前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇公司举办年会通知范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
二、年会主题:团结合作,开拓未来
三、年会时间:2014年1月X日下午14:00-18:00年终总结大会;18:00-21:30晚宴
四、年会地点:某大酒店宴会厅
五、年会组织形式:由公司年会工作项目小组统一组织、执行。
六、参与人员:集团精英以及销售人员 2014年会主题活动分为4大部分
1 欢迎宴会:员工之间的情感交流,营造氛围,为后期的年会活动热场
2 店长会:总结公司今年市场上面的经验以及不足方面,同时探讨明年的企业品牌规划及相关发展道路。
3 表彰大会:员工表彰颁奖大会向公司的多有员工展示公司好的信息,凝聚团队,为以后的快速发展做贡献。
4 酒会晚会:整个酒会以慈善酒会完美落幕,给来宾留下美好回忆的同时也能帮助同胞贡献公司的一份力量。
七、2014年企业年会流程与安排
13:50 全体参会员工提前到达指定酒店,按指定排座就位,等待年会开始;
14:00—14:05 年会正式开始,主持人致年会开场辞。
14:05—14:20 XX做总结性发言。年会演出正式开始。
14:20—14:40 文艺节目(2—3个节目)
14:40—14:50 先进员工表彰,职能处室每处室1人,工区每工区3人。由领导颁奖。
14:50—15:10 文艺节目(2-3个节目)
15:10—15:25 抽奖1,抽3等奖10名
15:25—15:40 游戏1
15:40—16:00 文艺节目(2-3个节目)
16:00—16:15 欢送退休员工
16:15—16:30 抽奖2,抽2等奖5名
16:30—16:50 游戏2
16:50—17:10 文艺节目(2-3个节目)
17:10—17:25 抽奖3,抽1等奖3名
17:25—17:45 文艺节目(2-3个节目)
17:45—17:55 抽奖4,特等奖1名
17:55—18:00 文艺节目(收尾节目),主持人致年会结束辞
18:00—18:15 全体员工合影留念
18:15—21:30 晚宴
21:30 晚宴结束
二、 年会准备及相关注意事项
(一) 年会的通知与宣传:综合处于年会前一周将年会通知发往各处室,做好宣传工作,达到全员知悉。
(二) 条幅的制作:红底白字字幅,具体文字内容:“2014年XX年会”
(三) 物品的采购:抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、年会席位人名牌、笔、纸;游戏所用道具;抽奖箱;会议所需矿泉水、晚宴所需酒水、各类干果小食品。
附:2013年企业年会活动新年寄语:
当钟声响彻夜空的时候,我们迎来了一个充满希望的2013年。春敲起了战鼓,年吹响了号角!我们把愿望写在今天,听事业的口哨响起,值此新春佳节来临之际,谨代表XX公司的全体员工,向所有的新老客户表示衷心的感谢,祝愿大家在2013年里,心想事成,工作顺利,阖家欢乐!
2013年,是我们集团公司稳步发展的一年。在这一年里,我们攻克了一个又一个难关,取得了一个又一个成绩。在全体公关人员的努力下,我们成功的完成了13年初设定的全年计划,并以优异的业绩受到了领导及顾客的高度赞扬,这些成绩的取得,离不开辛勤劳作的员工及家属,在这里,向大家说声辛苦了。
当然前进的路上还有不少困难,我们的工作也存在很多缺点。目前我们需要解决的最主要问题是如何协调新的研究方向和维护传统,最具挑战性的任务是在未来的销售建设中兼顾精简队伍和营造自由宽松的学术环境并最大限度地维护职工的利益,希望尽快地探索出一种适合可持续发展的建设方案和管理模式来。
过去的一年,我们共同经历了风风雨雨,正是因为有了您的支持与信任,我们才能得到如今的硕果,春回大地,万象更新!春在招手,朋友们,我们一起互相祝愿吧!一年更比一年好。在即将到来的2014年里,我们由衷的期待与您的进一步合作,携手再创一个丰收的2014!
做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务,后续我们应多渠道、多方面发掘人才,既要有专业型、综合型人才储备,还要有管理型人才储备。根据企业人力需求,及时将合适的人才补入合适的岗位,为企业发展贡献力量。下面由小编来给大家分享人力资源的工作心得,欢迎大家参阅。
人力资源的工作心得1回顾20__年,在公司领导的关心指导下,顺利地完成了各项工作任务。20__年重点在于做好人力资源管理基础性工作,主要包括:完善公司人力资源制度建设;新员工招聘与录用工作;绩效考核工作;员工入、离职手续办理,劳动关系维护与管理工作;社会保险及住房公积金缴纳、员工工资核算等日常事务性工作。
一、20__年度工作总结:
(一)人力资源规划与管理
根据企业战略目标及内部具体环境的情况,进行20__年人力资源需求预测,编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。初审各项目公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。
(二)人力资源基本情况
截止20__年12月,公司总部共计24人。其中:总经办4人;企管部6人;财务部3人;工程技术部3人;行政文化部8人。
(三)招聘与录用工作
1、20__年采用的网络招聘渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。
2、严格遵照公司“招聘与配置管理制度”,根据各部门人员需求计划,每月初填报“人员招聘计划表”,经执行总厂批准后开展招聘工作。
3、20__年公司总部新员工25人(包括__合资公司及外派财务经理),通过网络招聘到职员工13人。
(四)培训管理
为做好公司的培训工作,促进公司培训体系的建立和实施,满足公司及员工个人发展的需要,公司下发了《培训与开发管理办法》。对培训规划与要求,以及培训体系的建立相应的安排。但是,各部门未提交培训需求计划,以至于公司未出台明确的20__年培训计划。
20__年开展的培训有:财务部参加成都市财政部组织的“会计从业继续教育”培训。此次培训按培训管理办法先提交外派培训申请,领导批示同意后参加培训,培训结束后,员工提交培训小结。
(五)绩效管理
为了充分调动员工的积极性,开展公平的工作竞争,促进工作,提高效率,公司于20__年5月新出台了《绩效考核补充管理办法》,按员工所在部门的“月度重点工作计划”为主导的考核方式。
每月督促各部门、各项目公司提交“月度计划考核表”,收集后上报总裁办,总裁办审批后汇总考核意见,下发各部门、各项目公司执行。
针对绩效考核过程中存在的问题,逐步完善绩效考核体系。12月份,重新修订了各岗位绩效考核《评定表》。二级考核办法暂定于20__年元月开始实行。
(六)薪酬福利
薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工作。认真完成了以下工作任务:
1、准确、及时的拟制每月工资表;
2、每月在规定的时间内为员工申报社会保险、公积金等相关手续,共为21名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育五险的新增、转移、续接等手续;
3、每季度按时填写、汇总、上报《人力资源统计报表》;
(七)劳动关系
1、认真做好员工档案管理工作,做到员工档案一人一档,人事档案一事一档,并及时更新;
2、做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续的办理;
3、做好公司员工《劳动合同》的签订相关手续的办理。
二、在20__年的工作中,我们取得了一定的成绩,但仍然存在许多不足的地方需改进:
(一)在新员工招聘选拔方面,还需加强学习相关面试技巧,以提高面试效率,降低用人风险。
(二)做好新员工入职培训工作,使新员工更快融入公司氛围,熟悉公司工作流程,认同公司企业文化。
(三)做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务,后续我们应多渠道、多方面发掘人才,既要有专业型、综合型人才储备,还要有管理型人才储备。根据企业人力需求,及时将合适的人才补入合适的岗位,为企业发展贡献力量。
(四)开拓创新能力不够强。在以后的工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,将眼光放得长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开阔创新。
三、20__年工作目标:
(一)完善各岗位考核绩效指标,建立绩效二级考核体系。完善绩效结果使用,绩效改进机制。
(二)对公司各职能岗位、职位进行职能分析,及时完善岗位说明书。
(三)加强员工岗位知识、技能和素质及执行力的培训,管理人员管理理念和管理方法的培训,加大内部人才开发力度。
(四)确保社保、公积金申报、停办的及时性、准确性。
(五)确保人员进、出、调动等人事基础资料的及时更新,保持资料及时有效。
(六)加强各项目公司人事专员的管理、培训、沟通,确保人事工作的高质、高效。
在新的一年里,我将严格根据公司领导的指示,在做好日常工作的基础上,紧跟公司发展步伐,努力学习专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“诚信、合作、创新、发展”的企业理念,加强主动学习、创新观念方法。我坚信,在公司领导和全体员工的共同努力下,我们的明天一定会更好。
人力资源的工作心得220__年是自己在人力资源奠定专业基础的一年,自己20__年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划,切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作,主要开展以下工作:
一、招聘工作:
积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。
1)积累了较大的储备人才简历,1000余份简历,充实我公司人才储备人员数目,毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人,为开年招聘做好基础工作
2)拓宽渠道,建设公司渠道维护开发思想,还得不断维护、摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显
3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据。
4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
二、培训工作
20__年培训工作主要坚持公司育人理念,培养公司复合型人才为己任,重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操,掌握现代管理知识与能力,为工作开展注入活力。20__年3月份下发培训安排,严格依据培训计划执行。20__年培训60余次。20__年培训方面主要开展以下工作:
(1)继续保持与高新企业大学合作关系,做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对外输送培训,举办42余次,也及时通知汽贸及大统公司人员参训,确保培训效果及安排
(2)积极组织新员工入职培训2次,较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解,融入公司集体及团队生活。
(3)中干管理知识培训10次,开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识,对新任职中干举办了中干职业能力培训;4月份输送公司高管参加emba《品牌建设论坛》;11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程;12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。
(4)举办员工内训课程8次,针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习;针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座,激发员工掌握新知识、新思想,合理应用知识及针对性培训,起到一定效果。
(5)对外合作方面:积极调研了3家对外户外团队拓展公司,20__年举办员工对外拓展;调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大emba、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等,积极探索我公司培训实际与对外课程设计,取得一定效果与进展。
(6)更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查,使得培训有方向、有目标、有思路。
(7)培训存在的问题:
1.对于培训管理及组织放松。
相关管理制度并下发执行慢,培训管理能力需加强,对各单位及各部门培训的监管与指导不力,未做好培训工作的调研与研究。
2.针对培训需求分析及培训课程设计不合理,体系不明。
未做好每次培训调研及问卷下发,未形成课程设计团队,确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。
3.经费投入不足,必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。
三、薪资管理方面:
20__年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革,确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算,逐步规范及步入正轨。
目前存在的问题:
1.核算不及时,有时不能保证发放时间。
这个问题较多,在流程上规范,及时规范各部门上报资料时间及质量,必要纳入考核及财务转款时间缩减等
2.薪酬架构需改革。
在原有工资基数普调已经形成许多现实问题,在新的财税政策与宽带薪酬影响下,需改革薪酬结构及明确薪酬体系,实现薪酬激励作用
3.规范薪酬增减及核算程序,确保出错少、漏洞小。
4.大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算,确保用工成本合理化、规范科学化。
四、社保管理工作方面:
一)主要针对社保主要是年审工作,在年审过程中实现顺利通过,17年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程,从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2家公司社保专管员,基本流程已经上手。
二)社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态,为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。
三)加强业务知识学习,参加社会保险培训3次,积极与社会保险管理基金人员学习,利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识,不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。
五、个人成长方面:
个人20__年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽备婕肮ぷ骰肪掣丛幼龀隽司薮蟾冻觥R餐备鋈艘卜⑾肿约盒矶喙ぷ鞑蛔慵俺沙さ幕帷?/p>1.20__年招聘工作有点难,都想去放弃,但是我学会了坚韧、坚持及狠心。
在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验;这是领导的栽培及鼓励结果
2.利用机会较大的提高自己知识专业能力。
个人热爱学习,公司也给与较大平台。20__年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程,让自己建立了庞大思维及空间,为工作注入较好的思路。
3.人力资源部门接触的人不较多,自己在20__年较大改善自己说话方式及沟通能力,在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进步。
4.加入西安人力资源俱乐部,及许多专业咨询网站、qq群增加了自己的眼界,扩充了自己的hr知识,结识了hr同行。
为专业化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。
六、对于公司的人力资源建议:
1.中国企业已经进入战略人力资源管理阶段,挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。
真正把人才上升到企业战略高度,企业高层只是有意识,但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略管理能力不足,如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键
2.重视团队的建设及打造,对人力资源部门有必要给予资金或人员投入,这将是对于企业未来的投资。
3.规范公司管理行为及人员素质,建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。
20__年即将过去,留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标,在不断提高自我工作能力、工作绩效,在不断切合公司实际、做好管理改革与创新;不断地向专业化、正规化发展而努力。
人力资源的工作心得3时光如梭,转眼间20__年即将结束,新的一年就要开始了,很感谢来自于公司领导和同事对我的关心及工作上给予的支持和配合,本人的工作岗位是人力资源主管,主要负责:招聘与培训这两个人力资源模块的工作,现对20__年的工作总结如下:
一、工作总结
1、招聘
为了保证人员的及时到岗,提高招聘员工层次,人力资源部与前三大招聘网站建立了良好的合作关系。招聘工作是人事工作的一个重要内容,需考虑公司的招聘本,各部门的用人要求。在招聘工作中,权衡应聘人员的学历背景、工作背景、稳定程度等方面的因素,对应聘人员进行初步简历甄选与面试,推荐给公司的用人部门,经用人部门面试考核后入职。
20__年度成功招聘46名新员工,目前在职40人,员工适岗率超过86%,人员稳定程度相对比较高,目前,__岗位、__岗位、__岗位人员已成为公司核心员工。
2、培训
新员工入职是了解“不以规矩,不成方圆”,入职后,认真学习并深入理解公司的各项规章制度,不仅规范自已的行为,在招聘新人后,给予宣讲和指导。让每一个加入__公司的员工都能尽快了解公司,并融入于这个集体,让新员工入职后有强烈的归属感。人力资源部与各部门负责人沟通,安排本年度培训课程表,提高员工业务水平,共举办培训20场,培训约500人次,公司人均课时为:27小时/年,培训满意度为92%。
二、工作中存在的不足和明年工作改进建议:
1、培训:
(1)培训课时不够,目前培训周期为二周一
(2)培训质量有待提高,培训后要与员工沟通,了解大家的想法与需求,改进方法,加强内部中工作培训,以业务知识为主,管理知识和职业素能为辅;
(3)分公司培训,总、分公司之间多交流,总公司人员可利用出差时间为分公司人员做相关培训;
(4)采用其它技术手段,引用外脑,聘请专业人士来为大家做培训。
2、员工关系:
(1)这个明年新的工作模块,目前公司的员工活动以会餐为主,其它活动较少;人力资源部协同总裁办多组织公司联谊、比赛等其它活动,提升企业形象,表达公司对员工的关爱之情,联络员工之间的感情,增加企业凝聚力;
(2)人力资源部要不定期与员工沟通,了解员工的真实想法与需求,为大家更好的服务;
(3)做好与离职员工的面谈记录,控制人员流失数量。以上是20__年工作情况的汇总,希望领导给予指导,本人会继续努力,争取更大的进步。有幸成为__公司的人,是我的自豪,愿意与公司在追求卓越的征程中,并肩努力奔跑。
人力资源的工作心得4本年度公司的年会是我一手操办的,中间有二处环节受到了提醒与批评。以此为戒,日后在工作中再不可犯
1、阳光普照奖的跟踪:本年度阳光普照奖由厂家提供,一共13样产品,厂家先送货到仓库,仓库清点后就理应由我人资部接手,何时运送,何时分拆,何时包装,包装袋如何安排。
。。可我没有考虑周全,没有做到牵头跟踪的作用。以至营运和品牌互相推来推去,幸好销售总监善意提醒,我第二天紧急跟踪,仅用一天时间,从奖品的运输到分拣配货,到包装一系列问题全部搞定,阳光普照ok。
2、年会通知的正式发放:我们基本做好了年会整个流程,环节,细节的一系列工作,甚至游戏的小小道具,环节的配乐都力求做到完美极致,但恰恰忘记了发放正式的年会通知,我本以为12月31日,每年的最后一天晚上是公司历年的惯例要吃年夜饭,大家早早就再惦记着,我们人资部也是最忙的时候,但是,我忽略了不在办公室工作的人员,比如理货员,他们是在市外做督导工作的,没有正式的办公室,我只通知了在外的仓储部,但却忘记了理货员一组人,导致昨天他们主动问年会在哪里,怎么去。
。。这明显是我的失职所在,导致总经理亲自给我电话,较客气的训了我一顿。我接受!
在日常的工作中,真的不能忽视每一个细节,哪怕貌似所有人都应该知道的事情,我们必走的流程,还是要正式去走一遍,一是为了正规;二是为了负责。真的落下一个人,都是我的失职所在!从头到尾,从上到下,从点到面,都应该考虑全面!这就是工作的作风!
感谢批评我的人,批评我,是为了我的进步,甚至是一种关爱!
知错就改,坚强的挺过来,没问题!
路在脚下,路在前方!
人力资源的工作心得5也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20__年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对;人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二.负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三.结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工;言过其实,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
一.执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
二.今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
三.进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
四.协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
五.帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;
【关键词】铁路;非运输企业;财务会计;信息化
会计信息化是会计与信息技术的结合。是信息社会对企业财务信息管理提出的一个新要求,是企业会计顺应信息化浪潮所做出的必要举措。它是网络环境下企业领导者获取信息的主要渠道,有助于增强企业的竞争力,解决会计电算化存在的"孤岛"现象,提高会计管理决策能力和企业管理水平。
铁路企业会计信息化的应用是从上个世纪80年代开始,在经过20多年的应用后,从最初的V1.0开始,到2008年末铁路财务会计管理信息系统V5.0在全路的上线运行,完成了财务会计管理系统与其他业务系统以及预算监控系统进行共享和衔接,实现了跨部门的企业级应用,达到了企业各管理部门的一体化管理,即全面信息化管理。
铁路非运输企业集团的一般特点主要有:企业规模庞大,组织层次多、股权结构复杂,不便于集团公司监管;下属单位涉及行业众多,业务核算模式多样;集团内部交易多,合并报表复杂等等。由于铁路非运输集团型企业固有的管理上的层级性、业务上的差异性、地域上的分散性等方面的特点,造成了集团型企业在进行财会信息化建设时要比一般的单体企业困难得多。因此铁路非运输企业集团财会信息化是一项复杂的系统工程,在项目实施过程中的要在以下几个方面做好文章。
一、坚定不移地坚持《铁路财务会计信息系统专项规划》建设原则
根据《铁路财务会计信息系统专项规划》建设原则,在建设过程中坚持“五个统一”方式,即:统一领导、统一规划、统一标准、统一资源、统一管理。实现“五个统一”就要在建设和应用铁路财务会计信息管理系统时溶进企业管理信息系统中去,实现会计稽核和业务管理相结合。
二、充分学习和借鉴铁路运输站段的先进经验
目前铁路非运输企业集团财务信息化系统是原铁道部统一研发,由铁路运输站段运用稳定成熟之后才逐渐向非运输企业推广,因此铁路运输站段在试点及运用财务信息系统的过程中积累了大量的先进经验,铁路非运输企业集团在推进财务信息化建设的过程中可以积极寻求铁路局的支持,对铁路运输站段积累的先进经验都可以拿来为我所用。根据铁路非运输企业集团自身特点,采取“硬件内联、软件外包”方式,依附运输站段展开网络线路的铺设、服务器的构架,对现有网络的升级维护;利用信息系统开发方对系统各模块的专业了解,将该系统的日常运行维护托管给系统开发方;这样可以发挥二者的专业性优点,提高解决问题的效率。
三、构建一个领导重视、全员配合的平台
财务管理信息化是现代企业管理思想的集中体现,财会信息化不是一个孤立的系统,而是企业管理信息化多系统的融合,涉及企业差异化需求的作业流程,并要求企业革新领导思维方式、重设组织架构、顺应市场政策、再造考核标准和流程,其作用不仅仅局限于减少财务人员的工作量,提高工作效率,更在于它带来了管理观念的更新和变革。
财务管理信息化如果不能得到领导的高度重视,不能得到各个部门的配合,那么就发挥不了作用。信息化建设涉及到方方面面的问题,需要集团内各级领导的大力支持与配合。
财务信息化的落实必须在全体员工中树立正确科学的全员目标成本管理。通过不断完善评价考核体系,形成“人人关心成本、人人控制成本”的良好氛围,才能调动全体员工的积极性,使之主动的参与到项目的成本控制中来,发挥团体的力量,使企业获得持久的发展动力。
四、积极开发辅助系统并对现有系统进行二次开发
目前的铁路财务会计信息化系统是基于B/S结构的应用平台,这对铁路非运输企业集团的个性化需求预留了广阔的空间,为满足集团各企业的多样化需要,可积极开发各种辅助系统如决算辅助系统、财务报告分析系统、财务指标预警系统等,为防范日益增加的会计行为风险应大力发展预警系统,建立健全财务管理工作的风险管理体系和重大风险防控应急机制,通过提示、预警、控制实现事前预防、事中监督、事后评价等全过程管理。
通过加强辅助系统的建设和针对性的二次开发,提高财务会计信息系统的分析、管理能力,使其具有更加完善的管理能力,实现财务会计信息系统与企业管理信息系统的统一和有机结合,从而推动财务会计信息系统的发展,也推动企业管理信息化的发展。
五、强化财会信息化系统风险控制
财会信息系统在分布式应用模式下,安全风险可能带来的只是局部的损失,但在目前集中核算模式下,安全风险则会导致整个网络的瘫痪,因此应建立科学的财会信息化风险控制制度实行严格管理,明确各相关部门的职责和权限,全方位布局,防范系统风险的发生。
1.加强灾难备份中心的建设
在非运输集团各企业数据向集团公司集中的同时,原来分散的风险也随之集中,因此必须树立正确的容灾观念,提前做好面对信息灾难的准备。集团灾难备份中心应该是将各非运输企业的业务数据同步传到路局,作为各企业本地备份的补充,当数据发生破坏时,可通过局中心的备份数据进行恢复,避免灾难带来的毁灭性后果。
2.制定切实可行的应急预案,定期进行应急演练
应急预案是确保财会信息系统安全的重要环节,必须严格按照应急预案要求进行日常演练和响应启动,发现影响财会信息系统安全隐患时及时采取安全保护措施。
六、建立一支具备财会信息化复合知识的财务管理队伍
“工欲善其事,必先利其器”。加强并制定实事求是的会计信息化人员培训计划,要注重实效,不搞一刀切。一是分清层次、突出内容,对一般会计人员、系统维护人员、系统管理人员,,应按不同内容不同要求进行培训,根据不同不同的对象聘请不同的专职老师或者在职人员,结合工作岗位,贴近实际工作;二是理论与实践并重,对财会信息化数据集中管理,账务报表系统、
racel数据库操作具体知识,进行理论讲解的同时进行上机操作;三是举办财务主管培训班,提高财务主管的计算机运用,并重点提高财务主管对财会信息化的思想认识水平和管理技能,适应财会信息化条件的财会管理工作的需要。
信息化是当今世界发展的必然趋势,其重要作用正在与日俱增。加快财会信息化建设是实现企业全面信息化管理首要面临的问题,所以我们必须清醒地认识到财会信息化建设是一个艰巨且永无止境的过程,需要领导的重视和支持,需要大量的专业技术人员来开展这项工作。只有坚定执行《铁路财务会计信息系统专项规划》,善于总结在财会信息化推进工作中的经验,使财会信息化建设达到科学、有序的程度,才能逐步实现企业的全面信息化管理,提升企业的整体管理水平。
总之,信息化是当今世界发展的必然趋势,是推动我国现代化建设和经济社会变革的技术手段和基础性工程。会计信息化是国家信息化的重要组成部分。原铁道部了《铁路财务会计信息系统专项规划》,全面指导铁路财会信息建设;财政部也了《关于全面推进我国会计信息化工作的指导意见》,并于2013年12月印发了《企业会计信息化工作规范》的通知,全面推进会计信息化工作。加快铁路非运输企业集团财会信息建设步伐,不仅是全面深入开展铁路企业市场化改革的强力推进,更是提高会计信息质量,提升铁路财会管理水平迫切需要。
参考文献:
[1]马金花 马建勋.集团会计信息化系统构建风险防范探析――基于宁夏发电集团的分析。[J].财会通讯2010年01期.
[2]李斐然. 我国会计信息化研究的最新进展――中国会计学会“第九届全国会计信息化年会”观点综述[J].财务与会计(理财版) 010年07期.
[3]阿不力米提・尕衣提 我国会计信息化发展存在的问题和对策[J].中国管理信息化 2010年14期.
1)总则
2)资本
3)出资额转让及资本更改
4)董事会
5)经营管理机构
6)业务
7)银行分支和附属机构
8)技术训练
9)确立银行设施
10)利润
11)财务会计与审计
12)税务
13)保险
14)银行职员
15)审批及注册
16)合同有效期
17)终止与清算
18)不可抗力
19)保密及其他
20)调解和仲裁
21)合同文字
22)法定通讯地址
23)附加条款
__________(以下简称甲方)、__________(以下简称乙方)、__________(以下简称丙方)合称中方和__________(以下简称丁方),根据《中华人民共和国的中外合资经营企业法》(以下简称《合资法》,和《经济特区外资银行、中外合资银行管理条例》(以下简称《条例》)及其他有关法规,按照平等互利原则,通过友好协商,一致同意在中华人民共和国__________共同举办一家合资银行,为此,订立本合同书。
第一章 总则
第一条 订约四方
订约四方一致同意共同投资举办一家合资银行(以下简称银行)。
第二条 银行名称及地址
银行名称:__________
中文:__________银行
英文:__________
银行地址:__________
第三条 组织形式
银行为有限责任公司。订约四方对银行的责任以各自认缴的出资额为限。
第四条 银行宗旨
银行经营商业银行及投资银行的业务并提供咨询服务,为利用侨资和外资开辟新的渠道,介绍先进科学技术和先进管理经验,增进国际和国内信息交流,努力扩大国际经济和金融合作,为加速__________和经济特区的建设服务。
第五条 适用法律
银行经批准成立,是中华人民共和国的法人。本合同的订立和履行应适用中华人民共和国法律。银行的一切活动必须遵守中华人民共和国法律、法令和有关条例规定。银行的业务活动和合法权益受中华人民共和国法律的保护。银行接受中国人民银行和国家外汇管理局等有关机构的管理和监督。
第二章 资本
第六条 资本构成
银行的注册资本为__________元。
银行第一期的实收资本为__________元。订约四方出资的份额为:
甲方占百分之__________,出资__________元,以现金投资。
乙方占百分之__________,出资__________元,以现金投资。
丙方占百分之__________,出资__________元,以现金投资。
丁方占百分之__________,出资__________。以下列方式提供投资:
(1)以现金__________元投资;
(2)丁方将其在附属机构的直接和间接的投资转给银行,作为对银行的投资。内容包括__________。
(3)__________和__________两公司的准备金(不包括坏帐准备金)与尚未分配的滚存利润。
以上(2)(3)两项合计共为__________元,应凭丁方聘请的在香港注册会计师验证的转入日期的资产负债表为依据,多还少补。
银行成立后,银行董事会应尽快派专门小组对__________和__________的原放款(银行成立时已有的放款)进行审查,对银行成立前该两公司的呆帐、坏帐和银行成立后一年内发生的该两公司原放款的呆帐、坏帐均由__________协助清理并负责偿还呆帐、坏帐引起的全部经济损失;对有坏帐风险的放款,专门小组在银行成立一年内提出意见,转由丁方负责处理。原方款凡经专门小组审查同意转期的,其经济责任由__________和__________自行负责。
订约四方同意将银行历年税后利润至少提取百分之__________,经董事会决定后拨作准备金(本合同第二十五条有进一步规定),并经董事会决定可按订约四方上述出资比例,从该项准备金中提取,分期增加出资额至__________元。
第七条 资本提供
订约四方需要银行成立后(银行的成立日期为银行营业执照的签发日期)三十天内交足出资额,以现金投资部分应全数存入银行。丁方提供的股票等,如因技术原因,在银行成立后三十天内未能办妥转入银行手续时,经董事长及副董事长联合决定,可以允许再延长三十天。任何一方所应出资的现金,如逾期未交或未交足,应按当天中国银行公布的短期放款利率支付未交部分的迟延利息。
第八条 出资凭证
订约四方缴付出资额后,应由中国注册的会计师验证,出具验资报告后,由银行据以发给经董事长及副董事长签署的出资证明书。出资证明书刊载明下列事项:名称银行,银行成立的年、月、日,订约四方名称及其出资金额,出资的年、月、日以及发给出资证明书的年、月、日。当按照本合同第六条增加出资额后,银行将增发出资证明书。
第三章 出资额转让及资本更改
第九条 出资额转让
订约一方如向第三者出售、转让、抵押其部分或全部出资额须经订约其他三方同意,并经审批机构核准。订约一方转让其部分或全部出资额时,应先以书面通知其他三方说明承让人名称及转让条件,订约其他三方有优先购买权。且其转让条件应与向第三者转让的条件相同。如订约其他三方无意买入,出让的订约一方可按照上述通知书的转让条件,向指定第三者进行转让。违反上述规定的,其转让无效。
第十条 注册资本更改
如注册资本需要变更时,应在指定时间内向审批机构申请批准,并向中华人民共和国工商行政管理部门办理变更登记手续。
第四章 董事会
第十一条 董事会组成
订约四方同意在银行成立时组成董事会,董事会由十人组成,中方五人,丁方五人,由中方和丁方各自委派。董事长由中方委派,副董事长两人由中方和丁方各委派一人。董事长、副董事长、董事任期三年,可以连任。
第十二条 董事会权力
董事会是银行的最高权力机构,讨论决定银行的一切重大问题。其具体职权范围在银行章程中规定。
第十三条 董事会议事规则
董事会会议应根据平等互利、友好协商及互相谅解的原则进行,对有关订约四方权益的下列重大问题,均应由出席董事会会议的董事投票表决,一致通过,方可作出决议。
1.银行章程的修改。
2.批准上一年度的年报、审核损益表及资产负债表。
3.超过董事会规定的任何信贷额。
4.超过董事会规定的任何购买或出售银行固定资产额。
5.银行政策、目标的修改。
6.其他人拟投资于银行,银行拟投资于其他人。
7.银行拟与其他人进行合并。
8.订约任何一方拟在银行增资或出售、转让、抵押其在银行部分或全部出资额。
9.年度业务计划的重大修改。
10.从银行利润中按比例提取准备金、职工奖励和福利基金。
11.银行每年分配给订约四方的红利。
12.银行与工会间的劳工合约及职员总人数的制订。
13.银行清算及合同终止。
副总经理以上高级职员的聘请和解聘等其他事项可由出席董事会会议的董事或其授权人以过半数通过作出决议。
第十四条 董事会召开
董事会每年至少召开会议一次。在订约任何一方请求下,董事长可召开董事会特别会议。董事会会议在设于__________的总行召开,或在会议通过书内指定的其他地点召开。
第十五条 常务董事会组成
董事会设常务董事会,由中方和丁方各委派两名董事组成,在董事会休会期间,除第十三条第1、7、8和13项外可由常务董事会代行董事会职权。由董事长或其委托的一位常务董事召集常务董事会会议。常务董事会的决议不得与董事会决议相抵触。
第五章 经营管理机构
第十六条 银行行政管理体制
银行的行政管理,实行董事会领导下的总裁、总经理负责制。
第十七条 总裁、执行副总裁
银行设总裁一人,执行副总裁一人,是银行的主要行政负责人。贯彻执行董事会和常务董事会的各项决议,负责协调、监督银行及其各分支和附属机构的业务活动,研究国际金融市场信息,开拓银行业务。总裁、执行副总裁由丁方和中方推荐,由董事会聘请和解聘。任期均为三年,可以连任。
第十八条 总经理、副总经理
银行设总经理一人,副总经理若干人,协助总经理工作。总经理、副总经理由中方和丁方推荐,由董事会聘请和解聘。总经理、副总经理执行董事会会议的各项决议,负责向董事会和总裁、执行副总裁报告,并组织领导银行在国内办理的日常业务工作。根据上述任务,总经理有权处理下列事项:
1.代表银行对外接洽业务。
2.谈判及签署文件。
3.委任及解雇非董事会委任的职员,并决定其报酬和福利。
4.起草银行业务条例报经董事会审查批准后贯彻执行。
5.起草年度业务计划及董事会要求的其他计划,将上述计划报经董事会审批后监督该计划的贯彻执行。
6.向董事会报告银行业务进度,提出银行行政管理及业务改进的建议。
7.向董事会报告银行职工人数,薪给等级及提升标准和制度。
8.提高银行职员业务及管理水平,制订银行职员训练计划,监督由董事会批准的训练计划的执行。
9.运用董事会授予的其他职责和权力。
第六章 业务
第十九条 业务范围
银行经营下列业务:
1.本、外币放款和本、外币票据贴现;
2.本、外币投资业务;
3.外币和外币票据兑换;
4.股票、证券的买卖和发行;
5.资信调查和咨询服务;
6.信托、保管箱业务;
7.本、外币担保业务;
8.出口贸易结算和押汇;
9.国外和香港、澳门地区汇入汇款和外汇托收;
10.侨资企业、外资企业、中外合资企业和中外合作企业的汇出汇款及进口贸易结算和押汇;
11.办理国外、香港、澳门地区的外汇存款和外汇放款;
12.侨资企业、外资企业、中外合资企业和中外合作企业的本、外币存款和透支,外国人、华侨和港澳同胞的本、外币存款和透支;
13.其他经申请批准的业务。
第七章 银行分支和附属机构
第二十条 分支和附属机构的成立
银行根据业务发展的需要,经有关审批机构批准,可在国内外设立分支机构和附属机构。
银行同其分支机构和附属机构之间可以相互调剂使用资金。
第二十一条 现有附属机构
现有__________和__________成为银行在__________的子公司,__________改名为__________。该两子公司分别在__________注册为有限责任公司,根据当地的法律分别成立董事会,由中方和丁方各自委派相等人数的董事组成;各设总经理一人,副总经理若干人,由丁方和中方推荐,由各董事会聘请和解聘。总经理、副总经理负责向董事会和银行的总裁、执行副总裁报告。
银行对上述两子公司是投资控股关系,该两子公司各自实行独立经济核算,其盈利扣除上交税收和提留准备金后,所余纯利应交给银行;如发生亏损,则分别由其在实收资本的有限责任范围内自行处理。
第八章 技术训练
第二十二条 技术训练
银行将调派__________和__________的经理级职员协助银行开展业务并为银行引进先进管理技术和培训职工。
银行行政及财务高级职员将安排在__________和__________的训练中心或派往其他地方进行训练。
关于上述人事训练的安排将由银行董事会视银行业务发展需要及__________和__________的条件而作出适当的决定。
第九章 确立银行设施
第二十三条 银行设施
为了顺利执行董事会制订的业务方针,逐步提高银行本身服务效率,为客户提供具有国际水平的银行及咨询服务,订约四方应协助银行安排需用的楼宇设备及提供其他的便利。
第十章 利润
第二十四条 利润分配
订约四方按各自提供的出资比例分享银行利润,分担银行的风险及亏损。
第二十五条 准备金、职工奖励及福利基金
银行每年获得的利润,按照中华人民共和国的有关法令缴纳税款后,经董事会决定将税后利润至少提取百分之__________拨作准备金,并按董事会决定另行提取一定比例的职工奖励及福利基金。其利润余额如董事会决定进行分配,应按订约四方前一年会计年度终结的投资比例进行分配。所提取的准备金可按第六条规定再行投资于银行,而增加出资额。
第二十六条 利润汇出
银行所有红利按订约四方的投资比例进行分红,由银行分别给订约四方的帐户。
当利润分配给丁方时,银行将丁方名下分配到的红利用__________币在交税款后电汇给丁方指定银行及帐户。
第十一章 财务会计与审计
第二十七条 财务会计制度
银行内部会计制度及固定资产折旧率按照中华人民共和国有关法律和财务会计制度的规定,结合银行的具体情况加以制订,并报当地财政部门和税务机关备案。银行采用国际通用的权责发生制和借贷记帐法记帐。银行一切凭证、帐簿、报表必须用中文书写,必要时可用英文书写。
第二十八条 货币单位
银行记帐本位币为__________币,除编制__________币的会计报表外,还应另编折合人民币的会计报表。人民币与__________币之间的兑换率应按国家外汇管理局公布的当日牌价(买卖中间价)折算。
第二十九条 审计与报表
银行的帐目将随时公开以供订约四方及内部会计师查阅。银行将对订约四方提供未经审核的每月财务报表。会计帐册年报经订约四方同意,可在中国注册的一家独立会计师事务所审核及证明。银行将免费向订约四方提交每月财务报表及会计年报,包括经审核的年度损益报表及资产负债表。
第三十条 银行审计师
董事会聘请在中国注册的一家独立会计师事务所担任银行审计师,依法审核银行一切财务收支及会计帐目,并向董事会提出报告。
第三十一条 会计年度
银行会计年度采用日历年制,自公历每年一月一日起至十二月三十一日止为一年会计年度。
第十二章 税务
第三十二条 税款
银行应按照中华人民共和国有关法律的规定,缴纳各种税款。任何免税或减税亦按照有关法令、条例的规定进行。
第三十三条 进口物资、设备
银行进口本身需用的一切物资、设备、装饰用品等按中华人民共和国法律规定免交进口关税和工商统一税。
第三十四条 减税、免税及退税
银行将努力争取享受经济特区的免税或减税优惠待遇。中方将协助银行在适用法律许可下,向有关当局申请减免税或办理退税手续。
第十三章 保险
第三十五条 保险及付款
银行在中华人民共和国境内一切保险,应向中华人民共和国的人民保险公司或经董事会批准的其他具有资格的保险公司投保。银行在中华人民共和国境外的一切保险应向具有资格的并经董事会批准的保险公司投保。至于银行所有在中华人民共和国境外的附属机构的一切保险投保事宜,则由各附属机构的董事会各自批准。付给人民保险公司或由人民保险公司偿付款项将按有关保险合约条件以人民币或外币结付。
第十四章 银行职员
第三十六条 银行职员雇佣
银行职员的招收、招聘、辞退、辞职、工资、福利、奖惩、劳动保险、劳动保护、劳动纪律等事宜,按照《中外合资经营企业劳动管理规定》及有关劳动管理规定办理。
第十五章 审批及注册
第三十七条 审批、生效日期
银行合同、章程及其他文件由订约四方签署后,经丁方的股东大会和中方各董事会通过,按照《条例》规定的报批手续,向审批机构申请批准。
本合同经中华人民共和国审批机构批准,发出批准证书后方能生效,批准日期为合同生效日期。合同生效后,对订约四方均发生法律约束。
第三十八条 注册、成立日期
订约四方收到审批机构发给批准证书后一个月内向中华人民共和国工商行政管理部门办理银行登记手续及领取营业执照,银行的营业银行签发日期为银行的成立日期。
第十六章 合同有效期
第三十九条 合同有效期
合同有效期将为永久性的,除非遇到第四十条规定的情况而告终止。
第十七章 终止与清算
第四十条 终止
当发生下列任何一种情况时,合同可告终止:
1.银行发生严重亏损无力继续经营。
2.订约双方一方不能履行合同规定义务,致使银行无法继续经营。
3.因第四十二条不可抗力影响,遭受严重损失,银行无法继续经营。
4.银行未达到其经营目的,同时又无发展前途。
订约任何一方由于上述情况请求合同终止时,董事会将召开特别会议考虑结束事宜,如获得一致通过,银行将向中华人民共和国审批机关申请解散。
第四十一条 清算
当合同终止时,董事会将负责银行清算事宜。在清算事项未完成前,董事会不能解散。按《合资法》和《条例》清理帐目及划分资产。董事会将提出清算原则和手续,并任命一个清算委员会。清算委员会应向董事会报告工作情况。按照一般原则,清算过程将包括收回银行债权,支付银行债务及按照订约每一方投资比例拨还其名下投资及划分剩余资产。清算委员会的报告经董事会批准,董事会将报告原审批机构,并向原登记管理机构办理注销登记手续,缴销营业执照。
第十八章 不可抗力
第四十二条 不可抗力
不可抗力系指下列情况:战争、火灾、水灾、地震、暴风雨、海啸,以及其他不可抗力事项。
若订约一方由于不可抗力而阻止其按合同规定执行某职责时,应尽速备同有关不可抗力证据向其他三方报告。受不可抗力影响的订约一方应采取适当的措施减轻或免除不可抗力带来的影响,并在最短时间内恢复执行其受不可抗力影响的职责。
第十九章 保密及其他
第四十三条 保密
有关银行的业务资料、技术记录、财务情况均不可向外界泄漏(订约四方需向政府有关机关呈交的报告除外),除非该资料先前已向公众公开。
第四十四条 中方和丁方相互协助
为了履行本合同,中方在港澳地区和中国境外遇有需要丁方协助事项,丁方将予以协助。丁方为获得中国政府法令规定所需的各项执照、许可证、签证和认可书等,中方将予以协助;丁方为获得中国有关法令规定应享有的各项利益,中方亦将予以协助。
第二十章 调解和仲裁
第四十五条 董事会内部调整
订约四方如发生任何争议时,该争议事件应先通过董事会本着友好合作、互相谅解的精神协商解决。
第四十六条 仲裁
订约各方如在解释或履行银行合同、章程中发生争议,应尽量通过友好协商解决,如经过协商无效,则提请中国国际贸易促进委员会对外经济贸易仲裁委员会调解和仲裁,按该会的程序规则进行。
如交该仲裁委员会后三十天内尚未获得解决,则订约任何一方可将争议事件提交__________仲裁处按照联合国一九七六年国际贸易法或以后条例作出裁判。上述裁判处将包括三位仲裁人,中方将任命一位仲裁人,丁方亦将任命一位仲裁人,然后再由上述被任命的两位仲裁人联合任命一位仲裁人,如中方或丁方不在第一任命后六十天内任命其仲裁人或如上述两位已被任命的仲裁人不在被任命后六十天内联合任命另一位仲裁人,有关仲裁人的任命将由__________裁判处作出。仲裁人将考虑四方订约人在合同中的意向,亦可用国际上接纳的一般法则,作出裁决。裁判过程将用中英文作为正式文字。所有听证资料,索赔或辩护供述和仲裁、裁判及有关理由等,将以中英文书写。
本条规定下的仲裁裁决将为最后的裁决,对订约四方均具有法律约束力。
在解决争议期间,除争议事项外,银行订约各方应继续履行银行合同、章程所规定的其他各项条款。
第二十一章 合同文字
第四十七条 合同文字
合同用中英文书写。各中英文本具有同等效力。
第四十八条 通知书
订约四方书信往来,董事会通知书与文件,财务会计通知书与报告等应按订约四方在第四十九条列明的法定地址以挂号航邮、电报或电传投递。如某方地址更改时,应用书面通知其他三方。
第二十二章 法定通讯地址
第四十九条 法定地址
订约四方法定地址如下:
甲方:__________
乙方:__________
丙方:__________
丁方:__________
第二十三章 附加条款
第五十条 修改
合同的任何修改须经董事会决定后,呈交审批机关批准,方为有效。
第五十一条 前写合约及照会
本合同经审批机构批准正式生效后,订约四方所有的前口头和书面的协议或照会等,如与合同相抵触时,以本合同为准。
附
金融类合同参考文本②
目录
(1)总则
(2)经营目的的和业务范围
(3)出资
(4)合资各方的责任和义务
(5)董事及董事会
(6)经营管理机构
(7)劳动管理
(8)税务、财务、会计、审计
(9)利润分配
(10)合资期限、解散及清算
(11)违约责任和争议的解决
(12)合同的文字、生效及其他
合资经营__________合同
__________、__________(以下简称甲方)和__________、__________、__________(以下简称乙方),根据《中华人民共和国中外合资经营企业法》(以下简称《合资企业法》)及中国的其他有关法规,按照平等互利的原则,经过友好协商,同意在中国共同出资建立合资企业,特签订如下合同。
第一章 总则
第一条 本合同双方如下:
甲方:
__________(以下简称甲1方)
法定地址:__________
法定代表:__________
__________(以下简称甲2方)
法定地址:__________
法定代表:__________
乙方:
__________(以下简称乙1方)
法定地址:__________
法定代表:__________
__________(以下简称乙2方)
法定地址:__________
法定代表:__________
__________(以下简称乙3方)
法定地址:__________
法定代表:__________
第二条 甲1方、甲2方对于本合同规定的关于甲方所应履行的全部条款,负有连带责任和共同义务;乙1方、乙2方、乙3方对于本合同规定的关于乙方所应履行的全部条款,负有连带责任和共同义务。
第三条 合资企业的名称为__________,英文名称为__________(以下称“合资公司”)。
法定地址:__________
第四条 合资公司为中国的法人,遵守中国的法律、法规以及有关条例、规定并受其管辖和保护。
第五条 合资公司为有限责任公司。合资各方对合资公司的责任以各自认缴的出资额为限。按照各自在注册资本中的出资比例分享利润和分担风险及亏损。
第六条 根据董事会的决定,合资公司经政府有关部门批准后,可以在中国国内、外设立分支机构。
第二章 经营目的和业务范围
第七条 合资公司的经营目的是:用科学的经营管理方法,为国内、外用户提供租赁服务,协助国内企业的技术改造和设备更新,支持国内用户的出口创汇和机器、设备的出口租赁,促进中国和__________以及其他国家、地区之间的经济交流和技术合作。
第八条 合资公司的业务范围如下:
1.根据中华人民共和国国内、外用户的需要,经营国内、外生产的各种先进适用的机械、电器、设备、交通运输工具以及各种仪器仪表、电子计算机等以及先进技术的租赁、转租赁、租借和对租赁资产的销售处理。
2.直接从国内、外购买经营前述租赁业务所需要的技术租赁物。
3.租赁业务的介绍、担保和咨询。
第三章 出资
第九条
1.合资公司的投资总额和注册资本均为__________元。甲、乙双方的出资比例各为__________%,出资金额各为__________元。
2.合资各方出资比例和以现金支付的金额如下:
甲1方:__________% __________元,其中__________元以与其等值的人民币支付。
甲2方:__________% __________元,其中__________元以与其等值的人民币支付。
乙1方:__________% __________元
乙2方:__________% __________元
乙3方:__________% __________元
3.在合资公司领到营业执照后__________个工作日内,合资合方应将上述各自认缴的出资额全部汇入合资公司在中国银行的帐户。
4.以人民币出资时,人民币与美元的换算率,应以缴付日当日的中国国家外汇管理局公布的外汇牌价为准。
5.在合资期间,合资公司不能减少注册资本。
6.合资各方缴付出资额后,应由在中国注册的会计师验证并出具验资报告,由合资公司据以发给出资证明书。
7.合资期间内,合资的任何一方,不得将合资公司发给的出资证明书转让、抵押,或作为第三者对合资公司拥有债权的目的物。
第十条
1.合资公司注册资本的增加、转让或以其他方式处置,应由董事会会议通过,报原审批机关批准,然后到原登记管理机构办理变更登记手续。
2.合资各方的任何一方,如将出资额的全部或一部分进行转让时,其他的合资方有优先购买权。合资方的任何一方向第三者转让出资额的条件,不得优惠于向其他合资方转让时的条件,本款中的合资各方为甲1方、甲2方、乙1方、乙2方、乙3方。
3.在甲、乙双方的出资比例保持相等的条件下,甲、乙各方的出资额可以在各自内部相互转让。
第四章 合资各方的责任和义务
第十一条 合资各方发挥各自具有的特点和长处,为支持合资公司的建立和业务开展,承担上述责任和义务:
1.甲方的责任
(1)负责为建立合资公司向中国政府有关部门办理报批,领取批准证书和营业执照等有关手续。
(2)协助租借办公用房和购买办公用品。
(3)介绍和推荐租赁用户和项目。
(4)提供国内金融和租赁市场信息。
(5)协助合资公司在中国国内成立分支机构。
(6)向合资公司推荐优秀的经营管理人员及其他人员。
(7)协助为合资公司中的外籍人员办理入境签证、长期居留证、旅行证等手续。
(8)协助筹措外汇及人民币资金。
2.乙方的责任
(1)利用在__________及世界各国的营业网,宣传合资公司的租赁业务,向合资公司介绍和推荐租赁用户和项目。
(2)介绍和推荐世界各国生产的技术先进、价格合理的租赁物件。
(3)协助合资公司向国外出租设备,以及承租人产品的出口。
(4)提供国际金融市场、租赁业务的信息以及开展租赁业务所需的各种合同文本。
(5)协助对国外用户进行资信调查。
(6)在合资公司所在地或__________对公司职员进行业务培训。
(7)协助合资公司使用注册资本在外国购买交通工具、通讯设备及办公用具。
(8)协助合资公司以优惠条件在国外筹措资金。
第五章 董事及董事会
第十二条 董事的派出
1.合资公司的董事共__________名,其中甲方派出__________名,乙方派出__________名。
2.董事的任期为__________,可连任。董事的替换或缺员补充,要由原派遣方面以书面形式通知董事会,该董事的任期以前任者的任期剩余期间为限。
第十三条 董事的职责
1.合资公司董事出席董事会,提出议案,对于需要审查、批准的议案,行使表决权。
2.董事为非驻勤职务,在合资公司不取报酬。但如董事担任合资公司的驻勤职务时,将享受与职务相应的工资待遇。
第十四条 董事长、副董事长
1.合资公司的董事会设董事长一名,副董事长一名。董事长由甲方派出的董事担任,副董事长由乙方派出董事担任。
2.董事长为合资公司的法定代表,负责召集并主持董事会。
3.副董事长辅佐董事长工作。董事长在不能履行其职责时,应授权副董事长或其他董事,代表合资公司行使职权。
4.董事长、副董事长的任期与董事的任期相同。
第十五条 董事会的召集
1.合资公司的董事会由合资各方派遣的全体董事组成,董事分别具有一票表决权。
2.董事会原则上一年一次,一般在合资公司的营业年度终止后__________个月内,在合资公司总部所在地召开。
3.董事长和副董事长经过商议,认为有必要时或三分之一以上董事提议召开会议时,要召开临时董事会。
4.董事长最迟要在会议召开三周之前,将召开董事会的通知议案,以书面发送各位董事。
5.召开董事会必须有三分之二以上董事出席。董事如不能出席时,可向其他董事发出委任书,代替出席和表决,但一个董事最多只能代替一人。
6.董事会议记录应包括会议议程的要点和结论,经主持人和参加会议的董事签字后,原本保存在合资公司。
第十六条 董事会的职责
1.董事会为合资公司的最高权力机构,决定合资公司的一切重大事宜。同时对合资公司具有进行领导和监督的权利。
2.董事会职责如下:
(1)修改合资公司章程。
(2)决定延长合资期限、提前终止和解散合资公司等事项。
(3)决定注册资本的增加、转让或其他有关资本的事项。
(4)任免合资公司总经理、副总经理和经营委员会成立以及聘请总会计师等。
(5)决定与其他经济组织合并、合资公司资产的全部或重要部分的转让以及接收其他经济组织的重要资产等。
(6)国内、外之分公司、子公司、国外机构的设立和撤销。
(7)批准财务决算、决定合资公司三项基金的提取比例、利润分配或亏损处理办法。
(8)确定经营方针,决定各年度业务计划和财务预算。
(9)决定会计处理规则和资金筹措方针。
(10)决定合资公司组织机构的设置和变更。批准有关职工工资、奖金、福利、医疗、待遇等劳动管理方面的规定。
(11)决定驻勤董事和高级职员的待遇。
(12)审查、批准总经理和经营委员会提出的业务报告。
(13)审查、批准董事提出的议案。
(14)决定合资公司有关经营管理的规章制度。
(15)决定其他重要事项。
3.关于上述(1)--(9)项的决议,应由出席会议的全体董事通过方可作出。关于(10)--(15)项决议,在出席会议的三分之二以上董事同意后即可作出决定。
第六章 经营管理机构
第十七条 总经理、副总经理
1.合资公司设总经理一名、副总经理一名。每届任期为__________年,可以连任。第一任总经理由乙方从派出董事中推荐,副总经理由甲方从派出董事中推荐。经董事会聘任。第一任总经理、副总经理期满后,每届总经理、副总经理由甲、乙方轮流推荐,经董事会决定聘任。
经董事会聘请,董事长、副董事长、董事可以兼任合资公司的总经理、副总经理。
2.合资公司实行董事会领导下的总经理负责制。总经理的职责是:
(1)在董事会授权范围内,对外代表合资公司。
(2)根据董事会和经营委员会的决定,安排领导合资公司日常经营管理业务。
(3)作为经营委员会的主任,召集主持经营委员会会议。
(4)决定董事会授权范围内的租赁议案,提供信用议案以及资金筹措。
3.副总经理辅佐总经理对合资公司全面业务的管理。并可兼任部门经理。
4.总经理、副总经理不能兼任外部其他经济组织的总经理、副总经理、不能参加其他经济组织对合资公司的竞争。
第十八条 经营委员会
1.合资公司设立经营委员会。经营委员会由总经理、副总经理以及其他高级人民组成,委员经董事会任命。经营委员会主任由总经理担任,副主任由副总经理担任。
2.经营委员会每月召开一次。委员如不能出席会议时,可委托其他委员代替出席。委员会中的任何一名委员如要求召开会议,可随时召开临时经营委员会。
第十九条 经营委员会的职责是:
1.拟定上报董事会会议讨论的议案。
2.批准超过总经理权限的租赁项目以及其他提供信用的方案。
3.批准超过总经理权限的资金筹措。
4.国内业务机构的设立和撤销。
5.执行董事会会议决定事项。
6.合资公司规则、制度的具体制定。
7.任免部门经理以下的管理人员。
8.根据合资公司劳动管理规定,具体决定有关职工雇佣、解雇、工资、奖金、福利、医疗等事项。
9.决定职工的培训计划。
10.向董事会提出年度财务报告、利润分配方案以及定期业务报告。
上述1--4项的决议,应由全体出席会议的委员全部同意通过后方能决定。第5--10项在出席会议的三分之二以上的委员同意的情况下即可决定。
第七章 劳动管理
第二十条 合资公司职员雇用、辞退、工资、劳动保护、福利和奖惩事项按照《中华人民共和国中外合资企业管理规定》及其他实施规定,经董事会制定草案,由合资公司和合资公司的工会或个别签订劳动合同规定之。
第二十一条 关于甲乙双方推荐的高级职员的雇用和工艺待遇、社会保险、福利、出差旅费标准等问题,由董事会讨论决定。
第八章 税务、财务、会计、审计
第二十二条 合资公司按照中国有关法律和条例的规定,缴纳税金。
第二十三条 合资公司的财务与会计制定,应根据中国的有关法律和财务会计制度的规定,结合本公司的情况加以制订,并报当地财政部门、税务机关备案。
第二十四条 合资公司按照《合资企业法》的规定,提取储备基金,企业发展基金和福利及奖励基金。每年提取的比率,由董事会根据合资公司的经营情况,讨论决定。
第二十五条 合资公司以__________币作为记帐本位币。根据权责发生制的原则,采用借贷记帐法记帐。
第二十六条 合资公司的会计年度,每年从一月一日起到十二月三十一日止。所有的记帐凭证、传票、统计表、帐簿都有中文书写,重要的记帐凭证、帐簿、统计表,要同时使用英文书写。
第二十七条 合资公司在中国银行开设人民币及外汇帐户,也可在经批准和指定的国内、外其他银行开立帐户。
第二十八条 合资公司的财务审计,应聘请中国的注册会计师审查、稽核,并将结果向总经理或董事会报告。
第二十九条 合资各方,可以向合资公司派遣自己的审计师,检查会计帐簿,费用由派出方自理。
第三十条 合资公司的董事或持有董事委任书的人,可随时阅览、检查合资公司的会计帐簿以及其他计算记录。
第九章 利润分配
第三十一条 公司提取三项基金后的可分配利润,如董事会决定分配,则应按公司各方出资比例,按会计年度进行分配。
第三十二条 在前年度的亏损未被全部弥补前,不得分配利润,以前年度没有分配的利润可以并处本年度利润分配。
第三十三条 乙方分得的净利润,在按照中国的税法规定纳税后,可向国外汇出。
第三十四条 每营业年度的最初四个月内,总经理要制定出前年度的资产负债表、损益计算书和利润分配方案,向董事会提出,接受审查。
第十章 合资期限、解散及清算
第三十五条 合资公司的期限为:自合资公司的营业执照签发之日起__________年。
如任何一方提议延长,并得到董事会通过之后,可以在合资期满__________年之前,向对外经济贸易部提出申请。
第三十六条 合资公司如发生下列事态之一,经对外经济贸易部的批准后,可宣布解散:
1.合资公司合资期限届满。
2.合资公司发生重大损失,失去了继续经营的能力。
3.合资公司的任何一方违反本合同或合资公司章程的规定,致使合资公司无法继续经营。
4.由于战争或其他不可抗力原因,合资公司蒙受重大损失,难以维持经营。
5.公司不能达到经营目的,同时又无发展可能。
第三十七条
1.合资公司在合资期满或按照上条规定中途解散时,董事会要将清算的程序、原则及清算委员会的人选等向企业主管部门提出,接受审查和对清算的监督。
2.清算委员会的人选,一般从合资公司的董事中选出。董事不能作为清算委员会委员或不适合担任委员时,合资公司可以聘请在中国注册的会计师或律师作为委员。
清算费用以及清算委员会委员的报酬,从合资公司的财产中优先支付。
3.清算委员会的任务是:就合资公司的财产、债权、债务等进行全面调查,编制资产负债表和财产目录,提出财产作价及计算根据之后,决定清算方法。清算方法经董事会决议后,由清算委员会实施。清算期间内,清算委员会可以代表合资公司起诉或应诉。
第三十八条
1.合资公司在合资期限终了或解散时,以其总资产对债务负担责任。
2.资产进行转让或处理时,外汇资产要取得等价外汇以清算外汇债务。
3.不能转让或处理的资产剩余时,__________方要以合适的评价额,将剩余资产全部接收,清算债务。
4.偿还债务之后的剩余资产,超过注册资本的增值部分,按照中国税法的规定纳税后,根据合资各方的出资比例进行分配。
5.分配给乙方的剩余财产中的外汇部分,按照中国税法的规定纳税后,可以向国外汇出。
第三十九条 合资公司的清算工作结束后,清算委员会要向董事会提出清算报告,得到董事会批准后,向对外经济贸易部报告,同时,到工商行政管理局办理注销登记和缴销营业执照的手续,并对外公告。
第四十条 因合资期限期满,解散或其他理由而本合同终止时,合资的任何一方,不能在自己投资的任何公司继续使用本合资公司的名称。
第四十一条 合资公司解散后,各种文件资料、帐簿的正本由甲1方保存,其副本由甲1方以外的合资各方全体分别保存。
第十一章 违约责任和争议的解决
第四十二条
1.任何一方未按本合同第九条的规定,如数按期缴付出资额时,则从第十五天起算,每逾期一个月,违约方应向守约方缴付相当其出资额__________%的罚金,逾期三个月,则除缴付累计应出资额__________%的罚金外,其他合资方有权按本合同第三十六条第3款规定,终止本合同,并要求违约方赔偿损失。
2.因合资的任何一方违反本合同,使本合同不能履行时,应由违约方承担经济责任。
第四十三条
1.对本合同或合资公司的章程进行解释或履行时,如发生纠纷,其纠纷的当事者要以不使合资公司的利润受损为前提,进行友好协商,谋求问题的解决。
2.协商不能解决时,可以提请仲裁。仲裁要在被告的所在国进行。被告者如是甲方,则由中国国际贸易促进委员会对外经济贸易仲裁委员会进行仲裁,被告者如是乙方,则由__________国__________仲裁协会进行仲裁。
仲裁机构的裁决是最终决定,对双方具有约束力。仲裁费用由败诉方承担。
3.在解决纠纷期间,除去纠纷的事项以外,合资各方要继续遵守履行本合同及合资公司的章程所规定的其他事项。
4.仲裁时使用语言为英语。
第四十四条 本合同的效力,解释、履行和争议的解决,均受中华人民共和国法律的管辖。
第十二章 合同的文字、生效及其他
第四十五条 本合同用中文和__________文书写成,两种文本具有同等效力。
第四十六条
1.本合同在签字后,报对外经济贸易部审批,自批准之日起生效。
2.合同条款的修正、变更、补充,由合资各方协商,以书面形式一致同意后,报对外经济贸易部审批,经批准后与本合同具有同等效力。
3.本合同未规定的事项,根据《合资企业法》及有关法律,由合资各方协商决定。
第四十七条 向合资各方发送文件的地址,以本合同第一条所记载的各方的法定地址为准。
第四十八条 本合同于__________年_______月_______日,由合资各方的授权代表,在中国__________签字。
阿里巴巴集团副总裁孙利军说,
阿里要做的,是把互联网基因植入农村,
让农村电商自身具备“造血”能力。
阿里巴巴集团副总裁孙利军快步走上讲台,依次向现场领导、嘉宾致敬后,他扬起眉峰,语调陡然升高。一句极富激情的“我们最可敬的村小二们”,仿佛沙场点兵的号令,瞬间激活全场。
台下套橘红色马甲的“村小二”方阵起身欢呼,面孔多为80后和90后。他们被视作农村电商的触角、让互联网在农村扎根的生力军,同时也是阿里年货节的主要参与者。
2016年12月16日,第二届阿里年货节在福州启动。这是继“双十一”“双十二”之后,阿里再造的一个新节。用马云的话说,“双十一”是网民的,“年货节”是农民的。
作为农村淘宝掌舵者,孙利军曾多次向马云陈情,要让今天的农村变得更有味道,让亲情更浓。
“我们很多人都怀念小时候农村过年的景象。这几年的感觉是不是淡了很多?因为今天的农村结构正在发生巨大的变化,更多是以三八、六一、九九(妇女、儿童、老人)为主线,更多年轻人奔赴在各大城市,农村变得冷清。”去年举办第一届年货节的时候,孙利军说阿里一直在思考:电商企业到底能够给农村带去什么,今天农村缺少的是什么?
马云曾以自己颇为尊重的袁隆平先生为例类比:袁隆平把亩产做到了千斤,而阿里希望通过互联网的手段,通过一代人的努力,把亩产做到一千美元,让土地成为农民真正的财富来源。
答案日益清晰:不做救火队,而做造血者。正如孙利军所言,“阿里要做的,是把互联网基因植入农村,让农村电商自身具备造血能力”。
万能的村小二
喊喊“互联网+”口号,刷刷农村外墙,这些已经不能满足当下中国农村对电子商务的想象。
自2015年11月,国务院办公厅印发《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》,农村电子商务被上升为“转变农业发展方式的重要手段”,“精准扶贫的重要载体”。
商务部最新统计数据也在提醒人们,农村电商正迎来爆发点:2016年上半年农村网络零售额超过3100亿元,增速明显超过城市,预计2016年全年将达6475亿元。相比2015年的3530亿元,2106年的农村网购规模几乎翻了一倍。
电商巨头们对此早有布局。阿里巴巴2014年10月宣布,启动“千县万村农村淘宝计划”,未来3至5年内投资100亿,在全国建立1000个农村淘宝县级运营中心和10万个村级服务站。
2016年5月12日,福建省古田县岭里村农村淘宝服务站在村委会一层大厅开张。乍看上去,有点杂货店与便民服务柜台混搭的味道:办公桌上两台电脑,墙上挂着35寸液晶电视,货架上陈列着电热水壶、牛奶、方便面、洗衣液等日用品,墙上橙红色海报印着“人好货好啥都好”的标语。
80后谢锦平是这处服务站的农村淘宝合伙人,即“村小二”。见到《财经天下》周刊记者,他形容自己“是个奇葩”。
谢锦平曾是福州某企业财务主管。大学毕业后,在福州工作生活11年,有车有房,符合乡民心目中农村娃在城市立足的标准模版。
如今,他的工作内容里没了密密麻麻的报表,改为对着电脑买买买。前一阵,在福州工作的老乡委托他给老家父母买张供桌。谢锦平花一个多小时在网上反复对比,选了一张朱漆木雕款,把链接发给老乡,确定了款式、价格后,他帮忙下单并通过支付宝预付款。
2015年年初,谢锦平刚跑回老家古田县岭里村时,家人一脸愕然,父亲气得长时间不理他。在农村,年轻人返乡,往往被解读为犯傻,抑或在外奋斗失败。
只有谢锦平自己知道,财务工作有多枯燥和重复,很难获得职业成就感。“家乡也挺好的。”起先,他在山上养羊,准备卖羊肉。发现受制于物流问题后,今年3月,他报名参加了农村淘宝合伙人招募考试。
接到县里下发的报名通知时,腼腆的90后大专毕业生陈旭正在杭州找工作。他学的应用电子专业,觉得农村淘宝对路,便匆忙购票回家。
杉洋村70后村民余小琴,开了十多年小杂货店,在村里拥有极佳人缘。她戴副红色镜架的眼镜,本人看上去比实际年龄年轻。因为网购的人越来越多,这两年她的顾客越来越稀少。听说农村淘宝招合伙人,是阿里跟政府的合作项目,她也报了名。
古田县农村淘宝运营经理卓美琴称,当时全县共有380人报名,180多人通过笔试、面试进入试运营阶段。最难的环节是9天试运营,要求每人每天至少完成10个订单,还要写心得。最后全县共有40个人突围。
2016年5月12日,古田县首批农村淘宝村级服务站同时开业。当天下单量13103单,成交额275.3万元,首日交易量跻身全省村淘县第一。这让陈旭发现,农村市场真的很大。
岭里村党支部书记谢海鸿出手即大件。在谢锦平的服务站内,他一口气买了气派的门冰箱和一台49寸液晶电视。村里前一阵要添置办公设施,搁以前,还要专人跑到县城选购,现在他在农村淘宝上买齐了办公桌、办公椅,服务站还负责送货上门。
谢锦平最直观的感受是,农村电商可以把大家的生活成本降下来。曾有村民花1499元在镇上买了一台32寸TCL液晶电视。后来他邻居找谢锦平代购同款,网上价格不到1200元,一件商品便宜了300元。
此前有统计数据显示,农村大家电价格比电商平台普遍高10%~20%。谢锦平发现,在杉洋镇,电器类实体店几乎快绝迹了。
农村电商正冲击传统乡村经济形态,不止家电。服务站开业前,谢锦平劝岳母:“赶紧转型吧,我这边一开,会对你影响很大。”谢锦平岳母在村里经营一家服装店。
试运营时,谢锦平按县域统一推广,代卖过几天化肥。他当时很纠结,本家叔公便在村里卖化肥,每袋198元,而他代卖的只要135元。“做了6吨就不敢再做了。”余小琴的公公则替她担心:别被政府忽悠了,最后成为全镇商家的公敌。
大部分村民对农村电商的接触与接受仍是个渐进的过程。
陈旭刚开始向村里老人宣传时,有的老人只买袜子等很小件的商品,几天后,他的订单就变成了电视这种大件。谢锦平观察,很多年纪稍大的村民,虽然用上了智能手机,但对网购的知识接近于零。从应用商店下载农村淘宝、注册账号、选购商品排序、放购物车……他得一步步教会村民熟悉流程。
购物经验也需要积累。刚当村小二时,陈旭曾帮一个伯伯代购PE水管。当地村民习惯将山泉水引到家里饮用。那名村民挑了全网价格最低的,陈旭没经验,直接帮他下了单。买回来却发现,水管材质太软,不禁烫,根本不能用。
遇到只看重价格的村民,余小琴也会善意提醒她们:“这么便宜,我怕质量不好,不建议你买。”
最先成为村小二客户的,有部分是在外打工的年轻人。他们会发微信,遥控指挥村小二,帮家里买电视、服装等商品。村民林正钦常年在外打工,近期妹妹要结婚,小林在网上挑了一件大毛领加厚羽绒服,直接把链接发给余小琴,“帮忙看下这个我妹能穿么”。余小琴告诉她,拿不准的话,可以让她妹妹到服务站来试试。
“早上7点,眼睛一睁开就看这个,晚上11点半睡觉,还在看这个。”余小琴划拉着微信,自嘲连玩游戏的时间都没有。微信上100多条未读信息,大多是村民留言。她现在还雇了8个“淘帮手”,协助做“售后服务”。
前两天,有名村民买的麻将桌坏了,余小琴带人上门,帮人家修理。尽管这并不在他们的服务范围内。
卓美琴开玩笑说:村小二是万能的,什么都要会。
孙利军将村小二比作电商切入农村的最小单位,希望让老百姓从电商开始触网,让农村攒出互联网的基因。
最后一公里的“算计”
经历过2014年的农村刷墙运动后,铺好互联网进农村的道路更为迫切。
橘红色的服务点开进古田县岭里村以前,党支部书记谢海鸿曾多次向镇上反映,什么时候能在村里设个快递点。
岭里村距离杉洋镇16公里,每天只有3班公交。之前村民在网上买东西,快递配送只到镇上。次日,大小不一的包裹再被集中塞进公交车,挤在中巴车厢某一角落,晃晃悠悠地转运到岭里村快递代收点,平均下来每单要加收5元钱。
网购同样商品,收货时间延长,运费却比城市还贵,多少让人心里不平衡。
谢海鸿强调,岭里村地处古田、罗源、宁德三县区交界处,是杉洋镇下半区8个行政村的政治、交通、文化、商业中心,但始终没一家快递公司下来设点。
2016年年初,谢锦平刚开始卖羊肉时,对农村物流也特别苦恼。他寄出去的羊肉,每件至少要加3元物流成本,还要本人跑到镇上。时间久了,常照顾他生意的福州朋友都忍不住抱怨:羊肉挺好,就是快递太不给力。
由于政府也无法干涉快递企业运营,电商进村之路,就默默卡在了最后一公里。
成为村小二以前,谢锦平没有在网上买过东西,甚至没有淘宝账号。因为听说农村淘宝通过菜鸟网络(以下简称“菜鸟”)能解决物流问题,他就直接报了名。面试村小二前一晚,谢锦平悄悄捣鼓了一个账号,进去体验,感叹“村淘可以做的事太多了”。
某种意义上,菜鸟就像农村淘宝的工程兵部队。农村淘宝进到多少个县城,菜鸟就在多少县城完成了网络铺设。
阿里巴巴副总裁孙利军曾用“地网”形容农村物流建设。菜鸟并不直接配送商品,而是利用数据系统将各地的快递及物流公司的运力组织起来,在农村搭建配送网络。具体而言,由于快递基本不进村,菜鸟先在县城设立县运营中心(注:县仓)。“村小二”下的订单,只需要商家通过快递公司送到县仓,菜鸟再集中包裹,利用当地物流送到农村。
马云曾为菜鸟确定了两个原则:要做别人做不了的事情,做别人不愿意做的事情。
最被津津乐道的案例,莫过于2015年4月,菜鸟将一条18米长的玻璃钢龙舟,从广东运送到贵州铜仁松桃自治县蓼皋镇落塘村80后村民姚福洲的身边。而公园凉亭、电线杆、路灯等大件,也曾出现在配送名单上。
菜鸟网络农村事业部总经理熊健告诉《财经天下》周刊记者,目前,菜鸟网络已进入500多个县域。通过这张网,县域到村的物流平均时长可控制在13.4个小时,沿海地区更短,约为8个小时。
织起这张网,能解决的不只是时效和成本问题。熊健曾去山东某农村,在小卖店买了一罐雪碧,5元钱,打开一喝,味道不对劲,假的。他估计小卖店老板可能都不知道自己进的是假货。
“娃恰恰”“雪壁”“康帅傅”……近年来,假冒伪劣商品在农村横行,部分农村百货店里卖的都是城市看不到的品牌。熊健分析,因为商品运到农村,中间渠道很长,必然要产生足够的中间渠道费用才能养活产品,而假货比真货成本更低,挤得真货进不了农村。
在他看来,这是农村和城市间最大的消费不平等。当下城乡消费差距大,城市线上线下产品极大丰富,还出现了极速两小时配送,但在农村,最基础服务尚未被打通。让几亿人尽快享受与城市一样的商品和物流服务,这将是阿里的机会所在。
最近熊健还发现一个有意思的现象,很多小杂货店老板都喜欢到村淘上进货,再转手卖给村民。因为他们相信,村淘上的商品更有品质保障。
他认为,只有让渠道扁平化,打通物流,才能让村民以同样价格买到更好的商品,另一方面,在农产品“上行”时,也能卖出更好的价格。
菜鸟的物流车每天到村服务站送货,返程时可以顺带将村民要售卖的农产品捎到县域服务中心,再转交快递公司发往外地。
古田县城有位大姐特别喜欢杉洋村产的麦芽糖,但村民最远只到镇上去售卖,每片1.5元。村小二余小琴听说后,直接告诉那位大姐:现在可以寄给你,走菜鸟物流的车,直接到县城,一分钱不多收。
年货节启动当天,阿里巴巴总裁金建杭说,通过数据我们看到,阿里平台上的农产品销售量最高的时段不是每年的11月或12月,而是来年的1月。同样,春节前也是乡村消费的爆发期,饱含情谊的商品可能比出外打工的子女更早回到村民的炕前。
今年“双十一”,村淘产生350万件订单,按去年经验,年货节期间的订单数将超过“双十一”。面对即将到来的农村购物高峰,熊健看上去很淡定,似乎并不担心农村物流压力。
“县域以下地区跟城市不一样,城市一到电商高峰期很紧张,找不到物流车,但我们发现在农村情况是反过来的,很多小货车整天在县城里跑,我们给县城货车司机装了菜鸟开发的承运系统,这些零散力量可以加入进来提供运输服务。单量大的时候,我们会整合更多运力进来。”熊健说,在山东、重庆等地,菜鸟试水县域智慧物流,整合社会运营车辆提供服务,最大程度降低成本。
这是菜鸟2016年9月新入手的一张底牌,运转模式很容易让人联想到城市出行系统里的滴滴和Uber。
菜鸟农村物流面临着优化成本的考量。熊健说,未来,县仓运行的不全是“包裹”,而应该有一批货物。农民的购买行为是可以被优化为周期性的。比如日用消费品可采用集单模式。每个月第一周,定为村淘集单周,网上会出现各类集单产品。打个比方,一个县集了一千单,那就算集单成功。对商家而言,不需要找快递公司发1000件包裹,而是找物流公司将1000件商品发到县仓。县仓分解后,也不需要打包,直接送到村淘服务点。
据测算,仅这样一单交易,可为商家降低一半的成本。电商领域物流成本最高的消费品如饮用水、食用油、卫生纸等,菜鸟尝试用集单形式销往农村,比电商渠道的物流成本低50%以上。目前,他们每天在全国有一两千吨商品卖向农村。
* * *
打通农村电商“上行”之路
两年时间,农村淘宝落地的村级服务点达到24000个。在电商巨头自发挺进农村市场的同时,更多地方政府承担了协作者的角色,他们对农村电商表现出极大的热情。尤其是农产品“上行”方面,政府更希望借助电商将本地优质土特产与外面的广阔市场对接,利用互联网思维帮农民增收。
福建省龙海市副市长李伟民举例,龙海的市委书记亲自为村小二授牌,龙海市还成立了以市长为组长的电商工作小组。
古田县商务局局长陈美珍告诉《财经天下》周刊记者,在好酒也怕巷子深的互联网时代,政府要选择电商平台为农民扩展销售渠道。“我们不仅让网货‘下行’,还要推动当地农产品‘上行’,农村淘宝给我们很多资源,本地银耳企业成为淘乡甜旗下的贴牌供应商。”
为推介本地农产品,还有县长开始玩直播、扮“网红”。
2016年12月3日,农村淘宝联合淘宝直播、优酷等打造《翻滚吧原产地》的直播秀,把农产品搬上“线上集市”展示。当晚,7个省份8名县官,通过直播为本地农特产品代言。超过115万网友围观了直播,近10种农产品共获五千多万次点赞。
在这场直播中,首先出场的古田县副县长凌宏端着鲜银耳,现场炖煮银耳汤。古田县食用菌产量位居世界第一,银耳的产量更是占据中国的90%,基本拥有市场定价权。甘肃省礼县政府副县长刘粉梅,为了推介“花牛苹果”,特意穿上绣着典雅青花图纹的汉服出场,最终斩获591万点赞。
凌宏在接受当地媒体采访时说:“这是村淘组织的活动,我们接到通知就主动报名参加。”只要有利于将地区产品销售出去,他很乐于参与这样的活动。
这场直播下来,古田鲜银耳销量大增。古田县政府网站信息显示,直播后,银耳在某平台的搜索指数同期上升了10%,销量成倍增长。
农村淘宝年货节负责人朱昊文介绍,2017阿里年货节将会继续玩转网络直播,届时剁手党们将可通过天猫、淘宝等平台看到“乡红直播”,跟随镜头深入田间地头,看到原汁原味的农家土货采集过程。
“土货直播最吸引人的地方就是能够身临其境‘进村赶集’,还能边看边下单购买 。”朱昊文说。此前,重庆“村红”通过淘宝直播在5秒内卖掉40000个土鸡蛋。农产品的特殊属性决定了需要有更加直观的方式呈现其特色,这种互联网时代下的全新购物模式能帮助农产品快速直达消费者。
农产品“上行”的一大挑战是标准化。“关键是农产品以什么标准、什么价格在卖。这是‘上行’关键。”熊健举例,去年首届阿里年货节,村淘推出的29元/5斤的洛川苹果,大受网友欢迎。每次一放货,不到1小时便被抢购一空。每个送到消费者手上、散发着淡淡果香的苹果,都经历过颜值、身材的重重筛选。不合格的果实,没出菜鸟生鲜仓便会被淘汰,打回“原籍”。
据了解,洛川苹果之前在线下有等级标准,但线上则没有统一规定。不少商家售卖的洛川苹果,大小不一。而进入菜鸟生鲜仓的洛川苹果,则做统一质控,由人工挑选,比如果径大小8厘米左右,疤痕度不超过10%。
而在今年“双十一”,阿里同黑龙江五常市政府合作,在村淘平台销售五常大米,成效也不错。大米每份28斤,质量由当地政府背书,由政府联系农业合作社统一封装,先送到县域服务中心,菜鸟会在进货仓抽查斤两、密封性,再通过快递公司发往全国。
熊健既是这次策划的参与者,同时也是一名消费体验者。“我自己买了,就是不一样。”
市面上的五常大米真假难辩,甚至连当地政府都郁闷:本地没产那么多,市面上却到处都是打着五常大米旗号的商品。
政府背书、源头仓发货、农村电商直接采购,卖出更多精品。熊健认为这是未来农产品上行的正确道路,其中,标准可以由平台、政府、商家共同制定。
“农产品标准建立以后,商品层次也可以拉开。比如洛川苹果,我觉得当时在聚划算上完全可以卖到59元/5斤。”
2017年,农村淘宝会陆续跟各地政府合作,在农产品产地推动货源标准化。这基于彼此的一个共识:不解决标准化,农产品始终难以规模化销售。而零散型农产品,比如重庆腊肉、土鸡蛋等在一定区域内有市场销路的,菜鸟会通过便利寄件方式,打通第一公里,以降低农产品“上行”成本。
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解决农村问题的钥匙
在众多实践者的眼中,互联网就像一把解决农村问题的万能钥匙。
曾有一名中年村民跑到服务站,要谢锦平代购一台跑步机。谢锦平以为对方在开玩笑,就逗他:“咱们山区空气这么好,街上跑跑不可以吗?”
在谢锦平的潜意识里,跑步机是城里人的健身器材,而器械健身这项运动更多是城市的流行产物。
聊了半天,谢锦平发现对方意愿很强烈。他将鼠标移到农村淘宝图标上,点开,壁挂电视同步显示出商品页面。这名村民挑选了一台1800多元的跑步机。
在农村,“跟风尝鲜”与口碑的传播力相当强大。没多久,又一名村民跑来要买跑步机,而且点名要“某某家同款”。
开业半年,代购两台跑步机。谢锦平模糊意识到,互联网真的在拉近城乡差距,消费升级不只是城市居民的需求。
离开福州时,谢锦平带着女儿一块儿回了老家。当时他给自己定了两年期限,两年后回城,正好让女儿在福州读小学。不过,现在他决定要在家乡扎根:“我可以做下去,做得更好。”他女儿今年6岁,目前在村幼儿园读大班,明年会在岭里村小继续读书。
谢锦平发现,借助农村电商平台可以做很多事情。“不要把自己缩小到一个店铺里面,等别人来买东西。我们可以走出去,帮乡亲做更多服务。”
随着农村淘宝进入3.0时代,“服务”成为高频词汇。孙利军说,未来村小二将逐渐转变成为“乡村服务者”。阿里不仅要把电商带到农村,拉平城乡差距,还希望通过电商解决今天的农村问题,让农民的生活与工作真正在农村与城市之间滚动起来。
农村淘宝2017年1月初正式上线全国首个“一站式农村招聘平台”,免费为村民提供用工需求信息,预计在年货节期间能为返乡村民提供逾万个工作机会。
朱昊文和同事们为每个村点的村小二都分配了“额外任务”,就是帮助村民完善简历并在线投递。这需要村小二对每位求职者的情况非常了解,甚至需要帮助求职者挖掘最适合的岗位。农村淘宝将会设置录用奖励,以更好地鼓励村小二和求职人员。
孙利军透露,信息对接是第一步,接下来阿里还准备同企业合作,做未来人才的定制孵化。
谢锦平也给自己规划了一幅图景。
岭里村3000多村民,青壮年大多外出打工,留守在村里的仅有1000来人,多是老人和小孩。为了增近孩子同打工父母之间的沟通,谢锦平同村里孩子约定,晚上7点以后,只要服务点不忙,他们可以随时过来,通过壁挂电视上的大屏幕与父母视频。为了吸引孩子们,谢锦平还提供棒棒糖等零食作为奖励。
第一次亲情视频,很多孩子会不自在。对着小麦克风,他们扭动身体,眼神四处打量,话比父母还少。也有孩子聊着聊着会哭起来,说想妈妈、想爸爸,问他们还要多久回家。
“有时看小孩跟父母聊天挺感动的,虽然他们不怎么会说。”农村两代人间的交流通常很质朴,谢锦平听那些父母念叨最多的,往往是“多穿衣服”“不要贪玩”“作业有没有写完”……他了解到,有的村民,外出打工一年才回家一趟。
很多父母最操心孩子的学习,谢锦平准备跟村里学校沟通,由服务点提供一个房间,看学校能否定期派老师来给孩子们补课。他还在帮村里两个孩子向福州某助学项目提交申请,如果能申请下来,孩子每年可获得补助1000元。其中一个孩子,父亲出车祸后丧失劳动能力,家务、农活全靠妈妈一人支撑。
前两天,谢锦平跟余小琴聊天,又萌发一个新念头:如果未来农村淘宝服务点做大,他还准备牵头,利用社会资源,集中解决孤寡贫困老人的膳食、居住问题。此前村里也做过一段时间,后来听说没有资金来源,就停掉了。
岭里村2016年入选了中国传统村落名录,当地的地瓜粉、笋干、羊肉等特产在周边小有名气。以前,这些特产都是村民自产自销,没有大规模做起来,没有产业就留不住人。谢锦平设想,如果形成产业,乡村就有了自己的造血能力,青壮年就不必出去打工,也有时间照顾家里老小。
“我想帮他们争取贷款,让他们返乡创业。”谢锦平对目前的工作产生了一种使命感。
据中国社会科学院2016年8月的《中国“三农”互联网金融发展报告(2016)》显示,“三农”金融缺口高达3.05万亿元,目前只有27%的农户能从正规渠道获得贷款,40%以上有金融需求的农户难以获得贷款。
谢锦平要争取的贷款项目,是一款专门面向农户和村小二的纯信用贷款产品,即旺农贷。
农村淘宝金融业务负责人黄秀娟表示,村小二在帮助村民使用旺农贷贷款时,会搜集村民的基本信息,比如村民种了几亩地,有哪些收入来源,每年的投入与产出是怎样的结果,同时村小二也是初级审核人。这也决定了村小二需要具备一定的专业度以及对申贷农户的筛选、判断能力。
自2015年9月以来,旺农贷已经累计为超过3万名回乡、回村创业的大学生提供了专项资金支持,其中精准投向国家级和省级贫困县的占比约为40%。
截至2016年11月末,旺农贷已经覆盖了全国将近2.5万个村庄,旺农贷贷款余额5.23亿元,余额用户数4.43万户,户均贷款额为1.18万元。其中,谢锦平所在的福建省,1261个村级服务站共为农户办理旺农贷累计2243万元,帮助543户农户解决了经营资金周转问题。
农村淘宝新升级到3.0模式后,阿里巴巴整个服务体系下沉到农村,为村民提供覆盖生产生活场景的多项服务产品。如福建的阿里健康,把体检车开到村淘服务站,为有需要的村民进行健康体检。村民还可以在服务站预约医院挂号。随之落地的还有政府民生工程,如社保、养老金等。
让孙利军尤为感动的是,福建尤溪很多村小二自发把每天20%的收益拿出来给当地的孤寡老人送米送油。“对他们来说今天不仅仅是一项服务,更是一项成就。从村淘合伙人转型村小二,他们要承担更多的社会责任和使命。”
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培植农村电商的“造血干细胞”
作为平台,扶植农村电商真正具备造血能力,也被视作企业的社会责任和使命。
医学上,造血干细胞是人体生命之源。作为原始造血细胞,它具有高度自我更新、自我复制能力,同时又可分化生成各种血细胞。
萝卜滞销、苹果积压、大葱告急……各路农产品滞销的新闻时常搅动网友的心。由于信息不对等,农民往往临到收获时节,才意识到田间地头之外的供求危机。以往,电商常充当救火队员,利用流量、线上活动,帮辛苦耕作一年的农民化解燃眉之急。
这个过程中,孙利军一直在思考问题的症结所在。“我们今天做救火队员,哪儿滞销了,就去帮,但是农产品价格已经卖得很低了。没办法,因为没有任何准备,即使冲锋队冲进去,能做的也只有用最快时间把产品销掉。但今天如果种子就种在县域里,有大量人才,你还担心吗?”
设计者将更多精力倾注到如何为农村电商造血这一命题上。孙利军常说的一句话是,“农产品是否卖的出去,不决定于阿里,而取决于今天我们种下了什么种子。”
这相当于为病弱躯体植入造血干细胞。为了盘活县域人才,农村淘宝今年提出打造创业孵化中心,为县域培育更多“种子”,让年轻人在农村便利创业,帮家乡卖出更多农产品。这被认为是农产品“上行”的核心。
在福建诏安县黎明村,回乡创业的年轻人陈晓冬,为帮村民卖水果,专门开了淘宝店,在他们村里,即使没有触网经历的农民,也开始接受互联网的洗礼。
给陈晓冬启发的是57岁的村民黄守林。一年前,黄守林差点没守住自己那片果树林――他要砍掉种植了一年的200多棵芭乐树(注:番石榴)。
因为不识字,当时买错了树苗。自家的“白芭乐树”结出了红心芭乐果。镇上收购商死活不收,说红心芭乐虽然口味好,但质软易破,不易运输和保存。另一位邻居当时也托黄守林买了150棵树苗,发现买错后,两家差点闹翻脸。
村小二陈晓冬听说此事后,跑到黄守林家里,劝他先别急着砍树。他用半个月时间,摸清市场,并从网上联系到东北的水果商,帮黄守林和邻居销售了全部芭乐,而且收购价是当地白芭乐价格的2.5倍。
意识到这会是条致富之路,陈晓冬号召村民一起种植红心芭乐。最初村民持观望态度,陈晓冬自己带头种了一片,还开了淘宝店,帮村民卖。慢慢地,红心芭乐成了村里的“明星”,高峰期时该村每月能卖出4000多公斤。仅黄守林一家,一年就有了近5万元收入。
越来越多植入互联网基因的传统村落,迸发出新型农村的活力。2016年10月,在江苏淘宝村大会上,主办方曾一组数据:不到半年,三个县域试点出现了5个淘宝村。以山东郓城为例,农村淘宝与当地政府合作,5个月培养出5000多家淘宝店。
一个电商企业会带动大量电商企业的孵化,出现淘宝村,这是因为农村跟城市文化存在差别,口口相传的传播力特别大。孙利军介绍说,农村淘宝已经形成标准化的方案,对所有县域都适用。
以山东郓城为例,该县有六七十个农村淘宝服务点。每个月,只要村里年轻人想要报名开店,到服务点登记就可以。全县只要超过70个人就可开班培训,阿里会提供标准化课程,每天两小时。16天后,即使没有用过互联网的人,基本也能开淘宝店。
事实证明,农村电商的成活率远远高于城市。
“在一线城市,淘宝店月收入5000元,可能连房子都租不起,生活成本高。但是在农村,只要打通物流,淘宝店月收入过千,就能存活下来,而且会越过越好。”孙利军分析。
每个季度,农村淘宝还会与试点区域的政府合作梳理电商人才。由专家建微信群,对创业者进行指导和跟踪。6个月后,日均订单在30单以上的网店,会移到县域中心接着孵化。创业者还有机会成为农村讲师。
截至2016年8月底,在全国共发现1311个淘宝村,广泛分布在18个省市区。其中,浙江、广东和江苏的淘宝村数量位居全国前三位。
某种意义上,农村出现淘宝村,就像当下城市出现创业孵化器。公开数据显示:淘宝村平均每新增1个活跃网店,可创造约2.8个直接就业机会。而且,任何地域在电商面前都是平等的。2016年,在全国国家级贫困县发现了18个淘宝村,其中,平乡10个,曲阳和镇平各2个,安图、鹤庆、南康和郧西各1个。
《硅谷百年史》作者皮埃罗・斯加鲁菲最近来华演讲时,甚至不无夸张地说:“中国完全领先于世界的地方就是淘宝村,美国没有这样的地方存在……所以美国有很多研究学者,在以淘宝村为商业案例,看如何在美国孵化出类似的东西。”
“未来3到5年,如果每个县都能培养出几千个网店,还担心农产品卖不出去吗?还担心老百姓的农产品没有价值吗?”孙利军动情地说,淘宝村不是一蹴而就的,需要有更多电商的种子。
陈美珍告诉《财经天下》周刊记者,古田县最急需的便是人才,尤其是熟谙创意和互联网营销的人才。当下的农村电商不再是动动鼠标就能开网店的原始阶段,企业产品策划、宣传推广、品牌包装等都离不开经验。
为让人才回归,古田县政府、共青团通力配合农村淘宝的“百万英才项目”。并且,古田县还有一点走在前面――政府将农村淘宝的人才选拔与县人社局的大学毕业生返乡创业结合起来。既通过淘宝考试又达到国家扶持标准的大学生,每月可获2800元政府补贴,再加上村淘业务提成,他们的收入会相对较高。这样做,既有助于留住人才,又促使年轻人更尽心地为村民服务。
在农村淘宝现有合伙人中,50%具有大专以上学历,75%属于返乡创业。
孙利军常提及他理想中的农村图景:一个农村老太可以在农村淘宝合伙人的帮助下,不出家门就买到全国甚至全世界的东西;她在大城市上大学的女儿给她买的鞋子,可以通过农村淘宝合伙人直接送到家;在外务工的儿子从大城市回到她身边,包了几十亩地种上了苹果,所有的苹果还没成熟,就有城里的客户通过农村淘宝合伙人预定一空。