前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇智慧物流的概念范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
[关 键 词] 智慧物流 基本内涵 实施框架
一、引言
继IBM2008年提出“智慧的地球”后,2009年奥巴马提出将“智慧的地球”作为美国国家战略。同年8月总理在无锡提出“感知中国”,物联网被正式列为国家五大新兴战略性产业之一,写入“政府工作报告”。目前,美国、欧盟等都在投入巨资深入研究探索物联网。考虑到物流业是最早接触物联网的行业,也是最早应用物联网技术,实现物流作业智能化、网络化、和自动化的行业。在2009年中国物流技术协会信息中心、华夏物联网、《物流技术与应用》编辑部率先在行业提出“智慧物流”概念。
智慧物流概念的提出,顺应历史潮流,也符合现代物流业自动化、网络化、可视化、实时化、跟踪与智能控制的发展新趋势,符合物联网发展的趋势。有利于降低物流成本,提高效率,控制风险,节能环保,改善服务。
自概念提出以来,受到了专家和学者的高度关注,智慧物流也入选2010年物流十大关键词。但目前对智慧物流的研究仍处在起步阶段,企业界与学术界对智慧物流的概念、体系结构、实施框架的研究尚不成熟,未达成共识。
二、智慧物流的基本内涵
1.智慧物流的基本概念
基于现有研究及IBM公司对智慧物流的理解,智慧物流是一种以信息技术为支撑,在物流的运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息服务等各个环节实现系统感知,全面分析,及时处理及自我调整功能,实现物流规整智慧、发现智慧、创新智慧和系统智慧的现代综合性物流系统。
2.智慧物流的基本功能
(1)感知功能。运用各种先进技术能够获取运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息服务等各个环节的大量信息。实现实时数据收集,使各方能准确掌握货物、车辆和仓库等信息,初步实现感知智慧。
(2)规整功能。既感知之后把采集的信息通过网络传输到数据中心,用于数据归档,建立强大的数据库。分门别类后加入新数据,使各类数据按要求规整,实现数据的联系性,开放性及动态性。并通过对数据和流程的标准化,推进跨网络的系统整合,实现规整智慧。
(3)智能分析功能。运用智能的模拟器模型等手段分析物流问题。根据问题提出假设。并在实践过程中不断验证问题,发现新问题。做到理论实践相结合。在运行中系统会自行调用原有经验数据,随时发现物流作业活动中的漏洞或者薄弱环节。从而实现发现智慧。
(4)优化决策功能。结合特定需要,根据不同的情况评估成本、时间、质量、服务、碳排放和其他标准,评估基于概率的风险,进行预测分析,协同制订决策,提出最合理有效的解决方案,使做出的决策更加的准确,科学。从而实现创新智慧。
(5)系统支持功能。系统智慧集中表现于智慧物流并不是各个环节各自独立,毫不相关的物流系统,而是每个环节都能相互联系,互通有无,共享数据,优化资源配置的系统,从而为物流各个环节提供最强大的系统支持,使得各环节协作,协调,协同。
(6)自动修正功能。在前面各个功能的基础上,按照最有效的解决方案,系统自动遵循最快捷有效的路线运行,并在发现问题后自动修正,并且备用在案,方便日后查询。
(7)及时反馈功能。物流系统是一个实时更新的系统。反馈是实现系统修正,系统完善必不可少的环节。反馈贯穿于智慧物流系统的每一个环节,为物流相关作业者了解物流运行情况,及时解决系统问题提供强大的保障。
3.智慧物流的体系结构
按照服务对象和服务范围划分,智慧物流体系可以分为企业智慧物流,行业智慧物流,区域或国家的智慧物流三个层次。
(1) 企业智慧物流层面。用推广信息技术在物流企业的应用、集中表现在应用新的传感技术、实现智慧仓储,智慧运输,智慧装卸、搬运、包装,智慧配送,智慧供应链,等各个环节。从而培育一批信息化水平高、示范带动作用强的智慧物流示范企业。
(2) 行业智慧物流层面。建设主要包括智慧区域物流中心,区域智慧物流行业以及预警和协调机制的建设三个方面。
①智慧区域物流中心。智慧区域物流中心的建立关键要搭建区域物流信息平台,这是区域物流活动的神经中枢,联接着物流系统的各个层次、各个方面,将原本分离的商流、物流、信息流和采购、运输、仓储、、配送等环节紧密联系起来,形成了一条完整的供应链。其次,要建设若干智慧物流园区。智慧物流园区指加入了信息平台的先进性,供应链管理的完整性,电子商务的安全性的物流园区,基本特征是商流、信息流、资金流的快速安全运转,满足企业信息系统对相关信息的需求,通过共享信息支撑政府部门监督行业管理与市场规范化管理方面协同工作机制的建立,确保物流信息正确、及时、高效、通畅。智慧技术的运用使得运输合理化、仓储自动化、包装标准化、装卸机械化、加工配送一体化、信息管理网络化。
② 区域智慧物流行业(以快递为例)。在快递行业中加强先进技术的应用。重视新技术的开发与利用,通过自动报单、自动分拣、自动跟踪等系统,信息主干网的建设、PC 机和手提电脑、无线通讯和移动数据交换系统的建设等。这些投资不仅使运件的实时跟踪变得轻而易举,而且还大大降低了服务的成本。
③预警机制。最后深入研究,加强监测,对一些基础数据进行开拓和挖掘,做好统计数据和相关信息的收集,及时反映相关问题,建立相应的协调和预警机制。
(3)国家智慧物流层面。旨在打造一体化的交通同制、规划同网、铁路同轨、乘车同卡的现代物流支持平台,以制度协调、资源互补和需求放大效应为目标,以物流一体化推动整个经济的快速增长。与此同时,着眼于实现功能互补、错位发展。着力构建运输服务网络,基本建成以国际物流网、区域物流网和城市配送网为主体的快速公路货运网络,“水陆配套、多式联运”的港口集疏运网络,“客货并举、以货为主”的航空运输网,“干支直达、通江达海”的内河货运网络。同时打造若干物流节点智慧物流网络中的物流结点对优化整个物流网络起着重要作用,从发展来看,它不仅执行一般的物流职能,而且越来越多地执行指挥调度、信息等神经中枢的职能。
4.智慧物流的价值体现
智慧物流的建设顺应历史潮流,符合物联网发展的趋势,对企业,整个物流行业乃至整个国民经济的发展具有至关重要的意义。
(1)智慧物流对企业的贡献。①集中体现在其物流供应链管理方面,借助智慧供应链管理帮助企业增加利润源。② 智慧物流系统帮助企业提高对风险的预测能力及掌控能力,降低各环节的不必要成本。③智慧物流系统帮助企业提高服务客户的能力。
(2)智慧物流对国家的贡献。①智慧物流的发展有利于降低物流成本在GDP的比重,从而提高国民经济的运行效率。②智慧物流符合科学发展观与可持续发展战略,节能环保,减轻环境污染。
三、智慧物流的实施框架
1.智慧物流的实施基础
(1)信息网络是智慧物流系统的基础。智慧物流系统的信息收集,交换共享,指令的下达都要依靠一个发达的信息网络。没有准确的、实时的需求信息、供应信息、控制信息做基础,智慧物流系统也就无法对信息进行筛选,规整,分析,也就无法发现物流作业中有待优化的问题,更无法创造性的作出优化决策,整个智慧系统也就无法实现。
(2)网络数据挖掘和商业智能技术则是实现智慧系统的关键。如何对海量信息进行筛选规整,分析处理,提取其中的有价值信息,实现规整智慧,发现智慧,从而为系统的智慧决策提供支持,必须依靠网络数据挖掘和商业智能技术。并在此基础上,自动生成解决方案,拱决策者参考,实现技术智慧与人的智慧的结合。
(3)良好的物流运作和管理水平是实现智慧物流系统的保障。智慧物流的实现需要配套的物流运作和管理水平,实践证明,如果没有良好的物流运作和管理水平,盲目发展信息系统,不仅不能改善业绩,反而会适得其反。智慧物流系统的实现也离不开良好的物流运作和管理水平,只有二者结合,才能实现智慧物流的系统智慧,发挥协同,协作,协调效应。
(4)智慧物流的实现更是需要专业的IT人才与熟知物流活动规律的经营人才的共同努力。物流业是一个专业密集型和技术密集型的行业,没有人才,大量信息的筛选、分析、乃至应用将无从入手,智慧技术的应用与技术之间的结合也无从进行。
(5)智慧物流的建成必须实现从传统物流向现代物流的转换。智慧物流所要实现的产品的智能可追溯网络系统、物流过程的可视化智能管理网络体系、智能化的企业物流配送中心和企业的智慧供应链必须建立在“综合物流”之上,如果传统物流业不像现代物流业转变,智慧物流只是局部智能而不是系统的智慧。
(6)物流系统只有在物流技术、智慧技术与相关技术有机结合的支持下才能得以实现,两者相辅相成。只有应用这些技术,才能实现智慧物流的感知智慧,规整智慧,发现智慧,创新智慧,系统智慧。这些技术主要包括新的传感技术、EDI、GPS、RFID、条形码技术、视频监控技术、移动计算技术、无线网络传输技术、基础通信网络技术和互联网技术。
2.智慧物流的实施模式
(1)第三方物流企业运营模式。第三方智慧物流不同于传统的第三方物流系统,顾客可以在网上直接下单,然后系统将对订单进行标准化,并通过EDI传给第三方物流企业,第三方企业利用传感器、RFID和智能设备来自动处理货物信息,实现实时数据收集和透明度,准确掌握货物、天气、车辆和仓库等信息;利用智能的模拟器模型等手段,评估成本、时间、碳排放和其他标准,将商品安全、及时、准确无误地送达客户。
(2)物流园区模式。在智慧物流园区的建设中要考虑信息平台的先进性,供应链管理的完整性,电子商务的安全性,以确保物流园区商流、信息流、资金流的快速安全运转。智慧园区要有良好的通信基础设施,共用信息平台系统,提供行业管理的信息支撑手段来提高行业管理水平。建立智慧配送中心使用户订货适时、准确, 尽可能不使用户所需的订货断档,保证订货、出货、配送信息畅通无阻。
(3)大型制造企业模式 。大型制造企业模式要求制造企业里的每个物件都能够提供关于自身或者与其相关联的对象的数据,并且能够将这些数据进行通信。这样一来每一个物件都具备了数据获取、数据处理以及数据通信能力,从而构建由大量的智慧物件组成的网络,在智慧物件网络基础上,所有的物品信息均可连通,组成物联网,企业就有了感知智慧,能够及时、准确、详细地获取关于库存、生产、市场等的所有相关信息,然后通过规整智慧,发现智慧找出其中的问题、机会和风险,再由创新智慧及时地做出正确的决策,尽快生产出满足市场需求的产品,从而实现企业的最大效益。
3.智慧物流的实施步骤
第一步:完善基础功能。提高既有资源的整合和设施的综合利用水平,加强物流基础设施在规划上的宏观协调和功能整合,使物流基础设施的空间布局更合理,功能更完善、逐步提高各种运输服务方式对物流基础设施的支持能力,物流基础设施的经营与网络化服务能力以及物流基础设施的信息化水平。
第二步:开发物流模块的智慧。智慧物流系统设计可以采取模块设计方法,即先将系统分解成多个部分,逐一设计,最后再根据最优化原则组合成为一个满意的系统。在智慧物流感知记忆功能方面包括基本信息维护模块、订单接收模块、运输跟踪模块、库存管理模块;在智慧物流的规整发现功能方面主要是调度模块。这是业务流程的核心模块。通过向用户提供订单按关键项排序、归类和汇总,详细的运输工具状态查询等智能支持,帮助完成订单的分理和调度单的制作;智慧物流的创新智慧主要表现在分析决策模块。系统提供了强大的报表分析功能,各级决策者可以看到他们各自关心的分析结果;而系统智慧体现在技术工具层次上的集成,物流管理层次上的集成,在供应链管理的层次上的集成,物流系统同其他系统集成,共同构成供应链级的管理信息平台。
第三步:目标和方案的确立。智慧物流的建设目标包括构建多层次慧物流网络体系,建设若干个智慧物流示范园区,示范工程、产业基地,引进一批智慧企业。智慧物流系统的建设步骤:搭建物流基础设施平台,加强物流基础功能建设,开发一些最主要的物流信息管理软件。完成服务共享的管理功能和辅助决策的增殖服务功能,进一步完善物流信息平台的网上交易功能。
第四步:发现、规整智慧的实施 创新、和系统的实现。在利用传感器、RFID和智能设备来自动处理货物信息,实现实时数据收集和透明度,各方能准确掌握货物、车辆和仓库等信息的基础上通过对数据的挖掘和商业智能对信息进行筛选,提取信息的价值,找出其中的问题、机会和风险,从而实现系统的规整发现智慧;然后利用智能的模拟器模型等手段,评估成本、时间、质量、服务、碳排放和其他标准,评估基于概率的风险,进行预测分析,并实现具有优化预测及决策支持的网络化规划、执行。从而实现系统的创新智慧和系统智慧。
4.智慧物流实施过程中的瓶颈制约
(1)基础信息缺乏的制约。物流信息是物流系统的整体中枢神经,是物流系统变革的决定力量。在智慧物流系统中,必须对海量、多样、更新快速的信息进行收集、加工、处理,才能成为系统决策的依据。如果物流基础信息缺乏,智慧系统也就无从谈起。
(2)对智慧物流功能需求、市场需求不明确的制约。一个系统能否运行成功,就要看它所提供的功能是否能被系统参与使用者接受。因此,进行智慧物流系统的功能需求分析,就成为构建智慧物流系统的首要任务。
(3)传统物流企业发展现状层次较低的制约。首先传统物流发展整体规划不足,基础平台相对薄弱,难以发挥物流资源的整合效应。其次,物流企业专业化、信息化程度较低,缺乏参与国际竞争的物流企业。再次,第三方物流功能较为单一,物流服务专业化程度不高。
(4)缺少人才的制约。物流是一个人才和技术密集型的行业,智慧物流的实现更是需要专业的IT人才与熟知物流活动规律的经营人才的共同努力,物流人才的欠缺,从业人员素质不高势必会阻碍智慧物流的发展。
参考文献:
[1]俞园园.物流信息化对区域物流中心的作用研究[J].工业控制计算机,2004 年,17卷第8期
[2]龚志锋,范守文,李刚.现代物流园区的信息系统建设[J].科技进步与对策,2005年,5月号
[3]周立新, 刘琨.智能物流运输系统[J].同济大学学报,2002 年,第30 卷第7 期
[4]赵立权.智能物流及其支撑技术[J].情报杂志,2005 年,第12 期
一、智慧物流的内涵
随着移动互联网、物联网、云计算、大数据等技术的发展,现实物理世界的物流实体运作与网上虚拟的物流信息开始了全方位融合,现代物流进入了4.0时代。当下智慧物流被炒得很热,那么,到底什么是智慧物流?
要了解智慧物流,首先需要搞清楚什么是物流、什么是物流管理。物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。物流的具体功能中,储存、运输和配送被称为物流的主要功能,包装、装卸搬运和流通加工被称为物流的辅助功能,信息是物流的支柱功能。物流管理是为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织管理、协调与控制。
智慧物流是基于大数据、云计算、物联网、移动互联网等新一代信息技术和通信技术,如通过RFID、传感器、移动通讯技术等对物流网络内的物品、设施、设备、人员实施实时的管理和控制,实现运输的可视化、仓储的自动化、配送的智能化,使物流具备感知、记忆、逻辑、判断、决策等智慧功能的创新物流形态,具有多元驱动、情景感知、智能交互、智慧融合四个显著特征。
二、智慧物流的认识误区
智慧物流的发展离不开移动互联网、物联网、云计算、大数据等,智慧物流将会给我们的工作及生活带来很大的影响。目前,中国是物流需求大国,但还不是物流强国,物流业发展水平同发达国家相比还有较大的差距。中国物流业是滞后于工业化、信息化和全球化进程的,存在物流市场不规范、物流运作不集约、物流成本居高不下、交通运输拥堵、物流服务及管理水平不高等问题。我国传统物流企业做的事情更多的是仓储和运输,总体管理水平普遍不高,真正要实现智慧物流还有很长的路要走。这些都值得企业管理者认真思考。
提到物流管理,一般我们会想到制造业企业内部物流及供应链管理、商贸流通领域物流管理、第三方物流管理等。其实物流是一个系统,物流管理是一个系统的过程管理,各个系统环环相扣,形成了一个物流网络生态圈。智慧物流强调智能技术与物流业的高度融合,发展智慧物流首先必须在多方协同的情况下夯实技术基础,以加快物流网络开放、销售渠道下沉、信息互联共享,促进物流资源的整合利用,形成集物流信息、在线交易、数据交换、跟踪追溯、智能分析等多功能为一体的物流信息平台,进而建立健全现代物流网络体系。
在经济遇冷的2016年,传统物流行业正经历着从散兵游勇、单兵作战向“快速创新、专业化分工、平台化发展”的重要时期,转变正在快速进行,优质货源会进一步远离小型企业,向规模化、专业化的平台公司靠拢。其实通过平台叫车的物流公司多年前早已存在,但在运营过程中存在的问题也不少,大部分从事干线运输的民营三方物流企业仍采用“夫妻老婆店”式的运作方式,严重制约了物流管理能力的提升。在当前的互联网思维下,“互联网+物流”的社会化物流服务模式也发生了颠覆性的变化,各种物流平台如雨后春笋般建立起来,好像都实现了智慧物流一样。但事实并非如此。笔者在近年来走访及管理过的多家物流企业看到,我国大多数中小型企业在物流管理方面基础较差,很少有人真正懂得物流管理,对智慧物流的认识也仅仅停留在概念层面。
什么是真正的智慧物流管理,值得物流企业管理者仔细思考。智慧物流管理需要用互联网和物联网技术来改造传统物流管理过程,智慧物流管理中的过程管理主要体现在人力资源、物流运营、物流时效、客户服务、供应链合作伙伴关系、财务、预防管理等方面。智慧物流管理能大大降低制造业、流通业、物流业等企业管理成本,着实提高企业的利润,生产商、批发商、零售商三方通过智慧物流相互协作,信息共享,能更有效地节省物流成本。其关键技术诸如自动识别及追踪、无线定位等信息技术的应用,有利于实现物流的可视化与智能调度管理,整合物流核心业务流程,加强物流管理的合理化,降低物流资源消耗,从而降低物流成本,减少流通费用,增加利润。
三、企业物流管理的智慧化要求
智慧物流管理是一个复杂的、科学的管理体系,企业要想实现物流管理智慧化,需具有先进的管理理念,实行企业内部管理信息化,要有科学的发展战略及实施方案,有健全的经营、财务、统计、安全、技术等机构和相应的管理制度,能应用ERP系统或物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)等企业管理软件,实现真正意义上的“四流合一”,企业内部业务流程、管理过程实现信息透明化等。总之,智慧物流管理涉及的面很广。
企业与企业之间的竞争说到底是供应链与供应链之间的竞争,是人力资本之间的竞争,任何可以用金钱买到的都不是企业的核心竞争力,如设备、信息化软件可以外购,但企业的核心人才、员工在物流管理过程中各项优秀的管理能力、优秀的企业文化等是金钱很难买到的,这些才是一个企业真正的核心竞争力。所以要推动物流管理创新,更重要的是提高企业的核心竞争力。有些外企在这方面就做得比较好。
例如笔者曾经全面负责管理过的三星全球分拨中心项目。三星电子作为全球半导体产品排名第一的生产商,在全球有两个生产厂——苏州和韩国,一个组装厂,两个OEM工厂。因为两个OEM工厂不是三星的企业,不能直接销售货物到客户,只能将货物出口到韩国总部后,再次配送全球客户。这样,对成本控制和时间响应的要求都很高。为了降低总体物流成本、提高订单响应速度,三星决定在苏州工业园区综合保税区内设立全球分拨中心,统筹管理三星(苏州)、两个OEM工厂电子产品的全球配送。全球分拨中心建立后,其物流模式为:所有工厂(包括国外三星工厂和OEM工厂)的货物首先运送到分拨中心,再由分拨中心根据订单进行全球配送。具体模式如图1。
项目管理过程中,涉及三星项目整个上下游的供应链管理,因此该项目将把涉及到的所有单位联合起来成立联合办公组,如:三星工厂管理团队,上下游供应商,国际、国内货代,国际、国内物流公司,以及报关公司、海关、商检、第三方理货公司等,让这些单位的信息系统进行对接。整个物流操作从三星接到来自全球各地的订单开始,通过一系列信息系统处理,如通过RFID、传感器、货物扫描、标签、称重后完成订单处理作业,并由系统出具箱单、发票等。整个项目管理过程真正实现了智慧物流管理,对物流网络内的物品、设施、设备、人员进行实时的管理和控制,实现运输可视化、仓储自动化、配送智能化以及装卸、搬运、包装和流通加工环节的自动化。
三星项目的特点是:时限要求很紧、安全要求很高,根据订单作业,客户遍布全球各地,实行无纸化报关、快速通关,以JIT的方式交货。通过供应链上下游协同管理、信息系统对接等软性管理技术,这个项目管理获得了不错的效果。例如:通过管理运送时间,改善了距离、频率、运输模式、空间利用率等;通过利用自动识别技术、减化审批流程等,压缩了订单处理时间;通过供应商管理库存(VMI),实现了信息系统直接对接,快速获取客户需求计划,从而实现供应链交付柔性管理等。
再以电商巨头亚马逊的智慧物流管理为例,其从客户下订单开始,运用互联网、物联网、云计算、大数据分析处理等相关技术,通过信息系统对物流数据进行分析,实现客户订单的快速响应,保证物流配送的时效性。
四、智慧物流管理的实现路径
不管时代如何进步,物流的基本功能如运输、仓储等不会改变。物流组织过程的基本逻辑就是分与合、集与散,技术的引入、组织方式的进步,是为了更好地配合制造和销售,更好地提高效率,压缩整个物流过程的时间。所以,物流管理一定程度上还是要从科学管理开始,引入制造业长期积累起来的一些基本管理方法,如全面质量控制、精益物流管理、预防管理等。
在互联网时代,整个市场环境、消费需求和管理体系都发生了天翻地覆的变化,全世界尚无成熟的管理理论、管理思想和管理工具。在这种颠覆性的变革与创新环境下,应该尽快探索智慧物流管理方法,选择复合型的领导者,调用、储备和引进众多行业、不同专业、不同层次的互联网化“T”型人才,使企业物流管理运作完全智慧地融入企业经营之中,打破工序、流程界限,打造智慧企业;建立基础数据库,对数据采集、跟踪分析并建模,为智慧物流的关键应用打好基础;同时需要推进业务流程优化,运用现代信息技术和最新管理理论对原有业务流程进行优化和再造;需要实现车辆人员智能管理,最终实现物流全过程可视化管理;加强仓储管理,运用信息化管理手段,充分发挥数据的力量做好库存管理;智慧物流管理需制定预防管理应对机制,不仅要加强企业常态化管理,更应努力提高危机管理水平;如今还需在移动互联网技术应用管理上逐步实现平台化、网络化、智能化,以实现真正意义上与时俱进的智慧物流管理。
[关键词]物联网;物流;供应链
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.09.172
1 物联网的概念及内涵
物联网(Internet of Things)是一项快速发展应用的新技术,国内外普遍公认的是由MIT Auto-ID中心Ashton教授1999年最早提出来的。目前,世界各国都在投入巨资深入研究探索物联网。我国最早是在2009年8月,时任国家总理的同志深入阐述了“感知中国”和物联网传感技术新理念,物联网得到快速发展。
早期,“物联网”也称“传感网”,是在互联网的基础上,进行信息交换的和通信的一种网络概念,其用户端扩展和延伸至任何物品与物品之间。其定义是通过射频识别(RFID)、红外感应、条码扫描器、全球定位系统、微纳传感器、数码摄像头等各种信息传感设备,把任何物品与互联网连接,进行通信和信息交换,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
2011年5月工信部电信研究院的《中国物联网白皮书(2011年)》给物联网的定义是:“物联网是通信网和互联网的拓展应用和网络延伸,它利用感知技术与智能装备对物理世界进行感知识别,通过网络传输互联,进行计算、处理和知识挖掘,实现人与物、物与物信息交互和无缝连接,达到对物理世界实时控制、精确管理和科学决策目的。”
概括来说,物联网目的是实现万物互联,主要涉及两个层面主要内容:一是硬件层面上,物联网把射频识别(RFID)装置、全球定位系统、红外传感器及其他多种传感器等装置与互联网连接起来,实现智能化识别和管理。二是软件层面上,物联网将采集到的海量信息通过通信网络传输到服务器上,并采用云计算等数据处理技术。
对于企业而言,物联网在生产、营销、物流的未来发展中具有良好的应用前景。
2 物联网在物流供应链管理中的作用
物联网的应用有三个层次:一是传输通信,它是物联网应用的保障。利用企业网、互联网、无线网、移动通信网等网络通信载体将感知的信息进行实时的传送。二是全面感知,它是物联网应用的基础。利用RFID读写器和标签、传感器、二维码、条码阅读器、智能终端及其他各种感知设备实现随时随地对各种对象信息的采集,全面感知世界。三是应用方案,它是物联网应用的核心。物联网是面对具体应用而存在的。物联网的创新、普及和应用,要以具体的应用解决方案的整合创新为出发点。
以物品状态信息作为流动主体的物联网应用,是物流供应链的关键。通过物联网,可以使得物品在整个供应链上下贯通,提高物流运输配送的及时性和准确性,形成端到端的智能物流配送服务流程,保障配送。管理者可以通过数字化定位最优线路,实时向运营车辆发送指令,实现对物流车辆及司机的全程监控和调度管理,可以使得运输过程的数据传输更加正确、技术,实现信息互联互通,对车、人、物、路、位置等进行有效的智能监控、调度管理,保证货物在最短时间送至消费者手中。同时,消费者可以通过电子标签随时查看货物从生产到存储到出库全过程信息。运用物联网,能够促进物品在物流供应链流转过程中的透明管理,可视化程度更高。物流中心内部的上架、补货、扫描、发运等进程都通过相关信息系统进行跟踪和监控,供应链的每个成员都可以追溯产品生产者、产品特征以及产品流转运动轨迹,依此推广品牌和降低安全质量事故。对于物流行业整体管理水平、服务水平的提升,具有很好的推动作用。
3 基于物联网的物流供应链体系构建
基于物联网的物流供应链体系可以分为三层架构,即感知层、网络层和应用层,如下页图所示。
感知层主要是获取并处理物品信息,由最低端的条码标签、RFID标签、传感器、摄像头、GPS以及传感网关、传感节点设备组成。主要是对物流供应情况进行信息采集。网络层负责传输感知层信息。应用层是将收集的信息进行处理,转化成视频、数据等方式,方便对物资进行调度、跟踪监控、运输安排、仓储安排,从而实现物资流转的全程可视。
物联网技术的发展将直接带动现代物流的发展,推动企业物流供应链向智慧化、智能自动化发展。在物联网高速发展的时代,物流供应链的构建将从以下几方面着手。
3.1 采购、生产管理
在采购、生产过程中运用物联网技术可以对采购、生产过程中所有的物料、零部件进行质量跟踪和追溯,对半成品、成品进行质量控制和自动识别,降低人工管理成本,有助于帮助生成者合理安排生产和进度,保证生产线稳定作业,保证产品质量。
基于物联网的物流供应链体系架构
3.2 运输管理
通过物联网技术,可以对运输车辆进行智能调度、在途监控,实现对运输路线、运输时间与运输货物的可视化跟踪。此外,管理者可以根据实际情况实时调整行车线路,提前预知货物的到达时间,进一步提高运输到货及时率和客户物流运输跟踪体验。
3.3 仓储管理
通^物联网技术,实现仓库自动扫码出入库,自动指引上下架,在库自动化盘点,对库内存放位置进行精准定位等,实现准确收发货,及时补货,降低库存,减少物品损耗。
3.4 销售管理
通过物联网技术应用,可以减少销售物流等待时间,提高消费者的消费体验,进而提升顾客满意度。
3.5 物流设备设施管理
物联网的应用将进一步提高物流设施设备智能化应用能力,促进物流供应链管理过程向智能化发展。除了比较成熟应用的条码技术、RFID技术、GPS、GIS、电子数据交换技术外,物流设施设备都将嵌入RFID电子标签或其他感知载体,通过标签所记录的信息帮助相关信息系统及时掌控各项物流进程,促进物流管理、运行效率提升,降低物流成本。
4 结 论
在物联网技术的应用下,智能化物流供应链的构建可以使得物流环节更加高效便捷,并最大限度地实现自动化、可视化,利用新的RFID技术、GPS技术、视频监控技术、无线网络技术、移动计算技术、互联网技术和传感感知技术,将带动物流配送网络的智能化,推动敏捷智能的供应链变革,开创智慧物流新局面,并从整体为制造企业、物流企业的发展提供更好的帮助。
参考文献:
[1]蔡丽艳.物联网时代的智慧物流[J].物流科技,2010(12).
[2]白剑,金静阳.物联网下智能物流供应链管理[J].科技视界,2013(26):21.
[3]王鹤.基于物联网技术的智慧供应链研究[J].中国管理信息化,2015(7).
关键词:智慧物流;传感器;激光技术;物联网
Abstract: With the rapid development in intelligent logistics and E-commerce, logistics is increasingly related to our way of life. The internet of things(IoT)brings about not only lots of convenience but also some new challenges to people. As a great number of applications of high-performance and low-cost sensors are being applied, the break-through of the existing bottleneck of intelligent logistics is imminent, while a lot of progresses have been made in laser technologies, and wide applications in intelligent logistics have been implemented by taking advantages of measuring distance and velocity, positioning and other monitoring with lasers and sensors, etc. In this paper, the applications and future development trend of laser measurement and sensing technologies in the logistics field are comprehensively discussed.
Key words: intelligent logistics; sensor; laser technology; internet of things
引 言
智慧物流是利用集成智能化技g,使物流系统具有模仿人类的“思维”一样,能感知、推理判断并自行解决物流中某些问题的能力,它广泛运用无线射频识别、传感器、定位系统、移动通讯等先进的物联网技术,应用于运输、仓储、配送等基本环节,以实现智慧物流的自动化运作与智能化管理,其主要利用高新技术来代替传统管理手段,来达到物流配送体系高效率、低成本的运作目的。并随着大量高性能、低成本传感器设备以及无线射频技术(RFID)的普及,物联网技术为物流发展的瓶颈突破提供了契机,智能物联网的提出和发展更是使得智慧物流的进步有了更大的研究空间。因此,基于物联网智能传感器的研究与应用就具有重要的意义。
在智慧物流中,要做到物联网的概念就必须实现对货物感知、定位、识别、计量、分拣、监控等。同样,在自动化生产过程中,仓储物流由各种设备互相配合共同完成,如:货物存取系统、输送线、自动导向车、叉车、起重及吊运设备,需要与每一个工位保持有效的联系以保证系统的正常工作:不能有碰撞、失控、生产过程中断等情况发生。这就必须用到RFID、条码以及各种传感器,如:激光、红外及视频监控等传感技术,因为它是物联网的基础,是人机互动的纽带,其中激光检测技术凭借其在测距、定位、测速、监测等方面的优势,在智能化立体仓储的空间利用、体积测算、港口散货装船机物位检测、堆垛机和自动导向机等设备中起到了关键作用,并积极推动和提升了物流系统的整体性能[1]。
本文浅析了激光器测量和传感技术在物流业现阶段应用状况,着手应用实例分析,重点阐述近些年激光测距、激光雷达技术在智慧物流领域的应用案例与未来的发展趋势。
1 我国智慧物流的发展以及激光器技术在物流业的应用分析
2009年中国物流技术协会信息中心、华夏物联网和《物流技术与应用》编辑部联合提出了智慧物流的概念,认为智慧物流以物联网为技术基础,实现对物流运输、仓储、配送等环节的自动化、可视化与智能控制,是未来物流业的发展方向,也符合将来物联网的发展趋势[2]。
激光原理早在1917年由著名物理学家爱因斯坦提出,但直到1960年才在迫切的生产实践需求和完备的理论体系背景下得以实现。激光一经问世,就获得了超乎寻常的飞速发展,不仅使光学原理和技术应用获得了全新的认知,而且直接导致了一门新兴产业的出现。激光的使用使人们获得了前所未有的先进方法和手段,以实现前人无法实现的想法和目标,去获得空前的成果和效益,从而使得生产力得到了前所未有的发展。虽然我国激光产业近些年取得了长足的进步,但不得不承认,目前我国激光产业(特别是在激光核心器件方面)和激光产业发达国家还是存在明显的差距,主要体现在成果转化与产业化程度较低、基础研究力量薄弱、激光关键器件技术提升缓慢等方面。
近几年,民用激光器因其具有低功率、高稳定性和安全可靠性等多方面的优点引起了研究人员和应用企业日益浓厚的兴趣,已经在通信、物流、医疗等民用领域大展身手,并在多种应用场合取代了目前常用的传统设备。激光产品的出现以及其性能的不断完善,必将加快激光技术在各领域的应用,从而提高生产工业自动化水平和人们的生活质量,而激光产品应用到物流行业也在人们的实验中一步一步的走来,逐步提高了物流运输自动化实现的进程。
(1)激光测距的应用。激光测距的原理与无线电雷达相同,在工作时由激光y距仪向目标射出一束很细的激光,由光电元件接收目标反射的激光束,计时器测定激光束从发射到接收的时间乘以光速计算出从观测者到目标的距离。由于激光测距仪具有探测距离远、测距精度高、抗干扰性强、保密性好、体积小巧等优点正日益受到重视,并随着激光定位技术的发展和成本价格的急剧下降,越来越多的汽车行业、自动化行走及物流仓储系统等纷纷开始采用激光测距定位系统,极大地推进了大型物流仓储系统精确定位自动化的进程。现代工厂的大型物流输送系统通常采用的是激光条码定位系统,该系统安装方便,设置容易,具有良好的抗震性和防晃性,条码对灰尘和损伤不敏感,响应时间小,精度高,并且集激光测距与旋转编码器的优势于一身,既可以用于直线运动,也可以用于曲线定位,掀起了现代物流行业的自动化的新一轮技术革命的浪潮[3]。
(2)激光测体积在物料堆位自动测量系统中的应用。文章《火电场煤场储煤量激光检测装置》中提出了煤场物料堆位测量的方案,该方案是利用装有CCD点阵式摄像机和激光器的小车在口式堆取料机上作二维扫描运动,让激光器发出激光照射在煤堆表面,根据出射光和CCD之间存在一定的夹角和不同的煤堆厚度,激光器的照射点在CCD照相机中所呈现的红点的不同位置的比例关系,算出该点的厚度。同时,送样小车会随着运动路程通过CCD将这些离散的厚度点记录下来,并将这些离散的扫描一并传入PC机,PC机再利用这些点的坐标,用近似积分法,算出煤堆的体积[4-5]。同样的,对于水泥厂的熟料库或者粮仓等这类大型仓储,都可以运用此项技术测量仓库内的物料堆位信息以方便工作人员的查看和工程术人员的数据参考。
(3)激光传感器的智能监控系统。通过传感器对特定环境中的CO等气体浓度进行监测并保持实时提醒在智能家居和智能仓储中发挥着重要作用。该系统是基于物联网和激光传感器的智能监控系统,利用红外激光探测传感器对监控区域内气体浓度进行探测,通过比较分析探测信息与参照数据来得到区域内气体浓度情况,并依据对指标值的处理结果来控制各类设备的工作,使监控区域内的各种指标达到预想状态。系统还具有温湿度数据采集设备控制等功能,能够利用温度和湿度采集设备实时采集区域中的温度和湿度信息,并根据采集数据控制空调、加湿器等设备的工作状态,使监控区域内保持设定的温湿度状态[6-8]。
(4)分布式光纤传感系统。原理为DTS系统使用一个特定频率的光脉冲照射光纤内的玻璃芯。当光脉冲沿着光纤玻璃芯下移时,会产生多种类型的辐射散射。根据光在光纤中的传输速率和入射光与后向拉曼散射光之间的时间差,可以对不同的温度点进行定位,这样就可以得到整根光纤沿线上的温度并精确定位。该系统可应用于危化品仓储中,根据其分布式线型光纤感温火灾报警系统的特性,系统监测到的是光缆沿线的长期工作温度情况。因此,在事故发生之前,系统已经进行了长期有效的温度监测,并可利用经验值根据温度情况做出合理判断,在火灾发生之前对事故发展情况进行掌控,真正做到防患于未然。它能迅速反映火情大小、火灾蔓延方向和火灾烟雾风向,及时给指挥部门提供各类信息,及时给消防主机提供准确的信号,将火灾仓储的损失减小到最低程度[9]。
2 激光技术的应用实践
随着10年物联网发展热潮和13年工业4.0的提出,在智能物联网应用方面,相关研究人员开始了全新的探索和实践,下面简单介绍近年几个企业在智慧物流技术应用的案例。
(1)浙江省烟草公司绍兴市公司卷烟配送中心由于储量巨大、货物摆放密集且出货频繁,因此需要一套完备的仓储自动化设备和有效的管理机制来完善仓储服务以满足其进出货安全、快捷、高效的目的。该配送中心选用的是高架货库系统中的堆垛机设备,其采用了激光测距定位条码定位系统旋转编码器作为定位的测距定位系统,通过对位置定位系统的详细考察分析比较,完成全自动化、准确无误、定点存取货物的流程,该系统还拥有故障率小、精度高等优点并在实际使用中水平往复精度及垂直升降定位精度都达到了±3mm的水平。
此工程是争创钱江杯的工程之一,采用的测距测速传感器是激光测距器和条码定位仪,结合变频器、PLC技术和精确的绝对认址及闭环控制系统,达到机动性好、停准精度高的特点,既满足设备定位精度的要求,也实现了故障率低、经济、实用的特点;由于激光测距仪应用上实际环境条件的限制,在垂直向很难满足定位要求,于是在垂直向采用条码定位仪,它的响应时间为1ms,精度可达0.83mm,在保证设备正常运行的同时也满足其定位要求,也避免了后续维修上的困难及相互影响,目前该技术也广泛应用于食品、烟草、汽配、药品等仓库或者配送中心[10-11]。
(2)港口行业作为国家重要的交通基础设施产业的主要组成部分,对国民经济的发展具有重要的基础作用,有较高的社会效益。同时我国经济的快速发展对港口行业形成巨大市场需求,在国家和地方性政府的大力支持下,港口散货总体吞吐量在逐年的迅速增长,码头散货装卸面临很大的压力,实现智慧物流的模式和散货的自动化装卸势在必行。天津港煤码头引进的新型散货自动装船设备,可在无人操作的情况下实现远程自动化装卸作业,在提高作业效率的同时实现了安全性、可靠性作业,也节约了人力成本,为其他港口提供了切实可行的实例依据,也势必成为未来散货装卸自动化系统的新的发展形势[12]。
天津港煤码头的多次装船试验广泛应用沈阳自动化散货装船机物位检测技术。为实现散货装船机在安全作业的前提下自动快速高效地完成装船作业,它利用安装在散货装船机上的激光雷达,通过多轴伺服控制激光雷达完成对船舱的三维轮廓扫描,后台运用截面边缘提取算法与图形拟合算法相结合的图像处理算法,自动实时获取船舱尺寸以及舱内物料的形状,确定落料轨迹,来实现散货装船机的自动化作业。其检测数据与实际的数据对比如表1所示[13]:
(3)在现代工业生产和智慧物流中,仓储业已经成为企业物流的一个重要环节,它的成本控制、自动化的程度时时影响着企业的效益和服务水平。同样水泥工业和大型粮仓也不例外,通常需要将饲料、颗粒状物料、水泥等货物放在高10~20米高圆筒型仓库中,为了控制生产的连续进行与产品的储存就必须对仓库现存量进行实时监测与控制,最有效的方法就是通过测量物料的高度来估算物料的存储量。考虑到目前激光物位计的小型化、方向性好、非接触式、连续、量程大等特点,同时操作简单,能够测量高粘度物质或粉状物质,并且广泛应用在高温高压、真空和狭小弯曲环境中,分辨率达到1mm、精度
3 激光技术在物流业的未来发展方向
以万能传感器著Q的分布式传感系统是根据沿线光波分布参量,同时获取在传感光纤区域内随时间和空间变化的被测量的分布信息,包括温度、湿度、振动、气体浓度等,现已广泛应用于管道、隧道、围栏、电力系统检测等方面,但是在仓储上却少有应用,然而随着生鲜果蔬、水产品、烟草、医药等物流业的发展,尤其是危化品企业对仓储环境参数的监控提出了更高的要求,特别是温度、湿度等仓储环境参数对存储物品的寿命和腐损率有着重要的影响,并且要求实时监控、图形化显示的同时,最好能对所属货架、藏品柜等甚至是单箱货物的温度、振动情况进行监控,而不是一个笼统的空间温度值。因而将新的科学技术引入仓储系统中构建信息化、网络化、智能化的仓储环境监控系统是重大事故的有效预警措施,具有重大的应用背景及意义。
在现阶段的国内绝大多数仓储企业仍采取人工作业方式,但随着电子商务的不断发展与壮大,仅仅叉车的使用根本无法满足企业对于快速增长的货物处理需求,更无法满足顾客对于购买商品便捷、高效的购物体验。而目前发达国家仓储运作模式均采用了现代化的物流系统,需要达到这样的模式单一物流公司或者软件公司很难实现,拥有跨领域的合作才能实现领域技术双赢的突破。例如做为中国激光业界的后起之秀――海目星激光,就与聚龙股份合作,共同投资组建辽宁聚龙智能物流科技有限公司。他们致力于物流、仓储自动化设备及系统的研发和业务的开拓,主要方向是金库物流管理系统。这种技术型公司利用在软件和自动化设备方技术方面的优势与投资公司在客户资源方面的优势结合,可以实现在智慧物流领域业务的快速增长与突破。
汇能光电有限责任公司创始人徐仕安认为,“中国激光设备走的是模仿、吸收和创新的道路,因为在激光技术和自动化紧密结合的今天,工业制造领域的自动上下料、仓储、物流、无人车间等都涉及到自动化,而这些领域的生产,已离不开激光技术。”想象一下,在我们未来的智能仓储中,装备了以激光制导技术为核心的AGV搬运小车,具有无线的通讯和信息处理的能力,能根据操作人员先前下达的指令协同作业,甚至发展到后期有了场景的自适应能力,能应对复杂环境的突发状况,来达到高效完成装卸与搬运的目的。这将是飞跃性的历史革新,就如同传统手机迅速被智能手机取代一样,留给传统装卸、搬运装备的转型升级时间不会很长,所以,传统物流企业现在要做的就是与相关装备厂商合作,朝着提升企业智能化水平方向不断革新,提高智能装备的技术水平。由此可见,激光测量与传感技术的高速发展和日益普及势必将引起智慧仓储的大革新,甚至是整个物流行业、整个制造业,生产、配送乃至于我们生活方方面面都会得到全新的服务水平[15]。
4 总 结
随着中国智能制造的不断推进,激光技术凭借其在测距、定位、测速、监测等方面的优势在智能化立体仓储的空间利用、堆货体积测算、港口散货装船机物位检测等方面已经拥有了无可替代的应用前景,对于物流业、工业激光的需求也将越来越大,相信在“互联网+”和“工业4.0”等背景下一些新思路和观点的提出,会使得智慧物流下的激光技术应用演绎出更绚丽的光彩。
参考文献:
[1] 管树林. 激光测距技术在巷道堆垛机系统中的应用[J]. 物流技术与应用,2009(2):91-93.
[2] 张春霞,彭东华. 我国智慧物流发展对策[J]. 中国流通经济,2013(10):35-39.
[3] 朱玲玲. 自动化立体仓库虚拟仿真系统的开发与设计[D]. 保定:河北大学(硕士学位论文),2014.
[4] 丁熙. 基于激光测距技术的物料堆位自动测量系统的设计与实现[D]. 成都:西南交通大学(硕士学位论文),2015.
[5] 熊文涛. 煤场煤堆体积自动计量系统[D]. 南京:南京理工大学(硕士学位论文),2003.
[6] 杜岩,马玉春,朱晓静. 基于物联网和激光传感器的智能监控系统研究[J]. 激光杂志,2016(1):9-10.
[7] Papadopoulos N, Meliones A, Economou D, et al. A connected home platform and development framework for smart home control applications[C] // Industrial Informatics, 7th IEEE International Conference, 2009:402-409.
[8] Han D M, Lim J H. Design and implementation of smart home energy management systems based on zigbee[J]. IEEE Transactions of Consumer Electronics, 2010,56(3):1417-1425.
[9] 周顺,吴磊,李金利. 分布式光纤测温系统技术与应用[J]. 价值工程,2013,32(27):328.
[10] 姜亚洲. 激光测距仪和激光条码定位技术在自动存储系统工程中的应用[J]. 工程建设与设计,2012(10):184-186.
[11] 周帅,陶忠辉,张志龙. 卷烟物流配送中心供电方案的设计与建设[J]. 物流技术与应用,2013(7):124-127.
[12] 李强,安国利. 基于激光雷达的自动化装船机物位检测技术研究[J]. 交通信息与安全,2012(Z3):31-34.
[13] 李强,宓超,赵宁,等. 自动化散货装船机物位检测技术[J]. 上海海事大学学报,2013(3):13-16.
[14] 铁吉俊. 基于激光检测技术的仓储物位测量系统的设计[D]. 上海:同济大学(硕士学位论文),2014.
更多样化的信息服务。
3月30日,青岛市电子政务和信息资源管理办公室(下称电政信息办)软件处程超在机房发现了一个奇怪现象:莱西市资源中心指示点竟然通过云端飘到了青岛市资源中心指示点上。迅速核查后,他发现怪现象是由于停电导致莱西市资源中心机房所有的设备在同一时间点重启了,因而莱西市资源中心飘到了青岛市。
仅仅1年前,程超并不能如此迅速地知道问题是出在莱西市灾备中心。那时候,青岛和莱西两市的灾备中心还没有做到互联互通,莱西的灾备机房一般情况下是不起作用的,只有青岛灾备中心出现问题,才会有人想起莱西灾备机房。这也意味着,平时根本没人知道莱西灾备机房的运行状况,一旦青岛灾备机房突发紧急情况,前者能否应急还是未知数。
让青岛和莱西两市实现了互联互通的是云计算灾备一体化平台。该平台采用“两地三中心”的模式实现:通过网络虚拟化、服务器虚拟化和存储虚拟化,构建了全国首例城际间直线距离达120公里的“双活”容灾云计算中心,实现对两地数据中心的资源统一调度、应用自动漂移和系统异地灾备。
电子政务云计算中心和灾备中心一体化建设只是智慧青岛建设的一个缩影。
青岛市从云计算平台和电子政务大一统的模式着手,为智慧城市的建设打下了基础。
电政信息办副主任张艳告诉《中国经济和信息化》记者:“现在,智慧城市建设炒得非常热,很多地方都做了相关规划。而在青岛,电子政务在智慧城市建设中占据了很重要的位置,它是智慧城市建设的一部分,同时也会有力地促进智慧城市建设。”
青岛的智慧城市建设,以电子政务为基础正在一步步逐渐展开。
共享平台
今年,张先生决定到儿子工作的青岛市生活。他打开青岛政务网,根据提示依次选择:外地人想落户青岛——外地亲属落户青岛——投靠子女,申请程序和所需材料全部一目了然。
电子政务网站是政府部门便民利民的最直接体现。以前,电子政务各部门数据难以完成互联互通、资源共享以及业务协同的工作。
现在,青岛市统一系统为实现青岛电子政务、一站式服务、一体化政府创造了一个很好的条件。
事实上,青岛市电子政务起步非常早。那时候,电子政务主要是以办公自动化和决策为核心进行建设,并且在建设过程中有了健全的体制机制,电子政务按照体制机制的要求得以迅速发展。2005年,青岛开始走出自己的电子政务建设和发展之路——“四统一分管理体系”、“861”体系,以及基于其之上的三个集约化模式。
3年后,青岛电子政务建设迎来了一个大的转折。在信息化统筹会议中,电政信息办的工作明确了几点:建立全市电子政务共享平台,出台全市电子政务建设项目的管理办法,基于前两点又制定了一个“三不”原则,即各个部门不再设立新的信息中心,不再建设电子政务的基础设施,不再建设新的机房。
自此之后,青岛市各部门的业务从发展项目的审批到财政资金的投入都进行了严格把关。“那时候,电政信息办平台已经具备了云计算的模式,这是因为市里有的部门基于电政信息办底层的基础设施来做项目,有的部门则是通过电政信息办提供应用层的服务,比如办公、审批、行政处罚等。”张艳说。
不过,青岛市电子政务平台和云计算有着不同的命名,当时该平台指的是三个集约化的模式。
当然,推进共享平台并不是一帆风顺的。彼时,信息化统筹会议规定各部门不再设立新的信息中心,然而现实的情况是各个部门原有的信息中心大量存在,有信息中心的部门难免不太积极配合工作,张艳他们需要一一沟通克服困难。
2010年,云计算技术逐渐发展成熟,电政信息办也开始加大力度研究云计算。这时候,电政信息办主任刘惠军提出是否可以用电子政务技术实现双活的概念,真正用云计算的技术改造电政信息办后台的平台。
刘惠军这么做是有原因的。当年,电政信息办的一个下属委办局的灾备中心发生了问题,生产环节出现的故障使得灾备中心无法启动。“按照国家要求灾备中心须间隔100公里,青岛市和莱西市相连,但是传统的灾备模式有其弊端,莱西市灾备中心平时根本不用,很难确定它是否存在问题。”张艳如是说。
这一年,电政信息办专门成立了一个工作组去研究灾备中心工作。把目标定为建设一个云计算灾备一体化的中心。
不过,实现这个目标可不容易。当时在同城相聚100公里以上建设灾备中心并没有案例供张艳他们参考。电政信息办当即抽调各个业务骨干组成了4人工作组。组员们找来了国内外所有能够找到的产品,并实地进行检测、测试,按照建设需求分析所有的技术指标、工作模式等,最终才形成了一份完整的报告。
辛苦远远不止这些。虽然厂家积极主动地参与建设云计算灾备一体化中心,但是因为没有可以直接套用的成型的方案,电政信息办工作组需要不断和厂家进行交流,从厂家各种各样的说法中剥离出自己最需要的资料,再整理、分析这些资料得到最终结果。那时候工作组基本上每周都要给上级领导汇报一次分析、比对后的报告。
回忆那一年,张燕仍是百感交集。“不同厂家实现的模式不一样,厂家只讲自己的优势和特点,我们却要分析比对出这家和另外一家的不同。技术人员要抠细底层的技术,把每个技术环节全搞明白,实际上相当于我们自己做了一个方案,不过做出来还是很欣慰的。”
在竞标的厂家中,EMC的技术最后胜出。不过在当时,EMC的技术指标也不能完全满足电政信息办的需求。“我记得当时IBM和EMC的产品能够提供这个技术,但是他们的官方网站认定的距离也不是100公里,当然,后来EMC和IBM官方支持的数据都已经调整成最新的了。”
2012年9月16日,云计算灾备一体化中心正式投入运行。这是电政信息办共享平台的一个重大技术改造,“我们成功地利用云计算的技术把后台技术架构进行了全面升级。”
主打智慧物流
电子政务共享平台只是智慧青岛建设的一个缩影,通过平台建设,能有效提升政府决策水平、加快推进智慧产业及城市发展,物流是智慧青岛建设的另一个重点。
青岛福兴祥商品配送有限公司(下称福兴祥)配送中心内,采用了高位立体存储、机械化作业,仓库整体使用世界一流的自动化物流设备,并且应用了无线网络通讯技术和RF技术,采用了电子标签拣选、语音拣选等系统,成为山东省内管理最先进、现代化程度最高的仓储物流系统。
“从行业发展趋势来看,能否推进物流技术创新和应用是决定企业发展的关键因素,关乎着企业能否有可持续的发展空间。”福兴祥物流公司负责人如是解释。
智能物流模式的身影同样出现在了青岛九州通现代医药物流中心(下称九州通)。该分拣中心同样采用了最先进的信息化设备,比方说自动分拣、自动输送分拣系统、货位精细管理及无线手持终端系统等。
值得一提的是,自动分拣系统可连续运行100个小时以上,每小时可分拣7000件包装商品。自动输送分拣系统总长度达1000多米,把立体仓库、五层楼层库房全部连接成一套输送分拣系统,可实现药品的自动传输、搬运、补货、出库、自动分拣等功能,大大减少了人工搬运量,提高了出库速度和准确率。
作为青岛市加快推进智能物流的两个典型项目,福兴祥和九州通着力打造的无纸化、高智能物流模式,不仅展示了青岛市物流企业加快转型发展的全新姿态,也从一个侧面反映了智慧青岛建设的成绩。
事实上,智能物流模式不仅在物流企业中渐成气候,也成为一些物流园区和在建物流大项目中被着力推进的重要章节。
李沧天择物流园区内也开展了信息平台建设试点工作。目前该平台基础设施已经建成,运行后将有效引导物流企业运用国内外先进的货物分拨、电子订货、射频识别等信息软件及装备技术,提高企业物流管理的信息化水平。
数据是最好的证明。据青岛市交通运输委提供的资料显示:经过多年来的推动,全市物流信息化水平正在不断提高,从业务系统、公共信息平台,到智能化、物联网等电子商务技术应用,已成为物流企业发展的驱动力。目前,全市近80%的大型物流企业实现了内部联网,海尔、青岛港、远洋大亚等企业投入大量资金建设物流信息系统,使供应、生产、销售环节衔接紧密,物流效率和管理质量显著提高。