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关键词:机房作品管理;B/S模式;系统开发
中图分类号:TP311 文献标志码:A 文章编号:1673-8454(2014)03-0088-04
一、问题提出
中小学信息技术课程教学注重学生实践能力的培养,作品制作,如电脑绘画、电子板报等也就成为教学中不可或缺的环节。作品制作水平的变化形成了学生信息技术能力的发展轨迹。教师应该对这些作品妥善保管、准确评价,以便发挥评价的引领功能,促进学生学习兴趣和学业水平的发展。
但学生作品管理一向是机房管理中的老大难问题,特别是义务教育阶段由于学生多,能力差异大,课程间隔时间长,学习习惯不佳,作品类型杂而导致教师难以拿出切实、有效的机房作品管理方案,一方面不利于对学生作品做出客观、及时的评改,另一方面也无法避免学生作品被恶意删改。
二、现状分析
面对这一难题,信息技术教师主要运用表1中列出的方式来解决,这些方法的特点分析如下:
传统机房作品管理方法各有优点,但是也有难以克服的缺点。经调查,一线教师对机房作品管理的需求是:
1.安装简单
不必进行繁复的安装设置,特别是信息技术的兼职教师不一定具有较强的技术能力,如果安装过于复杂,会导致他们无法使用。
2.使用方便
操作界面应该统一、直观,容易理解,符合使用习惯,无论是学生操作,还是教师管理、评价都要方便。作品能分类存放和显示,各项统计可自动进行。
3.兼容性强
适应广大学校不同机型,甚至面对同一机房中的不同机型都能正常使用。
三、机房作品管理系统的开发思路
1.基于B/S模式设计,便于系统升级
B/S结构(Browser/Server,浏览器/服务器模式)是Web兴起后的一种网络结构模式,Web浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一了客户端,将系统功能实现的核心部分集中到服务器上,简化了系统的开发、维护和使用。客户机上要安装一个浏览器(Browser),如Internet Explorer,服务器安装Oracle、 SQL Server或ACCESS等数据库。浏览器通过Web Server 同数据库进行数据交互。如今流行的Web2.0如Blog、wiki等就是在这种网络结构模式上发展起来的,人们使用网络习惯已经从单纯的“读”向“写”、“共同建设”发展。
笔者采用ASP动态语言+ACCESS数据库编写出Web2应用程序――机房作品管理系统(以下简称为管理系统),学生上网自主提交作品,成为可供查询的作品信息,让教师从管理作品的繁重任务中解放出来,专司指导与评价。
2.运用框架构建,界面简洁易用
作品的提交、显示和管理如果都在一个网页进行,将大大方便使用。HTML框架可以在同一个浏览器窗口中显示不止一个页面,在总起的 html文档中各框架既互相独立又可互相作用,重载页面时不需要重载整个页面,只需要重载页面中的一个框架页,减少了数据的传输,从而增加了网页下载速度。为此,笔者用frameset标签把管理系统首页default.asp定义为一个如图1所示的混合结构式框架集,分别是作品目录导航、作品提交和内容显示框架。
学生提交作品时在top框架进行,left和main框架内容的更新显示不影响top框架的操作,提交作品会触发left框架的目录页面和main框架的页面更新显示。这样,对于使用者来说,内容显示和处理操作始终在首页上,直观明了。
3.采用IP认证,避免使用账户的烦恼
常用的账户认证方法是账号+密码,但学生一周才上一节信息技术课,容易忘记,影响使用效率的同时,增加了教师的工作负担。笔者根据使用环境和对象特点,采用了IP认证方式,就是以学生机的IP地址来识别学生。该方式的工作原理是这样的:学生访问首页,系统利用asp内置对象Request.ServerVariables("REMOTE_ADDR")获得学生机的IP地址,立刻与数据库中该班的学生数据表(表有学号、姓名、IP地址等列)的IP地址进行比对,如相同即填充IP对应的学号和姓名到作品提交框架网页的输入框,如图2所示,没有则留空,如图3所示,并标记该学生信息到各框架网页进行识别控制,如显示下载作品按钮。
这样的认证设计学生并不需要记忆账号密码,只要第一次提交作品时输入学号和姓名,系统就保存了学生的信息。另外运行本系统软件的电脑上赋予管理权限,教师可直接进行管理操作。这样设计大大减轻了师生的负担。因为IP认证不是强认证方式,所以需要配合控制和识别等设计一起使用,如控制是否允许提交作品,换位只能由教师操作,学生作品都附带提交时电脑的IP地址,以便对作品文件进行识别跟踪。
4.使用JS验证,防止输入错误
如果教师、学生在提交数据时误输入数据或漏输入数据,会导致系统出错,无法使用,因此有必要对此进行验证。JS(JavaScript)是基于浏览器端执行的脚本开发,可在不增加服务器负担情况下和用户进行交互,非常适合用来做网站提交数据的表单验证工作。在学生提交作品表单中,学号输入框加入onkeyup和onafterpaste 两个事件的javascript正则表达式 来限制非数字的输入或粘贴,同样姓名输入框只需替换JS的正则表达式为(/[^\u4E00-\u9FA5]/g,””)就可以限制只能输入中文。文件判断是难点,需要文件选择框使用onchange事件来判断学生提交的文件扩展名是否正确、文件名是否符合要求等,如果与预设不一致即无法通过验证,并返回错误提示,要求重新选择。
这些数据在录入数据库前再次利用asp程序进行数值、字符、文件类型检验,通过这样严谨的数据验证,保证了系统可正常运行。
5.应用AJAX技术,实现自动更新
学生提交作品的时间是不确定的,如果教师和学生要不断刷新网页来看是否有学生提交了作品,无疑不大方便。
AJAX是一种交互性强的 Web 应用程序的技术,AJAX的最大优点是能在不更新整个页面的前提下维护数据。这使Web应用程序更为迅捷地响应用户动作,并避免了在网络上发送那些没有改变过的信息。本系统使用了一个AJAX连接池,分别在list.asp、up*.asp、show*.asp和default.asp等页面多处加入监测数据库中数据变化的XMLHttpRequest。当有学生提交了作品,程序把作品数据录入到数据库,list.asp上的XMLHttpRequest发现数据有变化,自动刷新目录框架网页和显示框架网页。同样当教师改变了系统的设置,系统会判断哪些框架页面需要更新而写入相应的数据,在各框架页面监控到即自动更新,达到各客户端“同步”的效果,实现了管理的可控性,如指定提交作品类型、暂时限制提交作品等。
6.编译成执行文件,保证易用性和安全性
NetBox提供了可编程的高性能 HTTP 服务器对象,直接编译到应用中无需独立部署。本系统代码使用netbox封装编译成一个可独立运行的执行程序文件,可在win98/WIN2000/XP/WIN2003/WIN7/WIN8等微软32位操作系统上运行。既省去了代码方式时需要安装IIS的麻烦,又避免因文件丢失或被修改而导致系统无法使用的情况。
四、管理系统的使用
1.软件的安装
本系统软件是一个绿色软件,以一个自解压文件提供,安装时只释放出软件目录和快捷方式,运行时也不向软件目录外进行“写入”操作。即使把软件目录拷贝到别的电脑,数据、作品文件依然可用。即装即用,教师没有安装的负担。
2.系统设置
运行软件,所在电脑即虚拟出管理系统的HTTP应用服务器,并在状态栏显示软件图标。(见图4)单击该图标即可打开软件菜单,可进行相应的操作,如关闭软件。
初次使用软件,软件会进行数据初始化,并自动打开浏览器访问系统,进入如图5所示的系统设置页。
设置共有13项内容,可根据帮助提示进行设置。再次设置只需单击功能导航中的“设置”按钮即可打开此页,此页的填、选项基本控制了整个系统界面的呈现和功能变化。
3.上交作品
学生打开系统快捷方式或在浏览器地址栏输入系统的网址,访问系统,在首页的作品提交框架页由学生自主上传作品文件完成,只能上传设定的作品类型,提交的作品文件与学生学号、姓名和日期相关联,需要输入或选择的内容会因当前设置和使用情况而有所不同,按提示进行即可。(见图6)
4.查看、评价作品
在系统首页显示框架页默认显示当前日期的作品,也可通过点击日期链接显示该日期的作品。(见图7)作品信息包括作品类型,学生学号、姓名,提交时的IP地址,还有教师评分、学生赞评、删除和下载等功能按钮,集中显示在一个方框里。绘画类显示缩小图,其他类型显示图标。点击图标或缩小图即可弹出窗口,如图8所示,教师可以进行点评和打分,学生也可投“赞”票。
5.管理操作
管理操作包括主题管理、作品管理、学生管理、统计管理和使用记录管理等,点击功能导航中的功能按钮即可打开相应的管理页面。其中作品管理主要指删除、下载、归集等操作,并没有独立的页面,分别在不同页面进行。总的来说管理操作都十分容易,根据页面提示进行即可,这里只简单介绍一下学生管理和统计管理。
学生的名册由学生提交作品时自动生成,点击 “管理”按钮可显示框架打开。教师可以在此处帮输入错误姓名的学生改名,修改学生IP完成学生调位工作,删除学生信息,查看学生所有作品;也可作限制处理,如教师示范作品不参与统计,可提供下载,或限制提交作品。
统计管理提供极其方便的统计选择,成绩统计页面中的日期管理栏会列出当前作品类型的所有作品的日期,主题、完成情况等信息,以便教师了解总体完成作品情况,通过勾选项可决定某一日期目录是否显示、计分或作为考试,这些改变会即时反映在下面的学生成绩栏的统计中,并生成excel表供下载,方便教师对学生做出学期量化评价。
五、效果分析
1.系统兼容性强、运行稳定、易用性强
笔者所在学校为2个校区,电脑配置差异较大,其中一个校区机房配置:赛扬III、内存32M、15寸CRT显示器,操作系统为Win98;另一个校区机房配置:酷睿双核E、内存1G、17寸液晶1024*768分辨率,操作系统为WinXp。一个班约40人上机,使用管理系统提交作品文件,近1年的使用表明,系统一直平稳运行,教师机、学生机状态正常。
本校使用学生为三至五年级。各班在教师示范一次后,就能初步使用,经过一两节课强化使用后,学生就掌握了使用方法。也有个别学生在输入自己姓名时存在中文打字困难,但在其他学生的帮助下他们也能顺利完成,说明管理系统容易使用,连小学生都没有困难。
2.作品保管安全,利于教师熟悉学生
作品以学生的学号、姓名和日期作为文件名,集中保存在系统软件目录下的班级目录里,并以日期文件夹分类。即使不使用管理系统,直接打开文件夹也可顺利找到某学生的作品。学生只可下载而不能删除自己的作品,更无法删改别人的作品。教师在网页上可即时看到学生提交作品的详细信息,根据这些教师容易将作品与学生对上号、姓名与座位对上号,有利于熟悉学生,改变了以往一个学期下来几百个学生也叫不上几个学生姓名的困窘。
3.减轻管理负担,教师可专注教学、辅导
教师设置好班别和提交类别等,作品的提交由学生自主完成,教师腾出时间可对个别学生进行针对性辅导。学生提交后的作品会立即显示在系统上,教师可即时对作品点评打分,学生也可根据教师的评分来修改作品,重新提交。
教师评分后,系统自动统计学生个人的学期平均分、缺交作业次数和每次作业的班平均分并能以EXCEL形式导出,教师由此可准确对学生进行学业评估,大大减轻了工作量。
4.分享交流方便,提高了学生积极性
作品提交到系统,所有同学都即时看到,改变以往自己作品无人欣赏,做不做、做得怎样都无所谓的现象,好的作品能得到大家的赞扬肯定。同时通过“我的作品”的按钮也可查看自己所有的作品,学生容易产生成就感,提高了学习的积极性。学生完成作品的量和质都有较大的进步。
六、注意事项
1.杀毒软件误报的处理
本系统代码使用Netbox封装,会被个别杀毒软件误报为病毒。如安装了360安全卫士和360杀毒软件的电脑使用本软件时,会提示发现木马病毒,这时需要把文件加入安全软件的白名单或信任名单才能正常使用,否则文件会被删除而无法使用。
2.在线查看板报类作品的说明
要实现在线查看报刊类作品的功能,需要客户端安装相对应的office软件,并下载本系统提供的客户机设置程序进行安装。
七、局限性
1.不适合在动态IP的机房使用
如果机房采用DHCP分配IP,并且IP没有与MAC(Media Access Control)地址进行捆绑的话,会因学生机的IP不固定,造成使用管理系统时的认证错误,使诸多预设功能失效。
2.非单一文件作品的提交和修改尚缺乏简洁的方案
管理系统现在非单一文件采用文件夹压缩成文件的方式,对于文件名等都有限定,容易造成学生误操作,影响效率。
软件的生命力在于不断完善升级,大家可在http:///eclassapp下载并了解本系统软件相关信息,期待得到同行的指正和交流。
参考文献:
[1]李学俭,黄晨晖.基于B/S的机房作业管理平台[J].现代计算机(专业版),2007(6).
[关键词] ESL模型 家具行业 改进建议
2007年我国家具行业总产值突破5000亿元人民币,出口总额221.46亿美元。同时经历了美国次贷危机、人民币持续升值、出口贸易政策调整、原材料涨价、劳动力成本上升等宏观经济的负面冲击;接受着东南亚新兴市场国家兴起,分享国际分工和全球产业结构调整的挑战。但随着中国城市老城区改造和新农村建设的深入推进,潜力巨大的国内市场提供了消化外部不利影响的盈利空间。本文拟用ELS模型对中国家具业的盈利模式进行分析,提出支持家具业持续高速增长的改进建议,以供家具业参考。
一、模型回顾
ESL模型又被称为揩快债模型,由卿放、干胜道于2003年提出,具体模型如下:
净资产收益率=(EBIT/营业收入)×[(营业收入/资产)×(EBT/EBIT)]×(资产/净资产)×(EAT/EBT)=盈利创利率×资产周转率×财务杠杆乘数×(1-所得税率) 式中,EBIT为息税前利润,EAT为税后利润,EBT为税前利润。
该模型认为,由于各国税收方面都实行国民待遇,因此所得税率差异不大,而用三个因子来分析不同企业的盈利模式差异:(1)营业创利率,表示企业从市场中的揩油水平,反应企业的效率(Efficiency);(2)资产周转率,体现企业资本的运动速度(Speed);(3)财务杠杆乘数,反映企业资本结构政策和对风险的态度,体现借力的程度(Level)。ESL模型通过这三个因子对企业进行财务分析,探寻不同行业、不同发展阶段、不同资产组合的企业所适应的盈利模式,及揩得多、跑得快、善用债的方法。并给出了八种不同的ESL组合模式,其中最优的为三项因子都强,这也是家具行业所要追求的组合模式。
二、应用ESL模型进行的家具行业实证分析
国内家具行业上市公司共有六家,其中大亚科技由于其家具类产品在主营业务中所占比重不高,S*ST光明为被特殊处理的个股而被排除,现以其余四家为样本进行分析。下表显示了四家上市公司的财务数据,来源于中国证监会指定信息披露网站巨潮资讯。
研究思路:根据ESL模型,分别计算各企业的三个盈利模式影响因子,再按年份分别计算各指标的平均值, 标准差及变异系数,以揭示企业差距的产生原因及改进措施。由数据CV得出,尽管为同一行业,但是四家公司各项财务指标的差异还是颇为明显,所以利用ESL模型对家具行业的盈利模式分析具有现实意义。
1.E――企业效率分析及改进建议
从CV值来看,ESL模型的三个因子中,差距最为明显的是营业利润率。宜华以稳定的20%以上的营业利润率遥遥领先。家具业初期以量的扩张为主的发展模式在现阶段已不能再为企业带来高速的经济增长,制造、装配环节由于竞争激烈,容易被成本更低的同行取替,利润空间狭小。为可持续发展,产业结构调整和产品升级成为应对产业格局及消费需求变化的必然选择,只有依靠技术研发,品牌运作、销售渠道的建立,积极进行产业模式及商业模式的创新,才能提升产品附加值,保障企业稳定持续的增长。家具企业应加强与科研机构的技术合作,或建立自己的研发中心,提升产品设计、生产水平,增强市场竞争力和发展潜力。当技术的创新和概念的创新相得益彰时,企业才能享受品牌效应带来的高附加值。
2.S――企业资产运营能力分析及改进建议
在体现企业资本运营能力的资产周转率方面,兔宝宝三年蝉联首位。为了提升一定时间内资产转化为收入的速度,企业应该优化产业链的每一环节,提高整个供应链的运作效率,形成产业链一体化的核心竞争力。家具制造业是典型的资源型企业,木业处于产业链的上游,有着确保充足、低廉木材资源的战略定位,企业应建立上游原材料配套产业整合资源。在整个运营环节导入JIT生产方式,将精益思想贯穿于整个企业流程中。根据企业目标和能力合理细分市场,确定合理的营销战略。积极引入第三方物流,降低成本,提高客服水平,加速产品流通。在交易时,要考虑到信息不对称问题对资金回笼安全的影响,使用现金折扣等措施鼓励客户尽早还款,建立客户档案,有差别的提供商业信用,减少坏账损失。
3.L――企业借力程度分析及改进建议
从财务杠杆乘数来看,四家上市公司的差距在逐渐缩短。2008年家具业的自有资产与负债的比例基本持平,这在宏观经济波动的环境下可以保持企业财务的安全性。但家具行业的非流动资产占总资产的比重较大,即其破产清算及担保价值较大,所以为了更好地发挥财务杠杆效应,家具业可以适度提高负债率。企业应建立适度的长期化负债结构,规避短期借款比重过高带来的财务风险,根据项目分析、调研,合理确定资金需求的数量和时间,协调长短期负债的比重,以保持企业健康、持续的发展。
参考文献:
[1]卿 放 干胜道:ESL:企业盈利模式分析方法.四川会计,2003.12
移动互联网
移动互联网顾名思义就是将移动通信与互联网有机结合,借助手机、Ipad等移动终端通过连接网络来服务用户。对移动互联网企业的盈利模式进行研究。盈利模式,简单来讲就是企业赚钱的方法和渠道,是一个企业能否持续的关键。
一、移动互联网盈利模式的影响因素
(1)用户规模。用户规模是企业盈利的基础,只有拥有庞大的用户基础才能有持久健康的盈利模式。这很容易理解,比如说腾讯,自九十年代成立以来,迅速积累用户。如今QQ注册用户已超过10亿。自微信出现,用户加速积累。如今微信的用户规模不可小觑,这就给腾讯难以取代的盈利渠道优势。在BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)三大巨头企业中,腾讯的用户基础和规模是取胜的关键,也是其他企业无法企及的高度。所以,当企业面临移动互联网巨大市场机遇时,不应急于求成,培育用户规模才是首要目的。
(2)产品与服务的差异化。无论处在什么时代,能不能形成良好的盈利模式使企业盈利本质上来讲仍然是产品和服务说话。这样才能吸引用户为之付费,形成盈利并带来流量,形成良性循环。于是,我们很自然的会想到苹果传奇的DNA。Iphone的出现带来了虚拟键盘。而且,Iphone+APPStore的创新为用户带来了前所未有的体验,从而也开创了“终端+应用”的商业模式。所以,没有好的产品和服务,盈利模式再好也是设计出来的。深入洞察用户的需求,进行产品与服务的不断创新。
(3)市场竞争与消费者习惯。在开放的移动互联网环境下,市场竞争力加强,业务提供者相对较多。所以封闭市场环境中粗放的盈利模式是难以适应的。此外,广大网民早已习惯免费的服务及分享的乐趣和满足,但企业在长足发展的要求下“免费时代”向“收费时代”的过渡成为必然。所以,前向用户付费的主观意愿同样也对企业盈利模式造成影响。
二、移动互联网主要的盈利模式
时下,技术与市场的不断成熟,移动互联网的发展势头强劲。所以,只有移动互联网的业务真正为客户所接收,才会愿意花钱,企业才会盈利,形成良性循环。从收入的来源看,主要分为前向收费和后向收费即向客户和广告商收费。概括起来,移动互联网盈利模式主要有以下几类:
(1)交叉补贴模式。交叉补贴模式最典型的案例就是吉利的“剃刀和刀片”的模式,即以一种基础性产品低价或免费出售同时带动相关产品的销售,相关产品则实行收费的一种模式。因为用户规模的要求以及消费者求廉的心理,免费成为大势所趋,企业瞄准市场将成本分摊到强大的用户群上。
生活中交叉补贴模式包括付费人群给不付费人群提供补贴,比如我们常见的自助餐厅女士半价儿童免费的定价办法;“免费+收费”的盈利模式,正如上文提到的苹果帝国的盈利模式正是典型;日后付费补贴当前免费的交叉补贴模式,比如运营商交费送手机,签约手机使用年限就免费赠送手机。
(2)内容付费模式。简单来讲就是用户为使用的应用和内容付费的一种模式。长期以来,广大网民习惯了免费服务模式。高质量的内容不是免费的午餐,优秀的内容是高价的商品。所以要培养起网民的付费意识和习惯。用户的使用习惯对移动互联网付费是个极大的挑战。培养用户的付费习惯取决于企业是否能为用户提供差异化,有吸引力的内容。内容付费这种盈利模式将逐步变为现实,成为时下最重要的盈利模式。
(3)前向+后向模式。前项收费是向用户直接收费。比如用户的流量费用。按照时长或者流量收费等。如前所说,由用户买单的产品必须有其差异性,着重打造内容的个性化,为客户带来价值。同时,收费的形式必须要灵活,多元化以满足用户的不同需求;后向收费,主要是广告收入、平台占用费以及供应商的分成。用户自身是不需要付钱的,都由企业买单。由于消费者长期的免费体验和习惯,后向收入的模式仍然是移动互联网时代盈利的主要来源。
三、移动互联网盈利模式在探索中成熟
(1)移动互联网盈利模式尚不成熟。首先,目前中国市场智能手机普及率还不是很高。这不利于良好的移动互联网盈利模式的形成;其次,广大网友对移动互联网的接受还需要一个过程。在一些新的应用和业务上还在尝试阶段;第三,一些移动互联网业务尚未形成清晰的盈利模式,比如第三方支付的流程、方式以及安全性;最后,企业经营方式来看,形成良好的盈利模式也存在困难。很多企业一味的经营单一业务,而众所周知,如今的移动互联网发展是平台为王的年代,没有基础核心的业务。那么,就很难形成“免费+收费”的盈利模式。
(2)移动互联网盈利模式探索。第一,正确的客户定位。移动互联网时代的客户群与传统互联网的客户必然是存在差异的。经过调查,更多的年轻时尚人群更易接受移动互联网,所以移动互联网的客户呈现“时尚消费大众消费商务应用价值”的发展道路。
第二,差异化与个性化的“内容产品”。在移动互联网发展初期,资费由“免费模式”转变到“收费模式”对内容提出了更高的要求,所以企业要以客户体验为中心,加强业务和内容的差异化。以高质量的内容培养用户的付费习惯。
第三,企业平台建设,形成良好的生态系统。这就涉及到企业价值链整合的问题。企业以用户需求为基础,加强与产业链各环节的合作,合理分配利润,调动整个价值链企业的积极性,实现“合作共赢”。
第四,合理的资费。
最后,加快网络覆盖,4G的普及也有利于新时代健康盈利模式的形成。
总之,移动互联网熬持续的发展,健康持续的盈利模式是关键。良好的移动互联网环境正在形成,也为其盈利模式创造了条件。盈利模式的创新刻不容缓。在产业链各方的共同努力下,持续健康的移动互联网模式指日可待。
参考文献:
[1]梁雪飞.移动互联网盈利模式分析[J].电子商务,2013(7):18,25.
[2]胡世良,钮钢,谷海颖.移动互联网赢在下一个十年的起点[M].人民邮电出版社,2012.163-186.
[3]王欣.中国移动互联网商业模式剖析[J].北京邮电大学学报(社会科学版),2008(6):66-69.
【关键词】物联网 快递行业 盈利模式
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2016)06-0208-02
近年来,随着电子商务的快速发展,物流快递行业也步入高速发展期,行业竞争日渐加剧,特别是价格战和人力成本上升让行业进入了微利时代。随着快递业进入微利时代,行业未来的调整与动荡将不可避免,行业利润还将进一步下跌,因此行业亟待升级。2014年国务院印发《物流业调整和振兴规划》,并制定出台了促进物流业健康发展的政策措施,把大力发展物流业,特别是快递行业纳入了应对国际金融危机的计划,并且上升到了国家战略层面。然而,我国物流快递业的基础设施、管理水平和技术水平落后,盈利能力不足,物流快递行业专业化程度较低,致使物流服务整体效益低下、盈利模式不合理等现状。本文分析了基于物联网的我国物流快递行业盈利模式的变化,希望能为物联网下的我国物流快递行业的发展提出参考。
一、我国物流快递行业盈利模式现状
1.我国物流快递业状况
我国物流快递行业起步较晚,但是由于近阶段国务院先后出台了大力发展物流快递业的文件,物流快递业得到了前所未有的发展。到2012年12月底,我国目前有快递企业3934家,物流快递业从业人员34.2万人。其中,国家控股的快递企业占了近72.4%,外商投资快递企业占了32.6% 。但由于我国快递行业历史较短,绝大多数快递企业成立不足十年,盈利模式单一,服务功能不健全,不能即时满足客户多样化需求。从盈利模式来看,大型、集团型物流快递企业数量较少,中小型快递企业占76.8%以上,很多快递企业缺乏精通有关业务的专业人才。
2.我国快递物流市场的机遇与挑战
我国物流快递业的发展得到了各级政府的高度重视。目前,全国已有36个大中城市做出了有关物流快递业发展的中长期规划。国家也把物流项目列入国债项目之中,中国财政部开始研究支持物流业发展的税收政策。此外,国际采购与供应集团、跨国物流快递企业正在迅速涌入我国的物流市场大门。中国物流与采购联合会统计,目前国际上已有52家大型零售商业跨国采购集团当中,有2/3的企业进入我国物流市场,在我国的采购金额已达到240多亿美元。预计到2018年,中国物流市场将达到13475亿元,每年保持22.4%的增长速度;快递市场目前的规模是204亿元,增长率35%以上;中国物流快递业将在2020年底向外资全面开放。
3.我国物流快递行业盈利模式的困境
目前我国物流快递行业面临着成本压力过大,盈利空间缩小,盈利能力不足等问题。据中国物流采购与联合会有关数据显示,在我国从1996年开始的近20年的服务贸易逆差中,运输业的逆差是最大的。由于燃油、动力价格等持续上涨,物流快递企业运营成本加大。原有的物流基础设施资源还处于分散的节能状态,没有形成整合的网络体系,运营成本居高不下,因此物流服务的价格难以适度提高,盈利能力不足。大多数的物流快递企业的技术装备和管理手段比较落后,物流服务网络和信息网络不够健全,导致快递费用较高。目前很多快递企业已经应用了信息管理系统,如WMS、TMS、GPS/GIS、EDI等信息技术,但是并没有充分发挥这些信息系统的作用。致使快递企业不能对客户的反应做出及时处理,造成客户的满意度查,盈利能力低下,从而严重影响了我国物流快递业的整体发展。
二、物联网对我国快递物流企业盈利模式的影响
现阶段,产品网络追踪、过程可视化管理网络应用于物联网中。我国的物联网刚刚起步,处于不断探索和发展的阶段。从我国的物流基础设施网络、信息网络都将会发展巨大的改变。
1.物联网对物流基础设施网络的影响
随着IT技术的广泛应用,物联网能够对物流工作人员、设施设备实施即时的管理和控制,从而提高设备资源的利用率和生产使用率。现阶段物流快递企业广泛应用RFID技术手段,对设备的生产运作实行跟踪管理。例如,将RFID标签附着在一辆正在生产中的汽车,厂方便可以追踪此车在生产线上的进度。射频识别的身份识别卡可以使员工得以快速开展业务。
2.物联网对物流组织网络的影响
物联网技术在物流功能的各个环节的应用从整体上促进了组织网络的内部以及物流组织网络之间的相互作用机制,从而推动整个物流产业的发展。在物联网的影响下,物流组织网络也将向着更加高效、更加协同的有机物流组织网络的方向演化。物联网也会有助于优化物流产业布局,建立高效的组织网络,促使网络之间的合作和协调。
3.物联网对信息网络的影响
由于信息传递带来的滞后性带来了物流企业利润降低。供应链管理中的蝴蝶效应导致的信息不对称为企业造成了严重的损失。通过物联网整个平台,产品的信息能够实现共享。如何能够实现信息的高度共享,物联网发挥了重要的作用。实现物流的信息化、智能化、网络化整合是物联网发展的目标。所以通过物联网技术可以实现物流链的快速反应和高速运转。
三、基于物联网的物流快递企业盈利模式
1.加强网点建设,扩大品牌知名度
快递行业之间的竞争主要表现在网点、服务和品牌三个方面。中国邮政(EMS)、宅急送、天地快运等大品牌的快递企业目前还仅仅局限于单一速递模式(点对点、户对户),特别是一些私营个体快递公司,服务范围更窄。出现这种现象主要是由于认识上的差距。国际快递公司在中国设置的网点大多位于业务量较大或能够盈利的地区。DHL、TNT、UPS、FedEx等分公司已开始从沿海深向内地,从一级城市向二级城市扩展。
2.应用先进的信息技术提升业务操作能力
将先进的物联网应用到快递业务操作和服务中,是国际快递公司夺取成功的又一要素。 UPS在广州建成的联合快递中心里,采用了当今世界最先进的操作系统,货物可以全部自动分拣、直接装载、就地上机,大大降低了货机的等待时间,使货运周期缩短了近一倍。
3.针对跨国公司业务特点提供供应链解决方案
随着经济全球化趋势的发展,企业经营环境发生着巨大的变化。如果快递企业要想盈利,就必须为对顾客及市场的变化做出及时反应,将优势资源集中于供应链的核心环节,将其他非核心的业务外包,降低产品成本,减少库存。
4.采用分公司的运营管理模式
公司直接管理的运作实体,设有市场,销售,客户服务,作业,财务等所有业务部门,充分运用国际管理方法,实行严格的全球统一服务标准,并定期接受全球总部严格的审计和考核,以提高中国快递服务的质量。保证了统一的服务标准,也使得公司更加接近客户和市场。
总之,在物联网的平台上,物流快递企业可以更加全方面建设基础设施网络、信息网络和组织网络,形成高效的物流运转模式,提高资源利用率和盈利水平。
参考文献:
[1]中国物联网产业发展研究(2010).中国电子商务研究中心,2010.
【关键词】互联网企业;盈利模式
对盈利模式理论的解释最早是奥地利著名的经济学家约瑟夫·a·熊彼特(joseph alois,1942)。在1939年,约瑟夫·a·熊彼特就指出了盈利模式的本质,即“网络企业电子商务的盈利模式最重要的是来自新供应源、新技术和新公司的商业模式的竞争,而不是以价格竞争为核心”。盈利模式详细说明了一个商业实体中不同参与者之间的关系,每个参与者的成本和收益。利润=收入﹣成本,这是所有网络企业的盈利模式都在试图解决的一个看似简单的方程。盈利模式分为类别:产品模式、组织模式、巨型模式、知识模式、价值链模式、客户模式、渠道模式、资源模式。
一、网络企业环境
当今世界的科技经济领域中,互联网蕴藏的经济价值和巨大商机被更多的人认可。在商务部商贸发2009(540)号文件中:鼓励流通企业以网上销售带动门店销售,以门店销售支撑网上销售,不断探索“线上市场”与“线下市场”互动推销的营销方式。但是在实际中,也存在着一些问题:基础网络安全、重要网联信息系统安全、工业控制系统安全面临严峻挑战、公共网络环境安全。其中公共网络环境安全问题最为突出,主要有:木马和僵尸网络对网络安全构成直接威胁;手机恶意代码日益泛滥引起社会关注;软件漏洞危害信息系统安全;互联网应用层服务的市场监管和用户隐私保护工作力度不够。
二、网络企业现有盈利模式
1.聚集网上支付。2012年网络购物用户规模达19395万元,使用率37.8%,年增长率20.8%;其中网上支付16676万元,使用率32.5%。全年增长率21.6%。ctoc网站的在线支付技术手段已经非常成熟了,与网络购物紧密相关的两个网络应用是网络银行与网络支付,采用在线支付方式不仅可以迅速安全地转移资金流,最主要的是可以降低买卖双方在交易时受到损失的风险。各个网站为了推广其在线支付工具,都纷纷推出了保障措施,对于使用在线支付所造成的损失可以原价予以赔偿。为卖方提供了信誉担保,也为买方承担了一定的交易风险,这样就为买卖双方创造了附加价值。如果网上支付拥有足够的用户,那么互联网企业则可以通过它去实现盈利了。
2.大胆“移植”信用认证。网络服务交易与网络购物最本质的区别就在于它交易的物品是看不见的服务商品。以前,这些服务都是通过传统的中介机构实现交换。而网络服务交易的优势则在于可以实现服务的异地化、便捷化。同时,网络服务交易还传承了网络购物的优势。许多互联网企业的网站提供了信用认证服务。到目前为止,虽然还没有互联网企业网站通过信用认证的途径来盈利,但是在btob中有成功的案例。例如,阿里巴巴正是利用企业的信用认证。如果能成为阿里巴巴里诚信通的会员,就可以享受四大特权,包括第三方认证、优先排序、网上专业商铺和独享买家信息。这些特权对那些从事电子商务的商家们而言是很有吸引力的。目前,诚信通大约有20万名会员。每年,如果每个会员缴出2300元的会员费,则可以推算出诚信通每年能给阿里巴巴带来大约5亿元的收入。试想一下,如果将这一模式成功地“移植”到互联网企业的网站上,将会带来多么可观的收入。
3.关注“长尾”部分。如今,营销理论开始由“二八法则”到“长尾理论”推进。“长尾理论”的基本原理是:只要流通和存储的渠道足够大,销量不好或需求不旺的产品所占据的市场份额可以与那些占少数的热销产品所占的市场份额相抗衡。“长尾理论”己然成为一种新型的盈利模式,其已被成功地应用到网络经济领域。例如,google就是有效地利用了长尾策略。在以前,网络广告的投放只有大企业才可以涉足的领域,但是adsense广告使得大批中小企业的网站能够自动获得广告商的投放广告。因此,adwords和adsense汇聚上万家中小企业的网站,它产生的市场能量和巨大价值足以匹敌传统企业的广告市场。如果google只将注意力放在20%的大企业身上,那么我们就很难见到它现在的成就了。那些忽视长尾理论,仅关注少数畅销品互联网企业的经营状况不是很理想。在中国,目前淘宝网已经成功应用了长尾理论,它的利润
来源是大多数的网络零散小商铺,且聚集了高额的长尾经济利润。
4.巧用自媒体。如今,广告信息无孔不入并且带有强制性营销色彩,致使消费者购买行为也随之发生了变化。决策阶段的管理者在网络上搜索相关信息成为主要手段,但在分析资料时,他们不会看企业自己的说法,而是过多关注于其他顾客的意见。现代营销的精髓是:协调和运用多样不用的传播手段,在与消费者的交流中达到传播的目标,寻求与消费者建立长期的互动关系,并且在与消费者沟通的每个阶段发挥最佳效果。比如“人人网”,它把有着共同爱好和地域的网民集中在一个虚拟空间,目的是让网民们互动、资讯分享和情感维系。它有利于与消费者达成良性沟通,更有利于将产品的视觉符号技巧性地融入到网络的信息传播过程中。这让用户在互动中形成对产品以及品牌的印象,以便达到营销的目的,从而也有效消解了用户的防卫心理。而在这种形态之下,人们会认为信息是用户自己传播的,商业味会比较淡,也会更容易让人认同该产品。
三、网络企业盈利模式展望
一个企业是否能达到预期的目标,很大程度上是由市场需求和供应的关系决定的。互联网更是如此。从需求方面来看,截至2012年6月底,中国网民数量达到5.38亿,互联网普及率为39.9%,预计在2013年将达12.7万亿元。从供应方面来看,互联网发展的障碍来源于网络基础资源。随着我国互联网在应用模式、技术水平、行业规模上的发展,网络基础资源在应用支持、安全保障等方面起到越来越重要的支撑作用。如果网站能围绕“安全可信、规范高效”的理念,采取多种措施完善并落实实名制管理,那么网站的安全服务能力和应急处置水平将会进一步提升。从而为其盈利模式打下荐股的用户信任基础。门户网站和聊天网站由于提供服务的异质化程度低,市场已趋于成熟。随着我国企业诚信化普及、市场经济的成熟以及更进一步的对外开放,电子商务市场规模逐渐扩大,更多的外贸平台能够进入稳定盈利通道。在中国,存在着相当多种类的商品交易,他们目前还没有其专门的商业网站。这表明,网络企业发展空间非常大,从而对应的盈利模式也有待创造。
四、结语
2011年2月,全球ip地址分配机构iana宣布ipv4地址池耗尽。为了提升ipv6地址分配服务能力,cnnic2011年进行了ip系统升级,以便更好的服务内部ip分配人员与联盟会员,提供更好的管理服务。截至2012年6月底,中国网民数量达到5.38亿,互联网普及率为39.9%。互联网企业发展有两种趋势:一种是将朝着行业专业化的电子商务方向发展;另一种是由于互联网企业之间的购并与合作联盟的发展,将向垄断方向发展。一个成功的盈利模式在于专业。它可以帮助商家达到网络营销的效果,同时也可以向买家提供商品详情。除此之外,网络企业还需要考虑如何保持企业这种优势,使其各个组成部分具备持久盈利的方法。盈利模式需要以市场的理论需求为导向,市场是检验盈利形式的独一规范,这样才能够最大限度的获取盈利。
参 考 文 献
[1]中国互联网络信息中心2012年度报告[j].中国互联网络信息中心
[2]中国电子商务行业发展报告简版2009~2010[j].艾瑞咨询