网络安全应急响应服务方案

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇网络安全应急响应服务方案范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

网络安全应急响应服务方案范文第1篇

当前存在的问题主要有两方面：一是当网站出现故障或者安全隐患时，运维人员往往很难在第一时间发现问题并做出应急处理，严重地影响了网站的可用性与品牌形象权威性。二是传统的网络运维没有规范化、体系化，导致难以有效管控安全事件处理进度。

2015 年，CNCERT（国家互联网应急中心）通报了涉及政府机构和重要信息系统部门的事件型漏洞近 2.4 万起，约是 2014 年的 2.6 倍，网络安全威胁继续保持快速增长态势。

2014年第一届世界互联网大会和2015年第二届世界互联网大会之后，2016年中国举办第三届世界互联网大会和G20峰会，中国正在成为国际黑客关注的目标，尤其是中国政府网站将成为国际黑客攻击的重点目标。

因此，为确保中国政府网站的安全、高效、可持续运作，网站安全保障工作成为各级地方政府的重要任务之一。

浙江乾冠信息安全研究院CNCERT（国家互联网应急中心）通报了涉及政府机构和重要信息系统部门的网站进行了摸底排查，目前发现不少网站存在安全隐患，发现高危漏洞5个，中危和低危漏洞16个，网站故障率为20%。由此看来，一些政府单位的相关网站安全性面临较大威胁，如何彻底排查、修复网站的安全问题，已成为现如今做好网络安全维护工作最重要的部分，建立一套长效的网络安全保证体系是当务之急。

为此乾冠提出部署网络安全应急移动管理平台体系的解决方案。该安全保障体系主要由网站监测平台、网站预警平台、移动应急指挥三部分构成。实现“监测、预警、服务”安全闭环式管理。

第一步，建立网站远程监测平台。网站监测平台是一套软硬件一体化监测平台，已广泛用于云平台、网站和金融机构，以云计算和数据集中化技术为依托，采用远程监测方式对网站提供7×24小时实施安全监测服务。

第二步，建立网站安全预警平台。网站安全预警平台是针对网站的漏洞、可用性、篡改、挂马、暗链、坏链、DNS劫持、敏感字等进行实时监测和预警，在发生安全事件时，第一时间获悉，并依据应急预案及时作出应对策略，最大限度减少网络安全事件带来的损失。

第三步，部署移动应急处置平台。当出现一个安全事件后，为了及时和统一处理，以及跟踪处理进度，可以由网站监测预警平台或者由手机App安全软件生成运维工单，每一个需要处理的故障告警均以运维工单的形式流转，既方便统一指挥和跟踪处理情况，也便于日后的统一总结分析。

网络安全应急响应服务方案范文第2篇

关键词：APPDRR；校园网络；安全对策

中图分类号：TP393.08

1 探究网络安全需求

1.1 业务安全需求

在网络安全和通畅的情况下，才可以对学校中财务系统、办公系统、教务学生管理以及教学活动正常的开展。防止Dos等攻击而造成的性能丧失或者服务瘫痪的现象。

1.2 物理安全需求

在校园网络中的较多物理设施需要和有关的安全规范相符，例如：中心机房、硬件防火墙、路由器、交换机、服务器等。还需要按照有关的管理范围限制系统管理员、数据库管理员以及机房管理人员的权限。

1.3 数据安全需求

数据安全需求具体包含：抗抵赖性、数据完整性、数据机密性。其中所涉及到的数据机密性所指的是，不可以被进程、实体或者非授权者加以利用，在机密性中还会存在泄漏的特点。信息数据按照安全级别包含：机密、内部、公开等三个级别。公开性质的信息是Internet用户可以对其访问的，内部的信息只可以被校内学生和教职工进行访问，机密的信息只是小部分的授权用户有使用权限。数据的完整性方面需要将主动威胁有所抵制，从而确保接收者的信息接收和信息发送初期是统一的，保证信息真实有效。抗抵赖性是发送人员不可以在发送之后否认消息的发送内容[1]。

2 APPDRR的校园网络安全对策

校园网络安全是动态的系统，新问题会接连出现，解决方案会随着问题的出现而改善。APPDRR这一方案能够完善的解决校园网络安全问题，其主要的构成部分为：故障恢复与事件响应、监控与检测、防御系统、安全策略的制定以及风险的评估与分析。

2.1 风险分析

想要开展APPDRR，风险分析是第一组成部分，进行风险的分析能够保证其他组成部分的顺畅开展，在校园网络中所存在的风险为几大部分：（1）控制和非法访问。控制是机制和策略的有效融合，可以访问限定的资源。系统若认证非法访问的情况下，会顺利的进入到系统的内部对数据资源随意使用。（2）病毒。校园中拥有着较多的学生和教职工，网络用户十分复杂。在加上对电脑与智能手机应用方面不断增多，更加增添了网络拓扑结构的复杂性。仅仅是一项细节部位受到的病毒的干扰，也会快速、大范围的传播。（3）Dos攻击。Dos主要是通过有效的服务请求去占用较多的服务资源，继而对用户指令不能够应用服务器进行处理，最后会造成服务器的瘫痪现象。

2.2 安全策略

对安全风险确定之后，就需要按照安全的需要拟定出相应的安全策略。在APPDRR当中安全策略是核心成分，APPDRR具体创建了四大防线，分别为：故障恢复、实时响应、监控与检测、防护。

2.3 安全防护

（1）核心层的网络设备中能够应用URPF御DDOS攻击，同时和OTP动态形式下的一次性密码进行结合，验证出用户身份。只要将服务开启，通过安全设计的路由协议，验证协议，利用SSH、SNMP等拥有安全性较强的管理协议，就能够开展端口限速控制接入层的交换机。（2）防火墙在Internet入口处设置。防火墙涉及到的双主动模式具有一定的可靠性，不管是在网络地址的转换模式还是路由模式，都能够配置为主动的备份防火墙和防火墙，能够有效的共享数据流。所体现的双主动模式能够确保两台防火墙可以有50%的分担能力，可以合理的利用资源，能够延续防火墙的使用期限。

2.4 安全监控和检测

想要将安全策略落实，一定要进行安全检测，检测的具体对象包含两种，其一为系统外部的入侵威胁，其二为系统自身的脆弱性。对系统自身的脆弱性有几种检测措施：（1）入侵检测。在外部中的入侵检测具体是利用计算机系统，以及计算机网络当中的小部分重点开展信息分析和信息收集，在收集的过程中搜寻能否存在不符合安全策略的迹象和行为。分析监视系统活动和用户能否和安全策略分析相符，比较已经知道的活动攻击模式数据库，同时充分的识别异常的情况。严格的监控关键的数据是否完整。还需要审计操作系统的日志，以此来正确的识别异常的行为[2]。（2）检测系统自身脆弱性：1）漏洞的扫描系统。在漏洞数据库中会产生漏洞扫描，会针对应用终端和服务器开展安全弱脆性的系统检测，对系统漏洞能够及时发现。漏洞具体包含：MAIL类、缓冲区溢出、WEB应用漏洞以及Windows系统漏洞等。后台的管理扫描系统提倡通过管理系统，在漏洞扫描服务器中安装服务器端。2）防病毒的部署。对于防病毒策略的实现，需要将集中安装实现，将策略的管理统一开展。将趋势科技中央控管产品TMCM在后台的管理区防病毒服务器中详细的部署，此管理软件可以将防病毒软件，开展系统化的管理和监控。针对客户监控区的终端系统，以及后台管理层中的监控区域的病毒防护，可以应用OfficeScan方案。其高效和升级的实时防护以及统一管理模式，可以合理的确保应用人员的应用安全[3]。3）操作系统补丁方面的管理系统。若操作系统存在漏洞，应用极为优质的管理措施和软件都不能够产生效用，基本上在校园网络中所产生的安全隐患，具体的原因都是由于计算机或者业务服务器中缺失系统补丁的及时更新，所以在校园网中需要配置专业的补丁管理系统。SMS系统是提倡应用的系统，该系统可以较好的配置Microsoft的更新，能够让校园网当中所使用的计算机和服务器，都可以在暴露安全弱点之前被发现[4]。

2.5 应急实时的响应

应急实时响应是在网络安全隐患发生之后的有效应对方式，能够有效的解决安全性问题，是较为完善的处理手段。若产生安全隐患，需要及时的开展应急的预案，为的是在较短时间内，将危害性降低到最小的程度[5]。

3 总结

根据以上的论述，应用APPDRR的前瞻性随着动态校园网络的形成，不断的得以体现。并且，有必要将管理和技术有效的融合在一起，让教师和学生都拥有着一定的网络风险意识，建立健全的“防火墙”，用规范的行为正确的进行电脑的使用以及保证上网的良好习惯。要力求用信息技术维护校园网络安全，让师生能够在一定程度上开展优质的网络体验。

参考文献：

[1]黄昌伟，万伟蹈，吴洪强.基于APPDRR的校园网络安全模型研究[J].江西教育学院学报，2013，12（09）：123-125.

[2]林日.信息化背景下的校园网络安全问题与对策[J].福建教育学院学报，2013，11（06）：146-150.

[3]曾松.浅谈中职学校数字化校园网络的安全问题及对策[J].福建电脑，2013，14（02）：188-190.

[4]夏龄，周德荣，舒涛.校园网络的安全及对策初探[J].西南民族大学学报：自然科学版，2013，6（03）：146-157.

[5]宋帆，杨晓兰.北邮校园网学籍、成绩管理信息系统安全对策探讨[J].管理信息系统，2013，5（04）：176-179.

网络安全应急响应服务方案范文第3篇

东软以软件与解决方案起家，其核心产品线网络安全产品也是行业的领军品牌。今年东软推出“安全魔方---因需而变 因御而安”的新理念。同时了NetEye SOC（安全运维平台）、NetEye IPS（入侵防御系统）和Ntars（异常流量分析与响应系统）等3款网络安全管理新产品。面对高端用户，每个行业的特点不同，系统数据的安全保障需求也不同。因此，定制安全管理产品已经成为了一种趋势。

“安全魔方”之管理三维度

东软推出的网络安全“安全魔方”整体解决方案，构建了三个管理维度。首先是技术与产品维度，东软网络安全产品分为网关类（G类）包括：防火墙、UTM、IPS、WAP等产品。管理类（M类）包含有SOC、VDS、IDS、ESM等产品。组件类（C类）包含有硬件加密卡、NP芯片、ASIC芯片三大类，共14种核心产品。同时，先后设计出了NSF、NEL、NSKB、ICA、FPGA等信息安全产品中的核心部件与关键技术。融合东软在金融、电信、电力、政府等行业深厚的信息技术服务经验以及对客户信息系统的应用和安全风险的深入理解。可为客户提供巨大的安全增值服务。同时可以满足高端用户定制化开发的安全产品的需求。在过程与方法维度，从行业应用、知识应用、过程管理和方法学上全面展示出东软的技术优势；而在服务与支持维度则是更多的调用了东软自身的资源，从客户层面、业务层面、实施层面、支持层面可以全面及时的为客户提供更为便捷的、务实高效的服务。从而为东软的用户提供从咨询规划、风险评估到安全加固、知识培训、安全通告、漏洞测试、应急响应的全方位服务，同时也有效的将众多合作伙伴的服务产品结合进来加强东软的综合服务能力。

“安全魔方”之防护三层面

东软推出的网络安全“安全魔方”整体解决方案，构建了三个层面的防护方案。东软认为安全项目建设的主要目标是有效的把企业当前安全管理思路融入到各个业务系统操作层面中去。将安全管理的目标利用可量化实现的技术手段来实现，建立一套务实的信息安全保障体系。从网络的整体防护方法手段的特点分析，我们可以将网络整体解决方案分为三个层面的防护方案：核心骨干层，信息汇聚层，分支机构层。

就拿核心骨干层面的威胁来说，今天对于大型网络的骨干关键节点的 DDoS 攻击比任何以往更加具有恶意性、破坏性和针对性。由恶意用户、蠕虫病毒和敲诈勒索者针对特定攻击目标而发起的这些攻击，能轻松绕过并突破最普通的防御机制。DDoS 攻击是由看起来合法的网络会话请求、极大量的僵尸来源、蠕虫病毒和假冒IP地址等构成的，这些攻击可导致骨干网络瘫痪并使其不能开展业务。这种威胁是无时不在的尤其每当大规模的蠕虫病毒爆发时，大量下属的接入用户都是非常危险的病毒扩散源，所有产生的病毒流量最后都会汇总到骨干网络中，如果不能及时针对这些攻击行为进行有效的识别和阻断，大量的带宽和设备资源都会被占用浪费掉，严重的时候会导致骨干网络服务质量的严重下降。

网络安全应急响应服务方案范文第4篇

为了确保奥运期间网络系统安全稳定的运行，必须保证国内外参与2008奥运盛事的广大用户安全畅通的移动信息服务，所以移动运营商需要在已有安全体系的基础上引入专业的安全服务，来增强有关网络承载平台、数据业务系统、业务支撑系统等方面的安全风险控制能力，以保证能够持续不断地发现系统安全风险，选择适当控制措施及时进行纠正。

日常安全服务

日常安全服务主要在非奥运赛时进行，服务的内容主要包括安全预警服务、安全系统评估/抽查、安全加固、安全巡检等服务。重点关注是在检查奥运有关系统的安全性，修补信息安全的短板，降低出现安全问题的可能性，并对可预见的安全问题进行适当的演练。具体步骤如下：

首先要通过从专业安全服务组织获取安全预警信息，为奥运有关系统的运维人员提供最新的安全动态、技术和定制的安全信息。具体包括实时安全漏洞通知、定期安全通告汇总、临时安全解决方案等。同时将这些信息与建设的网络安全预警系统进行结合，实时反映网络运行的安全状况，分析监控过程中不正常的网络参数或者业务流量，并进行同步响应。

其次要通过对奥运有关系统进行安全风险评估，以准确掌握各个系统的安全风险状况，为安全防护体系的建设提供客观依据。为了降低安全评估可能给有关系统带来的影响，建议对涉及的主机系统、网络设备、安全设备采用安全专家手工检查的方式进行，而终端设备的数量众多，重要性相对较低，可采用工具自动扫描的方式进行安全检查。同时，可以考虑对奥运直接提供服务的奥运产品系统进行全面的评估，对奥运有关系统的承载和运行支撑平台进行抽查。

再次，在安全评估/抽查以后可以采用修改安全配置、添加安全策略、更新系统补丁、建立安全防护措施等方式，进行安全风险点的修补和加固，以促使奥运相关系统的安全风险级别降低到安全水平。

由专业安全服务组织协助进行安全巡检工作，一方面对网络中的主机系统、业务系统、数据库系统进行基本的安全检查，发现是否有启动异常服务、非法访问等情况存在；另一方面对安全设备如防火墙、入侵检测、防病毒、动态口令认证等安全系统进行定期安全检查，核查安全策略，以起到防微杜渐的作用。

奥运会期间安全驻点服务

经过在奥运开赛之前的充分准备，奥运有关网络系统的安全建设业已完成，已经形成了较为完善的安全管控体系。在奥运会期间最重要的就是依据既定的策略使业务系统安全、稳定地运行，而不适合再进行安全建设的施工操作，需要尽可能少的进行网络架构、主机系统、安全控制措施等方面的调整。

针对这个阶段的安全防护特点，适合引入专业的安全驻点服务。安全驻点服务在现场提供奥运会期间全网系统的安全职守，主要内容包括：奥运相关系统运行状态安全检查、第三方维护人员安全指导、安全检测系统日志分析(比如入侵检测系统)、安全优化需求分析和方案提供、安全事件处理等，同时协助处理日常安全工作，加快响应时间，保证业务质量。

在安全驻点服务中的重要工作还包括对紧急安全事件的响应，这方面在下面进行介绍。

应急响应服务

应急响应服务是在奥运有关网络出现紧急安全问题的时候，由专业安全服务组织提供有效的预案流程、技术手段等综合措施，对已发生或可能发生的有重大危害的网络与信息安全事件进行响应，以尽量降低可能造成的损失，并使业务尽快恢复正常运转。

经过对奥运有关网络系统分析，可能会出现的安全事件主要有：网络速度缓慢、堵塞，重要业务系统出现资源占用异常升高，业务应用系统出现异常，重要业务系统出现异常进程、非法访问、爆发病毒等，重要系统出现启动或关机异常、系统崩溃，重要业务系统数据被篡改等。

在出现上述安全事件的时候，可以通过应急响应服务对疑似安全事件进行准确判定，对确认的安全事件进行处理和清除，以尽快恢复业务系统的运行，分析和追踪攻击源。

网络安全应急响应服务方案范文第5篇

论文关键词：网络：安全技术；管理措施

1前言

随着企业科学管理水平的提高．企业管理信息化越来越受到企业的重视．企业ERP(企业资源计划)系统、企业电子邮局系统和OA办公自动化系统等先进的管理系统都进入企业并成为企业重要的综合管理系统。企业局域网与国际互联网(Internet)联接，形成一个内、外部信息共享的网络平台。这种连接方式使得企业局域网在给内部用户带来工作便利的同时．也面临着外部环境——国际互联网的种种危险。如病毒，黑客、垃圾邮件、流氓软件等给企业内部网的安全和性能造成极大地冲击如何更有效地保护企业重要的信息数据、提高企业局域网系统的安全性已经成为我们必须解决的一个重要问题

2网络安全及影响网络安全的因素

网络安全一直都是困扰企业用户的一道难题．影响企业局域网的稳定性和安全性的因素是多方面的，主要表现在以下几个方面：

2．1外网安全。骇客攻击、病毒传播、蠕虫攻击、垃圾邮件泛滥、敏感信息泄露等已成为影响最为广泛的安全威胁

2．2内网安全最新调查显示．在受调查的企业中60％以上的员工利用网络处理私人事务对网络的不正当使用，降低了生产率、阻碍电脑网络、消耗企业局域网络资源、并引入病毒和间谍．或者使得不法员工可以通过网络泄漏企业机密

2．3内部网络之间、内外网络之间的连接安全。随着企业的发展壮大，逐渐形成了企业总部、各地分支机构、移动办公人员这样的新型互动运营模式。怎么处理总部与分支机构、移动办公人员的信息共享安全，既要保证信息的及时共享．又要防止机密的泄漏已经成为企业成长过程中不得不考虑的问题各地机构与总部之间的网络连接安全直接影响企业的高效运作

3企业局域网安全方案

为了更好的解决上述问题．确保网络信息的安全，企业应建立完善的安全保障体系该体系应包括网络安全技术防护和网络安全管理两方面网络安全技术防护主要侧重于防范外部非法用户的攻击和企业重要数据信息安全．网络安全管理则侧重于内部人员操作使用的管理．采用网络安全技术构筑防御体系的同时，加强网络安全管理这两方面相互补充，缺一不可。

3．1企业的网络安全技术防护体系

包括入侵检测系统、安全访问控制、漏洞扫描、病毒防护、防火墙、接入认证、电子文档保护和网络行为监控。

1）入侵检测系统。在企业局域网中构建一套完整立体的主动防御体系．需要同时采用基于网络和基于主机的入侵检测系统首先．在校园网比较重要的网段中放置基于网络的入侵检测产品．不停地监视网段中的各种数据包．如果数据包与入侵检测系统中的某些规则吻合．就会发出警报或者直接切断网络的连接其次．在重要的主机上(如W WW服务器，E—mail服务器，FTP服务器)安装基于主机的入侵检测系统．对该主机的网络实时连接以及系统审

计日志进行智能分析和判断．如果其中主体活动十分可疑．入侵检测系统就会采取相应措施

2）安全访问控制系统针对企业局域网络系统的安全威胁。必须建立整体的、卓有成效的安全策略．尤其是在访问控制的管理与技术方面需要制定相应的策略．以保护系统内的各种资源不遭到自然与人为的破坏．维护局域网的安全

3）漏洞扫描系统。解决网络层安全问题的方法是，寻找一种能查找网络安全漏洞、评估并提出修改建议的网络安全扫描工具．利用优化系统配置和打补丁等各种方式．最大可能地弥补最新的安全漏洞并消除安全隐患．

4）病毒防护系统。企业局域网防病毒工作主要包括预防计算机病毒侵入、检测侵入系统的计算机病毒、定位已侵入系统的计算机病毒、防止病毒在系统中的传染、清除系统中已发现的病毒和调查病毒来源。校园网需建立统一集中的病毒防范体系．特别是针对重要的网段和服务器．要进行彻底堵截．

5)防火墙系统。防火墙在企业局域网与Internet之间执行访问控制策略．决定哪些内部站点允许外界访问和允许访问外界．从而保护内部网免受非法用户的入侵在外部路由器上设置一个包过滤防火墙，它只让与屏蔽子网中的服务器、E—mail服务器、信息服务器有关的数据包通过。其他所有类型的数据包都被丢弃．从而把外界Internet对屏蔽子网的访问限制在特定的服务器的范围内．

6）接入认证系统对计算机终端实行实名制度．固定IP、绑定MAC地址．结合企业门户、办公系统等管理业务系统的实施实行机终端接入准入制度．未经过安全认证的计算机不能接人企业局域网络

7）电子文档保护系统。企业重要信息整个生命周期(信息过程、信息操作过程、信息传输过程、信息存储过程、信息销毁过程)得到全程透明加密保护，保证只用合法的用户才能通过认证、授权访问涉密文件。非法用户无法在信息的产生到销毁过程的任何环节窃取、拷贝、打印、另存、涉密文件，阻断一切可能的泄密路径．有效防护各种主动、被动泄密事件的发生。

8）网络行为监控系统网络行为监控是指系统管理员根据网络安全要求和企业的有关行政管理规定．对内网用户进行管理的一种技术手段．主要用于监控企业内部敏感文件访问情况和敏感文件操作情况以及禁止工作人员在上班时间上网聊天、玩游戏、浏览违禁网站等。

3．2企业局域网安全管理措施

有了先进完善的网络安全技术保护体系．如果日常的安全管理跟不上．同样也不能保证企业网络的“高枕无忧”：可以说规划制定一套完整的安全管理措施是网络安全技术保护体系的补充．它会帮助校正企业网络管理上的一些常见但是有威胁性的漏洞。它主要包括以下内容： 1）随着企业局域网的不断应用．应当同步规划网络安全体系的技术更新同时．为了避免在紧急情况下．预先制定的安全体系无法发挥作用时．应考虑采用何种应急方案的问题应急方案应该事先制订并贯彻到企业各部门．事先做好多级的安全响应方案．才能在企业网络遇到毁灭性破坏时将损失降低到最低．并能尽快恢复网络到正常状态；2）扎实做好网络安全的基础防护工作：①服务器应当安装干净的操作系统．不需要的服务一律不装．同时要重视网络终端的安全配置．防止它们成为黑客和病毒的跳板：②遵循“用户权限最小化”的网络配置原则．设置重要文件的访问权限．关闭不必要的端口，专用主机只开专用功能等；③下载安装最新的操作系统、应用软件和升级补丁对系统进行完整性检查．定期检查用户的脆弱口令．并通知用户尽快修改：④制定完整的系统数据备份计划．并严格实施，确保系统数据库的可靠性和完整性：3）对各类恶意攻击要有积极的响应措施制定详尽的入侵应急措施以及汇报制度。发现入侵迹象．尽力定位入侵者的位置，如有必要。断开网络连接在服务主机不能继续服务的情况下．应该有能力从备份磁盘中恢复服务到备份主机上； 4）建立完善的日志监控措施，加强日志记录．以报告网络的异常以及跟踪入侵者的踪迹；(5)制定并贯彻安全管理制度。如制定计算机安全管理制度、机房管理制度、管理员网络维护管理制度等．约束普通用户等网络访问者．督促管理员很好地完成自身的工作，增强大家的网络安全意识．防止因粗心大意或不贯彻制度而导致安全事故．尤其要注意制度的监督贯彻执行．否则就形同虚设。