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关于精准化营销的方案

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关于精准化营销的方案

关于精准化营销的方案范文第1篇

【关键词】烟草;商业企业;精准营销;流程

一、有关于精准营销的理论研究

从文献来看,在Jeff Zabin和Gresh Brebach(2004)系统地提出精准营销理论之前,国外学术界在营销理论中已经有了精准地开展营销活动的概念,并把这种方式称之为“精准营销”。只不过在这一阶段他们对于精准营销的理解,还只是以市场细分理论为理论基础,对分众市场的消费者进行识别或开展营销传播的一种理念,而并未形成系统的理论体系,对精准营销的含义、理论框架、模型和方法、工具等问题进行详细、全面的描述。菲利普·科特勒是国内营销学界较为认可的营销大师。作为国外学术界精准营销理论产生、发展的倡议者和推动者,他的观点具有一定的代表性。与上述其他国外学者相似,菲利普·科特勒更强调企业在识别顾客、更准确理解顾客需求的前提下营销传播的精准。可能是受菲利普·科特勒观点的影响,国内学者伍青生、余颖、郑兴山和许瑾同样强调精准营销模式中营销沟通的重要性,前几位学者提出了采用定性或者定量的方式了解、洞察消费者是精准营销的重要工作,许瑾则提出了精准营销的几种传播模式,提倡通过研究受众的方式了解消费者,从而把精准的广告内容传播给受众。相比较而言,徐海亮(2006)对于精准营销的认识更加全面,从他的观点来看,精准营销不仅体现在企业的营销传播环节,同样还体现在市场定位、产品开发、产品销售、顾客服务等环节。这一认识对于国内企业开展精准营销工作提供了可借鉴的、更为开阔的视野和思路。

二、烟草商业企业精准营销存在的主要问题

1.信息采集:样本量、样本代表性、采集内容、采集方法需要重新审视。精准营销的基础是精准信息,烟草商业企业一般着重从覆盖率、铺货率、动销率、断货率和成长率等“五率”入手做好精准营销工作,但对如何采集有关“五率”数据关注不够,各地的精准营销方案在如何更好的做好精准信息工作也不够明确。目前虽然也在进行着信息的搜集、处理和分析,并定期编写有关市场分析的报告,但更多的还是传统意义上的信息采集,其分析报告并不能对精准营销形成支持;所确定的信息采集点数量、代表性需要重新审视;进行市场信息采集时要采集的内容、采集的方法需要重新设计,以确保采集到的信息是精准营销所需要的信息。

2.数据分析:需要对采集到的市场信息和营销系统数据库中的信息进行综合分析,为精准营销决策提供决策支持。无论是客户经理对样本商户采集到的信息,还是营销系统数据库中的信息,都需要进行深入分析和挖掘,才能给出精准营销所需要的数据,才能真正为精准营销提供支持。烟草商业企业目前通过客户经理采集到市场信息的机制需要重新设计和规划,目前采集到的信息自然很难分析出有价值的结论;而营销信息系统中的海量数据,是可以进行挖掘的,但大多商业企业目前这方面工作无法达到精准营销的要求。

3.客户分类:仅按照业态类型、经营规模进行的客户分类仍然很粗放。无论是从精准营销的理论上,还是各地烟草商业企业开展的精准营销实践上均可以看出,对目标客户进行精准分类,是实施精准投放、精细管理的前提。商业企业在精准营销方案中提出要针对工商双方共同筛选的目标客户,根据业态类型、经营规模,采取精细化投放标准,目前这种仅按照业态类型、经营规模进行的客户分类过于粗放,无法在此基础上进行精准投放、精细管理。

4.精准投放:前三项有关工作的缺位,自然很难实现精准投放,某种程度上仅仅是货源的分配。由于信息采集、数据分析、客户分类等有关工作的缺位,自然很难实现精准投放,也很难真正根据动销率、市场价格、社会库存对投放策略进行科学调整;即便是在实际工作中对投放策略进行一些调整以适应市场变化,但这种调整主要是根据营销管理人员对市场的直觉,凭借个人经验进行的调整,没有系统化、精准化。

5.客户经理:用工性质、薪酬体系、绩效考核、培训提升、晋升空间等方面的制约影响了客户经理职能的发挥。无论是信息采集、客户分类,还是入网审核、客户服务,都一定程度的依赖客户经理开展工作,通过对烟草商业企业的调研,我们发现客户经理的管理还存在着一些问题。客户经理用工性质的制约,造成客户经理的薪酬水平偏低,客户经理内部存在一定的同工不同酬问题,对部分客户经理的工作积极性有负面影响。各县对客户经理考核指标不统一,对客户经理的考核不规范,考核重点不突出,对客户经理的培训也处于无规划状态,客户经理晋升通道狭窄,不利于充分激发烟草系统最优秀的人员从事一线客服工作。

三、烟草商业企业精准营销流程

烟草商业企业的精准营销,应该遵循一定的流程,这个流程应该包括六个环节,分别是工商协同、目标客户精准选取、客户精准分类、投放策略制定与实施、投放策略动态调整、客户关系维护与日常管理。

1.深度开展工商协同,实现信息共享。要改变观念,为工业企业驻当地的营销代表提供一揽子服务,为协同营销奠定基础。要指定专门的接待联络人员,负责与工业企业营销代表对接,有条件的要提供一间工业企业营销代表办公室,配备饮水机、计算机、分配信息系统用户名和密码,让工业企业的营销代表随时可以了解本品牌的销售情况。要建立工商协同品牌分析季度例会制度,由市公司分管业务工作领导、营销中心品牌管理、经济运行、货源投放相关负责人、营销中心/县区营销部相关领导及客户经理代表参加,工业企业通报品牌销售情况、排名情况、市场份额,通报品牌发展思路、品牌整合情况、可供货源情况等;工商双方就品牌的市场表现及存在主要问题共同研究制定解决办法,分析品牌发展趋势,做好品牌营销定位分析,共同探讨下一步营销策略,讨论和制定消费终端维护的方法和策略,共同开展终端营销服务。

2.精准选取选取目标客户。实施精准营销的卷烟品牌,首先要通过工商协同确定品牌定位和目标市场,在此基础上,市局营销中心制定目标客户的标准和实施方案,并组织目标商户的入网评价。有关零售客户提出入网申请并填写某品牌目标客户申请书,客户经理与所属县区营销管理人员进行初审,并实地拜访,填写某品牌目标客户调查审批表,并提出初评意见后保市局营销中心审批、备案。要根据当地市场同价位烟销售情况制定入网基本条件,借鉴山西晋中市“六维价值法”,形成申请入网的零售户二次评价的标准。在使用六维价值时,主要采取排除法,即在入网条件初选的基础上,使用六维价值法排除不适合的商户。

3.目标客户的精准分类。要按照零售客户目标品牌同价类卷烟重复购买频次,结合每月购买量将目标客户精细分类,以确定相应的投放策略。营销中心根据不同类别客户的实际销售情况分类别制定定量标准参考,县区营业部参考分类定量标准制定每一零售商定量标准。首先,要依据目标客户群的历史销量,参考工商协同的实际货源数据,测算该品牌的月度投放总量,具体计算方法为:月投放总量=(同期历史销售×50%+当月市场正常增幅预测量×50%)*节点增幅比例,节点增幅比例为预估的重要节日所在月份的增长幅度;其次,结合单客户历史销量,测算单客户月度投放总量,要注意结合过去一个季度的数据制定。精准分类之后,要监测某品牌每周各类客户的订货情况,填制各类别客户订货情况监测表,或通过直报数据,或由客户经理现场采集数据,整理精准营销品牌分类别市场价格采集表和分类别社会存销比。

4.精准投放策略的制定和实施。对于价位相对较高的一、二类卷烟,遵循“定点销售、重点关注、跟踪服务、控量保价、量随价走、以点带面、稳步推进”的原则,选取有代表性、愿配合的商户,进行试投放。对实行试投放的品牌,时机成熟的情况下,第二批跟进投放,持续进行关注。营销中心要根据试投放情况,制定各类别客户的投放策略,包括整体铺货面、不同类别客户的投放频次和投放量,并制定不同销量和零售价情况下的市场投放策略。

5.动态调整精准策略,实现“动平衡”。新品全面上柜后,对客户购进和销售情况、商品陈列情况、消费者重复购买情况、消费者评价、客户评价和进行调查,要在调查的基础上对新品牌销售数量、销售户数、上柜情况、动销情况、客户及消费者评价、主要销售区域、主要消费群体、供货商货源保障情况、市场价格执行情况等进行全方位的综合分析。要根据定量利用率的不同,动态调整客户定量标准。要根据不同社会存销比、市场价格情况,相应调整不同类别客户的投放策略,实现动平衡。

6.以客户经理为主体,加强客户关系维护和管理。首先,要完善客户经理培训制度,提升客户经理的服务能力,改变服务理念和服务态度;其次,要开展客户关怀活动,即针对客户的销售实际情况、经营特点、市场情况为客户量身定做个性化服务方案,传授营销知识,指导经营帮助获利;在特殊的日子对客户进行问候和帮助,以联络感情,加深沟通;定期拜访,送货到位,及时为客户提供标准化服务。要建立有效的客户沟通系统,应进一步明确专人、专用电话接待、接听零售户意见的制度,并定时将处理信息反馈给零售户,为客户经理配备专用笔记本,记录在走访过程中零售户的意见、建议,并在每月总结工作会上汇总,确保营销中心、县区营销部门能够迅速了解市场各类信息,快速应对市场变化。同时,针对客户服务的多样性、长期性,要求营销人员从细节和小事入手,认真、仔细地对待客户的每一个要求和投诉。解决客户投诉要在符合公司规定和流程的情况下,注重细节,把解决过程人性化。对于客户的合理投诉尽快解决并进行总结,尽量避免类似投诉重复发生;对于客户的不合理投诉,耐心介绍相关政策、法规,争取客户的理解,时时关注每一细节变化,利用各种优势全面维护公司利益。通过客户经理深入细致的工作,建立稳定健康的客户关系。

四、结论

精准营销是一个系统工程,除了上述六环节组成和精准营销核心流程外,还需要完善信息采集工作,建立强大的决策支持体系;进一步加强客户经理管理,强化精准营销的人员保障体系。在完善决策支持体系和人员保障体系的基础上,细化精准营销核心流程的各个环节,才能真正实现精准营销,提高卷烟经营水平。

参 考 文 献

[1]伍青生,余颖,郑兴山.精准营销的思想和方法[J].市场营销导刊.2006(5)

[2]徐海亮.论精准营销的体系及理论困[J].中国邮政报.2006(914)

[3]刘征宇.精准营销方法研究[J].上海交通大学学报.2007(4)

[4]王琦.刍议企业精准营销工具的选择[J].现代财经.2011(11):83~85

关于精准化营销的方案范文第2篇

规划工作。一是配合到*投资旅游开发的投资商做好*旅游小镇和*、*景区旅游综合开发项目的策划、规划工作。二是继续指导做好葵山温泉旅游开发项目的策划、规划工作。

建设工作。严格按照规划建设方案,使用好中央扩大内需建设项目资金,加快*旅游区工程建设进度,进一步完善景区基础服务设施。2010年计划投资1000万元,建设项目有:1、投资300万元建*游客中心;2、投资50万元建设*员工培训中心;3、投资150万元成立*派出所及完善安全保卫设备设施;4、投资50万元做好景区的建筑小品;5、投资50万元完成景区的环境整治工作;6、投资150万完善景区水电设施;7、投资50万元完成*景区风雨桥的装饰;8、投资100万元完成*湖滨游泳场的停车场及休息设施;9、投资100万元建成*户外运动基地。

(二)策划包装、持续宣传

一是持续利用电视、广播、报刊、网络、酒店等有效宣传平台、媒体进行常规宣传,依托省内各大知名旅行社,联手强势推介*旅游;投放制作精美,能全面反映*人文、风景的广告宣传品。二是节会宣传、借势营销,承续09年千花会、*“三月三”民俗文化旅游节宣传效应,整合策划节会系列宣传活动,注重持续性、精准性。提高旅行社等涉旅企业参与程度,借此实质性拉动景区效益;积极参与省内各类旅游推介会,树立业内旅游品牌形象。三是主题宣传、精准营销。启动“有车族”营销活动。选定主要营销市场群体,以此拉动、带动其他游客群体介入。在*,具备旅游条件的首推有车族。采取针对性营销策略,针对有车族的消费场所,比如车市、车行;加油站;类似于都市车迷这样的俱乐部;*市内停车场;一级公路及以上层次的公路收费站。第一、与上述企事业单位广泛签订营销协议,达成友好合作意向;第二、所有广告投放均围绕有车族来做,实施精准化营销;第三、在景区内部建设上围绕“将*、*景区打造成真正的车友俱乐部”,在景区原有文化特色的基础上,兼融汽车文化。发挥营销的杠杆效应,撬动广泛的客源市场,线上与线下完整、有机的结合起来。以生命文化为网络营销卖点,有利于网上口碑传播。落实前期制作的《**新闻公关规划》,看准网络营销的优势,找准了宗旅游的引爆点,兼容了线上、线下营销的有效手段,是一份难得的整合营销范例。媒体的选择也尤为重要,网络主流媒体的门户网站新浪等费用会偏高,而立足于都市类的网站,具有南方报业集团强大运营实力支持的奥一网是首选,而纸媒体则首选*信息报,这样就形成了报网结合的优势互补。如果在2010年度,摒弃游击式营销的做法,全年全力运作这个方案,凡是不符合方案要求的散乱广告、营销活动统统取消,这样有利于集中有限的财力、人力、物力,发挥集约化的优势,*的旅游知名度将会实现追赶型、跨越式、超常规的飞跃。四是区域合作、联动营销。强化与传统旅行社企业合作,稳步提升传统旅游市场,如开通*旅游直通车等;与周边景区深度合作,合作营销,发挥联动整合优势,适时借船出海,借势营销。五是按照*奎门广告公司策划的旅游总体营销方案实施好全县的旅游宣传促销工作。

(三)行业管理,市场环境

一是抓好政策、法规、宣传教育,治理整顿旅游市场,营造良好的旅游环境,在县城开展法规宣传活动。

二是加强行业管理,加强行风建设。加强对星级酒店的规范管理,积极鼓励建设三星级饭店,引导现有四家二星级饭店改造装修,扩大规模,提高管理服务水平,争取达到三星级标准;指导和督促*县镜内的三家旅行社的运行;突出抓好涉旅企业服务质量问题,杜绝“坑、蒙、拐、骗”和欺诈游客行为的发生,提高服务质量水平,做到诚实守信经营。

三是抓好培训工作,提高企业职工综合素质,提高服务水平和质量。采取多种有效形式对宾馆、酒店从业人员进行全方位培训,适应旅游业发展需要。

四是切实做好旅游商品、旅游纪念品开发。五是改善旅游接待条件,营造“安全、文明、诚信有序”的旅游环境。重点抓好以“金鑫花园”为主的接待设施建设。动员和引导私营企业主投资建设宾馆、酒店、度假中心、农家乐。不断提高现有宾馆、酒店的设施档次。六是为规范景区农家乐的经营管理,制定和实施景区“农家乐”的星级评定和管理办法。七是抓质量安全,确保旅游安全。继续实行安全责任制的管理和考核,加强隐患排查和过程管理,完善“平安单位”创建机制,确保旅游安全;切实加强旅游商品质量监督,积极配合质检部门,严厉整治和打击假冒伪劣现象。

(四)招商引资工作。

关于精准化营销的方案范文第3篇

关键词:电子商务;精准营销;策略

在电子商务时代,通过网络用户即可随时随地对各种产品和服务信息进行搜索,且能够依靠智能手机快速完成交易。这种商业模式的改变,要求电子商务企业的营销策略也应随之改变。对我国电子商务企业来说,在巨大的商机面前,如何做好精准营销,对电子商务企业的发展具有重要意义。而在分析电子商务精准营销策略前,首先应对精准营销本身及其在电子商务领域的应用意义、现状有一定了解。

一、精准营销在电子商务中的应用价值

(一)精准营销是电子商务低成本扩张之路的必然选择

电子商务是一种以营利为目的的市场主体,为了得到更好的发展电子商务无时无刻不在探索低成本扩张之路。精准营销与传统营销模式相较而言,能够更加明确地对顾客进行定位,通过不同的营销手段,给不同的群体提供与之相适应的营销策略。而传统营销模式则主要依靠大面积广告投放推广产品,这种“铺天盖地”的营销效果,大大提高了电子商务产品推广的成本。而精准营销则在促进电子商务产品宣传力度提高的同时,节省了顾客甄别广告、比较商品质量等的时间,使顾客能够主动接受营销信息,使营销过程更加有效率,无论对消费者还是对电子商务企业的低成本扩张来说,无疑都是一个很好的选择。

(二)精准营销可有效满足电子商务用户群体个性化需求

消费者对于商品的选择,当前主要落脚于产品质量、不同的外观设计、以及售后服务的好坏等,要求电子商务企业正确认识消费者的不同消费心理,准确地切合消费者对产品的期望值。通过精准营销这一理念的影响,电子商务对于消费者个性化需求将会更加重视,在精确营销引导下对消费者的个性化需求进行分析。精准营销作为可以贯穿电子商务全过程的营销模式,能够通过自动订货、下单及跟踪等流程,使顾客的不同需求得到更好的满足,能够有效缩短电子商务企业与消费者的距离。

(三)精准营销是提高电子商务核心

竞争力的基础条件精准营销能够使消费者电子商务消费渠道尽可能地缩小,可在保证消费者获取完整产品的基础上促进电子商务产品流通环节的减少,在电子商务服务水平方面具有很大促进作用。

二、精准营销在电子商务应用中亟待解决的问题

(一)电子商务未真正理解精准营销,目标定位不够精准

在精准营销的理解上,很多电子商务企业对传播渠道与媒体比较看重,认为消费者精准地接收到广告信息即为精准营销。这一过程显然没有认识到媒体和渠道的不同属性,没有切实地考虑消费者面对广告的感受。电子商务营销服务当前对自身产品和服务的关注较多,缺乏足够的市场调研,对消费者的需求缺乏深入地分析与动态跟踪,营销目标定位还不够精准。一些电子商务企业因交易量不多,对目标消费者的相应信息获得不足,容易根据其他企业营销经验对消费者采取假设式定位,导致目标定位出现偏差;还有一些企业虽然开始拥有较准的营销定位,但因缺乏动态跟踪,导致发生后来营销定位不准的情况。

(二)轻视精准营销过程,缺乏对消费者的增值服务

当前电子商务精准营销,比较注重产品购买和浏览推荐,即仅仅重视广告范畴,对精准营销的全过程有所忽视。互联网中心数据也显示,当前电子商务领域所推崇的“精准营销”还比较片面,主要为广告本身。但即便如此,这些广告的投入依然普遍缺乏精准性。电子商务投放的广告,较少从网站本身特点出发,对广告的点击率、知名度比较关心,虽然消费者可短期内对电子商务产品与服务有一定了解,但较难精准地调动消费者消费欲望,导致精准营销效果较差。在交易完成后,电子商务精准营销还缺乏对消费者的增值服务开发,比较着重消费者对产品的评价信息,忽视了消费者后续购买对增值服务的依赖,不利于电子商务精准营销效果长期性的保持。

(三)电子商务精准营销基础设施落后,复合型人才短缺

在电子商务精准营销中,产品与服务能否高效到达消费者那里,是其重要服务内容。但目前我国电子商务物流配送设施也依然比较落后,物流效率不高,无法满足电子商务精准营销的要求,使电子商务精准营销的实施和发展受到一定程度的限制。精准营销与电子商务都属于新兴领域,对人才需求比较旺盛。但当前我国电子商务精准营销领域从业人员,大多仅精于电子商务或者精确营销,复合型人才短缺,缺乏人才支撑的电子商务精确营销效果较差。

三、电子商务精准营销的改善策略

(一)建立健全消费者数据库,对电子商务营销市场精准细分和定位

对目标消费者进行精准地定位,是电子商务精准营销的要义,而这一行为的实现则需要依靠对消费者电子商务消费倾向的分析。消费者在电子商务领域消费的过程中,主要经过三大阶段,第一阶段为寻找需要购买的产品,第二阶段为购买产品,第三阶段为售后服务。而这一过程中包含着消费者众多消费信息,电子商务精准营销应根据消费者的数字化消费信息,对电子商务消费者数据库进行建立健全。数据库中的信息除了应包含消费者的地区划分,消费者访问次数,还应包含消费者浏览倾向,对产品的评价和问题的反映,以及消费者的售后需求等。电子商务企业各个部门都应对消费者数据库给予关注,精确营销部门可根据消费者数据库对营销市场进行精准的细分和定位。针对需要营销的产品或服务,电子商务精确营销人员不仅应对消费者兴趣爱好进行分析,对消费者价值进行分析,对潜在消费者规模进行分析,而且应对消费者的交易情况、沟通深度等进行分析,通过一系列的分析锁定消费者所表现出的整体行为特征,在此基础上确定电子商务企业营销产品的目标市场。对于已经采集到的数据,电子商务企业应定期地挖掘,通过动态分析对消费者实施优选,电子商务企业要根据市场测试验证对市场定位的准确与否进行区分。

(二)整合广告投放平台、方式,增强电子商务广告投放传播精准性

根据2016年1月中国互联网信息中心的数据可知,截至2015年12月,中国网民的数量已经达到6.88亿,搜索引擎用户在规模上则达到了5.66亿,在使用率上达到了82.3%,已经成为我国第二大网络应用。关于网站流行度的判定方式则见表2。针对这种情况,我国电子商务企业在广告投放方式上,既可对竞价排名进行优先选择,也可将其与窄告结合起来,以实现对更多目标客户和更大广告效果的获取。电子商务企业也可对微信、微博等充分利用,通过这些平台受众制定精准地广告投放方案,以使广告投放成本尽可能地降低,获取更高的收益。选择广告投放形式时,可采用行为定向广告,也可对内文匹配广告形式加以选择。当电子商务企业处于市场初期,需要扩大品牌知名度时,则可在内文匹配广告的预算上相应地提高比重;而当电子商务企业想要是使广告与目标消费群更有效地触及,则可在行为定向广告的预算上相应地提高比重,以增强电子商务广告投放传播精准性。

(三)提供针对性电子商务营销服务,对完善的消费者增值服务体系进行构建

根据营销实践可知,对新消费者进行开发时,其所花费的成本比留住老顾客高出大约10倍。所以,电子商务营销必须重视对现有消费者的把握,促进现有消费者忠诚度与重复购买率的提升。而老消费者比较看重的是完善的后续服务,电子商务企业应加大力度对完善的消费者增值服务体系进行构建,将更加超值的服务提供给消费者,在对产品和服务质量给予充分保证的同时,针对可能出现的问题提供完美的解决方案,及时解决和应对消费者的各项问题。电子商务企业所提供的该类服务,应尽可能地超越消费者期望需求,从而促进消费者满意度的提升,留住老消费者的同时,吸引更多的新消费者,以实现消费者的链式反应。针对已经流失的消费者,应探究其流失原因,通过对其流失因素的评估,对相应补救措施进行采取,推动消费者回流。

(四)完善电子商务基础设施与商务法律,加强培养电子商务精准营销人

电子商务精准营销效果的发挥,与电子商务基础设施、商务法律和专业人才等均密切相关。电子商务企业应根据企业发展情况,对合适的物流模式加以选择。电子商务企业规模较大时,可对自营物流方式加以采用;规模较少的电子商务企业,可对第三方物流模式加以选择。良好的物流情况,能够提高电子商务精准营销的精准性与效率。另外,作为一种虚拟市场,电子商务领域中很容易发生违法违规现象,为了给电子商务精准营销的有效运行提供更好地保障,必须对与电子商务精准营销的相关法律进行完善,通过有效的措施促进电子商务领域交易安全度的提高,使消费者对电子商务精准营销更加信任。政府也应对宏观调控作用充分发挥,加大建设电子商务基础设施,同时积极引导精准营销在电子商务领域中的优化,创造良好的基础环境和法律环境给我国电子商务精准营销。

四、结语

总之,精准营销产生于信息化背景下,现代信息技术手段是其重要依托,可以预见企业良性长远发展。网络信息技术的迅速发展,降低了消费者对信息技术进行使用的成本,网络准入门槛越来越低,也让更多人的接触电子商务等新兴消费模式。作为一种以现代信息技术手段为依托的营销模式,精准营销在大众收益群的分析上可以更加准确,根据不同顾客群体消费倾向等,精准营销可以更迅速地对不同产品或服务的最新信息进行,促使物流与售后服务可以更加及时、完善,对消费者的正常权益进行维护,为企业可持续发展给予保障。

参考文献:

[1]李维胜,蒋绪军.电子商务精准营销对策研究[J].开发研究,2013(02).

[2]林小兰.我国农产品电子商务精准营销研究[J].农业经济,2014(12).

[3]盛丽.B2C电子商务精准营销研究———以京东商城为例[D].华东师范大学,2011.

关于精准化营销的方案范文第4篇

本人很久没有去电影院看过电影了,在11月10号有幸观看了这部电影。电影的内容来说我觉的还是应该属于典型的治愈系喜剧爱情片,京味十足的片子。搞笑跟内涵都算不错。今天想跟朋友们说说这部影片使用的网络营销模式的启示。对于电影的剧情,我个人还是比较推荐的。

一、官方数据

从百度上搜索失恋33天关键词。主要文章几种形式大同小异,主体的几种软文大概看了看。挑选了一些关于营销方面的贴过来。感兴趣的朋友去搜索下自己看看。

注意红色加粗的文字。提前8个月开始进行宣传,微博、视频网站、最早出现的应该是人人网跟开心网。(传统宣传形式电视,报纸等不在此进行分析,只分析网络部分的宣传)定位十分精准。选择年轻人众多的人人网跟开心网,并且通过众多演员拥有的超多粉丝宣传开来。在一传十十传百的一层层传递出去,效果可想而之。

二、搜索引擎数据

1. 百度搜索“失恋33天”截止到11月16日得到的搜索结果 找到相关结果约3,940,000个

2. Google搜索“失恋33天”截止到11月16日得到的搜索结果 找到约 59,000,000 条结果

多么庞大的搜索数据。在来看下百度的指数等数据

根据百度指数分析的报表来看,9月前搜索量一般为1000左右。从9月中旬开始搜索量增加到5000左右。随后搜索量均在30万以上。10月底基本成功冲击130万的搜索量。我们在来看看媒体方面的指数分析

媒体的关注度上升也是呈现非常乐观的形式,找到相关的新闻约9,270篇。在来看看搜索的年龄、性别方面

从比例上来看。还是相对比较中等的。关注的年龄分布也是以年轻人为准,更加从侧面印证了《失恋33天》在网络营销中的定位精准。我们在来看下百度风云榜的数据。

从风云榜中给出的数据来看,上面图为中为电影娱乐方面排行稳居首位,下面图为热门搜索可以看出仅词语淘宝网的关注程度。

三、微博情况

我们先来看看新浪跟腾讯微博关于电影的情况。

新浪微博直接搜“失恋33天”找到约670多万条消息。在看看腾讯的

腾讯微博直接搜索找到了约330多万条消息。在看分享的前2位用户听众均是万级博主,3位开始也是将近万级听众的博主。

我们在试想下,这里搜索到的博主的听众加起来又有多少呢?在加上明星效益,加上明星微波的粉丝们跟传递效果。破千万是没问题的。

四、思维拓展

由此电影的微博营销策略来看,首先一点准备十分充分,在全国7个城市拍摄了14个有关失恋的短片,加上《失恋33天》的剧本最初是网上的一个热门帖子,最后变成了小说,拥有150多万忠实粉丝,在之前宣传中的预告片中很好的埋下了话题种子,给人予一种好奇的态度,加上很好的口碑效益,形成了良好的收益。很多朋友说电影因为占据了百年一遇的大光棍节,我想说在这个特别的日子中也有很多相关的电影看重了这个档期。可是最后真正走出的黑马却只有失恋33天。为什么?

我觉的我们在做优化的时候应该好好的思考一下。SEO优化到底是什么,做SEO的目的是什么。我觉的很多朋友在做SEO的时候都是为了做SEO而SEO。丢失了SEO真正的目的。比如失恋33天这部电影,其实就是一个很好的营销典范。它的成功是偶然,但也是必然。

1. 准备充分:提前8个月开始准备宣传片进行宣传,并且在宣传片中预先留下了很好的话题种子,让人们进行思考并开始产生好奇与期待。

2. 营销定位:影片主题定位80后、90后人群。并根据80后、90后特点。首先在人人网、开心网、优酷等视频网站进行宣传。

3. 微博营销:通过圈子利用明星效益,带动粉丝们的兴趣进行分享。并且对微博营销进行定点营销,对特定人群进行更加精准的推广。

4. 口碑营销:这个跟影片的定位有很大的关系,首先选材,选取了拥有150多万粉丝的热门小说。贴近生活,电影以失恋为切入点,同时针对年轻人特点,并不是将影片定位为很严肃的风格,而是用一种很喜剧的性格演绎不同的失恋故事。看过精心准备的宣传片后口口相传,形成良好的口碑效益。

当然影片的成功离不开这百年一遇的光棍节。但我们换个思路来思考,我们在做网站优化的时候,每个网站都有每个网站的特点,比如正准备做的一个免费模板网站来说。SEO方面存在很多的问题,但我们看对于这样的一个网站,免费的模板是他的特点,抓住这个特点进行深入的思考,针对需要的人群进行定点的营销。如果我们也抓住网站的特点,开拓思路,进行准确的定位,良好的执行。我觉的如果真的做到了,优化也就好了。

记的在某篇SEO文章中说,真正的好的SEO就是不用SEO。首先我们要保证的就是自身的质量。好像影片来说,即便宣传的在好,进了电影院一看,质量不怎么样,那怎么会形成良好的口碑效益呢。所以我们要先保证网站的质量,在通过对用户访问进行良好的分析和修改。留意网站访问者的年龄,地域等特点进行总结。给客户最好的用户体验,那搜索引擎自然会给一个良好的排名跟流量的。做SEO也好,做营销也罢,我们都要思维灵活。

失恋33天的制作成本不足千万,却击败了多个好莱坞高成本电影。因为它将自身的优势最大化,准备尽量充足,加上精准的营销定位,良好的微博营销跟口碑营销,当然也少不了宣传片的视频营销。因此我觉的这部电影的成功是偶然,也是必然。反观我们,如果我们在做SEO优化推广的时候也先认识到自身最大的优势,抓住自身的特点,访问人群的定位。那何愁不来流量,何愁做不好SEO呢?

我觉的在做优化的时候,适当的时候要放下一个程序员的身份,放下一个美工的身份,放下一个SEOer的身份。以一个用户的角度去考虑。如果你是用户,你在第一次访问这个网站的时候,你的眼球第一个会落在哪里。你最关注什么问题。你在操作这个网站的时候最想得到怎样的体验。操作中最大的问题是什么。如何找到自己需要的东西。如果将网站的用户体验做好了,那SEO也就做的好了。

以上是我对于《失恋33天》电影的网络营销方式出发,对网站优化的一些思维的拓展。归根结底:优化要以人为本,从用户使用出发,充足的准备,精准的定位,准确的自我认识,良好的营销方案,快速稳妥的执行。只有做到了这些那才是做到了一个网站优化的根本。也势必会得到搜索引擎最公正的对待与高流量的回报的。(文:环宇明媚)

关于精准化营销的方案范文第5篇

北京无限点乐科技有限公司创立于2011年10月,是一家集移动广告平台、自有产品开发运营于一体的移动互联网+公司,是国内领先的移动推广服务商。因此《广告主》杂志特意采访了点乐高级商务总监季诚与运营总监邱娜,请他们为我们分享点乐科技在为移动应用推广过程中的理念与经验。

场景化营销,为客户提供全方位定制化推广

对于已经积累了5年营销推广经验的点乐来说,为了使广告主投放的广告既能精准的到达指定用户群,又能够保证每一个用户的真实有效,点乐做了很多的尝试与改进,“点乐拥有中国第一的激励用户分发流量及优质的应用市场、广点通等合作资源,这些流量和资源不仅可以保证客户投放的产品拥有稳定、持续上涨的长尾流量,而且可以保证用户产品投放资源及投放方式的多样性,从而多方位提高产品的人群覆盖率和使用率;其次,点乐的用户都是真实有效的,用户的粘性及活跃度都非常高;点乐对于每一款产品都能做到24小时反作弊监控,从而保证客户投放的产品用户来源是真实有效的;最后,点乐拥有移动互联网行业最专业的管理、销售、技术研发、产品及运营团队,每个团队的核心人员都是移动端的老兵;自上而下,从沟通到执行,大家都保持着高度一致的步伐和节奏;对于客户投放的每一款产品都能提供最专业的量身定制的全方位整体投放解决方案及7*24小时的专人一对一服务,保证客户的产品随时上下线及随时解决产品投放过程中出现的问题。”邱娜对《广告主》说,“关于客户广告的精准投放,点乐会从以下几个方面考虑:首先,在广告上线前,执行人员会对产品进行仔细、全方面的测试,包括产品的类别、特点、适用的用户群体、年龄、职业及客户推广该产品的目的等;其次,仔细分析该客户产品竞品广告的投放方式及市场覆盖率,从而选取合适的投放媒体;最后,依据点乐的大数据分析体系,根据客户要求的投放量级,对广告按年龄、职业、所处区域、手机机型等参数进行精准用户定向投放,同时设置用户深度引导策略;不仅提高产品的曝光率和投放精准度,而且可以提高产品的下载激活率以及进一步培养用户的下载使用习惯。”

如何做好移动应用的运营推广

移动应用的营销运营是一件看似简单,实则繁琐的事情,要想做好一款产品的推广并不容易,好的运营方法不仅可以增加APP的用户量和用户粘性,也能为公司带来长远的利益。季诚说:“目前移动应用公司,包括手游公司的营销局限就是:品牌与推广是分开来的,品牌只注重曝光,而推广只看新增和收入,这就导致想要做到真正的品效合一很难。”而邱娜也认为,在APP的推广过程中,不仅要有良好的团队协作能力,更要具有责任心,要为客户和用户负责。“在产品推广过程中不但要花大量的心思去研究应用的特点,还需要研究用户心理,从用户角度出发设置应用的投放策略;其次,运营人员还要具备较强的逻辑能力和沟通能力,要分阶段设定应用推广目标,要有计划有阶段的去实现设定的目标,同时还要和一线销售团队及相关的技术产品、渠道等团队保持紧密的沟通和配合;最后,运营人员还要具备总结和分析能力,善于发现和总结应用推广过程中的优缺点,及时进行调整和改进;另外,还要具备敏锐的嗅觉,要密切关注市场和竞争对手应用投放情况,取长补短,进行差异化运营。”