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关键词:开发利用 企业档案 信息资源 提供服务
1、企业档案信息资源开发与利用的意义
人类社会从工业经济走向知识经济的步伐不断加快。发展最快、影响最深刻的是信息技术,信息是资本。以科技为依托,充分开发企业档案信息资源为企业服务、为决策提供可靠的参考……以企业发展为主线、以服务为主题充分开发和利用企业档案信息资源,对企业发展具有十分重要的意义。
1.1 为企业领导的决策服务
通常领导或领导机关对某一重大问题的决策都需要大量的信息作基础。这些信息中新的现实数据、材料固然很重要,旧的历史数据、材料和知识的真凭实据―企业档案信息资源同样具有重要作用。企业档案是一种不断积累、延续不绝的信息库蕴藏着丰富的经验材料完全可以成为领导在决策过程中获得信息的一条重要渠道。
因此企业档案信息资源的开发利用为领导及领导机关的决策提供服务是企业档案工作者任务之一。
1.2 为企业各职能部门服务
企业档案信息是最真实、最原始、最有说服力的历史记录,它包含了大量的数据、资料、图表、文件等原始凭证,作为一种服务手段含有丰富的有价值的资料,只有合理、科学地开发利用其内在信息,将其转化为生产力,才能发挥出巨大的潜力。开发利用企业档案信息是充分发挥其作用和价值的重要手段,企业档案存在的价值最终在于利用,企业档案信息自身潜在的价值只有通过开发利用才能显示出来。企业内部通过快速有效的信息交流,实现企业档案信息资源在决策、设计、生产、技术改造、企业管理等各个环节的资源共享,已经成为当前企业档案信息开发利用的发展趋势。以企业发展为主线,以服务为主题努力做好企业档案信息资源的开发利用工作,也是企业档案从业者在企业发展中有为的重要标志。
1.3 可以提高档案利用率
企业档案信息作为企业信息资源的组成部分,是一种决策资源、技术资源和管理资源。开发利用好企业档案信息资源在推动企业管理、安全生产、产品销售等重要环节中具有不可替代的作用。不浪费企业信息资源(资源组成部分)的重要途径之一―提高企业档案信息资源利用率,企业档案利用率的高低直接反映了企业档案利用工作开展得好坏。因此改进企业档案开发利用工作是企业档案从业者的重要任务,档案管理人员应该积极主动,深入开发企业档案信息资源,充分挖掘室藏档案信息提供企业所利用,形成企业档案开发与利用工作的良性循环。
2、当前企业档案信息的开发利用上存在的问题
目前一些企业对企业档案信息这一潜在的资源认识不足,观念陈旧,与市场经济的发展不相适应。传统档案信息表现出了一定程度上的不足和滞后,主要是:
2.1 档案管理意识淡薄
企业领导对企业档案工作重视程度不够缺乏档案管理意识、企业档案部门和档案工作者的思想观念仍然停留在建档、管档、你查我找的水平上忽视了企业档案信息资源的开发利用,导致许多珍贵的、利用价值高的档案材料不能发挥应有的作用;少数档案工作者认为企业档案开发创造不出明显的经济效益,这种思想观念下的企业档案管理导致企业档案工作不能适应现代企业发展,档案信息的利用也达不到应有的效果,这是档案信息开发利用过程中必须解决的一个重要问题。
2.2 室藏档案不够丰富、结构较单一,利用方式陈旧
工作上不规范、归档制度不健全,企业普遍对文书、财会档案收集的比较齐全而对于收集难度较大的基本建设、科研档案等形成周期长比较分散的资料收集不够齐全,含有较高价值的档案材料未能及时收集归档影响了档案信息资源的开发利用;面临着科技进步、经济建设、企业迅速发展的挑战。企业档案多数以提供原始档案、利用效果汇编、文件汇编、目录汇集等方式进行档案信息的开发和利用,方式陈旧。这种对档案信息的利用开发方式缺乏对信息的再加工、缺乏专题编研,是机械的提供利用。企业档案资料中的信息未能得到良好的认识,导致企业档案信息利用效率低。这是当前企业档案信息开发利用中的一个突出的问题。
2.3 在运行机制上
企业档案信息的开发利用、提供服务要讲经济效益,企业档案信息在企业内、外可视为商品,受竞争规律的制约;企业档案信息利用者利用档案的目的是为了决策、设计、生产各环节,落脚点之一是取得经济效益,因此,企业档案信息提供者就应该建立在本职岗位为企业创造经济效益的意识。然而,这个道理未被大多数人所认识,未从思想上认识企业档案信息的经济价值,没有认识到企业档案信息是企业无形资产。
2.4 缺乏档案管理专业人才
现在企业档案管理人员的学历普遍提高,但是档案专业,综合素质较高的人员很少。业务素质偏低与现代化的档案管理脱节,在一定程度上制约企业档案信息的开发利用工作;企业注重档案信息的浅加工层利用,忽略档案的编研工作。企业档案深层次编研成果少,使档案信息资源无法得到充分的开发和利用。
2.5 在档案开发利用手段上
现在企业档案室普遍配备了计算机但不少企业仅限于用其进行档案目录的管理而缺乏对档案信息进行网络化建设,无法做到企业内部信息资源共享影响档案信息资源有效的开发和利用,缺乏对计算机通讯技术在档案工作现代化进程中重要性的认识,没有将先进的技术真正融入到日常的档案信息开发工作中去,企业档案工作与企业发展脱轨。解决档案工作中的技术手段更新工作是档案工作实现现代化关键。
3、加强企业档案信息开发利用的途径和方式
企业档案信息不仅是一种珍贵的资源,随着企业融入全球化的日益深入,企业档案信息也将发挥越来越大的作用,日益显示出其巨大的社会效益、经济效益和综合效益。如何通过对档案信息资源开发的重视来引导档案的利用,已经成为迫切要解决的问题。
3.1 加强学习、更新观念,积极探索企业档案信息资源的开发和利用
作为企业档案管理人员要紧跟发展的新形势需要,不断加强专业知识、业务知识学习,提高自身素质,成为具备专业知识、综合能力的复合型人才,工作中要转变思想,勇于创新,积极谋求和探索企业档案信息开发的新渠道。与其他档案管理人员多交流沟通,学习和借鉴先进经验和做法,不能坐等领导来解决档案管理中的问题,在本职档案管理岗位上为企业发展做到有为,进而从根本上引起领导对企业档案管理工作的重视,主动服务转变职能部门对企业档案部门的肤浅看法,为企业档案信息资源的开发利用创造良好的氛围。
3.2 建立企业档案信息中心
与企业内部各部门形成网络,达到信息共享。即解决了反复调阅档案及核查的苦恼,也能减轻工作人员的劳动,从而提高工作效益真正发挥档案的有效价值。同时加大力度搞好丰富室藏的工作。增强优化室藏档案的种类、结构的意识,正确认识处理档案完整与精练的关系;拓宽收集面,加强全方位信息的储备,增强服务能力。在丰富优质室藏资料的过程中,特别注意反映本企业的特色、特点的档案,要善于发现及时接收。从根本上改变室藏档案数量少、结构单一、载体单一、内容单一、利用价值不高现象,真正发挥信息资源中心的优势。
3.3 加强档案信息报道与交流、努力适应市场运行机制
企业档案工作的性质是服务性、后勤性,同时兼之的滞后性和一定程序的隐蔽性的特点,所以企业目前有一部分人对档案和档案工作不甚了解,认为档案室就是“仓库”,这说明企业档案工作者在宣传方面做得还不够,企业档案部门应把它作为一项长期任务来抓,加强对开放企业档案内容和目录的宣传。档案室可以通过企业内部媒体广泛宣传,引导员工,特别是领导层、技术人员有针对性地利用企业档案;同时,企业档案信息既然是一种资产,开发利用就得讲经济效益。基于此企业档案工作者要有开发利用企业档案为企业降成本、为提高领导和领导机关决策、为各部门围绕安全生产、产品销售诸方面服务进而间接创造经济效益的意识。努力适应企业在市场运行机制上所带来的挑战。
3.4 作好档案编研工作,加强档案信息资源的深层次加工
档案编研工作,高层次地反映出档案信息资源的利用。在实际工作中,我们应把室藏档案中围绕企业阶段性、前瞻性中心工作的那部分档案信息资源作为编研资料,进行深入研究并且根据研究成果进行加工,汇编提供给利用者作为参考。通过编研工作,减少信息资源利用者查阅的时间,提高档案部门的整体形象,使档案信息资源作为企业的宝贵财富得到充分挖掘,并且最大限度地发挥其信息作用。
3.5 提高档案服务现代化水平,建立企业档案信息资源管理新模式是搞好企业档案信息资源开发利用的手段
关键词:创新型企业;人力资源;开发管理
人才是企业竞争的根本,人力资源的开发与管理更是创新型企业成败的关键。笔者从定位、目标、所采用的方式几方面归纳了创新型企业入力资源的特征,分析了其开发与管理面临的制度、文化等问题,针对性地提出了加强创新型企业人力资源开发与管理的对策建议。
一、创新型企业人力资源开发与管理的特征
1 人力资源管理定位被日益提升到战略高度。创新型企业是以创新型人才为核心的新型企业,其人力资源的开发与管理是创新型企业的关键因素。为了更好地让人力资源管理为创新型企业发展、变革服务,这就要求人力资源管理的诸要素必须建立在由管理层共同确立的、符合企业内外各方面利益、得到企业全体员工一致认同的发展战略目标及远景规划的基础之上,即将人力资源管理纳入战略范畴。
2 人力资源管理目标是逐步营造“自我实现人”。随着人们生活水平普遍提高,“自我实现人”正日益成为现代新型企业的管理目标。这就要求创新型企业在确保实现企业战略目标的同时,实现员工的自身价值。创新型企业人力资源管理就是为员工创造良好的环境,对员工招聘录用,培训考核、奖惩和薪酬分配、社会保障等方面予以同等关注,对其进行不断完善和创新,并能在特定的工作岗位上创造性地工作。
3 企业人力资源管理方式向柔性化转化。柔性化的人力资源管理模式是一种以“人”为中心,以“柔性”的方式去管理和开发人力资源的管理模式,是激发知识型员工积极进取的重要手段之一。人力资源的柔性管理模式冲破了刚性管理模式的有形界限,不局限于固定的组织结构循规蹈矩进行管理,而是随着时间和外部环境等客观条件的变化而变化,体现“和谐、融洽、协作、灵活、敏捷、韧性”的柔性特征。
二、创新型企业人力资源开发与管理面临的主要问题
创新型企业作为一种新型企业,其人力资源的开发与管理目前还面临以下主要问题:
1 缺少创新型分配机制作动力。企业薪酬主要由工资、奖金、福利三部分组成。目前,企业的工资实行的是结构工资制,这种工资制度只适用于劳动密集型、大规模生产企业,对于创新型科研性企业来说,这种工资制度将无法体现创新成果产业化所创造的重大贡献,奖金及福利待遇,以奖励金分配为主的奖励机制摊以持久、有效地在创新型企业中发挥激励作用。
2 缺少创新型的企业文化作内核。创新是企业的核心价值观。人们坚信只有创新,企业才能生存、发展。企业管理人员十分注重创新,他们都勇于进取,敢于冒险,创新思想已渗透到企业人员的意识深处,并内化为企业员工的行为习惯。因此,对于创新型企业应认真研究自身特点,培育出宽松有度的创新型企业文化,增强创新力,形成竞争力,在市场中才能成为优势企业。
3 缺乏创新型环境作支撑。主要有三种情况:(1)创新型企业的发展要求突破现有限制,但使现有环境的稳定突破并非易事,(2)环境的变化有其自身规律,其变化方向并不一定能够保证与创新型企业的要求相一致;(3)环境变化主要特征是渐进性变化,创新型企业如果缺乏战略眼光,陶醉于一次创新成功,忽视持续创新能力的提高,就可能被变化的环境所淘汰。
三、加强创新型企业人力资源开发与管理的对策建议
创新型企业实质上是创新型人才的组合体,其拥有创新型人才的数量和层次直接决定着企业创新的实力,而人力资源开发与管理更是企业成败的关键,结合实践,加强创新型企业人力资源开发与管理应从以下几个方面着手:
1 建立竞争性的薪酬制度。薪酬是竞争中的主要要素,对创新型企业,要参照人才市场制定相应的分配标准:建立公平的工作评价体制,严格按贡献大小、技能高低确定个人的工资待遇。采用灵活的分配制度,对极其重要的高层次人员采用议酬方式,对重要岗位人员在考核基础上待遇倾斜。只要制度合理,运作适当,就能凝聚大批高素质人才在企业积极工作。
2 建立包容性强的企业文化。企业文化是企业生存、创新和发展的动力之源,是企业参与市场高层次竞争的法宝,对创新型人才的保持和发展有着至关重要的作用。对企业来讲,留住创新型人才并使其能力最大限度地释放,则需要创建一个创新求异、宽容失败和竞适当的企业文化。只有这样,创新型人才才能有生存的空间,企业才能紧紧吸引住创新型人才。
3 营造令人愉快兴奋的工作环境。企业要想留住创新型人才,应营造一个关心、爱护、安慰、激励和充满亲情温馨的工作环境,将管理深入到创新中。企业应全面关巴创新型人才的身心健康和机能的正常发展,使其在工作中体验到工作的快乐,在生活中体会到家庭的氛围,从而最大限度地发挥其创新能力,并尽职尽责地为企业服务。
4 建设勇于创新的企业家队伍。仓型企业队伍建设可以采取以下途径:一是坚持以经济效益为主的业绩考核标准。二是推行职业经理人制度;三是完善目前的企业家收入分配办法。四是努力营造优秀创新型企业人才脱颖而出的良好环境。
关键词:人力资源 开发管理 核心竞争力
随着社会经济的发展,企业核心竞争力的概念开始受到社会各界的广泛关注,人力也逐渐成为企业核心竞争力战略制定的主要资源。人力资源开发与管理就是企业核心竞争力开发的有效措施,同时也是企业核心竞争力的重要组成部分。
一、人力资源及企业核心竞争力概述
人力资源,顾名思义,即来源于人的资源,其中包括了人的脑力及体力等一切其他形式的由人发出来的劳动力资源形式。在企业运作过程中,人力不仅是基础的构成要素,同时也是促进企业发展,决定企业成败的关键因素。当企业的人力投入大于人力回收时,企业的经营状况基本是在走下坡路;当企业的人力投入小于人力回收时,我们则可以认为,企业的人力资源管理取得了一定成效。人力资源开发管理即是采取一切有效措施对企业的人力资源充分利用,从而创造人力价值的一种管理形式,它的目标不仅是追求人力价值回收大于人力投入,而是对人力资源使用的最大化及最优化追求,即用最少的人力投入,追求更大的效益及价值回报。
二、人力资源开发管理与企业核心竞争力
所谓核心竞争力,指的是竞争性市场条件下,企业通过自身已有资源及能力,获取外部可用资源并且对资源加以综合利用,为顾客创造服务与价值的基础上实现自身价值的综合性能力;换言之,即在竞争性市场环境中中,企业所具有的能够超出其他竞争者,能比其他竞争者更有效地向消费者提供服务及产品并保证自身最终获利的能力。从前文相关论述中,我们已经了解了人力资源的含义,究其本质而言,实际上就是企业核心竞争力的组成部分之一,对人力资源进行开发和管理,实际上就是对企业的核心竞争力进行有效培养。
三、加强人力资源开发管理,提升企业核心竞争力的有效措施
既然人力资源是企业核心竞争力的重要组成部分之一,那么就人力资源开发管理工作的开展来说,实际上就是对企业的核心竞争力进行培养,强化企业在复杂市场环境中的竞争优势,那么在企业的实际管理过程中,我们究竟应该从哪些方面入手,提高人力资源开发管理工作质量,提升企业的核心竞争力呢?
(一)组织文化建设的有效进行
就企业组织文化建设工作来说,是人力资源开发管理工作的重要组成之一。因此,在人力资源开发管理及企业核心竞争能力培养的过程中,应充分发挥组织文化建设的积极作用,树立良好的企业经营理念,引导员工树立企业主人翁的意识,从而激发员工的工作积极性和工作热情,不断努力探索和发展,激发企业的发展活力,不断为企业注入新的血液,实现企业的健康稳定发展。企业还应定期组织与其他优秀企业之间的文化交流活动,借鉴和学习别人的优秀文化,为自身组织文化建设工作的顺利开展提供有效参考依据。
(二)优化企业职能结构
除了组织文化建设工作的有效进行之外,还应对企业的职能组织结构进行优化,充分发挥每一位员工的优势和长处,对人力资源进行整合重组,最大化满足企业的发展需求,其具体措施如下:首先,应引入内部的竞争机制,实行优胜劣汰,激发员工求上进的意识;明确奖惩制度。除了竞争机制的引入之外,对企业人力资源进行开发管理,培养企业核心竞争力,还应明确奖惩措施,促进晋升制度的透明化,让每位员工都看到发展的空间;最后,备选制度的落实。这一制度,实际上是竞争机制的补充,主要是为了充分鼓励优秀员工而采取的激励措施。
(三)有效建立内部培训机制
随着时代的发展,对企业整体知识技能的要求也越来越高,在这一条件下,要想有效提高人力资源开发管理工作的质量和效率,还应建立合理高效的内部培训机制,为企业人力价值的提升提供条件和环境。首先,企业可以根据自身发展的需要,制定相应的培训目标及培训计划,从而保证企业人力资源开发管理工作的基本效率;除此之外,还应根据企业员工自身的爱好倾向及能力开发需求,特设一些具有针对性的能力提升课程,比如就英语能力培训或者是计算机课程培训来说,都是具有培训价值的课程。在内部培训过程中,建议企业还应根据培训的实际情况,制定相应的培训章程,从而保证内部培训工作的有效进行。
四、结语
综上所述,我们可以看到,就企业人力资源开发管理工作的有效开展与企业核心竞争力有效培养来说,实际上是相辅相成的。社会经济的发展,给企业带去机遇的同时,也迎来了系列挑战。就人力资源开发与管理的目的来说,主要是利用科学的方法培养、激励人才,对人的潜能进行最大程度的挖掘,不断进行创新和变革,从而推动企业适应市场的竞争。面对这一发展实际,要想实现企业的健康稳定发展,建议可以从以下几个方面入手:首先是组织文化建设的有效进行,树立良好的企业经营理念,激发员工的工作积极性和工作热情,不断努力探索和发展;其次,还应优化企业职能结构,落实竞争机制,实行优胜劣汰,对企业人力资源进行开发管理,培养企业核心竞争力,还应明确奖惩措施,促进晋升制度的透明化,让每位员工都看到发展的空间;最后企业还应引导员工树立企业主人翁的意识,为企业竞争力的培养作出应有的贡献和努力。
1.现实馆藏的数字化建设
现实馆藏是指置于本地的,本馆的可以利用的为读者服务的所有馆藏,包括传统文献资源,馆藏书目数据库和电子出版物等。
1.1强化书目数据库的标准化与规范化建设
目前,我国大多数图书馆已采用了CNMARC格式建立本馆书目数据库,但由于国内缺乏一个全国性的数字资源建设标准和规范使书目数据库在建设中存在着很多问题。如:书目数据库覆盖面小,总体发展速度慢,数据库建设配备不合理,书目记录重复等,这都影响信息资源的网上交流与共享。因此,在书目数据库的建设过程中要注重其规范化和标准化。建议有实力的大馆应起先行作用,率先推出切实可行的资源建设规范,以推动国内图书馆界数字资源建设。
1.2加强特色数据库建设
特色数据库可包括学术论文数据库、科研成果数据库、馆藏书目数据库、专利发明数据库和重点学科数据库等。具体建设过程中一方面可结合本校、本地区具有资源优势的专题和项目来开发,另一方面也要本着从全局出发的原则,即通过一定范围内的图书馆网络化,形成一个有机的整体以避免不必要的重复建设,如以中国教育网为依托的CALIS(高等教育文献保障系统)便是一个很好的例子,它目前已初具规模,进入中期阶段,建成了部分特色数据库。
1.3加大电子文献的收藏力度
与传统文献相比,电子文献有着信息存储大、出版周期短、体积小、检索速度快、声像并貌、大批量生产成本低、便于保存和共享等优势。它通常分为两大类:一是网络电子出版物,主要是指利用计算机网络出版发行的电子图书、期刊、图像和音乐作品等电子文献;二是普通电子出版物,主要是指以光盘形式发行的电子文献。对于网络电子出版物可根据需要,有选择地下载到本馆的工作站上;对于普通电子出版物,则应侧重于各类光盘数据库的入藏,以收集一次文献信息数据库为重点,充实馆藏。
1.4虚拟馆藏的数字化建设
虚拟馆藏资源是指读者借助于计算机系统和通讯网络等可以广泛利用的本馆以外的网上电子信息资源总和,是置于异地的信息资源。这部分资源可能是其他图书馆或信息机构所拥有的,但各个图书馆之间可通过网络对这些资源进行开发利用。
2.加强图书馆网络信息资源组织开发的重要性
2.1为网络用户提供全方位的信息服务
网络信息数据十分庞大,内容较为繁杂,用户很难在较短的时间内找到完全符合自身要求的相关文献信息,为了满足网络用户针对信息资源多层次的需求,图书馆加强网络信息资源的组织开发势在必行。图书馆需要安排专业技术人员开发出高效的检索工具,有效减少用户检索信息的时间,提高检索的效率。保证用户信息资源需求的独特性、综合性、复杂性等所有特性都能得到充分的满足,为网络用户提供全方位的信息服务。
2.2有利于提高网络中文信息数据发展水平
据调查显示,网络信息用户对国内中文数据的需求远远超出国外,但与西方发达国家相比,我国中文数据库无论是在数量上还是在规模上都存在一定的差距,三十年的时间不容小觑,我们晚发展了三十年。因此,图书馆需要加强特色化建设,积极开放具有地方特色、文化特色、专业特色等一些列特色的数据库,不断丰富中文信息内容,满足用户特色化需求。
3.强化网络信息资源开发的有效策略
图书馆网络信息资源开发工作主要由图书管理员执行,他们人资社科 Human Resources & Social Sciences(HR.&SS.)按照规定的模式通过互联网搜索,寻找挖掘到一些与图书相关并有较高储存价值的信息资源,在特定的网站上进行分类、标引、建立动态链接等,为广大网络信息用户提供查询服务。
3.1完善图书馆主页网络导航服务
网络信息用户对信息资源的需求千差万别,大不相同,相应的就要求信息工作者们有针对性的展开信息资源的开发工作,针对不同需求的客户群体制定不同的开发方案,同时需要加强网站信息分析研究,将信息数据丰富有实用价值的网站收集整合起来,经过分析讨论后实行科学合理的分类、连接,并针对网站的主要内容进行客观的评价,致力于帮助客户在最短的时间内找到最有价值最符合自己需求的信息资源。导航系统的作用不容忽视,用户顺利进入信息网页主页后通过导航系统进行进一步的信息查询操作,进而获得自身所需信息。这种信息资源开发利用策略落实难度较小,在因特网上较为普遍,目前,多所高校图书馆已成功升级自身主页网络导航服务,为用户提供了便捷。
3.2建立专业信息指南系统,完善专业信息资源指引库
摘要:文章对国内图书馆参与政府信息资源开发利用采取了网
>> 基于图书馆档案信息资源的开发利用和整合 公共图书馆信息资源开发利用的模式研究 公共图书馆信息资源开发利用策略研究 高校图书馆如何拓宽期刊信息资源开发利用的渠道 高校图书馆档案信息资源的整合与开发利用 论新时期的图书馆信息资源开发利用 谈高校图书馆报纸信息资源的开发利用 我国图书馆参与学术信息资源开放获取的调查研究 高职院校图书馆信息资源建设的调查研究 我国主要公共图书馆OA资源开发利用调查研究 公共图书馆信息资源开发利用的现状及整合策略分析 政府信息资源开发利用研究 图书馆开发利用红色文化资源研究 基于Internet信息资源的开发利用 图书馆的地方文献资源开发利用 网络环境下医院图书馆信息资源的开发和利用 新世纪高校图书馆文献信息资源的开发与利用 中学数字图书馆英语学习信息资源的开发和利用 网络环境下图书馆信息资源的开发与利用 现代图书馆文献信息资源的开发与利用 常见问题解答 当前所在位置:l.
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