沟通汇报技巧
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇沟通汇报技巧范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
沟通汇报技巧范文第1篇
汇报之前：把工作做到位
“事实上，为了完成领导吩咐的差事，我们也确实做了很多工作，怎么就不讨巧呢？”
你和老板存在分歧的根源在于你们所站的高度和角度不同，老板着眼于全局，全盘考虑，而员工往往着眼于本职岗位，考虑到个人或本部门的利益。所以你以为你做得很好了，但站在全局的高度审视，你做得还远远不够。“老板心态”会要求你这样做：不计较延长工作时间，行动在老板前面，时刻勉励自己。
汇报时机：画张心理周期图
大部分的领导都会有周期性的情绪表现，高低、好坏往往是有迹可循的，呈现出一种周而复始的曲线。了解了这种情绪周期，就可以知道在什么时候、什么语境下提出什么意见或沟通什么样的问题是最有效的。
加拿大心理学家、麦吉尔大学教授德比・莫斯考维茨曾做过一个有趣的研究，根据人一周的行为规律画出了一幅一周工作节律图，她认为，人的一周是有规律性的。周一到周五，工作节律大不相同，一周的前半部分，人的精力旺盛，态度和行为比较激进；一周的后半部分，人的精力逐渐下降，却也更易通融。这一规律同样适用于你的上司，你可以根据他一星期内的生理节律行事：星期一，工作成堆，非诚勿扰；星期二，是汇报计划的好时间；星期三，超人总动员，领导心很烦；星期四，“黎明前的黑暗”，领导易妥协；星期五，最奇妙的沟通时机。
汇报技巧：带好解决方案
“我挺注意汇报工作的，可是每次都被上司痛斥一顿，说我只会给他添乱找麻烦。”你想知道为什么这些人嘴里的“汇报”反而成为上司眼里的“添乱找麻烦”吗？那你就要分清“讨教”和“汇报”的区别。
简单地说，讨教的公式是：您告诉我该怎么做？而汇报的公式则是：我这样做您同意吗？很多人喜欢向上司讨教工作，而不喜欢向上司汇报工作，这是因为不论我们遇到什么样的问题和困难，都可以用一句“您认为这个问题应该怎么办”来轻松搞定。但这却容易惹恼上司，且自讨没趣。
沟通汇报技巧范文第2篇
1.1临床管理见习根据我校护理学专业教学计划，学生在第5学期共有2周临床集中见习时间，内容包括基础护理和护理管理学等已开设课程的见习。与学院教务管理部门协调将见习时间安排在护理管理学20学时理论授课结束后，不占用课堂授课学时。教师在见习前与教学医院护理管理部门、有关科室进行沟通，告知护理管理见习目标与内容要求，请其有效配合。学生根据管理见习目标观察带教护士长的管理实践工作，并就见习过程中发现的管理问题访谈带教护士长，在参与具体的护理管理实践过程中获得感悟与体会，发现问题还可与带教护士长以及见习小组的其他成员进行交流。要求学生及时记录反思日记，并在见习结束前以“走进护理管理———管理职能或方法的临床实际应用”为主题形成管理见习心得体会。
1.2见习后讨论汇报学生见习结束后安排2次课堂讨论时间，共计4学时。学生以见习小组为单位发表见习感想，介绍护士长的优秀管理经验，对各项管理职能及管理方法在护理管理实践中的具体应用进行总结汇报，并上交见习报告。
1.3课程效果评价课程结束后学生综合成绩评定为终结性评价（期末理论考试，占70%）和形成性评价（见习后小组汇报及见习心得体会，占30%）二者结合，比较2009级（226人）和2010级（272人）期末理论考试成绩，学生考试试卷由教研室统一制定，难度相当。另外随机抽取部分学生进行访谈调查，访谈内容包括对该教学模式及学习效果的评价，是否能激发学习兴趣，是否能加深对护理管理理论的理解和掌握等。
2结果
2009级、2010级护生《护理管理学》期末理论考试成绩分别为81.84±7.07分、83.29±6.87分，两年级学生考试成绩比较，差异有统计学意义（t=2.30，P<0.05）。学生见习后积极参与讨论，课堂气氛活跃，汇报内容丰富，包含计划、组织、领导等各项管理职能在临床工作中的实际应用以及对管理者工作的感悟与深刻认识，例如护理管理者的角色内涵，他们是如何发挥职权作用的；日常管理工作中如何排班，如何授权，如何根据不同级别的护士开展培训，如何应用绩效管理和激励机制等，取得了满意的效果。随机抽取学生访谈，也显示学生对该教学组织形式十分满意，认为可变被动的抽象理论学习为主动的具体的管理经验和知识学习。
3讨论
护理管理学是一门实践性很强的学科，在教学中应注重培养学生的知识迁移能力和解决问题的能力。近年来，国内外在不同层次的护理教育中都有开设专门的护理管理培训项目，最终都不同程度地提升了护士的管理和领导实践行为以及技巧。国内郑红引导学生在管理理论教学后直接进入临床担当实习护士长，参与病区管理，结果表明该模式能有效促进管理理论与实践的有机结合，同时有利于培养学生的综合能力。国外研究也显示本科护生接触管理实践的机会越多，今后的职业准备就越充分。护生能够深入对护理职业的理解，还可通过反思及早认识到自身是否具备领导者或管理者的特点，从而更合理地规划自己的职业发展，在今后的学习生活中能够有意识地提升自己的管理能力或领导力。为了有效地提高学生对管理课程的学习兴趣，加强管理实践能力，我校改革护理管理学课程，取得了满意效果，促进了学生综合能力的提高。
3.1认识管理者优秀素质，加强职业道德修养学生通过访谈认识到了管理者所应具备的素质，而管理者往往是行业中优秀护士的代表，因此也为学生今后职业生涯发展提供了榜样和示范。例如有学生在见习报告中写到“火车开得快，全靠车头带，护士长在护理单元中就发挥着火车头的作用，工作责任重大，涉及面广，琐碎而繁杂”；护士长应“德才兼备，既要具有扎实的理论知识，熟练的操作技能，还需要具备管理协调的经验、良好的沟通技巧和高度的责任心，才能树立起威信，以自身的魅力让护理人员钦佩信任，使各项工作顺利开展”。在小组汇报过程中也有不少学生通过工作中发生的小故事来说明护理管理者的闪亮之处。有的被护士长在清晨交接班时亲自为患者翻身处理压疮的不怕脏不怕累的表率精神所感动，有的被护士长在给年轻护士培训时的自信和侃侃而谈所折服，有的对护士长在为病患和家属健康教育的过程中所表现出的细心、耐心表示钦佩尊重等。护理管理者不再有距离感，学生非常自豪地说“我的护士长是某某医院最好的护士长”，在对管理工作加强理解的同时也对护理工作多了一份认识与热爱。
3.2理论联系实际，熟悉临床基本工作流程以往护理管理理论教学时，虽然也有临床教师授课，但在课堂的环境氛围下很难体会临床真实的工作程序和方法。此次在临床见习过程中为了更好地完成教师布置的学习任务，学生必须主动复习课堂学习的相关理论知识，认真观察临床护理管理者的日常管理工作流程并积极与其沟通交流，以理解掌握所学习理论知识的临床实际应用。学生变被动学习为主动学习，由强迫性的死记硬背式学习变为积极的轻松愉快的学习。例如通过参与科室质量控制检查评价活动，理解了护理质量管理的基本原则与方法；通过参与护士长排班、护理人员业务学习与培训、科室员工绩效考核等，了解人力资源管理的基本内容，同时树立毕业后继续教育、终身学习的观念。
3.3培养综合素质，增强人际交流及沟通技巧管理方法和技巧的学了专业应用外，对学生的日常生活、学习也提供了帮助。例如学生灵活地将计划的程序、时间管理的方法应用到日常生活中的考试复习安排、就业计划等，充分调动了学生学习的主动性和积极性。另外，传统管理教学中知识的传授是单向流动的，而理论—临床教学模式中知识与思想在学生与教师、学生与临床管理者、学生与学生之间双向流动，锻炼了学生的语言表达和沟通思维能力，也使师生关系更加融洽密切。
沟通汇报技巧范文第3篇
思想品德；翻转课堂；导学案；小组合作；反馈评价
“翻转课堂”，又称翻转教学、颠倒教室、翻转学习，具体来说，就是在信息化的课堂教学环境中，教师提供以教学视频为载体的学习资源，然后学生在家中或课后观摩视频的教学内容；同时，教师通过网络平台开展辅学、在线导学等网络教学工作；之后，学生回到课堂，教师和学生以导学案为平台，开展面对面的交流与合作。这种教学模式以导学案为平台，通过师生之间的交流互动来完成教学过程，翻转了传统的课堂顺序，因此被称为“翻转课堂”。该模式可以提高学生学习的自主性和自觉性，达到提高教学质量和提高学生自主学习能力的目的。在此，笔者主要探索“翻转课堂”在思想品德教学中的应用。
一、课前准备工作
“翻转课堂”教学模式的第一步是制作导学案。导学案中包括学习目标、重点知识、难点知识、合作探究、案例精析、达标测试、总结反思等。设计导学案的核心是让学生把握新旧知识点之间的联系。设置学习目标最关键的是要让学生明确“在学完这一节课之后，将会做些什么事情”，这就是“使能目标”。之后，教师应利用具体案例创设问题情境，以问题的方式呈现课本知识点。设计导学案后，教师应制作教学视频，使学生对教材的知识点有形象、直观的了解。例如，教学《跨越代沟》（科教版思想品德教材八年级上册）时，教师可以这样设计导学案：1.学习目标：（1）掌握调控逆反心理、跨越代沟的技巧，学会理解父爱和母爱。（2）了解教师的工作特点，学会正确看待教师的批评与表扬，掌握与教师沟通的技巧。2.使能目标：（1）掌握与教师、父母沟通的技巧。（2）克服逆反心理，提高自我调适和自我控制情绪的能力。（3）理解情绪的多样性，提高自控的能力。3.专题问题设计（搜集一些反映学生与父母、教师有代沟以及消除代沟的图片、文档、视频等，然后让学生在情境中回答问题）：（1）为什么要孝敬父母？（2）怎么孝敬父母？（3）代沟产生的原因是什么？（4）有哪些消除代沟的策略？4.教学硬件：多媒体课件和网络支持。
二、课堂交流与合作
上课时，教师可指导学生对导学案中的问题自由开展讨论，可用小组合作的方式来回答问题。教师可以根据教学目标，指导学生采取合适的交互策略，从而保障课堂教学的有序进行。在思想品德课堂中，比较常见的交互策略有小组讨论、头脑风暴、辩论会等。为了激发学生参与课堂讨论的积极性，对组织纪律比较好的、讨论气氛比较活跃的小组，教师应给予加分，而不主动参与讨论、积极性不高的学生应扣分。教师应该给予学生足够的探究、讨论的时间，让学生在合作过程中，掌握知识，构建知识体系。小组讨论成果的汇报，在范围上可大可小，在形式上灵活多变，在汇报、交流中表现比较好的学生或者小组可以获得一定的分数奖励。课后，教师可以把各小组汇报情况的录像上传到公共的网络平台，供同学们讨论、学习和评价。在学生讨论期间，教师应给予必要的点拨和引导，引导学生深入探究问题。而在点评阶段，教师要给予学生互相点评的机会，从而实现共同进步。例如，教学《跨越代沟》一课，教师可要求学生以小组为单位讨论“为什么要孝敬父母”“怎么孝敬父母”“代沟产生的原因和消除的策略”等问题，鼓励学生大胆开展辩论。讨论结束后，教师请各小组推选代表汇报本组的讨论结果，其他学生可进行补充，重点关注“与父母相处时的对与错”。这样教学，学生在讨论和辩论的过程中掌握了与父母交往的技巧，在合作中实现了共同进步。
三、反馈评价阶段
“翻转课堂”提倡采用多元化、开放式、过程性、制度化的评价方式，这要求教师用不同的评价标准满足不同层次的学生在多方面的需要。学生在家庭教育、思维、个性、认识上的差异，决定了教师要采取多样化的评价和反馈方式。如对自负的学生，教师在反馈时应指出他的不足，帮助他完善自我；对自信心不足的学生，教师应多加表扬和鼓励。同时，教师应关注学生各个方面的表现，并做出适度、准确、及时的反馈，让学生能够了解自己的优点与不足。例如，教学《跨越代沟》一课，对以自我为中心、一味指责父母不对的学生，教师应指出其不足，引导其站在父母的立场上考虑问题；对自信心不足的学生（主要表现在不敢发言或发言过短），教师应鼓励其大胆发言，说出自己在生活中与父母相处的种种；对在讨论过程中使用过激语言的学生，教师应引导其及时进行调整，以心平气和的态度来进行讨论和辩论……教师有针对性地进行反馈评价，能促使学生认识自身的优点和不足，进而不断完善自我。
沟通汇报技巧范文第4篇
《商务谈判》；课程实习；成绩评定；谈判技巧
《商务谈判》是国际经济与贸易专业中一门专业必修课程，同时也是实践性和行动力很强的理论实践相融合的综合学科。日常商务谈判的授课主要是介绍了商务谈判的基本理论、谈判技巧、谈判策略、谈判礼仪以及谈判过程中应该注意的其他情况和内容。在《商务谈判》的实习过程中，紧紧围绕实习目的，要求学生除掌握商务谈判的基本理论、程序应用和技巧实践等，还着重强调危机事务处理中对复杂事情的风险控制、平衡方式、利益关系处理等，着重培养学生对商务谈判策略在实际案例中的运用，为今后的工作生活打下坚实的基础。
1.《商务谈判》实习内容设定
传统实习方式，是将学生集中到教室，观看与商务谈判相关的记录片或者案例分组讨论，巩固所学理论知识，在实践模式上仍以“填鸭式”教学方式为主导，学生的学习模式属于被动接受型。
此次教学实习共计5天，采取校外实践和课堂讨论相结合的方式，将班级学生分组，每组6～8人，共分四组。实习内容紧紧围绕理论知识，将知识融入实践，形成有机结合，分组实施商务谈判活动的行动策划、方案实施、阶段总结和信息反馈等，培养学生独立思考、注意观察、分析问题的能力，达到从素质要求到能力要求的全面锻炼，使之更能适应社会对学生综合发展的要求。具体设定如下：
2.实习过程的把握
实习定位。学生通过认真的思考、沟通咨询和调查，确定了实践定位为产品的销售，目标对象锁定附近在校学生或其他人群，销售商品主要选择目标对象的日常需要，以零食、水果和其他生活用品为主。在销售商品的过程中通过和供货方、购买方的不断谈判，提高自己的谈判技巧的同时也获得了适当的利润。
资金筹集。笔者从控制学生的投入成本入手，每组启动资金共计200元，先提供给学生每组50%的资金费用，剩余50%的费用由每组学生分担。既减轻学生的资金压力，也更好的让学生将实习时间投入到商务谈判中去，多联系供货方，寻找消费者。而且，因为资金中有50%的学生垫资，作为学生个人而言，他也很希望自己的货币在他的运作中能够升值，起到了很好的推动作用，化学生的被动实习为主动进取。
过程监控。在实习中，采用集中汇报、跟组调查等方式及时掌握和了解学生的具体实习情况。并及时对学生的实习情况进行分析和调控，协助学生更好的和供货商、购买方沟通、联系。
3.商务谈判技巧和策略的运用
供应商的选择。每组学生，对供应商选择上都很好的利用了商务谈判的专业知识，发挥了商务谈判的技巧应用。供应商的选择有两种情况：
情况一：两组学生对学校学生的情况进行调查的基础上，最终供应商选择了学校旁边的小商小贩。但在提货方式和付款方面有所不同：一组学生很好的运用谈判技巧，挑选精兵强将和摊位老板协商最后达成口头协议，不需资金提取货物，在销售完成后以成本价格加较小的利润空间返还给供应商，零成本运作的同时，带给学生的感觉是比较轻松；一组学生选择直接用资金从摊位老板那里进货，然后再根据目标顾客的需求和目前相关市场上供给的情况制定价格进行销售，在销售的过程中很好的发挥了商务谈判的技巧、运用商务谈判的策略。
情况二：另外两组同学选择到附近或远一点的小商品市场采购货物，这样不仅大大降低了成本，也比较全面的了解了此类产品在市场上的销售情况、需求情况，所谓“货比三家不吃亏”。学生在进货的过程中，就不断沟通交流，对商务谈判的策略、技巧、风险控制、利润把握等方面进行了实践。
目标顾客群选择。学生受实习时间、交通便利、资金额度、商务谈判能力等方面的影响，决定了此次实践的幅度和范围空间不同。在目标顾客群的选择上，他们全体出动，各显神通。有些小组直接将自己的目标顾客群定位为熟人，利用友情、交情来成交商品，但是，此种销售的利润空间较小，而且二次销售难以继续。有些同学摈弃了等客上门的传统销售方式，将目标顾客群选择为附近院校的学生，利用学生下课和就寝的时间、空间大力宣传，积极策划，销售商品，效果显著，绩效突出。
销售途径的选择。实习过程中，销售的商品大多为日常生活必需品，这就导致目标顾客群相同、销售产品雷同的特征，如何在相同中挖掘不同，也成为了各组思考的主要方向，各组采用了不同的销售途径、战略方式、谈判技巧、营销策略等来解决销售品雷同的不足。
第一种是同学主动出击、挖掘需求的方式，在宿舍楼中对产品进行兜售。这样做的好处是及时抓住商机、正确谈判，最后实现销售。第二种是选择人群集中地进行销售。此组学生选择了食堂附近、利用中午和下午学生到食堂吃饭的时间进行销售。并在销售过程中，采取了简单宣传和加强售后服务（给柚子去皮）的谈判技巧来销售产品；拉近了与购买者的距离，很好的运用了商务谈判中的沟通技巧，取得了良好的效果。第三种是设点销售。此组同学充分利用实习的时间，将摊位摆在了人流较大的地方，用热情的服务、多样的产品，征服了来此闲逛的人们。第四种是自制广告物品来促进销售。此组同学很巧妙的利用了商务谈判中的策略措施，卡通的宣传、自己设计的广告，热情的交流，独到的手段，吸引了周围的同学们，效果最为明显。
4.实习成绩评定方法的改革
沟通汇报技巧范文第5篇
确定好每组的成员和各自的分工之后，并要求每组学生要确定好所拍摄的广告产品专题对象后（可以分为透明物体拍摄、广告静物拍摄、酒类物品拍摄、不锈钢器皿拍摄、服装模特拍摄等），下面就要进入实践拍摄任务训练之中了。在实践拍摄中，针对技术环节的重点和难点，要以实验验证的方法，引导学生认真分析各种技术参数对摄影画面的影响，并让学生自己动手实践拍摄，这样所获得的照片就使学生有更直观的认识，从而理解广告摄影技术基本原理和规律。每组学生在完成拍摄任务的时候，要明确使学生了解所要解决的问题，具有一定的挑战性，而完成拍摄任务本身就是一种激励，因此，有利于激发学生的内部学习动机，进一步培养学生解决问题的能力。
2针对拍摄的广告摄影作品，分组讨论
在每完成一个专题拍摄对象之后，教师要及时组织每组学生针对所拍摄的广告摄影作品，先让每组的组长对本组所拍摄的专题对象进行汇报，再采用交叉式分组对所拍摄的广告摄影作品进行讨论，最后再有教师在对作品进行总评。要求各个小组要认真阅读和研究其他小组所拍摄的专题作品，并要共同沟通和合作，研究拍摄技巧。该方法有利于增强每组学生的互相了解其拍摄方法和技巧，也有利于学生沟通能力的训练和学会倾听他人意见。在实践拍摄和作品讨论中，要积极发挥每一位学生的想象力和创造力，最后确定拍摄专题对象的最好艺术形式，以供为下一轮分组拍摄时提供指导。
3在整个实践教学之中，教师要做好启发引导工作
