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关键词: 学校管理 管理智慧 管理艺术
说:“所谓智,便是指人们的聪明智慧,所谓谋,便是指人们对问题的计议和对事情策划。智是谋之本,有智才有谋,所以智比谋更重要!”校长对学校的管理,不是事必躬亲的力气活,也不是人盯人的劳苦活。管理学校,讲的是智慧。没有智慧融入的管理,只能是疲于奔命的管理,是只能事倍功半的劳作。
学校的目标是育人,育人牵涉的是方方面面的工作。不讲智慧,不注重统一协调与协作,那么,教育就最终会成为害人的工具。因此,学校管理必须融入智慧,对学校的发展、师生的成长进行切实规划,扎扎实实地执行,智慧地反思,使规划执行有力,执行有果。拉罗什富科说:“智慧之于灵魂犹如健康之于身体。”管理者千万别放弃用智慧管理学校。
1.以人为本
学校要想做到智慧管理,首先要尊重、关心、信任每一位教师。教师是最重要的人力资源,是学校承前启后的重要力量。只有教师切实发展,才能真正贯彻管理者的思想,执行教育方针,落实学校的管理制度,引导学生向着正确的方向前行。
由于每位教师的个性、生活阅历、性格、情感等存在差异,教师对教育的理解存在差异。学校应帮助教师挖掘潜能,为教师的生命成长提供可能,学校尤其要重视人文管理,重视情的投入,为教师的发展提供可能,点燃他们的工作热情,实现他们的自我价值。
对教师管理,必须融入人性,融入智慧,让他们树立信心,用自己的努力工作促进学生的成长。在管理中,管理者必须深入一线,多多了解教师的个性特长,真切把握教师目前的教育教学处境,善于“给猴子一座山,给巨龙一条江”,搭建成长的平台,一是让他们的特长有所发展,二是通过其特长的发展助力学校的发展。很多时候,发展教师的个性特长,反过来能提高教师的教育教学能力。这种能力,使教师对教育有更加深刻的认识,反过来培养教师对教育的责任感。同时,管理者智慧地对教师进行管理,还在于鼓励教师拥有良好的心态,引领他们以平常心对待教育中出现的不和谐现象,思考这不和谐背后更深层次的原因,从而更有效地解决问题,在解决问题中感受教育的幸福。教师能感受到教育的幸福,更便于管理者落实管理目标,提高管理能力。
2.集思广益
“集思广益”出自《三国蜀・诸葛亮》:“夫参署者,集众思,广忠益也。”指集中群众的智慧,广泛吸收有益意见。
以人为核心的学校管理,立足发挥广大教师工作的主动性、积极性和创造性,充分开发他们的潜能。除建立健全民主管理组织机构和制度外,还非常重视通过各种途径集思广益,汇集教师智慧,让他们参与学校管理与决策。
“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。让每个班子成员发挥聪明才智,在涉及学校的重大事务和决策时,能提出建议。校长应建立行政议会制度,通过行政班子成员的定期聚会交流,碰撞思想,凝练智慧。校长对集中起来的意见和建议进行筛选,或交由班子群体讨论,从而获取更接近于学校实际的管理方案,使学校的发展少走弯路。
在学校管理中,校长切勿搞个人英雄主义,不要以为自己是校长,是能人,可以主宰学校的一切,自己的一切思考、一切做法都可以放之四海而皆准,可以永久执行。抱有这种思想的校长,注定前途灰暗,注定会让教育走向失败。学校不是校长一个人的,校长永远不能孤芳自赏地管理,不能顽固地执行所谓的计划,不能撞了南墙也不回头。校长在管理中,应该充分发挥领导班子的作用。
3.民主管理
民主管理,根本来说,是集体众人之力,又接受众人的监督,使管理公开透明,行事公平公正。校长在“民主、公平、公开”的原则下,科学地对管理思想进行传播,协调校内各部门各类人的各种行为,从而达到管理目的。
学校的发展满是动态与艰巨的,学校的工作满是繁重与复杂的,这都要求管理者多多思考,抓住民主管理的切入点,敢于放下身子,不搞特殊化,尊重职工(包括尊重他们的人格、情感、差异、不同的意见等),与他们平等相处。只有这样,才能真正让民主管理成为学校的需要,成为全校上下的需要,自然才能激发全校上下共同参与的意识。
4.有效沟通
善疏则通,能导则安。校长不能把自己看成是一个管理者,而要把自己看成是一个“沟通者”,主动走到师生当中去,在与师生沟通上下工夫、花力气、做文章。校长如果能把“有效沟通”融入到骨子里,能够和师生多交流,就能够及时掌握各种信息进行规划、决策,就能够及时发现和解决各种问题,就能够凝聚起全校上下的意见,管理目标自然就会落到实处。在学校管理中,作为一校之长,应和师生多沟通并充分发扬民主,鼓励教职工、学生及其家长及社会各界知名人士参与学校管理,博采众长,集思广益,让他们为学校的发展献计献策。只有多沟通和民主管理,才能使学校资源得到充分利用。
在现实中,某些校长受“官本位”思想的影响,把校长负责制理解成了“学校家长制”,大事小事都是校长一言堂,势必造成学校事无巨细,校长都要亲力亲为,一切都要等校长定夺,下属放不开手脚,遇事拿不定主意,甚至产生推靠思想。这样,造成校长高高在上,做事不民主,自己说了算,家长作风严重,不能和教师打成一片、有效沟通,更不能听取教师的反面意见。
今天,学校管理已经告别蛮荒时代。学校管理要做好,就要掌握管理的艺术,体悟其中智慧。只有融入智慧的管理,才能从管理中生智慧,才能提升管理思想,真正实现以思想管理学校,使学校发展驶入快车道。
精真管理与民主办学是学校发展定位之一,学校教育走进家庭、走向社会是我校办学的一大举措,积极调动全体家长参与学校教育及管理活动。为了办学生家长满意的食堂,我校建立了膳管会制度,使食堂管理从自闭走向开放。我校膳管会工作的开展多年,取得了一定的实效,具体说来,我校膳管会的有效运作有以下三方面特点:
一、膳管组织制度化
为进一步完善民主管理制度,促进学校持续稳定与和谐发展,我校特别组织成立“膳食管理委员会”,我校“膳管会”由18人组成,工会主席、总务主任和食堂主任共3名,教师代表采取民主推荐的方法产生共3名,学生代表由年级推荐共6名,家长代表由校级家委会委员组成共6名。主任1名,下设若干个执行小组,一是宣传小组,教育学生科学饮食、文明用餐。协助食堂组织“文明员工”评选活动,提高服务质量。负责有关“膳管会”的一切宣传工作,及时公布工作动态;二是调研小组,检查、监督食堂的饭菜分量、质量和价格,开展市场物价调查,做好价格解释工作,对不合理的定价,督促食堂进行调整。不定期深入到学生之中调查情况,听取、收集、整理学生对膳食工作的意见和建议,及时反馈给“膳管会”,督促食堂不断改善工作;三是卫生小组,检查、督促食堂卫生,按照有关规章对食堂卫生要求的标准,不定期对食堂进行检查,发现问题及时向学校报告并监督食堂整改。
我校膳管会尤其突出让家长来参与学校管理,组织家长来校参与学生午餐值日工作,与学生共进午餐,从中了解饭菜质量情况,管理学生就餐秩序,让广大家长从“局外人”的角色转变为“局内人”,家校联合,通力合作,提升学校管理层次,增强教育实效;各小组工作分工不分家,有较大活动时各组合作开展。
二、膳管活动系列化
要让学校里的孩子、教师和家长都知道,膳管会不是摆设,是一种行动,这就需要膳管委员会去努力实现。学校膳管会一直把“开放、联动”的管理理念落实到每一项活动中,最大限度地发挥膳管的作用,形成制度化、系列化、日常化的膳管活动。
一周一次的学生建议随机收集。膳管会中的学生代表与学生会大队部联系,每周与食堂交流沟通,平时在意见箱中收集大家的意见建议,每学期在同学们中进行两次食堂满意度调查,实地考察食堂的工作流程,同时不断更新食堂前的宣传栏,为学生们介绍健康饮食的知识和食堂的新动态。对食堂服务的看法,大家可以通过食堂门口设立的意见箱提出,每周五膳管会开启统计,把收到的意见统计反馈至学校总务处和食堂,并定期公布于宣传栏,让每位同学通过膳管会的平台畅所欲言。
一月一次的膳管工作会议。每月定期召开一次膳管工作会议,定期对食堂膳食、服务质量、伙食费结算等进行综合考评。会上,膳管会家长代表纷纷表示,通过学校架起的“膳管会”这座桥梁,清楚地了解了孩子在学校的膳食情况,放下了心里的“包袱”,在今后的工作中,也将竭诚为广大学生服务,维护他们的利益,及时收集意见向食堂反馈,做好交流沟通的平台,努力让“膳管会”发挥最大的作用。
一学期一次的现场会。每学期一次现场会,邀请膳委会成员到学校餐厅听取本学期食堂管理工作的简介,参观食堂各操作间、仓库、分餐间。然后,膳委会成员观看学生用餐情况,并和一千多个安静文明用餐的学生共同就餐,菜式、口味得到了大家的一致肯定。最后,在餐厅现场召开恳谈会,膳委会家长成员表示孩子在家经常说比较喜欢吃学校的饭菜,家长在放心的同时,也会就一些细节方面提出合理化建议和意见,膳委会家长成员表示将继续做好学校和家长之间的沟通桥梁,及时反馈,学校表示会继续努力,不断改进,只有更好,没有最好,食堂随时欢迎大家的参观和指导。
三、膳管功能扩大化
为在加强饮食卫生与健康的基础上进一步提高全校师生的节约意识,养成爱惜粮食的习惯,形成节俭好风尚,关注师生饮食细节,加强饮食管理,由膳管会提议把食堂作为德育养成基地,扩大膳管会的功能,每学期膳管会与学校少先队大队部联合有步骤开展文明就餐“三部曲”。
第一部:源头把关开好端。开学伊始,学校膳管会成员十多人多次聚集小会议室,对各类原料供货商提供的货物质量、价格等进行验收标准的商议统一,学生就餐继续开展“以大带小”班级自主管理。学校在期初就下大力气强化管理、关注细节,勤俭节约、自律自控,让道德价值观从改善饮食与服务开始。
第二部:多样宣传重教育。每学期,学校采用红领巾电视广播、国旗下讲话等多种形式向全校师生发起“粒粒皆辛苦,文明进餐桌”等倡议,号召大家节俭消费,文明有序、安静就餐,从点滴做起。同时,各班积极响应膳管会和少先队大队部的号召,在班主任的带领下踊跃开展形式多样、丰富多彩的班队活动,如,诵读爱惜粮食诗句,讲述伟人节俭故事,展示粮食复杂的生产过程,盘点自身生活中存在的一些浪费现象等,明确文明就餐和爱惜粮食的特殊意义,引导学生纠正日常生活中一些习以为常的不文明行为习惯,通过扎实形象而真切的活动,大家懂得要心存节俭意识,并要时刻拿出实际行动。
学校膳委会家长代表还组织学生参观学校食堂。家长、学生参观食堂库房、储物间、消毒室、切菜间、蒸饭间、熟食间等场所,在食堂主任的介绍下,对每个场所的设置和功能有了大概的了解,也了解到学校为了保证饮食卫生,保障学生们的身体健康,食堂制定了一系列严格的规定,诸如食材采买的标准,清洗有严格的浸泡时间和清洗次数规定,每天都要进行仔细全面的消毒等。看到操作间干净整洁的环境、工作人员规范的操作以及合理有效的营养搭配,家长们对孩子们的生活更放心了,学生们也都一致表示会更珍惜粮食,尊重并珍惜食堂里为他们健康成长所付出的劳动果实。
第三部:时时评比促成效。结合大队部开展的“六项竞赛”常规每日检查评比,强化午餐自主管理。少先队红领巾监督岗和值日值周教师、食堂工作人员形成“三维立体式”网络,着重对各班午餐盛用秩序、安静文明就餐、荤素食物摄取、剩菜剩饭控制、爱惜餐用器具和定点定时取放等方面细化检查,每天加强督促并及时反馈。持续强化管理与活动结合开展非常有效,追求节俭成了二小师生饮食的良好风尚!
(一)抓好理论学习,提高全体教师的家教理论水平。
为了有效地指导家庭教育,使素质教育的思想渗入每个家长的心田。学校在原有组织机构的基础上,进一步优化组合,选派一批精干的教师充实家庭教育队伍。并通过自学,园本培训等方式,学习新理论,了解新信息、掌握新知识。加强培训,切实提高家教队伍中每一位教师的业务素质和工作能力。
(二)开辟多种渠道,夯实家长学校管理。
1.家长委员会管理扎实有效。
幼儿园成立新一届家长委员会,进一步加强与委员们的联系。通过开展丰富多彩的活动,研究当前家庭教育、幼儿教育、社会教育的动态,商讨办好家长学校的措施和方案,及时反馈家教信息,收集并反馈家长对幼儿园工作的建议和意见,协调并参与幼儿园管理,进一步提高管理的实效。
2.落实家长学校的上课时间。
今年举办了2次家长学校的活动,并有计划、有层次地开展活动。每次课后,均安排指导师与家长见面,交流教育子女的信息,使学校教育与家庭教育同步协调。
3.保证家长学校的学员的参与率。
每次上课前一周以内,由园方发出书面通知,并及时信息反馈,家长可提前请假或调休,保证出勤率,并加强点名制度。
(三)采用多种形式,丰富家庭教育指导活动。
一、家长委员会使家长成为学校教育管理的参与者
班级和谐教育管理,意在为学生的成功发展服务,这就必然要充分考虑学生及家长的需求。尊重家长的知情权,让家长成为班级和谐教育管理的参与者,充分发挥家长委员会的作用,这是一种全新的教育服务理念,也是让家长放心、让学生满意的一种有效举措。
1.沟通。要参与学校管理,就必须了解学校的校情,了解学校的优势及困难。学校及时让家长了解学校工作的计划、工作的重点和难点。家委会及时把他们的意见、建议和工作打算向学校反映,进行双向沟通。
2.协调。家委会成为学校、教师与家长之间的一座桥梁。家长的有些意见不便直接向学校反映,可通过家委会向校方提出。学校面临的困难和对一些问题的处理可由家委会向家长做协调工作,增进相互理解和信任。
3.谋划。家委会的谋划,是在沟通、协调的基础上,群策群力,想办法,出主意,一旦形成方案,就分头落实。如第二课堂和业余艺术学校缺少指导老师,家委会可以通过推荐和自荐方式,担任第二课堂和艺校的义务指导老师,这样势必会受到师生的欢迎。
4.督促。让家委会通过听取学校领导的工作汇报及参加学校的现场会、表彰会、主题队会和听课评课等活动,了解学校的工作,督促学校积极贯彻党的教育方针。
二、家长委员会使家长成为教育资源的提供者
家长是班级建设的重要教育资源。在班级文化建设中,为调动每位家长参与学校素质教育的积极性,家委会成员关心班级的发展,为班级的发展献计献策,及时向班主任反馈家长对教学工作的意见和建议,共同为学生创造良好的育人环境。协助班主任组织实施各种活动,交流家庭教育的经验,通过推广、学习好经验、好办法,共同提高教育技巧,充分发挥好家校共育的作用。
根据家长的工作性质、爱好特长,结合班级开展综合实践活动实际,制订班级活动计划。在家庭资源开发过程中,家长利用业余时间上网查资料,学习有关知识,认真备课;主动为学校班级出谋划策,联系参观活动基地。家长走上讲台,他们来自不同的工作岗位,拥有不同的专业知识背景,发挥好家长的教育资源可以弥补学校教育的不足,他们讲授的知识不局限于课本,更多的是引导学生学会生活、关爱生命、全面发展、健康成长。
三、家长委员会使家长成为学生成长的督导者
在学生成长进步的道路上,家长的作用不可小视,因为家长是孩子的“第一任老师”、“启蒙老师”,只有从自身做起,当好榜样,才能潜移默化地影响和塑造孩子的品质,从而使学校教育和社会教育更好地得到延伸,使孩子健康快乐地成长,成为社会的有用之才。孩子的成长就像一棵小树,在一定时期就要坎叉,因为成长过程中难免会出现一些问题,如:孩子学习偏科问题,家长能及时与老师沟通,扭转局势,耐心帮助;每日检查家校联系本,及时反馈孩子在家的状况,使班级管理出现的问题及时有效解决,如:孩子上网问题,家长先找自身责任,不乱给孩子零花钱,不放任自流,使孩子即使改掉不良习惯,重视孩子劳动的习惯、做人的习惯和学习的习惯,关注孩子身心发展。
四、家长委员会使家长成为家庭教育的指导者
一、做好恰当的学校定位
以往的管理很少关注学校定位,对学校缺乏一个整体的盘点,推着干的现象比较普遍,这也是学校缺乏特色、缺乏生命力的致命原因之一。新课程理念给我们很大的启示,即只有从实际出发,找到自己发展的方向和目标,才能使管理步入良性发展的轨道。这就需要对学校进行准确的定位。
做好恰当的学校定位是一个关键环节,是学校追求个性鲜明的办学特色的起点,它关系到学校能否找准自己的位置,设计并制定出与自身相吻合的发展战略。因为只有明确了学校的发展方向和发展目标,才能有的放矢地、创造性地开展好各项工作,避免工作的盲目性。那么如何为学校准确定位呢?首先,要把握社会的客观需要。即:了解社会的发展形势及对人才培养的需求,了解国内外教育改革的总体趋势和动向,教育改革的重点、热点、难点问题以及 所在社区的发展要求,全面洞察宏观趋势。所谓“跳出学校看学校,走出教育看教育”就是这个道理。其次,要正视学校的办学条件。即从学校实际出发,对学校的文化传统、社会形象、学校特色以及师资队伍、生源状况、教学设施、设备条件、资源等进行认真的分析研究。最后,要厘清办学理念,拟定出极具发展空间的学校规划。办学理念是贯穿学校工作始终的一条主线,是“灵魂”,用明确的办学思想去统帅学校的各项工作,指导、规范教育行为,这应成为每一位管理者的最高追求。时下,课改给了学校发展极大的自由度和极大的空间,在这种情况下,用先进的理念贯穿学校的整体发展规划,促进学校的目标达成就显得尤为重要。
二、实施真正的民主管理
民主管理并不是新生事物,虽然被经常提及,但它没有真正地在管理过程中生根发芽,在现 实中往往是流于形式,有名无实。究其根源是受传统的管理观念束缚太深,习惯于权力支配 、无条件服从这样落后的管理方式,极大地扼杀了人的主观能动性。这与新课程所倡导的“ 以人为本”的核心思想背道而驰。其实,教师不仅仅是被管理者,同时也是管理者,具 有双重身份。要实现真正的民主管理,必须充分体现以教师为本的主体思想,营造一个宽松的管理和心理环境,唤醒广大教师的主人翁意识,让教师积极参与学校的管理和决策,充分发掘他们的潜能,这才是提高学校管理质量的根本保证。高效益的管理,有赖于大家的相互尊重、共同参与、团结协作。
所以作为管理者应转变家长式的工作作风,打破单一的、封闭的工作局面,走出“金字塔形”的管理模式,增强民主意识、团队意识,采取柔性的、开放的管理策略,把广大教师当作合作伙伴,与教师进行广泛、深入的交往和探讨,最大限度地实现教师的“参政”、“议政”、“创新”、“求异”,倾听他们的建议和意见,不断完善工作目标和任务,从而取得最大认同和理解,这是畅通管理渠道、保证目标实现的重要前提。真正的民主管理是思想交流、碰撞、互动中谋求统一的过程,教师如果不再只是被动 服从,而是主动适应,管理才会有质的飞跃。
三、追求“人本”的管理极致
“以人为本”,促进人的全面发展是新课程倡导的理念。基于此点,关注教师的成长,立足 于发现人、培养人、促进其专业化发展应是现代学校管理的最高境界。正象有人说的那样:管理的最大价值,不在于做了什么事,而在于发现了多少人和培养了多少人。
反思我们的管理实践,凸现的是教师的工具价值,即把教师当作完成学校目标的工具,没有全面地关注教师的需要、成长和发展,忽视了对教师的发现和培养,或者说仅仅维持在低效的培养水平上。这无异于慢性自杀,因为教师队伍是学校持续发展的力量源泉。所以作为管理者,更多考虑的应是如何造就一支专业化的队伍,如何用发展的眼光、全面的眼光、客观的眼光看待每一位教师,如何根据不同的发展阶段、不同的发展优势,制定出因人而异的培养规划,如何按时代的要求,促进他们的专业化发展。尤其在课改的起始阶段,管理者面临着诸多难题,例如,研究型教师的培养、教师进行课程资源的开发与利用、信息技术等新的技能培养等等,都需要一个一个地去攻破,只有这样,教师的工作能力才会与日俱增,教师的整体实力才能不断攀升。
四、营造浓厚的文化氛围
学校是培养人、教育人、促进人不断发展的文化场所,它应该追求一种文化品味,体现一种 特有的文化气息和文化底蕴,从而达到时时引导人、塑造人、实现自我超越的教育目的,进一步地推动学校的发展。