要的学习任务是认知企业架构与业务流程,了解最新的市场模块。在中职学校国际商务专业的课程设置中,这一学年主要学习商业基础概论、商务礼仪、商务英语、企业认知、电子商务模拟运作、经济法等基础性的专业知识。在这一模块中,对学生的要求主要是对企业架构与业务流程的了解,掌握市场开拓的基本方法与基本理论,发展自身的语言能力,特别是商务英语技能,并能够做到与时俱进,把握现今最为先进的电子商务知识,并学习合作,发展伙伴关系。
(2)第 2 学年模块。这一模块的学习过程中,最主要的学习任务是掌握开拓市场,贸易磋商,合同履行等方面的专业知识。在中职学校国际商务专业的课程设置中,这一学年主要学习国际贸易基础知识、市场营销、进出口贸易实务、进出口单证、外贸函电实务、外贸英语、商务谈判、国际结算等实践性的专业知识。在这一模块中,对学生的要求主要是对第一学年所学的专业知识进行深化,深入学习更多开拓国际贸易市场的技巧与方法,这各阶段的学习需要联系实际,不再局限于理论知识本身,而是要结合具体的外贸业务,在实际案例中把握国际贸易的基础知识,并了解贸易过程中的相关风险与化解措施,学习并掌握一门外语与交流手段,为下一模块的实践学习做好准备。
(3)实践模块。上述我们提到,需要用两个完整的学年设置专业学习模块,在这两个模块学习的基础上,我们设置一个大的模块――实践模块。前两个模块主要是让学生掌握最为前沿的理论知识,形成扎实的理论体系,并形成基础的专业技能,在实践模块中,学生需要达到与企业的需要零距离对接的要求,经过见习、实习等过程,将自己培养成为专业的、高素质的、高技能的人才。
在实践模块中,主要分为校内综合实训模块与校外综合实践模块。校内综合实训模块的主要课程有外贸跟单员业务流程训练,口岸物流仿真实训、国际贸易综合实训、港口实地参观、货代船代企业实地参观等实训课程;校外综合实践模块主要是在对应的实习单位进行专业实习。
4 结语
综上所述,目前我国大部分中职院校的国际商务专业,其教学模块化,课程设置以工作过程为导向,并不能满足人才的培养需求,不能达到预期的培养效果。为了解决这一问题,我们需要对中职学校的国际商务专业的人才培养途径提出创新性的研究,并细化到课程体系改革中去。为此,本文从这个方向入手,深入分析了传统培养模式的现状与弊端,并就人才培养途径改革的新方向与新目标进行研究,重点提出了“2+1 ”课程模式的创新途径。
参考文献
[1] 黎孝先.培养跨世纪的国际商务人才是一项重要的战略任务[J].湖南商学院学报,2010(2):4-6.
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[3] 李小红,莫锡坤.入世与国际商务人才培养[J].山西财经大学学报(高等教育版),2012(4):25-27.
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【关键词】国际商务人才 中职教育 培养模式
中等职业学校目前已经成为向社会输送实用型国际商务人才的重要通道之一,但是由于该专业在我国的发展时间尚短,其在教育模式和教学安排等许多方面都还有待完善。基于种种问题,为了进一步推进国际商务专业在中职院校的发展,近年来工学结合的“2+1”人才培养模式渐渐在中职院校中普及开来。
工学结合的培养模式立足于社会需求,在确保学生掌握扎实的理论基础和书本知识的同时更好地培养了学生的实操能力,继而提高就业率,实现毕业与就业的无缝连接。这一全新教学模式的出现为日后中等职业学校在人才培养上开辟了一条新的道路。
1 国际商务人才社会需求的情况
随着国际市场竞争的日益激烈,我国对国际商务人才的需求亦越来越大。从近年国际商务专业学生的就业率来看都能达到95%以上,而在社会岗位调查中显示,对国际商务专业的需求高达到了30%。这足以说明,国际商务人才在目前的就业市场中仍留有较大的需求空间。
在残酷的国际市场竞争中,企业为了占有高水平、高素质的国际商务人才。企业基于自身发展对国际商务人才的能力提出了要求:
第一,能够把握市场动向,运用自身的知识体系对当前国际市场走向做出正确的判断和分析,为企业指明最有利的发展方向。
第二,同时具备国际经济贸易知识以及较高外语交流能力,可以在市场中自如地进行国际商务运作。
第三,熟悉国际经贸法律及其管理,能够运用法律知识为企业提供正确、有效的法律建议,并解决实际问题。
第四,能够熟练运用各种现代经济管理软件和商务软件,并能够利用其进行实际的业务操作。
第五,在对本国经济文化了解的基础上,更多的学习他国文化,做到在实际的国际商务交往中调节各国之间的文化差异,为国际业务的洽谈与合作铺平道路。
2 中等职业教育国际商务专业人才培养的现状
2.1目前该专业人才培养的模式
目前中等职业学校所开设的国际商务专业大多由外语专业或国际贸易专业改良而来,是通过在国际贸易专业或商务英语专业当中加入相关专业课程并去除掉一部分该专业原有课程的方式形成的全新专业。在这样教学体系下培养出来的人才仍为外语型人才或国际贸易人才,而非国际商务人才,这严重背离了其专业本身的教学目标。
2.2该专业教学体系存在的缺陷
第一,学科体系不完善,课程体系需重新架构。在对商务英语和国际贸易专业进行改良的过程中,学校并没有形成系统的教育理念,往往只是随性添加了一些国际商务的相关课程,这就造成了国际商务专业所授课程过于狭隘,涉及面不广,针对性不强,英语以及专业知识并没有在专业内得到很好的融合,各方面的培养都不全面,因而很难保证学员的专业技能达到企业的要求。
第二,人才培养目标定位不准,指导思想混乱。在进行专业设立时确定明确、统一的指导思想和发展目标是该专业确定相关课程以及教学方案的基础。指导思想的不明确直接导致了其今后教学方法和内容上的不规范,严重影响人才培养水平。国际商务专业的授课教师一般仍为外语专业或国际贸易专业的导师,在授课过程中极易发生教学目标的偏离,使国际商务专业学生无法形成足以应对社会需求的知识体系。
第三,缺乏社会实践。在现有教学模式下,中职院校在国际商务专业的教学中学生参与实操和实践的机会少之又少,结果导致了学生仅具备理论知识,而实践能力普遍不高,根本无法满足社会对应用型人才的需求。
2.3该专业人才培养模式的各种尝试
在中等职业学校的发展过程中,为了更好地推进国际商务专业教学水平还做了许多努力,如引进“双师型”师资、加大中职学校技能实训室、电子实训室等硬件设施的建设,增设实训课程、加大专业课比率等等许多有关培养模式变革的方式,但始终收效甚微。在持续的教学探索中,中职教育总结出了一套全新的工学结合的“2+1”人才培养模式,这种模式的诞生标志着我国中职教育在人才培养水平上又迈出了全新的一步。
3 工学结合人才培养模式的成功实践
3.1什么是工学结合的人才培养模式
工学结合是教育部基于职业院校教育问题于2005年提出的一种全新的人才培养模式,该种模式明确以就业为教学导向,立足于社会需求培养人才的方针,是将学生的学习与就业切实结合在一起的教育方式。
工学结合的主要创新在于将学生的学习与就业实际联系到了一起,实现了企业与学校的“零距离”合作,在最大限度上让学生参与到了社会实践当中去,让学生在完成理论知识的学习目标后,真正投入到现实的工作当中,这不但确保了学生的书本知识得到了巩固,同时也提高了其工作技能。是目前现有的中职教育人才培养模式的有益探索。
3.2一些成功实践的做法
在实践当中,目前校企合作、工学结合的人才培养模式在中职学校国际商务专业里的应用具体有以下几种较为有效的做法:
校企合作:由学校、企业、行业专家、政府共同成立专业建设指导委员会,在专业建设目标、人才培养规格、人才培养规模、人才培养方案、师资队伍建设、实训室建设、学生实习就业等方面全程给予指导。
引企入校:在学校与企业的合作中,让学校成为企业的培训基地,学校提供师资指导学生的理论知识与实践知识的学习,而企业则为学校提供实习设备、兼职教师,并为学生提供实习机会。
工学交替:把学生在校的学习时间进行合理的规划与分割,形成校内学习与企业实习两个部分,并根据学生学习的进度和对实践的不同需求让学生参与到企业国际商务的相关工作当中去。
“2+1”模式:这种模式是近年来中职教育在教学实践中摸索出来的全新的教学形式。它结合了引企入校和工学交替教学的优点,进一步完善了工学结合这一教学理念。具体来说,“2+1”模式就是将国际商务专业的三年学习期进行了分割,前两年为在校的理论知识学习期,而后一年则进入企业开始社会实践。这不但保证了学生理论知识能够得到系统的学习,同时也将实践引入到了学校教育当中,真正实现了工学结合,促进了学生素质的全面提高。
4 国际商务专业人才培养工学结合模式的探索
4.1贯彻复合型人才的培养方针
国际商务专业向社会输送的是具有复合型特征的人才,这不仅需要学生掌握丰富的理论知识,更要求学生具有专业的实践技能。因此中职院校在办学中必须立足于社会经济发展的实际需求创办“专业知识+实践”的工学结合的教学模式,并着意加大学生在掌握理论知识后实践环节的落实力度以及学生参与实践的时间,让学生在实践中了解自身的不足以及社会的多元化需求,继而自主地进行学习,并按照实际工作需求充实自己,使其成为真正为社会所需要的复合型人才。
4.2以市场需求为导向,科学规划实践与专业课程安排
中职院校在办学过程中应始终秉承“为社会输送实用性人才”这一方针,任何学科的设定和专业的创建都应当以社会的需求为首要考虑因素。因此,学校应立足于实践,在工学结合的教学模式引导下对国际商务专业学生的学习课程与参与实践的比例进行适当的调整。为了利于学生在实践中巩固理论知识以及完成学生课程的优化配置,因此目前较为科学合理的分配为“2+1”模式,即在中职教育里推进两年理论学习、一年校外实践的教学理念,充分做到理论与实践在教学领域的结合。
4.3优化配置,升级教学资源
国际商务人才的培养不但要注重学员理论知识的培养,更还要同步跟进教学的实践环节。这就要求学校能够针对国际商务专业的特征对学校内部的硬件设施进行优化升级,确保学生在校内的实践活动能够与未来的社会工作相一致。
5 结束语
工学结合的教学模式为我国中职院校继续推进国际商务人才培养工作提供了巨大的支持。相信在不久的将来,在工学结合的教学模式支持下,我国中职院校在培养国际商务人才方面必然取得更大的突破,为社会输送集专业性与实用性于一身的复合型人才。
【参考文献】
[1]李小红,莫锡坤. 入世与国际商务人才培养[J]. 山西财经大学学报,2012(4).
关键词 高职 国际商务专业 工学结合 人才培养
现在高职院校在培养学生时多注意对学生理论的传输,对于学生的实际操作能力却不加重视,从而培养了很多只会纸上谈兵的学生,高职院校的学生毕业参加工作之后会由于缺乏实际工作经验而出现不能适应工作岗位的情况。现在在高职院校中有很多专业都实行工学结合的人才培养方式,这样的人才培养方式可以有效解决学生缺乏工作经验的问题,对提高高职院校学生的就业率有很大帮助。下面是对高职院校中国际商务专业工学结合人才培养方式的分析:
一、国际商务专业概述
在高职院校中国际商务专业是一门比较重要的专业。我国自改革开放以来以及加入世贸组织之后,国际贸易越来越频繁,这也就增加了对国际商务人才的需求,国际商务专业的设立也应运而生。国际商务专业培养人才的主旨是培养面向国际市场、具有开阔的视野和扎实的国际商务理论的专业商务人才。国际商务专业人才还需要精通国际法和国际惯例,能熟练运用国际法以及国际惯例解决对外贸易中出现的贸易摩擦,更好地维护我们国家的利益。国际商务专业需要对学生的多方面能力进行培养,使人才具有复合型和应用型的特点。国家商务专业的学生需要掌握的理论以及相关知识有西方经济学和国际经济学的理论和方法,国际商事活动的基本知识和技能也要熟练掌握,另外,营销、统计、计量、政策法规等方面的知识也需要熟知。所以从国际商务专业课程设计来看,这个专业对学生的要求非常高,并且国际商务专业具有很强的应用性,培养出来的人才也是应用型的人才。国际商务专业的就业方向主要是在跨国公司和外向型企业,同时在一些涉外经济贸易部分中对这方面的人才也有需求。[1]这个专业伴随着我国对外经济的不断发展,就业前景也越来越广阔,这个专业的人员有比较不错的就业前景和发展前途。
二、高职院校商务专业工学结合的必要性与意义
上文对国际商务专业做了简单介绍,通过对国际商务专业的介绍我们可以发现这个专业在学生培养方面是对学生全面的培养,对学生的各方面素质有着很高的要求。并且学生有些能力的培养仅靠学校的力量实现不了培养目标中的要求,很多技能和能力是需要学生在实际的工作经验中才可以获得的。因此,从这个角度来看国际商务专业实行工学结合很有必要性。高职院校在培养国家商务专业学生方面资源有限,教师资源和其他硬件设施都满足不了教学要求。这样的人才培养模式,在学校中可以获得理论知识,在学校之外,学生可以获得实践经验,学生可以把在学校中学到的专业知识加以运用,提高其对所学知识的掌握程度。工学结合的人才培养模式对于国际商务专业的学生有着重要的意义,首先,工学结合的人才培养模式给学生提供了实践的机会和实习岗位,对提高学生的专业技能能起到直接的促进作用。另外,从高职院校的角度讲能有效提高学校本专业学生的质量,提高学校的声誉,能更好地获得外界的认可。从社会的角度讲,这样的人才培养模式可以为社会输送更多高质量的国际商务方面的人才,使我国在开展国际贸易中有更多的人才储备,使对外贸易更好展开。因此,高职院校中商务专业工学结合的人才培养模式很有实行的必要性,同时也具有非常重要的意义。
三、国际商务专业工学结合人才培养的方法
(一)改变课程安排模式,创新课程设置形式
国际商务专业工学结合的人才培养模式具有典型的开放性和实践性的特点,对学生的实践能力更加偏重,因此对于这个专业的课程安排上就要做出改变,实现创新。[2]传统的课程一般都具有一定的局限性,仅仅局限于教科书,没有多样性。这样的课程的一个很大弊端就是学生所能接触到的知识十分有限,不能很好地满足人才培养方案。因此,需要对课程进行大胆创新,课程设置上实现多样性。可以增加校外课程的数量,学生在外边实习或者在一些公司中上班都可以算是对课程的学习。这样的方式更加具有灵活性,不拘泥于传统,这样学生也可以获得更多的工作经验,为以后踏上工作岗位打下更好的基础。这样的课程设置可以把理论、实践很好地结合起来,使学生的多方面能力得到培养。对课程的设置进行创新是工学结合的人才培养模式开展的一种有效方法和途径,可以对其不断加以完善,探索出更好的课程设置形式。
(二)加强与校外企业合作
要想实现高工学结合,高职院校必须为学生找到更多的实习岗位,这就需要学校和校外的一些对外企业或者跨国公司展开合作,定期向这些企业输送国际商务专业方面的人才。[3]学校与校外企业展开合作可以实现双赢。对于高职院校而言,跟校外企业展开合作可以为本校学生找到更多的实习机会,有利于提高本校学生的质量。对提高学校的声誉也能起到很好的帮助作用。对于企业而言,实习生在企业实习可以为企业提供廉价的劳动力,可以有效减少成本,为企业创造出一定的价值。对于学生而言,虽然学生在实习的过程中收入不多,但是可以获得宝贵的工作经验,也能提高自身各方面的技能,使自己毕业以后在众多毕业生中具有一定的优势,保持一定的竞争力。学校在与校外企业合作时,对企业也要有所选择,要选择那些具有一定规模,学生实习过程中能真正学到一些知识的企业进行合作。这样不论是对学生还是对学校都能起到良好的作用,反之双方则都可能面临一定的损失。因此,与校外企业展开合作时也需要慎重。
(三)建设“双师”教学团队
所谓“双师”教学团队主要指高职院校通过高校招聘、企业实践、企业选聘、挂职锻炼等形式培养起“双师型”教师。建设“双师”教学团队时首先需要确定教学团队的建设规划。明确“双师”型教师的发展方向,同时采用多种渠道等方式提高专业师资队伍的整体质量。另外企业中的一些技术人员等有比较专业的知识,高职院校可以把这些教师引入高职院校,这些教师由于有长期的实际工作经验,在给学生授课时所讲内容也更具实用性,对学生能起到很好的帮助作用。另外,还可以设立起一套有效的绩效考核标准,提高教师工作的积极性,使教师能更好地投入教学工作中。“双师”型教师队伍要能够做到自我要求、自我修正和自我检测,保证有一个高质量的教学队伍。高职院校除了从企业引进教师外,还可以把自己本学校的教师送到企业进行再学习,获得更多的直接教学经验,使自己的教学更加具有实用性。
四、结束语
高职院校中的国际商务专业具有很强的实践性,采取工学结合的教学模式可以很好地适应国际商务专业实践性强的专业特点。具体运用这种模式时需要对应用方式和应用途径不断进行研究,探讨出最适合的方式,然后在高职院校中加以实施,努力实现最好的效果。
(作者单位为湖北三峡职业技术学院)
[基金项目:本文系“湖北三峡职业技术学院2013年教学研究计划项目”《三峡区域高职院校国际商务专业工学结合人才培养创新体系研究》。]
参考文献
[1] 林剑谊,吴雪飞.高职电子商务专业工学结合人才培养模式的研究与实践[J].福建电脑,2012(12):48-50.
1计算机应用基础课程与国际商务类专业的关系
计算机应用基础课程在国际商务类专业课程体系中处于基础地位。从工具论的角度来看,开设课程的目的是培养学生的计算机基本操作技能,其教学内容通常涵盖计算机基础知识、操作系统的使用、MicrosoftOffice系列软件、网络应用与常用工具的使用。从方法论的角度来看,课程的实施对培养学生计算思维、信息素养、信息获取能力、信息处理能力、终身学习意识和持续发展具有重要意义。在国际商务类专业人才培养方案中,与计算机应用基础课程密切相关的课程包括外贸单证、国际市场营销、商务演示技巧、人力资源管理、报关实务等,这些课程均以计算机应用基础课程为前序课程,计算机应用基础课程的教学质量直接影响到后续相关课程的学习效果。国际商务类专业的发展给计算机应用基础课程的开设提出了新的需求。随着电子商务的快速发展,基于移动设备的网络购物和支付已经成为现代人的一种日常生活方式。目前,国内和海外网络营销和采购市场发展极为迅猛,对于国际商务类专业而言,基于大型外贸类网络电子商务交易平台如eBay、Al-ibaba、amazon的工作岗位大量出现,相关企业对员工的图形图像处理能力、网络交易和支付平台的应用能力、即时通讯工具的使用等方面均提出了更高的要求。这些新的知识和技能的要求反作用于计算机应用基础课程,对其教学内容体系、教学方法等提出了新的改革要求。
2计算机应用基础课程与国际商务类专业结合的目的
2.1服务于专业教学需求,培养学生计算思维
目前,培养学生的计算思维已经成为大学计算机基础课程教学改革的切入点,学者马秀麟等人认为应将计算思维能力的培养与计算机基础教学的具体过程密切结合,在知识培养和技能获得的基础上,渗透计算思维的方法和习惯[2]。对于国际商务类专业而言,其专业课程体系中的网络营销、商务演示技巧、报关管理信息系统、网上商城的管理与使用等方面的教学环节均要求学生掌握扎实的计算机应用能力。如果学生在学习计算机应用基础课程后能做到“基础扎实,学以致用”,那么课程对专业能力的培育就提供了良好的基础服务。对于国际商务类专业的学生而言,课程按专业需要加入了电子商务背景下的云计算、网络营销、大数据等内容,采用了“问题情境问题分析解决方案操作步骤拓展知识学习评价”的教学模式,将问题解决能力融入教学过程,从而培养学生信息检索、信息整理、信息处理和分析的能力,让学生能运用计算思维的方法解决专业领域问题,适应将来职业生涯发展的需要。
2.2提高课程的教学质量,提高学生学习积极性
提高课程的教学质量是开展教学改革的出发点和最终落脚点。计算机应用基础课程的教学质量可以通过学生学业水平、学生对教师的教学评价、企业对毕业生计算机技能满意度这三个核心指标来得到体现。其中学生学业水平具体可通过学生的平时作业完成率、学期考试成绩、全国计算机等级考试或水平考试通过率等方式来考查。而学生对教师的教学评价则在学期末的学生评教结果中得到反馈。学习心理学领域相关研究表明学习者对所学课程的主动性和努力程度、最终学业成就与其学习的内在驱力及学习兴趣有直接关系。要提高国际商务类专业的学生学习计算机应用基础课程的内在驱动力,就要让学生明白为什么学好课程、如何学好课程。即一则要让学生明确学好计算机应用技能对满足就业的能力要求和计算机知识对其职场发展的重要性,二则是要结合真实的国际贸易企业和行业的工作内容来开发相应的教学案例提高学生学习的积极性,三则是要提供丰富有效的学习资源和便利的学习环境来支撑学生自主学习。
3计算机应用基础课程与国际商务类专业结合存在的困难
3.1教师能否了解专业和行业相关需求
俗话说“隔行如隔山”,由于课程任课教师自身的知识结构和专业背景基本主要集中在计算机相关专业领域,与国际商务类专业及相关企业的交集比较有限,对其专业的背景知识知之甚少。任课教师对所教学生将要从事的工作发和发方向,存在认识上的差异[3]。要让课程能充分结合专业和行业的需求,就要广泛地开展企业对学生的计算机应用的能力要求的社会调查,听取企业负责人、各个部门主管、员工的意见,并收集大量企业文档和资源。
3.2任课教师的专业局限性和学习能力
任课教师大部分出身于计算机相关专业,随着年龄的增长,同样也面临着知识结构老化和更新的问题,对于他们而言持续地学习新的知识,去了解学生所学的国际商务类专业背景和行业知识、企业也有一定的困难。这就需要学校在管理制度和激励手段方面对改革观念强和乐于探索的任课教师给予一些支持,例如安排他们持续两年以上都上国际商务类专业的课程,给足时间积累教学案例,并在校级科研课题上给予立项,就可以提高他们开展教学改革的积极性。
3.3项目化教学案例设计是否足够专业
从开展计算机应用基础课程项目化教学的情况来看,教学案例的设计是其关键所在。教师通过开展企业调研,设计和开发了一些面向专业的教学案例。但让这些教学案例能体现专业的工作情况和典型工作要求,并能在体现专业特性的基础上保证其科学性,就需要国际商务类专业的专业课程教师和企业的参与来共同认证和鉴定。例如,在国际商务类专业案例的英文校对、行业背景知识、专业术语的翻译都需要由国际商务类专业的教师对其把关。
4计算机应用基础课程与国际商务类专业结合的具体做法
4.1开展企业需求调研,调整课程教学内容
到国际商务类企业开展调查,才能深入了解企业对从业人员计算机应用知识和技能的需求,进而找到课程与专业的结合点以及课程内容改革的依据。笔者通过国际商务系专业教师介绍和个人关系,现场走访和网络调研了13家从事国际贸易的企业。另外,借助国际商务类专业学生在广交会实习期间开展计算机应用技能需求方面的访谈和调查。调研结果发现,近年来随着国际网络营销的快速发展,相关企业对学生计算机应用能力提出了更高更复杂的要求,从原来的要求学生熟练掌握操作系统使用、打字录入、MicrosoftOffice系列Word、Excel、Power-Point、Outlook、邮件管理、MSN工具等基础能力发展到了更高的水平的要求,具体包括常用商务通讯软件,如:Skype,LINE,Wecha(t微信)等、网络销营平台(eBay、alibaba速卖通、amazon)、在线支付(PayPal、Moneybookers、GSPAY、西联汇款、Googlewallet、支付宝、微信支付等)、企业网站管理、商务文件与图片处理(PDF、Photoshop)等软件的使用。根据这些变化,课程组对课程内容体系进行了调整,如表1所示。
4.2设计专业教学案例,组织行业人员认定
面向国际商务类专业设计的项目化、全英文教学案例是实现课程与专业融合的核心内容,也是开展教学的基石。要面向专业设计好的教学案例有两个基本的问题要解决,一是处理好案例自身的两个逻辑关系,二是要体现专业特性和企业文化。第一个问题是因为案例的设计本身存在着两个内在逻辑关系,即任务案例在工作流程方面的内在逻辑和表现计算机学科知识体系的内在逻辑,两者要做到密切结合。第二个问题是要通过在教学案例的任务情境、企业工作内容、工作任务要求、工作方法等方面来渗透企业文化,最终体现出专业的特点。企业文化的融入,有助于让学生提早了解到就业后的种种细节[4]。针对国际商务类专业的行业,笔者所在的团队在案例的设计过程中总结出了一个基本的流程和方法,即(1)开展一线企事业单位调研,明确能力要求;(2)分析典型工作任务情景;(3)收集案例文件;(4)分析核心技能的需求,初步设计教学案例;(5)组织专业教师和行业人员共同认定和提出意见;(6)修教学案例的设计与应用;(7)评价、改进教学案例,形成完整体系。以Word的应用为例,针对国际商务类专业设计的全英文教学案例就由五个典型的工作任务构成,分别为Task1ConferenceAgenda、Task2Introduc-tiontoProduction、Task3InvitationLetters、Task4PostforNewSale、Task5LongPaperTypesetting。对应的操作知识结构如图1所示。实践表明,课程教师、国际商务类专业教师、毕业生、外贸企业人员的共同参与提高了教学案例设计的科学性、专业性和实用性。
4.3联合校企多方力量,建立课程配套体系
为了提高课程的教质量,尤其是国际商务类专业的需要,笔者所在的研究团队联合校企多方力量,通过教材、课程、平台建设和考试改革,竭力为课程打造一个完整的配套体系。具体包括:一是根据高职教育项目化教学理念,编写了与课程设计理念相配套的教材,设计了面向企业一线需求的教学案例和教学资源。二是在校内的网络教学平台上开发了基于项目化教学方式组织的计算机应用基础网络课程,提供丰富的课程内容和课程资源。三是引入了广东省高等学校教学考试管理中心的网络自主学习平台,课程教学采用“课堂学习+网络学习”相结合的混合学习模式,充分发挥学生学习的自主性,并能让教师对学生的平时练习和作业完成情况进行有效监控,保证教学质量。四是在国际商务类专业中率先开展“以证代考”[5],即引入全国高等学校计算机水平考试代替期末考试,配合原有的全国计算机等级考试,学生凭全国高等学校计算机水平考试证书或全国计算机等级考试一级证书(一级MSOffice)可向学院申请创新学分,并免修课程,从而提高了学生的等级证书持证率和就业竞争力。
5课程与专业结合的效果
经过近三年的研究与实践,笔者就计算机应用基础课程与专业结合的工作开展的问卷调查和数据分析结果表明,课程与专业结合的基本结论是:(1)在采用专业案例教学与不采用专业案例教学相比,国际商务类专业的学生平时作业上交比率有显著提高。以笔者所教的国际商务类专业班级为例,2012-2013-2学期生均完成平时作业数为10.2个,比2011-2012-2学期生均完成平时作业数为8.7个,提高了17.2%。(2)采用专业案例教学后,国际商务类专业学生学习课程的积极性、主动性、学业成就与其它专业的学生水平相关差异明显,水平更高,教师对上课学生的满意度明显提高、学生对教师的评教分数和综合满意度也有明显提高。(3)由于项目化案例教学提供了更多的典型工作任务情境、工作流程、问题解决方法的信息和操作训练,学生的应用技能在操作上比原有的学科知识系统型教学学生的水平表现得更为熟练,在对给出的工作任务的计算机操作问题的识别、应用水平和能力迁移方面上有明显提高,国际商务类专业学生的期末成绩考试成绩也比其它专业学生的成绩要高。2012-2013、2013-2014学年各学期期末考试成绩变化如图2所示。开展面向专业的课程教学改革也得到了国际商务类专业所在的国际商务系师生的高度认可,认为计算机应用基础课程更有用,更有开设的必要,从而保证了课程的学时数量和持续发展。
6结语
【关键词】高职 商务英语 就业导向
一、高职商务英语专业现状分析
(一)专业的特点
1、高职高职商务英语专业要坚持以英语为本的原则,有较宽厚的英语基础和人文知识基础。具有专门用途英语ESP(English for Special Purpose)和职业用途英语EOP(English for Occupational Purpose)的特点
2、高职高职商务英语专业是跨学科的复合型专业,所培养的人才不仅要有扎实的英语基础,还要掌握丰富的商务贸易专业知识。
(二)存在的问题
1、目前很多高职院校商务英语专业特色不强。一般只强调英语语言学科理论的系统性和完整性,忽视了商务课程在课程体系中所占的比重, 课程体系的综合性和职业性不太显著。
2、高职商务英语专业是理论课程和实践课程为一体的应用性很强的综合学科。当前不少高职院校大多缺少实践教学环节或存在实践教学目标不明确专业技能训练不突出和实训方法手段单一 的问题,高职商务英语专业的实践教学基本上还在探索阶段。
3、多数商务英语专业的教师没有商务英语的学历背景,关键是不了解真实的商务工作环境,教师的知识更新与行业发展变化还是有一定的差距。这样的师资队伍会严重影响到教学质量,高职商务英语专业需要精通英语,具备国际商务技能的“双师型”教师队伍。
(三)高职商务英语专业就业情况分析
调查表明, 商务英语人才的需求方基本都是外资、合资、外国公司或有意开拓国外市场的中资企业。被调查的公司100%提到员工需要英语和计算机应用两项能力, 95%提到员工需要沟通交际能力,60%以上的毕业生对高职商务英语专业的就业前景比较看好,希望从事外贸商务方向的职务。
二、高职商务英语专业就业岗位定位分析
(一)高职商务英语专业发展前景及就业方向
随着我国广泛地融入国际社会,国际交流活动日益频繁,和商务英语专业有关的行业得到良好的发展契机,对高职商务英语专业人才的需求数量就越来越大。因此,高职商务英语专业毕业的学生可以在国家机关单位、外事外贸、外企和涉外金融机构、商务管理公司甚至专业翻译机构承担商务行政管理、商务翻译、外贸洽谈、涉外公关等工作。
(二)就业岗位要求下的职业能力标准
按照经济规模和市场对人才的需求,高职商务英语专业培养的人才需要以下职业能力:要有良好的职业道德和较强的英语语言应用能力,系统掌握国际商务知识,能熟练运用现代办公设备。
三、就业岗位对高职商务英语专业学生的职业能力的具体要求
(一)职业道德
1、了解职业道德、伦理与企业管理之间的内在关系,企业首要资产是信誉;
2、理解职业道德规范的层次性、约束力和制裁力问题;
3、熟悉商务领域中的基本伦理原则、市场经济体制和企业制度的伦理原则以及企业管理的道德准则等。
(二)语言能力
高职商务英语专业培养的人才具有较强的英语交际能力即有扎实的英语听、说、读、写、译的基本基础技能。具体要求为:
1、在日常问候、约会安排、接听电话、会议组织、招聘面试、产品描述、价格谈判情景下进行流利的商务沟通。
2、读懂商务信函、广告、备忘录、便条、通知、通用商务单证等商务材料,并能按要求进行相应回复或处理相关的函件。
3、在翻译方面则要求学生能够进行商务信函、产品说明等材料的中英文互译。
4、熟悉本国和外语国家的思想信仰、价值观和思维方式。
(三)专业能力
高职商务专业培养的人才要懂得我国和合作伙伴国家的外贸方针政策和法律法规和进出口贸易的基本原理,掌握基本业务知识并且具备操作具体业务的能力。大致了解联合国、世界贸易组织和世界经济的基本情况,还要熟悉国际贸易、国际金融、国际商法、保险、运输、企业管理和国际市场营销的常识。
(四)其他能力
要有较好的适应工作环境的能力、运用知识能力以及操作现代化办公设备如计算机(掌握Windows、Office 应用)、复印机、电话、传真机的能力,还要有网络信息搜索与处理能力。
【参考文献】
[1]伦伦、郑国强 高等职业技术教育人才培养模式 [M]中央编译出版社 2006