影响消费行为的主要因素

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影响消费行为的主要因素范文第1篇

关键词：夜市；消费者满意；消费者行为；动机

0 引言

随着经济社会的发展和人民生活水平的提高，夜市经济已经成为每个城市着力打造的名片，随着经济快速发展，人民生活水平提高以及人民消费观念的更新和休闲时间的增多，一个既陌生又新颖的经济形态——夜市经济正向我们大步走来，作为休闲经济的重要组成部分夜市经济被认为是衡量一个城市经济发展水平、居民生活质量甚至投资环境的“晴雨表”。有关专家指出，夜间消费在一定程度上反映出一座城市的经济活力。

各个城市在规划夜市的过程中更多的是基于市政工程、环境卫生和治安秩序等方面的考虑。我们认为夜市的存在是因为夜市消费能够满足消费者的需求，一个规划很好的夜市必须基于消费者需求的满足,而基于文献调查发现在国内还没有基于对夜市消费行为进行的研究。夜市消费由于其体验性、草根性等特点，与其它消费行为之间有很大差别。本文试图从消费者的视角来研究几个关键性问题，夜市的消费行为特点？不同消费者夜市消费行为之间有没有差异性？夜市消费者满意受哪些主要因素的驱动？消费者逛夜市行为又受到哪些主要因素的影响？通过对夜市消费行为关键性因素的研究既可以给夜市管理规划者提供管理规划依据，也可以给夜市经营者采用更好的经营策略和提高经营效益提供依据，同时可以更好地满足夜市消费者的需求。另外对夜市消费行为进行探索性研究还可以填补国内关于夜市消费行为研究理论上的空白，具有一定的理论意义。

1 研究设计

本文主要对消费者夜市消费特点进行描述性研究,以及夜市消费行为主要变量之间关系的探讨。描述性研究主要涉及十个与研究夜市消费行为密切相关的项目，分别是消费者逛夜市的动机、消费者逛夜市的时段、消费者逛夜市的交通工具、消费者花在交通工具上的时间、消费者逛夜市的时间、消费者逛夜市的频率、消费者逛夜市的同伴、消费者对夜市的印象、消费者主要消费项目、消费者逛夜市主要考虑的因素。夜市消费行为主要变量之间的关系主要探讨消费者体验,环境因素,夜市区位因素与消费者满意和行为之间的关系,这些关系之间的假设如下.

传统上对消费者逛街的研究主要集中在消费者如何完成购买任务，但是很多消费者逛街，并不一定是为了完成某一购买任务，而主要是满足放松心情等心理性需求，最近几年很多学者就逛街的体验性方面做了研究，Mark J. Arnold, Kristy E. Reynolds所做的研究中指出娱乐性和情感价值是很多消费者逛街的重要动机。[1]所以做出如下假设：

H1a：消费者体验与消费者满意度成正相关

H1b：消费者体验与消费者消费者逛夜市频率成正相关

购物环境对消费者行为有一定影响，这一点很早就被商家所认识，但是购物环境对消费者的决策行为的影响的重要性一直被很多商家忽视，Turley and Milliman根据总结前人和自己的研究成果发现环境对消费者行为的影响是重要的并且比很多人想象要大的多。[2]所以做出如下假设：

H2a：环境因素与消费者满意度成正相关

H2b：环境因素与消费者逛夜市频率成正相关

夜市是悠闲娱乐购物的场所，而且主要在晚夜间开放，夜间人们相对出行不便。如果夜市的交通不好，周围缺少商业中心和重要的居民区，就很难带来人流,夜市很难达到集群效应。所以做出如下假设：

H3：夜市地理位置与消费者逛夜市频率成正相关。

2 数据收集与检验

研究方案主要采用问卷调查的方式，问卷主要包含个人信息、问卷题项与量表两部分。由于台湾地区相对于夜市消费行为的研究比较成熟，量表的构建主要参考了台湾一些调查问卷量表的构建方式,采用李氏5分量值测量。问卷共发放200份，为了收集信息方面的方便性，主要的信息采集是通过网络进行的，共收集有效样本175份。

样本数据可信度采用Cronbach's alpha系数和指标来检验。体验因素为0.79，环境因素为0.728,满意因素为0.715，地理位置为0.78。样本通过了Cronbach’s alpha信度检验。以AMOS验证性因子分析发现样本的信度组合和平均变异抽取量分别都大于指定标准，体验因素（0.748,0.6）环境因素（0.728，0.57）满意因素（0.721,0.63）地理位置（0.76,0.69，说明样本效度良好。

3 研究结果及讨论

3.1 研究项目

消费者夜市消费行为的描述性统计结果如表1所示。

3.2 影响夜市消费者满意与夜市消费者行为的模型分析

3.2.1 本文使用AMOS系统进行结构方程模型的模型估计

使用AMOS系统估计获得的结构模型结果如图1。模型的拟合优度指标值是：卡方自由比＝1.569，RMSEA＝0.078，GFI＝0.918，AGFI＝0.823，都达到了判断值。所以，我们可以认为，本文的结构方程模型整体拟合效果较好，模型可以接受。

影响消费行为的主要因素范文第2篇

通过对调查问卷的处理与分析，得到以下结果。

结果1：品牌形象、情感需要和利益导向是影响大学生品牌忠诚的主要因素。品牌忠诚反映了大学生群体消费中注重品牌形象，同时品牌忠诚也反映了大学生在品牌消费行为过程中的感性消费和“我就喜欢”的情感需要以及对品牌利益的追求是品牌忠诚的基础。

结果2：大学生消费群体对品牌忠诚消费行为类型可以细为形象忠诚、情感忠诚和利益忠诚三种类别。也就是说大学生群体一方面注重感性认知和情感体验所带来的品牌忠诚，同时由于条件限制也分化成“时尚新潮、追求形象”和“慎重务实、理智消费”两个群体。

“适合的就是最好的”往往会或为消费者忠诚该品牌的重要原因，对于商家来说，能让年轻时尚的消费者做到冲动但不后悔才是品牌忠诚消费行为的更高境界。所以当针对不同的大学生群体进行品牌营销时，应该结合其具体的消费需求心理和行为特点，以提高目标顾客的品牌忠诚度和品牌满意度。

企业应该在细分目标市场的基础上进行品牌定位才能取得营销的成功。具体来说，企业和商家需要深入了解大学生群体的消费心理和行为特征，对影响品牌忠诚和选择的因素进行研究和细分。由于不同群体的需求偏好存在差异，由此产生的品牌忠诚也会有所不同。调查发现，受访者对近期李宁提出的“90后李宁：make the change”的品牌定位与传播诉求留下了较为深刻的印象，相信该品牌贴近和符合他们的个性特点和消费需求。耐克“JUST DO IT”极富个性的品牌定位也是受到年轻消费者青睐的。

通过对调查的结果分析，提出今后针对年轻大学生进行品牌营销的建议：

1 提升品牌在消费者心中的形象

良好的品牌形象可以有效增加品牌忠诚度。一方面，使品牌本身保持一定的吸引力；另一方面，与目标消费群独特的个性和自我形象保持内在一致，从而增加其忠诚度。针对年轻消费者注重个性张扬和自我形象表达的特点，“不走寻常路”、“凡事无绝对”等品牌口号的提出和年轻、活力、时尚的品牌形象代言人的影响力均成为受访者选择和认可该品牌的重要因素。因此，企业和商家要树立更加贴近目标消费者心理特征和自我的品牌形象，提升品牌形象。例如通过时尚且富有个性的品牌形象的建立，通过社交网络、明星代言等符合年轻受众的传播手段在消费者心目中产生了深刻的印象和共鸣。

2 注重情感沟通和消费体验

情感沟通和消费体验日益成为年轻消费者品牌忠诚的重要因素。大学生消费群体具有冲动性，因而更容易受到购物过程中环境的刺激和影响。年轻消费者在购买产品时一方面会重视质量、性能等因素，但同时也对消费体验过程有着较高的关注。如消费者对阿迪达斯等品牌在世界杯期间举办的球迷互动参与营销活动，表现出较高的兴趣和参与热情，反映了该群体对产品之外的品牌互动和体验容易产生忠诚感。商家应该通过积极学习和借鉴国际知名品牌建立品牌体验店的经验、增加消费过程的互动性和趣味性、改善人情化服务等措施，提高大学生群体对品牌的亲和力。

影响消费行为的主要因素范文第3篇

关键词：福建省；晋江市；青少年；体育消费行为；影响因素

中图分类号：F323 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2015）07-0072-01

体育消费是利用体育的特殊属性来满足人们身体与精神上的需要而发生的经济行为。随着我国经济和体育产业的快速发展，体育消费品种越来越多，消费群体也日益庞大。体育消费已是当今现代化生活的一个重要的组成部分，是人们生活质量和社会文明程度提高的一个反映，在人们的生活当中占据了一定的比重，且有扩大的趋势。青少年作为体育运动的主群体，其体育消费行为如何，将直接关系到未来人们体育消费行为的走向，同时青少年缺乏经济独立能力，其体育消费行为必然是个体、家庭、社会相互作用的交点，为此，本研究试图探讨福建省晋江市青少年的各种体育消费行为以及产生这些消费行为的影响因素，旨在为引导该地区青少年进行合理的体育消费及实施健康教育，提供了科学的理论依据。

一、研究对象与方法

（一）研究对象

随机抽查福建省晋江市某区200名青少年学生进行问卷调查，其中男120名，女80名。

（二）研究方法

1.文献资料法

通过泉州轻工学院图书馆和CNKI中国期刊数据库等多种途径查阅了近十年国内发表的相关研究论文，为此论文的撰写奠定了理论依据。

2.问卷调查法

（1）问卷的制定

在制定调查问卷之前，阅读有关社会调查及体育科研方法方面的书籍，并根据有关问卷制定的要求，围绕消费动机、消费观念、消费内容、影响因素方面自行设计。

（2）问卷的发放

对福建省晋江市某区青少年发放问卷，共发放问卷200份，回收问卷187份，剔除无效问卷3份，有效回收率92%。

3.数理统计法

运用EXCEL软件对回收的问卷进行统计学处理。

二、研究结果和分析

（一）福建省晋江市青少年体育消费行为的现状调查

1.福建省晋江市青少年的体育消费动机

调查结果显示，在对“您进行体育消费是为了”的问题调查中，为了强身健体的占32%、休闲娱乐的占13.5%、审美追求的占22.2%、社会交往的占11.9%、体育成就的占10.8%、攀比炫耀的占9.2%，调查说明：福建省晋江市青少年认为强身健体是体育消费的首要目的。

2.福建省晋江市青少年的体育消费观念

在“您认为人的一生应该经常锻炼吗？”问题的回答中，认为赞同的占39.6%、基本赞同的占33.6%、即不赞同也不反对的占15.7%、不赞同的占6.5%、非常不赞同的占4.3%，调查说明，福建省晋江市青少年认为在这个方面表示肯定。可见，青少年的健身性体育消费价值观已得到基本的确立和定位。

在“体育是增进健康、造福社会的有效手段”问题的调查中，完全赞同的占28.2%、基本赞同的占33.1%、既不赞同也不反对的占19.5%、不赞同的占15.7%、非常不赞同的占3.2%，调查说明，福建省晋江市青少年认为对体育是增进健康、造福社会的有效手段持正面的态度。

在对“您选择体育商品的依据”问题的调查中，根据自己的实际需要的占39.1%、逛街时看中的占24.4%、流行、时尚的占21.7%、朋友推荐的占14.6%，根据调查结果说明，福建省青少年在选商品时还是比较看中自身的实际需要，能有计划地理性消费，但还有少部分青少年还是跟着潮流、时尚，这说明在还是有少部分青少年心理上还是欠缺理智，要对这少部分青少年进行体育消费心理方面的引导。

3.福建省晋江市青少年的体育消费内容

调查结果显示福建省晋江市青少年体育消费主要有体育服装、运动器具、体育书刊、比赛门票、体育锻炼、体彩/足彩六类；体育服装占14.5%，运动器具占19.3%，体育书刊占9.6%，比赛门票占6.9%，体育锻炼占36%，体彩/足彩占4.8%，占比例最大的内容是体育锻炼，第二位是运动器具，第三位是体育服装，第四位是体育书刊，第五位是比赛门票，第六位是体彩/足彩。调查结果说明，福建省晋江市青少年的内容主要还是以体育锻炼为主。

（二）影响福建省晋江市青少年体育消费行为的因素分析

某种消费行为的形成与发展，总是要受一定社会的客观因素和主观因素的制约和影响。体育消费行为作为消费领域的一种行为，在其形成和发展过程中也不例外地要受到诸如收入水平、余暇时间、政策舆论等外部因素的影响，同时也要受到消费者自身的文化素质、消费需求及其价值观等的影响，这是体育消费行为形成的必要条件，对体育消费行为的形成均起着不同的促进作用。

1.社会文化因素的影响

根据相关文献的分析，影响福建省晋江市青少年体育消费行为的社会文化因素包括：良好的体育消费环境、社会对体育消费的评价、社会对体育消费的导向。调查显示，福建省晋江市青少年认为良好的体育消费环境重要及非常重要的占72.8%，认为社会对体育消费的评论重要及非常重要的占45.5%，认为社会对体育消费的导向重要及非常重要的占45.6%。这些数据说明，在日常体育消费和购买中，中国人的传统习惯多属于节俭型和务实型的，超前消费的意识还不太强。

2.家庭因素的影响

家庭对一个人的影响有着举足轻重的作用，在消费问题上也是一样。根据相关文献的分析，影响福建省晋江市青少年体育消费行为的家庭因素包括：家庭收入、家庭的体育消费习惯、家庭成员的支持。调查结果显示，福建省晋江市青少年认为家庭收入重要及非常重要的占79.4%，认为家庭的体育消费习惯重要及非常重要的占37.4%，认为家庭成员的支持重要及非常重要的占64.6%。以上数据说明，在所有家庭因素中，家庭收入是影响福建省晋江市青少年体育消费行为的首要因素。

3.个人因素的影响

根据相关文献的分析，影响福建省晋江市青少年体育消费行为的个人因素包括：个体对体育消费的认知、热爱体育运动。调查结果显示，福建省晋江市青少年认为个体对体育消费的认识重要及非常重要的占75.9%，认为热爱体育运动重要及非常重要的占83.6%。调查结果说明福建省晋江市青少年认为对体育运动的热爱程度直接影响着个体的体育消费行为。

4.学校和社区环境的影响

影响青少年体育消费行为的学校核社区环境因素包括：社区是否经常组织社区体育活动、学校是否提倡开展体育活动、学校是否定期召开各种形式的体育比赛、运动会或活动。调查结果显示，福建省晋江市青少年认为社区是否经常组织社区体育活动重要及非常重要的占48.8%，认为学校是否提倡开展体育活动重要及非常重要的占70.5%，认为学校是否定期召开各种形式的体育比赛、运动会或活动重要及非常重要的占70.6%。这些数据说明，与社区环境相比，学校的体育锻炼环境对福建省晋江市青少年体育消费行为的影响更大。提示，学校应该重视对青少年体育消费观念和行为的引导。

5.商品广告的影响

影响青少年体育消费行为的商品广告因素包括：体育消费的广告效果、体育消费商品的丰富程度、明星的体育消费行为。调查结果显示，福建省晋江市青少年认为体育消费的广告效果重要及非常重要的占27.1%，认为体育消费商品的丰富程度重要及非常重要的占64%，明星的体育消费行为认为重要及非常重要的占43.4%，以上数据说明，由于青少年所处的特殊年龄阶段和心理特点，他们比较看中的是商品的款式和商品对个性需求的满足程度。

三、结论与建议

强身健体、审美追求是福建省晋江市青少年体育消费的主要动机，其他的体育消费动机还包括休闲娱乐、社会交往、体育成就、攀比炫耀。影响福建省晋江市青少年体育消费行为有社会文化、家庭因素、个人因素、学校和社区环境、同学朋友、商品广告。积极引导，树立正确的体育消费观念，不要让福建省晋江市青少年一时最求时髦，而体育消费的价格和质量要符合福建省晋江市青少年的要求。

参考文献：

[1] 张明飞，蔡陵江.影响福建省大学生体育消费行为的因素分析[J].福建体育科技，2002，21（2）：53-56.

影响消费行为的主要因素范文第4篇

关键词：女性消费特征；女性；商品展示设计；研究；应用

当今社会，女性的社会角色不断的发生变化，女性消费者日益成为了消费群体的重要组成部分，她们对商品展示设计有自己独有的心理需求和生理需求，因此，分析女性消费心理并从中探讨商品展示设计的设计方法，能够最大限度的满足女性消费者的需求，对商品展示设计有一定的指导意义。

一 商品展示设计的功能及现状分析

（一）商品展示设计的功能

商品展示设计就是指商家为了促进销售，有目的地对商品的陈列和视觉传达以及销售和购物环境进行综合的构想、计划与实施，以达到宣传商品、推销商品，满足生产者、推销者和消费者的需求，创造出更科学、更合理、更符合人们物质与精神生活环境的总体设计【1】。

商品展示设计，实质上是对一个环境的再创造，是一门场地设计与空间规划的艺术，它在人与商品之间创造了一个交流的平台【2】。随着社会经济的发展，人们知识层次与生活水平的提升，“商品展示设计”已成为商业经营的一项重要策略。商家通过商品展示设计，来提升企业形象，增加产品的附加值，使商业行为更为活跃，商品展示设计显然已经成为当前激烈的商业销售竞争中的有效“武器”。

（二）商品展示设计的现状分析

虽然我国对于商品展示设计越来越重视，但是与其他国家成熟的商品展示设计相比较，我国的商品展示设计还存在许多不足：一是表达信息过于繁琐，削弱了商品展示的主题；二是个性不明显，偏于大众化；三是专业化程度不高。因此，我们应该分析这些不足以便找出差距，为进一步做好商品展示设计打下良好的理论基础。

二 女性消费特征及商品展示设计影响女性消费行为的主要因素

（一）女性消费特征

根据相关调查，我国女性消费者有4.8亿之多，占全国人口的48.7%，女性消费者不仅数量大，而且她们的社会角色也是多面的，她们承担了母亲、女儿、妻子等多种角色，女性不仅自己爱美，还注意恋人、丈夫、儿女和居家的形象，所以在购买活动中起着特殊重要的作用。因此，研究女性的消费特征，对于商业销售竞争来说至关重要。总体来说，女性消费特征主要有以下几点：

1. 情感丰富细腻，注重细节。心理学家认为女性思维是直观的、形象的和情感的，并具有较强的比喻性、联想性和装饰性【3】。女性注重细微的感性变化，女性消费者对商品展示的形体、色彩、光线、质感等因素都有着独特的体会，因而也更容易受到展示空间的影响。她们常常比男性更容易体会到商业空间的特质，感觉到建筑或压抑、冷漠或开敞、奔放的空间表达形式【4】。

2. “唯一”意识强烈。大部分的女性在消费的时候往往很注重商品的“唯一”性，通常都希望自己是与众不同的那个“唯一”，在参与购物时，她们会非常注重商品或者购物环境等的唯一性，一个具有“唯一性”的商品展示设计，能够使女性产生冲动的购买行为。

3.购买的随机性、灵活性。现代的女性有稳定的工作，在经济上都能独立，因此在参与购物的时候，有时是考虑到实际的客观物质需要，有时仅仅只是满足主观精神上的需要，因此在购买物品时，随机性和灵活性比较大，在购物时，商家一个小小的新颖的展示设计就能打动她们，使她们参与购物。

4.偏爱品牌，追求个性化。女性消费者在购物时往往很看重品牌，只要对一个品牌产生了认同感，在相同的消费条件下，该品牌是首选。现代社会的发展，使女性消费者的的生活形态，逐渐从大众标准型转成与他人不同的特殊型，即追求个性化。

（二）商品展示设计影响女性消费行为的主要因素

商品展示设计影响女性消费行为的主要因素是展示形式和综合效果。商品展示设计主要分为静态陈列和动态展示两大部分，消费者是否会购买商品，能否清晰、准确地感知商品形象，获得良好的情绪体验，很大程度上取决于商品的展示形式。现代商业空间往往是把静态陈列和动态展示两者综合运用，并结合相应的空间形态、商品、道具、色彩、灯光、陈设品等，使商业空间呈现一种良好的综合效果，给消费者在心理上带来不一般的感受，从而使其产生不同的视觉判断和消费行为。

女性消费者由于其特定的消费特征，比男性更容易受购物环境的影响，因此很容易受到商品展示设计的诱惑和引导而产生相应的购物行为。美观的商品包装图形、鲜明的陈列展示、绚丽的色彩灯光等，都能激起女性消费者的情绪并产生购买行为。商品展示设计在很大程度上提高了女性在社会消费构成中的地位，使女性的消费行为和生活方式发生了变化，最重要的是提升了女性的消费审美意识，因此，以女性为消费对象的商品展示设计越来越受到人们的重视。

三 商品展示设计引导女性消费行为的原则及应用

（一）商品展示设计引导女性消费的原则

1.真实性原则。商品展示设计要充分发挥设计者的想象力和创造才能，设计出标新立异的展示空间，以便最大限度的吸引顾客，但是必须遵循真实性这一基本原则，即所传达的信息及展示的效果必须准确，不能夸大其词、虚张声势，这是商品展示设计引导女性消费的十分关键的问题。

2.要有很强的直觉审美效应，即在很短的时间内让消费者对商品展示设计有一个直观的认知，直接促成消费行为。这就要求在进行商品展示设计中要突出主题，这也是判断一个展示设计优劣的标准之一。对于女性消费者而言，感情比较细腻，进行消费之前，首先看到的是商品展示设计的总体效果，所以清晰明确的主题、新颖生动的表现形式，都会直接影响女性的消费行为。

3.满足女性消费者的需求。这里的需求包括生理需求和心理需求两部分，即能够很好地运用商品展示设计的各要素营造一种恰到好处的物理空间满足女性的生理需求，并且注重女性消费者的心理需求，根据节日、季节、气候、时尚趋势、时代主题以及品牌自身的特点和受众的心理特征等因素的变化来进行设计更新，从而更好地引导消费【5】。

（二）女性消费特征在商品展示设计中的应用

1.打造动态的空间展示形态

女性消费者的情感细腻，对于购物环境的要求比较高，受购物环境的影响也比较大，因此，商品展示设计的好坏直接决定了女性消费者是否参与购物。

在商品展示设计中，灵活的运用曲面和曲线，结合空间特征，打造动态多样的展示空间，这样既可以迎合女性柔和、温婉的女性空间特质，也会给予一种新奇、神秘、幽深的心理感受，能够很好的拉近与女性消费者的距离，使她们心理上能够产生共鸣，直接促成其消费。图1是路易・威登伦敦店商品展示设计，利用暖白色的曲线和曲面结合红色地毯设计成珍珠主题让整体展示空间充满未来感的时尚浪漫气息，容易让女性消费者产生消费的冲动。

2.营造“专属感”

对于女性消费者而言，在参与购物的时候会有很强的“唯一”意识，也就是女性独有的“专属感”。因此在进行商品展示设计时要注重这种“专属感”的营造。比如在进行女装店的商品展示设计时，可以利用符合女性心理特征的轻质隔断、家具、衣柜等围合、拆分、重组空间，使整个商品展示空间有一定的封闭性，把整个店面打造成女性如同在家一样，使她们拥有自己的“专属”衣柜。图2是意大利时装品牌高端女装店商品展示设计，该设计中通过空间的围合拆分等，使店面形成了一个相对封闭的展示空间，在这里，给予女性消费者的是很强烈的“专属感”，置身其中，仿佛在自己家里一般，这是每个女性消费者所期望的。

3.打造完美“第一印象”

女性消费者的感性思维活跃，对于外界的各种影响都很敏感，因此能在瞬间接受产品的形象、质量和服务。所以，在进行商品展示设计时，要综合利用灯光、色彩、陈设品等，打造完美的空间展示效果。

一般情况下，人们对物品的第一印象的形成过程中，色彩的作用大约占一半以上的比例【6】。因此，在商品展示设计时，色彩设计就显得尤为重要，一般针对女性消费者的商品展示空间的色彩设计则应尽量采用红、橙、黄、白等看上去干净的暖暖的色彩，在这类色彩的基础上再添加其他少量的色彩作为点缀，适当的搭配用于空间的设计中，可以使女性消费者产生良好的视觉感受和心理体验；商品展示设计中的光环境设计也尤为重要，没有光，一切色彩也就无从谈起，根据女性消费者的需求，选择令人心情愉快的暖色调的光源和光色，在此基础上，搭配精致的陈设品，会最大限度的满足女性在购物时的心理需求。图3是Giorgio Borruso女装店空间展示设计，利用灯光、色彩、陈设品的搭配，使整个空间看上去干净明朗，富有时代气息，极大地满足了女性的心理需求。

四 结语

女性的思考触及到一些可能是以往的建筑人士所不予注重的方面，她们的细腻和关怀也是独特的。作为消费者，女性相对于男性而言表现出显著的不同。随着社会的发展，女性消费群体不断扩大，在商品展示设计中关注女性消费特征，并运用于商品展示设计实践对于现在的商家和设计者而言都十分重要。因此我们设计师应该形成一种以女性消费者为设计对象的设计语言，从而有针对性地设计出更能吸引女性消费者的商品展示设计，切实关注女性的心理和情感需求。

参考文献

[1] 闫晓从.如何通过商品展示设计提高商业营销力[J].商业现代化，2008，（32）：33-34.

YAN Xiao-cong.How to increase the business marketing force through the commodity exhibition design[J]. Market Modernization，2008，（32）：33-34.

[2] 刘郁兴.论现代商业空间展示设计[J].艺海，2010，（07）：89-90.

LI Yu-xing.Discuss modern commercial space display design[J]Art，2010，（07）：89-90.

[3] 安晓燕.浅谈女性消费心理与商品包装设计[J].沈阳师范学院学报，2006（4）：123-124.

AN Xiao-yan.Discuss women consumption psychology and commodities packaging design[J].Journal of Luoyang Normal University，2006（4）：123-124.

[4] 都胜君.建筑与空间的性别差异研究[J].山东建筑工程学院学报，2005，29（4）：78-82.

DU Sheng-jun.Research on architecture and space gender differences [J].Journal of Shandong Institute of Architecture and Engineering，2005，29（4）：78-82.

[5] 阳林娟，杨晓翔.女性消费特征与橱窗设计[J].郑州轻工业学院学报（社会科学版），2010，（02）：28-30.

YANG Lin-juan.Women consumption characteristics and window design[J].Journal of Zhengzhou University of Light Industry（Social Science），2010，（02）：28-30.

影响消费行为的主要因素范文第5篇

[关键词] 体育产业 存在问题 对策

一、研究对象与方法

1.研究对象

为了探悉牡丹江市体育消费行为对体育产业发展的影响。我们分别在牡丹江市的阳明与西安的两大住宅区和体育中心及嘉恒健身俱乐部、春天健身俱乐部等五处体育健身场所展开问卷调查。

2.研究方法

(1)文献资料法

根据研究的内容及目的，详细的阅读关于体育产业的论文，文献及报刊，收集本文需要的信息。

(2)问卷调查法

共发放问卷300份，回收有效问卷246份，有效回收率82%。样本结构呈现以下特点：男性居民153人，占样本总数的62%;女性居民93人，占总数38%。另外25岁以下的69人，占样本总数的28%；26岁至35岁的64人，占26%；35岁至50岁的76人，占31%；51岁以上的37人，占15%。在调查研究中，我们还发放200份问卷对居民体育消费动机、体育消费意愿、体育消费的影响因素、体育消费评价等五项指标采用五分法进行测量，即完全符合的为5分，比较符合的为4分，一般符合的为3分，不大符合的为2分，完全不符合的为1分。被调查者分别对每个因素打分，然后运用SPSS 统计软件计算出平均值与标准差。平均值越高表示该因素越重要;标准差则体现出被调查者对该因素看法的集中程度，标准差越低表示人们的看法越趋于一致。由此，我们也发现了体育消费市场的一些特征与所存在的一些问题。

二、影响牡丹江体育产业发展的因素分析

“花钱买健康”的意识初步形成，但体育消费仍然处于不自觉不重要的地位。体育消费相对于医疗卫生消费是一种极其廉价的健康消费。对于体育消费者来讲，这种特定的功能并不是他们进行体育消费的所有目的所在。在我们的调查中，多数的居民对“花钱买健康”这一说法表示赞同，另外还有少数的居民表示“难说清楚”。事实上，作为一种文化消费的体育消费是指“个人在满足基本的生存消费之后的以追求发展和享受等方面需要而引发的消费活动”，因此，体育消费需要是多样化的，由此也就决定了体育消费动机与目的的多样性。我们把体育消费目的功能分为五种情况，即强身健体、消闲娱乐、医疗康复、社会交往和个人兴趣。从调查数据来看，牡丹江居民对体育消费的本质功能是有高度认同的。统计表明，牡丹江居民体育消费目的在“强身健体”上的得分最高，并与其他目的有着显著性差异（见表1）。

体育消费目的是体育消费行为的内在动力。“强身健体”功能的高度认同足以说明：居民从事体育消费首先注重的是体育的本质功能。与此相关的是，当我们对体育消费意愿进行调查时，也发现“愿意花钱参加健身活动”居于前列（见表2）。当然，从表2中一方面可以看出功能性强的消费目的，同时，也展示了居民体育消费多向性发展的可能性，说明体育消费市场还存在着较大的发展空间。

但从居民体育消费具体行为来看，情况并不看好。回答“有”“买票看体育比赛或表演”和“买票参加体育活动”的居民只占9.5%（见表3）。

也就是说有相当数量的居民在体育消费的主体方面还是空白。那么，影响牡丹江居民体育消费的最主要因素是什么呢？我们对此进行了更为深入的调查。调查中发现，“工作忙，没时间锻炼”成为体育消费一个首要原因。另外，体育产品匮乏也在相当程度上影响了消费的热情（见表4）。

当然，经济方面的压力也不可忽视。尤其是一些老年人与年轻人及其他一些弱势群体，一些人甚至指责目前的体育产品质劣价高。

牡丹江居民体育消费水平低，体育消费水平既由体育消费需求所形成，也由居民的实际购买能力所决定。对牡丹江市不同收入消费群体的体育服务态度调查结果显示:收入水平与体育健身娱乐消费意识、态度之间存在密切关系(见表5),家庭的人均收入水平越低,不愿到收费的健身娱乐场所消费的比例越高,达到了半数以上；而家庭的人均收入水平越高，愿意到收费的健身娱乐场所消费的比例就越高,尤其当家庭的人均月收入水平达到3000元以上时,居民愿意进行有偿健身消费的比例达到22.03%,远远高出其他各个收入层次的偏好比例。由此可见,如果不考虑消费信贷,收入水平是影响居民体育消费的主要因素。

体育消费满意度偏低，体育消费的意识尚缺乏有效的开发与引导体育消费行为的最终目的是为了满足消费者自身的各种需要，因而在一次体育消费结束后，对体育商品的体验就形成了与原有的消费期望相比较的消费满意度。有学者们认为，这种满意度不仅构成了消费评价的重要内容，而且也成为再次消费动机的首要决定性因素。

三、牡丹江体育产业发展对策

针对牡丹江体育产业发展中出现的问题和不足,根据现代体育产业的特点,结合牡丹江的具体情况,就体育产业的开发提出相应的对策。

1.加强舆论对体育消费行为的引导，加快体育设施建设

体育行政部门和社会宣传媒体要帮助人们树立体育消费意识, 正确引导“ 花钱买健康” 的观念, 为健康需要的满足而进行投资, 以促进人们健康娱乐消费的欲望, 从而不断引发体育消费的行为。利用多元化投资, 加快体育设施的建设。体育设施是体育消费的场所, 体育设施数量不足、质量不高是制约居民体育消费的重要原因。因此, 在居民聚集区兴建便于群众健身锻炼的场所的同时, 可采用“准经营” 的方式, 鼓励学校、企事业单位把自身现有的场馆设施对外开放, 并配备相应的社会体育指导员，发挥地理优势, 开展各种体育旅游消费项目。

2.制定新的发展计划，实行新的管理体制

要把体育产业经营单位和企业全部推向市场,实行企业与行政脱钩。目前牡丹江体育产业主要是冰雪产业。因此，应该发展冰雪体育产业，成立牡丹江冰雪体育产业公司，并且引导更多的企业投入到这个行业中来。只有激烈竞争，才能促进整个行业的发展。还要坚持以市场为导向，发挥体育产业的无形资产和有形资产的优势，开发具有市场潜力的主导产品，提高市场竞争力。要让体育企业真正拥有自，按照市场经济的规律去处理与社会各行各业的关系，打破政府垄断或包办的现象，这样才能真正调动体育企业的积极性。

3.政府支持，争取政府优惠政策

体育产业是一种健康产业。是民族素质提高的基础，也是社会经济发展的保证。全民健康需要政府推动，政府要重视全民体质的提高，因此体育作为公益事业，政府对体育产业的发展应给予必要的政策支持，各级政府职能部门，如工商、税务、体育、消协、法律部门等，应结合部门特点，制定相应的体育消费政策法规，促进和强化居民的体育消费行为，共同促进体育市场的开发与繁荣。如对投资和从事体育的企业给予一定的税收优惠。政府部门还要认真规范体育消费环境，如建立分布合理，层次多样的体育市场组织体系；建立健全规范、完备、实用的体育市场法律法规体系；建立全面有效,稳定可靠的体育市场保障体系。

4.加强体育产业人才队伍的建设

长期以来,由于牡丹江忽视了体育的经济问题,对培养体育产业方面的人才重视不够,在高等院校几乎没有体育经济、体育产业、体育市场的专门学科和专业。因此,目前十分缺乏体育产业的专门人才。为了弥补这一严重不足,当务之急就是要对从事体育产业的经营管理人才进行强化培训,让他们学习和补充现代经济的理论知识,了解当代体育发展的特征和广大民众生活方式的发展趋势,掌握开发体育市场的技术。从其他经济领域引进和选调一批懂经营、懂管理的人才,充实体育产业的管理队伍,加强体育与经济的结合,逐步提高体育产业的经营管理水平。

5.尽快完善社会保障体系

目前,牡丹江市各项社会保障制度在不断完善之中,住房、医疗和教育方面的改革明显滞后,保障改革拖得时间越长,居民对未来预期的不确定性就越高,消费预期增加,预防性储蓄就越大,导致大众有效体系需求不足。因此,加快完善社会保障体系,能够减少居民对消费的不确定性影响,增加对未来的信心,从而增加对现实的消费需求；积极培育体育消费主体。广泛建立不同类型的群众体育协会、业余体育俱乐部和基层群众体育锻炼组织,动员和组织居民投入各种形式的体育运动,逐步树立居民正确的体育消费意识和体育消费价值观,积极引导居民从事各种类型的体育消费活动,逐步建立牡丹江市体育市场较固定的消费群体,是培育与拓展体育消费主体的重要措施；运用价格杠杆,刺激中低收入家庭体育消费需求。影响体育用品需求最直接、最强烈的因素是体育用品的价格和居民收入。任何一个行业要市场化,它的发展前提和经济前提在于消费产品的人群必须大众化。因此,可考虑实行大多数消费者可接受的低价策略,开发居民喜欢的滑冰、滑雪、篮球、乒乓球、武术、健身舞蹈等大众化体育项目。

牡丹江体育产业发展空间是无限的,我们应充分利用其自身的地域、文化、历史资源优势,大力发展以体育为主的产业,以此作为调整产业结构的切入点和国民经济的增长点,从而促进地区的经济发展与社会进步。

参考文献:

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[4]孔祥生 李大新:试论体育消费行为的流行与选择[J].北京体育大学学报，2004，（8）：198～199