社会化媒体营销现状
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社会化媒体营销现状范文第1篇
前言
社会化媒体，又称社交媒体，主要指的是一种以为用户提供参与平台的方式提供信息服务的新型网络媒体。在互联网信息技术的发展过程中，社会化媒体已经成为了人们进行社会交往的一种重要方式。互联网技术的发展过程中，电子商务的发展，对传统市场营销策略的转变起到了一定的促进作用。
一、社会化媒体在市场营销中的现状
从社会化媒体的未来发展趋势来看，在市场营销领域的应用过程中，社会化媒体的应用现状，是这一模式未来发展创新的一种现实基础，因此在对市场营销中的社会化媒体应用问题进行探究之前，我们可以对这一媒体形式在市场营销中的现状问题进行探究。从这种营销模式的应用现状来看，社会化媒体的投入问题，已经成为企业在营销战略的执行过程中所关注的一个重要问题。在利用社交媒体开展营销的过程中，营销内容和营销方法的创新，已经得到了企业的重视，营销战略框架问题已经成为了企业管理层的重要问题，但是在产生营销诉求的行业范围不断扩大的情况下，社会化媒体在市场营销中的应用，还面临着以下几个方面的问题。在国内法律该制度对社交媒体缺乏有效关注的情况下，一些虚假信息的出现，已经给社会化媒体的声誉带来了一些不利的影响，这就让社会化媒体中的一些不良信息成为了影响企业市场营销的重要问题。除此以外，社会化媒体在自身稳发展过程中表现出来的舆论效应问题，会让企业营销战略及营销方式出现失误以后，对企业未来发展带来灾难性的后果。这就表明社会化媒体的舆论效应是企业对基于社会化媒体技术的营销手段进行应用的过程中需要注意的一个问题。
二、市场营销种社会化媒体的应用措施
（一）对新型营销体系的策略规划进行完善
从这种营销方式的应用情况来看，联想、戴尔及小米等企业对以社会化媒体为基础的企业营销战略的应用，是对这一模式进行应用的一些成功典范。从小米的产品营销渠道来看，微博和论坛是对社会化媒体进行应用以后，产品的主要营销渠道。在对社会化媒体进行应用的过程中，企业自身发展战略的完善，是企业构建新型营销渠道的过程中需要关注的一个问题。从营销策略的规划层面来看，企业在构建营销手段的过程中首先需要确定的是营销目标问题。对此，营销活动开始之前，对营销目标的解释说明，是企业需要进行的一项重要任务。从企业这种营销目标的细化情况来看，品牌的曝光度、知名度、客户关系等问题是企业在对营销目标进行明确的过程中需要解决的问题，因此，企业只有构建一种较为明确的营销目标，才能有效保障营销活动的顺利进行。在构建明确的营销目标以后，企业所在领域的发展现状就成为了企业制定营销战略的过程中遇到的第二个问题。在这一阶段，企业需要对消费者的定义、喜好，竞争对手的情况及网络条件等因素进行充分的了解，进而对营销战略和营销战术进行确定。我们可以以客车行业为例，从我国目前的客车市场现状来看，“三龙一通”（厦门金龙客车集团、苏州金龙客车集团、金龙旅游客车集团和宇通客车有限公司）在客车市场中占据的是一种相对优势的地位，一些新兴的客运车辆生产商就可以在对上述两家客车巨头的情况进行了解以后，对营销手段及营销内容进行完善，在客车营销手段的应用过程中，中通客车集团在确定营销策略的过程中，采用的是结合国家新能源车辆生产扶持政策，在对旗下领秀、领骏等品牌车辆的营销手段进行完善的基础上，对新能源客车的营销策略进行完善，@就让社会化媒体营销手段在产品营销中发挥了一定的作用。
（二）对营销的团队建设进行完善
在营销战略制定以后，营销团队就在营销措施的应用过程中发挥了较为重要的作用，因此，在社会化媒体的应用过程中，媒体营销团队的构建，也成为了企业不可忽视的一个重要问题。从企业对这一营销措施的应用情况来看，为了让营销策略真正发挥自身的作用，企业中完善的营销团队需要由运营人员、客服人员、文案编辑人员、策划人员、产品推广人员等多种工作人员组成。在营销团队中，这些工作人员需要对社会化媒体营销平台、产品内容和消费者情况进行充分的了解。随着社会经济的不断发展，旅游产品的推销，也已经成为了市场营销中的一项重要内容。一些展示不同地区不同旅游资源的广告的出现，就可以被看作是各个地区推销自身旅游资源的一种表现，以山东省推出的“好客山东”这一旅游产品营销策略为例，山东省有关部门在为本地旅游资源构建营销手段的过程中，就组建了一支较为完善的营销团队。在山东省旅游局构建的旅游资源营销团队中，一部分工作人员负责收集游客在省内各地区旅游期间的反馈信息，一部分工作人员负责省内各地天气情况、省内主要旅游城市的交通信息及不同地区的不同美食。这种团队作用的发挥，对旅游产品的推广也做出了一定的作用。虽然“天价虾”事件给“好客山东”这一旅游品牌带来了一些不利影响，但是对这一事件的处理结果的及时公示，也表明了当地有关部门在旅游资源营销过程中维护游客合法权益的决心。企业在将社会化媒体应用于市场营销的过程中，也可以参考这一模式，对自身的营销团队进行完善。
三、结论
社会化媒体营销，是企业营销手段的一种新型发展趋势，在构建新型营销模式的过程中，制定正确的营销策略，打造专业的营销团队，是促进企业营销模式创新的有效方式。
参考文献：
[1]李柳邦.企业社会化媒体营销研究[D].上海大学，2013
[2]张淼.社会化媒体在市场营销中的应用研究[D].首都经济贸易大学，2014
[3]张慧.基于社会化媒体营销的旅游品牌传播研究[D].山东师范大学，2013
社会化媒体营销现状范文第2篇
很久以来，社会化媒体营销的作用，被认为服务于品牌口碑构建，并且被认为是有效打通目标用户群意见交流的“社媒400电话”角色，伴随社会化媒体营销的方法与理论逐步被探索梳理，越来越多社会化媒体营销的衍生效应被挖掘唤醒。社会化媒体营销人开始发现，使用社会化媒体这一利器，打通social CRM的效果越来越显著，这也带来一个另一方面的思考——社会化媒体营销的效应，完全可以贯穿售前，售中与售后三个环节，实现云端数据效益最大化的营销目标。
由此感触，源于斩获金i奖的一个案例《佰草集——发现中国美》，此案例，基于Minisite的流量着陆点，使用社会化媒体作为主要传播工具，整合线上线下资源，最终以佰草集品牌的三场落地会员分享会，以及法国海外行作为完美收官。如果仅限于线上线下联动，或者仅限于社会化媒体引流，都称不上颠覆力，有趣的是，在这一项营销活动中，负责营销服务的映盛中国，成功将社会化媒体营销与品牌方原有CKM数据库打通，通过营销策划、传播、执行，不仅帮助品牌传播，实现线索整合，还为CRM体系完成大量的会员积铆肖耗——每一个营销人都该清楚，CRM体系积分，等同于品牌广告主售后部门的会员回馈预算，这部分的会员积分消耗，自然也等同于为品牌广告主节约大量的会员回馈预算，其回报远远超出人们常规认知中的社会化媒体营销仅服务于口碑以及呼叫中心的思维定势。
映盛中国CEO谭运猛认为，基于社会化媒体的互动营销思维，除常规的口碑互动外，更多致力于售后用户的维护与深挖，将带来超乎预料的回报，因为售后用户与售前用户相比，更具有品牌忠诚度，且更拥有品牌体验的说服力，一旦利用社会化媒体构建到覆盖售后CRM，着力于鼓励既有用户分享体验，不仅能形成用户消费潜力，还能带动良性口碑自然传播，为真正意义的口碑生态圈奠定基石。
实战中，《佰草集——发现中国美》给出了堪称完美的诠释，从传播数据，互动数据，以及最终的执行效果而言，此案例冠以“社会化媒体营销”案例的名称并不妥当，严格意义来说，这是一个跨域（线上线下）且跨维（售前，售中，售后）的整合营销典范。
社会化媒体营销现状范文第3篇
目
录
序
前言
第1章 社会化媒体营销简介
当前发展状况
什么是社会化媒体营销
什么使得“社会化媒体”营销与众不同
社会化媒体门户简介
通过Web听取用户的声音
现在是加入讨论的时候了
内容不再为王（至少它们本身不是）
是否准备好使用社会化媒体营销
接下来做什么
小结
第2章 在社会环境中设定目标
跨越障碍：克服对自由消息的恐惧
提出正确的问题：为营销设定目标
制订SMART目标
研究社会化媒体社区
制订策略
何时进行社会化媒体营销
小结
第3章 实现社会化媒体的关键：建网和实现策略
何时应保持沉默
如何监视对话
听的同时应该做什么
社会化媒体战略的规划
建立社会化媒体网
理解并听取用户群的声音
付出的重要性
社区经理
权威账户
小结
第4章 参与就是营销：进入游戏
《The Cluetrain Manifesto》：市场就是谈话
“参与就是营销”现象
Graco Baby案例分析：“参与就是营销”意味着品牌的
公开亮相和知名度
Tyson Foods案例分析：我们有一个博客，我们要充分利用它
The Home Depot案例分析：深入了解客户的思想
Caminito阿根廷牛排餐厅案例分析：将牛排餐厅的消息
传遍在线的各个角落
声誉管理
Network Solutions案例分析：通过听来管理声誉
声誉管理监视：应该在线监视的12个声誉问题
考虑声誉管理策略
小结
第5章 利用博客与社区成员沟通，并了解和影响他们
博客简史
博客历史1998～2009年：作者是谁，读者是谁
博客的在线影响力
如何使用博客
博客平台初学者指南
为博客读者写作
博客如何被发现
企业政策不允许建立博客时该怎么办
小结
第6章 微博客的魔力：Twitter助你实现企业转型
TWitter的发展史
Twitter的商业应用应运而生
Twitter的使用
如何在Twitter上实现业务目标
Twitter的其他商业用途
小结
第7章 网络社会化：Facebook、MySpace、Linkedln和其他社会化网站
社会化网站简介
Facebook：数字化的你
Myspace：个性化的联系方式
专业化的LinkedIn
世界各地的大型社会化网站
小结
第8章 将知识传递给公众：信息化社会化网络
人工编辑的社会化搜索
选择最佳答案：利用雅虎问答进行社会化媒体市场营销
在社会化媒体营销策略中可以考虑的其他问答类网站
知识就是力量
创建自己的维基网站
小结
第9章 留下你的足迹：如何开拓社会化书签空间
书签的发展历程：过去、现在和未来
使用社会化书签网站
其他社会化书签网站
小结
第10章 利用社会新闻提高页面访问量
群众的智慧
什么是社会新闻
什么是社会新闻网站
社会新闻领域的翘楚
小结
第11章 新的媒体策略：照片、视频和播客
利用图片来推销自己
让网页动起来：视频营销指南
让内容创作者通过照片或视频为你做宣传
播客的出现和现状
小结
第12章 学以致用：将所学知识融会贯通
身份认证：告诉别人你是谁
社会化媒体的工作流程
再谈投资回报率
工作完成了吗
在社会化媒体社区中运筹帷幄
跳出社会化媒体社区的框框：面对面交流
培养网络创造力
也要鼓励使用“老派”营销策略
社会化媒体的底线
小结
社会化媒体营销现状范文第4篇
新浪是联合利华全球高管团队中国行造访的第一家媒体，出席的包括联合利华北亚主席Alan Jope、全球CMO Keith Weed、全球高级媒体副总裁Luis Di Como、全球媒体创新副总裁Babs Rangaiah、北亚数字营销及电子商务副总裁Dorcas Lau以及其他全球、北亚、大中华区高管一行。 联合利华在过去一年里也对微博平台进行战略投入，旗下各大品类都在新浪微博开设了官方账户，组建了微博营销矩阵，包括清扬、多芬、凌仕、力士、旁氏、可爱多、立顿、中华、奥妙、有家就有联合利华等等共计21个品牌账户。
过去一年，联合利华在新浪双平台的投放量级增长了七倍。联合利华充分利用新浪媒体平台和微博社交平台的协同效应，在数字营销上推陈出新，创造了诸多经典案例，在业内树立了数字营销和社会化营销的标杆。其中，多芬DOVE“你就是美丽故事”、PONDS旁氏“表里如一”敢晒活动、凌仕效应、力士微电影等更是获得了艾菲奖、内容营销奖、微电影节、金鼠标奖等行业营销大奖。
联合利华全球首席市场官(CMO)Keith Weed在接受新浪财经专访时表示，每天全球有超过2亿人使用联合利华的产品，中国市场对于联合利华的持续增长至关重要。随着消费者开始步入数字世界，不断增加在社交媒体的花费时间，联合利华也必须确保跟随消费者到达相同的位置，从而不仅仅强调付费媒体(paid media)，同样需要加大对自媒体(owned media)和赚到媒体(earned media)的投入。
他认为，数字营销强调的是互动，社交媒体让互动更加深入。企业需要把品牌做的更有趣，创造有趣、有用的内容来激发消费者与品牌双向的深度互动，这是一项艰巨的任务，但也蕴含了巨大的营销价值。Keith Weed表示，新浪微博在两年半的时间收获超过3亿用户，这样的成功令人非常兴奋，对于接下来联合利华与新浪的战略合作非常期待，非常高兴能够参与其中。
社会化媒体营销现状范文第5篇
1、可恶的“皮皮时光机”。
什么是“皮皮时光机”？你肯定见过，咱们用几个图来举例子：
（1）猫扑的微博
（2）我们爱讲冷笑话的微博
（2）天堂漫画册的微博
（4）收录唯美图片的微博
很明显，图中都是粉丝很多的”大号“，但是他们的微博却都来源于”皮皮时光机“！皮皮时光机其实是一个自动发微博的应用，里面有很多关于微博的素材，你可以设置成自动发微博。有很多大号都在用皮皮时光机，所以大号微博内容重复现象屡有发生。
前一段时间”“笑多了会怀孕”因抄袭被罚以“禁言、禁关注1周”处理“时间已经反映除了微博中抄袭门非常严重，其实并不一定是”笑多了会怀孕“故意抄袭，没准人家是用了”皮皮时光机“才无意抄袭呢？！
2、咦？怎么两个号发的微博一模一样？
没错！你没看错！这两个号的微博内容是一模一样的！seo中有站群，微博中亦有微博群！一个人控制多个微博是很正常的事！通过微博间的转发等手段，可以迅速将手中号的粉丝数量提升上去，然后就是赚钱了！1+1永远大于2！
3、粉丝多了能挣钱吗？
粉丝多了能挣钱吗？当然能，而且是非常能！笔者曾经和微博大号联系过，转发一条微博的价格是200元！仅仅是转发一次哦！亲，来转发吧！
总结：微博营销是SMO中的重要的一个方法，微博营销如果做好了利润是非常可观的。但是只为了追求利润而互相抄袭、通过一些不正当手段吸引欺骗我们可爱的粉丝，这种做法就显得有些不妥了。我们需要微博，我们更需要干净、文明、健康向上的微博。（文：郑州seo杨超）
《全球社会化媒体营销行业研究报告》
