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关键词:沟通交流;主动性;把握技巧;观察学生
沟通是一门艺术,同时也是人们进行心与心的交流的主要途径,通过沟通,我们能够对彼此的思想、兴趣以及爱好等进行了解。对于中职班主任来说,沟通就是工作成功的基石。当前我国正处于社会教育工作转型的新时期,对班主任与学生之间的心理交流工作进行了重新的规定和要求,以求更好地促进班主任教师工作内容的完善和达标。
一、心理沟通和交流在师生之间的重要性
沟通在我们的生活中占有非常重要的地位,没有沟通,生活就没有快乐,事业就没有成功,工作就没有乐趣。没有沟通,人与人就不会相识,就不会有理解,更不会有信任。沟通在班主任工作管理中具有更为重要的作用,沟通是其有效地进行班级管理的基础,没有沟通,就谈不上管理。中职学生,具有较强的自我意识,这种意识的发展是由他律向自律的过渡时期,因此表现出较强的逆反性,同时他们还具有闭锁性的特点,辨别是非的能力不强,因此沟通就显得尤为重要。作为班主任老师,跟学生的接触尤为密切,班主任不仅要关注学生的学习、交往、生活等各个方面,同时还要密切关注学生的心理动态,对其人生观、世界观和价值观进行有目标、有方向的引导。另外,每一个学生的个性、家庭背景以及所受的家庭教育方式都有所不同,这就对班主任的工作提出了更高的要求。
二、中职班主任在与学生进行沟通时的原则和技巧
1.班主任在与学生沟通时要始终保持主动性,多询问
在日常生活和学习中,班主任要密切关注每一个学生的状态,
及时发现问题,并及时和学生进行沟通,力求把问题消灭在萌芽状态。举个例子来说,在某次考试之前,发现A学生的状态不是太好,此时班主任就要单独与他进行沟通,询问状态不佳的原因,在交流过程中,获知该学生最近学习心理压力大,因此导致状态不好,怕考试成绩不好。此时班主任应当对其进行心理疏导,使其明白此次考试只是对前一阶段学习情况的考查,目的在于明确自己以往学习中的疏漏,为以后的学习明确重点和方向,能够以轻松的状态迎接考试,并在考试中获得稳定的发挥。另外,在考试之后对成绩进行总结和分析,与成绩有大幅度变化的同学进行沟通和交流,让他们谈一谈失误与成功的原因,要注重多表扬、少批评,使学生能够以更加轻松的态度面对学习。另外,中职院校学生正处在各种叛逆或者青春思想萌芽的阶段,班主任对学生的情感以及人格方面的动态也要予以密切的关注。
2.班主任在与学生进行沟通时要注意交谈技巧的把握
班主任与学生进行沟通和交流的交谈技巧主要表现在以下几个方面:
(1)交谈场合和时机
交谈的场合可以在如办公室、课堂等正式场合,也可以在课间将学生叫到办公室进行交流,也可以在操场、劳动场地等非正式场合,甚至在放学回家的路上也可以边走便说。场合的选择主要依赖于交流内容的选择。沟通时机的把握对于沟通效率具有关键性的影响,抓住了这个正确的时机就会使沟通的效率事半功倍。
(2)交谈方式
沟通一般是两个人之间进行,必要的时候,也可以采用集体沟通,比如班委会集体和学生的沟通,或者是班主任个人与几个同学之间的沟通。举个例子来说,在某次考试结束之后,班主任组织学生开一次班会,在班会中班主任先让成绩比较稳定的B同学传授考试经验和方法,让学习成绩突飞猛进的C同学向同学们传授自己的学习方法,并让D同学在听完之后发表自己的感想,最后班主任对班会内容进行总结,指出他们叙述中的优点和缺点。在沟通中,班主任要以微笑面对学生,用温柔的语言与学生交流,这样能拉近师生之间的距离,体现教师的亲切、和蔼、自然和平易近人的态度,学生则会感受到教师的热情与信赖、亲切与真诚,进而彻底打开心扉,与班主任进行心与心的交流。
3.班主任在与学生进行沟通时要多观察学生的状态
班主任要有一双善于观察的慧眼,这不仅限于对整个班级集体动态变化的观察,更需要通过对每个学生细微表现的观察,分析其思想本质的变化和发展,真正做到见微知著。这样才能及时发现问题,在进行沟通和交流工作之前做好准备工作,采取科学合理的方式加以妥善处理。
教育学生是一项十分细致的工作,与学生进行沟通和交流更是工作中的重点和难点,然而沟通和交流在学生的心理疏导和思想工作中具有重要意义。作为中职院校班主任,能够与学生成功地进行谈心是做好班主任工作的一项基本功。我们应该对中职生的心理特点进行认真研究,掌握学生思想发展的个性,在沟通中注重技巧性,通过沟通有效地促进师生感情的靠近,同时为学生学习任务的完成以及人格的健全发展保驾护航。
参考文献:
关键词:初中;班主任;沟通技巧;家长;学生
中图分类号:G451.6 文献标志码:A 文章编号:1008-3561(2016)23-0009-01
对于班主任而言,每个学生都只是孩子,也可以说是自己的第二个孩子。在家庭中,父母与子女通过沟通增进感情,在学校教育工作中,班主任与学生之间的情感维系也同样需要进行有效的沟通与交流。
一、班主任工作中沟通的重要性
(1)与学生沟通。班主任通过与学生开展友好的沟通,有利于对学生个性特点、生活环境、学习能力等的全面了解,从而在学生遇到问题时,能及时快速地进行处理。与此同时,有技巧的沟通工作还有利于班主任发掘学生的闪光点,发现其缺点,通过因材施教,改正其劣势,发掘其优势,并合理开发促进其发展。对于班级建设而言,班主任与学生之间的频繁交流、有技巧性的沟通,可以形成良好的班级氛围以及师生互动。例如,某学生总是迟到,在这一班级管理常见问题中,如果班主任不能与学生进行沟通了解,只是一味地训斥与处罚,师生情感可能会出现裂痕,也影响到班级和谐。在这种情况下,班主任与学生进行良好沟通,对其迟到原因进行了解与解决,将有效避免这些问题的出现。
(2)与家长沟通。要实现学生全面发展,学校教育与家庭教育密不可分。作为班主任,要主动积极地与家长进行有效沟通,开展交流与总结工作,寻找相互理解、协调配合的途径,如此可以有效地避免家长与学校之间的矛盾。通过良好的合作关系,能促使学生更好更快发展。例如,在班级管理工作中,某一学生出现道德方面的缺失,作为班主任,要与家长及时沟通,提醒家长注意,并与家长一起关注产生这一问题的因素,配合解决。在促进学生发展过程中,类似这种家校配合的方式,都离不开技巧性的沟通。
(3)与同事沟通。班主任与同事的沟通工作主要是针对学生学习与生活状况的了解。如各学科学习情况,在其他课程上的学习表现等。班主任要经常主动、积极地与同事进行沟通交流,全面了解学生的学习情况,交换意见与经验,从而促进班级管理工作的有效开展。
二、班主任沟通技巧研究
(1)针对学生的沟通技巧。首先,在与学生的沟通中要注意平等性原则与激励性原则的运用。班主任虽然是班级的管理者,但在与学生的沟通过程中,不应表现出高高在上的态度,给予学生压力,而应基于平等性原则,保持与学生同等地位,从而更客观地了解学生想法。与此同时,对待学生的态度,要以激励性原则为主。对学生过错的一味谴责可能会使矛盾激化,使学生产生逆反心理。作为班主任,要帮助学生对过错进行分析,使其意识到问题的所在,并通过鼓励与发掘其闪光点,帮助其持续改进。其次,了解学生思想状态,尊重学生。学生自尊心强、个性敏感,班主任在与学生的沟通过程中,要在尊重学生的前提下,才能真正走进学生的思想世界,听到学生的内心诉求。在开展批评教育时,也要在尊重学生的基础上,才能达到预期的效果。例如,在班级内有学生考试作弊,如果班主任当时就严肃地进行点名批评,会使学生自尊心受到伤害,更甚者会导致学生破罐子破摔。在这种情况下,班主任应在私下对学生进行批评,并通过一系列措施避免这一问题的再次出现。再次,注意沟通的语言与方式。沟通的语言与方式可以根据班级管理中的实际情况进行。在学生发生矛盾时,要采取温和劝慰式的沟通方式,要关注良好班级氛围的创设。通过组织活动,引导学生主动交流与沟通,提出自己的建议与看法,各抒己见,从而提高沟通效果。
(2)针对家长的沟通技巧。首先,关注学生家庭情况。关注学生家庭情况是班主任沟通工作的前提。针对一些单亲家庭、家庭环境不好、父母工作不稳定等情况进行了解,才能更好地了解学生思想动态,开展与家长的沟通工作,寻找到学生问题的解决方案。其次,尊重家长。作为班主任,要学会换位思考,即自己如果是某位同学的父母,在一味批评的情况下,自尊心是否会受到伤害,影响沟通效果。因此,在与家长沟通过程中,班主任要站在家长的角度分析学生的问题,尊重家长真实的感受,征求家长意见,从而更科学地开展学生管理工作。再次,态度要真诚。在与家长沟通过程中,要保持足够的耐心,这样才能达到预期的沟通效果。
(3)针对同事的沟通技巧。在与同事的沟通中,班主任要积极主动询问同事的意见,倾听其他教师的建议。即使持有不赞同的思想,也要持尊重的态度。与此同时,主动与同事分享班级事务,创造愉快工作环境,通过良好的同事关系,提高班级管理工作的有效性。
三、结束语
初中阶段学生,经过小学阶段学习,虽然掌握了一定的基础知识,但在心智上尚处于发展阶段,对社会认知较少,对于学习与生活中的许多问题都不能进行正确的辨识与理解,容易受到外界负面因素影响,产生错误的认知与心理。同时,初中阶段学生也存在一定的叛逆心理,自我控制能力较弱,针对学生这一现状,班主任工作就显得任重道远。因此,良好的沟通技巧,对于班主任德育工作的开展具有非常重要的意义。
参考文献:
[1]苗承雄.新形势下初中班主任工作的沟通技巧分析[J].西部素质教育,2015(11).
关键词:沟通艺术;小学班主任;管理工作
小学是人生的启蒙阶段。学生在学校的时候,班主任是与其相处时间最长的人,会对学生形成持久的影响,甚至对学生的成长和未来的人生都产生深远的影响。而班主任与学生进行良好的交流沟通是有效管理班级的基础,在班级管理的过程中有很多问题是可以通过有效沟通来解决的。因此,班主任必须对沟通艺术有所掌握,了解有效沟通的方式,以此来提升班级管理的效率,保证管理工作的开展能够有序进行。
一、在小学班主任管理工作中运用沟通艺术的意义
(一)建立和谐的师生关系
稳定和谐的师生关系有利于教学和日常沟通效率的提升,而师生间良好关系的建立离不开有效的沟通。在小学启蒙教育阶段,简单的知识讲解和答疑解惑并不能满足教学需求,也不应该成为教师职责的全部,教师还有帮助学生树立正确价值观、健康成长的责任。教师不仅仅是引导者,还应成为学生学习和生活上的同伴,应加强与学生的沟通交流,改变在学生心中的严肃形象,构建和谐融洽的师生关系。
(二)优化教学活动的效果
班主任在进行班级日常管理以外,还有一项重要工作就是提升学生的综合能力与素质,尤其是学习能力的培养,应将班级管理作为开展教学活动的基础,为教学提供需要的服务。班主任在与学生的日常交流中,应充分运用沟通艺术和技巧,对学生的学习能力与性格特点进行全面且充分的掌握,以对班级进行更具针对性的管理。在日常工作中,班主任应加强与学生之间的交流,提升学生对教师的信任度,引导学生诉说在学习或者生活中遇到的问题。
二、在小学班主任管理工作中运用沟通艺术的技巧
(一)定向技巧的应用
有明确目标的沟通具有更高的沟通效率,所以班主任在班级管理中每次与学生沟通都应明确沟通目标,这也有利于班主任在沟通中采取更合适的沟通艺术。班主任与学生的日常沟通主要有知识传递、建立良好师生关系、激励学生等目标。在沟通方法的选取上,班主任首先应考虑的是想要达到怎样的沟通效果,其次需要换位思考,考虑这样的沟通艺术学生能否理解,预先判断学生可能会做出的反应,并想好应对策略。目标的明确能够让沟通更加畅通,有利于沟通目的的实现。在进行沟通前,班主任可以制订一些沟通计划,明确沟通的对象、沟通原因、沟通目标以及沟通的时间、内容和切入点等。充分的准备有利于更顺畅的沟通,对沟通过程中出现的问题进行预判也利于提前想好应对措施,防止沟通问题影响目标的实现。
(二)内容技巧的应用
受到生活阅历的限制,在与小学生沟通的时候应注意沟通内容要简单易懂,班主任要以精确且简单地表达,提升学生的理解度。面对不同年龄段的学生,班主任沟通的内容因进行适当调整,以学生能听懂为准。班主任在制订沟通前计划的时候,应对学生的性格和理解能够有详细了解,对自己的沟通内容进行丰富,让沟通的语言更加有趣,以更大程度地吸引学生的注意力。以自身经历举例或以寓言故事代指都是有效的沟通方式,这种形象的比喻方式更有利于小学生理解教师想要传达的信息。
(三)语言技巧的应用
生动形象且恰当的语言能够提升沟通的顺畅度,也是有效沟通的基础,有利于构建师生间良好和谐的关系。在班级日常管理中,班主任应尽量避免“一言堂”的情况出现,注重与学生进行沟通教育,正确运用沟通艺术和语言技巧,不能比较、谩骂、埋怨学生,应以鼓励替代挖苦,维护师生间的良好关系。合理的赞美和鼓励有利于学生的成长,根据小学生心理发展特点来看,赏识学生相较于讽刺学生能获得更好的教学效果。班主任应意识到沟通不仅仅是严肃的、正式的,也可以是幽默的、轻松的,幽默可以让沟通的气氛更活跃,减少学生的紧张感,在融洽的氛围中,学生也更容易打开心扉;相较于直截了当、严肃认真地表述,幽默的语言更能被学生接受。所以,班主任应以幽默的语言减少与学生间的距离感,提高沟通的效率,构建轻松愉悦的沟通环境,有利于师生关系融洽、和谐地发展。
(四)行为技巧的应用
在沟通艺术中,笑容、眼神及各种肢体动作都是非常重要的辅助因素,正确使用这些因素有利于提升沟通的效率。作为心灵的窗口,眼睛的对视、眼神的交流是沟通的前提条件。柔和的眼神能让学生感受到班主任的夸奖,使其心理放松,而责备的眼神会导致学生恐惧、紧张,不安的情绪会导致沟通障碍。所以,在沟通的过程中,班主任应以亲切、温和的眼神注视学生,使其感受到教师的重视,有被关注、关心的感觉,以拉近彼此之间的距离。严厉的眼神能够让不遵守课堂纪律的学生收敛行为,坚定的眼神能让犯错误的学生留下深刻的印象。对小学生来讲,班主任的行为会直接影响其情绪和心理变化。所以,班主任应善于将微笑的眼神应用到班级管理中,以鼓励学生学会以乐观的态度微笑面对各种难题。小学生在遇到问题和麻烦的时候,由于其缺乏良好的情绪调节能力,可能会激动、哭泣,此时其心理是非常脆弱的,班主任的安慰和关注能给予其非常大的勇气。在遇到这种情况的时候,班主任可以以抚摸头发、轻拍肩膀等方式帮助学生缓解情绪。
三、在小学班主任管理工作中运用沟通艺术的策略
(一)关爱学生,尊重学生
师生间沟通交流的基础是班主任对学生的关心和爱护,这种关爱不仅限于对学生学习上的关心,还包括对学生生活上的关心,这样学生才会真正感受到班主任是值得信赖的,愿意将自己的疑问或困惑倾诉给班主任。爱护之情是真实的还是虚假的,学生都是能够直观感觉到的,学生在感受到班主任释放的善意信号后,才会将自己的真实情感展现出来。在日常的生活学习中,班主任应构建愉快轻松的学习环境,让学生有更多的空间畅所欲言,发散自己的思维、开拓想象力。班主任需要充分尊重学生的创意和想法,让双方在平等的地位下进行交流。面对具有不同性格特点的学生,班主任应保持理性和客观,使用不同的沟通方式应对不同的学生。在交流中引导学生逐渐认识到自己的问题,并努力发现学生身上的闪光点,对其表示肯定和鼓励,对学生的潜力进行充分的挖掘,从而形成良好的师生关系,以提升沟通效率。
(二)注重引导,养成习惯
适宜的教学环境有利于充分调动学生的学习积极性和课堂参与度,因此教师应引导学生进行课堂互动,设置互动环节,加强学生与教师的课堂交流。对于学习成绩较差的学生,班主任应给予学生更多帮助,提升学生的学习积极性,引导其参与到课堂讨论中。班主任在日常的班级管理中应注意观察学生的举动,并根据学生各方面的表现和成绩正确评价学生能力。公平公正的班级管理有利于班主任在学生心中建立较为权威的形象,使学生在遇到问题的时候更愿意向班主任寻求帮助。在教学实践中,班主任应重视教学技巧的使用,尊重学生的个性,培养学生良好的学习思维和习惯。不良的学习习惯会影响学生的成绩,班主任应注重激发学生的学习兴趣,对学生的学习行为进行规范,打造高效课堂。
(三)以多元化沟通渠道进行沟通
班级管理工作的顺利进行需要通畅的沟通渠道作为辅助。小学生由于年龄小、学习能力弱,缺乏自我约束能力和管理能力,班主任需要以多元渠道与学生进行沟通,同时也要重视与学生家长的交流。班主任应不断完善如微信群、公众号等沟通渠道,以和学生家长保持良好交流。在沟通中,班主任应重视学生的隐私并对其给予充分的尊重,以建立学生与班主任之间的信任关系;关于学生面对班主任的做事方法难免有无法接受的时候,甚至有时候会顶撞班主任,面对这种情况,班主任应注意增强语言感染力,以多元渠道与学生沟通,缩短师生间的情感距离。
四、结语
随着我国教育事业的发展、教育改革的深化,传统的教育理念与模式已不再适应教育的需求。班主任必须不断创新、调整教学方案,积极改善传统的班级管理方法,并将其与目前最新的教育理念相结合,以学生为教育的中心,加强师生间的互动,不断提升学生的主人公意识,在交流中引导学生敞开心扉,对学生学习和生活遇到的问题有更深刻的了解,以便于对学生有更深入的了解,而有效的沟通交流能拉近学生与班主任间的距离,对学生的身心健康发展有着积极的影响。同时,班主任应全面理解学生的情况、掌握沟通技巧、尊重学生的个性,以多元化的沟通方式与学生建立良好的师生关系,不断提升班级管理水平,推动学生的全面发展。
参考文献:
[1]陶丽.谈小学班主任在班级建设管理中的沟通艺术[J].情感读本,2020(11):106.
[2]朱丽萍.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].新智慧,2020(9):47.
[3]莫凤球.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].新课程(综合版),2019(7):293.
[4]季超.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用探析[J].小学时代,2019(19):76—77.
关键词:班级管理;小学班主任;沟通技巧
随着社会经济的快速发展,社会组织或团体不断加强彼此之间的联系以实现自身所追求的最大利益,而这种联系主要建立在沟通的基础之上。大到国家治理,小到日常家庭生活,要实现高效管理,必须进行内部成员的沟通交流以消除彼此之间的隔阂与矛盾,小学班级的管理更是如此。小学班主任作为班集体的核心人物,在协调学生、教师、家长的关系中扮演着重要角色,在维护班级秩序方面更发挥着重要作用。文章着重探讨小学班主任进行班级管理沟通的重要性,进一步介绍有效的沟通技巧,为广大教育工作者提供借鉴意义。掌握班级管理沟通技巧,使得班主任与学生之间的联系加强,双方处于一种和谐状态,进而营造良好的班级环境,实现班级自身的发展,班级管理沟通技巧如下。
一、班主任要加强自身修养,提升自身能力和水平
首先,班主任要强化心理学、管理学、人际交往等方面的知识,提升自身专业素养。在班级管理过程中,班主任主要和学生打交道,为拉近师生之间的距离,班主任必须掌握良好的沟通技巧,这就需要强化人际交往方面的知识;班主任要了解学生在该阶段的心理及行为特征,能够帮助学生疏导不良情绪,纠正偏差行为,这就需要强化心理学方面的知识;班主任要实现对班级的有效管理,必须要与班干部进行有效沟通,了解班里学生的情况,这与现代化组织管理类似,因此涉及到管理学方面的知识。总之,班主任要不断完善自身知识,更好地管理学生。其次,许多年轻班主任由于经验不足,有必要向经验丰富的教师请教治学经验,并结合本班级的特点,运用到班级管理中,进而提高管理水平与管理效率。
二、建立良好的班级秩序,实现对学生偏差行为的约束
俗话说,无规矩不成方圆,班级管理同样如此。针对班级特殊情况制订符合班级发展的规约,在一定程度上形成班级秩序,能够纠正学生的偏差行为,养成良好的学习习惯。小学阶段,特别是低年级的小学生,由于天性的作用,经常会在课堂上表现出好动的行为,比如和周围的同学聊天,或者自己一个人摆弄桌子上的物品等;同时,由于课堂秩序的约束,部分小学生往往表现出不耐烦的行为或表情,又或是上课走神等现象严重,这在一定程度上不仅影响学生自己的学习,也影响着其他同学的学习;还有部分小学生的自学能力较差,即使在教师的引导下,思维反应迟钝,许多作业不会做,导致作业未能按时完成。针对小学生存在的这些问题,班主任及代课教师应及时发现,一方面,制订良好的班级规约,让学生知道哪些是应该做的,哪些是不应该做的,让小学生在成长初期形成正确的价值观念和行为观念;另一方面,班主任及代课教师针对特殊学生给予特殊的学习辅导策略,教会其学习方法,提高其自学能力及水平,进而提高学习成绩。
三、积极开展课外活动,鼓励学生积极参与其中
学生喜欢玩耍的天性在小学阶段表现得最为明显,特别是刚刚从幼儿园升入小学的学生,课外活动不仅能让学生与学生之间更好地交流与成长,同时也能在活动中收获许多知识,比如团结、信任等。由于每名学生的性格不同,所以他们对于课外活动的态度和参与积极性也不同,有的学生性格外向、活泼好动,因而在活动中的表现也较为积极,往往能够很快融入到团体活动中;有的学生性格内向,沉默寡言,因而对活动的开展较为冷漠,经常是一个人自己玩耍。针对这类型的学生,班主任要及时发现,给予鼓励,增强该类型学生的自信心,使其积极参与到活动中。总之,丰富小学生的课外活动,不仅能减轻小学生的学习压力,而且能够促进彼此之间的交流,在一定程度上促进小学生的身心健康成长。
四、班主任在恩威并施的同时,要严于律己,做好榜样
小学生在成长过程中,一方面对“老师”这一身份产生畏惧,另一方面又渴望师生之间的平等,这种心理在低年级的小学生中表现得最为突出。因此,班主任要实施人性化管理,恩威并施,在保持一定的权威性的同时,积极关心学生的成长,主动与学生交流,给予学生亲切感,尽可能地让小学生感觉到师生之间是平等的。恩威并施要掌握方法,把握尺度,班主任在管理学生的同时,一定要严于律己,该严肃的时候要严肃,该亲切的时候要表现得亲切,让学生产生一种亦师亦友的感觉,为学生树立良好的榜样,这在一定程度上影响学生独立人格的形成,培养其优良品质。
五、积极与学生家长交流,了解学生在学校与在家的情况
通常情况下,班主任与学生家长的交流较少,班主任不了解学生在家的实际情况,家长也不清楚学生在校的实际情况,这往往是造成学生成绩下降、偏差行为出现的重要原因。小学生在成长过程中,特别是低年级的小学生,家长将其送入学校之后,便开始忙着自己的工作,有时候可能忽略对学生的关心,多数情况下,学生由爷爷奶奶照顾,隔代教育极不利于该阶段学生的成长,容易使学生养成不好的生活及学习习惯,同时,爷爷奶奶给予学生学习上的帮助也很少。针对这种情况,班主任有必要主动与学生家长交流,建议家长亲自教育学生,避免隔代教育给学生带来的不良影响,同时,班主任要鼓励家长参与到学生的生活与学习当中,给予学生更多的父爱和母爱,使其能够健康成长。有些家长想要了解学生在学校的学习情况,但只是以成绩作为唯一的衡量标准,也很少找班主任了解学生在学校的实际情况,这种片面的做法会使得小学生的学习压力增大,因此,班主任要积极主动地同家长联系,将学生在学校的各方面表现与家长交流,转变部分家长的单一、片面的看法,以达到双方共同关注小学生健康成长的目的。总之,小学班主任要掌握适当的沟通技巧,实现与学生、代课教师及家长的有效沟通,关注学生的全面发展,在对班级进行有效管理的同时,为学生创造良好的学习与成长环境,培育具有良好特质的青少年。
作者:黄威阳 单位:浙江省浦江县黄宅镇中心小学
参考文献:
[1]崔艳.小学班主任班级管理沟通艺术探究[J].吉林教育,2014(17).
[2]李桂华.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中国校外教育,2013(31).
[3]王慧君.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].科教导刊,2014(6).
【关键词】原则;方法;沟通策略
班主任的管理工作的良好展开需要在遵循导向性、平等性与激励性原则的前提下,通过了解学生的现实学习与生活状况,通过多种沟通策略如班主任与学生、班主任与学生家长、班主任与任课教师、班主任与学校领导等制定具体的方法,为学生的健康成长做出努力。
一、班主任管理工作所遵循的原则
(1)导向性原则。家庭、学校、社会等环境在受教育者成长过程中一定程度上引导着其世界观、人生观和价值观的形成与变化。班主任应引导学生积极克服、消解市场经济的负面影响,促使思想意识、行为规范合理化,避免急功近利、见利忘义的思想行为。对于一些好的影响,要组织指导学生学习,对于一些消极的影响就要以预防为主,采取主动教育,让学生明辨是非,不断增强社会适应力和社会免疫力。
(2)平等性原则。班主任应充分尊重青少年的独立性、主动性、首创性和自主性,把师生关系建立成朋友关系、对话关系、信任关系和人格平等的尊重关系,使其生活、学习在一个民主、平等、和谐的氛围中。
(3)激励性原则。班主任工作的有效沟通,需要作为接受者一方的主观能动性的发挥,现在的学生平等意识强烈,自我意识突出,班主任老师需要充分激励学生。
二、小学班主任管理工作的方法
班主任在工作中应注意掌握有效沟通的方法,以使工作取得更大的实效。
(1)了解、尊重对方。只有了解对方,才能尊重理解对方,才能消除隔阂、消解误解、化解矛盾。只有对对方充分了解了,才能更准确地理解他们的想法和需求,才能更好地找到解决问题的切入点和突破口,沟通才能发挥实效。班主任在沟通中,应转变传统的中心角色,以平等的身份与学生、家长沟通。
(2)运用多种沟通技巧。在沟通中,多种技巧的灵活使用是必不可少的。班主任应善于运用各种语言与非语言沟通手段,以达到有效沟通。如,当学生遇到困难时,给一个鼓励的目光,示意“老师相信你,坚持,你一定会成功的。”班主任在沟通时应注意倾听、创设轻松的环境。当学生之间有了矛盾,班主任要善于倾听不同的意见,然后综合评判是非,并不失时机进行教育。
(3)于在活动中沟通。班级活动可以把班级变成更有意思、更让人喜欢的地方,它可以帮助班主任更好地了解每一个学生,解决最近学生中出现的一些问题,可以让学生们彼此了解和关心,营造良好的集体氛围,可以让任课教师与学生相互增进了解、表达情感。班主任应在班中开展丰富多彩的班级活动,在愉悦学生课余生活的同时加深师生情感,增强班级凝聚力。
三、管理工作中具体的沟通策略
小学班主任要提高管理的有效性,必须要克服长期以来的命令式习惯,学会尊重学生的习惯,并掌握有效的沟通技巧,真诚的对待学生,做好班级管理工作,将学生成社会所需要的人才。
1.班主任与学生的有效沟通
第一,抛弃命令式教学,增加感情投资。当今平等与尊重的观念已经被社会所认同,但是在实际教学中不少班主任常常利用自己的强势地位对学生批评,根本不能照顾学生的内心感受。这样的结果必然造成学生的反感,产生对立情绪,更不利于管理工作的展开。对此,在教学管理中班主任要加大情感投入,重视感情投资,增进师生和谐,这样才利于双方的沟通交流。
第二,关注学生成长,重视细节处理。在班主任与学生交流中,学生一般会对班主任的言语、表情敏感,特别是学生有事的时候,更是如此。班主任要注意避开事,从关心人入手。班主任在关注学生成长中,大部分工作是琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。因此,班主任老师要把工作做到实处,必须大处着眼、小处着手、关注细节。一个眼神、一个语气、一个动作……都体现了班主任对学生的关注与否。
第三,调节情绪心态,重视自我示范。在班主任与学生交流过程中,教师总是不自觉地起主导作用。加之学生向师性心理的导向,教师在整个交流中所起的导向作用非常大。班主任优良的品质和健康的人格特征是其教育学生的灵魂。班主任的政治思想品格、知识才能、道德情感、敬业精神、工作态度和生活作风等,通过言传身教,对学生健康成长产生直接和间接的重要影响。
2.班主任与学生家长的有效沟通
众所周知,家长是学生的第一任教师,对学生的成长发挥着极其重要的作用。家庭教育可以成为学校教育的有力辅助,也可以成为学校教育的最大阻力。因此,注重家庭教育,与家长有效沟通,取得家长与学校教育的共识,取得家长对学校教育的支持,是班主任工作中最为关键的重要一环。
3.班主任与任课教师的有效沟通
在学生成长的过程中,每一位与学生直接接触的老师,他们的品行、价值观等或多或少地影响着学生。所以任何学生的成长,是与学生直接接触的教师集体努力的共同结果。这份集体力量发挥的大小主要取决于班主任平时与任课教师之间的协调沟通关系。
第一,循循善诱,激感。班主任应将任课教师的人品修养、教学成果等向学生详细介绍,使学生对其产生敬仰、敬佩之情。班主任还应在班级中加强尊师教育,让学生尊敬每一位教师,理解教师的一番苦心,珍惜教师的劳动成果。同时,班主任在任课教师面前也可将学生对该教师的良好评价给予及时反映,多介绍班级学生各方面的发展情况和现实表现,让任课教师感受到受尊重与对学生的好感。
第二,创造机会,融洽关系。任课教师接触学生仅局限于45分钟的课堂,面对面谈心、交流的机会很少,班主任应努力创造机会,在学生与任课教师之间架起友谊的桥梁,密切师生感情。
此外,还有班主任与学校领导之间的沟通,这一定要把握尺度,不能无原则地扯关系、套近乎。在说服领导时,要重点突出,简明扼要地回答领导最关心的问题,而不要东拉西扯,分散领导的注意力。即使领导不愿采纳,也应该感谢领导已经认真倾听你的意见和建议,同时让领导感觉到你对工作有积极性、主动性,对你的班级工作就会给予更多的关心与支持。
参考文献:
[1]马海建.做好班主任工作的四个技巧.新课程,2009(8).