生物的基本知识

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇生物的基本知识范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

生物的基本知识范文第1篇

我们先从最基本的个人家庭理财讲起。如果有人问你，截止到今天你个人的财务状况怎么样？他到底是想了解什么呢？是想问你截止到今天你到底有多少钱，还是有没有欠别人的钱？如果欠别人的钱，把所有的钱减掉欠别人的钱，到底有多少是真正属于你自己的，这就是资产负债表的意义。

以家庭为例，来搞个家庭财产调查。我们把家里所有财产像房子、汽车、家电、家具、锅碗瓢盆等事无巨细列在左边；把家里欠的钱，像按揭贷款、未交的电话费、水电费列在右边，两大数据的差额也列在右边，这就是你家里的资产负债表。

第一位同学填制的“资产负债表”资料如下：

资产 金额 负债及所有者权益 金额

负债合计 10万

所有者权益合计 50万

合计 60万 合计 60万

右边“负债合计”10万元，加上“所有者权益合计”50万元，正好等于左边资产合计，会计中叫平衡。从上面数据得知，这位同学家里有60万元财产（即资产），欠别人10万元（即负债），真正属于自己的有50万元（即所有者权益），说明财务状况还是很不错的。

第二位同学填制的“资产负债表”资料如下：

资产 金额 负债及所有者权益 金额

负债合计 73万

所有者权益合计 -13万

合计 60万 合计 60万

这位同学家里也有60万元财产（即资产60万元）。但是欠别人73万元，（即负债是73万）。如果债主讨债，即使家里所有的钱60万元用来还债以后，还欠别人13万元，这个家已是资不抵债了。如果这种情况发生在企业，这个企业事实上已破产了，财务状况恶劣，这就是资产负债表的意义。每个家庭都能列出这么一张财产调查表，但一般普通家庭并不列报表，可作为企业公司如不能及时了解自己到底有多少财产物资，有多少债务，真正拥有多少钱，则根本谈不上合理、科学地管理，这就是资产负债表的本质含义。

如果把企业赚到的钱（即收入），用掉的钱（即费用）列出来，可得到一张利润表。

第一位同学填制的“利润表”资料如下：

①收入 30万

减：费用 24万

②利润 6万

第一位同学生产经营一段时间赚了30万元，花掉成本费用24万元，净赚了6万元，说明经营成果还可以。

第二位同学填制的“利润表”资料如下：

①收入 30万

减：费用 43万

②利润 -13万

生物的基本知识范文第2篇

【关键词】本科生导师制　存在误区　原因探究

一、前言

学分制的实行，使得大学无论在教育体制、教学方法、学习方法和生活方式等各个方面都与学年制迥然不同了。学分制给以学生更多的自由和自。这使得学生更不容易适应大学阶段的学习和生活，绝大多数学生无法独立地设计出适合自身发展的学习方案。面对学分制下暴露出的种种弊端，很多高校纷纷采取本科生导师制，以保证学分制提高人才培养质量目标的实现。由于本科生导师制在我国还处于探索和尝试阶段，还存在很多不足之处。

二、现行本科生导师制中“导”的误区

1.指导频度偏低

指导频度是指导师在一定的时期内指导学生的次数。指导频度的高低影响导师对学生的了解程度，直接影响导师制的实施效果。笔者对湖南文理学院调查结果显示：与导师见面机会很少或几乎没见面的占68％；从浙江大学调查数据来看：有65位导师与学生是零接触；从中南大学调查数据看：有65.9％的同学认为与导师见面的次数太少；从沈阳体育学院来看：制度中明确要求每位导师每月辅导学生4次，每次不少于1小时的时间。而真正按照学院要求执行职责的导师仅占5.6％，大部分导师与学生见面的机会较少，每学期见1次或每学年见1次的占57.4％。更有甚者，导师与学生从未见过面。虽然笔者不可能对所有实行本科生导师制的高校都进行统计，但从这些调查数据也可对导师的指导频度略见一斑，在实行本科生导师制的高校中，导师对学生的指导频度普遍偏低。

2.指导内容偏重于宏观指导

当前，我国很多高校的导师制限于粗略、宏观地指导学生的专业学习和科研设计，与真正意义上的全面地指导学生的学业、品行、思想和生活的导师制差距很大。“你最希望得到老师指导的内容”调查显示：65％希望得到选课、学习方法的指导，71.2％希望得到心理问题指导和人生规划指导；而在对导师进行的调查中，“你对学生最了解的是什么”的调查结果显示：认为自己最了解学生的学习成绩、性格特征、兴趣爱好、遵守校纪校规情况分别占80％、45％、43％、65％，这些结果显示导师对学生了解不够，导师对学生的学习方面的事情掌握了不少，而对学生的思想、生活、特长、弱项和兴趣了解得不够。调查结果显示，绝大多数的导师能够发挥“导课”的作用。但能够全面履行导师职责的“导师”仅占三分之一。部分教师不关心学生的思想动态，不引导学生开展学习交流。吸纳学生参与科研本来是一种很好的培养学生专业知识、科研实践能力和创新能力的指导方法，调查中也发现：95％的学生希望参加导师的课题研究。但从实际情况来看，只有40％的学生参加了导师的课题研究，很多导师没有让学生参加自己的课题研究。而学生在参与导师课题研究中，多数只是做一些低层次、重复性劳动，学生充当的只是一种不需要具备多高能力的廉价劳动力，对于学生科研和创新能力的培养没有多大的作用。这种名不副其实的“导”不仅浪费了学生宝贵的学习时间，而且违背了推行本科生导师制的初衷。

3.指导方式单一

在确定了学生与导师互动的基本频度和内容之后，另一个问题就是通过何种方式互动。是直接面对面的，还是通过媒介的?是一对一式的个体间双向互动，还是一对多的互动'因为不同的方式其作用效果是不同的。调查结果显示，在导师对学生的指导中，集体性指导方式居多，占55.8％，其次为电话联系，占23.1％，个别指导较少，只占11.1％。而且集体性指导的场所基本是学生宿舍、教研室。由于学生与指导教师互动频率低，而且是一对多的形式，导致了导师对学生了解的有限性和学生接受指导的实际效益不高的现象。部分学生反映个别导师根本或不能全部认识学生，学生与导师之间的关系是陌生、淡漠的。在指导方法和形式上，既要有集体辅导，也要有个别辅导，通过教授论坛、专题讲座、谈心交流、学业辅导等形式与学生交流，在传授知识的同时潜移默化地进行人生观、价值观的引导，用教师的人格影响和感染学生；在指导途径上，既可开展师生面对面的交流，也可利用电话、互联网等通讯手段加强沟通。应该通过多途径、多渠道的师生沟通和交流，改善师生关系，形成良性互动。

三、深层原因探究

1.教育思想与观念的束缚

任何一种制度的实行必然是在一定的思想和观念的指导下才能胜利地实施，学分制下的本科生导师制在推行过程中，首先遇到的制约就是多年来形成的传统的教育思想和观念的束缚。事实表明，不少教师习惯于自己固守旧有的“安全“或“舒适”地带，对改革可能给自己带来的挑战或潜在“威胁”心存顾虑、担忧或恐惧。某种角度上，教师可能成为对改革自觉或不自觉的直接抵制者或阻抗力。

长期以来，我国教师已经形成了严重的“师道尊严”的思想，习惯于学生服从教师，不管教师对不对，都要听从。教师是高高在上的权威者，学生对教师一般持有一种敬畏心理，导致师生关系异化。师生关系调查显示：学生希望老师是自己的良师益友的占98％，而现实情况是，学生与教师一般没有交往或关系淡漠的占62.3％，究其原因。乃是因为教师没有树立为学生服务的思想。随着高等教育收费制度的改革，学生成为了消费者：而且，学分制的实行必然带来学分收费制度的产生，我国已有一部分高校采用了学分收费制。学生交费上学和选课，学校提供最优质的服务，这是市场经济条件下对高校提出的基本要求之一。在市场观念深入人心的今天，高等学校也要努力转变教育思想观念，树立和强化教育服务意识，以需求为导向，以学生为主体，去设计、组织、实施和评价教育及教学过程。目前全国教育界正在大力倡导的“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切的学生”正是要求教育者树立为学生服务意识的体现。

2.市场经济的冲击

经济领域的变化，会带给人们生活方方面面的变化。社会主义市场经济体制的核心是利用供求关系和价值规律，通过自由竞争，优化资源配置，以获得最大的经济效益。随着经济领域的巨大变革，人们的思想领域也发生了巨大的变化。一个全新的价值体系和价值观念开始主导人们的社会生活。追求经济利益是市场经济赋予每个人的权利，从市场经济和个人角度讲是无可厚非的。有的教师在经济利益的诱惑下。忽视了自己的学习与修养，忘记了自己的育人职责。很多教师有时问从事第二职业，却没有时间来指导自己的学生。他们不愿意担任本科生导师，因为导师津贴太低，这导致了教师的角色异化。如今。认为“自己上完课就完成了自己的职责，育人的职责应该是政工人员的事”的教师大有人在，这种思想严重地影响了导师制的有效实施。其实，教书与育人是对教师的本质要求。大学教师要做传授知识的“经师”，更要做善于育人的“人师”，并以自己良好的思想道德风尚去影响和培养学生。

3.缺乏制度的约束

制度对人们起着规范和导向的作用，现实的工作目标，必须制定一套完整、科学、严密的规章制度，以明确各个系统职能，规范工作程序，做到有章可循，确保系统的正常运行，并形成自我完善、优化的建设机制，使管理工作向制度化、规范化、科学化方向发展。

在当前的本科生导师制中，主要是缺乏监督和激励机制及具体的评价体系，致使导师工作的随意性和盲目性比较大。不利于调动教师担任导师和导师工作的积极性。调查显示：65.7％的教师认为当前本科生导师制的障碍因素是制度不健全。任何一个科学合理的制度。都要尽量堵塞漏洞。提高效率。对导师进行监督与激励是本科生导师制良性运行的保证，它有利于提高导师的工作积极性，及时发现不足，及时改进工作方法，也有利于导师之间相互交流和学习。因此，既要建立与本科生导师制相配套的激励机制，鼓励教师承担本科生导师工作；又要建立相应的监督与评价机制，因为仅有激励机制而缺乏相应的监督机制与评价机制，激励机制的作用将发挥不出来。为了监督的有效性，还要构建评价体系、确定评价指标。与教师的相关利益挂钩。

4.导师资源不足

首先，从导师数量上来看，我国高校教师偏紧。随着近年我国高校招生数量的扩大，教师队伍建设不可能一蹴而就，存在明显的周期性和滞后性。据统计，1999-2001年，与我国普通高校增长近一倍的发展速度相比，教师总量仅增长了31％。2000年我国普通高校的生师比平均达到16.3：1，2001年平均达到18.2:1。目前有的高校甚至超过35:1。按全国普通高校生师比15:1计算。教师队伍缺口达11万。同时教师配置也存在着严重的专业性结构短缺问题，一些基础课及高新技术相关专业任课教师严重缺乏。其次，从导师的质量上来看，我国高校很多教师都是学年制下培养出来的，缺乏宽厚的专业知识和较高的文化素养，知识结构单一，知识面较窄，对于专业的前沿知识也不是很了解，而且，很多年轻教师没有受过师范教育和培训，缺乏教育经验和一定的心理学知识。这样，对于他们指导学生也会造成一定的障碍。由此看来，要真正实现学分制下的导师制，导师资源的缺乏是一个较大的问题。

生物的基本知识范文第3篇

摘要：五年制师范类大专生的教学技能培养很重要，但是，怎样有效获得这些教学技能才是最重要的。本文作者就怎样获得这些技能进行了探讨。

关键字：技能；获得；训练

近几年，我院对五年制师范类学生都加强了教学技能的训练，尤其在毕业前夕，每一届毕业生都进行了微格教学活动。从考上特岗的、通过招教的、在各私立小学见习的我院毕业生的情况来看，我们加强教学技能训练的路子是对的。我们的毕业生到了工作岗位，很快就能进入角色，受到用人单位的欢迎。下面就结合我院五年制师范类大专生的教学技能训练的情况，总结一下我们在对我院学生进行教学技能训练时我们坚持的训练原则。

第一、分项训练和集中训练相结合。基本教学技能被分成了导入技能、提问技能、语言技能、讲解技能、板书技能、演示技能等多个子技能。这些技能又各有不同的特点，只能用针对性的方法去习得。比如板书技能和解说技能的练习方法就不同。在粉笔板书练习中，主要靠手拿粉笔在黑板上练习，板书设计的理论讲解只起到点睛的作用；而解说技能就可以在练习本上反复写作讲解的思路、方法、内容，到讲台上讲解只起到点睛作用。所以，我们要求学生练习各项教学技能时，要用有针对性的方法去练习。练习板书技能时，我们就要求学生利用课余时间，用粉笔在教室里的黑板上认真练习。有些学生学习不认真的习惯表现在板书上就是设计草率，字体潦草。这些毛病老师平常是见不到的，只有集中训练检查时，老师才能看到。这时老师就要针对黑板上的字体和板书设计进行讲评，对优点进行表扬、对不足给出建议、对毛病进行批评，做到有褒有贬，奖罚有据。针对学生书写毛病的批评，学生没有理由去狡辩。黑板上的字体是实实在在的东西，容不得推诿。

第二、平时一般性训练和毕业前集中强化训练相结合。平时的一般性训练只是一个能力的逐步积累过程，要想进一步提升还要有一个能力的提炼升华过程，这个提炼升华过程，就是在学生毕业前我们学院开展的微格教学活动。它是学生教学技能提高的点睛之笔，它可以使学生在实习教学中更好地练习使用导入技能、提问技能、解说技能、板书技能等这些实际教学活动中必须用到的基本技能。有责任的师范院校基本都开展了这项活动，它对教法课中的教学技能培训任务进行了有效地强化。这样做就能松紧结合，学考结合，效果很好。因为能力的取得通常需要日积月累，一个练书法的人不能一日练成书法家。但是平时慢慢地训练，对于学时有限的学生来说是远远不够的。

是学生就有毕业的时候，毕业后就要找工作，现在的学校招老师或教育局招老师都要求试讲或面试，试讲或面试都涉及到教学能力的考核。毕业生的教学能力好坏，对他们找工作影响极大。教学能力是有基础知识和教学技能两部分组成的。平时的一般性训练积累不足以满足毕业生找工作的需求，必须对将毕业的大学生进行教学技能的集中强化。有了平时训练的积累，又在毕业前开展了微格教学活动，这些准毕业生的教学技能就能得到大幅度的提升，能够满足试讲或面试的需要。

第三、单个辅导和集体训练相结合。学生是个群体，群体中的每一个个体之间是存在差异的。这些差异的客观存在为教师进行有差异的单个辅导提供了客观依据。人的环境适应能力是很强的，人能从优质环境中学习很多东西，从某种意义上说人是环境的产物。创设良好环境，进行集体训练，使学生在良好环境中更好地学习提高，这也成了老师该做的事情。例如对提问技能的训练，老师可以在课下根据不同学生的学识、能力、性格状况，设置不同的问题，研究出不同的提问方式。 是采用一问一答的问答法，还是开展游戏时的集体提问法。性格开朗的学生讲课时用一种提问方法；性格比较含蓄的学生上台讲课时又要用另外不同方法。同样一种提问方法，不同的人使用会有不同的效果。恰当的问题，用恰当的方法，选择恰当的人来回答是对提问者的基本要求。当你要检查新课预习情况、课后作业完成情况时，你又不能用这种有针对性的提问方法。这时你就要选择随意抽查的方式进行提问，目的在于要求学生们注意老师的要求，督促学生完成老师布置的作业，提问一个，警示一片。这种提问方式又是有技巧的，需要老师进行单独辅导

第四、个人的努力和老师的要求相结合。常言道：师傅领进门，修行在个人。这说明了要想学会一门技术，只靠师傅的单方面努力，或者学生自己单方面的努力都是不可取的。只有把两者有机地结合起来，才会取得最佳效果。但是，如何做才能把两者有效结合起来呢？教师的正确引导加上学生的刻苦努力。教师的工作是传道、授业、解惑。就当今的教育状况来说，引导学生也应该成为教师的一项常规工作。教师在日常工作中，要在学生的学习上、技能的掌握上、心灵的发育上做好引导工作，成为学生的引路人。在教学技能的掌握上，教师要对学生的努力方向和方法进行引导，对学生要达到的目标进行明确要求。对于老师的要求，学生要通过刻苦的努力，争取保质保量地完成任务。当然老师也不能变成卖老族，什么事都要提要求，什么样的作业都布置。抓住关键，恰到好处，是老师引导学生时应该坚持的原则。学生个人努力也要知道努力的方向和方法，每个学生的天资都不同，接受的能力和方式也有差异。就拿语言技能来说吧！老师要求学生经常使用普通话，或者标准英语，一字一板地清晰说话。学着把自己明白了的东西按照一定的逻辑，给别人解释清楚。不能说半截话或者说话吞吐，逻辑混乱，让听者听不清、听不懂。

生物的基本知识范文第4篇

关键词 基本公共卫生；管理模式；关键点；社区医生

现行管理模式主要优、缺点

优点：现在的社区开展基本公共卫生服务工作基本都以团队模式为主。一个全科医生配备公卫、护理等医务人员后，可以说是较全面的团队，质量过硬，针对性强。一起开展工作可以取长补短，弥补专业知识方面的不足。团队各成员之间的协助、分工科学、合理，家庭医生与社区居民建立了固定式、契约式的医患关系。团队是社区卫生与群众之间的重要纽带，引导患者合理预防、合理治疗和合理康复。医联体的发展促进了卫生资源纵向联合，建立分级诊疗联动机制，进一步提高社区居民对社区中心的依从性，特别是慢性病患者在社区就诊的依从性逐年提高。

缺点：基本公共卫生工作以社区中心医务人员为主，全院参与，不足之处主要体现在以下几点：①传统医患关系思想的存在：传统工作思维存在着“等、靠、要”的特征，习惯了以前群众上门的工作模式，缺乏社区卫生服务的主动性与连续性，对基本公共卫生服务工作的重要性认识不足。②术业有专攻的思维：本来术业有专攻是好的，但在社区卫生转型的今天，全面接受基本公共卫生工作内容培训的医务人员不多。即使单位内部的培训也是“被迫式培训”，缺乏学习的主动性和工作的积极性。在一定范围内还存在着“我的专业不是这个，基本公共卫生不是我做的”的思想。③服务面广、量大，人员配备不足：无锡属于经济发达地区，每年有大量的外来务工人员，人口数量庞大。而基层医务人员的配备跟不上，工作人员压力大。④欠缺相应的激励机制：基本公共卫生工作的开展必须要得到法律和政策的支持，不能光口头支持，要让坐堂医生走出去，更需要一定的物质基础和体制约束，包括人事管理、绩效工资、人身保险等都应在相关条例中加以规定。⑤传统管理模式面临挑战：传统管理模式以“自我”为中心，管理针对某一孤立对象，对管理问题的处理大多是就事论事，通盘考虑不多，注重结果，缺乏环节和过程管理。传统的管理模式随着机构职能的改变已经阻碍了基本公共卫生服务的开展，对基本公共卫生服务管理模式的创新是落实基本公共卫生服务最有难度的环节。

构建持续有效的基本公共卫生服务管理模式

对于一个管理模式的设计和决策者来说，模式的正常有序运行是保证工作可持续开展的关键，而模式的科学性又决定着该模式的生命力。

基本公共卫生服务工作已经多年，通过不断的培训来提高基层医务人员对工作标准的知晓率，诸如慢病规范管理率、血压血糖控制率、老年人体检率等有了很大的提高，但掌握不等于执行，执行率的高低直接影响工作效率和质量。

所以在好的管理模式运行的同时一定要进行关键点控制。关键点控制是一个模式的致命点，如果在管理模式设计时不把它考虑进去，那么这个模式的生命力一定不强。关键点控制也是一个模式的镜面点，以此可以看出该模式是否科学、有效、全面、持久。

基本公共卫生服务工作几个主要关键控制点的阐述

提高居民对社区医生的依从性：现在的社区居民普遍认为“小医院”水平不高，依从性差，对“社区医生是居民健康守门员”的理念还不是很重视。要开展好基本公共卫生服务工作，重要的前提就是居民要信任社区医生，依从性要高，这是一个正反馈。好的依从性可以激发社区医生更大的工作热情和更多的成就感。认识到这点就要求我们努力来转变医患关系双方的思想观念。对居民要提高他们对社区医生的信任；对社区、医生要建立更加完善的体制与制度，要让社区医生安心于基层工作，扎根于基层工作，严防基层人才的流失。同时要进一步加强医联体建设，加强上级医院对社区医院业务水平的扶持。社区医生水平高了，居民的依从性自然就会提升，签约率自然就会提高。

政府和地方财政的支持：要开展好基本公共卫生服务工作离不开政府和地方财政的支持。社区医生的绩效工资要逐年提高，收入要能满足他们合理的生活需求。增加基层医务人员数量，加大对优秀员工的奖励，让社区医生愿意留下来，同时体现多劳多得的工作分配机制。

社区医生对管理模式的运作要掌握：社区医生要掌握本机构的工作运作模式，如什么时候该做什么，如何做，规范是怎么定的，标准是什么，向谁汇报，这些一定要清楚。

对整个管理模式中的关键控制点要明白：在掌握服务流程的基础上，重点就是要找出P键控制点。这个关键控制点可以是一个环节，也可能是工作模式的一个提升点。所以把关键点找出来可以提高工作效率，优化人员资源，很重要。

控制点标准的设立：标准是确定关键控制点的评估指标，一般以绩效考核的标准为范围，加以与其相匹配的管理措施，这些措施的制定要全面、规范。它是为进一步规范模式的运行而定的。

关键点考核：社区卫生医疗机构必须要内设一个考核部门。考核人员对管理模式的关键点要非常清楚，并对考核细则熟练掌握。对关键点的考核是工作的重中之重，如对慢性病随访质量的考核，考核人员不能光看随访记录上的表面数据，而是要跟慢性病患者电话联系或上门核实随访情况。还有大处方的问题，考核人员的责任心很重要，这直接关系到考核结果的可信度。对医生的违规行为的处罚一定要严，工作中要有约束医生言行的措施，提高居民的信任感。

建立管理模式的修正机制：一个模式不可能一开始就是十全十美的，在日常运作中会经常发现不足之处，这就要求我们特别是构建模式的人员经常跟一线工作人员进行交流，得到最前沿的信息，找出问题所在，进行综合评估，并及时修正。修正不是对管理模式的全盘否定，它只是一种手段，目的是应对外部因素与内在因素变化带来的新问题，及时修正可以少走弯路，使该模式更有生命力。

结束语

生物的基本知识范文第5篇

创新意识是指具有为人类的文明与进步作出贡献的远大理想，为科学与技术事业的发展而献身的高尚精神以及进行创造发明的强烈愿望；创新能力则是指具有把上述理想、精神、愿望转化为有价值的、前所未有的精神产品或物质产品的实践能力。培养创新人才的核心是培养创造性思维，在培养学生创新意识和创新能力方面，体现校企融合的校本教材开发具有很强的意义。

近些年，中国的呼叫中心行业飞速发展，越来越多的企业、行业都开始建立或者运用呼叫中心来进行客户服务或市场营销，呼叫中心的人才需求缺口逐渐增大，随着用人需求问题的凸显，客户信息服务专业应运而生。目前，湖南省已有三所中职学校来我校考察该专业的建设情况，呈现良好的发展势头。但是该专业还没有国家规划性的教材，至今，只有华唐教育集团开发了部分培训教程，还有部分课程没有任何可参考的公开资料，教学资源极其匮乏。在客户信息服务企业的参与下，我们开发中职客户信息服务专业校本教材，弥补企业培训教材的不足，对开设该专业的教师和学生来说，是解决师生教与学之急需，也可供其他开设有该专业的兄弟学校提供参考教学资料，在开发与使用、交流的基础上，不断修订出版，可以丰富中职教材种类。

二、校本教材开发的意义

校本教材是学校为了适应自身环节和学生个性发展，根据国家教学目标、课程计划，相对于国家教材而自主开发的教材，是校本课程的载体。教育部颁发的一些文件要求为校本教材的开发提供了强有力的政策保障，也是学校开发校本教材的义务和责任。

中等职业教育是一种以职业为导向的教育类型。职业教育课程必须为学生进入未来职业世界提供某一工作岗位或岗位群所要求的知识、技能、情感态度和价值观等，使学生得到职业世界的认可。因此，中等职业学校的校本教材内容应注重“知识、技能、态度”三个要素的融合。彻底改变以“知识”为基础设计课程的传统，真正以“能力”为基础设计课程，符合当前职业教育课程改革的目标，以培养学生的职业能力，提升学生的职业素质和岗位技能，适应社会不断发展变化的要求。基于以上价值取向，我校在客服信息服务专业的教材建设上进行大胆探索。

三、校本教材开发的标准

参考华唐教育集团的教材资源，以学生就业岗位标准为指导大纲，在国家有关文件精神的指导下，结合专业教师进企业实践的体会，在客户信息服务企业的参与下，编写适应中等职业技术学校学生、适应社会职业需求的客户信息服务专业校本教材。

以就业为导向，以服务为宗旨，以职业能力为本位，以职业实践为主线，围绕中职教育的特点，通过文献研究，以职业教育课程开发的理论为基础进行适合中职生就业的校本教材开发。

（1）首先从我国中等职业教育的发展探讨中职教材开发的背景和意义；其次从理论和实践两个层面对中等职业技术学校客户信息服务服专业校本教材进行开发。（2）通过文献法和问卷法对我省和部分外省中职学校客户信息服务专业教材现状进行调查。（3）校本教材开发的内涵和过程，从教材开发的组织者和教材开发的内容进行陈述，分析目前校本教材开发的问题所在。（4）结合中等职业技术学校教育特点和教材开发理论，采取就业为导向原则、实用性原则、针对性原则、灵活性原则、创新性原则和注重学生素质培养和个性发展的原则，分析客服专业听力课校本教材开发。

四、校本教材开发的过程

随着经济的高速发展，社会对人才素质的需求不断提高。教师应该根据市场和社会的需要，不断更新教学内容，改进教学方法，开发校本教材，选择符合学校办学特点和学生实际的教学内容。

现阶段，因开发机制不完善给职业学校校本教材开发造成很大困难，这是校本教材开发面临的当务之急。职业教育可以根据自身需要，有选择地参照普通教育教材的开发体系，但不应一成不变地照搬，从而泯灭职业教育的特色。教育部门应加强研究，并逐步建立健全机制，使中职学校校本教材的开发更加规范化、实效化。

校本教材的开发是为了促进学生的发展以适应社会需求为根本目的。同时，能够使学生提高学习兴趣和运用知识能力更为灵活。从教师成长与发展的角度看，教师开发出的校本教材，是教师教改的自学笔记和课程研究总结。在课程研究 、校本专业教材的开发过程中，能培养出一支高素质的专业教师队伍，形成学校的品牌，能强化特色专业建设有利于打造品牌学校。