社交媒体管理
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社交媒体管理范文第1篇
中图分类号：G201 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2017）05-0070-03
随着技术的发展，网络社交媒体发展迅速，深受青少年的喜爱，然而伴随着这些社交工具的使用，信息泄漏的风险也在不断增加。那么，青少年对个人隐私信息的管理状况如何，会受到哪些因素的影响？家长对孩子的隐私关注情况如何？他们的行为是否会影响到孩子的上网行为？所以，有关社交媒体使用中青少年个人隐私管理问题需要进一步的探讨研究。
一、文献综述
（一）社交网络使用与隐私泄露
根据皮尤的调查数据显示：从2005到2015年，美国社交媒体用户比例已经从十年前的7%，增长到目前的65%，其中大多数为青少年，占社交媒体使用人数的65%，71%的青少年使用不止一种社交网站；美国00后的青少年认识新朋友不再局限于同学、邻居，13～17岁青少年中，有57%的人从网上认识朋友，而且29%的人有5个以上的网友[1]。
对于一些重要的个人隐私信息，早有一些网站和个人出于各种目的利用便利进行收集，导致用户个人利益随时都会受到侵害。如收集网民个人隐私信息、不合理的利用个人隐私信息、对个人隐私信息安全的侵害[2]。
然而当我们关注到恶意侵犯个人隐私的行为时，更重要的问题是，目前人们对自己的隐私安全并不太重视。许多用户对保护个人隐私的意识非常薄弱，在很多情况下自己就会无意地透露许多个人信息，从而使个人隐私受到损害。Gross R等人的调查表明，在Facebook上大约有80%的用户都使用了真实而清晰的个人照作头像，而只有2%的人进行了隐私保护设置[3]；在一些社交网站中，用户的好友不全是自己真实的好友，可能会潜伏很多恶意攻击者，他们通过谋取用户的个人信息来获得利益。另一方面，很多人在使用社交网络时，并不十分关注隐私信息是否被泄露，相反的，在某些情况下，人们更愿意牺牲一些个人信息来获得某种利益[4]。社交网络上的信息大部分都出自用户本人，因此很多内容涉及到个人隐私，所以社交网络隐私更容易发生泄露。
（二）隐私关注与隐私管理
1.隐私关注
社交网络“隐私关注”是指在社交网络环境下人们对安全、隐私风险的担心。具体指个体对信息搜集（对个人数据被某些组织获取）、信息错误（主要是指数据被不正确获取并修改，致使数据不再正确的情况）、信息二次使用（互联网服务提供商未经过用户同意擅自使用用户的个人信息以达到其他商业目的）以及不当访问（指信息储存的安全性，如商家采取一些手段使未授权的第三方能够接触到用户的个人信息）等情况发生时所能产生的感知[5]。
本研究在隐私关注的测量上借鉴以往网络隐私关注的相关维度，测量青少年及其家长是否感知到个人隐私信息被他人不当获取、利用、修改、攻击以及感知到可能存在以上的风险。
2.隐私管理
隐私管理是人们σ私信息的维护及在隐私可能泄露遭受风险时采取的处理办法。可以将其分为伪造（提供虚假或不完整的个人信息来掩饰真实身份）、保护（设置密码、提前阅读网站隐私协议等主动保护）和抑制（拒绝提供个人信息或终止在线行为）三种类型[6]，在本研究之中也分为三个维度，即隐私保护、隐私抑制和隐私伪造。相对于“保护”行为，“抑制”和“伪造”对网络媒介的正常发展是不利的，因而是一种消极的网络隐私保护行为[7]。一项针对大学生的调查发现，隐私关注度越高的大学生，越多采取隐私保护行为[8]。
针对以上文献的梳理，本文提出研究问题：青少年个人隐私泄露与青少年对个人隐私关注之间呈何种关系？同时提出研究假设1：社交媒体使用频率越高者，其个人隐私泄露也越多。
社会规范理论认为，一定的社会规范是协调关系密切群体内部行为秩序的共享准则。在关系紧密的共同体中，社会规范具有认知塑造的作用，促使行动者接受社会化的影响[9]。另外，同伴教育理论也认为人们通常愿意听取年龄相仿、知识背景、兴趣爱好相近的同伴、朋友的意见和建议[10]。青少年是新媒介的最先的使用者和接受者，他们对移动媒体接触和使用很大程度上会受到社会群体中的同龄人、朋友以及比自己年长的青年群体的影响[11]。
因而，在以上研究文献和理论的支持下本研究提出以下假设：
假设2：青少年社交网络隐私管理与同伴好友等同龄人的影响相关。
假设3：家长对青少年网络隐私关注越多，则青少年对个人网络隐私的关注度也会越高。
假设4：家长对孩子的隐私关注与孩子所感知到的隐私管理难度呈负相关关系。
二、数据介绍及处理
本研究采用的分析工具为SPSS16，采用的数据来源是由普林斯顿大学协助美国皮尤研究中心在2012年对800对家长和孩子所做的关于个人隐私管理的调查。问卷分为家长和孩子两部分内容，青少年的年龄构成为12～17岁；抽样方法为电话随机抽样，采用西班牙语和英语两种语言；调研时间为2012年7月26日～2012年9月30日。
问卷内容涉及到：基本的人口信息（如，性别、年龄、民族、收入等）；互联网接入终端、是否使用手机及其类型、是否使用社交媒体、社交媒体的类型、使用频率；个人对隐私关注、隐私泄露、隐私管理及求助对象等，其它与本研究无关数据在此不做列举。
本研究对相关数据进行了信度检验，网络隐私泄露信度检验α=0.608，家长对孩子隐私关注的信度检验α=0.768，网络隐私管理的信度检验α=0.63，各项信度良好。
三、研究发现
（一）基本情况
青少年中男性占50.5%，女性占49.5%，其社交媒体中人际交往的类型由大到小依次为在校朋友同学、亲戚、兄弟姐妹、父母亲、外校朋友、名人和老师等。
邮箱地址是个人隐私信息中排第一位的信息，其次为居住城市、手机号码、个人视频、学校名称、感情状况、生日、个人兴趣、真实姓名和照片。在个体对隐私信息的关注中，男性比女性对个人隐私关注度要高，分别为61%和55%。（各项均值、标准差如表1所示）
（二）研究结果及假设验证
1.青少年隐私的泄露与青少年对个人隐私的关注的相关性分析结果为皮尔逊系数为：0.093*，P=0.021，在0.05的水平（双侧）上，二者显著正相关。研究问题1：青少年个人隐私泄露与青少年对个人隐私关注之间呈何种关系，得到回答，即青少年个人隐私泄露相应的会引起青少年对个人隐私的关注度的增加。
2.对社交媒体接触频率与个人隐私泄露二者进行相关性分析获得皮尔逊相关系数为：0.190**，P=0.000，在0.01的水平（双侧）上，二者显著相关。说明个人的隐私泄露与使用社交媒体的频率正相关，则假设1得到验证。
3.青少年在社交网络中遇到个人隐私管理的问题时，大多数情况下会请求同学朋友以及兄弟姐妹等同龄人的帮助，占总求助对象的比例为75%。求助对象按照频率数依次为：朋友39.9%、父母亲39.2%、兄弟姐妹35.0%、老师8.8%、网络12.6%及其它2.7%。则假设2：青少年社交网络隐私管理行为受到同伴好友等同龄人的影响，得到验证。
4.对家长对孩子隐私的关注（M=3.19，SD=0.808）与孩子对隐私的关注（M=2.3，SD=0.873）进行相关性分析。皮尔逊相关系数为0.119**，P=0.005，在0.01的水平（双侧）上有显著关系。家长对孩子隐私关注度与青少年对个人隐私的关注度之间呈显著的相关性。但家长对青少年隐私的关注与青少年网络隐私管理能力（包括管理难度和隐私泄露管理两方面）之间并无相关性，相关系数为0.45和-0.45，Sig>0.05。所以，假设3：家长对青少年网络隐私关注越多，青少年对网络隐私的关注度就越高，得到验证。但假设4未被验证，即家长对孩子隐私关注与孩子所感知到的隐私管理难度之间并无相关性。
5.本研究还发现，青少年对隐私关注度越高，其本身所感知到的隐私管理的难度却越大。其相关性分析结果为：皮尔逊相关系数0.183**，P=0.000，在0.01的水平（双侧）上显著相关。分析认为之所以会出现这一结果，是由于当青少年越发现隐私信息有可能或已经泄露时，越想采取措施进行补救性的管理，但因为社交网络本身的特点（信息分享交流）以及个人在技术上的有限性导致个体管理隐私信息时的难度增大。（各变量相关系数如表2所示）
四、结论与讨论
（一）研究结论
社交媒体的使用会对青少年的个人隐私带来威胁，当感知到隐私泄露的风险越多时，他们对隐私的关注度也会增高。青少年对隐私的关注能提高其自身对隐私信息的保护性管理行为。青少年隐私关注和采纳行为不仅受到个体自身特征的影响，也会受到他人影响，青少年在社交网络上接触最多的是关系较为亲近的家人朋友，但在隐私管理方面他们更多地去寻求同龄人的帮助。家长对青少年的隐私信息越关注，就越能引起青少年对个人隐私的关注度，说明家长在对青少年个人隐私管理方面具有正向影响作用。因此，家长可以提高自身对隐私信息的管理能力，在青少年的社交网络使用方面采取更多的关注和引导措施，有助于提高青少年对个人信息的积极管理，减少其隐私管理不当所带来的不良后果。
（二）问题及讨论
积极的隐私管理行为，如，隐私保护对网络发展是一种正向的作用，而消极的隐私管理（抑制、伪装等）则不利于网络媒介的正常发展。在一些相关的研究中也表明，隐私关注对信息披露与交易意向有负向的影响，但对保护意图有正向的影响。因此，如何保护社交媒体个人隐私信息，又不会产生负面效应，是以后进一步研究推进的方向。
本研究还发现，青少年对隐私越关注，其感知到的隐私管理难度却越大。这可能与青少年本身的网络隐私管理能力有限有关，也可能跟社交网络的使用中本来就涉及到许多的个人信息等因素有关。当个体越是感到隐私信息有可能或已经被泄露时，就越想采取措施进行补救性的管理。而社交网络本身的特点以及个人在技术上的有限性也会导致个体管理信息的难度增大。有关这方面的问题，还需要M一步的研究和讨论。
在本研究中还有一些未解决的问题，如，人们在社交网络的使用过程中，虽然会担心自己的隐私被泄露，但相关隐私保护措施却不足，甚至有人仍然愿意分享个人隐私。如，青少年在使用社交网络时，尽管感知到了隐私的风险，但在满流、表达自我的需要以及面对表露个人信息可能带来的回报时，仍会大量披露自己的个人隐私，而较少有意识地保护个人的隐私信息。对于此行为还需要作进一步的研究，获取相关的实证数据来解释其背后的动因。
目前，社交网络的发展已呈现出不可阻挡的趋势，青少年在使用社交媒体时，所面临的个人隐私管理问题关系到青少年的健康成长，因而，亟需相关学者们对此领域进行研究。
参考文献：
[1] Lenhart. Amanda， Pew Research Center， April 2015， Teen， Social Media and Technology Overview2015.
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[3] Gross R. Acquisti A. Informationrevelation and privacy in online social networks. Procof ACM Workshop on Privacy in the Electronic Society， 2005： 71-80.
[4] 凡菊.网络隐私问题研究综述[J].情报理论与实践，2008（1）.
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[7] 申琦.自我表露与社交网络隐私保护行为研究[J].新闻与传播研究，2015（4）.
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[9] 任苇.同伴教育理论与实践[M].北京：社会科学文献出版社，2014.
社交媒体管理范文第2篇
关键词 多媒体教室；专业技术；教学秩序
中图分类号：G481 文献标识码：B 文章编号：1671-489X（2013）03-0040-02
On Construction and Management of Multimedia Classroom//Lu Xiaojie
Abstract In order to adapt to the modern teaching， the University of multimedia classroom construction investment is increasing， but due to management problems， affecting the normal teaching order， wasting unnecessary teaching resources， make the input and output is proportional to the construction of multimedia classroom， contrary to the original intention. This article unifies the multimedia classroom construction and management of the actual situation， to analyze the problems， and put forward feasible suggestions.
Key words multimedia classroom； professional technology； teaching order
自教育部2001年出台《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》之后，多媒体教学普及力度得到前所未有的提高。作为一种先进的教学手段，多媒体教学不仅提高了教学效率，赢得广大师生的青睐，也为教学方式的改革提供了必备的平台。但随着多媒体教室建设数量的增加，一些管理和使用上的问题也日渐暴露出来。笔者结合工作上遇到的一些问题，谈谈高校多媒体教室应如何更好、更合理地管理和使用。
1 多媒体教室的现存问题
1.1 建设与使用中的主要问题
高校多媒体教室的建设一般先由使用部门提出申请，经校方同意后通过招标确定中标公司，再由设备处从中标公司进行批量采购，最后由使用单位验收并使用、保管。由于学校在不同时期建设的侧重点不同，综合资金、教学需求等客观原因，对多媒体教室的规划无法做到一步到位，长此以往，造成多媒体教室地理位置的不集中，给管理带来不便。其次，由于多媒体设备更新换代的周期短于学校对多媒体教室的建设周期，且所中标的公司也不尽相同，造成不同时期购进的设备型号和质量参差不齐。尽管均能够满足基本的教学需求，但缺乏统一性、系统性，管理者和使用者需要重新认识并熟悉新型的设备。有的教师因无法熟练地对设备进行操作而将大部分上课时间用于对设备的操作，更有的完全将多媒体设备当成摆设。如此便大大降低了教学效率，偏离了多媒体教室建设的初衷。
1.2 管理机构间的主要问题
大部分高校对多媒体教室的管理模式都是横向管理。部门间分工精细、各司其职，但由于缺乏相应的管理机制将部门间的职责连结起来，使部门间的协调常出现问题，造成管理脱节。特别是在高使用率的情况下，给多媒体教室的管理以及正常的教学活动带来一定的不便。
高校教学设备的采购是设备处，而对设备的维护管理却是教育技术中心。设备处在对设备进行采购时没有与教育技术中心进行沟通，造成购置的设备型号多样化、操作复杂化，给上课教师的使用和管理人员的管理维护带来不便。
1.3 日常管理维护的问题
多媒体教学设备的日常维护和管理由教育技术中心负责，是一项技术性强而又枯燥繁杂的工作，这要求管理人员不仅要具备较强的专业理论知识和动手能力，还要有高度的责任心和良好的职业道德素质。
2 多媒体教室合理化管理措施
2.1 建立网络远程控制系统
多媒体教室建设应尽量做好长远规划，将未来所需建设的多媒体教室集中在一定的区域里，既方便教师上课，也方便工作人员管理。对于前期建设的多媒体教室，可以通过建立多媒体远程监控与管理系统来对地理位置较为分散的教室设备进行管理。
2.2 明确职责，建立联合管理机制
如果没有相应的管理制度，管理部门的繁多反而会给多媒体的管理带来一定的不便，因而建立相应的联合管理机制，协调好各部门之间的关系，才能更好地管理多媒体教室，发挥其最大的作用。首先，统一多媒体设备型号与规格。设备处与教育技术中心建立评估小组，在双方协商一致的情况下，秉承提高设备统一性，减少操作多样化的原则对设备进行选择、购置、验收，借以降低管理难度，节省教师浪费在熟悉设备操作上的时间。其次，合理分配多媒体教室。教务部门在每学期排课时应在清楚上学期各教室使用率的基础上，尽量做到平均分配，避免设备出现超负荷工作或放空状态。
2.3 加强培训，提高专业技术素质
高校多媒体教室面向的对象主要有两类人，即电教管理员和专任教师。管理人员和教师素质的高低，直接决定教学任务能否顺利完成。电教管理员是多媒体教室日常管理的核心，担负着对多媒体设备进行日常维护、保养的责任，保证设备能正常运作，确保教学秩序能顺利进行。针对管理队伍现存的问题，强化培训，提高其专业技术素质是解决问题的有效途径。
2.4 制定管理制度，加强巡查力度
完善的管理制度是做好管理工作的重要保证，也是实现规范管理的依据。只有这样才能使各职能部门做到职责分明，各个环节有章可循，管理人员也有一套量化的标准。管理制度应该根据不同时期的具体情况来制定，这样才能第一时间解决出现的问题，适应当时的需求。
另一方面应加强巡查力度。多媒体设备利用率高、操作频繁，加之一些错误的操作给设备带来的损耗，时间一长便会出现各种各样的故障。为了保证教学秩序，管理人员应加强巡查力度，定时对设备进行保养、维护，并将具体情况记录在册。这样才能防患于未然，避免上课过程中由于设备故障而浪费教学时间。
3 总结
总之，多媒体教室的建设与管理是一项既复杂繁琐，又对技术有较高要求的工作。针对上述种种现象，应坚持一切为教学服务的宗旨，并在此思想的指导下提前做好规划，通过完善管理制度建立起强有效的管理模式，不断提高管理队伍的专业技术水平，加强教师的教育技术技能培训，定期做好设备的维护、保养，改善管理手段，从而更有效、合理地建设和管理多媒体教室，保证教学秩序有条不紊地进行，最大限度发挥多媒体教室的功能。
参考文献
[1]王彦芳，李洪才.浅谈多媒体教室的高效管理与使用[J].职教研究，2010（1）.
社交媒体管理范文第3篇
关键词：多媒体教室；教室管理；管理系统
中图分类号：TP311.52 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2012）29-0011-02
在计算机技术、网络技术、多媒体技术的迅速发展下，多媒体教学已成为当今先进教学手段。据调查统计，我国高校已普遍采用多媒体教学，与之密切相关的多媒体教室管理在高校中占据着至关重要的作用。近年来，高校的扩招，教室的使用率逐年上升，引发了设备在维护与管理等方面的一系列问题，多媒体教室的工作重心也从建设方面转移到维护和管理方面。结合多媒体教室维护与管理实际，设计研发出基于校园网、功能完整、结构清晰的多媒体教室运维管理系统，有效地保证多媒体教室管理工作的质量，为多媒体教室的建设和维护等提供重要参考依据。
1 需求分析
多媒体教室管理工作主要包括非多媒体设备资产性的管理与设备日常维护、更换等记录，以及对这些数据进行查询、统计等工作。但目前记录这些信息大多还停留在纸质或Excel表格形式上，且各个教学楼的信息由不同的维护人员来记录和更新，记录格式不统一，信息不规范，数据易丢失，不利于各种数据查询、统计和修改，对设备的维护也不能及时地提供科学参考。根据以上存在的问题，研发一个多媒体教室运维管理系统是多媒体教室科学、规范化管理的首要任务之一。
结合多媒体教室日常管理工作事宜，该系统功能基本需求如下：
教室报修单的录入、查询、打印、统计等功能，其中教室报修项目包括投影机、中控、音箱、讲台、线路、功放、幕布等项目报修。
计算机报修单、日常维护记录信息、灯泡更换记录信息及设备更换记录信息的录入、查询、打印、统计等功能。
2 总体设计
针对需求分析，对教室的运行与管理工作进行整理与归类，以维护人员与部门主管两个角色，为本系统的功能需求进行了详细的设计，具体工作流程如图1所示。
维护人员根据日常维护中出现的设备故障，如投影机、幕布、计算机、音箱、功放、线路，等故障，在系统中的教室报修或计算机报修模块中报修，部门主管对故障进行审核、打印报修单，再派遣维修人员现场修理，保障多媒体教室的正常运行。同时维护人员将每日的任课老师故障电话接听记录、反馈意见等在日常维护记录模块中进行登记，便于部门主管实时了解教室设备使用状况、任课老师的需求与意见，为日后设备更换、教室改造提供参考依据，也使得我们的服务更能满足广大师生的实际需求。此外，维护人员对投影机灯泡、设备更换及时在系统中作好记录，方便日后查询和统计，了解各设备的运行状况。
3 功能模块的实现
本系统开发基于B/S系统框架，采用ASP语言+ACCESS数据库，操作简单，易移植。主要包括用户管理、教室报修、计算机报修、日常维护记录、灯泡更换记录、设备更换记录等功能模块，如图2所示。
3.1 用户管理
管理员可以在后台添加、删除普通用户（维护人员）和管理员，设置用户的初始密码。用户通过登录界面进入系统后可自行修改密码。登录界面如图3所示。
3.2 计算机、教室报修
维护人员在该模块中可以填写故障设备的报修单，需要填写的内容包括报修项目名称、仪器编号、仪器名称、预计材料费、型号规格、单价、维修人工费、设备位置、购进日期、生产厂家、故障描述、报修人、联系电话等项目。用户可根据设备位置、仪器名称、仪器编号、是否完成维修等项目对报修记录进行查询筛选，方便及时了解所有故障设备的报修状态，以及可对报修记录进行分析，为故障设备的更换提供依据。
3.3 日常维护记录
维护人员在该模块中记录每天所接听到的任课老师的求助电话，包括接听时间、所在教室、故障类型、故障描述、解决方法、完成情况、教室电话等详细信息。在我的维护记录中可根据所在教室、完成情况、故障描述等进行模糊查询、筛选、统计。部门主管可根据日常维护记录了解维护人员的工作情况、设备故障率及常见故障类型，并对故障类型进行归档整理，有利于提高维护工作效率、管理工作质量。
3.4 灯泡、设备更换记录
灯泡、设备更换是多媒体教室维护的常见工作，一般投影机灯泡使用到800～1 000 h左右就需要更换，多媒体设备故障率也很高。其中灯泡更换录入信息包括投影机型号、编号、更换日期、灯泡使用时长、第几次更换等，设备更换记录包括原设备的型号、编号、存放位置、更换日期与新设备的型号、编号、原存放位置等信息。维护人员及时记录各投影机的灯泡、设备更换情况，一方面可方便查询灯泡、设备情况，为日后设备更新提供参考依据，另一方面有利于跟踪设备的去向、设备资产管理。
4 结 语
该系统自运行一年以来，状况良好。其中教室保修154项，计算机保修124项，灯泡更换123项，设备更换116项，日常维护记录1084条。相比往年，设备故障率大幅度降低，接听任课老师的故障电话次数明显减少，该系统的应用有效地提高了多媒体教室管理工作质量，更好地保障日常教学的正常进行，从而大大提升了多媒体教室维护人员的服务水平。
参考文献：
[1] 李淑春.高校多媒体教室运行中出现的问题及对策[J].实验技术与管理，2007，（6）.
社交媒体管理范文第4篇
随着多媒体技术在教学中的广泛应用，教室多媒体设备的运行状况直接影响着教学的授课效果。根据教室多媒体设备的特点，对教室多媒体设备管理和维护中遇到的问题进行了分析，并提出了相应的对策。
关键词：
设备维护；多媒体设备；多媒体技术；教室
1引言
随着多媒体技术在学院教学中的普及，学院的教室基本都配备了多媒体教学设备，还有一些教室也配置了学员用计算机。目前，由于使用不当以及电子设备老化等原因，设备出现故障的概率逐渐增加，日常管理和维护工作十分繁重。如何做好多媒体教室设备维护，保证教室设备的正常运转，将直接影响课堂教学效果和正常教学秩序。
2多媒体设备管理和维护现状
目前，学院教室设备管理和维护面临的主要问题表现在以下几个方面：（1）电子设备老化，故障增多最近几年，随着学院教学任务的增加，多媒体教室设备使用频繁，而学院教室多媒体设备多购置于5年前，按照电子设备使用时间与故障发生概率的经验来看，目前在用的大多数设备已经进入故障高发期。在实际的设备维护中，这部分设备由于硬件引发的故障出现次数也确实越来越多。需要增强对设备的维护，保证其正常使用。（2）设备类型多，数量大，维护难度大为了教学和设备管理需要，每个教室中，仅教员授课用的设备就由多种设备构成，包括讲台桌面上的设备控制面板、电脑显示器、鼠标、键盘、外接笔记本VGA延长线、音响延长线、IP电话，以及讲桌下面的电脑主机、视频服务器、电源箱、中控、功放、语音网关、IP电话交换机，投影机等。这里仅投影机就有6种品牌，还分定焦和变焦两种类型；教室中学员用的计算机还分一体机和台式机、笔记本电脑，型号也不尽相同。此外，全院教室的教学设备总量也较多。因此维护难度和工作量很大。（3）软件冲突问题多软件冲突导致的故障也时常发生，经对所发生的问题进行总结，主要有以下两个方面的原因：（1）出于保密和安全需要，教室计算机都安装有水印系统、保密系统、杀毒软件等。但安装完毕这些系统会，会出现一些不可预料的问题，如安装保密系统后，使用人员携带的保密U盘无法识别现象时有发生；安装水印系统后会出现加有水印的文件无法打开等问题。（2）教员教学的个性需求引起的软件冲突。实际应用中，由于教员的专业需求与使用习惯不同，往往会根据自己的需要在教室计算机上安装专业软件和不同版本不同类型的通用软件，这在一定程度上增大了教室中教员授课用计算机出现软件冲突的概率，往往会出现软件无法使用、计算机出现蓝屏、死机、进不了系统等问题。
3解决措施
针对学院教室多媒体设备管理与维护存在的问题，经对引发这些问题的原因进行分析，可以从以下几个方面解决：（1）更新设备及部件，减少设备老化引发的故障针对部分设备购置时间早、使用时间长、常出问题的设备，更换配件或直接更新设备来保证设备正常运行。对于临近寿命期易出问题的设备部件，直接更换新的部件，如投影仪灯泡在寿命末期易出现灯泡炸裂，在灯泡寿命末期时直接更换新灯泡。（2）统一设备型号，减少维护的技术难度虽然电子设备更新换代较快，但对于教室用的多媒体设备来说，只要能够满足需求即可，因此，对于教室多媒体设备在规划时应考虑到未来一段时间内的使用需求，尽量统一所用设备型号，在后续的建设和改造中抓好落实。对于更新换代较快的计算机驱动不同，安装麻烦，可以采用制作封装系统，集成不同型号硬件驱动的方式解决。（3）统一软件安装，减少软件冲突引起的故障目前在用的软件版本各异，主要是软件来源多样，同一类型办公软件，如Office2003、2007、2010、WPS等均有在用。针对此问题，汇集整理常用教学软件，统一安装到教室计算机上，同时上传至资源共享平台，供全体人员使用。（4）建立计算机端口控制机制针对计算机系统安全保密需要，正常情况下的文件传输可以通过校园网完成。为防止网络中断引起的文件无法传输现象，可以为教室计算机建立统一的USB、光驱控制机制，针对USB端口，可以通过软硬件结合的方式将其设置为只读状态，防止计算机上文件从本地流出，同时USB端口控制应具备手机接入检测报警功能等；计算机所带光驱均配备只读光驱即可。
4结语
要做好教室多媒体设备的管理和维护工作，仅对出现的问题采取针对性的措施还不够，而且也不是解决问题的根本途径。对于设备管理和维护人员来说，教室维护工作难在设备分布广、故障点多、细枝末节多、工作繁琐，而且不显成绩成果，但是做不好会影响授课。因此教室管理和维护人员除了有熟练的技术外，还必须有强烈的责任心和默默无闻的奉献精神。
参考文献
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社交媒体管理范文第5篇
随着信息技术的发展，多媒体在课堂教学发挥了至关重要的作用。本文就多媒体教室中的网络管理系统的设置与实现进行了研究和探讨，从实践中出发，旨在为以后的研究者提供新的思路和借鉴。
关键词：
多媒体；网络管理；学生
一、引言
随着社会的发展，科学技术在人们生产生活中起到了至关重要的作用，多媒体技术更是在各个领域中得到了广泛的使用。信息技术推动了教育事业的不断进步。为了响应国家大力发展教育事业的要求，大部分学校已经实现了多媒体教室的建立和利用，为学校的教学工作提供了便利。多媒体教室就是将现代化信息技术与教学课堂结合起来，让课堂教学更有效率、更具有趣味性，紧跟时代进步的步伐。在多年的实践过程中，多媒体技术如学者的预料，推动了教学工作的发展。但是随着多媒体教室的规模的不断扩大，如何进行有效的管理成为学者们近年来的研究热点。因此，如何对多媒体教室中的网络管理进行设置和实施是值得各管理人员思考的问题。
二、多媒体教室的功能
1.信息技术的融合。在将课堂教学与信息技术相结合的前提下，教师在使用多媒体进行课堂教学时，充分发挥了多媒体技术减轻教师的工作量，将教师的“双手”解放出来的优势，促进和推动了教师与学生在课堂上的互动，调动学生学习的积极性和激发他们的学习兴趣。同时在学生适应了现代化的教学方式后，学生在课堂上就可以享受到先进的技术带来的学习、生活的便捷性，激发学生对现代科学的向往。
2.信息的共享。教师将课堂内容做成幻灯片的形式，在课下期间，学生则可以将课堂内容以电子版的形式拷贝下来，方便了课后的学习与研读。在与本校教师进行学术交流后发现，多媒体的实现使得教师可以与不同学校的教师进行资源共享，提高了学校的整体教学质量。
3.公共知识的学习。随着互联网的迅猛发展，人们更容易在网络上获得自己所需要的信息。同时许多优秀的学习资源也充斥在网络的各种平台。教师可以借助网络上的大量信息和知识辅助学生进行课内、课外知识的拓展。与传统教学方式相比，不再是以往的两耳不闻窗外事的学习方式，网络教学帮助学生在思想、行为上紧跟时代步伐。
三、多媒体教室的重要作用
教育现代化的推进是当代教育的重要要求之一。多媒体技术能够将课本知识直观形象的表现出来，对于一些抽象的知识内容可以更好的通过图片、动画、视频等形式进行有效的解说，在感官刺激的同时，还可以将知识更好的进行传授，在教学质量上有了明显的提高。多媒体技术有可以将知识直观化、具体化、形象化的特点，在教学中可以将教学内容的重点更加突出，帮助学生更有条理的总结知识，不同于传统教学模式下知识的分散；还可以将教学中的难点知识简单化理解，更好的辅助学生理解、消化所学内容；更重要的是形象化得知识更易于学生知识的记忆和加强，间接响应了减负政策。在提高课堂教学效率的同时，多媒体技术还可以辅助锻炼学生的创新能力和思考能力，拓展所学知识，打破传统教学中的局限性。
四、多媒体教室中的网络管理系统的建设
1.多媒体教室中的网络管理软件的设置与实现。随着信息技术的发展，人们对多媒体教室系统软件的配置有了较为成熟的研究。在市面上早已出现许多的网络管理软件，这些软件在设计上各具特点。如何选择适用于本校的多媒体教室网络管理软件，是现在学校亟待解决的关键问题。
（1）极域电子教室。在新媒体时代背景下，极域电子教室是互联网教育的产物。它相较于其他同类软件，有如下优点：图像传输清晰、操作简单、安装维护简单、稳定性兼容性高等。其中一个突出的特点是可以跨网段进行多频道教学。它是一种多媒体教学产品的纯软件。在多媒体配机上只需安装极域电子教室就可以初步实现多媒体教室网络管理系统的配置。它是一套集实用性强、稳定性高的教学系统软件，经过多年的开发和改进，在实践过程中得到了业界的一致好评，相较于其他产品性价比较高。在管理系统初步配置好之后，就可以实现教师配机和学生配机的声音、音频、视频等信息的共享。此类软件的开发代表着一个全新的教学时代。在多媒体教学中，教师通过对教师配机的操作来管理学生配机，进行一系列的教学操作。在软件出现使用问题时，可以在网上查找相关资料，解决此款系统软件所遇到的问题。
（2）管鲍多媒体电子教室。在基于TCP/IP协议和Windows系统下，管鲍多媒体电子教室是一种网络应用系统。它可以实现在多媒体教室中，把声音、动画、视频、课件以及文字等各种多媒体信息传输到学生配机上，实时控制和管理学生配机的屏幕，将课堂内容引入教学过程。它基于电脑配机的平台，是利用信息技术、网络技术、多媒体技术进行现代化教学活动的一个系统概念。它的突出优势是在不断开发和改进下将广播功能引入教学教育平台，更好的辅助教师进行教学。
（3）洪恩多媒体网络教室。洪恩多媒体网络教室主要针对的是学校应用环境，对学校配机具有较好的适应性。它可以在学校局域网的环境下，实现多媒体教室的教学和管理，在学校配置过程中安装简单，具有较强的适应性。此款系统软件在性能方面得到了很大的改进，全面支持多种Windows系统，运行速度比以前更快，运行更加稳定可靠。另外，多媒体网络教室新增功能提供了更加灵活的教学手段，使教师教学效果事半功倍。
（4）联想传奇因特网电子教室。联想传奇因特网电子教室是多媒体教室网络管理中的一个部分。它本着灵活适应学校教学工作的宗旨，满足教师学生双向互动的设计需求，提供了一系列在教学、预习、复习、考核、管理等方面的功能。在教师操作教师配机进行教学操作时，学生可以在学生配机上进行观看，在教学过程中实现了学生参与教学工作，间接的拉近了教师与学生的距离，打破了教师总是高高在上的距离感。同时在联想传奇因特网电子教室中的考核功能，实现了可以随时进行课堂测验，辅助教师在测验上课效果和质量，方便追踪学生在课堂上所遇到的问题和疑惑。联想传奇因特网电子教室分为教师版本和学生版本。在学生配机上具有电子举手的功能，教师配机上具有接受举手、电子提问等功能，可以在线实现教师与学生的双向互动。同时信息技术的加入，会激发学生对于课堂内容的兴趣，让学生在上课期间享受学习的过程，化被动学习为主动学习，在本质上提高教学水平，提升教学质量。
2.多媒体教室网络管理系统的硬件的设置与实现。现在的学校中大都铺设校园网，用铺设的校园网来设置一个局域网就可以实现多媒体教室的网络管理。在考虑网络管理系统的软件配置和安装后，学校还应该对一些硬件设备进行相应的配置。实现网络管理的硬件配置主要有交换机、电脑（分为教师配机、学生配机、工作站配机）。交换机的基本要求是可以将音频、视频、幻灯片等文件在局域网内顺畅的传输，一般选择100M的交换机。在电脑的配置上，为了保证相关应用程序可以正常运行，教师配机需要处理器和内存配置稍高，硬盘上的选择一般不需要做特殊考虑，一般电脑在硬盘的配置上都可以满足保证文件的正常存储和文件的收发的要求。但是处于为以后多媒体教室的网络管理系统的维护与维修考虑，工作站的配机相较于教师配机的配置应较高，因为工作站配机需要大容量的存储功能和硬盘保护等功能。
五、结语
在使用多媒体教室时，网络管理系统可能会出现相应的维护的问题，主要是在电脑配置上可能会在使用过程中病毒，使得服务器终端中病毒。因此，在服务器终端中安装相应的防护软件，如金山毒霸等，可以保证教学过程良好的进行。时代还在进步，多媒体技术也会步入一个新的阶段，因此多媒体教室的网络管理系统也应该随着时代的发展而紧跟技术发展的步伐，在软件安装、硬件配置、系统维护上，有新的发展和突破。
作者：李献广 李建华 张继高 单位：河北工程大学
参考文献：
[1]王丽宁,侯秀芳,庞晓玲.浅析高校多媒体教学存在的问题与对策[J].考试周刊,2011,(69):150.
